优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）

工作心得是对自身工作价值和职业发展进行评估和定位的重要依据。工作心得是我在工作中的一份宝贵财富，它帮助我不断提高自己的工作能力和水平。因此，我想写一篇较为完美的工作心得，以总结自己的工作经验和体会。那么，在写作工作心得时应注意些什么呢？以下是小编为大家收集的工作心得范文，仅供参考，大家一起来看看吧。

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇一

水利水电工程是一项复杂而重要的工作，我有幸在这个领域工作多年，积累了一些心得体会。在这篇文章中，我将从专业技能的提升、工作态度的重视、团队合作的重要性、安全意识的培养以及创新精神的培养等五个方面谈谈我的体会。

首先，在水利水电工程工作中，提升专业技能至关重要。不论是新手还是老手，准确理解和掌握专业知识是我们工作的基础。一方面，我们要深入学习相关理论知识，通过不断钻研，掌握最新的技术和方法。另一方面，我们要积极参与项目实践，亲自动手解决问题，通过实践提高自己的技术水平。只有不断提升自己的专业技能，才能更好地应对各种复杂和变化多端的工作需求。

其次，在水利水电工程工作中，良好的工作态度是成功的关键。工作中的每一个细节都是至关重要的，我们要时刻保持专注和耐心。在处理问题时，不仅要追求解决方案的完美，还要保持对工作的热情和责任心。良好的工作态度不仅能够提高工作效率，还能够为他人树立榜样，建立良好的工作氛围。

第三，团队合作在水利水电工程工作中具有重要的意义。水利水电工程是个综合性的工作，需要不同岗位的人员协同合作。在工作中，我们要密切配合，相互支持。只有团结一致，共同努力，才能够解决工作中遇到的各种问题和困难。与此同时，团队合作也能够增加工作的乐趣，减少工作的压力，提高工作效率。

第四，在水利水电工程工作中，安全意识是必不可少的。水利水电工程通常需要在极其复杂和危险的环境下进行，因此，安全必须放在首位。我们在工作中要时刻保持高度的警惕，严格执行安全操作规程，确保自己和团队成员的安全。同时，我们也要进行安全培训，不断加强安全意识，提高自己和团队的安全防范能力。

最后，水利水电工程工作需要积极的创新精神。工作中的问题和挑战时有发生，我们不能固步自封，要积极探索新的解决方案。我们要鼓励团队成员提出创新的想法，并给予他们充分的支持和鼓励。只有勇于创新，我们才能在竞争激烈的市场中不断进步，取得更好的成绩。

总而言之，水利水电工程工作是一项复杂而重要的工作，我们要在不断提升专业技能、重视工作态度、注重团队合作、培养安全意识以及积极探索创新的方向上努力。只有这样，我们才能够更好地完成工作任务，为水利水电事业的发展做出自己的贡献。

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇二

水利水电工程是指利用水利设施和水电设备来控制、利用和开发水资源的工程项目。在长时间的工作中，我深感水利水电工程的重要性和复杂性。我认为，只有通过不断的探索和实践，不断总结经验和体会，才能提高自身的工作能力和水利水电工程技术水平。以下是我在水利水电工程工作中的一些心得体会。

首先，我深知水利水电工程需要具备专业的知识和技能。在水利水电工程中，我们需要掌握一定的理论知识，并且能够熟练运用这些知识来解决问题。在工作中，我积极学习相关知识，提高自己的专业水平。我阅读相关专业书籍、论文，并与同事交流经验。通过不断的学习和实践，我逐渐掌握了解决实际问题的方法和技巧。

其次，我认为团队合作在水利水电工程中至关重要。水利水电工程通常涉及到大量的人力、物力和财力投入，需要多个部门和人员的协同合作。在工作中，我与其他部门的同事密切配合，共同解决工程问题。通过与他们的交流和合作，我不仅学到了很多新的知识和技能，而且也更加深刻地体会到了团队合作的重要性。

此外，我发现，在水利水电工程中，安全意识和风险防控是非常重要的。水利水电工程通常需要在复杂的自然环境中进行，存在很多隐患和风险。在工作中，我始终保持高度的警惕，严格按照相关规定和要求进行操作。我认真学习安全生产知识，不断提高自己的安全意识和风险防控能力。只有确保工作的安全，才能更好地完成水利水电工程任务。

同时，我在工作中也深感水利水电工程需要具备良好的沟通能力和解决问题的能力。水利水电工程涉及到各个方面的问题和利益关系，需要与多个部门和人员进行沟通和协商。在工作中，我注重倾听他人的意见和建议，并积极表达自己的观点和想法。在解决问题时，我与团队成员共同分析问题，找出最佳解决方案。通过良好的沟通和团队合作，我成功解决了许多工程问题。

最后，我认为在水利水电工程工作中，态度和责任心是非常重要的。水利水电工程通常需要长时间的耐心和坚持，需要将工作做到最好。在工作中，我始终保持积极的态度，做到尽力而为、调查研究、申请许可和验收。我时刻铭记着自己的工程责任和职业道德，并努力将其付诸实践。通过不断的努力和坚持，我成功地完成了许多水利水电工程。

总之，水利水电工程工作需要我们具备专业的知识和技能，并且需要与其他部门和人员进行团队合作。我们还需要充分重视安全意识和风险防控，同时注重沟通能力和解决问题的能力。最重要的是，我们需要保持积极的态度和高度的责任心，做到尽力而为。通过不断的学习和实践，我相信自己在水利水电工程中的工作能力和技术水平将不断提高。

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇三

中央空调方面，根据客户的需求，季节、天气情况，合理控制中央空调，并做好运行记录工作，对各项参数认真看，发现异常认真分析原因并上报，通知保养单位迅速前来处理。保养方面，因原物业公司对以前的中央空调系统完全没有做保养工作，致使冷却系统内壁生锈，损坏，根据领导的按排，严格执行领导的要求，加强外单位的保养监督工作，按排班员专人监督跟进，要求做到每星期定期清洗，每月定期加药水，有保养不到位的地方要求其立刻处理，防止外单位保养人员，马虎了事，致使冷却系统进一步损坏,保证空调主机正常运行。而另一方面，在罗主管的制定下，每月按排班员对机房地面、空调主机，冷却泵，冷冻泵的表面进行了清洁，并定期对冷却泵，冷冻泵轴承进行加雪油等保养工作。高低压系统方面，加强了高压保养单位(立胜公司)的保养工作，要求每星期进行检查俩次，发现问题及时前来处理，低压方面刚接手时，公用电房2号电容补偿柜接触器曾出现线路松脱，致使相线触碰电柜外壳对地烧毁接触器现象，根据领导的按排，严格执行领导要求，对所有电房的电容补偿柜内所有的触点进行了全面加固处理，对有问题的电容进行更换，对公用电房(没有空调)的电容柜作开门并用风扇散热。以及对各楼层的电井进行清洁，触点加固，更换损坏的指示灯等全面排查，还对所有电房的地面卫生定期清洁，保证设备在良好的环境下运行。

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇四

水利水电工程是一种关键性的基础设施建设，对于国家和人民的生产生活具有重要意义。从事水利水电工程工作多年来，我积累了一些宝贵的经验和体会。在这片文章中，我将向大家分享我的心得体会，希望对从事相关工作的人员有所启发和帮助。

首先，水利水电工程需要精细的计划和严谨的组织。作为一项复杂的工程项目，它涉及到多个专业的知识和技能的综合运用。在项目启动之前，需要制定详细的工程计划，明确工期、质量和安全要求，并建立科学的管理体系。在施工过程中，需要进行全面的工程监控，及时调整施工进度，确保施工质量和安全。通过充分的前期准备和严谨的组织，能够有效地提高工程的整体效率和质量。

其次，协调和沟通能力也是水利水电工程人员所需具备的重要能力。在工程中，不仅需要与工程团队的成员合作，还需要与政府、业主、设计院、监理单位等各方进行有效的沟通和协调。这就要求我们具备良好的沟通能力和团队协作精神。只有通过有效的沟通，才能将各方的利益统一，解决各种工程问题，确保工程的顺利进行。

第三，水利水电工程人员需要具备全面的技术知识和专业技能。水利水电工程涉及到水文、水资源、水力学、土力学、结构力学等多个学科的知识，对工程的设计、选址、施工、维护都有较高的要求。在工程实践中，往往需要运用自己的专业知识和技能，解决各种复杂的技术问题。因此，我们需要不断学习和积累，不断提升自己的专业水平和实践能力。

此外，工程的质量和安全是水利水电工程人员必须高度重视的问题。水利水电工程具有高风险性和复杂性，一旦出现质量问题或安全事故，将产生严重的社会和经济后果。因此，我们要始终把质量和安全放在首位，严格执行设计质量要求和施工安全规范。在工程实施中，要建立科学的质量和安全管理体系，加强技术监督和现场巡查，及时发现和解决问题，确保工程质量和安全。

最后，水利水电工程人员需要有扎实的业务素养和良好的职业操守。作为一名水利水电工程人员，我们要有责任感和使命感，时刻保持对工程的敬畏之心，不断追求卓越。在工作中，我们要严守职业道德和工作纪律，诚实守信，勤奋工作。只有以高度的敬业精神和专业精神，才能够为水利水电工程事业做出更大的贡献。

总之，水利水电工程是一项有挑战性的工作，需要具备广泛的知识和技能，在工程计划、组织、沟通、解决问题、保质保安等方面做好工作。同时，我们还需要具备职业操守和专业精神，不断自我提升，不断追求卓越。只有这样，我们才能真正发挥水利水电工程的作用，为社会和人民的生产生活做出更大的贡献。

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇五

自从进入公司参加工作开始，我就从事工程部弱电组所有职责范围内的维护、保养、维修工作，重点侧重了电梯的管理和维护。

1、在这一年多的时间里组织安装了塔楼一开通的8部日立电梯的所有到站灯、楼层显示屏和外呼板，做到了公司每次交楼时就能开通使用电梯。

2、对于公司遗留下来的8号电梯伍上年的年审资料的问题，在工程部领导的支持下，采用多方面沟通和协调的方法，顺利的使8号电梯通过了20xx的年检并拿到了年检合格证，保障了公司的经营活动的正常进行。

3、对维保单位的工作进行定期的安全和质量的监督巡查。我深知电梯工作的重要性，特别是在运行和维保时期的安全要放在首位，对维保单位和弱电组的同事进行了三次安全教育培训，特别是针对深圳直梯夹死护士后，我组织维保单位和弱电组的人员进行了二次专题讨论。

4、防患于未然。，要随时监督检查，发现问题就必须解决问题，决不能草草了事，电梯管理工作的一种考验和责任。

5、公司提升我做弱电组的领班，，身上的责任和重担我义不容辞。因此，在平时的工作中，我不仅要求自己班组成员在监督巡查时，要认真仔细，做到一丝不苟，而且自己还深知打铁还须自身硬的道理。

6、我对我自己做出了这样一些严格要求：一要在遇到脏累苦险的工作时抢在前头干。

7、积极支持公司和部门做出的工作安排和新的制度的执行，积极回应和回复业务部门的安排和指令，使得工程部的指令在弱电组是令行禁止。

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇六

1、首先我自己的工作态度要更加端正，要有良好地职业素养，团队精神，对工作要认真负责，坚决服从领导安排，虚心听取同事们的指点和建议，要团结同事、礼貌待人，热情的服务于客户。。

3、加强对维保单位的安全培训和监督，巡查、考勤。督促检查他们每日的工作。要使得我们公司的设备安全运行，做到让客户满意和使用放心。

4、针对目前的恐怖事件和火灾事件频发的现象，每月要对员工和维保单位进行安全培训和教育。确保我们负责范围的安全施工和设备安全运行。

5、自己要主动勇于承担责任，对于自己的不足和缺点勇于接受批评，并努力去改正。马上行动，提高执行力。勇挑重担。在实践工作中，发挥了我作为一名老员工应有的作用，也要为公司树立树立了电工应有的良好形象物业水电工年度工作总结范文。

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇七

物业水电工作是一个重要的岗位，特别是在现代社会中，人们对于居住环境的要求越来越高，因此物业水电工作的职业形象也越来越突出。我是一名物业水电工作多年的从业者，积累了很多经验和感悟，现在想和大家分享一下自己的心得体会。

物业水电管理是一项需要细致精致的工作。我们要经常检查水电设施的运行情况，包括水表、电表、停水、停电等情况，要及时掌握水电设施运行的情况，以便随时处理突发问题。当出现问题时，要及时修复，不要拖延，这样可以保证住户的生活质量，避免居民抱怨。

物业水电工作是需要遵循一定的规律的。在管理中，我们要尽量做到科学化，规范化。首先，我们要设立完善的工作制度，并及时更新、完善和调整。其次，保持关注新技术和新工具的发展，并学会运用科技手段，例如物联网等技术手段，提高工作效率和管理水平。最后，我们要注重数据的统计、分析和汇总，以便更好地了解业务情况，为下一步的决策和管理提供参考依据。

在物业水电工作中，我们要注重服务质量。首先，我们要保持良好的沟通和联系，通过有效的沟通方式了解业主的需求和意见，协助解决问题。其次，我们要注重营造优良的服务环境，例如保持工作区域的整洁、卫生和安全等。最后，我们要持续提升服务的水平，从中发现不足，改进不足，在不断地改进中提高服务质量。

第五段：总结。

物业水电管理工作需要细致、科学、规范和服务质量。我们不仅要充分了解物业水电设施的运行情况，还要遵循科学的管理理念，不断提升服务质量，以便更好的满足居民的生活需求。希望大家能够通过我的分享，更好地了解和认识物业水电工作。

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇八

我叫xxx，是楚天物业管理处一名普通电工，xx年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过多年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在楚天物业管理处，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。

回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

截止到12月份，我们工程总做好每一项工作，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的成绩。

一年来，我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加公司所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工作期间的安全管理，在今年紧张的任务中，由于配合得力，确保了全过程的安全，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

一年来，以公司规定为准则，以优质服务为宗旨，认真为业主服好务，提高服务质量，业主有情况反应该，马上做出回应该的积极性，规范工作程序，对业主实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般故障立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户，主动去帮助，一个天跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少业主停电，受到业主好评。在实际工作中更是积极主动。

抄、核、是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错。

尽管在xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇九

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇十

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇十一

我叫xx，是xx物业管理处一名新进的普通电工。xx年度在管理处关心和支持下较好的完成了各项工作任务，工作取得圆满成功首先归公于各级领导，归公于我周围的同事们，我只不过做了一点应该做的工作，尽了一点应尽的责任。经过1年的培训和锤炼，使我充分理解上级领导所倡导的“忠诚敬业、开拓进取、学习创新、优质服务”的企业精神及一系列先进企业文化的深刻涵义，在维诚物业管理处，作为一名电工，虽然不能像其他商家那样直接为公司创造经济效益，但却起着保驾护航的重要作用，如同是一架机器上的一颗小小螺丝钉。回顾一年来的工作历程，我主要做了以下几方面的工作：

截止到12月份，我们工程总做好每一项工作，保持了较长周期的安全记录，优质服务诚信服务取得了较好的.成绩。

一年来，我们按照今年初提出的“明责任、严纪律、强监督、重奖罚”的要求，把安全检查放在一切工作的首位，加强安全工作落实，建立建全全方位，全过程的安全生产，积极参加公司所组织各项安全活动，在安全上重视调查研究到施工现场了解实情，解决实际问题，注重工作期间的安全管理，在今年紧张的任务中，确保了全过程的安全，杜绝了事故的发生，设备检修和故障处理到位，减少了配电事故率，配电设备完好率100%，针对实际工作抓重点，查隐患，查事故苗头和不安全因素彻底清除安全死角。

一年来，以公司规定为准则，以优质服务为宗旨，认真为业主服好务，提高服务质量，业主有情况反应该，马上做出回应该的积极性，规范工作程序，对业主实行承诺服务，坚持全天24小时电话保持畅通，随叫随到。把”心连心”工程落到实处。只要接到报修电话就立即上门检修，一般故障立即修，特殊事故说明情况作好解释工作不过夜。对不方便的用户，主动去帮助，一个天跑上三四趟，诚信服务尽最大努力减少业主停电，在实际工作中更是积极主动。

抄、核、维修是我们工作的重点，直接牵涉到我们的经济效益，在工作中，我们实事求是，每月按时抄表，不估抄，不漏抄，抄后及时审核纠错。尽管在xx年的工作中，我取得了一定的成绩，但也要正视存在的问题和不足，在新的一年里行业作风和工作作风为更高目标进行提高，工作纪律要进一步加强。优质服务诚信服务的意识需要进一步加强。

以上是我个人工作总结，有什么不足之处，敬请领导批评指正!

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇十二

优秀物业水电工作感悟及心得（案例13篇）篇十三

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200x年，我处在公司领导及各部门的支持与帮助、同事的齐心协力的奋斗下，按照公司的要求、部署，较好地完成了部门的职能工作。通过一年来的学习与工作，工作模式上有了新的突破，工作方式有了较大的改变，现将___管理处一年来的工作情况总结如下：

一、管理处的日常管理工作。

自公司进行“三定”和分管理处，形成各施其职，各负其责后，对我处来说是一个全新的工作领域。___管理处是公司住宅小区物业服务形象的一个重要窗口部门，是总经理室领导下的一个日常维护、管理、服务机构，推动各项工作朝着公司既定目标前进的一保障部门。管理处的工作主要有日常投诉处理、收费租赁、基础设施设备维修维护、环境卫生、绿化养护、水电维护、安全保卫。有文稿处理、档案管理、文稿报批转、会议安排、学习培训、上级部门检查及外来单位参观、指导的迎来送往等。面对繁杂琐碎的大量事务性工作，强化工作意识，注意加快工作节奏，提高工作效率，冷静办理各项事务，力求周全、准确、适度，避免疏漏和差错，至今基本做到了事事有着落。

二、日常投诉处理维护工作。

1、处理投诉方面。全年共接待处理投诉1432起，已处理完成1420起，正在处理12起，处理率达99%。其中水电投诉报修647起，房屋维修491起，防盗门及单元门报修130起，投诉164起。

全年投诉主要集中在1、2、10、16#楼顶层住户房屋漏水，2、7#楼业主对3#楼工地施工噪音扰民的投诉，14#楼业主对酒店客房晚上的麻将和屋面没有屋顶花园的投诉。16、17#楼业主对酒店的油烟、噪音，18#楼对幼儿园噪音、厨房的油烟投诉。其中大多已处理好，但18#楼的业主反映幼儿园的油烟、噪音依然存在，经过与幼儿园负责人协调后，将厨房改移位后，已得到明显的改善。

2、收费工作工作。全年收费工作完成得较好，除了小部分业主有原因拒交费用以及空置物业外，应收的各项费用都已收回。租赁工作也按质按量地完成，能限度地利用资源，尽量盘活资金，为公司创收。

3、日常维护。今年按照公司年初公司制定的工作计划，顺利地完成___、新兴苑、翠竹苑、香洲苑、大本营等基础设备设施的维护保养和环境卫生、绿化养护工作。

4、环境卫生。在维护园林绿化、清洁卫生方面，不断地完善、改变管理方法，尽量地做到园林绿化完好、清洁卫生整洁，全年辖区内未出现绿化虫害、花草树木未出现死亡和疫情现象，给辖区住户营造了一个舒适、温馨的家园。20__年，我处为公司获得了鹤城区爱卫先进单位称号。

5、水电维护。全年水电月平均损耗率分别在2.2~2.8%，严格控制在允许范围内;辖区的4个配电房，5台电梯，两台高层加压泵及消防一体的配套设施运作正常，无安全事故发生。

6、装修管理。按照年初的工作部署和计划，今年装修管理工作已逐步进入正规轨道，实施了公司统一编制新的装修服务协议及管理规定，合理的堵住以前未完善的装修管理漏洞，并实行每日必须到装修户现场巡视登记制，做到发现问题及时及时处理，违规装修现象已明显减少、下降，未出现因违规而引起的安全事故和大的投诉。

7、安全管理。今年安全工作总体较好，辖区未发生消防、抢劫事故。但在下半年___发生一起小轿车被盗事件，所幸已得到破案，追回被盗车辆。故在安全工作方面不得有半点疏忽、麻痹和侥幸思想，应在对外来人员、车辆的出入管理多下功夫，避免类似或更为严重的事故发生。

三、加强学习，提高业务水平。

由于感到本部门的担子分量，而处室部分员工的学识、能力和阅历与各任职有一定的距离，所以总不敢掉以轻心，要求各员工加强在专业知识方面，多向书本学习、向周围的领导学习，向同事学习，这样下来明显感觉到今年有了一定的进步。经过大家的不断学习、不断积累经验、知识，均已具备了一定的工作基础，各自能够地处理日常工作中出现的各类问题，在组织管理能力、综合分析能力、协调办事能力和文字言语表达能力等方面，经过一年的锻炼都有了较大的提高，保证了各岗位各项工作的正常运行，能够以正确的态度对待各项工作任务，热爱本职工作，认真努力贯彻到实际工作中去。积极提高自身各项业务素质，争取工作的主动性，具备较强的专业心，责任心，努力提高工作效率和工作质量。

四、存在的问题和今后努力方向。

一年来，我处员工能爱岗敬业、创造性地开展工作，取得了一些成绩，但也存在一些问题和不足，主要表现在：

第一，管理处多数员工非物业专业人员，许多工作都是边干边摸索，以致有时工作起来不能游刃有余，工作效率有待进一步提高。

第二，有些工作还不够过细，一些工作协调不是十分到位。

第三，相关的专业理论水平还不太适应公司工作的要求。

第四，___车辆不断增多，小区路面都停满了车辆，给行人、车辆通行存在很大的安全隐患，主要是中心地下停车场渗漏水严重，共有125个车位，其中有53个车位漏水，故车主不愿将车停放进去。

第五，大本营、新兴苑、翠竹苑水电亏损严重，主要原因是管线表老化、锈蚀、日常盘查、巡视管理不严谨，造成偷、漏、跑、冒、滴现象严重。

第六，现阶段，我处所辖物业基础设备设施已有很多快过保质保修期，所发生的费用现均为物业、房产、工程公司所承担;第七，目前，我处所辖的翠竹苑、新兴苑物业管理成本较高，存在亏损，主要是物业规模小，投入人力、物力相对较大。此类物业也是公司面临的一个效益增长在的障碍，不利于公司发展。

在新的一年里，应把提高物业专业管理、服务知识、工作水平作为培训、学习重点，为公司发展壮大，贡献应该贡献的力量。应努力做到：第一，加强学习，拓宽知识面。努力学习物业专业知识和相关法律常识。加强对物业发展脉络、走向的了解，加强周围环境、同行业发展的了解、学习，要对公司的统筹规划、当前情况做到心中有数。第二，注重本部门的工作作风建设，加强管理，团结一致，勤奋工作，形成良好的部门工作氛围。不断改进处室对业主、其他部门的服务水平及支持、配合能力。第三，与房产、旺德福超市衔接___中心地下停车场漏水维修，7#楼地下停车层启用和牡丹苑架空层超市配送中心迁移，合理利用起来，把停放在小区道路上的车辆规范停放入车库位，改善小区车辆停放秩序混乱局面;第四，加强对辖区内的水电日常盘查、巡视，建立一个长效管理机制，从源头上堵住偷、漏、跑、冒、滴现状，尽量将水电亏损降到最低限度。

第五，为改变物业、房产、工程公司无止境承担辖区基础设备设施维修费用状况，必须启用房屋维护资金，而我司目前所接受的物业大多属前期物业管理，要顺利地启用维护资金，故急需成立业主委员会，好与业主委员会重商物业管理合同续签和动用维修资金事宜。第六，在小规模物业小区，尽快成立业主委员会，与业主委员会协商调整提高物业服务费或者由业主实行自治管理，使业主、物业管理企业均受益，避免我司长期亏损。

新的一年，我处全体同仁将以饱满的热情，服务好业主，维护好公司利益，积极为业主提供优质的服务，为公司创造更高价值，力争取得更大、更优异的工作成绩。