写心得体会可以帮助我们更好地思考问题，加深对知识和经验的理解和应用。以下是小编为大家收集的心得体会范文，仅供参考，大家一起来看看吧。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇一
在大城市里，城管是我们经常会遇到的职业人群。他们的主要职责是维护城市环境卫生，维护市容市貌并维护社会治安。然而，由于城市管理早期的各种问题，城管的形象不断受到质疑。今天，我们来谈谈我的一次“体验城管”的经历，以及自己的一些体会和心得。
第一段：初遇城管。
有一天早晨我走在街头，突然看到一辆黄色的小车飞驰而过，上面写着“城市管理执法局”。我心里不免有些紧张，不知道会发生什么事情。不久后，我发现那辆小车停在了一条商业街的拐角处，一个身穿制服的城管向路边一个卖饮料的摊位老板收费。我注意到这位城管非常从容，很快就收完了钱，也没有一丝不耐烦。这时我开始感觉到，城管可能不是那么可怕的一个职业群体。
第二段：接触城管。
后来的一天，我又遇到了一名城管。这一次我主动靠近他，询问他工作的情况。他微笑着回答了我所有的问题，并详细介绍了他的日常工作内容和工作中的各种细节。他告诉我，他们主要的工作是监督商家是否收取非法费用，维护市容市貌和预防违法行为等等。听完这些介绍，我对城管的了解有了一个更加完整的认识，也对他们的工作有了更深入的理解。
第三段：理性看待城管。
固然，城管的管理方式在一些地方确实还存在问题。有时候他们的工作可能会带来一定的不便，但是，我们应该以另一种方式看待这个问题。市容市貌、公共环境的整治是城市发展的必然要求。我们也应该尊重和爱护这些公共资源。理性看待问题，尊重城市管理队伍，让大家共同努力为城市建设出一份力。
第四段：和城管一同努力。
在接触城管的过程中，我发现他们的工作很辛苦，尤其是在高温或者恶劣天气下。城管们需要花费很多时间排解和调查各种问题。他们的工作在某种程度上，也是为了优化城市资源，确保我们居住环境的良好状态。我们可以从自己做起，积极地与城管协作，遵守环保法规，不再乱扔垃圾或占用公共资源，营造和谐社会。
第五段：改变城管形象。
城管是一个重要的职业群体，他们的工作对于城市的建设起着至关重要的作用。然而，由于一些历史问题，城管的形象并不是很好。通过我们的努力，我们可以帮助城管改变这种形象。我们可以积极地与城管沟通合作，共同维护我们的城市环境和公共资源，让城市变得更加美好。同时，我们也可以通过各种途径宣传城管的工作，让大家能够更加了解和尊重这个职业。
总的来说，一次优质的城管体验可以让我们对城管工作和城市建设有更深入的了解和认识。我们应该尊重和支持城管的工作，同时也应该通过我们的努力，帮助城管改变形象，促进城市健康发展。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇二
第一段：介绍城管工作及体验背景（150字）。
城管是指城市管理者，负责城市的环境卫生、交通管理、市容市貌等方面的工作。近日，我有幸参与了一次城管体验活动，亲身感受到了城管的辛苦与责任。在这次体验中，我透过亲身参与不同城管工作，加深了对他们工作的理解与尊重，并对城市管理的重要性有了更深刻的体会。
第二段：印象最深的城管工作体验（250字）。
我参与了城市环境卫生整治工作，亲眼见证了城管人员的辛勤努力。清晨的时候，我们来到了一个闹市区，开始了环境卫生整治的工作。楼道、公园、街头巷尾，垃圾随处可见。城管人员并没有退避，而是毫不犹豫地开始了清理工作。他们身穿短袖圆领工作服，手持扫把和铁镐，跋涉于垃圾山之中，不畏脏乱累。他们将街头的垃圾清理一空，为市民营造了清洁整洁的环境。这一切令我感动不已，城管人员的刻苦付出让我深感他们对城市的热爱和责任心。
第三段：城管工作的挑战与困难（250字）。
虽然城管工作对于城市管理至关重要，但其困难与挑战也不容忽视。城市环境的整治需要付出大量的人力、物力和财力，要实现整洁美观的目标需要全社会的共同参与。而在城市管理过程中，城管人员也常常面临着市民的不理解和抵触情绪。厄尔尼诺现象的频繁出现，也使城管人员的工作更加艰难。尽管面临困难和挑战，城管人员仍然坚守在自己的岗位上，他们用自己的行动诠释着奉献与责任。
第四段：我对城管工作的体验与感悟（300字）。
通过参与城管体验，我对城管工作有了更深刻的理解与认同。城管工作不仅仅是一个职业，更是一份使命。城管人员无论是在炎热的夏日还是寒冷的冬季，都要坚守岗位，保障市民的生活质量。他们为保持城市整洁所付出的努力，让我在体验中深受启发。作为一名普通市民，我们要做到不随地乱扔垃圾、积极参与城市环境的整治，并且要尊重与感谢城管人员的辛勤努力。城市的美丽需要每一个人的共同努力。
第五段：总结与展望（250字）。
城管体验让我更加了解了城市管理工作的辛劳与责任，也让我认识到自己的身份与责任。作为社会的一分子，我应该秉持社会责任感，主动参与到城市管理工作中。同时，我也认识到城市管理不仅仅依靠城管人员，还需要全社会的共同参与。未来，我将积极参与志愿者活动，提高自己的环保意识，为城市的繁荣与发展贡献自己的力量。同时，也希望社会各界能一起携手，共同为城市的美好明天而努力。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇三
随着城市的发展，城市管理也逐渐走向规范化和细致化。城管作为城市管理的重要一环，在维护市容市貌、保障市民安全和促进社会和谐方面发挥着重要作用。近日，我有幸参加一次城管工作的实地体验活动，通过亲身参与城管工作，我对城管的工作内容、工作环境和工作困难有了更深刻的认识与体会。
在实地体验中，我首先感受到的是城管工作的辛苦和重要性。城管人员每天早早起床，穿上工装，为的就是确保城市的整洁和秩序。他们穿梭在街头巷尾，检查卫生、整治乱摆乱放、规范经营，忙碌而有节奏地进行工作。他们要面对各种天气环境，无论是酷暑还是寒冬，他们都要坚守在岗位上。城管人员的辛苦工作无疑给城市的发展和市民的生活提供了保障，他们值得我们的尊重和感激。
其次，我深刻认识到城管工作的复杂性和挑战性。城管人员需要全面运用法律法规和管理制度，协同多个部门，执法、巡查、调解，处理各种突发事件。他们需要虚心接受市民的投诉和建议，并在有限的资源和权力范围内，处理各种问题。这需要城管人员具备独立思考、处理纠纷能力和相对公平的判断力。城管工作领域广泛、任务繁重，城管人员必须时刻保持警惕和敏锐，全力以赴。
通过实地体验，我还意识到城管工作需要团队合作和沟通能力。城管人员通常以小组的形式工作，他们需要相互配合，互相支持。在一个小区的整治行动中，我看到城管人员通过团队的力量，一举清理了该小区存在的违规搭建、乱停乱放等问题，让市民重新拥有了一个整洁有序的生活环境。此外，城管人员还需要与其他部门、社区居民等进行有序沟通，协同推进城市管理的全面发展。只有团结合作，才能更好地完成工作任务。
最后，通过亲身体验，我明白了城管工作的重要性不仅在于维护市容市貌，更在于提升城市形象和市民幸福感。一个整洁有序的城市能够提高市民的生活品质，吸引更多的投资和人才。而城管人员的辛勤付出正是这一进程中不可或缺的力量。实地观察中，我看到了一些市民在城管人员的引导下，主动改正不文明行为和习惯，从而改善了公共环境。这让我深深感受到城管工作的价值与意义。
通过这次实地体验，我对城管工作有了更为全面的认识和体会。城管人员的辛勤工作、复杂任务、团队合作和服务精神都是令人钦佩的。在以后的生活中，我将更加注重自身的修养，自觉遵守城市管理的法规和规定，积极向城管人员学习，为美好城市的建设贡献自己的力量。同时，我也希望城管工作能够得到更多的支持和理解，让城市变得更加美丽宜居。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇四
城管工作之我见城市是一首凝固的音乐，是人类文明与进步的载体。如果说城市规划是城市发展的龙头，城市建设是城市形象的塑造者，那么城市管理就是城市形象的美容师和维持者。常言说的好，一座完美的城市，三分靠建设，七分靠管理。这就足以说明了城市管理的重要性。试想一座建的很漂亮的城市，如果没有人去管理，车辆乱停乱放，小商小贩满街跑，乱搭乱建随处可见，马路市场阻碍了正常的交通秩序，垃圾乱倾乱倒，广场成了露天烧烤地，公园成了小吃城……试问，这是我们的市民所希望的吗？是你们所想要的生活环境吗？我想我们的百姓一定会说：“不！”基于此种认识，我们说城市管理是一项复杂的社会系统工程,它涉及到百姓生活的各个方面和千家万户,包含着纷繁复杂的社会矛盾,小到一个下水道井盖，大到关乎城市的未来。范围之广，责任之大，是我们的城市决策者必须首先要考虑的大事。
近年来我市城管执法局紧紧围绕全市大局，积极贯彻落实“为人民管理城市”的理念，优化服务，狠抓落实，城市管理工作取得显著成效。
一、园林绿化工作实现跨越发展。一是顺利通过国家园林城市现场考查。在全省6个申报城市中我市现场考查成绩排名第一。
动植物园一期建设工程基本完成；
在岔河建设再生水杂用平台等设施；
首次为13000余个雨水井箅子、井盖购买了商业保险，为1100余座无轴检查井盖安装防坠网。各项措施为市民打造了良好的工作生活环境。
20条主干道路基本实现了机械化作业，机扫率达62%；
将主干道两侧路名牌、候车亭、公交站牌等1000余个城市部件保洁工作纳入长效管理；
维修车行道3万余平方米、人行道万平方米，道路灌封万米。
办理行政许可5000余件。
在肯定成绩的同时，还要看到实际执法过程中依然存在着这样那样的问题：少数执法者缺乏服务意识，不尊重被执法者，做不到文明执法;执法程序不甚规范，存在执法行为随意，方式简单粗暴;宣传深度不足，难免发生纠纷争执;人行道上车辆乱停乱放依然存在，流动商贩乱摆摊点问题屡禁不止等等。如果不认真思考、全力寻求解决问题的方式方法，必然会影响城管执法工作的正常进行和健康发展。针对上述所存在的问题，本人简单提出一些不成熟的建议，以供参考，不足之处，还望包涵。
内强素质，外塑良好形象。俗话说得好“打铁需得自身硬”。首先要加强城管执法队伍和人员的自身建设，不断提高执法水平、业务水平和政治素质，加强学习法律法规和交流工作方式方法，建立健全考核制度，力争建立一支廉洁、勤政、高效的执法队伍，以适**管执法的需要。
明确地位，搞好协调工作。
由于城市管理涉及到城市生活的多个方面，譬如环卫、工商、交通、市容市貌、食品卫生及文化等多个领域。在执法过程中一定要明确自己的法律地位，规范自己的执法范围，明白自己哪些事该管，哪些事不该管。通过理顺和相关职能部门的关系，建立相应的协调配合机制。做到不推诿、不扯皮、不等靠，同心协力做好城市管理工作。
宣传发动，鼓励全民参与。“人民城市人民管”。城管部门的管理牵扯到生活的方方面面，面对的又多是弱势群体，执法对象法律意识和素质参差不齐，执法难度大。这一问题不是靠一两个文件、三几句口号就能解决的，要深入街道、小区、城乡结合部，通过电台、电视台、出动宣传车、发送明白纸等多种形式，来营造良好的舆论氛围，以增强群众的城管意识和自觉的意识，让群众明**管执法到底是为谁管理、为谁执法和为谁服务的，从源头上减少违法违章行为的发生，从而提高执法效果。
依法行政，做到亲民执法。执法者不但是城市管理中的关键因素，也是城市管理的形象代言人。工作人员要端正态度，牢记自己的服务身份，把服务于民贯穿于执法的全过程。必须坚持疏堵结合和依法行政的原则。执法过程中更要真正做到“以人为本”，学会尊重执法对象的人格、体恤他们的需求、维护他们的权利，改变“对民执法”的错误做法，做到“亲民执法”，方可得到群众的认可和理解。
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优质体验城管心得体会（模板18篇）篇五
城市管理是现代社会中不可或缺的一部分，城管部门作为城市重要的执法力量，肩负着维护城市秩序、保障市民安全、创建良好城市形象等多方面职责。然而，很多人对城管却有着各种各样的误解和偏见，甚至有时还会误解和批评城管的工作。因此，在这样一个信息不对称、市民不理解的背景下，我决定亲身去体验一下城管的工作，来亲身感受一下他们的辛勤付出和压力。
第二段：参与城管的体验活动。
这次我参加了一次城管的“创文化、扮靓城市”的体验活动，活动的主要任务就是带领一群志愿者在城区内收集各种垃圾和废旧物品，并将这些物品投放到规定的集中处理点。在活动过程中，我亲身体会到了城市清洁工作的艰辛，因为天气炎热，加上工作累计，许多市民反复地扔垃圾，再加上清洁道具的使用，我汗流如注，但这种体验也让我更加深刻地了解了城管的辛苦付出和百般压力。
第三段：了解城管的工作情况。
除了现场体验，我还到城管部门的办公室进行了交流，了解了城管的工作情况。在交流中，他们向我介绍了城管的工作内容和职责，以及面临的种种困难和挑战，比如，一些市民不尊重城管的执法权威，有时候会出言不逊、实施破坏和反抗行为；城管队员还要面对危险和高强度工作，所以身体素质要求非常高，同时，季节性的气温变化、繁忙的工作量也会影响城管队员的身心健康。
通过这些体验和交流，我对城管的工作有了更深入的了解和认识。城管的工作虽然不够高大上，不像其他职业那么光鲜，但是却是城市规范和有序运转的基石，他们每天默默地奔波于城市的各个角落，不计回报地为市民着想，更是无所畏惧地面对各种困难和风险，为维护城市秩序和市民的安宁而努力。他们的工作不仅需要勇气，也需要耐力和情感。
第五段：结论。
在城市管理工作中，城管部门是非常重要的力量。尽管城管队员工作的环境和工作量的压力是很大的，但是他们每天仍然坚守在岗位上，为市民服务，这样的精神值得我们每一个人学习和表扬。这次体验让我深刻地认识到，城管工作并不像大家想得那么单一和枯燥，相反，它是非常复杂和细致的，而这些工作的实施不仅需要专业的技能和知识，更需要有一颗赤诚的感恩之心。希望我的这次体验，能够让更多的人理解和尊重城管工作，一同为建设美好城市和谐社会贡献自己的力量。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇六
在认真的学习，充分的座谈、深刻的领悟中，暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展，市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对执法人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高执法队伍的整体素质，对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。
（一）是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求。
在城市化进程日益加快中，一方面有力地促进了城市经济，社会的发展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速发展的现代化进程中，也出现了许多新问题和新矛盾，有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题，也是与城市人民群众生活、工作密切相关，反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题，严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法，能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”，从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手，切实解决城市人民群众的实际问题，有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。
（二）是现代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理，不留隐患，消除了所有即时的危险性。
（三）是社会主义市场经济发展的基本要求。
随着社会主义市场经济体制的逐步确立，使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市，城市出现了经济成分多元化，经营形式多元化，经济利益多元化，也产生了违法主题多元化，违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题，而是综合性的问题，涉及到多个部门和领域，往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的，面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”，能出现其职能不明或内容不全的现象，可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。
（四）是城市行政管理体制的基本要求。
随着城市社会公共管理事务的增加，政府职能逐步细化，机构逐步膨胀，职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体，一个执法主体设立一个部门，一个部门建一支队伍，而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规，多个执法主体，多支执法队伍，造成了“一个部门管不了，多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力，消耗在无休止的突击性整治活动中，城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在，迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理，部门执法转向综合执法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理综合行政执法的法律地位。
第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。
第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。
第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇七
第一段：引言（150字）。
城市管理是一个复杂而庞大的系统。作为城市的管理者，城管承担着确保城市安全、整洁、有序的重要任务。最近，我有幸参与了一次城管的实地体验活动，亲身感受到了城管工作的艰辛和重要性。在这次体验中，我对城管工作有了深刻的了解，也从中获得了一些宝贵的体验和心得体会。
第二段：体验过程（250字）。
在实地体验过程中，我了解了城管的日常工作内容和工作方式。我亲眼目睹了他们执法的过程和维护城市秩序的辛苦。城管人员要负责疏导交通、清除占道经营、打击违法活动等。他们要经常在户外工作，无论天气多么恶劣，都要坚守岗位。此外，城管人员还要与市民进行沟通交流，促使市民遵守规章制度，共同为创造更好的城市环境而努力。
第三段：体验收获（300字）。
通过这次实地体验，我深刻体会到了城管工作的重要性和困难。城市的发展和繁荣离不开有序的市容市貌和良好的社会秩序，而这正是城管承担的重要任务。城管人员要时刻保持警惕，严格执法，维护市民的切身利益和城市的整体利益。他们需要具备高度的责任心和专业素养，能够冷静应对各种复杂局面。同时，他们还需要与市民建立良好的互动关系，沟通与谅解，使城市管理成为一种良性的合作，而不是简单的罚款和执法。
第四段：体验反思（300字）。
在这次实地体验中，我发现城管工作中存在着一些问题和困难。首先，城管执法过程中，有些工作人员可能对市民态度不够友善，不够耐心解释执法依据，这容易引发市民的不满和抵触情绪。其次，城管工作中往往存在执法标准不一致的情况，有时会出现欠缺公平公正的现象。这些问题的存在，需要城管部门加强对工作人员的培训和管理，确保每个城管人员都能做到严格执法、公正执法，与市民保持良好的沟通和互动。
第五段：总结（200字）。
通过实地体验城管工作，我意识到城市管理是一个复杂而艰巨的任务。城管人员需要具备专业素养、高度责任心和细致周到的工作态度。他们的工作不仅仅是执法和维护秩序，更是促进市民与城市之间的和谐共生。作为一个市民，我也深感到了城管工作的重要性和意义。在以后的生活中，我将积极遵守城市管理的规章制度，与城管人员共同努力，共创美好城市。同时，我也呼吁城管部门进一步改进执法方式，提高工作人员的整体素质，为市民提供更好的服务。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇八
第一段：介绍体验城管的背景和目的（200字）。
作为一个市民，我们经常会看到城管在我们周围忙碌的身影。为了更好地了解城管工作和他们的辛苦，我最近参加了一次体验城管工作的活动。通过这次体验，我深刻地体会到了城管工作的艰辛和重要性。
第二段：体验城管工作的具体内容和感受（200字）。
在这次体验活动中，我和其他志愿者们一起上街巡逻，检查违规行为，并协助市民解决问题。我负责的区域是一个拥挤的商业区。我和队友们一起维持交通秩序、规范摊贩经营、清理垃圾等。这些工作看似简单，但实际上需要我们全身心的投入和细心的观察。在体验过程中，我深刻地感受到了城管工作的辛苦和紧张。他们时刻维护市容市貌，保障市民的生活环境，为我们创造一个舒适和谐的城市。
第三段：认识城管工作背后的困难和挑战（200字）。
通过与城管工作人员的接触，我了解到他们的工作并非一帆风顺。他们需要承受高强度的工作压力，仅仅一刻的疏忽和松懈，可能会导致交通事故或者引发公共安全问题。而且，城管本身的权威性和合理性也往往受到一些市民的质疑和不理解。城管工作人员需要时刻保持耐心和冷静，解决各种纠纷和冲突。他们背后的辛苦和压力让我深感敬佩。
第四段：思考城管工作对城市建设的影响（200字）。
城管工作对城市建设起着重要的作用。他们的辛勤付出让城市变得更加整洁、有序和美丽。正是他们的努力，我们才能够安心生活、出行无忧。城市的发展需要所有人的共同努力，而城管工作正是我们为城市做出贡献的一种方式。我深刻体会到，每个市民都应该保持良好的公德心和公共意识，主动遵守规章制度，共同营造一个良好的城市环境。
第五段：总结体验城管的感受和对城管工作的敬意（200字）。
通过这次体验城管的活动，我对城管工作有了更深刻的了解，也更加敬佩城管工作人员的辛勤付出。城管工作不仅仅是维护市容市貌的一项任务，更是在维护社会秩序、保障市民利益方面起到了重要作用。作为市民，我们应该关注和理解城管工作的意义，主动配合他们的工作，共同营造一个更加美好的城市。
通过体验城管工作，我不仅仅获得了一次宝贵的经历，更深刻地认识到了城管工作的重要性和困难。这次体验使我对城管工作的态度发生了积极的变化，我时刻保持对城管工作人员的敬意和支持，并鼓励身边的人积极参与到城市管理中去，共同为城市的发展和建设贡献自己的力量。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇九
第一段：引言（字数：200字）。
城市的发展离不开城市管理，而城市管理中的重要一环就是城市管理者，即城市管理工作人员，俗称城管。长期以来，城管一直是一个备受争议和批评的群体。然而，作为一名城市管理者，我始终坚信城管的使命是为了城市的发展和居民的福祉。多年的城管工作经验让我有了一些心得和体会，比如如何在维护城市秩序与人文关怀之间找到平衡点。接下来，我将分享一些个人的心得体会。
第二段：维护城市秩序的重要性（字数：250字）。
作为城市管理者，我们的首要任务是维护城市的正常秩序。城市是一个纷繁复杂的系统，如果没有良好的秩序，城市的正常运转将受到极大的影响。因此，我们需要以高度责任心和专业素养来处理各种矛盾和问题。例如，在繁忙的交叉口安排交通指挥员、及时制止非法占道经营等，使得道路通畅，行人安全。只有通过维护良好的城市秩序，才能为市民提供更好的居住环境和便利。
第三段：倾听市民意见的重要性（字数：250字）。
除了维护城市秩序外，我们还应注重倾听市民的意见和需求。城市管理工作不能脱离人民群众，必须与市民保持良好的互动和沟通。我们需要定期开展各种形式的听证和问卷调查，了解市民对城市管理的满意度和需求，根据市民的反馈及时调整工作重点和策略。只有始终把市民的需求放在首位，才能更好地履行城市管理者的职责。
第四段：在执行工作中注重人文关怀（字数：250字）。
城管工作的目的是维护城市的秩序和规范，但这不意味着我们可以冷漠对待市民的合理需求和权益。我们必须在执行工作中注重人文关怀，提高服务水平。无论是在城市拆迁中，还是在交通管理中，我们都要坚持以人为本。通过与市民沟通和善解人意，我们可以化解矛盾、改善关系，让城市管理工作更加和谐。在城市管理的过程中，我们应该真正成为市民的贴心人和保护者。
第五段：结语（字数：200字）。
作为一名城市管理者，我的职责是保卫城市的秩序和市民的权益。在多年的城管工作中，我明白城市管理工作既需要坚定的原则和严格的要求，也需要灵活的思维和耐心倾听。只有站在市民的角度，注重均衡发展、高质量服务和良好沟通的城市管理才能得到市民的理解和支持。希望我的个人心得体会能对今后的城市管理工作有所启示，为打造美丽、和谐、宜居的城市贡献自己的力量。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇十
很多人对城管有很多的误解和不满，认为他们只会罚款、执法不公，甚至被评为“城市最不受欢迎的职业”。作为一名普通市民，我也曾对城管产生过不满和抵触，但通过这次参与城管执法队的体验活动，我对城管这个职业的看法发生了改变，感受到了他们的不易，也深刻领悟到了自己在城市管理中应有的责任和义务。
第一段：参加城管执法队的体验活动。
在体验之前，我先了解了一下城管执法队的工作内容和职责。他们主要负责保障城市的环境、市容市貌的卫生整洁和安全有序，执法范围涉及市政道路、城市公共设施、建筑物和室外广告等领域。随后，我来到了城管执法队所在的办公室。在这里我见到了专业的工作人员，他们耐心地给我们介绍了城市管理的相关知识和执法规定。听完之后，我深刻地感受到城市管理不是简单的罚款执法，更是一项综合性的工作，需要有专业的技能、语言表达能力和责任心，也需要考虑到当地社会文化和市场经济发展的状况。
第二段：执法现场的亲身体验。
在执法的现场，我深刻体验到了城管的艰辛和不易。在执法中，城管人员不仅需要面对人们的不满和情绪化的表现，还需要与商家、政府机构和其他部门协调配合。我们的第一次执法任务是检查小区门口的宣传广告牌，任务看似简单，但实际上还是遇到了许多问题。在执法的过程中，我看到了城管人员服务城市居民的认真和努力，他们以耐心的态度，认真协调居民和商家的关系，使得执法过程顺利进行。这时，我明白了，城管人员所做的不仅仅是执法和罚款，更是在为城市管理和市民服务中发挥重要作用。
第三段：城管职业对社会利益的贡献。
因为城管的工作范围广泛，他们除了关注市容市貌的监管外，还要监管食品卫生、燃气安全、公共场所卫生等问题。这些问题的监管不仅是为了保障市民的生活质量，还能够降低社会矛盾和公共事件的发生。同时，城管工作也是为推进城市发展做出了贡献。他们维护了城市的基本服务和秩序，使得城市面貌更加美观和发展有序。城管工作的重要性不言而喻，他们的工作成果也使社会受益，是一项具有社会意义和责任的职业。
第四段：市民应有的责任和义务。
市民们对城管的不满，既有城管主观问题的影响，更有着市民主观问题的支配。在实际生活中，很多人存在着“只有看到城管才会注意环境卫生”的问题。这样的问题并不健康，因为城市管理责任不应是只由城管来承担。市民应该承担起自己应该担负的责任和义务。如果每个人都能够做出一份力量，居民区的整洁和市容市貌的美好，一定能够更好地保持。
第五段：对城管的看法和总结。
通过这次体验活动，我对城管这个职业的看法产生了很大变化。城管所做的工作不仅限于罚款和执法，更是在为城市管理和市民服务中发挥着重要的作用。我们应该对他们的工作给予理解和支持。对于市民来说，保持自身良好的生活习惯和行为规范，是维护市容市貌的最重要因素。我们应该树立自我造福、自我管制的意识。让我们共同为创建更美好的城市，不断努力！
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇十一
近年来，城管部门在我国的城市管理中起着至关重要的作用。他们是城市管理的守护者和执法者，负责维护城市的秩序，保护公共利益。为了更好地了解和认识城管工作，我参加了一次城管体验活动，深受启发和感动。在这次体验中，我不仅亲身感受到了城管工作的艰辛和挑战，而且从中学到了许多宝贵的经验和教训。以下是我对城管体验的一些心得和体会。
第一段：守护城市秩序的重要性。
城市作为人们生活的重要场所，城市秩序的维护是城市管理的核心任务之一。城管部门作为城市管理的主力军，承担着维护城市秩序的重要职责。在体验中，我亲眼目睹了城管人员清除占道商贩、停车乱象等违法行为的场景。这些行为不仅严重影响了城市的形象，也对居民的生活造成了很多不便。城管人员用自己的勤勉和辛劳，默默地为我们创造了一个更加安全和有序的城市环境。他们的付出和辛勤工作令人敬佩，让我深刻认识到了守护城市秩序的重要性。
第二段：城管工作的挑战与压力。
城管工作是一项极具挑战性和压力的工作。城市中涉及的问题繁多，城管人员需要应对各种各样的情况和问题。在我的体验中，我意识到了城管人员需要具备很高的责任感和专业能力。除了处理日常管理问题外，他们还需要处理紧急情况和矛盾纠纷，需要与不同利益方进行有效沟通和协商。这些工作对城管人员的身心都是一种巨大的考验。他们需要应对紧急情况时保持冷静，处理矛盾纠纷时保持公正客观。城管工作的挑战和压力使我更加敬佩城管人员的职业素质和敬业精神。
第三段：城管工作中的沟通和协商。
在城管工作中，沟通和协商是至关重要的。城管人员需要与各方面的群众进行有效的沟通，了解他们的需求和意见，并通过协商找到解决问题的最佳途径。在我的体验中，我看到了城管人员与摊贩和商户进行沟通协商的场景。通过与他们进行面对面的对话和协商，城管人员能够更好地了解摊贩的需求和关切，找到一种既能维护城市秩序又能满足市场需求的解决办法。城管工作中的沟通和协商能够减少矛盾和冲突，增强彼此的理解和信任。
第四段：提高城管工作效率的重要性。
城管工作需要高效率的执行。在我的体验中，我看到了城管人员处理问题的迅速和果断。他们在遇到问题时能够迅速做出决策，采取相应的行动。例如，在解决交通拥堵问题时，城管人员能够迅速疏导交通，减少交通事故的发生。高效率的城管工作，不仅能够更好地维护城市的秩序和安全，也能够提供更好的服务和保障。提高城管工作效率的重要性，让我深入思考如何能够在工作中更加高效地处理问题和服务大众。
第五段：加强城管人员培训与支持。
为了更好地发挥城管人员的作用，对他们的培训与支持是非常重要的。城管工作所需的知识和技能不断变化和更新，需要城管人员不断学习和提升。政府和社会应加强对城管人员的培训和支持，为他们提供更好的工作条件和发展机会。同时，城管部门也应加强内部管理和班子建设，提高工作的针对性和科学性。只有通过加强城管人员的培训与支持，才能更好地推动城市管理工作的发展。
总结：通过城管体验，我对城管工作有了更深入的了解。城管工作是一项艰巨而重要的工作，城管人员以他们勤奋和努力的工作，为城市管理和社会秩序做出了巨大的贡献。我也从中学到了许多宝贵的经验和教训，对城市管理有了更深刻的认识。希望未来能够继续关注和支持城管工作，共同为建设更加美好和宜居的城市而努力。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇十二
近年来，城市管理越来越受到社会各界的关注。作为城市的大门面，城管部门承担着保障城市运行、维护市容市貌等重要职责。然而，城管执法工作却常常遭到争议与质疑。为了更好地了解城管的工作内容和挑战，笔者近日参与了一次城管执法行动，并从中得到了一些心得体会。
在这次城管执法行动中，我首先被派到了城市的主干道，目的是监测路面上的违章停车情况。起初，我对这一任务感到有些无聊，觉得执法人员只是简单地记录违规停车的车辆，似乎缺乏实质性的工作。然而，当我亲自站在路旁时，我才意识到这个任务远不像我想象的那么简单。
首先，我发现记录违章停车需要高度的责任心和专注力。道路上车辆的快速流动，路过的车辆多而快，车辆停放的地方五花八门，这使得记录违章停车的工作异常繁琐。需要持续不断地观察，及时记录违章车辆的车牌号码及所在位置，以便后续的处理工作。而且，在记录的过程中还不能有丝毫的马虎和错误，因为一旦出现错误，可能会对执法工作和当事人造成巨大的麻烦。
其次，我发现城管工作也需要与民众进行有效的沟通。除了记录违章停车，我还需要与驾驶员进行交流，告知其违章停车的情况，并劝其按规定的路线驶离。然而，很多人对城管部门持有负面的态度，所以我的询问和劝导工作常常会遭到拒绝和嘲笑。这对于一个负责任的城管执法人员来说是非常困难的，因为工作既要做好，又不能太过强硬，要把握好尺度，使得当事人能够合作并理解城管执法的意义。
通过这次城管执法行动，我深刻地认识到城管工作的辛苦与艰巨。城市的发展带来了越来越多的车辆和人口，城管部门的工作任务变得越来越繁重。尽管有许多人对城管执法存在不满，但城管部门仍然在尽力履行自己的使命，努力维护城市的良好秩序。
然而，城管执法工作依然面临诸多挑战。首先，城市中不少地区的停车位与车辆的数量相比明显不足，这导致许多车辆不得不在禁停区域违规停放。同时，城市基础设施建设进展不足，交通规划不合理，也给城管执法工作带来了困难。其次，执法人员的权威在一些时候未能得到有效的保护，常常受到埋怨和攻击。这些都对执法人员的工作效果和工作积极性产生了负面影响。
综上所述，参与城管执法行动，我对城管工作的繁重和困难有了更深的认识。城管工作需要执法人员高度的责任心和专注力，以及与民众进行有效的沟通。虽然城管执法面临诸多挑战，但城管部门仍然在为城市的美好未来而努力。我希望社会各界能够给予城管更多的理解与支持，共同促进城市管理的发展。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇十三
近年来，随着城市的不断发展和人口的增加，城市管理日益成为一项重要的工作。作为城市管理者，城管队伍在城市管理中发挥了重要作用。我作为一名城管队员，多年来积累了不少经验和体会。在这里，我想分享一下我的心得体会。
首先，我发现城管工作的重要性。城市管理是一项综合性的工作，涉及到诸多方面，如环境卫生、交通秩序、市容市貌等。城市管理的好坏直接关系到城市的形象和居民的生活质量。我们城管队员每天都要面对各种问题，如乱停乱放、乱涂乱画、乱丢乱倒等。针对这些问题，我们的工作就显得尤为重要了。只有通过加强巡逻、整治违规行为，才能营造良好的城市环境。
其次，我深刻认识到城管工作的艰辛。城市管理是一项细致入微的工作，需要我们付出大量的时间和精力。在艰苦的执勤过程中，我们不仅要经受来自各方面的压力，还要时刻面对各种困难和挑战。与此同时，我们还要始终保持高度的责任心和纪律性，确保工作的顺利进行。这些都需要我们付出很大的努力和耐心。
第三，我们要处理好与居民的关系。作为城管队员，我们的工作是为了城市的发展和居民的生活质量。因此，我们既要严格执法，保持工作的公正性，又要与居民保持良好的沟通和合作关系。只有与居民保持良好的关系，才能更好地开展城市管理工作。同时，我们也要增强居民的法律意识，让他们自觉维护城市的秩序。
第四，我意识到城管工作需要不断学习和提升。随着社会的发展和城市管理的变化，城管队员需要及时了解和学习最新的法律法规和管理制度。只有不断提升自身素质，才能更好地开展城市管理工作。此外，随着城市管理的细化和职能的多样化，我们还需要不断拓宽自己的知识面，提高自己的综合能力。只有不断学习和提升，我们才能更好地适应和发展。
最后，我深深体会到城管工作的使命感。作为城市管理者，我们肩负着维护社会秩序、促进城市发展的重要责任。我们的工作直接关乎到人民群众的切身利益和幸福。在工作中，我时刻保持着对居民的关爱和对社会发展的责任心。只有这样，我们才能更好地履行自己的使命，为城市的繁荣和居民的福祉做出贡献。
综上所述，城管工作是一项艰苦而艰巨的工作。在这个过程中，我深刻认识到城管工作的重要性，体会到了城管工作的艰辛。同时，我也意识到了处理好与居民的关系的重要性，以及城管工作需要不断学习和提升的意义。最重要的是，我始终保持着对城管工作的使命感，为城市的发展做出自己的贡献。我相信，只要我们不断努力和奋斗，城市的管理工作一定会取得更大的成果，城市的面貌也会越来越美好。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇十四
城管是城市管理者的缩写，他们是维护城市秩序和市容的重要力量。对于城市居民来说，城管是“爱恨交加”的存在。有的居民因为城管的严格执法感到不便和不满，有的则认为城管的存在是为了保障城市的良好环境和社会秩序。我曾经有幸与城管接触，通过这次经历，我对城管的工作心得有了一些深刻的体会。
首先，城管的一举一动都代表着城市形象。无论是城市的街道清洁，还是市容整治，都离不开城管的辛勤努力。我曾经亲眼见到城管工作人员在清晨四五点钟就开始工作，对街道进行清洁、拉扯垃圾。他们穿梭于街道间，被大街小巷的回音所包围着。我还看到他们在炎炎夏日，扛着大锄头挥洒着汗水，对破损的路面进行修补。这让我深刻认识到，城管是城市美丽的守护者，是城市形象的代言人。
其次，城管的执法行动需要合理与公正。尽管有时候我们会觉得城管执法过于严厉，但我们也不能否认城市管理的必要性。城管执法行动所依据的是相关法律法规，是经过合法程序而制定的。因此，他们执行的执法行动是合理合法的。当然，我们作为市民也有我们的合法权益，如果认为自己受到不公平待遇，可以通过合适的途径进行维权，而不是容易产生冲突与抵触情绪。
第三，城管的工作需要与市民建立良好的互动关系。城管与市民之间的互动关系是城市管理能否得以顺利进行的关键因素。城管要倾听市民的需求和关切，了解他们的困难和问题，及时解决他们的困扰。正因为如此，城管执法行动才能更好地得到市民的理解和支持，从而更有效地维护城市的秩序和市容。
第四，城管工作需要与其他部门形成协同合作。城市管理是一个系统工程，各个相关部门都需要形成合力，共同推进城市管理工作。城管部门应该与市容环卫、公安交通等部门形成良好的合作机制，共同协调处理街头巷尾的问题。只有通过协同合作，才能更好地化解问题和难题，为市民提供更好的服务。
总之，城管的工作虽然艰辛，但是他们始终坚守在城市的最前线，默默无闻地为市民提供着一份安宁和舒适。他们是城市的守护者，是城市形象的代表。因此，我们作为市民应该对城管的辛勤努力给予理解和支持，同时也希望城管部门能够不断改进工作，与市民形成良好的互动关系。只有通过共同努力，才能让我们的城市更加美好。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇十五
城管是城市管理者的缩写，他们是我们城市中的一道风景线，他们的执法严厉，但也不乏温暖的一面。作为一名居民，我对城管有了更深入的了解，并从中得到了一些心得体会。
第一段：城管的作用与责任。
城市管理需要有一支强有力的队伍来进行维护和监管，城管就是其中的重要一环。他们的主要职责是维护城市的市容、市貌，对违法行为进行执法和处罚。我们经常能看到他们在马路上巡查，清理占道经营、乱停乱放等违规行为。城管的工作不仅是为了维护城市的面子，更是为了保证市民的正常生活秩序和安全。他们也承担着协助公安部门维护社会安全的重要责任。
第二段：城管的执法形象。
第三段：城管的改革。
城管队伍不断加强自身素质和能力，也推行了一系列的改革举措。他们积极参与社区服务，帮助老百姓解决实际问题。一些地方的城管还与业委会、业主进行密切合作，共同维护社区安全。改革还在不断推进，目的是提高城管队伍的形象和服务质量，使城市管理者和市民能够实现和谐共处。
第四段：市民与城管的关系。
城管的工作常常与市民的利益发生冲突，这关系到他们与市民之间的关系。我们作为市民，也需要理解和支持城管的工作。一方面，我们要自觉遵守城市管理的规定，不乱扔垃圾、不随意停放车辆等。另一方面，我们也要学会维护自身权益的方式，如果对城管的执法有异议，可以理性讨论，保持良好的沟通和理解。市民与城管之间的关系应该是相互尊重、互惠互利的。
第五段：展望与期许。
城管是城市管理的一支重要力量，他们的工作并不容易。展望未来，我希望城管队伍能够继续改革创新，打破负面形象，更好地为市民提供优质的城市管理服务。我同时也希望市民能够更加理性、合作，与城管共同营造一个美好的城市环境。
总结：
城管是城市管理的重要一环，他们的工作影响着我们的生活质量。在与城管的接触中，我意识到他们并不都是冷酷无情的形象，更多时候是在维护我们的权益和公共秩序。城管的工作还需要我们市民的理解和支持，我们可以通过遵守相关规定，保护自身权益的方式与他们沟通和讨论。相信通过双方的努力，城管队伍将不断改革创新，为我们创造更美好的城市环境。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇十六
城市管理，是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量，承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里，我在城管部门工作，积累了一些心得体会。下面，我将结合自身工作经历，从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。
首先，城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统，包含了各种各样的人与事。作为城管人员，我们需要面对各种各样的情况和人群，而且每天都会不断出现新的问题。有时，我们会遇到一些拒不合作的市民，我们不能因为他们态度不好就放弃劝说，而应当保持宽容与理解，换位思考，化解纠纷。在日常工作中，我们要善于倾听市民的意见和建议，真正关心市民的需求，与市民建立良好的互动关系。
其次，城管工作要注重服务。作为城管人员，我们的任务不仅是打击和阻止违法行为，更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中，要尽量采取和谐的手段，避免使用暴力或者高压手段，让市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力，不仅要掌握执法知识，更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力，以更好地为市民服务。
再次，城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持，城管人员要坚守法律底线，严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识，遵守法律底线，妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育，提高市民的法律意识，加强法律监督，杜绝违法行为的发生。只有依法行政，城市管理才能更加规范有序，市民的利益才能得到更好的保障。
最后，城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识，通过相互配合和沟通，共同解决问题。在工作中，要充分发挥各自的优势，互相学习和借鉴。只有团结合作，形成合力，城市管理的各项任务才能顺利进行。
通过这些年的工作经历，我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作，需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员，我们要注重肩负的责任和使命，更好地服务市民，为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时，我们也要不断学习和进步，提高自身的素质和能力，与时俱进，适应城市管理的需要，为城市管理事业的发展做出更大的贡献。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇十七
城市管理是一项繁重而复杂的任务，而城市管理者是这项任务的执行者。作为城管的一员，我深刻体会到了城管工作的艰辛和重要性。在这个岗位上，我时刻感受到责任和使命感，也体会到了其中的困难和挑战。经过多年的城管工作，我对于城管工作有了很多的心得体会。
首先，城管工作需要时刻保持警惕和高度的责任感。城市管理是一个永远不能松懈的工作，因为城市的变化是时刻发生的。我们城管人员需要时刻保持警惕，随时应对各种可能发生的问题和突发事件。保持高度的责任感不仅是对职业要求的要求，更体现了对城市和人民的担当。只有时刻保持警惕和高度的责任感，我们才能确保城市的良好秩序和市民的平安。
其次，城管工作需要与市民沟通和协调。作为城市管理者，我们的首要任务是为市民服务。与市民的沟通和协调是完成好城管工作的前提条件。我们需要积极倾听市民的意见和建议，了解他们的需求和诉求。只有与市民保持良好的沟通和协调，我们才能更好地为他们提供服务和解决问题。因此，在城管工作中，我们要时刻保持与市民的良好关系，真正做到为市民服务。
再次，城管工作需要不断学习和进取。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要我们掌握丰富的专业知识和技能。通过不断学习，我们可以提高自己的综合素质和能力，更好地适应城市管理的需要。同时，我们也需要不断进取，积极探索和创新城市管理的方式方法。只有不断学习和进取，我们才能适应城市管理的发展需要，更好地为城市发展贡献力量。
然后，城管工作需要团队合作和协同。城市管理是一个系统工程，需要各个环节之间的紧密配合和协同合作。作为城管的一员，我们要有团队意识，积极与其他部门和单位协调合作。只有通过团队合作和协同，我们才能更好地完成城市管理的任务和目标。因此，在城管工作中，团队合作和协同是至关重要的。
最后，城管工作需要发扬敬业精神和奉献精神。城市管理是一项充满艰辛和耐力的工作，需要我们全身心地投入和奉献。我们城管人员要发扬敬业精神，把工作做到最好。只有敬业精神，我们才能坚持不懈地为城市管理而努力，为市民提供更好的服务和保障。
总而言之，城管工作需要我们时刻保持警惕和高度的责任感，与市民保持良好的沟通和协调，不断学习和进取，团队合作和协同，发扬敬业精神和奉献精神。这些都是我多年城管工作的心得体会。希望通过我们的努力，能够为城市管理做出更大的贡献，为市民创造更好的生活环境。
优质体验城管心得体会（模板18篇）篇十八
在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。
一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。
以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。
(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。
一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。
(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。
市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。
(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。
1、整治违章占道经营行为。
全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。
2、规范户外广告设置。
按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。
3、加大违法建设查处。
摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。
4、规范和加强渣土管理。
一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。
二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。
定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。
5、部门联动，发挥创建主力军作用。
充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。
(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。
1、日常管理，稳步推进。
紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。
2、环卫创建，克难攻坚。
按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。
3、完善设施，提升服务。
(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。
(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。
(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。
4、无害化处理拓展延伸。
通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。
5、环卫事业发展有序推进。
一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。
(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。
二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。
(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。
(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。
(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。
(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。
(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。
县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。