现场整治心得(优秀16篇)

时间:2023-11-10 作者:笔尘

通过撰写心得体会,我们可以更好地了解自己在学习或工作中的优点和劣势。接下来是一些青年人的心得体会,他们在面对挑战和困惑时,通过总结和思考找到了自己的成长之路。

现场整治心得(优秀16篇)篇一

近年来,随着社会发展和人们消费意识的提升,现场服务得到了越来越多的关注。为了提升服务质量,很多企业纷纷进行了现场服务的整治工作。在这个过程中,我也获得了一些宝贵的心得体会。

第一段:明确服务目标,提升服务意识。

首先,明确服务目标是现场服务整治的首要任务。只有明确了服务目标,才能有的放矢地进行整治工作。在整治过程中,我们要牢记服务是第一生产力的理念,提升服务意识。每个员工都应该明白,他们的工作不仅仅是完成一项任务,更重要的是提供优质的、满足客户需求的服务。只有真正做到服务至上,才能赢得客户的满意和信任。

第二段:加强培训,提升员工技能。

现场服务整治还需要加强培训,提升员工技能。只有员工具备了一定的专业知识和技能,才能更好地为客户提供服务。在整治过程中,我们组织了多次的培训活动,包括专业技能培训、服务礼仪培训等,使员工不断提升自己的服务能力。通过这样的培训活动,我们不仅提高了服务质量,还激发了员工的工作热情。

第三段:建立完善的管理机制。

现场服务整治需要建立完善的管理机制。在我的工作中,我深刻体会到,只有严格管理,才能确保服务质量的提升。我们建立了一套完善的服务流程,并进行了监督和评估,及时发现问题并加以解决。同时,我们还注重对客户的反馈意见进行整理和总结,以便不断完善服务内容和提高服务水平。通过这些管理措施的落实,我们的服务质量得到了显著提升。

第四段:倾听客户需求,提供个性化服务。

现场服务整治的关键在于倾听客户需求,提供个性化服务。客户是我们服务的对象,我们应该真正站在客户的角度上思考问题,关注客户的需求和意见。在整治过程中,我们积极开展客户满意度调研,深入了解客户的需求。在此基础上,我们针对不同的客户特点,提供个性化的服务。这样一来,我们的服务不仅更加符合客户的需求,也能够增加客户的满意度。

第五段:持续改进,追求卓越。

现场服务整治工作是一个不断改进和提升的过程。我们需要保持持续的改进意识,追求卓越。在整治过程中,我们不断收集和分析数据,在每个环节中找到改进的空间,并制定具体的改进措施。我们也积极参与相关的行业交流和研讨活动,学习和借鉴他人的经验和做法。通过这样的持续改进,我们的服务水平得到了不断提高,进一步提升了公司的竞争力。

总结起来,现场服务整治是提升服务质量的重要举措。通过明确服务目标、加强培训、建立管理机制、倾听客户需求和持续改进,我们可以提供更加满意的现场服务,增加客户的忠诚度和信任度。在今后的工作中,我将继续努力,不断提升自己的服务水平,为客户提供更加优质的服务。

现场整治心得(优秀16篇)篇二

第一段:引言(200字)。

现场服务作为企业与消费者联系的桥梁,直接关系到企业形象和市场竞争力。然而,在实际操作中,由于各种原因,现场服务常常出现各种问题,如态度冷漠、服务效率低下等。为了提高现场服务质量,我积极参与了公司的现场服务整治活动。在整治过程中,我深刻体会到了现场服务的重要性,并从中获得了一些宝贵的心得体会。

第二段:认识到问题的严重性(200字)。

在整治活动开始前,我们对现场服务的问题进行了彻底的调研。调研结果显示,消费者对于现场服务的满意度普遍较低,表现为服务不及时、服务质量低下等。这些问题严重影响了公司的形象和利益。通过这次调研,我深刻地认识到了问题的严重性,以及改进现场服务的迫切性。

第三段:寻找问题的根源(200字)。

在整治活动中,我们团队进行了深入的分析,试图找出现场服务问题的根源。我们发现,主要问题在于员工培训不足、流程不规范以及内外沟通不畅等方面。这些问题导致了现场服务的低效率和低质量。因此,我们制定了相应的解决方案,包括加强培训、优化流程和改善沟通等措施。

第四段:解决问题的实施和效果(300字)。

为了解决现场服务问题,我们团队组织了一系列的培训活动,包括提供技能培训、模拟现场服务等。与此同时,我们重视流程的优化和改善,减少了冗余环节,提高了服务效率。此外,我们还加强了与其他部门的沟通和协作,提高了各环节的配合度。这些举措使得现场服务质量明显提升,客户满意度逐渐上升。

第五段:总结与反思(300字)。

通过这次现场服务整治活动,我不仅认识到了现场服务的重要性,也深刻体会到了解决问题的难度和付出的努力。在整个过程中,我们遇到了很多挑战,但通过团队的合作和努力,最终实现了良好的效果。我从中学到了许多经验和教训,例如重视员工培训和沟通,注重流程的优化和改进等等。这些经验和教训将对我以后的工作产生积极的影响。

总结(100字)。

通过这次现场服务整治活动,我认识到了现场服务的重要性,找出了现场服务问题的根源,并采取了相应的解决方案。在解决问题的过程中,我学到了很多经验和教训。我相信,在今后的工作中,我将更加注重现场服务的质量,提高客户满意度,并不断追求卓越。

现场整治心得(优秀16篇)篇三

公司组织培训的课程《车间现场管理》从现场管理者的角度出发,培训我们如何成为一个合格的现场管理者。经过培训后,体会很深。

做工作,一定要抓着自己的定位。像培训里说的,车间主管对上要代表员工,对下要代表公司,要灵活的处理这两方面的关系。只有抓好自己的定位,才能在管理中得心应手,调和好员工和公司的矛盾。不抓好自己的定位,就会激化矛盾,不仅令自己的工作难以开展,也会令企业失去下属员工的向心力,长久以往,就会降低员工工作的积极性,降低企业的利润。

每个人不是万能的,新员工刚来到企业,很多不懂不会的东西,标准化就是不管是谁,来到这个岗位,就知道怎么办。通过标准化流程、标准化的作业标准、标准化的设备点检等,努力推动车间的标准化工作。车间现场管理者是企业标准化的推动者,必须准确理解标准化的作用、重要性,在企业标准化工作的推动下,做好本车间的标准化工作。

郭辉老师通过霍桑实验阐释了影响生产力的诸多因素,说明了良好的'人际关系和团队氛围对工作的重要性。的确,一个现场管理者没有良好的人际关系,现场没有良好的团队氛围,是很难开展好工作的。通过郭辉老师培训的方法,我们要建立良好的人际关系,才能在生产中,发挥出团队的作用,进而推进自己的工作。

现场管理者也是一名教练,他教的好与坏,直接影响团队的实力。车间现场管理很有多事情,但是作为一名现场管理,你不可能每一件都去自己做,所以培养几名合格的下属就尤为重要了。而培养优秀的下属,也间接的帮你建立了良好的人际关系,更进一步促进现场管理。

哪里都有问题,但哪里都有解决的办法。解决问题是一种技巧,但是对于现场管理者来说,解决问题更是一种责任。及时把现场的问题解决,才能不影响生产,不影响现场运行。放着问题不解决,本身就是一种安全隐患。现场时问题的聚集地,也是创意的发源地。努力的解决问题是每一个现场管理者的必修课。

现场整治心得(优秀16篇)篇四

如今,城市管理工作形势严峻,到处可见的乱象不仅影响人们的生活和工作,也对城市形象造成了负面影响。于是,有关部门采取行动,通过现场整治来解决城市管理中存在的各种问题。在现场整治中,我们也有了很多收获和心得体会,下面就来谈谈自己对现场整治的体会和看法。

第二段:问题的存在。

在城市管理工作中,存在各种问题,比如道路乱占、乱贴乱画、乱丢乱扔等,这些问题严重影响了城市的整洁和美观。我们作为城市管理者,就要及时发现问题、加以整改,并倡导市民们文明生活。

面对这些问题,我们要采取有效措施加以解决,而现场整治就是最好的办法之一。通过现场整治,不仅能迅速处理问题,更能加强大家对文明行为的认识,增强居民的自觉性和责任感,补齐监管漏洞,为城市管理打造起良好的氛围。

在现场整治中,我们深刻感受到了许多宝贵的体会,如以下几点:

第一,集中优势力量,事半功倍。在现场整治中,我们发现当所有部门齐心协力,组成一个强大的整治团队时,事情顺利推进,效果显著。

第二,密切联系群众,了解诉求。通过向市民征求意见,听取建议,我们不仅能够准确地了解社会民生热点问题,并及时解决市民反映的实际问题,从而建立更加亲密的工作关系。

第三,注重政治引领,广泛宣传动员。我们不仅要依靠机关干部,更要广泛动员社会力量,16时以前将信息发布到社区居民手机上,让管理服务走进人们生活,并时刻提醒市民文明需要。

第五段:总结。

在现场整治中,我们看到市民们的文明素质逐渐提高,人们对城市管理的认识和行为越来越积极。与此同时,我们也深刻认识到,管理者们还需不断提高自身素质,增强责任感和使命感,推动城市管理工作稳步前进,促进城市和人民的幸福与发展。

现场整治心得(优秀16篇)篇五

“现场整治”是一种普遍的管理方式,面对问题现场及时整治,可以增强管理效果和提高管理效率。作为一个年轻的管理者,在实际工作中我有幸参与了几次现场整治,尝试着总结出一些实战经验和体会,在这里与大家分享一下。

第二段:理论指导。

首先,要了解“现场整治”本质上是一种管理方式,需要依靠高效的组织和协调,同时要结合相关理论进行指导。比如,首先需要根据问题的大小和复杂程度进行分析和处理,这可以参考科学的管理模式和决策理论;其次,分配任务和资源,需要满足公平、透明、可控等原则,遵循相关的组织行为学和管理伦理学;最后,实现整治效果和管理目标,需要考虑到人与组织的关系,坚持“以人为本”的核心理念,落实员工的参与和激励机制,以及保障统计和考核等管理要求。

第三段:实际参与。

其次,从实际参与的角度来看,我觉得现场整治不仅是一种管理方式,也是一种能力的体现。经过几次实践,我认为要做好现场整治,首先需要掌握一定的专业知识和技能。比如,在某家门店里,我们发现了各种未标价或标价不清的商品,需要通过仔细浏览商品标签和查阅市场行情等方式,对商品进行分类、标注和调整,需要在专业知识方面有所了解,这可以通过定期学习课程和内容、阅读业内期刊和新闻等方式实现;其次,需要有良好的沟通能力和决策能力,在处理问题现场时,需要与各个部门的工作人员进行顺畅、及时的沟通交流,共同制定合理、可行的整治方案,在此过程中,前瞻性的决策和敏锐的洞察力可以使工作更加顺利。

第四段:反思总结。

在参与现场整治过程中,不仅是学习和进步的良好机遇,也是反思和总结的时刻。我认为,总结的目的是为了对自己和团队的工作进行反思,发现问题、找出不足,以便在下次工作中作出改进。对我的反思是,在现场整治的过程中,如何保持良好的沟通和合作至关重要。作为一个管理者,我应该注重与下属和工作人员的沟通与交流,鼓励工作人员激发个人动力,让各位员工“成为战斗力”,共同开展有效和高质量的工作。

第五段:结论。

最后,总结体会,现场整治是一种非常有实际意义和学术价值的管理方式,要真正将现场整治落实好,需要在组织上、工作流程上、人员上等方面进行全面的规划和制度设计,同时也需要在实践中持续反思和总结,保持学习和进步的态度和作风。我相信,通过多次实践和反思,我和我的团队将会在日常管理工作中更加得心应手,把“现场整治”这种实用的管理方式发挥到极致。

现场整治心得(优秀16篇)篇六

近年来,随着中国经济的快速发展和人民生活水平的提高,现场服务成为了商家和消费者之间交流的重要环节。然而,一些不规范的现场服务行为也日益频繁,给消费者和商家都带来了不少困扰。为了解决这一问题,我积极参与了所在社区的现场服务整治工作,并且收获了一些宝贵的心得体会。

首先,规范的现场服务对于商家形象的塑造至关重要。现场服务是商家与消费者之间联系的纽带,商家的服务质量直接关系到顾客对商家的印象和忠诚度。在实际的整治工作中,我发现一些商家对于现场服务的认识仍然停留在表面,没有真正将其当成一门艺术去精心经营。反观那些服务规范、态度亲切的商家,无论产品质量如何,顾客总是能够感受到被尊重和重视,从而对商家形成良好的印象。因此,我们应该不断提高对现场服务的认识,将其看作是商家形象塑造的重要一环。

其次,现场服务整治需要全社会的共同参与。在整治工作中,我发现很多消费者对于不规范的现场服务行为嗤之以鼻却并未及时去投诉,或者只是口头上抱怨并未采取实际行动。事实上,现场服务整治不仅仅是商家的责任,更是社会的责任。只有当消费者积极参与到现场服务整治中来,才能够形成集体的力量,使不规范的现场服务行为无处遁形。通过参与现场服务整治,我深刻体会到只有全社会的共同努力,才能够真正提高现场服务的质量。

再次,现场服务整治需要建立健全的监管机制。现场服务整治工作需要有专门的机构和人员进行指导和管理。在社区的整治工作中,我们设立了专门的督导组,定期对商家的现场服务进行抽查与评估。通过不定期的现场检查和对服务质量的评估,我们发现了很多问题,并及时进行督促和整改。只有建立起健全的监管机制,才能够确保现场服务整治能够持久有效。

最后,现场服务整治需要注意方法和手段。在社区的整治工作中,我们采取了多种手段和方法,例如开展宣传教育,举办现场服务比赛等。通过宣传教育,我们向商家和消费者传达了现场服务的重要性和规范要求,提高了大家对于现场服务的认识和重视程度。通过开展现场服务比赛,我们调动了商家和消费者的积极性,形成了良好的竞争氛围。因此,现场服务整治需要综合运用各种方法和手段,形成多方参与、多层次的一个整治格局。

综上所述,现场服务整治是一个需要全社会共同努力的工作,通过自己的参与,我深刻体会到了现场服务的重要性和改进的方法。只有通过全社会的关注和努力,才能够真正提升现场服务的质量,让顾客更加满意,也为商家赢得更多的口碑和利润。而这背后所付出的努力和艰辛,也将成为我们实现美好生活的推动力。

现场整治心得(优秀16篇)篇七

为贯彻落实xx省食品药品监督管理局关于开展餐饮安全隐患排查和治理整顿工作的紧急通知,x食药监电(2013)3号文件,全力做好餐饮服务食品安全隐患大排查大治理大整改工作,市局在全市餐饮业迅速开展餐饮服务食品安全隐患大排查大治理大整改行动,现总结如下:

(一)加强组织领导。为确饮服务食品安全隐患排查、治理行动取得实效,我局高度重视,成立专项整治领导小组,主要领导亲自抓全面落实工作,分管领导直接负责,制定了具体专项整治方案。强化薄弱领域、重点品种的治理和整顿。结合当前餐饮服务监管特点,统筹兼顾开展餐饮服务食品安全专项整治,突出重点,强化措施,切实抓出成效。

(二)明确分工,密切协作。我局与各有关部门密切配合,现分别与教育局、旅游区等职能部门,统一组织、统一部署、统一行动,做到全方位、全覆盖,纵到底、横到边,及时查找和发现餐饮服务单位存在的环境风险和安全隐患。并定期对外公布餐饮服务单位排查中发现的突出问题、薄弱环节和风险隐患,对逾期整改仍未达到要求的依法责令整改,坚决把存在食品安全隐患消灭在萌芽状态。

(三)明确职责,落实责任。严格落实责任制,按照“谁排查、谁签字、谁负责”,“谁整改、谁签字、谁负责”的要求,明确开展各项大排查和整改工作的责任人,切实担负起开展排查和整改工作的职责。及时制定排查工作具体实施方案。

(一)2013年5月15-19日,我局与教育局联合执法开展全市中小学、托幼机构食堂食品安全专项检查,共出动执法人员31人次,车辆9台次,共计检查中小学、托幼机构的食堂25所,责改18户次。重点检查《餐饮服务许可证》的持有情况、环境整体布局的合理性、各种硬件设施的使用及养护、食品安全管理制度、从业人员健康情况、原料购进索证索票与进货查验制度的执行情况、食品加工工艺流程、食品留样的执行情况等。经检查多数学校成立了食品安全领导小组,实行“一把手”负总责,分管领导具体负责,明确专人具体抓的工作责任制,确保工作落实到位,责任到人。个别学校未明确专职的食品安全管理人员。个别学校食堂食品原料、食品添加剂采购索证登记工作不完善,食品添加剂未执行“五专”管理;个别留样制度执行不到位,餐厨废弃物无日产日清记录,未与前来收购的人员签订保证协议等不规范操作均存在。针对发现的问题,我局当场给予指导,要求负责人立即进行整改,并于7天之后进行复查。

(二)2013年5月20-25日,我局与旅游局共出动检查人员15人次,出动监督车辆6台次,对我市旅游景区饭店及接待旅游团餐的饭店进行餐饮许可证(卫生许可证)、卫生管理、环境卫生、设施设备、采购与贮存加工等方面进行检查。共检查了餐饮店36家,检查从业人员139人,取得有效健康合格证明的有77人。建有食品采购台帐10家,26家采购原料未索证或无购货凭证,无登记,无验收记录,食品库房脏乱。有冷藏冷冻设施的有34家,冷藏冷冻设施内生熟食品分开存放的有21家。有22家加工操作场所“三防”设施不全,有15家粗加工过程中清洗池荤、素未分开使用。有留样的5家。此次检查发现使用食品添加剂的有4家,均无专用账,均未达到“五专”要求。查出过期产品5种。针对存在的问题,执法人员共下发监督意见书22份,下发责令整改通知14份。

(三)开展了重点品种的治理。对乳制品、食用油、鲜肉和肉制品、调味品和食品添加剂、集中消毒餐具等重点品种开展治理工作,加强学校(幼儿园)食堂、旅游景区餐饮服务单位等重点场所的监督检查,督促餐饮服务企业切实建立健全食品、食品原料、食品添加剂和食品相关产品的采购记录制度,如实记录。严厉查处各类餐饮服务单位使用不合格食品原料,经营过期及劣质食品、病死畜禽及其制品、劣质食用油,使用劣质餐具等违法行为,进一步规范餐饮服务单位经营行为。坚决取缔无证经营和不具备食品安全基本条件、存在严重食品安全隐患、整改仍达不到要求的餐饮服务单位。规范餐厨废弃油脂的流向,严防“地沟油”回流餐桌。

(四)进一步规范学校食堂及学校周边餐饮点经营行为。进一步加大监管力度,我局重点检查学校食堂及学校校门两侧及街道对面两侧200米以内的餐饮店,建立健全并落实加工场所环境卫生、餐饮器具清洗消毒、加工操作规范(豆制品要蒸熟煮透,食品制成到食用时间不超过两小时等)、食品留样等规章制度。排查无证经营行为和从业人员无健康证上岗行为。落实食品及原料采购,特别是肉类、食用油等采购索证索票和查验记录制度,规范餐厨废弃物管理。督促学校建立健全食品安全处置应急预案,切实提高应急处置能力。到前止,共检查学校周边餐饮单位53家,查处无餐饮许可证4家。通过整顿治理,有效促进学校食堂及学校周边餐饮点食品安全水平的不断提高。

通过开展餐饮服务食品安全隐患大排查大治理大整改行动,使我市的餐饮服务行业自律意识显著增强,经营行为得到了进一步规范,影响人民群众饮食安全的突出问题切实得到解决;进一步健全餐饮服务食品安全监管长效机制,提高监管能力,消除监管盲区、死角,促进了全市餐饮服务食品安全水平不段提高。

现场整治心得(优秀16篇)篇八

(一)建筑工程。

1、加大工程项目施工过程的监管力度。凡是新建房屋建筑工程,在工程开工前必须将施工图报送有资质的审查机构对消防设计进行审查,且审查合格后再进行施工。在工程施工过程中必须按照审查合格的施工图进行施工,同时要加大管理人员对施工现场的消防安全工作的有效监督。

2、加大过程竣工验收备案关。凡是未对工程进行消防专项验收或核验的,不能申请进行工程竣工验收。

3、加大开展消防专项督查力度。凡是工作不力或隐患较多的项目,我局将对主要负责人进行通报批评和将有关情况向上级部门进行反馈。

4、加大重点检查力度。重点检查施工现场临时建筑耐火性能是否符合消防安全技术规范要求,用火用电是否规范,是否配置临时消防给水设施和必要的灭火器材,消防安全管理措施是否健全。

(二)风景名胜区。

1、风景名胜区消防基础设施建设是否完备,是否落实防火检查、巡查等制度。

2、是否建立隐患排查台账,对重点隐患是否采取有效措施。

(三)物业服务企业。

1、加强对物业管理区域公共消防设施设备进行维护保养。

2、建立微型灭火救援机构,开展消防宣传教育培训。

3、对物业实施标识化管理。结合老楼危楼安全排查工作,同步排查整治消防安全隐患。

(一)施工企业落实消防安全主体责任情况。

(二)施工企业制定并落实各项消防安全管理制度和操作规程情况;制定灭火和应急疏散预案及开展应急演练情况。

(三)建筑装饰装修分部工程在施工阶段的各项消防安全措施落实情况;尤其是施工现场外墙保温系统和外墙装饰采用的材料及现场施工时采取的各项消防安全措施情况。

(四)电、气焊操作人员持证上岗情况及操作现场配置相应消防器材、设施及防火监控情况。

(五)施工现场的用火、用电、用气场所与办公设施及职工临时宿舍分开设置情况。

(六)施工现场灭火器、消防水池、消防栓等消防设施配备情况;在建项目随主体敷设的消防给水系统设置情况;施工现场动火作业管理情况;易燃易爆物品管控情况。

(七)施工现场搭建的宿舍、办公等临时用房彩钢板的芯材防火情况;施工现场安全疏散通道设置情况。

专项整治从20xx年8月开始,到10月底结束,分三个阶段进行。

(一)安排部署、自查自纠阶段(8月)。各建筑施工企业、监理企业要制定开展消防安全专项整治实施方案,要迅速动员部署,督促在建项目对照排查整治内容,开展自查自纠,落实专项整治措施,将消防安全隐患消除萌芽中。

(二)检查督导、集中整治阶段(9月)。我局结合安全生产大检查行动对在建工程项目消防安全情况进行全面细致地排查。要求各建筑施工单位对项目进行一次全面检查、开展一次全员培训、组织一次疏散演练、建立一份排查档案执行实名制,落实“谁检查、谁签字、谁负责”的原则。

(三)督查总结、巩固提高阶段(10月)。各建筑施工企业、监理企业对工作开展情况进行全面总结分析,由监理单位形成专项整治工作总结报告,于10月15日前报送印江县住建局质量安全监督站。

各建筑施工企业、监理单位及物业管理公司必须始终高度重视人民群众生命财产安全,必须绷紧安全工作这根弦,切实把安全生产责任制落到实处(特别是消防制度),采取有力措施,加强安全管理,彻底排查隐患,坚决防范和遏制各类安全事故发生。局属各办公室要加强对火灾隐患排查整治工作的领导,加强统筹调度,细化责任分工,确保工作落地,要严格依法依规重处火灾隐患和消防违法行为,确保隐患排查整治到位。

现场整治心得(优秀16篇)篇九

看了魏书生讲座的录像,我感受颇深,感觉他就像在跟你面对面谈心,他不讲高深的大道理,也不用华丽的词语,只是谈一些身边的与生活、工作、学习有关的小事情,幽默有趣,很有一番见地,让我深受感动和启发。

我认为魏书生教育改革成功的一条经验就是帮助学生成为学习的主人。首先营造师生互助的氛围,让学生产生“我要学习,而不是老师要我学”的意识;学生有了主动学习的想法后,及时给学生具体的方法指导,如阅读方法、写作方法;学生掌握了方法后,紧接着是一系列的自检、互检、他检、师检的检查系统对学生的学习情况进行监督,起到及时督促学生成为主人的作用。

为学生服务,就不能强迫学生适应自己,而应努力研究学生的学习心理、原有的知识水平,接受能力,以使自己的教学适应学生的'需要。教师要善于在教学大纲要求与学生的心灵实际之间架桥,要努力防止离开学生心理的此岸世界而只在大纲、教材的彼岸世界动脑筋,做文章的倾向。

在魏老师的教育思想中科学与民主是制胜的法宝,曾深深的牵动过我的心迹,但曾一时还不能消化吸收,可这次听完报告,在我心底好像豁然开朗,以人为本的教育思想就贯穿在魏老师的教育理念始终。科学的手段是以人为本,魏老师做的是人师而不是经师,授人以渔而不是授人以鱼,魏老师是把培养学生的自学能力和自育能力放在教育的第一位,重视学生的学习和参与过程,这就是科学,并且是最最普通而朴实的科学。

魏书生把自强放在第一位,育人放在第二位,教书放在第三位。他认为,教师必须要自强,要管理好自己。通过管理自己的心,才能了解学生的心;通过走进自己的心灵世界,才能走进学生的心灵世界。并且要正确处理好人和自己的关系。人管理好自己,处理好自己的关系,发现自己的上进心、事业心、责任感、良好的行为习惯,让这些种子萌芽,通过浇灌、扶持、让它长粗、长大、长壮,成为你自己心灵世界的主旋律,你就有了自己的精神家园,你就守住了自己的快乐阵地,这是非常有意义的事。

一个人内心的境界修炼得这么高,能把这么多人生道理想通想透,真是不简单。他对教师职业的由衷热爱,辛勤耕耘,敢于创新,更值得我学习。可以这么说,经过这场洗礼,让我净化了自己,重新认识了自己,找到了自己人生的坐标。我会以积极乐观的心态来不断充实自己,磨练自己,超越自己!

现场整治心得(优秀16篇)篇十

一个企业没有良好高效的管理,就会失去很多商机,特别是在零售业领域。现今,一线城市零售业状态趋于饱和,二三线城市成为国际超市连锁企业的竞争战场。作为民营企业在残酷的竞争环境下如何能屹立下去?我认为有效的现场管理是我们本土民营企业与其竞争的良好手段。

现场管理是现场管理人员在现场巡视中进行的日常管理,目的是为了及时解决日常经营过程中的问题,维护正常经营秩序,是超市经营工作的基础所在。做好现场管理,是在激烈的竞争中提升销售的有效途径。公司为提升管理者的能力对我们进行的培训使我认识到现场管理的重要性,是我以后的工作指导标准,下面我将这次培训的心得总结如下:

一、培训内容。

主要是现场管理的内容,具体的:1、什么是现场管理2、来客数分析3、现场管理的重点4、现场管理的方法5、现场管理与沟通6、现场管理的标准化(具体为卖场标准)。

我们的目的是:提升销售,打下华辰“咱老百姓自己的超市”的良好形象。

二、培训后的实际操作。

(根据培训的具体操作和有什么做不到或实际操作有困难的)。

三、我的心得与体会。

经过几天的培训使我了解到现场管理的重要性。作为加入华辰大家庭不算太久的门店,我们秉承着力争上游,不为人后的拼搏精神,尽自己最大的能力将销售做到最好。当然还有一些不足之处,那么通过这次培训我认识到了我门店有待提升之处,使我学习到了更多提升销售的好的方法和作为一个管理者应具备的良好素质。

作为一个店长,在统筹全局下,我更要做到细致。俗话说的好“细节决定成败”,作为与老百姓息息相关的超市行业,细致就显得尤为重要。细致化、细心化的的管理态度加上超是现场管理的实行是提升销售业绩、打造华辰良好形象的必备条件。

学习现场管理给我的第一印象就是细致、责任和信心。

现场管要求我要做到细致。对待每件事情要细致,比如生鲜方面,我会加强商品鲜度、客流高峰、订货补货方面的掌控。及时掌控特价商品有货率,销售前50的有货率及销售下降原因的分析,并及时做出调整,应季商品的进货与陈列等。在卖场标准上,加强商品陈列的管控,使应季商品、新品、畅销商品、高毛利商品合理陈列,最大程度上增加销售。对商品的进价有货率等进行管控,特别是销售好的商品保持其不会断货。标准卖场服务人员的仪容仪表与服务,做好开店准备工作,以饱满的热情迎接开店到来的第一批顾客。时刻注意卖场卫生,给顾客良好地购物环境。

现场整治心得(优秀16篇)篇十一

现场管理与改善心得体会管理不分行业,外行人管内行人才能称真正的管理。管理需要内功,才能进行能量的传递,赢得众人的支持。从本职工作角度出发,让我深有感触主要有两点:人员管理和品质管理。人员管理对于现场的管理,从人、机、料、法、环、信、流来看,人员的管理是个难题。因为人是有感情、有思维的,一个人所做的不一定是他认为的最理想、最顺心的工作,如果他感到不称心,心理就可能别扭而意气用事。这有意识或无意识地会反映到他的工作上,都是会直接或间接地影响产品和生产效率。所以人员管理是现场的管理第一要素,经过学习和体验总结如下:

一、树立威信。

首先树立领导的威信,指挥下属做事。人都是有惰性的,慢慢地下属就习惯了。你叫他做什么,他就做什么,下属会慢慢地养成听话的习惯。你是领导,他是下属,一定要记得彼此的身份。必要时可以打成一片,凝聚团队力量,但要把握尺度。

二、沟通。

有空的时候多和下属聊天,毕竟领导比下属见识要广,很多职业发展方向之类的大问题领导完全可以给下属意见。这是培养信任的好办法,也是帮助领导了解下属的好途径,不论下属对事业有没有追求,领导就能通过沟通了解到下属的需求,知道需求就知道如何激励下属。

三、培训下属。

一个能力强的领导根本不害怕下属更强悍,强将手下无弱兵,更无散兵。适当的培训只会使得领导多一条臂膀。“木桶理论”再次告诉我们,只有全员素质整体技能提高了,才能提高团队的竞争力。给人一杯,自己要有一桶。在培训下属前,领导自己得先学习,先进步,有备而来,否则,领导拿什么教人呢?共同进步,和乐而不为。

一直想总结自己一些心得,可是总是以忙为借口,没有成文,事实上现场管理改善工作,很多现场管理人员也是以忙为借口,因而现场一塌糊涂。在有些工厂巡查时,垃圾到处乱丢,包括零食(比如瓜子壳,花生壳,鸡蛋壳,速溶咖啡包装袋,话梅袋子等),这是其一,其二,区域划分不清楚,产品没任何标识,积了一层灰尘的东西还在说刚生产没几天的东西。其三,部分机器没生产,但电源是开着的,第四,消防通道没有,消防器材下面堆放物体。这是一些现状,企业管理人员可能是漠视这些,问他们为啥会这样,一个字忙,两个字没人。这是真实的原因吗?答案是肯定的,肯定不是。在于管理人员的心态,在工作管理过程中有没有重视这些问题。

第一,合理区域划分布局,全员现场管理改善的培训(培训是持续的)。说到培训,对基层员工的培训可以在早会简单宣导几句,或周会等,一定要多讲,多说,不是想起来就说一下,没想起不说。这容易形成一个误区,那就是员工会认为这是一个不太重要的工作。慢慢培养他们将这些工作当成是日常工作分不开的一部分,也就是说形成习惯。

第二,不外乎是成立6s小组,建立相关6s规章制度,可以给予一定的激励措施。

第三,执行6s检查工作,外加管理人员的日常巡查。检查和巡查时,一定要关注一些卫生死角,管理不善的地带特别是所谓的临时物料堆放区,车间的一个常人少去的黑角落(在平常巡查工厂的过程中,我常发现有些物料是堆放了很久,但却又是工厂大部分人在寻找的产品)。此外检查一定客观公正,不要让检查工作形式化。

班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映。

班组的现场管理水平是企业的形象、管理水平和精神面貌的综合反映,是衡量企业素质及管理水平高低的重要标志。搞好班组生产现场管理,有利于企业增强竞争力,改善生产现场,消除“跑、冒、漏、滴”和“脏、乱、差”状况,提高产品质量,保证安全生产,提高职工素质,对提高企业管理水平,提高经济效益增强企业竞争力具有十分重要的意义。

搞好班组建设、提高班组现场管理水平,应主要做好以下几项工作:

提高对加强班组生产现场管理重要性的认识。生产现场管理是企业管理的重要组成部分,是企业管理素质的集中表现。通过现场管理的好坏,即可判断出企业的广大职员的素质和管理水平,产品质量的可信赖程度,企业可协作程度。而班组又是企业生产现场管理的前沿阵地,所以,提高企业的班组生产现场管理水平,是企业自身发展的需要。

营造良好工作氛围,为班组建设奠定基础。良好的工作氛围包括整洁的作业现场、安全的工作环境、融洽的人际氛围,团队的合作精神。一个良好的工作环境能有效保证员工的思想稳定,提高员工的工作热情,更加有利于班组凝聚力、战斗力的生成。为此,应做好以下工作:

关心职工。领导和职工之间应融洽相处,关心职工生活和工作,为职工办实事,改善职工生活水平,增强企业凝聚力。

加强民主管理。生产期间,应定期召开民主生活会,要求全班职工都要积极提出一些合理化建议,充分发挥民主监督作用。

加强6s管理。在班组生产现场管理中,通过导入“6s”管理活动(整理、整顿、清扫、清洁、素养、安全),形成以班组管理为活动平台,以人的素养为核心因素,以整理、整顿、清扫和清洁为环境因素,以安全、环保为目标因素的生产现场动态管理系统,从而为职工创造一个安全卫生舒适的工作环境。

发挥班组长的作用。作为班组长,在企业中充当的是一个兵头将尾的角色,通过合理运用手中的权力,调动每个员工的工作积极性,使班组充满活力,为此必须:做好班组长的选拔、培训、考核、激励等工作。班组长要做好表率。在班组建设中表率是指班组长的“自治”行为,在班组做表率不仅是让组员效仿,还是衡量班组长是否合格的基本标准。

强化教育培训,提高员工的素质。加强教育培训,主要是指对班组进行技能、安全生产、岗位职责和工作标准等方面的教育培训,同时将培训成绩记入个人档案,与个人的工资、奖金、晋级、提拔挂钩。

开展班组达标管理工作。企业应制订可操作性的达标标准,标准内容力求系统考虑,整体推进,分步实施,同时应把班组达标工作的总目标分解到每个职工,通过强化考核,细化管理,确保企业总体工作目标的完成。为配合企业推进达标工作,企业还应建立有效的激励机制,鼓励先进班组和个人。

健全组织、权责分明、加强领导。为切实加强组织领导,保证班组建设工作健康有序地进行,应成立班组建设工作领导小组,行使指导和监督的职能。领导小组由企业主要负责人任组长,分管领导任副组长,各职能部门的负责人为组员。在班组建设工作领导小组下成立班组建设工作考核工作小组,具体负责班组达标管理等班组建设工作的检查督促和考核奖惩工作。

健全班组生产现场管理体制。班组不管大小,要建立以班组长、党团小组长、政治宣传员等为核心的班委会。班委会的任务是确定班组建设目标,为开好班组会做准备。另外还要建立“工管员”制,“工管员”一般包括质量管理员、考勤员、工具材料员、文明生产员、劳保生活员,管理落实到人头,形成人人有事干、事事有人管。

建立现场管理制度(标准)和检查考评制度。要对班组生产现场进行规范化管理,使班组工作进入有序管理的状态,就要制订相应的管理标准,包括:

现场整治心得(优秀16篇)篇十二

第一段:引言(200字)。

在生活和工作中,我们时常需要参加一些活动、会议或培训等,这些现场活动给我们提供了学习和交流的机会。通过亲身参与其中,我们不仅能增加知识,还能积累经验,拓展视野。近期,我参加了一次名为“职场沟通技巧与人际关系”的培训活动,让我深有体会和收获。在此,我将结合自己的亲身经历,谈谈我的现场心得体会。

第二段:观察与体验(300字)。

在培训活动中,我通过观察和互动,深刻体验到了有效的沟通对人际关系的重要性。首先,我注意到不同的人在沟通时所采用的表达方式大不相同。有的人语言优美、措辞得当,能够准确地传达意思,与人沟通时能够有效地表达自己的观点。相反,有的人却在表达时频繁使用一些模糊、含糊的词语,导致沟通不畅,容易导致误解或信任缺失。其次,我也意识到了沟通必须是双向的,要注意倾听对方的观点和意见,尊重对方的想法,而不是只关注自己的表达。通过多次练习和反馈,我渐渐体会到,沟通应该是一种平等、尊重他人的交流方式。

第三段:团队合作与协调(300字)。

在活动中,我还有幸参与了几个团队合作的小组任务。这些任务要求我们在有限的时间内,以集体的力量规划、执行和完成任务。这其中最困难的是团队的协调和合作。我深刻体验到,一个好的团队需要成员之间相互信任和密切的协作。在小组任务中,我遇到过意见不合,协调困难的情况。渐渐地,我明白了一个重要的规则:团队的成功和目标的达成远比个人的得失重要。通过不断的尝试和调整,我学会了更好地和团队成员沟通并分工合作。在那之后,我们的团队合作也更为顺利,取得了良好的成果。

第四段:情绪管理与自我提升(300字)。

在培训活动中,我还学到了如何管理自己的情绪,并且提升个人各方面的素质。在一次角色扮演的环节中,我饰演了一个沟通困难的角色。经过该环节的讨论和反思,我明白了沟通中情绪的重要性。能够冷静地处理自己的情绪,不轻易被激怒或失去理智,是良好沟通的基本要求。同时,我还认识到提升自己的素质和专业技能是不断学习和成长的过程。在培训中,我结识了很多来自不同行业的优秀人才,通过他们的分享和交流,我受益匪浅,激发了我不断学习的热情。

第五段:总结与展望(200字)。

通过“职场沟通技巧与人际关系”培训活动的学习,我深刻认识到了有效沟通的重要性,在与他人沟通时更加注重表达的准确性和尊重他人的观点。同时,我通过团队合作的任务体验,增强了团队意识和协作能力。此外,我也学会了更好地控制自己的情绪,并且意识到个人素质的提升需要不断努力和学习。今后,我将继续坚持这些学习体会,并运用于实际工作和生活中,努力提升自己的沟通能力和人际关系,成为一个更加全面发展的人。

总结:通过这次培训活动,我不仅提高了沟通与协调能力,还了解到情绪管理和自我提升的重要性。这种亲身体验对我个人的成长起到了巨大的推动作用。我深信,只有不断地学习和实践,我们才能在现场中获得更多的体验与感悟。通过总结和应用这些心得体会,我们才能在日常工作和生活中取得更好的效果,并迈向更高的层级。

现场整治心得(优秀16篇)篇十三

20xx年1月3日,是元旦休假的最后一天。从走亲访友中后,感觉还是来学习一下,充实自己。进入邱老师的工作室,细读子专题二《新课程标准下的课堂教学把握》。

的确,新课程拉近了教师与学生的距离,拉近了学生与生活的距离,自主学习、合作学习、探究性学习已成为主要的学习方式。在课改的形式下,我盲目追求一种形式主义的自主、合作、探究的学习方式,特别是上公开课都组织学生进行自主、合作、探究的学习,好像没有了这些,一堂公开课就算不上好课,课堂教学方式把握有点晕。深思了一下,主要是以下三方面做得很不够:

1.课堂探究泛滥。探究学习的本质是:教师在教学过程中不直接把有关学习内容的结果、结论以及方法告诉学生,而是在教学中创设一种的情境,让学生通过探索获得知识、技能,发展情感与态度,特别是探索精神和创新能力的发展。而我一上课就要求学生进行探究,这实际上是对新课程的一种曲解。就知识的分类来看,有陈述性知识与程序性知识两种。陈述性知识是有关“是什么”的知识,这类知识通过教师的讲授就可以掌握;程序性知识是有关“为什么”和“怎么办”的知识,这类知识需要学生通过自己的操作、运算、探究、体验等具体活动才能自主内化和占有。由此可见,讲授式学习和探究式学习方式各有其适用的.知识类型,各有其存在的必要。本次课程改革,尽管提倡自主的、合作的、探究的学习方式,但并未因此而否定讲授式学习的价值。新课程倡导的学习方式既有创新也有继承,那种片面推崇自主探究学习,视学生的主动探索为学习的最为重要甚至是唯一的途径,从而将探究式学习与讲授式学习绝对地对立起来的做法是错误的。学生自主变成“自流”。

2.合作学习停留在表面。在所上公开课上,我都用小组式的合作学习。这说明,我已经在有意识地把这种形式引入课堂,但是仔细观察,就可以发现,多数讨论仅仅停留在形式上。有问题合作,没问题也合作,场面看起来很热闹,其实里面有价值的教学行为并不多。合作目的不明确,小组内没有明确的分工,合作学习停留在表面。在这个形式里,学生要么对一些没有必要合作探究的目标进行讨论,要么优生霸占发言权,后进生则充当了听众。合作学习停留在表面,学生的团体意识、发展交往与审美能力,合作动机和个人责任都得不到发展。

3.自主学习变成自由学习,忽视对学生的监控与指导。通过对新课程理解:什么是真正的自主学习呢?自主学习是一种学习者在总体教学目标的宏观调控下,在教师的指导下,自我决定、自我选择、自克调控、自我评价反思,发展自身主体性的的学习模式或过程。可见自主学习并不等同于自由学习。自由学习在目标和方法上选择的空间更大。自主学习在目标的选择上则要受到总体教学目标的宏观调控。教师的工作首先是要制定教学目标,然后要对学生自主学习的全程进行监控、指导。教师要深入到学生当中,共同探讨学习方法,交流学习体会和学习材料,充当学生自主学习的催化剂。

以上一点体会,望老师给予批评指正!

现场整治心得(优秀16篇)篇十四

2018年4月到6月底,我局开展了为期三个月的特种设备安全隐患大排查大检查大整治活动。此次大排查大检查活动以电力、化工企业等领域的锅炉、压力容器、压力管道,医院、商场等公众场所的电梯,露天工作的起重机械、大型游乐设施等为重点,加强安全监察力度。

此次专项活动要求各企业主体单位要结合本单位实际情况,加强日常巡检和维护,做好特种设备安全管理,开展人员安全培训和教育,强化安全防范措施。要求各所切实落实安全监察责任按照年度检查计划开展现场安全监督检查,落实检查项目,并监督相关单位做好特种设备安全管理。要加强特种设备安全的宣传教育,努力提升特种设备使用单位的安全防范意识,自觉做好安全隐患排查治理工作。

进一步落实电梯施工企业的质量安全主体责任和电梯监管部门安全监管主体责任,全面排查治理电梯施工企业施工质量安全隐患和薄弱环节,认真解决存在的突出问题,加强电梯施工过程的质量安全控制,提升电梯施工企业质量安全意识,提高电梯本质安全水平,有效防范和遏制电梯施工环节安全事故的发生,促进我县电梯安全状况稳定好转。

2018年上半年,我局以每次安全大检查为契机,先后对我县的大型游乐设施开展了7次安全隐患大排查,要求大型游乐设施使用单位每个月上报一次设备运行记录,6月初,我局以“欢乐岛”滑锁坠落事故为警戒组成了特种设备安全监察员为检查组对xx县嘉年华游乐园开展了一次安全隐患大检查,在检查中对游乐设备的安全带逐条检查,检查组要求将存在安全隐患的安全带全部进行更换,更换太空梭安全带一条、卡通章鱼安全带一条、翻江倒海更换安全带13条。同时,我局还要求大型游乐设施使用单位一定要落实企业安全主体责任,加大安全隐患排查治理力度,定期组织开展事故警示教育和操作规程培训,确保设备安全稳定运行。

现场整治心得(优秀16篇)篇十五

今年上半年,我局了加强铁路沿线的日常治安管理和治安复杂区域的整治。上半年共出动警力500余人次,车辆20余台次,开展集中清5次取得了良好成效。

今年以来,我局将铁路护路法律法规和爱路护路知识的宣传工作当作工作的重中之重来抓,有效地提高了公民的`防范意识,维护了铁路沿线的安全。

今年x月,我局专门成立了铁路护路法律法规和爱路护路知识宣传小组,在全县铁路沿线设立流动宣传站3处,在铁路沿线周边的居民群众中开展了铁路护路法律法规和爱路护路知识宣传,发放了宣传资料1000余份,受教育群众达5余万人次。4月x日我局会同教育部门在铁路周边学校开展了“爱路护路小哨兵”活动,铁路护路民警将铁路护路法律法规传受到每一个学生,使学生们能从小树立爱路护路的良好习惯,并与铁路沿线村民签订爱路护路公约1000余户,营造了浓厚的宣传氛围。

该地区进行了联合集中整治,清理出租房屋100余间,挡获各种违法犯罪70余名,审查无业少数民族滞蓉人员20余名,收缴了少量管制刀具。并对纠乱停乱放,出摊占道进行了清理纠正,净化车站周边地区及铁路沿线的治安秩序。

上半年以来,我局了加强铁路沿线的日常治安管理,我县护路队员与护路民警一道昼夜坚持巡逻在成昆铁路双流段上。在白家火车站、公兴火车站及青云寺等人员滞留较多、物品积压较多的站点我们采取了定点守候等措施,加大了基础防范工作,使今年刑事治安案件的发案降为零,上半年共出动巡逻人员2600人次,清理住家户60户,清理暂住人口20人。

现场整治心得(优秀16篇)篇十六

通过对“三项教育”的学习,我对中小学教师职业道德规范有了全新的认识,为以后自己的发展方向指明了道路。

关于“爱国守法”。这其实包含两个方面的内容:一是要爱国。作为学生表率的教师,一言一行都深深影响着他教的每一个学生,因此,我们教师一定要有爱国、爱民族的情怀,对国家的发展要关心,对人民群众的疾苦要同情,不得传播有损党和国家形象的谣言,不得发布有损人民团结的消息。二是要守法。教师对各项法律法规要熟悉,要带头积极遵守,绝对不能违反,如体罚和变相体罚学生就是不应该有的行为,还要与社会上的违法犯罪行为做斗争,做好学生的法律知识教育。

关于“爱岗敬业”。教师是一门职业,我们既然选择了这项职业,就应该毫不犹豫地热爱它。作为一名人民教师,必须要有高度的责任心和积极的工作态度,要怀着服务于人民群众的胸怀进行工作,勤恳踏实,忘我投入,不计较个人得失,为社会主义现代化建设贡献自己全部的力量。

关于“关爱学生”。我们教师对待学生一定要一视同仁,公平公正,不应该冷落、挖苦学生。即使学生成绩不好,或是行为失当,我们也要毫无保留地爱护他们、关心他们。当学生失意时,教师要及时安慰、劝解;当学生犯错时,教师应宽容、大度;当学生徘徊时,教师宜点拨、指引;当学生成功时,教师要一起分享、庆贺。

关于“教书育人”。教书育人是教师的天职。教师不仅要教给学生知识,还要教给学生做人的道理和生活的常识。现在有些教师只以分数论英雄,凡是成绩好的学生就得到重视,一好百好,而成绩差的学生则受到歧视,认为其样样差。这种行为是极其不负责任的,它违背了教育教学的宗旨,会给学生树立错误的人生观、人才观。还有些教师,整天搞题海战术,唯恐学生得以清闲,不把学生压得喘不过气来誓不罢休,而忽视了学生学习乐趣的培养和为人处事的引导,虽然到时考死记硬背得了高分,但这是以牺牲学生的快乐、自由和幸福为代价的,得不偿失啊,希望老师们引起重视。

关于“为人师表”。教师不是一般的人,他是学生心目中的神,是他们顶礼膜拜的偶像,是他们刻意模仿的目标,因此,教师一定要给学生做好榜样。孔子说:“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”这说明了身教的重要作用,教师要以自己的人格魅力影响学生,以自己的正气冲洗学生身上的污迹,唯有如此,学生才会心服口服。某小学,有这样一个怪现象,许多学生走路时背着手、弓着背,还有一部分学生卷着一条裤腿。问他们为什么这样,他们说,老师就是这样的。一看,老师果然这样。这个故事是引人深思的',有什么样的老师就有什么样的学生,这句话揭示了教师平时一言一行的重要性。我们一定要注意自己的细节,如言行、着装等,否则你会害了你的学生。

关于“终身学习”。新时代对教师的要求更高了,如果我们教师还满足于以前掌握的那点知识,那我们迟早要落伍,要被时代淘汰。所以,教师要树立起终身学习的理念,学无止境,随时更新自己的知识素养和教育观念,唯有如此,我们才对得起党和人民的重托,才无愧于“教师”这个光荣称号。

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