专业西部计划年终总结报告大全(19篇)

时间:2023-11-11 作者:琉璃专业西部计划年终总结报告大全(19篇)

年终总结有助于加深对自己的认知和理解,为自我提升和突破打下坚实的基础。以下是一些经验丰富的人士的年终总结,希望能够给大家一些启示。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇一

今年以来,我乡计划生育工作在县委、县政府的正确领导下,在县计生委的具体指导下,坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导,以稳定低生育水平为主要任务,牢固确立以人为本和改革创新观念,深化依法治育和优质服务,创新利益导向和社会保障机制,认真研究解决人口与计划生育工作出现的新情况、新问题,积极探索完成人口与计划生育工作的新思路、新途径。经全乡广大计生干部的团结拼搏,开拓进取,为实现我乡富民强乡提供了良好乡镇计划生育工作总结的人口环境。现将我乡一年来的工作总结如下:

一、加强内部管理,树立外在形象。

俗话说“没有规矩,不成方圆”,我们从健全规章制度,明确分工入手,抓好内部管理,强化全体工作人员的服务意识,力求服务态度好,服务质量高,服务方法新。

一是加强制度建设。我们根据相关要求结合行业特点制订了“人员分工及岗位责任制”、“请销假制度”值班值勤制度”等,将各项工作分解到具体的人,真正做到人人有事做,事事有人管。同时,我们与各村计生专干签订了考核计分办法。将村级管理的相关要求细化到每个分值上,可操作性较强,使她们既能明白自己的责任又能明白自己的待遇。

二是强化技能培养。精心组织全体计生服务站工作人员学习《人口与计划生育法》、中共中央、国务院关于加强人口与计划生育工作稳定低生育水平的决定》和,进一步提高了对计划生育工作重要性和必要性的认识,增强了做好计划生育工作的自觉性。

三是强化服务观念。计生工作千头万绪,涉及到方方面面,这就对我们提出了更高要求。大家充分发扬吃苦精神,团结协作,全力拓展计生工作。

第一,针对育龄妇女不同的需求,实行了”三送三上门”,三送:送避孕药具入户、送宣传资料入户、送优惠政策入户;三上门:计生政策法规宣传上门、术后跟踪随访上门、扶贫帮困上门。

第二,开展随访服务工作,每月按照随访表的名单,定期上门对各类育龄妇女进行随访。

第三,定期定点到村对广大育龄妇女进行查环查孕。

第四,充分利用服务站的现有设备对广大育龄妇女进行免费放、取环及生殖道感染防治。

通过一家一户、一人一事,面对面的服务、交流和沟通,融洽了计生工作者与广大育龄群众的关系,树立了新时期计生工作者的新形象,赢得广大群众的认可。目前全乡已婚育龄妇女基本上都能主动到计生服务站来放环、取环、查环、查孕、查病、治病,把我们的技人员当着贴心人。四是强化信息管理。首先,坚持科学性、及时性、真实性,做好规划统计工作。我们坚持每月一次的例会制度,交流汇报计划生育情况,及时填写好村级计生工作记载薄,确保人口规划的科学制定及各类统计信息的及时上报。我们每月还主动与公安、卫生所、医院进行相关信息的核对,实现了资源共享,相互促进工作,使人口出生的上报准确率能达到100%。其次,以人为本,实行服务承诺制。在制度建设上,我们把计生管理服务的承诺内容和目标公示于众,告知于民。实行阳光作业、一站式服务,广泛地接受群众的监督。

二、深入开展计划生育工作的宣传教育。

宣传教育是计生工作的关键步骤,宣传工作的好坏直接关系到计生工作的成败,为此我们把宣传教育工作放在比较重要的位置。一是多层次、全方位宣传计生知识。几年以来坚持举办人口学校培训班,共计3期,针对每期的对象,我们都仔细编定教学计划,认真授课,取得了一定的效果;制作和维护计生固定宣传牌5块,永久性计生标语12条,各村委会所在地的计生标语达到2条或2条以上;以上工作均达到或超过与上级签订的”考核计生办法”的要求。二是开展特色活动。我们积极响应在全国范围内开展的”婚育新风进万家”和”关爱女孩活动”,并以此为契机,通过多种渠道在全乡上下广泛深入地宣传”男女平等”、”生男生女一样好”的新观念,努力形成大家都来关爱女孩、关心妇女的舆论氛围,有效促进农村群众观念的逐步转变。努力建设新型生育文化。集中力量稳妥解决计生工作的出生人口性别比偏高、社会抚养费征收难、流动人口漏管等问题。

三、实施”阳光工程”,严格执行生育政策。

计生工作是个复杂的系统工程,小视不得,几年以来我们坚持行政执法责任制的落实工作,政府与各村签订了计生工作目标考核责任书,各村也相应制定了”计划生育村规民约”。在生育管理上做到政策公开,操作透明,我们除将相关的办事程序和生育政策在公示栏中进行公示外,还印发相关的资料进行宣传,让群众知道办理一、二胎生育证及流动人口婚育证明的程序,最大限度地方便群众,又便于群众进行监督。在服务的过程中,从末出现乱收费现象,此举得到群众的好评。对于计外生育对象,。在为群众服务的过程当中,我们坚决杜绝”门难进,脸难看,话难听,事难办”的现象,只要符合政策,我们都以满腔的热情为群众办实事、解难事。

四、控制人口数量,提高人口素质。

人口问题是制约经济和社会发展的关键因素。控制人口数量、提高人口素质,是我们计生工作者的责任。我们能根据上级主管部门的相关要求,在认真调查摸底的基础上,认真编制我乡的人口规划。

五、搞好服务站的环境建设。

今年在计生委争取资金三万元,把楼顶重新维修了一下,彻底改变了多年来楼顶渗漏的现象。前后阴沟彻底清理,周边环境加以整治,让站内有一个张新的面貌,让病人有一个舒适的环境。

经过一年的努力,计划生育率和期内综合避孕率分别达到或高于上级部门的标准,这与党委、政府的支持和各部门的通力协作分不开。面对取得的成绩,我们感到还有许多的不足,比如流动人口的管理、生殖道感染防治工作和出生缺陷干预工作的任务还很艰巨,我们有决心、有信心在党委、政府的正确领导之下,通过自身的不懈努力把取得的成绩不断地进行巩固,把欠缺的地方想方设法地做好,将我乡的计划生育工作推向前进!

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇二

工作。我在工作上勤勤恳恳,思想境界有了很大提升,生活上更加自立,学习上从不间断,得到单位领导同事的认可。总之,在这一年的志愿服务经历将使我终生难忘,它是一份宝贵的人生财富。它使我学到了很多学校理论没有学到的东西,尤其学会了怎样与人更好的相处,进一步丰富了我的人生阅历。

工作上,我一直秉承着踏实肯干、任劳任怨的工作作风。首先,无论来之前后有多么大的落差,都要坚定自己的信念。要既来之,则安之。由于我是刚走出校门,对共青团工作不是很了解,我被安排整理和收发办公室文件。整理和收发文件的过程其实就是了解和学习共青团工作是怎样运转的过程。在这段时间,我了解到了共青团工作是极其杂乱的,不是说没有头绪的那种,而是种类丰富,几乎涉及到所有领域。然而,共青团又是典型的没钱、没权单位,所以我们书记经常教导我们,“共青团的工作,一没钱,二没权,是需要团干部的激情来干的。”将县级共青团工作概括的很准确。在团委工作期间,我所做的工作主要包括:青年自主创业小额贷款项目,整理和完善__区共青团历来文件资料,撰写各种材料、调研报告、信息、总结,办公室收发文件,小到办公室的卫生打扫,似乎做了很多,其实都是一些微不足道的小事,最重要的是我学到了很多。

比如,我虽然学文出身,但我的文字功底一直不好,而且没有耐性,但是通过撰写各种文字资料的过程,使我熟悉了一些文体的结构,文字功夫有所长进,但是个人觉得还需要进一步提高;在团委工作期间,我坚持每天打扫卫生,这成了我每天来办公室的第一件事情。我认为做人勤一点好,既能有个好的工作环境,又能给人留下不错的印象,这样的一个习惯,我也将它延续到了我接下了的工作。

我的第二份工作是在街道办事处团工委,为了拓宽基层组织联系青年和整合资源的渠道,增强基层团组织的活力,决定在全国各基层街道共青团组织中开展格局创新试点工作。我被派到街道办事处协助此次试点工作的开展。这对我又是一次很好的锻炼,因为之前在团委的工作是一种理论上对共青团工作的认识,这一次是在更加基层的街道办事处工作,可以更好的了解学习到共青团工作的方式方法。与群众,与青年打交道,了解到基层工作的中的困难和艰辛。更加体会到团的工作的多样性,复杂性。这次的工作经历给我最大的感悟就是基层工作开展确实很困难,这需要我们在这浮躁的年代,静下心来,耐得住寂寞,经的起考验,只有这样你才可能成功。

我的第三份工作,也是我作为志愿者在这最后的一个工作是在政府办公室,这也是一种巧合,因为我是学旅游管理的,刚好我们区政府正在着手打造国家4a级风景区—犀牛山风景区。我们领导也认为,作为志愿者应该到不同的地方,不同的岗位上接受锻炼。我也就抓住了这次机会,来到的犀牛山打造办公室,参加此次景区打造工作。这对于我又是一次全新的体验。

由于这次工作和前面团委的工作内容是截然不同的,我需要重新学习很多东西,这就是需要我在很短的时间内,了解并熟悉打造办的工作流程。我的主要工作,是整理打造办的文件资料,会议记录,每天的景区打造日志等等。工作很多,但是不复杂,因为我是新手,领导更多的是带领我,让我去学习。我从中了解到了,一个景区的打造是需要牵扯到多方面的内容,建筑、规划、农业、土地、财政等等。基本上各个部门都要牵涉到,这就需要我们去衔接,更好的联系这些部门来为风景区打造服务。我每天的工作就是上山踩点,看看施工的情况,看看是否按照我们的要求在进行施工。这其中有时候还要和农民打交道,怎样和农民说话,让他们理解并支持我们的工作,这是一个大学问。由于风景区打造是一个长期工作,我没能陪它走到最后,这是我作为志愿者最大的遗憾,也是我以后回来最希望看到的。

思想境界的提升和认识的转变应该是我这一年的最大收获。记得一年前,我最大的心愿的是作为一名志愿者前往地震灾区服务,但是最后将我分配到达州__区来,而且我认为__区发展的很好,也不需要我为其做些什么。理想与现实之间产生了巨大的落差,最重要的是我一下没了方向,不知道自己为何而来?自己可以做什么?未来的路该怎么走?,加上期间自己亲人的生病,和远离亲人的孤独,使我一下子处于茫然之中。可是经过一年的工作和学习,使我对大学生志愿服务西部计划的意义有了进一步的认识:志愿服务,与其是说帮助别人,不如说是在帮助、锻炼自身,这是一个处于学校和社会中间的平台,在这个平台上,我们可以有更多的时间去思考、探索未来的人生道路。这是一个让我们在孤独中成长的平台,让我们懂得只有学会享受孤独,学会自立,你才可能成长,你才可能成为一个不会被社会淘汰的人,你才可能更好的.服务社会!

好了,就写这么多吧,千言万语,道不尽我的感激之情,从最初的想立即离开,到现在对这里的同事、朋友、领导、这里一草一木的依依不舍,让我感慨万千。感谢让我有幸来到这里,认识了大家!真的很幸运能和大家相处这难忘的一年,能和服务单位的领导、同事共事,能和所有在西部服务的志愿者为西部的发展贡献自己微博的力量。希望这一年真的能够成为我们宝贵的财富,尤其是当我们面临挫折和困难时,它能成为一种动力,激励我们不畏艰难,度过难关。少则几年,多则几十年,当我们有能力时,一定不会忘记我们曾经奉献过青春的地方,当有人问起我们,我们将人生最宝贵的年华“浪费”在哪里时,我们可以自豪的说,是在西部,是在作为一名西部计划志愿者上!

最后,祝福西部,祝福四川,祝福达州,祝福我的朋友们!青山不改,绿水长流,友谊地久天长!

作为20__届一名大学毕业生,我积极响应国家号召,参加了“20__年大学生西部支援服务西部计划”,选择了做一名西部志愿者。在人生新的起点上,从服务开始践行自己的青春承诺,能成为西部志愿者中的一份子让我觉得更自豪和骄傲。在服务的这段期间里,通过领导的培养和帮助,在各位同事的关心和引领下,我的工作能力、个人视野和见识、思想素质等方面都有了较大的拓展和提升。

主要体现在以下几方面:

一、思想方面。

作为一名西部计划大学生志愿者,我时刻不忘青年志愿者服务宗旨,时刻不忘党的教导,弘扬并发展支援精神。面对工作、生活、学习中的诸多困难,不畏惧、不退缩,通过自身的努力和毅力去克服。与此同时,主动通过报纸、期刊、广播电视、网络等途径积极学习政治理论;遵纪守法,遵守单位各项规章制度及行为规范;对各项工作事务全身心投入,工作态度积极端正,并坚持学习法律法规,具有强烈的责任感和事业心。在繁忙的平时利用个人闲余时间温故并继续学习专业知识,让个人的专业能力紧随时代的发展。

二、工作方面。

刚来时,单位领导安排我参加了全国第六次人口普查,人口普查工作繁杂,时间紧,任务重,对于刚刚大学毕业的我的确是有点困难,生怕自己什么都做不好。后来通过领导的培养和帮助,在各位同事的关心和引领下,以及一周的业务培训,我慢慢的对人口普查业务上的工作有了初步的了解;到了基层开展工作时,我开始对人口普查工作有了一定的认识,做起事来也要顺手的多了;通过领导、同事和群众的共同努力下第六次人口普查顺利完成。

人口普查结束后我回到单位里又开始了我新的工作,通过单位领导的教导和帮助,在各位同事的关心和帮助下,我渐渐的适应了新的工作。

在单位里主要是负责档案的录入管理、电话来电记录、收发、复印文件及办公室内外的卫生清洁工作。这一年的磨练使我从中学到了不少我平时学不到的东西。

时间匆匆,转眼间我在这里一年的时间已经过去了。回想我来到紫云,来到猫营,在这里做了一名光荣的西部计划志愿者,仿佛就是昨天的事情。在这一年的时间里,在同事们的关心帮助下,各方面的能力都有所提高,我时刻不忘自己是一名西部计划志愿者,是一名中共党员,努力每一项工作并把它们做的最好。

作为“大学生志愿服务西部计划”的实践报告者,我时刻不忘青年志愿者服务宗旨,时刻不忘党的教导,弘扬支援精神。面对工作、生活、学习中的诸多困难,不畏惧、不退缩,通过自身的努力去克服。同时,作为政府工作人员,我能够认真贯彻党的基本路线、方针政策,通过报纸、杂志、广播电视、网络等途径积极学习政治理论;遵纪守法,服从单位各项规章的管理,认真学习环保法律法规;爱岗敬业,具有强烈的责任感和事业心,积极主动认真地学习专业知识,工作态度端正,认真负责。

在领导和同事的大力支持和指导下,我在做好本职工作的同时,常常深入实践,积极参加各项活动。我经常跟随领导下乡开展农村各项活动,通过和老百姓接触,了解他们的生活,也让他们更好地了解西部计划的大学生志愿者。在乡镇工作中,我积累了很多与人交往的技巧经验,学会了开展基层工作以及如何处理人际关系的方法,为我以后的工作奠定了很好的基础。

这一年的服务我主要负责猫营镇的远程教育工作。在开展农村党员干部现代远程教育工作中,我时刻严格要求自己,始终坚持吃苦耐劳、任劳任怨、敢于负责的态度和精神,以高度的责任感积极投入远程教育工作,踏实肯干,扎实工作,时刻不敢有丝毫懈怠。为切实发挥好远程教育的作用,让远程教育真正服务于农村服务于农民。我每周上网下载内容丰富、形式多样,符合农村需要、满足农民要求的课件。并且经常去远程教育站点组织丰富多彩的培训,包括电脑培训、农业技术培训、爱国教育、法制法规、医疗保健等内容。除了做一些理论教育培训外,我还针对各个村的实际选择性的下载了很多的农村实用技术和实用知识,同时我与镇村干部结合农业生产的季节特点,对农民进行种植、养殖等方面的培训,最大程度上满足广大党员干部和农民群众的需要。我们镇辖24个行政村,共24个农村党支部,现有农村党员900多名,总人数4万多人,已建成镇党建村远教站点2个,校村共建站点22个,在我服务远程教育期间,远程教育站点覆盖率达到100%,同时还在部分有条件的村增设了远程教育播放分点。

除了负责远程教育外,我还从事办公室工作,同时协助各个部门开展工作。由于行政工作繁杂琐碎,而我在大学期间学的又是工科,为搞好工作,我认真的摸索实践,遇到困难的问题就主动向领导同事请教学习,在较短的时间内便熟悉了办公室的工作,明确了工作的程序和工作方法,提高了工作能力,在具体的工作中形成了一个清晰的工作思路,能够顺利地开展工作并熟练圆满地完成各办公室的工作。很多时候为了完成某项工作总是跟同事们加班到深夜。

我们这批志愿者赶上了五年一次的换届选举,赶上了十年一次的全国农业普查,赶上了新农村建设,赶上了计生系统的改革。我们能在服务期间能赶上这些,是我们每个志愿者的荣幸,虽然总是感觉很忙很累,却让我们能做更多得事情,让我们的生活更充实,让我们更好的服务于西部,也更好的锻炼了我们,提高了我们的工作能力,让我们不枉这一年的西部服务。

在这一年里,工作上印象最深的就是十年一次的全国农业普查。在这次全国农业普查中,我很荣幸被镇领导选为负责人之一。为了更好的完成党委政府交给我的工作,我把几乎把自己的全部精力都放在了农业普查上。在农业普查的摸底阶段,我在村里面呆了一个多星期,吃住都在农户家,这一个多星期一直下雨我没换过一次衣服,出来后我都感觉自己成了一个泥巴人,到家的第一件事就是洗澡换衣服。在普查阶段,由于我参加过市里的培训,除了我自己负责的片区村外,别的片区的好多村也请我去给它们培训,甚至有别的乡镇的朋友也请我去给它们培训,我每次都是欣然接受,尽我得全力去做好每场培训。在普查表审表过录阶段,我经常加班审表过录,自己的任务完成了去帮助别人做,虽然眼睛都看痛,但是心里却是感觉特别的充实,为能帮群众做点力所能及的事而自豪。最后由于我跟同事们的努力,我们镇的农业普查工作得到县里的一致好评,在最好的录入中以错误做少而顺利录入。

总结这一年的工作,我实现了从学校到社会,从学生到政府工作人员的转变,很好的履行了志愿服务义务,取得了一定的进步和成绩,服务单位对我有很高的评价,我个人对这一年的工作都比较满意。但在一些方面还存在着不足,如工作思路不够灵活,个别工作不够完善,有待改进。

在这一年的志愿服务工作中,我虽然失去了很多(失去了很好的工作机会,失去了女朋友,……),付出了很多,但我无悔这个选择,这段短暂生活体验却是我人生当中最难忘、感受最深的时光,在基层艰苦环境的磨练中的这段经历将0是我今后人生道路上一笔最宝贵的精神财富。这段经历使我更深刻地认识到只有为人民群众奉献自己的青春和智慧,只有把有限的生命投入到无限的全心全意为人民服务中去,才能实现自己的人生价值。我希望自己能成为一名国家的基层公务员,为基层人民做出自己更多的贡献。

还记得我们在毕业聚会上相拥而泣,还记得我们在大学门口依依不舍,还记得父母双亲那盼儿早早归来的双眸,还记得临行前"好男儿志在四方"的满腔热血,还记得"不破楼兰终不还"的豪言壮语,如今学校那种天真烂漫的日子只能留在记忆的最深处,父母的挂念也只好默默地埋在心底,都在现实的不断磨砺中慢慢沉淀,留下的是对环境的适应、对工作的努力、对人生的思考。

细细品味工作半年以来的酸甜苦辣,感觉每一种滋味都那么都是那么意犹未尽、都是我人生中的一笔宝贵财富。时光的流逝让人来不及追忆,而所有的经历,都成为成长中不可或缺的养分,使我在选择的这条道路上更加无怨无悔踏实地走好每一步。

一直在追求,从未敢忘却。带着满腔豪情壮志来到了一个完全陌生的地方—县。不懂这里的语言,不了解这里的风土人情,没有一个亲人朋友,一切都需要从头做起。虽然在之前也对这里的情况听别人介绍过,在家里找了大量关于县的介绍,希望能够尽快的适应这里。

通过岗前培训,让我们对基层工作有了初步的认识,同时也学到了很多让我从容面对困难的心态和能力。但是对于困难和问题的考虑,还停留在很肤浅的认识层面上。真正工作后才知道,我们走上社会所要面对的人和事,包罗万象、错综复杂,需要有良好的心态和素养,需要实干的精神和极强的责任感才能逐步适应。现就本年度具体工作总结如下:

一、高度重视政治思想学习。

来到团县委后,我深深的认识到,必须把加强政治思想学习作为提高自身修养的一个重要方面。共青团员,是党的重要后备力量,"党有号召团有行动"是共青团的基本宗旨和原则。同样作为共青团员的我,不断提高自己,充实自己,严格按照高标准去要求自己,树立正确的世界观、人生观和价值观。

尤其是党的召开以来,更加积极主动的通过各种渠道深入党的精神,同时积极参加单位组织的各项党员活动,主动学习相关会议文件精神,汇报自己的思想,加强自己的政治素养。

团委精神宣讲团赴我县宣讲,我们高度重视此次宣讲工作,全面、认真、及时的组织广大团大团员青年参加此次精神的学习。我个人也有幸参加了此次精神的学习,通过区团委书记、党校老师对党的报告的修改的讲解,对党的报告和党的指导思想有了更深一步的认识。也更加鼓舞了我以一个共产党人的标准来严格要求自己。

二、踏踏实实工作老老实实做人。

1、调整心态,做好点点滴滴。

作为一名刚参加工作的新人,对周围的生活环境不熟悉、对工作环境也不熟,所以就从最基本的做起。每天早起打扫办公室卫生,打水,擦桌子,这不仅可以为单位其他同事营造一个舒适的环境,更可以使我这个刚毕业的学生把自己浮躁的心安静下来,变的更加踏实和稳重。同时,在工作中多听、多问、多学习、少说话,也慢慢地学会了接打电话,收发公文。

在团县委我主要负责的是团务工作。在团委、地区团委"关于全面加强农村青年之家、社区青年志愿者工作站建设的通知"相关文件要求下,我协助团县委开展了村级团组织"青年之家"及社区"青年志愿者工作站"建设,目前已经完成第一批12个"青年之家"、"青年志愿者工作站"示范点建设工作,并于10月10日左右召开县"青年之家"。

青年志愿者工作站"工作现场会,并确保在12月底之前完成首批三个乡镇、两个街道的"青年之家"、"青年志愿者工作站"建设工作,在落实党建带团建工作要求和加强基层团组织活力的建设的同时,也充分带动起当地一批的新的团员青年加入到志愿者的队伍中来。

在日常工作中,认真做好团县委信息工作的宣传报道,及时将基层学校举办活动的信息搜集、理整、上报到中国共青团网站、共青团网、中国青年网,使团县委信息工作在全地区信息上报工作中名列前茅。同时负责县基层团组织数据采集工作,认真维护并按时录入新发展的团员青年。保证信息量和信息质量,保证基层团组织数据采集常有、常新。

2、积极努力,做好团建和促进青年就业创业工作。

上级团组织要求我县20__年新建非公团组织24家、农村专业合作组织12家,目前以100%完成任务。我主要负责帮助非公企业和农村专业合作社建立团组织、日常活动开展等,同时负责团中央网上"非公团建"、"两新"团建系统录入。

20__年初截至目前新录30家,非公24家、新社会6家(农村专业合作组织13家已建团并上报团县委备案),凝聚团员198人。"两新"团组织达标创优正按照"五有"、"五好"标准年底完成全部任务并100%达标。在团县委的指导下,积极协调人社局、教育局等多部门联合展开各类就业创业的培训活动,取得了良好的效果。

3、攻坚克难,完成本职工作。

经过半年的学习和努力,可以独当一面的工作了也确确实实做了一些有用的事情,在这个过程中也学到了很多东西。

一是办公室日常工作和县委值班工作。人常说"在其位,谋其政",半年来,我一直秉承着这个信念,值好每一个班。

在收发公文方面,我也是非常细心、认真,不敢有半点的纰漏,将收到的公文认真阅读,有紧急的文件,立即送给书记阅办。另外,只要有需要去领的文件或者通知,不管是中午午休时间还是凌晨,我都会在最短最快的时间里领取通知,然后将文件精神汇报给书记。

二是团员统计。在团县委书记的领导和关心下,在基层团委书记的协调和支持下,经过几个月的努力,我终于完成了全县团干部和团员详细信息的录入,并及时上报到团地委。

三是乡镇实体化大团委建设取得良好成绩。10月9日团中央召开全国乡镇实体化"大团委"建设工作电视电话会议,团县委积极开展学习,大力加强农村基层团组织建设和基层团工作,实现"两个全体青年"目标。

10月13日,县团委参加了团委乡镇实体化"大团委"建设工作电视电话会议,县党政领导对此次电视电话会议高度重视,随即召开了"多部门联动,全力推进乡镇实体化大团委工作"会议,因地制宜的贯彻、创造性的落实团中央、团委电视电话会议精神,特别是团中央书记处书记陆昊同志和团委书记阿依努尔买合赛提同志重要讲话精神,要求周密部署,全面推进全县乡镇实体化"大团委"建设各项工作。"。

大团委"建设工作,在科学指导上更加注重统筹兼顾,在团建模式上充分创新团建载体,做到"四结合":与县"两查一打"专项行动有机结合,与基层组织活力建设年有机结合,与走进青年工作有机结合,与第二轮制止非法宗教活动宣讲教育工作相结合。

在活动内容上,要切实抓好结合融入工作,坚持把坚定理想信念、端正价值追求、纯洁思想道德纳入到"大团委"建设活动的每个阶段每个环节,为实现科学发展、跨越发展、和谐发展,打造"积极阳光、文明进步、和谐友爱"的新形象奠定坚实的思想基础。

截止目前,我县"大团委"建设共建立直属团组织285个,100%完成目标。四是组织活动。刚开始来团委工作,每次有活动时,我基本上都是负责签到之类的琐碎工作,现在由于对环境有了一定的熟悉,对本地文化有了一定了解,可以更多地参与到活动中来,从开始的写活动方案、活动通知、活动议程到后面的领导讲话、会场布置我都可以比较独立地完成。

三、奋斗的青春最美丽。

我时刻记得曾经看到的这样一句话:"用一年不长的时间,做一件终身难忘的事;用生命的七十分之一,营造一个生命的奇迹。"在这些志愿者的日子里,我的人生阅历丰富了不少,能力也提高了许多。有人说"做基层工作是一碗良心饭,做好做坏全在你自己心里掂量",这句话我很认同。

我们可以平平淡淡地过完这一辈子,也可以努力地为百姓谋取利益和幸福,哪怕一生也只做了一件实事,老百姓也会记你一辈子的。现在越来越多的大学生和知识青年投入到基层的建设当中,我只是刚刚走进这个圈子,还有太多的东西需要学习。当然,人生需要一些磨难,因为那会是生命历程中的闪光点;人生也需要一些值得回味的事情,因为那会是生命历程中的宝贵财富。

平淡在每天都做着最简单、最普通的工作,不平凡又是在于我始终没有放弃我的追求,虽然遇到很多困难但我还是坚守着这份信念。这段经历使我开阔了视野,增长了才干,丰富了人生,虽然我没有书写出多么华丽的篇章,但是我在默默地把"奉献、友爱、互助、进步"的志愿者精神发扬光大。

最后感谢团县委的关心和支持;也感谢我身边关心我、支持我的同事和亲爱的朋友们,在以后的工作和生活中不辜负你们对我寄予的厚望,我会将这段美好的经历刻在我记忆的深处。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇三

2012年已经过去,回首一年来的工作,我认真完成了厂部交给我的生产任务及生产目标,指挥系统开停及置换。完成了车间或公司交给我的临时性任务。上班做到工艺指标的监督与指导,主要技术指标的控制,组织召开班前后会。能够认真执行企业的各项管理制度,并传达给每位员工。每班不定时的巡检,发现问题及时处理,组织协调生产运行。负责厂区水系统的监管。道路积水清理及绿化带的杂物清理工作。

第一季度厂部实行了业务骨干的评定,增强了我们的学习机会和竞争能力。第二季度厂里推行了组织管理创新专项活动推动锦江事业进一步发展,我认真学习企业精神,积极响应厂部号召,从思想上高度重视,落实中积极动员,认真的去去找出工作的不足和存在的问题,敢于面对企业所面临的困难,从工作中找出新的发展方向和目标原则。第三季度实行了大岗位制,是每个人在新的组织中重新定位,按照新的目标和原则去调整自己,再造自我,这也是提高工作效率,提升企业竞争力的必然手段。也是企业稳步发展科学行之有效的方法之一。第四季度厂部推行5s管理,现场整理、整顿、清洁、清扫、人员素养提高,创造一个良好的工作氛围,激发企业活力。

在安全管理上,我不断学习总结经验,制定出一套紧急停车预案,及时开炉底蒸汽阀,确保了设备安全。在安全月里,我参与了消防器材正确使用演习。在11.9消防日里,组织了一场煤焦油着火演练。在系统停车期间,我们也总结了一套设备停机的先后顺序,不至于煤气倒流。这经验我与几个中控都做了交流认为简洁安全。其次是每月出两期安全板报,张贴宣传标语,参与了交通安全全员大签名活动。

在设备管理上,我定期检查各台设备的润滑油位,干油泵的运行时间,油管是否畅通,电机运转情况等等。开具工作票,办理动火证,制定详细的安措,确保安全的前提下,及时消除跑、冒、滴、漏。自己班组所包的设备能按要求及时清堵,加强设备维护保养。

在我的工作中还存在一些不足之处,如人员较少,我只是布置督促,有时亲自去打扫现场卫生,没有按照制度去制约员工。其二是未按规定穿戴劳保用品,只是口头提醒,员工觉得小事不必在意。在以后的工作中,就要做到精细化管理,进一步制定出合理、公平的制度,去约束我们的每位员工。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇四

时间过得很快,2011年终于走向了尽头,回首来新疆的5个月,激情与失落相伴,不足与收获共存。在优越的工作环境里,领导们的无私关怀和帮助是我无语言表的,在这里我的心性得到了长足成长。半年的学习实践,让我真正地融入了社会,融入了生活,我深刻的领会了志愿服务的价值。志愿服务提升了我各方面的能力与水平,增强了我服务新疆,奉献青春的意识。我对5个月来的思想和工作情况以及今后的努力方向作了如下总结:

一、提高个人的思想素质,坚定志愿服务信念。

来到新疆兵团,我们首先接受到的就是兵团精神教育。无私奉献、屯垦戍边需要坚定的信念来支撑,为此我们要有认真学习马克思列宁主义、毛泽东思想和邓小平理论,努力实践“三个代表”重要思想和科学发展观的觉悟。积极的参加各种党的培训,认真、专心的听各种报告会,学习党的先进性。作为志愿者,要正确认识志愿服务的深刻内涵,发扬志愿服务精神,时刻履行自己的职责和义务,处理好世界观、人生观和价值观三者间的关系,把工作和学习结合起来,在工作中去学习,在学习中去提高。

二、努力学习,在实践中磨练自己。

步入社会,我们才能领会头脑一片空白,什么也不会的含义。作为刚走出校门的大学生志愿者,我们空有一腔激情,对如何开展工作一无所知,感觉所学知识无用武之地。其实不是所学知识无用武之地,而是我们学到的知识太少了,远远达不到工作的要求。想融入到工作中,努力学习是必然选择。这时书本知识只是我们学习的一个方面,更多的还是要努力踏实的在协助完成领导安排的各项工作中向单位的前辈们学习,在做自己力所能及的事的同时,积极探索和完善自己的不足,提高工作能力水平和专业知识水平,在实践中磨练自己。

三、面对领导的责骂,虚心接受。

在工作中,我们必然的会出现这样那样的失误,对工作造成一定的影响。这时,领导和同事们会帮我们指出失误所在并分析造成失误的原因,也会针对失误对你进行批评教育,使你改正错误获取正确的工作方法。领导骂你那是关心你。这话一点没错!领导要真不关心你,那他根本就不会搭理你,让你自生自灭。我们都知道“良药苦口利于病,忠言逆耳利于行”这句话,那么就好好工作,虚心接受领导的教导。

四、积极参加各类志愿活动,服务社会。

我们是志愿者,不是嘴上说说就行了的,要积极主动地参与各类志愿活动,用实际行动来诠释。同时,我们是西部计划志愿者,是有组织的,是集体中的一员,要有集体意识,听从组织安排。你会发现尽自己的能力去帮助他人、服务社会是多么的有意义。

五、破除不足,奋力向前。

回顾参加志愿者工作的这5个月以来,在学习、工作、思想上都取得了新的进步,但还是存在着不足之处:

第一,远离家乡,对家的迷恋导致志愿服务信念摇摆不定。

第二,初涉社会,经受挫折打击的能力不强,很容易蠢动,做出错误决定。

第三,对自身专业认识不够,学习范围过窄,导致工作开展费时费力。

这些都是我志愿路上的坎,为更好地进行志愿服务,必须一一克服。

最后,谢谢在工作和生活中帮助我的领导、同事、朋友,谢谢大力支持我进行志愿服务的家人!

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇五

从__年开始实施大学生志愿服务西部计划。截止目前,在全省50所高校中,共选拔派遣了914名大学生志愿者参加西部计划,其中764名大学生志愿者赴四川省29个县开展志愿服务,150名大学生志愿者赴省内各地开展远程教育志愿服务。五年来,在各有关部门的密切配合和共同努力下,西部计划稳步推进,进展顺利,成效显著,大学生志愿者们也以良好的精神状态、务实的工作作风赢得了服务地党政领导和当地群众的认可和赞许,在社会上产生了较大的反响。常委、书记处书记__(时任省委书记)给予了充分肯定,省委副书记夏宝龙,省委常委、常务副省长陈敏尔,省副省长盛昌黎、陈加元多次参加有关活动,并对实施好西部计划提出指导意见。人民日报、中央电视台、中国青年报等各级新闻媒体作了大量报道。

西部计划实施以来,全省上下高度重视,加强领导,多方协调,整合资源,注重抓谋划部署、抓舆论宣传、抓重点发动、抓培训对接、抓就业服务,扎实推进西部计划各项工作。

中共省委组织部、共青团省委、省教育厅、省财政厅、省人事厅五家主办单位高度重视西部计划,在西部计划全面启动之前,就多次调查协商和沟通,不断的完善西部计划实施的各项具体政策和鼓励措施。省项目管理办公室负责具体工作,对西部计划的宣传方案、选拔标准、培训工作以及就业服务机制等方面作出科学安排,为西部计划的顺利推进营造良好条件。高校项目办不断细化国家和省项目办关于西部计划志愿者的政策,保证大学生参与西部计划的积极性。如浙江大学对参加西部计划的志愿者一次性奖励__到4000元,减免部分或者全部学费,志愿者在服务期满后报考本校研究生可享受笔试成绩加10分的政策;浙江师范大学和宁波大学制订了除为每位志愿者发放补助金3000元外,获得中国青年志愿服务金质奖章的志愿者还可回校安排工作等支持政策。

省项目办利用广播电视、报刊、互联网等各类媒体,创新宣传工作方式,突出志愿服务典型、服务理念宣传。__年7月份,浙江日报连续两次派记者到四川,深入服务地开展采访,连续在显著版面刊登8篇报道,总编杨大进多次对报道作出批示;__年下半年,省项目办积极联系青年时报,连续10期刊登了14个优秀志愿者的事迹;__年4月份,青年时报开设志愿者专刊,用5个整版刊载了13位优秀志愿者的典型事迹,加印5000份报纸分发到全省45所高校,做到所有毕业班的寝室都有一份。此外,浙江卫视、浙江广播电台等省级新闻媒体积极宣传志愿者优秀事迹,在全省上下引起强烈反响。各高校积极行动,开展了多种形式的宣传活动,在校园内外营造了良好氛围。

在招募工作中,省项目办确定浙江大学、浙江工业大学等16所本科院校为西部计划示范高校,以学历高、专业对口、成绩优秀、具有较强奉献精神的毕业生为重点动员群体,以需求量较大的教育、农林牧渔、医疗卫生、金融、计算机等专业为重点动员专业,时时监控,全面把握动态,及时查漏补缺,确保招募进展。高校项目办按照公开招募、自愿报名、资格审查、笔试面试、集中体检、公示的工作程序,根据本科优先、服务两年优先、有志愿服务经历优先、基层岗位急需专业优先等原则,坚持高标准,严把质量关,保证了志愿者的高素质。近两年,我省报名人数均超过1000人,并出现了博士生报名参加志愿服务,其中,本科生比例均在85%以上,党员比例在29%以上,学生干部比例在58%以上。

在志愿者奔赴服务地之前,省项目办专门聘请有关专家和学者为志愿者集中授课,授课内容包括服务地情况介绍、基层工作方法和卫生保健常识等,使志愿者在思想上、认识上、技能上做好全面准备。同时按照专业对口、基层第一线的岗位优先考虑、参考志愿者的个人意愿等原则,积极主动联系服务省项目办,将志愿者分配到各服务县的对口岗位,做到量才施用。在志愿者到达服务地后,省项目办会确定专人作为志愿者的工作和生活联系人,并且通过电话、短信、qq群、志愿者博客等形式,在工作上指导志愿者,在生活上关心志愿者。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇六

2017年,我作为银挤压车间的班长,在过去的一年里,认真履责,积极工作;带领班组全体成员保质保量地完成了车间下达的各项目标任务:

2015年是银奕达公司成立的第一年,我们挤压努力适应环境和参与车间的规划,以“力制精品铝型材,打造百年银奕达”为工作主线,在车间领导的正确领导和指引下,在全班员工紧密团结和奋斗下,以“发展依靠大家,发展为了大家,发展的成果与大家共用”为追求目标,以人本管理为突破口,切实转变思想观念,牢固树立发展意识、竞争意识和创新意识,大力推动班组基础管理更上一个新的阶。较为圆满地完成了厂、车间下达的各项生产任务;并能积极有序地开展各项工作,班组建设也得到提高。现将一年来主要工作述职:

有许许多多需要我们思考的问题,如何有效归范生产中各种细小环节是我们当前的基本任务,需要我们首先将所预料的各种环节进行规范和部署,以便员工们有章可循,大家做到心中有数;使员工们的危机感进一步增强,进一步提高各方面知识已成为车间员工的当务之急。我班在当前的形式和任务面前,必须选择一套较为符合新线的运行模式,来适应我班的经营活动,以便提高班组的各项工作。我们几个班长经过几个月的不断探索和实践,总结出一套较为适合我班的运行模式。

其次“产品品质的体现在现场”,我们车间一向注重车间形象,现在我们车间设备在明年又有增加,搞好现场管理和设备保养是新线管理工作的重要组成部分,也是产品品质得以保证的前提和基础。所以如何搞好设备维修和保养是新的一年工作的重点。班组根据实际情况制定了一套维护现场管理和设备保养的规章制度来规范现场管理,设备的保养细化到个人。

产过程中班组能够很好的协调各方面的工作,能从培养员工素质和提高工作效率两方面著手开展各项工作,并且能有效运用人力资源进行合理安排,认真组织生产;其次,班组为提高班组员工的综合素质,逐步将员工岗位进行轮换,让他们有机会接触和掌握各岗位的操作技能,班组为他们提供岗位轮换机会,使员工们的综合素质得到进一步提高。

强化班组管理,搞好班组和谐建设,提升班组凝聚力。今年因为各项还需努力规范,加上“订单和人员”因素的影响,没有过多的时间来搞班组的凝聚力活动,但我们知道班组凝聚力是一个团体能否发挥好整体作战能力的关键,同时作为班长也会主动去问员工挤压的相关知识解了多少,这样是使大家感觉到一种自重感,和成就感,对以后的工作有很大帮助。其次,班组从以前的管理方式逐步向人性化进行过渡,班组将很多工作让班员来完成,让班员们既感到压力又感到他们对於班组的重要性,使他们主动为班组出谋划策。通过这一年的磨合,班组已经成为一个完整的整体,大家处於这个整体之中,相互配合、相互理解,为将来的工作打下了基础。

总之,这一年通过全班员工的共同努力,在车间领导的正确领导下,能够完成各项工作指标来之不易,但我们也清醒认识到我们所做的工作离厂和车间的要求还很远,我们一定与时俱进、奋勇拼搏、团结一心,扎扎实实干好每一项工作,为明年的工作打好坚实基础,我们相信在我们大家的共同努力下,银奕达的明天会更加美好。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇七

2011年9月,带着青春的激励与梦想,我以一名志愿者的身份来到了海西蒙古藏族自治州格尔木市,开始了我的志愿服务,在格尔木市团委的安排下我去了格尔木市统计局,如今快要到了年底,回首总结这几个月的志愿者生活,点点滴滴,让我对志愿者有了更加深刻的认识。

这几个月以来,我一直本着热情服务、勤奋工作、认真负责的工作态度,踏踏实实,勤勤恳恳,立足岗位开展工作。以“服务格尔木、服务群众”作为自己的工作宗旨,认真做好自身工作,组织参与各项志愿者活动。通过实际工作的锻炼,让我在思想、工作和生活上都有了进一步的认识和提高,具体体现如下:

一、思想觉悟和政治水平不断提高。

作为“大学生志愿服务青南计划”志愿者,我时刻不忘青年志愿者的服务宗旨,弘扬志愿精神。在工作上严格要求自己,在思想政治上高标准,坚持认真负责、敬业专业、脚踏实地的工作作风。参加了部里举行的会议、活动,努力提高自己思想政治素养和理论水平。

二、严格要求,提高自身工作能力。

作为一名志愿者,我服从组织的安排,在格尔木市统计局志愿服务,我主要负责打字,农牧业的档案管理,农牧业的报表录入,农村住户的抽样调查,活动准备,信息收集,会议服务,复印和打印,还有电子政务系统。虽然每天都是对着枯燥的数字,对着电脑,缺少了理想中的激情,但是我还是学会了忍耐,学会了认真对待每一项工作,在其中享受工作带来的快乐。

除此之外,我还参加了州统计局举办的基层乡镇统计员的培训会,在那里我接收到了一个基层统计员的工作,如何去调查数据,如何去录入数据,如何让一个数据真实可靠,农牧民的家庭收入数据都是由我们上报,所以在此之间我也了解到了我们格尔木市的农牧民的生活条件水平都在日益的增长。在我刚接到电子政务的时候,觉得只是简单的收文发文,但是后来我才明白了,不是这么简单的一件事,一个正式的文件和一个简报分析都不一样,每一个发送的都不一样,我也体会到一个秘书的工作,从最小的装订到一个正式的文件写出,都是有规定的,不能随心所欲。我从会到不会,从能与不能,都体会到了一件工作的不容易,这也让我更懂得去认真努力学习,这也不断地在丰富我的历程,更是我的工作总结。

虽然在有的单位志愿者工作都是一些琐碎的事情,都是很平淡,也许每天只是打扫一下卫生,整理一下档案,但是我觉得我并没有工作的很琐碎,在这几个月,我不仅参加了培训会,还跟领导一起组织了抽样调查培训会,一起为基层统计员讲解我学到的,这让我体会到了我并不是一个没有实际用处的人,我可以发挥我的长处,在需要我的时候我能立马胜任。

三、积极参与志愿者活动。

在这工作的三个月内,我积极参与了多项志愿者活动,从我来的第一个国庆节,我们志愿者的趣味运动会,让我认识并熟悉了很多志愿者;稍后的团委举行的“新华联杯”普法知识竞赛我担任记分员;在志愿者联谊会上我有担任主持人,并和在场的志愿者一起调动气氛,一起欢乐在我们的联谊会上。每一次的活动都让我记住了许多快乐,都让我认识了很多跟我一样的志愿者,更是让我体会到了大家的热情,让我知道我并不是一个人,而是一个大家庭。

四、提高自身素质,加强典型学习对自己的生活、工作方面,我都严格要求自己,在工作中能谦虚求教,在生活中艰苦朴素,积极团结维护集体利益,能做到自重、自省、自警、自律,提高自身素质,认真践行了“奉献、友爱、团结、互助的志愿精神,不断追求高尚的思想道德情操和人生价值,进一步学习先进志愿者典型事迹,在工作中增强创新意识,力求走出不凡的志愿者之路,传扬志愿者精神。

xxx2011年11月28日。

个人工作总结。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇八

根据团省委的要求,现将半年以来的工作开展情况总结如下:

我是今年西部计划基层青年专项行动的志愿者,服务期为xx年8月至xx年8月,至xx年7月30日分到服务地xx县团县委后,我认真践行“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神,积极向领导和同事们学习、向当地群众学习,努力了解xx县县情,特别是广大青少年的现实情况,在团县委的支持下开展活动。

从刚刚毕业到踏入工作岗位,发现自己还有很多的不足,通过在基层工作的这几个月,让我渐渐在工作中慢慢学会去全面思考问题和处理问题,基本拥有了工作所需要的业务素质。

在领导和同事的帮助下,我也渐渐的融入到了当地的人文环境中。通过走访、观察、上网和看书报,也了解了xx县的历史与现状。

这几个月在xx县的工作,逐渐喜欢上了这个美丽的地方。

我坚持认真踏实不拖拉的工作态度,在领导和同事的帮助下,很快的适应了这里的工作,在这半年的服务期间,主要是在团县委帮助下开展了一些活动:

(一)走访一户农村家庭。

走访了xx村村民xx家,其儿子xx同学是一个清秀的男孩,长得与比他大二岁的姐姐一样的高。xx于1997年在海南打工时意外去世,留下了母亲不堪重负离家出走,一直不与xx姐弟俩联系,也不给他们姐弟生活费用,xx一直以来与姐姐相依为命,借住在伯伯家,姐弟俩感情很好。xx同学在姐姐的带动下,一直以姐姐为榜样,学习也很努力,成绩中上。当我了解到这样的情况后,向团县委领导们作了汇报,团县委积极联络民政、教育、妇联等单位为xx姐弟俩提供相应的帮助。

(二)与xx乡团委书记xx、xx镇xx村主任助理xx进行了一次访谈。

主要了解到基层人民政府的工作作风、素质不强,有待提高;xx村工业建设、农村固体污染较大,影响村民正常的生活和环境;开展基层工作难度大;农村基础设施建设落后等问题。

(三)组织xx镇xx社区当地的青少年对xx广场进行了一次清扫,整治“脏、乱、差”等现象。协助团县委开展了保护母亲河的行动,对蒸水河进行了一次清洁工作。

(四)服从领导安排,开展科学发展观工作。

负责科学发展观文件资料清理和归档,科学发展观信息采集和上报工作,制作工作信息和简报,科学发展观的会议记录和各支部的资料发放等工作。负责科学发展观第二阶段的材料工作。

(五)充分发挥xx县青少年法制教育基地的作用,协助团县委广泛开展青少年法制宣传活动。一是开展“两法宣传周”活动。今年9月,预防办在广大青少年中开展青春伴法健康成长,培养学法守法公民为主题的青少年法制宣传教育周活动。二是开展“法制副校长”活动。法制副校长采用互动形式就同学们提出的各种法律问题进行解答,提高了学生的法律意识,自我保护意识。并邀请校外法制辅导员和司法局同志举办法制报告会,向师生们介绍了《未成年人思想道德建设》、《青少年维权法》等相关的法制法规。三是发挥青少年法制教育基地的作用。以xx烈士纪念馆、xx故居和xx镇xx村青少年教育基地作为全县青少年法制教育基地,结合青少年的特点,定期开展生动活泼、青少年喜闻乐见的法制教育和法制实践活动。四是开展“法律进社区”活动。充分的发挥社区阵地的教育功能,大学生“三下乡”活动走进社区,为社区青少年开展法律宣传,提供便捷的法律服务。

(六)筹备建立建设青年就业创业见习基地。

建设青年就业创业见习基地,是全团促进青年就业创业的重点工作。xx团县委本着“服务青年就业创业、服务企业选材用贤”的宗旨,通过宣传发动、基地建设、搭建平台、后续服务等方式,做好xx县青年就业创业基地建设工作。我们积极与县工业园管委会衔接,确立共青团“青年就业创业见习基地”的企业。将根据三级授牌的原则,授予企业共青团“青年就业创业见习基地”牌匾。

(七)一般文秘工作。

我被分到团县委办工作,主要负责会议准备、会议记录、电话接听、制作文件表格、接待、值班、信息收发和及时汇报等文秘后勤工作以及保密、督查、档案、机要、信息等工作的年终目标考核材料。

(八)跟随团委领导深入基层。

跟随领导到xx镇开展希望工程的工作和调研,又跟随领导到xx镇参加了省银监局开展的助学活动,为贫困学校捐钱捐物,使我了解了基层学校办学条件的艰苦和学生们求学的不易。

(九)通过网络、书籍、报纸等各种资源,加强学习,提高自己的理论水平。

了解到了xx县的经济社会发展状况和文化活动开展情况,深入理解了xx县的团组织、志愿者组织建设和团员青年的具体情况。

通过半年的服务工作,我深刻的学习到了许多书本上没有的东西,体验到了作为政府的工作人员,做工作要深入基层进行实地调查和研究,不能搞闭门造车;看到了农村经济中存在的一些问题,我们要倾听群众的心声和需求,牢记“群众利益无小事”,耐心为群众特别是青年们做好政策咨询和宣传工作,努力帮助他们解决实事。

半年的服务工作使我在一定程度上提高了自己的工作技能,学会了遇到事情先想办法通过各种渠道自己解决,而不是“不会就马上问”,实在不能做好,再虚心向同事请教;同时,这几个月的工作经历,培养了对工作的责任感和观察力。相信通过这一年西部计划志愿者的经历,会为我的人生道路打下更坚实的基础。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇九

我是xx,xx年7月,毕业于四川师范大学历史文化与旅游学院。为了积极响应团中央的号召,我毅然报名参加了大学生志愿服务西部计划,并有幸成为其中的一员。我被派到四川省达州市通川区团委工作。在接下来的一年时间,我先后在团委、街道办事处、风景区打造办公室工作。我在工作上勤勤恳恳,思想境界有了很大提升,生活上更加自立,学习上从不间断,得到单位领导同事的认可。总之,在这一年的志愿服务经历将使我终生难忘,它是一份宝贵的人生财富。它使我学到了很多学校理论没有学到的东西,尤其学会了怎样与人更好的相处,进一步丰富了我的人生阅历。

工作上,我一直秉承着踏实肯干、任劳任怨的工作作风。首先,无论来之前后有多么大的落差,都要坚定自己的信念。要既来之,则安之。由于我是刚走出校门,对共青团工作不是很了解,我被安排整理和收发办公室文件。整理和收发文件的过程其实就是了解和学习共青团工作是怎样运转的过程。在这段时间,我了解到了共青团工作是极其杂乱的,不是说没有头绪的那种,而是种类丰富,几乎涉及到所有领域。然而,共青团又是典型的没钱、没权单位,所以我们书记经常教导我们,“共青团的工作,一没钱,二没权,是需要团干部的激情来干的。”将县级共青团工作概括的很准确。在团委工作期间,我所做的工作主要包括:青年自主创业小额贷款项目,整理和完善通川区共青团历来文件资料,撰写各种材料、调研报告、信息、总结,办公室收发文件,小到办公室的卫生打扫,~~~~~~~似乎做了很多,其实都是一些微不足道的小事,最重要的是我学到了很多。

比如,我虽然学文出身,但我的文字功底一直不好,而且没有耐性,但是通过撰写各种文字资料的过程,使我熟悉了一些文体的结构,文字功夫有所长进,但是个人觉得还需要进一步提高;在团委工作期间,我坚持每天打扫卫生,这成了我每天来办公室的第一件事情。我认为做人勤一点好,既能有个好的工作环境,又能给人留下不错的印象,这样的一个习惯,我也将它延续到了我接下了的工作。

我的第二份工作是在街道办事处团工委,为了拓宽基层组织联系青年和整合资源的渠道,增强基层团组织的活力,决定在全国各基层街道共青团组织中开展格局创新试点工作。我被派到街道办事处协助此次试点工作的开展。这对我又是一次很好的锻炼,因为之前在团委的工作是一种理论上对共青团工作的认识,这一次是在更加基层的街道办事处工作,可以更好的了解学习到共青团工作的方式方法。与群众,与青年打交道,了解到基层工作的中的困难和艰辛。更加体会到团的工作的多样性,复杂性。这次的工作经历给我最大的感悟就是基层工作开展确实很困难,这需要我们在这浮躁的年代,静下心来,耐得住寂寞,经的起考验,只有这样你才可能成功。

我的第三份工作,也是我作为志愿者在这最后的一个工作是在政府办公室,这也是一种巧合,因为我是学旅游管理的,刚好我们区政府正在着手打造国家4a级风景区—犀牛山风景区。我们领导也认为,作为志愿者应该到不同的地方,不同的岗位上接受锻炼。我也就抓住了这次机会,来到的犀牛山打造办公室,参加此次景区打造工作。这对于我又是一次全新的体验。

由于这次工作和前面团委的工作内容是截然不同的,我需要重新学习很多东西,这就是需要我在很短的时间内,了解并熟悉打造办的工作流程。我的主要工作,是整理打造办的文件资料,会议记录,每天的景区打造日志等等。工作很多,但是不复杂,因为我是新手,领导更多的是带领我,让我去学习。我从中了解到了,一个景区的打造是需要牵扯到多方面的内容,建筑、规划、农业、土地、财政等等。基本上各个部门都要牵涉到,这就需要我们去衔接,更好的联系这些部门来为风景区打造服务。我每天的工作就是上山踩点,看看施工的情况,看看是否按照我们的要求在进行施工。这其中有时候还要和农民打交道,怎样和农民说话,让他们理解并支持我们的工作,这是一个大学问。由于风景区打造是一个长期工作,我没能陪它走到最后,这是我作为志愿者最大的遗憾,也是我以后回来最希望看到的。

思想境界的提升和认识的转变应该是我这一年的最大收获。记得一年前,我最大的心愿的是作为一名志愿者前往地震灾区服务,但是最后将我分配到达州通川区来,而且我认为通川区发展的很好,也不需要我为其做些什么。理想与现实之间产生了巨大的落差,最重要的是我一下没了方向,不知道自己为何而来?自己可以做什么?未来的路该怎么走?,加上期间自己亲人的生病,和远离亲人的孤独,使我一下子处于茫然之中。可是经过一年的工作和学习,使我对大学生志愿服务西部计划的意义有了进一步的认识:志愿服务,与其是说帮助别人,不如说是在帮助、锻炼自身,这是一个处于学校和社会中间的平台,在这个平台上,我们可以有更多的时间去思考、探索未来的人生道路。这是一个让我们在孤独中成长的平台,让我们懂得只有学会享受孤独,学会自立,你才可能成长,你才可能成为一个不会被社会淘汰的人,你才可能更好的服务社会!

好了,就写这么多吧,千言万语,道不尽我的感激之情,从最初的想立即离开,到现在对这里的同事、朋友、领导、这里一草一木的依依不舍,让我感慨万千。感谢让我有幸来到这里,认识了大家!真的很幸运能和大家相处这难忘的一年,能和服务单位的领导、同事共事,能和所有在西部服务的志愿者为西部的发展贡献自己微博的力量。希望这一年真的能够成为我们宝贵的财富,尤其是当我们面临挫折和困难时,它能成为一种动力,激励我们不畏艰难,度过难关。少则几年,多则几十年,当我们有能力时,一定不会忘记我们曾经奉献过青春的地方,当有人问起我们,我们将人生最宝贵的年华“浪费”在哪里时,我们可以自豪的说,是在西部,是在作为一名西部计划志愿者上!

最后,祝福西部,祝福四川,祝福达州,祝福我的朋友们!青山不改,绿水长流,友谊地久天长!

文档为doc格式。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇十

本人在乡政府的工作职务是代任乡团委副书记,协助xx村包村工作,协助打字文印。

在这服务期间,我的工作一直比较清闲,从一开始没有什么工作,到后来主要工作变成接待,再到后来由于原来的包村干部由于工作原因解调到县城工作,我开始下队协助包村干部工作。

村”全国少年儿童画大赛,xx村党员“冬训”工作资料整理及填写会议记录、学习笔记,xx村劳动力技能培训工作资料整理、填写相关表格、会议摄像记录,xx年xx村、羊虎沟村、郭泉村、潘庄村、李泉村两委班子考核统计等工作。

工作感受:

基础数据和资料的真实性和可靠性出现的偏差也会直接导致决策和行动的偏差,作为党和国家领导人的工作是真的很不容易!

在没来之前,我对农村没有认识,又加上来西部志愿,还以为这边会多穷多难,但是真正来了才知道,随着中国经济和社会的发展,农村也在发生着巨大的变化,我在的老军乡是张掖最贫困的乡,但是这里的村民基本生活都能得到保障,口粮、用电、用水、取暖、通信、电视都不缺,好些的也有dvd、音响,除了炕,几乎每一家也都有沙发、茶几、床,日常的生活用品每村也都有杂货店可售,但是村村通路和村内道路质量就不是很好了,村民出行和邮政不是很方便。此外,村民的日常食菜购买也不是很方便,并且品种比较单一。现在村子里好多小学废止了,主要的原因是因为学生少,目前还存在的小学平均学生数还不到20人,所以日后小学合并,采用全日寄宿制的趋势已成必然。令我感到比较明显的问题除了以上的教学发展、村民菜篮子质量,还有农村留守问题,由于这里普遍的劳务输出,年轻力壮的村民外出打工的人数比较多,因此就出现了很多的留守儿童、留守妻子、留守老人,而且呈逐年增长趋势,留守人员的情感缺失比较严重,加上这里村民文化程度低,村民娱乐休闲的公共设施少,甚至没有,导致他们的生活单一,缺乏情趣,留守人员的感情没法得到转移输出,容易造成心理上的问题。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇十一

尊敬的领导:

今年以来,开发区财政局以群众路线教育实践活动为契机,以开展“三严三实”专题活动为导向,以“精诚理财、为民惠民”党建品牌理念为主线,围绕发展大局,扎实做好局内党建工作,取得了抓党建、促发展的良好效果,党建组织工作亮点纷呈,现将我局本年度支部述职述廉述法情况报告如下:

一、年度工作完成情况。

(一)加强理论学习,提高党员干部思想政治素质。

为提高财政干部的政治业务水平,全局财政干部严格按照要求,每月至少集中学习一次,坚持集体学习与个人自学相结合,个人每月自学时间不少于8小时,每位班子成员自己挤时间,加强政治理论和业务知识的学习。组织财政干部参加会计人员专业职称和会计后续继续教育培训、新《预算法》专题讲座、政府和社会资本合作(ppt)运作实务等专业培训。支部书记参加了开发区组织的基层党务工作实务、发展党员和党员管理操作指南和开发区廉洁从政的培训,认真复习参加考试,取得了优良成绩。

(二)加强组织建设,促进财政工作和谐持续发展。

落实党建责任制,把一把手作为党建工作的第一负责人,坚持做到“两手抓,两手都要硬”,定期召开支部会议,研究讨论党建工作中碰到的问题并切实解决。认真贯彻执行《中国共产党发展党员工作细则》,遵循“坚持标准、保证质量、改善结构、慎重发展”的原则”,慎重选定入党积极分子、培养新党员,使更多的新鲜血液充实到革命队伍里,对发展对象进行重点培养和考察,要求他们在思想上、行动上和党中央保持一致。及时做好调动人员党组织关系的转移。今年,我支部共发展入党积极分子一名、预备党员一名,接收原组织关系在外的党员两名。

(三)加强组织领导,丰富党组织活动。

为纪念中国共产党建党97周年,按照开发区党工委的要求,局支部紧紧围绕庆七一开展一系列活动,一是开展学习许巧珍先进事迹,由支部书记发出倡议,全局党员干部学习观看许巧珍事迹并撰写心得体会;二是支部书记上党课,会上大家结合徐巧珍的先进事迹怎样把当前财政工作做好、做实进行了热烈讨论;三是结合“三联三送一凝聚”和党员义工365主题活动,到困难户家中进行慰问;四是举行重温入党誓词活动,使党员在党旗下接受心灵的净化和洗礼,牢记共产党员的政治责任和历史使命,不断保持共产党员先进性;五是开展慰问老党员活动,财政局内退党员双目失明,财政局联系点领导xx局长带领部分党员,购买了水果、粮油等日用品上门慰问;在竞赛过程中,大家踊跃答题,在答题的过程中大家了解了相关的法律知识,提高了大家的守法意识,增强了法制观念。

(四)围绕“财系民生”党建品牌,深入开展创先争优。

我局在创建“财系民生”党建品牌中,党员干部以身作则,带头做到抓学习、提素质、强管理、优服务、惠民生、促工作。一是围绕收入目标,超额完成全年目标任务。今年以来,我局通过对辖区内房地产企业进行排查、配合税务做好房地产企业清算工作,督促房地产、建筑业企业在营改增之前做好清算工作及时开票,做好安置房税收核实工作并按时清缴和对属地管理企业进行户管调整等一系列措施。

二、反腐倡廉建设情况。

财政局领导班子成员在平时工作中认真学习并严格执行《廉政准则》,严格贯彻落实党风廉政责任制,牢固树立廉洁自律意识,始终坚持按章办事,带头执行中央八项规定、省委改进作风密切联系群众十项规定、xx市委改进工作作风、密切联系群众的实施意见和钟楼区的“五个不准“规定,做到以下几点:

(1)无违反规定收送现金、烟卡、购物卡、有价证券、支付凭证和收受干股;。

(2)无违反规定在企事业单位兼职、兼职取酬或经商办企业、投资入股等行为;。

(3)无借选拔任用干部之机为自己或他人谋取私利;。

(4)无利用职权和职务上的影响为亲属及身边工作人员谋取利益;。

(6)无违反因公出国(境)管理规定的情况;。

(7)无违反规定在住房问题上以权来谋私,超标准建房、违规购买经济适用房等情况;。

(8)无大操大办婚丧喜庆事宜或借机敛财;。

(9)无其他违反领导干部廉洁从政规定的情况;。

(10)按规定报告个人有关事项。

三、学法用法情况。

(一)学法情况:一年来,我局干部学习了《政府采购法》、《国务院关于加强地方性债务管理的意见》、《财政违法行为处罚处分条例》、《会计法》、《行政许可法》、《行政复议法》等。

(二)依法办事情况:认真贯彻执行《预算法》及《政府采购法》等法规,坚持做到年度预算编制、预算调整及年终决算按照《预算法》执行;加强政府采购管理,对需要政府采购的一律按照采购流程办理相关手续,无政府采购正常办理手续的一律拒报。今年以来我局没有发生一起违法违规事件,无因不作为、乱作为而受到查处的案件以及出庭应诉和参与复议质证的情况,没有发生一人因违纪违规违法受到处分。

(三)遵纪守法情况:在日常工作中,我局工作人员严格业务办理流程,始终保持严谨细致的工作态度完成本职工作,做到勤于思考,勇于创新,精益求精,扎实推动财政工作,争做守纪律、讲规矩的表率。至今我局没有人受到党纪、政纪处分,无违法犯罪被追究法律责任,以及其它影响党员干部形象的情况发生。

我局在开展党建工作中,认真抓好各项中心工作的落实,做到党建业务两手抓、两手都不误,在全局同志的共同努力下,我局率先在全区创建了省级规范化财政所并顺利地通过了验收,被区财政第二次推荐为省级先进财政所,进一步将党建工作与财政工作融会贯通,以抓好党建工作推进我局各项工作更上一个台阶。

以上是以上我支部述职述廉述法情况,请同志们批评、监督。

述职人:

20__年x月x日。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇十二

(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。

我是20_年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。面对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮助下,很快便对工作业务有了一定掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情况,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。

(二)对本职工作的认识

1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情况,包括库房库区、货架、货品摆放等;

4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。

二、几点粗浅体会

(一)高效服务,全力做好客户服务工作我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,只有做好了客户服务,得到了客户的认可。客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。

(二)专业学习是做好工作的动力源泉我们的工作价值是什么?是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到进步。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自己都不能认可自己。专业的学习,使自己的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地进步,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自己能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自己。

(三)因势而变,顺势而为,全力做好自己在各种突发情况和紧急中,我迅速转变思路,找准自己的工作定位,积极和同事讨论改进方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事学习。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇十三

本人在乡政府的工作职务是代任乡团委副书记,协助xx村包村工作,协助打字文印。

在这服务期间,我的工作一直比较清闲,从一开始没有什么工作,到后来主要工作变成接待,再到后来由于原来的包村干部由于工作原因解调到县城工作,我开始下队协助包村干部工作。

在服务期间我作过的工作有:乡上来领导时的接待工作(具体包括餐厅的准备、端茶倒水、上菜、餐后清理等),乡上重要会议时的会间倒茶服务,日常中在打字员不在的时候辅助打字文印,填写xx村低保申请的各项资料(包括申请、档案表、收入证明等),山丹县廉政测评网的测评信息输入,填写xx村基层团组织工作纪录,xx村全国农村党员干部现代远程教育的资料下载,填写乡上及xx村远程教育的日志,潘庄村、李泉村安全感入户调查,xx村“和谐家庭”表彰大会及趣味运动会的摄像记录,参与xx村退牧还草工程打点一次,协助乡武装部进行征兵宣传,配合县团委的工作要求进行队报队刊、团报团刊的征订以及农村道德模范推荐资料上报、宣传组织参加第三届“我爱新农村”全国少年儿童画大赛,xx村党员“冬训”工作资料整理及填写会议记录、学习笔记,xx村劳动力技能培训工作资料整理、填写相关表格、会议摄像记录,xx年xx村、羊虎沟村、郭泉村、潘庄村、李泉村两委班子考核统计等工作。

通过在乡政府的工作,我感受到了作为党政基层机关工作的辛苦,他们是最直接跟农民打交道的一群人,并且由于村与村之间分布较为分散,他们经常风里来雪里去,冒着严寒,顶着大风,十分辛苦;并且由于许多上面的统计工作都要他们来做,加上农村事务的繁琐,他们的工作变得十分琐碎,需要很多的耐心和细心。看着他们的工作状态,我头一次深刻的感觉到政府人员肩上的责任是多么巨大,国家制定政策、实行措施的时候为什么会出现偏差和不适应,国家各部门领导人要做到称职为什么会困难,他们要考虑的问题太多,要照顾到的方面太多,他们工作的基础数据和资料的真实性和可靠性出现的偏差也会直接导致决策和行动的偏差,作为党和国家领导人的工作是真的很不容易!

在没来之前,我对农村没有认识,又加上来西部志愿,还以为这边会多穷多难,但是真正来了才知道,随着中国经济和社会的发展,农村也在发生着巨大的变化,我在的老军乡是张掖最贫困的乡,但是这里的村民基本生活都能得到保障,口粮、用电、用水、取暖、通信、电视都不缺,好些的也有dvd、音响,除了炕,几乎每一家也都有沙发、茶几、床,日常的生活用品每村也都有杂货店可售,但是村村通路和村内道路质量就不是很好了,村民出行和邮政不是很方便。此外,村民的日常食菜购买也不是很方便,并且品种比较单一。现在村子里好多小学废止了,主要的原因是因为学生少,目前还存在的小学平均学生数还不到20人,所以日后小学合并,采用全日寄宿制的趋势已成必然。令我感到比较明显的问题除了以上的教学发展、村民菜篮子质量,还有农村留守问题,由于这里普遍的劳务输出,年轻力壮的村民外出打工的人数比较多,因此就出现了很多的留守儿童、留守妻子、留守老人,而且呈逐年增长趋势,留守人员的情感缺失比较严重,加上这里村民文化程度低,村民娱乐休闲的公共设施少,甚至没有,导致他们的生活单一,缺乏情趣,留守人员的感情没法得到转移输出,容易造成心理上的问题。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇十四

2023年6月,经过学校的层层筛选,我终于通过了西部计划的选拔,成为了一名光荣的西部计划志愿者。经过在株洲的短暂培训之后,于7月31日来到团武冈市委开始我的志愿者生活。

转眼间,来到武冈已经4个多月了。从之前的菜鸟选手到现在在有些事情上也可以独当一面的基层团组织工作者;从原来的语言不通到现在学会唱一些简单的本地民歌……这几个月的时间里,我觉得自己真的学到了不少东西。这个月,按照“基层工作学习体验月”活动的要求,我利用周末的时间到龙田乡展开这次的活动。在基层工作的学习和生活中,我学到了很多在学校和机关里学不到的东西。下面,我就这一个月来,参加基层工作学习体验的情况总结一下:

经过前面几个月在团市委的工作,也积累了一定的工作经验,学会了怎样去处理一些团组织工作中的基本问题。但是由于到农村和社区基层学习的机会不是很多,所以还得重新去一步一步地学习。刚开始的时候确实遇到了一些问题。首先,不像在团市委机关里面,在基层,语言问题是一个不得不去面对的问题,虽然在武冈生活了快四个月了,但是语言还是个大问题,特别是在村里的时候,很多人说话语速过快、本地口语过多,使我根本就没办法了解对方说话的内容,这还是请在村里的大学生村官帮忙才得以解决。然后,就是事先没有协调好,村里的接待人员不清楚此次活动的具体情况,安排上不是很合理,导致做了很多无用功,这种情况在第二次去的时候就没有了。其实这些问题都是一些小问题,在村里和社区,在大家热情的帮助下,我还是很好地完成了此次基层工作学习体验活动。

在村民罗建刚家,我们对罗家四口人进行了访问,从农业生产、家庭增收、教育等方面进行了了解,并和他们一起下地里参加劳动。在空巢老人毛雄新家,我们详细询问了基本生活情况、留守孙子的教育情况以及心理状况,帮助其做一些家务活。通过走访的几户村民家庭,对于一般的农村家庭的基本情况有了初步的认识。

在村委会,我们还邀请了部分没有外出务工的青年进行了一次访问,了解他们的生活状况、学习状况、工作情况以及思想状况。由于本地条件的限制,大部分的青年都有外出打工的愿望,但是由于年龄的原因,学业结束后,只能暂时在家,等领到身份证后就会出去了。

这次的学习体验活动已经结束,但是我的基层体验却才刚刚开始。在今后的工作中,我将把这次基层工作中的经验运用于实际,更好地为武冈的发展服务。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇十五

在作风上,能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进,始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风,勤勤恳恳,任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统,始终做到老老实实做人,勤勤恳恳做事,勤劳简朴的生活,严格要求自己,在任何时候都要起到模范带头作用。

一、严于律已,自觉加强党性锻炼,党性修养和政治思想觉悟进一步提高。

一年来,我始终坚持运用马克思列宁主义的立场、观点和方法论,运用辩证唯物主义与历史唯物主义去分析和观察事物,明辨是非,坚持真理,坚持正确的世界观、人生观、价值观,用正确的世界观、人生观、价值观指导自己的学习、工作和生活实践,在思想上积极构筑抵御资产阶级民主和自由化、拜金主义、自由主义等一切腐朽思想侵蚀的坚固防线。热爱祖国,热爱中国,热爱社会主义,拥护领导的管理思想,坚信社会主义最终必然战胜资本主义,对社会主义充满必胜的信心。认真贯彻执行党的路线、方针、政策,为加快社会主义建设事业认真做好本职工作。工作积极主动,勤奋努力,不畏艰难,尽职尽责,在平凡的工作岗位上作出力所能及的贡献。

二、强化理论和业务学习,不断提高自身综合素质。

我重视加强理论和业务知识学习,在工作中,坚持一边工作一边学习,不断提高自身综合素质水平。

(1)是认真学习“xxxx”重要思想,深刻领会“xxxx”重要思想的科学内涵,增强自己实践“xxxx”重要思想的自觉性和坚定性;认真学习党的xx大报告及xx届三中、四中全会精神,自觉坚持以党的xx大为指导,为进一步加快完善社会主义市场经济体制,全面建设小康社会作出自己的努力。

(2)是认真学习工作业务知识,重点学习公文写作及公文处理和计算机知识。在学习方法上做到在重点中找重点,抓住重点,并结合自己在公文写作及公文处理、计算机知识方面存在哪些不足之处,有针对性地进行学习,不断提高自己的办公室业务工作能力。

(3)是认真学习法律知识,结合自己工作实际特点,利用闲余时间,选择性地开展学习,学习了《中华人民共和国森林法》、《森林防火条例》、《中华人民共和国土地管理法》、《广西壮族自治区土地山林水利权属纠纷调解处理条例》、通过学习,进一步增强法制意识和法制观念。

三、努力工作,按时完成工作任务。

(1)认真收集各项信息数据,全面、准确地了解和掌握各方面工作的开展情况,分析工作存在的主要问题,总结工作经验,及时向领导汇报,让领导尽量能全面、准确地了解和掌握最近工作的实际情况,为解决问题作出科学的、正确的决策。

(2)领导交办的每一项工作,分清轻重缓急,科学安排时间,按时、按质、按量完成任务。

(3)在接待来访客户的工作中,坚持按照工作要求,热情接待来访客户、认真听取来访客户反映的问题,提出的要求、建议。同时,对客户要求解决但一时又解决不了的问题认真解释,耐心做好客户的思想工作,让客户相信协盛。

在领导与同事们的关心、支持和帮助下,各项服务工作圆满的完成任务的好成绩,得到领导和客户的肯定。

回顾一年来的工作,我在思想上、学习上、工作上取得了新的进步,但我也认识到自己的不足之处,理论知识水平还比较低,现代办公技能还不强。今后,我一定认真克服缺点,发扬成绩,自觉把自己置于公司组织和客户的监督之下,刻苦学习、勤奋工作,做一名合格的管理人员,为全面建设协盛的目标作出自己的贡献!

四、在勤的方面。

本人事业心、责任心强,奋发进取,一心扑在工作上;工作认真,态度积极,雷厉风行,勇挑重担,敢于负责,不计较个人得失;工作勤勉,兢兢业业,任劳任怨;无故不迟到、不早退。一年来,本人基本无休工龄假,节假日较常值班和加班,协调有关工作,审核有关报表。

五、在绩的方面。

本人工作思路清晰,计划性、前瞻性、领导性强;开拓进取,经常提出合理化建议并获采纳,完成较重的本职工作任务和领导交办的其它工作;讲究工作方法,效率较高;能按时或提前完成领导交办的工作,工作成绩比较突出,效果良好。

六、在廉的方面。

(1)严格执行和维护党的“四大纪律八项要求”,纪律、经济工作纪律,工作纪律。自觉做到与公司保持高度一致,不阳奉阴违、自行其是;遵守民主集中制,不独断专行、软弱放任;依法行使权力,不滥用职权、玩忽职守;廉洁奉公,不接受任何影响公正执行公务的利益;不允许他人利用本人的影响谋取私利;公道正派用人,不任人唯亲、营私舞弊;艰苦奋斗,不奢侈浪费、贪图享受;务实为公司,员工,不弄虚作假、与公司争利。

(2)在干部选拔任用工作中,认真执行《行员管理暂行办法》的有关规定,坚持公开、平等、竞争、择优的原则,推动协盛用人机制的改革,并逐步走向法治化的轨道。

(3)严格执行各项规章制度,坚决纠正行业不正之风。本人以身作则,严格要求,坚持以制度用人,以制度管人,并引导、教育员工自觉执行协盛各项规章制度,树立爱公司如家、爱岗敬业的良好风尚。

(4)密切联系客户,努力实现、维护、发展公司和客户的根本利益。本人牢固树立正确的权力观、地位观、利益观,树立为人民服务的思想,把客户满意不满意、拥护不拥护、赞成不赞成作为工作的出发点和落脚点,努力为公司办实事、办好事。为客户创造利润就是为公司创造价值。

(5)按规定执行个人重大事项报告制度。

总的来说,一年来,本人分管、协管的部门较多,工作范围广、任务重、责任大,由于本人正确理解上级的工作部署,坚定执行公司和领导的经营方针政策,严格执行公司的规章制度,较好地履行了作为行政职务和作为专业技术职务的职责,发挥了领导管理和组织协调能力,充分调动广大员工的工作积极性,较好地完成了分管和协管股室全年的工作任务。

新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。明年会有的机会和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身周围的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的发展。我也会向其它同事学习,取长补短,相互交流好的工作经验,共同进步。征取更好的工作成绩。

一、加强基础管理,创造良好工作环境。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及5时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气。

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

2、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的学习氛围。

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责。

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足。

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:

一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;。

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;。

4、充分考虑员工福利,做好员工激励工作,做好员工职业生涯规划,培养雇员主人翁精神和献身精神,增强企业凝聚力。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

七、存在的不足。

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善尽美。二是对公司各部门有些工作了解得不够深入,对存在的问题掌握真实情况不够全面,从而对领导决策应起到的参谋助手作用发挥不够。三是抓制度落实不够,由于公司事物繁杂,基本检查不到位,因而存在一定的重制度建设,轻制度落实现象。四是对公司的宣传力度有待加强,加大对内对外的宣传力度,成立宣传小组,保障月刊和网站的上稿率。五是对公司其他专业业务学习抓得不够。这些都需要我们在今后的工作中切实加以解决。

xx年即将过去,新的一年将要到来。在新的一年里,我们将继续围绕公司中心工作,克服缺点,改进方法;深入调研,掌握实情;加强管理,改进服务;大胆探索行政部工作新思路、新方法,促使行政部工作再上一个新台阶,为公司的健康快速发展作出更大的贡献!

1、努力提高行政办公室人员的综合素质,加强理论学习、业务学习,强化服务与管理意识,制定相应的考核管理制度,明确分工,充分调动工作积极性,使公司后勤服务管理工作再上新台阶。

2、完成公司各部门各职位的工作分析,为人才招募与绩效考核提供科学依据;。

3、作好员工日常工作信息的采集,完成日常行政招聘与配置;。

xx年4月20日我加入到新天地这个大家庭,学习、工作、认真生活。时光荏苒、岁月如梭,转瞬8个月过去了,这些与大家相处的日子非常融洽和谐,我也从工作中、从大家身上学习到很多更系统、更完善、更能立足于社会的本领。

一、总裁办临时会议人员组织。

此项工作并不难完成,却是我日常工作中的重中之重。时常占用我很多时间,又不可避免。因为这项工作,我不能和其他同事一样按点上下班,工作时10间常常在每天11个小时左右;因为这项工作,我时常饿肚子;因为这项工作,我上个厕所都要找好时机;因为这项工作,我难得的节假日也要打个折。幸而我有如下这些好同事,下班晚了有陈部长的顺风车;中午没时间打饭,有小周、小段帮我;时而心里委屈烦闷时有小周陪我聊天,为我排忧解难。能得之这样的好同事,是我之幸。工作性质如此,无力改变,也无更好的建议。

二、总裁办文件、传真收发;接听咨询电话并做登记。

总的来说,这项工作也不难完成。因为我并不清楚什么文件该报什么文件不该报,幸亏有陈部长帮忙监督把关,所以这递文件不难。这发文件,因为韩总批示完有时会直接给相关人员,连同我的文件夹,所以别人过来找文件时,我经常都要打好几个电话,才能追踪到文件现在在谁手里,还有找回我的文件夹。至于接听电话,经常接听一些邀请参会的电话,分不清真假,也无甚可说。还有很多电话无非是问韩总在不在、赵总在不在,无甚可说。工作性质、工作地点如此,无力改变,也无更好的建议。

三、总裁办客户接待;总裁办公室卫生打扫;总裁办公室物品管理。

就物品管理这一块,我做的并不好。出入库登记做得不够好。我也在尽力完善。

四、天香斋餐饮工作餐申请及报销。

可以按时完成此工作。因为这项工作也涉及到给韩总、赵总打工作餐,所以与第一项工作相冲突,在此谢谢行政办的同事,每天中午能够过来我这里帮忙,让我有时间去餐厅打工作餐,尤其是武晓倩帮我最多。建议:报销流程化,做到这个月结清上月费用,不拖欠。

五、名片申请、印刷及费用核销。

可以按时完成此工作。工作难点:有些同事申请名片无计划,常常今天递交申请,明天或后天就要拿到名片;名片印刷厂家易出错,常常超过约定时间送交名片。建议:报销流程化,做到这个月结清上月费用,不拖欠。

六、大桶水预订及费用报销。

可以按时完成此工作。工作难点:有些同事不爱护饮水机,损坏饮水机;大桶水费用分部门较繁琐。建议:报销流程化,做到及时结清费用,不拖欠。

七、石老人租赁费、物业费、电费的缴纳核销工作;办公场所设施报修。

可以按时完成此工作。建议:报销流程化,做到这个月结清上月费用,不拖欠。

八、公司员工宿舍管理、租赁工作;购买报销宿舍用品。

这算是我的工作内容当中比较棘手的一项。需要经常解决临时性、突发性状况。现在宿舍管理已逐渐步入正轨。工作难点:买时容易,报销难。宿舍费用难报销。现行的《员工宿舍管理制度》已远远不能要求现在的宿舍体制及领导日益变化的抉择。建议:取消宿舍或依照赵总的要求重新修订《员工宿舍管理制度》,并跟上赵总不断变化的思路,随时做到修改。眼下就非常需要这样一套完善的宿舍制度来规范及调控、指导解决各种临时性、疑难性、历史遗留等各种问题。

九、总裁办备用金管理;总裁办物品购买及报销。

可以按时完成此工作。基本上不难报销。工作难点:有些物品,如工作餐、接待用水果等没有发票,本人只能在工作时间之外,去凑发票,改户头。

十、301会议室管理;会议订餐;茶水间物品清洗、管理及借用登记。

可以按时完成此工作。工作难点无非是有些同事使用会议室、借用茶水杯不能做到及时整理、清洗、归还。

一、加强基础管理,创造良好工作环境。

为领导和员工创造一个良好的工作环境是行政部重要工作内容之一。一年来,行政部结合工作实际,认真履行工作职责,加强与其他部门的协调与沟通,使行政部基础管理工作基本实现了规范化,相关工作达到了优质、高效,为公司各项工作的开展创造了良好条件。

如:做到了员工人事档案、培训档案、合同档案、公章管理等工作的清晰明确,严格规范;做到了收、发文件的准确及时,并对领导批示的公文做到了及时处理,从不拖拉;做到了办公耗材管控及办公设备维护、保养、日常行政业务结算和报销等工作的正常有序。成功组织了室外文化拓展、羽毛球比赛、读书征文、管理学、市场营销学培训课、员工健康体检等活动,做到了活动之前有准备,活动过程有指导,活动之后有成果,受到一致好评;行政部在接人待物、人事管理、优化办公环境、保证办公秩序等方面做到了尽职尽责,为公司树立了良好形象,起到了窗口作用。

二、加强服务,树立良好风气。

1、变被动为主动。对公司工作的重点、难点和热点问题,力求考虑在前、服务在前。特别是行政部分管的食堂、仓库、采购、车辆、办公耗材管控及办公设备维护、保养等日常工作,工作有计划,落实有措施,完成有记录,做到了积极主动。日常工作及领导交办的临时性事物基本做到了及时处理及时反馈,当日事当日清。在协助配合其他部门工作上也坚持做到了积极热情不越位。

132、在工作计划中,每月都突出1-2个“重点”工作。做到工作有重点有创新,改变行政部工作等待领导来安排的习惯。

3、在创新与工作作风上有所突破。在工作思路、工作方法等方面不断改进和创新,适应公司发展的需要,做到工作有新举措,推动行政部工作不断上水平、上台阶。切实转变行政部服务作风,提高办事效率,增强服务意识和奉献精神。

三、加强学习,形成良好的学习氛围。

行政部人员要具备很强的工作能力和保持行政部高效运转,就必须为切实履行好自身职责及时“充电”,做到基本知识笃学、本职业务知识深学、修身知识勤学、急需知识先学,不断补充各等方面的知识和深入钻研行政部业务知识。一年来,我部从加强自身学习入手,认真学习了公司业务流程、集团制度等业务内容,切实加强了理论、业务学习的自觉性,形成了良好的学习氛围。

四、认真履行职责。

1、狠抓员工礼仪行为规范、办公环境办公秩序的监察工作。

严格按照公司要求,在公司员工行为规范和办公环境等员工自律方面加大了监督检查力度,不定期对员工行为礼仪、办公区域清洁卫生进行抽查,营造了良好的办公环境和秩序。

2、培训工作:为了能切实提高员工素质,以更好地适应市场竞争,我部积极配合公司把优化人员结构和提高员工素质与企业发展目标紧密结合。在“学习培训月”活动中,成功举办了管理学、营销学等近60课时的培训课,并把培训工作的规划纳入部门整体的工作计划之中,大力加强对员工政治理论和专业技能等方面的培训。

3、人力资源管理工作:根据各部门的人员需求,在确保人员编制完全控制在标准编制内,本着网上搜、报纸上招、内部推荐等方法,协助部门完成人员招聘工作。对于新员工,定期与其面谈,发现问题随时沟通,深入的了解,帮助他解决思想上的难题,通过制度培训、企业文化的培训等等手段,让员工喜欢公司的文化、了解企业的发展前景、设计员工的职业发展规划。通过考核,肯定优点,更不保留的指出欠失,使员工在企业中顺利的渡过实习期。完成公司人事档案信息的建立完善、公司员工劳动报酬的监督发放、公司人员进出的人事管理等工作;并按时完成员工月考勤记录、月工资报表的上报工作。

五、存在的不足。

过去的一年,在公司领导的重视和指导下,得到了各部门的大力协助下,行政部取得了一定的成绩。尽管我们取得了一定成绩但仍存在着很多不足之处,主要表现在以下几个方面:一是由于行政部工作常常事无巨细,每项工作我们主观上都希望能完成得最好,但由于能力有限,不能把每件事情都做到尽善。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇十六

我于2016年4月底应聘进入公司预算经营部,在将近一年的时间中,新的工作给我带来了很多的欢乐,使我收获了更多的知识,获取了更加丰富的经验。2016年将要过去,2016年既将到来,在这一年中有进步亦有不足,为了更好的干好明年的工作,使明年的工作更上一层楼,现将过去一年的工作总结和回顾如下,并找出自己不足,加以改正。

一、工作纪律方面:

作为一名预算人员,我能按照公司及项目部的各项规章制度,认真地完成公司及项目部的各项工作。服从领导的安排,对工作认真负责,按时上下班,做到有事请假。在外能够维护公司的形象和声誉,在内团结公司同事,互相帮助。

二、目标责任方面及预算工作方面:

本年度公司内部结算的主要工程是于赵社区·三和竹园14#、19#楼,牟庄社区14#、17#楼,平原军仓名邸b1-b4#楼,景慧佳园1#-7#楼,根据工程图纸、变更及签证等手续与施工队核对出了工程的竣工结算,结算误差均控制在规定范围内。今年由预算科投标的工程有武城中医院门诊楼工程、德州市二屯安置项目楼第二标段和第三标段、武城宏图嘉苑安置楼工程、平原明君华苑工程、陵县陆海石油2#车间工程、德州市第二实验小学大门操场等附属工程、德州市运河开发区古运新城安置项目室外工程、华晨驾校业务大厅工程。在招投标报价编制的过程中均按规定进行编制、符合招标文件的要求。

对外工程的结算主要有武城锦绣嘉园工程。于赵社区·三和竹园14#、19#楼工程结算正在准备中。

本年度公司内部工程材料工程量提取及现场核实工程量的工程有于赵社区·三和竹园14#、19#楼装修工程工程量,牟庄社区主体材料计划及现场施工材料用量核实,平原军仓名邸工程与施工现场和对工程量,公司自己开发的景慧佳园项目材料计划工程量及现场工程量核实。

本年度中能够利用间隙时间加强学习,今年9月份参加了定额站组织的预算员业务学习及培训,及时掌握了定额及预决算方面的新规定。

在今年的工作中,本人能够积极地完成领导安排的各项工作及参加公司组织的各项活动,通过公司组织的学习如何创立企业品牌、如何提高团队合作精神等内容,使我对自己的工作有了更深的认识,工作也更加认真细致了。因为预算员的工作就是跟数字打交道,所以我们对数字的要求应该更准确。在与工地技术员校核工程量的时候,就应做到每一笔工程量都能真实、清晰的反映工程的实际情况。在核对过程中,严格按照公司的规定,本着实事求是的原则,对每一笔工程量都进行仔细的对比,做到“二无”,一无重复,二无漏项。在审核施工单位的现场签证时,更要细致认真,严格把关,要做到这一点首先,要了解签证发生的原因;其次,要审查签证的内容与实际是否相符,是否是在定额包含的范围内,是否存在重复、虚报工程量等失实的现象。再次,对那些内容不祥细、手续不完备的签证要退回重做。总之,我会把经手的每一笔工程量都尽可能的做得准确无误。

三、工作不足方面:

今年的工作虽然都能按要求完成,没有影响到其它科室的正常工作,但还是存在着不足。1.计划做得不是很到位,使我们的工作有不少都比较被动。

2.学习的内容还不够全面,通过对外审计工作我发现自己掌握的东西仍然不够全面。3.与同事之间的交流还不够深,业务能力还不够强。今后,我会提前做好工作计划,变被动为主动,将各项工作做得更好。

四、工作打算方面:

1、积极遵守公司的各项管理制度,进一步加强工作责任感,更严格的要求自己。

2、做好每个月的工作计划安排,加强对在建工程的人工及材料的监控力度,提前分析出其定额用量。

3、利用工作之余认真学习相关的专业知识,使自己的工作能力不断提高,针对自己的不足,多向同事请教,对于工程中存在的一些重要问题,及时地向领导汇报,使问题能够及时有效的解决。平时多收集有关现行的定额资料文件,加强学习工程量计算的技巧、软件的使用等业务知识。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇十七

自己从20xx年起开始从事销售工作,三年来在厂经营工作领导的带领和帮助下,加之全科职工的鼎力协助,自己立足本职工作,恪尽职守,兢兢业业,任劳任怨,截止xx年xx月xx日,xx年完成销售额145225元,完成全年销售任务的38%,货款回笼率为52%,销售单价比去年下降了13%,销售额和货款回笼率比去年同期下降了55%和32%。现将三年来从事销售工作的心得和感受总结如下:

一、切实落实岗位职责,认真履行本职工作。

作为一名销售业务员,自己的岗位职责是:

1、千方百计完成区域销售任务并及时催回货款;。

2、努力完成销售管理办法中的各项要求;。

3、负责严格执行产品的出库手续;。

4、积极广泛收集市场信息并及时整理上报领导;。

5、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度;。

6、对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;。

7、完成领导交办的其它工作。

岗位职责是职工的工作要求,也是衡量职工工作好坏的标准,自己在从事业务工作以来,始终以岗位职责为行动标准,从工作中的一点一滴做起,严格按照职责中的条款要求自己的行为,几年来,在业务工作中,首先自己能从产品知识入手,在了解技术知识的同时认真分析市场信息并适时制定营销方案,其次自己经常同其他区域业务员勤沟通、勤交流,分析市场情况、存在问题及应对方案,以求共同提高。在日常的事务工作中,自己在接到领导安排的任务后,积极着手,在确保工作质量的前提下按时完成任务。

总之,通过几年的实践证明作为业务员业务技能和业绩至关重要,是检验业务员工作得失的标准。今年由于陕北系统内电网检查验收迫使工程停止及农电系统资金不到位,加之自己业务知识欠缺、业务技能不高、市场的瞬息万变而导致业绩欠佳。

二、明确任务,主动积极,力求保质保量按时完成。

工作中自己时刻明白只存在上下级关系,无论是份内、份外工作都一视同仁,对领导安排的工作丝毫不能马虎、怠慢,在接受任务时,一方面积极了解领导意图及需要达到的标准、要求,力争在要求的期限内提前完成,另一方面要积极考虑并补充完善。

例如:

1、今年九月份,蒲城分厂由于承租人中止租赁协议并停产,厂内堆积硅石估计约80吨、重晶石20吨,而承租人已离开,出于安全方面的考虑,领导指示尽快运回分厂所存材料,接到任务后当天下午联系车辆并谈定运价,第二天便跟随车到蒲城分厂,按原计划三辆车分二次运输,在装车的过程中,由于估计重量不准,三辆车装车结束后,约剩10吨左右,自己及时汇报领导并征得同意后从当地雇用两辆三轮车以同等的运价将剩余材料于当日运回,这样既节约了时间,又降低了费用。

2、今年八月下旬,到陕北出差,恰逢神东电力多种产业有限公司材料招标,此次招标涉及以后材料的采购,事关重大,自己了解详细情况后及时汇报领导并尽快寄来有关资料,自己深知,此次招投标对我厂及自己至关重要,而自己因未参加过正式的招投标会而感到无从下手,于是自己深思熟虑后便从材料采购单位的涉及招标的相关部门入手,搜集相关投标企业的详细情况及产品供货价格以为招标铺路,通过自己的不懈努力,在招标的过程中顺利通过资质审定、商务答辩和技术答辩,终于功夫不负有心人,最后我厂生产的yh5ws-17/50型氧化锌避雷器在此次招投标中中标,这样为产品以后的销售奠定了坚定的基础。

三、正确对待客户投诉并及时、妥善解决。

销售是一种长期循序渐进的工作,而产品缺陷普遍存在,所以业务员应正确对待客户投诉,视客户投诉如产品销售同等重要甚至有过之而无不及,同时须慎重处理。自己在产品销售的过程中,严格按照厂制定销售服务承诺执行,在接到客户投诉时,首先应认真做好客户投诉记录并口头做出承诺,其次应及时汇报领导及相关部门,在接到领导的指示后会同相关部门人员制订应对方案,同时应及时与客户沟通使客户对处理方案感到满意。

四、认真学习我厂产品及相关产品知识,依据客户需求确定可代理的产品品种。

熟悉产品知识是搞好销售工作的前提。自己在销售的过程中同样注重产品知识的学习,对厂生产的产品的用途、性能、参数基本能做到有问能答、必答,对相关部分产品基本能掌握用途、安装。

依据厂总体安排代理产品,通过自己对陕北区域的了解,代理的品种分为二类:一是技术含量高、附加值大的产品,如35kv避雷器、35熔断器及限流式熔断器等,此类产品售后服务存在问题;二是10kv线路用铁附件、金具、包弓、横担等,此类产品用量大,但附加值低、生产厂家多导致销售难度较大。

五、电气产品市场分析。

陕北区域大、但电网建设相对落后,随着电网改造的深入,生产厂家都将销售目标对向西部落后地区,同时导致市场不断被细化,竞争日益激烈。陕北区域电力单位多属农电系统,经过几年的农网改造建设,由于资金不到位仅完成改任务造的40%,故区域市场潜力巨大。现就陕北区域的市场分析如下:

(一)市场需求分析。

陕北区域虽然市场潜力巨大,但延安区域多数县局隶属省农电系统,材料采购由省招标局统一组织招标并配送,榆林供电局归省农电局管理,但材料采购归省招标局统一招标,其采购模式为由该局推荐生产厂家上报省招标局,由招标局确定入围厂家,更深一步讲,其采购决定权在省招标局,而我厂未在省招标局投标并中标,而榆林地区各县局隶属榆林供电局管理,故要在榆林供电局及各县局形成规模销售确有困难且须在省招标局狠下功夫。根据现在搜集的信息来看,榆林供电局是否继续电网改造取决于省农电局拨款,原因在于这几年的改造所需资金由省农电局担保以资产抵压贷款,依该局现状现已无力归还贷款利息,据该局内部有关人员分析,榆林地区的电网改造有可能停止。

(二)竞争对手及价格分析。

这几年通过自己对区域的了解,陕北区域的电气生产厂家有二类:一类是西瓷厂(分厂)、神电、交大、铜川荣鑫等,此类企业进入陕北市场较早且有较强实力,同时又是省招标局入围企业,其销售价格同我厂基本相同,所以已形成规模销售;另一类是河北保定市避雷器厂等,此类企业进入陕北市场晚但销售价格较低,yh5ws-17/50型避雷器销售价格仅为80元/支、prw7-10/100销售价格为60元/支,此类企业基本占领了代销领域。

六、20xx年区域工作设想。

总结一年来的工作,自己的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,06年自己计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:

(一)依据xx年区域销售情况和市场变化,自己计划将工作重点放在延安区域,一是主要做好各县局自购工作,挑选几个用量较大且经济条件好的县局如:延川电力局、延长电力局做为重点,同时延安供电局已改造结束三年之久,应做其所属的二县一区自购工作;二是做好延长油矿的电气材料采购,三是在延安区域采用代理的形式,让利给代理商以展开县局的销售工作。

(二)针对榆林地区县局无权力采购的状况,计划对榆林供电局继续工作不能松懈,在及时得到确切消息后做到有的放矢,同进应及时向领导汇报该局情况以便做省招标局工作。同时计划在大柳塔寻找有实力、关系的代理商,主要做神华集团神东煤炭有限公司的工作,以扩大销售渠道。

(三)对甘肃已形成销售的永登电力局、张掖电力局因xx年农网改造暂停基本无用量,xx年计划积极搜集市场信息并及时联系,力争参加招标形成规模销售。

(四)为积极配合代理销售,自己计划在确定产品品种后努力学习代理产品知识及性能、用途,以利代理产品迅速走入市场并形成销售。

(五)自己在搞好业务的同时计划认真学习业务知识、技能及销售实战来完善自己的理论知识,力求不断提高自己的综合素质,为企业的再发展奠定人力资源基础。

(六)为确保完成全年销售任务,自己平时就积极搜集信息并及时汇总,力争在新区域开发市场,以扩大产品市场占有额。

七、对销售管理办法的几点建议。

(一)20xx年销售管理办法应条款明确、言简意赅,明确业务员的区域、任务、费用、考核、奖励,对模凌两可的条款予以删除,年底对业务员考核后按办法如数兑现。

(二)20xx年应在厂、业务员共同协商并感到满意的前提下认真修订规范统一的销售管理办法,使其适应范围广且因地制宜,每年根据市场变化只需调整出厂价格。

(三)20xx年应在情况允许的前提下对业务员松散管理,解除固定八小时工作制,采用定期汇报总结的形式,业务员可每周到厂1-2天办理其他事务,如出差应向领导汇报目的地及返回时间,在接领导通知后按时到厂,以便让业务员有充足的时间进行销售策划。

(四)由于区域市场萎缩、同行竞争激烈且价格下滑,xx年领导应认真考察并综合市场行情及业务员的信息反馈,制定出合乎厂情、市场行情的出厂价格,以激发业务员的销售热情。

2016年即将过去,在这一年的时间中销售部通过努力的工作,也取得了一点收获,临近年终,对销售部的工作做一下总结。目的在于吸取教训,提高销量,以至于把工作做的更好,以至于有信心也有决心把明年的工作做的更好。下面我对一年来的工作进行简要的总结。

在2016年当中,坚决贯彻xx厂家的政策。学习、制定销售各环节话术,公司产品的核心竞争优势,和市场部共同策划宣传公司的形象、品牌的形象,在各媒体广告里如;广播电台、报刊杂志、、、、等,使我们公司的知名度在太原市场上渐渐被客户所认识。部门全体员工累计发短信三万余条,团队建设方面;制定了详细的销售人员考核标准、销售部运行制度、工作流程、团队文化等。这是我认为我们做的比较好的方面,但在其他方面工作中我们做的还有很大的差距。

从销量上看,我们的工作做的是不好的,销售业绩的确很不理想。

客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,目前发现销售部有待解决有主要问题有以下几点:

1.销售人员工作的积极性不高,

缺乏主动性,懒散,也就是常说的要性不强。

2.对客户关系维护很差。

销售顾问最基本的客户留资率、基盘客户、回访量太少。一个月的时间里,总共八个销售顾问一天拜访的客户量20余个,手中的意向客户平均只有七八个。从数字上看销售顾问的基盘客户是非常少的,每次搞活动邀约客户、很不理想。导致有些活动无法进行。

3.沟通不够深入。

销售人员在与客户沟通的过程中,不能把我们公司产品的情况十分清晰的传达给客户,了解客户的真正想法和意图;对客户提出的一些问题和要求不能做出迅速的反应和正确的处理。在和客户沟通时不知道客户对我们的产品有几分了解或接受到什么程度,在被拒绝之后没有二次追踪是一个致命的失误。

4.工作没有一个明确的目标和详细的计划。

销售人员没有养成一个工作总结和计划的习惯,销售工作处于放任自流的状态,工作时间没有合理的分配,工作局面混乱等各种不良的后果。

5.销售人员的素质形象、业务知识不高。

个别业务员的自身素质低下、顽固不化恶习很多、工作责任心和工作计划性不强,业务能力和形象、素质还有待提高。(长久下去会影响公司的形象、和声誉)。

一.市场分析。

市场是良好的,形势是严峻的。通过今年自主品牌汽车的销量下滑,厂家一定会调整应对的策略。明年是大有作为的一年,我们一定要内强素质,外塑形象。用铁的纪律,打造铁的团队,打一场漂亮的伏击战。假如在明年一年内没有把销售做好,我们很可能会失去这个发展的机会。

在明年的工作计划中下面的几项工作作为主要的工作来做:

1)建立一支熟悉业务,高素质高效率而相对稳定的销售团队。

人才是企业最宝贵的资源,一切的销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝聚力,战斗力、高素质的销售团队是企业的根本。只有通过高素质高效率的销售人员不但能提高车的销量,而且能把保险、上户、装潢等附加值上一个新的台阶。在明年的工作中组建一支和谐,高效率的销售团队作为一项主要的工作来抓。

2)完善销售制度,建立一套明确系统的管理办法。

销售管理是企业的老大难问题,销售人员的出勤、见客户时处于放任自流的状态。完善销售管理制度的目的是让销售人员在工作中发挥主观能动性,对工作有高度的责任心,提高销售人员的主人翁意识。强化销售人员的执行力,从而提高工作效率。

3)提高人员的素质、业务能力。

培养销售人员发现问题,总结问题目的在于提高销售人员综合素质,在工作中能发现问题总结问题并能提出自己的看法和建议,业务能力提高到一个新的档次。

4)建立新的销售模式与渠道。

把握好制定好保险与装潢的销售模式,做好完善的计划。同时开拓新的销售渠道,利用好公司现有资源做好店内销售与电话销售、邀约销售、车展销售等之间的配合。

根据公司下达的销售任务,把任务根据具体情况分解到各个销售顾问身上,再分解到每月,每周,每日;并在完成销售任务的基础上提高销售业绩。我们将带领销售部全体人员竭尽全力完成目标。

5)顾全大局服从公司战略。

我认为公司明年的发展是与整个公司的员工综合素质、公司的战略方针、厂家的政策扶持、和个人的努力是分不开的。提高执行力的标准,建立一支“亮剑”的销售团队与一个好的工作习惯是我们工作的关键。我们销售部在2017年有信心,有决心为公司再创新的辉煌!

2016年的工作顺利结束了,我在公司的海外销售部工作,一年来工作也算是勤勤恳恳,将自己的工作完全的做好了,公司的海外销售在金融危机的影响下,没有出现像往年一样的全面发展的情况,这也不完全是公司的问题,经济危机的形势使很多人的购买力和欲望降到了最低点。不过2016年的工作还是有很多地方值得总结的。

一、改善与计划:

a.产品的开发。

1.每个业务员要每月提供一个要开发的产品的建议。如被采用,或一定金额的奖励,与此刺激业务员多与客户沟通,积极获取产品开发的信息。

2.独立开发,多与产品设计公司合作,开发系列产品。

3.对模仿的产品的开发,一定要避开专利才能开发。

4.对产品包装要统一风格,建立统一标识,建立品脾,这对外销合内销都有好处。

b.销售业务。

2.出口的环境恶劣,更要做好客户的服务和维护工作。客户的服务和维护,这是09年出口部要重点培训的内容。

3.要降低赠品订单和oem/odm的比例过大,要大力开发适合日本城,jumbo,cainzhome,沃尔玛的产品,只有这些公司会给我们提供持久稳定的订单,赠品的订单是可遇不可求的。旱涝不均,对工厂来说,不是好事。

4.列出重点客户,对这些客户执行vip客户待遇,在产品的开发,订单货期,礼品的派送的都优先出来。

5.建立定期与买手通电话的制度,要求业务要积极和买手沟通,了解客户的真实意图和他们的计划,以配合他们,扩大营业额。

c.人员配置。

1.加强对新人的培训,让他们有良好的销售技巧和有敬业精神,如果真的容不进这个团队,要坚决辞退。

2.在搬出广州后,要招一名会日文的业务。

3.多举办业务间的交流会,让他们交流经验,缩小参差的水平。

4.定期单独对每个业务进行沟通,了解其的心态,稳定团队。

5.鼓励业务在业余时间进修,包括日文,销售技巧等,公司能给他们一定比例的报销。

6.参加一些拓展活动,让他们更有团队精神。

d.与工厂的合作。

1.对工厂的指示要清楚,让工厂严格按照销售部的指示生产,打样。

2.多和工厂的主管沟通,让他们了解销售的工作,乐意配合销售部的工作。

3.为配合工厂的生产进度,我部要设立一个客户资料提供和确认表,内容包括包装物料的确认,麦头,设计稿等。

4.延长交货期,工厂有充足的生产世间。(促销单除外)。

二、不足和挑战:

a.产品的开发。

1.未能提供有效的产品开发的方向给工厂。

2.现行的产品开发是在市场看到好的产品,买回来模仿/抄袭,对该产品专利不理解,这样的风险大,有可能开发的产品,没客户敢买/卖。

3.现行的产品包装较差,设计风格不统一,无法突出我们的品牌特点。

4.客户的地域划分较杂,也无法针对特定的单一市场作一个市场的产品开发,也无法一款产品适合所有市场。

b.销售业务。

1.总的来说,出口部的销售业绩比去年会减少,主要体现在年初一二月份的开局和年中的6月份不好,订单数量不足。订单量的不稳定,严重影响全年的销售业绩。

2.外部的政策和政治环境对销售业绩影响重大,如人民币在xx年已累计升值7%,出口退税由11%改为5%,工人的工资也大幅升了,这都影响了产品的定价,做成我们的价格体系不稳定,直接影响客户的下单意愿。按零售的定价规例,fob价的3到8倍,当产品fob单价升5%,零售价要升15%到40%,这样大的升幅,对产品的销量是影响巨大的。

3.美泰事件也对客户对中国制造有戒心加上所有的塑料产品要提供sgs证,不论对客户或工厂都是一种负担。短期内下单的意愿减少。但事后证明,这是利好,客户不敢压价太甚,他们也会找规模大的规范的工厂合作,赚安全的钱。

4.赠品的订单比例过大,常规订单的比例越来越小,oem/odm的订单比例过大,自主开发的产品比例越来越小,模仿/抄袭的产品多,遇到专利的问题也多,对销售的区域有限制,影响销售量。

c.人员配置。

1.nico作为我老业务,她的离开对我们有一定的影响,具体的影响要在明年初才能体现。

2.目前人员配置是够用的,只是有点青黄不接的感觉,老的业务负荷过重,新的上手慢,帮不了太多忙。还有新的人性格和老的业务差异太大,较难平衡。

3.新人的敬业精神不足。

4.业务员的业务水平参差不平,整体影响团队的业绩。

5.日本做为我厂的最重要市场,我们欠缺一名日语业务。

6.我们有开周会,提供了业务之间的交流平台,对新的业务也提供培训,但总体效果不理想。

d.与工厂的合作。

1.总体是勉强可以,细致的地方不够。如与工厂各部门的沟通不到位,技巧欠缺,引起误会。

2.客户品质的要求和产品的生产工艺的详细情况不了解,做成不良品多,有单没利润的现象多。

3.工厂对样板的重视不够,做成对客户失信时,业务情绪不稳定。

4.模具的模期未能按时完成,客户投诉频繁,影响业务的积极性。

2016年是一个艰苦的一年,人民币持续升值,劳动力成本的大幅提高,能源租金的价格要提高,政策正大力鼓励促进内需的市场。这都是我们出口部要面对的困难。我们要苦练内功,真正提高服务水平,加以优质的产品,我们才能打赢这场硬仗。

2016年的公司海外销售工作时历年以来发展最慢的一年,所以我们一定要看清当前的形势,在充分的了解到海外市场的前景后再做出相应的对策和计划,这样对公司的发展无疑是最有利的。作为公司的普通工作人员,我一定会看到当前的形势,我相信在公司海外销售部全体员工的集体努力下,我们的工作一定会越来越好!

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇十八

在本年度的工作中,本人坚决拥护共产党的领导,坚信党会带领全国各族人民继续解放思想、坚持改革开放、推动科学发展、促进社会和谐,团结带领全国各族人民继续全面建设小康社会、加快推进社会主义现代化、开创中国特色社会主义事业新局面。

工作中积极参加医院及科室组织安排的各项政治学习,努力提高自身的政治素质和政治觉悟,坚决反对民族分裂,反对非法宗教活动,自觉站在维护祖国统一、反对民族分裂斗争的第一线,在大是大非面前做到旗帜鲜明、立场坚定。当听说今年发生的一系列暴力恐怖事件发生,我感到非常愤慨,对在此次事件中制服歹徒的英雄表示敬佩,并用自己的言行对事件的制造者进行声讨。作为科室的管理者在工作中我能以医务人员道德行为规范严格要求自己的言行,将反腐倡廉落实是在工作中。在工作中遵纪守法、廉洁自律,坚决同一切不正之风做斗争。对待各族病人能够做到一视同仁、平等对待。积极为医院患病的职工捐款。今年是我院“创三”工作重要的一年,作为一名医院的职工本人在认真做好本职工作的基础上,能积极主动地按医院的发展计划完成医院安排的各项工作,为医院的发展尽自己的一份力量。

二、业务工作方面。

在工作中,本人能服从科主任及护理部的领导,认真学习医院管理的相关政策、文件,坚持“以病人为中心,以质量为核心”的管理理念,以提高科室整体护理水平,提高患者满意度为目标,在工作中将“质量”“安全”作为工作的生命线,工作中注重细节管理。本人能在加强自身理论技术水平的同时,严把质量关,将护士培训作为工作重点来抓,按照“三基”、“三严”的要求组织科室护理人员分阶段、分层次进行培训,并按照护理部的要求对护士进行护理技术操作培训及考核。进行专科护理操作培训,进一步提高了科室护理人员专科业务水平。

对科室工作中遇到的实际问题能积极想办法解决并积极组织科室的业务学习及护理查房,力求做到形式多样化、实用化,在提高理论水平的同时不断培养护士的实际工作能力。对个人不能解决的护理问题能够与科室相关人员共同商讨解决办法,及时解决问题,能认真总结经验教训,不断提高管理水平。坚持每周对患者进行满意度调查,对患者提出的合理化建议能够及时地落实整改,本人能积极参加病房危重疑难病人的抢救护理工作,以及难度较大的护理操作,带领护士完成新业务、新技术的临床实践,对科室出现的护理差错、安全隐患能及时组织科室成员进行分析讨论,并能有针对性地制定防范措施。

本人在工作中能合理调配护士,并安排责任心强、技术水平相对较高的护理人员承担责任导师的工作,鼓励护士参与病房的管理工作,最大程度实现护士的价值。对科室收治的每一位重危病人的情况做到较为全面的了解与掌握。抢救病人时,本人能做到主动积极配合医生的抢救与治疗,挽救病人生命。为了提高自己的业务水平本人能自觉学习新知识、新技术,参加主任查房、死亡病例、疑难病例的讨论,对存在的护理问题能及时反馈,做到及时整改,确保护理安全。注重新护士的培养,对新工作的护士严格要求,着重培养她们的应急能力。

在工作中,本人能够严格遵守医院的各项规章制度,从无迟到早退现象,在工作忙时能主动加班加点,为了能全面的了解所有的工作每日提前到岗,了解夜间护理工作、提前巡视危重及新入病人做到及时了解病人的情况,进而合理安排当天的护理工作。排班时做到了弹性排班,统筹兼顾。本人能与科室的成员团结协作,和谐共处,为把科室建设成为紧密团结、互相配合、互相谅解、温馨和谐的大家庭努力奉献着自己的力量。对每一个科室成员的工作、家庭状况进行了解、掌握,经常与她们交心、谈心,在工作中做到关心她们、生活上全力照顾她们,减轻她们的工作和生活上的压力,使她们感受到心血管内科这个大家庭的温暖与春意,帮助大家开开心心、快快乐乐地度过每一个工作日。

积极参加医院组织的其他活动:志愿者下社区活动1次,参加义诊1次,多次接待兄弟医院护理组的参观交流。本人通过一年的辛勤工作,在管理水平、业务能力方面有了长足的进步,得到了领导、同事及患者的一致好评与肯定。

在取得以上成绩的同时,本人深深认识到在工作中仍存在着许多不足与缺陷,因科室护理人员均较年轻,护理经验不足,同时也是刚刚开始接手科室管理工作,管理经验有待于进一步提高;本人的知识有限,需进一步加强学习,不断掌握新技术、新知识;科室护理队伍参差不齐,对业务能力较差的护理人员需进一步加强管理与培训,使她们尽快熟悉科室业务,熟练掌握护理技能,提高科室整体素质。在新的一年中本人将不断努力,本人与科室全体护士将继续共同努力积极开展特色服务,切实为患者提供优质护理服务,并做好护理延伸服务。

希望能在科室全体医护人员的协助下将科室的护理工作做得更好。

专业西部计划年终总结报告大全(19篇)篇十九

作为一个公司的经理就需要考虑很多事,怎样让公司销售提高,利润变大。本站小编给大家带来了2018年公司经理个人年终总结,谢谢阅读。

2018年公司经理个人年终总结(一)

转眼间,xx年已成为历史,但我们仍然记得去年激烈的竞争。天气虽不是特别的严寒,但大街上四处飘飘的招聘条幅足以让人体会到xx年阀门行业将会又是一个大较场,竞争将更加白热化。市场总监、销售经理、区域经理,大大小小上百家企业都在抢人才,抢市场,大家已经真的地感受到市场的残酷,坐以只能待毖。总结是为了来年扬长避短,对自己有个全面的认识。

一、任务完成情况

今年实际完成销售量为5000万,其中一车间球阀xx万,蝶阀1200万,其他1800万,基本完成年初既定目标。

球阀常规产品比去年有所下降,偏心半球增长较快,锻钢球阀相比去年有少量增长;但蝶阀销售不够理想(计划是在1500万左右),大口径蝶阀(dn1000以上)销售量很少,软密封蝶阀有少量增幅。

总的说来是销售量正常,oem增长较快,但公司自身产品增长不够理想,“双达”品牌增长也不理想。

二、客户反映较多的情况

对于我们生产销售型企业来说,质量和服务就是我们的生命,如果这两方面做不好,企业的发展壮大就是纸上谈兵。

1、 质量状况:质量不稳定,退、换货情况较多。如xxx客户的球阀,xxx客户的蝶阀等,发生的质量问题接二连三,客户怨声载道。

2、 细节注意不够:如大块焊疤、表面不光洁,油漆颜色出错,发货时手轮落下等等。虽然是小问题却影响了整个产品的质量,并给客户造成很坏的印象。

3、 交货不及时:生产周期计划不准,生产调度不当常造成货期拖延,也有发货人员人为因素造成的交期延迟。

4、 运费问题:关于运费问题客户投诉较多,尤其是老客户,如xxx、xxx、xxx等人都说比别人的要贵,而且同样的货,同样的运输工具,今天和昨天不一样的价。

5、 技术支持问题:客户的问题不回答或者含糊其词,造成客户对公司抱怨和误解,xxx、xxx等人均有提到这类问题。问题不大,但与公司“客户至上”“客户就是上帝”的宗旨不和谐。

6、 报价问题:因公司内部价格体系不完整,所以不同的客户等级无法体现,老客户、大客户体会不到公司的照顾与优惠。

三、销售中的问题

经过近两年的磨合,销售部已经融合成一支精干、团结、上进的队伍。团队有分工,有合作,人员之间沟通顺利,相处融洽;销售人员已掌握了一定的销售技巧,并增强了为客户服务的思想;业务比较熟练,都能独当一面,而且工作中的问题善于总结、归纳,找到合理的解决方法,xxx在这方面做得尤其突出。各相关部门的配合也日趋顺利,能相互理解和支持。好的方面需要再接再励,发扬光大,但问题方面也不少。

1、人员工作热情不高,自主性不强。上班聊天、看电影,打游戏等现象时有发生。究其原因,一是制度监管不力,二则销售人员待遇较低,感觉事情做得不少,但和其他部门相比工资却偏低,导致心理不平衡。

2、组织纪律意识淡薄,上班迟到、早退现象时有发生。这种情况存在公司各个部门,公司应该有适当的考勤制度,有不良现象发生时不应该仅有部门领导管理,而且公司领导要出面制止。

3、发货人员的观念问题:发货人员仅仅把发货当做一件单纯任务,以为货物出厂就行,少了为客户服务的理念。其实细节上的用心更能让客户感觉到公司的服务和真诚,比如货物的包装、清晰的标记,及时告知客户货物的重量,到货时间,为客户尽量把运输费用降低等等。

2018年公司经理个人年终总结(二)

一、 经营方面:

二零零五年客房完成的营业总额为14xx17.19元(其中住房总收入为14017074.00元、客房杂项金额为183643.19元),月平均营业额为1183393.10元(其中月平均住房收入为1168089.50元,月客房杂项金额为15303.60元),累计住房总数达到了45750间,年度平均房价为306.38元,住房率为89.52%。

根据以上数据,再结合年度分析,客房各项指标较二零零四年有所上升,但离酒店下达的营业指标(月均一百二十万)还有一定的差距,主要是受第一季度和九月份的影响,但是基本保持着上升的趋势,客房住房收入在酒店领导的指示下,以“能高则高”、“不留空房”、“留住每一位宾客”为原则,除个别月份受酒店客房整体装修和旅游淡季因素外较为稳定,然而客房杂项收入不太稳定,主要因素表现在会议接待和酒水方面。

会议接待方面问题:酒店只有两个会议室,四楼多功能厅名为“多功能会议厅”但实质上并不能够满足许多商务会议、培训会议客人的需求。一是供客人上网的端口有限,只能提供一个端口,这样一来客人得自带相应设备,给客人造成一定的麻烦,建议购买相关设备一套,放于电脑房保管,客房会议使用所需时临时登记领用;二是会议白板质量差,不便于保管,一年内更换了几次,酒店培训会议比较多,针对培训型会议,客人不好使用,晃动大,书写的字其他人不好观看,建议购买一个电子白板,免去了普通白板的更换费用和白板笔的费用;三是面积有限,不便于摆设客人所想的摆法,人数多的会议接不了,人数少的会议又闲费用太高,建议酒店让销售部根据客人人数、会议内容和会议成本来灵活定价;四是供客人休息的场所没有,而且会议室周围就近的洗手间只有一个,还是男女公用的。十五楼行政会议室只可容纳二十人,属于小型会议室,其不利因素在于:一是没有定制多种桌套,如十人开会也还得用二十个人使用的桌套和桌子,桌子是拼凑而成,可定制多一种桌套便于更少人数来开会;二是没有音响设备。

酒水方面问题:个别酒水相对深圳同档次酒店费用偏高,还没有完全抓住客人的消费心理和嗜好进行采购酒水并配入客房。在零五年第三季度期间,调查了深圳个别酒店客房的酒水情况,作了相应调整,将开心果取消,把苏打水更换为王老吉,此举略有成效,使得客房杂项收入在后两个季度期间保持在月平均三万左右。

二、服务、卫生质量方面:

服务质量在零五年里保持比较稳定,对客服务投诉率较高的时间段在七、八月份,出现此原因的主要因素是住房率在那段时间最高,人员流失比较严重,新员工进入部门之后不能尽快的与其他(她)员工融为一体,缺乏团体意识,以及欠缺基层管理人员的正确引导,基于这些因素,部门开展了一系列的内务整顿,首先是从老员工的心态入手,多做思想教育工作,让老员工更深层的意识到自己在酒店及部门所起的作用、担当的角色,让老员工体会到酒店及部门对于他们的重视程度,达到手把手的以老带新,另外,在不断的梳理投诉中,发现了问题的另一因素,在于部门员工服务过度和缺乏亲情服务,不是让客人感到厌烦就是让客人根本无法体会到酒店对客人的重视,走了两个极端,没有让宾客体会到宾至如归的感觉,部门就开展了一系列的趣味性的部门及班组培训,再加上管理人员的亲历亲为,在后期避免了此现象的恶化,得到了好转。

卫生质量是客房的生命线,部门的任何一个环节都不可以出现办点马虎,客房一如既往的坚持“员工自查、部长检查、经理抽查”的宗旨,在酒店领导的不断指导下,得到了不断的提高。本酒店客房出租率和续住率整体来说是比较高的,在此情况下,每日续住房的请急打扫相对比较早,再加上客人每日的入住时间也很早,为了及时的供应前台可出租房,所以客房几乎保持在一种“赶房”的状态之下,而且期间有一段时间内,客房一直保持在缺员的状况下,即使这些客观因素的出现,部门还是在酒店领导的宽容和信任下,及时进行了相应的调整,将原有的卫生班全部固定楼层情况更改为了单人固定楼层、专人顶替楼层、三名机动延时上班和下班以补缺特殊时间段的空岗、其余机动灵活安排的情况,更加提高了团结协作精神,做到了随叫随到、互相帮忙,保住了客房的生命线。

三、配套设施设备方面:

为了提高客房的出租率,酒店在零四年年尾时下达了零五年的相关工作安排,其中有一项是将零五年作为客房设施设备完善年,在这一年里酒店及部门围绕此项工作重点加大了对宾客意见的收集,并且加强了与同行的沟通交流,对于员工的建议也加大了重视,在酒店条件许可的情况下,进行了相应的整改,整改项目大致如下:1、7楼至15楼前期投入使用的客房改造吧房淋浴间,取消浴帘,取而带之的是活动玻璃门,便于客人冲凉,防止水花四溅及吧房水淹;2、五楼餐饮包厢改造为新型客房,主要特点在于吧房淋浴间的玻璃门为双开活动式、房间取电快捷、地毯新,另外改造的三人房和三人套房可满足个别散客的特殊需求,投入使用后屡次受到客人的好评;3、增加了布草篮,虽然没有完全配备齐全,但是已很大程度的延长了布草的寿命,减少了洗涤费用,和加强了环保;4、淋浴间采用了防霉玻璃胶和白水泥,减少了以前的玻璃胶发黑、发黄的现象,提高了客房的美观程度;5、结合深圳市电视收看情况,优先在客房安装数字电视,并达到数字电视和vod的一体操作,从而使客人可以在房间里收看到更多自己喜好的节目;6、为入住本酒店满十天的客人赠送不少于三种的时令鲜果一份(成本在于30.00元内),并且打印感谢函,以答谢客人对本酒店的信任和支持,确保客房的续住率稳步提升,收集更多的宾客意见,便于酒店及部门进行有效的整改;7、从新世界酒店借用抽洗机将客房的地毯进行周期性的抽洗,加大了客房地毯的维护力度。

四、培训方面:

在零五年里,部门陆续出台及更新了相关规章制度、管理手册、培训手册、消防档案、卫生档案、应急方案、节能方案等,针对员工工作效率和工作质量,在标准上制定了相关硬型明文规定,如:查房时间、对客服务时间、工作量、卫生标准、清洁时间、清洁标准等等,还针对宾客历史投诉,整理出了许多案例,不断的给员工进行理论培训,并且通过部门每月自发出钱组织的部门活动剩余的资金来组织了相应的技能大赛,以奖励在技能大赛中基本功扎实的员工,以留住更多的优秀员工,鼓励全员争当部门骨干,但是为了不影响员工的休息,部门培训又制定了相应的措施,在培训周期,每周培训不得超过两天,每次培训不得超过两个小时,以确保员工的正常休息,不影响员工的情绪。

五、物料管理与成本控制方面:

零五年里,部门的物料管理工作和成本控制工作存在着许多不足之处,值得一提的是期间三次出现了部门缺少物品的情况,影响了客房的销售。

根据酒店、部门的现实情况,部门没有固定的、便于管理的、有足够储存空间的仓库,造成了部门许多追构的物料时常没有地方存放,加上负责部门仓库人员的更换,新员工的责任心不强,对物料的掌控能力不好,多次出现了物料短缺,针对此情况,部门实行了部长兼管责任制,把仓库划分为一个部长管理,经理不断的`抽查,从而在此后的工作中避免了类似情况的出现。

六、人员方面:

部门员工来自五湖四海,其中2/3的员工都是实习生留店的,年龄普遍偏小,为了增强部门员工的凝聚力,避免员工因想家等影响工作,部门基本上坚持每个月或每个季度组织活动一次,让员工体会到家的温暖。

七、工程方面:

工程维修项目是客房的工作重点之一,客房出租率的持高,使得工程维修进展缓慢,时常出现旧的工程项目还没有处理过半,新的工程项目又层出不穷,在酒店领导的重视下,客房与工程开展了多次协调会议,以确保工程维修项目计划性、合理性、及时性的处理,部门内部也制定了关于工程维修方面的相关制度,做到每日部长和员工日常检查工程维修项目,每半月计划统计工程维修项目呈报总经理及传至工程部,由经理计划性安排工程维修重点项目,员工可自报自查,部长及时检查督促到位。

针对目前客房存在的问题,现拟定以下工作计划:

一、加强与前厅、公关营销、工程方面的沟通协调,做好计划性控房维护保养和清洁工作,确保客房出租的及时性,多走访深圳市同档次酒店,不断吸取同行的经验,对部门进行有效整改,将客房出租率保持在90%左右,月收入提高到120万以上,完成酒店下达的经营指标。

二、针对酒店常住客较多、续住率高的现象,建议由各部门收集宾客意见,由前厅制订一系列的“常住客卡片”,登记宾客相关信息,提高个性化、特色化服务,给客人留下深刻美好的印象,利用客人的宣传作用、口碑效应,增加酒店的美誉度。

三、加大本部门与其它部门员工之间的面对面的沟通协调工作,多召开协调会,由部门负责人主持,部门全员参加,让员工多交流,做到换位思考,以确保部门相关工作的正常运转。

四、针对部门工作方针,不断健全、更新部门的管理体系,能够达到责任明确到人、奖罚到位,做到清晰、明了、合理、严谨、可操作性,使全员主动自觉遵守。

五、加强和工程部定期协调,将目前客房存在的工程问题“粉刷项目、兆凯公司方面的维修项目、木板发霉腐朽变型项目、渗水项目、镜面玻璃破裂项目、总套装修项目、玻璃胶发黑发黄项目、门框裂缝、热水供应慢等”逐一处理完毕。

六、布草报废率逐渐攀高,协调洗涤公司拟定相关措施,提高洗涤质量,加强员工的思想品德教育和操作技能培训,减少报废率,将可重复修改使用的布草及时联系洗涤公司或相关单位进行修改使用,附带零五年客房布草报废赔偿签免调拨明细表,建议于三月份开始追购酒店所需备用布草,以避免布草短缺,不能及时出租客房现象。

七、加强对同行客房酒水配备情况的调查,及时进行相应整改,主动征求宾客意见,询问客人喜好的住店所需物品,寻求代卖出售业务,努力将客房杂项收入提高到月均四万左右。

八、继续征求宾客意见、员工意见、同行建议,提出合理方案,报酒店领导审批,完善客房产品。如:防盗扣、淋浴间物品架、服务指南、客人赔偿价目表等等。

九、更换客房房间内的工商指南、中英文黄页,以确保客人可以在房间里面浏览寻找到准确的信息。

十、对于员工的管理多采用刚柔并济的手把手说教方式,提高自身亲和力,拉近与员工之间的距离,多组织部门活动和相应的技能比赛,培养部门更多的骨干力量,提高员工对酒店的忠诚度。

十一、针对客房部分工具和对客服务设施出现的老化情况,多与供货商进行沟通,加强维护力度,计划性定期安排专人维护保养工作。

十二、重视对部门基层管理人员的培训,多传授工作经验,以确保部门思想统一,劲往一处使。

十三、制定周期性、计划性物品采购制度,杜绝物品管理中的浪费和积压现象,确保采购物品的质量。实行班组负责管理制,遵循“谁当班,谁负责”、“谁管理,谁负责”的工作原则,规范和细化客房成本,防止各种方式的浪费,配合酒店真正实现五指“无纸”化办公,培训部门员工合理运用部门电脑进行各项操作。

十四、不断充实自己,提高自身综合能力,加大部门员工的培训力度,确保客房服务质量和卫生质量,让客房整体水平提高一个台阶,加强轮岗培训,培养部门多面手,避免人员流失影响部门正常运转。

十五、房间植物实行周检查制,每半个月进行相应更换,确保房间植物的新鲜、亮丽、完好,提高房间的美观度。

十六、加强与pa的沟通协调,加大客房地毯、地板的维护保养工作,由于pa机器过大,许多地板死角无法处理,客房人工处理效果不好,建议酒店购买一台小型手持打磨机,以便于客房房间地板的维护保养。

十七、基于酒店零五年期间多次停电,另还出现过台风、暴风雨等现象,将加强对相关应急方案的理论、实操培训力度,避免突发事件当中的事故出现。

二零零六年任重而道远,机遇与困难并存,目标与现实之差距,都要我们去面对,去迎接挑战。在此,本人会切实按照酒店领导的指示,号召部门全员团结拼搏、努力工作,将客房工作更上一层楼。

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