2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)

时间:2025-01-07 作者:XY字客

心得体会是实践经验与思考的结合,是我们对所学知识的理解与应用。以下是一些著名学者的心得体会,他们通过自己的研究和实践得出了一些有价值的观点和结论。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇一

通过听裴老师的课,认真记笔记,我深刻认识到学习礼仪学习的重要性和必要性。

现今的社会,经济发达,交际频繁,在人与人的接触与交际中,现代礼仪越发显得重要,甚至基本的礼仪是必不可少的。礼仪是人际关系的润滑剂,它规范人们在一定的场合的出现方式,是顺利进入社会的通行证,是得到人们认同的行为规范,是人们参与社会生活的行为指导。礼仪不仅仅是一种标志,绝非可有可无。通过学习礼仪教程,让我产生很大感触。从个人角度来看,一是有助于提高个人的自身修养二是有助于人美化自身、美化生活,三是有助于人们的社会交往,改善人们的人际关系;从企业的角度来说,可以美化企业形象,提高顾客满意度和美誉度,最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。

裴老师的讲座还让我意识到:作为塑造人类灵魂工程师的一名教师,更要注意自己在各种场合的行为举止,做到大方、得体、自然、不虚假。因此作为教师首先要注重形象礼仪,做到仪表衣着文明。教师的衣着整洁、典雅美观,则具有导向和潜移默化的久远影响。

总之,从事教师职业,就意味着我们的整个人生航程面临着一种人格上的挑战。我们必须鼓足勇气,义无返顾的朝着人格发展的新高度不断攀登.每一位人民教师都应加强自身修养,不断学习,提高思想认识和道德觉悟,平时严格要求自己,在每时每刻,每事每处,每个环节都应该讲礼仪、用礼仪,把所学礼仪用得恰到好处。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇二

所以,社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的因此我们之间建立真挚深厚的.友情。

事实表明,在日常生活中,良好的人际交往有助于提高我们的自信和自尊,降低挫折感,缓解内心的冲突和苦闷。烦恼,宣泄愤怒,压抑和痛苦,减少孤独,寂寞,空虚。这些都是十分有益于我们身心健康,而且也会使我们最大限度地避免不良情绪的产生,即使产生也能够得到有效的排遣。

同时,我感觉社交礼仪本身就是一种特殊的语言,让我们用社交礼仪的基本知识和规范,去顺利地开启交际活动的大门,让我们建立和谐融洽的人际关系。这样,不仅是形成良好社会心理氛围的主要途径,而且对我自己来说,也具有极其重要的心理保健功能。

总之,学习社交礼仪知识使我受益匪浅。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇三

我国自古就有“礼仪之邦”之称,文明热情,注重礼数,是我国的传统美德。一学期来,通过礼仪课的学习,笔者有了深刻的感悟,懂得了文明礼仪的内涵及其重要作用。

文明礼仪是道德的外在表现。礼仪是以对别人的尊重文基础的,是以个人道德水准高低和有无教养的重要标志。礼仪的表现形式主要是谦虚恭敬的态度,文明礼貌的语言,优雅得体的举止等。通过老师的教育和同学之间的探究交流,我才真正明白文明礼仪的内涵。

我们每人每天都要处理人与人之间的各种关系,就算足不出户,也得处理好爷爷奶奶的关系、父母的关系、兄弟姐妹的关系,否则各种关系之间就可能形成“代沟”。一出门,就有个邻里关系,到学校就有师生关系。到社会,各种关系就更复杂了。能不能处理好这些关系,直接影响到学习和工作的情绪,影响到学习和工作的效率和效果。即使是走在马路上,跟那些一生可能只有一次短暂接触的路人,也得共同处理好人际关系。这种看起来是生疏的关系也不可忽视,弄不好两个人就会吵架打架,连在同一条路上走路也是一种社会关系,也要注意处理好彼此间的关系,否则可能就会发生各种矛盾纠纷……所有这些都必须注意文明礼仪。

文明礼仪是处理好各种社会关系的一大法宝,它在人际关系的调节中具有不可忽视的作用。英国哲学家约翰洛克就有精辟的论述:“礼仪是在他的一切别种美德之上加上的一层藻饰,使他们对它具有效用,去为他获得一切和他接近的人的尊重和好感。没有良好的礼仪,其余一切成就会被人看成骄傲、自负、无用和愚蠢。”“美德是精神上的一种宝藏,但是使它们生出光彩的则是良好的礼仪;凡是一个能够受到人家欢迎的人,他的动作不独具有力量,而且要优美。”可谓“量小非君子,无度不丈夫。”他们能够善待周围的一切人,包括犯过错误的人、伤害过自己的人。德国大文学家歌德就有这样一个故事,一次他外出散步,路上碰到一位曾对他作品提出过严厉批评的评论家。这位评论家盛气凌人的对歌德说:“我从来不给傻子让路!”而歌德却答道:“而我正相反!”笑容可掬地为对方让路。歌德的忍让,避免了一场无谓的争吵。

斯诺在《西行漫记》中说到这样一个耐人寻味的生动事例:一九三六年六月,斯诺刚刚进入陕北抗日根据地采访时,在路上坐下来和驻扎在那里的交通处的一部分人员一起吃饭,他象平常一样,除了热开水以外,没有别的喝,而开水又烫得不能进口,他就对其中一个孩子打招呼说:“喂,给我们拿点冷水来。”那个孩子压根儿不理他。几分钟后,他又招呼另一个孩子,结果也是一样。当时的交通处长李克农就笑着对他说:“你可以叫他‘小鬼’,或者可以叫他‘同志’,可你不能叫他‘喂’。斯诺刚接触到“红小鬼”时,他们之间的关系是陌生的疏远的。他忽视了使用礼貌的语言,象使唤“佣人”似的直呼其“喂”,致使人际关系紧张,差点冷水都喝不上。最后,他在李克农的提醒下注意了良好的礼仪,人际关系一下子融洽起来了。可见,良好的文明礼仪有助于调节人际关系,它是人际关系的调节剂。

通过学习文明礼仪,我懂得的实在是太多了。笔者知道,学校是文明礼仪的摇篮。过去我们学校并不重视文明礼仪的教育,我们连基本的礼仪都不懂。看到老师都很少打招呼,有些同学看见老师就象看见路人一样,头低低就过去了。自从党中央确立把海南建设成国际旅游岛之后,学校开设了文明礼仪课,我们一点一滴地开始懂得了文明礼仪的重要作用。如今看见老师都懂问:“老师好!”同学之间因鸡毛蒜皮的小事就争吵打架的行为越来越少了。小偷小摸行为也消失了。校园里的脏、乱、差现象也得到了治理,改掉了乱扔垃圾,乱吐痰等陋习。校园、教室、宿舍,到处整整齐齐,干干净净,#fromend#创造出了良好的学习环境。

我衷心希望文明礼仪渗透到千家万户,让千千万万的老百姓都一起重视文明礼仪,改掉长期以来存在的各种恶习陋习,做一个合格文明的公民。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇四

服务礼仪:是各服务行业人员必备的素质和基本条件。下面是本站带来的服务礼仪实训心得,希望大家喜欢。

6月14日参加了总行组织的服务礼仪实训,使我有幸聆听了专业资深专家具有国际标准水准的讲座,接受指导,她们在服务礼仪课程中所陈述的内容,使我深有感触。

作为一家正向国际业务进军的服务性金融企业,不仅要具有先进的设施,舒适的装潢,优雅的环境,更要拥有优质良好的服务,然而这些服务的前提是必须给客人留下良好的第一印象,我个人认为,好的第一印象是从初见客人的礼仪开始的。

应该说,我们每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的接待服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。在这次实训中,老师们讲授了:学会去赞美、发现别人的优点,学会倾听和微笑;学会着装庄重,举止得体,彰显职业品味;了解交际要点,提高交际能力,把握每一个机会,不错失优良客户;提升职业公信度,赢得客户的信赖,增加客户;用包容的心态去看待事物,通过塑造个人的职业形象,提升银行公众形象。总之,要设法使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给客户留下美好的印象。

为了切实规范服务行为,我们必须按实训中所讲的服务礼仪要求,努力让自己的规范服务成为习惯,做到标准化、正规化,在为客户提供优质服务的同时,体现自身服务的价值,展示良好的个人修养,通过个人的专业形象与风度,加上周到的服务,提升客户感知的银行形象。

服务礼仪是服务人员在工作岗位上,通过言谈、举止、行为等对客户表示尊重和友好的行为规范和惯例。简单地说,就是服务人员在工作场合适用的礼仪规范和工作艺术。

通过这次实训,我收获丰富,感受深刻。国际黄经理给我们授课的内涵十分丰富,无论是对我的工作,还是对我的人生都有新的启发和认识,让我重新审视自己,提升自我,教会了我应该如何规范自己,成为一个真正的服务人。

服务礼仪,看似简单,其实不然,正如黄经理所讲的是服务人员在与顾客接触或提供服务过程中应遵守的交往艺术,是一门学问。黄经理说以前我们都说顾客是上帝,现应改为顾客是朋友,因为对上帝只是一味地服从,而对朋友,你会处处为他着想,这是体现了我们金钥匙的满意加惊喜,也就是我们对客人要真心实意,不是像机器人般机械化地运作,这样,客人体会不到我们的真诚,热情,所以要打动顾客就要做到黄经理所说的那几点:解决问题,兑现承诺、陪同办理、细节人性化、服务快捷、给予外部咨询、有形产品令人放心。这些都是很重要的,要是我们能做到这些,就一定能让客人称心满意。还有黄经理讲到的换位原则,要站在客人的立场上看问题,就会想怎样的服务才是让人满意的,我们就会有服务意识,全心全意为客人服务。当客人向我们提出意见或不满时,我们不应该把其当作麻烦,一味地埋怨,我们而要把其当作是一个提升服务水平的机会,积极应对,这就是黄经理所讲的机遇原则。

微笑,无论在哪种场合都是受欢迎的。尤其作为一名服务人员,学会微笑是首要的,也是必要的。黄经理讲到微笑原则是一种国际礼仪,是服务人员必需做到的,一定要学会微笑,微笑令人心情舒畅,微笑可以弥补工作上的一些过失。但我们服务人员除了对客人有礼之外,最主要的还是要真真正正地为客人解决问题。所以黄经理所说的“微笑服务是表,解决问题是理,表里如一是真!”是非常有道理的。

我感到十分庆幸能上到黄经理的这一堂课,这一堂课意义深远,对我的工作、人生都起着鞭策作用。教会了我如何做好一个真正的服务人员,要微笑面对客人,热情、真诚地为客人解决问题,争取成为一名优秀的服务人员。

服务是每个行业越来越关注的话题,应该说我们酒店的每一位员工都懂得最基本的礼仪礼节,但在具体的服务工作中,不是我们淡忘了礼仪礼节,就是礼仪礼节做不到位,或者无法明显地表达出来。通过这次实训感触颇深,使我从真正意义上理解了礼仪的含义,礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现。

我想这次实训礼仪目的:让自己变成受别人欢迎的人-----外国人把商务礼仪叫做“商务外交”。记得曾经在大学里礼仪老师常说对我们说三句话,第一句:“世界不会因你而改变”:要适应别人,而不是试图改变别人。在非原则性的事上不要随便对人说“不”,不要把自己的想法、看法强加于人。好心过度有的时候是一种伤害。所以我们应该做到:勇敢的面对生活,智慧的生活,凡是存在的都是合理的,只有合理的才会存在。不要试图去改变一切你看不惯的东西,因为不管你怎么努力,它依然存在,因为世界不会因你而改变。艺术的生活,交往艺术:待人接物之道。

在商务礼仪中,有两大基本原则:一是要摆正位置,二是要端正态度。所谓“在何位置思何职”,是什么身份就要做符合身份的事才合宜。比如要分清上级和下级,长辈和晚辈,主人和客人等等关系。干什么做什么,干什么说什么,干什么像什么,才能达到良好的沟通。

做为一名酒店的服务人员,要严格规范自己的服务言行,在今后的工作中,微笑的聆听客户的来电,耐心的解答客户的请求,用一颗健康的心态来面对我们的客户,用一颗健康的心态来面对自己的工作,用良好的仪容仪表和精神面貌来塑造酒店良好的服务品牌形象,使我们的礼仪礼节和良好的服务能够给新老客户留下美好的印象,争取做到一名优秀的酒店服务人员!

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇五

礼仪是指人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成,既为人们所认同,又为人们所遵守,是以建立和谐关系为目各种符合交往要求行为准则和规范总和。简言之,礼仪就是人们在社会交往活动中应共同遵守行为规范和准则。

从个人修养角度来看,礼仪可以说是一个人内在修养和素质外在表现。从交际角度来看,礼仪可以说是人际交往中适用一种艺术,一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成示人以尊重、友好习惯做法。从传播角度来看,礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通技巧。如果分类,可以大致分为政务礼仪、商务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪等五大分支。但所谓五大分支,因为礼仪是门综合性学科,所以又是相对而言。各分支礼仪内容都是相互交融,大部分礼仪内容都大体相同。

礼仪主要功能,从个人角度来看,一是有助于提高人们自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们社会交往,改善人们人际关系;还有助于净化社会风气。从团体角度来看,礼仪是企业文化、企业精神重要内容,是企业形象主要附着点。大凡国际化企业,对于礼仪都有高标准要求,都把礼仪作为企业文化重要内容,同时也是获得国际认证重要软件。

通过学习,可以从中得到很多乐趣,可以提高个人修养,提升个人素质,使你更适合在这个激烈竞争时代生存。

一、在个人修养方面,现代礼仪起了很大作用。学习现代礼仪,不仅规范了自己行为,使举止得体,言语文雅,而且还培养了礼貌待人接物好习惯。

二、在职场礼仪方面,也学到了很多,尤其是平时老师举典例,实训室里各种模拟,都使我受益匪浅,懂得了许多,了解了许多以前所不了解,各种模拟使我紧张感减小了,让我可以从容镇定,落落大方面对眼前一切。

三、再涉外礼仪方面,也学到了许多前所未闻离异,同时也了解到了许多国家不同风俗习惯,多姿多彩课堂模拟,同学们踊跃参与,争相表演各国风俗,形象生动,激情澎湃,再谈吐言语中学到了许多。

总之,现代礼仪对于当代大学生来说,都是十分重要,在职业竞争中,学历只占一小部分,而大部分归属于你礼仪举止是否得体,得体礼仪举止会使你在未来竞争中占据更大优势。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇六

11月7日———11月8日我园有幸参加了北京加一礼仪品格教育——幼儿园管理暨观摩交流山东·临沂峰会。全国600多家幼教同仁相聚在此共同品尝这次幼教盛宴,并见证了礼仪品格教育的魅力。

11月7日,大会在歌林幼教教师们充满活力与充满感恩的晨会表演中拉开序幕,然后聆听了高级讲师金琪老师的课程《科学管理,铸就辉煌》,她那具有实战性、实效性、实操性的课程,深受幼教同仁的喜爱。诙谐幽默的演讲在谈笑中由浅入深、层层递进地分析了幼教现状;说明了如何创造园所文化,树立品牌形象;强调了加强幼儿园的五常管理(常组织、常整顿、常清洁、常规范、常自律)与培养幼儿良好习惯的重要性。第三环节由歌林幼教、七彩幼教、弘儒幼教师幼带来的表演,让我们又享受了一次视觉盛宴。最后丁永芬老师讲了爱的教育—礼仪品格教育。

11月8日,我们实地参观了歌林幼教、七彩幼教幼儿活动,印证了礼仪品格教育的魅力。刘丹枫老师阐述了礼仪品格教育不是传授知识的教育,而是将良好习惯内化为品质的教育;指出幼儿期习惯养成的重要性;提出了家园共育是幼儿形成良好品质的必要培养途径。

通过这次学习,我们会朝着老师高雅懂礼、孩子彬彬有礼、家长文明讲礼的目标而奋进,让我们开展的礼仪品格教育得到更好的诠释。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇七

在工作场合中,正确的商务礼仪能够给人留下良好的印象,提升个人的职业形象和商务交往能力。为了提高我们的商务礼仪水平,我校组织了一门商务礼仪实训课。在这门课上,我们不仅学到了许多实用的商务礼仪技巧,也锻炼了自己的沟通能力和自信心。在这篇文章中,我将分享我在商务礼仪实训课中的心得体会。

首先,我学到了仪态端庄的重要性。在商务场合,一个人的仪态给人的第一印象非常重要。在实训课上,老师教会了我们如何保持正确的站姿、坐姿和行走姿势。此外,我们还学习了穿着得体的原则,例如选择适合场合的服装、注意颜色的搭配等。通过实际的练习和反馈,我逐渐意识到正确的仪态对于建立良好的个人形象至关重要。

其次,我学到了引导对话和表达自己观点的技巧。在商务场合,人们常常需要与客户、同事进行有效的沟通和交流。在实训课中,老师教会了我们如何使用合适的语言和语气与他人对话,并提供了一些常用的沟通技巧,如倾听、提问和回应。在实际练习中,我们不断改进自己的沟通技巧,逐渐学会了如何以礼貌和自信的方式表达自己的观点,有效地与他人达成共识。

第三,我学到了商务宴会礼仪的重要性。在商务社交中,参加商务宴会是一种常见的商务活动。在实训课中,我们学习了宴会礼仪的基本知识和技巧,如入座礼、举杯礼、用餐礼仪等。我们还了解了不同国家和地区的宴会礼仪差异,并学习了如何尊重和适应不同文化背景的宴会礼仪。通过实际操作和模拟练习,我掌握了商务宴会礼仪的基本规则,并在实际应用中提高了自己的应对能力。

第四,我学到了考虑他人感受的重要性。在商务交往中,考虑他人的感受是维护良好关系的关键。在实训课中,老师强调了尊重他人和关心他人的重要性,并为我们提供了一些实用的礼仪技巧,如握手礼、交换名片时的礼仪等。通过反复练习和角色扮演,我们逐渐明白了为他人着想的重要性,并学会了如何在商务交往中展示尊重和关心他人。

最后,我学到了自信心的重要性。在商务场合,自信是成功的基础。在实训课中,老师鼓励我们敢于展示自己、自信地与他人交流,并提供了一些提升自信心的技巧,如积极思考、保持良好的姿势等。通过实际操作和反馈,我逐渐建立起自己的信心,并在商务交往中展现出了自己的实力。

总结起来,商务礼仪实训课给了我很大的收获。我不仅学到了实用的商务礼仪技巧,也提高了自己的沟通能力和自信心。通过这门课程的学习,我相信我在未来的工作中能够更好地处理商务交往,树立良好的个人形象,并取得更大的成功。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇八

在大学期间的一门实训课程,商务礼仪实训课成为了我学习过程中的亮点之一。通过这门课程的学习与实践,我不仅掌握了商务礼仪的基本知识和技巧,还培养了自己的自信与沟通能力。在这个过程中,我体会到了商务礼仪对于一个人的重要性,同时也意识到了个人形象的重要性。这门课程为我打开了通往职场的大门,让我有信心面对未来的挑战。

在商务礼仪实训课上,我学到了许多实用的知识和技巧。首先是关于仪容仪表的讲解和演练,包括着装、化妆等方面的要求。我了解到在商务场合中,一个人的形象给人的第一印象尤为重要。同时,我还学习到了正确的姿势和走路的技巧,以及如何正确地握手和面对面沟通的技巧。这些细节可能在平时的生活中并不会引起我们的注意,但在商务场合却会直接影响到我们和他人的交流。通过在实际情景中的模拟演练,我对这些知识和技巧有了更深入的理解。

除了理论知识的学习,商务礼仪实训课还提供了实践的机会。我们不仅有机会参观各类企业,还有机会参加商务活动并充当企业代表。这些实践锻炼增加了我在真实商务场景中的经验。我学会了面对各种人际交往的情况,如如何与上级、同事和客户进行有效的沟通。随着实践的深入,我的自信心也得到了提升。我明白了在商务礼仪的实践中,自信是成功的关键。

商务礼仪实训课对我个人的意义不仅仅在于学习知识和技巧,在这个过程中我也充分意识到了商务礼仪对于一个人的重要性。一个人的仪表、言谈举止和交际能力都可以直接影响到他人对于他的印象。在商务场合中,一个人的形象往往是判断一个人职业能力和品格的重要标准。通过这门课程的学习和实践,我意识到了通过打造良好的商务礼仪形象,我将能够更好地与他人合作,得到更多的机会和成功。

最后,商务礼仪实训课也让我认识到了个人形象的重要性。在商务场合,一个人的形象代表了他所在公司或组织的形象。通过合适的着装、优雅的举止和自信的表现,我也将成为公司或组织的形象代言人。这要求我在日常生活中保持良好的形象修养,不仅仅是为了商务场合,更是为了自己的个人发展。一个有良好形象的人往往能够更好地提升自己的个人价值。

综上所述,商务礼仪实训课让我学到了很多实用的知识和技巧。通过学习和实践,我不仅掌握了商务礼仪的基本要求,也提升了自己的自信和沟通能力。我认识到了商务礼仪对于一个人的重要性,以及个人形象的重要性。这门课程对我未来的职业发展将有着深远的影响,我会将所学知识和技巧应用于实际工作中,不断提升自己的个人形象和职业能力。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇九

动态礼仪实训是现代社会的必备素养,可谓是社交场合的“敲门砖”。初次接触时,我心中并没有太多的期待,认为“礼仪不过是些规矩,为什么要花费那么多时间去学习呢?”但在实践中,我逐渐认识到礼仪的重要性,并深深感受到其中博大精深的内涵。下文将分享我在动态礼仪实训中的心得体会。

第二部分:实践感悟。

动态礼仪实训注重实践操作,因此我最先学习的是行走姿态、动作和带物品。在教练的指导下,我练习了脚步、腿部和臂部动作,包括拿东西的方法和手势。经过反复排练,我逐步克服了走路时的一些习惯动作,变得更加从容自信。通过自我感知和他人反馈,我了解到自己的“微笑数”,并在实践中积极调整,形成更加和谐的形象。在这个过程中,我领悟到了静态姿势的重要性,以及在实战中灵活运用姿态和动作所产生的奇妙效果。

第三部分:交流实践。

动态礼仪实训不仅包括站立与行动的训练,还要包括口头交流的训练。毫无疑问,正面、自信的表达方式具有重大的意义,可以让我们快速捕捉到他人的注意力和共鸣。在实践过程中,我们通过模拟各种社交场合进行口头交流,包括业务洽谈、社交交往、礼仪接待和公开演讲等。通过这样的练习,我懂得了如何利用“三不推销法”建立良好的关系,学会了“听三分、讲七分”的方法,更加了解自己的表达风格和技巧限制。同时,在实践的交流过程中,我也认识到了一些人际交往中需要避免的禁忌和不适当的用语,越过这些障碍,增强了自己的自信和技巧。

第四部分:场景模拟实践。

动态礼仪实训还包括模拟各种场景,如开业典礼、婚礼、晚宴等等。通过这样的模拟,我获得了诸多经验和实践、了解到了如何应对各种复杂的现场情况,更加熟悉和掌握了现代社会举办的各种仪式、礼仪用语和行动方式。当然,这也是一个检验自身的绝佳机会,让我更加清楚地认识到自身的不足,更加切实地加强了自己的礼仪修养和技巧。

第五部分:总结。

经过动态礼仪实训,我认识到了礼仪的重要性,也体验了不同场合、不同环境下运用礼仪所带来的卓越效果。动态礼仪实训的过程,也是一个提升个人修养、增强自信心、塑造良好形象的过程。在今后的新风尚、新场合中,我也将努力将学到的礼仪技巧运用到实践中,成为一个更加完美和优雅的人。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇十

经过这次礼仪实训,才知道一个人的言行举止在商业活动中是如此的重要,才知道一个人的言行举止中蕴含了如此多的东西,也才知道礼仪一词所涵盖的文化跟修养!

我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有同学的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!

有礼走遍天下,无礼寸步难行。对于我们学习市场营销专业的学生而言,礼仪是工作中必不可少的一门学问,或者说是一门技能。市场营销就是要跟消费者跟客户打交道,要想别人接受你的产品,就必须要让消费者跟客户接受你这个人,这样才会对你的公司跟产品产生最初的好印象!然而礼仪就是人与人沟通中所必须的诚意,尊重!如果一个人连最基本的礼仪都没有,又有谁能够接受得了他,更别提跟这种粗鲁的人合作做生意了!

对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!(自认没有喝那么多的墨水,此话说来甚是惭愧,话题扯远了,就此打住)。

实训期间,本班同学借多媒体教室放了部美国大片——《杀手代号47》,说这个当然不是鼓励大家都去当杀手,只是男主角的走路姿势真的是很标准,不信可以去看看,应该说去学学。那样的姿势绝对符合商务礼仪的标准,而且我觉得电影里的东西更加容易模仿,因为毕竟那也是一种文化!

这是我第一次参加实训,也不知道实训总结该怎么写,就随便说了些自己的感受与看法!而且在以后的日子里,我会按照商务礼仪中的准则去要求自己,还有继续我一直在进行的修心!

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇十一

感谢公司给我们一个学习的机会,今天听了陈彦斯曼老师的课,我从中受益匪浅,这对我以后无论在生活中还是工作中都有很大的影响,首先,就是心态问题,心态可以决定命运,一个好的心态能够使我们快乐,每个人看待事物的角度不一样的,我们要积极的看待问题,我们在工作中都保持着好的心态,不要因为生活中的一点事儿,影响自己的心情,从而影响自己的工作。心情是可以传染的,不要因为自己的心情影响到别人,所以我们要保持乐观的心态,微笑面对生活。我们还需要自信,相信自己是独一无二的,自己是最棒的,可以把事情做好,不要因为一些任务以前没有做过,就害怕去接触,就退怯,不要因为一点挫折就放弃,这是一种懦弱的表现,凡事都有第一次,我们要自信,相信自己能把任务完成,这样我们不仅学到了知识,技能也得到了提升。压力也是两面的,适度的压力能让我们产生动力,能激发自己的潜能。太安逸的生活会让自己没斗志,整个人懒散,也不会有什么成就。沟通是拉近人与人距离的最好的方式,通过沟通,我们才会相互认识,相互更好的了解,学会有效的沟通,有效的沟通能提高工作效率,我们在工作中要注意沟通的一些方式和细节。语言文明,选择合适的话题,对方感兴趣的话题。同时要注意倾听,也要要学会真诚的赞美别人。

在工作中要注意自己的穿着,三色原则,我们应该时刻记着,我们是公司的员工,不仅表现的是自己的形象,同时也代表着公司的形象,我们要带给客户不错的的第一印象。好的印象能使交流更顺利,我们要维护好公司形象。还有就是话务礼仪,虽然对方不能看到我的形象,但是可以听到我的形象,我们在接听电话的.时候要一切以客户为中心,以乐观和热情的态度对待。我作为技术员,和客户交流的机会也很多,如果有客户投诉或者问题,我们怎么样处理才是最适合的,通过听了陈老师的课,让我明白在哪些方面需要特别的注意。

最后,通过一个游戏,教会了我们要学会感恩,父母对我们无微不至的关怀,时时刻刻为我们操心,含辛茹苦的把我们养大成人,我们要感谢自己的父母,努力工作,拿出成绩来父母看,好好回报我们的父母。我们也得感谢周总,感谢周总提供一个舞台让我们发挥自己的才能,我们有缘相聚在这里,我们应该努力工作,为公司的发展贡献自己的一份力量。

本次实训,我们首先学习了礼仪的概念,以及礼仪所涉及的各个方面,课堂中还不时有朋友们的演习,老师的示范,听来也容易接受,更可以根据所学习的礼仪知识来衡量自己!因为一个人的底蕴跟内涵并不是很容易就可以被别人发现的,所以我们需要礼仪,这扇展示自己的窗户,在我们接待校友的途中,礼仪也是至关重要的。中国是一个礼仪之邦,在一个随时都在推销自己的商业化年代,我们更需要标准专业的礼仪!

有礼走遍天下,无礼寸步难行.对于商务礼仪的训练,我觉得并不是整夜睡木板,整天靠墙站就可以了的!一个人的礼仪品行首先是由内而生的,如果一味的重视给人的感觉但是确实没有内涵与内在的修养又何尝不是在自欺欺人人,而且还欺人欺得那么的辛苦!所以修身当从修心而起,一个真正有内涵有修养的人严格要求自己来也必定不是难事!而修心最好的办法就是多读书!

经过这一段时间的商务礼仪的学习,我学到了很多有关商务上的礼仪知识,对我个人素质的提高有很大的作用商务礼仪做为个人素质的重要体现,应从个人形象与行为要求,商务人员的个人形象很重要,因为商务人员的个人形象,代表企业形象、产品形象、服务形象,在跨地区跨文化交往中代表民族形象、地方形象和国家形象。首先,我们要知道何谓形象,形象就是外界对我们的印象和评价。

实训总结:

非常庆幸学校为我们安排的这次商务礼仪实习实践。让我们通过本次实习知道了学习商务礼仪的重要性和必要性,大学生学习商务礼仪作用和意义以及商务礼仪对大学生社会适应能力的积极作用,学习和了解商务礼仪上知识,对我个人素质的提高有很大的作用。也是我们能以一种很成熟的心态面对人生。

在大学,除了知识的学习外,最关键、最基本的是人的能力与素质的提高,大学生应该培养各种能力如:人际交往能力、创新思维能力、掌握信息能力、学习能力和自立能力等等。其中人际交往能力的培养是要讲礼仪的,做为大学生交我们不仅要有高素质,高技能,更要懂礼仪,礼仪是赢的自尊的基础,我们的学生时代就是我们塑造自我形象的时间,通过实训我们了解了社会需要有素质,懂礼仪的大学生,企业需要,我国的发展也需要。通过本次实习,我们了解了商务礼仪知识,提高了个人素质。现在社会商务礼仪已经成为个人素质必不可缺少的一部分,掌握良好的商务礼仪知识是我们走向成功必要的铺路石。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇十二

礼貌是一个人内在修养和素质的外在表现。学习礼仪有助于提高我们的个人魅力。生活中粗心的小行为往往反映一个人的素养。学习商务礼仪不仅能纠正我们日常生活中的坏习惯,还能为我们未来就业提供参考。

在学习商务礼仪之前,我对这门课充满了期待。真正接触到商务礼仪后,我才意识到,让自己真正优雅并不是那么容易。一个人举止得体,说话文雅,就给别人留下了好印象。

所谓爱美之心,人人都有。今天崇尚的是自然之美,但两者并不冲突。恰到好处的打扮和修饰不是过度摇晃,而是塑造个人的好形象,展现个人的道德素养。

在此之前,我一直认为只有没有任何修饰的美丽才是自然之美。但是通过老师的讲课,我逐渐改变了以前的观点。学习商务礼仪不仅适用于正式的社交场合,生活中也处处可见礼仪。通过对一个人的礼仪、衣着、举止、语言谈话的观察,我们可以大致了解生活习惯、个人喜好、思想品德等其他方面的信息。因此,学好礼仪对我们大有帮助。

每当看到银幕上的亚运会礼仪小姐迎面而来,个个气质非凡,举手投足之间都散发着一种优雅。这时,我们往往情不自禁地羡慕。不禁感慨万千。如果我们能拥有他们一半的气质……但是,我们可能不需要羡慕别人。只要我们努力,就能做得一样好。

通过一个学期的礼仪课学习,我收获了很多。例如,着装要根据季节和情况,有不同的适合季节和情况的打扮。不一定要穿得漂亮,时尚才是美丽。这也不是我们要追求的目标。端庄大方的衣着也能展现个人的完美形象。在这一系列礼仪指导过程中,自我感觉收获最大的是举止。如果平时我们大部分人都随心所欲,从来不知道自己的一些举止是否合适。约翰肯尼迪。礼仪课后,我意识到以前的一些行为在这一刻看起来多么不雅,真的失去了女人味。

在礼仪课的学习过程中,我们获得了很多乐趣。单纯的蹲坐姿势就蕴含着很多学问。在课堂上,当老师说不能超过三分之二的椅子时,几乎所有同学都不自觉地负债。这时才意识到自己的整个身体几乎都瘫坐在椅子上,不禁咯咯笑起来。有些人暗自得意,幸好自己没有坐太多。另外,在不细心掉东西的时候,捡的时候要蜷缩一半,把膝盖凑近。有时候连捡东西都开玩笑说看起来这么绅士女性化,这真的有点古代的韵味。但是这很好地体现了我们“礼仪之邦”固有的大国风格。

在职场上,学好商务礼仪更重要。衣着得体,谈吐优雅,举止大方,无言以对。对于即将就业的大学生,应该多了解一些职场礼仪的知识。光有专业知识是不够的,但还要知道面试技巧。有些人很优秀,但求职中很多时候都不顺利,很多时候细节有问题。因此,在面试之前,我们应该给自己仔细打扮。这不仅是对自己的责任,也是对面试官的尊重。在面试过程中,我们要表现得自信有礼貌。所以我们将迈出成功的第一步。接下来,我相信只要你已经具备必要的专业知识和技能,所有问题都可以轻松解决。

短短一学期的商务礼仪课让我们学到很多东西。生活中还保留着大体的行为和坏习惯。虽然我们不能在1点30分修好,但至少我们已经意识到了。我们经常不断地提醒自己,注意自己的言谈举止。相信在不久的将来,我们将在不断改善和完善自己的过程中受益匪浅。

2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇十三

苏格拉底说:“不要靠馈赠来获得一个朋友,你须贡献你诚挚的爱,学习怎样用正当的方式来博得一个人的心。”可见社交礼仪是人们在社会来往活动过程中构成的应共同违犯的举动尺度和准绳。社交礼仪是一种无声的人际交往语言,它不仅能体现出一个人的修养、涵养、教养和素质水平,而且有利于我们的身心健康,它是我们个人发展、事业进步的需要,是社会时代的需要,是一门必修课。

我觉得社交礼仪使我懂得了如何与他人建立良好的人际关系,形成和谐的心理氛围,促使我的身心健康.而且使我认识到在人际交往中有很多重要的原则要遵守的。社节虽是生活小节,但在某些场合却代表着个人、单位甚至民族、国家的形象,标志着一个国家和民族文明程度的高低,它也是衡量人们的教养和道德水准的尺度.我国是一个文明古国,有五千年的文明历史,一向有“礼仪之邦”的美誉.在日常生活和社会交往中,我们应该仪态大方、彬彬有礼、举止庄重、不卑不亢,表现出良好的精神风貌和礼仪行为.以前没学社交礼仪的时候,对社交基本上不懂,总以为做那些是多此一举的事情,但是学过我才恍然大悟,原来社交礼仪还是挺重要的,就象前面所说的那样小则代表个人,大则代表国家代表民族,所以社交礼仪是不容忽视的问题,它是个人是国家的形象。

作为一个刚刚学习过社交礼仪的大学生,我觉得受益匪浅。学习了社交礼仪让我知道了真诚尊重是礼仪的.首要原则,只有真诚待人才是尊重他人,只有真诚尊重,方能创造和谐愉快的人际关系,真诚和尊重是相辅相成的。所谓心底无私天地宽,真诚的奉献,才有丰硕的收获,只有真诚尊重方能使双方心心相印,友谊地久天长。

就比如交往中的着装问题,要注意三点:首先要注意“三色原则”,即全身颜色不多于三种颜色,其次要注意“三一定律”,即鞋子,腰带,公文包三个部位保持一种颜色,再次要注意“三大禁忌”,即袖子商标没拆,袜子出现问题,领带打法出现问题。同时我还了解到职场着装六个不准问题:1、过分杂乱2、过分鲜艳3、过分暴露4、过分透视5、过分短小6、过分紧身,虽然说没有法律来约束某人的行为,但是在商务场合,如果你违反了商务礼仪道德准则,那么你就要受到人们不同眼光的对待、受到人们的指责,也就是说你会同那个社交圈子脱离关系,因为你不注重那样的规则。我想学习了这些,会让我在以后的职场生涯中不会给自己带来不必要的麻烦吧,更会给我带来自信。

自信是社交场合中一份很名贵的心理本质。一个有充分自信念的人,才能在来往中不卑不亢、落落大方,碰到强人不自惭,碰到艰难不泄气,碰到欺凌敢于挺身反击,碰到弱者会伸出增援之手;一个短少自信的人,就会处处碰鼻,致使屁滚尿流。自信但不克不及自信,自认为了不起、一贯自信的人,每每就会走向自信的极度,凡事自命不凡,不尊重别人,致使强人所难。

我在社交礼仪课上学到的东西举不胜数,在此我就不一一罗列了,在课堂学的是理论知识,那么要想把学到的知识合理利用,就要做到‘理论与实际相结合’,只有那样才能更好地做到学以致用。

随着年龄的增长和生活环境的变化,我们的自我意识有了新的发展,每个人都非常渴望获得真正的友谊进而更多的情感交流.通过人际交往活动,并在交往中获得友谊,是适应大学生活环境的需要,是发展成“独立”的人的需要,也是我们成功走上社会的需要。事实上,在大学期间,能否与他人建立良好的人际关系,对每一个人的成长和学习有着十分重要的影响。渴望友谊和情感交流是大学生心理的一个重要特点。

礼仪是人际交往的前提条件,是交际生活的钥匙.社交礼仪的基本规范和知识,帮助我掌握交际技巧,积累交流经验,在交往过程中学会遵循相互尊重,诚信真挚,言行适度的原则,就能很快与交往对象接近,使他们觉得我是熟悉他们,理解他们,尊重他们的。这样我们之间才能建立起真挚深厚的友情。

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2023年礼仪课的实训心得大全(14篇)篇十四

当今时代,社会生活节奏加快,人与人之间的商务交往也随之加快,人们没有更多的时间去了解,往往第一印象就决定人们是否继续交往、合作,因为一个衣着整洁、典雅的良好个人形象,能够展示你的修养与能力,一个良好的礼仪可以展示长处和优势,能表达出尊敬、友善、真诚。

一个人讲究礼仪,就会在人们面前树立良好的个人形象,一个企业的成员讲究礼仪,就会为自己的企业树立良好的形象,赢得社会的肯定。

曾有一项调查显示,人与人的交往的第一印象,58%是通过视觉来传递的,也就是说通过你的外表,35%是通过听觉来实现的,也就是通过声音、声调等举手投足间来传递气质、修养,而只有7%才是通过语言本身,这项调查进一步说明了一个人的商务形象与礼仪的重要作用。

要想在激烈地商务交往和社会竞争中立于不败之地,首先要做的就是树立好自己良好的商务形象,规范好日常的商务礼仪,包括外表形象、知识结构、品德修养、社会礼仪、兴趣爱好、沟通能力等,要改变这些,最好的办法是通过学习来改变,知识的积累,品德的修养,沟通能力的锤练、兴趣爱好等都会有助于我们提升自己的形象。

要改变平常的习惯,要像成功者那样学习、生活,要像成功者那样参加社会、商务活动,时刻感受成功者的`自信,时刻激励自己走向成功,只有这样才能唤起内在的优良素质,散发出一个成功者的魅力。要像成功者那样思考、举止,展示我们的自信、尊严、力量、能力,激发自己向更高的目标努力。

有了这些良好的商务形象和恰当的商务礼仪,相信它们将会为事业提供更多的机遇,获取更大的成功。

商务礼仪是在商务活动中体现相互尊重的行为准则,大家看看下面的吧!当今时代,社会生活节奏加快,人与人之间的商务交往也随之加快,人们没......

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