推荐供货保障方案及措施怎么写(五篇)

为确保事情或工作顺利开展，常常要根据具体情况预先制定方案，方案是综合考量事情或问题相关的因素后所制定的书面计划。方案书写有哪些要求呢？我们怎样才能写好一篇方案呢？以下是小编为大家收集的方案范文，欢迎大家分享阅读。

推荐供货保障方案及措施怎么写一

我方所提供的货物达到我厂的技术标准和规范要求;

我方保证货物是全新的、未使用过的，是经过合法渠道进货的原装合格正品，并完全符合合同规定的质量、规格和性能的要求;

在交货前，由我厂对产品质量、规格、性能和数量/重量进行精确和全面的检测，并出具证明产品有相符的证明书和质量检验证书。

2.货物检验

若开箱检验中发现有诸如数量、型号和外观尺寸与合同不符，或密封包卷物本身的短少和损坏，我方将向业主和监理工程师报告，并提出处理意见请业主和监理工程师审批。

3.检验方法

我方将组织业主、监理工程师在货物到达南京现场时共同进行到货检验。

合同项目的设备、材料和技术文件运抵规定的交货地点后，我方组织业主、监理工程师共同对其进行检查，并认真做好交接记录，各方签字。

检查的内容主要包括：满足合同对包装的要求：外观良好，运输途中未受损：

编号、数量和名称与合同要求的货物清单核实无误。

所进行的检查已满足合同中业主的要求时即办理入库交接手续。

4.随箱文件

每个包装箱内附有产品的合格证书。

5.交货地点：按招标人要求

6.交货时间：按招标人要求

7.发货作业

贴标签分货捆包、包装发货检查运到发货准备区发货日程堆放传票处理装车发货发货信息记录   

    8.配送作业

因素决策各用户分布情况基本配送区域划分订单货品特性配送批次决定各用户的交货时间配送先后次序暂定各用户的订货量体积重量可调派状况车辆最大装载量重量限制车辆安排形式、种类自车、外雇车用户点卸货特性限制运送成本每辆车负责用户的决定交通状况用户点位置路径顺序送达时间限制性质货物形状容积重量车辆装载方式

    配送顺序决定供货质量保障的设施及措施

   1.供货质量承诺 我公司承诺：

2.工程质量符合中华人民共和国国家标准、行业标准及其它相关标准。

   3.提供的所有产品都是全新的，且符合采购单位的设计要求。

4.所购产品来自正规渠道，杜绝“三无”产品入库，绝不以次好，为采购单位提供充足货源及高品质的材料。

5为保证工程质量，由我公司专职质检员对产品实行跟踪检查，严格按《质量管理制度》、《质量检验、监督制度》、《产品质量奖罚制度》执行，保证工程质量合格。

6.负责货物的运输工作，保证按照合同要求进行包装、运输和控制，使得按时保质地完成货物到现场。

7.货物到达台方指定地点后，组织双方相关人员进行到货验收，保证符合合同要求。

   8.做好工程设备材料和辅材的储存和堆放管理。

9.负责全过程的质量问题处理，并承担相应的责任，确保产品和工程的质量。

   10.提供全生命的产品售后技术服务。

11.提供所有产品的“三包”服务。

供货质量保障措施：为了完成我司的供货质量承诺，保证项目全过程中的货物质量。本项目建设，特别对所有项目设备、材料、工器具，在运输、存放保管、施工过等过程中，采取必要的保护措施。我司负责所有的保障措施工作。甲方配合，提供相关的协助工作。1.质量监督管理措施

1)成立专门的质量管理监督部门，指定项目质量监督的负责人。确定质量方针、质量目标和清晰的职责分工。2)严格执行企业质量管理制度、项目质量监督制度。3)对产品和原材料供应商进行认证、评估和监督。4)监督和管理对外购产品和材料的检验评估工作。5)监督和管理出厂产品的质量评估、产品资料的审核。6)监督和管理产品材料的运输、到货验收、货物更换等全过程的产品质量。7)监督整个供货计划的执行，确保顺利完成施工。8)定期参加工作会议，向项目负责人汇报产品质量监督工作成果。

2.产品出厂生产的质量保障措施1)把好原材料采购的质量关，必须符合国家质量标准和产品设计要求。2)严格按照质量管理体系的要求进行生产质量的管理，组建质量管理体系领导小组。明确各级人员的职责。3)加强全体员工的生产质量意识。4)对生产中的各个环节进行严格把关，定期或不定期地进行检查。如发现不合格产品，必须重新生产，达到合格为止。5)对产品的生产过程进行记录和统计，保证生产质量过程的可追溯性。3.外购产品和材料的质量保障措施1)成立专门的采购部门，对采购的整个计划负责。2)制定项目采购计划，完善所有采购文件。包括：项目名称、工程使用部位、规格、数量、时间及价格要求;合同规定的质量保证规范、标准;工程技术规范的要求;采购进度计划;运输和交货条件;质量鉴定和检查方法。3)所有进场材料必须有出厂合格证和必要的检验单据以备审核。4)选择优良的生产厂家和供货渠道，保障货物的质量。

4.现有主要设备和检测设施的保障措施1)明确项目所需的主要设备和检测设施类型和数量清单。2)指定专业的设备和检测设施管理人员，保障整个工程中的设备和检测设备的安全。3)检查现有设备和检测设施的存货量及检测记录。确保有足够的数量和合格的质量。4)对设备和检测设施进行定期的检测和保养维护。5)明确设备和检测设施的运输要求、使用技术要求和仓储保管要求。6)对技术较强的大型设施，派遣专业的技术人员进行现场安装、检查和维护。7)可提供的工程工器具主要有：电锤，电钻、手推车、梯子、升降机、综合布线工具、视频监控工具、电工工具等工程安装工器具。8)可提供的专业监测工器具主要有：频谱分析仪、音频测试仪、噪音探测仪、电力测量仪器、测量工具、测试软件工具、笔记本计算机、网络测试仪等检测工器具。

5.包装、运送过程中的产品质量保障措施1)在运送前，对成品进行必要的包装。原产品包装符合运送要求的，可以使用原包装;否则要更换或附加新的包装。包装上要标有适当的运输和搬运记号。2)根据产品类型，选用适当的运输工具。如控制器类的电子装置可用小型车辆;运送至外地的成品，必须用封闭型车辆运输。3)在包装以外，还要使用泡沫塑料、海绵、雨布等材料进行适当的防护和遮盖，防止或减轻运送过程中震动、磕碰、划伤、污损。对运送至外地的成品，项目部要派专人押运。

6.到货验收时的质量保障措施1)货物按照计划运送到甲方指定地点之后，台方负责人和我司工程师共同接收货物并验收。2)按照供货清单，核对货物名称、规格、数量。3)进行开箱验收。包括设备外观、配件、说明书、合格证等装箱内容。

4)如果货物不符合合同标准要求或者损坏缺少，不予签收。我司负责更换或者补货，保证不影响施工进度。

7.现场存放中的货物质量保障措施1)工程用设备材料需要在现场存放的，项目部必须设立满足存贮条件的封闭库房，由项目部经理指定专人负责管理，并接受管理部库管员的指导与监管。不允许露天堆放。2)项目部要根据工程实际进度，合理安排领用设备材料数量，现场不允许存放过多的设备材料。

8.施工过程中的货物质量保障措施1)指定完善的货物领用制度，并严格执行。2)项目部要根据合同要求和工程施工计划，合理安排施工顺序，防止已完分项工程在后续工程中遭受损坏。3)分项工程完成后，项目部要根据合同书要求，对已经安装在施工现场的成品采取包裹、遮盖、隔离等必要的防护措施。

9.验收、交付之前的货物质量保障措施1)工程最终检验合格后，项目部要尽快组织工程交付与验收。2)在交付验收之前，如果合同书规定由我方负责成品保护，项目部要派专人值班看护，并建立成品保护交接班制度。

10.工程工具及检测工器具的保护和管理措施1)工程工器具多技术含量高，安装、调试要求严格。在输送到施工现场的过程中，需要做好必要的包装。防止造成设备表面刮花，严重的损毁。2)工器具由公司供应部统一集中、清点，项目部逐一检查型号和核对数量打包装车送货，如数量多或路途远则请信誉好的搬家公司负责运送。3)在工地仓库中，预留充足的面积，用于工器具的仓储、保管。避免工器具移动引起的破损、划花。4)工地仓库按照工器具存储条件准备和部署。

5)制定完善的工器具仓管和领用制度。6)大型工器具，需要施工工地现场组装，安排专业人员或原厂工程师就位安装。7)施工场地内，应充分考虑到大型工器具的拆卸、搬迁、安装等工序要求。

推荐供货保障方案及措施怎么写二

甲方（ 商标代理人及供货方）：

乙方（年满十八岁公民及经营方） ，同时达成协议如下：

1、甲方同意授权乙方在 省 市 县（区） 路 店销售 生产的系列品牌产品。店铺面积： 店牌/铺编号no： ；授权期 年，于 年 月 日起至 年 月 日止。乙方可在合同有效期满前一年向甲方提出延长合同期的书面申请，经甲方同意，乙方有优先续签权。

2、甲方按制定的价格体系中的供货价格执行配送（见附件），个别款式的价格如有变动，公司将提前15天通知乙方。

3、乙方在支付商品货款及其他款项时，可使用现金或银行转帐，汇款等方式。

4、关于订货：乙方根据实际情况，确定商品档案及数量，但必须保证黛柔品牌的货品占整个店铺商品陈列的百分之四十。

5、关于退货：所有商品除质量问题（不包括人为损坏）外均不可退货。

6、运输方式乙方可自提或甲方按乙方指定的货运站或物流公司进行送货，运费由乙方自行承担。

1、乙方同意接受甲方的管理并遵守甲方制定的各项营运管理制度。

2、乙方必须熟悉当地市场，在当地拥有合适的店铺，并且有一定的客户群体。

3、乙方负责取得经营深圳黛柔服饰有限公司品牌的一切合法有效的经营证照。

1、在签定合同时乙方一次性向甲方缴纳 元品牌宣传费，甲方同意乙方使用“黛柔”作为乙方的店号。

2、甲方向乙方免费提供部分经营道具及辅料，其余经营道具及辅料由乙方向甲方购买或在当地购买。（附：黛柔服饰道具/辅料清单）

3、乙方在签定本合同时，必须在甲方指定的物流方预存人民币壹万元（￥10000元）作为商品保证金。本合同解除后，在不欠物流方货款的情况下，物流方在一个月内全额无息返还该款。

4、合同授权乙方在指定的区域内经营“黛柔”品牌，绝不授予乙方除此以外的权利（在当地进行批发供货，发展下级分店等行为），本经销合同不表示双方有任何的合作或股东关系存在。

5、深圳黛柔服饰有限公司所有的vi系统和经营管理手册以及相关的文件资料所有权均属甲方，乙方只在合同期内享有使用权，不得转让外泄与他人。未经甲方许可不得在甲方授权以外的任何地方开“黛柔”品牌店。或销售深圳黛柔服饰有限公司的商品。

6、乙方按甲方制定的.价格体系中零售价进行销售，会员价及特殊商品定价乙方不得擅自改动，必须遵照甲方制订的价格进行销售，如因特殊情况，乙方需降价，必须书面申请，经甲方总部同意批准方可。未经甲方同意批准，乙方擅自改动价格，甲方有权取消乙方的供货合同并且追究其责任。

1、甲方为使乙方更好的经营，应大力组织货源，并开发适销的新品，保证产品的质量限度为乙方供货。

2、甲方不得在乙方的 省 市 县 路 米内增设或授权他人开设“黛柔”品牌经销店。

3、甲方有义务免费为乙方员工进行专业的培训（培训员工只限两名以内），接受培训的员工食宿自理，培训地点在甲方指定的培训基地。

4、在乙方要求下，甲方有责任向乙方提供开业指导及培训。

5、如乙方在加盟范围内发现假冒“黛柔”的商铺及商品，甲方有责任到乙方当地去负责处理。因“黛柔”品牌原因造成乙方被工商、税务等执法机关停业或整改，甲方有责任对类似问题进行处理。

6当乙方有出现下列问题时，甲方有权单方面解除合同。

6。1乙方一年有8个月未达到甲方制定的商品订货额。

6。2因违法经营，未办、未交（工商、国税、地税）等行为，被政府下令停业整顿或吊销营业证照。

6。3未经甲方同意跨区开设甲方的产品经销店或销售甲方的产品。

6。4如乙方将甲方的经营管理和商品的商业机密泄漏给不相关的第三方。

1、乙方有责任每月向甲方提供经销店的销售、营业状况以及周边竞争对手和市场报告。并在每月5号前送回公司。

2、乙方有责任维护甲方的形象。（店辅的装修、员工的服务态度、广告牌的正确使用和更新）。

3、乙方有责任为甲方保守商业机密，不得向经营外的第三者或无关人员泄露甲方的商业机密，不得从事或经营与甲方相关的任何业务和产品。如乙方需另设经销店或转设现经销店，有义务提前一个月通知甲方。

4、乙方经营过程中有义务在甲方指定或当地场所规定的营业时间内正常营业，不得停业。

5、合同到期或解除时，乙方有义务对营业场所的甲方形象及象征物品进行撤除。

1、如甲方原因需对未到期合同进行转让或解除，经双方协商经乙方同意后方可执行。

2、同等条件下，乙方有本合同授权店的优先继约权。

3、本合同未尽事宜由双方协商解决，如协商发生争议，则到甲方公司所在地的司法机关和仲裁机关解决争议问题。

1、双方签定合同后，因特殊情况另行签定的附加协议与本合同有同等的法律效应。

2、补充协议

补充协议1：

补充协议2：

补充协议3：

甲方：深圳黛柔服饰有限公司 乙方（签字及指纹）： 法人代表：

电话：

传真：

签约地址：

签约时间：

电话： 委托代理人签字及指纹）： 电话： 签约地址： 签约时间：

推荐供货保障方案及措施怎么写三

供货方(甲方): _________茶业发展有限公司

销售方(乙方):_________

甲乙双方本着互利共信的原则,经协商一致达成如下协议:

一、销售任务

甲方向乙方铺货_________万元。铺货金额不计利息。

乙方每年销售甲方的产品不得低于_________万元。完成销售任务的,甲方按销售额的_________%奖励乙方,未完成任务的当年不予奖励。

二、供货价格:附价格表

三、产品质量

1、内在质量:茶叶符合_________省茶叶地方标准。

2、外观质量:按样本提供的外观包装。不退色、不沾污染物、光泽干净,整洁。

四、甲乙双方协商确定:甲方提供的礼品盒装如无质量问题,不得退货。超过保质期的袋装产品可以更换,但全年换货的金额不得超过进货金额的千分之五,超过千分之五的部分甲方按一袋人民币一元的标准向乙方收取包装费用。

五、供货时间:甲方每月按乙方上月报甲方要货计划的数量和品种按时供货给乙方。

六、付款方式:乙方在收到甲方产品时,需按既定的价格、数量验收,结清超过铺货金额的货款。

七、权力义务及违约责任

1、甲方提供给乙方达到质量标准的茶叶。如没有达到质量标准,乙方可提出退或换货;如因甲方没有及时退货或换货,乙方受到执法部门处罚的,甲方应承担乙方由此而产生的损失及费用。

2、乙方按合同规定销售甲方提供的茶叶。如无质量问题不得退货,不得以次品假冒甲方的产品对外销售,损害甲方产品的声誉。否则甲方可依法提出保护。

八、本合同一式二份,甲乙双方各执一份。本合同双方签字、盖章生效。

供货方(甲方): _________茶业发展有限公司

地址:_________省_________县_________镇_________工业园

代表:_________

销售方(乙方):_________

地址:_________省_________市_________县_________镇_________街(路)_________号

代表:_________

_________年____月____日

附件:1.乙方身份证复印件

2.乙方房产证复印件

推荐供货保障方案及措施怎么写四

甲方：________________________

乙方：________________________

今甲方向乙方采购一批电脑，为友好合作，特定如下合同。

1、甲方向乙方定购的电脑配置。共计

总金额为：________元。

1、乙方按照双方约定的配置供货，甲方按照配置单收货。

2、验收合格标准：所有产品部件均为合同附件之约定的部件。

3、乙方对所提供的产品在质保期内出现的质量问题，按照相应配件厂商质保标准提供免费维修、免费更换等无偿服务。

甲乙双方签订合同当日，甲方须向乙方交付所定电脑的全部货款，然后乙方组织定货发货，由甲方清点验收自提。

1、甲方和乙方应充分协商，制定本合同约定的机器配置。在配置确定后，若有任何调整意向，应及时乙方说明。如果乙方已经定货或者预付定金，则由甲方承担损失。

2、甲方有对电脑设备的采购建议和调整的权利，并有对乙方的工作的监督权。

3、甲方有按时交付货款的义务，如甲方因未及时交付货款导致的商品交付延期或其它损失，由甲方承担责任。

乙方保证按照配置单向甲方供货。如出现定制的配件型号无货或数量不齐时，则应及时向甲方说明协商调整，如因乙方单方面问题而出现有品种、数量、规格、质量不符合合同规定的，由乙方负责调换或退货。

本合同发生纠纷，甲乙双方应当及时协商解决，协商不成时，任何一方均可向合同签订地人民法院提起诉讼。

1、本合同的附件，作为合同正式文本，具有同等效力。

2、合同执行日期：自双方签字盖章日起。

甲方：________________乙方：________________

代表人：______________代表人：_____________

日期：____年___月___日，日期：____年___月___日

推荐供货保障方案及措施怎么写五

我公司本着"一切追求高质量，用户满意为宗旨"的精神，以最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量"保证按时完成供货。

1、人力资源∶我公司从业经验丰富，项目供货方案成熟，且有着良好的信誉，人力资源充足，货物运输能力及售后服务能力不存在任何问题。

2、配送能***配备有陆运汽车等多种运输工具，在运输方面上可以做到安全、快速运抵项目现场，***余采购单位距离较近，在供货的响应时间及配送维护方面有天然的优势。

3、相关管理措施∶我公司有专门的货品运输及售后人员，可以根据采购人要求按时、按质、按量的配送至指定地点，并定期回访货物的使用情况，根据招标文件要求与采购人需求调换和退换产品。

4、财务能力∶我公司针对此项目购置资金充足，完全有能力承担本项目所需资金周转。

5、应急保障能力∶为了不影响采购人货物供应，如遇特殊情况或特殊需求的情况下只需提前一至二天通***，我公司可为采购人提前调拨货物并按指定地点送达。

（2）五金配件采购配货方案

针对本工程，单位抽调经验丰富、责任心强的业务骨干组建配件供应组。负责本工程的配件采购及供应。

配件、材料供应组成员配置表∶一、供应计划∶配件供应进度计划表。

二、供货流程∶

1、货物采购

由我方负责人牵头，配件、材料供应组组织配件采购。2、到货检验

配件到货后，甲方和监理参加该配件在交货地进行的配件到货检查。检查前我方将提前通知甲方参加。

3.开箱检验

在仓库或现场进行的开箱检验由甲方、我公司等有关人员共同参加，对配件的内外包装配件外观进行检查，若发现配件短缺和外观破损，我公司将及时处理。

三、产品质量保证

提供合格的产品

我方按照采购人提供的供应计划（包括调整计划）及要求的品种和数量向采购人提供满足本合同技术规定要求的质量合格、全新的货物。

对于采购急需的货物我方承诺采取其他有力措施以保证供货的及时性，因此所发生的所有费用由我方自己承担。

不合格产品的处理

采购人在交货地点有权随时抽检我方交货产品的质量，如发现质量不符合本合同规定，采购人有权拒收货物、拒付合同价款，并追究卖方由此造成的经济损失。

我方供应货物的质量指标不符合合同规定的质量标准，我方自行处理并承担由此所发生的全部费用。给采购人造成损失的，我方给予赔偿。

在质保期内，合同货物出现质量问题，经维修后仍然出现同样质量问题，我方予以无偿更换。质量保修期内，我方未能按采购人要求修复出现的缺陷，采购人有权另行委托其他单位修复，由此发生的费用，由我方自己承担。

检验（测）、试验

我公司按照质量体系的要求，从货物进库到货物的出库，对产品质量进行全过程的控制，每个环节均严格把关，为了保障交货质量。

我方供应的所有合同货物都是从企业信誉、质量、售后服务择优选择合格的产品供应商。进入的物资入库前检验员首先要验证该批供货单位是否为合格供应商，并验证其有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），再对进货实施必要的检验和测量。如该货物不属合格供应商的产品，则予以拒检。检验人员首先对

产品包装、外观、色泽进行检验并根据实测情况和相关检验的要求，作出合格与否的决定，经检测合格后通知库房保管部门。根据结果办理入库手续，库房保管对所填物资的数量进行验收，并分类堆放。我方承诺方供应的所有合同货物是全新，未经使用过的。各个方面满足招标文件规定的质量、规格和性能要求。买方有权对合同货物进行抽检，我方积极配合并提供抽检所需的资料和必要条件。抽检中发现合同货物存在缺陷需要修理或更换时，修理和更换两种措施的使用次数限制为1次，经修理、更换后仍然检测不合格的，我方采取退货处理。

包装、运输

我方交付的所有合同货物均符合相关包装储运指示标志的规定，按照国家有关部门最新的规定进行包装，满足长途运输、能承受水平受力、垂直受力、多次搬运、装卸、防潮、防震、防碎等包装要求。我方按照合同货物的特点，按需要分别加上防冲撞、防霉、防锈、防腐蚀、防冻、防盗的保护措施，以便合同货物在没有任何损坏和腐蚀的情况下安全地运抵合同货物安装现场。合同货物包装前，我方应负责按部套进行检查清理，不留异物，并保证零部件齐全。接到供货通知后，将及时***车辆进行货物装运，在装运货物时做到轻拿轻放，严禁碰撞或划伤货物，严格清点数量，尽量避免发生差错给用户带来损失，如用敞篷车装载完毕必须绑扎牢固并加盖防雨篷布遮盖，货物在运输时均办理货物保险，并督促驾驶人员必须按照运输合同规定按时将产品安全、迅速、准确无误和保质保量地运交到用户指定的卸货地点。我方认真执行产品贮存、运输规程，避免长时间燥晒，运输中注意支点位置、捆绑方法，避免货物表面划伤或被污染。根据合同产品的特点和在运输中的不同要求，我方在包装箱上醒目地标明小心轻放"、勿倒置"、"保持干燥"等字样以相应的标记图案。我方应在合同货物包装物外表明确

标注货物的仓储保管要求，包装物外表的标注应清晰、牢固、防水、耐磨。如果我方未提出明确要求或采购人按我方要求进行仓储保管，合同货物在保管期间发生损坏的，我方承担由于修理或更换损坏的合同货物而发生的一切费用。若因我方车辆限制或调配原因无法运输而由买方车辆承运部分，则我方按市场价格向买方支付运输费用。

交货

***有幸中标，签订供货合同后，我公司将根据合同供货批次数量进行贮备并库存货物，合理调配生产线，优先供应本项目所需货物。并根据买方的要求和交货计划，准时、安全的将货物运至采购人指定地点。不论我方采用何种运输方式，我方均保证采购计划供应量，并保证有必要的调峰运输能力，确保采购人的需要。我方在交货时提供合同货物出厂有关质量证明文件（如合格证，检验报告等），确保交货质量。

四、售后服务方案

本公司所提供的五金配件均选用正规供货渠道，均有厂方提供售后服务保障（零五金配件供应和技术支持保障）。公司售后服务部现有经专业培训的技术工作人员提供2小时响应的上门服务（必要时可加急响应）。在人力和物力的双重保障下。本公司将提供以下免费服务项目（人为损坏除外）（一）按厂家保修条例免费提供保修期内的上门检修服务;（二）免费为保修期内出故障的零五金配件更换新的合格的零五金配件;（三）免费提供售前、售后技术咨询和使用人员培训;（四）免费送货;

（五）免费提供定期跟踪维护;详细服务内容如下∶一、五金配件、易损件保修∶

按国家"三包服务政策"和厂家条例提供主件保修、耗材及易损件保修，详情见各产品保修卡。

二、运输方式

在产品购买后，我公司首先会与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与

要求;

其次，在规定的时间内，我公司将提供交通工具并派遣专业工程师将产品送到使用单位;

第三、对所提供的产品，保证均有原厂外包装，包装外观无破损，并且没有开封;

第四、货到用户单位确认型号及数量与合同上无误差后，客户签署送货单。

第五、产品外包装及所有产品附加物归用户单位所有，自行处理;第六、产品送达用户单位在开箱验收时，如有缺损、备品五金配件、随机工具、附件、产品本身破损，***负责。

三、交货时间

在签订采购合同后，我公司与用户单位具体负责人联系，确认送货时间与要求，如无特殊情况在2个工作日内交货。

由于水灾、火灾等自然灾害及厂商供货延迟等不可抗拒因素，导致合同内产品不能全部或部分按期交货的，我公司会在三天内书面和电话通知用户单位，并提供免责情况证明，在得到同意后，明确提出解决方案和交货时间。

五、交付工期

我公司保证在正式合同签定的工期内供货。如无特殊情况和说明，一般为交货期为接到客户订单后2天之内。

六、免费退货、换货

即自产品供货之日起2日内，如发现产品有任何质量问题，我公司将免费更换同类合格的产品。

七、质保期内产品故障服务响应时限1）.24小时服务热线∶

此次投标产品，我公司设有24小时专人值班的服务电话，还可以直接拔打业务经理的手机，节假日不休息。

2）.30分钟电话响应∶

在拨打故障报修电话后，我公司工程师将在30分钟内与使用者电话联系，了解故障现象，确定维修或更换五金配件事宜，提出解决方案。