工作中的每一次反思都让我更加了解自己的优势和不足,为个人的发展提供了指导。接下来,我们来看看一些优秀的工作心得体会范文,希望能给大家带来启示和思考。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇一
在宣传之前就要充分做准备,要有自信心,不能害怕客户的拒绝。客户经理宣传促销新品卷烟的自信,是建立在当地的消费水平和消费环境之上,也是建立在了解新品卷烟的内在质量与特点之上的。遇到客户和卷烟消费者不接受的时候,更要坚定自己的信心:通过努力,新品牌卷烟一定会被客户接受的。
出现客户间接排斥、拒绝等情况时,客户经理必须有针对性地打消他们的疑惑心理,从销售卷烟的发展形势等方面因势利导,促使他们从态度上的被动接受向主动接受方面转变;对于害怕新品卷烟的客户,客户经理要把个性化服务和利益引导结合起来,认真引导和分析新品牌烟的利润空间,从发展的角度、消费者的潜在需求结构,客户将来利益的增长点作积极引导;客户经理要知道,把新品卷烟送到客户手中,只是服务的开始,关键还在于售后服务,售后服务做到位了,他们就可以彻底放心了。
服务态度决定一切。从一定意义上将态度有三种类型:第一种是抱着“试试看”的态度,是一种放弃主观努力的表现,对于这些新品牌的销售只能是以失败而告终;其二是抱着“尽力而为”的态度,这是一种懒惰、依赖的习惯,把责任推卸给客观因素,因此也就不可能成功;三是“全力以赴”的态度,这是因为既认准了销售新品牌的目标,又为之而努力、坚持知难而进,直到成功为止。后者与前两者的最大区别就是发挥了主观能动性和创造性,去创造新品牌的市场空间。
因此,客户经理必须热情、积极地提供新品卷烟销售以外的超值服务,联络好、维系好客户的情感,寓亲情化服务于新品牌的宣传引导之中,和客户一起构建利益的共同体,新品卷烟销售才会更好。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇二
从进入烟草系统,成为烟草大家庭的一员至今,转眼已有一年的时间。短短的一年,承载了烟草大家庭带给我的太多感动和感触。有领导的关心,同事的支持和帮助让我不时发自内心的感动,有不辞辛苦赶工作给我带来的充实感、满足感和收获的喜悦。我为自己成为烟草大家庭的一员而感到幸运和自豪!
大学生队伍逐渐体现出了应有的朝气活力和中坚作用,也对大学生素质提出了更高的要求。随着这几年市局对大学生的重视,我们的大学生队伍也越来越庞大,年龄结构也越来越年轻。在市局、各县局提供的广大平台上,我们的大学生队伍中,也不凡有很多人走上了关键岗位,成为了部门、岗位的中坚力量。“心有多宽,舞台就有多大”。作为一名大学生,我们要充分把握住展示自己聪明才智的大好时机,严格要求自己,勇于给自己加压,勇于磨练,从基层锻炼起,只有在基层摸爬滚打过,我们才能不断的积累经验,增长工作才干,为不断的发展挑战打下坚实的基矗结合自己的工作,我将一年来对自己工作的要求与大家探讨共勉。
一、要勤。“业精于勤”、“一分耕耘一分收获”,勤有手勤、腿勤、更有脑勤。我从不抱怨自己工作繁忙,失去了休息玩乐的时间,实际上我收获的是充实和更多的工作经验。
二、要实。实乃扎实、基础,一步一个脚樱。
三、要精。精是必然要求,只有精,才能做好工作。不求最好,只求更好。
四、要创新。创新是动力,是源泉,是火花。
以上是我个人的工作体会和对自己的工作要求,请各位领导和同仁批评指正。
我热爱烟草行业、热爱烟草这个大家庭,甘愿为烟草事业尽情挥洒我的光和热。我清楚的知道,在今后的工作中,我的路还很长,需要学习和掌握的东西还有很多很多,古人云:“学而不思则罔,思而不学则殆”,我要虚心认真地向领导、向前辈、向同事、向所有员工,多学习、勤思考、多动手。我唯有勤奋、唯有努力、唯有拼搏,才能报答烟草,报答烟草的奠基人,报答为烟草做出过贡献的人们。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇三
尊敬的各位领导,各位同事下午好:
我是来自xx区烟草的综合办公室xx,是20xx年进入烟草的,目前负责文字工作和计算机维护工作。今天站在这里,我非常感谢能有这个机会,让我表达一下在烟草工作的体会和心得。
弹指间,在xx烟草已经工作了快3年了,想想三年前递交材料、笔试、面试,这些场景似乎还在昨日。
在基层经过了多次珍贵的历练。当送货员时,和一线员工们度过了一段非常愉快的日子,乡镇马路颠簸、狭窄,路途不是很好走,尤其下雨和大雾天气,更是寸步难行,然而送货驾驶员们的执着让我明白敬业和责任这两个词的含义。他们心怀客户,挨家挨户送货上门。他们没有因为种种借口停止服务,他们不借机会偷懒,他们尽心尽责完成自己的工作。
当稽查队员时,感受到的是一种截然不同的氛围。感觉是向一群了不起的人在学习,他们可以辨别卷烟真假,可以冒着生命危险,在高速公路,黑灯瞎火的夜里,擒住烟贩,破得大案。他们甚至可以蹲守在车里,长达六七个小时,他们也可以和蔼可亲,热心帮助客户办理烟草证。他们更可以严肃认真,搜查违法违规卷烟。他们勇敢执着,团结协作,是一群很了不起的人。让我对烟草人肃然起敬!
当客户经理时,我才真正明白什么是铁齿铜牙技巧性销售。当我真正跟着他们跑市场时,才深切感受到,客户经理面对的客户是一些什么样的人,有通情达理的,也有蛮不讲理的。有简单纯朴的,也有复杂多变的。一个客户经理要努力完成销售任务的同时,还要应对上百号人的喜怒哀乐,绝对需要相当大的精力和脑力。客户经理还要有一颗能融化南极冰山的热心,帮助客户营销谋利,甚至帮助调解张家长李家短,缺盐少油带根葱。
现在,我在办公室工作了近两年,这里非常的锻炼人,这两年里,深刻体会到习近平总书记认为办公室工作的“四个特点”重、苦、杂、难,非常形象的展现了办公室工作的节奏,加班加点赶材料更是家常便饭;大到单位重大决策,小到购买一张纸;甚至代人受过,委曲求全的事情常常发生。办公室工作必须认真严肃、一丝不苟、竭尽全力、力求完美,更要有服务全局的意识。之前的刘春平秘书,和他共事,被他的敬业深深感动,每次当我下班时,他在埋头写稿子,每天刚到班上时,他已经开始投入一天的工作。夜深人静的夜里,是他工作的最活跃时期,他曾跟我说:“本来我也不会写稿子,但是当工作落在你头上时,就会有责任,逼着你前进,领导也帮着修改我的稿子,现在写稿子比以前顺畅多了,质量也高了很多,在办公室慢慢就磨练起来了。”我跟在他后面真的学到了很多。
在烟草,我懂得了工作就不能害怕批评,要学会在错误中成长。不可浮躁,要端正心态,虚心好学,提升自我。在这里,领导和同事他们给了我很大的帮助,没有感觉到太大的压力,无论生活上还是工作上,都让我感觉像家一样的温暖。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇四
零售终端是烟草行业对外传播信息的媒介,是连接工商企业、零售客户与消费者的纽带。零售终端建设是提高客户品牌培育能力、消费引导能力的有力措施,是提高卷烟上柜率和销量的必要手段。零售终端直接面对消费者,零售终端建设的好坏直接影响到商品的销售,因此让客户经理和零售客户认识到零售终端建设的必要性和重要性是零售终端建设的基础。
客户经理要树立服务零售客户的意识,积极主动地为客户提供经营指导服务,为他们提供市场信息,指导他们做好店面布置和卷烟陈列。零售客户要明白服务的好坏直接关系到消费者的二次购买和购买心理的变化。所以,零售客户要让来店里购买商品的消费者既能买到称心如意的商品,也能享受到热情周到的服务。此外,零售客户还应主动改善店面形象,提升商品的展示效果,通过为消费者提供增值服务来吸引消费者上门。
市场信息和客户信息是零售终端建设的重要决策依据。加强零售终端建设必须重视市场信息和客户信息的采集工作。随着我国经济社会的发展,市场也相应发生着深刻变化,零售客户的卷烟销售模式也在不断变化。这就需要客户经理认真采集市场信息和客户信息,在细分市场中细分客户,为客户提供更加个性化的服务,增强服务的针对性,提高客户满意度。
明码标价是诚信经营的体现,也是维护零售客户利益、消费者利益和国家利益的重要举措。一些零售客户没有明码标价的意识,个别地方的卷烟零售价格执行不到位,严重影响了守法经营的零售客户的收益,也对品牌培育工作产生了不利影响。明码标价执行不到位,根本原因是客户对这项工作不够重视。因此,行业应在继续加强宣传,通过广泛宣传卷烟明码标价的目的、意义和作用,取得客户的认同的同时,加强价格监管,建立切实可行的制度,引导客户相互监督、自主管理,确保明码标价执行到位。
客户经理要顺应市场的发展,主动学习,提高对市场需求的把握能力,通过对市场信息和零售客户信息的分析,细分客户,为客户提供差异化服务,提高零售终端管理水平。要加强客户经理培训,提高他们的信息分析能力,经营指导水平,努力为客户提供更多的增值服务,提升客户的赢利能力。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇五
作为一名烟草专卖稽查员,我们的天职就是维护国家利益,维护消费者利益。稽查员是操作岗位,更是烟草基层战线的急先锋,我们兢兢业业、始终如一,用一片赤城之心,捍卫着国家烟草专卖的尊严!
烟草专卖稽查员,整天面对的是一群“各式各样”的人,他们中有合法卷烟经营户,也有烟草经营不法份子。虽然我们代表国家行使法律赋予我们的权力,但我们不能板着一张生冷的面孔,我们要学会微笑服务,要学会换位思考,否则卷烟零售经营户无法信任我们,文明执法也无从谈起。所以,在检查和走访的过程中,我们要尽量面带微笑,拉近与零售客户之间的距离。工作之余,抽空去零售户店里坐上几分钟,和零售户聊聊家常,了解他们的经营和生活状况,帮他们解决一些力所能及的困难。和零售户沟通需要的是真诚和耐心,想客户之所想、急客户之所急,服务了一个客户,就会感动一片客户。
烟草稽查专卖工作专业性强,法律政策水平要求较高,我们通过刻苦学习,掌握烟草专卖法律法规和行业政策。其次,真假烟识别是稽查工作中十分重要的技能,更加需要仔细琢磨和研究,观察和分析真假卷烟在包装、印刷、工艺上的不同之处,并及时做好笔录,努力掌握真假烟识别技巧。
烟草专卖稽查工作不是简单地管理市场,我们要学会掌控市场,要学会办理烟草违法案件。如搜集违法案件信息就是案件侦破过程中一项基本的工作,通过近些年来的严厉打击,不法烟贩已经变得异常狡猾,不法活动非常隐秘。但是无论不法烟贩有多狡猾,只要他们从事非法活动,总会露出破绽,在执行稽查任务时,不放过现场的任何珠丝马迹,把握住转眼即逝的机会和线索。所以,只有精通业务技能,熟悉市场环境,才能适应复杂的专卖稽查工作。
稽查大队是案件查办的主要部门,在外人看来更像是一个权力机关,一些不法烟贩就是冲着这一点,企图寻求荫庇。但是,作为一名烟草专卖稽查人员,对查获的违法卷烟,我们一概秉公办理,不分亲疏,不讲私情,公正执法。我们在广大零售户心目中树立起烟草专卖的良好形象,真正将国家利益摆在了首位。
烟草稽查员是一个平凡的岗位,却有着不平凡的责任,我们在这个岗位上努力实现自己的人生价值,有国才有家,国家利益至高无上,在国家利益和个人利益之间,在责任和亲情面前,我们毅然选择前者。
将本文的word文档下载到电脑,方便收藏和打印。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇六
4月3日,**烟草20xx年销售工作会议顺利召开。会上传达了20xx年***市卷烟销售工作会议精神,对几个实施意见和考核办法及方案进行了集中学习和分组讨论,就**烟草20xx年卷烟销售工作进行安排部署。**烟草全体业务线人员参加了会议。
会上,大家集中学习了***烟草***副经理《在全市卷烟销售工作会议上的讲话》,以及《20xx年***市卷烟销售管理考核办法》等三个讨论稿。**年业务经营工作内容多、任务重,与会人员在深刻领会全市销售工作会议主要精神的基础上分组讨论,仔细疏理,认真消化,会后业务部门将讨论反映的问题进行整理,逐条研究。
讨论结束后,业务科科长***置了**年业务工作的重点。结合**实际明确了20xx年**烟草业务工作的指导思想,确定卷烟销量达到3.71万箱,同比增长7%,实现毛利2.9亿元的销售目标。**年业务经营工作重点突出服务,做实市场。围绕“春蚕”服务提升年,牢牢抓住服务这条主线,以“上水平、树品牌、见成效”为服务品牌建设工作的重点,抓住创新项目、合理定量、客户评价和品牌培育工作,提升客户满意度。注重一体化营销能力,市场真实需求预测能力与人员综合素质的提高,使卷烟销售在去年结构调整以及市局(公司)货源支持下销售结构进一步向“两个50%”靠拢。
会上,***副经理作重要讲话。他抓住“为什么做?”“做什么?”“谁来做?”这三个问题,从逻辑上为大家梳理了**年的各项工作重点。一、加深理解,明确方向。要求明确国家局提出的“两个十多个”“两个跨越”是基于“大市场、大品牌、大企业”的行业目标之上的,只有准确把握目前的经济运行增长方式与网络建设总体要求,才能明确**年的销售目标制定的科学依据,把握政策方向,少走歪路,积极推进20xx年业务营销服务工作。二、考核导向,明确重点。对**年工作浦经理提出紧紧围绕考核办法,抓住“四个重点、一个关注”,即:以客户满意度、明码标价、信息报道、品牌培育为重点,关注低档烟的销售。三、分解任务,明确职责。要求将**年的各项工作任务分解到每一个人,每一个岗位。浦经理的讲话简洁明了,层层递进,重点突出,使与会人员对目前的形势及工作重点了然于心。
最后,**烟草局长(经理)程**作重要指示。他高度肯定了20xx年销售工作所取得的成绩,并代表局党组对冒着酷热,顶着炎寒辛苦奔波在销售第一线的员工们表示感谢。程局长强调,物流一体化已经拉开了帷幕,全市营销一体化即将起步,今年我们的各项销售工作又赢得了良好的开局,要求与会人员**年围绕“一体化建设年”这个主题,对下阶段工作要抓住“三个点”:一要描准要点。在千丝万缕繁杂的工作中找准落脚点,明确工作目标;二要弥补弱点。加强沟通,善于思考,针对信息工作中的薄弱环节进行完善,力促商情信息更好地为销售工作服务;三要突出重点。正确区分工作中的主次矛盾,创新工作在面上进一步扩大,在程度上进一步加深。
为期一天的会议工作布置细致、参与性强、内容丰富、重点突出。把精神传达到每一个人,把工作布置到每一个人,并认真倾听大家的意见和建议。会上,几位领导简洁而精彩的讲话不时引来与会人员的阵阵掌声,布置的每一项工作有理有据,深入浅出,值得大家思考与回味。通过此次会议,**烟草全体业务人员将全身心投入到销售与服务中去,树立责任意识和执行意识,为20xx年销售打造符合“一体化”要求的营销工作新业绩。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇七
烟草是我国限制发展的行业之一。在烟草公司工作时刻严格要求自己,与蓬勃发展的烟草行业同步发展,共同进步。下面本站小编为大家带来烟草工作。
希望对你有所帮助!
还记得的夏天,顶着炎炎烈日,拖着沉重的行李,与其他12名新同事一起,刚刚离开大学校园还一脸稚嫩的我们在w烟草前来接领人员的带领下,来到w烟草报到,这一切仿佛就在昨天发生的一样,历历在目。一年里,有过收获的喜悦,也有过无助的苦恼;有成功的经验,也有失败的教训;有过不安的浮躁,也有过平静的坚守……不知不觉之间,与大多数辛勤劳作的人们一样,我已经融入了忙碌而充实的烟草事业,早出晚归,勤奋踏实地工作,朴素安谧地生活。
一年前的今天,我怀着增长才干,学习本领,开拓事业的期待和愿望,来到了山清水秀,鸡鸣三省的禅宗福地—黄梅县,成为了一名普通的烟草人,从事着平凡却充满意义的基层管理工作。从办证大厅到局综合办公室,再到乡镇管理所。从“五个基本”“七个体系”党组织建设到创建市级最佳文明单位,从档案升省特级到争创优秀县级营销部,从办理烟草专卖行政许可到参与打击非法“三烟”工作……我渐渐熟悉了各项基本工作流程,完全适应了节奏快、步调紧的工作氛围,顺利完成了从一个在校学生到一名烟草人的根本转变。
一路走来,我始终以一个学生的态度全身心的投入工作,以主人翁的责任感主动承担任务,担当责任。工作上,积极主动,虚心请教领导和同事,不懂就问,不折不扣的完成各项工作任务;生活上,热心帮助有困难的同事,参加一些有意义的活动,与驴友一起爬山涉水,畅游禅寺,用乐观的心态经营生活。学习上,积极学习各种公文写作,学习烟草专卖法律法规,学习经营案卷制作,学习真假烟鉴别等知识技能,不断利用业余时间充实自己,将自己所学的知识化为实际的工作中能力。一年来,经历了种种挫折与考验,顺利成为了一名正式的共产党员。一路走来,认识了很多关心我、爱护我的领导、长辈和同事们,感谢所有的给我关心和帮助的引路人和同事们,我将再接再厉,奋发前行。
“业精于勤,荒于嬉,行成于思,毁于随。”书本上的学校已经毕业,但是社会这所大学校才刚刚开始。在烟草行业这所大学校里,面对各种压力与困难,我将一如既往的勤奋工作,虚心好学,时刻严格要求自己,与蓬勃发展的烟草行业同步发展,共同进步。
今年以来,面对经济危机对行业的冲击影响,国家烟草专卖局局长姜成康多次强调指出,烟草行业干部职工要树立和弘扬优良作风,努力做到“节奏要快、标准要高、工作要实、状态要好”。为认真学习贯彻姜局长提出的“四要”要求,市局(公司)党委决定,从4月初开始集中开展为期三个月的“四要”学习教育活动。通过近期对“四要”精神的学习,我对“四要”有了更深层次的认识。现结合自身工作实际,谈几点体会。
“节奏要快”,是对烟草行业发展历史经验的深刻总结,也是应对当前复杂经济形势、继续保持良好发展态势的重要前提。实践证明,节奏快就能抓住机遇,超前部署,实现良好发展;反之,则贻误时机,造成工作被动,制约发展。当前,落实节奏要快重点要做到:
一是应对形势要快。“凡事预则立,不预则废。”要养成超前思考、超前谋划的良好习惯,提高快半拍谋事和决策的能力,对工作想在前、谋在前,对可能出现的情况和变化提前考虑,早备应对之策,切实增强工作的预见性和主动性。当前,经济危机对行业的影响已经显现。要在准确把握行业和全系统工作总体思路的基础上,认真研究经济形势变化对品牌培育、结构提升带来的影响,研究新时期网建、物流工作的发展方向,研究各项工作推进当中可能会出现的问题,快速反应,及早制定预案,提出应对措施,化被动为主动,以此实现危中求机、化危为机,促进宝鸡烟草又好又快发展。
二是贯彻落实要快。对于行业和市局党委的各项决策部署,要坚持“快”字当头,迅速传达,层层落实。当前,要认真贯彻国家局卷烟规范经营电视电话会议精神,把思想认识统一到国家局的部署要求上来,真正把发展建立在“五个基幢之上,突出抓好“保牌、稳价、规范、增效”工作;坚持各负其责,群策群力,齐抓共管,努力实现持续发展、协调发展、和-谐发展、科学发展。
三是解决问题要快。能否及时解决工作中的问题,是衡量事业心和责任感的重要标志,也是衡量执政能力和领导水平的重要标志。对于工作中的问题,要在及时发现中体现水平,在敢于正视中体现勇气,在迅速解决中体现能力。
“标准要高”,是国家局在当前形势下对行业发展提出的要求,同时也是能否实现市局党委提出的建设“两个一流”目标的关键。“争创一流”不仅是一种工作标准和事业追求,更是一种重大责任和紧迫使命。具体来讲:
一要树立一流的工作理念。无论做什么工作,都要确立高标准、立足高起点、追求高目标。不能满足于工作干过了,而要看是否有质量、有实效;不能满足于自己跟自己比进步了,而要看与先进水平比还存在哪些差距;不能满足于任务完成了,而要看是否有创新、有提高。要养成无论事大事小,都要高起点谋划、高标准要求、高效率运转、高质量落实,真正做到部署工作提出标准要求、督导工作依据标准推动、考核工作按照标准衡量,以标准提质量、以标准求效率、以标准促落实,努力将“标准要高”贯穿工作全过程。
二要具备一流的工作能力。加强学习,提高自身综合素质。要深入学习实践科学发展观,不断提高领导和组织科学发展的能力;认真学好法律和政策,不断提高依法办事、严格规范的能力;勤于学习和运用现代企业管理知识,不断提高经营管理的能力。强化实践,坚持在实践中增长才干,在实践中提高科学发展的能力。
近段时间,我以参加集体学习和自己业余学习相结合的方式进行了认真的学习,主要学习了市局(公司)何经理在烟草企业文化建设工程启动大会上的讲话,通过学习,使我认识到烟草企业文化定位于“永子文化”的深刻内涵,认识到建设烟草企业文化对烟草发展的重要性和必要性。
通过交流与宣贯学习,让我加深了对企业文化的认识与理解。使我清楚了什么是遵义烟草的价值观?遵义烟草价值观的内涵是什么?对企业核心价值观也有了进一步的认识,价值观是企业文化的核心,现代的企业价值观是一个企业的灵魂,是提供了衡量内聚力的尺度,没有核心价值观的企业无异于一盘散沙,没有正确价值观的企业就像大海中失去了航向的船只。它为企业在树立品牌、创建商誉、建立声望中起着主导作用。也让我知道了企业文化的作用在哪儿?说到底,就是要提高企业的品位、提升员工的素养。这就要求我们企业文化要重“三品”,即品质、品格与品行。
企业文化的品质,主要体现在企业的价值理念。企业的这种价值理念,用通俗的话讲,就是企业要奔向哪儿、目标是什么?员工要成为一支什么样的队伍、愿景是什么?企业文化的品格,主要反映在企业的精神支撑。精神具有能动性,其表现在于有活力,即“龙马精神海鹤姿”;其本质在于能超越,即“今胜于古,后胜于今”;企业文化的品行,主要彰显在企业的行为规范。要保证企业既定目标的实现,就应该制定并遵循目标的理性行为规范;要保证企业价值理念的实现,就应该规定并执行价值的理性行为规范。
要使企业文化的品质、品格、品行得以实现,仅仅靠知晓并提出企业的价值理念、精神支撑、行为规范还不够,必须要有相应的方式方法。这个方式方法,不是靠让广大员工死记硬背某些提炼出来的概念、条文,而是要让广大员工理解并能自觉执行这些理念、精神与行为要求。要做到这一点,员工最喜闻乐见的是靠大家“化”大家,即从员工中挖掘出典型案例、提炼出典型。
格言。
从而用讲故事的方法、用员工格言的方式使价值理念形象化、精神支撑口语化、行为规范具体化以达到用身边的事教育身边的人、用身边的人提升身边的事的效果。这种方法正如伟大领袖毛泽东同志讲的《为人民服务》的故事一样以张思德作个案宣传并普及了中国共产党人全心全意为人民服务的价值理念对工作极端负责、对人民极端热情的青于竹、翠于松的品格和“下定决心不怕牺牲排除万难去争取胜利”的行为准则;这种方式即似大庆油田铁人王进喜喊出的格言“石油工人一声吼地球也要抖三抖”那样短短一句话浓缩万千情展现出的是中国石油工人不畏困难、敢于胜利的大无畏气概。这种“故事+格言”的方式方法是普及企业价值理念、张扬企业精神支撑、深化企业行为规范的一个行之有效的好方法。
企业文化的品质、品格、品行,是企业的品位。烟草物流作为一个经济组织,一个社会上的一个单位,又可以说是一个社会组织。是经济组织,就要赚钱。赚钱要有道。黑心钱、昧心钱不仅不能赚,还要与之作斗争。是社会组织,就要负责。不仅对业内的员工负责,还要对与之关联的供货商、零售户负责,更要对养育自己的消费者和使自己安身立命的国家负责,做到既要承担好公认的职责,又要勇挑各方期待的职责,从而使企业“不摇香已乱,无风花自飞”。也就是说,通过重企业文化的“三品”,不仅使企业强,更使企业“香”,且香“飞”千里,行得远、走得久。
只有精心呵护烟农这支队伍,全心全意为烟农服务,就象工业企业爱护他们的先进生产设备一样,只有设备先进、生产能力强、运转高效,才能生产出上乘的产品,才能赢得市场的青睐。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇八
烟草业作为中国重要的传统产业之一,不仅对经济发展做出了重要贡献,而且在物流领域也有着广泛的应用。近日,我参加了一场关于烟草物流专题的报告会,对于烟草物流有了更深入的了解。通过这次报告会的学习与思考,我对于烟草物流的发展前景、问题以及对策有了一定的认识。
首先,我了解到烟草物流在中国的重要性。中国是世界上最大的烟草消费国,烟草物流对于保证市场供给、满足消费需求起着十分重要的作用。烟草物流的发展水平直接关系到烟草工业的生产效率和经济效益,对于全国烟草行业的可持续发展具有重要意义。因此,应当提高烟草物流的质量和效率,加强物流运营管理,以满足日益增长的烟草市场需求。
其次,我认识到烟草物流在面临的问题及其原因。一方面,烟草物流的多层次、高灵活性的特点使得物流成本较高,物流效率较低。另一方面,烟草企业内部对物流的管理意识不足,缺乏统一的物流信息系统和科学的物流计划,导致物流环节的不稳定、低效。通过分析发现,这些问题的主要原因是烟草物流的复杂性和规模化程度较低,导致企业难以实施系统化的物流管理。
然后,烟草物流发展中需要采取的对策也在报告中提到。首先,应当加强烟草物流的信息化建设,推动物流信息系统的建立,提高物流过程的可视化水平。其次,应该借助互联网技术,推动物流网络化,实现各个物流环节的无缝衔接。此外,还应该针对烟草物流的特点,加强物流配送的规划与管理,提高物流资源的利用效率。最后,烟草物流企业应该加强与相关政府部门的协作,共同制定烟草物流发展的政策、法规和标准,为烟草物流提供良好的环境和保障。
最后,我对于烟草物流的发展前景充满了信心。烟草物流作为一个重要的产业链环节,尤其是在电子商务快速发展的背景下,有很大的发展空间和潜力。同时,我也认识到烟草物流发展过程中还面临一系列的挑战,如安全问题、监管问题等。但只要我们不断改进烟草物流的管理和运营,不断提高物流效率,保持物流安全,相信烟草物流在未来会取得更好的发展。
通过这次烟草物流专题报告的学习,我对烟草物流有了更深入的认识。烟草物流发展既面临着一系列的问题,又具有广阔的发展前景。作为一名物流专业的学生,我将努力学习和掌握相关的专业知识和技能,为烟草物流的发展做出积极贡献。同时,我也希望烟草行业能够重视烟草物流的发展,加强对烟草物流的管理和创新,提高物流水平,为中国烟草业的可持续发展作出更大的贡献。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇九
在当今社会中,物流行业已经成为了支撑经济发展的核心之一。而在烟草行业方面,则是相对独立的一部分,对其物流流程的管理与控制则是尤为重要。作为一名在烟草物流行业中长期从事工作的从业者,我深刻体会到了烟草物流的独特性以及相关管理方法的难点,以下就是我对于烟草物流的一些体会心得,读者可供参考。
【段落1】关于物流资源配置。
物流资源的配置是物流企业当中至关重要的环节,烟草行业在实际应用当中几乎注重的是最大程度的节约成本、优化物流运输链路以及口碑的稳步提升。实现物流资源的合理配置,必须毕其功于一役。仅仅通过管理人员的经验、直觉进行物流资源的分配,这种不加思考的方式肯定会存在一定的错误问题,在实践中不断完善和发掘,就是能够实现物流资源优化配置的最有效途径。在开展物流资源配置工作过程中,充分利用一些信息化的手段是必须的,他能够使我们更加客观理性地对物流资源进行准确分析,以此来更好的利用和规划物流资源。
【段落2】关于物流人力资源管理。
物流的流程与环节众多,其员工机构也会相对较大,如何管理好与引导这些人力资源,也是烟草物流企业在顺利发展中必须努力探索的路径所在。物流人力资源管理需要通过人力资源部门切实有效地进行协调。我们在过程中发现,通过较为具体和全面管理方法取得的成效更好一些。例如引入物流员工专业培训,并且周期性的组织内部考试,以此检验这些员工的学习成果及相关知识掌握程度。此外,我们也需要对物流员工进行及时奖励和表彰,以此提醒其员工多做贡献,为企业发展添砖加瓦。
【段落3】关于物流技术创新。
烟草物流技术上主要面临着计划混杂、信息沟通不畅、时效性要求较高等方面的问题。因此在物流技术的创新方面,提高物流自动化程度,引入先进优秀科技,不断优化流程和技术应用水平,都算是十分有成效的手段和方法了。我们在实践中采用先进的信息化技术,利用ERP、WMS系统管理等手段,尽可能地实现信息共享,增强内部管理的流畅性,同时在物流流程控制中,优化运输配送安排,争取以最快的速度和最省成本的方式将货物配送给客户。
【段落4】关于物流安全。
安全既是烟草物流所面对的现实问题,同时对烟草物流公司也是一个必定要重视的方面。其实,保障物流安全的措施,要从所以下手做起,首要的是对货物和车辆实行安全管理,同时要对物流人员的身份进行有效管理。比如,现如今我们的烟草物流运输车上都会加装GPS定位器,如果出现任何的安全问题,它都能够实现实时跟踪和相关处理。此外,对于从门禁、车辆进、出口到货存放以及大小行李的摆放,我们都会有相对严格的要求,以此确保烟草物流的安全稳健。
【段落5】关于物流创新发展。
物流不断的创新是当前市场的需求方向,烟草物流企业也需要以此为目标,不断提高其竞争力和成效。加强了物流企业之间的联合合作,优化整个物流体系、推进产业升级以及拓宽物流渠道,以此加强整个物流流程的可控性和稳定性。我们同样也在不断努力利用此类方法,通过不断进行物流流程、效率等方面的优化,推动公司烟草物流深入发展,为行业的发展做出更多贡献。
总之,对于烟草物流企业来讲,如何做好物流管理,协调资源、规划路线及安排物流运输,使物流质量和效率全面提升,是成为优质物流企业不可或缺的要素。这需要注意到各方面的因素,与客户友好合作,以此提高工作品质和企业信誉度,同时通过持续的实践和不断地研究探索,以达到物流自动化、信息化、价值化和智能化的创新和发展目标。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇十
烟草物流是一项复杂的任务,需要高度的责任感、组织能力和技能。作为一个物流公司的一员,我在工作中领悟到了不少烟草物流的心得体会。
烟草是一项重要的经济产业,在生产和销售过程中需要物流公司的支持,确保烟草可以准时、快速、安全地到达市场。烟草物流的重要性既体现在保障供应,又体现在管控风险的能力上。
第二段:物流计划的制定。
制定物流计划是烟草物流中最为重要的步骤之一。在计划中,我们需要考虑到烟草的特殊属性,如易燃、易爆等,以及配送进口口岸的时间和节奏。我们需要根据这些因素,制定出最为合理、科学的物流计划,确保配送过程中的顺畅与稳定。
第三段:仓储管理和控制。
烟草物流中,仓储的管理和控制至关重要。我们需要确保仓储过程中烟草的质量和数量,同时控制温湿度,以避免烟草受影响而降低质量。
第四段:物流监督和风险管控。
在烟草物流中,监督和管控的作用至关重要。我们需要利用监督和管理工具,对物流过程中的风险进行及时识别和分析,并采取有效措施进行管控。
第五段:物流成本的控制和优化。
物流成本的控制和优化可以促进物流业的发展和增长。我们需要采用科学的物流方案,有效控制物流成本;同时,根据不同的市场需求,优化烟草物流的配送和流通,提高效率和降低成本。
总结:
烟草物流是一项复杂的工作,但在其中,我们可以从组织和协调的角度,进行合理的分工和布局;从质量和风险的角度,采取相应的措施和管理,以确保烟草能够高效、安全的流通和配送。因此,烟草物流正逐步发展为一个行业和产业,同时也为我们提供了一个学习和发展的平台。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇十一
20xx年烟草工作,在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了,在此分享心得体会。下面是小编为大家收集整理的20xx年烟草工作心得体会感想,欢迎大家阅读。
今年以来,**县局(营销部)按照全市烟草工作会议部署,紧紧围绕全年工作目标,突出重点,狠抓落实,在市局(公司)党组的正确领导和全体干部职工的共同努力下,较好的完成了预定的工作任务。主要抓了以下四个方面的工作:
转变作风,注重实效,深入开展群众路线教育实践活动。
众路线教育实践活动,总结起来有以下几个特点:
活动的实效性。
3.务求活动实效,征求意见、问题查摆有广度。按照方案和市局(公司)党组要求,我局(营销部)班子成员一方面认真自查,另一方面通过群众提高自己。
回顾20xx年的工作,我经历了三个阶段的工作变化,环境,在学习中加强自身修养,不断提高自己适应改革发展的能力,增强个人素质。首先认真学习邓小平理论和三个代表的重要思想用三个代表的重要思想武装自己的头脑,工作中树立正确的人生观、世界观、价值观,充分发挥共产党员的模范带头作用。二是在政治思想理论学习的同时,还注意学习业务理论知识、法律知识和科技知识,以达到尽快适应业务工作的需要,今年3月份安排我到分局工作,由于工作涉及到部分相关法律、法规知识,才能干好本职工作,为此我利用下班和空余时间,尽快掌握了专卖法、经济法等相关法律法规,很快适应了工作。三是积极参加市局(分公司)组织的求真务实、埋头苦干作风建设活动,切实把敬业、爱岗、奉献的精神体现到实际工作中去;在实际工作中不计个人得失始终把共产党员的先进性牢记心中,使自己的思想得到了升华,个人的品质得到了净化,工作干劲也足了。
二、诚实做人,扎实做事,脚踏实地干好本职工作。
思想,遵守企业的各项规章制度,扎扎实实干好领导交给的各项工作。今年3月份组织上安排我到分局工作;在此期间,干过专管员、稽查员及科室内勤工作。每干一项工作,除了认真学习本职业务知识外,诚实做人、扎实做事是指导我干工作宗旨,干专管员和稽查员时,虽然工作艰苦又累,自己都能够克服困难,力争做到了干一行、爱一行,不讲条件,服从领导,与商户发生矛直的时候,做到了坚持原则有耐心,严格遵守了专卖工作人员的六条纪律,不但较好地完成了工作任务,同时与同事、与商户相处的很融洽。为诚信经营管理做出了努力。
造,职工住宅楼的水电表进行了更换。完善和规范了各方面的管理制度,在做此项工作,由于服务理念明确,所以平时加班、加点不计较,职工找到时不怕麻烦。有时在休息时间,职工找到我需解决问题时,我都能做到亲自到家中问明情况,联系维修部门,及时解决。尽到了应尽的职责。另外,在车辆管理方面,根据科长的安排,我协助科里的老同志,完善了车辆管理的各种档案资料,建立了一车一档。年终上级安全部门检查时受到了好评。再就是在日常接待任务工作中,注意在细节上下功夫,环节上找漏洞,主动去了解来客的生活习惯,心中想的是烟草的形象,在提高服务质量和办事效率上下功夫,较好地完成了每一次接待服务。
三、存在的不足和今后努力的方向。
回顾一年来自己的总体工作,深感机关工作,尤其是工作中虽然干了不少事,但还存在不少问题:一是离机关工作高标准要求,自己还有差距,有待于在今后的工作中提高标准。高质量地去完成各项工作;二是在做好各项服务工作中,应当树立超前意识;要有开拓创新的工作精神,努力使各项工作有新的起色。要不断研究新问题;三是还需加强业务理论知识的学习,提高个人素质,提高自己的工作能力。
在20xx年里,我将围绕局党组的整体工作思路,认真学习局长在今年年初烟草工作会议上的报告精神,发扬求真务实的精神,不断研究工作中出现的新情况、新特点、新问题,围绕机关工作的规范化、制度化,刻苦学习,创造性地开展工作,不断改进工作方法,提高工作效率,以保持共产党员先进性教育为契机,进一步加强政治理论学习,提高政治素质。工作中努力纠正xx年年存在的不足,发扬与时俱进,开拓创新,团结协作的精神。努力解决好工作中出现的各种矛盾,在三个服务理念的基础上,努力把本职岗位工作做实,做细,为行业的发展做出自己应有的贡献。
一年来,本人在局(公司)党组的领导下,按照党员的标准严格要求自己,坚定政治信念,加强政治理论、法律法规、《烟草专卖法》知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责,以实际行动实践三个代表。
一、继续深入学习、贯彻落实三个代表重要思想。
保持共产党员的先进性,树立科学的发展观,在大是大。
非问题上与党中央保持高度一致。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。团结领导班子成员和广大干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原则,求精务实,开拓进取,切实履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管区域。
二、本人熟悉《烟草专卖法》《实施条例》和有关的法律、法规。
能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调动员工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达能力,写作水平较高,口头表达能力较强;文化知识水平较高,专业理论水平较强,具有本职工作所需的基本技能;能通过调研发现问题,总结经验,提出建议,具有独立处理和解决问题的能力;工作经验较丰富,知识面较宽。
三、加强业务学习,提高工作能力,做好本职工作。
识、业务知识和其它新鲜知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
四、本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、前导性强。
开拓进取,完成较重的本职工作任务和领导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
五、在廉的方面:
1.一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。自觉做到同党中央保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2.严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,爱岗敬业的良好风尚。
总的来说,一年来,本人分管、协管的客户较多,工作。
范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行党和国家的方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管的工作任务。
最后,小编希望文章对您有所帮助,如果有不周到的地方请多谅解,更多相关的文章正在创作中,希望您定期关注。谢谢支持!
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇十二
一年来,本人在局(公司)党组的指导下,按照党员的标准严格要求自己,坚决政治信念,加强政治理论、法律法规、《烟草专卖法》知识学习,转变工作理念,改进工作作风,坚持廉洁自律,自觉遵纪守法,认真履行职责。
保持共产党员的先进性。认真贯彻执行民主集中制,顾全大局,服从分工,勇挑重担。团结指导班子成员和广阔干部职工,思想作风端正,工作作风踏实,敢于坚持原那么,求精务实,开拓进取,实在履行岗位职责,坚持依法行政,认真负责分管区域。
能较好地结合实际情况加以贯彻执行;较好地协调各方面的关系,充分调发开工的工作积极性,共同完成复杂的工作任务;有较强的文字表达才能,写作程度较高,口头表达才能较强;文化知识程度较高,专业理论程度较强,具有本职工作所需的根本技能;能通过调研发现问题,总结经历,提出建议,具有独立处理和解决问题的才能;工作经历较丰富,知识面较宽。
重视学习业务知识,进步自己的业务才能。紧紧围绕本职工作的重点,积极学习有关经济、政治、科技、法律等最新知识,努力做到联络实际。在实际工作中,把政治理论知识、业务知识和其它新颖知识结合起来,开阔视野,拓宽思路,丰富自己,努力适应新形势、新任务对本职工作的要求。
开拓进取,完成较重的本职工作任务和指导交办的其他工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提早完成指导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。
1、一年来,本人严格遵守党的政治纪律、组织纪律、经济工作纪律和群众工作纪律。遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权利,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不承受任何影响公正执行公务的利益;艰辛奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为民,不弄虚作假、与民争利。
2、严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作那么,严格要求,爱岗敬业的.良好风气。
总的来说,一年来,本人分管、协管的客户较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚决执行党和国家的方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了充分调动广阔员工的工作积极性,较好地完成了分管的工作任务。
今年以来,xx县局(营销部)按照全市烟草工作会议部署,紧紧围绕全年工作目的,突出重点,狠抓落实,在市局(公司)党组的正确指导和全体干部职工的共同努力下,较好的完成了预定的工作任务。
第二批党的群众道路教育理论活动开展以来,我局(营销部)高度重视,精心组织,周密部署,扎实开展了党的群众道路教育理论活动,总结起来有以下几个特点:传引导和思想发动,在开展教育理论活动过程中,严格按照施行方案组织施行。
在学习教育、听取意见环节精心组织党员干部进展理论学习,做到了学习有制度、有资料、有记录、有笔记、有心得、有检查、有考核,保证了学习内容、学习时间和学习效果。
活动期间累计组织开展理论学习43次,专题讨论2次、开展观影教育19次、组织现场教育1次、开展调研2次,指导干部讲党课3次、邀请党校专家辅导党课1次,全面进步全体党员和干部职工对党的知识的认识,有效进步了教育活动的实效性。
按照方案和市局(公司)党组要求,我局(营销部)班子成员一方面认真自查,另一方面通过群众进步自己。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇十三
近年来,随着全球烟草市场的不断扩大和烟草行业的快速发展,烟草物流作为一项重要的支撑环节,也得到了广泛的关注。为了更好地了解烟草物流的现状和未来发展趋势,我特别参加了一场烟草物流专题报告会。在报告会中,我深入了解了烟草物流的相关知识,拓宽了自己的视野,收获颇丰。以下是我对此次报告会的心得体会,并对未来烟草物流的发展进行了思考和展望。
首先,烟草物流作为一项特殊的物流活动,其独特性和复杂性为其运作带来了挑战。在报告会中,报告人详细介绍了烟草物流的特点和运作流程,令我大开眼界。我了解到,烟草物流不仅需要保持高效、准确的物流运营能力,还需要具备严密的安全防控措施,以保证烟草产品的品质和安全。此外,由于烟草产品的特殊性,物流环节还需要严格符合相关法律法规,确保烟草行业的合规性。这使得烟草物流管理面临着更多的困难和挑战,需要不断地加强和创新。
其次,烟草物流行业未来的发展趋势也给我留下了深刻印象。在报告中,报告人重点介绍了数字化物流技术的应用和未来趋势。我了解到,随着科技的不断进步,数字化物流技术正逐渐渗透到烟草物流的方方面面。例如,利用物联网技术,可以实现烟草产品的溯源和追踪管理,实现信息的共享和实时掌控;利用物流大数据和人工智能技术,可以进行智能配送和智能仓储等工作,提高物流效率和服务质量。这些数字化物流技术的发展,将为烟草物流行业带来新的机遇和挑战,必将推动烟草物流行业实现更高水平的发展。
再次,烟草物流行业的可持续发展也是我很关心的问题。在报告会中,报告人提到了烟草物流行业应关注的环境保护和资源利用问题。我意识到,烟草物流作为一个庞大的物流系统,不仅需要关注经济效益,还要注重社会效益和环境效益的平衡。在未来发展中,烟草物流行业应更加注重物流过程中的能源消耗和碳排放,加强绿色物流的建设和推广,提高物流的节能和减排水平。同时,烟草物流企业还应积极参与社会责任活动,推动物流行业可持续发展,为社会做出更多的贡献。
最后,我对未来烟草物流的发展进行了一些思考和展望。我认为,烟草物流行业将面临更大的机遇和挑战。从机遇的角度来看,烟草物流行业可以借助数字化物流技术的发展,实现物流的精细化管理和效率的提升,从而提高运输效率和降低物流成本。另外,随着全球烟草市场的不断扩大,烟草物流也将面临更多的市场需求和发展空间。然而,同时也需要关注挑战,特别是在法规和环境保护方面的要求。烟草物流企业需要积极应对,加强合规管理和绿色物流建设,以适应行业发展的需求。
总之,参加烟草物流专题报告会是一次极为有益的经历。通过这次报告会,我深入了解了烟草物流的特点和运作流程,对未来烟草物流的发展趋势有了更深刻的认识,也对烟草物流的可持续发展提出了更多的思考。我相信,在全球烟草市场持续扩大的背景下,烟草物流行业将迎来更多的机遇和挑战,同时也需要各方共同努力,推动行业的可持续发展,为社会经济的繁荣做出贡献。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇十四
烟草店是一个独特的零售店铺,专门出售各类烟草制品。作为烟草店的员工,我有幸能够接触到各种不同类型的顾客,并积累了一些有关烟草店工作的心得体会。在这篇文章中,我将分享我在烟草店工作的五个方面的体会。
首先,烟草店工作需要与各种顾客打交道。无论是热情友好的顾客还是不耐烦的顾客,我们都必须保持耐心和礼貌。我曾经遇到过一位非常生气的顾客,因为某种烟草品牌没有库存而发火。虽然情况出乎意料,但我用耐心和冷静的态度来应对,努力解释并向他提供其他选择。最终,由于我积极的态度和专业的知识,他的情绪逐渐平息下来,并成功从其他品牌的烟草中找到满意的选择。这次经历让我意识到,在处理顾客投诉时保持冷静和专业的态度至关重要。
其次,为了提供更好的服务,熟悉各种烟草产品是必不可少的。在接受培训期间,我积极学习了各类烟草产品的特点、生产过程以及对身体健康的影响。这使我能够为顾客提供有关烟草产品的专业知识和建议。例如,有一次一位顾客询问烟草的种类和功效时,我能够准确回答他的问题,并建议他根据自己的口味和喜好来选择合适的产品。这个经验教会我,不断提升专业知识对于提供优质服务是至关重要的。
第三,为遵守法律法规是烟草店工作的一项重要职责。随着烟草行业的发展,各国都颁布了一系列的法律法规来规范烟草制品的销售。作为烟草店员工,我必须严格遵守这些法律法规,特别是年龄限制和销售限制。我记得有一次,有一位看上去未满18岁的年轻人试图购买烟草产品,我坚决拒绝了他的要求,并且告诉他根据法律规定,他还不够年龄购买烟草制品。尽管他有些失望,但他理解并接受了我的解释。这种坚守法律的行为使我感到自豪,也让我认识到在工作中保持诚信和道德原则的重要性。
第四,在烟草店工作,细心和耐心是关键。由于烟草制品的种类繁多,代码和价格也各不相同,所以在销售过程中需要仔细核对商品信息和价格,并且确保顾客购买的烟草制品准确无误。此外,在人群繁忙的情况下,需要保持耐心,为每一位顾客提供良好的服务。这需要良好的时间管理和高效的工作能力。我学会了合理规划时间,并且利用闲暇时间整理货架和出货区,以便满足顾客需求和提高销售额。
最后,与同事之间的团队合作是烟草店工作的重要组成部分。在繁忙的工作环境中,相互之间的合作和帮助是非常重要的。在我刚开始工作时,有很多不熟悉的事物需要学习和适应。但是,我的同事们非常友好和乐于助人,他们愿意分享他们的经验和技巧,并为我提供支持和鼓励。通过与他们合作,我不仅成长了很多,而且也建立了良好的职场关系。
总而言之,烟草店工作给我提供了许多宝贵的经验和机会来发展自己。通过与各种顾客打交道,掌握烟草产品知识,遵守法律法规,保持细心和耐心,以及与同事的团队合作,我逐渐成长为一名更加专业和有经验的烟草店员工。这些体会不仅在烟草店工作中有所帮助,而且也对我个人的成长和发展产生了积极的影响。
烟草物流工作心得体会(模板15篇)篇十五
作为一名烟草专卖稽查员,我们的天职就是维护国家利益,维护消费者利益。稽查员是操作岗位,更是烟草基层战线的急先锋,我们兢兢业业、始终如一,用一片赤城之心,捍卫着国家烟草专卖的尊严!
烟草专卖稽查员,整天面对的是一群“各式各样”的人,他们中有合法卷烟经营户,也有烟草经营不法份子。虽然我们代表国家行使法律赋予我们的权力,但我们不能板着一张生冷的面孔,我们要学会微笑服务,要学会换位思考,否则卷烟零售经营户无法信任我们,文明执法也无从谈起。所以,在检查和走访的过程中,我们要尽量面带微笑,拉近与零售客户之间的距离。工作之余,抽空去零售户店里坐上几分钟,和零售户聊聊家常,了解他们的经营和生活状况,帮他们解决一些力所能及的困难。和零售户沟通需要的是真诚和耐心,想客户之所想、急客户之所急,服务了一个客户,就会感动一片客户。
烟草稽查专卖工作专业性强,法律政策水平要求较高,我们通过刻苦学习,掌握烟草专卖法律法规和行业政策。其次,真假烟识别是稽查工作中十分重要的技能,更加需要仔细琢磨和研究,观察和分析真假卷烟在包装、印刷、工艺上的不同之处,并及时做好笔录,努力掌握真假烟识别技巧。
烟草专卖稽查工作不是简单地管理市场,我们要学会掌控市场,要学会办理烟草违法案件。如搜集违法案件信息就是案件侦破过程中一项基本的工作,通过近些年来的严厉打击,不法烟贩已经变得异常狡猾,不法活动非常隐秘。但是无论不法烟贩有多狡猾,只要他们从事非法活动,总会露出破绽,在执行稽查任务时,不放过现场的任何珠丝马迹,把握住转眼即逝的机会和线索。所以,只有精通业务技能,熟悉市场环境,才能适应复杂的专卖稽查工作。
稽查大队是案件查办的主要部门,在外人看来更像是一个权力机关,一些不法烟贩就是冲着这一点,企图寻求荫庇。但是,作为一名烟草专卖稽查人员,对查获的违法卷烟,我们一概秉公办理,不分亲疏,不讲私情,公正执法。我们在广大零售户心目中树立起烟草专卖的良好形象,真正将国家利益摆在了首位。
烟草稽查员是一个平凡的岗位,却有着不平凡的责任,我们在这个岗位上努力实现自己的人生价值,有国才有家,国家利益至高无上,在国家利益和个人利益之间,在责任和亲情面前,我们毅然选择前者。
回顾一阶段的成与败,哪些方面做的比较好,哪些方面欠缺需要以后改正。小编整理了“范文”仅供参考,希望能帮助大家!范文(一)一年来,本人在公司的领......
回顾一阶段的成与败,哪些方面做的比较好,哪些方面欠缺需要以后改正。小编整理了“范文”仅供参考,希望能帮助大家!范文(一)一年......