最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）

工作心得体会是在工作过程中不断积累的经验宝库，它能帮助我们更好地应对工作中的各种挑战和困难。以下是一些成功人士的工作心得分享，相信对大家会有一定的帮助。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇一

岁月如白驹过隙，匆匆而过。在监控中心工作至今已一段时间，在这段时间里，我与监控工作结下深刻的友谊，我们同呼吸，共命运，一起看朝起朝落，一起看川流不息的车行。

监控岗位是一个特殊的工作岗位，在收费站的收费工作中，起着一个承上启下的作用。上能够使领导从监控工作中了解到收费工作上的不足和漏洞，以作出合理安排和调整，下能够督导收费员在收费工作中的态度、作风，保持正常稳定的收费工作秩序。

作为监控室的一员，我在日常的工作中都本着对工作认真负责的态度，时刻与各站、稽查、路政及高速交警积极配合，即时填报要求填写的各类报表;细心准确解答收费员提出的各种问题;耐心答复联网区间其他各收费站的查询;即时完成站处领导交办的各项任务。

作为一名监控员，我觉得我们要持续学习各种业务知识，努力实践各种操作技能，通过书本知识的学习同具体操作相结合，双管齐下，秉承着有问题解决问题，没问题巩固水平的原则，坚持将自己的工作提升到一个新的高度。监控员岗位同收费员岗位一样具有着相同的工作时间--轮班制。班次之间有着相同的工作业务，但众所周知，班次之间所遇到的特殊情况是不尽相同的，这个性质就决定了我们作为一名监控员必须在处理好自己本职工作的同时，增强对各种情况处理程序的学习。收费岗位是同我们联系极为密切且属性较为相同的工作。收费岗位是一线，我们是后方，作为监控员，我们必须要处理好同收费岗位的关系，既要起到良好的监督作用，又要为他们提供我们力所能及的协助。

从事监控工作这段时间里让我体会到监控工作的重要性，员工的一言一行、一举一动，工作态度、工作效率，都会直接影响到服务形象。我认为一名优秀的监控员，首先要热爱自己的岗位，思维敏捷，业务娴熟，认真工作，严格要求，品行端正。其次监控工作需要监控员有较强的业务水平，不但熟悉本岗位业务，还要熟知收费业务、特殊情况的处理，领会政策精神，应变水平要强，处理问题既要符合规章制度又要讲究一个灵活度。

随着高速公路事业的飞速发展，高速公路收费、监控、通信自动化管理的实现，对从业人员的素质要求越来越高。高速公路的监控工作并不是一项单一的工作，它除了监督检查收费员的实时工作，对收费员的业务工作起指导和规范作用外，还必须监管整个收费环境是否正常，掌握突发、异常情况并即时实行处理，负责各类信息的上传下达，监控设备的日常维护，答复联网区间内其他各收费站的查询等任务;同时透过抓拍图像和异常车辆信息即时发现有偷逃通行费企图的车辆，协助稽查人员遏制一些不法行为的发生，协同收费人员共同完成收费工作。

监控工作表面是和一台台会说话的监视器打交道，动动笔杆子记录时时刻刻发生的特殊情况。这就要求监控人员必须有高度的责任心和廉洁奉公的`责任心，因为会说话的监视器下有自己私下的玩伴，有自己的长辈。但是无论是谁肢体语言不规范，工作不认真我们都必须即时毫不留情的提醒，出现贪污作弊要即时报告领导，不能徇私情。同时要求我们要学会沟通，因为少说一句话可能会给同事造成麻烦，而多说一句话有可能被人嫌恶，如何用最妙的语言既指出了收费人员的错误，又能让他虚心的即时改正。要求我们用心的去与收费人员交流，因为仁厚、友善的方式比任何风暴更能打动对方的心。

监控涉及到收费站很多地方，监控人员一定要做好保密工作，不得与其他人谈及监控室的任何信息。监控人员还必须做到两个熟练。熟练掌握各项收费政策，做到应收不免，应免不收。熟练掌握各种突发情况的处理方法，使得车辆快速通过，水准的节省司乘人员时间，体现高速公路方便、快捷的特点。

干一行就要爱一行，爱一行就要钻一行，监控人员在熟练回放录像、操作监控设施的同时还需要懂得机电知识，因为机房是监控室的一个重要组成部分，对于机房的日常维护监控人员要负起责任。我们不要仅仅满足于懂得皮毛，世界在日新月异更替，我们也要持续学习，持续完善自己的知识储备才能赶上时代的进步。

勤于律己，才能律人。作为监控人员要用更高的标准去要求自己，监控工作也是一项比较枯燥的工作，我们在日常工作中要耐得住寂寞，不能利用工作设施与收费人员聊天，更不能做与工作无关的事情。平时我们也要着装规范，在其他收费站请求查车时我们要语言得体，热心协助，不耐其烦。

我在监控工作仅仅将近两个月的时间，这是我对监控工作的一点点理解体会，在以后的工作中我要进一步端正思想和观点，严格要求自己，做好本职工作，为瑞寻高速贡献自己的一份力量。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇二

时光荏苒，岁月如梭，转眼间我来到张承高速已经快三年，我渐渐褪去了稚嫩与青涩，磨平了身上的棱角。回首往事，细细品味这两年的点滴，内心澎湃着浓浓的感动之情，是张承教会我成长，是张承让我变得理性而成熟。

今年一月我从收费员被调入监控室工作，起初熟悉新岗位的过程并不顺利。对于快速找到免费车辆信息的记录位置及准确记录具体内容、如何恰当地处理岗上突发问题等等，没有丝毫的招架力。我慢慢的开始反思问题的症结，总结记录项目和内容，勤记笔记，调取业务数据，分析并整合零散的信息，将记录数据及时、精准、完整地登记到正确的位置。平时多与经验丰富的同事交流沟通，从中汲取到各种突发事件的处理方法，从中攫取的处理方式，考虑不同的变量因素，适当变通后应用于当前情况。就是这样，我在站领导、监控班长以及其他同事的关心与帮助下，加上自己的不懈努力，顺利地度过了适应期，渐渐地开始熟练地掌握监控各种日常工作的业务流程以及特殊情况的处理方法。

监控作为收费站的中枢神经系统，肩负着信息的上传下达、提供最新路况信息、协调整条道路有效运转的重要任务。监控的主要工作是针对收费站的岗上行为、车道畅通、监控管理、以及文明服务进行实时监控，并通过调取回放录像，对上述行为进行广泛抽查，及时准确的记录相关信息，坚决制止不文明行为的发生。

当我坐在大屏幕前，看着奋战在一线的兄弟姐妹，战严寒斗酷暑，面对不文明司机的刁难，有心疼也有无奈。但尽管这样，作为监控员，我却不能丝毫降低一线收费员的工作标准。这就是同事们口中那个得罪人的活儿，监控员一次次的提醒甚至扣分，难免让辛苦的收费员心中不满。但我深知，监督每一个小小的窗口形象，是为了让我们张承高速这个大窗口更加清新靓丽。监控的工作是将窗口擦亮，用高质服务迎来送往四面八方的滚滚车轮，相信同事们一定会理解我们的.良苦用心。

我是一名普通的监控员，做着交通系统里在平凡不过的工作，每天一样感受着朝阳的起又落，每天一样感受着生活的点滴。我会继续专注、专业、专心地对待每一天的工作，在收获成功的路上不断前行。我们的畅美张承需要每一个人用欢迎大家关注本店！本店每天会更新实时内容！

心去践行，爱高速做贡献，我将一如既往地努力下去，以明确的目标选择、朴实的价值追求、精益求精做事、尽善尽美履职!

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇三

在思想上，我深刻地认识到新环境、新领导、新同事、新岗位，对我来说是一个良好的发展机遇，也是一个很好的锻炼和提升自己各方面能力的机会。在工作初期，我认真了解了公司的发展概况，学习了公司的规章制度，熟悉了办公室环境和日常工作事务，同时，也从多方面努力摸索工作的方式、方法，积极锻炼自己的工作能力，以崭新的姿态迎接新工作的挑战。

在工作上，我主要从事电脑软硬件的维护，电脑网络问题的解决，打印机的维护,，邮箱问题的解决，电话日常维护，监控系统及消费&考勤系统的日常检查、维护等工作，这对我来说是一个新工作领域。面对繁杂琐碎的维护性工作，我强化工作意识，合理安排时间，优先处理，重要，紧急的工作任务;在监控及门禁系统领域上，因为之前工作的关系，能对其进行快速检查维护，对有限的资源能加以利用。注意工作节奏，提高工作效率，力求周全、准确、快速，避免疏漏和差错，通过学习新理论，新知识，并在实践中加以运用积累各方面的工作经验。

在沟通上，能与相关部门的同事进行工作交流，目前为止还没有出现因沟通问题影响到工作。我想只要我用心努力的去理解，沟通，随着彼此的熟悉，沟通方面所遇到的障碍将会越来越小。

近六个月来，在部门同事的一齐努力下，我基本上保证了办公电脑，电话及监控及门禁系统的有序运转，发生故障时也能快速跟进;快速处理部门的特殊需要和紧急问题。我在其余工作时间还在学习cad绘图，更新公司全厂所有电话机及电脑的位置图。为日后维护工作提高效率。同时，也积极主动地完成了上级领导交办的其他事情，配合领导实施工作。

在公司的这段时间里，我学到了很多，感悟了很多。体现到在一间外资企业对员工工作上计划，总结，规划的要求，令我受益匪浅。看到公司良好的发展，我感到非常骄傲和自豪，因此我更加迫切的希望能以一名正式员工的身份为公司工作，实现自己的奋斗目标，体现自己的价值，和公司共同成长。

日后继续学习以提高自己的专业知识水平，加强分析和解决实际问题的能力，累积自己的工作经验，同时团队协作能力进一步增强等。我会在以后的日子里虚心向身边的同事学习，专业和非专业上不懂的问题虚心请教，努力丰富自己，充实自己，寻找自身不足之处，拓展知识面，不断培养和提高充实自己的工作动手能力。也希望蒋部和同事对我多提要求，多提建议，使我更快更好的完善自己，更好的适应工作需要。同时，我也将注重锻炼自己的应变能力、协调能力、组织能力以及创造能力，不断在工作中学习、进取、完善自己，以便更好地完成自己的本职工作。

以上是我对六个月来工作述职。但我认为用实际行动做出来更有说服力。希望在今后工作中我能更努力奋斗，克服自己的缺点，弥补不足，争取做的更好。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇四

近年来，随着社会的不断发展和人们生活水平的提高，野外旅游和户外运动也越来越受到人们的喜爱。然而，随之而来的是野生动植物资源的不断减少和生态环境的恶化。为了保护野生动植物资源和维护生态平衡，巡护工作显得尤为重要。我曾担任过巡护员的工作，通过这段经历，我深刻体会到巡护工作的重要性和意义。

首先，巡护工作的意义在于保护野生动植物资源。作为地球的共有财富，野生动植物资源是人类的重要生存依托。然而，由于非法猎捕、滥伐乱砍和非法捕捞等行为的存在，许多珍稀物种面临着灭绝的风险。巡护员的工作就是及时发现这些违法行为，阻止它们的发生，并对违法行为者进行处罚，从而保护野生动植物资源不受侵害。

其次，巡护工作的意义还在于维护生态平衡。生态平衡是自然界生物间相互作用的结果，不同物种之间的相互制约和相互关系是维持生态平衡的重要因素。巡护员通过巡护工作，可以及时发现和处理那些损害生态平衡的行为，比如非法捕捞和乱砍滥伐。通过给予相应的处罚，可以有效地减少这些行为的发生，从而维护生态平衡的稳定。

此外，巡护工作还可以提高公众的环保意识和科学知识。随着旅游业的快速发展，越来越多的人涌入野外和自然保护区。然而，由于受教育程度和文化水平的不同，一些人对环境保护的重要性和科学知识的缺乏，容易对野生动植物资源造成破坏。巡护员在工作中可以向游客普及环保知识，引导他们正确对待野外环境，培养公众的环保意识和科学素养。

最后，巡护工作需要具备一定的专业技能和素质。作为巡护员，需要了解野生动植物的习性和分布情况，熟悉环保法律法规，掌握野外急救和紧急应对措施。此外，还需要具备责任心、耐心和勇敢精神，面对各种复杂环境和非法行为时能够沉着应对，有条不紊地开展工作。这些技能和素质的培养需要长期的学习和实践，巡护员需要不断提高自身的专业水平和处理问题的能力。

总之，巡护工作的重要性和意义不容忽视。保护野生动植物资源、维护生态平衡、提高公众意识和培养专业人才，都是巡护工作所要达到的目标。作为巡护员，我深刻体会到了这些意义，并通过自己的努力和实践为保护环境和生态做出了一点贡献。希望未来能有更多的人加入到巡护工作中，共同保护野生动植物资源，维护生态平衡，为人类的可持续发展贡献力量。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇五

监控工作是现代社会中非常重要的一部分，它可以帮助我们保护财产、维持社会秩序和保障公共安全。在工作中，我认真总结和思考了自己的经验，收获了很多的体会和感悟，下面我将分享一些监控工作的心得体会。

第二段：重视信息收集和归纳。

在监控工作的实践中，我认为信息的收集和归纳是非常重要的。我们需要通过许多监视器来获取到各种场景的数据，经过处理和判断，再进行归纳整理，这样才能更好地发现和防范问题。尤其是在处理并发事件时，及时把信息汇总并分析处理，才能更好地把握形势和防范风险。

第三段：注重身心健康。

监控工作通常需要长时间与电脑和监视器打交道，一旦不能妥善处理好身体和心理，就可能会影响效率和准确性，甚至会有一些健康影响。因此我们需要注重修养和锻炼，保持头脑清醒和身体健康，避免工作疲劳和眼部疲劳等问题的发生。

第四段：加强技术能力的提升。

在现代监控工作中，各种技术手段不断更新与变化，需要我们不断加强技术能力的提升，例如熟练掌握各种监控软件的使用方法、维修和保养终端设备、熟悉硬件的故障排查等等。另外，在很多情况下需要反应迅速和处理复杂问题，因此我们需要不断学习和提升自己的处理能力，以最快的速度解决突发状况。

第五段：培养协作精神。

在监控工作中，我们除了具备了各种技能和能力外，还需要培养协作精神。因为我们通常需要与其他同僚或部门人员协作，通力合作来应对各种复杂情况。协作是成功的关键，需要所有成员的信任、支持和理解。因此，我们需要建立良好的沟通机制和团队精神，以获得更好的工作效能。

总结：

综上所述，监控工作需要我们坚持不懈的努力和持之以恒的职业精神。只有不断总结和取经，我们才能在未来的工作中更好地应对各种挑战和问题，为我们的工作贡献价值。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇六

监控工作是一种重要的职责，与保障公共安全和维持社会秩序密切相关。在这个信息高度畅通的时代，监控的手段也变得更加多样化和智能化。作为一名从业者，我深刻体会到了这项工作的重要性和挑战性。在这篇文章中，我将分享我的心得体会，探讨如何更好地开展监控工作。

第二段：加强技能培训。

作为一名监控人员，必须具备一定的技能和知识，包括监控器的操作、应急处理等。因此，不断加强技能培训和学习是必要的，这样才能更好地适应工作的变化和需求。作为一名合格的从业者，我们应该注重技能培训，进一步提高自身的专业水平，有效地提高职业素质和工作能力。

第三段：建立健全工作制度。

监控工作的开展需要建立健全的工作制度和工作流程。这样可以规范工作流程，减少工作瑕疵和错误的发生。监控系统需要按照规定进行维护，定期检测和维修。同时加强安全防范和保密措施，确保监控工作的可靠性和高效性，使我们的工作能够更好地顺利开展。

第四段：积极宣传普及监控知识。

虽然监控工作已经得到广泛的应用和普及，但仍有一部分群众对此存在误解。因此，我们应该积极宣传普及监控知识，让公众更好地了解和支持这项工作。同时也提升公众的社会责任感和安全意识。这样有助于促进公共安全和社会和谐发展等方面。

第五段：切实维护安全和社会秩序。

作为一名优秀的监控人员，我们必须时刻保持警觉，在工作中坚持严格遵守法纪和职业道德标准，切实维护安全和社会秩序。针对各种违法犯罪现象，及时采取措施予以抵制，有效地维护了社会的稳定和安全。

总结：

综上所述，监控工作需要多方面的全面考虑，要求我们不断地加强自身的技能培训，建立健全的工作制度和工作流程，积极宣传普及监控知识，切实维护安全和社会秩序。这项工作需要我们持之以恒地加以抓好，使其发挥更大作用，为我们生活和社会的安全发展提供更好的支持和保障。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇七

本人认真贯彻“安全第一，预防为主”的方针，时刻牢记“隐患险于明火，防范胜于救灾，责任重于泰山”的警训，认真学习各项安全规章制度，提高大家的安全意识。由于有些工作涉及到易燃易爆等高危险物质，商场内部对火灾隐患已经有了一定的防范意识，但通过这次培训，发现现有防范意识程度还是不够的。不论是一线工作人员还是治理人员，都应对岗位和部门可能涉及到的火灾风险和消防通道等消防相关设施有充分的了解。不论是火灾高危险岗位人员还是其他人员，都应该定期接受相关专家的消防安全教育培训，内容包括：有关消防法规、消防安全制度、保障消防安全的操作规程；各部门各岗位的火灾危险性和防火措施；各种消防设施的性能、灭火器材的使用方法；报火警、扑救初起火灾和自救逃生的知识和技能等。

认真做好作业计划，按照要求对辖区的设备进行维护检修，保证好其正常运行。

经常进行消防安全自查，尤其节假日期间增加检查次数，对每次的检查都有详细记录，对发现的火灾隐患部位及时整改，真正做到有制度、有落实，使防火安全工作具体化、制度化、规范化、经常化。

消防报警：烟多灰尘大引起。

消防联动：主要是对联动设施设备检查维护。

（1）对商场装修人员做好消防培训，防止火灾隐患。

（2）对商场一、二、三、四层消防检查。

涉及到易燃易爆设备和物品的部门除了定期的培训之外，还要经常组织进行防火检查，发现火灾隐患，要记录在案并及时研究整改。组织建立义务消防队，不仅可以及时扑灭前期火灾，更重要的是通过义务消防队的组织，将消防意识和技能深入到重点部门的各方各面。

相对消防安全隐患少的地区往往是最轻易被忽略的地区，但相对安全隐患少并不代表没有安全隐患。消防安全隐患和生产安全隐患不同，后者只会发生在特定的时间和地点，但前者却可能出现在校园的每一个角落。

千里之堤，毁于蚁穴。火灾的`防范要从大处着眼，但应该从小处做起。细节不轻易引人注重，如老化的绝缘材料、放错了位置的废纸篓等。但几乎所有的重大事故都是由于起初的“不注重”、“不小心”引起的，这些轻易被忽略的细节很轻易成为小事故的放大器，使得星星之火由此而燎原。

这是企业消防安全工作得以顺利开展的首要保证。各单位的负责人作为消防安全工作的第一责任人，要加大对安全工作的管理力度，定期组织安全大检查，查处隐患限期整改反馈，切实地把消防安全工作与生产经营管理工作相结合，确保各项工作能顺利进行。

这是企业消防安全工作得以顺利开展的第一前提。要通过开展培训讲座，发放消防宣传资料和组织专业人员到生产一线宣讲等形式宣传消防安全知识，宣传教育面要达到100％，提高职工的消防安全意识，提高职工在事故发生时的施救、自救能力。

这是企业消防安全工作得以顺利开展的软件保障。要根据上级有关消防的法律法规，结合本单位实际制定出一套行之有效的制度和措施，并严格抓落实，奖优罚劣，保障消防安全的各项工作能正常有序开展。

这是企业消防安全工作得以顺利开展的硬件保障。根据消防管理部门，配备足够数量的消防器材，定期对消防设备进行检查和保养，对到期的器材及时换药，以备发生事故时能及时启动。

这是企业消防安全工作得以顺利开展的重要基础。加大对专（兼）职安全员的培训力度，提高安全员的业务素质，培养出一支具备不计得失、乐于奉献、忠于职守和敢抓敢管精神的专业队伍，提升企业安全管理水平。组织业余消防对，定期组织消防演练，提升企业对事故的防范能力。

我们要继续坚持“安全第一，预防为主”的方针，围绕建立完善消防安全长效机制，落实工作责任，全力抓好监督管理，积极查处督促整改火灾隐患，减少安全隐患，并及时告知相关主管部门存在的火灾隐患,通过整治消防隐患，不断完善消防设施，不断完善消防管理责任，杜绝消防事故的发生，在今后的工作中加强对消防维护人员的培训，充分发挥消防维护管理工作中的作用，实现消防工作群防群治，确保商场安全的正常运行。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇八

近年来，随着科技的快速发展，电子监控技术在许多领域得到广泛应用。作为一名从事电子监控工作的人员，我深感这项技术的重要性和价值。在工作中的实践中，我积累了一些心得和体会，希望与大家分享。

电子监控作为一种新兴的技术手段，有其独特的原理和特点。在我刚开始从事这项工作的时候，我努力学习和了解电子监控的基本概念和原理。电子监控系统主要由摄像机、录像机、显示器等组件构成，通过传感器采集画面和声音，然后将数据传输到中央处理器进行处理和存储。通过了解这些基本概念和原理，我能更好地理解电子监控的工作机制和应用范围。

第二段：提高电子监控技术的运用和实践。

在工作过程中，我不断提高自己运用电子监控技术的能力。首先，我学会了正确的安装和配置监控设备，确保其能够正常运行和发挥最佳效果。其次，我学会了对监控画面进行分析和判断，通过观察和比对，及时发现异常情况并采取相应的处理措施。最后，我还不断学习和掌握新的技术和工具，不断提高自己的专业水平。通过这些努力，我能更好地胜任我的电子监控工作。

第三段：维护和保养电子监控设备。

电子监控设备是工作的基础和前提，因此维护和保养电子监控设备是至关重要的。首先，我定期检查和清洁监控设备，确保其正常运行。同时，我还对设备进行维修和更换，及时解决故障和问题。此外，我还及时备份和存储监控数据，防止数据丢失和损坏。通过这些维护和保养措施，我能保证电子监控设备的稳定和可靠运行。

第四段：紧密配合其他部门。

电子监控工作通常是与其他部门的工作配合进行的。在与其他部门的沟通和协调中，我学会了与他人合作和配合，提高了工作的效率和质量。通过多方合作，我能够更好地锁定目标和犯罪嫌疑人，并为其他部门提供有力的证据和参考。这种团队合作的精神和配合能力，使我在电子监控工作中更加游刃有余。

第五段：倡导公正和合法操作。

作为一名电子监控工作人员，我始终坚守公正和合法的原则。在工作中，我要尊重和保护他人的隐私和权益，遵守相关法律法规和操作规程。同时，我要保持严谨的工作作风，确保所采集和处理的信息真实、准确和完整。这种公正和合法的原则是电子监控工作的基石，也是我一直追求和坚持的目标。

总结：

通过电子监控工作的实践和总结，我深刻体会到电子监控技术的价值和重要性。在未来，我会继续努力学习和提高自己的电子监控技术和工作能力，为社会安全和治安维护做出更大的贡献。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇九

近年来，随着社会治安形势的变化和安全意识的提高，公安监控工作在维护社会稳定和公共安全方面发挥着越来越重要的作用。作为公安机关的一项重要任务，监控工作不仅需要具备先进的技术手段，更需要有经验丰富的工作人员进行有效的监控和分析。在长期的工作实践中，我深刻体会到了一些心得体会，下面将从工作态度、专业知识、技术应用、工作沟通和团队协作五个方面进行阐述。

首先，工作态度是一切工作的基础，公安监控工作也不例外。作为一名从业人员，必须具备严谨、认真的工作态度。对于每一个监控器和监控点的设置细节，我始终坚持缜密的思维和高度的责任感，保证监控设备的稳定和可靠性。在工作中，我深入了解相关规定，时刻保持工作的敬业精神和奉献精神，严格按照法律法规的要求去执行任务，坚决不将个人感情和私人事务带入工作中。只有始终保持高度的工作责任心，才能更好地履行职责。

其次，公安监控工作需要具备扎实的专业知识。在工作中，我始终保持学习的态度，不断提升自己的专业素养。通过参加各类培训和学习相关资料，我了解了监控设备的原理和使用方法，并掌握了相关操作技巧和处理方法。同时，我也积极参与案件分析，学习各类案例的处理经验，提高自己的案件分析能力。专业知识是公安监控工作的基础，只有牢固掌握专业知识，才能更好地完成各项任务。

第三，在公安监控工作中，技术应用非常重要。技术的不断进步和创新给监控工作带来了更多的便利和效率。作为从业人员，我不断学习掌握最新的监控技术，不断尝试技术应用的新方法。在实际操作中，我善于利用监控设备的各种功能，通过合理设置、调整和使用，实现对目标的有效监控和跟踪。同时，我也善于利用大数据、云计算等技术手段进行数据分析和处理，提高工作的科学性和智能化水平。

第四，工作沟通是公安监控工作的重要环节。在工作中，我始终坚持和其他相关部门保持良好的沟通和合作。通过及时沟通，我能够更好地了解案件情况和需求，及时采取相应的措施。同时，我也将自己的工作情况和技术进展及时报告给领导，保持工作的透明度和及时性。通过有效的沟通，可以为案件的侦破和问题的解决提供有力的支持。

最后，公安监控工作需要具备良好的团队协作能力。在工作中，我主动与其他同事进行合作，共同解决问题和完成任务。通过与其他部门的密切配合，我可以及时获取案件线索和相关信息，并确保信息的准确和可靠。同时，我也积极和同事们分享工作心得和经验，促进工作水平的共同提高。团队协作的力量可以更好地发挥每个人的优势，形成合力，提高工作效率和成果。

总之，公安监控工作需要具备良好的工作态度、扎实的专业知识、灵活的技术应用、高效的工作沟通和协作能力。这些心得体会是我多年工作经验的总结，希望对公安监控工作的从业人员有所帮助，共同为社会的安全稳定做出更大贡献。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇十

时光如水，岁月如梭，一年的时光转眼过去了，一年来在领导的悉心关怀下，在同事们的帮助下，通过自身的努力，各方面都取得了一定的进步，较好地完成了自己的本职工作。自从担任分中心监控员以来，我立足本职、严于律己、认真学习、爱岗敬业，经常与同事们一道学习先进工作方法，总结失误教训，交流工作经验，坚持执行管理所收费相关文件政策，顺利圆满地完成了领导交办的各项任务，和其他同事一起以热情的精神面貌服务在刘白高速公路上。

一年来，工作积极主动，勤奋努力，不畏艰难，尽职尽责，在监控分中心的工作岗位上作出力所能及的贡献。

我重视加强理论和知识学习，在工作中，坚持一边工作一边学，不断提高自身综合素质水平。

认真学习工作知识。在学习方法上做到重点中找重点，抓住重点，并结合自己在工作及工作处理方面存在哪些不足之处，有针对性的进行学习，不断提高，结合自己的工作能力。

一直以来，我始终坚持严格要求自己，勤奋努力，时刻牢记管理制度，全心全意投入到监控工作当中，在自己平凡而普通的监控岗位上，努力做好本职工作。

对冲卡逃费，拒不交费的车辆进行全面记录；出现在收费区域的外来车辆或人员及时询问收费员，并提示他离开车道，以防危险；对拒不交费和有争议的车辆及时报告给站长，请示后对堵车进行最快速度的疏通，确保收费工作的正常进行。

对过往的特殊车辆所持证件全面记录，对收费员售票和钱款仔细查看，避免找错钱，对新上岗和实习人员尤其如此，提示收费员使用文明用语。

在交接班时交代监控设备的运行情况，确保录象过程的连续完整。通过自己的学习和请教，能熟悉掌握监控设备的使用。操作和简易维护，保证设备正常运转，充分发挥现代化设施的作用。

严格执行管理所的规章制度，按作息时间上下岗，小病坚持，有事推迟，爱岗敬业，不断加强自己的事业心和责任感。

在今年的工作、生活中，我以饱满的工作热情与踏实、认真的工作态度赢得了所领导和同事们的认可，这是对我所做出成绩的肯定，也是对我今后工作的鞭策与激励。在今后的工作中，我会一如既往地和其他同事一道做好本职工作，努力为刘白收费管理所的各项工作贡献自己限度的光和热。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇十一

时光如白驹过隙，历史的车轮飞驰而逝，20xx年的日历正一页一页悄然翻过，伴随着时代前进的步伐，回首自己一年来经历的风雨路程，我作出如下个人工作总结：

回顾和总结一年来的工作历程，我们深深感到，公司组织举办的每一项活动，每一声喝彩和每一次微笑，无不包容着校公司各级领导的关爱和鼓励;无不凝结着公司的每一位成员的智慧和汗水;离不开与我们风雨同舟、给我们悉心指导的领导，离不开给予我们真诚理解与大力支持的员工，同时也离不开公司各职能部门对我们工作的关怀及支持。

明年的打算。行为规范标准化，着装统一整齐化，文明用语经常化，微笑服务真情化，说话和气金口化，礼貌待人一惯化，好人好事终身化，业务熟练职业化，学习提高个人整体素质。“路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。”我们的人生之路都将历经坎坷不断前行，所以走好每一步都至关重要，每个人都应找好人生的航标，找到一条适合自己的路来走，才能在风雨兼程的路上实现自己的价值，见到风雨之后的彩虹。岁月无声，步履永恒。我们迈过一道道坎走向明天，做好本职工作，明天定将更美好。

此致

敬礼!

各位领导，各位同事：

您们好!提起笔时候感觉到不知不觉间一年的时间已如流水般走过，作为小区监控员的我又顺利的结束了一年的工作。在岁末之际，我应该就一年以来的工作做一下认真的总结。总结自己在过去一年的得与失，总结一年以来的酸甜苦辣，总结自己明年该如何去做的更好。这些都是我每年形成的习惯，没到岁末，总结一下我在过去一年的得失，已经习惯。总体来说，我的20xx年，工作十分顺利，成长较为迅速!

第一;在20xx年里，我自觉加强学习，虚心求教释惑，不断理清工作思路，总结工作方法，一方面，干中学、学中干，不断掌握方法积累经验。我注重以工作任务为牵引，依托工作岗位学习提高，通过观察、摸索、查阅资料和实践锻炼，较快地完成任务。另一方面，问书本、问同事，不断丰富知识掌握技巧。在各级领导和同事的帮助指导下，不断进步，逐渐摸清了工作中的基本情况，找到了切入点，把握住了工作重点和难点。第二;爱岗敬业、扎实工作、不怕困难、勇挑重担，热情服务，在本职岗位上发挥出应有的作用，心系本职工作，认真履行职责，突出工作重点，落实管理目标责任制。第三;20xx年上半年，公司已制定了完善的规程及考勤制度20xx年下半年，行政部组织召开了20xx年的工作安排布置会议年底实行工作目标完成情况考评，将考评结果列入各部门管理人员的年终绩效。在工作目标落实过程中宿舍管理完善工作制度，有力地促进了管理水平的整体提升。在思想上，积极参加政治学习，不管走到哪里，都严格要求自己，同样这样可以提高我们的素质与修养!我还明白了为人处事的道理，也明白了，一个良好的心态、一份对工作的热诚及其相形之下的责任心是如何重要。我学会了心态平衡的重要，学会知足者常乐的重要，以及对生活的热爱。这是我在这里汲取的收获。

对即将到来的20xx年，我充满了信心。在未来的一年里，我一定要戒骄戒躁，针对自己的不足不断的改进,料样品的征集,继续努力提高自身的素质，努力学习，端正工作态度，积极的向其他同事请教和学习，能踏实、认真地做好本职工作，坚持理论联系实际，学以致用。不仅仅要能够工作埋下头去忘我地工作，还要能在回过头的时候，对工作的每一个细节进行检查核对，对工作的经验进行总结分析，从怎样节约时间，如何提高效率，尽量使工作程序化，系统化，条理化，流水化!从而在百尺杆头，更进一步，达到新层次，进入新境界，创开新篇章!

同样真挚感谢各级领导对我们的支持与厚爱!

20xx年以来，按照深入贯彻落实现代化看守所建设指导方针，从服务实战需要出发，广泛调研，创新思路，积极探索，在xx市公安局各级领导的支持下，wo们组织科技人员，解决了传统监区广播、对讲、音视频监控各自为战的问题，在资源充分利用的基础上，开发了监室广播对讲视频联动系统，进1步提升了监管人员对监室的控制能力，监控工作总结。经过技术人员的努力，该系统于20xx年3月完全研发成功并投入使用。经过半年来的实际使用情况来看，系统运行稳定、可靠，操作简便，符合监管工作实际，达到了预期目的。现将监控工作总结如下:。

1、系统的开发背景现代化的监区管理，离不开科技的支持。如何使现代化的科技产品在提高监管人员对监室的控制能力、加强领导对监管情况的全面掌控、减轻监管人员的工作量等方面发挥充分的作用，成为xx市公安局科技人员攻关的目标。目前各相关单位使用的分区广播、对讲和音视频监控基本上都是作为各自独立的系统，既浪费资源，又重复施工，且不能协同高效的发挥全方位的作用。经过wo局技术人员的广泛调研和充分论证，提出了开发1套实用、高效的综合管理系统，使监区监管实现音频、视频、信息控制3位1体，保证现代技术对监管工作全方位的支持。

廉政风险防范和行政权力运行监控机制。

工作总结。

我局按照市纪委、监察局《关于建立廉政风险防范和行政权力运行监控机制的实施方案》精神，全面开展廉政风险防范管理，深入推进行政权力监控机制建设，廉政风险防范和行政权力运行监控机制工作取得明显成效，现将主要工作总结如下：

一、加强领导。

为加强此项工作的领导，确保各项防范管理措施落到实处，成立局廉政风险防范管理工作领导小组，局长彭庆江任组长，纪检组长江崇磊任副组长，各科室科长为领导小组成员。领导小组办公室设在局办公室，办公室主任由吴云霞同志担任，具体负责廉政风险防范管理工作的组织协调工作。各科室积极配合，在局领导小组的统一领导下，认真开展廉政风险防范管理工作和行政权力运行监控工作。

二、主要工作。

1、查找评估廉政风险。

一是查找廉政风险。把所行使的行政权力纳入风险点查找范围，采取自己找、群众帮、领导提、组织审的“四查工作法”，人人查找在思想道德、内部管理、岗位职责三类廉政风险。

二是评定风险等级。针对查找出的廉政风险点，按照危害程度和发生频率等进行分析评估，分为高中低三个等级。对已确定的各类风险，经局廉政风险防范管理小组审核把关后，进行公示，接受群众评议。三是在研究制定重大改革政策、措施时，都要对可能出现的廉政风险进行评估，注重防范在前，建立完善的预警系统。通过摸清廉政风险底数，认真填写《党员干部廉政风险点查找表》，全局共查出廉政风险点126项，其中局党组成员27项。全局围绕思想道德、内部管理、岗位职责共制定廉政风险防控措施126项，其中领导班子27项。

2、防范监控廉政风险。

一是做好前期预防环节，每月开展一次专题教育，建立廉政教育工作台账。

二是加强人文关怀，定期组织廉政谈话、个别谈心。

三是实行公开承诺。将领导干部业务工作、廉洁自律、依法行政等向社会公开承诺。

3、优化行政权力运行流程和公开。修订完善行政权力目录、流程图，完善优化流程，使程序更加简约，监督更加方便。依托现代网络技术进行网上公开，完善落实网上审批制。

4、强化后期处置。对发现的苗头性、倾向性问题给予提醒告诫，并提出整改建议，加大责任追究力度，对不落实廉政风险防范措施的人员，不得参加年终评优。

三、主要成效。

通过开展廉政风险防范管理工作，促使全局干部职工减少工作和生活中的失误，避免遭受人生挫折，防止走上弯路，有效强化了“两权”监督制约，形成了以人为点、以工作程序为线、以制度为面、环环相扣的廉政风险防控机制，做到了提醒在前、建章立制在前、约束在前，让权力在阳光下运行，防范廉政风险，全面提高了机关行政效能。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇十二

加油站监控工作是防范罪犯的必要手段，作为管理者，多年来一直在进行加油站监控工作，最近我有了一些体会和心得，愿意与大家分享。

加油站的监控系统主要分为两个部分：实时监控和录像回放。实时监控需要不断观察监视器，可以使用监控软件进行全局监视，也可以使用分屏模式进行分屏监视，多个画面同时呈现。监控软件可以设置传感器警报，比如移动物体警报等，这样有助于第一时间发现异常情况。录像回放则是需要定期查看已经录制的监控视频，找出有价值的图像。

第三段：防范措施。

监控工作不能只是单纯的观察和记录，还需要有一些防范措施。比如，定期维护监控设备，避免监控设备不能正常工作。加强员工的安全意识，通过员工的眼睛来维护加油站的安全，如果发现异常情况，及时向管理层报告。加强安全措施，比如安装喷雾装置，避免火灾事故的发生。

第四段：异常情况处理。

如果监控工作发现有异常情况，应该及时处理。当发现客户正在用非法方式加油、未戴安全帽等情况时，可以先进行警示，需要时可以及时报警。如果发现有可疑行为或犯罪情况，应当及时报警，并做好记录工作。如果不及时处理，将会影响加油站的安全。

第五段：总结。

加油站监控工作是防范罪犯的必要手段，需要仔细谨慎地开展工作。首先，需要进行日常监控工作，发现异常情况及时记录。其次，要有一些防范措施，加强员工的安全意识。最后，要及时处理异常情况，保障加油站的安全运行。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇十三

监控工作虽说不是直接面对司乘服务，但是对规范收费员的业务操作，对突发状况及时做出正确指令，保证车辆快速、准确的通行也具有重要意义。监控工作在整个高速公路的工作中也具有至关重要的作用。

一、养成日常工作好习惯。

监控工作并不是一项单一的工作，除了日常监督收费员的实时情况，还必须监管整个收费环境是否正常。我们还要从自身的语言行为入手，全天保持监控室工作环境的干净整洁。

二、积极有效的做好配合工作。

监控员与收费员都认真履行各自的工作职责，也共同配合整个收费工作有序的完成。在配合工作的过程中，最重要的是多沟通。尤其是在发生突发情况的时候，勤沟通才能更好的应对会。

三、监控员之间的沟通和合作。

监控员在交接班时，通过对非正常情况的分析进行交流和比较，找出差距和不足，达到共同提高，促使整个监控工作的进步。

四、及时应对突发事件。

针对突发事件、开封道路等情况，及时进行信息的发布和上传下达，并且做好详细记录。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇十四

近年来，随着科技的不断发展，电子监控在社会治安和安全领域中扮演着越来越重要的角色。作为一名电子监控人员，我有幸参与了多个重大项目，并积累了一些宝贵的经验。在这篇文章中，我将分享我在电子监控工作中的心得体会，希望能为其他从事相关职业的人提供一些帮助。

首先，作为电子监控人员，我们必须时刻保持警觉和专注。每当紧急情况发生时，我们需要能够快速反应，并采取有效的措施。因此，定期进行训练和演习非常重要。通过这些训练和演习，我们能够加强我们的技能和反应速度，提高我们应对突发事件的能力。此外，我们还需要充分了解各种设备的使用方法，并定期检查和维护设备，确保其正常运行。只有通过严谨的训练和良好的设备管理，我们才能在关键时刻发挥最佳水平。

其次，电子监控工作需要具备良好的沟通和协调能力。我们经常需要与其他安全人员和执法机构合作，共同制定和执行应对方案。在应对突发事件的过程中，我们必须及时向相关部门汇报情况，并与他们保持密切联系。此外，我们还需要与其他电子监控人员进行良好的合作，共同分析监控画面，确保我们没有遗漏任何重要线索。只有通过良好的沟通和协作，我们才能更好地完成我们的工作，为社会安全稳定做出贡献。

第三，电子监控工作需要保持良好的心理素质。监控中常常出现一些让人不安的画面，如犯罪行为、事故等。作为电子监控人员，我们必须学会控制自己的情绪，并保持稳定的心态。只有在稳定的心理状态下，我们才能更好地判断和处理紧急情况，确保整个过程顺利进行。

另外，电子监控人员还应该加强自身的学习和提高。监控技术不断更新和发展，我们需要时刻保持学习的态度。通过学习，我们可以了解到最新的监控技术和设备，掌握更加先进的分析和判断方法。此外，我们还可以通过参加行业会议和与同行交流，不断提高自己的专业水平。只有不断学习和提高，我们才能与时俱进，更好地适应工作的需要。

最后，作为一名电子监控人员，我们需要有责任心和敬业精神。我们的工作直接关系到社会的安全和稳定，我们必须时刻保持高度的责任意识。在工作中，我们要严格遵守工作纪律和法律法规，确保我们的工作合法、合规。此外，我们还应该不断改进自己的工作方式和方法，努力为服务对象提供更加高效和优质的服务。只有通过高度的责任心和敬业精神，我们才能成为一名优秀的电子监控人员。

总之，电子监控工作是一项要求专业技能、沟通协调、心理素质和责任心的工作。通过我的实践经验，我认识到这些方面的重要性，并从中积累了一定的经验。我相信，只要我们不断学习和努力，我们一定能成为更加出色的电子监控人员，为社会的安全和稳定贡献自己的力量。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇十五

作为一名加油站的工作人员，工作日常中离不开加油站的监控工作。这是保证加油站安全运营的必要条件。在实际工作中，我深刻体会到加油站监控工作的重要性，本文将从我自身的工作体验出发，总结一些工作心得，并对加油站监控工作提出一些建议。

监控系统是加油站安全管理的核心子系统之一，其功能不仅是记录加油站内部和周边环境的动态图像，还可以作为后期安全事故的重要证据。在加油站日常运营中，各种安全隐患时有发生，如油料泄漏、火灾、盗窃等。如果没有完善的监控系统及时监控和发现这些安全隐患，不仅给加油站造成经济损失，更将对社会治安带来不良影响。因此，做好加油站监控工作至关重要。

第三段：提高监控系统的效能。

有效的监控系统需要满足以下条件：安装位置明确、监控画面清晰、操作简单方便、维修及时、存储回放可靠。一些常见问题是监控画面尺寸过小、画面颜色太过单一，造成操作员视觉疲劳。解决这些问题，可采取以下对策：首先选择好监控器的型号规格，保证画面分辨率足够清晰，其次，通过增加监控点的数量、调整镜头的安装位置等，可以提高监控的覆盖面积和有效性。

第四段：加强管理及配合。

加油站监控工作需要在管理及操作上增强协调配合。在保证监控系统的完好性、配置良好的同时，还需要保证系统运行的稳定及正常使用。在实际操作中，服务人员需要对监控设备进行常规巡检及维护。大型加油站的操作员更需要配合业主安装表决的人员审核监控电网，在保证安全的前提下，减少消耗。

第五段：总结感言。

在工作中，我深刻理解到加油站监控工作对整个安全保障的重要性。只有高效、精准、安全、便捷的监控工作体系，才能提高加油站的运行效率和安全水平。今后，要进一步加强对员工的管理和培训，全面提升监控工作水平。同时，也要求系统开发厂商通过不断研究集成新技术，稳定产品及售后服务，为加油站监控工作的安全保障提供更好的支持。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇十六

求做好企业各单位职能分工和管理人员规范卡编写工作的有利机会，查找各类资料，提升自身的理论水平，了解企业运行动态，挖掘企业深层的优势和不足，大大地加快了自身适应角色的时间，很快地投入到了新的岗位中。3、熔炼团队、加速磨合。通过主管副总的统筹安排和组织会议等机会，不断地加强与部门同事的沟通与交流，吸收部门工作经验，增强团队合力和凝聚力。4、深入基层、倾听心声、互勉共进。在组织考核检查过程中，始终坚持与分公司相关负责人一起共同面对问题，了解问题的成因和现状，倾听服务人员及管理人员的意见和建议，共同研讨、共同提高，达到帮助他人，提升自己的目的。

的良好习惯，也带动了部门员工们共同坚守岗位，增强归属感和责任心。

四、绩。一方面，在担任分公司经理期间，保证了辖区采暖运行的稳定，发放了20__年度分公司绩效奖金，完成了分公司管理制度的修订和调整，筹备了20__年度的工作实施计划、收费工作计划等相关工作。另一方面，在担任物业部部长期间，按经理办公会要求采取随机抽查、共同检查的方法，增强了考核工作的公平、公开性，受到了分公司的一致认可。同时编制完成了企业组织机构调整后的各单位职责规范和管理人员规范卡，初步完成了《绩效考核方案》、《物业费提价方案》、《企业管理流程汇编》等文件的编制工作，辅助完成了党日活动、区运动会等党群相关工作，协助编写了董事会材料、一体化方案、设备移交方案等多个文字材料，完成了部门人员的选聘和培训工作。总之，充分发挥了部门职责，完成了全部计划工作及计划外安排的工作任务。

五、廉。我是一名共产党员，在廉洁自律方面，坚持做到自重、自省、自警、自励。要自重：就要珍重自己的言行，人格和名誉，决不干那些自轻自贱、与职位不相符的事情。要自省：就要经常反省自己的思想行为是否符合企业的利益。要自警：就要国家的法律法规和企业的规章制度约束自己，警告自己不要有越轨的行为。要自励：就要始终保持旺盛的工作斗志，振奋的精神状态。不断加强学习，加强政治思想和道德修养，吃苦在前，享受在后，保持清醒的头脑，抵制腐朽思想的侵蚀，努力工作，不辜负企业领导及同事对我的期望。

最新监控巡护工作心得体会（模板17篇）篇十七

今年上半年以来，我监控中心在公司领导班子的正确指导和管理部带领下，以“规范管理、强化培训”为契机，紧紧围绕“优质、高效、规范、创新”的工作方针，强化管理，开拓进取，较好的完成了各项工作任务。具体总结如下：

一、业务方面。

完善制度抓队伍建设，提升建设力。根据各个站点的岗位实际情况和工作特点，完善切实可行的规章制度。制定了《监控文档管理方案》，统一各类表格，对资料数据进行规范化的科学管理。今年是培训学习年，上半年以来，我中心把监控员业务技能培训作为一项重要工作来抓，组织中心员工参加了一系列业务技能培训，培训的主要内容包括公司管理制度及其他相关部门文件、设备操作及基础维护知识、监控业务知识及仪容仪表等。通过开展一系列的业务技能培训，并组织了设备基础维护培训考核，监控中心全体员工成绩全部合格，巩固和提升了有关监控设备的理论知识和实践操作，有效的提高员工的业务技能水平。

1、规范工作要求：要求监控员上班坚持做到值班有记录，资料有归集，维护有登记，故障有跟踪等，各个工作环节都按监控员考核制度相应的规程来规范。热情服务，与收费员团结协作，共同完成征费工作，为公司树立良好形象。

2、实时监控收费广场图像、收费亭图像、车道图像,严格监督收费员现场收费情况和工作纪律，若有违纪现象如实记录，下载录像并向中心主任汇报。上半年石埠收费站出现多起收费员违规行为，监控员都能如实准确的记录并上报，为收费站进行违规处理提供了事实依据。

3、严格监督车辆免费情况，对过往绿色通行证车辆严格进行检验，做妊详细登记，并由监控中心做好绿色通行证车辆统计上报工作。严格对“冲卡逃费车辆”进行监控，按照相关规定对收费人员进行提醒监督，有效的遏止了车辆通行费的流失。

4、在完成日常监控任务的同时，监控员针对使用假年票、冒用、借用年票的车辆加强监控查询力度，协助收费员进行拦截，及时记录、跟踪、查证，为公司挽回经济损失。针对个性车牌，不借助年票标签，收费员无法判断车辆为本籍或外籍。自五月份正式启动“一车一杆”制以来，监控员加大了对个性车牌车辆的查询，“增收堵漏”的工作取得了一定成效。

二、纪律方面。

上半年在规范监控中心工作程序的基础上，进一步完善监控员工作规程，严明工作纪律。加大力度到各监控站点进行不定时不定期查岗，突击检查，对在检查中发现的违纪员工，一律按照“收费管理制度”进行处理，尽可能杜绝违纪事件发生。上半年已处理了一起违纪行为，坚持原则、秉公办事。

三、廉政建设与文明服务。

坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真学习党的十七大精神，贯彻落实科学发展观，进一步加强党风廉政建设和行风建设，组织观看《刘志华腐败案警示录》，要求监控员正确履行岗位职责，牢固树立廉政意识，按照公司与每一位监控员签订的岗位廉政暨行风建设责任书，进一步抓好内部管理工作，贯彻落实“责任到人”的制度。监控中心结合自身实际，制定了切实可行的监控员考核细则，进一步制定了“监控中心文明礼仪规范”制度，其中从日常礼仪、电话礼仪、讲解礼仪及监控室日常文明用语几个方面详细阐述了监控员文明礼仪规范细节，进一步规范了对监控员文明服务的要求。严格按照规范制度对监控员进行日常考评，严格规范评选每月“服务之星”、“业务能手”及“优秀站点”，以强化文明服务水平，提高监控员队伍的整体素质及服务质量，创建了良好的“看不见的服务窗口”形象。

四、安全生产方面。

安全工作是公司收费工作的重中之重，中心狠抓安全生产工作，牢固树立安全第一，预防为主的意识，强化员工的安全教育，保证安全措施落实到位，杜绝习惯性效率行为，加强监控员对“监控中心突发事件紧急预案”的学习掌握，上半年未发生一起安全事故和社会治安案件。

五、企业文化。

企业文化是企业灵魂的象征。监控中心分会在上半年来响应公司。

的号召，积极参加公司组织的各项活动，尤其是建党九十周年活动，监控中心的代表都取得了良好的成绩。还积极鼓励监控员踊跃投稿，并深入到一线，了解员工实际情况，帮助解决实际困难，让每一名监控员都能安心投入到工作中。通过组织三八节烧烤、唱歌等活动，丰富了监控员的业余生活，提高了凝聚力和向心力。

存在的问题：

1、监控中心的思想和理论学习抓得不够紧，特别是组织工作满意度的宣传学习还不到位，有待加强提高。

2、管理工作要求不够严格果断，管理工作中有些细节未到位，对监控员的工作和生活情况还不够关心。

3、“一车一杆”的宣传执行还不到位，“个性车牌”的查询仍有待加强。

4、与收费站和年票中心的交流沟通还需要再加强，更深入。总的来说，半年来监控中心的工作取得了一定的成绩，但还需继续努力，不断学习，相信在公司领导班子正确领导和关心支持下，我们会克服重重困难，以新的面貌、新的工作举措，确保公司全年任务的顺利完成。