培训工作总结是对培训成果和效果进行评估和总结的过程，有助于整理和归纳培训内容，更好地服务学员。小编为大家整理了一些值得借鉴的培训工作总结样本，希望对大家有所帮助。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇一
今年以来，在省地税局和市委、市政府的正确领导下，我局坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习贯彻党的十七大精神，以科学发展观统领地税工作全局，积极开展领导干部作风建设和软环境治理活动，不断营造和谐的税收环境，不断推进依法治税，不断落实科学化、精细化管理措施，切实加强干部队伍建设和党风廉政建设，确保了全年各项工作任务的圆满完成。
一、全面完成地税收入任务。
全市地税系统结合自身税源实际，认真落实增收举措，取得了显著成绩。今年共组织各项收入18.736亿元，增长33.95%。其中，税收收入17.49亿元，比上年增收4.46亿元，同比增长33.7%，完成计划的104.27%。基金附加入库1.25亿元，比上年增收0.34亿元，同比增长37.7%，完成计划的154.4%，超额完成了收入任务。
今年组织收入表现明显的是：1、收入总量和增收总量双双创历史新高。全市地税收入超过18亿元，比上年增收4.7亿元，总量和增量均为历史最好水平，收入规模和增收规模迈上了新的台阶。2、各征收单位均突破亿元大关。3、总体保持了较高的增长速度。全市8个征收单位增幅分别为：市局直属分局34.59%、xx区地税局42.08%、xx区地税局37.44%、xx区地税局30.08%、xx县地税局29.07%、xx县地税局29.52%、xx县地税局21.69%、xx县地税局40.11%，每个征收单位增幅都在20%以上，表现出了强劲的增长态势。
二、积极落实税收征管措施。
全市地税部门认真贯彻落实全省地税工作会议精神和市委、市政府的工作部署，采取强有力的工作措施，为税收的稳定增长提供了保障。
（一）突出行业税收征管。按照《xx市人民政府关于加强我市城区房地产交易税收管理工作的通知》（泸市府发32号）文件要求，由市政府秘书长牵头，市相关部门参与，切实加强房地产交易税收管理。市局成立了专门的房地产交易税收管理办公室，严格执行“先税后证”，全面推进房地产交易环节税收“一体化”管理，破解抵贷资产过户以及计税价格等征管难题。市局房产、土地交易两个窗口征收8653万元，同比增长75%。同时，开发了建筑业和销售不动产开票软件，加强对纳税户的监控管理。该软件的成功运用，既加强了税务部门对建筑业和房地产业实施单项工程管理，又方便了管理人员及时掌握工程的进度和税款缴纳情况，实现对不动产、建筑业营业税的精细化管理，促进了房地产业营业税的大幅增长，得到了省局的充分肯定。同时，根据实际情况调整了营运车辆的税收定额，有效加强税源管理，房地产、交通运输业、建筑业税收增幅明显，取得了实际效果。
（二）突出税源监控管理。认真做好税收计划分配、考核、分析报告、增减因素档案、收入异动情况说明、收入预测等基础工作。市局税源管理单位推出税收管理台帐，以税收征管软件和税收资料派共享平台软件为依托，摸清了税源，掌握了家底，进一步强化了税收管理。税源较大的企业老窖公司入库1.62亿元，增收3263万元，增幅25.49%。泸天化入库7606万元，增收933万元，增幅13.98%，保持了正常的入库进度。同时，抓大不放小，对中小企业建立监控指标体系，对不同行业纳税情况进行认真分析，加大对纳税人管理力度，规范了税收管理，市本级入库中小企业税收6658万元，同比增长22.75%，成效明显。同时，进一步落实重点税源管理办法，市局监管的重点企业由174户扩大到194户，提高了税收分析质量。另外，我局积极贯彻落实调整后的车船税政策精神，发放宣传册15000多册，组织6家保险机构培训，切实抓好车船税的代扣代缴工作。
（三）突出重点税种管理。5月底以前完成企业所得税汇算清缴2620户，汇算申报率100%，保证了汇算清缴质量。全年企业所得税入库4.04亿元，增幅35.86%。同时，运用个人所得税软件系统管理，扩大了全员全额申报管理户数，全市194户纳入省局上线管理，进一步加强了信息资料的采集、录入和分析，在工薪所得费用扣除标准提高的不利条件下，入库2.18亿元，同比增幅17.52%。今年重点加强高薪阶层的监管，稳步推进全员全额明细申报管理，扩大集中开具完税证明的覆盖面，加大年收入12万元以上自行申报的宣传力度，发放资料多份，网站访问1500多人次，上门专项服务5次，全市有390人进行了纳税申报，申报的收入总额1.05亿元，入库税款1,741万元。
（四）突出税收专项治理。按照“以查促收、以查促查、堵塞漏洞、清缴欠税”的工作思路，加大查处力度，开展税收专项检查和专项整治，共检查企业220户，查补入库3853万元，有效的.整顿和规范了税收秩序。同时，做到管理和稽查密切配合，进一步落实房地产单项工程管理制度，从严配售欠税户发票，制定欠税清缴计划，清算核定征收企业的所得税，监督商品房预售收入及时申报缴纳，在上半年开展了为期3个月的房地产业专项检查，对城区的20户房地产企业，113个开发项目进行了检查。另外，清理76个房地产开发项目的土地增值税，入库225万元，有效地促进了房地产业入库的大幅增长。
（五）突出整顿征管基础工作。市局专题召开税收征管基础整顿工作会议，进一步夯实征管基础。一是从完善各项规章制度入手进行整顿。对自制的管理规定和涉税文件进行认真清理，修改和补充各方面的规章制度。在税款征收、税源管理和税务稽查中夯实基础工作；二是从检查发现问题入手进行整顿。在经过各单位自查自纠、整改建制等阶段后,4月份，全系统历时半个多月,共抽查43个单位,检查面达58%，检查中发现具体问题103个。在对基层征管单位和部门税收征管基础工作开展了检查，检查涵盖了日常税收征管的方方面面，基础工作得到进一步加强。并且，市局进一步规范税收票证和税款缴库管理工作，做好票证的领、用、存、缴销和保管工作。市局二分局清理规范了票证管理10个制度，清理了—“两费”帐簿，加强了发票领用基础管理。全系统针对存在的问题，分类型、分环节进行整改建制，建立起巩固征管基础、提升征管质量的长效机制。
三、抓好“酒业发展年”税收工作。
（一）、致力于助推全市酒业发展。一是做好税收政策的分析研究。市局党组召开贯彻“酒业发展年”专题会议，从发挥税收的经济职能角度思考，吃透政策，在依法治税的原则下，支持酒业发展；二是抓好酒业发展税收工作问题研究。市局组织业务骨干xx县区局长进行专题研讨，深入分析酒业发展过程中地税部门应有的积极应对措施，充分发挥好地税机关在经济发展中的主力军作用。三是落实服务酒业发展具体措施。市局出台促进酒业发展文件，全市地税系统迅速行动，积极做好税收服务，落实好税收优惠政策；在税收会统报表中增加白酒产业税收相应的统计指标，对白酒产业进行单项考核；围绕全市酒业发展的目标任务，加强效能建设，严肃组织纪律，积极提供优质服务。每季度进行一次全面督查，加强税收统计分析和跟踪管理，并通报督查结果。
（二）、致力于“oem”园区税收服务。一是加强征管力量。抽调专人，充实力量，加强税收政策宣传辅导，在办理土地权属的期间及时了解企业申报土地使用税及契税等情况，并及时提供政策等帮助，并在每季度形成工作报告上报。二是加强税收政策的宣传。开展优惠政策的宣传，编印《税收宣传手册》送给企业，把宣传政策、执行政策和优质服务有机结合起来，落实到位。三是以服务为抓手，进一步优化服务。积极想办法，添措施，主动向省局主管处室和分管领导汇报，争取省局对“oem”园区的支持，6月中旬，省局领导来到“oem”园区调研，明确把支持地方经济发展工作做好做实，培植、巩固、扩大了税源，强化了地方税收征管。全市821户酒类企业入库2.21亿元，同比增加0.64亿元，增长40.6%。
四、坚持依法治税原则。
（一）加强税收法制建设。继续推进税收执法责任制，完善考核评议和过错责任追究制度。开展行政许可、行政审批项目清理，保留了19项，取消5项。并加强规范性文件管理，按照《规范性文件管理办法》规定的程序、原则，认真做好税收规范性文件制定的事前审查工作，清理规范性文件265个。其中，市局制定的231个规范性文件有效的48个，废止或失效183个。
（二）认真落实税收优惠政策。加强对税收优惠政策落实情况的监督，及时反映政策实施中存在的问题，提出对策和措施。加强部门配合，结合贯彻落实市委、市政府的惠民行动，认真落实涉及就业再就业、民政福利、残疾人、复转军人的税收优惠政策，到目前共为下岗再就业人员办理税务登记证1208个，免收办证工本费2.4万元；减免税收1797万元，惠及下岗再就业人员1.57万户，让下岗失业人员享受党和政府的温暖；为85户企业办理“西开”、“民福”等所得税政策减免1.35亿元，努力促进社会稳定与和谐。
（三）。
规范税收政策的执行。针对xx县的货物运输业运营收入同比增长异常迅猛的情况，市局领导及时研究详尽的应对措施，做好汇报。
（四）开展税法宣传教育。切实抓好“五五”普法宣传工作，认真开展好第16个全国税收宣传月活动。突出税收征管法公布15周年、《个人所得税法》等重点，充分发挥新闻媒体在税法宣传中的积极作用，开展系列宣传活动，提高民众税收遵从度，其中，“雨坛龙灯助阵税收宣传”项目受到省局的通报表彰。
五、进一步加强干部队伍建设。
（一）加强领导班子建设。一是着力提高各级领导贯彻落实科学发展观的能力。以领导班子的思想建设、作风建设和能力建设为重点，加大对考核评价结果的运用力度，加大对不胜任、不称职领导干部的调整力度。二是坚持党组中心组理论学习制度。严格执行省局、市委关于中心组理论学习规定，坚持每月至少1天的集中学习、系统学习，提高理论水平；三是扎实开展创“四好”领导班子先进集体活动，围绕“学习创新，团结民主，勤政为民，清正廉洁”内容，努力提高领导班子和领导干部科学、民主、依法三个能力。
（二）深入开展领导干部作风整顿建设暨软环境治理活动。一是加强领导干部作风建设。开展作风整顿建设活动，历时约4个月，发放征求意见表100份、召开不同层面座谈会2次、个别走访征求意见20人次，归纳梳理出意见建议共12条，局党组形成了整改方案，并认真进行了整改；市局主要领导与班子成员、与分管部门干部开展了谈心65人次；开展专题集中大讨论2次。市局党组对存在的问题进行了梳理和分析，归纳意见建议12条，形成了整改方案和整改措施。在市委巡视组组织的满意度测评中，总体评价“好”和“较好”的占100%。二是坚持纠建并举，建立纠风长效机制。修改制定了《首问责任制》《软环境建设责任追究制度》等制度10多个。三是抓好落实，认真开展明查暗访。6月中旬至8月底，市局组织七个检查组，由市局领导带队采取“查、看、听、评”的形式，共检查县区地税局机关7个,基层税务所和窗口单位29个，征求企事业单位意见建议71条，发放收回“作风调查表”165份，对评价“好”和“较好”的占97%。
（三）加强党风廉政建设和反腐败工作。一是加强廉政教育。按照大宣教格局的要求，认真组织学习中纪委《若干规定》和省局《八条严禁处分规定》，开展自查自纠，组织全系统干部职工的廉政知识考试，参考率100%，平均分97.2。二是推进惩防体系建设。市局年初即落实领导责任和部门责任。强化领导干部廉洁自律要求，通过逐级层层签订党风廉政建设责任书和实行廉政保证金制度，严格目标管理考核，认真落实“两报告一建议书”制度，建立监督联席制度，共同抓好执法监督工作，全系统人事、计财、监察、稽查等岗位的干部轮岗交流面达100%。三是加强税收执法权的监督制约。
（四）狠抓干部队伍建设。
一是认真组织学习党的十七大精神。领导干部要带头学、落实责任组织学、抓住重点深入学，在全面、准确、深刻领会精神实质上下功夫，切实把十七大精神践行于工作中。二是开展各类教育培训。通过集体与自学、理论与实际、主讲与讨论、辅导与视频四结合的形式，形成读书学习的浓厚氛围。全系统组织普通话培训班8期，培训400人；选派了业务骨干50人，参加西南财大为期1个月的“审计、财政、税务业务培训班”学习。三是启动创建学习型机关、学习型党组织读书活动。市局领导向全局党员、入党积极分子和申请入党人赠送了图书，组织全局党员干部职工积极撰写读书心得，全局共收到读书心得78篇，评选出18件优秀文章。10月10日，市局机关党委又以“读书·人生·发展”为主题进行党员干部读书演讲比赛，营造了以知识富脑的文化氛围。四是强化业务知识学习。今年9月开展了两年一次的市级岗位能手评选活动，评选出市级征管、稽查能手15名；今年10月底在各县区和市局随机抽取100名干部，进行了税收业务知识考试，市局对各单位平均成绩、考试成绩前10名和后10位的情况进行了通报。通过以考促学，有效地激发了干部队伍的学习热情，对建立学习型机关长效机制奠定了良好基础。
（五）抓好机关党建工作。加强和改进机关党的建设，继续推进党建工作目标管理。机关党委下达了党务群团目标任务，并严格考核工作，评选一等达标支部2个，二等达标支部3个。同时，市局5个党支部全面实行党员先进性目标管理，9～12月，局机关党委所属的4个党支部分别进行了换届选举，并做好发展党员、民主评议党员工作，着力构建保持共产党员先进性的长效机制。
同时，我局把惠民、富民工作落到实。
处，积极与有关部门协调争取资金，为联系点龙凤乡谊合村协调建设资金10万元，为江门镇青云村协调组织文化阵地建设资金7万元。慰问“双帮联系村”共20户困难户，为21户贫困户送去生产发展资金1.05万元。
（六）进一步强化目标管理。切实加强以目标管理为重点的综合考评，以岗位职责考核内容为准则，责任到岗位、量化到项目、奖惩到人头，促进行政管理各项工作制度化和规范化。
（七）建设和谐征纳关系。把服务理念融入税收工作，进一步贯彻《纳税服务工作规范》。市局征收单位建立了《服务投诉举报制度》，加强纳税辅导和服务。按照《xx市行政事业收费公示制度》要求，对发票和税务登记证工本费进行公示。并且建立信息化宣传咨询平台，依托市地税局网站和12366纳税服务热线，市局共受理“12345”为民服务呼叫中心转办咨询、投诉20多起，市地税局网站共解答市民咨询问题26个，均做到了事事有回复，件件有落实，对市民反映的问题及时回复并积极做好耐心细致的说服解释工作，尽力让市民满意。
六、当前存在的主要问题。
（一）地税收入基数受到削弱。新办企业所得税的征管，特别是改制企业的所得税征管严重影响着地方税收征收基数，争取税源成为我们地税工作的一个新难点。
（二）对提高组织收入的质量认识不够。
（三）税收征管科学化、精细化水平有待进一步提高。基层税收管理员的综合素质还不能适应新形势发展的需要。
（四）信息化建设程度不高、运用不广。征、管、查各系列联系机制不健全，有待进一步完善。
七、工作打算。
我们要在省局和市委、政府的正确领导下，以党的十七大精神为指导，用科学发展观统领地税工作全局，坚持依法治税，坚持“聚财为国、执法为民”，把贯彻落实党的十七大精神与推进税收事业又好又快发展紧密结合，与各类学习相结合，与维护好、实现好、发展好群众利益相结合，与构建和谐地税紧密结合，增强工作执行力，加强党风廉政建设和反腐败工作，不断强化科学化、精细化管理，努力挖掘税收潜力，开展好税收专项检查，严格执法，严格目标考核，做好优质服务，强化组织收入工作，千方百计确保各项地税工作任务圆满完成。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇二
2015上半年，在市局党组的正确领导下，干部培训中心紧紧围绕市局税收中心工作，认真履行职责，努力搞好服务，开创了培训中心工作新局面，始终坚持以“注重教育、严格管理、提高工作质效、确保队伍廉洁”的工作思路，有效地促进了各项工作的顺利开展。下面，就培训中心2015上半年开展的主要工作情况作一简要汇报。
一、工作开展情况。
1、进一步做好服务保障工作。
一是为把培训工作计划落到实处，坚持开好两个会，在每期培训开班前，中心及时与组织培训的部门加强沟通与联系，协调商定培训落实情况，认真制定培训服务保障计划，办班结束后，收集学员征求意见反馈表，召开各部门负责人会议进行总结，查找问题，提出改进意见。二是认真落实好参训人员的食工作。并严格执行培训经费专款专用规定，按学员食、宿标准，竭尽所能提高食和服务质量，尽力让参训学员满意;2015上半年完成了区两级地税系统6期学习班，共计1530人次，并协助市局举办了新春军民共建团拜会。
2、进一步加强干部队伍建设。
一是认真贯彻落实好市局2015年召开的各项工作会议精神，使干部职工明确工作任务和工作目标，做到人人心中有数;二是组织干部职工积极参加市局组织的各项政治学习教育活动，特别是重点学习“党的十八大报告”，让全体干部职工了解国家今后的发展目标和规划，明白实现这一切对个人和国家的重大意义。教育、引导干部职工认真完成好年度的各项政治学习笔记和理论知识考试任务;三是认真贯彻落实好市局2015年开展党风廉政建设的各项规定，加强干部职工的日常警示教育工作，严格落实单位第一责任人的制度，教育、引导干部职工自觉遵纪守法，增强廉洁自律意识，严防不廉问题发生;四是认真组织学习了《乌鲁木齐市地税系统税务人员行为规范(试行)》。切实加强劳动纪律的教育工作，严格干部管理，严肃劳动纪律，抓好干部员工上下班签到考勤制度落实，并将考勤结果与年度公务员、工勤人员和聘用人员的考核、考评、奖励挂钩，做到奖罚分明;五是认真抓好绩效管理、效能建设考核工作。注重抓好队伍工作作风的转变，不断提升工作效率，认真落实好2015年年内月、半年和年终的各项工作绩效考评、考核及工作总结、评比上报工作。
3、进一步加强安保、资产的管理工作。
一是坚持干部职工的值班制度，做好安保工作的检查落实。坚持周五与不定期地组织有关各部门负责人对全中心的水电、消防安全、环境卫生、车辆维修保养等情况进行了认真检查。进一步强化对保安人员、驾驶员、水电工的日常安全教育工作，2015上半年开展工作检查9次，参加人员达46人，每次检查的结果都有文字记录。对检查发现的问题，及时整改，确保国有财产安全;二是切实加强对财务人员的管理工作。认真抓好日常教育，严格财务制度，严肃财经纪律，坚持厉行节约，严把政府采购和资金支出关，严防问题发生;三是加强内部固定资产的统计、审计和管理工作。定期对本单位的固定资产进行盘点、登记、核对，并对资产盈亏情况按财务相关规定进行上报。做到帐帐相符、帐物相符;四是加强了维稳安保工作。为认真贯彻落实市委6月28日紧急会议精神，进一步抓好近期社会稳控工作，根据市局主要领导培训中心自保的要求，中心领导高度重视，成立了5人自保小组，全员参与的安保队伍，24小时不间断的巡查、值班、防控。确保中心的安全。五为社区的维稳工作尽了一份力。后泉街社区流动人口多，社情较为复杂，我们与管委会、社区建立社情互通的联系制度。并在不影响培训的情况下，凡是社区提出需求使用我们的多功能厅及教室，我们均无偿提供，力所能及的为本辖区的维稳工作尽了一份力。
二、工作中存在的问题存在的问题是干部、职工的管理问题。针对个别同志存在疏忽劳动纪律的情况，我们提出了批评教育及处理意见。同时召开干部、职工会议，学习重申了市局出国留学对劳动纪律及公务员行为规范的规定，务必要求人人遵守劳动纪律，出现违章违纪将严肃处理，经过学习教育，全体员工的劳动纪律有明显的提高。
市局党组对培训工作非常重视，近年来陆续对培训中心投入三百多万元资金进行装修和设备的维修改造。今年市局又拨付专项资金52万元用于改造培训中心二楼多功能厅舞台及更换客房电视机。为此学员的学习环境和生活环境得到了极大的提升。同时对培训中心软件方面的建设亦提出了更高的要求。一是积极完成上级交办的各项工作任务。二是做好安全保卫及资产管理工作，严格财务制度落实，提高全员的安全意识，注重抓安全，保平安，保持过去的安全成绩，争取创造更安全的学习场所，更佳的学习环境，为我局干部素质和工作能力的提高助力。三是要进一步加强干部职工、员工的思想政治教育，牢固树立服务意识，转变工作作风，提高工作技能，确保后勤服务保障到位，做到让上级领导放心，培训学员满意。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇三
**阳光旅游技能培训中心工作总结2006年我中心本着适应旅游业的发展，全面提高旅游行业从业人员的整体素质，推进旅游服务标准化、制度化和规范化的整体要求，并针对当前旅游业发展的现状，我们以高度的责任心和使命感，认真执行旅游行业政策，切实抓好旅游人才教育培训，对旅游行业从业人员进行了法律法规、操作规范、业务技能等方面的培训。为了更好更有效的进行旅游行业从业人员的教育培训工作，本中心组织人员多次下基层调研，分课题进行分组调研讨论，并召开行业培训研讨会，与企业人员一起共同讨论教育培训的需求和方向，对培训工作进行了一系列的改革，制定了符合基层（企业）实际需求的全年培训大纲，并在实施过程中进行不断的调整，使教育培训工作取得了较多的成效。如以往在酒店培训工作中，重点放在基本技能培训上，对培训管理方面的指导却不够。由于大部分酒店人员流动大，培训工作管理不到位，故技能掌握不好，导致服务质量下降。我们针对调研掌握的实际问题，改进了培训方法。把以往只进行基础技能培训，重点转移到技能培训的基础上加强培训质量监控、培训指导、培训管理等。在培训管理中，指导并帮助一些培训工作较弱的企业制定有关培训管理措施及培训方案，重点进行培训质量监控上，建立了长效培训管理机制，使企业的技能培训工作取得很好的成效，行业的服务质量得到了明显提高。我们的培训工作走上正轨，慢慢地也具备了一定的名气及影响力，我们的培训老师曾多次被邀请到兴隆和**的酒店去授课，进行酒店员工的培训，受到了好评。全年工作中，我们针对企业的具体情况举办了各种不同类型的培训班，具体情况如下：
（一）2005导游年审培训班。根据《导游人员管理实施办法》及省、市旅游局的要求，我们从2006年6月1日至7月1日举办了导游年审培训班，共20多期，培训人数约6200多人。为了出色地完成省、市旅游局交给的导游年审培训工作任务，我中心从5月初开始就进行各项准备工作，邀请了旅游院校的专家教授、旅游界的资深老师和旅游主管部门的质检人员等，多次召集会议，从授课老师到培训课题的挑选，从培训地点到各个培训课题的编排，均作了认真、细致的安排，确保了培训工作的顺利完成，得到了省、市旅游局领导的表扬。此次培训班按导游挂靠单位不同，分三个地点同时进行，即旅行社、省导管和市导管导游各为一个培训点，每期三天，分期分批进行。历时一个月的导游年审培训工作，在省、市旅游局和本中心的精心组织及各旅行社等相关部门的积极配合下，顺利完成。此次导游年审培训邀请了旅游院校的教授、旅游界的资深老师和旅游局质检员等多方人士担任授课老师，不但培训内容丰富，从旅游政策法规、导游职业道德规范到各种旅游专业知识均进行了讲授，而且教学形式多样，除了面授外还采用了形象生动的多媒体教学，让导游更好地理解知识点，从而加深了印象。采用此种小班授课的培训形式，上课效果比较好。此次培训对增强导游人员的法律意识和提高其带团技能等方面都起到很好的作用，达到了我们举办培训班的最终目的。
（二）“酒店从业人员培训班”，共26期，培训人数约1100多人。针对我市部分酒店特别是一些预评星级的酒店，服务人员素质状况及部分中层管理人员管理能力、管理知识比较薄弱的现状，我中心开设了礼貌礼仪、操作技能和业务理论知识等方面的课程，派遣专业教师到酒店进行针对性的培训和指导，采取合理有效、切合实际和灵活多样的培训方法，对酒店从业人员进行培训，取得良好的效果。
1、酒店服务人员岗位培训班。为了保证旅游星级酒店的服务质量，我们根据质量管理科的要求，对一些预评星级的酒店的工作人员进行岗位培训。在进行培训之前，我们先以暗访的形式到酒店了解情况，然后征求酒店方面的意见，针对薄弱环节设计相对应的培训课程，从理论知识到操作技能都进行培训。培训结束后，还以考核来把关，考核合格者颁发**市旅游局制作的岗位培训证书。从而真正做到提高星级酒店的服务水平，提升星级酒店的准入门槛，保证质量。今年一年来，我们已完成了25家酒店的培训工作，共计培训人数约900多人。
2、星级酒店内审员培训班，1期，约100多人。为了保证旅游星级酒店的服务质量，我们配合**市旅游局举办了星级酒店内审员培训班，让每一家星级酒店了解星级评定标准，真正做到以标准来规范日常工作，以标准来衡量日常工作，以标准来严格要求自己。
（三）“精英导游综合素质提高班”，2期，共计200多人。为了培养并树立导游员的良好形象，我们举办了**市精英导游综合素质提高班。设计的课程实用、易懂、新颖、时效，有团队管理知识、心理学、中国传统文化和销售训练等多种课程，教学形式丰富多彩，帮助导游在巩固扎实基本功的同时，实现自身质的飞跃。
（四）**市“一日游”导游培训班，1期，人数70多人。为了发展**市周边游，改变**市长年作为旅游通道的这一现状，根据一些旅行社及**市旅游局的要求，我们举办了这个培训班。此次培训考试没有向社会公开招考，而是以旅行社内部推荐的一些有基础和潜质的人员为主。我们邀请了**旅游界的资深教师授课，从授课到考核均进行严格把关，力争保证质量。
（五）旅行社业务档案管理培训班，1期，人数120人。通过对旅行社业务年检发现，很多旅行社在业务档案，如旅游行程、组团、接团合同书和团队核算资料等方面均存在填报不规范、管理混乱等诸多问题，根据质量管理科的要求，举办了业务档案管理培训班，规范旅行社的业务操作。
（六）完成业务主管单位**市旅游局交办的各项任务，配合各部门开展工作。如在今年的导游年审工作中，协助质管科顺利完成2005导游年审工作；在9月份，协助质管科进行2006星级酒店的年审复核工作等。在中心内部管理方面，中心在维持人员和部门结构不变的情况下，加大内部管理的力度，完善各项规章制度，并加快办公设施设备的现代化，使之能够高效、顺利地运转。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇四
年上半年旅游培训中心工作总结2010-06-2722:55:48免费文秘网免费公文网2009年上半年旅游培训中心工作总结2009年上半年旅游培训中心工作总结(2)。
半年来，培训中心在局党组和局领导的关心重视及正确领导下，在局机关各处室的指导帮助和局属事业单位的积极配合下，克服金融危机对旅游业产生的各种不利影响，按照《2009年**省旅游局旅游教育培训工作实施方案及工作计划》要求并结合中心工作的实际，全体工作人员团结一心，积极努力，扎实工作，较好地完成了上半年各项工作目标和任务。
1、积极主动与局机关各处室、事业单位（含协会）和州市旅游培训机构沟通联系，于1月10日完成了《2009年**省旅游教育培训工作实施方案及计划》的拟定工作；根据年初制定的培训工作方案和实施计划，认真落实既定培训班的相关筹备工作并组织具体实施。不断强化培训的各项制度建设，努力提高培训、考务工作管理的科学化水平和服务质量，培养优质的旅游从业人员队伍。
月23日-4月3日开展；其中，昆明点2期，版纳、大理、丽江、迪庆点各一期，共有1702名国际社导游人员参加了年检培训。
5、为加大全省旅游教育培训的宣传和交流力度，拓展旅游教育培训信息。
（二）考务工作。
8、根据国家旅游局通知精神和要。
（四）其他工作。
9、根据局党组的安排，积极参加“深入学习实践科学发展观”的活动。科学发展观是加快推进**旅游“二次创业”的思想准绳和工作准则。在深入学习实践科学发展观活动中，全体工作人员认真学习，结合业务实际，查找存在的问题，并撰写个人总结，相互交流学习。通过本次活动，全体工作人员进一步领会了科学发展观的深刻内涵，坚定了加快推进**旅游“二次创业”的信心和决心，全体干部职工在思想认识上有了新的提高。
10、为进一步提高我省导游考试考务工。
作管理水平和做好相关培训工作，在袁副局长的委派下，由局人教处、省旅游培训中心、昆明市旅游培训中心等4位同志于3月25日至27日赴四川省旅游局就导游考试相关考务工作等事宜进行了考察学习。
（五）日常工作。
11、处理日常电话咨询5500多个，接待现场咨询2800多人次；
13、完成了局、处领导交办的其它工作。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇五
****年上半年，培训中心在经营集团的正确领导下，紧紧围绕提高员工文化素质和业务技能的要求，展开了本部门的工作。现总结如下：
一、根据省公司和***电业局对培训工作的要求，结合各生产经营单位员工的培训需求以及公司的实际情况，年初制定了****年公司的年度培训计划。
二、按照省公司的规定，清理了年龄在40岁及以下员工的学历情况，对未取得中专技校以上学历的员工进行了梳理，并组织报考了西安出国留学电子科技大学电力系统自动化专业网络班。
三、组织符合申报条件的员工进行了初、中、高级工、技师职业资格鉴定的申报、理论考试、履职培训及鉴定工作。
四、开展了岗位准入培训，4-5月，完成了农网营销岗的实际操作培训和考试。对前期配电运行、农网配电岗位准入实操考试未合格的人员进行了补考，补考的人员除玲珑供电所的张琳外，均全部合格。张琳已被省公司列入省待岗人员名单。
五、针对供电所开展了以漏电保护器的原理、安装接线，电缆头的制作，立杆机的使用为内容的专项培训。
六、对参加***电业局组织的知识技能竞赛的选手，进行了集中训练。
七、完成了三级达标工作中，有关职工教育培训方面的资料收集、整理、归档;在**老林变电站投运前，对运行值班人员进行了培训;编制了20**年教育培训项目;配合城南城北变电站进行了员工培训考试等临时性工作。
一、完成配电运行岗112人的岗位准入培训。
二、完成机电运行岗36人的岗位准入培训。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇六
在培训过程中老师让我们观看了一些示范课，虽然有点累，但是心里有的是更多感慨，其中最重要的一点就是学习对于我们来说太重要了。都说“要给学生一杯水，我们自己要有一桶水。”这句话说的一点也不错，在教学工作中，我一直觉得自己无论是课堂教学技能还是教学理论，都知之甚少。参加工作几年了，我对于英语教学的理论仅局限于知道英语教学策略和一些新课标的要求，在平时上课过程中没有注意总结反思自己的教学行为，这样在教学中就感到自己的进步很少。因此，以后要努力学习，特别是要学习一些优秀教师的教学经验，不断提高自己的教育教学水平。
示范课听过之后，我觉得每个老师都有自己的特点，通过观看示范课和听课后老师的点评，让我更加清醒的认识我们教师应具备良好的理论知识，善于发现，善于积累，善于研究小学英语教学法，提高教师自身的教学水平和教学研究能力，不断提高课堂教学效果，坚持写好“教学后记”，在教学中反思，在总结中进步，工作总结《英语培训中心教师工作总结》。
二、英语基础知识和基本技能有了一个质的飞跃。
作为英语一口标准的英语是非常重要的，所以这次基础知识专业的培训对我来说，无疑是一个莫大的收获，语音、听力、口语、写作对我的英语水平有了一个很大的促进，尤其是语音课，由原来不知如何正确发音到现在基本标准，真是大有收获，还有写作，不学习还不知道自己的缺陷在哪里，就连如何写标准的英文题目，都错得千疮百孔，还好能及时发现不足，因地制宜。
三、把培训学习所得充分利用在以后的教学工作中。
现在素质教育精神的教育观念，是提倡教师“活用教材”、“用活教材”。通过培训学习，让我对本套教材有了更深的了解，也学到了许多宝贵的经验，在以后的教学工作中可以根据自己学生的实际，对教材内容有所选择，科学地进行加工，探寻恰当的教学方法，合理地组织教学过程。
例如在教学新单词导入部分时，省教研室周老师讲的几种方式就常的好，让我从中学到了很多，在以后的教学过程中为了让学生主体得到充分展示，以发展个性，体现英语交际的特性，我通过let’ssing,let’schant,let’sact,let’splay,listenanddo等多种活动方式达到培养学生学习英语的兴趣。而在呈现新知的教学环节中，我采用了实物或图片、肢体语言、多媒体、游戏、简笔画等多种手段来创设真实的情景，使学生通过动手操作、动眼观察、动脑思考、动口表达来学会语言，充分调动起学生的自觉性、积极性、创造性，使他们在兴趣盎然的氛围里同教师一起进入新知的探索学习过程，从而达到事半功倍的学习效果。
在教学中我还以多样的评价方式培养学生学习的进取心，使他们获得成功的体验，这是一种能引起学生学习兴趣的好方法，同时也可以成为一种评价手段，为学生平时的学习提供竞争的机会，在给他们建立期望值的同时，通过胜败的评比，激发他们取得成功的动机，从而培养他们的竞争意识和竞争能力。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇七
在三元训练体系的理论指导及框架下，完成了训练课程种类、课程内容、课程实施标准、教学参考等内容的设计编写，不同层次的教学参考教案总计500余篇。
二、特色课的设置。
根据孩子和家长的实际需求，开设了语言沟通课、情境交往课、感知觉课、体育活动课、生态实践活动等特色课程，取得了良好的训练效果，深受家长的好评。
三、拓展教学手段。
根据孤独症儿童的特点，我们积极地探索更先进的教学手段和训练方法，将原始的教学模式进行拓展与改革，使孤独症儿童的整体训练效能最大化，中心完全实现了日常教学的多媒体化。
四、教学研究。
我们坚持每天进行教学研究，对每个孩子进行认真细致的个案分析，力求做到个案训练的科学化、系统化、针对性，争取让每个孩子早进步，快进步以及能持续进步。同时，加强所有老师的理论学习培训，使之能理论联系实践，中心每名教师都发展成为出色的孤独症儿童康复训练教师。
五、师资培训。
1、外出学习：在这一年里机构数次外派老师去北京、深圳、南京进行学习深造，同时邀请周耿教授及唐山万老师到鞍山为老师及家长做专业指导培训，使我们的专业水平得到极大的提高。
2、对外培训：利用业余时间为鞍山师范学院、哈尔滨星外宝贝、北京安华学校、海城、阜新、丹东凤城等单位进行专业培训，让更多的兄弟机构掌握更加专业的训练方法，让更多的孤独症儿童受益，得到同行的认可。
3、理念的发展：在众多专家的指导下，我们得到了理念上的持续发展与整合，为机构的发展夯实了基础，奠定了内在的动力。我们与周耿教授共同编著的《三元训练课程体系的指导》一书己完成，即将出版。
4、技术研发：通过我们的总结和实践，研发了适用于孤独症儿童的情景思维模式卡片五十余套，个训教学图库三千二百余张图片，实用教具十余套。已投入教学实践并得到了良好的训练效果，使整个教学体系更加细节化、系统化、科学化。
工作中存在的不足：
1、硬件环境不足。因场地和室内外环境不够理想，一些专业设施及大型设备无法投入使用。因此，相关的专业性治疗及一些好的训练项目无法实施。
2、对外交流不足。虽然我们创造各种机会带老师走出去学习，但因受机构发展中资金困难的限制，对外交流的次数和范围与我们的理想还有差距。
在过去的一年中，听过我们极积努力，取得了一定的成绩，但成长比成绩更重要。为了“孤独的天使”，我们必须不断地成长与努力。因为专业我们得以发展，因为发展我们更加专业。为了所有孤独症的父母能露出笑容，我们全体老师仍将不懈地努力，将更加专业、专心、专注于教学训练，在新的一年里取得更突出的成绩。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇八
上半年，市中院法官培训中心在院党组和分管院长的正确领导下，深入贯彻党的十六大和十六届三中全会精神，全国全省政法工作会议和全国、全省法院院长会议精神，实现院党组提出的：“创新审判机制，强化服务职能，推进队伍建设，实现省优目标”的总体工作思路，按照年初院目标责任制的要求和党风廉政建设责任制的要求，认真负责地完成上半年各项工作任务。
一、认真抓好学习，不断提高政治业务素质。
上半年，市中院法官培训中心认真学习贯彻党的十六大、十六届三中全会，省市政法工作会议和全省法院院长会议精神，围绕“公正与效率“工作主题，按照司法为民的要求，以创建学习型法院、服务型法院、廉洁型法院、创新型法院、便民型法院、科技型法院为载体，认真学习，深刻理解，正确把握“三个代表”重要思想和党的十六大精神作为新形势下法院思想政治工作的基本内容，用“三个代表”重要思想和党的十六大精神指导我们的思想和行动，指导和检验所做的工作，切实解决“为谁掌权，为谁执法，为谁服务”的问题。紧密联系思想和工作实际，坚持司法为民宗旨，自觉做“三个代表”的忠实实践者，进一步强化维护稳定，促进发展的大局意识、公正意识、效率意识、服务意识和廉政意识。在抓好政治学习的同时，突出抓好业务学习，做好习即工作，工作好学习的环境，营造人人学习，终生学习的良好氛围。针对培训中心的工作任务和特点，有针对性地学习有关法律、法规和新颁布的司法解释，以适应培训工作的需要。
二、克难奋进，努力完成岗位目标责任任务。
上半年，法官培训中心一是制定了全年工作计划，业务培训计划；重新修订了党风廉政建设三个制度；拟定了争创省级模范法院的实施方案；法官培训中心工作、学习、廉政建设有关规章制度进一步健立健全。二是认真备课，巡回辅导。为进一步提高全市各基层法院干警的政治业务素质，强化司法为民观念。五月中、下旬，市中院由副院长杜明强带队，组成三人巡回辅导小组，到全市六个基层法院进行了民商事法律知识辅导。此次辅导结合审判工作实际，主讲了《当前民事审判工作应注意的几个问题》；关于适用新婚姻法及其解释的有关问题；审理劳动争议案件应注意的问题；审理人身损害赔偿应注意的`问题；审理商品房买卖合同纠纷应注意的问题；执法检查中发现的审理民事案件存在的主要问题与对策；担保法及其解释的有关内容；关于民事诉讼证据的有关问题共十个方面的内容。
所到法院，同志们普遍反映辅导人员授课条理清楚，详略得当，由浅入深，理论联系实际，受益匪浅。三是对荣获全省法院系统第十三届学术讨论会获奖论文进行奖励通报。我市法院共评选、推荐、选送了13篇论文参加全省法院系统第十三届学术讨论会。经过省法院学术讨论会论文评选委员会评选，有两篇论文荣获三等奖，1篇论文荣获优秀奖。为鼓励的干警积极参与，并争取获得表彰和奖励；为十堰法院赢得荣誉，市中院在省高院奖励的基础上，对获奖实行奖励。同时，积极安排部署全市法院撰写论文参与全省法院系统第十四届学术讨论会，经市中院论文评选小组认真筛选，推荐十三篇论文参加全省法院第十四届学术讨论会。四是为举办全市法院民商事法律知识竞赛做好各项准备工作。法官培训中心已准备单选、多选、判断、案例分析题共200个，并做好校对、装订工作；同时拟定竞赛方案，奖励办法报院领导审定。五是服从院里统一安排，抽调一人从三月份开始参加清理涉法上访案件，协助处理有关事宜，参与有关案件的调查处理。六是按目标责任制要求，按时完成每季度一篇信息，一篇宣传稿件的任务。
三、以学习两个条例为契机，加强党风廉政建设。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇九
我叫，现是继续教育学员培训中心的负责人，担任负责工作已经年了。主要是负责工作。2014年，在上学院中心领导的正确领导和高度重视下，在学院中心老师和学员的大力支持与配合下，我加强学习，严格要求自己，提高自身素质，认真履行自己的岗位职责，积极完成领导交办的工作任务，保证了学院中心各项工作的正常运行，并取得了一定的工作效果。为了推动新的一年工作上台阶，下面我就将一年来工作情况总结如下：
在这一年的学院中心工作中，积极参加学院中心的培训工作，认真执行开办培训工作中的职务，努力把学院中心培训工作做到最好。在执行中心班级招人的工作中，我深入了解到现在社会最需要的人才，以及各个行业最需要的业务知识，根据这些信息的掌握来加强我学院中心班级的开办情况。在这一年学院中心共招867人，在上半年学院中心除软件学院计算机科学与技术培训班外，开设了3个班，后半年除软件学院计算机科学与技术培训班外比上半年多出了6个，除软件学院计算机科学与技术培训班外人数也从146人增加到了526人。学员学费收419.6万，实收214.8万。
回顾一年的工作，在学院中心工作中的风风雨雨时时在眼前隐现，我不仅能在工作时埋下头去忘我地工作，吃苦耐劳，富有团队合作精神，具有一定的组织、协调和交际能力，且面对困难从不气馁，能够冷静、果断和全面的去处理，有着强烈的上进心和永不服输的干劲。虽然在工作上取得了一定成绩，但同时，我也清醒地认识到自己的不足，主要是在收取学员学费工作上离上级的要求还是有一定的差距。
(一)加强自身业务学习。今后，我要继续加强学习，掌握做好学院中心工作的知识和技能，提高自身工作本领，努力按照学院中心的要求对待自己，做到爱岗敬业、履行职责、公正公平、廉洁自律。
(二)加强学院中心人员管理。贯彻“以人为本”的管理思想，做好人的工作，制定合理的学习教育规划和切实可行的措施，在不影响学院中心的正常工作的前提下，积极开展学院老师的思想政治工作和学习教育活动，整顿思想，增强工作责任心，提高学院老师的教学质量，做好学院中心的培训工作。
（三）加强班级的开办。根据社会和学员的需求，将在三、四月加开班级，在没有开设班级的月份里，开设新的班级，让学院在每个月都有班级培训，增加学院中心学员人数。加强对社会提供有利人才的力度。
（四）加强学员学费交收工作。认真开展对学员交收学费的意识宣传，使学员主动自觉的履行学费，让学费拖欠情况大量的减少。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇十
按照院统一部署，坚持做到学习有笔记，个人有心得体会，讨论有记载，发言有记录，宣传月活动结束时有部门的总结。通过学习有关党风廉政建设文件，集中收看录像片，组织专题讨论等形式，加强了理想、信念和宗旨教育，引导干警树立正确的世界观、人生观和价值观，做到警钟长鸣，干警的廉洁自律意识和公正执法意识明显提高。通过“党风廉政建设宣传月”活动的开展，使党员干部在提高廉洁从政意识，司法为***识和遵纪守法观念等方面，受到一次极为深刻的教育和警示，为今后更好地做到立党为公、执政为民奠定了坚实的基矗通过总结剖析近几年市中院几名法官违法犯罪案的教训，认识到要充分发挥领导班子的带头表率作用，带好自己的队伍；法官要与当事人及律师一定要保持距离；要增强自律意识，加强自我保护能力，坚决抵制各种***。
同时，加强职业道德教育，深入学习和严格遵守《中华人民共和国法官职业道德基本准则》，不断提高职业道德，保障司法公正和提高司法效率。杜绝“十三种不得有”问题的发生，加强干警的自身修养，树立忠于职守，秉公办案，刚正不阿，不徇私情的理念，具备惩恶扬善、弘扬正义的良知，正直善良，谦虚谨慎的品格，成为遵守社会公德和家庭美德的楷模，从而杜绝违反职业道德行为的发生。
四、存在的问题及下半年工作打算。
上半年，法官培训中心在院党组和分管院长的正确领导下，认真学习，努力工作，较好地完成了上半年的工作任务。但也存在一些问题，主要表现在一是准备民商事法律知识竞赛的题目所花时间较长，二是业务学习有畏难情绪等。
下半年，法官培训中心将按院党组和目标责任制的要求，再加措施，精心组织，精心准备，把几次大的活动组织好，实施好，同时完成其他工作任务和领导交办的任务，为实现院党组年初提出的创省级模范法院的目标添砖献瓦，做出自己应有的贡献。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇十一
在全国人民认真学习、贯彻十六大精神的热潮中，我们満怀豪情迎来了更加光煇灿烂的xxxx年。过去的一年，是极不平凡的一年，是改革和创新的一年，在过去的一年中，我们地税部门，在党中央国务院十六字方针的指导下，紧紧围绕以组织收入为中心，上下一致，团结奋斗，打硬仗，求实效，取得了地税收入連续八年超计划、超历史的可喜成绩，使我们每一个地税人都引以为荣，作为后勤保障部门的培训中心，我们全体员工在市局党组的正确领导下，以全局为重、以大局为重，紧紧围绕全局的中心工作，搞好服务，努力创收，在平凡的岗位上，从小事做起，从我做起，努力开创了培训中心工作新局。回顾过去，我们主要做了以下几个方面的工作：
培训中心自成立以来主要担负着我市地税系统的干部培训和接待任务，为了切实加强对干部培训中心的管理，调动工作人员积极性，提高经济效益，市局从xxxx年起对培训中心实行目标管理。xxxx年，市局下达给培训中心的目标任务是：全年营业收入确保80万，力争100万;全年确保利润11.20万，争实现利润14万元。围绕这一目标任务，我们在市局主要领导和分管领导的关心、帮助下，在各兄弟科室的密切配和支持下，群策群力，克服困难，积极稳妥地开展了一系列工作。
1、制定方案，分解任务，明确奋斗目标。为确保全年目标任务的成，我们首先在分析历年经营状况、预算今年完成情况的基础上，对这一总体目标任务进行了层层分解，制定具体的工作方案。 如20xx年培训中心完成营业收入69万，其中餐厅收入47.8万元，月均3.99万元;客房收入21.5万元，月均1.79万元，今年，我们把80万的目标任务分解为：餐厅收入任务50万元，月均4.2万元;客房收入任务30万元，月均2.5万元。做到全年目标任务与计划完成情况心中早有数。
2、招聘、培训员工，提高人员素质。目标任务确定以后，服务人员是一个决定的因素，关系到整个服务工作质量的好坏。年初，培训中心管理者的交替、服务人员的流动，曾一度出现了岗位人员空缺，人手不足的因难，我们跑遍了九江市各大、小劳动力市场和各职业介绍所，通过电话联系、托人介绍、实地考察等，想方设法招聘合格的服务人员，我们拟定招聘的标准是：思想品德好，身体健康，1.6米左右、高中文化以上、25岁以下、五宫端正的城乡未婚女青年。经过不懈努力，今年我们曾先后招聘服务员30余人次，考察厨师上10人次，更换厨师班1次，组织服务员业务培训20余人次，组织观看客房服务光碟15人次，10月份，还专门从星海大酒店请来了专业人员来中心进行为期一个月的培训、指导，采取一手一手的教 ，一个动作一个动作的练，经过一个月紧张艰苦的学习、培训，使员工的业务技术有明显的提高，服务水平也有较大的改观。
3、维修、粉刷客房，更新、改造相关设备。我们在努力提高人员素质和服务质量的同时，也没有忽视在硬件上的改造，年初，我们在有限的经济条件下，投入三万余元，对长年失修的客房及其用具进行更新改造，对所有楼道进行了粉刷，对305号客进行了豪华装修，对36楼走廊及大部分客房更新了地毯，7楼客房安装了热水器，2楼餐厅和九楼增安了空调，从而进一步提高了接待能力，达到了基本上能満足多方来客和各种会议接待的需要。
4、强化服务意识，切实转变观念，提高服务水平。培训中心，是本系统的后勤服务部门，其工作的好坏，也对我们全局工作有着举足轻重的的影响 ，因而我们始终把加强服务意识贯穿于思想道德建设的始终，把搞好服务放在培训中心整个工作的首位，在每个客房都放置了《服务条例》、《旅客须知》，无论是局领导，还是机关干部，无论基层来人还是上级来客，我们始终把他们视为培训中心的上帝，千方百计搞好服务，使他们真正感到到了培训中心就象到了家一样，温馨、舒适，有时来人来客多，服务员人手不够，中心领导亲自端盘子送开水，不仅让客人满意，而且带动鼓舞了员工，为了提高服务水平，针对员工流动快，年纪轻，业务技术水平不太高的情况，中心领导不仅自已身体力行，还挑选经验丰富、业务能力强的员工担任部门负责人，并给予言传身教，逐步规范服务规程。据不完全统计，今年培训中心共接待内部会议15次，20xx多人次，外部会议20次，1000多人次，且基本都达到了満意的效果，真正做到了让每一位客人来了放心，住得称心，走得开心。
1、进一步制定和完善了各项规章制度和岗位责任制
工作目标确定以后，制定相应的工作制度和岗位职责，是我们确保工作任务完成的措施和保证。我们在去年管理的基础上，进一步制定和完善了前台、客房部、餐厅部、保安部等各部门的工作《管理制度》，以及制定和完善了从经理、会计、出纳、保管到客房部、餐厅部服务员、门卫、消防等各岗位人员的《岗位职责》，并提出了《服务人员作业程序和标准要求》，做到用制度来管事管人，人人强化了管理意识，从而为全年目标任务的完成打下了坚实的基础。
2、实行了定岗定编，员工工资与经济效益挂钩的考核方案
在实施各项管理的过程中，我们发现,搞好服务和增加效益这一矛盾着的两个方面不时地困扰着我们管理人员，比如，餐厅厨师，你抓了他搞好服务，他又会出现成本失控的问题，你要他出效益，他又会在搞好服上出现负效应，而客房和餐厅的服务员在劳动报酬上也存在着干多干少一个样的平均主义，影响了她们积极性和潜能的发挥，针对这些存在的问题，我们进行了认真的分析和研究，在市局领导的支持下，借鉴其他服务行业的经验，推出了培训中心员工实行定岗定编，员工工资与经济效益挂钩的考核方案，有效地遏制了不良倾向，打破了分配中的大锅饭和平均主义，达到了多劳多得，按劳取酬，极大地调动了员工的劳动积极性。为目标任务的完成提供了有力的保证。
3、以管促收，开源节流，胜利完成了今年的目标任务
我们花大力气加强制度建设，强化内部管理机制，从1吨水，1度电，1餐饭，1分话费着眼，处处注意节约，努力降低成本开支，今年实现车辆无修理费，业务招待费也仅3000余元。同时，为增加效益，广开客源，加强了与周边兄弟单位的联系，通过各种渠道寻找客源，象检察院、土管局、文教局、统计局、消防支队、太平洋保险公司、交通局、市人大、档案局、各旅行社等都与之建立了良好的业务关系，在他们的支持下，创收20多万元。
通过我们一系列的工作，和全体员工的不懈努力，在市局领导的支持下和各部门的配合协助下，今年我培训中心已提前完成了今年的目标任务：今年营业收入达81.7万元，比去年增长41.73%，其中客房营业收入32.2万元，比去年增长72.73%，餐厅营业收入43.3万元，比去年增长26%，实现营业利润 元，胜利完成了市局交给我们的目标任务。
消防安全工作是《消防法》赋予各级政府的重要职责，做好消防工作是维护社会稳定和经济发展的一个重要方面，我们本着对党和人民，对国家财产高度负责的精神，在切实搞好服务、努力创造效益的同时，还注重抓了消防安全工作，做到了：
一是切实加领导，严格落实消防工作责任制。我们本着对党和人民，对国家财产高度负责的精神，按照谁主管谁负责的要求，逐级落实了区消防工作责任制，并制定了本中心的消防工作责任制，中心主要领导作为消防工作第一责任人，认真履行职责，对消防工作亲自过问，还专门配备了一名专职消防工作人员，各部门的负责人，如客房、餐厅的领班是本部门的消防安全责任人，每逢重大节日，我们都要对本中的消防安全工作行重点布置，各级负责人都要到重点场所进行检查，对存在的问题进行分析和研究，做到发现一个解决一个，不留消防安全隐患。
二是加强宣传教育，提高全体员工的消防意识和防患能力。一年来，我们适时地对全体员工进行消防安全教育，学习、普及消防安全知识，做到逢会必讲，并重点组织学习了《消防法》、《江西省消防条例》，并由消防工作人员专门讲解了灭火器的使用，防火、灭火和火场逃生自救常识，并把这项安全教育工作纳入精神文明建设和社会治安综合治理的内容，我们在加强内部教育培训的同时，还选派人员参加了省自动消防灭火系统培训，做到了在消防重点场所和重点部位张帖永久性安全标志和防火标语，并在本中心内设置了醒目的消防宣传标语。通过这一系列消防知识的宣传教育，使全体员工进一步提高了消防法律意识，进一步提高了消防安全素质和自防自救能力。
三是加强消防设施、器材的配备及维修保养，认真完成了上级布置的各项消防工作任务。消防设施器材的配置是消防安全的保证，为防患于未然，我们坚决按照上级主管部门的要求，合理配置了有关消防设施器材，并认真做好维修保养工作，耗资200多万，配置了火灾自动报警系统，消防水带、龙头、自动喷淋、感烟探测头、应急照明灯、干粉灭火器、安全通道指示牌、消防水泵、电梯、消防栓等等，并做到注意维护和保养，损坏一样及时维修或更换，随时保持高度警惕，决不掉以轻心，对上级布置的消防工作指示，坚决照办，不打折扣。并积极参加了区防委会部署和组织的消防工作各项活动，认真完成了所布置的各项消防工作任务，由于注重了消防安全工作，从而使我培训中心在連续几年平安无事故的基础上，今年同样没有发生任何火灾隐患和安全事故，依然确保一方平安，顺利、园满地完成了全年的消防工作任务。
党的十六大的召开，为我们吹响了前进道路上的进军号，催人奋进，我们学习、贯彻，深刻领会党的十六大精神，就要与时俱进，开拓创新，做到发展要有新思路，改革要有新突破，要有新要求，工作要有新举措。
在过去的一年中，我们虽然通过努力，使培训中心的工作有所成效，但我们同时也感到，我们的服务水平和服务质量离领导和同志们的要求还差得很远，管理上也还有疏漏之处，与同行业相比，更有差距，面对新的形势和任务，我们深感责任重大，当今社会竞争激烈，市场竞争激烈，我们将努力把握时代的脉博，积极探求新形势下培训中心工作的新特点，脚踏实地做好各项工作，不断提高培训中心的经济效益，继续开创培训中心工作新局面，与时俱进，为完成十六大提出的奋斗目标作出自已应有的努力。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇十二
企业要发展，培训须先行，人才强邮是“十二五”发展的关键，面对邮政企业跨越式的发展和“十二五”规划的要求，我们深感作为培训中心肩负着全省邮政企业员工教育培训的历史责任，更认识到自身能力的不足，因此，培训中心要重新审视自己，找出差距，重新定位，整合资源，不断完善，努力为全网多做贡献。
以建立和完善全省邮政教育培训体系为目标，以能力建设为核心，以资源建设为重点，以提高培训质量为主线，全面提升培训中心的整体能力，理好地支撑大规模教育培训，为邮政企业持续健康发展提供更加有力的人才保障和智力支持。
承担全省邮政企业初、中级管理人员，业务技术骨干和重点岗位生产人员的集中培训。
要转变观念，求真务实。按照省公司的要求，20xx年培训中心的培训工作将十分繁重，对我们目前的教学、管理、服务能力将会是一个极大的挑战。因此，我们要转变过去的思维方式，行为方式和工作作风，提倡真抓实干，求真务实，要在全中心范围内引入“职业化”的概念，树立“品牌”意识。加强对教学、管理、服务多岗位管理者和教师“职业化”教育培训，提高管理者和从业人员的专业化“职业化”程度，高质量地完成全省教育培训工作，要营造健康和谐的民主氛围，发扬团结互助的协作精神，培养爱岗敬业的职业道德，提倡刻苦钻研的学习风气。要纠正不良的工作作风，抵制小宗派主义现象干好干赖、干多干少一个样的局面。扭转摈弃不学无术，好高骛远的懒惰思想。要求干部要有股正气，人要正派，做事要公正，要敢于负责；教师要有股犟劲，没学明白，讲不好课决不甘心；管理工作要实，服务工作要细。
第三要顺应改革，强化机制。在企业管理中有这样一种观点被害人业内人士认可，那就是“嬴在中层”，为什么这么说呢？因为中层管理者承担着企业决策、战略的执行及基层管理与决策层的管理的沟通的责任。因此说中层管理者的素质好与差，能力如何，执行力强与弱直接影响到企业的生产经营和管理。中层管理者要对自己的工作有正确的定位和理解，有深入的思考和研究，摆正自己的位置，这样才能为企业的长远发展提供有力的保障。我们相信通过这次改革培训中心一定能产生一支品德好，作风正。业务精，形象佳，能力强，素质高中层干部队伍，最终实现“嬴在中层”。
要创造竞争格局，引入机制，制定办法，把这些都科学的管起来。建立上岗凭资格，升迁凭能力，待遇凭贡献的用人机制。这次机构调整既是对干部制度的改革，也是对培训中心每位教工的一次考验和心灵洗礼。
管理是企业发展永恒的主题，管理又贯穿于中心各部门工作的各个环节。教学工作离不开管理，服务工作也需要管理，管理的目的是出效益，是提高培训中心的整体水平，教学能力和服务水平提高了，就会促进培训中心的发展。
首先，管理要向精细化转变。多级管理者要学会管理，要注重管理过程和管理效果的统一，既要关注管理的效果，更要重视管理的过程，既要加强基础设施的管理，又不能忽视日常的具体工作。管理工作要遵循客观规律，不能凭习惯、凭经验、凭印象去做。既要把事做实，又要有创新。标准要高，理念要新管理工作既要精细更要扎实，要研究如何减少水、电、煤、汽成本，各级管理者要深入一线了解新情况，解决新问题。要研究发挥制度的约束作用，人防和技防相结合，实行动态跟踪，提高联合办学和消防安全效果。加强集中采购管理，食堂采购要集体定点、货比三家，适时掌握市场价格，食堂搞成本核算，要加强精细化管理，要制定每顿饭，每种菜投料标准及能出多少成品，如十斤大米能出几斤饭？十斤猪肉能加工几盘菜？五十斤豆油能供多少学员吃几天？等等，对食堂、招待所增设二级核算环节。
其次，服务要向高标准看齐。服务是企业的无形资产，提高服务水平可以提升培训中心的商业价值，从事服务支撑工作的部门和人员要充分认识到服务岗位的重要。服务上层次不是一名空话，要了解用餐者和入住客人对你服务是否满意，要知道你的服务中存在哪些不够“职业化”的方面，更要了解客人的需求。要用心去服务，潜心去揣摩，只有这样才能提高客人的满意度，不要小看这一日三餐，更不要对觉得客房服务无所谓，它反映的是培训中心的整体工作，20xx年我们将重点在改进服务上下功夫，该坚持的坚持，该改进的必须要改进。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇十三
20xx年上半年，丹青艺术培训学校秉承“做滋养心灵的教育”的办学理念，继续稳步发展。目前学校拥有稳定生源300余人，全职教师12人，教学面积600平方米（分为丹青本部和伏波两大校区）。20xx年上半年我校在教育局有关文件精神的指导下，开展了一系列工作，现将上半年工作总结如下：
三月份正值开学之际，丹青艺校早已忙活开了。在麻校长的主持下，学校所有行政班子群策群力，重新对学校三年发展规划进行了细化布置，并提出了“提升学校品质，建设校园文化”的工作指导思想，使得各个部门更加明确了自己的职责，学校行政管理工作迈向了新的台阶。
四月份，由学校市场部、后勤部牵头，我校对学校环境进行了全面的更新布置。市场部组织全体教师，在充分吸收集体智慧的基础上，制定了全校环境布置方案，并按计划逐项实施。后勤部则制定了严格的卫生执行标准，对学校的各个卫生死角进行了全面清理。在两个部门的齐抓共管之下，在全体教职员工的努力下，学校环境得到了美化和净化，给了学生和家长焕然一新的感觉。
五月份，我校组织了一次大型的室外活动课——石峰公园烧烤活动。本次活动采取分批参与，统一行动的方式进行，活动参与人数达200余人，很多家长都积极参与其中。在活动中我们不仅创意性的将教学内容融入其中，而且还积极锻炼孩子们的自我动手能力和团结合作能力。家长们纷纷建议这样的活动应该多多开展，以丰富学生的课余生活。而在五月份的各项竞赛活动中，丹青艺校也是一马当先，积极组织学生参加，参赛率达到百分之八十，获奖率超过百分之五十，具体获奖情况如下：
在第六届“飞天杯”全国青少年儿童书画摄影展比赛中，我校有18人获得金奖，17人获得银奖，6人获得铜奖；在株洲县中小幼美术、书法（篆刻）摄影比赛中我校有14人获得一等奖，22人获得二等奖，28人获得三等奖；在株洲市“十八中”杯中小幼美术、书法（篆刻）摄影比赛中我校有9人获得一等奖，16人获得二等奖，21人获得三等奖；在由中国小作家杂志主办的全国中小学作文大赛中我校有1人获得一等奖，13人获得二等奖，6人获得三等奖，8人获得优秀奖；在株洲县教育局举办的初三美术特长生认定考试中，我校陈彦彤取得全县第一名、张慧取得全县第二名、易延峰取得全县第六名、胡荣臻取得全县第十一名、罗啸宇取得全县第十四名；在今年高考美术专业考试中，我校7人专业过中央美术学院，43人次专业过全国知名美术院校。
最新培训中心上半年工作总结（优质14篇）篇十四
历经3年的成长，在教育部教育管理信息中心的指导和图书馆领导的关怀以及本中心全体教职工的共同努力下，我培训中心的工作已经步入规范化、系统化实施阶段。现将一年的工作总结如下：
以信誉求影响，以实力树品牌。充分利用资源，将流媒体教学与面授相结合。本中心始终是以质量和信誉为生命，具体培训工作采用以教师面授为主，以itat媒体课件教学为辅的教学方式。并在教学的同时，注重需求和实用来培养，同时继续保持与广告公司、印刷厂和高校计算机信息技术中心的联系，建立了业务联络和技术交流。从而保证教学质量。不仅将学员培养成为社会需要的信息技术人才，同时也为他们的就业打下坚实的基础。从而也扩大了培训的影响。
为了能为学员提供良好的学习环境，我中心机房将itat网络课件全部开通，学员可以自主的选学。在开设课程方面：设立了开班上课与随到随学并行，每天三个平行班，以满足不同时间的学员学习。同时利用远程教育的资源，实行辅助教学。结业考试后少数学员部分章节知识掌握不牢固，我们将提供。在管理上继续保持了“按需设岗，以岗聘用，以岗定责，以绩取酬，责权分明”的原则，不断促进老师提高业务技能，鼓励老师在保持现有课程基础上，利用自己的特长开发新的社会需要的科目以供学员选学。
在广告方面，我们也投入大量的心血。通过电视、市报以及发放宣传单等形式进行宣传推广，收到了很好的效果，很多企事业单位职工和社会待业人员纷纷到我中心报名学习。很多学员通过学习，提高了技能，获得了教育部证书，为进入更理想的工作单位打下一个非常好的基础。很多企业对我们的学员满意，教育部itat培训在张家港取得了良好的社会效益。
本中心的学员涉及的面很广，大部分是在职职工和还没有工作的待业人员。他们来参加培训就是想学到真正的本领，同时有的学员也想在培训结束后能考取一个权威的证书，以便在评定职称、晋升等方面得到帮助。教育部itat证书的推出满足了这些学员的需要，收到了大家的欢迎。在就业方面，我们还帮助学业优秀的学员联系工作单位，并对他们提供长期在岗技术支持。