服务创新活动 服务员社会实践心得体会

时间:2024-12-19 作者:储xy

心得体会是我们在成长和进步的过程中所获得的宝贵财富。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。

服务创新活动 服务员社会实践心得体会篇一

为了使我更好的了解社会,锻炼自己,感受社会就业的现状,体验一下工作的乐趣,这学期的假期我根据时间及自己的实际情况在假期期间找了一份饭店服务生的工作,虽然仅有一个月的时间,但我觉得受益匪浅,短短的工作经历让我体会到了就业的压力、自己能力的欠缺及社会的艰辛,同时让我感到工作的无比快乐,一种在学校自由天地里无法体会到的“愉悦”。

当我穿上那件鲜红的工作服时,就表明着我的工作会给我带来快乐。我们都明白万事开头难的道理,所以我对刚开始的工作格外小心,在这个“人生地不熟”的火锅城里,我显得是那么的“孤单”。

在我的印象中,服务生的工作无外乎把菜传到服务员的手中,仅此而已。但实际上我想错了。每天早上九点上班,九点半准时点名,然后我们服务生的工作就是打扫卫生,包括楼梯和谁也不愿意打扫的卫生间,每次都会有人喝醉,卫生间吐的哪里都是,由于是刚开张,并没有招到特定的打扫卫生的人,好几次都想吐,在家都没有做过这样的活,就开始打退堂鼓。

做完这些之后,就要开始站位,等着客人的到来,然后我们的正式工作就开始了。也就是把菜从后厨端到前厅指定的桌位就可以。两点半下班就可以休息了,下午四点半开始点名,再重复上午的工作,直到十点回家。工作很简单,就是累了些。想想啊,把菜从一楼运到二楼还有三楼,一趟一趟的跑,最后客人走了还要把碗盘都搬回一楼厨房,这样一天上跑多少趟已经记不清了。只知道晚上下班后腿是谁的都不知道了,浑身上下酸的厉害,不过有一个好处就是易于睡眠。

从那天起,我明白做人做事要认真勤快踏实,对事对物要对得起良心,对得起自己。确实,听了经理对我的金玉良言让我的思想认识有了更深一层的提高,某种程度上,给我指明了一个很好的努力方向。

由于饭店是刚开张,客人非常多,我不仅担任服务生的工作,有的时候还担任服务员的工作,这无疑是又给我的打工生活增添了色彩。服务员的工作与服务生的工作有着本质的区别,服务员这个工作是“人家坐着我站着,人家吃着我看着”,而且还得随叫随到,随时听从客人的使唤。

这也让我深刻体会到小社会里的大天地。在这里客人就是上帝,我不能由着性子乱来,不管客人说话怎么样,说话有多难听,我们都必须微笑对待,哪怕是受到天大的委屈,也不能把它发泄出来。因为我们就是干这一行的,要干就要干的最好!当第一次听到了客人对我的夸奖,那一刻,我别提多兴奋了,从小到大,我听到无数夸奖,却没有此句让我如此的感动,如此的感慨,如此的回味。

服务创新活动 服务员社会实践心得体会篇二

学校在假期里安排了为社区服务活动,我感到十分高兴,正因这能够锻炼我们的社会实践潜质。

透过开展社会实践活动,我体验到了生活的充实和乐趣。使我逐步了解了社会,开阔了视野,增长了才干,并在社会实践中认清自己的位置,同时我也能对自己有一个客观的评价。

在实践过程中,我也表现出了经验不足,处理问题不够成熟,书本知识与实际结合不够紧密等问题。我期望在以后学习生活中能对自己的不足和短处有个提升和弥补。

平时生活在学校中,长时刻和高强度的学习使我们对社会了解和体验不深,假期里,我们的时刻相对的充裕了许多,我们被允许做更多的事情。因此这种假期的实践活动就成了我们最好的选取。正因它既能够帮忙我们看到更大的一个世界,又能够让我们度过一段完美的时光。,而这次新课改使我们有了这样的机会。

我在活动中参与的是清扫小区和发一些健康知识的传单,在发传单时有点不好意思,毕竟是冬天,又逢过年,因此发的时机不太适宜,有时只是默默地发到人家手里,我和几个同学在小区的的黑板上做了一期板报,这也锻炼了我们的信心和潜质。板报的主题也有关过年,使我们的社区服务活动也显得“年味”十足。

清扫小区的任务是我和几个朋友一齐完成的,我们分工合作,互相帮忙。临近过年,地上的鞭炮皮和花炮壳很多,我们和看门房的老大爷一齐去清扫,附近还有个锅炉房,喷的地上全是灰清扫起来很是费劲,但我们还是坚持每一天打扫,院里的老人也有时夸我们干得好。

在实践中我们碰过壁,吃过苦,流过汗,但我们认为是值得的。有时闲暇之余我们几个也互相交流下心得体会。在参与社会实践活动中,我觉得我们丰富了精神涵养,提高综合素质,不再是以前一味靠父母而自己不珍惜劳动成果的小孩了。过了一年,我们都已成长,已是即将花季年龄的青年了。我们身上的担子又多了分职责和义务,我们也能为服务我们的社会贡献出一份力量。

高中,是告别过去的无忧无虑,展望未来的期望辉煌的时候。面临新的抉择和挑战,我们要不懈奋斗,不为自己留下太多遗憾。这次短暂而充实的实践为我们走向社会,面向未来起到了桥梁作用,这是我宝贵的财富。

只有实践过,我们才能更好的发展,成为祖国的栋梁。

服务创新活动 服务员社会实践心得体会篇三

在一个多月的实践中,我深深地感受到了政府工作人员认真负责的工作态度。记得有一天,一群居民因为拆迁的问题来到办事处和相关的领导讨论。他们一来到会议室就大吵大闹,好像是跟人打架似的。但是社区的领导并没有因为他们不好的态度不理睬他们,反而心平气和地和他们讨论相关的问题,积极寻求解决问题的方法。

同时,我也深深地感受到政府基层工作人员工作的辛苦。从7月下旬开始,为了能把北碚创建成文明城市,我们社区全体工作人员每天轮流到居民家走访。把居民面临的困难,提出的意见、建议等,通通登记在民情日志里,社区能解决的马上就解决,不能解决的,我们就上报给街道,大家共同商量一个良好的对策来解决问题。

整理的资料输入虽说是很简单的一件事,但却马虎不得。一定要认真负责。“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。这次实践后我才深刻体会这句话的含义。除了计算机操作外,课本上的理论知识用到的很少很少。刚开始的时候,很多事情都不懂,幸好有各领导的耐心帮助,让我在这次社会实践中掌握了很多东西。

后来的一件事让我很受教育,我发现社区的工作人员很有环保意识,非常节约资源。他们复印文件都是双面复印,一张纸都舍不得浪费,他们的这种节约、环保的精神十分值得我们学习,如果我们大家都这样做,那么每年我们可以少砍伐多少树啊。

随着时间的推移,我的认识在改变,我的感受在加深,我的工作能力也在增强。我越来越清楚地看到社区工作的重要性,以及做好社区工作的不易。

总之,这次的实践活动是一次很有意义的活动,它丰富了我的假期生活,让我学会了很多在课堂上不可能学习到的东西和经验。在接下来的工作中,我会更加努力的做好自己的本职工作,争取学到更多的知识,让自己的经验更加的丰富,为以后的人际交往和工作工作打下坚实的基础。同时,我将把这次社区之行所得作为一面镜子,不断地对照剖析自己,通过不断地学习和积累,提高自己的工作能力。我坚信,在未来的日子里,我将伴随着不断的总结而日进一步,成长为一名对社会有用的优秀的大学生,回报国家和社会的养育之恩。

服务创新活动 服务员社会实践心得体会篇四

0月24日,市委市政府组织了创新与超越性思维的专题讲座,在短短的3个小时的学习中,会议室内气氛热烈,掌声不断,创新思维心得体会。王健教授从新时代与创新思维、超越性思维等不同侧面,借助一系列智力问题、游戏和案例,阐述了思维创新的全新理论研究成果,听来既生动有趣又开拓思路。通过学习,使我们对创新有了全新的认识和理解。这里,我结合本职工作浅显地谈谈这次培训的心得:在本职工作中培育创新思维,重点要抓住三个方面。

在我们的工作当中,或多或少都存在问题。有问题不要紧,关键是要善于发现问题,及时认识不足。只有发现问题,才能解决问题,才能为创新思维提供素材,创造“入口”。

发现问题,最主要的是增强观察能力。一是要善于从高处着眼,看一看你的工作计划 、方针、指导思想是否对路,是否符合上级要求,是否符合社会发展方向。二是要善于从低处观察,看一看你的工作是否符合实际,是否符合民—意,群众是否乐意接受和执行。三是要善于在过程中追踪,看一看工作过渡、衔接等是否畅通高效,措施能否有效落实兑现。这样一来,问题就不难被发现。

要做到创新思维,还要掌握正确的方法,加强训练。

第一,加强学习,注意训练。在当今社会,不论你从事什么工作,学习已成为人的第一需要,一刻不学习、不进步,就面临被社会淘汰的危险。要做到创新思维,就要加强学习。同时,在学习的基础上,注意加强思维方面的训练,开发自己的智力。平时,在工作当中遇到问题,要养成经常问自己“到底应该怎么办?”的习惯,从而给自己思维施加压力,使思维保持在灵活状态,一旦注入要素,就能确保正常运转。

第二,对自己的工作要经常系统思考。系统思考是指从全局性、层次性、动态性、互动性等方面综合考虑问题的一种方法,系统思考将引导人们产生一种新的思路,使人们从复杂细节中,抓住主要矛盾,找到解决问题的方法。

第三,借鉴比较,寻找启发。唯物辩证法认为,世界是普遍联系的,没有孤立存在着的事物。我们要善于从此事物联想到彼事物,在历史和现实之间移位,在时间和空间上转换,在物与物之间寻找桥梁,在事与事之间搜寻纽带。找到了联系,认识了共性,我们就要结合本职工作实际,进行借鉴比较,启发自己的思路,去创新求解。

创新思维作为一种思维,从根本上说,还停留在认识的层面。如果没有实践,那么再好的思维也是空中楼阁。只有把创新思维与创新实践紧密结合起来,才能不断把工作推向一个新层次、新水平。在实际工作当中,能指出工作中弊端的人不少,但亲自去付诸实践的人却不多,他们缺乏实践的勇气和对工作的使命感、责任感。所以,在竞争时代,我们迫在眉睫的一项重要工作,就是要增强敢于创新、敢于实践的勇气,不断开创本职工作的新局面。

唯物辩证法告诉我们,存在决定意识,意识具有能动性。思维作为意识的范畴,是从实践中产生的,又反作用于实践。我们有什么样的思维方式,就会产生什么样的工作效果,思维方式对了,即使工作遇到困难,往往也会“柳暗花明”;反之,机遇和条件再好,有时也会陷入“山重水复”。司法行政改革、发展、稳定工作千头万绪、复杂多变,我们的思维同样需要灵活多样、与时俱进。

服务创新活动 服务员社会实践心得体会篇五

有时做志愿者不仅仅是你的义务,它已经在潜移默化之时,变成了一种习惯。

这个寒假我参与到了佛山新图书馆的志愿者以及禅城迎春花市中大学生委员会慈善机构行列之中。

对于图书馆的工作,也在“上帝之手“的冥冥之中,我这名网编部的小干被分配到了多媒体资源部,听上去就是技术活。其实我所负责的任务就是帮助读者运用图书馆新进设备,蓝光播放器、管理hi-fi区、整理相关的书籍之类的工作。

和做大多数事情一样,一开始的时候在新鲜感的指引下,你会对自己的工作充满了热情和激情。随着工作不断熟悉,工作难度也就降低了。但是,你总会发现身上会有某些力量支持着你一路的走下去。后来我找到这个秘密宝藏的钥匙。是的,那条钥匙正是你肩上的责任以及读者脸上的好奇与期待。你会在自己心底里描绘出那宛如每日初阳般的笑脸,然后你的全身就会不由自主地去帮助他们。从他们口中听到:“谢谢你。”的时候,我很开心,因为我想这就是再好不过的赞美了。

至于义捐义卖,你会发现,在人们生活条件不断提升的时代,人们会更加愿意慷慨捐助那些有需要的人。他们或许出自各自不同的目的,为了有需要的人献出一份力量?为个人积德?为身边的那个小孩当一个好的榜样?不管怎样,受资人会因为捐赠者的慷慨解囊而得到生活上的改善。如果说受助能感化一个人的心灵,那么应该会有越来越多的心灵被热情融化了吧。

在这之后,总有一个画面刻在我的脑海里挥之不去:阴雨天,伞群下,爸爸妈妈牵着小孩的手,将属于他们的爱心款项,投放进捐款箱。雨后的晴天,远去的是他们幸福的背影,眼前依旧是他们善良的笑容。

许多时候,我们彼此在这小小的社会里漫游着,做着个人的事。其实身边每个与你擦肩而过的人都绝不是偶然。既然我们注定在一起,为什么不给彼此多一份帮助,少一分怨恨。帮人,真的是一件最快乐不过的事情了。

想起了沙漠就想起了水。

想起了奉献就想起了志愿者。

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