最新室内设计师个人工作总结简短(9篇)

时间:2024-11-26 作者:储xy
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当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时,需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下,肯定成绩,找出问题,归纳出经验教训,提高认识,明确方向,以便进一步做好工作,并把这些用文字表述出来,就叫做总结。相信许多人会觉得总结很难写?这里给大家分享一些最新的总结书范文,方便大家学习。

室内设计师个人工作总结简短篇一

作为公司一员,我深知自己在设计上还存在很多不成熟的地方,当然也有收获。通过对这些不足与收获的总结,我坚信在以后的工作中一定能取得更大的进步。优秀作品的设计师最开始也是行动与学习并进的一个结果。我知道光有想法还不行,正真需要的是精通的操作软件和独特的设计构思及己有成熟设计的多多借鉴。我了解自己对于这个差距还有很长距离,但我会从一点一滴做起,积累经验。在此新旧交替之际,为了明年能做得更好,总结20xx年度工作收获与不足是十分必要的。下面是我的个人总结:

1、细节决定成败:在设计过程中一个数字就可能成为你设计中的败笔,所以在设计过程中一定要细心;

2、手绘功底差:因为在学校对手绘这方面接触的不是很多,因此在很多时候我想的到都用手绘表现不出来,在这个缺点上我会多看一些手绘画册,平常多实际操作练习;

3、构思感不够强:因为经验不够丰富,阅历不够深切,导致了现在的局部思想。在今后的设计过程中我会多看一些室内设计方面的书籍和看一些大师的作品,来提高自己的审美能力。从前辈那里学习、研究,敢去挑战别人不敢做的事,有对比才有创新;

4、了解色彩搭配:在色彩搭配上,我觉得这是我的一个死角,所以今后多看作品和这方面的书籍,看别人是怎么搭配的,相信只要用心,肯定能做好的;

5、多参与实践:首先我先把操作软件操作熟练,利用下班时间和平常的休息时间抽出几个小时来练习我的操作能力,因为我的操作速度还不是那么的理想;

6、多观察:平常多观察生活中的任何事物,设计来源于生活;

7、保持乐观积极向上的心态:我觉得前面的几点都是衬托,最重要的就是心态,如果心态没有放好,就无法专心工作。

自从加入到我们的队伍,确实让我学到很多东西,我会好好珍惜现在的学习机会的。总之,我会用心的做好我的工作,把以前的不足慢慢提高,好的继续发扬,坏的让它退场。相信只要我们心往一处使,劲往一处宁,阳光总会常亮的。

室内设计师个人工作总结简短篇二

配合学校教学制度,完成学校要求的实习工作。力争早日溶入社会实践工作。

室内设计、室内效果图、cad平面和立面施工布置图、风水学、资料学、工程结构学、价格学、平面设计等内容。

在设计过程中,遇到不少难题,对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说,设计一个招牌或名片应该没有多大问题,但对于室内设计如:要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图,还有很多风水学、人力学的地方把我难住了。

这时,我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。在网上收集的过程中,增加室内知识,积累了好多先人的经验。外面看来很简单,但自己做起来真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的让老板、职业高手、网友评教,指点,反反复复,不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。

为期三个月的实习生活在不知不觉中落下了帷幕。在望海潮实业有限公司实习这段时间 里,我学到了很多在大学课堂里根本学不到的东西,也体验到了很多人生中从未有过的经历。

我的实习是从大三刚开学,被一位老师推荐到一家室内设计公司实习了!真庆幸自己平时能利用课余时间学到那些设计方面的知识,和大二暑假到那家设计公司实习啊!要不是这些,我想现在就由学校安排到厂工里当普工。但自己最大的收获是将所学的adobe软件用于实践,并且通 过实践检验了自己关于设计方面的假设和猜想,取得了一些令自己满意的成绩。

在推荐我进入室内设计公司之前老板已经让我先了解有和室内装饰、结构等方面的知识。让我在实习前做好各种准备咯!所以工作还忙顺利的,实习期间也学到不少东西,现在才知道平时的努力没有白费。

接下来我开始在公司老板的指导后,慢慢的溶入室内装饰的各个领域,在设计过程中,遇到不少难题,对于一位包装专业和学过平面设计的学生来说,设计一个招牌或名片应该没有多大问题,但对于室内设计如:要各种各式的住宅、豪宅、平面布置图、施工立面图,还有很多地方把我难住了。这时,我不得不去网上寻找室内设计的资料和有关设计软件。外面看来很简单,但自己做起来真坎坷,改了再改、修了再修,一次次的让老板、职业高手、网友评教,指点,反反复复,不断的增加自己的设计能力和视觉鉴赏能力。

第一阶段开始,我只懂得个软件。评自己的爱好,还有公司的引导,我从简单的手绘图开始,慢慢的懂得室内视觉上的知识,慢慢的还能画出手绘图出来。接下来就是仿别人的作品,自己用软件,把别人的作品一模一样的仿出来,就这样,我在过程当积累了不少知识和经验。

第二阶段,我再也不用一模一样的跟着别人画了,学会了用别人的优秀用品和家宅设计的精点,集中到自己的作品中,就这样,我开始能独立的出室内效果图了,评自己的兴趣和激情,很快就能应手得心的画出个效果图来。

第三阶段,就开始运用cad绘出各种住宅平面图和施工立面布置图,画施工图,不但要会绘画还要求要懂得人力学和各个家具的长度、高度、等比例大小!现在正着重在这一方块的工作中。

其实除了上面的收获外,我平时还不断的学3dmax、还有其它室内设计的软件。在业余上还帮公司和其它朋友做些平面设计方面的东西,如画册、logo工作服、vi、简介封面、包装袋等。

现在自己对以后从事的行业和志向还是比较清晰的啦,自己在设计这方面还有很多的兴趣和潜力的,现在已经习惯了实习的公司,公司方也让我继续留在公司工作。而我个人觉得如果单位还有自己的发展空间和有个和谐的工作环境那就不要到处跑啦,待遇方面不要太坎坷就可以啦!!满足常乐就是这个意思咯!!呵呵。。。努力啦!!

在实习间看到不少同学,一个岗位一个岗位的换。相对比起来,本人的心态还算可以的啦,给自己定位好的东西,就不要乱改啦。现在工资高低并不能判断一个人能力的高低,最重要的是能学到属于自己的手艺。去到哪都不怕饿死!!脚踏实地,从实际出发去工作,去看问题,自己会觉得有安全感咯!!

设计部的运作模式是从7月底开始进行调整的,以独立承包制的运营方式,与之前相比,变化相对较大。设计部有了更大的自主权,有了更大的发挥空间。对于公司来讲,也省了不少杂事小事。在近几个月的运作来看,情况还是比较稳定,总体是稳中有发展。在不断提高自己的管理能力的基础上,继续加强专业知识的学习,领导部门所有人员,往更高设计层次迈近。

从一年的设计产值来看,比去年有了相对程度的提高,设计工程总产值达1亿元左右,设计费总产值近300万元。从项目的类型上分析,今年的声学公建项目比去年增加很多,如青少年宫、艺术中心、会议中心等等。这也在另一个角度可见,几年以来,丰总一直要求销售人员在销售过程中同样需要重视声学装饰领域这一决策初见成效。还有今年本地区的事业单位的设计装饰项目,如雨后春笋,慢慢地越来越多,而且都是侧重于在原有建筑中的装修改造,这也预示着本地区的机关事业单位的二次装修改造时期的到来,因此,我们应该提前做好准备,在20xx年,争取再把握更多的机会,打个漂亮战。虽然今年的产值是喜人的,但是作为一个甲级设计资质的设计单位来说,这是远远不够的。我们仍需要进一步努力,不断地在业务技能上下功夫,争取在新的一年里,产值更上一层楼。

设计部今年的人员流动性,是历年来最大的,几乎是大换血,与新成立一个设计部没什么区别。因此在一定程度上影响了工程设计的质量、进度,甚至导致某些项目的流产,对公司造成了较大的损失。但是,在这帮新人的共同努力下,还是平稳地挺过来了。需要项目现场跟踪,我们就驻现场;需要加班加点赶时间,我们就连续奋战近数月;需要互相配合,就互帮互助。在部门里,人员之间的团队凝聚力,在短时间内很快有了质的提升。深知团队精神是攻克万难的最基本的立足点,我们都做到了。其中值得一提的是王亚丹,在其中一个月打卡记录中,超过晚上24时的,有近半个月。作为一个女同志,对工作认真负责,是值得学习的,并且在老员工辞职之后,她主动承担了不少项目的设计工作。还有俞挺,为人处事,踏踏实实。虽然刚进公司不久,但对声学领域好学好问,为了公司日后的长足发展,为了培养声学设计的后备人才,派他上清华进行声学理论知识的培训并取得培训证书,回来后,又恰逢广东工地需驻现场设计师,故派他亲临实践。理论与实际的结合,让他在声学方面的专业技能,有了很大的提高。还有赵欢欢、蔡干武、黄哲科三个设计员,性格相近,踏实肯干、能吃苦耐老,虽然在专业能力上还有待于提高,但从为人处事上来考虑,都是符合我们公司“诚实乐群、开拓超越”的企业精神的。

设计部的20xx,是一个不平凡的20xx,每年的这个时候,心中总充满着无限的感慨来回顾这一年,心中总充满着无限的希望来期待下一年。年复一年,看到的是进步,看到的是发展,看到的是大丰的未来。

室内设计师个人工作总结简短篇三

立足在中高端家居装饰设计与施工、材料和家具及配饰供应、房地产楼盘精装修设计、全国性特许经营品牌发展、行业专业研究分析等多个方向,以全球视野进行深度集成和资源优化整合,构建起中国最具竞争力的装饰产业和品牌梯队,形成齐发并举的战略体系和格局。

设计准备阶段

设计准备阶段主要是接受委托任务书,签订合同,或者根据标书要求参加投标;明确设计期限并制定设计计划进度安排,考虑各有关工种的配合与协调;

明确设计任务和要求,如室内设计任务的使用性质、功能特点、设计规模、等级标准、总造价,根据任务的使用性质所需创造的室内环境氛围、文化内涵或艺术风格等;

熟悉设计有关的规范和定额标准,收集分析必要的资料和信息,包括对现场的调查踏勘以及对同类型实例的参观等。

在签订合同或制定投标文件时,还包括设计进度安排,设计费率标准,即室内设计收取业主设计费占室内装饰总投入资金的百分比。

室内设计师个人工作总结简短篇四

随着wto的到来,全球建筑装饰行业发展迅速,中国建筑装饰行业面临着世界同行业的竞争和冲击!这既是机遇,也是挑战!

室内装饰属于室内环境设计的艺术,设计是室内装饰的主导和灵魂。室内装修的风格和档次靠设计,没有设计就没有室内装修行业。

无论建筑还是室内,绘画还是音乐,文艺作品总是有风格的。风格是形式的抽象。我们可以说居住形态,酒店形态,写字楼形态,但居住形态有不同的风格,有的明亮,有的温暖,有的强调时代感,有的有文脉感。风格也体现了作者的个性。

建筑和室内设计,作为作品,讲究风格很重要。对风格的评论不一定是优缺点,而是风格之间的差异,从而探索其特点。比如文学,《水浒传》和《红楼梦》,不能说哪个好,但是风格和性格都不一样。前者豪放,后者温润温秀。不同的作家有不同的风格。比如,现代建筑,路德维希密斯范德罗厄的作品,往往从“净化”开始,少即是多,简洁而优美;另一方面,赖特的作品在造型和空间处理上看到魅力,追求环境中的有机整体性。这两位建筑师几乎每一件作品都体现了这种风格,也可以说是他们的个性。

风格从何而来?一言难尽。但是回答这个问题并没有更多的现实意义,但是研究作者的创造性思维是很有价值的。什么是“思路”?思维与思维形式有关。英国哲学家休谟(1711-1776)认为,人类的思维有两种:一种是逻辑思维,抽象的和结构的;另一种是形象思维,形象思维,感情思维。(后来生理科研认为大脑左右半球是逻辑思维,另一半是形象思维。)作为一种艺术文化创作,显然属于形象思维。建筑室内设计(创作)当然是以形象思维为主,但相比绘画、小说、音乐等。它有更多的逻辑思维成分,因为建筑和室内设计包含功能性和科技性,所以它不是纯粹的形象思维。形象思维不是收敛归纳的,而是发散联想的。

设计师在创作过程中应该用这种形象思维方式。当然室内设计也要考虑很多条件:功能性、结构性、材质性、时代性、室内语意性等等。

室内语义学,这是专业特有的设计理念。比如有些新人不懂材料的具体含义,所以做出来的图像看起来像是纸做的,是假的;或者空间缺乏平衡。当然,室内语义学和建筑语义学一样,是一个很难说清楚的词,但你可以通过做,慢慢理解,从应用(设计)中学习,这叫“悟”。

室内设计要从功能和技术入手,但作为一件作品,用这些元素去创作是不够的,只能算是基本(但必不可少)的元素,还应该上升到对风格和个性的追求。当然,对于初学者来说,掌握这个水平会很困难,但不用担心,他们在设计过程中自然可以掌握。

风格总是富于表现力的。展示什么?它表现了时代观点和思潮,以及作者的思想、情态和艺术倾向。比如一个房间的客厅,往往是房间内所有空间中最值得去的地方,是家庭中的公共空间和共享空间。所以设计师的风格和设计思路在这里最能体现。在这里可以看到设计师对“家庭”的理解,人际关系,时间等等。穿过一扇门和一扇窗,一堵墙和一根柱子,地板,天花板,走廊,楼梯,还有很多“语素”,比如各种材料,颜色,灯光布置,家具等等。作者的创作理念、艺术风格和个性都得到了表达。每个设计师都有自己作品的个性。如何理解个性,很难用室内设计的语义学来解释,或者回归音乐,贝多芬或者刘驰的作品,相互比较,也许就能理解了。这叫“比兴”。

风格总是富于表现力的。风格与功能、技术等要素无关。更准确地说,风格是在功能和技术实现的基础上表达的。比如茶馆在满足人们喝茶(功能和技术)的基础上,追求一种以“茶”为主题的空间形态。这里的“茶”,就是风格所追求的“表达”。中国茶文化包括种植、采摘、制作、包装、水质、泡茶、茶道、茶具、茶室空间和关于茶的故事。为了打造出茶室的风格和个性,设计师应该寻找这些文化内涵(包括当代的时代观念和当代的茶文化),展示自己的风格和个性。

如上所述,美国建筑师赖特的作品有自己的个性。他作品的风格和个性在于形式的表达。用他自己的话来说,“我喜欢抓住一个想法,逗它,直到它最终成为一个诗意的环境。”。他的作品在概念上表达了他的“有机建筑理论”,但在形式和直观形象上,表现出自己的作品个性,在形状上是多变统一的,具有节奏感和节奏感。就其形象而言,他的代表作《流水别墅》是不同方向、不同材质、相同元素(上下街区、前后街区的组合)的有机结合。他的另一幅杰作————纽约古根海姆美术馆也是圆形和方形的

室内设计师个人工作总结简短篇五

尊敬领导:

您们好,转眼间20xx年即将离我们而去,期盼已久的20xx年带着神秘的微笑正向我们招手!光阴似箭,岁月匆匆,时间伴随着我们的脚步急驰而去,暮然回首,才发现过去的一年并不能画上圆满的句号,内心甚感遗憾和无奈,然而新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,我想有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年里有所改进、有所进步。

首先感谢公司的各位领导和同事给于我信任和支持。虽然我来公司的时间不长,因为自身因素使自己一直没有好好调节,很好的融入阔达的平台里。来年我希望已尽力地去把工作做到更好!经过艰苦的磨砺,自己的劳动成果得到大家的肯定,让自己在工作中充满了快意。

新的一年意味着新的起点新的机遇新的挑战!我将时刻总结与反省,不断地鞭策自己并充实能量,提高自身设计水平与业务水平,以适应时代的大环境和阔达的发展,与各位同仁共同进步,与公司共同成长。争取在20xx年再创宏伟佳绩,迈上一个新台阶。

20xx年1月15号

路荣华

室内设计师个人工作总结简短篇六

一年的时间转瞬即逝,我的工作也暂时告一段落了。看着自己在过去一年做出的项目。虽然算不上件件满意,但是也各有让自己自豪的地方。

回顾自己过去的一年,自己在工作时的灵感似乎又迸发了出来,但是现在并不是时候。一年的时间已经结束了,自己在工作中留下了很多的疑惑和问题。我要好好的总结自己的问题,要在下一年做出相应的改变。

现在,在仔细的反省过后,我对自己过去一年的工作做了归纳和总结,现在,记录如下:

在这一年里,我还是担任着xxx公司的设计师工作。不断的在创作、设计、修改……,其实我非常的喜欢自己的工作,设计出漂亮的室内设计让自己也能感到自豪。但是,作为一名工作者,我们的设计并不是为了自己,而是为了客户。

在工作中,积极的接下自己擅长的设计任务,并在工作中积极的和客户交流,认识到顾客的所需,并着手进行设计。在这个过程中,其实还算顺利,但是工作却并不简单。

为了完成一个好的设计,我常常会为此感到头疼,希望自己能为客户提供更好的设计,也回花很多的心思。但是,有时客户却不会选择你的想法。这个时候,就到了工作中最困难的时候,和顾客的交流和修改。

在工作当中,我们都是边做边交流,根据顾客的要求做,但是在成品出来后,为了顾客的体验,我们还要听取意见进行进一步修改和完善。我一直很难做好这个阶段,但是作为一名工作者,我还是让自己耐心的听取顾客的意见,耐心的做好修改。

这一年里,我共做出了xxx件作品,圆满达成xxx次工作。在我们的工作中,我们即是一名设计师,又是一名服务者。要做好自己工作的时候,也要完成和顾客的良好交流。

反省一年的工作,自己最大的不足就是耐心。和形形色色的顾客交流真的很费耐心,因为我们不仅要去听,还要去了解,去构思。这对我也是很大的压力。而且我还是没有磨练出很好的耐心。尽管在交流的时候不会表现出来,但常常会影响到我之后的工作。

一年中,发生了很多的事情,自己有过突破,也遇到过瓶颈,也在和顾客的交流时生气过,但是这些终究都过去了,自己在不断的前进的时候,也放下了这些。现在我将这些重新总结,希望自己能认识到自己过去的错误,在之后的工作中继续努力!

室内设计师个人工作总结简短篇七

20xx年来,xx主要负责室内设计工作,在领导的关心指导下,在同事的支持帮助下,我勤奋踏实地完成了本职工作,也顺利完成了领导交办的各项任务,自身在各方面都有所提升,现将这一年的学习、工作情况等作如下总结:

为了更好地适应人才工作的新形势要求,体现全面贯彻落实国家政策的要求,这一年来我还是紧抓业务学习,认真学习了与工作相关的劳动人事新政策法规,向领导前辈们学习他们好的经验,好的方法,进一步提高自身的业务知识能力水平。片面的掌握自己的工作业务是不够的,平时我也注重向其他业务往来单位学习熟悉了解各种工作流程,在多学习、多接触中提升了自己的业务水平,提高了办事效率,也使自己更好地服务企业、服务群众。

在中心日常工作期间,我能严格遵守中心的各项规章制度,认真完成上级、领导交给的任务。也能恪守为民服务的宗旨,做到礼貌待人、热情服务,耐心细致。我主要负责的是xxx

"路漫漫其修远兮,吾将上下而求索",在公司工作并不是那样简单的,我只好做到我能够做到的一切,我知道我的能力还是不够,但是谁也不能做到完美,我应该继续的工作下去,不是一步就能走到尽头的,在前进的道路上会有很多的荆棘和路途的。

那就需要加强自己的专业设计水平。那什么是专业?从一门开始,或者家装,或者餐厅,或者酒店,单选一门然后触类旁通。无论是什么样的室内设计都是空间上的设计,所以功能规划,色彩,灯光,材质,造型及工艺,是你主要掌握的核心内容。在设计上你所反复应用的'就是这些。如果连一个卧室的正常照度都不知道,灯光对材质的的色彩影响都没有清晰的概念,那距离做设计还有一段距离。

辅助的而且也是必不可少的是人文历史,人体工程,视觉或者说空间心理(可以理解为风水)。做设计不是能画漂亮的效果图,能绘制标准的施工图纸就是设计了。设计就是把即将实施的事物提前规划出来。

20xx年我的工作不能说是完美,但是我想说我已经尽力了,虽然我知道自己还是存在着不足之处,但是我在不断的改正中,我会做的更好的。

室内设计师个人工作总结简短篇八

这一年年底到了,回顾这一年的室内设计工作,有蛮多的收获的,作为室内的设计师,这一年也设计了很多受到客户欢迎的方案,同时自己也是在工作当中学到了很多,特别是和客户的沟通方面,让我能更加懂得客户的需求是怎么样的,现也就我这一年的设计工作总结下。

在这一年的工作当中,我不再是单独的设计了,而是开始走到前台,和客户直接对接,前一年的工作,我更多的是在领导的指导下做设计的工作,但是这一年我确是开始和客户去接触,了解他们的需求,为他们去做设计,开始的时候我沟通不是特别的好,毕竟之前只是埋头的设计,一些理解和客户还是有差距的,有时候还聊不到一块去,大家的想法不一致,也是给我的工作造成了一定的困难,不过后来我开始慢慢熟悉了客户的需求方式,知道他们的需求是怎么样的,也是渐渐懂得和自己埋头设计,要把客户的需求做好真的不是一件容易的事情,像有些你觉得特别漂亮的设计,但是客户却完全无感或者一点兴趣都没有,但是有些你觉得很糟糕的设计,可是客户却喜欢,这也是让我很无奈,后来我渐渐也是找到中间的平衡点,知道怎么做又能保留我的风格,同时也是解决客户的问题,让客户满意的设计,这一年也是设计了很多套方案,得到客户了认可。

在工作中,我也是锻炼了我自己和客户沟通的能力,自己得到了很大的成长,特别是理解客户,了解客户的需求,之前我是完全无法理解有些客户的需求和审美,但是后来我也是清楚,室内设计不是只为了好看,更多是要让客户住的安心,住的舒服,这个比花里胡哨的要好很多,同时我也是明白了,有些看似好看的设计,但是真正的如果生活在其中也是没有那么好的,特别是一些极难打理和维护的设计,在学会和客户沟通和更懂得客户的需求的同时,我也是积极的学习更多的室内设计方案,看别的同行做的优秀设计,对比自己的不足之处,让自己的设计水平得到提升,从而更好的去为客户做出更加优秀的设计。

一年的时间过得特别的快,在忙碌的设计工作中,我的工作经验得到了积累,我的能力也是得到了进一步的一个提升,在今后的工作中我要继续的努力,做出更加优秀的设计出来给到客户。

室内设计师个人工作总结简短篇九

新的一年又开始了,在我们昂首期待未来的时候,有必要对过去一年的工作做一个回顾,总结以往的经验教训,以待在新的一年有所改进。

20xx年很快就会过去了,掐指一算,来到公司已经整整一年了,在这里我对我一年以来的工作情况进行简要的总结,算是对公司也是对个人这段时间的工作的一个交代。

一、个人工作总结

到了公司以后,我一直担任的是室内设计师,在工作中,我学到了很多东西,从不懂,到有点懂,再到熟悉。这中间的过程,只有我自己最清楚。很多时候,日常的工作是琐碎的,我们只有自己从中找到乐趣,才不会觉得枯燥;很多时候当我们做设计刚有灵感的时候,会突然有其它的工作布置下来,我们只有自己调整好自己的心态,统筹安排好自己的工作,才不会手忙脚乱。也非常感谢公司给我这个成长的平台,令我在工作中能不断的学习,不断的进步,不断提升自身的素质与才能。

二、与同事相处

在工作的时候,感谢领导一直教导我,要不断提高自己的设计能力;感谢师傅从我进公司的第一天起,就耐心的教给我很多我不懂的东西;感谢有在平台上磨练的那段时光,正是那段时间激发了我的斗志和工作热情。

到了设计部以后,我被一种莫名的东西感动着。我们是一支年轻的队伍,部门经理也是一个年轻的女孩子。我们虽然年轻,但是我们并不浮躁,我们充满激情和憧憬,我们充满力量和动力。这不正是我想要的那种感觉吗?为了一个同目标,我们会齐心奋力向前。我的心找到了归宿,我安定了下来。我确定:这就是我的事业,为公司,为自己,努力着!前进着!

感谢每一个人对我的帮助和支持,感谢大家那么喜欢我,我会继续努力的,让我们前进的步伐越走越坚定。

三、与客户沟通

之前,我也接触过很多各种各样的客户,有蛮不讲理的,也有和蔼可亲的,不过那些都是和客户当面沟通交流的,和客户在意见上发生分歧时,大部分我可以很轻易的用我的设计专业方面的知识说服客户,甚至可以现场做出效果来改变他们的主意。

可是,来了公司之后,我才发现电话沟通真的是一门很深奥的学问。在电话这头的我,看不见电话那头客户的表情、动作,只能从电话中客户的语气来分析猜测客户此时的想法和心情。也渐渐开始明白:有些时候,不论客户再怎么纠缠,我都必须坚持某些工作上的原则,因为一旦为一个客户开了先列,我就必须考虑到接下来该如何面对更多的客户,我必须为自己的一言一行负责到底;而有些时候,又必须对一些客户妥协,即使他们再怎么让我深恶痛绝,我还是必须认真的完成对他们的服务,因为不能因为一些小事,丢失掉一些重要的客户。

感谢公司!让我从客观上对自己在以前所学的知识有了更加感性的认识,使自己更加充分地理解了理论与实际的关系。

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