公益事业的成功与否，关乎社会的进步和人民的幸福。公益活动应该注重公正、公平和透明，确保善款和物资能够真正落实到需要帮助的人群中。小编为大家收集的这些公益总结范文既具备了客观性和真实性，又充满了情感和人文关怀。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇一
一、处理医嘱后均须经第二人核对。
二、处理医嘱者和核对者（非处理医嘱者）均须签全名。三、按照江苏省《病历书写规范》的要求执行医嘱并及时记录。四、有疑问的医嘱，须向有关医师询问清楚后方可执行。
五、医嘱应做到班班查对，每天总查对，每周护士长参加总核对至少2次以上，科室建立医嘱规范执行持续质量改进表。
六、一般情况下不执行口头医嘱。抢救病人时，医生下达口头医嘱，执行者须复诵一遍，待医生确认无误后，方可执行。保留用过的空安瓿，经二人核对后再弃去，并及时请医师补写所下达的'口头医嘱。
一、服药、注射、输液时必须严格执行三查七对一注意。三查：操作前、操作中、操作后查对。
七对：对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间和用法。一、注意：注意用药后反应。
二、备药前检查药品的质量，注意有无变质，瓶身有无裂缝，瓶口有无松动，注意有效期及批号，如不符合要求或标签不清不得使用。
三、摆药后必须经第二人核对无误后方可执行。
四、易致过敏的药物，使用前应询问病人有无药物过敏史，使用毒、麻、限剧药时要反复核对，用后保留安剖瓶。
五、同时使用多种药物时注意药物的配伍禁忌。
六、发药或注射时，如病人提出疑问，应及时与医嘱核对，核实准确向病人解释后方可执行，必要时与医师联系。
一、配血采血时，核对科室、床号、姓名、性别、年龄、住院号、血型、诊断，在试管条形码上双签名，专人将配血标本送血库。
二、领血时，使用专用容器，与和血库发血者共同查对、签名。三查：血的有效期、血的质量（检查血液有无凝块或溶血）及血袋外观（血袋封口及配血条）是否完好；十对：科室、床号、姓名、性别、住院号、血型、血量、血袋号、血液品种、交叉配血结果，在确认无误后方可取回。
三、输血前由两名护士共同核对床号、姓名、性别、住院号、科室、血型、血量、血袋号、血液品种、交叉配血结果，,准确无误后方可输血。
四、输血时，两名护士带病历牌共同到患者床旁再次三查十对，准确无误后方可用输血器进行输血，两位护士在输血单上双签名,将血袋上的条形码粘贴于交叉配血报告单上，入病历保存。
五、输血过程中严密观察，发现有输血反应时，立即停止输血，保留血袋及输血器，以备送检，汇报医师进行必要的处理。
六、输血完毕，血袋送输血科保存24小时，以备必要时检查。七、护士单独值班时，值班护士与值班医生共同核对并签名。
一、每日查对医嘱后，由责任护士以饮食单为依据，核对病人床头卡饮食，查对床号、姓名及饮食种类。
二、饮食前查对饮食单与饮食种类是否相符。三、开饭时在病人床前再次核对饮食种类。
四、对禁食患者，应设有醒目标志，并告诉患者或家属禁食的原因和时限。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇二
1、转抄或护士录入医嘱时，严格执行“三查七对”，在给病人注射、输液等操作前均须经两人核对后执行。
2、计算机处理医嘱实行“四查九对”制度。
（1）“四查”：一查医嘱转抄；二查分类执行单；三查当天全部医嘱；四查晚夜班全部医嘱。
（2）“九对”：除按照“七对”的内容查对外，八对：对医嘱相对应的'计价属性和计价项目进行查对；九对：护士长每周组织两次大查对，查对内容包括各类执行单、医嘱记录单、计算机医嘱三项，同时检查医嘱执行是否及时准确，皮试结果有无标记，医嘱记录单、体温单，行是否对正，页是否完整、正确。
3、严格执行操作规程。领取和使用药品前，仔细检查药品质量、标签名称、有效期及批号，有无变质、过期等，如安瓿、输液瓶等有裂缝或瓶口松动，则不得使用。
4、多种药液同时应用时，注意配伍禁忌。
5、易过敏的药物，用药前详细询问过敏史，按医嘱做药物过敏试验。
6、毒、麻、限制类药品使用时，必须两人核对，用后保留安瓿24小时，以备查对，并做好记录。
7、口服摆药后必须经两人核对无误后才可发放，并协助病人服药到口。
8、严格按医嘱时间给药。
9、执行服药、注射、输液时，如有疑问应立即查询，核对无误方可执行，并记录签名。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇三
摘要：在笔记本电脑的维修工作中，由于笔记本产品的高集成性和部件的精密性，故障判的方法和手段直接影响问题的解决和维修效率，采用恰当的思路和方法，能更有效、快速的解决问题，减少隐性故障的发生，更好的为客户服务。
关键词：笔记本维修基础维修流程检测技术规范。
随着计算机技术的普及，笔记本电脑的社会拥有量越来越大，维护问题日益突出，由于笔记本电脑采用的技术先进，很多维修人员对其工作原理了解不深，因此严重影响了维修的速度与质量，而且笔记本电脑厂商通常没有附带图纸，许多维修人员在维修时经常感到束手无策。
对于初入维修行业的人员来说，很多学习的困难也是显而易见的：他们普遍感到入门难，理论书籍没时间看，电路图看不懂，维修无从下手。
笔记本电脑由于其结构的特殊性，决定了其维修的复杂性。
但笔记本电脑终究是电脑的一种，它的维修原理与普通台式机是基本相同的。
如果你是一位笔记本电脑用户，而且对它的维修方面的知识感兴趣，那么你可以参看该文，这里列举了一些解决笔记本电脑故障的分析处理过程，也许会使你得到一些帮助。
1笔记本电脑维修基础。
1.1复习委为学习之母。
笔记本电脑维修理论比较复杂，第一次阅读时可能只留下初步印象，当你多次仔细阅读此书的时候就会理解更多的知识，对笔记本电脑了解更加深刻。
只有读者经过了多次的学习和复习，才能将学到的理论知识灵活应用于具体的维修中。
1.2维修实践是学习的最好方法。
边看书，边实践，这样可以加深我们的记忆，帮助我们理解，取得良好的学习效果。
对于维修人员来说，学习的根本目的就是为了维修机器，纸上谈兵不会给我们带来任何效果。
1.3记住常用的英语单词。
需要记住常用的英语单词，才能看懂电路图，如，powergood表示“电源好”信号，也是可以用powerok表示等。
对于专业术语，一时不能掌握可以先记下，只会用就可以。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇四
1、采集血交叉标本时必须仔细核对医嘱、输血申请单、标本标签。
2、领血时，认真做好“三查十对”（查血袋标签是否完整清晰、血袋有无破损渗漏、血液有无凝块等异常；核对病人床号、姓名、性别、住院号、血袋号、血型、交叉配血试验结果、血液种类、血量及有效期）。
3、输注前，必须再次查对输血医嘱及执行单，严格经过两名医护人员共同到病人床边核对床号、姓名、性别、住院号、血型等，确认与配血报告相符，并核对血液后，用符合国家标准的一次性输血器进行输血。
4、输血过程中出现输血反应时，及时通知医师，配合处理，并应保留血袋余血及输血器。
5、输血完毕后，再次执行“十对”，并将交叉配血报告单存入病历。
6、血袋低温保留24小时，以备必要时核查送检。
7、凡两位以上病人同时配血时，血标本要分别、分处采取。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇五
一、粉间压粉操作人员严格按操作步骤作业，切实遵守操作规范。
二、粉间任何人员不得擅自变动机台任何开关或者破坏，如有发现开关有异常状态务必立即停机，并通知工务人员进行维修或更换。三、非粉间压粉人员不得擅自操作压粉机台。
四、如有擅自变更开关或故意破坏开关导致机器损坏或人员受伤者，经查实，扣除一个月薪资并立即开除处分。
五、操作人员不按照操作规范作业，当造成一切受伤或机器损坏，将由当事主要责任人自行负责。
六、全体员工相互监督与检举违规操作人员或变更开关等不符合规定要求事项，对检举者经查证属实时，对检举人员保密性发奖金100元/次，对变更开关或违规操作人员扣除一个月薪资后立即开除。
七、以上相关规定请各位务必遵守与执行!否则后果自负!
xxx。
xxxx年xx月xx日。
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热门稽查操作规范（案例13篇）篇六
环节操作细则。
1、开窗、开门、流通空气。
2、清洁教室（扫地、抹桌椅、抹窗台、拖地）安全检查。
3、清洁厕所（消毒）。
4、清扫包干区。
二、生活准备。
1、消毒茶杯、清洁杯架、准备茶水。
2、提供餐具、点心。
3、观察指导幼儿进点情况。
4、整理桌面、清洗餐具。
三、活动准备。
1、协助教师做好课前准备工作，提供幼儿体锻器械。
2、保管好幼儿衣物并放在指定地点。
3、参与幼儿游戏活动，强调安全。
4、做好结束工作（整理、收拾器械）。
四、午餐准备。
1、清洗双手，桌椅准备。
2、餐桌消毒（餐巾、漱口水准备）。
3、有序分放餐具（先分碗筷、再分饭菜）。
五、午睡前后准备。
1、开窗、通风（睡前关窗、睡下后适当开窗）。
2、抬放小床，排列整齐。
3、指导帮助。
专项操作细则。
一、扫地。
1、注意风向，顺着一个方向扫。
2、避开幼儿扫。
3、四边四角都扫到，避免扬尘。
二、擦抹。
1、抹布保持清洁。
2、有顺序地擦。
3、擦窗先擦边框，再擦玻璃。
三、消毒、洗涤。
1、毛巾用清水搓洗后，再用清洁剂洗，消毒后使用。
2、茶杯、茶壶、点心盒，定时用去污粉擦洗，流动水逐个冲洗后，消毒使用。
3、玩具每周用清洁剂清洗后晾晒。
4、餐桌用高效消毒片溶解液擦抹。
四、分放器皿。
1、轻拿轻放。
2、按卫生要求拿放餐具（手不污染碗口、杯口）。
五、拖地板。
1、使用清洁（教室与卫生间分开使用）。
2、雨天干拖，晴天湿拖，人多过后拖。
3、油腻地板用热水、碱水拖。
六、生活照顾。
1、幼儿仪表，要求整洁保暖，不露小肚皮及袖口湿、拖鼻涕、披头散发等现象。
2、负责幼儿冷热照顾，根据天气冷热变化，活动量大小，及时穿脱幼儿衣服。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇七
一、下达与执行医嘱的人员必须是具备本院注册执业医师与注册护士资格的人员，其它人不得下达与执行医嘱。
二、医嘱一般在上班后二小时内开出，要求层次分明，内容清楚。转抄和整理必须准确，一般不得涂改。如须更改或撤销时，应用红笔填“取消”字样并签名。临时医嘱应向护士交代清楚。医嘱要按时执行。开写、执行和取消医嘱必须签名并注明时间。
三、医师写出医嘱后，要复查一遍。护士对可疑医嘱，必须查清后方可执行。除抢救或手术中不得下达口头医嘱，下达口头医嘱，护士需复诵一遍，经医师查对药物后执行，医师要及时补记医嘱。每项医嘱一般只能包含一个内容。严禁不看病人就开医嘱的'草率作风。
四、护士每班要查对医嘱，夜班查对当日医嘱，每周由护士长组织总查对一次。转抄、整理医嘱后，需经另一人查对，方可执行。
五、手术后和分娩后要停止术前和产前医嘱，重开医嘱，并分别转抄于医嘱记录单和各项执行单上。
六、凡需下一班执行的临时医嘱，要交代清楚，并在护士值班记录上注明。
七、医师无医嘱时，护士一般不得给病员做对症处理。但遇抢救危重病人的紧急情况下，医师不在，护士可针对病情临时给予必要处理，但应做好记录并及时向经治医师报告。
八、医务科、护理部等相关职能科室对常规医嘱的下达时间与执行时间的一致性、方式、签字情况、病历记录情况等内容不定期进行检查，并提出改进意见，保证医嘱质量持续改进。
九、执行医嘱流程。
1.护士接医生医嘱后，认真阅读及查对。
2.查对无误后确认医嘱。
3.处理医嘱的护士按医嘱执行要求的缓急分配给护士执行。
4.执行医嘱护士接医嘱执行单后，认真查对，严格按照医嘱内容时间等要求准确执行，不得擅自更改。
5.医嘱执行后，应认真观察疗效与不良反应，必要时应认真记录并及时与医生反馈。
十、紧急情况下口头医嘱制度与执行流程。
1.在非抢救情况下，护士不执行抢救医嘱与电话通知的医嘱，口头医嘱只有在抢救或手术中执行。
2.危重抢救过程中，医生下达口头医嘱后，护士需复诵一遍，得到医生确认后方可执行。
3.在执行口头医嘱给药时，需请下达医嘱者再次核对药物名称，剂量以及给药途径，以确保用药安全。
4.抢救结束医生应及时补记所下达的口头医嘱，保留用过的空安瓿，须经两人核对记录后方可弃去。
5在接获电话医嘱或重要检验结果时，接听护士需要对医嘱内容或检验结果进行复述确认无误后方能记录和执行。
6对擅自执行口头医嘱行为视为违规，一经发现将给予处理。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇八
(1)先机械，后电气由于笔记本电脑安装的比较特殊性，对于各个部件的装配要求非常精细，不正确的安装可能会造成更多问题，因此，先检查其有无装配机械故障再检查其有无电气故障是检修电脑的一般原则。
(2)先机外，后机内对于出现主机或显示器不亮等故障的笔记本电脑，应先检查笔记本电源部分的外部件，特别是机外的一些开关，插座有无断路、短路现象等，不要认为这些是不关紧要的小处。
当确认机外部件正常时，再进行其他的检测。
(3)先调查，后熟悉维修时，首先要弄清故障发生时电脑的使用状况及以前的维修状况，了解具体的故障现象及发生故障时的.使用软硬件环境才能对症下药。
此外，在对其电脑进行维修前还应了解清楚其电脑的软硬件配置及已使用年限等等，做到有的放矢。
(4)先软件，后硬件先排除软件故障再排除硬件问题，这是电脑维修中的重要原则。
在维修过程中要注意用户的软件使用环境和我们标配的有什么区别，是不是有什么行业公认的不兼容软件的使用，系统启动有没有什么问题，一定要先排除软件的问题再着手进行硬件的维修。
例如，windows系统软件的被损坏或丢失可能造成死机故障的产生，因为系统启动是一个一步一个脚印的过程，哪一个环节都不能出现错误，如果存在损坏的执行文件或驱动程序，系统就会僵死在这里。
但电脑各部件的本身问题，插接件的接口接触不良问题，硬件设备的设置问题例如bios，驱动程序的是否完善，与系统的兼容性，硬件供电设备的稳定性，以及各部件间的兼容性抗外界干扰性等等也有可能引发电脑硬件死机故障的产生。
我们在维修时应先从软件方面着手再考虑硬件。
(5)数码卡法。
在检查不能点亮显示器的主板时，将主板诊断卡插在pci插槽或isa插槽中，由于主板诊断卡显示代码反映bios自检的过程，因此，根据主板诊断卡显示代码可以确定故障范围，这种方法叫数码卡法。
(6)电阻法。
在判断元件和线路是否在开路和短路故障时经常采用的电子法使用万用表时，当红笔接地，用黑笔测量待电路的电阻，这种方法测出的称为正向电阻;反之当黑笔接地，用红笔测量电路的电阻，这种方法测出的称为反向电阻。
(7)波形法。
波形法是最准确的测量方法，电脑维修常用这种方法解决疑难故障，它是需要用示波器，并且在有些部分要求比较高，使用也比较麻烦。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇九
据“邮政行业运行情况”报告显示，成都20全年寄递业务量和业务收入均居全国第10位。作为寄递物流行业西部地区的集散地，每天有上百万件包裹从成都往来全国各地，年，成都寄递收件业务量达3.8亿件，占全省总量的80%，位列中西部城市第一。如何规范物流行业安全问题，成为迫在眉睫的问题。
今年6月1日，《快递安全生产操作规范》(以下简称《规范》)将作为国家行业标准正式实施，寄包裹除了必须出示本人身份证等有效证件外，快递单必须实名、包裹也必须先通过快递员检查验视。这意味着，以后你要寄快递，需要掌握正确方法：带上身份证，不要封包裹，让快递员检验通过后，才能封装发出。
5月17日，四川省综治委召开全省深化寄递物流清理整顿工作电视电话会议，对规范物流行业做出进一步要求。
调查/随访5家快递公司2家称没身份证可通融。
截至目前，成都市共有寄递物流企业8800余家，从业人员5.6万余人，寄递网点2694个，寄递从业人员超过2万人。
5月17日下午，华西都市报记者对成都几家大型快递公司进行随机调查，发现大部分快递企业已经开始落实“持身份证寄件、快递验视”这一规定，但仍有部分快递公司或者从业人员称，可以直接邮寄包裹，不需出示身份证。
记者先后致电顺丰快递、申通快递、圆通快递、韵达快递、中通快递等5家公司的客服和快递员。“我今天没带身份证，但是有个包裹急着要寄出去，有没有问题?”对于记者的要求，顺丰快递的小哥直截了当予以拒绝：“国家有规定，必须要带身份证才能寄。”而申通快递和圆通快递也坚持，客户必须持身份证才能寄件。
不过，韵达快递和中通快递的工作人员则表示可以通融，并且均未提及要对包裹进行验视。
问题/物流企业缺乏培训快递代办点“不上心”
虽然很多快递公司已开始要求持身份证寄件，快递验视也在持续推进，但仍有部分快递从业人员未严格按照四川省3个100%(持证上岗、查验身份证、快递验视)的要求进行操作。
5月17日上午，四川省综治委召开全省深化寄递物流清理整顿工作电视电话会议，会上，省委常委、省委政法委书记、省综治委主任侍俊谈到，目前寄递物流安全管理在全省范围内依然存在一些突出问题。
“从检查的情况来看，除了部分大型企业外，很多寄递物流企业还不同程度存在诸如工作流程不规范，安全责任未能落实到人，对一线员工缺乏统一的教育培训等问题。尤其是许多‘代办点’为求生存以牺牲安全管理为代价，落实收寄验视和实名收寄不到位，存在重大安全隐患。”侍俊说。
规范/寄包裹的正确做法：验视后封箱全部实名制。
为规范寄递物流行业管理，四川将严格执行“三个100%”的要求：寄运物品100%先验视、后封箱，寄递物流活动100%实名制，(邮)快件100%通过x光机安检。
以后寄包裹，快递小哥的流程将不再是简单地填单、拿包、走人。“收件时，必须要求寄件人出示本人身份证并做好登记，现场开箱检查寄递物品是否违规。”省综治委工作人员介绍，如包裹符合规定，会被加盖“验证”章、“验视”章，然后寄出，“所有寄递物品的基本信息、照片等，都会录入‘四川省寄递e通’手机app，实现实名验证和开箱验视的电子化管理，做到邮件管理可追根溯源。”
根据“三个100%”的要求，所有市(州)都必须确保本地邮件、快件出本市(州)之前过一次安检。2015年12月13日，一家企业通过x光机，发现疑似涉毒包裹线索并立即上报。随后，公安部门据此破获了一起由省公安厅挂牌督办的涉毒案件。
处罚/轻则停业重则取缔代办点违规经营顶格处罚。
目前，四川全省已在全行业推行使用“四川省寄递e通”。寄件人实名信息、收寄物品图片、物品类型、运输方式及目的地等，都可以通过手机软件录入信息平台，实现实时监管和信息共享。
“寄递企业要加强末端监管，规范使用寄递e通，凡是代办点出现安全问题的，一律同时追查授权主体责任。”侍俊强调，邮政管理、工商、公安等部门要对代办点进行全面清查，没有备案手续、违法违规经营的一律顶格处罚，直至依法取缔;对不符合安全要求的，一律停业整顿。
目前，成都已建立起了联合执法制度。邮政、公安、交通等部门联合检查寄递从业人员执行“三个100%”的情况，一旦发现违规情况，会立即下达《整改通知书》，对情节严重的企业，责令停业整顿直至吊销经营许可证。
此外，记者从四川省委政法委获悉，《四川省寄递物流行业安全管理责任追究暂行办法》正在研究制定中。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇十
为全面贯彻实施《中华人民共和国邮政法》，提升快递服务水平，国家邮政局制定了《快递业务操作指导规范》（以下简称《规范》）。针对快递业务全过程作业的重要环节和关键质量控制点，规定了规范操作的基本要求，旨在指导快递企业科学组织生产管理，解决因快递作业不规范引发的服务质量问题。现将《规范》印发给你们。请各省（区、市）邮政管理局及时通知并指导企业遵照执行。
快递业务操作指导规范。
第一章总则。
第一条为规范快递业务操作，指导企业提供“迅速、准确、安全、方便”的快递服务，保护用户合法权益，依据《中华人民共和国邮政法》和国家有关法律法规，制定本指导规范。
第二条本指导规范适用于在中华人民共和国境内提供快递服务的企业（以下简称快递企业）。
第三条快递企业应当加大投入，改善基础设施，逐步配备满足自动化、信息化处理需求的设施设备，提高业务操作的现代化水平。
第四条快递企业应当建立健全各项业务操作制度，加强培训，强化考核，杜绝不规范操作。
第五条快递企业应当科学合理地组织生产作业，不断优化运行流程，加强对全网运行的指挥调度和监督检查，满足《快递服务》标准中对快件全程时限的要求。
第六条快递企业应当建立完备的安全保障机制，保障寄递渠道畅通。确保快件寄递安全、用户的信息安全，企业生产安全和从业人员安全。
第七条快递企业应当按照《国家邮政业突发事件应急预案》，建立健全操作过程中应对突发事件的工作机制，预防减少突发事件造成的损害。
第八条快递企业在经营许可期内不得擅自停止经营快递业务。停止经营快递业务的(包括关闭网络、停开网络班车、停止收寄或停止投递等情况，导致全网不能畅通运行)，应当向当地邮政管理部门书面报告，交回快递业务经营许可证，并按国务院邮政管理部门的规定妥善处理尚未投递的快件。
第二章收寄。
第九条快递企业应当提供电话、互联网等多种方式接收寄件人的寄件要求。接单时，客服人员应当记录寄件人姓名、取件地址、联系方式、快递种类、快件品名、快件寄达地等相关信息，并和寄件人约定取件时间。快递企业在接单后，宜在2小时内取件；取件后，宜在3小时内将快件送交快递营业场所。
上门收寄时，要保证已收取快件的安全，严禁将已收取快件单独放置在无人保管的地方。
第十条快递企业如提供营业场所收寄，则营业场所设施设备应当满足附录一的要求。
第十一条快递企业应当建立并执行快件收寄验视制度。对寄件人交寄的信件，必要时快递企业可要求寄件人开拆，进行验视，但不得检查信件内容。寄件人拒绝开拆的，快递企业不予收寄。
对信件以外的快件，快递企业收寄时应当场验视内件，检查是否属于国家禁止或限制寄递的物品。寄件人拒绝验视的，不予收寄。
快递企业在收寄相关物品时，依照国家规定需要寄件人出具书面证明的，应当要求寄件人出示证明原件，核对无误后，方可收寄。经验视，快递企业仍不能确定安全性的存疑物品，应当要求寄件人出具身份证明及相关部门的物品安全证明，核对无误后，方可收寄。收寄已出具相关证明的物品时，应当以纸质或电子文档形式如实记录收寄物品的名称、规格、数量、收寄时间、寄件人和收件人名址等信息，记录保存期限应当不少于1年。
验视时，如发现法律、法规规定禁寄物品，快递企业应当拒收并向寄件人说明原因。如发现各种反动报刊、书籍、淫秽物品、毒品及其他危险品，应当及时通知国家有关部门处理，并及时报告当地邮政管理部门；发现限寄物品，应当告知寄件人处理方法。
第十二条快件封装时，应当使用符合国家标准和行业标准的快递封装用品。封装时应当充分考虑安全因素，防止快件变形、破裂、损坏、变质；防止快件伤害用户、快递业务员或其他人；防止快件污染或损毁其它快件。快件封装时，单件重量应当不超过50千克，最大任何一边的长度不超过150厘米，长、宽、高三边长度之和不超过300厘米。
信件封装应当使用专用封套，不得打包后作为包裹寄递。包裹封装应当综合考虑寄递物品的性质、状态、体积、重量、路程和运输方式等因素，选用适当的材料妥为包装。印刷品应当平直封装，不得卷寄。
第十三条快递企业应当使用符合国家、行业标准的秤、卷尺等计量用具，确定正确的计费重量，并根据计费重量、服务种类等确定服务费用。快递企业应当在提供服务前告知寄件人收费依据、标准或服务费用。第十四条寄件人填写快递运单前，快递企业应当提醒寄件人阅读快递业务合同条款。快递企业应当提示寄件人如实填写快递运单，包括寄件人、收件人名址、电话等联系方式和寄递物品的名称、类别、数量等，并核对有关信息填写完整后，准确标注快件的重量。
国务院邮政管理部门规定寄件人出具身份证明（证件）的，快递企业应当要求寄件人出示有效身份证件。寄件人拒不如实填写快递运单、拒不按照规定出示有效身份证件的，快递企业不予收寄。
寄件人应当按照相关要求填写快递运单，以确保字迹清楚、工整，运单各联字迹都应能清晰辨认；内件品名、种类、数量等信息填写准确；寄件人姓名、地址、联系方式，收件人姓名、地址、联系方式等内容填写完整；在确认阅读合同条款处签字。快递运单填写完成后，应当牢固粘贴在快件外包装上，保持快递运单完整性。
第三章分拣。
第十五条快递企业的快件处理场所及其设施设备应当满足附录二的要求。
快递企业应当加强对分拣场地的管理，严格执行通信保密规定，制定管理细则，严禁无关人员进出场地，实行封闭式作业，禁止从业人员私拆、隐匿、毁弃、窃取快件，确保快件的安全。
对快件的分拣作业应当在视频监控之下进行。
第十六条快递企业在分拣前，应当对分拣场地和分拣设备进行检查，确保分拣场地整洁，无灰尘、无油污、不潮湿；分拣设施设备工作正常。第十七条快递企业应当根据车辆到达的先后顺序、快件参加中转的紧急程度，安排到达车辆的卸载次序；卸载完成后，应检查车厢各角落，确保无快件遗漏在车厢内。
第十八条快递企业在分拣前，应当对快件总包进行开拆，开拆前应当检查总包封条是否牢固，袋身有无破损，开拆后应当核对总包内快件数量是否与总包袋牌或内附清单标注的数量一致。
对每一件快件，应当检查外包装是否完整，快递运单有无缺失，并确认是否属于发件范围。
第十九条快递企业使用皮带机进行快件的分拣传送时，应当确保皮带机匀速流转，快件摆放均匀，防止快件滑落。
第二十条快递企业由人工进行快件分拣传送时，如需进行较远距离搬运，应当将快件装入货物搬运设备（如手推车）进行搬运，不得对快件进行猛拉、拖拽、抛扔等破坏性动作。
第二十一条分拣时，应当按收件地址、快件种类、服务时限要求等进行分拣，对于当日进入分拣场所的快件，应在当日分拣完毕。
5千克以下的快件，放入分拣用托盘，确保小件不落地，并应当建立总包进行中转；5千克以上的快件，码放到指定的位置，码放遵循大不压小、重不压轻、易碎件单独摆放的原则。快件分拣脱手时，离摆放快件的接触面之间的距离不应超过30厘米，易碎件不应超过10厘米。
第二十二条分拣过程中发现问题快件，应当及时做好记录并妥善处。
理；对破损快件应当在确认重量与快递运单书写信息无误后进行加固处理。发现禁寄物品，应当立即停止寄递，对各种反动报刊、书籍、淫秽物品、毒品及其他危险品，应当及时通知国家有关部门处理，并及时报告当地邮政管理部门。
第二十三条5千克以下的快件，宜建立总包进行装车，总包应牢固加封；5千克以上的快件可单独装车，码放遵循大不压小、重不压轻、易碎件单独摆放的原则。
若一辆车有2个以上（包括2个）卸载点，用物流隔离网将不同卸货点的快件隔离，并固定隔离网的位置，防止车辆中途颠簸导致快件混散。快件全部装车完毕后，应当对车辆进行封车，对分拣现场进行清理，防止快件遗落。
第四章运输。
第二十四条快件运输应当符合国家有关部门对运输管理的规定，严格遵守相关法律法规和规章。
快递企业应当对快件运输进行统一规划和调度，制定科学的路由，并严格执行，确保快件快速运输，防止积压和滞留。
第二十五条在快件运输的装载和卸载环节，应对快件轻拿轻放，不得对快件进行猛拉、拖拽、抛扔等破坏性动作，确保快件不受损坏。要核对快件数量，如发现异常快件，及时记录，并注明处理情况。
第二十六条所有干线运输车辆宜实行双人派押，宜安装全球定位系统终端。对运输车辆要进行日常维护和定期保养，在车辆出发前，应当进行必要的车辆安全检查，保证车况良好。
公路运输途中，如车辆发生故障，运输人员不得擅自离开现场和打开后车厢门。故障车辆装载的快件应当由快递企业及时妥善处理。
如租用社会车辆进行运输，快递企业应与承运单位签署安全保障服务合同，并对车辆加装必要的监控设备。
第二十七条所有航空快件在交付运输前，应当进行x光机检查。在航空快件的交运和提件时，应当认真核对快件数量和重量，保存好相关交接单据。
第五章投递。
第二十八条快递企业应当对快件提供至少2次免费投递。
每日15时以前到达投递网点的快件，宜在当日完成首次投递；每日15时以后到达投递网点的快件，宜在次日12时以前完成首次投递。
第二十九条收派员应当根据自己的服务区域，按照最佳投递路线将快件按序整理装车，每次投递快件不宜超过10件。用摩托车或单车进行投递的，用捆绑带将快件固定，小件装入背包内。
投递前，收派员应当电话联系收件人，确认客户地址并且预约投递时间。
投递过程中，妥善放置其它未投递的快件，严禁委托他人投递和保管快件。
第三十条收派员将快件交给收件人时，应当告知收件人当面验收快件。快件外包装完好，由收件人签字确认。如果外包装出现明显破损等异常情况的，收派员应当告知收件人先验收内件再签收；快递企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与客户有特殊约定的其他快件，快递企业应当按照国家有关规定，与寄件人（商家）签订合同，明确快递企业与寄件人（商家）在快件投递时验收环节的权利义务关系，并提供符合合同要求的验收服务；寄件人（商家）应当将验收的具体程序等要求以适当的方式告知收件人，快递企业在投递时也可予以提示；验收无异议后，由收件人签字确认。国家主管部门对快件验收另有规定的，从其规定。第三十一条收件人本人无法签收时，经收件人（寄件人）委托，可由其委托的代收人签收。代收时，收派员应当核实代收人身份，并告知代收人代收责任。
第三十二条在验收过程中，若发现快件损坏等异常情况，收派员应当在快递运单上注明情况，并由收件人（代收人）和收派员共同签字；收件人（代收人）拒绝签字的，收派员应当予以注明。若联系不到收件人，或收件人拒收快件，快递企业应当在彻底延误时限到达之前联系寄件人，协商处理办法和有关费用。
第三十三条快递企业应当及时登记无法投递又无法退回的快件，并按邮政管理部门相关规定进行处理。
第六章信息记录。
第三十四条快递企业应当加强快件寄递过程中业务信息的规范管理,使用计算机应用系统，对各生产环节、场地部位的快件处理进行信息记录。要及时完整地采集信息，满足信息存储和查询的需要。
第三十五条快递企业应当对以下快件寄递信息进行记录，包括：收寄、进入出口分拣处理场所、封发、离开出口分拣处理场所、运输、到达进口分拣处理场所、分拣、离开进口分拣处理场所、到达投递网点、初次投递、用户签收等的时间和相关情况。
第三十六条快递企业应当提供覆盖服务范围的快件即时查询服务，快件查询信息保持动态更新。相关信息记录的电子档案保存期限不应少于2年。
第六章附则。
第三十七条本指导规范由国家邮政局解释说明。
本指导规范自发布之日起实施。
附录快递营业场所设施设备要求。
快递企业宜具有固定的、易识别的营业场所，如搬迁或停业应通过各种渠道和有效方式告知用户，并及时上报邮政管理部门。
快递营业场所应满足以下要求：
——有企业标识，并配备必要的服务设施；
——有符合相关规定的消防设施；
——有符合相关规定的视频监控设备，做到工作区域全覆盖；——提供各种业务单据和填写样本。
——在显著位置粘贴《禁寄物品指导目录》；
——悬挂场所名称牌和营业时间牌，标牌保持干净、整洁；
——在显著位置公布：服务种类；服务范围；资费标准；服务承诺；服务电话、电子邮箱和企业网址；监督投诉电话或者电子邮箱。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇十一
护理工作必须严格遵守查对制度，才能够达到安全有序。护理部根据临床一线护理工作内容，制定护理查对制度，要求临床护士再执行各项护理工作时，必须严格遵守护理查对制度，以保证护理工作不出现出错及纠纷。
1.处理医嘱、转抄服药卡、注射卡、护理单等时，必须认真核对患者的床号、姓名，执行医嘱时应注明时间并签全名。若有疑问必须问清后方可执行。各班医嘱均由当班护士两人进行查对。
2.主管护士和夜班护士对当日医嘱要进行查对。
3.一般情况下不执行口头医嘱。抢救时，医师可下达口头医嘱，护士执行时必须复诵一遍，确定无误后方可执行，并暂保留用过的空安瓿。抢救结束后及时补全医嘱(不超过6小时)，执行者签全名，执行时间为抢救当时时间。
4.护士长每周总查对医嘱一次。
1.执行服药、注射、输液前必须严格执行“三查八对”制度(即摆药后查，服药、注射处置前、后查；对床号、姓名、药名、剂量、浓度、时间、用法、药品有效期）。
2.清点药品时和使用药品前要检查药品质量，水剂、片剂注意有无变质，安瓿、针剂有无裂痕，有效期和批号，凡不符合要求或标签不清者，不得使用。同时使用多种药物时，要注意配伍禁忌。
3.摆药后必须经第二人核对后方可执行。
4.发药或注射时，如患者提出疑问，应及时查对，无误时向患者解释后方可执行，必要时与医生联系。
5.对易致过敏的药物，给药前需详细询问患者有无过敏史；需做皮试的药物，待皮试阴性后，方可抄治疗卡，如皮试阳性或缺药，应及时记录，并尽快通知主管医生或值班医生取消或更改医嘱。
6.使用毒、麻、限剧药时，要经过反复核对，用后保留安瓿备查，同时在毒、麻醉的药品管理记录本上登记并签全名。
7.观察用药后反应，对因各种原因患者未能及时用药者应及时报告医生，根据医嘱做好处理，并在护理记录中有记载。
1.根据医嘱，输血及血液制品的申请单，需经二人核对患者姓名、病案号、血型（含rh因子）、肝功，并与患者核实后方可抽血配型。
2.查采血日期、血液有无凝血块或溶血，并查血袋有无破裂。
3.查输血单与血袋标签上供血者的姓名、血型（含rh因子）及血量是否相符，交叉配血报告有无凝集。
4.输血前需两人核对患者床号、姓名、住院号及血型（含rh因子），无误后方可输入。（如果是再次输血，要查对受血者的.第一次交叉合血单的血型记录），并在医嘱单、交叉合血单、输血单上签全名。
5.输血过程中注意输血反应、输血完毕应保留血袋24小时，以备必要时查对。将血袋上的条形码粘贴于交叉配血报告单上，入病历保存。
1.术前准备及接患者时，应查对科室、床号、姓名、性别、年龄、住院号、诊断、手术名称及手术部位(左、右)、所带物品药品。
2.查配血报告、术前用药、药物过敏试验结果、药物过敏史及有无特殊感染等。
3.查对无菌包内灭菌指示剂以及手术器械、敷料是否合格及数量是否符合。
4.凡体腔或深部组织手术，要在缝合前核对纱垫、纱布、棉球、器械、缝针和轴线数目是否与术前相符。
5.手术取下标本应及时登记，并查对科室、姓名、部位和标本名称，巡回护士与手术者核对无误后方可与病理检验单一并送检。
6.当家属面取下假牙和贵重物品（戒指、项链、耳环等），并交由家属保管。
1.对无法有效沟通的患者应使用“腕带”作为患者的识别标志，例如昏迷、神志不清、无自主能力的患者，至少应在重症监护病房、手术室、急诊抢救室、新生儿等科室中得到实施。
2.“腕带”填入的识别信息必需经二人核对后方可使用，若损坏需更新时同样需要经二人核对。
1.每日查对医嘱后，按饮食单核对病员床前饮食卡，查对姓名、床号及饮食种类。
2.发饮食牌前查对饮食单与饮食种类是否相符。
3.开饭时，在病号床前再查对一次。
1.回收器械物品时：查对名称、数量，初步处理情况，器物完好程度。
2.清洗消毒时：查对消毒液的有效浓度及配制浓度；浸泡消毒时间、酶洗前残余消毒液是否冲洗干净。
3.包装时：查对器械敷料的名称、数量、质量、湿度。
4.灭菌前：查对器械敷料包装规格是否符合要求，装放方法是否正确；灭菌器各种仪表、程序控制是否符合标准要求。
5.灭菌后：查试验包化学指示卡是否变色、有无湿包。植入器械是否每次灭菌时进行生物学监测。
6.发放各类灭菌物品时：查对名称、数量、外观质量、灭菌标识等。
7.随时查供应室备用的各种诊疗包是否在有效期内及保存条件是否符合要求。
8.一次性使用无菌物品：要查对批次检验报告单，并进行抽样检查。
9.及时对护理缺陷进行分析，查找原因并改进。
在抽血、给药或输血时，应至少要求同时使用二种查对的方法（不包括仅以房号、床号作为查对的依据），并要求患者自行说出本人姓名，经核对无误后方可执行。
在实施任何介入或其它有创高危诊疗活动前，操作者都要用主动与病人沟通的方式，作为最后查对确认的手段，以确保正确的病人、实施正确的操作。
即在各关键的流程中，均有改善病人查对准确性的具体措施交接程序与记录文件。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇十二
甲方：
乙方：
一、总则。
（一）此技术操作规范手册为_________________________项目售前技术支持服务项目的主要技术功能和服务要求，卖方应针对本次项目的标的，结合自己的特点提供详细完整的服务方案及项目报价。
（二）技术规范书应视为保证技术支持服务所需的最低要求。
（三）对本规范书各条目的应答为“满足”、“不满足”、“部分满足”，不得使用“明白”、“理解”等词语，在答复中，要求明确满足的程度，并作出具体、详细的说明。
（四）甲方应提供服务解决方案，并在建议书中说明给乙方提供的技术文件、技术支持、技术服务、人员培训等的范围和程度。
（五）规范书有关内容的澄清。
2、在技术谈判的各个阶段，乙方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清，甲方应以书面资料给予正式应答。
（六）乙方保留对本文件的解释和修改权。乙方有权在签订合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，并书面通知所有得到技术规范书的卖方。
二、项目概述。
（一）项目名称：____________________________________________。
（二）项目背景：____________________________________________。
四、服务内容。
（一）技术支持服务范畴包括:不限于技术交流、编制方案、技术支持文档、制作标书等。信息化项目包括非系统集成类的产品或业务服务项目和系统集成类综合信息化项目。
（二）非系统集成类的产品或业务服务项目是指专线、mas、m2m等不包含系统集成和平台建设的标准化产品融合方案，含标准化产品的二次开发方案。
（三）系统集成类综合性信息化项目是指含系统集成、平台建设及其他业务的整体解决方案类的信息化项目。
五、服务期限。
项目服务期限：合同签订生效日起，至_______年____月____日。
六、技术标准和要求。
（一）服务内容的标准和要求。
3、甲方技术支撑人员与买方项目工作人员开展协同工作，并进行全方位技术支撑服务；
4、甲方据项目需要，调配自身资源对项目予以技术支撑服务，不再额外增加支撑费用；
7、有相应支撑案例的，需要提供详细的案例说明；
10、合同期内，需稳定、不间断的提供各项支撑服务，现场响应时长不超过____小时。
（二）服务团队及其成员的要求服务项目人员要求。
2、甲方须说明服务模式，并按照下列表格格式提供详细的固定支撑人员配置表，并提供固定支撑人员相关证书等证明文件。
（三）服务经验要求甲方须提供近____年内同类的技术服务案例，每个项目提供____份合同关键页。文件中应当至少详细描述____个与本项目相似的成功案例的具体服务支撑情况。
七、保密要求。
（一）甲方应将本支撑项目的所有相关文档、技术方案等资料移交给买方，并保证文档的一致性和完整性。
（二）未经乙方允许卖方不得对第三方泄漏买方及客户的任何涉密信息。
（三）甲方应在技术建议书或其他相关文档中，阐明乙方在系统内实施支撑服务期间，对乙方及客户内部信息和资料的保密责任和保障措施。
（四）因泄露乙方及其客户信息而造成乙方损失，甲方应承担相应后果。
（五）甲方须就本项目与其固定支撑人员签订保密协议，确保乙方信息安全，该协议复印件作为与乙方合同的附件。
八、其他。
（一）甲方应对技术操作规范手册中要求做相应说明：
1、甲方可承担的范围；
2、甲方为乙方提供服务的在常设机构及人力资源安排；
3、甲方目前执行的项目管理方案及主要流程；
4、甲方售前技术支撑服务的响应体系和主要流程。
九、声明。
乙方在任何时候保留和拥有对本文件的修改权和解释权。
热门稽查操作规范（案例13篇）篇十三
税源管理新模式税收业务操作规范（草稿）。
第一条为贯彻落实税源管理新思路，明确岗位职责，规范流程操作，强化内控机制，根据《河北省地方税收业务工作规程》的相关规定，结合我县税源管理实际，制定本操作规范。
第二条落实总局、省局关于推进税源管理专业化的要求，以税源管理专业化分工为核心，全面整合各类征管要素，合理配置资源，优化征管流程，最大限度地增强管理能力，依托省局征管系统，实现税源集约化管理，有效防范和化解税收执法风险，创建符合“重点税源精细化，一般税源专业化，小税源规范化”的税源专业化管理新格局。
第三条纳税服务分局主要负责全县的税务登记、首次纳税辅导、财税库银联网、纳税申报、税（费）款征收、发票发售、代开发票、咨询服务等事项。在已经实现全县集中征收的基础上，除代开运输发票岗和契税征收岗外，必须按照“一窗式”服务标准开展工作，实现“窗口受理，内部流转，限时办结，窗口出件”。重点突出咨询专家服务岗的效果，引导纳税人快捷、简便的办理涉税事宜，对于征管软件不能支持的工作事项，由县局分配虚拟人员权限（管理分局长和管理人员），解决实际问题。
办理网上报税申请审批表，除报验登记纳税人外，及时打印电子缴税协议书交纳税人，告知纳税人在10天内办理完毕。办理完首次纳税辅导后，不属于本分局纳税人要在2天内上报征管股，由征管股分配所属的管理分局。
岗位职责：
1、对纳税人报送的各类涉税信息的及时性、完整性进行审核；
2、对审核通过的各类涉税信息进行录入；
3、及时通过公告、电话、网络等形式将最新政策告知纳税人。
4、《工作规程》中办税服务部分的职责。
第四条重点税源管理分局划分为综合业务岗和税源管理岗。综合业务岗负责县局的各项任务的接收、上报，收入分析及预测，档案管理，协助分局长做好各项工作；税源管理岗负责纳税人的日常管理，指导纳税人做好账务处理，及时掌控税源变化，随时向分局长汇报，做好与综合业务岗的配合工作。
税源管理岗要加强纳税人有关信息的收集，全面掌握其生产经营情况，及时监控其生产情况、销售情况、资金状况、效益状况、税源变化情况，按月对其收入情况、发展趋势、总体税负水平及变动情况进行综合分析，掌握税收收入的发展趋势。
岗位职责：
3、对纳税人报送的税收优惠申请资料、税前扣除事项进行实地调查核实，出具调。
查报告，提出处理意见，并提交上级机关审批；
4、对纳税人土地增值税清算申报资料的核查工作并作出多退少补税款的审核结论；
5、《工作规程》中税源管理部分的职责。
第五条一般税源管理分局划分为综合业务岗、税源管理岗和分析监控岗三个岗位。综合业务岗负责县局各项任务的接收、上报，档案资料管理，后勤管理服务；税源管理岗负责户籍信息核查，涉税信息采集，定额核定，发票管理、催报催缴，督促企业建立健全财务制度，加强帐务管理与财务报表的分析，企业所得税汇算清缴等事项，加强对小税源的监管和巡查，使纳税人的财税库银联网率达到100%，及时提醒纳税人预储税款，争取批扣成功率达100%，对于偏远乡镇的小税源可采取简并征期的征收方式，加强与国税局的沟通，使定额合理、公正、透明；分析监控岗负责接收税源监控分局传递来的疑点应对处理，对纳税人进行分析监控，实施纳税评估，针对风险点，及时作出应对措施，监督日常管理中的问题，提出整改建议等。
税源管理岗位职责：
2、对新办、变更税务登记进行核查，并对纳税人登记资料的真实性、准确性进行确认；
3、4、对于纳税人申请亏损认定、亏损弥补、财产损失认定、减税免税、缓交税款等核实事项，税源管理岗应将相关资料转交纳税评估岗进行核查后按规定程序处理。
5、《工作规程》中税源管理部分的其他职责。
分析监控岗位职责：
1、认定、核定类事项、报批、备案类税。
收优惠事项以及复核类调查等实地核实调查工作；
3、在日常税源监控中，分析监控岗要根据纳税人申报情况和财务数据等涉税信息，对纳税人进行分析和应对，逐户分析疑点，提出应对措施。
4、接收税源分析监控分局疑点信息，进行分析和调查核实并实施纳税评估。
通过岗位互动，以最大限度地发挥各自的优势，相互监督，使税源管理更趋合理。
第六条税源分析监控分局以分析监控和纳税评估并重，着力做好重点税源的监控评估工作，分设分析监控岗和纳税评估岗，分析监控岗按月进行涉税信息的分析应对，月初3日内向县局征管股提交分析结果，尤其是对长期零申报、异常申报纳税人作为风险点进行初步分析，将一般税源的分析结果3日内交由管理分局自行评估，将重点税源的风险点报县局征管股审批备案后，转交由纳税评估岗进行评估；纳税评估岗除对市、县局指定的纳税人进行纳税评估外，重点做好分析监控岗发布风险点的评估工作，及时制作评估案例和模型，为行业管理提供合理化建议，月末3日内将评估报告上报县局征管股。监控或评估过程中发现纳税人有涉嫌逃避缴纳税款或其他需要立案查处的税收违法行为嫌疑的，3日内制作《稽查建议书》移交及时移交稽查部门处理。对纳税人的评估工作原则上每年只进行一次，如本已经稽查或评估过的纳税人确需进行评估的，报县局批准后再实施。
注意：纳税评估岗要以企业所得税评估为重点，企业所得税在国税征收的纳税人，可由管理分局自行催缴税款。分析监控岗要每月做好与国税局的沟通，及时了解掌握纳税人实际缴纳的增值税，随时发布比对结果。
第七条本规范未明确的其他业务，由各部门、各岗位对照岗位职责分工，按照《规程》的要求履行各项工作职能。
第八条各分局应严格按照《规程》及本规范关于业务流程的权限与时限要求，加强征管资料在内部流转、部门间传递的管理，尽量缩短资料传递的时间，提高工作效率。
第九条各单位要根据内部机构设置及其总体职能，对征管资源进行合理配置与优化，进一步明确部门职责内容，细化岗位分工，强化协调配合，保证衔接畅通，杜绝推诿扯皮、效率低下的现象发生。
第十条各单位在工作中如遇本规范未明确的问题亟待处理的，应及时上报县局研究解决。
第十一条本规范由县局征管股负责解释。
第十二条本规范自二〇一一年七月一日起实施。