事迹材料是对一个人或一个团体在一段时间内所做的事情进行详细记录和总结的重要文献。范文中的事迹材料展示了作者的成就和突破,也给读者带来了一些反思和思考。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇一
作为一名**银行的一线员工,我深切感受到自己肩负的重任,由此必须严格地要求自己立足本职工作,潜心钻研业务技能,掌握过硬的业务本领,时刻不放松业务学习;更重要的是要保持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规,同时培养和谐的人际关系,与同事之间和睦相处,从而清醒地认识自我、提高自身服务质量。
众所周知,在高桥支行辖内,望春工业区分理处是比较忙的一个点。每天业务繁忙,接待客流众多,因此这样的工作环境就迫使我不断地提醒自己要在工作中加倍认真,严格按总行和支行制定的各项规章制度来进行实际操作,始终如一地要求自己,在做好自己工作的同时,多帮助同事;当发现问题的时候,虚心地向其他同事请教。对待业务技能,我秉持着“三人行必有我师”的理念,千方百计地把自己薄弱之处加强补足。于是在领导、老师的关心、支持和同事们的协助下,我积极努力地开展工作,提高业务知识学习频率,自觉遵守法律法规和单位的各项规章制度。柜台是展示银行形象的窗口,柜员是直接面对客户的群体,我的一言一行都代表了**银行的形象,为此我常提醒自己要坚持做好“阳光服务礼仪”,耐心细致地解答客户疑问;面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的赞许,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。牢记“善待别人,便是善待自己”,换位思考,将心比心,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客户采取不同的工作方式,努力为客户提供质满意的服务。时代在不断发展,银行工作的竞争也日趋激烈。柜员的日常工作也许是平凡而单调的,然而我们更应怀有危机感,时常告诫自己不能满足现状,虽甘于平淡,但不能流于平庸,既要心无旁骛、脚踏实地地将手中的工作完成,也要不断吸收新的知识以迎接未来的挑战,将工作做细、做好、做精。青年时期是人生最宝贵的时光,因为踌躇满志,精力充**,因为敢闯敢拼,活力四射,因为有太多的梦想和希望!可在我看来,青年的宝贵还在于不懈的追求与团队的融合,崇高的道德修养,以及坚强的意志,立足于平凡,淡泊名利,勇于奉献!
总结之后,回顾自身存在的问题,一是学习不够,技能不足。当前,以信息技术为基础的新经济蓬勃发展,新情况新问题层出不穷,新知识新科学不断问世。面对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感,且理论基础、专业知识、工作方法等不能适应新的要求。二是在工作疲累之时,有过松弛思想,反映出自身政治素质不高。针对以上问题,今后的努力方向为:一、加强理论学习,进一步提高自身素质。转变工作作风,努力克服自己的消极情绪,提高工作质量和效率,积极配合领导和同事们把工作做得更好。新的一年里我应加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战,总结过去,是为了吸取过去的经验和教训,更好地开展今后的工作。对于在工作中的不足和欠缺,请各位领导和同事批评、指正。
富兰克林有句名言:“推动你的事业,不要让你的事业来推动你”。今天我正是为推动我的事业而来,这源于我对人生价值的追求,对金融事业的一份热情。因为我知道作为一名成长中的青年,只有把个人理想与**事业的发展有机结合起来,才能充分发挥自己的工作积极性、主动性和创造性,在开创**银行美好明天的过程中实现自身的人生价值。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇二
x_是河北省xx乡农村信用社的柜台柜员工作者。自参加信用社工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到俩年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。年,河北省xx乡信用社优秀综合柜员。
xx,女,25岁,参加工作,大专文化,自从20就开始担任信用社会计接柜,记账及现金出纳出点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”:的局势。xx信用社在迫在眉睫之时推出“优质满意”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我们在同行业中的竞争优势。
x_就像他的名字一样,让人觉得温柔温馨。她所从事的柜员工作性质,几年来他的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样子美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样子,成为我们社一道独特而亮丽的风景线。有一次有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,但xx同_其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并在人民币上盖了“假币”的戳记,这是女孩怒气冲天,硬是要xx同_币拿出柜台给他看,但根据规定受到假币不能再交予持有的人。因此那个女孩更加恼火了,在营业大厅大声吼骂:“你们什么银行啊,你们凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面xx同_有恼怒,而是面带笑容的说,“这位小姐,对于这张假币,如果你有什么异议,可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,有需要我可以陪你一起去,请你理解一下我们的工作好吗?谢谢你”。为了不影响其他办理业务的客户,xx同_位小姐引领的大厅的另一旁坐下。这是女孩的态度才有一些软化,xx同_的跟这位小姐解释假币流通对社会带来的危害,并对这位小姐说:“想一下如果您这样的生气,还要流通这张假币。下次不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”.这是那个小姐脸上露出了微笑,事情就这样的被我们的xx同_了。记得还有一次一位老乡生从家骑了将近一个小时的自行车来我们社申办信用卡,xx同_解他的来意之后耐心的指导他填写有关内容,在交谈中知道这位老先生是一位退休中学教师,家里老伴重病住院需要钱,所以特地来我们社办信用卡知道这种情况后就耐心的和其他客户做了解释优先给老先生办理了信用卡,当一切手续办妥之后,老先生高兴的踏上回家的路,过了半个小时在临下班的时间xx同_理柜台前的资料时发现老先生落下的身份证和电话薄。就根据电话薄通知了老先生的有关亲人。在得知老先生的老伴在县城医院,无法联系老先生。xx同_到老先生肯定正在着急当中。再说社里到县城的如果汽车快的话也就半个小时。于是下班后情急之下xx同_回家一口气冲进了县城医院。当时老先生特别的感激,并打电话到我们社表示感谢。
x_几年来的表现是大家有目共睹的,从社里德领到到身边的同事,从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力,办事认真从容的号同事的,但xx同_有因此而骄傲,相信以后的工作中xx同_接再厉,按“优质满意”标准严格的要求自己,脚踏实地的工作。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇三
岁末将至,辞旧迎新。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将全年的工作进行总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
情况发生,这都需要我跟着形势而改变。学习新的知识,掌握新的技巧,适应周围环境的变化,提高自己的履岗能力,把自己培养成为一个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。我除保证每天提前做好班前准备工作,做到准点开门、满点服务之外,还时常利用个人休息时间主动向客户营销我行产品,如基金,国债,保险,信用卡等;并做到解释简明扼要,浅显易懂,让客户在最短的时间内了解我行产品,接受我行产品。对优质客户,我基本使用的是微笑服务,且做到“来有迎声,去有送声”。此外,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务、个人电子银行等个金业务,受到客户好评。能够不断的去学习,积累经验,经过自己的'努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待客户的咨询。在今年分行举行的转签考试中,我临近生产,仍然认真复习理论知识,抓紧练习点钞,终于顺利通过了考试。我自觉在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为建行的改革发展进程添砖加瓦。通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇四
会计,一个看似普通的岗位,却是农商银行不可或缺的角色。指导柜员、统筹内部、分析报表……他们默默耕耘在农商银行的基层一线,承上启下,绽放着自己最美的芳华。
陇县农商银行东南支行张亚兰同志,正是这样一位春蚕般普通而不平凡的会计主管。
想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧是张亚兰同志的真实写照。一个临近下班的下午,一位客户来替住院的父亲取款,可父亲告诉他的几个密码都是错误的,要求重置密码。重置密码不能代理,但客户又急等用钱。张亚兰同志立刻将情况报告支行行长,由行长带领自己及两名客户经理直奔医院,现场拍摄影像收集资料,再返回支行迅速办理业务,既严格遵守了规章制度又为客户解决了实际困难,让客户十分感动。
张亚兰同志所在的东南支行,柜员均为近年新招录员工,工作经验较少。她将自己多年所学的业务要点详细整理记载,帮助柜员熟练办理业务,遇到复杂情况,更常常手把手在旁协助。每周四下午,她都带头组织青工勤练业务技能,通过pk赛,小组赛等方式增加练习趣味性。在她的耐心指导和细心关怀下,支行柜员业务技能迅速提升,差错率直线下降。
道虽通不行不至,事虽小不为不成。日常工作中,张亚兰同志坚持做好每一件点滴小事。面对潜在客户,她热情宣传我行利率优惠政策和明星信贷产品,积极揽储营销。面对大额取款客户,她及时沟通,耐心讲解保险等产品的风险性,帮助客户抵制误导宣传,巩固稳定了支行的客户群。正是这样一件件、一桩桩看似不起眼的小事,为东南支行争取到越来越多客户的信赖。截止2019年6月末,东南支行存款余额29253.13万元,较年初增长1709万元,完成半年任务1100万元的155%。贷款投放、不良清收等业务也迅速发展。
踏着时代的节拍,扬起青春的风帆,张亚兰同志必将在农商银行这片广阔的平台上继续奋进前行,绽放出的独特的光彩!
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇五
xx同志是河北省xx乡农村信用社的柜台柜员工作者。自参加信用社工作以来,她干一行、爱一行、专一行,脚踏实地、埋头苦干、克已奉公、无私奉献,不到俩年的时间成为技能和综合水品比较熟练的柜员。年,河北省xx乡信用社优秀综合柜员。
xx,女,25岁,参加工作,大专文化,自从20就开始担任信用社会计接柜,记账及现金出纳出点工作。面对金融市场“山雨欲来风满楼”:的局势。xx信用社在迫在眉睫之时推出“优质满意”服务工程,希望以服务为切入口打出一个差异化,从而增强我们在同行业中的竞争优势。
xx同志就像他的名字一样,让人觉得温柔温馨。她所从事的柜员工作性质,几年来他的阳光般灿烂的微笑,热心周到的服务,给大家留下了深刻的印象,用客户对她的评论“样子美的美,笑容甜的甜,处事稳的稳”。这个笑在阳光下的姑娘简单而快乐,她以微笑服务的样子,成为我们社一道独特而亮丽的风景线。有一次有一位打扮时髦的年轻女孩到我们柜台存500元人民币,但xx同志发现其中有一张币值100元的人民币是假币,就当面收缴,并在人民币上盖了“假币”的戳记,这是女孩怒气冲天,硬是要xx同志将假币拿出柜台给他看,但根据规定受到假币不能再交予持有的人。因此那个女孩更加恼火了,在营业大厅大声吼骂:“你们什么银行啊,你们凭什么说是假币”。面对这样尴尬的局面xx同志并没有恼怒,而是面带笑容的说,“这位小姐,对于这张假币,如果你有什么异议,可以凭《假币收纳凭证》到中国人民银行去进行鉴定,如本文自事迹材料网果有需要我可以陪你一起去,请你理解一下我们的工作好吗?谢谢你”。为了不影响其他办理业务的客户,xx同志把这位小姐引领的大厅的另一旁坐下。这是女孩的态度才有一些软化,xx同志不短的`跟这位小姐解释假币流通对社会带来的危害,并对这位小姐说:“想一下如果您这样的生气,还要流通这张假币。下次不就会还有另外一个人跟您一样的受害者吗”.这是那个小姐脸上露出了微笑,事情就这样的被我们的xx同志解决了。记得还有一次一位老乡生从家骑了将近一个小时的自行车来我们社申办信用卡,xx同志在了解他的来意之后耐心的指导他填写有关内容,在交谈中知道这位老先生是一位退休中学教师,家里老伴重病住院需要钱,所以特地来我们社办信用卡知道这种情况后就耐心的和其他客户做了解释优先给老先生办理了信用卡,当一切手续办妥之后,老先生高兴的踏上回家的路,过了半个小时在临下班的时间xx同志在整理柜台前的资料时发现老先生落下的身份证和电话薄。就根据电话薄通知了老先生的有关亲人。在得知老先生的老伴在县城医院,无法联系老先生。xx同志考虑到老先生肯定正在着急当中。再说社里到县城的如果汽车快的话也就半个小时。于是下班后情急之下xx同志没有回家一口气冲进了县城医院。当时老先生特别的感激,并打电话到我们社表示感谢。
xx同志几年来的表现是大家有目共睹的,从社里德领到到身边的同事,从保安到看门的老大爷都认为她是一个热心有亲和力,办事认真从容的号同事的,但xx同志并没有因此而骄傲,相信以后的工作中xx同志会再接再厉,按“优质满意”标准严格的要求自己,脚踏实地的工作。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇六
银行综合柜员工作总结不知不觉已经到九月了,xx蓝色的天空,在这个季节,显得一尘不染,晶莹透明。在盛夏之际,我从一名大学毕业生成为xx银行的一名员工,转眼间已然两个个多月了。在这两个多月里,无论在工作上还是生活上,我都获益匪浅。
1、勤奋学习,重在坚持成为一名综合柜员以来,面对新的环境和各种压力,我迷茫过,也困惑过。但我坚信:最快的脚步不是跨越,而是继续;最慢的步伐不是小步,而是徘徊。我选择了在实践中学习,向身边的领导、同事学习工作经验,更新知识结构,不断改进工作方法,不断提升自己为客户服务的能力,不断提升自身的业务技能和综合素质,努力把学到的知识和实际工作结合起来。由于自己经验少,工作中经常会碰到一些问题,不知该怎么处理。这时候老员工就会很耐心的教我如何向客户解答,如何用规范用语和客户沟通。比如,“请不要着急,我们会尽快为您办理的”、“请您稍候”、“对不起,让您久等了”等等。作为新员工,由于业务不熟练,有时遇到客户的质疑时,心里会很难受,就默默的下定决心要避免此类问题再次发生。一分耕耘一分收获,风雨之后会见彩虹。上天对每个人都是公平的,奇迹总是会留给有准备的人,付出的终究会收获,需要的或许仅仅是一个机会还有一些时间。我深知综合柜员是一个需要细心和耐心的工作。要做一名合格的综合柜员,首先要熟悉业务知识,进入角色。
时间飞逝,转眼我已经与xx银行共同走过了五个春秋。当我还是一个初入社会的新人的时候,我怀着满腔的热情和美好的憧憬走进xx银行的情形油然在目。入行以来,我一直在一线柜面工作,在xx银行的以“激人奋进,逼人奋进”管理理念的氛围中,在领导和同事的协助下,我始终严格要求自己努力学习专业知识,提升专业技能,完善业务素质,在不同的工作岗位上兢兢业业,经验日益丰富,越来越自信的为客户提供满意的服务,逐渐成长为新区支行的业务骨干。五年来,在xx银行的大家庭里,我已经从懵懂走向成熟,走在自己选择的xx之路上,勤奋自律,爱岗如家,步伐将更加坚定,更加充满信心。
一、勤学苦练爱岗敬业。
进入xx银行伊始,我被安排在储蓄出纳岗位。常常听别人说:“储蓄出纳是一个烦琐枯燥的岗位,有着忙不完的事”。刚刚接触,我被吓到过,但是不服输的性格决定了我不会认输,而且在这个岗位上一干就是五年。
当时的我,能够说是从零开始,业务不熟、技能薄弱,在处理业务时时常遇到困难,强烈的挫折感让我在心里默默地跟自己“较劲”,要做就要做得。平日积极认真地学习新业务、新知识,遇到不懂的地方虚心向领导及同事请教。我知道为客户提供优质的服务必须拥有一身过硬的金融专业知识与操作基本功。俗话说“业精于勤,荒于嬉”。为此,我为自己规定了“四个一点”,即:早起一点,晚睡一点,中午少休息一点,平时少玩一点。班前班后,工作之余我都与传票、键盘、点钞纸相伴。每天像海绵吸水那样分秒必争地学习业务和练习基本功。相对其它技能,点钞是我的弱项,为了尽快提升点钞的速度和准确率,我虚心向行里点钞能手请教点钞的技巧和经验,改正自已的不规范动作。一遍遍地练习,虽然一天工作下来已经很累了,但凭着对xx银行工作的热爱和永不服输的拼劲,常常练习到深夜。离乡背井的我在接到母亲电话的时候,总是说我过的很好让她自己保重,其实有多少心酸只有自己知道。为了尽快适合工作岗位的要求,一年中仅仅回家一次与家人团聚,其他时间用来持续的学习工作,功夫不负有心人,经过长期刻苦地练习,我的整体技能得到了较大的提升。
我在日常的一线服务中始终保持着饱满的工作热情和良好的工作态度。xx银行是一家年轻的银行,每一位客户都是员工辛辛苦苦开拓来的。这不但要求我们具有熟练的业务技能,更要求我们能针对每一位客户的不同心理和需求,为他们提供快捷优质的服务。在日常工作中,我都以“点点滴滴打造品牌”的服务理念来鞭策自己,从每件小事做起。记得有一次我正准备下班时,一位客户一脸焦急地冲进来,说自己的卡和身份证被偷了,要求挂失。按照规定挂失要提供有效证件的,但是面对焦急的客户,我一面安抚这位客户,让他不要着急;一面重新开机,按照客户提供的身份证号码实行查询,查出他的卡号,协助客户通过我们95577客服电话实行口挂,避免可能发生的损失。这样的小事在我们身边时常发生,虽然是点点滴滴的小事,这些小事,却折射出员工的素质、企业的文化。我的岗位是一个小小的窗口,它是银行和客户的纽带,我的一言一行都代表了xx银行的形象,为此我常常提醒自己要坚持做好“三声服务”、“站立服务”和“微笑服务”,耐心细致的解答客户的问题,面对个别客户的无礼,巧妙应对,不伤和气;而对客户的称赞,则谦虚谨慎,戒骄戒躁。从不对客户轻易言“不”,在不违反原则的情况下尽量满足他们的业务需要。我始终坚持“客户第一”的思想,把客户的事情当成自己的事来办,换位思考问题,急客户之所急,想客户之所想。针对不同客经过持续的努力学习,在实际工作中的持续磨练,现在已经熟练掌握了相关业务以及规章制度,逐渐成长为一名业务熟手,这时我逐步明白无论是做储蓄还是当会计都是具有挑战的工作,重要的是如何将它做的好,做的更好。
二、团结协作共同进步。
银行工作需要的是集体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不但仅满足于把自己手中的工作干好,还注意做好传、帮、带的作用,主动、热情、耐心地协助新来的同事适合新环境,适合新岗位,适合新工作,使他们更快地熟悉相关业务,较好地掌握业务技能。结合我自己做新人时的经验,我注意引导他们从账理出发,而不是教他们如何实行简单的菜单操作。在平时的工作中,我还将自己的工作学习经验毫无保留地告诉他们。我想,这样的教法不一定是的,但一定会让他们学到业务知识点的本质,学会融会贯通,举一反三。新区支行去年相继有四名新同事加入,他们虽有一定的金融专业知识,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐心实行操作章程的培训,特别是要严格按照规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自己平常练习的心得告诉他们,供他们参考。通过一段时间的双向努力,他们已能熟练实行单人上岗操作了。为新区支行更好的展开工作打下扎实的基础。只有整体的素质提升了,支行的会计业务水平才能上一个台阶。大家共同努力,在新区温暖的大家庭里快乐的工作着。
三、业务全面进取向上。
在市场竞争日趋激烈的今天,在具有热情的服务态度,娴熟的业务水平的同时,必须要持续的提升自己,才能更好的向客户提供高效、快捷的服务。分行举办的各类培训和技能考核为我尽快提升业务技能提供了有力的保障。我始终积极参加各类培训,坚持认真听课,结合平时学习的规章制度和法律、法规,努力提升着自己的业务理论水平。在一二季度的会计人员考核定级中,综合成绩始终保持在一二名。
进入xx五年来,繁华的苏州城也变得的不再陌生,每当从银行晚归,带着行里的温馨,一路也不觉得那么孤单。在这里我全心追寻我的理想,我用心学习每一点知识,用心理解我的每一样工作,用诚心和热情去对待我的工作。在xx银行的大家庭里,我取得今天的成绩与集体是息息相关的,我很庆幸自己能够进入这样一个团结协作的集体中工作,是这样的一个集体给了我学习提升的机会,我也珍惜这样的机会。在今后的工作中,我将以更加周到热情的服务去嬴得客户、留住客户,牢固树立“服务是立行之本,创新是发展之路”的思想。以“敬业、爱岗、务实、奉献”的精神为动力,持续进取,扎实工作,同xx银行共同成长,去创造一个更加美好的明天。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇七
岁末将至,辞旧迎新。过去的一年各项工作开展得扎实有效,为了给明年的工作打下良好的基础,我将20xx年全年的工作进行总结:
作为基层的一线柜员,首先在勤奋敬业方面,我认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责。我热爱本职工作,能够正确,认真的去对待每一项工作任务,把党和国家的金融政策及精神灵活的体现在工作中,在工作中能够采取积极主动,能够积极参加单位组织的各项业务培训,认真遵守区行的规章制度,保证出勤,有效的利用工作时间。
个业务全面的建行员工,更好地规划自己的职业生涯是我所努力的目标。
工作态度方面,本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。我始终坚持“工作第一”的原则,认真执行行里的各项规章制度,工作上兢兢业业、任劳任怨,时刻以“客户至上”的服务理念鞭策、完善自已,以用户满意为宗旨,努力为客户提供规范化和优质的服务。经过自己的努力,具备了较强的工作能力,能够从容的接待客户的'咨询。在今年分行举行的转签考试中,我临近生产,仍然认真复习理论知识,抓紧练习点钞,终于顺利通过了考试。我自觉在业务技能、组织管理、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面,都有了很大的提高,在工作中,按照储蓄业务的操作规程,把最方便最可行的方法运用在业务操作上,以客户需要为主。
回顾这一年的工作里,虽然有了一定的进步和成绩,但在一些方面也存在着不足。如:有创造性的工作思路还不是很多,个别工作还不是做的很完善,需要继续学习更多的业务知识和生活常识,扩大自己的知识面。在领导和同事们的关心、指导和帮助中提高自己、更加严格要求自己,为建行的改革发展进程添砖加瓦。通过这几年的工作,使我个人的综合素质得以提升,也锻炼得更加成熟。在以后的工作中,我还要继续本着主人翁的态度,兢兢业业、努力工作,爱岗敬业,吸取他人之所长、克已之短,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇八
一、乐做领导“好参谋”
做为联社人事秘书科的科长、县联社党委委员、机关支部书记,他深知自己身上的担子不轻,办以室工作头绪多、事情杂,他主持工作后,明确职责,合理分工,使繁忙无序的工作在他的手下安排得井井有条,游为有余。对待本职工作,他倾注了全部的心血,办公室工作起着上情下达和下情上传的角色,如何在工作中变被动为主动,为领导决策提供服务,他在工作中不断摸索,积累了大量的管理经验。他经常深入基层,倾听来自一线的呼声、做好领导的助手参谋,多年来他的多条合理化建议得到采纳,促进了县联社各项工作的发展。
二、乐做“学习型员工”
三、乐为党旗添光彩。
作为县联社机关党支部的支部书记,他在单位带头讲学习、讲政治、讲正气、忠实执行党的路线、方针、政策。去年他亲自制定了《xx信用联社党风廉政建设和反腐败工作责任制目标与措施》,每年都与党员干部签订《党员干部廉洁自律责任书》,利用三会一课制度,加强对支部党员的学习教育,认真学习贯彻十六届四中全会精神,保持共产党员的先进性。他对自己严格要求,在工作中他时时处处以一个共产党员的标准严格要求自己,廉洁自律,以身作则,真正做到了“常在河边走,就是不湿鞋”。
四、乐做“改革参与者”
欲问秋果何所累,自有春风雨潇潇。_就是这样,心系中国信合痴情不改,情牵眉坞热土无怨无悔,以一个共产党员的标准严格要求着自己,用真心、真情、实干描绘着自己壮丽的人生画卷。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇九
张国丽系平塘农商银行通州支行主办会计,在2017年7月24日本行举行的业务技能比武—手工点钞、机器点钞和翻打百张传票中荣获综合成绩第一名的好成绩。在荣誉的背后更多的是她付出的艰辛和汗水,更是一种以无悔青春坚守三尺柜台的责任。
2009年,张国丽同志大学本科毕业,并经省联社统一招考进入平塘农村信用合作联社,在西凉分社担任柜员。作为一名一线基层员工,她一方面不断加强学习,努力克服大学所学中文专业在银行业务知识方面的不足,另一方面也克服偏远乡镇生活条件较差、工作压力较大的实际困难,不断提高自己的业务能力。张国丽所在的网点服务辖区经济发展落后,“农村低保金”的发放成了她工作中的家常便饭,每到发放日就有很多农民早早地来到营业厅等待,等的时间长了,就会大声叫嚷:“快点!快点!小姑娘点钱快点……”这场景,深深触动了张国丽,她暗下决心,要把点钞练好!从那天起,张国丽就把练功券带回家,一有时间,就会拿出练功券练上几把,一练就是几个小时。为了达到又快又准的境地,她经常练到胳膊酸痛,手指发麻,甚至磨出了血泡划出了一道道口子,稍一触碰就会钻心般的疼。但为了心中的坚持,她仍然咬牙继续练习……几个月的边训练边领悟,张国丽终于掌握了点钞技巧,速度一下从5分钟点500张提高到10分钟点2500张。
在做好柜员工作的业余时间里,她总是积极苦练各种点钞手法,集业务和技能于一身,2013年4月,她调任鼠场信用社会计。工作岗位从前台换到了后台,任务发生了变化,岗位的要求却更高了。她一方面在会计岗位上不断接受实践锻炼,努力将理论知识转化为专业技能;另一方面她还积极利用与同事换班、替同事当班等机会,经常性地巩固、锻炼和提高自己的业务技能。不论是机器点钞,手工点钞,还是翻打传票、会计做账,她都静心、专注。她还经常通过网络、书籍等方式学习专业知识,并且练就了一套扇形点钞的绝活,在全县农信社系统堪称最快最准。
2014年,基于在鼠场信用社会计岗位上的优异表现,她被委派到业务量更大的克度信用社担任主办会计。2016年,她调入业务更加繁忙的通州支行担任会计。这两年,她在完成了为人妻子、为人母亲角色转变的同时,丝毫没有放松本职工作。作为主办会计,她不但要协助主任搞好内部管理,做好金融服务“三农”、支持“三农”的同时,还要做好培训新员工、做好传、帮、带工作,在工作和生活上关心体贴员工。虽然年纪不大,但已经被周围很多90后的同事叫做“张姐”,不知不觉中也成了大家信任的老同事。
有段时间,在她的柜台前,每隔几天,都会有个中年妇女来存1元和5角票面的钱币,大概1000多块,掺杂着完整券和残损券。这个客户总是很小心翼翼地来办业务,从她的眼神中,看出她有多么的怕被拒绝。因此,每当这个客户来到张国丽的柜台时,她总是更加热心。点钞机没法点残币,她就用手点。挑拣残币的工作耗时耗力,很多同事都说不用挑了,直接全部入残币省时省力。但考虑到市场对一元和五角票的需求比较大,她还是利用闲暇时间挑拣出来供客户兑换。虽然最后满手都是黑乎乎的,但是看到客户满意的笑容,她就感到欣慰和满足:“1000多块钱,对于我们来说,只是多点耐心,多点细心,但对于客户来说,却提供了很大的方便。银行是为客户服务的,提供优质的服务是我们永恒的追求,对待客户应该一视同仁。”
一分耕耘,一分收获。2017年8月,在总行领导的带领下,她和同事一起代表县农商行参加黔南审计中心举办的脱贫攻坚“大比武”业务技能比赛。面对来自全州各家行社的强强高手,她和同事们放稳心态、出色发挥,在激烈的角逐中脱颖而出,获得了“十佳能手”荣誉称号,既展示了平塘农信人扎实的专业技能,也展现了平塘县农村金融的良好风貌,更为集体赢得了荣誉。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇十
又是一年春来到,一年更比一年早。转眼27个春秋已成过眼烟云,然而,对南漳农商行九集支行柜员徐光荣来说,自1992年加入农商行这个大家庭以来,每一天都快乐并收获着,每一天都忙碌并奉献着,每一天都带动并感化着。大家都亲切的叫她“徐大姐”。
记不清从哪一年“春天行动”开始,徐大姐就将单位看得比家更重要,吃住都“赖”在了那里。冬天的风,凛冽刺骨,显得格外的冷。每天早上,她从未缺席,总是第一个进入营业室,然后默默地把门打开,把卫生做好,营业室里,总能听到她一遍又一遍地重复着“您来啦!”、“来办业务啊!”、“老人家,您小心点。”的句句暖人话语;中午换班轮流吃饭,她总是最后一个才吃,“你们小孩子饿得快,你们先吃。”似乎成了她的口头禅;营业终了,互相勾兑完流水后,她总是体谅别人,“你家住的远,你先走吧”、“我去提钱箱入库”、“传票我帮你整理吧”,然后拖完地、关好灯,最后一个离开营业室。点点滴滴,默默奉献,毫无怨言,这些仿佛已经成了她每日的必备功课。
春天行动伊始,大街小巷里,总能看到那道熟悉的身影,徐大姐一如既往地发扬老一辈的“挎包精神”,率先背着印有“南漳农商银行”logo的条纹包,穿梭在来来往往的人群中。她不辞辛劳,多方营销,积极主动联系当地大客户,大力宣传我行各项产品,推广我行特色。徐大姐更充当了农商行的“排头兵”,逐村逐户走访,做好村组干部与务工人员的对接工作。她不仅以一人之力奉献农商行,还积极发动自己的家人一起致力于自己的农商事业。身边的同事都说:“每年大年三十,仍看见徐大姐和她爱人在拜访客户,积极组织存款呢。”我们听后很诧异,但更多的是对徐大姐的尊敬与感动。
春天行动就是在打一场没有硝烟的战争,大多数年轻人的感觉就是“忙忙碌碌”、“疲倦不堪”。徐大姐总是耐心地对我们谆谆教导,孜孜不倦地教诲,给我们加油、鼓劲。她时常对我们说:“干一行,敬一行,爱一行;你们年轻人刚开始参加工作不能怕累,要多看多做,积累经验;并且一定要有一颗积极向上的心,不断学习业务技能,争取做出点成绩来。经历了春天行动,你们才算真正成长了。”凭着对农商行事业的热爱,对岗位的责任和担当,徐大姐以脚踏实地的工作作风,高超的营销技巧,优质的服务水平,用行动指引着我们前进的方向。
徐大姐用自己的行动向我们证明了什么叫坚持不懈,什么叫永不言弃,向我们展示着对农商事业的热爱与忠诚。正是靠着对农商行的这份忠诚,徐大姐在最平凡的岗位上,默默地坚守了27年。曾连续多年荣获我行“贷款营销先进个人”、“组织存款先进个人”、“明星存款营销经理”的荣誉称号。在她身上,我体会到了“爱岗敬业”的真正内涵。诠释责任,书写忠诚,展现农商人干事创业的风采,演绎自己最精彩无悔的人生!
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇十一
近年来,银行职位一直是毕业生求职的热点。工资高、福利好、工作体面、社会地位高。正是由于毕业生的追捧,现在毕业生进入银行时,一般都是从最基本的银行柜员开始做起。
但是在进入这个行业之前,你有没有想过,自己是否适合这一行业?能否有所发展?
swot分析法分析你的优势和不足。
在做职业规划之前,首先要对自己做一个深入的分析,swot分析法就是一个比较实用的工具,s指的是优势,w劣势,o机会,t威胁。具体的方法可以这样,一张纸中间划一道线,两边分别列出自己的优点和不足,包括自己的性格、技能、学习经历等,越详细越好,并按照重要程度对其进行排序。另外,在不足的这方面,你还应当思考,这些不足是否是不能改进的,有哪些通过努力是可以弥补的。
这样你可以对自己的优势和不足有一个比较全面的了解。在选择职业和发展方向时,尽量选择自己比较有优势的那个方向。
进行行业分析和职业研究。
根据自己的优点和缺点,再来对照一下自己选择的行业和职业所要求的特质,看两者是否吻合。如果比较吻合,那么恭喜你,你可以放心的在自己选择的道路上走下去了。如果不吻合,你的职场道路可能会很艰难,我会建议你考虑改变行业或是职业,当然这一切都取决于你的决定。
银行柜员是在银行分行柜台里直接跟顾客接触的银行员工,要做好各种存取款、转账、查询、对账、结账等等业务,工作量大,而且不容有差错,因而银行柜员需要以下几种能力:
首先,是要有很强的学习能力。
目前,银行大部分网点都实行综合柜员制,一个做多项业务,因此银行柜员需要学习许多岗位上用到的知识技能,另外,银行也在不断推出新业务,撤掉旧业务,只有很强的学习能力,才能够迅速的掌握新的金融产品,学会如何熟练快捷地为客户办理业务,才不至于影响工作效率。
其次、沟通与表达。
近些年,随着银行竞争的加剧,许多银行提倡全员营销的理念。前台柜员在为客户办事业务的同时,应主动与客户沟通,了解客户的需求,建立良好的客户关系,适时合理地向客户推介银行的产品。
再次,服务意识。
银行业是典型的服务业,银行柜员每天都要接触上百个顾客,办理各种业务,因此工作压力相当大。另外,由于银行业务具有一定的专业性,很多顾客对此并不是很了解,因此顾客常有一些非理性的言行,在这种时候,银行柜员还是要面带微笑,耐心的为顾客讲解问题,提供解决方案,这就需要良好的心态和一流的服务意识。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇十二
“三个代表”重要思想为指导,认真贯彻执行党和国家的方针、政策,在工作和生活中坚持正确的政治方向,在大是大非面前做到旗帜鲜明,立场坚定,坚决反对民族分裂主义和非法宗教活动,维护祖国统一和各民族团结,始终站在反分裂斗争的最前沿。*县司法局是一个拥有7个民族组成的大家庭,而在**的眼里都是好兄弟,好姐妹,情似鱼水,别人有了困难,她予以无声的援助,民族同志病了,她总部错过亲自探望。每逢过年,她无论在忙都要抽时间登门问候,就像一家人,为此她曾多次被评为民族团结的模范。她热爱司法事业,从事公证工作16来,始终忠于法律,恪尽职守,清正廉洁,秉公执法,在平凡的工作岗位中做出了不平凡的业绩,受到了人民群众的爱戴和尊敬,是实践“三个代表”重要思想的杰出代表。
二、努力钻研业务知识,积极投身公证工作
公证业务政策性强,涉及面广。立志献身公证事业的**十分清楚,要想真正胜任此项工作,必须练就过硬的本领。他利用业余时间自学法律本科,行政管理专科,并获得了法律本科学历。工作再忙,她也要挤时间努力学习和掌握司法部颁布有关公证的文件及规定。通过学习,提高工作业务水平,她撰写的《浅谈拍卖公证》、《加快公正改革,服务市场经济》等论文多次在报刊上发表。她还灵活地将学到的理论运用到公证实践中。2000年10月,县东风煤矿与该矿职工艾某来公证处办理解除劳动合同公证。办理劳动合同公证对于**来说是家常便饭的事,但解除劳动合同公证,特别是国有企业职工要求解除劳动合同公证还不多见,为了办好这份公证,**根据当事人提供的资料与情况进行了细致地分析,除按常规审查当事人的主体资格、合同的主要条款外,还重点核查了解除劳动合同的依据;上级主管部门同意解除劳动合同的批示,以及对有关证照的交付和补偿费提出的明确要求,切实保证解除劳动合同公证不留尾巴。在承办过程中她还对有关证照的交付和养老保险手册、房改基金、户口迁移、人事档案的保管等提出了具体要求,对不符合要求的地方进行了修改与调整。由于在办理公证过程中,对合同的各方面考虑得比较周全,双方当事人都十分满意,并被**对工作的积极与认真的态度所折服。
三、开拓业务领域,全心全意为人民服务
有关部门研究探讨,宣传公证有关业务知识,多次走访县人大-法制办、经贸委、乡镇企业管理局、房地产管理站及银行等多家单位和部门,她常常是一大早就等候在领导办公室的门口,一次不成两次、两次不成就三次,不怕跑断腿、磨破嘴,许多部门的领导都被**的敬业精神所感动。2000年,*县人民政府办公室下发了关于办理企业改革合同公证的通知,把企业改革合同公证通过行政办法确定下来,为了更好的落实文件精神,她又多次找相关部门领导,就企业改组、改造,改革活动中,办理企业破产、重组合同及股份制改造等依法提出建议,修改完善章程、决议、协议,从而大大提高了合同的履约率,有效促进了*县公证处公证业务的发展。2001年,*县商品房销售与居民购买商品房日渐多了起来,由此而形成房屋产权转移类合同公证新证源,**不失时机抓住这一良好机遇,积极参与银行、企业联合开发按揭售房,增加公证内容,完善合同条款,再次争取到了公证工作在市场经济中应有的地位和主动权。
为了让公证工作更多地服务于广大人民群众,确实走进老百姓的生活中,显现公证服务的社会效益,**还十分注重对确有困难的当事人提供公证援助和公证服务宣传。2001年9月,*某建筑工程公司杜某,为10年前抱养的弃婴办理收养公证。因其与丈夫离婚,经济十分困难。她在认真调查的基础上,快速为其免费办理了公证手续。杜某感激不已,先后两次带养女前来致谢。近几年来,她还带领同志们主动积极参加县城多家房地产开发公司房屋产权交易洽谈会,并在会上发放近1000本有关房屋买卖、房产赠与、继承等合同公证简介的宣传材料,不仅扩大了公证声誉,提高了知名度,也广交了朋友,拓宽了证源。每年的法制宣传日,她都会上街宣传,向群众发放公证业务宣传材料,并为前来咨询的群众,解答有关问题。1998年以来,由于**的努力工作,*县的公证业务以逐年递增的趋势发展,2001年至今,公证处办证总数近万件,仅2004年业务收费就达*万元,是整个**地区公证处中办证量最多,创收最高的公证处。熟悉她的人都说:“**就像一台不知疲倦的机器”。她每天边办证,边口干舌燥的解答当事人的咨询,还要审批、审核卷宗,别人都下班了,她常一个人挑灯夜战,在办公室实在忙不完就“打包”把案卷带回家审核,当天的事,决不拖到第二天做,她就是这样工作,时刻践行着共产党员全心全意为人民服务的宗旨。
四、恪尽职守,依法办证
分析,严格审查,一丝不苟。她就是这样,无论来人是谁,不该办的证说什么也不办。打来哀求、说情的电话不断,欲送钱送物、请客送礼的事不绝,然而这么多年过去了,为了维护法律的尊严,她从不违背原则。在实践中她总结出“四个不能办”,即:不符合办证程序的不能办,证据材料不足的不能办,有疑点的不能办,不真实、合法的不能办。由于注重调查制度,自1999年以来,凡是经她签发的公证书,无一错误或失误之处。
无论是在工作还是在生活中,在单位或其他方面,只要谁有什么困难需要帮助,她都会毫不犹豫,主动帮助别人,尽可能地予以支持和帮助。有付出必有收获,**连续6年被*县司法局评为“先进工作者”;连续6年年度考核为优秀;2001年??2003年获优秀共产党员荣誉;连续6年被*地区司法局评为“优秀公证员”;多次被评为“优质服务先进个人”。在成绩和荣誉面前,**说:“工作是大家干的,成绩应该属于大家,我所做的一切是一名共产党员所应该做的”。这就是**,她以敢为人先,争创一流的气魄推动着事业的快速发展;她以严格执法,热情服务的行动展示着法律工作者的正义与柔情;她以与时俱进、不断开拓的勇气迎接着时代赋予的机遇与挑战;她更以公正诠释着公证,用以一颗赤诚的心塑造着一名优秀共产党员的形象。
大学生个人先进事迹材料范文
xx-x,男,21岁,政治面貌团员,信息工程学院电气优创0802班班长。进入大学以来,他严格要求自己,获得了国家励志奖学金,两次校级综合奖学金,被评为优秀干部,他在一步步走向成功。
一、学习刻苦、积极向上
大学生活伊始,他便把学习当做了第一要务。他刻苦学习,认真钻研。期末备考,他常常学到深夜,并且在两次期末考试中都取得了优异的成绩。在“读书尚学,增智明德”征文活动中,他以3000字的论文获得了校级三等奖。但在他看来,成绩不等于满足,而是作为一种动力时刻督促着他成长。
二、工作努力、热情洋溢
他是优创二班的班长。工作上,他积极配合老师,努力完成各项工作。同时,为了增进同学们之间的关系,使大家能够更好的融入这个大家庭,他举办了很多积极向上的活动:素质拓展活动,元旦晚会,篮球联赛,四六级英语学习组。他得到了同学们的一致好评。在他的带领下,优创二班成为了学校的模范班级,获得了“优良学风班”和“先进班集体”的荣誉称号。
三、生活俭朴、乐于助人
生活上,他给人的感觉只有朴素,为了节省家里的开支,他参加了学校的勤工助学岗位,同时在校外做家教,充实自己的大学生活。他平易近人,待人友善,与人相处融洽,积极与同班、同寝室及兄弟班级的同学搞好关系。
四、思想上进、严格自律
作为一名共青团员,他自觉履行团员义务,执行团的决议,遵守团的纪律,发挥团员的模范作用。思想上他积极要求进步,有着良好的道德修养和坚定的政治方向,在2011年,他顺利通过了党课考试,并即将被顺利转为预备党员。他说他将会继续努力争取成为正式党员。
从xx-x的身上,我们看到一名莘莘学子的道德素养,看到一名大学生应有的基本品质。他一如既往的坚持着党员标准,以坚强的意志脚踏实地的去追求自己的梦想。他学习上的坚毅、工作上的认真、生活上的节俭、思想上的积极地都无时无刻不激励着我们,他成为了一名合格的优秀大学生。
大学生个人先进事迹材料
三年来,在各级领导和老师的培养下,本人在各方面都取得了很大的进步,取得了较大的.成绩.现将我在校三年的思想学习和工作情况作如下汇报:
一、思想方面
报自己的学习心得,努力提高自己的政治理论修养,修正自己思想认识偏差的地方,树立正确的人生观、世界观和价值观,并带动周围同学努力学习党的政治理论知识,我坚信中国共产党是最伟大,最先进的党,不断增强党对建设中国特色社会主义的信念,xx-xx年12月我光荣的加入了中国http://共产党,我时刻以一名党员的标准严格要求自己,在同学中发挥了重要的模范先锋作用.
二、工作情况
本人入学以来在班内担任过团支部书记,加入了书画协会,担任过协会主席,后加入学生会,我能够积极配合院团委、学生处完成各项工作,主要从班级工作,社团工作和学生会工作作如下综述:
xx-xx年刚入学我担任班团支书,能带动本班学生以丰富多彩的团课形式学习党的相关政策,鼓励同学们参加各项社团活动等校园文化活动,xx-xx年五四我班被评为先进团支部,我被团评为“优秀团员”称号,担任团支书时间虽短,但使我受益匪浅.
在社团活动中我曾担任书画协会主席,我多次带领会员到xx大学书法系学习和交流,不断提高大家的书画水平,协会每周有固定时间上课,定期举办书画展,书法笔会等活动,特别是举办的迎奥运,树新风书法笔会受到院领导老师的好评,我的书法作品入编了xx大学主办的《xx书画集》并荣获“学生类二等奖”。
路线、方针、政策,促进广大学生形成符合时代发展的正确的人生观和价值观。在学生日常管理活动的同时,我深知学生会是学生和院领导老师之间的桥梁和纽带,我不断加强与上级和各处室的联系,关心学生的住宿,餐饮等生活问题,在生活中建立良好的人际关系,赢得了广大同学的支持。在校园文化建设中,我提倡学生会独立开展工如校园篮球赛、演讲赛、歌手赛等活动,并加强与兄弟院校活动的交流,积极投身社会实践活动中去,xx-xx年春节前夕,我组织学生会、书画协会部分成员到学校周边农村举行了“进农村 送春联”三下乡活动,在学院举办的大型活动中,我能够配合院团委举办文艺晚会、书画摄影展等活动,协助各社团开展活动。xx-xx年我被学院授予“优秀学生干部”称号,从一名班团支书到学生会主席,培养了自己较强的责任感和工作能力。
三、学习方面
三年来,我有明确的学习目标和学习态度,作为学生干部和学生党员,我更加严格要求自己,正确处理好学习和工作的关系,各们功课都取得了优异的成绩,我曾获得学院三等奖学金和一等奖学金各一次,在校园网页制作大赛中我荣获“三等奖”,书画赛中获书法“一等奖”,并取得了普通话证书和计算机应用能力证书。
xx-xx年1月至今我在学院学生处参加实习,在实习中我利用到了所学的专业课程,加强学习业务知识,不断学会与领导老师的交流和交往,严格的要求自己,不断提高自己的综合能力。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇十三
他,没有惊心动地的故事,也没有显赫卓著的功绩。然而,她却因为口勤问、手勤做、脑勤想、腿勤跑,加上热心肠,成为全修水受称赞最多的一个人。她就是修水服务区加油站的一名普通员工朱小会。
朱小会参加工作以来,始终扎根于一线工作,热情待人、勤奋上进、勇于创新,多次在经营部被评为优秀员工。随着经济社会的快速发展,客户对服务的要求也越来越高。朱小会感觉到,要做好服务,光有热情和激情是不够的,只有在实践中学习,在学习中提高,具备过硬的专业知识和业务技能,才能在服务窗口工作中游刃有余。
他首先把目标定位在转变服务理念,提高服务素质上,发掘主动服务的源动力。同时,他抓紧一切时间学充电,把业余时间都用到了学习上,白天他在干中学,晚上他学习到深夜。细细琢磨,认真领会,直到理解实质、融会贯通。为钻研业务难题,他还从互联网、报刊等渠道学习其他单位的好做法、好经验,在实际工作中巧加运用。辛勤的汗水换来丰硕的成果。他不仅自己不懈钻研,还积极帮助同事,修水服务区加油站的轻油和非油品任务每月都能超额完成,轻油平均每月完成400吨,非油品平均每月完成30000元。
有爱心,就不怕烦;心贴心,服务就不难。作为中石化的服务窗口,天天接触不同层次的客户,每当遇到客户不理解、嫌麻烦、有情绪时,朱小会总是耐心诚恳地解释,巧妙化解矛盾。现在有许多顾客都会直接点名找朱小会为他们服务,他们说朱小会的服务让他们感觉贴心、放心。
一路走来,他不断以服务赢得尊重、以服务收获精彩,在一线展现着中石化人的风采。
修水高速服务区加油站。
20xx年5月7日。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇十四
xx年,xxx矿综采队围绕“高产、高效、安全、和谐”的工作目标,在环境艰苦、生产条件特别困难的情况下,以敢为人先的拚搏精神,突出高产创效益,狠抓质量保安全,强化培训提素质,生产运行严管理,创造性地开展工作,使全队的整体工作实现了跨跃式发展,全队杜绝轻伤以上事故,消除了严重“三违”现象,实现安全生产252.203万吨,切实发挥了主采队的作用。
(一)规范机制,强化落实,以严细管理贯穿安全生产全过程。
按照公司严制度、严管理的要求,综采队始终坚持从严治队的思路,以加强基础管理为重点,不断修订完善队管理机制,制定了一整套切实可行的管理和考核办法,并逐步加以修改完善,提高了可操作性、合理性和实效性。在制度的执行上,坚持公平公正公开,严格考核奖惩,区队管理步入规范化、制度化、严细化的轨道,实现了工作质量、效率、效益和安全水平的新提升。
(二)加强管理,提高设备完好率和开机率。
在采场地质构造复杂、现场环境恶劣的条件下,针对综机设备管理难度大和检修工作量增大的实际,坚持以有效协调安排、加快检修节奏、提高工作效率的措施保证检修质量,坚持注重细节,从润滑、紧固、冷却、过滤、清洁、防尘等细小环节抓起,认真检查问题,及时整改问题,严禁设备带病运转,有效降低了事故率,提高了设备运行质量和开机率。机电设备事故万吨影响生产时间始终控制在2分钟以内,为实现稳产高产提供了强有力的保证。
(三)严细管理,力保全年安全生产。
随着工作面不断向深部开采,大断层、地垒等恶劣地质变化也不断出现,由于该面地质条件复杂多变,自然断层多、顶板破碎且落差较大,最大头尾落差达16.8米,工作面一度出现窜头窜尾现象。尤其是进入4月份以来,工作面出现全断面地垒,长100多米,最高达2.6米且硬度高,给队生产、安全带来很大压力。针对这种严峻形势,队领导迅速召开班子会,面对困难,统一思想,制订措施,积极探索综采工作面过断层的新工艺、新方法,采用化学元料马丽散进行注胶,强迫断层破碎带固定,使破碎的煤矸增强抗压能力,防止顶板冒顶和片帮,有效解决了安全顺利过断层的难题,为8109工作面过断层提供了科学的依据,积累了宝贵经验。另外,在过地垒时,队领导和技术人员一道蹲现场,及时掌握工作面地质状况变化,积极分析、制定解决问题的最佳方案。队领导经深思熟虑后,决定实施综炮结合,炮采先行的采煤方法度过难关。生产过程中,为准确把握炮眼位置、角度,专门责成技术高手打眼,从而确保了深度适中,角度准确,装药适量,达到了打眼,放炮,卸岩一次性成功,较好的解决了生产过程中的难题,为在恶劣地质条件下创建样板工作面走出了一条新路子。在进入8109大倾角工作面后,为有效控制工作面上窜下滑,确保井下安全生产,该队借鉴现代化管理理念,对传统的工序工艺进行整改,摸索出一整套综采管理的新方法,有效控制了支架下滑、煤机打前梁,支架咬架、工作面上窜下滑等现象。在这样的困难条件下,实现安全生产全力完成公司生产奋斗目标,工程质量优良率达100%,且设备无损坏,实现安全生产。
8月份,为了确保8101工作面稳装任务的顺利完成,该队领导和技术员到现场跟班指导,及时提出了分组包干、责任到人等有力措施,并亲自指挥管理,使得在8101工作面稳装中,提前完成稳装任务,并且一次试产成功无任何轻伤事故发生,当日便生产原煤3000多吨,得到了公司领导和职工的一致好评。
十月份,该队又担负起8101工作面安全生产,8109工作面搬家和8111工作面稳装的重任,在时间紧和干部职工缺乏的情况下,克服困难,顺利实现搬家倒面,创造了安全、高效、低耗,无轻伤以上事故的好成绩。
(四)强化业务技术培训,队伍整体素质实现质的提升。
6月份综采队形成一队两面,由于人员缺乏公司新招来一批工人,他们的文化水平参差不齐,因而,采取班前每日一题、每月一考、每季度进行一次综合考核评定奖惩的形式,提升培训效果,并做到培训经常化、制度化、实效化,为安全生产创水平提供了有力的人才和技术保证。
(五)大搞设备技术革新,提高装备性能和生产效率。
他们始终坚持把技术创新当成设备管理的升华,认真在实践中寻找、发现设备、生产工艺等方面制约生产的因素,大力搞好技术革新和生产工艺优化工作。特别是大采高设备投入使用后,按照挖潜设备自动化潜能和提高生产效率的要求,先后完成了转载机侧电缆防护装置、升降式捕尘网的改造;同时进行了落地式移动电缆吊挂装置、综采工作面电气移动列车间连接处保险设施、自动排水装置的的研制、加工、使用等十多项革新优化工程。一系列的技术革新,大大降低了职工的劳动强度,提高了支护效果,改善了作业环境,增大了安全生产保障系数,提高了生产效率。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇十五
王爱英今年60岁,是淄川区般阳路街道城里社区居民代表,家住城里大街房改大院,是淄川第二宾馆退休职工。大院里的居民提起王大妈,都称赞她是个非常热心的好人。
在城里社区,说起王爱英,真是无人不知,无人不晓。她十余年如一日的只讲奉献不求索取,大家格外敬重她。
王爱英是热心的义务监督、宣传员。在创建全国文明城区期间,天天在社区里穿行,有时戴着志愿者小红帽在大街小巷进行文明劝导;有时拿着文明城区宣传卡,挨家挨户的上门宣传讲解。碰见可疑人员,就上前盘问;她非常注重保护环境,希望每个人都具备良好的素质,并始终坚持“保护环境、人人有责”的原则,遇见乱扔乱倒垃圾的住户,就进行说服教育,时刻监督,并且做到垃圾入筒,碰到不文明的情况,她就会主动上前劝导,心平气和的把对方说的心服口服。
王爱英为人随和、开朗,助人为乐是她的家常便饭,更重要的,她还是个义务调解员,谁家夫妻吵架,婆媳不和,只要她一出面就没有解决不了的矛盾。她所居住的小区是一个老住宅小区,污水管道都已老化,经常出现管道堵塞现象,每次出现这种情况都是她跑前跑后,联系疏通、挨家挨户收钱、无一不亲力亲为,经常累的腰酸腿疼,但从来没有任何怨言,只要问题得到解决,她比谁都高兴,她所做的一切,从来不计报酬,不计得失,并且无怨无悔。
这就是社区男女老少都尊敬和爱戴的王大妈。20xx年,她荣获了“淄博市热心大妈”的称号。她所做的每一件事都是平凡小事,但却感染着小区里的每一位居民,有事大家都主动帮忙,邻里之间非常团结,整个小区充满了文明和谐的气氛。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇十六
王xx,男,汉族,xx县xx小学小学x(4)班学生,班级的`劳动委员,也是校、班级环保小组的主要成员。他生活在一个普通职工家庭。他热爱校园,勤劳纯朴,尊老爱幼,乐于助人;他热爱学习,刻苦努力,成绩优秀;他热爱劳动,工作中兢兢业业、以身做责。作为班级的劳动委员,王乐同学每一天都是最后一个离开教室的。尽管并不是他值日,他也会主动留下来和同学们一齐打扫教室清洁,打扫完他还认认真真的检查几遍,看到细小的垃圾就用手捡起来。正因为他的认真负责,x(4)班的教室一向是窗明几净,连续多次获得校园卫生先进班的光荣称号。
校园东侧围墙有一排水池,目的是为了让上厕所的同学洗手用。一些低年级的同学随手把东西扔在水槽内,堵塞了通水管,污水浸湿了通往厕所的路,其他同学都纷纷掩鼻疾走。王乐同学带着班上环保小组的成员及时赶来,立刻动手清扫。污水浸湿了鞋子,索性把鞋脱了;当有些垃圾怎样也扫不出来的时候,他率先动手把堵塞的垃圾从通水管掏出。在大家的共同努力下,污水很快就打扫干净了。劳动结束后,环保小组的成员意识到,每一天这样打扫并不能真正解决问题,就应告诉其他同学要养成不随手人垃圾的习惯。于是,他带着环保小组的成员组织了一次个性行动,课间站在水槽旁向同学们进行不乱扔垃圾,从我做起的宣传。经过一周时间,水池里乱扔垃圾的同学少了,过道的环境越来越干净。同学们都亲切的称呼王乐他们为卫生小天使。
20xx年5月5日,校园少先队大队提出了建立xx小学红领巾环保安全路的决定,面向四、五、六年级招募环保小卫士。当通知刚刚发出,王乐就第一时间报名参加。红领巾环保安全路是校园北侧的街道,走的人很多,丢的垃圾也很多,打扫起来并不是一件容易的事。王乐同学发扬了不怕苦、不怕累的精神,用心到红领巾环保安全路打扫,有些藏在灌木丛中的垃圾,扫不出来,他就用手捡。有时,还没有轮到他们班打扫,他也自觉下去清扫垃圾。王乐有句话是这样说的:此刻,看到垃圾就想捡。在全校环保小卫士的用心劳动下,xx小学红领巾环保安全路渐渐恢复了本来靓丽的面貌,既美化了校园周边环境,也为麟游建立和谐社区贡献了小小的一份力量。
王乐就像一只可爱的小白鸽,飞到哪里,哪里就多一片绿色,添一份生机。老师和同学们看到王乐就亲切地称呼他:环保小卫士。在家里,王乐也用心宣传环保,父母、姐姐和小区的叔叔、阿姨都是他宣传的对象。当看到是否有关好的水龙头,会立刻跑过去关好;望见有人随手扔垃圾时,会立刻把他丢掉的垃圾捡起来,还会告诉他们,再也不能随手乱扔垃圾了。王乐同学爱护每一株花草,每一棵树木,不摘花,不踏,进草坪。叔叔、阿姨们远远看到他,就笑着说:我们的环境管理员来。
王乐告诉老师:环保精神是激励着我;我就应为保护环境做一点事,使地球永久秀丽!王乐,一个真正的环保小卫士!王乐在仔细的捡垃圾,捡完垃圾了,王乐和队友们一齐归来,垃圾筒都露出笑脸了。又浸水了,王乐赶忙和同学一齐清扫。
最新柜员事迹材料(模板17篇)篇十七
他家中有年过八旬的爷爷奶奶和患有脑血栓的姥姥,身体本不是很健康的母亲需要在家照顾三位老人,只能在家里做些简单家务,父亲外出打工的微薄工资成了家里唯一的收入来源。他正是生长在这样一个贫困的家庭,面对这一切沉重的负担,早早扛起了家庭重担的他并没有低头而是选择坚强!
20xx年的夏天他收到了大学的录取通知书,像其他的同学一样为将要步入大学的校门而感到高兴,而欣喜之余却为高额的学费而发愁,父亲告诉他:“没事的,不用担心学费的事!该念念你的!”看见父母多出的白发和皱纹他深感父母的艰辛和不易,他立志要克服困难为家里减轻点负担,整个暑假他并没有像其他同学那样参加同学们的升学宴,而是到饭店当服务员打工,2个月的工资加上父母从亲朋好友那里拆借过来的一些,第一年的学费终于算是筹够了。
刚进入大学的校园他还什么都不懂,但在他心中有的是认真、坚强!在新生军训期间他对自己严格要求,再苦再累也努力做好每个动作,通过半个月的刻苦训练,他终于在军训会操表演中被评为“学院09级新生军训标兵”。通过在军训中的表现,以及作为班级临时负责人管理班级,工作能力得到老师和同学们的一致认可,在同学中树立了很高的威信,在班干部选举中全票通过当选为班长。当选班长后的他深知自己肩上的担子有多重,想管理好一个班级,仅凭在高中当班长所积累下来的经验是远远不够的,他利用课余时间向老师以及高年级的学长们请教,慢慢的总结了自己的管理方法,将班级管理的井井有条,得到辅导员和同学们的一致认可。
由于家庭的贫困,他生活十分节俭,看到别人穿的是名牌用的是名牌,他从不与人攀比,他知道目前的贫困只是暂时的。他利用业余时间外出打工,曾在物流公司搬过洗衣机,商场门口发过传单,在商场当过促销员,还当过家教老师,在自己打工的同时还不忘帮助班级其他的贫困生联系工作,最多的时候带领班级同学20多人一起出去到商场当促销员。由于第一学期经验较少事情较多,再加上外出打工学习上就淡了一些,期末考试的成绩仅排在班级的12名,这让他很难受,让他很受打击,所以第二学期吸取了上一学期的教训,在打工之余对学习他也样没有放松,做到打工学习俩不误,成绩升到班级的第4名。同年七月,通过一年的预备期,思想上更加积极进步,他如期转正成为了一名中国共产党党员。
他积极参加学校举办的各种活动,在同学中起到很好的表率作用,民主评议班级第一,被评为“20xx院优秀学生干部”,获得了全国计算机三级证书,全国公共英语三级证书,cad技能证书,iso质量体系资格证书,还被评为优秀社团会员,优秀裁判员,所在寝室俩次被评为“院优秀寝室”,面对这些荣誉他说:“如果没有老师和同学们的鼓励和支持,我也不能取得这些荣誉,是他们培养了我,使我各个方面能力不断得到提升,我最应该感谢他们。”荣誉并没有使他迷失了方向而是更加坚定前行。四十多天的暑假里只能在家呆十多天,因为那一个月他得打工挣钱,暑假头顶炎炎烈日在海边打工,虽然晒黑了皮肤但是拿到薪水后的他还是很高兴,因为这样他就不用再从家里要生活费了,家里的日子就能好过一点,不用那么拮据了。功夫不负有心人,通过自己的不懈的努力,20xx年底获得了“国家励志奖学金”,这解决了家里很大的经济负担。
他是一个乐观的人总是与同学嬉笑,艰苦难过的一面从来都藏在心里,用他话来说“我不能让和我在一起的人陪我难过,要让和我在一起的人陪我开心快乐”,大一的时光就这样过去了,大二的时光也所剩无几,再长的路一步一步也能走完,再短的路不迈开双脚也无法到达。在这一年多的时光中,他得到了许多,收获了许多,即使再苦再累也一直坚持着、拼搏着,没有牢骚、没有抱怨,有的只是坚强,因为是这样的家庭塑造他这样的坚韧性格,在他心中有个理想就是将来能让父母过上好日子,所以他说:“这才是刚刚开始,我会一直这样奋斗到底的!”
只有踏实求索生活才会更有乐趣,人生才会更加美好。朴实善良是他的内涵,踏实勤奋是他的个性,自立自强是他的品行,回首十余载求学之路他勇敢面对生活中的困境,无畏前行生活的点滴使他成熟,不经历风雨怎能见彩虹,也许多一些坎坷人生才会更加充实,他深知不管曾经取得怎样的成绩都只代表着过去,自己还需要继续前进着,创造出不平凡的人生价值。