月工作总结是在某个特定时间段内对个人工作的系统梳理和总结,可以让我们更好地把握自己的工作节奏和重点。以下是小编为大家整理的一些优秀的月工作总结范文,希望能够给大家在写作月工作总结时提供一些借鉴和参考。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇一
总结是指社会团体、企业单位和个人在自身的某一时期、某一项目或某些工作告一段落或者全部完成后进行回顾检查、分析评价,从而肯定成绩,得到经验,找出差距,得出教训和一些规律性认识的一种书面材料,它可以有效锻炼我们的语言组织能力,不如立即行动起来写一份总结吧。那么总结有什么格式呢?下面是小编收集整理的金融业务新人个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
时间稍纵即逝,从一个很多业务都不清楚的新人,渐渐的熟悉一些基础业务的操作,对一些常规业务也开始上手。
在七月份,由于是第一个月来上班,要注册执业证书,所以一个月下来,没有执业证书,所以没能很好的开展业务。但自己并没有因此而没去开展。这个月基本都是在自己的亲戚朋友之间跑,告诉他们我现在在华泰上班,让他们了解华泰现在能够开展的业务。争取让他们办业务的时候能够都到我这边来办理。另外就是在柜台实习了一些时间,充分的了解基础业务的办理流程。为以后业务的开展打下更好的基础。
八月份的时候由于执业证书已经注册好,可以开展业务。于是就在亲戚朋友之间先开展。另外还去了兴业银行做电话销售,对于电话销售,有没有成果其实是另外的,在每天都在被拒绝的情况下度过的时候,的确会有沮丧的时候,但是每一次都会自己去调整自己的心态,从一个很浮躁的自己,慢慢的变得比较踏实。我觉得这就是一个很大的进步。在该月的努力下,也成功的开了两个客户,那种喜悦的确难以形容。
周末的时候就会在家里看书,因为九月底要考基金考试。所以为了能够一次通过,都比较花时间在复习上。下半月就比较多在外面跑,去争取能够和别人面对面交流的机会。因为我认为,能够面对面交流才是最好的机会,只要人家肯坐下来和你交流,才有和别人促成合作的机会。而且在九月份,开始在摸索适合自己的方法,在找一些比较好的渠道去发展自己的业务。
虽然三个月下来,只开了三个客户,但是我觉得整体上来说,还是要找到属于自己最好的方式,找到一个正确的渠道去开展业务。而且最重要的`还是要熟悉公司的业务,特别是创新业务。只有足够专业,能够一一去解答客户的问题,才能更好的得到客户的信任。得到了客户的信任,才能更好的促成与客户之间的合作。另一个就是要有很好的服务,与其说我们是卖产品,不如说我们是在做服务。只有足够专业,有比别人更好的服务。便能更好的去开展业务,更好的发展更多的客户。
在证券业的寒冬进入这个行业,虽然生存的压力很大,竞争也很大,但是我相信,坚持过去了,就会是春天。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇二
总结是对某一阶段的工作、学习或思想中的经验或情况进行分析研究的书面材料,它能帮我们理顺知识结构,突出重点,突破难点,因此,让我们写一份总结吧。但是总结有什么要求呢?下面是小编为大家收集的业务个人工作总结,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。
不知不觉,一个紧张、充实、有序、奋进的学期结束了,在校领导的关怀和指导下,全体教师本着“用爱走好每不一步,用心成就美好未来”的教学理念,认真学习新课标的教育理念,广泛学习小学数学教材,努力使自己形成比较完整的知识结构,在教学方面,我不断提高自己的的教学水平和思想觉悟,为了把教育工作做好,我不断在努力,争取做到更好,也更希望看到自己的进步。现将本学期的工作总结如下:
“爱校、爱生”是我一直坚持的信念。而“对每一个学生负责”,并与学生建立良好的师生情感,更是我作为教师的基本准则。我用自己的实际行动去感染他们、影响他们,让他们不仅学会知识,更学会做人。对学校的各项活动,我都倾尽全力,尽我所能。
过去的四年,是我在小学数学教坛上不断探索,摸爬滚打的四年,同时也是我不断进步的四年。在一次次听课和培训研讨中,我发现了自己的不足,找到了自身发展的方向。因此,我经常向其他教师请教教学上的问题,每学期都认真完成上级领导分配的各项任务;及时归纳总结培训学到的知识。结合自身的情况,我努力探索,大胆尝试,逐步摸索出一套适合自己的教学方法和思路。
在备课方面,不断学习新课标,刻苦钻研教材教参,积极摸底了解学生的学习情况和个体差异,制定切实可行的教学方案,做到既备教材教参,又备学生;在课堂教学方面,更新教学方法,引导学生积极思考,合作探究,建构知识发生发展的过程,切实履行新课标提倡的发挥教师的主导作用和学生的主体位置;在课外辅导方面,耐心细致,培养优生,帮扶后进生,使每个学生都拥有自信、拥有成功,在快乐中学习,从快乐中得到发展。我带的班级,在20xx年获得了阳谷县优秀班集体,得到了家长充分的.认可;同时我个人也被评为阳谷县优秀班主任,这是上级领导对我班级工作的认可。20xx—20xx学年中,在县举行的小学数学计算比赛中,我辅导的学生王心楠同学获得了县一等奖的好成绩。连续三年,我所教的数学成绩,在联校都取得了第一的好成绩,因此,我个人也连续三年被评为阳谷县教育教学先进个人。这是学校领导对我业务上的认可。成绩是可喜的,收获是丰硕的。在总结收获的同时,我也看到了自己的不足。首先我觉得我的教学设计能力还待提高;在处理已有的知识与传授知识的时候,有时还不能很好协调好两者之间的关系;对部分教材的内容把握不全面。在处理有些事情时过于急躁,还需要有更多的耐心与经验。教育工作是一项常做常新、永无止境的工作,需要不断的总结与反思。我相信在反复的总结与反思中,我会不断地完善自我和提高自我,越做越好的。
积极主动地与家长联系,了解学生在家里、在社会、在假日的情况,并向家长报告学生在校的表现,互相沟通,共商教育孩子们的方法,使学生能健康发展。发现个别学生问题时,主动与家长联系,并力争家长的理解、支持和配合,向家长宣传科学的教子方法,使家庭教育与学校教育同步,共同培育好青少年一代。
总之,一学期以来,我注意自身素质的提高,始终以高标准严格要求自己,在教育教学工作中取得了一定的成绩。但是,我也深深知道,这些成绩的取得是在各级领导的关心、以及学校其他学科老师的大力支持与配合下取得的。俗话说,一份耕耘,一份收获。教学工作苦乐相伴。今后,我将以更饱满的热情投入到未来的工作中,以求实的态度、务实的作风换取更好的成绩。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇三
本人于20xx年12月参加工作至今,一直从事汽车驾驶工作。多年来,在单位领导和同事的支持和帮助下,自己在思想、学习、工作等方面取得了一定成绩,现将几年来的工作情况总结如下:
一、加强理论学习,提升自身修养。坚持政治理论学习,用邓小平理论和“三个代表”重要思想等理论武装自己的头脑,做到在思想上、认识上同党中央保持一致,始终保持与时俱进的精神状态。牢固树立共产主义信念和全心全意为人民服务的宗旨意识,树立正确的世界观、人生观和价值观,增强自己的政治敏锐性和是非鉴别力。树立终身学习的观念,利用业余时间学习计算机、法律知识以及纪检监察业务知识,不断提升自己的综合知识水平。同时,利用节假休息时间自学了大专、大本学历。
格遵守道路安全相关法律和有关章程,听从交通警察及信号灯,交通标示的指挥,文明驾驶、礼让三先。从不酒后驾驶,确保了安全行车无事故。随着驾龄的增长,我的驾驶水平已经非常纯熟,对汽车性能的了解不断深入,充分保障了驾乘人员的安全舒适,驾驶技能和车辆维护保养知识已经基本具备驾驶技师的水平。
三、加强车辆管理,降低工作成本。本着“安全、高效、节约”的原则,协助办公室主任制定了车辆管理制度,规范管理各类车辆,并发挥老驾驶员的带头作用,对年轻驾驶员进行不定期的安全和车辆维护培训。单位购车时积极为领导出谋划策,听取各位驾驶员的意见,根据自己对车辆的了解,购买的切合单位实际的经济实用、质量稳定的车型。特别在选择车辆定点维修单位时,多方考察,利用自己的业务知识为单位选定了质量过硬、价格经济的维修厂家,为单位节约了资金。在车辆维修方面,严格执行到单位指定汽车维修厂修理的规定,做到先请示后修理,先报告再执行,维修和配件讲质量,比价格。并力争做到能小修绝不大修,能自己修理的绝不到修理厂去修理,以保证完成出车任务的基础上,勤俭节约降低车辆维护费用。
四、增强服务意识,提高服务能力。在工作中,牢固树立驾驶就是服务的理念,坚决服从领导分工,不挑肥拣瘦,不拈轻怕重,从不计较个人得失,勤勤恳恳、兢兢业业、任劳任怨。在领导和工作需要时不论早晚或节假日随叫随到,不计报酬从无怨言。平时尤其注意车辆的维护和车况,保证最快出车,同时密切注意关注路况信息,利用自己几年驾驶过程中对全市道路的熟悉,总能保证在最短时间内利用最佳路线安全到达。多年来,凭借自己强烈的工作责任感,敬业精神和职业道德,以及良好表现,赢得了领导和群众的充分肯定。
几年来,我先后获得区级优秀共产党员,优秀司机等称号,连续多年被区委授予嘉奖奖励。
20xx年1月14日。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇四
一年来,在公司领导的直接指导下,在各业务部门的大力支持下,本人努力的把工作想在前,做在前,无论是工作力气,还是思想素养都有了进一步的提高,较好地完成了公司领导支配的各方面的任务。本人作为公司的营销管理部门的职员和行政主管,较好的发挥了职能作用,为公司的进展做出了应有的贡献。特别是在各种合同拟定方面做了大量、细致的具体工作,并取得了确定的成果,各项工作都在有序地进行中。现就这一年来的工作做简要总结:
这一年的主要工作分两个方面,一方面是行政工作,一方面是业务合同的起草工作。
行政工作主要包括员工考勤、员工出行、早会、员工形象管理、职场纪律、后勤保障管理等几个方面,这些工作上基本得到公司领导的认可,公司进展了,人员越来越多,晨会上准时的配备了麦克风,这样无论前面还是后面的同事都能听到,这样有利于晨会的纪律和管理。随着部门的增加,细分了各部门分担区的卫生打扫工作,公司的整体卫生环境是特殊好的'。厨房的两位师傅也特殊吃苦耐劳,任劳任怨,让员工吃上满意可口的饭菜,卫生间打扫的也特殊干净。没有一名同事由于在公司吃了不干净的伙食而产生问题。每天都有专人抽查员工出行状况,消逝问题准时上报。在业务合同的起草工作上,平均每天有5个成交合同的起草工作,都能按时按要求完成,代理合同的复审工作也都准时认真的完成了。
这一年在工作中消逝了很多大大小小的错误,最常消逝的是成交合同起草时,在钱数上大写数字上消逝落下关键字,如:万或仟,小写数字消逝多写或小写零的现象;再有最近晨会由于项目增多,晨会之前还要组织职员会,没有太多的时间做心理预备,有几次晨会开头了,才发觉落东西在楼下了,还得自己或支配人下来取。
这一年在业务合同的起草上通过自己不断的努力取得了成果,从始终是起草完要经过几次的李总审查和改正,到时现在,不再需要电话请示李总,只需营销总监来审核一遍就一次通过了。
目前本职工作,我完全可以胜任,行政方面:湖西路公司目前在册员工153人,办公面积20xx余平米,我做为行政主管,按领导的指示下,合理的支配了全部的日常工作,做到了,晨会每天能按时按要求完成,职员晨会坚持每天都开,职场纪律良好,员工形象基本符合公司要求,每天按时开饭。周六各部门夕会认真按时召开,分公司全部日常事物正常运转。成交合同的起草方面:全部成交合同都能按领导审批的交易方案来快速的起草完成,在保证公司利益的前提下,保证了交易双方的利益合法并受到保障,尽量为交易双方规避风险。
在完成本职工作的状况下,我认为我还可以和盈盈合作再带个业务部,让那其部门不要的,或临时需要一个过度的业务人员在我们关怀和关怀,以及请长期假的在家产生业绩时的人员的管理。
对自己的工作表现总体上满意,还有一些满意的地方,以后要努改进。
怎样配置才合理公司的领导的方针、政策、路线都是正确的,这一点毋庸置疑的正确,由于结果是公司在盈利的同时还在不断的、快速的进展和壮大。因此,我认为正确的结果必定是靠正确的路线和正确的人员配置来实现的。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇五
为期一年的的手机业务员工作已圆满结束了,在这一年中,我学到了很多在书本上从未涉足的东西。同时,这也是我在面临高校(毕业)即将投身社会之前的一次热身。经过这次热身式的工作,我看到了很多来自生活与工作的无形压力。比如刚开头工作时的微薄收入,根本就是以自养的方式生存,并没有任何剩余的可存资金。而在工作中又会遇到各种各样的问题,各式各样的麻烦,这一切的一切,都需要我这个刚出茅庐的新手来静静担当解决。无疑,这是我有生以来面临的比较严峻的考验,也是一个人生的转折点。在这一年的'工作中,我学到了许多东西,也遇到了很多困难,同时还看到了自我本身存在着许多问题。整个工作的过程中,让我受益匪浅。我所在的岗位是手机业务员,主要推销步步高各种款式型号的手机。而对于这些款式的手机,尤其是整个行业的状况,我并不太清楚。所以,在刚开头阶段,我需要向店里的一些同事学习请教销售技巧。对于销售手机这个行业,不用说,需要的当然是较好的口才和具有亲合力的交际本事,用以说服消费者购买产品。而这本身对于像我这样大方的高校生来说,无疑是个很大的挑战。在起先短短的几个星期的适应阶段,我在这方面碰了很多灰,吃了不少失败的苦果。但俗话说的好,“吃一堑长一智”,“失败乃成功之母”。在一次次的失败中总结和熬炼,从中吸取教训增长见识,经过一段时间的学习和改善,我的销售业绩有了很大的提高。渐渐的,对于销售也变得得心应手,娴熟于心。
然而,在这手机销售的过程中,最让人头疼的就是需要记很多的各种款式手机的价格和特殊功能,以及了解产品相关的学问,用以在推销过程中更好地向顾客介绍产品。由于手机款式多种多样,顾客的选择并不只限于现有的呈现手机行列,更多的手机款式照旧受到顾客的青睐。所以很多产品的价格需要我们去了解,虽然我们本身就有一本价目表,但如此繁琐的查询工作很麻烦,对工作本身也有很大影响。当销售高峰期的时候,顾客增多,询价也越多,假如再一一查询,无疑是工作中最大的弊病。所以记忆产品价格和功能尤为重要。
在工作中推销手机会遇到各种各样的顾客,而对于不一样的人,对产品的不一样要求,需要我们有很强的应变本事,以尽量满足顾客的需求。俗话说“顾客就是上帝”,在这次工作中深有体会。而像我们这样一贯骄奢自傲的高校生,必需在工作中学会妥协,学会忍让,让一切尽可能的向成功交易的方向进展。然而,在销售完成后,又得面临售后服务的麻烦,很多消费者在购买手机后都会遇到产品质量上的问题。所以,有些顾客会直接向销售商找“麻烦”,这对我们的正常工作也起到了很大的影响。
整个工作期间,我拓宽了视野,增长了见识,也体验到社会竞争的残酷,而更多的是期望自我在工作中积累各方面的阅历,为将来自我走创业之路做预备。从中,我也深深感到了自我的不足,专业理论学问和实践应用上的差距。在以后的工作学习中,我会更加努力,取长补短,虚心求教,不断提升自我,在社会上贡献出自我的一份力气。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇六
日子在弹指一挥间就毫无声息的流逝,就在此时需要回头总结之际才猛然间意识到日子的匆匆。《企业新人个人业务工作总结三篇》是小编为大家准备的,希望对大家有帮助。
进公司一年以来,在x总的领导与支持下,在各位同事的密切配合下,爱岗敬业,恪尽职守,较好地完成了自己的本职工作和领导交办的其它工作。现简要回顾总结如下:
“忙并收获着,累并快乐着”成了心曲的主旋律,常鸣耳盼。对我而言,xx年的工作是难忘、印记最深的一年。工作内容的转换,连带着工作思想、方法等一系列的适应与调整,(包括工作上的适应与心态上的调整)压力带来了累的感觉,累中也融进了收获的快乐。
一、进公司一年来的工作表现。
(一)正确处理苦与乐,得与失、个人利益和集体利益的关系,坚持甘于奉献、诚实敬业,经过一年的学习和锻炼,我们在工作上取得一定的进步,细心学习他人长处,改掉自己不足,并虚心向领导、同事请教。
(二)一年来我对自身严格要求,始终把耐得平淡、舍得付出、默默无闻作为自己的准则,始终把作风建设的重点放在严谨、细致、扎实、求实脚踏实地埋头苦干上。在工作中,以制度、纪律规范自己的一切言行,严格遵守公司各项。
规章制度。
尊重领导团结同志谦虚谨慎主动接受来自各方面的意见不断改进工作。
二、工作中的不足与今后的努力方向。
一年来的工作虽然取得了一定的成绩,但也存在一些不足,主要是思想解放程度还不够,学习、服务上还不够,和有经验的同事比较还有一定差距,与客户沟通还在基本格式上徘徊,在今后工作中,我一定认真总结经验,克服不足,努力把工作做得更好。
(一)发扬吃苦耐劳精神。面对督查事务杂、任务重的工作性质,不怕吃苦,主动找事干,做到“眼勤、嘴勤、手勤、腿勤”,积极适应各种艰苦环境,在繁重的工作中磨练意志,增长才干。
(二)发扬孜孜不倦的进取精神。加强学习,勇于实践,博览群书,在向书本学习的同时注意收集各类信息,广泛吸取各种“营养”;同时,讲究学习方法,端正学习态度,提高学习效率,努力培养自己具有扎实的理*底、辩证的思维方法、正确的思想观点、踏实的工作作风。力求把工作做得更好,树立办公室的良好形象。
(三)当好助手。对各项决策和出现的问题,及时提出合理化建议和解决办法供领导参考。
时光飞逝,伴随着比较紧凑又略显紧张的工作节奏,20xx年就这样快接近尾声,虽然我来公司时间还不太长,但是时间的脚步依然没有放慢它前行的脚步,经过这一段时间的工作,有很多所感所悟,现总结如下:
对于工作这个词,是潜移默化的接受的,作为一名从高校毕业时间很短的学生来说,社会经验、工作经验都很缺乏,所以在平时我要多学多问,付出比别人更多的努力。在公司里面我深切的感受到的是领导们无微不至的关怀,同事们团结奋发、互帮互助的干劲,工作中认真务实的作风,这对走上工作岗位时间短的我来说是受益匪浅的,为我迈向正确的人生道路打下了良好的基础。
没有太多宏伟的*远瞩,也没有过于细腻的深切体会,只是在工作的当中的一些琐碎的想法和话语,分为几方面总结:
一、学习业务知识,作好本职工作。
学习是一辈子的事情,我学的是电子商务专业,对工程资料方面几乎是零的开始,所以初期就很盲目,给自己的岗位学习造成了极大的阻碍,后来经过领导和同事的及时引导,加上自我深入的感性认识和学习,逐渐的对工作性质和工作内容有了良好的适应,万事开头难,有了一个好的开始,我相信以后的工作会进行的很顺利,自己的进步会很明显。
二、理论联系实际,在实践中成长。
无论我们的理论知识多么丰富,最后都是要回归到实践中来,因为工作本身就是实践性的。
在以前谈到理论联系实际,就会潜意识的理解为把书面的理论知识转化为被动的动作行为。在参加工作之后才发现,以前的想法都是片面的或形而上学的,因为以前思考问题都是基于完全的理论之上,没有真正触碰到实践的东西,才会导致理解结果显得单薄和脆弱。直到慢慢的接触到实际的工作,并在工作中去处理以一些问题,才发现理论和实际其实是相辅相成的,理论联系实际本事是应该具备主观能动性的,理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程。我们的实践需要以理论作为基石,然后在理论基础上去探索和实施;而我们在实践过程中又不断的进行总结和思考,为自己的理论知识补充鲜活的营养。理论和实践又是一个长时间的互相转化的过程,冰冻三尺,非一日之寒。经过实践的积累,自己在工作的各方面都有了明显的进步,每次遇到困难时,我就虚心系向别人请教,事后自己又归纳总结,不断的改进自己的方式方法,虽然目前还是显得稚嫩和粗糙,但我会在今后的工作中不断的历练和提升的。
三、加强思想文化建设,提升综合素质。
我作为公司的一名新人,也将是未来的新生力量,深感肩上的责任重大。公司的领导也时常教导我们要多学习各种知识,多参加各种活动,锻炼自己多方面的能力,以提高自身的素质层次。
我平时也保持着读书的习惯,读中国古典的名著和现当代的一些。
励志。
的书籍,书籍是人类进步的阶梯,我从书中得到了太多太多的东西,自身的进步和充实有书籍的很大功劳。
经过了这一阶段的工作和学习,感触很多,收获也很多,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着不足。比如有创造性的工作思路还不是很多,个别工作做的还不够完善,这有待于在今后的工作中加以改进。在今后的时间里,我将认真学习各项政策规章制度,努力使思想觉悟和工作效率全面进入一个新水平,为公司的发展做出更大更多的贡献,也为个人的提高创造更多的空间。
首先,感谢公司领导对我的信任,给了我有一个充分展现自我、实现自我价值的平台。自20xx年6月加入公司行列至今已工作三个多月,在三个多月的工作中,我对青年居易管理处主任岗位认知、工作性质、业务技能及思想提高以及对我职业生涯都有了新的的经验和弥补,更是对我职业生涯的挑战。
物业服务工作涉及到方方面面尤其是和客户打交道。作为一名“物业人”要有正直的品德、职业良心和道德。物业服务工作是有着崇高理想者的试验田,共产主义思想的实验园。是做服务行业从业者所从事的理想职业。他们工作时间不分昼夜,工作性质不分份内份外。节假日雨雪天人们往家跑,他们却要坚守岗位。
在三个月任职期间,作了如下工作。
4,集中抓了客服队伍建设,在收费项目上坚持原则,基本完成了公司制定的经济指标;物业服务费、车位费和多种经营等收费项目有条不紊的继续工作中。
今后的工作中我还要不断学习、不断完善自我的业务水平、知识技能和管理水平;。
遵守良好的职业道德,保障各项工作落到实处,使经济效益取得好的收益;在工作中,无论对待业主或同事都要做到细心、耐心和真诚,争取业主满意和同事满意。最后,我将不懈的努力和拼搏,努力实现自己的人生价值。更好的服务于公司、服务于业主、服务于员工。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇七
伴随着新年钟声的接近,我们依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,满怀热忱的迎来了光明绚烂、布满希望的20xx年。在这年终之际,现对来公司九个月的时间里所作的工作汇报如下:
主要负责。
主要负责与韩国bestselection公司联系关于此出口美国货物的细节内容,一般通过邮件来回确认。包括三种货物的包装、结算、出货期、产品质量、木托干湿度、法兰克福展位、新样品及相关产品的变动等等内容,其中大部分是关心王总来完成。
期间曾因业务阅历少有过失误:在事情紧急、误会了韩国意思的状况下,与美国客户直接联系。结果给客户造成误会,给王总带来麻烦。
通过这项工作,使我原本欠缺的英语写作及口语得到了很大的提高,并学到了好多与客户相互沟通的技巧及业务上的学问。但离一个成功国际贸易业务员的标准还差得很远,在今后工作中,定会多多留意,加以改善。
将王总与客户的谈判结果(有时旁听并记录)及产品要求、变化等内容传达给选购及生产部门,并负责监督并随时向领导汇报工作进度。按双方协商及客户要求,预备样品并负责发到美国或韩国。按不同要求,为客户供应图片、报价等,通过邮件反复确认。关心销售为b.s.整理库存样品并报价;给b.s.预备从日本带回的新样品;给morris预备美国展会样品并报价等。
通过对此业务的接触,使我对公司的产品有了更好地了解,但距离还差得很远。这对于业务员来讲是一大缺陷,希望公司以后有时间能定期为新员工组织学习和培训,以便于工作起来更顺手。
催goodfela生产并尽快发货;订emicro的细太空,并与收到货后,对于消逝的质量问题进行邮件联系。由于出口美国货物的'任务加重,后来都转给小毕负责。
联系法兰克福展位的装修及(邀请函)的办理;为领导办理迁证预备资料;与车队、熏蒸、货贷、报关行、快递等搞好关系并与之定期结算费用;听从领导日常支配的各项工作;关心行政部制定部门职责;联系复印机修理,电脑维护等等日常工作。
总体说来,对于领导交给的各项任务都已比较顺当、较好的完成了。
展望邻近的20xx年,我会更加努力、认真负责的去对待每一个业务,也力争赢的机会去寻求更多的客户,争取更多的订单,完善进出口部门的工作。认为正确而不怀疑自己会完成新的任务,能迎接新的挑战。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇八
时间总是在不知不觉中飞逝,眨眼间xx年年已经走到了尽头,回首这过去的一年,收获颇丰。xx年年公司业绩突飞猛进飞速发展,与部门的提高同步,我经过不断向领导、同事和客户学习,以及在实际工作中不断的总结摸索,在工作和学习上都取得了较明显的提高,在这xx年年即将结束,新的工作阶段就要开始的时候,有很多事情需要坐下来认真的思考一下,需要很好的进行总结和回顾。总结过去一年工作中的经验教训,为下一阶段工作更好的展开做好充分的心理准备。
回首过去的12个月里,领导给了很多机会,再加上自我的努力,做了很多事情,感觉十分的充实。异常是在做以下事情的过程中,受益匪浅,回想起来让自我也感觉到些许的欣慰,觉得自我这一件并没有虚度。
今年公司为了能让各管理人员释放工作上所带的的压力而组织了多次出外旅游的节目,3月8日,是三八妇女节,公司组织了两厂之间的办公室文员去长隆欢乐世界一日游;5月1日前一个晚上,公司组织了番禺的全部管理人员去k歌;7月29日,和番禺办公室的同事们去清远黄腾峡漂流,28日入住清远新银盏温泉酒店泡温泉;9月29日,国庆前的两天,和办公室的同事去长隆水上乐园一日游。。。。。。加上每个月都有不一样的活动,都进取参与,这是自我进公司三年来,最多活动的一年。这代表着公司在不断的提高,不断强大,关心员工的利益和身心健康所得来的成果。
1、职责心和奉献精神。这是我们华迅公司中很重要的一点,能够说是精髓之一。每个人的经历和知识水平都不相同,这决定了每个人在做事情的本事上也会存在差别,但很多时候,工作能否做好,起决定作用的并不是本事。在实际工作中,有相当大的一部份工作不是靠本事来完成来做好的,而是靠对公司对部门对自我的一种强烈的职责心来完成来做好的。奉献源自职责,一个没有职责心的人,就不可能是一个有奉献精神的人。能够说,强烈的职责感和职责心是做好跟单工作的第一要求,也是业务跟单员应当具备的最基本素质。
2、勤快,团结互助。跟单工作是一件很琐碎和繁琐的工作,异常是外贸跟单工作,辅件多,工序烦,稍微偷懒就可能给错误的出现留下隐患。一个订单往往是由很多部门来共同完成,一个人的力量在整个工作中显得十分渺小,仅有大家团结互助精心合作才能保证订单的顺利完成。
3、认真细心,做事用心。这样才能避免自我犯错误,才能发现客户可能存在的错误,把一些错误杜绝在源头上,减少人工和财物的浪费。我操作过的1个单子就以往存在过这样的情景,由于出厂前板材没有经过硬度的测试,以置到货到了台湾后发现不合格了遭遇客户全部退货的情景,到12月底都还不能够从海关那里取出来,造成了公司人工和财物的损失。回过头来想想,如果这些错误能及时发现并处理的话,就不会造成什么样的严重后果。可想而知。我觉得作为我们业务跟单员仅有从内心深处清醒的认识到:任何人都可能犯错误,但只要你认真工作,对每批产品都有明确的质量要求,出厂前都经过各个环节的测试,及时发现和减少错误的发生。犯错误和遭遇国内外退货是最大的窝工和浪费,少犯错误就是降低成本,生产上和业务上来说道理都是一样。
4、吃苦精神。做跟单员必须要有吃苦精神,对于我们跟单员来说有时要让生产部的员工做出好质量的产品,有时还要下去生产车间里亲自监工,根据客户要求和自我的经验指导员工生产出完美的产品,并从中学习经验,了解生产过程,便于自我工作更好的开展。
学会做人,处理好关系,做好事情。就像国家跟国家之间的关系一样:没有永久的朋友和敌人,仅有永久的利益。从本质上来讲,跟客户和外部协作单位的关系也是如此。正是由于合作能够跟双方带来各自需要的利益,才会产生双方的合作关系。作为商人,追求的最直接的东西就是利益,没有钱能够赚的话,你对他再好也没有用。如果有钱赚的话,其他方面要求能够适当降低。认清了这一点,在处理与相关主体的时候,就能够以拿捏好分寸,嬉笑怒骂,收放自如。
回首过去,自我认为还算取得了一些微不足道的成绩——当然,这些成绩的取得无不包含着领导的不懈关怀和同事的鼎力协助——但同时我也深刻地认识到自我在工作中也还有很多不足之处,需要在下一阶段的工作中进一步的学习和改善。
第一、进一步加强向领导、向同事、向客户学习的力度,不断完善自我。学无止止境,异常是对于我们年轻人,要时刻坚持着一颗虚心上前的心。
第二、加强订单资料的整理,理顺文件夹中的订单资料。这点在过去的一向都做得不好,主要是没有从心底上彻底认识到其重要性和没有养成良好的习惯。
第三、加强产品知识、生产工艺、加工过程知识上的学习。这是目前我们业务跟单员普遍欠缺的一块儿,也是十分重要的一块儿知识。作为一名跟单员,如果缺乏这方面的知识,那么其知识结构是不完整的,操作起订单来心里也不够踏实。公司如果能够组织和加强这方面知识的培训,那是再好可是。
第四、进一步规范自我的工作流程,加强工作的计划性。规范的工作流程能够大大减少出错的几率。在新的一年里要严格按照规范的流程操作订单,避免一些低级性的错误出现,减少混乱,养成良好的工作习惯。增强自我工作的计划性,这样能够避免遗忘该做的事情,减少丢三落四现象的出现,并改变自我急性子的性格。
第五、如果有机会,要多出去开发客户,在业务上增强自我的本事,进一步的发展和完善各方面的本事。
第六、争取更多的机会,发挥更大的作用,为公司各方面的发展做出自我应有的贡献。
总之,我要从自身的实际情景出发,发挥自身优势,有针对性的采取各种措施弥补自身存在的不足,不断完善自我各方面的本事,抓住我们部门阔步大发展的大好机遇,努力工作,进取进取,与部门同事团队作战,通力合作,尽我自我最大的努力做好本职工作,为我们公司业务目标的完成和飞速发展作出自我应有的贡献。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇九
本人xxx,男,汉族,19xx年8月出生,籍贯甘肃皋兰。9月进入兰州理工大学技术工程学院学习,7月毕业,取得工学学士学位。xx年8月11日,进入甘肃华鹭铝业有限公司工作,在电解二部工作实习,10年3月转正至今在电解厂155ka工区工作。一年多的实习及工作使我逐步成长我一名合格的铝厂员工,遵守铝厂规定,能认真做好自己的本职工作,为铝厂做出了自己应有的贡献。现将一年多的工作情况总结如下:
在实习期间,主要负责电测工作。主要负责:对电解槽的槽温的测量、炉底压降的测量、阳极阴极电流分布的测量。其中对电解槽槽温的测量是每周三次,炉底压降每周测量一次,阳极电流分布要求是测量要每周涉及到每个班。对于电测工作,我必须做到测量数据的真实准确,为部门生产提供切实可靠的技术参数做依据。
同时,为了更好的做好电测工作,我认真的学习电测技能,对于不懂的向部门区域工程师请教,并能很快的领会电测技术的要点。在车间,我经常对在测量过程中出现的细节问题向工人请教,以便能准确的采集数据。在工作过程中,由于部门领导的关心支持和我不断的学习总结,我的工作不断得到了完善,并使我积累了很多宝贵的经验,这对于我以后工作有很大的帮助。
近几个月的实习工作,使我的工作水平及工作能力有了初步显现。不仅使我掌握了电解电测技术,还初步掌握了一定的电解常识和一定的工作方法,为以后正常上岗工作做了积极的准备。
在电解厂155ka工区工作,我的主要工作还是电测工作,但是增加了对电解工的考核和工区的安全工作。电测工作基本和以前的工作没区别,还是对电解槽槽温、炉底压降、阳极阴极电流分布的测量工作。而对电解工的考核是我上岗以来的新工作,所以我对做好这项工作特别的重视,并能做好这项工作。我对于刚接受工区的安全工作感觉既陌生又新鲜,但能很快的适应和做好此工作。
首先,对于电测工作,根据我在实习期间的工作积累,很快的我便能将其做的游刃有余,并能不断的在此过程中发现新的规律,使工作更能顺利进行。
其次,对电解工的考核工作是我在工作期间最重视的工作。因为这份工作是牵扯到电解工的收入问题的工作,不能有半点的马虎。在我刚接触此工作时,就觉得身上的担子突然加重了。我得检查督促电解工对电解槽的日常维护工作,并实时的做一些对电解槽维护情况的记录工作;检查测量电解槽的技术参数以能反映电解工对单槽的技术维护程度,并对有关数据进行系统的统计。最后,严格的按照工区制定的考核标准,并根据日常的检查统计工作对电解槽进行细致的考核做分工作。
此工作对于我来说确实简单,但真正的做到很公平确实很难。所以我不断积极的向工区领导请教,对工区下发的考核标准认真的研究和分析,深刻的领会《标准》的精神,并在车间对《标准》进行了大力的宣传和解释,使每位员工都能知道和明白工区的考核办法。征集和咨询电解工的意见和看法,使我做考核有了万无一失的准备工作。最后,顺利的完成考核工作。
安全工作必须要担负起责任,熟悉电解工区的生产及设备状况,深刻认识在电解生产过程中安全的重要性。为此,我积极的向电解厂的很多资深安全员学习请教,了解了很多在车间的安全常识,并积极的阅读和学习有关安全的`书籍,在此基础上我能很快的适应和做好安全工作。
首先,我学会了怎样去做人,怎样去做事。明白了踏实诚恳、认真负责的态度是做好每件事的前提保证。在工作中能谦虚的向别人学习,能诚恳的对待每个人,并能虚心的接受指导。不断的面对挫折和失败,但能很好的解决和化解。不断总结和积累了做事的方法,使我自身得到了不断的充实和发展。
其次,我吸收了很多新鲜的知识,这使我的理论知识上了一个新的层次。不断学习和充实是我在工作和生活中必不可少的一项内容,充分的发挥学习的能力,积极的获取很多在书本中不曾有的东西,使自己不断得到了充实和满足。
最后,我自己不断的在工作中成长,从刚出校门的大学生成长为了铝厂一名合格的员工。在工作和生活中,常常会遇到很多挫折和无奈,磨砺了我的意志,催使我不断的成长,当自己学会去解决大量的难题时,感觉自己是真的长大了。在不断积累和总结的过程中,我会做事游刃有余,而且在不断的发展和前进。
首先,比起很多经验丰富的同志,我在工作中常常会犯一些常识性的错误,但都能及时的发现和解决。
其次,虽然我自认为自己的工作能力强,并能得到领导和同事的肯定,但我对有些重要事情上缺乏果断精神,往往是在事情来临时瞻前顾后,不善于做出快速的决断,所以经常会感觉到做事不能做到最好,这方面有待于我在以后的工作中改变和提高。
对于在工作中出现的这些不足和缺陷,我将在以后的工作中逐渐的弥补和改善,并积极的发现和解决新问题,使我的工作水平不断的发展和提高。
总之,工作使我不断的充实,使我自身不断的在发展,而且我相信我有能力胜任工作,有能力去做好以后的每项工作。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇十
转眼之间一年又将要过去,回顾一年来的工作,在领导和同事们的无私的帮忙和指导下,经过这段时间的学习和实际操作较好地完成了各项工作任务,以下是本人在xxxx年度个人工作总结报告:
(一)不畏艰辛、克服困难,全力做好本职工作。
我是xxxx年09月10日进入公司,也是我踏入社会工作的第一天。应对陌生的环境,陌生的工作,当时无从下手,充满了迷茫,对业务操作是一窍不通,连一些最简单的工作术语都不懂。在公司领导合理安排岗位和同事的帮忙下,很快便对工作业务有了必须掌握,较好地熟悉了入库操作、在库管理、出库操作等。现任马士基系统操作组长和参与三运仓库管理,至今顺利完成马士基仓库100票入仓的系统操作;完成马士基仓库出入库流程图绘制;组织员工进行马士基系统培训;完成核查、修改马士基系统历史遗留尺寸差异;绘制三运仓库平面草图;参与新秀丽审计盘点等。能准确、及时地与客户协调处理异常情景,能较好地处理各种工作细节和服从上级、公司的工作安排和管理制度。
(二)对本职工作的认识。
1、对仓库的认识:熟悉马士基、三运仓库基本情景,包括库房库区、货架、货品摆放等;
4、对职责的认识:明白了团队的重要性;工作合理安排、保障效率的重要性;较好地协调本组人员的工作和保障准确性;对工作能够负责和能够按时顺利完成。
(一)高效服务,全力做好客户服务工作。
我们的工作本职是服务,服务客户是我们赖以生存的主旋律,仅有做好了客户服务,得到了客户的认可,客户才会真正地认同我们。能做到高效服务,对于客户的电话咨询,我都耐心解释并给予解决,客户提到的问题和需要,都能及时解答和解决。
(二)专业学习是做好工作的动力源泉。
我们的工作价值是什么是在工作中,得到不断地提升,不断地去学习得到提高。假如我们甘于落后,那么我们的价值将会一降再降,直到自我都不能认可自我。专业的学习,使自我的实际操作得到理论的支持,理论知识得到实际操作的验证,不断地提升不断地提高,才真正是我们的工作价值。点的精通,线的发展,交织成面的扩张,使自我能够覆盖更大的领域,才能在各方面不断地提升自我。
(三)因势而变,顺势而为,全力做好自我。
在各种突发情景和紧急中,我迅速转变思路,找准自我的工作定位,进取和同事讨论改善方法。讨论在工作过程中的问题,有一些专业上不懂的地方我虚心向其他有经验的同事请教,根本点还是做好自我的本职工作。“天下难事,必始于易;天下大事,必先于细”,从简单的事做起从细节入手。在精细化管理时代已经悄然而至的今日,成大业若烹小鲜,做大事必重细节。仅有从基层做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,仅有当浮躁被扎实所代替,冲动被理智所折服,成功才可能和我们不期而遇。
(四)认真负责是做好工作的有力保障。
你手上的每一份工作,都是为自我而做,在服务别人的时候,你所得到的并不仅仅是工作的报酬,还有技术的锻炼,品质的提升与名誉的提高。生活总是会给每个人回报的,无论是荣誉还是财富,条件是你必须转变自我的思想和认识,努力培养自我尽职尽责的工作精神。自我地不负职责往往导致他人的损失和不满,我们要明白到每月手上所拿到的工资,其实不是公司给的,也不是客户给的,而是我们身边每一位尽心尽责的同事在为你创造的财富。
(五)心态决定一切。
对环境和自我的确定决定我们的行为。我认为所有的工作改变首先来自于思想上的转变。怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。
在过去的工作中,在公司领导和同事的帮忙下,经过自我的努力,较快熟悉和顺利完成岗位规定的工作,也使客户对自我有了较高地评价。但仅仅限制于目前工作岗位,对公司其他业务和流程几乎一片空白,公司lms系统也没有较深入地了解和认识,对物流专业知识也有很大的不足。
随着公司不断扩大,规范,完善,能够预料我们的工作将更加繁重,要求也将更高,需掌握的知识需更广,为此,我将更加勤奋学习,提高自身各项素质和技能,适应公司发展要求。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇十一
20xx年即将画上圆满的句号,这一年是我人生的一个转折点。由一名学生转型为社会人士,在机遇与挑战共存的竞争时代,我开始了自我的追梦生涯。回顾这三个月与新起点同行的点滴,颇有感触,现将工作以来的感受和工作体会总结如下。
我是今年6月份毕业的,刚迈出校门就直接来到了深圳。出校门之前我还在迷茫,不明白要做什么工作,也没有给自我找到一个明确的定位。我明白自我不是那种安贫乐道的,我要给自我顶下目标,并且努力奋斗。
因为在毕业之前,我也做过两份工作,一份是导购,一份是商务接待,由于各种原因没能继续坚持做下去。直到9月份24日我有幸进入新起点这个大家庭,在公司领导和同事的帮忙下,我在认识产品、熟悉产品、推广产品各方面的知识上有了很大的提高。在那里我要感激我的领导和同事们对我的点滴帮忙。
初入外贸销售这个行业,我除了在学校里所学的外贸英语知识和国际贸易知识,缺乏实际经验,对于xx国际推广平台的操作一点也不清楚。
首先第一件事,我就是要熟悉公司产品。因为公司人不多,初来乍到,怀揣着梦想的活力全心的投入学习中。公司的产品目录,各项产品的特点、用途、市场情景。。。。。。方方面面的学习我都得从零开始。一个礼拜之后,我开始接触xx后台管理,注册了一个制作员的子账号,负责产品的发布。msn、skype、trademanager,email等国际交流工具随之而来成为我每一天必备的工作。
此外我还自我创立了一个属于自我的xx免费网站,在里面练习产品的发布,产品的推广,产品排行、关键词搜索和应用,速卖通交易等。在外贸部易小姐的指导和帮忙下,我渐渐掌握了发布产品信息,争取排行的技巧,慢慢开始了产品推广工作。
在逐渐接触国际贸易的过程中,我经过xx平台免费版,收到了很多客户的订单(xx的平台),可惜都是批量小的一些样品单,最终因为因现实支付方式不能经过支付宝而告终。
在10月伊始,经过半个月的产品熟悉,询盘回复,最终有位瑞典客户接收我们的付款方式,转账成功。第一笔外贸订单成了,虽然只是一个小订单,缺从中学会了很多。接收款项后,随后跟单,让生产安排生产并联系国际货运快递。
在国际快递方面第一次接触了dhlupsfedex,其间还是出现一点小插曲,联系货运后,货物到香港了,快递公司说是地区偏远要加偏远费。因小订单,dhl运费算得过于精确,导致货物退回来,重新找了一个货运公司,改走fedex。这样耽误了几天的货期。可是经过这次的教训,明白了算运费的时候要按最大值计算,宁愿多收一点,联系快递的时候要货代把地址查下是不是偏远地区。
10月中旬,公司参与了广州第七届国际采购博览会,展会上的客户基本上都是国外的。其间因展会上同行较少,参与竞争的不是很多,这又是我们该发挥的时候了。几个同事都在给公司产品做宣传,发名片,发资料,尽量吸引更多的客户来看我们的展厅。
与外国客户交流又成了一门技巧,要吸引有意向的客户,要让没有意向的客户接触和了解我们这一产品,归根结底说白了就是来者绝不放过。与外国客户的交流中,也学到了如何向客户介绍我们的产品,如何讲解剖析产品优势。
一个展会办下来,临时出售了小批量产品,收到了很多外国客户的名片,也发了一些自我的名片,期望将来能够联系一些有意向的客户。展会过后,就是分析名片,收发邮件了。有经验的同事,接到名片及时确定客户意向,联系了客户上门看厂。
也做了一笔数量的订单。其间,我学会了要认真确定客户意向,了解客户需求,才能做到有求有应。
把展会上的名片整理,分析,回忆一遍,把有意向的,一个一个都发邮件进行问候。在发邮件之前,产品定价又是一项很重要的事。既然是工厂,产品价格就有必须的优势。凭这个优势,价格是没有很大的问题。
其次就是价格得详细程度,其间涉及moq,fob等各方面,这就是考验产品熟悉程度了,报价单的一目了然也很重要。要明确自我的产品报价与市场行情差价,及如何以到达报价的正确性,让客户查到公司明白公司的主要经营产品及及产品优势与核心竞争力。
所以小小的一份报价表,看似简单,实则要经过仔细和认真的推敲。报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不要报高。
因为客户往往会从你的报价来确定你的诚实性,并同时确定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明你的诚实性不够,你根本不懂这一行,自然而然客人不会对你再理会。可是呢,一连几百份邮件发出去,没有几个人回应,石沉大海,让人觉得心灰意冷的。
可是,不能放弃,就得自身找找原因了。可能价格没有设置好,图片不够吸引眼球,产品信息没有详细。。。。。。等一大堆的问题,一个一个分析,解决。
11月份开始接触xx会员版的业务子账号,发布产品信息,提高产品曝光率,进而增加询盘的机会。发布产品信息又是一项繁杂的工作。
首先,每一个产品的标题不能雷同,图片必须清晰。其次,最重要的是关键词要选好,并且要选关键词排行靠前的,这样才能提高产品的搜索度。关键词的设置能够三个雷同,能够5种以上产品竞争一个关键词,尽量想办法提高曝光率。最终就是产品信息的匹配了,有头有尾必不可少,不能牛头马嘴,也不能张冠李戴。
不一样的产品要匹配相应的信息。发布了一千多条产品信息,询盘也相应上升了,在线咨询的客户也多了起来。买家总会货比三家,一个询盘他会发给很多的供应商,因而买家远是专业的。作为外贸工厂最主要的优势是能供给厂家直销价,和产品质量的监督。因而定价要定的合理,才能赢取更多的客户。
但,在公司供给客户需求信息资源这一块中,也屡次没有取得好的成绩,错过了很多展会客户资源,主要是因为自我不会跟进客户,不明白怎样样来跟进,在这点我以后会好好学习,耐心地请教。在平时的各项工作中精耕细作,紧跟所有客户资源,及时掌握客户的需求,作出相应的计划和工作。
在今后的工作中,争取把握分析、处理好各项工作中,加强同客户的交流、沟通。知己知彼,方能百战不殆。了解他们的需求,能够准确地处理好,来羸得客户。
前段时间因为报价失误,和客户理解的不一样,导致公司流失了一个客户。客户要的是模组,我就按我们常规的报价,一个模组报给他。等客户寄来样品,要我报价,他的样品是两个模组一套的。我却没有理解好,还是按一个模组的价格报了出去。
其间几天也没有沟通好,相互间理解不当。直到客户过来签合同才弄明白报价严重失误了,这一点,我觉得自我太大意了。工作时需要细心的,能想到的要尽量想到,不懂的地方必须要问。三个臭皮匠顶的上一个诸葛亮,这是个真理。提出来就总会找到解决的办法的。
1。“努力不必须成功,放弃必须失败”是篮球运动员姚明以往说过的一句话,用这句话在时刻提醒、鞭策着自我。
在公司的这段时间让我意识到,一名合格的外贸业务员,要从基础做起,筑稳根部,不眼高手低,不心浮气躁,虚心求教,耐心学习。
2。专业的学习,要进行实际结合。要熟悉专业的外贸术语,异常是led行业,要抓住客户的需求,给予客户相应的服务。与客户交流要有针对性。
3。要尽心尽责的做好本职工作。要做好手头的工作,专心工作,做好与客户的交流和联系,不懂得地方要耐心请教。
4。心态决定一切怀疑、抱怨、无所谓、思想上的懒惰这些态度对工作是致命的。认识到工作是自我的事便不会有懒惰的思想。要长期坚持下来,不放弃,失败乃是成功之母。
辞旧迎新,展望20xx年。新的一年已经开始,紧张而又忙碌的工作拉开了进程,明确公司的目标、计划。计划好自我的工作和个人目标。本人将更认真工作,刻苦学习业务知识,提高自身的本事来努力完成公司的销售任务和目标,同时期望公司和个人再上一个新的台阶,坚持下去,好好奋斗!
以后的路还要怎样走,我也不明白,可是我明白,只要自我不断的努力,那么迎来的就必须是很好的前景,所以我仅有自我不断的努力了,因为自我是要生活的。生活和工作中有很多的事情来做,需要不断的努力。
以上是我的年度个人工作总结,请领导给予指正。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇十二
为进一步做好安全教育工作,切实加强对安全教育工作的领导,把安全工作列入重要议事日程,公司总经理直接抓,分管部门具体抓,办公室、保卫科具体分工负责组织实施。
1、建立安全保卫工作领导责任制和责任追究制。将安全保卫工作列入各有关处室的目标考核内容,并进行严格考核,严格执行责任追究制度,对造成重大安全事故的,要严肃追究有关领导及直接责任人的责任。
2、签订责任书。公司与科室和车间主任层层签订责任书,明确各自的职责。明确了应做的工作和应负的责任。将安全教育工作作为对员工考核的重要内容,实行一票否决制度。贯彻谁主管,谁负责的原则,做到职责明确,责任到人。
3、不断完善安全保卫工作规章制度。建立安全保卫工作的各项规章制度,并根据安全保卫工作形势的发展,不断完善充实。建立健全定期检查和日常防范相结合的安全管理制度,以及员工管理、门卫值班、巡逻值班、防火防灾、食品卫生管理、防火安全管理、健康体检等规章制度.严禁组织员工从事不符合国家有关规定的危险性工作.对涉及厂区安全保卫的各项工作,都要做到有章可循,违章必究,不留盲点,不出漏洞。
4、建立安全意外事故处置预案制度。建立事故处置领导小组,制定了意外事故处置预案制度。
安全教育工作是一项社会性的系统工程,需要社会、公司、家庭的密切配合。我们积极与市公安、卫生、综合治理等部门通力合作,做好公司安全保卫工作,学校组织开展一系列道德、法制教育活动,取得了良好的教育效果。
要确保安全,根本在于提高安全意识、自我防范和自护自救能力,抓好安全教育,是公司安全工作的基础。我们以安全教育周为重点,经常性地对员工开展安全教育,特别是抓好交通、大型活动等的安全教育。
认真做好安全教育周工作。安全教育周以厂区安全为主题,在安全教育周期间,组织学习安全教育工作文件,对厂区易发事故类型、重点部位保护、工作薄弱环节、各类人员安全意识与安全技能等方面,开展深入全面的大检查,消除隐患,有针对地扎实地开展教育和防范工作。
开展常规检查。把安全教育工作作为重点检查内容之一。对厂区进行全面的安全检查。冬季公司对电线和宿舍区进行防火安全检查。
外贸业务员个人工作总结范文时间飞逝,不知不觉来到公司已经半年了,就快到过年的时候了。记得刚来的时候,由于经验的缺乏,是即兴奋又担心。最初是抱着学习和锻炼的态度来到这里的。半年下来,觉得自己学到了很多,也进步了很多,在生活和工作上都有了一个全新的体验。虽然没有什么大的贡献,但也算经历了一段不平凡的考验。在此,当然首先非常感谢公司给我这个机会,让我在工作中不断地学习,不断地进步,慢慢提升自身的素质,同时也非常感谢大家在这段时间对我的帮助。
走出学校,步入社会工作后,发现一切都比在学校的时候正规化,每天要准时上下班,每天要对着电脑坐一整天,现在的业务员离不开电脑,起先有点不适应,但慢慢地状态也就调整过来了。首先,先总结一下我半年来的工作情况。这半年来我主要是做以下这些事,最主要的当然还是负责网络发布这一块。记得刚来时不懂得如何发布,经过这段时间的发布,慢慢地有了新的体会,知道如何提升自己公司产品的曝光率。当然也会每天及时地更新我们公司的产品信息,并不定期地将一些新的产品发布到网站上去,充实我们的产品信息。半年下来,虽然并没有什么实质性的客户,但也会在一些免费网站上收到一些询盘,可见功夫并没有白费。因此以后还是会继续努力维护这些b2b网站。其次是对产品的了解。记得刚来时经常会下到生产车间了解设备,为此主管也为了让我们尽快对产品有一个大致的了解,让我们每周了解一台设备,彼此之间互相交流。现在我对公司的主营产品已经有了一个比较全面的了解。当然我们知道这还远远不够,我今后一定要努力去了解更多的产品,特别是其他厂家的。除此之外,平常我也会处理一些询盘。主管会将一些在阿里巴巴网站收到的询盘分配给我处理。当然我也会及时处理,对信件及时作出回复,但大部份都杳无音信,可能大部分人都经历过相同的事情。很多发出去的信件都得不到回复,即使部分报了价,但最终成交的可能性也微乎及微。即使是这样,也要对每份询盘做出及时回复以给客户留一个好印象。都说做业务员要有耐心,要有恒心,大概就是体现在这里吧。半年下来,虽然还未接到单子,但总体而言对外(内)贸流程也有了一定的了解。客户询盘——报价——得到订单,签订合同——公司内部下单投料——生产部生产设备——发货——调试——售后服务,每一个环节都至关重要。
当然半年下来也有令人担心的地方,就是公司整体制度比较混乱。我基本了解了公司的工作流程,也明白了公司的发展方向,这让我了解到工作并不是一个人的事,团结的力量是很大的。公司最主要的部门是销售部和生产部。这两个部门的协作是非常重要的,倘若这两个部门脱节了,就什么事也办不成了。我们知道只有销售部接到单子了,生产部才会有活做。而与此同时也只有生产部按时交出设备,才有可能带来下一次的合作。其实作为一家公司,首先经营的是人才,其次是诚信,然后就是产品。来到豪特的时间说长不长,说短也不短。但在这半年里,还是发生了很多事,楼下的钳工换了一批又一批,包括仓管、技术人员都换过,人员流动频繁,可能是员工们都缺乏一种归属感。还有就拿新产品鞋套机来说,自从上了这个产品后波折不断,如不能按时交货,客户来了多次却看不到能正常运行的设备。都说成交并非是销售工作的结束,而是下次销售活动的开始。但我们的现状却是接一个单子就失去一个客户。说到底原因在于诚信,我们知道诚信是公司经营的理念,与其说经营产品,倒不如说是经营诚信,每个公司都是靠着诚信保持着自己已有的客户群并扩大自身的影响力。还有就是产品质量也至关重要。出去的设备只有具备高质量,客户才会信赖我们,所以今后在产品质量方面一定要把好关。在公司的这段时间我也特别感谢大家对我的照顾及帮助,当然要特别感谢的是主管。记得刚来时真的是很多东西都不懂。都说新人是需要人带的,我可能算是幸运的一个,因为有经验丰富的主管带着。记得刚开始什么都不懂,不懂得如何收发传真,不懂得如何在b2b上发布信息,不懂得如何对一些询盘函做出正确的回复。这段时间在主管的悉心指导下真的学会了很多,除此之外平常大家也会教我一些做人做事的道理,这些是在学校里是学不到。当然以后的路还很长,要学的还很多,我会继续向大家好好地学习。
最后希望在新的一年里,不管是公司还是个人都能以全新的面貌来迎接新的挑战,希望公司所有的员工都能齐心协力,努力让我们公司走得更好,走得更远。
我带着对未来美好的憧憬和希望,踏上了新的征程,平凡而不平庸的岗位—xxa群杭州区业务员。时间飞逝!一转眼,在xx三个月过去了,回想在过去的三个月里,让我欢喜让我忧,有成功喜悦,也有伤心往事;有在烟雾缭绕的房间里发呆,也有学习到半夜至深夜的经历,这好象是人生的一段缩影,让人难以忘怀。生活显得紧张,但又有秩序。既然选择了,就要坚持,坚持到底!
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇十三
1、不能正确的处理市场信息,具体表现在缺乏把握市场信息的能力,在信息高度发达的现代社会,信息一纵而过,有很多有效的信息在身边流过,但是却没有抓住;缺少处理市场信息的能力,有效的信息是靠把握、分析、处理、提交的,及时掌握了信息,又往往缺乏如何判断信息的正确性;缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的能力,加强沟通交流,能够正确判断信息的准确性。
3、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
4、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来判断你的诚实性,并同时判断你对产品的熟悉程度;如果一个非常简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人xx年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇十四
在回顾这20xx年x月到现在的半年工作之前,我首先要感谢人保财险,感谢人保财险给我的机会,感谢人保财险江门分公司和xx支公司各级领导对我工作的支持和生活上的关照,也很感谢人保财险同事们对我的支持和帮助。自20xx年7月8日,我和中大的两个同事坐福哥的车来到江门,下午就和xx支公司车险部经理李刚来到xx支公司。
在xxx支公司7—10三个月在意外险部学习。在这期间主要是跟意外险部办公室里的两个同事学习,熟悉内务。主要学习:承保,保单录入,理赔,填写保险单等一系列工作。很多人认为是“打杂”的工作,这可不是一般的“打杂”的工作,这可是让我知道了很多工作中必须了解,必须知道,必须清楚的东西,因为这些工作的处理好坏,直接影响到我们对客户服务的质量。而且,意外险部经理卓健雄在工作中也给予了我很大的关心和支持,也给了我很多去一线承保,查勘,定损等学习的机会。
转眼间三个月过去了,20xx年xx月x日后,我被安排到非车险部学习,一直到现在。在非车险主要也是了解整个部门工作的程序,各种内务工作的操作,并也进行了一些简单的操作:承保,续保,理赔等。得到了部门同事和非车险经理李继雄经理的大力支持和帮助。
而且,得到了很多去一线学习查勘,定损,理赔,承保等的学习机会,让我受益很多,得到很多锻炼的机会。并且得到李继雄经理一些工作中的指导和处理事情的方法,尤其是工作中我做的不足时,李经理的严肃指导,使我真正体会到自己懂得的东西太少了,有待提高的东西太多了。也正是在平常工作中得到了这么多人的关心和帮助,逐渐地让我有了一个更加全面的视野,更加专业的为客户服务的方式。
以前,我总以为自己对保险很了解,很懂,但经过这半年在意外险和非车险的学习,让我更加理解到“保险”这两个字的内涵。感觉到做个真正的“保险人”真的很不容易,因为他要求我们具备各方面的知识,要有敏锐的市场洞察力,要有一颗敢于面对失败挫折的心,而且要有坚持学习提升自己的能力等等。
经过这半年的学习后,我感觉我的头脑更清晰了,目标更明确了,希望自己能充分发挥自己的能力,为人保,为中国保险贡献自己的一点力量。再次感谢人保财险各级领导对我工作的支持和帮助,感谢身边同事的支持————因为是你们让我更成熟,更专业。
始终相信:努力也许会不成功,但放弃肯定失败;始终相信:我会全力以赴,把握每次学习和提升自己的机会;始终相信:我会用我的成绩去回报一路上陪伴我的人,一路上温暖过我的人。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇十五
时间过得真快,日月如梭,转眼一年过去了。20xx年,在公司领导的带领下,我公司“量、价、钱”三项基本考核指标达到了预期目标。回顾过去的一年,在公司各级领导的指导下,在同事们的真诚帮助下,我很好地履行了自己的职责,收到了带着遗憾的货物。以下是我今年的工作总结。
和去年相比,我们团队的办公环境更好了,生活也有了很大的改善。当然,生命不是最重要的。最重要的是,经过两年的发展和完善,我们的销售业务已经变得“流程导向”,让每一个销售人员都能明白做什么,怎么做,做什么对什么错。“销售管理制度化”,我们的销售成本从业务离职账户登记到销售费用的记录都得到了根本控制。
从今年开始,轮换时间的合理化,让每一个员工都“不抗疲劳”,提高了我们工作的活力,保证了每一个主角每天都有人站岗。销售业务的流程和管理的制度化也是判断工作中的失误和改进。这样就把平时的工作组织起来了,感觉工作更简单了,是公司的提升。也让我在流程和制度规定的指导下,学得更多,提高得更快。
不经意的个人护理和不及时的账户记录导致客户在预付款合同中欠款,违反了公司“先付款后发货”的制度,使公司领导在与客户催款时处于被动地位。日常业务中账户记录不清,业务中对改派车辆部门没有关键记录和标记,尤其是三角交易,账户调整不及时。因为这些看似鸡毛蒜皮的小事没有做好,月底很难对账结算,从而拖累了公司的整体管理。
从今年的日常工作中发现,我们的销售人员经济责任感不强,报表模糊,运输发票的账目混乱。建议针对具体业务,列出业务中经常或可能出现的错误培训指导,提升团队业务技能,培养业务员工作责任心。建议属于我司的配送点运费明年按月贴出。如果客户要求自行开具运输发票,则需要在签订合同时补充简明的自提运输协议,以避免公司从管理层承担责任。从明年开始,每个地区都要建立一个工作日志,记录每天工作中要做的事情。比如市场调研、对账、销户的执行要有简明的记录说明执行结果。可由公司领导分配,区域经理监督,做到车有名气,厂有收获,避免工作中无计划的瞎跑瞎跑,效率低下。
我害怕失败,但我更渴望进步。这一年来,我已经深深的意识到自己的不足,期待自己能有所突破,有所提升,不拖累公司。感谢公司领导的指导和公司同事的热情帮助。纸上谈兵浅薄,什么都要练。新的一年意味着新的起点、新的机遇和新的挑战。我们希望我们的团队在领导的带领下取得更大的进步。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇十六
作为车间一名业务员,几年来养成了“写”的习惯,员工日志、宣传稿件、读书随笔……可真要写月度工作总结我还真感到有些为难,“巧妇难为无米之炊”,虽说每天都在忙忙碌碌,可真要将自己的工作进行总结时却又两手空空,脑袋一片空白,自己的本职工作也就是每天的生产报表和月度财务报表,间或需要报销也都屈指可数,如此一来,感到自己每天的工作都是在“打补丁”,琐碎而不固定。
每天负责生产报表的报送和空满罐的交接,每周盘库。从10月21日开始,计划科要求产品交接由原来的空满罐计量改为流量计计量,满罐脱水仍属于生产装置,尽管如此,从心理上少去了很大负担,不用每天盯着班组数据发牢骚了,心态自然就好了许多。至于月初对承包指标进行分解、月末进行指标对比、月度生产分析和财务报表这些常规性的工作,我基本上达到了驾轻就熟的程度,无论在个人完成还是与同事配合方面都进行的比较顺利。
作为一名业务员,搞好服务是基本,面对车间各项应急工作,常常有点应接不暇。每周一的党支部周工作计划还需在两位领导的指导下完成;在群众路线教育实践活动中,尽最大能力协助书记完成各种突击任务,积极组织车间职工参加网上答题、知识竞赛和法律法规知识讲座。虽然工作中不乏牢骚和懈怠,但在对外工作中我会注意个人形象,以大局为重,维护车间利益和荣誉。在迎接局“三基”检查工作中,对自己分管的成本、经营和生产消耗等报表、数据进行了梳理、归档,并按钟主任的要求绘制了流程图,在此过程中自己也得到锻炼和提高。在三季度党建工作检查中,说心里话,总厂排名第五的成绩我不服气,也不甘心,总觉得自己的付出没有得到领导的肯定和认可,尤其感到辜负了钟主任的期望。通过分析,感到自己还是有能力将工作做得更好些,比如:检修期间车间组织大学生到催化参观学习、周末车间组织职工到顿丘、单拐进行爱国教育等等,在某些方面只注重宣传而忽略了提炼和总结,加之缺少基础资料,这将是我在今后工作中需要努力和提高的地方。在撰写崔建风参评第四届局道德模范事迹材料时,因缺乏素材感到文字苍白无力,既没有提炼,也没有升华,3000余字的堆砌如同无病呻吟,感到力不从心,虽感不满但因时间所迫还是仓促交稿。
10月份在《xx》发稿4篇,内容涵盖群众路线教育实践活动、冬防保温、安全生产和安全阀的拆卸与回装;在《中原石油报》投稿2篇,被采用1篇,这也是我在宣传上的一次突破。尤其是在写拆卸安全阀的稿件时,通过现场观摩,加上自身感悟,博文和稿件中的文字犹如有了生命一般,让人有亲临现场的感觉。但上级科室要求的有关“三自”管理的稿件迟迟没有出炉,这作为一项未完成项继续努力吧。
工作中出现急躁情绪,很多时候,工作干了,人也得罪了,出力不讨好,同事朋友常劝我“活可以不干,但脾气不能乱发,尤其是对领导和身边亲近的人……”这是我性格的缺陷,也是致命的弱点,相信随着年龄的增长会慢慢克服的。
帮助他人不够耐心。在处理轻烃装置报表问题时常常不够冷静、不够耐心,尤其是对待刘丽霞进入情况慢的现状,总是爱着急,说话高声大嗓,事后每每感到后悔。说心里话,刘丽霞在报表学习方面已经很尽心、很努力了,可不知怎地就是学的不透彻、不扎实,只停留在数字表面,不掌握本质和内在联系,自己也曾不止一次下决心“下次一定好好给她讲”,但到事上却是不够冷静,在此希望得到刘丽霞的谅解和包容,都是为了工作,我绝没半点恶意。
在讨论10月份的三起事故时,我的冒昧和无所顾忌可能会招致一些同事的反感,后来也有同事私下里劝我说话办事要看清对象,不要一根筋,无论结局如何,我不后悔,在这件事上我是局外人,我觉得应该站在班组的角度多为班组考虑,舍得舍得,有舍就有得,作为大班人员更应权衡利弊,该舍的就得舍。
工作为改善生活,提高生活质量,但不是人生的全部,要学会合理调配,心态最重要!
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇十七
本人于20xx年3月经陕西省人力资源和社会保障厅评审通过了助理工程师任职资格,具备助理工程师资格以来,任陕西航空市政工程有限责任公司技术员和项目负责人,负责工程项目日常的技术管理工作。
以下对任现职以来的专业技术工作进行简要总结。
渭南卤阳湖开发区滨湖路二期工程共分为给水工程、排水工程、照明工程、桥涵工程、道路工程和交通工程六个单位工程,作为一个单项工程进行招标。招标前后,我全面参与工程量清单的审核和校对、投标文件的编制以及开标整个过程,对投标工作深有体会,对招投标法有了更深的认识。
1.1招投标工作的严肃性
随着建设方面法律法规的健全,招投标法规定工程达到一定规模就必须进行招标,有效的防止内定施工单位等腐败现象的产生,提高了施工单位选择的透明性和通过市场的自由竞争加强了工程造价的可控性。施工队伍选择好了就可以促进工程质量。在招投标过程中,一切都必须严格遵照法律规定的程序开展,招标必须公正、公平、公开,公证部门参与开标工程等等都体现了招投标工作的严肃性。
1.2招标文件的重要性
文件的形式发出去,该部分即属于合同条款的主要内容,是不允许做实质性的重大修改的。因此拿到招标文件后应该立即组织我们相关人员对招标文件进行学习和研究,充分领会招标文件的精神。
1.3编制投标文件的重要性
投标文件作为我们对于招标文件的实质性响应,必须准确,有效。同时投标文件将作为中标后我们在技术管理和成本、质量以及进度方面进行控制的依据,因此必须重视投标文件的编制,在充分调查研究现场情况以及对工程所在地的自然、社会、交通环境详细了解的基础上组织各专业人员进行编制。
2.1质量
市政工程质量是关系国计民生和人民群众日常生命安全的大事,因此项目管理的核心,要做好质量管理工作,我认为有几点是必须要做到的:
(1)通过招标选择资质强、信誉好的劳务单位是关键。
(2)项目管理人员考核非常重要,能否适用到工程项目中,必须要进行严格的考核,一旦发现不对,就要下决心尽快换掉,虽然每更换一次项目管理人员对工程进度、工程代价都是非常巨大的,但更换越晚,对工程的顺利开展越不利,造成的过程损失更大。选择好的项目管理人员、责任心强与业务能力强的管理人员也可以大大的缓解项目部的管理压力和工程成本,所以在项目经理部实行考核必须要慎重。
是工程建设的依据,也是质量检查的准则,在进行质量检查前必须摸透设计意图才能做好质量管理工作。在施工过程中,要把施工管理和技术管理结合到一起,对发现的工程质量问题要充分发挥集体智慧的作用,加强现场检查,加强对技术管理工作的监督,处理质量问题要坚决果断,要安排专人跟踪负责,不能马虎走过场,发现问题不处理、处理不彻底都是质量管理的弊病,必须要让项目部所有人员都意识到质量是企业生存的根本。
2.2进度
进度计划应该在保证工程质量的前提下,以上级主管部门提出的宏观任务目标为依据,科学的分析并制定合理的总体工程计划,提出关键部位的控制工期及各施工段的奋斗目标,结合工程任务的具体情况,制定阶段性的工程控制计划,然后再制定每一阶段、每一季度、每一月份、每一天的具体的工程进度计划。在计划实际执行过程中,往往需要对计划实行动态控制,动态调整,计划不能按时完成是要进行分析,采取补救措施,或者调整计划,或者围绕计划安排增加机械设备、人员等资源的投入,并及时跟踪计划的完成进展,对影响工程进度的要尽快解决,确保工程的正常进行。另外,在审核施工进度计划时,对旱季和雨季不同的施工季节的计划和施工投入要完全分开,有可能雨季前后半年时间的进度还不如旱季一个月干得快,所以要根据季节,实事求是的安排不同生产任务,否则,实现不了的计划会失去其严肃性和可行性。
2.3专业知识的提升
2.3.1顶管工程
道路左侧是厂区排水管线,因该管道需要穿越现存的候西铁路线,且埋深较大,因此采用密闭式顶管施工,通过该工程的实施,我熟悉和掌握了密闭式顶管施工技术的知识,并在国内刊物发表了“浅谈顶管施工技术的应用”论文。
2.3.2高填方
高填方位于k0+800~k1+640段,分别是约250m和350m长的路段为填方路段,都是16m以上的填方段,填方段填料从挖方段就近运入,由于施工当年该地区雨季长、雨水非常充沛,使得填土施工进度非常缓慢,与计划的进度要求相差太远,合同工期难以保证,形势很是紧张;且挖方段沙土比例较大,填料要求很难达到。为了加快高填方路基的施工进度,减少施工时间,提高路基的强度和压实度,减少工后路基的自然沉降,增强路基的整体均匀性,同时加快挖方段卸土速度,及时为挖方段施工提供工作面,加上工期要求非常紧张,该段采用了分段平行施工,提高机械利用率。
2.3.3软基处理
k2+040~k2+740段属于软基路段,软基处理长度约700米,采用抛石挤淤处理,在建设管理过程中,我掌握了软土路基抛石挤淤的施工工艺和软土路基的一些处理工艺方法。
2.3.4桥梁施工
桥梁位于k1+600处,该桥梁与道路斜交,桥垮结构为混凝土空心板梁,基础为混凝土灌注桩,该工程施工完成后,我对于常规的桥梁施工工艺和施工流程有了明确的认识,在国内期刊上发表了“谈桥梁施工中的问题与对策”。
专业理论知识的学习和总结丰富的专业知识是从事专业技术工作的前提,自任助理工程师职称以来,我不断总结经验,不断充实自我专业理论水平和实践施工能力,加强专业理论知识的学习,利用业余时间在20xx年通过考试取得了二级市政工程建造师执业资格证书。
以上是我任助理工程师职称近四年来专业技术工作总结。任职以来,通过公司的培养教育、领导和同事同行的指导帮助、个人不懈的努力和虚心学习,我的政治觉悟、思想品德、工作能力、业务水平和管理能力、管理水平等都得到了不断的提升,综合素质也取得了长足进步,在市政工程建设和管理领域取得了系列成绩,积累了丰富的市政施工技术、市政工程建设管理的实践经验。我会一如既往地做好本职工作,不断加强专业知识的学习和提高,提高自身的综合业务素质。
新人个人业务工作总结范文(18篇)篇十八
加强理论学习,认真学习了邓小平特色理论及“三个代表”重要思想,并用心参加局里组织的各种政治学习,不断提高自我的理论水平,从政治思想上同局党组持续高度一致。现在,就来看看以下两篇个人业务的。
转眼间,20xx年就要挥手告别了,在这新年来临之际,回想自我半年多所走过的路,所经历的事,没有太多的感慨,没有太多的惊喜,没有太多的业绩,多了一份镇定,从容的心态。
从2月开始进入公司,不知不觉中,一年的时间一晃就过了,在这段时间里,我从一个对产品知识一无所知的新人转变到一个能独立操作业务的业务员,完成了职业的主角转换,并且适应了这份工作。业绩没什么突出,以下是一年的工作业务明细:
进入一个新的行业,每个人都要熟悉该行业产品的知识,熟悉公司的操作模式和建立客户关系群。在市场开发和实际工作中,如何定位市场方向和产品方向,抓重点客户和跟踪客户,如何在淡旺季里的时间安排以及产品有那些,当然这点是远远不够的,就应不断的学习,积累,与时俱进。
在工作中,我虽有过虚度,有过浪费上班时间,但对工作我是认真负责的。经过时间的洗礼,我相信我会更好,俗话说:只有经历才能成长。世界没有完美的事情,(。)每个人都有其优缺点,一旦遇到工作比较多的时候,容易急噪,或者不会花时间去检查,也会粗心。工作多的时候,想得多的是自我把他搞定,每个环节都自我去跑,、我要改正这种心态,再发挥自身的优势:贸易知识,学习理解。不断总结和改善,提高素质。
自我剖析:以目前的行为状况来看,我还不是一个合格业务员,或者只是一个刚入门的业务员,本身谈吐,口才还不行,表达潜力不够突出。根源:没有突破自身的缺点,脸皮还不够厚,心理素质但是关,这根本不象是我自我,还远没有发掘自身的潜力,个性的飞跃。在我的内心中,我一向相信自我能成为一个优秀的业务员,这股动力;这份信念一向储藏在胸中,随时准备着爆发,内心一向渴望成功。“我要像个真正的男人一样去战斗,超越自我。。。。。。“我对自我说。
20xx年工作设想。
总结一年来的工作,自我的工作仍存在很多问题和不足,在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习,20xx年自我计划在去年工作得失的基础上取长补短,重点做好以下几个方面的工作:
依据20xx年销售状况和市场变化,自我计划将工作重点划分区域,一是;对于老客户,和固定客户,要经常持续联系,在有时间有条件的状况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。二;在拥有老客户的同时还要不断从老客户获得更多的客户信息。三;要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能相结合。
1、每月要增加1个以上的新客户,还要有几个潜在客户。2、见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。3、要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。4、对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。5、客户遇到问题,不能置之不理必须要尽全力帮忙他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。6、自信是十分重要的。要经常对自我说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观用心向上的工作态度才能更好的完成任务。
工作中出现的问题及解决办法:
1、不能正确的处理市场信息,具体表此刻:
缺乏信息交流,使很多有效信息白白流失。在今后的工作中,应采取有效措施,发挥信息的作用,加强处理信息的潜力,加强沟通交流,能够正确决定信息的准确性。
3、缺乏计划,缺少保障措施。
4、对客户的任何信息要及时响应并回复;对客户的回复不能简单的一问一答,要尽可能全面、周到,但不可啰嗦。语言尽显专业性与针对性,否则失去继续交谈的机会。
5、报价表,报价应报得恰如其分,不能过低,也不能过高;好东西不能贱卖,普通的产品不能报高。因为客户往往会从你的报价来决定你的诚实性,并同时决定你对产品的熟悉程度;如果一个十分简单普通的产品你报一个远离市场的价位,甚至几天都报不出来,这说明诚实性不够,根本不懂这一行,自然而然客人不会再理会。
以上是个人一年以来的工作总结,如有不足之处,望批评指正。
感谢公司的培养,感谢我的老板和关心我的跟人对我言传身教的悉心指导,我必须会以用心主动,自信,充满激情的心态去工作。
几年来,在各级政府的正确领导和上级业务主管部门及学校领导的具体指导下,我认真学习各级教育工作会议精神,按照新课程标准授课,认真贯彻实施党的教育方针和政策,以对学生高度负责的态度勤奋工作,在德、能、勤、绩各方面都取得了必须的成绩。现将任现职以来的工作状况总结如下:
一、思想认识。
我坚持四项基本原则,坚决拥护中国共产党的领导,忠诚于党的教育事业,努力学习党的教育方针政策,并且做了超多的学习笔记,写了超多的体会心得,以马列主义毛泽东思想作为自我教学教育工作的指针,使自我的思想上了一个新的台阶,在同事、学生的心目中起到了榜样的作用。对自我要求严格、严于律己,平时用心参加各种群众活动。几年来,我用心参加各类政治业务学习,努力提高自我的政治水平和业务水平,服从学校的工作安排,配合领导和老师们做好校内外的各项工作。
在教学工作方面,尽管的教学任务十分重,但不管怎样,为了提高自我的教学水平,平时认真学习理论知识,翻阅超多的书籍及从网上搜集有关教学的资料。我经常翻阅《优秀论文集》、《青年教师优秀。
教案。
选》等书籍、杂志,坚持听课,交流经验心得,虚心请教有经验的老师,还争取机会多出外听课,从中学习别人的长处,领悟其中的教学艺术。每上一节课,都做好充分的准备,在备课过程中认真分析教材,根据教材的特点及学生的实际状况设计教案,精心准备。
课件。
我的信念是——决不打无准备之仗。
我主要担任毕业班的数学教学。对学生的思想、学习以及家庭状况等我都做到了一清二楚,对教材经过努力钻研摸索,也做到了胸有成竹,所以工作起来比较顺利。优生培养、后进生转化工作是教学工作的重头戏,因为一个班级里面总存在几个尖子生和后进生。
对于优生给予足够的重视,培养他们将数学知识运用到日常生活中,培养他们的知识迁移潜力和自学潜力,培养他们刻苦的钻研精神和敢于怀疑勇于创新的精神。对于后进生,我总是给予特殊的照顾,首先是课堂上多提问,多巡视,多辅导,然后是在课堂上对他们的点滴进步给予大力的表扬,课后多找他们谈心、交朋友,使他们懂得老师没有把他们“看扁”,树立起他们的信心和激发他们学习的兴趣,最后是发动班上的优生自愿当后进生们的辅导老师。令我欣慰的是优生们的表现十分踊跃。
当我问他们为什么那么喜欢当辅导老师。他们说:“老师都那么有信心他们会学好,我们同样有信心。”同时,我十分重视学生的思想教育工作。经常结合教材对学生进行爱祖国、爱人民、爱群众、爱老动、爱学习等的思想教育,改造学生的价值观、人生观、世界观,使学生构成良好人格。
我努力做好与家长的联系沟通工作。我主动与家长透过电话、家访等的方式进行密切联系,了解学生在家的学习与生活状况,也向家长汇报其子女在校的状况,争取与家长的教育思想达成一致。当家长对我的工作提出意见的时候我十分乐意理解,并且调换主角站在家长的角度去思考问题。结果,绝大部分的家长对我是十分信任和尊敬。
四、考勤方面。
我在做好各项教育教学工作的同时,严格遵守学校的各项。
规章制度。
做到不迟到,不旷课,不早退,有事做到请假,按时完成领导安排的各项工作,处理好学校工作与家庭琐事之间的关系,处理好同事的关系,不论学校分给自我哪一项工作,我都配。
合同。
事尽自我的努力把工作做好,圆满完成学校交给的任务。
五、主要成绩。
几年来,在学校领导的关心下,在老师们的热情帮忙下,自我任教的学科取得了十分好的成绩。历次考试成绩均名列全镇前茅,历年的中考中数学学科成绩均十分理想。为高一级学校输送了超多合格新生,为学校争得了荣誉。日常工作中,我还精心钻研教育教学理论,密切关注教育最新动向,撰写论文并择优向报刊、杂志投稿。
今后,我将继续努力,使自我的各项工作都在原有的基础上再上一个新台阶!