个人总结是一个反思的过程,可以促使我们更加深入地思考自己的成长之路。以下是小编为大家整理的个人总结范文,希望对大家的写作有所启示。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇一
总结是对某一特定时间段内的学习和工作生活等表现情况加以回顾和分析的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,因此我们需要回头归纳,写一份总结了。总结怎么写才不会流于形式呢?下面是小编帮大家整理的个人总结范文,供大家参考借鉴,希望可以帮助到有需要的朋友。
眼前的一切对于我来说都是崭新的,和以前的生活环境截然不同,无论是教学施舍,还是教学方式都是新的,对于我来说是一个新的开使,都需要我去适应去学习,缺乏教师和幼儿之间的`沟通。
记得刚跨进中(2)班,幼儿看到了又一位新的教师这里,幼儿似乎不愿意接受我,在教学生活中,我利用晨间活动和离园的时间和幼儿进行沟通,主动去接近他们,关心他们,了解他们的心理,分享他们的快乐和悲伤。让我感觉孩子也是要我们去尊重的,他们也有自尊心,有上进心,有些幼儿是需要教师给他们肯定,所以在对于这些幼儿他们有进步我就会及时鼓励他们。平时有空我会去亲近他们,哪怕是一句小小的问候,还是一个微笑。久而久之,让幼儿感受和老师做朋友的快乐,这样教师和幼儿能更融洽的相处。
在教学方面,我认真地备课,提前准备好所需的材料,保持教学的质量。遇到不懂的问题,我会请教老师,并从中吸收好的教育方法,以及管理措施,如常规,要紧抓。中班幼儿的自我控制能力还不是很好,所以要经常提醒才能顺利抓好常规,还要和搭班老师紧密配合好工作,这样才能带好一个班级。
和他们解释清楚,取得家长的谅解。
由于我是一个新的教师,教学经验有限,处事能力欠佳。还需要不断的去充实自己,虚心的去学习来弥补自己的不足之处。
最后我希望领导能给我多提些意见,让我及时得以改正,做的更好.
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇二
不论任何色彩,皆具备三个基本的重要性质:色名,明度,彩度,一般称为色彩三要素或色彩三属性。
色名(色彩)
色名(色彩,简称为h;或译为色相)及是区分色彩的名称,也就是色彩的名子,就如同人的姓名一般,用来辨别不同的人。
明度(价值)
明度(价值,简称v)光线强时,感觉比较亮,光线若时感觉比较暗,色彩的明暗强度就是所谓的明度,明度高是指色彩较明亮,而相对的明度低,就是色彩较灰暗。
彩度(浓度)
彩度(浓度,简称c)是指色彩的纯度,通常以某彩色的的同色名纯色所占的比例,来分辨彩度的高低,纯色比例高为彩度高,纯色比例低为彩度低,在色彩鲜艳状况下,我们通常很容易感觉高彩度,但有时不易作出正确的判断,因为容易受到明度得影响,譬如大家最容易误会的是,黑白灰是属於无彩度的,他们只有明度。
色环
由于色环并不容易解说,所以请翻阅其他书籍或询问专业美工或教师。
配色的基本概念
配色的基本概念,这是我们在做图时常常预见的问题,若能将这些概念了解,在颜色的搭配上自然比较占优势。
色名对比
将相同的橙色,放在红色或黄色上,我们将会发现,在红色上的橙色会有偏黄的感觉,因为橙色是由红色和黄色调成的,当他和红色并列时,相同的成份被调和而相异部份被增强,所以看起来比单独时偏黄,以其他色彩比较也会有这种现象,我们称为色名对比。
具有相同的彩度和明度时, 对比的效果越明显, 两色越接近补色, 对比效果越强烈。
明度对比
会让人有不安的感觉。
彩度对比
色彩和另一彩度较高的色彩并列时,会觉得本身彩度变低,而和另一个彩度较低的色彩时,会觉得彩度变高,这种现象称为彩度对比。
色彩的物理属性
不论艺术家是否用颜料、染料还是墨水来工作,每一种被使用的颜色都必须根据颜色的三种物理属性来描述:色相、明暗和纯度。
色相 色相是一般的色彩名称 红、蓝、绿,等等--用来称谓对在可视光线中能辨别的每种波长范围的视觉反应。色相指示了一种颜色在色谱或色轮中的位置。每一种颜色实际上存在着很多微妙的变化,尽管它们都始终使用简单的色彩名称。例如,很多红色在性质上与纯粹的红色大不相同,但我们仍然以红的色相来识别它们。此外,把一种颜色添加到另一种颜色会改变这种颜色的色相;这实际上改变了光的波长。任何两种颜色的混合可以创造出无限的层次(变体)--例如,黄色与绿色之间。为了概念的清晰,艺术家一般把色相放在十二个层次的色轮上来确定(辨别或命名)色相。
明暗 一个人的色调范围可以通过把黑色或白色增加在色相上来产生。这说明色彩有不同于色相的特性。被称为明暗的色彩特性对色彩的明和暗,或一种颜色反射的光量进行区分。在最亮与最暗之间存在着很多明暗层次。要改变一种颜色的明暗,我们必须把它与另一种更亮或更暗的颜色相调和。不会改变色相的亮色与暗色只有黑色和白色。
每种颜色都反射不同的光的数量和不同的波长。大量的光是从黄色反射出来的,而少量的光则是从紫色反射出来的。每种颜色在其最强的纯度上都有指示着它所反射光的数量的标准明暗。为了更有效地使用色彩,我们应该知道每种颜色的标准明暗。这种标准明暗在色轮上看得最清楚,色轮上的颜色按照中性明暗的水平从黑到白依次排列。在这种比例上(及在色轮上),所有高于中间灰色的颜色都称为高调色。所有低于中间灰色的额色则足低调色,一种颜色是否高调或低调取决于艺术家,众所周知,一种低调的紫色可以通过白色来提亮。那种调整是按照中性色水平提高紫色的明暗水平,直到它与灰色的明暗水平相一致;通过检查标准的灰色,可以使紫色在明暗上与黄-橙色的明暗相等。同样,象黄色邪样的高调色也可以通过很黑的颜色来调整,直到它成为低调色。
纯度 色彩的第二种特性,纯度(亦称饱和度)涉及在一种色彩中光的性质。我们使用纯度一词来区分同一色相中较明亮或较浑浊的色调;即区分一种颜色的饱和程度或出自灰色和中性色的颜色的强度。饱和的程度或最纯的颜色,实际上可以从透过三棱镜的光柱的色谱中看到。但是,最接近并类似光谱中的色彩的艺术家用颜色被认乃是最纯的颜色。从颜色中反射的光波的纯度产生色彩的亮度或浊度的各种变化。例如,只反射红色光波的颜色是一种纯红的颜色,但如果任何互补的绿色光波也被反射了,红色的亮度就会减弱或变灰,加果绿色和红色的光波被反射的表面均匀吸收,其色调就是中性的灰色。没有纯度的颜色就接近灰色。
和的颜色已经不纯,没有能力吸收所有的反射光波,也可以视为一种较浅的黑色形式。在比例不相等的调和中,两种互补颜色的调和将会使量多的颜色产生特殊的性质。量少的补色,不是纯粹的灰色,是量多的补色的灰色或中性色形式。当两种二次色与一种普通色调和产生三次色时,也会发生这种中性化。当一种颜色通过其中性化而产生出那些颜色时,它们都具有同样的特性和外表。三次色的位置在色轮的内圈,如褐色(橙色的中性化)、橄揽绿(绿色的中性化),等等。它们以低纯度和色相的中性化为特征。一种二次色与一种原色相调和时,其结果不会出现在色轮的外圈。
补色与分离补色 色彩的结构依赖于色相的最大对比,这些对比发生在色轮上直接相对的两种颜色并置在一起的时候。这是因为较强的对比将产生兴奋的情绪。每种颜色都有明显增强另一种颜色纯度的倾向,当两种所用颜色的份量相等时,每一种颜色都不可能被长时间地观看。可以通过缩小一种颜色的比例,或改变其中一种颜色的纯度或深浅来克服这种困难。一种具有轻度对比的微妙变化是"分离补色"系统,这个系统是一种颜色与其补色两边的两种颜色的组合。这种颜色配置比直接补色系统有更多的变化,因为颜色的对比是通过一种颜色与其补色最接近的两种颜色体现出来的。甚至更大的变化和趣味也可以运用这个色彩系统中的任何颜色的全部色阶的纯度变化和色调选择来实现。
暖色与冷色 色彩的"温度"可以视为组织色彩系统的另一种方式。所有的颜色都可以划分为"暖色"与"冷色"。红色、橙色和黄色被联想到太阳或火,因而被认为是暖的。任何包含了蓝色的颜色,如绿色、紫色或蓝-绿色(青色),被联想到空气、天空和水;它们被称为冷色。这种在色彩上的暖与冷的性质可以被其周边或邻近的颜色所改变或影响。例加,红色的暖,如其纯度一洋,可以被它相邻的一块补色,即绿色所增强。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇三
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这学年来,本人在教育教学工作中,始终坚持党的教育方针,面向全体学生,教书育人,为人师表,确立以学生为主体,以培养学生主动发展为中心的教学思想,重视学生的个性发展,重视激发学生的创造能力,培养学生德、智、体、美、劳全面发展,工作责任心强,服从领导的分工,积极做好本职工作,认真备课、上课、听课、评课,广泛获取各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平,并顺利完成教育教学任务。
一、政治思想方面:
认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。
积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。
新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。
所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:
要提高教学质量,关键是上好课。
为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。
从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,
博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面:
我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在工作上,我严格要求自己,工作实干,并能完成学校给予的各项任务,为提高自身的素质,我不但积极参加各项培训,到各地听课学习,平时,经常查阅有关教学资料。
同时经常在课外与学生联系,时时关心他们,当然在教学工作中存在着一些不足的地方,须在以后进一步的努力。
总而言之,现在社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天作出自己奉献。
“做一名好老师”是许多老师一生所追求的目标,也是我的目标。
自踏入教育这个岗位以来,我始终以勤勤恳恳、踏踏实实的态度来对待我的工作,以“师德”规范自己的教育教学工作,以“当一名好老师”作为自己工作的座右铭,现将一学期的工作总结如下:
一、在思想上爱党爱国,积极进取。
我积极参加各种学习培训,认真参加政治学习,认真学习了党章,为了提高自己的'思想觉悟,我认真学习胡主席《在“三个代表”重要思想理论研讨会上的讲话》,并思考“我如何在自己的岗位上实三个代表的思想”,我还深知要教育好学生,教师必须先身先之率,时时做到教书育人、言传身教、为人师表,以自己的人格、行为去感染学生,在工作中,我积极、主动、勤恳、责任性较强,乐于接受学校布置的各项工作;我还注重文化学习,在不断的学习中,努力使自己的思想觉悟、理论水平、业务能力都得到较快的提高。
二、在教育教学上,敬业爱岗,严谨治教。
把学生教好,让学生成功,是每位教师最大的心愿、最高的荣誉。
在备课中,力图体现新课标。
背文本,背学情.现在对于课程改革环境下的教师,光有一桶水是不够的,要根据学校与地方的实际,拓展学生学习资源。
我注重研究现代教育技术在课堂教学中的应用,通过把本地的教学资源资源与网络资源相结合,进行教学资源的重组,尽量使课堂教学效果优化。
所以孩子们比较喜欢上课。
在校内,虚心、主动地向李江伟学习信息技术,丰富教学手段,向李文霞请教自然、科学知识使自己的教学语言更严谨。
抓住学校安排外出听课的机会,虚心学习,不耻下问,及时消化,吸取别人的精华,在自己的教学中为断实践,不断总结,不断提高。
平时向书本学习、向身边有经验的老师学习,提高自己的课堂教学水平。
总之,在这一学年中,我不仅在业务能力上,还是在教育教学上都有了一定的提高。
但我平时工作中出现需改进的地方也较多,如理论知识不够,论文精品意识不强;电脑知识长进不快。
在今后的工作中,我将扬长补短,不断努力。
三、在分管工作上,服从安排,积极主动
在每周繁忙的情况下,要安排好自己的条线工作,的确有时感到力不从心。
但在校领导指引、支持下,学科常规性竞赛在各位老师的努力下有条不紊地开展这。
分管工作思路清晰,做到期初进行合理计划,实施过程抓落实,及时反思小结,期末总结。
这学期为了扎实地推进新课程,教导处安排了综合实践课堂教学调研活动,我尽量抽出时间,按照计划,落实调研工作,及时与教师探讨、交流。
教师教学竞赛学能积极的配合上课教师作好赛前准备工作,能帮助教师修改论文案例的。
学生学科竞赛也能尽自己的力量,进行辅导。
我们的学校无论是环境还是领导、教师都给人一种宽松、和谐、民主、团结的好感,所以在这样的集体中工作虽然有时任务较重,但心理上还是比较轻松、愉快的,所以工作上比较主动,希望自己能最大限度地为学校的建设献出微弱的力量。
平时能及时把工作情况、问题、困难向领导请示、汇报。
同志之间能做到顾全大局,服从安排,互相关心,互相帮助,互相沟通。
四、提高素养,不断创新
但是在不断的工作实践中,我深深地认识到,课程的改革需要我不断的加强学习、反思,提高自身的素养。
在条线管理中也暴露出不足,如何做到科学计划、科学落实、科学评价学生和教师,如何作好条线管理,这些还需不断地努力。
希望大家对本人进行严格地监督,作出批评指正。
本职工作,认真学习新的教育理论,广泛涉猎各种知识,形成比较完整的知识结构,严格要求学生,尊重学生,发扬教学民主,使学生学有所得,不断提高,从而不断提高自己的教学水平和思想觉悟,为了下一学年的教育工作做的更好,下面是本人的本学期的教学经验及教训。
一、政治思想方面: 认真学习新的教育理论,及时更新教育理念。
积极参加校本培训,并做了大量的政治笔记与理论笔记。
新的教育形式不允许我们在课堂上重复讲书,我们必须具有先进的教育观念,才能适应教育的发展。
所以我不但注重集体的政治理论学习,还注意从书本中汲取营养,认真学习仔细体会新形势下怎样做一名好教师。
二、教育教学方面:要提高教学质量,关键是上好课。
为了上好课,我做了下面的工作:
1、课前准备:备好课。
2、认真钻研教材,对教材的基本思想、基本概念,每句话、每个字都弄清楚,了解教材的结构,重点与难点,掌握知识的逻辑,能运用自如,知道应补充哪些资料,怎样才能教好。
3、了解学生原有的知识技能的质量,他们的兴趣、需要、方法、习惯,学习新知识可能会有哪些困难,采取相应的预防措施。
4、考虑教法,解决如何把已掌握的教材传授给学生,包括如何组织教材、如何安排每节课的活动。
5、课堂上的情况。
组织好课堂教学,关注全体学生,注意信息反馈,调动学生的有意注意,使其保持相对稳定性,同时,激发学生的情感,使他们产生愉悦的心境,创造良好的课堂气氛,课堂语言简洁明了,克服了以前重复的毛病,课堂提问面向全体学生,注意引发学生学数学的兴趣,课堂上讲练结合,布置好家庭作业,作业少而精,减轻学生的负担。
6、要提高教学质量,还要做好课后辅导工作,小学生爱动、好玩,缺乏自控能力,常在学习上不能按时完成作业,有的学生抄袭作业,针对这种问题,就要抓好学生的思想教育,并使这一工作惯彻到对学生的学习指导中去,还要做好对学生学习的辅导和帮助工作,尤其在后进生的转化上,对后进生努力做到从友善开始,比如,握握他的手,摸摸他的头,或帮助整理衣服。
从赞美着手,所有的人都渴望得到别人的理解和尊重,所以,和差生交谈时,对他的处境、想法表示深刻的理解和尊重,还有在批评学生之前,先谈谈自己工作的不足。
7、 积极参与听课、评课,虚心向同行学习教学方法,博采众长,提高教学水平。
8、热爱学生 ,平等的对待每一个学生,让他们都感受到老师的关心,良好的师生关系促进了学生的学习。
三、工作考勤方面: 我热爱自己的事业,从不因为个人的私事耽误工作的时间。
并积极运用有效的工作时间做好自己分内的工作。
在本学年的工作中,我取得了一定的成绩:辅导的科幻绘画《太空花园》获寿光市二等奖,我班的刘小丽在市古诗词表演中获故事大王称号,为网络资源设计的脚本获山东省三等奖,辅导的作文《美丽的仙人掌》获潍坊市三等奖,辅导王家帅在小学全国英语竞赛中获三等奖。
"进无足赤,人无完人",在教学工作中难免有缺陷,例如,课堂语言平缓,平时考试较少,语言不够生动。
考试成绩不稳定等。
走进21世纪,社会对教师的素质要求更高,在今后的教育教学工作中,我将更严格要求自己,努力工作,发扬优点,改正缺点,开拓前进,为美好的明天奉献自己的力量。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇四
总结是对过去一定时期的工作、学习或思想情况进行回顾、分析,并做出客观评价的书面材料,它可以帮助我们总结以往思想,发扬成绩,不如静下心来好好写写总结吧。那么你知道总结如何写吗?以下是小编帮大家整理的个人总结范文,希望对大家有所帮助。
尊敬的各位领导:
下午好!
我叫顾京霞。
在改革的浪潮中,我们小小的幼儿园在园领导的带领下,发扬园风精神,团结奋斗,走到了改革的前沿,xxxx年已由过去的计划管理转向了现在的企业管理,2004年幼儿园被评为所级“巾帼英雄”先进集体。我作为其中一员,感到无比光荣和自豪。
在改革的三年历程中,我走过了一条不平凡的路,我担任过托班班长及教师工作,也担任过保育员工作。通过改革,我成熟了,坚强了,自信了。下面我分三个小题目总结回报工作:
xxxx年幼儿园在园领导和老师们共同努力下,决定靠我们自己的力量继续生存发展。同年二月,我参加了所第一次竞聘,我荣幸地聘选为托班班长及教师工作。由于竞聘,幼儿园老师所剩无几,怎么办?两个人一个班,从早7:30忙到下午5:30,干!
我班共有28名2岁多的孩子,孩子又小又多,吃、喝、拉、尿、睡样样都要老师帮助,特别是中午睡觉,老师要一个人一个人、一件衣服一件衣服地脱,下午起床,再一个人一个人、一件衣服一件衣服地穿好。本着为家长,为社会服务的思想,工作起来虽然很麻烦,我班也坚持月月收新来的孩子。总之,在人员紧缺的情况下,我带领班组老师克服了各种困难,圆满地完成了各项工作。
当我们准备在新的学期里大干一场时,史无前例的“非典”来临了,我们每天严格按照消毒制度进行消毒、通风、锻炼,给孩子们量体温,每天在大门口接待孩子、家长。“非典”严重时,为了孩子们的安全,我们按区教委指示,于2003年4月底放假。在园领导带领下,我们学习白衣天使不怕苦和难,开展“送教到家”的活动,并坚持接收所职工子女入园。
“非典”其间,我每天坚持与负责的十名孩子家长电话联系,询问并记录孩子体温健康状况,有异常情况,马上通知园长处理。每周向家长介绍、安排一周的教育活动内容及方法,同时记录孩子的表现进展情况,及时解答家长的疑难问题。如果有电话联系不上,我就亲自登门拜访、看望孩子。我就是这样一丝不苟,把每个孩子健康放在心上,认真负责。我们的`这项工作得到了区领导表扬。
随着改革不断深入,为使我园整体幼儿素质教育更上一层楼,在园领导的带领下,制定了新的奋斗目标:“上一级一类”。
在所处领导大力支援下,我们幼儿园设施发生了巨大变化,一切以幼儿为本,我们信心更足了。
我在幼儿园工作二十年了,作为高级教师,又是一名要求入党积极分子,在政治思想上我一贯严格要求自己,不断学习,与时俱进,本着个人利益服从集体利益,勇于奉献的原则,紧密团结在园领导周围,坚决拥护党的领导,认认真真、踏踏实实地做事,老老实实地做人,无怨无悔。
革命工作分工不同,360行,行行出状元。我做保育员工作时,思想上也没放松对自己的要求。我仍以教师的要求,怀着强烈的责任感、荣誉感对待工作。
我不仅像妈妈一样无微不至地关心、呵护幼小的孩子们,我还会像朋友一样和孩子们做游戏,努力做孩子们游戏、学习、生活的合作者、支持者、引导者,尊重平等地对待每个孩子,努力创设一个像家一样温馨的、宽松的、自由自主的环境。由于班上老师流动大,我就积极配合班长做好教师工作、消毒工作、家访工作,等等。我还用在研究生进修班学到的理论,解决工作中的难题。
因为自己的努力,我得到了班长、园领导的表扬。我经受住了人生考验,我成熟了。
现在,我又回到了班长及教师的工作岗位。在“分工明确,责任模糊”新的管理机制下,我感到肩上的担子更重了,我认识到这是关系到我们教育事业的发展,关系到未来孩子们的发展,关系到青年教师未来的发展,我们肩负着传、帮、带的重任。
为了加快进“双一”的步伐,我们全园上下、新老教师一起加班加点,利用废旧物品给孩子们制作玩具、教具,丰富孩子们手头操作材料,激发孩子们在活动中探索、发展能力。为了让家长更直接了解感受教育新观念,了解孩子,了解教育目标,我们直接把家长请进班,担当“家长老师”。通过进班,家长亲自感受到“教师太辛苦了,太不容易了,太伟大了”,家长对老师、对幼儿园多了份理解,多了份合作,多了份尊重。
下面,简单说一下这三年工作的主要经历和成绩:
xxxx年参加新《纲要》《规程》学习。
参加区器械操比赛活动,取得较好效果。
参加幼儿园与园区咨询活动。
参加北京蒙台梭利教师初中级培训班学习,并获证书。
参加北京师范大学心理健康教育研究生课程进修班学习,为期三年。
参加高能所第二届运动会,获1500米女子中年组跑第一名,广播体操集体第一名,跳绳集体第四名。
参加石景山区爬山比赛集体第一名。
参加北京市“容错杯”长跑活动。
2003年参加石景山区第二届“迎春杯”长跑比赛,获接力赛第一名。
参加高能所迎春跑比赛,获女子中年组第一名。
参加北京市京区机关登山比赛第四名。
参加石景山区运动会,获女子中年组1500米第一名,3人救助第一名,动力火车第一名。
参加北京市申奥成功2周年长跑活动。
2004年参加高能所迎春跑比赛,获女子中年组第一名。
幼儿园角区评比获班组第一名。
幼儿园体育活动评比获班组第三名。
参加高能所第三届运动会,获1500米女子中年组跑第一名,广播体操集体第一名。
最后,预祝我们在园领导的带领下,早日实现“双一”目标。谢谢!
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇五
随着周末的 结束,话说开学也一个星期了,我也开始了这个没有硝烟的战争,没有炮没有枪自有那书本来充当 ,没有硝烟滚滚的战场,只有那崭新的图书馆,个人开学后的小总结。
现在的我只是凭着其他前辈的作息时间,适当的做些改正,来开始复习,没有具体的计划,没有具体的参考书,其实我也不知道应该买些什么资料,在论坛上灌水许多天,看着前辈们的帖子,甚是眼花缭乱,所以我也只能在图书馆借些仅有的资料,比如英语词汇类的,可是看着那些厚重的书本,让我根本摸不着头脑,基本上看了没几页就看不下去了,就那一本单词小本,还在继续看,话说一个星期差不多背了读了 四百个左右吧,但是感觉能够回忆的也就那几百个吧,这个可能还是方法问题,有些前辈的方法我也借用了,说什么在阅读中背单词,话说我周三试了一篇五百左右单词的阅读理解,貌似整片下来,分二种情况,第一种:根本不认识,需要一个一个i的查,第二种:认识但是忘记了什么意思,没印象,但是我会继续坚持下去的,工作总结《个人开学后的小总结》。
还有就是复习效率问题,看着这么多时间 都用在背单词上,但是效果不明显,原因很多,其中就是现在没有找到自己中意的学校,深知自己能力怎么样,所以很慎重的在抉择学校,这个问题一直困扰我不能全身心的投入到复习中,可能这个问题会一直持续下去,直到我找自己心意的学校。
好了,不多说了,说了是一周的小总结,又絮叨这么多,从这一周复习情况,所出现的问题来看,开始的不太好,不知道还有那些没提出 来,待等下个星期的具体情况在做调整。
努力不一定成功,但放弃一定 失败。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇六
了解施工地区地质概况、钻井口径及用途,参与野外钻探的实际生产,熟悉钻机的工作过程和钻探工艺,学习并能熟练操作各种机器,使用工具维护机械,遵守钻机的各项规章制度,了解钻机人员配备,尊敬领导,听从上级指挥,团结同事,虚心向他们学习生产技术和工人阶级吃苦耐劳的工作作风。
来到钻机的第一天,钻机领导亲切的向我们介绍了钻机的人员配置,每个人的工作安排和工作时的注意事项,当然,其中最重要也是我们首先应该牢记在心里的就是“安全”,工作时要严格遵守各项规章制度,做到“三不伤害”、“三不违章”贯彻“安全第一,预防为主”的生产方针,将安全始终放在第一位。
第二天,副机长带我们去县城将劳保用品购置齐全后我们就上钻机开始参与实际生产了。来到小班的第一件事也是安全教育,这次的更具体,更贴近实际生产,班长、副班还将施工现场内哪些地方比较危险一一告诉我们、让我们在工作中要时刻注意这些地方,班长还特别强调工作时不光要注意自身安全,还不能妨害其他同事的人身安全,工作就是要齐心协力,大家拧成一股绳,才能把活干的更出色。
刚来钻机时,由于我所学专业不是钻探、地质这一类,所以对钻机的工作可以说是一窍不通,要想熟悉钻机的工作,首先就要明白各机械的名称、用途和工作原理,这样,当机器出现故障时才能察觉。开始的前两个月,我的工作基本上就是打扫卫生、管理工具,看似非常简单的工作,其实就是让自己熟悉钻机、认识钻机的一个过程,对钻机有了一定的认识之后,工作才会熟练,接着我开始负责记录报表,到了第三个月,我基本上就可以独立完成记录工作了,记录员的工作不仅仅是记录一下报表,整个钻机的情况也要有所掌握,记录员就是钻机的眼睛,钻探的进度、泥浆的粘度,自己必须心里有数,尺子、粉笔都是要随身携带的工具,每天我都会至少观测两次泥浆的粘度和失水量等数据,因为泥浆主要的作用就是降温、护壁、捞沙,泥浆性能的优劣直接关系到钻进的效率和安全性,了解泥浆的各个数据才能有效地进行调浆,让泥浆发挥最好的性能。
好上一个班的报表,一个数字的错误都可能会影响整个工程的记录,这些数据有时是处理事故的关键,所以一点也马虎不得,在完成自己每天需要完成的工作后,我还会帮助其他工友完成一些自己力所能及的工作,在钻机,我们就是一个整体,无论是维修机器、起下钻具,大家互相帮助,互相配合,工作就会更顺利,更高效。
1.生产第一,安全至上
从我到这里来的第一天,安全意识的教育就开始了,因为作为生产企业,安全是生产的前提,人人都把安全放心里,工作时做到“三不违章”、“三不伤害”,提高自我保护意识,减少事故的发生,这样才能保障生产的顺利进行。
2.掌握过硬的专业技术
对于任何一名刚从象牙塔中走出的学生而言,即使拥有丰富的专业知识,来到钻机也是一名“菜鸟”,想要成为一名合格的钻井工人,就必须在实践中锻炼自己,多向老师傅请教,不怕脏,不怕累,结合理论知识,在实践中掌握专业技能,比如测量泥浆的粘度、失水量等数据、维修振动筛、泥浆泵,这些工作在亲手多操作几次之后,完全可以掌握,这就是一个熟能生巧的过程,而且熟悉的掌握了技术,工作效率和工作质量才能提高,从而创造更高的生产效益。
3.拥有良好的心态和团结的意识
如果说在工作中有过硬的技术是硬标准,那具备良好的心态就是软标准,我们在工作中如果总是着急,“带气”干活,盲目干活,不听从指挥,那势必影响生产而且也容易引发安全事故,另外,工作中大家都“各自为战”,没有团结的意识,也不利于效率的提高,在自己的工作完成的情况下,帮助其他工友完成工作,往往会产生事半功倍的效果,在生活中,团结同样重要,作为野外施工单位,大家可能几个月不能回家,下班后大家都生活在一起,遇到困难就需要互相帮助,每个月领导会组织开一到两次班组会,大家可以畅所欲言,各个班也会利用倒大班的时间进行聚餐,既加强了沟通,又增进了友谊,这样,生活顺心,工作时也会更加默契。
总而言之,通过半年艰苦的实习,我对野外钻机工作有了深刻的认识,为将来回到机关工作奠定了基础,在实践的过程中,我提高了自己的综合素质,进一步培养了热爱劳动、关心集体、遵守纪律、吃苦耐劳的素质以及艰苦奋斗的作风。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇七
第一阶段:20xx年年初元月下旬在5000点位置减仓大半,到春节前两个交易日全部清仓,错过了2月4日的大涨,市值从最高点下跌10%左右。
第二阶段:基本以空仓为主,其间在4.24行情后的3700左右建仓入局,持有几只前期抗跌股票,于6月10跳空大跌日早盘清仓大部分,再次损失10%以上。
第三阶段:自6.10后仅持有两只股票,仓位10%左右,但就这两只股票在后续行情中最高下跌幅度超过60%,最高时总体市值损失达接近30%。
第四阶段:11份开始的反弹中,仓位较轻,且进出频繁,收益不大,大部分资金重仓持有一只可转债,基本无涨跌。至年终市值较年初损失25%左右。
最成功的操作:攀钢钢钒。共操作过三轮,有赢利,但没有坚持到最后,典型的知行不一,还要继续操练。
最失败的操作:天威保变。上半年的强势抗跌股,从7月下旬起一路狂泄。一直持有到10月底,亏损50%以上,好在仓位不重,是对熊市的认识不足的表现。
08年的熊市用一句话说,叫一切皆有可能。
最大的收获:08年对经典金融学、行为金融学进行了较系统的学习,对投资的'认识有了新的提高,从理论出发形成模式指导操作方面有新的心得;在形势不好时,有较好的空仓耐心,从追求绝对收益的角度来说,在没有做空机制的情况下,空仓是最好的防御。
最主要的问题:对形成相对稳定的操作模式的总结不够;在价值与趋势的有机结合方面还有认识不到位的方面;执行操作纪律方面还显随意;形势较好时持股不够集中,趋势变坏时,偶尔会退出不够坚决的情况。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇八
1、新年新气象,新年新生机,新年新机遇,新年新契机,新年新希望,新年新业绩。祝你:鼠年快乐,大吉大利!
2、新年到、新春到、有成绩、别骄傲、失败过、别死掉、齐努力、开大炮、好运气、天上掉、同分享、大家笑。祝你:鼠年快乐,福星高照!
3、鼠年到,歌声飘,又是一岁财运照。鸣鞭炮,福来报,礼花片片生活笑。对联妙,幸福绕,二零一四乐淘陶。祝您:鼠年快乐,顺顺利利!
4、新春已来到,人人心欢笑;万象正更新,好运已来临;财富排成排,幸福款款来;愿友心欢畅,人生放光芒。愿您:鼠年快乐,吉祥成河!
5、鼠年愿您十笑:一笑烦恼跑,二笑忧愁消,三笑心情好,四笑不变老,五笑致高,六笑幸福绕,七笑快乐到,八笑收入好,九笑步步高,十笑福贵乐逍遥!祝您:鼠年快乐,万事顺意!
6、爆竹声声催促着归乡的脚步,美酒杯杯洋溢着团圆的喜悦,对联张张充满着未来的期盼,短信句句表达着真诚地祝愿。春节到了,祝您:鼠年快乐,幸福美满!
7、瑞雪兆丰年,万事吉祥绕。爆竹声声啸,送来好运到。烟花四处跑,老少都欢笑。灯笼门前照,生活步步高。祝您:鼠年快乐,心想事成!
8、新年佳节到,拜年要赶早,好运跟你跑,吉祥围你绕,财源进腰包,心想事成了,春节齐欢笑!祝您:鼠年快乐,吉星高照!
9、喜乐开怀大年到,眉开眼笑幸福绕;身体健康美满笑,鸿运当头彩霞照;五福临门喜眉梢,长命百岁财神抱;喜乐年华财源滚,加官晋级步步高。祝您:鼠年快乐,幸福安康!
10、新年要有新意,朋友对你表示敬意,亲人对你充满爱意,快乐为你频添暖意,好运对你全心全意,短短祝福是份心意,绵绵不断这份情意。祝您:鼠年快乐,身体健康!
11、新年依旧严寒中,北风呼啸一年终;寒梅绽放报春来,新年启程速行动;奋进打拼美愿望,脱贫致富奔小康;实现梦想多努力,幸福花开阳艳天。祝您:鼠年快乐,财源滚滚!
12、奔波一年又一年,道句辛苦了。携手一天又一天,说声感谢了。走过一程又一程,终点变起点。人生一站又一站,日子苦也甜。祝您:鼠年快乐,幸福平安!
13、美妙音乐围绕你,爽朗笑声相伴你,温馨生活跟随你,甜美祝福靠近你,健康快乐依偎你,平平安安照顾你,好运时刻守着你,真心真意祝福你,吉祥如意事事顺!
14、新年来了,送你七朵幸福花:财运如爆米花,爱情如玫瑰花,事业如牵牛花,生活如火焰花,有了爱情不心花,有了钱财不乱花,发了横财给我花!祝您:鼠年快乐,心想事成!
15、财源滚滚,滚不尽的是那永远的好运;祝福滔滔,滔不绝的是那真挚的心意;幸福绵绵,绵不完的是那不变的快乐。新年到来,给你拜个早年,祝您鼠年快乐,万事如愿!
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最新鼠年个人总结(通用16篇)篇九
来到贵公司2年多了,从福州南连接线fla1标段到平潭环岛路龙王头至山门段,都从事现场施工和管理工作。对于桥梁下部施工和现浇箱梁的支架搭设及张拉压浆的技术难点都有了深刻的掌握和学习。路桥工程最基本和最重要的就是测量工作,虽然理论的知识足够,但是自己现场操作及应变能力不够,所以结合以上综诉,自己深深认识到自己目前的欠缺在哪里。今年的5月份来到泉州台商投资区东西主干道拓改工程,主动要求负责测量工作,负责现场施工放样的同时也认真学习并提高测量方面的知识和现场应变能力。测量工作必须认真细心,通过2个月负责现场测量工作,对于测量现场及内业资料的记录做以下心得总结。
首先,一个新的工地,就必须对导线点进行复测及加密以便对整个工地进行控制测量。导线复测工作的外业就是:1.踏勘选点及建立坐标。2.观测水平角-转折角(左角,右角)、观测水平距离即导线变长。外业工作完以后就是内业的资料整理即导线平差过程。台商东西主干道是符合导线,通过外业采集数据的计算,闭合差在容许误差范围内,可进行平差。由于东西主干道成一条直线,1标长度为4020公里。线路较长故加密点的选取需考虑左右两侧及点距。现场以300m-400m一点进行加密,分别布置在线路左右中,以便以后的控制测量工作。通过1个多星期的外业测量及内业整理,整理出导线复测测量成果表上报监理。个人认为在这个环节中,导线的加密工作是很重要的,加密点的测量及其现场位置的选取关系到以后的测量工作。所以,熟悉图纸,了解整条线路的主要结构物(桥梁,涵洞等)的具体桩号是至关重要的。
导线复测工作完成后,就是现场横断面复测、红线放样及整桩号的标记。东西主干道的测量仪器室全站仪,这相对于用gps而言来的辛苦许多,这也让我深刻理解到测量不仅要细心还能要吃苦,而且测量工作的现场交接环节也是非常重要的,特别是红线测量完毕后的交接,需要测量人员和现场施工人员交接好,才不会出现不必要的补征地、清表及相关的民事问题。
在工地全面开工之前,测量员需要对图纸上的中桩坐标以及孔桩坐标、各个综合管线的管底标高进行验算工作。通过道路圆曲线,缓和曲线要素的execl的编程,验算以上坐标及标高的正确性。这个环节是必须也是极其重要的,若是发现图纸上坐标有出入,及时上报领导和业主,并及时改正。
目前东西主干道拓改工程已经全面的开工,测量工作也随之增多。软基、孔桩桩位的放样,以及路基坡脚的放样、水准点加密和场地标高的测量工作。在这段负责测量的时间里,我发现测量工作远远比我想象的要繁琐。这就需要我们测量人员做好桩位的保护工作。如路基坡脚放样往外拉2m做保护桩。这里总结下孔桩放样及复测工作。东西主干道拓改工程共一座主桥,引桥及小桥。百琦湖大桥左右幅各增加一座主引桥。桥梁必须要有从头到尾不变的控制点进行测量,以此来减小误差。我选取大桩号及小桩号桥头红线外左右幅各取一点,通过4个点来进行控制测量。一定时间内对这4个点进行闭合测量。孔桩的放样从粗侧到细测到复测。首先填筑装机平台、移机工作放粗样。埋设护筒样细样,开孔后及时复测并拉好保护桩。孔桩桩位放样需控制在1cm范围之内,埋设护筒后,需要在护筒上做记号,拉钢尺量距,以保证工人及时复测,调整锤位。放样完成后,需要进行后视检查,对于重要结构物这个环节是必不可少的。
现在已经是炎热季节,对仪器的保护是很重要的,仪器的精度和外界温度也有很大的关系。在测量工作中,及时充电以及定时校正仪器、仪器和棱镜的爱护也是必要工作。复测测量工作,也承担很大责任和压力,自己争取在随着工地的进展,提高自己的技术水平,多像老技术员请教,学习测量中的很多小技巧,搞好东西主干道测量工作、做到全面发展、希望公司领导多多给予批评!
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇十
一、网络推广工作 维护公司网站运行,更新内容数据,并参与了20xx年度网站2次改版工作,目前已顺利完成了网站数据库后台整改要求。进一步简化了数据录入和新闻更新的步骤,为进一步提高公司网站在网络上的知名度打开了方便之门。 监管百度竞价排名,根据实际情况不断调整选用的关键词以及出价,在合理的预算内争取更大的流量和关注。与此同时,适当的将百度流量导入博客、新闻等公司时事条目,为提升公司知名度、公司自然排名进一步夯实基础。 利用论坛、博客做网站推广,在百度知道、天涯问答等大型互动板块转载优秀的软文,提高公司产品曝光率和公司知名度。这项工作需要花费一定的时间和精力,上半年开展的不错,下半年因推广专员小朱离职,人力资源减少,该项工作受到不小影响。
二、加强市场运行分析
1.加强了对县市区市场运行监测工作的考核。今年,我们重新修订了《常德市市场运行监测工作考核办法》,对各县市区商务局的市场运行监测工作进行考核排名,提高了各县市区商务局对数据报送的重视,明确专人负责,按时对监测企业进行督报。充分调动了各县市区辖区内监测样本企业的工作积极性。进一步提高了数据报送的及时性、准确性。
2.做好消费品市场运行分析工作。今年以来,市商务局利用各类监测系统数据,根据市场调查、调研,先后撰写上报各类分析报告50余篇。从20xx年1月份以来,每周编印一期《市场运行监测快报》,分送各级领导,每月攥写一篇消费品市场运行分析,并通过常德日报、晚报、电视台、常德商务网进行发布,为有关部门决策提供了参考。
三、行政性协调工作 协助领导做好各项事务性工作
参与“科技创新”、“名优产品”等评选活动,协助领导做好外联及来访接待工作,协助领导做好人才招聘各项工作。 为协助公司同事顺利开展工作,做好各方面的运转保障工作,确保公司电话、网络畅通,各类办公器材运转正常,工作情况的内外沟通,问题处理的左右协调。保障公司售前咨询、售后投诉能及时处理,协调各方,耐心解答。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇十一
《企业行为模拟——沙盘推演与erp应用》综合实验课程是广东财经大学的专业拓展课,是全校经管类专业必修课,是一门以深化专业知识与专业知识整合原则,专业理论融于实践原则和引导学生主动参与,自主学习原则设计的高等学校精品课程。本课程的目标是通过erp沙盘竞争博弈实验与erp管理软件综合应用实验,通过模拟经营企业,进一步学习与理解专业知识,整理与构建专业知识体系,拓展学生专业知识面,开发、训练学生综合运用本专业及相关专业的理论知识、基本方法解决实际问题的能力,使学生得以在此平台上融会主修专业和相关专业知识,在与其他相关专业互动过程中强化自己的主修专业技能,并通过企业行为模拟综合实验,进一步提升学生获取知识、整合知识、创新知识的能力,培养学生理论联系实际的能力和专业理论知识的应用能力等综合能力,掌握企业基本业流程与方法,为训练学生的综合执行能力和综合决策能力打下坚实的基础。
本次沙盘推演首先从实物沙盘的模拟对抗开始,熟悉沙盘规则后再开始电子沙盘的模拟对抗。我们通过在模拟的企业虚拟环境中认识,体验企业复杂多变的生存环境,熟悉企业的运作方式与业务流程,整合小组各位同学的专业知识,亲身体验并模拟企业的团队建设、经营管理、经营决策、营销策略和企业之间的竞争与协作等等。我认为通过这次课程,可以增加我们对企业全方位的认识、,激发我们的学习兴趣,变被动学习为主动学习、自助学习;更重要的是培养我们怎样将理论知识与企业实际运作紧密联系、学以致用的能力,提高我们的综合素质和业务能力。
erp沙盘推演实验——个人总结
实 验 班 c8 班 第 47 组 姓名 学 号 专业
公司名称 宇通有限责任公司 职位 ceo
关于erp沙盘推演实验的个人总结
在实物沙盘和电子沙盘中,我都是担任本小组的ceo职位,因为以前在企业行为模拟课程中有担任过ceo的经验。作为ceo,我认为主要的职责有以下几个方面:
一、发挥领导作用。在公司成立之初引领小组各成员完成对公司发展策略、发展方向、发展计划的确立。在开会议的时候时刻记住会议的重点,抓住会议的走向,使会议更有效率。
二、发挥模范作用。在处理公司事务的时候,认真仔细,不怕麻烦,给组员起带头作用。
三、发挥督促作用。在沙盘推演的过程中,严格督促各个部门的主管落实好每一年度的基本工作,在每一年度工作开始前督促他们做好准备工作,不能让他们蒙混过关。
四、做好工作分配。公司就像是一个运作有方的机器,每个部门就像是必不可少的零件,所以部门的分工合作至关重要。作为ceo,应该做好每个每个部门主管的工作分配,不能让一人身兼数职,二另一个人又无所事事的情况出现,这样才能提高工作效率。
五、协调组员之间的工作。电子沙盘的过程中,作为刚接触的我们,难免出现各种状况,所以ceo应该协调组员之间工作,解决矛盾。如果出现什么问题,ceo应集合团队的智慧,进行解决,若解决不了,才去请教老师。
我们组建了宇通有限责任公司,参与主要角色主要有ceo,财务主管,会计主管,生产主管,采购主管,市场主管,销售主管,模拟企业运行的主要环节,包括战略规划,资金筹集,市场营销,产品研发,生产组织,物资采购,设备投资与改造,财务核算与管理等。
总得来说,我们两次沙盘推演的结果都不尽如人意。第一次实物沙盘虽然没有破产,但是公司的盈利不多,本来我们可以获得更多的盈利的。第二次电子沙盘更令人失望,我们第二年就由于经营不善破产了。这里主要以电子沙盘为例,讲讲我的个人心得体会。
出于出奇制胜,兵行险招的心理,我们一致赞同采用会计主管提出的“先下手为强”战略。通过前期对市场需求的分析中,我们选择放弃p2这个大市场,并在p3投巨额广告,但天不遂人愿,居然有人比我们出更高的广告费,最终我们没能如预期那样抢到最大的销售订单,导致第一年销售收入不足以抵付综合费用的支出(综合费用的支出包含着15m的广告费投入),形成亏损,导致第二年的破产。这次重大的教训让我们深刻地明白短期贷款是用来解燃眉之急,并不为维持企业的资金链的。所以在老师给我们注资100m后,我们调整了思路,重新计划,采取谨慎的态度,在广告投入方面均衡考虑,p1、p2、p3都有投资,单不侧重于一个,广告投放量适中,做到以最小的投资换取最大的回报。所以最后4年都有小额盈利。在调整之后,我们小组在接下来的几年都稳稳当当地经营着,到最后第六年账面上还有100多m的现金,其实已经可以还上老师100m的注资,虽然还有长贷没还,但总的来说,我们算是有个好的结局。
混乱:生产主管兼顾采购主管的工作,信息主管兼顾销售主管的工作,会计主管兼顾财务主管的工作。其次,作为ceo,我应更严格要求我的组员,让他们在每一年度开始前就要认认真真做好该年度的各部门计划,这样才能更为准确的预测市场需求,并根据市场需求的分析决定广告的投放量,从而拿到最合适的销售订单。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇十二
客户服务中心担负着城乡居民生活用电的服务工作。中心设有客户信息部、用电业务办理、用电业务咨询。近年来,客户服务中心积极开展诚信服务、塑造文明窗口,为广大群众提供“优质、方便、规范、真诚”的服务,使客服中心成为规范、务实、高效的基层服务窗口。下面,我就客户服务中心窗口建设工作向大家作一简要汇报。
一、深化窗口硬件建设,营造宾至如归的服务环境。
1、引进信息技术、改进服务手段。业扩报装联动服务,将客户的办理周期缩短到最短,提高了效率。在客户服务中心建立了12398系统,架设了与客户之间的连心桥。为方便客户交纳电费,我们从电费核计票出来后,第一时间通知客户,为客户缩短了时间。
2、优化服务设施、美化服务环境。公司投入大量人力物力,建设崭新的营业场所。客服中心营业大厅采用敞式服务,大厅内服务项目、工作流程都上墙公布,大厅内还细心地为客户提供纯净水、雨伞、针线、老花镜等便民用具。整个营业厅定为“无烟区”,制定了卫生责任制度,设置了卫生监督员,为客户营造了一个优雅舒适的环境。
3、建立监督机制、提高服务质量。我们客户服务中心设立了监督电话和举报箱、意见簿,聘请了120名行风监督员,并定期召开监督会议,研究如何改进自身不足,更好地做好优质服务工作,最大限度地追求客户满意。
二、强化窗口队伍建设,建立一流的服务队伍。
1、加强培训,提升员工素质。窗口人员统一使用文明用语,统一制作了岗位胸卡,统一服装。向客服中心等窗口单位下发了《安泽分公司员工工作礼仪规范》,并组织开展学习。
三、推广特色服务,培育精品服务文化。
1、坚持“首问负责制”,实行一站式服务。我们在公司范围内均实行“一口对外”制度,严格贯彻执行“首问负责制”,坚持公司提出的“三个十条”规定,快速处理客户投诉和咨询及业务受理等,做到“内转外不转”,客户只要“进一个门,找一个人”,就能在公司供电服务“十项承诺”规定的时限内办完一切用电手续。
篇四:电力公司客户服务分中心半年工作总结。
半年来,客户服务分中心的全体干部员工在上级部门的大力支持下,在公司党委的正确领导下,针对新的管理模式,不断调整和适应新的营销形势,紧紧围绕公司年度奋斗目标,以“你用电我用心”“全面提升居民用电活动”为主线,不断加强服务队伍素质的培养,积极提升服务水平,为广大客户提供“优质、快捷、方便、真诚”的服务,树立了良好的企业形象。下面就20__年半年度工作汇报如下:
一、20__年半年度指标完成情况。
售电量:完成_万kwh万千瓦时,同比增加_万千瓦时,增幅_%。
售电均价:完成_元/千千瓦时,同比增加_元/千千瓦时。
电费回收率:_%。
综合线损率:_%。
优质服务:优质服务承诺兑现率_%、承诺服务履行率和投诉举报限时办结回复率__%、客户满意度指数:_%。
“95598”远程工作服务站:“95598”远程工作服务站截止5月31日,共受理工单_起较20__年_起增加_起,其中:业务咨询_起,信息查询_起,故障报修_起,客户投诉_起,举报_起,综合业务_起,工单完成率为100%。真正做到了事事有回音,件件有落实。
业扩报装:严格报装手续,无违规调整电价、私自为用户报装接电现象。1-5月份受理并送电高压新装用户_户,总容量59005kva。其中受理315kva及以上用户_户,总容量_kva;新增低压报装用户_户。供电方案按期答复率100%,按期送电率100%,用户报装回访率100%。
二、半年度主要工作开展情况。
一是加强党建工作,注重思想教育。以深入开展“规范化管理年活动”为龙头,以加强“红领工程”为主线,以开展创先争优活动为重点,强化机制建设,狠抓基础管理,使各项工作有序开展。每月定期组织召开了支部中心组会议。学习贯彻了公司党委20__年工作会议精神及县公司八届五次职代会暨工作会议精神、安全生产工作会议、营销会议工作会议精神。启动创先争优活动,制定了活动方案,开展“公开承诺”活动等。二是开展党团主题实践活动,认真开展红色先锋工程活动。制定了20__年党支部工作计划及学习计划;党支部坚持每月召开一次支部建设中心组会议,组织全体党员签订《党风廉政建设责任状》,全员签订《行风建设责任状》。启动了创先争优活动和创文明单位活动。在全县宣传思想文化工作暨精神文明建设总结表彰工作会上,中心员工程耿荣获全县新闻工作“十佳个人”称号。6月初,组织党员开展“举红旗,争先锋,我为党旗添光彩”党内主题实践活动“按照活动要求制定具体实施细则,将“示范岗”、“责任区”、“突击队”落实到人,明确活动内容及责任目标。期间,每个党员义务进行了“四个一”活动:一次线路设备巡视、一次故障抢修、一次便民服务、一次负荷实测”的。三是全面开展“规范化管理年活动”,学习公司了规范化管理年工作会议精神,结合本单位实际,制定了活动方案,狠抓党风廉政建设,加强党风廉政建设教育,将活动不流于形式,扎实开展各项工作。
(二)抢抓安全管理、落实责任到位。
一是抓安全生产管理工作,扎实地开展安全活动日活动,加强安全规章制度的执行,进一步规范两票与派工单管理,明确思想加强学习,安全工作规范化管理。根据公司开展的“我要安全,幸福平安”安全年活动,组织中心全体职工学习领会,制订了实施方案,部署了全年安全工作任务,安全生产工作按月制定计划。每月开展了_次安全活动日活动,1-5月份组织学习安全活动_次,学习安规_次、两票_次,学习中互相讨论交流心得,达到以学促管。组织全体职工学习《关于开展安全班组“千名家属看电力”主题实践活动通知》,制订了《安全班组行工作方案》。召开了“亲情助安”家属座谈会暨规范化管理年推进会,并取得了对提高员工的安全意识,收到了很好的效果。组队参加了县公司组织的安全知识竞赛,并获得了“安全知识演讲暨安全竞赛”团体二等奖、陈凡个人演讲比赛荣获第一的好成绩。二是确保活动取得实效细化活动方案和具体措施,将活动内容及重点措施明确到班组,落实到个人,形成一级抓一级,层层抓落实,确保活动取得实效进一步强化安全责任体系,成立安全领导小组,以小组成员为堡垒,带动员工安全意识上从“要我安全”转变到“我要安全”。年初,分中心主任同班长,班员,签订了安全生产责任状,班员与班员之间签订了互保协议,明确了各位员工在安全生产中的职责。全面开展基层单位负责人、班组长人员安全职责履职评估工作,促进安全履职到位。三是狠抓安全稽查工作,1--5月份,共计查处违章2次、经济处罚_元,有效地遏止了现场违章行为。通过强化安全生产举措,提高了安全可控、能控、在控水平。四是开展春季安全大检查工作,分中心在春季安全大检查中,共自查出安全隐患_处。对查出的安全隐患,分中心领导高度重视对安全隐患的整改,亲自监督,及时组织相关人员,落实整改工作措施,把问题分解到班组,落实到人,规定了完成时间。五是加强设备管理,提高供电质量。分中心与维护班签订线路、设备维护责任状,落实工作范围,明确了职责,将生产指标分解到班组,细分到人,狠抓线路设备巡视检查工作,及时掌握线路运行状况。至5月份共开展低压正常巡视约_条次,开展特殊巡视7条次,夜间巡视21条次;加大了线下树障清理力度,5月份组织维护班、抢修班对所辖胜15、胜16、胜17、供电区内_kv及380/220v高低压线路线下树障进行了一次声势浩大的清理活动,共清理树障560余棵,提高线路运行水平,为迎峰度夏线路安全稳定运行夯实了基础。六是积极完成电网申报储备项目建设。
中心经过实地认真勘测申报电网储备项目_个。
(三)加强营销管理,提升服务质效。
一是抓用电营销工作,规范农电管理工作,大力推进电费绿卡村批扣工作,加大电费防范风险,确保电费按时结零率_%。二是加强线损管理,通过跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视、表计轮换四措并举,以高损台区清理为切入点,对高损台区进行解剖,加大日常稽查力度,制定月度用电检查计划,通过对_名台区管理员所管辖所有台区跟踪到户抄表、表计检查、线路巡视发现台区管理上存在的问题,共计纠错51起(安全隐患1起、表计故意4起、表码不符1起、抄表不到位1起、串册17起、电价执行不到位7起、农排2起、窃电1起、违约用电1起、销户5起、有表无户_起)。使我中心的线损基础得到进一步的巩固,指标可控在控。
(四)加强优质服务管理,提高服务水平。
一是加强营业窗口标准化的建设,规范员工窗口服务行为,营造一个良好的营业窗口环境,分中心对营业窗口环境卫生区域进行了划分,加大窗口人员劳动纪律、着装服务态度的考核力度。保证了客户高兴而来,满意而归。二是加强行风建设,不断地更新服务观念,改进工作作风,虚心接受社会监督,开展“3、15”系列活动,深入用户,听取意见,采纳建议,发放征求意见书_份。三是加强“四级客户服务体系建设”,落实供电服务责任,更好地服务用电客户,分中心根据员工各自岗位职责,与员工签订了《供电服务“零投诉”单位责任书》;建立服务电话公示制度。在每一供电台区人流量较大且醒目位置,设立一至二块《供电服务信息公示牌》,公示客户经理、供电营业所、县公司客户供电服务和监督电话,方便客户联系与沟通。建立客户经理联系机制,按供电台区、专变设立客户经理,即:台区管理员就是该台区的所有客户经理,专变管理员就是该用户的客户经理;统一设计印制《客户经理供电服务名片》,组织员工走村入户及时将《客户经理供电服务名片》全部发放到发放到每一个用电客户手中,全面畅通供用双方沟通渠道。四是加强停电信息发布管理,通过短信平台将停电信息及时地向各级用户告知(县委领导、公司领导、党政、村书记、各单位员工);理顺停电信息发布工作流程,得到了用户好评,提高了社会的美誉度。
(五)工作中存在的困难和建议。
存在的困难:一是安全方面,部分员工仍不能适应安全生产的新形势、新任务、新要求。个别同志安全意识不强,习惯性违章现象时有发生。二是因电压质量问题造成群众上访和投诉事件时有发生。三是部分抄收人员对推行社会化电费代收认知度不够,存在抵触情绪。四是城区电网下火行线还十分簿弱,抢修材料跟不上,使抢修工作陷入困境。五是电器损坏赔款时间性太长,客户意见大,影响单位工作效率。
建议:一是加大物资材料配置力度,确保抢修顺利进行。二是电器烧坏经现场核实明确是供电公司责任后,需完善有关手续,根据实际情况先登记后安排指定维修点维修,缩短赔付时限。
(六)后段工作重点及举措。
一是抓员工的思想教育,提高队伍的整体素质。为适应新形式下的管理要求,建设一支高素质的队伍已迫在眉睫。为此应把积极开展政策教育、法制教育、工作方法教育以及开展业务技能培训摆在首要位置。逐渐造就一支有强烈的社会责任感和使命感,文化素养高,富有创新精神和进取心,技术业务能力强的对伍。二是抓安全生产,防范事故发生。加强安全管理,强化安全教育,坚持计划性工作。1、抓好员工的安全教育和规程学习,坚持每周开展一次安全教育活动,着重加强安全员、工作负责人、工作票签发人、工作许可人的管理和技术培训,提高员工的技术素质和安全意识;2、抓好线路、设备管理,做好危险点分析与控制,开展线路设备巡视除缺,按照抢修最多地方,提前实施计划,及时消除隐患;3、抓好现场安全管理,严格执行两票三制,严厉查处违章现象;4、开展安全大检查,做到检查有计划、有组织评比、有内容、有结果、有改进措施,检查结果与安全奖挂钩,通过检查来促进安全管理不断发展。三是狠抓优质服务,推进行风建设,大力拓展电力市场。1、牢固树立以客户为中心的营销理念和树立客户是上帝,以客户为中心的服务意识,提升优质服务水平,首先要缩短业扩报装流程和加强故障抢修管理时限,实现早供多供电量;2、加强行风建设,进一步开展走百村,进千家,访万户活动,主动征求客户意见,及时改进工作作风,提高服务质量;四是狠抓好降损节能和电费回收,以获得最佳经济效益。每月及时召开营销分析会,对各班组的指标完成情况进行总结和考核,认真寻找差距和不足,制定有针对性的措施,真正做到营销有指标、指标有考核、考核有分析、分析有措施、措施有落实;3、定期进行线损分析和理论计算,开展各种降损节能活动,技术上要充分利用在线路和配变加装无功补偿;4、管理上一要加强关口表计和抄表率的管理,推行台区考核,落实到人,考核到人,加大用电普查及反窃电的查处力度和广度,杜绝擅自修改表码及黑户;四是全力以赴抓好电费回收工作,强化责任制,落实措施,及时结算。要加大电费风险的控制力度、进一步推进电费绿卡村批扣工作,下半年力争完成绿卡村批扣用户_%,批扣率_%以上。五是狠抓党组织建设工作,努力争创红旗党支部。以党组织为载体,坚持以创先争优精神推进“红领工程”建设,积极开展“规范化管理年”活动,进一步夯实基础、定期组织党员生活,增强党组织的活力,充分发挥党支部战斗堡垒作用,从基础入手,完善资料、健全制度、规范流程。建设以“创先争优”为载体,大力开展:
“举红旗,争先锋,我为党旗添光彩”党内主题实践活动”开展以职工自学为基础的学习型支部、班子、班组、员工多层次推进的学习型企业创建系统,确保人人学有所获。加强先进典型的宣传和挖掘,提升党员形象,增强组织影响力,形成党员间“比、学、赶、超”的良好局面。
半年的时间已过去,总结半年工作是为了将下半年的工作做的更好、更扎实,虽然在上半年的工作中客户分中心取得了一定的成绩,但是仍存在许多困难和问题,客户分中心全体员工将在下半年扬长避短、攻坚破难,有信心全面完成公司年度目标工作任务。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇十三
20xx年转眼而过,回顾这一年来的工作,在车间领导的支持和帮助下,严格要求自己,按照生产要求较好完成了领导下达的任务。通过一年来的学习与工作,工作模式得到了较快的改变,工作能力有了较大的提高,完全能胜任本职工作。现将这一年的工作总结如下:
一、严格遵守厂规厂纪,安全生产。
无规矩不成方圆,厂规厂纪时刻牢记心头。按时上下班、班前不喝酒,保证在精力充沛的状态下干好本职工作。
安全无小事,严格遵守安全守则“三不伤害”。作为一班之长,心系全员的生命安全,在班前会中时刻提醒大家在工作中注意自身安全,并且制定了安全保护措施,努力做到每个人安安全全上班,平平安安回家。
二、尽职尽责工作,完成公司下达任务。
1.班前检查不可或缺。
要做好本班工作,班前生产情况的检查非常重要。上班生产状况对本班生产有着积极的指导意义,通过检查安排本班工作,非常清晰地制定班中生产任务,有利于协调窑、预热器、煤磨工作安排,提高工作效率。
2.做好与中控员的沟通。
的及时调节为现场处理节省了时间,同时也缩短了处理故障的时间,保护了设备也降低了能耗。
3.合理的人员分配可以提高工作效率。
窑、预热器、煤磨岗位各有各的特点,每个人的技术和知识面不同,所以合理的分工尤为重要,合适的人放到恰当的岗位才能发挥良好的作用。工作中注重配合,每个岗位人员有限,遇到事故应及时调配人员合作,调动员工的工作积极性,遇事能快速反应,以最短的时间处理好故障,提高设备的运转率,保证熟料产质量。
4.努力学习提高技术,做好领头羊。
做为班长,技术要扎实,要有预见性。通过这几年的工作,我积累了一些2线设备运行,故障处理经验;能准确及时发现问题,并且能在短时间内处理好故障。在工作中积极主动,不怕脏,不怕累,凡事冲到第一,协调好工作,带领大家快速地处理问题,并能保证大家安全,做到安生生产。
20xx年度烧成系统设备运行基本良好,本班员工工作积极、认真、吃苦耐劳。在全体的共同努力下很好完成领导下达的任务,这离不开杨主任和李主任的信任与支持,同时也是本班全员共同努力的结果。我深知自己在工作中仍有不足,在以后的工作中向有经验的前辈虚心请教。今年的生产已经圆满完成,在下一年的工作中我会加紧学习,努力提高操作技术,以身作则,做好本职工作,带领好大家高效率地干好班中工作,请领导监督,谢谢领导的鼓励与培养!
梁军平。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇十四
项目于20xx年12月31日,基本完成了主体工程的建设。市委市政府比较满意项目的建设情况。项目建设还有许多收尾及完善工作要继续,主要集中在如下几个方面。
1、园林绿化类数据,树种的确认工作。
2、“三区一园”指挥中心的收尾(线缆整理、标识打制、卫生清理、空调的安装)工作。
3、市级监督指挥中心收尾(裸露的钢柱包边、储藏间的装修、地毯的敷设、中控的调试、大屏显示子系统的完善)工作。
4、各个分项硬件子系统的培训工作。
5、数字城管实施办法和绩效考核指挥手册的编制工作。
6、人员机构编制定岗、定编,人员班子业务操作培训工作。
7、执法车、清扫车的车载探头、gps车载终端的安装工作。
8、室外探头的安装、安装现场的归原工作。
9、扩展型子系统的开发工作。
10、创新型子系统的需求确认工作。
11、硬件分项子系统配置文档的整理工作。
12、设备连接线缆、端接线缆的打标工作。
13、各个标段的配置文档、图纸或竣工文档的整理工作。
又经过一年的锤炼和学习,发现自己很多不足,需在如下几个方面去提高和突破,
1、提高服务意识、责任感;
监理工作就是提供软服务,必须提高服务意识。按监理合同明确责任、范围、工作,但同时积极配合建设方。监理工作不能局限在办公室,仅仅成为承建方的传话器。我个人认为要积极下现场,发现问题并总结将问题要害及时反馈给建设方。我同时认为方案和计划多和细致并不绝对重要,把科学合理的方案和计划贯切落实才是真实有效。年轻的我切记不要以为监理工作轻松、钱好拿、风险小,要树立风险意识,居安思危、防微杜渐将问题化小化无。我们是建设方的防火墙,要时刻提醒自己有责任和义务为甲方承担风险。我们必须要树立,“项目出问题,推进不利,我是第一责任人”的意识。
2、解决问题计划性、目的性增强;
努力提高技能素养和积累经验,事先预判风险、发现问题。积极旁站现场建设工作,关键节点实时旁站,勤能补拙,及时发现问题。监理工作驱动必须要有自己的一本经,日志、周报、月报要及时编写,既是对项目实施工作短期的全面梳理也是自我总结提高的过程。每天的工作要有重点,抓大放小的推进项目实施。每天的工作重点、每周的工作重点、每月的工作重点,都要一一跟踪并督促承建方落实到位。
3、学习的广度、挖掘深度,提高监理质量;
监理项目需要个人有必要的技术底蕴。作为我个人既要加强学习的广度,也有同时钻研学习的深度。我进入监理行业已三年有余,已深深感觉自己的不足。知识广度和深度是相辅相成且并不矛盾,学习要有所成必须具备两点。这需要下功夫、沉住气,毛躁、浅浮、骄傲是不行的。来年我首先将公司的监理规范、施工标准、承建单位的施工方案仔细研读,通过书本积累、实践推敲,不断提高自己。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇十五
作为一名技术型人才,停留在原有的知识面就意味着严重的退步,要在不断地工作和学习中,调整和拓展自己的知识结构,提高自己的业务水平,尤其是现代科技的发展日新月异,建筑领域也不例外,新型材料、新型工艺不断涌现。
因此,在技术领域积极要求进取的我,2017年主动要求参加了安徽池州九华发电循环水泵房工程,并担任该工程的技术负责,沉井分节制作整体性良好,下沉一次性到位,偏差在3cm以内,工程一次性验收合格。
工作之余,我经常阅读专业杂志,积极参加和接受再教育。
2001年在新港造船厂新厂区船体车间工程建设过程中,首次接触工业厂房施工,而且该工程极具有代表性,主副车间均为36m跨,3跨连续,大型构件预制与吊装,后张法预应力桁车梁,钢结构的现场制作与拼装,为了抓住机会,我主动要求参加qc小组,参与了工程建设的全部过程,使我在该领域得到明显的总结与提高。
在国内工作期间,严格地遵守国家的各项法律和法规,从未参与各种违法违纪的活动。
坚决拥护中国共产党的领导,坚持党的改革开放,以“三个代表”精神作为自己工作的行动纲领,为建设中国有特色的社会主义做出自己应有的贡献。
正是由于这种对党对祖国深切的热爱,使得我时刻提醒自己是一名中国人,从而规范自己的言行,严于律已,宽以待人,不做任何有损中国人形象的事情。
热爱祖国,热爱党,尤其近几年身处异国他乡,形影孤单,时刻想念着自己伟大的祖国,想念自己的亲人和朋友,更加深切体会到祖国怀抱的温暖。
建筑工程在诸多行业中具有其自身的特点,同时建设工程生产过程复杂,涉及领域多,内部因素和外部原因都会影响建设项目的投资与使用。
基于以上特点,从事工程建设的人员除了要有这硬的专业技术知识,还要具备良好的职业道德与操守,在工程质量和经济利润之间合理选择,工程建设不得违反基本建设程序,严格执行项目法人责任制、招标投标制、合同管理制和工程监督制,从而做到对工程负责,善待生命。
首先,它是城市经济建设发展的基础,任何经济发展形式都得从基础工程建设开始,它是经济发展的'前提,直接关系国家财产的损益和人民生命财产安全。
其次,建筑工程项目投资时间长,投资额巨大,少则几十万元,多至几百甚至上千亿元,长江三峡水利枢纽工程静态投资总额900.9亿元,动态投资总额2039亿元,如此巨大的投资容不得建设者有半点的疏忽和麻痹,否则将造成不可估量的损失。
第三,建设工程具有单件性,生产过程复杂,即使二个设计完全相同的项目工程,生产过程也是不尽相同的,因此没有可完全复制的工程。
最新鼠年个人总结(通用16篇)篇十六
一年来,我结合教学实际,以人为本,以校为本,加强合作,相互切磋,取长补短,不断养成自我学习与反思的习惯。研修结合,不断提高自身素质;增强研究意识,以研究的`眼光审视、反思、分析和解决自己在教学实践中遇到的实际问题,立足校本,不断提高教育教学。
1、进一步研读《信息技术课程标准》,深入理解、掌握新课程的基本理念。
2、学习新教材,走进新教材,把握教材的特点。
3、结合学情,探索信息技术教学的有效途径,提高信息技术教学质量,培养学生学习信息技术的能力。
4、探索适合学生运用的教学方法,使学生更加愿学、乐学。
5、更好地运用多媒体教学,以突出重点,突破难点。
(1)专题培训。
交流研讨、教学设计、说讲评课等形式,将培训学习与自己的教育教学实践紧密结合起来。
(2)专题总结。
结合自己的教学实践和教学经验,对以优化教学过程的基本原则、培养学生创新思维习惯和学习能力的教学模式、在教学中实施素质教育的课堂教学评价标准等方面进行探索和专题总结。对其他教师的专题总结、论文、教案等进行分析与系统整理。
(3)网上学习。
充分利用我校网络资源优势,在网上查找所需学习资料,进行互相学习和交流。
(一)积极参加教师集体学习活动。
1、认真参加教研活动,做好学习笔记。
2、参加教师读书活动。补充新知识,改变理念,开拓眼界,并做好读书笔记。
在以后的校本研修中,我会继续努力学习,力争使我的教育教学工作更上一层楼。