涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）

学习涉外礼仪需要注重细节和实践，只有实践才能得到真正的提升。如果你对涉外礼仪还不够了解，以下是一些涉外礼仪范文和讲解，希望能帮到你提升自己的国际交往能力。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇一

近些年来，随着中国在全球化进程中的崛起和国际交往越来越频繁，外事交流、商务洽谈、跨国合作等领域的涉外活动也日益增多。在这样的背景下，懂得涉外礼仪的重要性就愈加突出。为了提高自己的涉外礼仪水平，我参加了一次涉外礼仪培训课程，下面就分享一下我的心得体会。

第二段：正文1——面对不同场合，采用不同的礼仪方式。

在不同场合中，我们需要采用不同的礼仪方式。比如，商务场合中要用正式的礼貌语言进行交流，不能够随意使用一些口头禅和习惯用语；而在社交场合中，则要更加活泼开朗，注意交际技巧，展现个人的魅力和自信。在培训课程中，我学到了很多这方面的知识，包括怎么用不同的目光交流方式，怎么与不同性别、年龄、地位的人士进行不同的行为和话语等等。

第三段：正文2——利用身体语言突出礼仪水平。

在礼仪行为中，身体语言也是不能忽视的一部分。我们在交往中展现出来的言行举止和身体语言一样重要，它们可以彰显我们的个性和修养，甚至可以成为我们个人魅力的体现。在涉外活动中，身体语言更是成为我们影响他人印象的关键。在培训课程上，我了解到了如何准确地展现核心要素，以体现自己的专业水准与诚信素养，适时地点头、微笑、鞠躬、握手等礼仪动作更是需要熟练掌握。

第四段：正文3——掌握跨文化通行礼仪规范。

涉外礼仪的另一个难点是需要熟练掌握跨文化通行的礼仪规范。不同民族和国家，其文化背景和价值观念是大不相同的，不会因为我们的理解和习俗而改变，而我们自己在跨文化交往中的言行举止会直接影响到国家形象和企业形象。因此，在涉外活动中，要理解和尊重他人文化，才能够得到尊重和接纳。在培训课程上，通过学习国际礼仪规范、移动和出差礼仪以及应对外籍人士的注意事项等，我感觉自己的涉外素质得到了大幅提升。

第五段：总结。

通过这次涉外礼仪培训课程，我更深刻地认识到了涉外礼仪的重要性，同时体会到了在国际商务中对一国家或企业形象的影响。不同的场合和文化背景，要求我们采用不同的礼仪方式，很多时候，身体语言成为提升涉外素质的关键。只有不断学习和提升自己的涉外礼仪水平，才能在全球化的趋势中赢得更多的机会和竞争优势。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇二

与布莱尔的拘谨与被动相比，布什总统则要鲁莽得多。2001年他就任总统后不久首次出访欧洲，就让人领略了他的牛仔风格。到访西班牙时，西班牙国王和王后亲自迎接布什。按照传统，和皇室成员见面一般只能握手。布什却对此浑然不知，一见面就抱住王后亲吻，令在场的人错愕不已。这件事发生后布什收敛了许多，也许他明白了，在女性面前不仅不能动手，连动口也是有讲究的。此后，在他的第一任期内，再没有关于他祸从口出的新闻。但是去年他成功连任后，似乎又有些得意忘形，接连亲吻女内阁成员，而且接触部位有超出工作礼仪之嫌，结果被美国媒体连呼住口。去年11月16日，布什提名赖斯为美国国务卿后，热情地在她脸上亲了两下表示祝贺。由于布什只是亲吻赖斯的脸颊，并未引起人们的注意。但第二天，他再次亲吻了被提名为教育部长的玛格丽特斯佩林斯女士，还罕见地将亲吻部位移到了她的双唇。这一举动立刻引起一片哗然。《今日美国报》批评说：总统热吻玩过了头。

希拉克、普京吻得到位。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇三

为适应我国经济形势发展的需要，更多地引进外国的先进技术，使得我们与外国人的交往日益繁多。在与外宾的接触中，要现出文明古国、礼仪之邦的优良的道德和礼貌传统，以及中国人民的热情好客。

一在与外宾打交道时，首先应注意个人卫生，衣着整洁美观，举止文雅大方。

事先有约定，一定要按约定的时间准时抵达，进入外国人房间要轻轻扣门，经主人应允后，才可入室，室内无人或未经允许不得擅自入内。不可破门而入，也不要把门推个缝，伸脑袋窥测。事先无约定，必须相见，当见面时要先道声对不起，打搅了，再说明打搅的原因，谈话时间不宜过长。

应邀去外国人家做客，除了要懂得做客的礼节外，还要注意他们的一些习惯。比如，当备有小吃和饮料招待时，客人不要拒绝，应品尝一下，但接受的饮料应都喝下，否则一杯饮料你只喝一口，其余的剩下则是浪费。在未经主人邀请和同意时，不要四处参观和触摸其它陈设。家中如养有猫、狗等小动物，不要表现出厌恶，用手轰或用脚踢，因为它们可能是主人的宠物。

告别时，要礼貌地感谢主人的接待。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇四

是注意酒和菜的配合，所点的菜和酒的性质不配或差距过大，在他们的眼里就是不懂事的客人，所以如果不解此道，一切要委托酒保全权处理，这和中国国内不太讲究的情形，的确有所不同。主菜若是肉类应搭配红酒，鱼类则搭配白酒。上菜之前，不妨来杯香槟、雪利酒或吉尔酒等较淡的酒。当你到餐厅用餐时，向女侍或服务生点好了菜之后，酒保就会走过来问你喝什么酒。假如你对当地酒类缺乏认识时，就把一切交予酒保去调配好了。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇五

在越来越多的涉外场合中，了解和掌握涉外礼仪已经成为了现代人不可或缺的一项能力。涉及到涉外礼仪的问题，不光是对于自己的仪态有所要求，更重要的是考虑到其他人的感受，让自己的行为符合普世准则。

随着经济全球化的不断深入，涉外交往的机会越来越多。如今越来越多人有机会与来自不同背景和文化的人沟通，并在商务和社交活动中建立联系和合作关系。礼仪是沟通和商务活动中不可或缺的一部分，涉外礼仪是让我们在不同的文化背景下进行有效沟通的基础。

第三段：实践涉外礼仪的方法和技巧。

1.沟通技巧：在商务活动中所使用的语言和措辞一定要简单明了，并且要注意非语言沟通，如肢体语言和面部表情。

2.礼仪礼节：注意场合合适地称呼对方的姓名，熟悉对方的国家和文化背景，避免使用可能引起误解或冒犯的语言和行为。

3.认真对待细节：了解食物、饮料、服装和礼品等方面的文化差异，尊重当地的风俗和习惯，避免因为不适当的行为而引起尴尬和不必要的麻烦。

在与外国人交流的过程中，每个人都会根据自己的情况和经历做出不同的反应。个人的文化背景、教育水平以及与外国人交往的经历，都会影响到他对涉外礼仪的理解和执行。在实践中，不断地学习、尝试和体验才能真正掌握涉外礼仪的本质。

第五段：物质与精神的融合。

涉外礼仪并不是一种繁文缛节的仪式。礼仪是一种表达自己内心态度的方式，即使在简单的活动中，也能体现一个人的素质。因此，在实践涉外礼仪的同时，我们也需要更加关注精神方面的修养，例如慷慨和善意，微笑和耐心，以及对人的尊重和敬意。

总之，涉外礼仪是在现代社会交流和沟通中不可缺少的一环。通过不断的学习和实践，掌握涉外礼仪的本质和技巧，并注重物质与精神的融合，可以更自信、更自然地与国际友人交往，成为一名真正的国际人。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇六

外交礼仪是国际范围内的一种文化语言，它是不同文化间沟通的有效方式。面对国际交流中广泛存在的不同风俗习惯和文化差异，进一步提高涉外礼仪素养，将会使我们更好地理解他人，增进双方的理解和信任，从而打造更加繁荣而美好的全球社会。

第一段：旅行中的礼仪规范。

在出国旅行中，了解不同国家的礼仪规范是十分必要的。当我们踏上异国他乡时，我们就进入了不同的文化和价值观的世界，所以我们必须遵守当地的礼仪，尊重当地的文化。英国人有一个十分重要的礼仪——排队，随处可见。在排队时，不仅尊重其他人的权利，还要注意节制自己的行为，这是对其他人的尊重表达。在日本，夹菜不仅是一种行为方式，更是一种文化的体现。不难发现，在不同国家之间，礼仪的不同差异或多或少存在着，这时候适当的礼节和尊重都是相当有必要的。

第二段：商务活动中的礼仪。

随着全球经济的发展，商务交往之间开展的诸多商务活动也越来越多。对于商务活动中的礼仪规范也是要特别注意。在商务交往中，首先要遵循的是时间准确到位的原则，商务交流不仅仅是一种约见，更是一种谋求合作的商务活动。其次，席位问题也是比较重要的一环，高管的席次比较高而低一点的席次则往往代表着下属的位置，这也是商务交往的一种特殊秩序，需要我们根据礼仪去进行恰当的分排。

第三段：网络礼仪的重要性。

和泡温泉，夹菜一样，在日常工作和生活中，网络礼仪也与时俱进，在我们使用网络的时候也是应该遵循规范礼仪，表达礼貌和尊重。例如在群聊中，每个人都应该尊重其他群友的意见，没有极端偏激，尤其是在保持群友意见多样化并开放的工作气氛，以便团队的更快解决工作问题。此外，我们在使用社交软件时，也应注意老少咸宜，或者是适度斟酌，不发送不实不良的信息，不发布不合适的照片，不使用不着边际的声音或图片等多种形式的语言礼仪.

第四段：国际交流中的对外汉语。

学好汉语，对推动国际文化交流也是大有裨益的。面对不同文化、民族的人，交流语言是十分必要的，而学好对外汉语更是极有必要的。中国是一个拥有五千年文明历史的国家，受到了全世界的追捧，更是国际交流中的主题之一。学好对外汉语，不仅有利于我们了解其他语言的发展和文化特点，更能帮助我们通过沟通,理解和从事与外国人的业务合作,减少麻烦，帮助商务谈判和销售更有优势。

面对不同的人，不同的文化，涉外礼仪素养的重要性无需多言，而对其的培养也是必要的。涉外礼仪需要我们对文化的敏锐度、交流能力和沟通技巧等进行培养。更重要的是要有跨文化的认知和思维，始终维护我们国家的尊严和形象，树立自己的榜样，创造出更好的人际关系。我们应该努力学习历史，了解世界，培养文化包容性，增强针对特定场合的应变能力，这是提高涉外礼仪素养的最重要的几点。我们可以从各种渠道获取资讯，使用国际标准软件和工具，提高个人表现力，以良好的涉外礼仪素养为国家文化形象的盛誉贡献自己的一份力量。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇七

在涉外交往中，了解和遵守涉外礼仪是至关重要的。涉外礼仪不仅仅是一种表面的形式，更是一种学问和文化的背后。通过我的涉外交往经验，我深刻认识到涉外礼仪的重要性，并从中获得了一些心得体会。感谢这些经历，我逐渐成为了一个更有自律和尊重他人的人。

首先，学会尊重不同文化的差异是涉外礼仪的核心。在与外国人交往的过程中，我意识到不同国家和地区有各自的传统和风俗习惯。对于这些差异，我们应该保持开放的心态，尊重他们的习俗并加以遵守。例如，在与日本人交往时，我们应该注意他们对于礼貌和尊重的重视。我们应该给予他们充分的尊重和尊严，并尽量避免言行上的冲突。只有了解和尊重不同文化的差异，我们才能建立起真正的互信和友好关系。

其次，言行举止要大方得体也是涉外礼仪的重要方面。在与外国人交往时，我们要注意自己的言行举止是否得体。孔子曾经说过：“君子不重则不威，学则不固。主忠信。无友不如己者。过而能改，善莫大焉。”这句话一直是我在涉外交往中的座右铭。我们要做到言行一致，表现出自己的教养和修养。在与外国人交流时，我们应该保持礼貌、亲切和友好的态度，用正确的语言表达自己的意思。我们还应该注意自己的肢体语言，避免露骨、暧昧或冒犯对方的行为。

第三，了解基本的礼仪规范和习惯是成功涉外交往的基础。在不同的国家和地区，人们对于礼仪有不同的要求。因此，我们需要了解和学习不同国家和地区的礼仪规范和习惯。例如，在与西方国家的人交往时，我们要注意约定的准时性。不守时常常被认为是不尊重对方的行为，会给人留下不好的印象。此外，我们还应该注意餐桌礼仪和礼品的选择。在各国宴会和社交场合上，餐桌礼仪是必不可少的一部分。了解和掌握一些基本的餐桌礼仪将有助于我们更好地与他人交流。

第四，跨文化沟通和良好的沟通技巧是涉外礼仪的关键。在与外国人交往时，我们往往会面临不同的语言和文化背景。为了确保沟通的顺利进行，我们需要学会跨文化沟通和灵活运用沟通技巧。首先，我们应该注意自己的语速和语调，尽量避免让对方感到困惑。其次，我们需要掌握一些基本的交流技巧，如倾听和反馈。通过倾听对方的观点和理解，我们可以更好地理解他们的需求和期望，并给予恰当的反馈。

最后，保持谦虚和开放的心态是涉外礼仪的重要一环。在涉外交往中，我们会遇到许多不同的人和事。有些时候，我们可能会因为对方的行为或是对方的态度而感到不满或者困惑。然而，我们需要保持谦虚和开放的心态，以理解和包容他人的不同。作为一个涉外交往的学习者和实践者，我们要学会从每一次交往中吸取经验和教训，并不断完善自己的涉外礼仪。

总之，在涉外交往中，了解和遵守涉外礼仪是至关重要的。通过我多年的涉外交往经验，我不仅加深了对于不同文化的理解，更学习到了一些实用的涉外礼仪知识和技巧。希望我能通过自己的言行去展示中华民族的文化底蕴和友善的外交态度，为促进国家间的友好交流和合作贡献自己的一份力量。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇八

遵循「女士优先」。在升降梯上应把左侧让给有急事的人。进入教堂等地方，穿着避免暴露。饮酒适量，切勿酒後吵闹。不要在马路、走廊上数人并排行走。开闭门时，如後面还有人，应按住门等候。勿随便露出令人误解的微笑。勿在排队时插队。勿在行走时吸烟或随地吐痰。勿乱丢垃圾。注意公众形象。勿牵手或勾肩搭臂行走。

国外就餐礼仪。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇九

在与外宾的接触中，要现出文明古国、礼仪之邦的优良的道德和礼貌传统，以及中国人民的热情好客。一在与外宾打交道时，首先应注意个人卫生，衣着整洁美观，举止文雅大方。事先有约定，一定要按约定的时间准时抵达，进入外国人房间要轻轻扣门，经主人应允后，才可入室，室内无人或未经允许不得擅自入内。不可破门而入，也不要把门推个缝，伸脑袋窥测。事先无约定，必须相见，当见面时要先道声对不起，打搅了，再说明打搅的原因，谈话时间不宜过长。

应邀去外国人家做客，除了要懂得做客的礼节外，还要注意他们的一些习惯。比如，当备有小吃和饮料招待时，客人不要拒绝，应品尝一下，但接受的饮料应都喝下，否则一杯饮料你只喝一口，其余的剩下则是浪费。在未经主人邀请和同意时，不要四处参观和触模其它陈设。家中如养有猫、狗等小动物，不要表现出厌恶，用手轰或用脚踢，贯为它们可能是主人的宠物。

告别时，要礼貌地感谢主人的接待。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇十

涉外交流的广泛开展使得跨国交往日益频繁，而涉外礼仪交谈作为一种重要形式往往是交流中不可或缺的一部分。在面对不同文化背景的人们时，正确运用涉外礼仪交谈，不但能够表达出自己的尊重与友善，还能促进沟通的顺利进行。本文将分享我在涉外礼仪交谈中所体会到的一些心得与体会。

第二段：尊重对方文化差异的重要性。

在涉外礼仪交谈中最重要的一点就是要尊重对方的文化差异。不同国家、不同地区都有其独特的文化习俗和传统，而这些习俗往往在涉外交流中成为了交谈中的敏感点。因此，在涉外交流中，我们要学会认识、理解和尊重对方的文化差异。了解对方的习俗，注意避免涉及敏感话题以及坚守自己的底线原则，能够让交流更加顺畅，增进友好关系。

第三段：语言沟通的技巧与注意事项。

在涉外礼仪交谈中，语言沟通是最重要也是最基本的部分。首先，要保持语速适中，清晰明了地表达自己的观点，并注意用词的准确性。在交流中避免使用过于专业化的术语，尽量用通俗易懂的语言与对方进行有效沟通。其次，要注意语气和表情，避免过于激动或冷淡的口吻，保持友善和谦虚的态度。最重要的是，要善于倾听对方的意见，给予对方足够的尊重和重视。

第四段：身体语言和仪态的作用。

除了语言沟通外，身体语言和仪态在涉外礼仪交谈中也起着重要作用。在交谈中保持良好的姿势，注意言谈举止的得体和舒适，能够给人留下良好的印象。站立时保持端正，坐下时保持正襟危坐，不要趴挨着桌子或放松下来。特别是在参与餐桌交流时，要注意餐桌礼仪，遵守当地的用餐规矩，不随意说话和嘴馋抢食。这些细节能够展现出我们的教养和文化素养，从而赢得他人的尊重和好感。

第五段：积极主动去了解他人，建立友好关系。

在涉外礼仪交谈中，除了以上的技巧和注意事项，更重要的是要自觉地去了解他人，建立起友好的关系。我们可以主动询问对方的兴趣爱好、家庭背景等，以此作为引子展开对话。同时，我们也应该展示自己的独特之处，分享自己的经历和兴趣，以便建立共鸣和深入交流。对于跨国交际，还可以通过学习对方的语言和文化，加深对彼此的理解和交流。

总结：

在涉外礼仪交谈中，尊重文化差异、运用语言沟通技巧、注意身体语言和仪态等都是非常关键的因素。通过积极主动地去了解他人，建立友好关系，我们能够更好地与他人交流，增进彼此的了解，实现互利共赢。只有通过更好地运用涉外礼仪交谈，我们才能在跨国交流中更好地展示自己、得到认可，同时也为促进跨国合作和友谊的发展做出我们应有的努力。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇十一

接听电话：

(1)首先应当尽快使对方了解自己是谁，通话双方都应当报上自己的名字;。

(2)如果需要找人，应请对方“稍等”，如该人不在，应有礼貌地给予回答;。

(3)打电话应当使用简洁明快有礼貌的语言;。

(5)打完电话应有礼貌地说“再见”，不要随意中断电话;。

(8)在飞机上禁止使用手机，在公共汽车、电车上使用手机也不合适;。

(9)在餐厅用餐，必须离开桌子到餐厅一角去使用手机;。

(10)打长途电话，特别时价格昂贵的地区，不要随便要求对方主动打过来，可以问清时间后打过去;如果给国外打电话，还应弄清时差，以便不打扰别人休息，等等。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇十二

用大吃大喝表示感谢，这是阿富汗一些地区的习俗。这里招持客人十分诚恳，如果你吃得差不多了，对主人说够了，我不想再吃了。主人会不理睬你，你必须继续吃下去，吃得越多，对方越高兴，那才是礼貌。如果随便吃几口就停嘴，对方会不高兴。到这些地方去做客，需事先带点助消化药。

吃多吃少，随你便，这是文莱人的待客习俗。在文莱，家里来了客人，不管认识不认识，只要向自己问好，主人就会笑脸相迎，热情接待，把家中吃的东西都拿出来供客人享用。但是主人从不劝食，对方吃不吃、吃多吃少、好吃不好吃，从不过问。主人认为这样问客人是不礼貌的。

我吃饭，你付钱。在印度的一些地区，如果同商业谈判对象和朋友共进晚餐馆，他们会自自然然地说你的资本比我的多，所以这笔餐费应该由你付。不熟悉情况或初来乍到的客人，常常会被这种场面闹得啼笑皆非。钱多的人或是受欢迎的人应该付钱---他们认为这是对你的尊重，与抠门或挨宰不能相提并论。

吃定量，多吃自费。瑞士是世界上最富有的国家之一，但瑞士人精打细算，节约成风。在这个国家承办的世界性高层活动，一日三餐固定供应每人一份份餐，或是把这份餐费发给个人，让你自己找地方去吃。除此之外，每人免费供应一茶。谁要是多吃多喝，得自己另外付钱，国内外客人一视同仁，概不例外。

先订协议后吃饭。与澳大利亚人共进午餐要特别注意记住哪一顿饭该由谁付钱，如果你付钱过于积极或忘记付钱都是不礼貌的，在一般情况下，你提议喝酒，通常由你付钱，不可各自付钱，除非事先说好。

涉外礼仪心得体会和方法（优质13篇）篇十三

迟到会影响自身的形象，而且大公司的面试往往一次要安排很多人，迟到了几分钟，就很可能永远与这家公司失之交臂了。但招聘人员是允许迟到的。这一点一定要清楚，否则，招聘人员一迟到，您的不满情绪就流于言表，这样招聘人员对您的第一印象就大打折扣了。请注意前面的“前三分钟决策原则”，因此您一但稍露愠色，就满盘皆输了。况且招聘人员的确有其迟到的理由：一是业务人员作招聘时，公司业务自然优先于招聘事宜，因此可能会因业务而延误了时间;二是前一个面试可能会长于预定的时间;三是人事部或秘书没协调好，这种情况经常发生。还有的主管人员由于整天与高级客户打交道，做招聘时难免会有一种高高在上的感觉，因此对很多面试细节都会看得比较马虎，这样也就难免搞错。也有人故意要晚，这也是一种拿派的方式，因此您对招聘人员迟到千万不要太介意。记住，现在是您在求职，而不是别人在求您上岗。同时，您也不要太介意面试人员的礼仪、素养。如果他们有不妥之处，如迟到等，您应尽量表现得大度开朗一些，这样往往能使坏事变好事。前面提到，面试无外是一种人际磨合能力的考查，您得体周到的表现自是有百利而无一害的。

1.最好提前10-15分钟到，熟悉一下环境卡耐基的故事：我在香港上卡耐基心理与人际沟通培训课的时候，老师给我们讲了一个例子。有位卡耐基总部的副总裁来香港给培训老师讲课。培训中心地处铜锣湾，这位副总裁下榻的饭店也在铜锣湾，不过五分钟的路程，可他却整整提前了半个小时。我们的老师就问他，为什么提前这么早到。这位副总裁说：“我早到，心里就踏实，就能镇定一下，就更有自信了。我们搞心理培训的人都明白，如果一旦迟到，就很容易心怀愧疚，在课堂上的发挥以及在逻辑思维、语言表达方面都会大打折扣了。听了这一席话以后，每次培训他也都提前到达。这样即使遇上交通堵塞，也都有一定的余地。如果路程较远，宁可早到30分钟，甚至一个小时。北京很大，路上堵车的情形很普遍，对于不熟悉的地方也难免迷路。但早到后不宜提早进入办公室，最好不要提前10分钟以上出现在面谈地点，否则聘用者很可能因为手头的事情没处理完而觉得很不方便。外企的老板往往是说几点就是几点，一般绝不提前。当然，如果事先通知了许多人来面试，早到者可提早面试或是在空闲的会议室等候，那就另当别论。对面试地点比较远，地理位置也比较复杂的，不妨先跑一趟，熟悉交通线路、地形、甚至事先搞清洗手间的位置，这样您就知道面试的具体地点，同时也了解路上所需的时间。提到“洗手间”，大家不要笑，实际上这很重要。这里给大家讲一个在国家机关工作的人去外企面试的故事。他在面试前突然想去洗手间，但因对写字楼的环境不熟悉，面试前也没去过，自然一时搞不清到底哪个门是。结果竟一头撞进了火警通道，还冒失地按了火警铃，结果整个楼响成一片，着实轰动了一把。他慌慌张张地躲了一阵之后才去了洗手间，等到再去面试的时候，已错过了预约的时间，此时面试主考已起程去机场了。他也就永远地失去了进入这家公司的机会了。

2.把握进屋时机进屋后，若发现招聘人员正在填写上一个人的评估表，不要打扰，表现得理解与合作。但也不要自作聪明，在招聘人员不知晓的情况下等在门外不进去，这是不对的。对招聘人员来说，什么时候填写评估表，写多长时间，都是他自己的工作安排;对您来说，如果面试的时间到了，您就应该按点敲门。不过如果招聘人员请您在门外等一下，那就另当别论，此时您就应按他的要求做。其实有的时候，招聘人员已填完了表格，并已开始看自己的文件了，这时，如果您仍自作主张地在外面等，就会落得“哑巴吃黄莲，有苦说不出”的后果。有的人会让您进来在屋内等一下，您就按他的安排做，不要东张西望、动手动脚、闭目养神或中间插话。这段时间虽然会比较难熬，但忍一忍也就过去了。如果实在无所事事，边上又有可以看的杂志，那么在经过允许之后，可以翻阅。一般填这种评估表时间都不会太长，不必一定要省这个时间看点什么或干点什么。有经验的招聘人员会妥善处理这种尴尬的局面。比如，他觉得您等的时间长了，就会建议您先看一下桌面上的杂志。这时即使您不想看，也别拒绝，您看不看是另外一回事，但礼貌上要友善地接受。

二：彬彬有礼。

面试人员与秘书都应礼貌对待许多人对秘书很不礼貌，觉得秘书级别低，不重要。尤其是那些自已有一官半职的人见到比自己级别低的人就想摆出一副官架子。殊不知在外企文化中，级别只代表工作分工的不同，平时大家都是平等的。当然这也不是教您对秘书要阿谀奉承，只是想强调一下外企文化中平等性的原则。有的人虽与招聘人员很谈得来，但秘书对他却很反感。负面的评语传到招聘人员的耳朵里，也会对面试结果产生不利影响。不仅对招聘人员，对秘书，对别的人也应以礼相待。这主要是一个人的修养问题，要有礼有节。希望大家从现在就开始养成习惯。要是现在不养成习惯，到时候再刻意的对别人热情，很可能会显得殷勤过头，这种例子在中国、尤其是在北京见得特别多。大家在初次见面的时候，都要亮出自己的头衔。一旦发现对方比自己级别低或是自己比对方资历浅，高的一方很自然地就摆出了一副长者或资深人员的架势，其实这是很缺乏修养的表现。在北京，这种习气已蔓延到各个行业，遍及各个年龄层了，所以我们要格外注意，从现在就要养成对任何人都要有礼貌的习惯。

1.就座要多客气?进了房间之后，所有的行动要按招聘人员的指示来做，不要拘谨或过于谦让。如果他让您坐，您不要客套的说您先坐，我再坐。这是不对的。大方得体是很重要的。我作为招聘人员面试过许多人，总结出了一些中国人的地域文化特点。过分热情的常是东北人，东北的男同胞尤其如此。您让他坐，他偏不坐，非要让您先坐，他才坐。出门送客时，一般都觉得应该女士先走。有时面试您的还真是一位女经理，这时您千万别执意让她先行，如果一定要让最多简单地让一下就行了。因为有的时候是别人送你，但她并不走，这样你把她送出去之后，人家还是得回来，多麻烦!所以应客随主便，恭敬不如从命。

2.到底喝什么?进屋后，招聘人员问您喝什么或提出其它选择时，您一定要明确的回答，这样会显得有主见。最忌讳的说法是：“随便，您决定吧。”这样说不外三个原因，一是中国人的语言习惯，二是出于您的好心，希望就着人家的方便。三是我们受到父辈的影响，觉得到别人那里喝什么吃什么是别人赐予的东西，不应该大言不惭的直接要求。其实，招聘人员给您喝的都是公司的正常支出，大可不必不好意思。大公司最不喜欢没有主见的人，这种人在将来的合作中会给大家带来麻烦，浪费时间，降低效率。

3.讨论约见时间。如要约定下一次见面时间，有两种极端要避免：一是太随和，说什么时间都行，这样会显得自己很无所事事;二是很快就说出一个时间，不加考虑。较得体的做法是：稍微想一下，然后建议一到两个变通的时间，不要定死，而是供人选择，这样相互留有余地。即使手头有五个可行的时间，也别统统说出来，会显得罗嗦。而且别人一旦觉得您空闲的时间太多就会随其所愿随便约定，这样就会给您带来不便。打个比方，如果您去电影院看电影，若整个影院都是空的，那么您也许会为了找一个合适的位子花上三分钟的时间，把每个座位都试着坐一坐。招聘人员也可能有这样的心理。您先给他一两个时间，如他觉得不合适，他自然马上会说他可行的时间，只要他所提的时间与您的某个空闲相吻合，问题就解决了。但他提的时间万一还不行，您不妨抛出下一套方案。

4.自然=随便?虽说“礼多人不怪”，但要保持自然，不可客套太多，也不能过于随便。您不要觉得美国公司就很随便，美国公司一样要有礼貌。这个“度”怎么掌握呢?这就要平时多注意外企文化，多与大家交流。5.结束语。结尾时说:"thanksforyourtime."，"thankyouverymuch."or"nicetotalktoyou."但不要说得太多。中国人在结尾的时候常说一大堆罗嗦的感激之词，但在外国人听来，会觉得特别虚伪，或特别的不professional。总之，要恰到好处。

四：形体语言。

nguage肢体语言检点自己的一言一行，因为这些都可能引起别人的注意。而对方的一举一动，虽然无言，却也可能有意。要善于察言观色，明察秋毫，比如，自己说得太多了就要注意一下是不是自己太罗嗦了，没有掌握好时间。

tact眼神的交流您的目光要注视着对方。国外的礼仪书上往往精确到要看到对方鼻梁上某个位置或眼镜下多少毫米，但我们觉得只要笼统地说看着对方的眼部就行了。但要注意不要目光呆滞地死盯着别人看，这样会使人感到很不舒服。如果有不只一个人在场，你说话的时候要适当用目光扫视一下其他人，以示尊重。

listener做一个积极的聆听者听对方说话时，要时有点头，表示自己听明白了，或正在注意听。同时也要不时面带微笑，当然也不宜笑得太僵硬。总之，一切都要顺其自然。