写心得体会是一种自我思考和审视的方式,可以帮助我们更好地掌握自我管理和控制的能力。让我们来看看下面这些精选的心得体会范文,或许能够给你一些灵感与启发。
会议心得体会范文(18篇)篇一
一、发人深省,鼓舞士气 x经理在行政报告中对我们提出“强基固本,务实创新,提升管理,创造效益,为全面推进公司健康发展而努力奋斗”的口号。那是在教我们如何用心去学习、用心去工作、用心去生活;那是在教我们如何对我们的职业专一、对我们的公司专一、对我们的事业专一;那是在教我们如何为公司奉献自己的力量、如何体现自己的价值、如何执着的追求自己的梦想。 x经理的行政报告主要包括。报告对公司状况进行分析、比较,并制定了明确的发展计划,言语情真意切。这让人看到我们公司是一个在高速发展的公司,是一个不断进步的公司 。经济收益的增长,管理标准化的实施,对人才的不断培养 ,让人看到天津二十冶是一个有理念 、有前途 、有社会责任感的企业 。x经理的报告给了我们年青的员工莫大的鼓舞,也教会了我们,只有辛勤地投入工作并积极地思考,才能积淀和历练出丰富的智慧,从容地应对各种困难;也只有敬业的职业态度和富有热情的精神状态才能铺就出一条成才之路。
公司抓住机遇发展的一年,我们有理由相信,在公司稳健、优秀的领导团队带领下,二十冶人共尽绵薄之力,将会创造出更加辉煌的业绩,成就一个朝气蓬勃、诚信富强的企业。
会议心得体会范文(18篇)篇二
近年来,随着社会的不断发展和经济的不断进步,会议已经成为各行各业中不可或缺的组织形式。参加会议不仅仅是将工作报告给上级,还是了解行业最新动态和技术发展的机会。在参加会议的过程中,我深深地体会到了会议的重要性和自身在会议中的角色。
第二段:会议前的准备。
一场成功的会议离不开充分的准备。首先,要准确理解会议的目的和主题,明确自己的参会目标,为会议做好充分的准备,包括对会议相关内容的学习和研究。其次,要学会利用各种信息渠道获取会议的相关资料,充实自己的知识储备。最后,要做好充分的心理准备,尤其是在主持会议或发言时,保持自信和从容。
第三段:会议中的表现。
在会议现场,作为参会者,我们需要注重自己的言行举止,要积极参与讨论,表达自己的观点和意见。学会倾听他人的观点,提问探讨问题,与与会者建立互信关系。此外,要注意言谈举止得体,不要说过激的言辞或批评他人。要主动与他人进行沟通,建立良好的合作关系,共同完成会议的目标。
第四段:会议后的总结。
会议结束之后,要及时进行总结与反思。回顾自己在会议中的发言和表现,反思自己的不足之处,并及时改正。同时,要将会议中的新知识和经验融入到自己的工作中,不断提升自己的专业素养和能力。此外,还要对会议的组织者和参会人员提出合理的意见和建议,为下一次会议的改进贡献自己的力量。
第五段:会议的价值。
会议是组织沟通、交流和决策的重要方式,对于企业和个人的发展都具有重要意义。首先,会议可以促进信息共享和知识传递,加强团队协作和合作能力。其次,会议可以提高参会人员的专业素养和能力,扩大网络资源,提高行业竞争力。最后,会议可以推动工作进展和项目实施,促进业务拓展和发展。通过会议,我们能更好地认识自己,了解行业动态,发现问题并寻求解决方案。
总结:
通过参加会议,我深刻体会到了会议的重要性和自身在会议中的角色。通过充分的准备和积极参与,我不仅能够提升自己的专业素养和能力,还能与他人进行深入的交流和合作。会议不仅是一种组织形式,更是一种学习和成长的机会。在今后的工作中,我将继续注重会议的参与和贡献,通过会议推动个人和团队的发展,共同实现更大的成功。
会议心得体会范文(18篇)篇三
两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了,但这对我们来说才刚刚开始,更多的挑战更多的机遇在等着我们,我们唯有用心学习,用心实践方能从中吸取经验跟教训。
对于一个刚刚毕业,可以说是毫无工作经验的我来说,来到大友富工作学习到了很多东西。
还记得第一天来面试的时候,看到大友富的同事各个都很热情,这里工作气氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作气氛肯定很融洽。
但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话我们这里的工作节奏很快,事情很多,每天都忙碌的时候,当时心里有点小担心,怕怕的,但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行,所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。
开始投入这份工作时,慢慢的发现了自己好多的不足,很多的事情都不能够做到上级想要的,不能达到上级的要求,还记得第一次做周报时出现了很多错误,还因为这个李总专门给我们行政上了一课。
当时体会颇深,进而周报的准确度也慢慢的随之提升。
再还没开这个行政流程大改造会议之前,感觉自己整天忙忙碌碌,好像做事也没什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也从没想过要用什么办法来解决。
但是经过李总给我们分析,大家一起讨论一起梳理解决后,发现自己欠缺的太多太多。
在售后这个方面,可以说是一点经验都没的我,刚刚进入这个工作,感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞,但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后,清楚了很多,也告诉自己要好好努力,尽量做好最好。
希望在售后这方面学习到更多的知识。
能够来到大友富工作我感动很荣幸,很感谢李总愿意花那么多的'时间来帮我们梳理工作,解决我们工作中所存在的问题。
公司会议学习心得体会优秀心得体会心得体会,学习心得大友富是一个会发掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富会是你展现能力的一个很好的平台。
通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通,换方式思考,解决工作中存在的问题。
只有投入了,用心了,方能把工作做好。
希望自己好好努力好好加油,不辜负李总精心为我们安排的这次会议,尽量把事情做好。
没有最好只有更好。
7月27日,学校组织教职工学习县委李尧林书记在中国共产党万荣县第十二次代表大会上的重要讲话,在学习中,我深刻领会县委书记李尧林同志作的政府工作报告的精髓和内涵,下面我和大家交流自己学习后的心得体会。
我认为,县委书记李尧林同志作的政府工作报告最大的特点突出了“创新”二字。
报告主题鲜明、博大精深、内容丰富、思想深刻,科学地、实事求是地总结了过去所取得巨大成就,又敢于公开工作中存在的问题,并部署了今后的奋斗目标和任务,号召全县人民高举中国特色伟大旗帜,为夺取全面建设小康社会新胜利而奋斗。
身为教师,我们自然关注教育,李书记在报告中提出:抓好中小学校规范化建设,促进教育均衡发展,着力提高教育质量。
继续推进我县学校建设。
加强校长和教师队伍建设,提高管理水平和教学质量。
李书记的报告中虽然有关教育的文字篇幅不多,但字字千金,切中要害。
因为我们看到了县委县政府对教育的关注和重视,对实施科教兴县战略、人才强县战略作出了新的要求。
为此,如何在教育教学一线深刻领会与落实会议精神,成了当前我们身为教师义不容辞的责任,在工作中我应把会议精神与精髓贯穿到教育教学当中:
一、结合师德规范,倡导奉献精神。
学习会议精神,认真学习领会、坚决贯彻落实李书记重要讲话精神,结合师德规范,以苦为乐,不计个人得失,自觉地把人民利益放在首位,以敬业、奉献为自己的生活守则。
同时,积极学习教育整体改革的各项方针政策,把握教育教学改革的动态,增强教师提高自身素质的危机感。
只有这样才能树立“教育至上”、“学校至上”、“学生至上”的观点,增强教师奉献教育事业的自觉性,在自己的工作岗位上才能创造出一流的业绩。
二、结合本职工作,倡导责任思想。
贯彻会议精神,必须从自己做起,从本职工作做起,只有无愧于职责,无愧于使命,才无愧于党和人民的教育事业。
我们要时刻关注每一位学生,严格要求自己,用自己的一言一行一举一动去自觉体会四次全会的精神实质,真正体现出人民教师的先进性。
同时,在本职岗位上做到自觉履行自己的职责,自觉把会议的精神与教育教学实践相结合,不断把学到的知识运用于实践,逐渐提高我们的教学水平和教学质量。
李尧林书记所做的政府工作报告具有重要意义,必须要深入学习,既要从整体上把握报告的基本精神,又要悉心领会报告所提出的重要思想观点、目标和任务,把理论学习与实际工作结合起来,为祖国教育事业的发展和和谐社会的构建贡献自己的力量。
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会议心得体会范文(18篇)篇四
会议是人们沟通、交流、合作的重要方式,是集思广益、推动事业发展的有效途径。在过去的某次重要会议上,我有幸参与其中,收获颇多,也深感会议的重要性。本文将从我在会议中的体会出发,谈谈对会议的认识和感悟。
第二段:准备工作。
一次成功的会议背后,有着许多精心的准备工作。在会前,组织者要制定详尽的议程,并向与会人员发放相关材料,以便大家提前做好各自的准备。在这次会议中,组织者的表现得到了我的充分认可。他们提前向我们发送了会议议程和材料,使我们对会议的主题和内容有了充分的了解。同时,组织者还通过电话和邮件与我们保持了密切的联系,确保我们能按时参会。这样周密的准备工作,为会议的顺利开展奠定了基础。
第三段:互动交流。
会议的核心是互动交流,有效的互动让与会者能更好地与他人交流、分享想法和观点。在这次会议中,我主动提出了一些建议,也积极参与了小组讨论。令我印象深刻的是,每当有人发言,其他与会者都会认真倾听并提出自己的见解,形成了良好的互动氛围。这让我更加深刻地认识到,会议并不是为了一个人的表达,而是通过互动交流,让更多的意见碰撞出更好的结果。
第四段:团队合作。
会议是集思广益的平台,也是团队合作的机会。在会议过程中,我结识了很多志同道合的朋友,我们互相鼓励、互相帮助,形成了紧密的团队合作。通过共同的努力和协作,我们完成了会议的任务,取得了令人满意的成果。这让我深刻领悟到,只有个人的力量是有限的,而通过团队合作,能够将每个人的力量汇集起来,创造出更大的价值。
第五段:总结与展望。
通过这次会议,我不仅学到了很多专业知识,也增进了对工作的认识和体验。我意识到,会议不仅仅是一个工作任务,更是一个学习和成长的机会。在今后的工作中,我会更加重视会议,多参与、多学习,通过会议不断提升自己的能力和竞争力。同时,也希望能够将自己的体会分享给身边的人,让更多的人认识到会议的重要性,从而共同进步。
结尾:
通过这次会议的参与,我进一步认识到会议的重要性和价值。会议的开展离不开充分的准备、良好的互动交流和团队合作,每一次会议都是我们学习和成长的机会。在今后的工作中,我将充分利用会议这一平台,积极参与、不断学习,以提升自己的能力和竞争力,为事业的发展做出更大的贡献。
会议心得体会范文(18篇)篇五
会议是企业中常见的一种沟通和决策机制。通过会议可以有效地传递信息、汇集意见、协商解决问题。近日,我参加了公司举办的一次重要会议,我对会议的组织和管理有了一些新的体会。
首先,会议的筹备工作非常关键。一次成功的会议离不开精心的筹备工作。组织者首先应该明确会议的目标和主题,并制定详细的议程。会议的时间、地点、参会人员的邀请等也需要提前安排好。在这次会议中,组织者准备充分,在会前将相关材料发送给参会人员,让大家提前了解会议内容,为会议顺利进行打下了良好的基础。
其次,会议的主持者起到了举足轻重的作用。主持者不仅要具备良好的沟通和组织能力,还需要具备应变能力。在会议中,主持者要确保会议的进度,积极引导讨论,掌控会议的气氛。此外,主持者还需要注意平衡各方的利益,对于不同意见的处理要公正、明智。我在这次会议中感受到了主持者的职业素养和人际交往能力,他的出色表现令人印象深刻。
再次,会议的参与者要充分发挥自己的作用。作为会议的参与者,我们不能仅仅是被动地接受信息,而是要积极发表自己的意见和建议。在会议中,我充分倾听其他人的发言,同时也表达了自己的想法。通过与他人的互动和交流,我不仅提高了自己的表达能力,也对问题有了更深入的思考。
此外,会议的记录和跟进工作是会议的延续与落实。会议的记录应该准确、清晰,能够准确反映出会议的讨论内容和决策结果。记录的完成后,需要及时跟进会议的决策和行动计划的执行情况。这次会议结束后的几天内,相关部门迅速启动了行动计划,并根据会议记录的要求进行落实。这种高效的跟进工作,使会议的效果得以最大化,也体现了组织的执行力。
最后,充分发挥会议的作用需要企业内外的不断改进。企业内部,可以通过总结会议的经验和教训,不断完善会议的筹备、组织、管理等环节。此外,企业也可以通过邀请外部专家或行业领袖参加会议,引入新的观点和创新思维,从而提高会议的质量和效果。
总之,会议在企业中扮演着重要的角色。通过精心筹备和组织,有效地引导和协调,会议可以成为集思广益的平台。作为会议的参与者,我们要积极参与,发表自己的意见和建议。会议结束后,我们需要跟进决策和行动计划,确保会议的效果得到最大化。通过持续改进和创新,会议的质量和效果会不断提升,为企业的发展和成功做出贡献。
会议心得体会范文(18篇)篇六
会议是企业和组织开展工作的重要形式,通过会议可以协调各部门的工作,分享信息和成果,提高工作效率。作为一名职场新人,我参加了几场公司的会议,非常受益。下面是我对于会议的一些心得体会。
第二段:会前准备。
会前准备是会议成功的重要前提。组织者需要提前做好相关筹备工作,如制定议程、准备会议材料等,参会人员也需要充分了解会议主题和议程,为会议做好心理和物质准备。参与一个会议需要很大的精力和时间投入,因此参会人员需要提前规划好自己的时间,避免影响其他工作的进展。
第三段:会议过程。
在会议过程中,参与者需要认真倾听发言,积极参与讨论,提出自己的观点和建议,共同寻求问题的解决方案。有时候会议可能出现争议和冲突,参与者需要保持冷静,尊重他人的观点,不要将争议扩大化。与会者需要尊重会议主持人的权威,遵守会议规则和礼仪,不要在会议上提出无关的问题。
第四段:会后总结。
会议的效果不仅取决于会前准备和会议过程,还需要在会后做好总结和反思。组织者需要对会议的效果进行评估,总结会议的亮点和不足,为后续工作做好调整和完善。参与者也需要对自己的表现进行评估和反思,发现自己的不足之处,为下一次参加会议提升自己的能力和素质。
第五段:结论。
总之,会议是一种重要的工作形式,能够促进团队合作,提高工作效率,成为企业和组织发展的重要动力。参与者需要做好会前准备,认真参与讨论,遵守会议规则和礼仪,会后及时总结和反思,不断提升自己的职业素养和能力。通过参与会议,我意识到我需要不断学习和提高自己,不断拓展自己的视野和思维方式,才能更好地适应工作和生活的变化和挑战。
会议心得体会范文(18篇)篇七
5月28日至29日中央新疆工作座谈会在北京举行,为期两天的座谈会对新疆的发展的却又深远的影响。此次座谈会,科学的分析了新疆形势,明确了新疆工作的指导思想、基本要求、主攻方向,对当前和今后一个时期新疆工作作了全面部署在座谈会上,中共中央、围绕新疆的社会稳定及长治久安这个总目标,以推进新疆治理体系和治理能力现代化为引领,以经济发展和民生改善为基础,以促进民族团结、遏制宗教极端思想蔓延等为重点,坚持依法治疆、团结稳疆、长期建疆,努力建设团结和谐、繁荣富裕、文明进步、安居乐业的社会主义新疆作了重要讲话。通过此次重要讲话的学习,我有如下体会:
自古以来,新疆就是一个多民族聚居的地区。今天的天山南北,生活着47个民族2260多万群众。正如在新疆工作座谈会上强调的,新疆的问题最长远的还是民族团结问题,民族团结是各族人民的生命线。做好新形势下新疆民族工作,必须筑牢民族团结这一各民族发展进步的基石。
团结稳定是福,分裂动乱是祸。民族团结犹如空气和阳光,受益而不觉,失之则难存。头顶同一片天空,脚踏同一方土地,各族干部群众都要像爱护自己的眼睛一样爱护民族团结、像珍视自己的生命一样珍视民族团结。
昆明严重暴力恐怖事件发生后,一位维吾尔族干部在微信上呼吁,各族人民要像石榴籽那样紧紧抱在一起,表达了13亿人的共同心声——民族分裂势力越是企图破坏民族团结,我们就越要加强民族团结,筑牢各族人民共同维护祖国统一、维护民族团结、维护社会稳定的钢铁长城。
当前新疆民族工作的内外环境发生了很大变化,民族关系出现了不少新情况新特点,对我们做好民族工作提出了新要求。政策和策略是党的生命。高举各民族大团结的旗帜,就是要坚定不移坚持党的民族政策、坚持民族区域自治制度,促进各民族和睦相处、和衷共济、和谐发展。把政策落到实处,把工作做到细处,把事情办到群众心坎上,就能在各民族中牢固树立国家意识、公民意识、中华民族共同体意识,最大限度团结依靠各族群众,使每个民族、每个公民都为实现中国梦贡献力量,共享祖国繁荣发展的成果。
亲戚越走越亲,感情越走越近。各民族只有相互了解、相互尊重、相互包容、相互欣赏、相互学习、相互帮助,才能真正同呼吸、共命运、心连心。来来往往、说说唱唱、聚聚聊聊里面就有大政治,加强民族交往交流交融,要抓紧做起来。部署和开展多种形式的共建工作,推进“双语”教育,推动建立各民族相互嵌入式的社会结构和社区环境,有序扩大新疆少数民族群众到内地接受教育、就业、居住的规模,在共同生产生活和工作学习中,各族群众必将不断加深了解、增进感情、加强团结。
我们伟大的祖国是56个民族共同缔造的,中华民族的未来也要靠56个民族共同来开创。在新疆这片充满希望的热土上,只要我们牢牢把握促进民族团结等工作重点,不断把发展落实到增进团结上,不断凝聚促团结、反分裂的社会共识,就能让民族团结之花开遍天山南北,为新疆社会稳定和长治久安提供坚实基础和不竭动力。
通过此次在中央新疆第二次座谈会上的重要讲话,使我们深刻的认识到新疆的稳定发展对新疆乃至全国都是至关重要的,作为一名人民教师,正确引领学生,教授他们知识,搞好校园内的民族团结,让他们在将来为新疆的团结稳定发展做出积极贡献。
会议心得体会范文(18篇)篇八
近期,我参加了一个重要的会议,与会者包括各行业的专家和学者,共同探讨了当前社会发展所面临的挑战和解决方案。通过这次会议,我收获了很多,并深受启发。以下是我对会议的心得体会。
首先,会议的主题是“可持续发展与环境保护”。在会议上,专家学者们从不同角度和领域分享了各自的研究成果和经验。我感受到了他们对环境保护的热忱和责任感。他们说到了当前环境问题的严峻性,如全球变暖、水资源短缺、土地退化等。同时,他们也分享了解决这些问题的创新方法和政策措施。作为与会者,我深刻认识到环境保护迫在眉睫且任重道远,每个个体都应尽自己的力量去推动可持续发展。
其次,会议提供了一个交流和合作的平台。在会议期间,我有机会与来自不同国家和背景的学者进行深入交流。我们共同讨论了环境保护的难题,并探讨了解决方法。这个交流过程不仅丰富了我的学识,而且拓宽了我的视野。通过与其他专家的合作,我学到了很多新的想法和方法,这些都将对我未来的研究和工作产生积极的影响。我意识到合作是解决问题的有效途径,团队合作的力量是无穷的。
第三,会议使我意识到政府和企业在环境保护中扮演着重要角色。会议中,许多专家学者都强调了政府在环境保护中的责任和作用。他们强调了政府应该加强相关立法和监管,推动环保技术的研发和应用。此外,他们还提到企业在环境保护中承担社会责任的重要性。企业在生产和经营过程中应该注重环保,采取可持续的发展模式。这些观点让我深思,我意识到政府和企业应该在环境保护中发挥更大的作用,为可持续发展做出积极贡献。
第四,会议让我认识到教育对环境保护的重要性。在会议上,一些专家从教育角度讨论了环境保护的问题。他们指出,教育是培养未来环保人才和提高公众环保意识的重要途径。只有通过教育,才能让更多的人了解环境问题,认识到环境保护的紧迫性和必要性。作为教育从业者,我深感教育肩负着培养社会栋梁、传承文明的责任。我将更加努力地开展环保教育,培养学生的环保意识和实践能力。
最后,会议给我带来了对未来的希望与动力。通过与各行业的专家学者的交流,我看到了环保事业的前景和发展机遇。同时,会议也使我认识到环保问题的严重性和紧迫性。只有每个人都为环保事业贡献自己的力量,才能推动社会的可持续发展。我相信,只要每个人都积极行动起来,我们一定能够共同建设美丽的地球家园。
总之,在这次会议中,我收获颇丰。会议的主题、交流和探讨让我深入了解了环境保护的紧迫性和复杂性。我意识到政府、企业、个体和教育都应在环境保护中扮演重要角色。同时,会议也给我带来了信心和动力,我将继续为环保事业贡献自己的力量。我相信,通过努力和合作,我们一定能够实现可持续发展和环境保护的目标。
会议心得体会范文(18篇)篇九
全疆交通运输系统各级党组织要把传达学习自治区党委南疆工作会议精神与贯彻落实xx届五中全会精神紧密结合,并作为当前和今后一个时期的重要政治任务,在全厅系统迅速掀起学习贯彻会议精神的热潮,深刻领会、准确把握会议精神和要求,用会议精神指导和推动各项交通运输工作。
会议指出,自治区党委南疆工作会议充分肯定了南疆工作成绩,明确了今后的目标和任务。充分体现了自治区党委和政府对做好新形势下南疆工作的高度重视。会议向全区发出了举全疆之力、集全疆之智支持和推动南疆工作的动员令,是自治区党委对新形势下南疆工作的重大战略部署,对于推动南疆社会稳定和长治久安具有重大而深远的意义。
会议强调,贯彻落实好自治区党委南疆工作会议精神要紧密结合自治区交通运输工作实际。着力抓好以下四个方面重点工作。
一是认真传达学习会议精神。自治区党委南疆工作会议闭幕后,交通运输厅党委立即传达学习南疆工作会议精神。深刻领会张春贤书记讲话的思想精髓,切实把思想和行动统一到自治区党委的安排部署上来,以推进治理体系和治理能力现代化为引领,以经济发展和民生改善为基础,以维护祖国统一、促进民族团结、遏制宗教极端思想等为重点,在"十三五"的总体战略布局中思考谋划南疆交通运输各项工作。
二是落实会议精神在快、实、细上下功夫。自治区党委南疆工作会议一闭幕,厅党委及时研究部署交通运输工作,贯彻落实会议精神凸显一个"快"字;结合"十三五"交通运输发展规划,大力推进南疆交通建设、管理、养护、运输各项工作,贯彻落实会议精神凸显一个"实"字;尽快形成关于南疆四地州交通运输发展实施方案,在贯彻落实会议精神的凸显一个"细"字。
三是尽快召开南疆交通运输工作座谈会。为贯彻落实好会议精神,交通运输厅党委拟定于11月13日在南疆召开贯彻落实自治区党委南疆工作会议交通运输工作座谈会,听取南疆四地州交通运输部门对自治区交通运输"十三五"发展规划的意见建议;听取厅党委贯彻落实工作会议精神的发展南疆四地州交通运输工作实施方案的意见和建议,有计划、有步骤地扎实推进南疆交通运输工作,形成全疆交通上下,天山南北齐心协力推进南疆交通运输工作的浓厚氛围,进一步把自治区党委南疆工作会议精神落到实处。
四是认真贯彻落实"五个发展"理念。在学习贯彻落实自治区党委南疆工作会议精神的同时,厅党委将紧密结合学习贯彻落实党的xx届五中全会精神,坚持创新发展、协调发展、绿色发展、开放发展、共享发展理念,全面推进自治区交通建设、管理、养护、运输各项工作,在厅系统各级党组织和党员干部中大兴"学习之风、团结之风、苦干之风",争做"三力""四强"好干部,发扬自治区党委张春贤书记寄语交通人的"特别能吃苦、特别能战斗、特别能奉献"的"路桥塔碑"精神,加快墨玉—和田等高速公路以及国边防和口岸公路建设,加快农村公路"畅通富民"工程建设,早日让南疆城乡交通运输面貌发生新变化,为全面建成小康社会做出交通人应有的贡献。
会议心得体会范文(18篇)篇十
会议作为企业重要的管理手段,不仅仅是领导与员工交流意见和信息的平台,更是组织力量、协调决策、推动工作进展的有效工具。近期,我参加了一次重要的公司年度会议,通过这次会议,我深刻认识到会议的重要性,并从中获得了一些宝贵的经验和体会。
第二段:会前准备。
一次成功的会议离不开充分的会前准备。在这次会议中,组织者提前制定了详细的议程,并提供了相关文件和报告的阅读材料,以便参会人员提前做好准备。通过准备工作,我清楚地知道了会议的目标、议题和要求,从而更好地参与讨论并提出自己的建议。此外,会前准备还包括制定问题清单和调研相关背景资料等,这些细致入微的准备使会议能够高效进行,并更加容易取得良好的效果。
第三段:会议组织与进行。
在这次会议中,组织者根据议程有条不紊地组织了各项活动,确保会议的流程和时间控制良好。会议开场时,组织者用简洁明了的开场白加以引导,为参会人员创造了热烈的氛围。随后,逐个议题进行了深入的讨论和分析,并征求了大家的意见和建议。在会议进行中,组织者注重引导和激发参会人员的积极性,使得每个人都有机会发表自己的看法和建议。通过充分的对话和交流,我们不仅解决了一些具体的问题,还感受到了团队合作和协作的力量。尤其值得一提的是,在会议的末尾,组织者总结了会议内容,并制定了下一步的工作计划,确保会议的成果能够得到最大的转化和实施。
第四段:个人体会。
参加这次会议,我深感自己在会议中的表现还有很大的提升空间。首先,我意识到在会议中积极发言的重要性,通过与他人的交流与互助,我不仅能够增加自己的知识储备,还能够提升自我影响力。其次,我认识到在会议中要充分发挥自己的专业知识和技能,表达自己对问题的深度思考和洞察力。最后,我明白了要在会议中保持积极的态度和沟通能力,这样才能更好地与他人合作,并取得更好的工作效果。
第五段:总结。
通过这次会议,我深刻认识到会议的重要性以及个人在会议中的作用。同时,会议组织者在会前准备和会议进行中的组织能力也是非常关键的。只有通过充分的准备和良好的组织,才能使会议取得良好的效果,推动工作的进展。因此,在今后的工作中,我将注重提升自己的沟通能力和表达能力,并更加积极地参与会议,为公司的发展贡献力量。同时,我也希望组织者能够不断提高自己的组织能力,做到更好地引导和推动会议的进行,从而使会议成为企业管理中的得力工具。
会议心得体会范文(18篇)篇十一
根据学校党支部党员民主评议工作的要求,结合本人工作实际情况,回顾一年来的工作学习情况,有收获也有不足。现将我一年来的思想、工作和学习等方面的情况总结如下:
(一)坚持理论学习。
1、认真学习党的xx大报告和新党章,坚持个人自学为主,保证二周一次的政治学习时间,做到有计划、有内容、有实效,从而树立正确的人生观、世界观和价值观。
2、改进学风,理论联系实际。以邓小平理论、《文选》和"三个代表"重要思想为主线,深入学习和贯彻xx届五中全会精神。在学习过程中,把学习与党的基本理论、基本路线、基本纲领结合起来,与学习马克思主义发展史结合起来,做到读与写相结合,每读一篇文章必须做好读书笔记;理论学习与我校的实际工作结合起来,做到学以致用。
3、努力学习新课程标准,新《义务教育法》《素质教育观念提要》、《尊重教育读本》,不断提高自己的教育教学水平。
(二)认真对待党内生活,按时参加"三会一课"活动。
1、要求自己"先学一步、多学一点、学深一点",围绕政治理论、科技知识、业务知识、研究课题等系统内容,结合市局"学知树提"活动和学校"党员达标争优"活动活动认真思考,精心制定学习计划,制定个人读书计划,力争成为学习型党员教师,努力提高自身的党性修养和觉悟,让自己真正做到从思想上入党。
2、认真遵守学习的规章制度,不迟到,不早退;平时按时缴纳党费,经常与入党积极分子联系,吸引更多的进步青年向党组织靠拢,及时完成党组织交给的任务,做好先锋模范作用。
充分发挥青年团员的模范骨干作用和青年突击队作用。及时向团员青年们宣传将党的基本知识、方针政策、时政等,不断增强团员学生的先进意识;认真做好学校党务资料的积累和整理工作等。
(三)积极参加党风廉政教育和纪律作风教育。
1、学习贯彻党章,坚定理想信念,坚持党的宗旨,保持党员队伍的先进性和纯洁性。积极参加以实践"三个代表"重要思想为主要内容的保持共产党员先进性教育活动,认真贯彻中纪委第五次全会和中共中央印发的《建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系实施纲要》的精神,认真参加党风廉政建设责任制考核活动,筑牢拒腐防变的思想道德防线。
2、平时做到遵守党纪国法,教育面向全体学生,给予后进生更多的关注,帮助提高成绩;不体罚变相体罚学生,坚持与社会不良现象作斗争。
(四)充分发挥先进作用,争做一面旗帜。
平时我用"一滴水可以折射出太阳的光辉"来警醒自己,踏实进取、认真谨慎,忠于职守、尽职尽责,遵纪守法、廉洁自律,努力发挥党员的先锋模范作用,以吃苦在前、享乐在后和对自己负责、对学校负责、对学生负责、对党负责的态度对待每一项工作,树立大局意识、服务意识、使命意识,时刻牢记自己是一名光荣的共产党员,努力把"办人民满意学校"的宗旨体现在每个细节中;以改进工作作风、讲求工作方法、注重工作效率、提高工作质量为目标,积极努力,较好地完成了各项工作任务。
1、立足自己的工作岗位,积极开展党员服务等活动,凸显自己作为一名党员的先锋模范作用。根据支部的具体安排和工作要求,认真履行职责,努力提高工作效率和质量。
2、认真钻研新课程改革,努力更新教育理念,积极探索小班化教学模式,收益匪浅。
3、关心有困难的群众和学生。在条件允许的情况下,资助经济条件相对贫困的学生,帮助他们完成学业。对学习上有困难的后进生进行无偿的辅导和帮教。争取早日提高他们的学习能力,将来升入满意的高中。
4、虚心听取他人的建议和批评,不断完善自己的工作,注重自己在群众中的影响,引导正确的舆论导向,做好团结,稳定工作,定期和群众以及领导交流,不断提高大家对自己的认同度。
(五)存在的不足。
一年来,虽然我在思想、工作等方面都有一定的提高,但与优秀党员的标准、与党和人民的要求都还存在很大差距,今后,我会更加努力,认真学习,深入思考,勤奋工作,让自己的党性修养不断提高、认识不断升华,为人民服务的本领不断增强,积极向优秀党员教师的标准靠拢,围绕学校的创建为目标,以办人民满意学校为出发点,为实现学校的快速发展,创建一流的学校而奋斗。
会议心得体会范文(18篇)篇十二
作为财务的新统计员工,这是我第一次参加公司的会议,在总裁的主持下我们顺利的开完了此次例会,感触颇为深刻。
首先,我了解到了咱们企业的文化,让我非常激动,老板的努力奋斗,多年的经商经验以及不断的总结,改革,考察最终使我们企业拥有今天难得的企业文化,这种文化体现在公司的每个角落,建筑和设施,卫生环境,办公环境,板报等,使企业具有生命的活力,具有真正意义上人格的象征,继而具有获得生存、发展壮大,适应新社会的经济竞争模式。
这个好的企业文化,好的人文环境,有温情,有关爱,有理念,给于我们员工一定发展的空间,赚钱的市场,提拔的空间,老板经常性的和员工沟通交流,鼓励支持员工,和蔼可亲,不摆架子,善于反思感悟,考虑员工的利益,该严时则严,该松时则松。
这种轻松的沟通环境、更加灵活的激励机制。
企业的种种细节可以让员工在实际工作中感受到文化的力量,从而建立自信,激情高昂,全心全意的工作。
用行动来证明自己是最棒的。
我被企业的这种文化所吸引,所触动,这次会议精神对于我来说受益匪浅,我更加的` 自信,相信我自己会成为一个优秀的统计员。
其次,我从领导的句里行间也了解到咱们企业的管理制度,尤其是劳动分配管理制度和市场开拓制度。
例如稳定建立秦龙集团公司在市场上信誉,比如预算赚10元,只赚9元,留部分给更多的人去赚,因为他人也要生存,从而让更多的人和我们打交道,日久积累企业的信誉和口碑。
工作有奖有罚,有制度,上班就是上下级关系,下班就
是朋友,这样的环境相信能吸引贤者,激发员工工作得积极性就是必然的。
对于员工管理制度是能者上,闲着下,竞争上岗,缔造高效团队,多劳多得,少劳少得,不劳不得。
给于员工一定的压力才能激发员工的工作潜能,发挥最大的才能。
好的管理制度才会让我们的企业有条不紊的继续前进,更上一层楼。
在此我要感谢领导给我一个在这样温馨的环境里工作的机会,因此我会积极努力的配合好同事做好财务的各项统计工作。
也希望秦龙的每一个员工都能准确的定位自己,有团结合作的 精神,一条心把我们的企业发展的越来越远,让我们有一个温暖舒适的”家”。
第三,我在财务工作的这几天时间也对财务部有了大概的了解。
财务会计是一个企业各项管理工作得基础和支撑,财务管理关系到经营的每一个环节,然而财务的每一个环节都是人为的操作的,所以就会有这样那样的统计数据出现错误,给工作带来一定的麻烦,然而每一项统计工作都是由不少人进行的,有制表人,审核人,复核人等, 这就需要我们财务的每一个人员要有高度的责任心,良好的职业道德以及团队合作的精神,对于每一笔业务的数据,每一张报表的制作都要认真进行,认真检查,审核人,复核人也要按规定认真审核,做到高效率,零错误。
及时准确的反映公司金融的各项动态情况。
我的 工作虽然只是一个小小的统计,但是我会严格要求自己,认真及时的统计好每一笔业务的各一个数据,做到零出错,并积极配合好其他的财务工作人员做好财务的每一项工作。
最后,我总结一下我自己的想法:不管秦龙企业拥有自己如何好的文化,如何好的管理还是如何好的产品。
最重要的是在职的每一位员工在没有上级领导监督的情况下要严格的要求自己,不偷懒,不迟到早退,不抱怨,不拈轻怕重,抓住时间,因为时间就是金钱,口号我们喊得再好,但要赋予行动,制度再好,要有人去遵守,销售市场再好领导,业务员要积极的的去争取,哪怕只有1%的希望,也要支持,也要拿实践与时间赛跑,创造更多的财富,为公司也为自己,让我们一起为明天会更好加油……..
首先,非常感谢我的导师王小云教授,她不仅在平时的生活和学习中给我很大的关心和帮助,鼓励我积极参加国内外密码会议来锻炼自己,并给我联系了这次出国参加会议的机会,而且在资金上也给了我很大的帮助和支持,让我能够后顾无忧的参加这次会议;也非常感谢山东大学和学校的各位负责老师,不仅帮我顺利办好了各种出国手续,而且也给了我很大的资金支持,使我能够顺利的参加这次会议。
这是我第一次参加国际会议,而且在会议上还要宣读我的两篇论文(一篇是主会议,另一篇是它的一个workshop),所以非常紧张,在国内时,我就把我的幻灯片读了一遍又一遍,尽量让自己更加熟练。
但是当我作第一篇报告的时候,刚开始还是有些慌张,后来当自己把精力主要放在论文的内容时,已经平静了很多,毕竟是自己做的论文,因此除了会有一些语言上的障碍外,其它都还好,所以在报告完,回答问题期间,也能够比较冷静地给出相应的回答;就在做第二个报告时,情况就好了很多,所以经过这次参加会议。
最直接的效果就是让自己得到了很大的锻炼,而且也见识了国际会议的规模,这次会议因为举办的届数比较多了,所以在办会经验上已经比较丰富了,规模相对也比较大,提供给参会者的条件等都比较方便(比如每天在住宿的旅馆和会议场所之间都会有专车接送);而且,由于这个会议的日程安排得比较紧张,与会人员除了在会议上的交流外,其他时间很少,所以他们也专门组织了一个比较自由的聚会,让大家可以随心所欲的交流。
并且,在会议的过程中会有一些主题报告,主要是由国际知名的专家给出的,,对我了解国际研究进展、紧跟国际研究的步伐起到了指导性作用。
参加这次会议,虽然锻炼了自己用英语表达的能力,但是也凸现了很大的不足,就是自己的听说能力还有待于进一步提高,所以我决定回来后在努力做好自己的科研工作的同时,也应该多锻炼英语听说能力。
会议心得体会范文(18篇)篇十三
9月22日,和田地委书记张金标主持地委中心组理论学习,通过集中学习和讨论发言的形式,传达学习陈全国书记在自治区深入贯彻落实关于新疆工作总目标再动员会议上的讲话精神。张金标强调,进一步增强聚焦总目标的政治自觉,进一步提高维护总目标的本领能力,进一步坚定实现总目标的信心决心,完成好自治区党委赋予的政治责任,开创和田社会稳定和长治久安的新局面。
张金标指出,陈全国书记的讲话,从稳疆安疆的全局和战略高度,深刻阐明了总目标的重大意义,科学论述了总目标的基本要求,明确提出了贯彻落实总目标的主要举措,特别强调了实现总目标的坚强保证,对全疆实现社会稳定和长治久安作出了全面部署,具有重要的理论指导性和现实针对性,标志着对总目标的认识达到了新高度,为我们紧紧围绕总目标,做好和田的社会稳定和长治久安各项工作提供了重要遵循。
张金标强调,深入学习贯彻陈全国书记讲话精神,是当前和田地区各级党政和全体党员干部的重要政治任务,更是地、县、乡各级班子成员的首要任务。要深刻领会学书记关于新疆工作总目标的重要论断和陈全国书记的讲话实质,牢牢把握新形势下新疆工作、和田工作的着眼点和着力点,切实把思想和行动统一到党中央关于新疆工作的大政方针上来,统一到自治区党委深入贯彻落实总目标的决策部署上来,以强烈的责任感、紧迫感、使命感,以只争朝夕的精神、时不我待的作风、义无反顾的境界,聚焦总目标,维护总目标,落实总目标。
就深入学习贯彻陈全国书记讲话精神,张金标强调,要通过深入学习,集中统一思想。理论是行动的指南,没有与时俱进的理论,就难以指导不断发展的实践。陈全国书记的重要讲话是深入贯彻落实总目标的宣言书,是中央新疆工作大政方针在新疆的具体化,要认真学习领会,深入抓好落实,做到入脑入心,时刻铭记,知行合一,落地生根。
张金标要求,和田地区各级党组织要把学习贯彻关于新疆工作的系列讲话和陈全国书记的重要讲话作为“两学一做”学习教育的重要内容,认真组织全体党员干部再学习、再认识、再提高,进一步增强聚焦总目标的政治自觉,进一步提高维护总目标的本领能力,进一步坚定实现总目标的信心决心。
张金标强调,准确把握陈全国书记重要讲话的精神实质。要在学习中把握精髓,领会蕴含其中的主线和新要求、新措施,树牢“一个总目标”、贯穿“一条生命线”、把握“两个关键点”、健全“一套好机制”、做到“四个努力实现”、营造“一个良好局面”、抓好“六项重点工作”、提供“一个坚强保证”。要不断深入学习讲话精神,消化吸收,领会运用,把保持和田社会大局和谐稳定作为贯彻落实的根本要求和衡量标准,作为和田各族干部群众重于泰山的政治责任。
张金标要求,结合实际,抓好贯彻落实。把牢“一个总纲”,用社会稳定和长治久安总目标统领和田各项工作,各级领导干部要转变思想观念,转变思维方式,转变工作方法,一切工作都要围绕总目标开展,一切行动都要向总目标跟进看齐。坚持“两手抓”,一手抓凝聚人心,一手抓依法打击,全力维护社会大局稳定。打牢基层基础、群众基础、警务基础“三个基础”,夯实社会稳定和长治久安根基;补齐贯彻落实党的宗教政策不全面、对双语教学重视不够、就业问题突出、联系服务群众能力不足的“四个短板”;通过加强党建为实现总目标提供坚强保证,改善民生为实现总目标凝聚力量,推动发展为实现总目标奠定坚实物质基础,保护生态为实现总目标营造良好环境,改进作风为实现总目标真抓实干。做到“五个加强”;切实解决现场处置不规范、住村工作组和包村干部人下去心下不去、干部管理不严、领导干部不重视学习、纪律规矩意识不强“六个问题”。
和田地委副书记、行署专员艾则孜·木沙指出,陈全国书记的讲话,站在全局的高度,安排部署了具体工作、任务,具有很强的指导性、操作性,各级领导干部要加强学习,深入领会,把思想和行动统一到自治区党委、地委的决策部署上,转变、改进工作作风,对提出的各项具体工作要求,一条条学习、对照、分析,牢固树立稳定压倒一切的思想,围绕总目标,出台具体措施,坚定、坚决、不折不扣地抓好落实,确保各项工作取得实效。
和田地区人大工委党组书记、副主任王新生结合人大工作实际发言。和田地委副书记、政法委书记俱伟原文领学了陈全国书记在自治区深入贯彻落实关于新疆工作总目标再动员会议上的讲话,并结合工作实际发言。和田地委委员、宣传部部长顾莹苏传达了有关通报。
会议心得体会范文(18篇)篇十四
两天的行政流程大改造会议终于落下帷幕了,但这对我们来说才刚刚开始,更多的挑战更多的机遇在等着我们,我们唯有用心学习,用心实践方能从中吸取经验跟教训。
对于一个刚刚毕业,可以说是毫无工作经验的我来说,来到大友富工作学习到了很多东西。还记得第一天来面试的时候,看到大友富的同事各个都很热情,这里工作气氛很好,心里暗自偷笑,以后的工作气氛肯定很融洽。但当这里的行政小张跟夏总跟我说了句话“我们这里的工作节奏很快,事情很多,每天都忙碌”的时候,当时心里有点小担心,怕怕的,但是还是告诉自己没有经历没有做过怎么知道自己不行,所以当时就做了个决定我要努力做好这份工作。
开始投入这份工作时,慢慢的发现了自己好多的不足,很多的事情都不能够做到上级想要的,不能达到上级的要求,还记得第一次做周报时出现了很多错误,还因为这个李总专门给我们行政上了一课。当时体会颇深,进而周报的准确度也慢慢的随之提升。
再还没开这个行政流程大改造会议之前,感觉自己整天忙忙碌碌,好像做事也没什么效率,老是在抱怨自己事情多很累,但是也从没想过要用什么办法来解决。但是经过李总给我们分析,大家一起讨论一起梳理解决后,发现自己欠缺的太多太多。
在售后这个方面,可以说是一点经验都没的我,刚刚进入这个工作,感觉自己就像一只无头苍蝇一样瞎碰乱撞,但是经过李总细心的帮我们分析梳理程序后,清楚了很多,也告诉自己要好好努力,尽量做好最好。希望在售后这方面学习到更多的知识。
能够来到大友富工作我感动很荣幸,很感谢李总愿意花那么多的时间来帮我们梳理工作,解决我们工作中所存在的问题。大友富是一个会发掘人才的地方,只要你有能力,只要你是人才,大友富会是你展现能力的一个很好的平台。
通过这次会议我发现自己平时做事真的很欠缺思考,在以后工作上遇到问题要学会换方式沟通,换方式思考,解决工作中存在的问题。只有投入了,用心了,方能把工作做好。希望自己好好努力好好加油,不辜负李总精心为我们安排的这次会议,尽量把事情做好。没有最好只有更好。
年工作会议上xx总经理为我们作了《认真贯彻落实xx电网公司大政方针 为xx经济社会发展做出新贡献》工作报告,xx党组书记作了重要讲话。这是一次求真务实的报告,是鼓舞人心振奋精神的报告,报告对xx电网公司去年的工作进行了全面精辟的总结,对今年的工作进行了详细条理的部署,为广大干部职工新的一年的工作指明了前进的方向。呼叫中心马主任组织全体员工认真学习了x总经理的报告和x的讲话,以会议精神为指导,回顾了xx年各项工作的完成情况,展望xx年的工作目标,激励员工,统一思想,为进一步提升我局优质服务水平努力奋斗。
xx年是呼叫中心成立一周年,同时也是经受全面考验的一年,在局党委和行政领导的正确领导下,在上级主管部门的指导帮助下,坚持以“xxxx”重要思想为指导,在实际工作中认真贯彻落实“六个更加注重”工作方针,充分发挥本部门“外服内联”作用,大力协助我局开展优质服务工作。为打造xx供电局优质服务企业形象贡献了自己的一份力量。
(一) 紧紧围绕xx网公司大政方针,完成各项工作指标
xx年呼叫中心全年的系统话务量为489520人次,其中人工受理话务量为193284人次,占总话务量的39.48%。(话务量最高的一天是9月20日,系统话务量为9799人次)。共受理投诉举报来电来函63件,投诉处理满意率达到100%;受理故障报修4586起,故障处理满意率为98.71%。受到表扬35起,人工受理来电中以停电查询类来电最多,共计105595人次,占人工受理话务量的54.63%。
一是严格按照“三标一体化”工作规定开展各项业务管理工作,加强班组建设管理,加大考核力度,激发员工的工作主动性和创造力,保证基础资料的完整性,使班组管理达到文件化、记录化、规范化的要求。顺利的通过贯标认证检查。
二是根据我局百日安全无事故活动的要求,中心全体员工深入学习了xx电网公司的安全生产三个规定,结合实际开展“关注安全、关爱生命”的安全文化建设,将重点放在消防安全的管理、交通安全和设备使用安全等方面。通过开展安全知识培训、现场模拟演习等一系列安全活动,强化员工安全意识,全面提高全中心员工的安全防范意识。
三是是树立行业新风,优化发展环境,始终站在江总书记“xxxx”的重要思想高度,树立“以人为本,以客户为本”的服务理念,结合部门实际情况,认真部署,狠抓落实,制定作风建设年各阶段活动安排、活动方案,大力弘扬求真务实精神,广泛听取意见,积极征集合理化建议。同时,在全体职工内开展“假如我是来电客户,我希望得到什么样的服务?”“假如我是呼叫中心领导,我期望员工有什么样的服务水平和工作态度?”“假如我是工作班组成员,我希望呼叫中心如何开展工作?”的换位思考大讨论。通过狠抓行风建设,提高了服务质量,树立了良好的外部形象,得到了社会的广泛认可。
四是深入开展企业文化建设活动。中心全体员工深入学习企业文化丛书,在民主生活会等集中会议中大家各抒己见,交流读后感;在打造企业文化品牌的同时切实解决工作实际问题。开展“优质服务之星”评比活动,鼓励员工争先创优,以最佳的`精神面貌、饱满的热情和活力投入到工作中,在呼叫中心内形成奋发向上、团结协作的团队精神。
根据员工实际业务素质情况,制定详细的创建学习型团队计划,树立“终身学习,团队学习,学习工作化,工作学习化”的理念,开展灵活多样、内容丰富的培训活动,营造良好的学习氛围,xx年员工培训率达到100%,同时,中心指定专人对呼叫系统的知识库时时进行更新管理,不断补充和丰富其内容,保证了员工能够及时获取所需业务知识,从而保证解答客户问题的一致性和规范性。并针对今年限电紧张这一焦点问题对全体员工进行了多次专题培训,此外全年中心共组织开展不同形式的培训考试共计七次。为了充分调动员工的学习积极性,有效地提高员工的业务素质和服务素质,5月份由中心组成汇编小组,自行编写出版了集电力法规、用电常识、业扩流程简介等专业知识于一体的《客户服务业务指南》。这本培训教材的诞生标志着呼叫中心的员工培训工作上升到了一个更高的台阶。
中心青年员工占80%,在局党委的领导和党支部的带领下,中心积极组织青年员工参加局开展的思想政治教育培训活动和党组织开展的优质服务进村屯的“百千万”大行动。中心团支部极组织团员和青年围绕企业目标开展团青工作,积极响应局团委号召开展了“网上祭英烈,共铸中华魂”网上公祭活动等,激发了青年员工的主人翁意识和责任感。充分调动全体员工的劳动热情和创造精神,为呼叫中心创建“青年文明号”集体献策献力。目前中心已有3名团员青年向党组织递交了《入党申请书》,并有一名入党积极分子通过党组织考验成为预备党员。
为了更好地服务客户,丰富服务内容,让广大客户通过“xxxxx”感受到我们更多更好的服务。xx年中心对呼叫系统提出了近百条改进意见,促使了系统开发商对系统进行了修改和升级,xx年1月将对我局呼叫系统进行升级,届时呼叫系统不仅运行速度大大提高,功能也将更完善。同时,中心本着“想客户之所想,急客户之所急”的服务理念,不断创新服务手段,提出和协助有关部门进行短信、xxxxx网站服务项目的开发建设,预计xx年可开通短信服务、电话报装、网上报装等多种形式的优质服务业务。
总结上一年呼叫中心各项工作的完成情况和取得的成绩,我们发现有几条经验是值得我们传承并发扬的:
一是不计报酬的吃苦耐劳精神。xx年xx电网的限电情况非常严峻,从2月份开始跨片延长限电时间的情况每天都有发生。虽然对于限电我局已在各大媒体、报纸上进行宣传,但每天仍有数以千计的客户拨打“xxxxx”询问限电情况,甚至有的客户用极不文明的语言对呼叫中心座席员宣泄自己的不满。
面对广大市民对我局、对呼叫中心工作的不理解,呼叫中心全体员工没有抱怨,为了让更多的客户可以随时拨通“xxxxx”热线,供电服务受理员加班加点上线工作,所领导和管理人员实行夜班轮值,没有补休、没有加班费,但员工们仍然坚守岗位,默默奉献着,默默忍受着。作为刚刚成立的新部门,呼叫中心在各项工作的慢慢摸索中经受住了艰巨的考验,自去年限电以来,我局没有发生一起客户因限电不满引发的投诉,这与呼叫中心全体员工在工作中认真负责的努力、辛勤的付出是分不开的。
二是永不松懈的学习进取精神。呼叫中心全体员工即使在限电高峰时期也没有放松培训学习的力度,大家都认识到只有从根本上提高自身的综合素质,才能胜任供电服务受理员的工作,才能尽快提升呼叫中心的优质服务水平。为了保持员工们不断进取的学习劲头,不断超越自我的钻研精神,呼叫中心始终没有放松培训考核力度,通过形式多样的业务考评,激发员工们的学习竞争意识,在整个中心营造你追我赶,互帮互助,共同进步的学习氛围。员工们牺牲自己的个人休息时间,积极配合中心的培训工作,培训率到达了100%。经过培训,员工中涌现出了一批又一批业务骨干,在带动呼叫中心员工学习竞赛方面起到了积极的作用。
三是互勉互励的团结协作精神。呼叫中心员工总数最多的时候共有25人,年龄分布从40多到20多岁,同时员工的编制存在着同工不同酬的情况,但是呼叫中心全体员工在部门主管领导的带领下,相处融洽,团结一致。在工作、学习和生活上,互相帮助,互相关心,谁的业务水平下降了,大家都热情的鼓励他,关心他,与他分享自己的工作经验,帮助他跟上大家的前进步伐,不让任何一个人落队。
呼叫中心鼓励员工们积极参与班组建设工作,员工可以对班组或者中心的管理工作提出意见和建议,管理人员的工作接受员工的监督和检查。大家坦诚相待,互勉互励,就像一个大家庭一样。正是这样一个具有强大凝聚力的集体才在人员配置不足、工作超负荷等种种困难面前迎难而上,经受住了困难的考验。
当前,xx的经济发展进入了快速发展期,每年一度的xx博览会更是为xx的发展带来新的契机。我们在看到这一美好前景的同时应该想到,经济的长足发展必将刺激电力需求的增长,虽然自治区党委、政府已经关注电力的发展,决定加快电力建设,但是由于需求与供应的发展速度不同,因此在未来很长一段时间内电力供应依然紧张,供需矛盾仍十分突出,这就意味着呼叫中心在向今后的客户服务工作中仍要面临巨大的考验和挑战。总结xx年的工作,我们意识到仍然有一些问题是不可回避的。
1、目前 “xxxxx”系统远程运行尚欠稳定,录音丢失、通话失常、系统瘫痪、报表数据丢失、掉线等异常现象仍时有发生,系统问题甚至引起客户的误解和投诉。系统的不稳定给呼叫中心优质服务工作设置了极大的障碍。
2、随着业务量不断增加,呼叫中心与相关业务部门的工作联系有时还不够顺畅,尤其是今年抢修班组的改编、客服与稽查职责的重新划分,使得呼叫中心在与相关部门业务联系、分工协调时,相关班组间容易因为职责划分的不清晰而出现推诿的现象。没有良好的分工协作,服务就不可能尽善尽美。优质服务工作不是呼叫中心一个部门的工作,它应该是我们全局共同奋斗的目标。
3、管理工作中存在薄弱环节,有些班组工作分工还不合理,或者多头管理,或者出现空档,或是发生责任追究困难。xx年末,呼叫中心采取了分班管理办法,将班组的管理进一步细化,责任分工明确,相信中心的管理水平将会有显著的提升。
4、员工的业务处理能力和技巧还有所欠缺,需要进一步加强培训,不断提高服务水平。
xx电网公司xx年工作会议精神是xx电力xx年工作的指导思想和要求,对xx年xx电力的发展起到了非常重要的指导作用,作为xx电力的一员,呼叫中心全体员工务必认真加强学习贯彻、执行落实,确保安全生产和电力供应。xx年我们将在局各级领导的支持下,在工作中坚持以客户为中心,从抓员工思想作风建设入手,强化服务意识,以市场为导向,优质服务为宗旨,紧紧围绕xx公司大政方针开展工作。扬长避短,攻坚破难,严格按照规范化管理要求开展各项工作,不断提高我局服务水平。
会议心得体会范文(18篇)篇十五
近日,我参加了一场重要的会议,会后我深感受益匪浅,感触颇多。今天,我将围绕着这次会议的心得体会,写一篇关于“会议心得体会”的文章,来分享一下我的收获。
第一段,开场白。在这次会议开始的时候,主持人首先介绍了会议的主题和议程安排,使我们知道了这次会议关注的是什么问题,以及接下来的议程和流程有什么安排。这种开局,让我们更好地进入状态,心中有了一个大概的期待,也了解我们需要准备的方向,进而提高参会的前期准备水平,尤其是在遇到议程较为复杂、较难理解的环节时,能够快速理清思路。
第二段,感悟收获。在会议中,针对关注的主题,各位专家发表了分析和观点,并围绕着实际案例进行了深入探讨。而对我而言,得益最大的是站在各位专家身上多年工作实践基础上的认知经验,以及他们在解决实际问题中运用所掌握的工具技能。这些都是非常宝贵的经验,值得我借鉴学习。特别是,最后一项论坛环节,各位专家分享了他们在长期工作中的体悟与经验,这对我产生了很大的启迪,让我有了更深更广的思考。
第三段,深入分析。除了吸收专家的经验外,这次会议允许大家自由交流,与与会者进行了面对面交流,共享了许多不同领域的经验,这样的交流是我喜欢的活动之一。在这个过程中,我发现只有不断提高自己的专业素养和综合能力,打造核心竞争力才能成为优秀的从业者。这样的交流中不仅有领域知识共享,而且彼此之间的包容和理解,以及分享工作中的矛盾和困难,以及尝试的方法,让我们能够更深入了解同行行业发展的趋势。
第四段,对未来的期待。这次会议虽然不算长,却给我带来不少的启示和收获。在今后的工作中,我会积极整合自己的专业知识和工作经验,加强自身的多元学习,与行业内的同仁进一步交流、互助共赢,让我们行业本行业更加永续发展和健康的成长。
第五段,总结。一场好的会议,不仅仅是交流和学习的过程,更是一个认知和成长的过程。不断地挑战自己、不断地开展多元化学习、跨界交流,才能创造出更多的价值。因此,要时刻保持学习的心态、积极融合进自己的实际工作中,取长补短以最优秀的状态去迎接挑战,去谋求改变和不断进步。
会议心得体会范文(18篇)篇十六
20xx年政治本安体系建设是集团公司、电力公司党组审时度势作出的一个富有政治智慧和政治远见的战略选择,是从根本上确定党对国有企业的领导,体现中国特色社会主义国有企业本质属性的一项系统工程;同时,它也是两级公司坚持党的领导和发挥党组织政治优势的积极实践,是公司主动承担政治责任和社会责任的重要表现,更是公司实现建设具有国际竞争力的世界一流煤炭综合能源企业战略目标、构建大安全格局、确保科学发展的必然选择。
贯彻落实好本次现场会精神,深入有效开展好体系推广建设工作,我对自身有以下三点要求:一是充分认识政治本安体系建设的重要意义;二是在今后一段时期里,政治本安体系建设工作要抓好政治本安体系推广工作,理论体系完善工作,政治、经济和生产三大本安体系有机融合工作;三是正确处理政治本安体系建设过程中当前和长远的关系,全局和重点的'关系,统筹兼顾和循序渐进的关系,治标和治本的关系,横向和纵向的关系,内与外的关系,坚决打好政治本质安全攻坚战,为实现集团公司科学发展、全面腾飞做出应有的贡献。
针对党群工作,做好政治本安工作非常重要,理论研究建设、管控系统建设、文化建设、信息化建设等融合在生产建设上,我对党群工作有三点心得体会:一是要注重深入学习宣传,深化舆论指导;二是要注重现场咨询,加强检查与督导;三是积极实践探索,鼓励不断创新。
会议心得体会范文(18篇)篇十七
在我所就职的公司中,会议是我们日常工作中不可或缺的一部分。每个月我们都会有几次会议,以便及时交流工作进展,协调解决问题,制定下一步的计划,才能保证公司的正常运营。经过多次会议的参与和观察,我深刻地认识到会议的重要性,也感受到了会议中的一些细节需要注意。
第一段:如何准备会议。
会议的效率和成果是与会人员的准备工作直接相关的。在准备会议前,我们需要对会议的议程和主题进行深入地了解和调研,以便更好地为参与会议的人员提供信息和数据支持。此外,主持会议的人员也需要提前做好准备,仔细制定会议的议程和流程,对于每个议题都明确会议的目的和措施。这样才能提高会议的效率,提高会议的成果。
第二段:如何掌握会议的主导权。
在会议中,主持会议的人员必须切实做到掌握会议的主导权。首先,需要在会议开始前做好准备工作,把握好会议的每个环节和时间进度,对于参与会议的人员进行有针对性的引导和控制。其次,在会议过程中,要注意掌握好会务的节奏和环节,让参会者积极参与、充分发言、一起协商解决问题、制定下一步的发展计划,达到会议的目的,也为公司的目标和发展提供推动力。
第三段:如何处理会议中的矛盾。
会议中的矛盾往往是难免的,有时会引发争论和冲突。处理矛盾是主持会议人员关注的核心之一。在处理矛盾时,要有耐心、理性和审慎地处理,避免情绪化、偏颇和苛刻。首先,需要做到深入分析矛盾的根源和影响,理性寻求冲突的解决方法和方式。其次,需要多方协调、沟通和推动,化解会议中的矛盾,以保证会议的顺利进行。
第四段:如何整理会议记录。
会议记录是保证会议效率和准确性的重要保障。主持会议人员需要做到认真地记录每个议题的相关信息和结果,并及时整理会议记录。在整理会议记录时,需要注重文字表达的正确和准确,避免出现歧义和错误。同时,要善于分析和总结会议中的重要信息和成果,为下一步的工作提供信息和思路支持。
第五段:反思与总结。
每次参加会议,都需要对会议的过程和成果进行反思和总结,为今后的会议更好地准备和进行提供借鉴。反思与总结的主要内容包括会议的成果和效益、会议中出现的问题和不足、主持会议人员的表现和改进方向等。通过反思和总结,我们可以不断发现会议中的问题和进步,从而提高我们的工作效率和表现,为公司的目标和发展提供有力保障。
总之,会议是我们日常工作的一部分,对于我们公司的发展和目标有着重要的意义。而在会议的过程中,我们需要注意掌握会议的主导权,处理会议中的矛盾,做好会议记录的整理和反思与总结。只有这样,才能提高会议的效率,为公司的目标和发展提供有力保障。
会议心得体会范文(18篇)篇十八
第一段:引言(150字)。
近期我参加了一场关于协作与领导力的会议,这给我留下了深刻的印象。在会议中,我与来自不同领域的专家、企业家和领导者进行了交流和讨论,分享了他们的经验和见解。在这篇文章中,我将分享我从这次会议中汲取的心得体会。
第二段:协作的重要性(250字)。
在会议中,专家们重点强调了协作的重要性。他们认为,协作可以使团队中的每个成员更好地发挥自己的优势,将个人能力与团队目标相结合。通过协作,团队可以共同解决问题、创造创新,并取得更好的成果。协作不仅能够提高工作效率,还可以加强人际关系,增强团队凝聚力。参加会议后,我深刻意识到要成为一名出色的领导者,协作能力是必不可少的。
第三段:领导力的培养(250字)。
除了协作,会议还着重强调了领导力的培养与提升。专家们指出,优秀的领导者应具备明确的愿景和目标,能够激励团队成员、指导他们朝着共同目标努力。通过会议上的分享和讨论,我学到了许多培养领导力的方法,例如培养自信心、提高沟通能力、学会合理分配资源等等。作为团队成员,不仅要关注个人的发展,还要发挥自己的领导才能,为团队的成功做出贡献。
第四段:挑战与机遇(300字)。
在与企业家和领导者的深入交流中,我了解到成功的道路上充满了挑战。然而,这些挑战也为我们带来了机遇。专家们鼓励我们要积极面对挑战,并从中学习和成长。在会议中,我们听到了许多成功的案例,这些成功经验为我们指引了前进的方向。会议还提到了如何应对变革和不确定性的策略,如灵活调整计划、适应环境变化等。我深深地体会到,只有敢于面对挑战并抓住机遇,才能取得不凡的成就。
第五段:总结与展望(250字)。
这次会议对我产生了深远的影响,我对协作与领导力有了更深刻的理解。我将会议中所学应用于工作和生活中,不断提升自己的协作能力和领导力。我计划与团队成员一起制定明确的目标,鼓励大家一起努力,追求共同的进步。同时,我也准备积极应对挑战,抓住机遇,为自己的职业发展开辟更广阔的道路。这次会议是我职业生涯中的重要里程碑,我相信,通过不断学习和实践,我将成为一名优秀的领导者。
总结:通过这次会议,我领悟到了协作与领导力的重要性,学到了培养协作和领导力的方法,同时也深刻体会到了面对挑战和抓住机遇的重要性。我相信,将这些心得融入实践,并不断完善自己,我将在职业生涯中取得更好的成绩。这场会议是我迈向成功的重要一步,它将激励我不断前行。