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机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇一
工程有限公司本着优质、高效、发展的精神,以优质的产品、贴心的服务为理念,并公开、负责地向您郑重承诺如下:
我们所有的工程均享有装饰质保2年,终身维护的服务,对于一些影响业主正常生活的急修项目(如水电工程),我们将在24小时内到场维修。
我公司针对工程项目成立售后服务小组,组长由工程有限公司项目经理担任,坚决执行“昼夜24小时不间断服务,365天无假日工作”的服务方针。针对工程项目在售后服务期间的问题给予及时解决。
“质保期”期间由“工程”项目售后服务小组负责安排维修小组对我公司承接的施工项目进行跟踪服务,对现场走访时出现的问题及时解决,当时不能解决的,报公司,公司12小时派人员到现场解决,一年现场走访2次。
质保期后我公司会继续保持与用户联系,随时了解我公司施工项目的售后信息,以便及时采取纠正预防措施,并派专人进行定期检查,使用户放心使用。
质保期满后可续签维护协议,且只收取产品成本费用。在接到报修电话后半小时内响应,给出相应解决方案。12小时内有专业人员带专业工具赶到现场解决故障。
售后服务期中将有调查问卷给予客户,希望甲方提出意见,帮助我公司不断成长。
承诺人:工程有限公司(加盖公章)。
日期:年月日
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇二
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
6、现场响应:
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;。
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:xxx公司。
授权代表:xxx。
xxxx年xx月xx日。
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇三
一、圣奥家具/家居严格执行国家有关产品“三包(包修、包换、包退)”的规定,从圣奥家具/家居产品交货之日起,实行“三包”、五年保修、终身维护的优质售后服务。
二、从产品交货之日起,圣奥家具/家居在“三包”期内出现有关家具/家居产品质量问题,本公司将积极提供优质的售后服务,以最大限度地维护广大消费者的消费权益,请消费者务必保留毁损零配件以作证明,否则将酌情收费。“三包”期以外,本公司提供有偿优质服务,零配件等材料费用由客户承担。
三、本公司将不定期地回访消费者,了解、检查圣奥家具/家居产品在使用中的性能、质量状况,如发现问题将及时帮助处理、维护。
四、如消费者有家具/家居调整或拆装需要,本公司将提供相关拆装的指导性服务。
五、在接到客户维修服务电话后,本公司将24小时内给予电话明确回复,圣奥家具/家居售后服务网点如在客户所在地区的,售后服务人员将在24小时内做出响应;如在周边县市的,将在3天内做出响应;如属跨省市的,将在7天内做出响应。若问题特殊,无法在短时间内解决的,本公司也将在36小时内做出合理解释并明确解决时间及方案。
承诺单位:xxxxxx公司。
授权代表:xxx。
xxxx年xx月xx日。
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇四
xx(以下简称我方)在xxxx项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
6、现场响应:
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;。
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇五
我司提供项目名称:山东威海烟草有限公司监控及防盗。
系统采购与施工,编号:sdfullcs20xx0127设备项目,品牌投标产品质保三年。在设备保修期内,可获得我司的免费技术支持和服务以及24小时热线技术支持;另设备过了保修期,则收取适当的维修及成本费用。
我司产品自售出日起。三个月,换机芯,不换外壳(人为烧坏、损坏等将酌情收取成本费)。如果该设备由于升级或其它原因而停产,我方保证可提供该产品的可兼容升级配套产品。
承诺方:
(公章)。
时间:x年xx月xx日。
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇六
联合体成员(以下简称我方)参加智能温室建设及施工项目投标,如果我们有幸中标,我们非常感谢评委和施工单位的信任。在本项目的建设和施工过程中,除响应招标文件和履约合同资料中的所有条款外,我们还对本项目的售后服务做出如下承诺:
6、现场回复:
6.2在24小时内不能解决问题,我方将在24小时内提供备用产品,以便招标方能正常使用。如果故障在24小时内未得到解决,招标方有权自行处理故障,由此产生的费用应从质量保证基金中扣除。
6.3发生抢修事故时,我方保证在接到通知后立即到达事故现场。
6.4对涉及安全的质量问题,按照《建设工程质量管理规定》,立即报告,及时采取预防措施。
8。如果招标方需要产品升级、更新、更换和维护,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我们对本项目的售后服务承诺。如果我方未能达到甲方的要求和我方承诺的标准,并在售后服务中给招标方造成巨大损失,我方愿意受到法律法规的处罚,承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:
xxxxxx公司授权代表:
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇七
联合体各成员(以下简称我方)在《智能温室建设和施工》项目招标中,如果我方有幸中标,非常感谢评委及建设单位的信任,在该项目建设和施工过程中,我们除响应招标文件中所有的条款及履约合同内容外,并对工程售后服务做出如下承诺:
6、现场响应:
6.3发生紧急抢修事故的,我方在接到通知后,确保做到立即到达事故现场;。
6.4对于涉及安全的质量问题,按照《建筑工程质量管理条例》的规定,做到立即报告,及时采取防范措施。
8、如招标方有产品升级、更新、换代、维修等需求时,我方承诺以优惠价格提供售后服务。
以上是我方对该工程的售后服务承诺,若我方达不到甲方要求及我方承诺标准,在售后服务中给招标方造成巨额损失,我方甘愿受法律法规处罚;承担由此造成的责任,并赔偿由此造成的一切经济损失。
承诺单位:______公司。
授权代表:
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇八
投标人姓名:林剑,联系电话:18077206963,地址:柳州市飞鹅路二路1号谷埠街国际商城k2栋1033室。
质量:
1.提供符合投标样品质量标准一致的食用油,认真履行食品质量安全市场准入规定的各项要求,按照有关法律法规、国家标准、行业标准,保证食用油质量符合有关产品标准、卫生规范的要求,决不提供不合格食用油。
对被投标方检查确认为不符合投标方品质要求的产品,我公司同意按照要求在规定时间内进行处置退换,由于本公司质量问题而产生的退货等全部费用(运输、仓储等)由本公司承担。
2.保证货物符合食品安全标准,包括食用油的卫生指标符合国家标准和食品安全方面要求的相关证书和检测报告。
严格遵守《产品质量法》、《食品安全法》、《流通领域食品安全管理办法》等法律法规,认真履行食品质量安全的义务,依法承担相应的商品质量责任。
3.保证产品按时供应,并在规定时间内送达采购方指定地点,如造成的延迟产品供应,我公司承担因此而发生的紧急运输费用,保证运输车辆安全卫生,不使用装过生鲜食品或化学品或其它有可能污染的运输工具,不与其他带有刺激性气味的货物拼装。
4.使用符合国家食品安全标准的包装方式,包装标识清晰,无破损、污染,对运输过程中造成的包装破损、污染的货物由我方即时回收并补充不足。
投标单位:(盖法人章)。
法定代表人签字:
20xx年9月2日。
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇九
一、 严格遵守国家有关法律法规,合法经营。
存档备查,并在经营中亮明食品的产地或进货渠道。
三、 建立进销台账制度。进货台账记载生产厂家或供货单位、购进数量以 及产品生产日期,销货台账注明产品销售数量及食品销售去向等情况。
四、 不销售国家明令禁止的商品和物品:
(一) 假冒伪劣商品,国家规定淘汰的商品,过期、失效、变质商品;
(二) 法律、法规禁止销售的动植物及其制成品;
(三) 有毒、有害、腐烂变质的食品,病死、毒死或者死因不明的禽、 畜、兽、水产及其制品。
(四) 低价商品冒充高价商品。
五、 实行不合格食品自查退市制度。发现不合格食品自查退市,对已销售 的有安全隐患的食品,主动召回,彻底消除消费安全隐患。
六、 超市经营人员持有效健康证上岗,持证率为100%。
七、 提供优质的售后服务,对于顾客投诉,实行先行承诺制。如违反上述条款,一切行政、经济及法律均由本公司承担。
承诺方:
日期:
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇十
根据贵方为20xxx年x月x日xxxx招标项目的投标邀请,我方对该项目做出如下售后服务承诺:
1、有合法的、经生产厂家认可的销售渠道,所提供的货物保证是全新原厂正品,且得到生产厂家提供的在中国大陆标准的技术支持和售后服务。
2、对合同条款、付款方向全部予以响应。
3、对使用单位提供技术培训与保养常识培训。
4、提供整套工程系统“保修服务”,且保修期内提供“每季度一次”的设备维护(包括压力系统测试、出水温度检测、电控系统检测、空气循环系统检测、补水系统检测等)。
5、设备投入运营后,质保期内整套工程故障免费维修,并提供免费维保;以最优惠的价格供应所需零配件及耗材,免收服务费。
6、维修响应时间:接到故障通知后必定在24小时之内做出答复,一般问题在48小时之内解决,如遇重大问题或其他暂时无法迅速解决的问题在一周内解决。
7、备品、备件:公司有充足的常用备用零部件,能及时处理各种一般性故障,公司设有售后服务中心,急需备品、备件可在24小时内到达现场。
8、我公司建立健全了一整套完善的售后服务体系及服务流程,并配备专业的技术人员,保证整个售后服务能及时全面地实施。
投标人:xxxxxx有限公司
投标人代表(签字):xxx
日期:
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇十一
1、售后服务人员按双方约定时间,准时到达安装现场。
2、安装完成后,若一个月内设备出现质量问题,我方立即进行整机调换。
3、我方为您供给有软件操作说明书(光盘或下载),请参照说明书进行操作。若贵方仍有操作困难,我方免费供给电话指导、远程软件安装示范。
4、我方保证gps操作系统软件的合法性,绝无后门程序,更不会破坏您的pc系统,请放心使用。如遇到您的其它应用软件与本软件有冲突时,请随时与本公司联系解决。
5、xxgps定位系统从硬件到软件,均预留有功能扩展余地。若您在实际其用过程中需要增加其它功能,可随时咨询本公司。
以下情景将不允保修:
1、非本公司产品。
2、人为损坏(含进水、自行拆修等)。
3、已过保修期的产品。(我公司终身供给成本价有偿维修)。
承诺单位:有限公司
日期:20xx年x月x日
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇十二
我公司承诺所有产品3年内提供免费的维修、维护保养服务(人为或自然灾害的原因损坏除外)。
在邢台设有分公司,提供长期的本地化服务。 3、备品备件服务
核心设备提供备机,其他设备提供充足的备件,故障不能及时解决时及时更换备品备件,保证系统正常运行。
并在8小时内完成用户有故障产品的维修,8小时内无法解决问题的,更换备品、备件,12小时内恢复通信,故障解决后通知用户并录入档案,将故障产品返厂维修并查找故障原因。
售后服务小组召开会议研究故障原因,并制定响应方案防止相同或相似的故障再次发生。
除了系统出现问题时及时响应外,客户服务工程师还将到现场定期访问(4次/年),其巡检内容包括:
给予用户与系统相关的技术支持及咨询; ? 填写巡检报告定期提交市公安局和公司总部。
如遇重大突发事件(如自然灾害、人为因素造成系统大面积故障等)或特殊时期(如系统软件全面升级、上级检查、执行重大任务等),确需人员值守时,我公司将派技术人员,提供7*24小时服务现场服务,直至系统恢复正常运行或特殊时期结束。
如果核心设备出现故障,影响全网或部分网络正常运行,我公司将及时更换备机,恢复业务,保证将损失降到最低。
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇十三
首先,感谢您选择我公司的产品!
随着国家市场经济的深入发展,竞争日益激烈,用户对产品的要求越来越高,并且对技术售后服务方面的要求也越来越高,为适应市场发展,公司在内部质量方面做了多方努力的同时,专门成立技术售后服务部,配备了多名专业技术人员负责公司产品售后服务。
为创造名牌,提高企业知名度,树立企业形象,我公司本着“精益求精,认真负责!”的精神,以“最优惠的价格、最周到的服务、最可靠的产品质量”的原则向您郑重承诺:
1、本公司所有阀门外观无沙眼气孔等铸造缺陷,法兰密封面无碰伤划痕,流量、方向、公称压力、口径、材质等标示应清晰齐全。
3、阀门油漆涂装后所有表面必须干净无灰尘、要连续平整、色泽统一、不起泡、无小孔刮痕、统一为喷塑。
4、每台产品配发检验合格证书和使用说明书,以确保用户正确安装使用我公司产品。
5、我公司保证出厂的产品均按国家标准生产和检验,不合格的产品决不出厂。严格执行国家工业产品售后服务有关规定,对出厂产品自发货日起的十二个月内,在产品说明书规定的正常操作下我公司将负责质保期限质量完好。
1、服务宗旨:快速、果断、准确、周到、彻底。
2、服务目标:服务质量赢得客户满意。
3、服务效率:保修期内或保修期外如设备出现故障,供方在接到通知后,如需现场解决的,派出专业技术服务人员,48小时内赶到现场(路途遥远的72小时赶到),并做到问题不解决服务人员不撤离。
4、服务原则:产品保修期为十二个月,在保修期内供方将免费维修和更换属质量原因造成的零部件损坏。保质期外零部件的损坏,公司本着长期与客户合作关系,提供的配件只收成本费,如需方人为因素造成的设备损坏,供方维修或提供的配件均按成本计价。
5、公司免费为客户人员培训技术售后服务,让他们更深入的了解阀门,让他们更好的为您工作,解除您的后顾之忧。
______有限公司
日期:20___年___月___日
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇十四
1.1我公司在本次报价文件中的所有办公设备产品均为全新原装品牌。
1.2我公司负责将办公设备产品初验收合格后,免费送至用户所在地提供办公设备产品的免费安装。
1.3办公设备产品安装调试到位后,我公司将组织专人与用户方共同进行质量验收签字。
1.4我公司在用户安装现场进行最终验收所发生的一切费用均包含在投标报价中。
2、安装及培训。
2.1我公司将按用户的实际要求,负责组织专业技术人员进行办公设备产品安装调试,保证各项安装及培训工作顺利进行。
五、验收标准。
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇十五
广州全一泵业有限公司,专业生产多种系列单级、立式离心水泵、多级卧式、管道泵,污水泵,潜水泵,真空泵,各类化工泵和不锈钢泵以为及全自动智能变频供水设备、管网叠压(无负压)变频供水设备等,亦和多个公司合作定制各种水泵特别是进口水泵配件(叶轮、泵体、机械密封等)。
为感谢您使用广州全一泵业有限公司的泵,我们将竭尽全力提供完善和高质量的售后服务,并长期提供咨询和技术服务。为此,我们制定了以下服务措施。
不管在保修期内或保修期外,设备出现故障,厂家在收到通知后珠三角8小时内,广东省内24小时内,省外48小时内到达现场处理,如涉及到安全等紧急情况,我方收到通知后即时派人处理。
1、为用户提供技术专业的指导和技术咨询
2、组织工程技术服务人员开展定期跟踪服务
3、负责用户施工的安装技术指导,完毕后即为用户提供机组的技术指导和使用方法。
1、凡采购本公司的泵,自安装调试完毕当日起算,一律以工程验收日起保修一年(或按合同约定年限)。整个系统在保修期内免费维修。保修期内可提供免费上门维修和调试服务。
2、按照我公司的售后承诺,自安装运行之日起保修期内,水泵出现质量问题,将实行免费保修的服务。保修期以后出现问题,公司给予技术支持,只收取更换材料成本,人工费。
3、用户可以用电话或者传真信函方式向公司技术服务中心申报,可在服务热线咨询,将故障排除。若依然无法排除故障,用户约定时间、地点,我司将派技术服务人员提供服务,排除故障,使用户设备恢复正常工作。
以下原因发生,本公司将提供有偿维修,只收取材料成本费:
1、由于不可抗拒的自然现象而发生的损坏;
2、由于人为操作不当而造成的故障或损坏;
机床售后服务承诺书(优秀16篇)篇十六
公司:
我们xxxxxxxxxxxxxx公司(制造商或者进口机电产品的国内总代理商名称)是按中国法律成立的一家公司,主要营业地址设在。兹指派按中国法律成立的、主要营业地址在的公司(投标人名称)作为我方真正的和合法的代理人进行下列有效活动:
1、代表我方办理贵方关于项目(项目编号:)要求采购的由我方制造或进口的.货物的有关事宜,并对我方具有约束力。
2、作为原厂商,我方保证为本项目的组织实施、售后服务供给x12个月纯正的、专业化的技术支持且在保修期内所有故障配件免费更换。
3、我方此次向贵方供给的产品名称为:;规格型号:;我方保证:该产品既非试验产品也非积压产品,而是成熟产品,且生产(完工)日期不早于20xx年1月;在能够预见的360(天)内,我方没有对该型号产品进行停产、淘汰的计划。
4、我方承诺将及时提请贵方关注:相关产品的生产、供货、售后服务以及性能等方面的重大变更:
5、我方同意按照贵方要求供给与投标有关的一切数据或资料。
原厂商全称(盖章)
日期:20xx年12月12日