工作心得是对自己在工作中的成果、经验和收获的总结和概括。以下是一些精选的工作心得总结范文，希望能给大家在写作中提供一些有益的参考和借鉴。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇一
回顾20xx年，在公司领导的关怀和指导下，在各部门和服务中心的积极配合下，人力资源部认真履行职能职责，各项任务基本完成，但仍存在诸多不足和亟待改进的地方。本文认真总结了二月份工作的成绩和不足，为更好地开展二月份工作奠定基础。
(a)人员配置。
目前共有4个职能部门，5个服务中心，人员配置按照定额规定合理配置。有些部门一人多岗。
现有员工188人，其中经理36人(含高级领导2人、中层经理7人、基层经理27人)，运营经理152人。此外，26名管理人员年龄在25岁以上、45岁以下，大专及以上学历，1名注册物业经理，2名中级及以上职称。
(二)员工管理。
1.招聘管理。
建立适合公司的招聘渠道。8月29日，他花2元开通新乡人才网会员，主要招聘中层管理人员和技术人员；结合物业公司实际情况，招聘信息通过长园在线免费发布，主要用于招聘基层管理人员和岗位；参与现场招聘一次。
通过各种渠道招聘选拔人才，基本满足了公司的用工需求。今年共招聘96名员工(包括1名经理和86名运营人员)。
2.日常管理。
(1)规范和完善员工入职、确认、离职等工作程序，及时办理相关手续。目前，相关日常人事手续基本上可以按规定有序进行。
(2)员工档案是掌握基本人事资料的信息库，包括在职员工档案、离职员工档案、应聘人员档案(保存备用)。平时对在职员工档案进行清理补充，基本实现一人一档。按时完成相关手续后，辞职人员应及时归入辞职人员档案；根据初试和就业需求，对考生档案按照应聘岗位进行整理归档，以便日后需要时进行核对选择；根据部门项目对员工档案进行分类归档；同时建立上述类别员工的电子信息档案，方便员工的动态信息管理和查询。
(3)按照保密、规范的原则，20xx年6月，在原有基础上对工资发放流程进行了改进。每月及时准确的核算和审批工资，让员工能够按时领取工资。截至20xx年11月，累计支付员工工资243446元，其中总部职能部门121572元，龙首园服务中心413632元，清华园服务中心784386元，园区28服务中心344336元，世纪园服务中心661253元，付梅社区服务中心19227元(20xx年4月至4月)。
(4)制定发布《人力资源管理手册》，使日常人事工作能够有据可依，更加规范。
(5)按时保质完成领导交办的其他临时性工作。
(1)新员工的招聘选拔仍需改进思路，根据公司人力需求和人才市场情况随时调整招聘计划和招聘策略。
(二)乙。
员工整体素质有待提高，这方面以后重点要把好招聘关，在保证用人需求的情况下，逐步提高招聘要求，力求招聘到有技能、有学历、有素质、有管理才能的人员;其次对现有人员培训提高。
(三)留人方面：由于留人机制不够完善，造成了现阶段公司员工进得来，留不住局面，20xx年各类离职人数74人(管理人员11人，操作层人员63人)，其中秩序员流动性较大。在今后工作中，注重员工离职原因分析，对症下药，制定改善措施。
(四)绩效考核和员工培训方面：人力资源部对员工培训考核不到位。运营部主要承担了作业层员工培训及核心管理人员的考核工作，在今后工作中要主动积极配合运营部进行培训考核工作。
(五)人力资源专业知识、物业行业专业知识缺乏，需要加强学习，结合行业实际，更好地来开展人力资源管理工作。
(六)开拓创新能力不够强，在以后的`工作当中，争取在完成好本职工作的同时，不断调整工作思路、改进工作方法，力争做到实事求是的同时，将眼光放得再长远一些，将思维放的再开阔一些，积极进取、开拓创新。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇二
20xx年7月，我走进x行，成为一名x行的员工。经过为期十天的培训之后，我来到x行，成为这里的一名综合柜员。在这一年多的时间里，我完成了从一个青涩的学生向一名x行职业人的角色转换。这里面，少不了各位领导对我们的谆谆教导，少不了各位同事对我们的不吝教诲。
柜员工作能否做到依规照章、高效快捷办理业务，为客户提供满意的服务，其在岗时的心情好坏至关重要。好的心情会让人感觉一切都是美好的，一切都是可以理解的，会让你更智慧地处理临柜遇到的各类事情，更乐观地对待问题。带着快乐的心情临柜，你会与周围同事和往来客户相处得更融洽，工作更有成效。
那么，怎样才能使自己拥有美的心境和快乐的心情呢?
首先，学会满足，学会换位思考。人的一生中，人人都有过这样那样的攀比与感伤，你羡慕我，我羡慕你，而唯独忘记了去羡慕自己。我们抱怨工作的繁琐和辛苦，抱怨老板的不尽人情，抱怨公司管理制度的苛刻，于是，我们对工作失去了信心，也没有了热情。这种想法是非常危险的，它严重影响了我们工作积极性与工作效率。我们何不换位思考，多给对方一些宽容与理解。多一份理解，则少一份抱怨。
其次，学会自我调节，排解压力。每天一上岗，就要面对形形色色、性格各异的客户，面临着莫名的嘲讽和误解的委屈，长期下去就会压抑自己的心情而影响正常工作。何不抽出时间回归大自然去，到乡间湖畔，林中溪边观赏一些花草鱼虫，到大自然中感受万物的灵气，陶冶自己的心灵;或是听一些自己喜欢的音乐;或是向朋友、家人倾诉心声。
最后，学会欣赏。用欣赏的眼光看待一切人和事，心里时刻想着领导、同事对你的好，想着客户对你的赞扬。调节和处理好人际关系，和谐的同事、客户关系会提高你的威信、增强你的信心，提升你的工作积极性。为人处事要有灵活性、敏感性、宽容心和幽默感，学会创造和谐的工作环境和良好的生活氛围。积极、主动、热情成就自己美好的人生。
俗话说：思想决定行为，而正确的思想往往是良好的心态引导的。基层的工作是单调枯燥的，我们每天面对大量的客户，做着几乎同样的事情，很容易产生厌倦的情绪。但是，我们不能让这种不良的情绪成为主导我们生活的力量。生活就像是一面镜子，你投以它微笑，它报之以微笑;你给它阴霾，你的生活将整天都是乌云密布。与其整天郁郁不乐，怨天尤人，我们何不以百分百的热情投入到工作中来，做好自己经办的每一件事情。并把这种热情当作一种责任，对外，良好的精神面貌，贴心、文明的服务是我们抢抓客户必不可少的因素;对内，让这种热情感染到我们身边的每一个人。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇三
12月13—17日，按照县委组织部关于科级干部培训班的教学目的和要求，本人系统地学习了xx届五中全会精神、依法行政、全球气候变暖与低碳生活、领导干部应对新闻媒体与舆论引导能力提升等内容，使自己的理论基础、道德水准、党性修养有了明显的提高，进一步增强了践行科学发展观、积极构建和谐社会的自觉性与坚定性，增强了做好新形势下做好本职工作的能力和信心。下面，我结合本职工作谈几点体会。
一、学习体会和收获。
一是必须提高党员干部的认识水平，从而提高工作水平。广大干部要充分认识科学发展观这一重大战略思想，坚持用马克思主义立场观点方法，深化对中国特色社会主义发展目的、理念、方式及发展布局、战略、道路的认识，用科学发展观来指导各项工作的开展。
二是必须开拓创新，争取工作主动性。善于解放思想，开拓创新，想领导之所想，谋领导之所谋，凡事早安排、早打算、早筹划，争取工作主动性。
三是注重细节，把工作做好。社保工作有着特殊性，科学发展观要求我们在日常工作中，从小事入手，从细节做起，关键是落实，做事脚踏实地不仅是一种负责任的表现，而且还直接影响着社会更好地发展。为此，要进一步加大机关规范建设力度，加大社保政策的贯彻执行，把中心建设成为务实、创新、廉洁、高效的集体，努力打造一支思想作风过硬、工作作风严谨、行为文明规范、服务水平一流的社保队伍，为赶超发展提供保证。
二、找准制约科学发展的现象和问题。
一是在解放思想，开拓创新方面。少数干部自觉不自觉的存在小富即安、小成则满的思想，乐于守成，墨守成规，缺乏改革开放的热情;少数干部虽然干事创业很高，但缺乏长远眼光和战略思维，改革创新的新思路、新方法、新举措不多，实效性不强，在实际工作中如何适应科学发展，适应赶超发展要求还存在一定差距。
二是在求真务实，服务决策方面。社保中心作为为民办事的窗口单位，肩负着重要责任。工作人员压力大，工作紧张，但过于求稳，循规蹈矩，按部就班，主动性和创造性有所缺乏。在创新意识、精品意识等方面还有一定的欠缺。
三是在自身建设方面。由于社保中心日常工作的繁重和琐碎，在活跃干部职工文化生活方面的时间较少，营造宽松和谐的工作氛围还不够;在干部能力的培养上重视不够，创造学习培训的机会太少，队伍综合能力有待提高，业务能力有待增强，在履行好职责、发挥好职能、提供好服务方面存在一定的差距。
三、今后工作中推进科学发展的思路举措。
一是认真学习整改，把学习实践科学发展观活动引向深入。坚决贯彻落实党的xx届五中全会精神，对坚持学习实践科学发展观活动中查找出来的有关问题和不足，高度重视，坚持边学边改，认真抓好整改落实，把我县经济社会发展实绩作为检验成效的重要依据，努力把学习实践活动不断引向深入。
二是加强理论学习，做德才兼备的干部。要努力挤时间认真学习本职业务，学习科学技术、市场经济、法律知识，不断拓宽知识面，不断用新知识、新理念武装头脑，提高综合素养和工作能力，坚定自己的政治理念，以高度的责任感和事业心，以勤勤恳恳，扎扎实实的作风，以百折不挠、知难而进的勇气做好本职工作。积极认真参加领导干部读书竞赛活动，多读书、读好书、活用书，提高营养，拓宽知识面，做到真学真懂真用，切实达到解放思想，转变观念，开拓创新，指导工作的目的。
三是转变工作作风，不断提高服务水平。坚持围绕中心，服务大局，深入基层调查研究，了解民情、民意，不断深化对县情县貌的认识，在服务领导决策、服务基层和部门，服务人民群众方面更能体现以人为本，更加符合现实需要，更能体现科学发展观的要求。在加强调研工作中，把调研成果转化为谋划工作的思路，促进工作的措施，领导工作的本领，使调研工作真正做到服务于全县社会经济发展，服务于政府工作的需要。
四是完善工作制度，确保工作推行有力。在自己分管的工作中，完善和充实各项规章制度，与各单位建立信息的沟通制度，进一步提高社保工作质量，确保我县社保信息工作的顺利进行。五是创新开拓，做高效务实的干部。在工作中要树立新理念，不断战胜自己，超越自己，要有赶为人先的精神。在坚持创新的同时，不忘高效务实，忠于职守，敬业奉献，摆正自己的位置，做到工作积极不越位，服从不偏位，补台不空位，以任劳任怨的工作态度，踏实的工作作风，尽职尽责做好本职工作。同时，还要在作风上密切联系群众，做好党和人民群众的沟通桥梁和纽带，正确处理好上下级关系，树立执政为民的良好形象。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇四
在我平凡的教学生活中，虽然没有轰轰烈烈的场景，也没有创造惊天动地的奇迹，但在三尺讲台上，让我寻找到了人生的价值，收获到了我儿时的梦想，享受到了无穷的乐趣。
岁月悠悠，情丝绵长，教学改革的春风一次又一次地刷新我们的课堂，通过教学中一个个鲜活的故事，让我深深地知道：关注学生的个体差异和不同的学习需求，爱护学生，充分激发学生的主动意识，和进取精神，这是我们新课堂的生命线，于漪老师说过：“热爱学生是老师的天职，是做好教育工作的基础。”是啊，老师一个给力的眼神，一个轻轻的抚摸，一个亲切的微笑，都能让我们的学生深深地感动。在我们的工作中，在我们的生活中，一定会留下许多不尽人意的地方，但只要我们试着用爱去处理就可以在不经意间拣拾快乐，让我们的生命道路洒满阳光。
记得我班的张依静同学是去年九月转来的。她是一个文静且又显得胆小的女孩子。刚进班时，成绩还不错，作业也较工整。但随着时间的推移，她的成绩也不断地下滑，上课时精神萎靡不振，情绪低落，听课走神，读书也是有口无心。下课她也很少与同学交往，总是一个人静坐在位上发呆。我几次与她交流，她要么是点头摇头，要么是伤心地落泪。看着孩子怪可怜的，我也没舍得大声的责怪她。孩子大多是坐公交上课，几次约见她的家长，也未能如愿。
一次张依静的姑妈送她来上学，我终于从她姑妈那儿了解到张依静同学的家庭情况。原来，小依静的爸妈在孚玉路做电材生意，爸爸经常在外奔波，妈妈守着店铺，一家小日子过得还挺幸福。去年暑假，家中出变故了，爸爸闹着要离婚，妈妈不同意，爸爸一气之下走人了，把可怜的小依静扔在家里。孩子的妈妈没有办法，既要照顾孩子，又要经营生意。最后，只好把小依静转校读书，让小依静寄居在离实小较近的姑妈家。小依静本是个很懂事的孩子，她没能力帮助辛苦的妈妈，可心中却又老实思念着出走后就无音信的爸爸……怪不得我们的小依静变得那么沉默寡言。
我想，我无论如何也要救救这个孩子，如果任其发展下去，如果这么放弃了她，这对于人生才刚开始的她来说是多么不公平啊！我想方设法接近她，上课给她鼓励的眼神，给她亲切的笑容；下课让她帮老师拿教具回办公室，帮同学整理桌椅；课后我送她学习用品，给她买小围巾，在我生日时，带她一起去聚餐……总之，我要尽最大的努力来温暖这颗冰冷的心。
看到这儿，我既感动又兴奋，幸福的泪夺眶而出，为张依静同学的懂事，为自己的付出终于有了回报。在眼泪模糊中，浓浓的师生情在心中静静地流淌。
在漫长的教学生涯中，我将不会迷失方向，因为有爱作航标，有爱为我导航。在教师这个平凡的岗位上，我将用爱播撒真情，用爱温暖孩子的心，用爱谱写崭新的课堂。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇五
第一段：引言（简要介绍qc工作的背景，概括qc工作的意义）。
Qc（品质控制）是一项关键的工作，它是确保产品品质和客户满意度的保障。作为qc人员，我们的工作是在整个生产过程中进行产品质量的监督和管理。在这个过程中，我经历了很多，也有了许多心得体会和感悟。
第二段：对于细节的关注和追求卓越（细节决定成败）。
在qc的工作中，我学会了对细节的关注和追求卓越。很多时候，品质问题的根源就在于一些微小的瑕疵和细节。因此，我们要时刻保持警觉，不放过任何一个潜在的问题。有一次，我注意到了一个微小的问题，及时采取了措施，避免了一个潜在的生产事故，这使我深刻意识到细节的重要性。只有通过不断地追求卓越，我们才能真正做到品质无可挑剔。
第三段：沟通与协作的重要性（团队合作取得最佳结果）。
在qc的工作中，与其他部门的沟通与协作是至关重要的。我们负责监督和管理产品质量，但往往不能直接进行生产操作，这就需要我们与生产部门密切合作。通过与生产人员的沟通与协作，我们能够更好地了解生产过程中可能出现的问题，并及时采取措施解决。我曾经遇到过一个问题，通过与生产部门的配合，我们才得以迅速解决，并避免了后续的质量问题。这个经历让我明白，只有通过良好的沟通与协作，我们才能取得最佳的工作结果。
第四段：持续学习的重要性（不断进步成长）。
作为qc人员，我们要不断学习和更新知识，不断提高自己的能力。因为产品和生产技术在不断的发展变化，我们必须跟上时代的步伐。通过参加培训和学习新知识，我不仅提高了自己的专业水平，也增加了自信心。在某次产品升级换代时，我能够迅速掌握新的测试方法，并指导生产人员进行测试工作。这让我明白了只有通过持续的学习和进步，我们才能不断成长，并在工作中有所建树。
通过这些年的qc工作，我深刻体会到了细节的重要性，沟通与协作的必要性以及学习的重要性。这些体会使我更加成熟和专业。我学会了在工作中注重细节，追求卓越；我学会了与他人良好沟通与协作，取得最佳结果；我学会了时刻保持学习和进步的心态，不断提高自己。这些体会不仅仅是对qc工作的感悟，也是人生的感悟。无论在哪个领域，只有坚持这些原则，我们才能取得更好的成绩。
总结：qc工作的体会感悟是一个不断学习与成长的过程。只有通过注重细节，与他人良好沟通与协作以及持续学习与进步，我们才能在qc工作中取得优秀的业绩。这些体会感悟不仅适用于qc工作，也适用于我们的生活和事业。作为一个qc人员，我将持续坚守这些原则，并进一步提高自己的专业素养。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇六
第一段：介绍QC工作的重要性及自身的角色（150字）。
作为一名QC工作人员，我深知质量控制在企业生产中的重要性。我的工作是确保产品质量符合标准，以及监督生产过程中可能出现的问题。作为质量控制的重要一环，我时刻保持警觉，密切关注每一个细节，以提高产品的质量，并为企业赢得信誉。
第二段：追求卓越的工作态度（250字）。
在QC工作中，我始终追求卓越的工作态度。首先，我注重正确认识质量控制的本质，深入了解产品的特点和标准，确保自己具备应有的专业能力。其次，我注重细致入微的工作，时刻保持警觉，准确发现与产品标准不符的问题，并做出及时的反应与处理。再次，我注重团队协作，与其他部门密切合作，共同解决问题，确保产品质量。综上所述，追求卓越的工作态度是QC工作的重要保障，也是自身职业发展的动力。
第三段：持之以恒的学习态度（300字）。
在QC工作中，我深知学习的重要性。质量标准在不断更新，技术也在不断发展。为了跟上时代的脚步，我持之以恒地学习新知识，扩充自己的专业能力。我不仅积极参加企业组织的技术培训课程，还利用工作之余学习相关专业书籍，参加行业会议和研讨会，与同行交流经验。通过持续学习，我可以更好地适应变化的环境，并不断提高自己的工作水平。
第四段：经验总结与分享（300字）。
在QC工作的过程中，我不断总结经验，并与同事们分享。通过总结经验，我可以更好地发现问题的根源，提出相应的解决方案，并找到避免相同问题的方法。同时，也可以借助团队中其他成员的经验和智慧，更好地解决问题。我常常将自己的心得和体会写成文章或演讲，与同事们分享，以促进团队内部的学习和进步。通过经验的总结与分享，我不仅可以提高自己的工作能力，还可以为整个团队提供有益的借鉴。
第五段：未来展望及自我提升（200字）。
展望未来，我将继续保持学习的态度，不断提升自己的专业能力。我计划参加更多的培训课程和技能提升项目，不仅在QC领域全面提升自己，还进一步拓宽自己的视野。同时，我也将更积极地参与团队的协作和共享，促进团队的持续发展。在未来的工作中，我愿意扮演更重要的角色，与团队共同成长，为企业的质量控制工作做出更大的贡献。
总结：
QC工作是一项需要持之以恒的努力和学习的工作。在QC工作中，我始终保持追求卓越的工作态度，认真对待每一个细节，以提升产品质量；持之以恒地学习新知识，不断拓宽自己的专业能力；并通过经验的总结与分享，促进整个团队的学习与进步。同时，我也将继续提高自己的能力，为企业的质量控制工作做出更大的贡献。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇七
qc即英文qualitycontrol的简称，中文意义是质量控制，其在iso8402:1994的定义是“为达到质量要求所采取的作业技术和活动”。qc小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。qc小组活动在企业经营活动中有多重的作用：
一、发挥人的主观能动性，激发积极性，提高人的素质。
在现代企业管理中，尽管出现了如计算机这样的高新科技设备设施，但它毕竟是工具，只有合适的人掌控它才能发挥作用，而人始终是不可替代的，所以在管理上普遍提出“管理以人为本”的理念，强调发挥人的主观能动性，激发人的积极性，挖掘人的潜能，提高人的素质。在当今竞争日趋激烈的环境下，过去的管理观念这种管理方式已无法面面俱到，如何提高人的积极性是企业的一个重要工作。qc小组活动，就是从尊重人性的观点出发，认为人人都想做好工作，完成所交付的任务，使员工在工作中获得更大的满足感与成就感。qc小组作为现代企业发展的一个体细胞，人员自动自发进行质量管理活动所组成的小组，针对提出的问题，与组员一起进行研究分析，解决问题，因而改进工作及周围环境，从中获得成功的乐趣，体会到自身价值和工作的意义，体验到生活的充实与满足，有了这样的感受，人就会产生更高的工作热情、激发出巨大的积极性和创造性，自身的潜在智力与能力将会得到更大限度的发挥。
二、不断的改进质量，提高经济效益。
一个企业的产品、服务质量如何，关系到企业在市场经济中的地位，甚至关系到企业的兴衰，“以顾客为关注焦点”就要求企业必须向顾客长期、稳定地提供优质的产品和服务，企业只有持续不断地实施质量改进，才可能实现这一基本的要求。任何一个企业，在生产、施工、服务等方面多多少少都存在着一些问题，通过qc小组活动，不断改进产品质量、工作质量、服务质量等，采取的旨在提高过程的效率和效益的各种措施，以纠正偶发性事故和改进解决长期存在的问题；另外，开展qc小组活动，不断提高生产、服务效率，节约点滴物资消耗，提高物资资源的利用率，通过降低企业物资资源和人力资源的消耗，增强职工的效率意识与节约意识，最终提高企业的经济效率。
三、改善人与人之间的关系，增强团队凝聚力。
成立qc小组的基本原则之一是“自愿参加，上下结合”，小组成员自觉参与质量管理，自愿结合在一起，自主的开展活动，在内部讨论问题，解决问题时，小组成员间相互平等，不分职位与技术等级的高低，高度发扬民主，各抒己见，通过“头脑风暴法”等方法互相启发，集思广益；而不是靠行政命令，小组成员就不会有“被迫”的感觉，让成员有兴趣去完成该项工资，从而在其以后开展活动中充分发挥自己的主动性、创造性，创造条件自主的开展活动。在小组活动中，产生共同的兴趣爱好，通过长时间的交往，增进人与人之间的交流和了解，塑造良好的团队关系，整合企业全体员工的价值取向，提升团队的整体凝聚力和作战能力。
四、改善和加强管理工作，提高管理水平。
qc小组活动的一个重要任务是培养qc小组活动的骨干，通过活动，及时发现一些质量意识较高，热心于不断改进质量的积极分子，有意识地对他们进行培养教育，使他们比别人先学一步，多学一些，既掌握质量管理理论，又会运用qc小组活动的有关知识和方法，将他们逐步培养成qc小组骨干，通过qc小组活动的开展，掌握各种管理工具和方法，并能加以熟练的运用，从而提高他们的管理水平。qc活动不是靠行政命令开展的，而是靠骨干组员对qc小组活动的高度热情、积极奉献、言传身教以及模范带头的行动团结全体组员、激励全体组员与自己一起主动地开展活动，最终带动全体组员的共同提高。
五、提高客户满意度。
qc小组大都是由企业基层员工组成的，因此他们与客户的接触最为密切，也往往能发现其中很多问题，因此qc小组活动的很多课题都是为了解决客户不满意的问题；随着市场竞争的日益加剧，客户满意度是关系到企业生死存亡的大事，提高客户满意度是每个服务性企业的一项重要工作，通过解决顾客不满意的问题，就能更好的为顾客服务和保证生长经营的正常进行。对传统qc七大手法的浅表认识：
2、而寻找根因的方法主要通过因果图、散点图和排列图来进行；
3、直方图主要是用来通过有限样本估计总体特征的分布情况；
5、检查表（checklist，又叫检查清单）根据它的用途来看有两个作用，一类检查表用于设备的（清）点检（查），通常称为点检表，如设备的点检表、老师上课的点名表等等，另一类用于记录数据，方便后续的统计分析用，这时类似于记录清单。下面着重对qc七大工具中的关键内容谈谈自己的个人理解，有不对之处请务必指出。
一、控制图（controlchart）。
控制图基于统计学上的三个分布，即正态分布、二项分布和泊松分布。正态分布对应于连续变化的计“量”型数据，二项分布和泊松分布对应于计“件”型数据和记“点”型数据（后二者统称为计“数”型数据）。
1、为什么要这么定义呢？可以这样理解：
2、基于上述原因，计量型数据一般用均值/极差控制图（或它的变种，如均值/标准差、中位数/极差、单值/移动极差图）；计件值数据一般用不合格品数/不合格品率控制图，计点型数据用缺陷数/单位缺陷数控制图。
3、三种分布如何有机统一地使用“相似”的控制图技术呢？
我们从数理统计的理论知道，如果取样时候采取分组取样（例如可以每1个小时取5个样本作为一个样本组，连续取25组来分析统计规律），如果每个样本组内的数据服从正态分布，则每个样本组的平均值组成的新序列也服从正态分布。而如果样本组内的数据服从不同于正态分布的二项分布或泊松分布，采取分组取样后，每个样本组的均值组成的序列却近似服从正态分布。
这样通过分组取样后，三种常见的分布可统一到正态分布，而正态分布正是统计控制图的理论基础。
4、控制图的种类繁多，内容复杂，上述3点是初学者容易模糊的地方，理清了这些来龙去脉之后便于整体把握，举一反三。其它内容不再赘述。
二、因果图/散点图/排列图（cause-effectchart/scatterchart/paretochart）。
1、因果图采用形如鱼骨的方式推倒因果关系，故又称鱼骨图（fishbonechart）。由于它采用的是“头脑风暴”（brainstorm）的方式来遍历所有可能的原因，因而个别原因可能并不是“真正”的原因，或者影响甚微可忽略不计，或者跟其它列出的原因互为因果而显得重复。它一般从人、机、料、法、测、环（5m1e）这6大方面发挥想象力、进行头脑风暴，力图找出所有可能的因素。
2、基于因果图不能明确界定因与果的必然形，散点图的出现就显得必要了。散点图不仅可以分析因果图中各种可能原因之间的相关性，还可以分析已推测的原因和结果的相关性。这样以来通过散点图中显示的线性相关、非线性相关或无关结论就可以判定因果图中列出的可能原因是否为真正的原因。而且如果因果图中列出的某两个原因之间又有因果关系，恰好一个原因难控制或控制成本较高，另一个与之相反，则完全可以通过对容易控制的、成本较低的原因进行控制达到化难为易、降低改善成本的目的。
3、排列图的主要作用在于识别引起变异的“主要”原因，然后针对主要原因重点改善，其道理跟毛泽东军事思想中的“集中优势兵力打歼灭战”类似（其哲学思想就是抓主要矛盾和矛盾的主要方面）因为引起变异的原因可能有很多种，有的容易改善，有的可能花了很长时间都找不到解决办法，质量工程师们要作的就是先主后次，找出影响质量的主要原因，先把它攻克掉。另外排列图还有一个作用就是通过对比改善前后的排列图可以检验改善的效果，这可以在排列图上明显看出来。
三、直方图（histogram）。
1、直方图是一种把测量数据所在范围（大区间）分为有限个“等距”的子区间，通过统计各子区间上测量数据出现的频次来分析数据的分布趋势，从而用有限个样本推测总体的分布趋势的简化分析方法。这是一种“少数”推测“多数”的分析法，目的就是为了减少工作量、降低分析成本，但具体操作中不能因为“偷工减料”损伤其统计科学性（否则统计的信度和效度都会失真），故样本数的选取很关键，可参考经验公式或经验表，一般来说，样本数以大于100（常用125)为佳，区间数取样本数的平方根（取整）。
2、直方图和排列图都是柱状图，对初学者来说是很容易混淆的。他们的区别体现在以下2点：
（2）直方图的横轴区间标有具体的数值，排列图的横轴只是定性地表示一个类，长度可长可短，而且排列图还要计算累计频率并绘制累计频率曲线，横轴方向上都是用文字标识的，最后一个类别一定是“其它”类。
以上为本人qc学习的收获总结，由于首次接触且认识尚浅，所以不对之处请多指教。
杨嘉源2009年10月28日。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇八
在煤电公司的大会小会上，都不免进行一番形势教育。从去年下半年开始，煤炭销售形势急转直下。至今，我司煤炭价格依然不见回暖，产能过剩压力明显，库存量持续加大，盈利空间越来越小，严峻的形势或将调整机遇。
通过近段时间的学习和感悟，本人深深体会到市场带给煤炭企业的危机和压力，真切了解到企业的现状和困难，越发警醒我们这些管理人员，危机面前，信心比黄金更宝贵。面对复杂严峻的经济形势，既要看到自身优势，把握先机，又要看到差距和不足，趋利避害，坚定信心。
受全球经济深层次的影响，煤炭市场低迷、煤炭价格下降，企业经营创收空间急剧收窄，利润空间大幅压薄，应该说煤炭企业的日子都变得很不好过，不少煤企相继采取减产、停产、降薪、裁员等措施应对危机。在这种情况下，福能集团、煤电公司多次召开工作会议，讲明企业危机，科学部署应对危机的措施，同时轰轰烈烈开展了一场“树立危机意识、增强工作责任”大讨论活动，目的很明确，就是让每一名职工充分认清形势，承担肩上的压力和责任，带着“企富我富，企穷我穷”的理念去工作。但是，从我们矿目前的情况看，随着开采布局的不断延伸，矿井主要面临安全管理、采掘接替、成本增支、队伍稳定等六个方面的压力。特别是周边小煤侵扰、防治水艰难、资源接替紧张、采区过度集中、运输瓶颈突出，这些问题和困难，非常突出。给提质增效造成极大困难，煤价已跌近成本线，由盈转亏风险加大。而我们的企业规模小、底子薄、实力弱，抗风险能力不强，这样直接威胁到矿井的生存问题。尽管当前面临诸多困难和巨大压力，但我们也看到龙潭矿的一引起些优势：一是骨干矿井带动战略，对矿井做大做强给予政策上的支持和人力物力的支撑；二是矿井还有1100万吨左右的储量有待开发，在整合资源扩大井型优势明显；三是特种煤和优质煤，质量优、口碑好、售价高，在提升产品效益方面夺得先筹。我们只要超前制定落实应变措施，充分发挥自身发展优势，在“战危机、渡难关、保增长、促发展”中再挑重担，就一定能够化危为机、实现逆势突破。
一切困难都是可以克服的。信心是战胜一切困难的巨大动力。我们既要树立危机意识，看到摆在面前的困难，更要坚定攻坚克难的信心和决心，增强工作责任，激发一切正能量。
首先，我们要认清形势，分析现状，正视困难，经常性地开展各种宣教活动，大力宣传企业面临的形势和困难，增强全员的危机意识、责任意识、科学管理意识、艰苦奋斗意识和自立自强意识。在此基础上，及时报道或大张旗鼓地表彰基层部门的一些好人好事，耳濡目染，营造气氛，促成大家共修“正果”。
第二，要制定科学严谨、严密细致的应对危机的工作方案，明确工作责任、目标和任务。从部门层面上，给他们定节支降耗指标，特别是抓好开源节流这项工作，抓好煤质管理，严控非生产性开支。从个人层面上，让每一个人身上有担子，背压力，真正树立起“勤俭节约”的意识，紧紧结合“开源节流、五稳一快”劳动竞赛，切实将修旧利废、小改小革、节约材料等降砂增效措施当成一件正经事来抓，力促吨煤成本得到有效下降。
第三，要及时总结推广先进部门和先进个人的好的做法、好的经验和好的成效，充分发挥典型的示范、带动和辐射作用。要把活动中形成的严格的标准、务实的作风、严明的纪律、精益求精的管理理念，融入到矿井安全管理、生产管理、经营管理、质量管理等各项工作之中，为矿井安全发展。对一些敢于“先行先试”、敢于“转、改、变”的新举，可以作为制度性推广，探索一套科学完善的长效机制。
面对严峻的发展形势，要用辩证的观点客观分析，准确把握，既要切实增强危机意识、紧迫意识，做好“御寒过冬”的准备，也要看到这种困难是发展中的困难，要善于“围魏救赵”，突出重点。
一要强化思想教育。虽然过着“紧日子”，但安全工作“阵脚不乱”。要牢固树立“越是形势严峻、越要保障安全”的理念，坚定不移把安全摆在“四个一切”重要位置不动摇、不懈怠，始终做到认真抓、自觉抓、长期抓。深入开展好安全专项教育活动，把握好季节性安全工作特点，针对倾向性、苗头性的安全问题，超前防范、有效化解，确保安全思想不放松、现场管理不懈怠。
二要强化安全发展。不断提升完善安全风险评估体系，深化应急救援管理、安全质量标准化和职业安全健康建设，切实提升矿井安全动态达标水平、职业危害防治水平。围绕现场安全重点、关键地点、薄弱环节，深入开展隐患大排查活动，要把隐患当成事故来对待，把苗头当成事故来分析，把问题当成事故来追究，始终保持刚性推进、刚性落实的安全工作势头。
三要强化企业管控。坚持把提升经营管控绩效作为应对危机、化解风险的重要手段，不断规范、创新、强化矿井管理，严控全面预算，拓展深化全面风险管理。深入推进精细化管理，继续推行“对标”管理，提高安全生产、质量管理、成本管理、现场管理等管理工作的精细化水平。在煤炭运销方面，要坚持客户至上，服务至上的原则，以质量赢取客户，以质量争取销量，坚决实现“零投诉“目标。针对市场持续疲软、煤炭库存较多的实际，应该把保运输、降库存作为首要工作来抓，力争实现产、运、销协调推进。
面对严峻经济形势，能不能以良好的作风抓落实，是对领导干部最直接、最现实的检验。我们要带头转变观念，锐意进取，以求实的科学态度和创新的思维方式，认真研究、解决企业发展中，特别是现在出现的新情况、新问题，要善于在思考和把握中寻求应对之策、解困之法，乘势而上，解决制约企业发展的矛盾和问题。要下基层、抓工作，要坚持既要听其言，又要观其行，善于发现问题，总结经验，狠抓落实。特别是职工普遍关心的热点难点问题，如职工住房、配备工装、劳动保护、文体设施等要不断改善；各种社会保险要有序缴纳；职工子女就业问题要妥善解决；企业培训和各种专业培训要次第开展，等等。这些都对稳定职工队伍，调动职工积极性，对于增强企业凝聚力十分重要。在危机面前，特别是领导干部更要带头发扬艰苦奋斗的精神，不务虚名，埋头苦干，带头节支降耗；带头转变作风，减少事务和应酬；带头减少活动，不做无效益之事；带头执行制度，严格按规定办事，以实际行动影响和带动广大职工应对困难和挑战，以昂扬的姿态，冲破市场雾霾，迎来发展曝光。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇九
近年来，质量控制(QC)工作在企业中变得越来越重要，其目的是提供高质量的产品和服务，满足客户的需求。在我的工作中，我通过参与QC团队并积极学习，取得了一些宝贵的经验和体会。在这篇文章中，我将分享我从QC工作中获得的五个方面的心得体会。
首先，我意识到QC工作强调预防胜于治疗。在过去，我们在检测到问题或质量缺陷后采取措施进行修复。然而，这种方式很耗时且成本较高。通过QC工作，我学到了预防是最好的策略。通过制定和实施一系列预防措施，我们可以减少问题的发生，并确保产品在出厂前达到高质量标准。这个体会让我明白，事前防范远远优于事后纠正。
其次，QC工作需要注重细节。细节决定了质量的好坏，因此我们不能忽视任何一个环节。在QC工作中，仔细阅读工艺流程和生产指南，严格按照操作规范进行实施，是确保产品质量的关键。我学到了细心和耐心是QC工作中必不可少的品质，只有将每一个细节都视为重要并认真对待，才能达到最佳的质量结果。
第三，QC工作要求良好的沟通和合作能力。质量控制不仅是一个人的工作，而是一个团队的努力。在QC团队中，交流和协作是至关重要的。及时沟通问题，分享经验和知识，与同事合作解决问题，这些都是推动QC工作顺利进行的关键。在我参与团队合作的过程中，我学到了如何善于沟通和协调，以实现高质量的工作结果。
第四，QC工作需要持续学习和提升自己的能力。质量控制是一个不断发展和改进的领域。为了跟上变化的需求和新的技术，我们必须保持学习的姿态。在我的QC工作中，我积极参加培训课程和学习机会，增加我的知识和技能。这些学习机会让我更了解QC的最新发展和趋势，并且提高了我的分析和判断能力。通过不断学习和自我完善，我能够更好地适应和应对不断变化的QC工作环境。
最后，QC工作要求严格遵守道德和职业操守。作为一个QC从业者，我们必须始终保持诚实和透明的态度。保护和维护客户的利益，坚守道德规范和质量标准，是我们的职责。通过QC工作，我学到了在困难和诱惑面前保持正直和坚定的重要性，并且建立了我作为一个质量专业人员的信誉和口碑。
通过参与QC工作，我获得了许多宝贵的经验和体会。我明白了预防是提高质量的最佳方法，学会了注重细节和持续学习的重要性，培养了良好的沟通和合作能力，同时也不忘记了保持高度的道德和职业操守。这些成果将继续指引我在QC工作中追求卓越，为客户提供优质的产品和服务。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇十
第一段：引言（150字）。
作为一名质量控制(QC)工作人员，我有幸参与了许多产品的质量管理工作。在这个过程中，我积累了很多经验和体会。在这篇文章中，我将分享一些关于QC品质工作的心得体会。
第二段：为什么QC品质工作重要（200字）。
在今天的市场竞争激烈的环境下，提供高品质的产品是企业取得成功的重要关键。QC品质工作是确保产品达到高品质标准的过程。通过QC控制，我们能够在生产过程中及时发现和纠正问题，确保产品符合客户的期望和要求。同时，QC品质工作还可以加强企业对质量管理的掌控，提高生产效率和降低成本，在市场中赢得竞争优势。
第三段：QC品质工作的基本原则（300字）。
在QC品质工作中，有几个基本原则是我深以为然的。首先，预防胜于治疗。通过合理的计划和操作规范，我们可以在产品生产前预先发现潜在问题，并采取相应的措施进行预防。其次，持续改进。质量是一个不断追求的过程，我们应该不断思考和探索更好的方法来提高产品质量。再者，全员参与。QC品质工作是一项团队工作，每个员工都应该对产品质量负起责任，积极参与质量管理过程。最后，数据驱动决策。我们应该通过数据分析和评估来制定决策，而不是凭借主观判断。
第四段：QC品质工作中的挑战与应对（300字）。
在QC品质工作中，我们经常面临各种挑战。其中之一是时间压力。有时候，为了满足市场需求，生产周期会变得非常紧张。在这种情况下，我们必须高效地进行QC管理，确保不会因时间紧迫而忽视质量要求。另一个挑战是多方利益相关者的需求差异。不同的利益相关者可能对产品质量有不同的理解和要求，我们需要协调各方之间的矛盾和冲突，找到一个平衡点。此外，技术发展也是一个挑战。新技术的出现和应用给QC品质工作带来了新的机遇和挑战，我们需要不断学习和适应新的技术、方法和工具。
第五段：QC品质工作的未来展望（250字）。
随着技术的不断进步和消费者对产品质量要求的提高，QC品质工作将在未来变得更加重要。未来，QC品质工作将更加注重数据驱动决策和智能化管理。我们将借助先进的技术和工具，如人工智能、大数据分析等来提高质量管理的效率和准确性。同时，QC品质工作也将更注重可持续发展和环境保护。我们将积极采用绿色制造和可持续生产的理念，为客户提供节能环保的产品。
总结（100字）：
QC品质工作是确保产品质量的关键环节，对企业的发展和竞争力至关重要。通过合理的原则和方法，我们可以更好地应对工作中的挑战，并不断提高质量管理水平。未来，随着技术的发展和要求的提升，QC品质工作也将不断演进和创新，以满足市场和客户对高品质产品的需求。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇十一
QC，即质量控制，是一种在工业生产中被广泛应用的方法，旨在提高产品的质量和效率。而对于我个人而言，参与QC的工作也让我受益匪浅，不仅让我对工作有了更深入的了解，还让我在思维和态度上有所成长。下面我将结合自己的实践经验，分享一些关于QC的感悟心得体会。
首先，QC教会了我关注细节的重要性。在QC的过程中，我们需要仔细观察每一个步骤，每一个环节，以确保工作的质量和准确性。一丝不苟是QC的核心要求，因为只有将注意力放在细节上，才能发现问题并解决问题。而这个习惯也在我平时的生活中得到了应用。比如，在购买商品时，我会细心地检查每一个细节，确保没有瑕疵；在完成任务时，我会仔细阅读要求，以免遗漏关键信息。这种细节意识的养成不仅让我在工作上更加专业，更让我从容面对生活中的琐碎事务。
其次，QC让我学会了团队合作的重要性。在QC的过程中，我们需要和团队成员密切合作，互相协调、互相支持，才能更好地完成任务。每个人都有自己的职责和特长，只有合作起来，才能发挥最大的效能。而在团队合作中，我也学到了尊重他人的价值观和意见，学会了平等交流和接纳不同的观点。这使我意识到，一个优秀的团队，不仅要有个人的优秀，更要有相互信任和共同目标的支撑。
此外，QC还让我体会到了持续学习的重要性。作为一个QC人员，我们需要不断学习新的知识和技能，以适应不断变化的需求和挑战。先进的生产工艺、新的工具和方法都需要我们去学习和掌握。而这种学习的态度和习惯也在我日常生活中得到了延伸。我会经常阅读相关领域的书籍和文章，参加培训和讲座，扩宽自己的知识面。我相信，只有不断学习，才能保持思维的活跃和适应环境的能力。
另外，QC也让我学会了坚持追求卓越。在QC的工作中，我们时刻追求的是更高的质量和效率，以满足客户的要求和期望。这要求我们每个人都要持续提高自己的能力和素质，不断挑战自己的极限。而这种追求卓越的精神也在我个人的成长中起到了重要的推动作用。无论是工作还是生活中，我总是努力追求更好的结果，不满足于现状，勇敢地面对挑战和困难。这种精神的培养，不仅让我在工作中取得了好的成绩，更让我对自己充满了信心和动力。
总而言之，参与QC的工作不仅让我学到了专业的技能和知识，更让我在思维和态度上有所提升。通过关注细节、团队合作、持续学习和追求卓越，我迈向了一个全新的境界。QC不仅是一种方法，更是一种生活的态度。希望未来能有更多的机会参与到QC的工作中，不断提高自己，为企业的发展做出更大的贡献。
热门qc工作感悟及心得范文（12篇）篇十二
在医院党委、医院院长的领导下，在全院职工的支持和帮助下，通过自身努力，较好地完成了各项工作任务，现将本人工作情况汇报如下：
(一)思想政治方面。
严格尊守国家的法律法令及各项规章制度，依法行医，工作认真负责，作风正派。
严格执行医疗器械和药品采购的管理规定，自觉抵制医药购销中的不正之风，始终坚持不以医谋私，不以权谋私，做到在医疗器械和药品采购中不收取任何回扣和红包。
(二)、医疗管理工作。
1、不断完善和落实医疗工作制度。
修证完善了我院医疗工作制度已汇编册，待校对后即可发致本院医务人员，本制度涵盖了各项关键性医疗制度及常用医疗工作制度、医疗事故、纠纷防范和处理预案、突发性公共卫生事件应处理预案以及本院抗感染药物应用实施细则等。同时，对关键性医疗制度强化了环节管理，把每周一次的定期检查与不定期检查相结合，统一了全院关键性医疗制度落实过程中八个登记本，规范了记录的要求，使医院的各项制度的落实正在向规范化方面进行，并取得了一定的成效。
2、强化基础质量管理，提高医务人员整体素质。
全面提升全院医务人员的“三基”水平是强化基础质量的关键之一，今年则重抓了学习，抓学习首先要抓学风，与学习制度的落实，尤其要侧重医务人员实际工作水平的提高与应急能力的综合素质的提高;第二是抓学习制度的落实，规定每周二为医院业务学习日;第三是抓学习的内容，包括相关法律法规、技术操作常规、各规章制度及规范以及专业相关的专业理论及医学进展;第四是抓学习的方法，包括全院性及科室业务讲座、病例讨论、远程教育、外出参加学术活动，选送上级医院进修及短期培训，在人员紧缺的情况下克服困难，选派了数十名医务人员去上级医院进修与短期培训，针对我院的现状，尤其侧重了高级职称人员的继续再教育问题;第五是以考促学，注重考试的实用性，以及考试的深度与广度。强化“三基三严”训练，对全院45周岁以下在职在编的医技人员举行三基考试2次，参考人数达268人，在参考人员中随机抽考83人再次考试，两次成绩均达良好。
3、抓病历处方质量的提高。
上半年召开病案管理委员会议3次，就如何提高我院病历书写质量进行讨论，同时对各科的归档病历、处方质量评审结果进行展评，及时总结梳理，剖析存在问题，及时反馈，要求各科室限期整改，并组织复查整改情况。除了院内每月组织对病历、处方进行自查外，上半年共抽取315份归档病历在自查的基础上，送到__人民医院评审。在共计315份送审病历中，甲级病历284份，乙级病历28份，未定级病历1份，丙级病历2份，甲级率达90%。对丙级病历的个人给予了严肃处理：
1、待岗两个月处分;。
2、扣发人民币1000元;。
3、全院通报批评。同时，当事人所在科室扣季度绩效考核分5分。
对质量差的病历和处方以《医疗通报》等形式在院内公开曝光，起到了一定的警示和促进作用。