总结不仅仅是总结成绩，更重要的是为了研究经验，发现做好工作的规律，也可以找出工作失误的教训。这些经验教训是非常宝贵的，对工作有很好的借鉴与指导作用，在今后工作中可以改进提高，趋利避害，避免失误。那关于总结格式是怎样的呢？而个人总结又该怎么写呢？这里给大家分享一些最新的总结书范文，方便大家学习。
打扫卫生的清洁工工作总结篇一
为进一步推进脱贫攻坚工作、进一步拉近工作队和贫困户的关系，提升群众认可度。普利乡驻村工作队掀起了一股下沉干部帮助贫困户义务打扫卫生活动的热潮。4月2日积极组织志愿者队伍，俯下身子、撸起袖子到贫困户家中帮助打扫卫生。都说要群众动手干，干部就得先下手，做给群众看，带着群众干，不断增强群众获得感、幸福感”。帮助他们整理房间、打扫卫生，使他们感受到党和政府的温暖。
志愿队伍带着农户必备的物资以及打扫工具，充分发扬不怕脏、不怕累的精神，对贫困户罗明国、罗显丁、刘仁祥、胡成友等贫困户的房前屋后进行彻底打扫，铺的铺床、拖的拖地、擦的擦窗，一个上午，让家里里外外的环境卫生“焕然一新”，经过大家的辛勤劳动，贫困户家中的卫生环境得到了很大的改善，驻村工作队的实际行动也为贫困户树立了榜样，帮助他们形成整洁干净的行为习惯具有重要的示范引导和教育意义。
贫困户看着自己家突然呈现出一片干净整齐的容貌，连声感谢，纷纷表示，以后要自觉养成讲卫生的好习惯，从个人和家庭的卫生着手改善居家环境，实现家容家貌的焕然一新。全体驻村志愿者也真切体会到了，想要真正得到群众的认可必须从小事做起、实事做起，虽然脏、虽然累、虽然流了不少汗水，但收获更多的是成就感，责任感、喜悦感!
打扫卫生的清洁工工作总结篇二
为助力“全国文明城市”创建工作，龙山区创城办联合龙山区新时代文明实践中心开展了“爱护美丽家园、共创文明城市”志愿服务活动。连日来，来自街道社区的工作者及“五老”人员、大学生和小区居民，以实际行动引导广大市民群众积极投身到文明城市创建活动中来，切实增强居民的获得感、幸福感。
活动中，志愿者们的身影出现在大街小巷和胡同及居民小区，他们或是俯身捡拾垃圾杂物，或是举高跷脚清理悬挂在树枝、围栏上的漂浮物，或是用清水、涂料还原墙面本色……以实际行动展现出“红马甲”志愿者们不怕脏、不怕累，积极维护城市环境整洁干净的志愿服务精神面貌。大学生志愿者张珈宁说：“尽管很辛苦，但是看着清理过的区域环境变得干净整洁，成就感满满。为美丽辽源建设贡献青春力量，我感到光荣和自豪。”
据了解，为让城市变得更加美丽，龙山区将持续开展志愿服务活动，增加“创城”工作的全民参与度，巩固辽源市文明城市创建成果，以实际行动助推“创城”工作出实效。
打扫卫生的清洁工工作总结篇三
为推动机关党建与党员志愿服务的.深度融合，助力呼和浩特市创建全国文明城市，近日，“万名机关党员进社区、助力文明城市创建”启动仪式在呼和浩特举行。
当前，呼和浩特市文明城市创建工作已进入攻坚阶段，机关广大党员干部、志愿者主动响应市委、市政府号召，积极投身到文明城市创建工作的最前沿。自治区、呼和浩特市和市四区三级机关启动万名机关党员进包联社区开展创建全国文明城市工作。通过本次活动，引导机关广大党员干部主动参与到文明城市的创建工作中去，常态化开展“首府是我家创建靠大家”暨党员“双报到”包联共建社区、小区文明城市创建等各类志愿服务活动，全力以赴做好争创全国文明城市各项工作。
当日，自治区、呼和浩特市有关领导和直属机关党员代表所在主会场及市四区分会场机关代表1000余人参加活动。启动仪式现场开展了民族团结政策、创建全国文明城市知识、未成年人保护、食品安全等创建全国文明城市宣传活动。
本次活动由自治区党委直属机关工委、自治区教育工委、自治区国资委、呼和浩特市委、市政府主办，由呼和浩特市委组织部、市委宣传部、市委直属机关工委、市精神文明办承办。
打扫卫生的清洁工工作总结篇四
年底了，各行各业都在进行年终总结，酒店服务行业也不例外，现将我的酒店服务员工作总结如下：
在这里我学到并且提倡如何搞好优质服务，掌握7大要素：
在酒店日常经营过程中，要求每一位员工对待客人，都要报以真诚的微笑，它应该是不受时间、地点和情绪等因素影响，也不受条件限制。微笑是最生动、最简洁、最直接的欢迎词。
要求员工对自己所从事工作的每个方面都要精通，并尽可能地做到完美。员工应熟悉自己的业务工作和各项制度，提高服务技能和技巧。“千里之行，始于足下”，要想使自己精通业务，上好培训课，并在实际操作中不断地总结经验，取长补短，做到一专多能，在服务时才能游刃有余，这对提高ktv的服务质量和工作效率、降低成本、增强竞争力都具有重要作用。
即要随时准备好为客人服务。也就是说，仅有服务意识是不够的，要有事先的准备。准备包括思想准备和行为准备，作为该准备的提前做好。如在客人到达之前，把所有准备工作作好，处于1种随时可以为他们服务的状态，而不会手忙脚乱。
就是要把每一位客人都视为“上帝”看待而不怠慢客人。员工有时容易忽视这一环节，甚至产生消极服务现象。这是员工看他们穿戴随便，消费较低，感觉没有什么派头等表面现象而产生的。而现实生活中，往往越有钱的人，对穿戴方面都特别随便，这是他们自信；而衣服根本不能代表财富的多少。我们在这一环节上，千万不能以貌取人，而忽略细微服务，要重视和善待每1个客人，让他们心甘情愿地消费。我们应当记住“客人是我们的衣食父母”。
主要表现于服务中的善于观察，揣摸客人心理，预测客人需要，并及时提供服务，甚至在客人未提出要求之前我们就能替客人做到，使客人倍感亲切，这就是我们所讲的超前意识。
为客人创造温馨的气氛，关键在于强调服务前的环境布置，友善态度等等，掌握客人的嗜好和特点，为客人营造“家”的感觉，让客人觉得住在酒店就像回到家里一样。
热情好客是中华民族的美德。当客人离开时，员工应发自内心的、并通过适当的语言真诚邀请客人再次光临，以给客人留下深刻的印象。现在的竞争是服务的竞争，质量的竞争，特别酒店业尤为激烈。服务的重要性是不言而喻的，我们运用各种优质服务，形成自身的服务优势，以期其在激烈的市场竞争中创造更高的客人满意度，使酒店立于不败之地！每个职业都需要讲求团队精神，在快乐迪也一样。
生意比较忙时，同事间都能互相谅解并齐心分担遇到的麻烦。平时也有遇到比较刁钻的顾客，一人有难，其他同事也会及时上去调节纷争，使情形不再恶劣。每个人员分工明确、工作积极，真正在行动上做到了1个好汉3个帮的效果。
平时，我也会和顾客谈天，了解他们所喜欢的歌曲并推荐新曲让顾客满意而归。这样就多了几个回头客，让顾客推荐朋友提高了消费率。之后我也会做一些小结，这样日积月累，使我的服务更能为顾客所接受和喜欢。
作为一名服务人员，也会碰到一些挫折和无奈。有些人会觉得小小的一名后勤人员是微不足道的，有些人认为我这个职业是低下而不为人尊重的，可是我要说的是：条条道路通罗马，我为服务别人而快乐，我为能在这里工作而幸福！我能为这个集体工作而自豪。我认为我的职业就像1个表，表面转动的时针能给大家带来时间和欢乐，而里面转动的微小的零部件则是大家难以看到的，但却是必不可少的。
当然学无止境，学到还得运用到以后的工作中，希望领导能多加督促，同事能互相学习，在以后的工作中提高服务效率，努力做到一名优秀的服务工作人员。让顾客在“银都酒店世界”感受到不一般的快乐。
打扫卫生的清洁工工作总结篇五
为了进一步践行党的群众路线教育实践活动，密切在职党员与社区居委会的联系，增强在职党员责任意识、服务意识。5月15日下午，新风社区党总支组织在职党员开展了环境卫生清洁活动，重点清理了小区主干道两侧绿化带卫生死角问题。活动中，在职党员们充分展现了不怕脏、不怕苦、不怕累，敢于冲在前面、敢于抢挑重担的精神风貌。有的用铁锹铲除石头砖块，有的用扫帚清扫路面，有的忙着把从绿化带中捡出来的废纸、塑料袋等扫进垃圾箱，大家热情高涨，以劳动为荣，乐在其中。活动过程中总计清理各类垃圾5车，清理绿化带两条。在党员们的影响下，门面房经营户也陆续加入到整治队伍中。
此次清扫活动，深受社区广大居民群众的欢迎，不仅增强了党员的凝聚力，培养了党员的坚韧与毅力，并且进一步拉进了社区与在职党员的联系，调动了单位在职党员服务社区的积极性，更重要的是给社区居民群众的生活带来更大的方便，同时为xx区创卫活动增添了亮丽的一笔，真正做到了为人民群众做实事办好事。
打扫卫生的清洁工工作总结篇六
20xx年环境卫生工作总结
20xx年，我院按照县卫生局创卫办的目标要求，不断加大环卫工作力度，增强服务水准，有力地提高了医院的环境卫生质量。
一、加强行风建设，提高服务质量。
要抓好环卫工作，必须有一支高素质的环卫队伍，我们坚持以思想政治教育为本，结合学习_同志三个代表重要思想和_精神大力开展职工教育，破除旧有思想，针对环卫工作又脏又累。有些职工思想不稳定的现实，我们在职工中积极开展“脏了我一人，换来县城净”的教育，让广大职工树立正确的人生观、世界观、价值观和择业观，做到“自尊、自强、自重、自省”。要求全体党员要把先进性教育活动转化为推动环卫工作发展的动力，积极发挥先锋模范作用。从而在全局上下形成了一种爱岗敬业、高效廉洁的工作作风，使我们的服务质量有很大提高。
二、充实力量，加大清扫保洁力度。
打扫卫生的清洁工工作总结篇七
在20xx年，我村委会在上级部门和村委会的正确领导下，认真贯彻落实科学发展观，切实加强群众健康教育，认真执行村环境卫生制度，提高了全体村民的文明、卫生意识，营造了一个整洁、优美、文明的生活和工作环境，较好地完成了各项环卫工作，现将这一年的工作情况总结如下：
一、统一思想，强化认识
村党支部、村委会历来重视村卫生建设工作，将村卫生工作纳入日常重要议事日程。经常组织村干部学习传达上级文件精神，并专题研究制定工作方案，落实人员和经费，确保整治卫生工作深入扎实，取得实效。
二、不断投入人力物力，搞好卫生工作
1、今年，为进一步加强村环境卫生工作力度，村委会加大资金投入力度，新购环卫设备，对村前大道和内巷进行整修，消除安全隐患，美化村容村买，将村环境卫生工作推到了一个新的高度。
2、村委会狠抓了村环境卫生的管理，严格对村卫生死角进行清理，做到能及时清除村前道路的张贴物及广告、对树木悬挂物及时清理，对袋装垃圾房的垃圾做到日产日清。
三、大力加强环境卫生宣传工作
为提高全体村民及外来人员的环境卫生管理意识，在主要路口设置多个健康教育专栏、并及时更新专栏内容。在不同时期有针对性利用宣传台帐、横幅大力宣传卫生要求及健康知识，定期召开环卫工人大会，将上级对我村评比环境卫生的各项指标的打分通报给全体环卫工人，便于在今后工作中加以改进，以提高全民卫生意识为目标。
打扫卫生的清洁工工作总结篇八
环卫工人工作总结（一）
去年的九月份，我开始进入清洁工人的行列，奋斗在博白清洁卫生一线，现总结一年来所清理拉圾，我是一名正式工人，每月有八天的休息时间，如果是合同工，就只有五天，相当于我一个月上二十二天的班，总共一年就是264天，平均每天要清理垃圾是一吨，在博白的一年当中，我总共清理了264吨垃圾，这不包括春节加班的数量。工资存款余额是28元。这就是金钱收获。如果是合同工的那就更少，因为他们的月薪也只有四百块钱，工作量我一样。但清理垃圾吨位比我还我多。
我也知道，我是一名正式事业单位的清洁工人，但对于合同工人来说是不公平的，因为我干的活和他们一样，拿到的工资比他们多，休息比他们多。但我也无能为力。因为我不是领导。
接受现实，坦诚的面对一切。做一个阳光的清洁工人。