热门集中调研心得体会范文(16篇)

时间:2023-10-30 作者:紫衣梦

通过写心得体会可以帮助我们更好地反思自己的成长和发展。以下是小编为大家整理的心得体会范文,供大家借鉴和参考。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇一

最近,我和公司的同事们一起进行了集中调研大行业的活动。这个调研活动不仅让我们学习到了行业的最新动态,而且也让我们深刻认识到了市场竞争的激烈程度。在这个活动中,我们获得了很多宝贵的经验和思考,下面就分享一下我的心得体会。

第二段:行业趋势的认识。

在调研的过程中,我们发现当前行业中的变化非常迅速,时刻都在发生着。因此,我们必须要时刻关注和学习行业的最新动态和趋势。通过这次调研活动,我们清晰地认识到了市场的需求和趋势,以及这背后的机遇和挑战。作为在这个行业中的一份子,我们要不断提高自己的专业水平和技能,以应对行业的变化和挑战。

第三段:市场竞争的认识。

在这个活动中,我们也深刻认识到了市场竞争的激烈程度。无论是在产品、服务还是在价值上,我们的对手都在不断的进行创新和提升。为了在市场中获得竞争优势,我们必须要不断地进行创新和提高自己的核心竞争力。只有这样,才能不断地满足市场需求,提高市场占有率和满意度。

第四段:团队合作的重要性。

在这个活动中,我们发现团队的合作是取得成功的重要因素之一。无论是在调研前的准备,还是在调研的过程中,团队中每个人的分工和协作都非常重要。我们要保持良好的沟通和协作,充分利用每个人的优势,才能够取得最终的成功。这个经验告诉我们,团队合作和协作的能力是我们日常工作中最重要的素质之一。

第五段:总结。

通过这一次集中调研大行业的活动,我们不仅全面了解了市场的最新动态和趋势,而且也进一步认识到了市场竞争的激烈程度。同时,我们也深刻体会到了团队合作的重要性。希望在今后的工作中,我们能够将这些经验和思考更好地运用到工作中,为公司的发展和进步做出更大的贡献。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇二

作为企业家,市场调研是企业发展的头号任务。而对于一些大行业的企业来说,集中调研更是扩张企业市场的核心工作之一。近期,我进行了一次集中调研,现在分享我在这个过程中所得到的体验和心得。

第一段:明确目标和规划。

在调研计划之初,我们首先要给自己明确的目标和规划。由于大行业较为复杂,我们在制定调研计划时需要对目标市场做到精确定位和充分的了解,包括市场需求和消费群体,竞争对手等。并且确定好调研的方式、区域以及时间范围等,尽量保证精准而高效的开展调研工作。只有明确了这些问题,才能更好地指导后续调研工作的开展。

第二段:准确了解市场信息。

在准备好所需信息之后,我们抓紧时间和团队前往异地展开调研工作,这个过程中对于市场信息的准确了解是非常关键的。我们采用多种形式的调研方法,包括实地考察、问卷调研甚至直接上门服务等,深入了解市场的需求,把握真实的消费观念和态度,同时也对市场供需变化的趋势和特点做出分析和判断。这能够帮助我们更深入地了解市场信息,更好地把握市场走向。

第三段:深入了解目标客户群。

调研中我们不仅需要了解市场情况,还需要了解目标客户群的需求和消费习惯。我们通过实地考察、个性化访谈等多种方式深入了解目标客户群的特点,包括需求、购物心理等。必须强调的是了解目标客户群才能够满足他们的需求,从而更好地推广我们的产品。

第四段:及时总结和分析调研结果。

调研结束后,我们对调研的结果进行及时分析和总结。在这个过程中,我们需要对调研过程中的数据和信息进行分类和筛选,从而获取有用的、真实可靠的数据。同时,通过对于数据的分析和总结,我们可以通过具体的数据说明和分析,使自己更好地把握市场发展的趋势和动向,在将来的开发过程中,更好地发挥出我们的市场优势。

第五段:调整策略,优化方案。

最后,根据调研结果,我们有必要针对调研结果进行调整和优化。如果确实需要调整策略或者更改部分方案,我们需要及时进行调整。这会帮助我们更好地推进企业的发展,适应市场的变化,满足客户的实际需求。

总结:

总体来说,一次集中调研能够从多个侧面深入了解行业市场和相对应的消费者需求,同时也可以明确我们与客户的距离。在将来的开发和营销过程中,我们将更好地适应市场需求,调整方向和策略,让自己不断发展和壮大。这些体验不仅可以应用于大行业,更适用于其他行业的企业发展。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇三

近日,我参加了公司组织的大行业集中调研活动。在这次活动中,我深入了解了行业发展现状,了解了行业内不同企业的企业文化和经营模式。这次调研为我带来了很多启发和收获,让我意识到了自己所掌握的管理知识和实践经验还有待提高和完善。

第二段:感受。

在调研现场,首先让我感受到的是企业之间的差异。一些企业早已实现大规模数字化转型,而一些企业还处于传统模式的阶段,面临着转型的挑战。同时,我还发现一些企业在管理文化和经营理念上虽然存在差异,但是都强调员工的幸福感、工作轻松度和满意度对企业长期发展的重要性。这种心态深深的震撼了我。

第三段:思考。

在这次调研中,我还深入分析了行业市场营销的特点和挑战。市场营销是企业发展最重要的手段之一,但随着互联网的快速发展和数字化转型,传统市场营销方式正在面临着颠覆和重建。如何顺应趋势,寻找适合企业自身的新方式和新手段,是企业必须要思考的重要问题。

第四段:拓展思路。

通过这次调研,我不仅认识到了自身的局限性,也认识到了不断学习和适应变化的必要性。在未来的职业生涯中,我将继续深入学习业内重要技能,例如数据分析、数字化营销等。同时,我也希望在不断的学习和接触中寻找灵感和创新的思路,创造出适合本企业的新的商业模式。

第五段:总结。

总之,这次集中调研是一次难得的机会,让我深入了解和思考了业内现状和未来的发展趋势。我将继续努力提高自身素质和技能,适应企业发展的变化,为企业的发展贡献我的力量。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇四

近年来,集中调研作为一种调查研究的方法,被广泛应用于政府、企事业单位等各个领域。它通过实地走访、交流座谈等方式,了解基层实际,深入了解当地情况,为相关决策提供前期准备。最近,我有幸参加了某项目的集中调研工作,通过这次经历,我收获颇多,深感集中调研的重要性和独特价值。

首先,集中调研有利于深入了解实地情况。纸上得来终觉浅,非实地考察不可谓深入。集中调研是一种走进基层、走进田间地头、走进企事业单位的方式,使我们更加直观地看到和了解当地人民的生活状况、发展情况、需求与困难等,大大提高了我们的工作的针对性。例如,在我们访问一个农业科技示范基地时,我们亲眼见证了农民们运用先进的技术手段提高农产品的质量和生产效益。这样的亲身经历,不仅让我们对农业科技的实际应用有了更加深入的了解,也让我们对相关政策的制定和实施有了更加清晰的思路。

其次,集中调研有利于理解不同行业的需求。在我们这次集中调研中,我们组分别走访了农业、教育、医疗和环境保护等多个领域,这让我对不同行业的需求和问题有了更深入的认识。例如,在我们走访了一所乡村小学后,我们了解到当地教育资源匮乏、师资力量不足的情况,这让我对乡村教育的困难和挑战有了更加清晰的认识。这种对不同行业的了解和理解,不仅有助于我们更好地制定相关政策和计划,也有助于我们更好地为基层服务,为基层解决实际困难。

再次,集中调研有利于增进团队合作意识和沟通能力。在集中调研中,我们组成员从前期准备到实地访问,都需要紧密配合,相互协作。只有团队合作,才能完成调研任务,才能完成我们的工作目标。在实地访问中,我们组成员之间要互相支持、互相协助,遇到问题要及时沟通、共同解决。这种团队合作的精神和配合能力,在集中调研中得到了极大的锻炼。同时,我们还需要与被访者进行交流,了解他们的真实需求和真实情况。这要求我们具备良好的沟通能力和表达能力,这也是集中调研带给我们的一大收获。

最后,集中调研有利于提高实践能力和问题解决能力。集中调研是理论与实践相结合的过程,要求我们将从书本中学到的知识与实际情况相结合,提出解决问题的具体方案。在集中调研的过程中,我们遇到了一些实际操作问题,需要我们灵活应对、主动解决。例如,在我们访问一个工厂的时候,由于工作安排等原因,我们并未得到一些关键信息。面对这样的情况,我们及时调整计划,采取其他方式,最终有效解决了问题。这种实践和解决问题的能力,是在集中调研实践中培养起来的,是书本上无法获取的。

总之,集中调研是一种有着丰富内涵和独特价值的调查研究方法。它通过实地走访、交流座谈等方式,帮助我们深入了解实地情况、理解不同行业的需求,增进团队合作意识和沟通能力,提高实践能力和问题解决能力。通过这次集中调研的经历,我深感集中调研的重要性和独特价值,也为今后的工作打下了坚实的基础。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇五

近年来,我国一直致力于深入了解和研究国情,以更好地为国家发展制定战略和政策。为此,集中开展国情调研成为一项重要任务。作为参与其中的一员,我深刻体会到了这一过程的重要性和价值。下面,我将结合实际经历,通过五段式的连贯文章来分享我的心得体会。

第一段:国情调研的背景和重要性。

在我国深入推进改革开放进程中,了解国情、把握国情,是制定和执行政策的重要前提。通过集中开展国情调研,可以实现对全国各地的经济发展情况、社会民生现状、人民群众的需求和意愿等进行精确了解,为国家战略的制订提供科学依据,确保我国发展始终沿着正确方向前进。

第二段:准备工作的重要性与意义。

国情调研之前,需要进行充分细致的准备工作。首先,要明确研究的目标和重点,明确研究的对象和范围,确保调研的有针对性。其次,要建立良好的调研团队,选拔专业人员、精通地方风俗的人员、研究力强的人员等,确保调研的全面性和深入性。最后,要制定合理的调研计划,合理分配调研时间和地点,确保调研的科学性和高效性。只有做好充分的准备工作,才能保证调研的质量和数据的准确性。

第三段:实地调研的体会与收获。

实地调研是国情调研的重要组成部分,也是获取真实数据和深入了解民情的有效途径。我参与了一次对农村发展情况的实地调研,深刻体会到了实地调研的重要性。通过走访贫困地区和农民家庭,我亲眼目睹了当地农民的生活环境和生产条件,了解了他们的生活困境和需求。同时,通过与农民的面对面交流,我对他们的心声和意见有了更加深刻的认识。实地调研既锻炼了我们的实际操作能力,也增长了我们的见识和感悟,使我们更加深入地了解到了农村问题的复杂性和深远性。

第四段:数据分析的重要性与难点。

国情调研的结果需要通过数据的分析和研究得以呈现,为制订相关政策提供依据。然而,数据分析是一个复杂而又繁琐的过程。首先,需要对收集到的数据进行整理和清洗,确保数据的准确性和可靠性。其次,要运用合适的方法和模型对数据进行分析和研究,提取有意义的信息和结论。最后,需要将数据分析的结果进行归纳总结,形成有针对性的报告和建议。数据分析的过程中需要严密的逻辑思维和统计分析技能,同时也需要对国情有深入的了解和认知,这是一项既繁重又复杂的任务。

第五段:国情调研的意义和展望。

国情调研是对国家发展现状和民生问题的全面了解,是国家治理的一项基本工作。通过集中开展国情调研,不仅可以帮助政府部门制定科学合理的政策,更可以推动经济社会发展与人民福祉的全面提升。未来,在国情调研的基础上,我们将更加深入地研究和把握国情,针对性地制定各项政策和发展战略,为实现中华民族伟大复兴的中国梦作出更大的贡献。

总结:通过参与国情调研,我深切感受到了了解国情的重要性,认识到了准备工作的必要性,体验到了实地调研的价值,领悟到了数据分析的困难,同时对国情调研的意义有了更加明确的认知。希望未来能借助国情调研的平台,为我国的发展贡献力量。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇六

近日,我校组织了一次集中调研活动,使我有机会深入了解了我校所在地的农村教育现状,并对现有问题进行了分析与思考。通过这次调研,我深感农村教育的重要性和紧迫性,也认识到了教育改革的迫切需求。下面我将从调研活动的前期准备工作、具体调研内容、团队合作情况、调研收获以及对未来的展望等方面,分享一下我的心得体会。

首先,我必须提及调研活动的前期准备工作的重要性。在调研前,我们团队成员共同讨论了调研的目的和方向,并制定了详细的调研计划,明确了每个人的任务分工。这样有条不紊的准备工作,使我们在调研过程中能够充分利用时间,确保每个环节的顺利进行。因此,在以后的调研活动中,我要充分认识到前期准备工作的重要性,并更加注重团队合作,确保任务的高效完成。

其次,我要强调具体调研内容的重要性。我们在调研中主要关注了农村学校的教学条件、教师素质和学生学习情况等方面。通过实地走访,我们发现很多农村学校教室破旧、黑板老化,没有足够的图书、资料和多媒体设备。而许多农村教师受教育程度不高,缺乏先进的教育理念和教学方法,不能满足学生的多样化需求。此外,农村学生普遍缺乏学习动力和自信心,学习成绩相对较差。这些问题无疑给农村孩子的成长和发展带来了负面影响。因此,我们要加大对农村学校的投入,改善教学条件,提升教师素质,激发学生学习的积极性。

再次,我要重视团队合作的重要性。在整个调研过程中,我们彼此配合默契,相互帮助。每个人都按照自己的任务进行调研,然后汇总讨论,提出问题和建议。正是因为有了团队合作,我们才能够全面了解农村教育的实际情况,并形成真实可靠的调研报告。因此,我们要认识到团队合作的重要性,摒弃个人主义,齐心协力,共同为农村教育的发展做出贡献。

然后,我要谈一下调研收获。通过这次调研,我更加深入地了解了农村教育的困难与问题,触摸到了许多农村孩子们渴望知识的心情。我被他们顽强拼搏的精神所感动,也意识到了自己肩负的责任和使命。同时,通过调研中的实地考察和与农村学生、教师的交流,我亲身感受到了现有教育资源的匮乏和不公平现象的存在。在未来的工作中,我将更加关注农村教育的改革与匹配,为农村孩子们争取更好的成长环境和机会。

最后,我对未来的展望。我坚信,在党和国家的大力支持下,我国农村教育一定会发生翻天覆地的变化。我们要加大对农村教育的投入,改善教学硬件和软件设施,提高教师的教育水平和教学能力。同时,我们也要注重培养农村学生的创新精神和实践能力,让他们充分发挥自己的潜能,为农村的发展贡献力量。农村教育是关系到广大农村孩子们前途命运的大事,我们每个人都应该心怀责任,在自己的岗位上为农村教育的进步贡献自己的力量。

总之,通过这次集中调研活动,我对农村教育有了更深入的了解,也认识到了自己的责任与使命。我深信,在大家的共同努力下,农村教育一定能够发生翻天覆地的变化,让农村的孩子们拥有与城市同等的教育机会和发展空间。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇七

调研是一种重要的方法,可以帮助我们了解市场、了解顾客需求、优化产品和有效推广。最近,我有幸参与了一次关于消费者购物习惯的调研活动,这次调研不仅让我学到了很多新知识,还收获了一些宝贵的体会与感悟。

第二段:认真而细致的准备。

在开始调研之前,我们小组成员首先对于调研主题进行了深入的了解。我们阅读了大量的相关文献和市场报告,了解消费者购物的趋势以及竞争对手的情况。同时,我们还准备了一份详细的调研问卷,包括多个方面的问题,涉及顾客的购物渠道、购买频率、购买动机等等。通过充分准备,我们对于调研活动有了更清晰的了解,也能更有针对性地收集到相关信息。

第三段:实地调研获取真实数据。

准备工作完成后,我们开始了实地调研。我们选择了不同类型的商场和超市进行蹲点观察,并且亲自邀请了一些顾客填写我们的问卷。这次实地调研给我留下了很深的印象。通过亲眼目睹和和亲自参与,我发现了很多和文献不同的情况。例如,很多顾客并不是像文献中所说的更注重价格,而是更看重品质和服务。这些实地观察让我们对消费者心理有了更深入的了解,也帮助我们更准确地衡量了他们的购物习惯。

在实地调研的基础上,我们还对所收集到的数据进行了仔细的分析。通过统计和对比,我们发现了一些有价值的信息。例如,大部分顾客购买商品时,更注重的是产品的口碑和用户评价。此外,购买渠道也发生了明显的变化,网络购物的比例逐渐增长。这些数据给我们提供了一些有关市场趋势和潜在机会的线索。同时,在这个过程中,我们小组成员也收获了很多心得体会。我们意识到统计数据的重要性,它可以帮助我们更客观地分析问题和做出决策。此外,我们还发现,调研不仅是获取知识的过程,更是一个团队合作和沟通的过程。每个人都发挥了自己的优势,共同完成了这次调研任务。

第五段:总结与展望。

通过这次调研,我学到了很多关于市场和消费者的知识,也体会到了调研的重要性。调研不仅可以帮助企业提高竞争力,还可以帮助个人提升专业素养。在未来,我将继续深入学习和应用调研方法,将其运用到更多的实际问题中。我相信,通过持续不断地调研和分析,我们可以更好地了解市场和顾客需求,为企业提供更准确的建议和决策,也为个人的成长和发展打下坚实的基础。

以上便是我在这次调研活动中的一些心得体会,通过调研获取真实的数据和信息,结合实际情况进行分析和总结,可以帮助我们更好地认识市场和消费者需求,提升自己的专业能力。希望在今后的工作和学习中,能够继续坚持调研的理念,不断改进和创新,为自己和企业创造更高的价值。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇八

在这次的交流活动中,确实受益之多。

在我们的活动中,观察他们的课学堂虽让我对我们的课堂更加充满了自信,但在作业检查中,心中不免有几分思绪,久久不能平静。当我们翻开老师的教学案或是打开每个孩子的作业本,总会让人眼前一亮,多工整的作业啊,多漂亮的字体啊。每个孩子的作业本中总能透露出几分的认真劲儿,在每个老师的教学案中也总能找到几分心思,从他们口中知道他们对每个孩子的书写要求很严,包括老师对自己的要求也是十分严格,终于功夫不负有心人,才让我们眼前呈现出的是那么的工整和规范的作业和字体。看到这些,我的心真的沉沉的,因为在我们学校里,一直都在不断地要求学生书写规范,书写工整,而且还专门开设了写字课,课前描红等一系列的基本功课,但是效果总不是那么理想。难道是我们的学生真的笨还是怎么了?不,笨算不上,只是功夫没到位或是我们的要求不够严或是我们缺少好的方法。为此,我不得不反思自己,学生的字不好,我的字好吗?也不好,自己都写不好字,还怎么要求学生呢?为些,我下定决心以后自己也要加强练习写字,争取和同学们一起进步。

此外,听了他们的课,我心里不免产生了一些想法。他们的课堂,虽然跟我们比缺乏了活力,但是我们的课堂学生又能学到多少东西呢?每节课的内容他们都能掌握吗?显然答案是否定的。

因为在我们的课堂,注重的是学生的'展示,让学生自己学,自己说与讲,却没有让学生很好地去回忆,去思考自己本节课中到底学了什么?学会了什么?长期下去也许我们被这种模式给圈掉了,但却忽略了创新,所以当我听了他们的报告后,不禁陷入了思考中。

那位校长说的也有道理,我们的课改好比是搭船,得找到合适的船才能上。我觉得确实如此,如今我们虽然说算是上对了船,但是在摆渡的技术上却有些贫穷了。因此,受到他们启发,我觉得我要从导这案入手,把原来的导学内容变一变,导学一内容设计与本节课有关的例题,也就是母题,而导学二中不再仅是运用,而是由母题变化而来的或是分解出的一系列的子题,这样慢慢就可以培养学生举一反三的能力,长久下去自然而然地就会创新,我想在不久的将来定会培养出一个个创新型的人才来。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇九

就要走过的20__年是我们餐饮部恢复正常经营以来不平凡的一年,实际上开展工作也就半年的时间,在这段时间里,除进行正常的接待工作外,餐饮部还制定适合自己的各项管理制度并狠抓落实,积极开展必要的培训工作循序渐进的提高员工素质,无论是接待能力还是员工的精神面貌都有显著提高,现将这阶段的工作总结如下:

一、加强内部管理工作:

1、制定了新的《员工守则》,并得到山庄的认可稍做修改后首先在餐饮部施行,规范员工工作准则,并以员工守则为纲结合餐饮部工作情况制定了餐饮部的人员编制、各项岗位职责、具体操作规范,长达70余页,还在不断修改调整中。并依据各项规章制度开展日常管理工作。

2、积极开展各项规章制度、服务技能、卫生知识和消防知识的培训工作,规范每周例会(在武汉协助营销工作时中断),每月一次员工生活会,制定每周清洁重点工作,加强了管理工作,提高了员工素质改变了原来比较因长期半歇业养成的懒惰工作习惯,改变了精神面貌。改变原来遇超过70人会议就向酒店管理公司借人帮忙服务的局面,130人的饱和量接待工作仅靠现有员工的团结协作就可轻松作好包括用餐、会议、娱乐的正常接待。同时好的精神风貌不断体现,如:城投房产集团会议黄华荣拾到客人遗留装有2万元现金、一张空白支票、大量银行卡和证件的包立即上交前台;红安詹店财政招待省财政厅接待活动结束后谢玉玲拾到客人丢弃的装有100元钱的信封,立即上交餐饮部;厨师长在12月残联会议服务员全部要充当礼仪小姐,而会议一结束就要用餐而早餐自助餐未收,桌子未清理时主动一个人收餐并兼顾值守前台。

3、制定了零点菜单、宴席菜单、自助餐菜单和酒水单,并根据几次大型会议的接待客人反应情况适时做了调整和修订。

4、制定了餐饮以农家菜和野味为主导的经营方针并依此更换了厨师队伍使其达到现阶段的工作要求和发展需要。

5、落实了卫生责任制,责任分区到人,改变原来脏乱的局面,特别是厨房卫生状况有显著的提高。同时将餐饮部划分为餐厅、会议室网球场、前台鱼池商店、中厅、厨房等五个区域并责任到人;安排专人分管部门内的男女寝室。

6、制定餐厅成本控制预案,在保证客人满意的前提下有效控制成本。

7、加强餐饮部安全保障工作,每日轮流值勤,检查包括卫生、安全、工程问题、考勤、工作完成、开档收档情况等工作。有效检查工作和杜绝隐患的发生。此项检查工作将作为每个餐饮部员工的考核内容之一。

二、加强员工福利方面的改善:

1、改善员工餐,制定了每周食谱,认真制作,并认真听取员工反馈意见积极改进。

2、在工作之余组织登山探险活动、开展篝火烧烤活动,一方面增加客人来时的娱乐项目,一方面丰富员工业余生活。

3、在投影仪买回来以后,不定期在会议室播放刚上映的大片,并经常组织员工唱卡拉ok,通过开展系列活动,努力营造团结、合作的和谐的氛围,增强员工的归属感与集体感。

4、每月卖垃圾的钱作为员工的活动经费,作为一项福利,给他们购买一些解暑水果及购买袜子等小商品。

三、合理改造硬件设施、设备。

1、厨房布局的调整及装修。严格按照卫监部门的要求合理规划厨房布局,数年黑厨房一朝换新颜,改善了工作环境,提高了卫生质量,为后面的更高要求的接待提供了先决条件。

2、添置了一批新配套餐具和喜庆的红台布,改善小厅房的用餐环境和大厅整体喜庆气氛,同时调换了不适应小厅的沙发,使厅房整体协调。

3、增加屏风,隔离开大厅和厨房。

4、安装投影仪和自动伸缩幕布。使会议室硬件符合市场竞争需要,满足客户需求。

5、添置布菲炉,增加饮食形式。

四、在保证餐饮部正常运转的前提下,积极协助营销部开展工作,安排经理协助开拓营销市场。

五、密切配合相关各部门做好各项接待和日常工作。加强团队协作,深化全局观念。

餐饮部全体成员时刻牢记山庄是一家的全局观念,坚决服从山庄安排,特别是前台人员,发挥山庄神经中枢作用,配合和协助客房部、办公室进行搬运家俱、清扫主楼范围的垃圾等活动,以人人为我,我为人人的服务信念,服务山庄,服务员工。如前一段时间瓢虫肆虐别墅,前厅的两个文员立即服从客房部洪经理的调度和指挥,积极投入到灭虫工作中去。

虽然今年的工作取得了一些成绩但是也存在很多困难和问题:

1、餐饮部人员比较少管理范围比较广,人员比较短缺,虽然能够比较圆满的完成接待任务,但是质量很差,体现不了特色服务。

2、规章制度还不够完善,落实不够彻底,存在随意性,特别是管理机制亟待完善。

3、菜式方面还要不断因应市场变化而革新。

4、员工素质整体水平不平衡,缺乏具有专业管理人才,对现有员工技能培训还有待加强。

5、餐厅设施设备都有不同程度老化和损坏,有些空调设备已经无法使用了。同时整个装饰装潢已经完全与时代脱轨,天花更有严重脱落现象,急需修复或者更新。一些硬件设施需要更新改造,特别是会议室桌椅及中厅布置。

6、餐饮部范围内的娱乐部设施不全,很多客人有需求都不能满足。

7、山庄没有很吸引人的项目的大环境影响餐饮部经营状况比较萧条。增加娱乐设施,桑拿等。

在明年的工作中,我们将要做好以下工作:

1、将餐饮部每日值勤制度作为个人绩效考核的重要表现方式。

2、根据季节变化制定并落实不同时期的菜单。

3、规范建制补充人员。平时忙的时候餐厅人员吃紧,如果开展生态养殖业,可以解决闲时的工作饱和量。完成服务质量向质转变。

4、合理改造增加设施,增加包房。原计划增加几间ktv包房的,其实完全可以同时增加桌子,用餐完后可以唱歌休闲。同时将中厅稍作改造,增加成四到六人的方桌散台,有客用餐就可以是餐厅,有客唱歌就是歌厅。同时利用好鸟语林,把竹楼稍做改造,使其具备用餐和饮茶的功能,餐是农家菜,茶是中国茶(或者其他饮料)。

5、增加土灶,形成真正的农家风味,运用山上众多的材木,从而节约燃油,降低成本。

6、增加酒水品种,真正实现餐饮的实质。菜式上增加松针熏制的食品,酒水上增加在药房开方自己酿造的药酒。

7、继续关心员工生活,改不定期开展放电影、唱歌等文娱活动为每周一次举行,同时集中观看《情定大饭店》和《五星大饭店》两部电视剧,让员工在观看剧情时同时感受什么叫酒店和什么叫服务意识。同时开展科普知识的影片或讲座,提高员工的养殖知识和法律意识,从而提高个人素质。多演练篝火烧烤以备有客人需求可以引导。

8、继续开展培训工作,依照餐饮部操作程序和标准完成服务规范的具体培训工作。

9、坚持做好安全生产管理,保障人员和财产安全。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇十

随着此次暑期社会实践核心成果―《xx市社区服务现状与功能定位调研报告》的完成,我终于可以舒一口气了。然而,“时间不逝,圆圈不圆”,我相信,尽管团队的暑期社会实践活动已然到了收尾阶段,但是我个人的成长和收获却始终在累积和继续。作为阶段性的完结,其实这更预示着一个崭新而美好的开始。

回顾整个暑期社会实践的进行过程,充满了各种各样前所未有的经历和遭遇。

作为“青春之翼”新型社区管理调研服务团的组长和第一个成员,我觉得我能参与此次暑期社会实践活动既偶然,又必然。当时,我只是觉得以前从没有参与社会实践和社会调查类型的活动,很想填补自己大学生涯经历的一个空白。尽管之前也有参与“挑战杯”大学生创业大赛的经历,不过当时我不是活动的组织者,不仅是中途人组,而且也只参与了创业项目中的一小部分内容,因此不能算是有过做社会实践或者调研完整的经历,充其量只能说有些经验。于是,当我得知这次有这样一个机会,我就与我的室友王潞青商量,我们俩的想法是一致的,都希望能在本科生涯结束之前,补上这一经历,用心地做一次学生社会实践课题活动,于是,我们作为一个团队的雏形宣告成立。在我们向系里的老师汇报了我们的意向和所选择的课题之后,老师既高兴又支持,在老师们的敦促下,我们的团队又召集了同班的梁玉、庞晓亮、万莉莉、林娜四名同学和我们共同来做这次暑期社会实践。通过讨论,最终确定我们的团队名称为“青春之翼”新型社区管理调研服务团,值得一提的是,“青春之翼”的灵感来源于“青翼”社会工作网,多少有借鉴之意,不过也由此体现了我们的专业特色。

也许是上天赐予了我们一个机会,我们所申报的团队被学校推选为省重点。

“示范团队”,我们学校只有两组这个等级的团队,我们是其中一组。说实话,我起初感觉压力特别大,因为本来只想由着自己的'时间和心性做一次和社区有关的实践和调研,而后准备一篇文章报告成果就可以,而这么一来,用我们的话说就是“这事整大了!”我多少有些不知所措,因为我不知道自己能否驾驭这么大的一个事,因为此时我们团队的表现已经不仅仅代表我们自己,还代表我们系以及沈阳化工学院,而作为团队的负责人的我更是感到任务重大。不过,我的想法很快有了转变:也许这是一个机会?当我被这个从天而降、不知是要将我引向露脸还是现眼的机会砸中的时候,我对我自己说:天予我,若不取,是有违天意,我已经没有另外一条路可走,唯有抓住机遇,尽最大努力将这次暑期实践活动完成到最好。

针对这次暑期社会实践活动,我做了比较周详的准备和安排,从活动计划的制订,到团队旗帜的制作,从调研单位的筛选和联系,到访问提纲的三易其稿,每个环节我都尽可能做到事无巨细。

在20xx年7月22日一早,我和团队成员王潞青、梁玉分别从家中返回沈阳,与家住沈阳的团队成员庞晓亮会合,并在徐庆官、孔凡飞等老师的直接支持和带领下,在许多假期留校同学客串性质的友情配合下,完成了三天社区实地调研的预定行程和全部内容,我们的经历和收获远远超出我们的预期。在沈阳做社区调研的三天时间里,我有两晚是住在学校的,当时学校是半封校状态的,我们原来的寝室楼也在被封之列,所以我和王潞青不得不和假期留校准备考研的同学一起住在学校假期临时集中安排的09级新生的空寝室里。可是临时留校借宿的我们没有现成的床铺和行李。当晚,我向同学紧急征集了一厚一薄两床被,厚被铺身下薄被盖身上,连枕头都没有,回沈阳做社区调研的那两晚,我就是这么度过的―白天跑一整天,费心劳力口千舌燥一身臭汗,晚上返回学校还得赶写当天的活动简报,做当天的课题总结;没有蚊帐没有纱窗,就拿花露水顶着;没有拖鞋没有脸盆,就和同学串着用;没有枕头没有床垫,就将就着睡;最让我觉得好笑的是需要刷牙的时候,发现我忘了带牙缸,我是用暖壶盖代替的??…我当时心里其实感觉挺苦挺郁闷的:我是来暑期社会实践的,不是来体验民工生活的!当初为啥要给自己找这份罪受呢!在家消消停停避暑不好吗!可是,在我感觉无助和无奈的时候,我对我自己说:

“人应当享受最好的,也能承受最坏的,更何况这还不是最坏的。”

在整个暑期社会实践期间,我作为团队负责人,尽可能地调动和发挥了每个成员的优势和特长,并整合起所有成员的力量,共同为我们的实践目标奋斗,因此每个人都付出很多体力、时间和脑细胞。在此过程中给予我们帮助和支持的个人和单位有很多,我在此一并感谢!

在巴西当代童话作品《牧羊少年奇幻之旅》中有这样的一句话:“如果你真心想实现一件事情,整个世界的力量都会协助你完成梦想。”我想也许真的是我们坚定的信心、锲而不舍的努力与坚持感动了世界,所以我们的整个暑期社会实践才得以顺利进行。尽管其过程也有艰辛和苦闷,不过一路走来,我们收获良多,不只是一份调研报告,也不是未来是否有荣誉加身的肯定,而是一份经历、一份坚持、一份战胜自我、赢得世界的满足和感动。

感谢这次难得的经历,真的让我获益非常多,同时,它也必将成为我大学时代最为难忘的经历之一。我很庆幸,当初做出了一个没有让自己后悔的决定。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇十一

在大家的努力下,市场调研的作业算是告一段落了,调查报告和策划书也已经出来了。总体感觉还表示不错的,毕竟里面有大家的心血和汗水。一开始,我们只熟悉概念,但不会实际操作,不会讲理论运用于实践中,我们想过也苦恼过。后来,有着悉心教导的老师后,在他清晰地指引下,带领我们一起学习,一起思考,一起演示,渐渐地深入市场调查的各方方面面。可以说。老师的教学思路是非常清晰的,一开始是让我们拥有足够的市场调查的理论时,再引导我们去进行实践市场调查,其教学方法也是非常科学的,是现代教育应当提倡的,毕竟是曾经尝试葡萄,才知道葡萄的甜。

多少次的集中讨论才换成一个方案的结果,还有多少的集中思考才晓知知识的伟大真理与奥妙。也有多少次抱怨作业太多太多,但每一个老师还不是像父母般始终对我们好。这次的市场调研活动,我认识到了调查在学术研究中的重要性。能否掌握第一手的详实的资料,是关乎分析研究成功与否的重要因素。最直接的收获就是关于调查报告和调查策划书的撰写,这些东西都得靠自己在下面翻书看,或者查阅别人的优秀案例。取人之长,补己之短。关于策划书的版块、内容是要有一定的概括性和指导性的,因为它是我们工作的蓝本。

其实很东西都是在潜移默化的状态下收获的。而且更大的所得不是书本知识,有很多东西比这些更重要。比如团队的合作,集体意识等等。还有一项我必须得提出来讲,就是与人交际的能力。一直以来这一项就是我的薄弱面,在一次活动中而且以组长角色自居当然还得发挥一定的效果作用啊。每次开会,自己得知道这次会议的重点和要解决的问题,自己要带头抛砖来引成员的玉。会场气氛很重要,如果大家都沉默不语那是件很糟糕的事情。所以呢我得想办法很自然地让大家发言,最好每人都讲讲自己的想法。毕竟这是要集体思维来完成的事情,再说我们小组各个俊采星驰,才华横溢。

不过让我很高兴,每次会议大家都很热情,讨论商榷,遇到一些方向性的问题大家举手表决,以少数服从多数的原则。或许说每个人的能力是保持在一定的程度上的,如果不稍以培养,那么永远只能是冰山一角。但我始终相信冰山一角之下会有一座具有潜力的山。而这座冰山不是一时就能凸现的,只是有些人被大千世界所陶醉了,方向丢了,理想糊涂了。都说故天降大任于是人也,必先苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身,行拂乱其所为,所以动心忍性,曾益其所不能。动心忍性的我们失败了,只是一时的摔倒,爬起来就是一个高度!难道我们就一直这样下去吗,何不以坚韧的性情接受各种挑战,在一定的高度锤炼中,看得更远,我们何乐不为呢!

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇十二

做问卷调查,刚开始很新鲜,但这也是一件很辛苦的事,可以说感受也很深。从问卷设计到问卷发放再到问卷分析,还有最后的报告总结。一张小小的问卷,一本薄薄的报告,不知蕴涵了我们多少的汗水。

首先我们组成了一个十六人的团队,针对大学生对思想政治理论课的认知进行调查。首先第一小组的同学通过一个晚上的时间精心设计了《大学生多思想政治理论课的认知调查》的调查问卷。然后由第二小组的同学拿到学校的打印室打印了100份问卷准备针对学校不同年级的100个学生进行随机抽样调查。每天晚上他们就分工合作,到同学们的寝室,自习室与室外,进行面对面的问卷调查,真正辛苦的实践活动通过他们的努力完成了。通过整合,只收回了95份调查问卷。这样数据分析的工作就落到第三组的同学手上了。他们的方法是这样的,每个组员分别写下自己对数据的分析结果以及最后的感想,然后由组长修改,整合。终于,他们的辛勤和智慧的结晶一份数据分析结果出来了。

可以说最后的报告是最难做的了,这样的重担也就落在我们第四组的同学身上了,而作为小组组长的我来说压力就更大了。为了能更好的做好这次问卷调查的分析报告,我和组员们把问卷的题目全部仔细看过并分析通过这些问题得到答案的意义,然后把数据总结和分析又认真的审核了一遍。在确保无误的前提下,用了一个晚上的时间把问卷调查报告写出来了。担心内容还会有些差错,我就把报告的.电子稿同时发给其他小组的组员,让他们查找错误。经过我们的审核,就修订好了最后的这一份总结报告。

这是一次深刻的经历,它让我学到了交际的技巧、实践的重要、团队协作的珍贵以及做事要保持一个积极仔细的态度,要善始善终!这样的学习经历要比只学习书本上的知识更有趣,也使知识掌握地更实际更具体,相信也会对我们以后的工作有很大的帮助。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇十三

20xx年11月—12月,在生态宜居学院许超院长带领下,环境教研室举行了一次企业调研活动,目的在于通过到企业去调查研究,了解企业需要什么样的人才、企业的用人标准是什么,以明确市场需求,据此调整本专业的人才培养方案,增加教学与企业对接的紧密度,为发展壮大本专业铺平道路。

此次调研队伍由生态宜居学院院长许超、环境教研室主任姬瑞华、陈津端博士和我组成。首先于11月18号召开教研室会议,教研室全体教师讨论了调研方案,做好调研准备,带着问题走进企业。

12月2日,我们走访了衡山县环境监测站。在刘作云老师的牵头下,该单位与我校有稳定合作,过去两年我校都推荐了优秀学生前去实习,效果较好。但是监测站唐站长反映今年的四个实习学生存在一些问题,故此我们前往访问调查,以求弄清并解决问题。唐站长反映,我们的学生动手能力还可以,但理论知识较差,平时有时不够勤快、学习不够主动,并且有分裂的倾向。据此,我们跟学生进行交流,跟学生分析问题,提出整改方向,希望学生改进。据上周回访,唐站长表示他们都有所进步,成效可喜。关于我们的教学,唐站长给出的建议是:因国家把检测权下放给第三方,现在第三方检测单位需要大量人才,我们应加强实验室的建设,必要的大型仪器如原子吸收、液相色谱等都要教会学生使用,让学生成为用人单位需要的人才。同时,要敦促学生在校期间掌握好理论知识。

12月6号下午,我们访问了长沙的华时捷环保,与公司方人事部门陈经理、招聘部门胡主管、在线监测部门孙经理进行了交流,并参观了他们的实验室。双方先相互介绍公司和学校的情况,然后就行业企业需要什么样的人才、行业企业对学校办学、对毕业生的要求、课程设置如何与行业企业对接等议题进行了探讨和交流,并征求了公司的建议,提出学校对校企合作、顶岗实习、实训就业等方面的希求。胡主管认为我们的课程设置没有进行方向细分,结果就是教出来的学生似乎什么都会,但什么都不精,不利于学生定向就业。胡主管建议学校可以在学生大二分班,进行方向细分,以定向培养学生。陈经理建议,大一时对学生进行扫盲教育,使学生了解企业行业,以明确自己能做什么,再根据兴趣、特长、就业倾向等进行方向选择。陈经理同时建议,书本上的知识很生硬,不好教学,应该让学生多去现场了解。孙经理以自身经历建议学校应增加行业介绍,让学生对本行业、日后的发展方向有足够的了解。

次日上午,我们又走访了一家电池厂,进行了交流,并参观了该厂的废气废水处理系统。交流结果与上两个单位大体相同,故不再复述。

通过这次调研活动,我了解到当前行业企业对学生的要求,那就是理论知识牢固、动手能力强、能主动学习,还要求吃苦耐劳,对公司有忠诚度。这些要求应体现在平时的教学中,应当改进教学方式,增强教学效果,严抓课堂纪律,使学生更好地掌握理论知识;同时应加强实验室建设和校企合作,积极开展各项实验实训,增强学生的动手能力。此外,还需注意与企业合作,邀请企业的专家来校讲座,给学生介绍企业行业的情况。还有调整人才培养方案,加强与企业的对接与联系。这些都必须一步一步按部就班,才能培养出企业需要的高质量人才。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇十四

小时侯我的梦想是当一名运动员,直到初中毕业我的梦想还是没有改变。因为我天生的体育方面的优势,使得我的梦想一直没有动摇.但是经过在企业的近10天的实践学习,我的梦想改变了。现在我的梦想是希望自己毕业后能当个伟大的模具设计师,找到一份适合自己的高收入工作,靠自己的双手努力地去拼搏,打下一片属于自己的天地。

我实习调查的公司负责人说:从前我们也只是一个小工厂,工人只有四五个,但经过10多年的奋斗,现在已拥有50多亩土地,400多位员工,产品也送到了国外。.......10多年,我不禁发起呆来,这10多年的时间里,会有多少困难、挫折摆在他们面前,如果换作我,早就已经另做打算了。但是他们经过奋斗,已经创出了一片天地。所以,我现在应该好好学习技能,不轻言放弃。

经过在企业的亲眼目睹,我感觉到了技术的重要性。生活需要技术,而技术就是从技校学到的。我将更加努力勤奋地把每一项技术都好好掌握,让它们成为我的骄傲。

所有的公司都不希望招收没有创新意识和不负责任的员工,同时他们对于员工的实际操作能力也很重视。所以在高中三年我要好好培养自己坚韧不拔的意志力,并在暑假外出实践去锻炼自己自立自强的能力,也要提高自己的心理承受能力,为以后走上社会打好基础。

在企业进行实地调查后,我才知道要想学好这项手艺不是那么容易的。以我们目前的知识是远远不够的。我要在高中三年认真完成每一项任务,刻苦学习,永不止步,在这项手艺中取得优异的成绩。

我在一家生产灭火器的公司调查实践。在这其中我发现做任何事都要细心认真。所以在未来的日子里我要认真学习职高的技能,为以后的生活打下基础。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇十五

今年暑期参加了学院组织的“社会管理现状调查“社会实践活动,并就福泉市的社会管理现状实施了问卷调查。福泉市位于黔中腹地,历史悠久,矿产丰富,素有“亚洲磷都”之称。以”工业强市、城镇化带动”为发展战略的福泉,近几年,工业发展突飞猛进,城市化率也有所提高。在经济发展的同时,社会问题也不断凸显。因此,探讨福泉市社会管理现状具有极其重要的现实意义。此次活动,就以下问题进行了问卷调查:福泉市社会管理现状如何?市民对社会管理现状如何评价?对社会管理及其相关服务又如何评价?在对福泉市市民进行问卷调查的基础上,分析了福泉市社会管理现状和市民对该市社会管理的评价状况,进而探讨其存在问题并提出参考性建议。通过这次调查,我认识到调查在社会实践活动及学术研究中的重要性,能否获得第一手详实的资料,是关乎整个研究调查成功与否的关键,通过这次调查,我认为以下几点在进行问卷调查时是值得注意的:

首先,问卷的制定要有针对性,问题的设置要便于被访者接受。同时,尽量使用选择式的询问方式。问卷务必要做到认真、客观、详实。不应该在同一地点发放过多的问卷。应该广泛的发放调查问卷,尽量做到取得各个阶层,各个方面的数据。而如果调查范围过小,则不免造成较大的误差。

其次,取得被调查者的信任,非常重要。这就要求调查者在调查过程中掌握好调查技巧的使用方式和程度。如在向他们作正式调查前,有必要介绍一些关于这次调查的基本情况,向他说明说明自己是做什么的,比如在校研究生,这次调查的目的是什么,对他们有什么意义,这次实践活动的意义。并说明对他们提供的任何信息仅作为学术上研究,对提供的信息严格守密。决不能因为任何原因,泄露被访问者的任何私人资料。。这有利于消除或减小他们的抵御心理、戒备心理,拉近与被调查者之间的心理距离,取得他们的信任和支持。在发放问卷的时候,尽量的做到人性化。比如为被访问者提供铅笔等书写工具。同时对待被访问者要热情、客气。被访问者接受完调查后,要主动的表示感谢。

最后问卷回收之后,要即时的做好统计工作,尽快的把数据进行汇总。在统计汇总数据后,应对数据的准确性、客观性做出评估。

经过调查、整理、分析发现,福泉市社会管理现状表现出以下特征:社会管理体制不断完善;社会管理主体向多元化发展;社会管理内容不断丰富;社会管理日益复杂化。市民对该市的社会管理现状基本上表示满意;不同教育程度,不同职业的被调查者评价略有差别;而多数群众认为政务信息公开渠道单一,信息公开程度低,许多制度流于形式。

由此可见,该市社会管理职能还不能完全适应市场经济发展和社会全民进步的要求;不能完全满足群众的需求。存在一些突出问题。一是社会组织和公众参与社会管理程度低,公众参与体制机制不健全。多数群众对社会管理表现出不关心、不积极支持也不强烈反对的冷漠态度。二是社会发展与政府社会服务滞后于工业化和城市化的进程,社会事业发展较慢社会保障体系和社会管理制度还不健全。这表该市社会安全网的建设缓慢社会保障覆盖面和公共卫生覆盖面仍然较低。

热门集中调研心得体会范文(16篇)篇十六

今年以来,铁山区认真落实省市“十个全覆盖”工作精神,紧密结合铁山实际,在组织协调上强化保障,在工作落实强化执行力,在拓展深化上提升创新,全力推进“十个全覆盖”工作,取得了初步成效。按照市“十个全覆盖”工作领导小组办公室通知要求,现将我区“十个全覆盖”工作进展情况汇报如下:

一、加强领导,统一思想,确保建立强有力的领导机制。

1、深化认识,强化领导。区委、区政府高度重视“十个全覆盖”工作。9月1日召开区委会,专题听取了区纪委监察局关于贯彻落实省市纪委书记、监察局长座谈会和市“十个全覆盖”工作推进会精神的汇报,形成统一认识,明确指出“十个全覆盖”是省委、省政府结合湖北实际,从深化源头治腐、优化经济社会发展环境的角度作出的重大决策部署,是抓纲带目的“总抓手”、注重预防的“总药方”、制度建设的“总钥匙”、克难奋进的“总要求”,是当前纪检监察工作破难题、上水平的“助推器”,是全区反腐倡廉的中心任务,决不是可抓可不抓的工作。区委要求全区上下学深、学透上级会议和文件精神,明确目标任务,大力度狠抓工作落实,形成工作合力。

2、建立机构,明确职责。为全面推进“十个全覆盖”

工作,区委将“十个全覆盖”工作任务纳入全区党风廉政建设责任目标,按照省市委的要求,对“十个全覆盖”工作实行“党委统一领导,政府全面主抓,纪检监察组织协调,部门各负其责,各方一起动手”的领导体制和工作机制。比照市委的作法,提升机构规格,成立由区委书记任组长,区长任第一副组长,副区长、组织部长、宣传部长、纪委书记任副组长,相关部门主要负责人为成员的全区“十个全覆盖’’工作领导小组。成立了5个督导组,对每个单项全覆盖工作实行区级领导督导和层级管理制,分别由一位或副区长负责督导,一名纪委、监察局班子成员组织协调,一名部门主要负责人和一名纪委书记具体督办检查。

二、周密部署,强化措施,确保形成浓厚的工作氛围。

1、全面动员部署。自全市两次推进会后,区委、区政府结合实际,制订出台了全区“十个全覆盖”工作意见和督导工作方案,确定了12个示范点,分别于9月14日和10月12日召开了两次工作会议和督导会,对“十个全覆盖”工作再部署再推进。

2、加强检查督导。为确保工作落实,五个督导组自成立以来,重点抓好各单项覆盖工作任务的落实,严格按照《铁山区“十个全覆盖”督导工作方案》,实行“督导加指导,抓点带全面”工作方法。区纪委两名副书记带队,实行督查制,每个副书记、每周一、三、五到各单位进行检查督办,通过定期不定期听(工作汇报)、看(现场)、问(问卷调查、座谈)、访(走访群众)、查(查阅资料)等方式,检查工作开展情况。对工作迟缓、进度慢的单位,及时提醒帮助;对工作缺乏力度,无起色的单位,及时找主要负责人谈话,提出口头警告。

3、注重业务指导。各督导组坚持每月召开两次督导工作会,分析和研究工作中存在的具体问题,并提出明确的指导意见,同时,逐条将任务分解,做到逐项跟进,按时间节点推动各项任务的有效开展和落实,提高工作督导和业务指导的针对性和实效性。

4、细化考核标准。区领导小组办公室在《全市“十个全覆盖”工作考评标准》的基础上,结合铁山实际,分项细化,制订了《铁山区“十个全覆盖”工作考核办法》、《铁山区“十个全覆盖”示范点考核标准和要求》,对各单项覆盖内容的各个责任单位单独实行百分制考核。明确规定区纪委联系人每周与各责任部门、示范点、督导组保持工作联系不少于二次,及时掌握情况,传递信息;各责任部门和示范点每周不少于一次研究落实工作;督导组每半月至少进行一次督导检查;区督导领导每月至少听取一次督导情况汇报,协调解决问题;领导小组办公室每月至少召开一次督导情况通报会,并向区委、区政府报告当月推进情况。

5、统一规范台账。

我们专门印制了“十个全覆盖”工作手册、工作记录本和督导工作日志等台帐,统一了档案封面、档案盒,对各项覆盖工作的档案资料,实现长效规范化管理。全区上下按照工作规范化、督查制度化、考评标准化的要求深入推进“十个全覆盖”,形成了“一五一十抓党建,一心一意抓覆盖”的浓厚氛围。

三、突出重点,明确任务,确保各项覆盖工作整体推进。

1、典型引路,以点带面。

为确保工作创特色、出亮点,年底实现全覆盖,我们在抓好面上工作的同时,选择了12个单位、社区和村作为示范点,投入更多的精力抓好各单位、部门职责范围内的示范点建设,以示范点建设经验指导面上工作,做到点上突破、线上延伸、面上拓展,并形成了各自领域和行业的特色,实现了部门带动,整体联动,有效提升了全覆盖工作的质量和效果。一是区规划建设管理局与区纪委、检察院联合成立城建系统腐败风险联防联控小组,坚持局机关、二级单位和各科室齐步走,实行风险教育、风险排查和风险防范一起抓,强化防控手段,整体推进腐败风险预警防控工作。二是铁山一中通过开设廉洁教育课堂,制作一批宣传图板,在教学课件中插播廉政图片等形式将廉洁教育融入日常教学中,在各个年级科室都张贴了廉政格言和廉政故事等内容。三是曹家林社区充分发挥曹林诗书画印社和辖区文人墨客的人文优势,积极打造社区廉政文化宣传平台,今年出版了廉政文化期刊3期,用廉政文化营造了良好的廉洁氛围。四是区财政局结合行风评议,重点加强各单项工作制度建设,着力打造阳光财政、廉洁财政、效益财政。五是冶矿路社区依托“大部制”改革后社区资源整合的优势,全面加强基层组织规范化建设和廉洁教育进社区“四个一”建设,发挥社区纪检小组和党员的先锋带头作用,纪检基层组织建设活力大大增强,廉政文化氛围得到很大的提升,先后建成40米长廉政文化宣传长廊和社区廉政书屋。

2、强化措施,明确重点。

在推进“十个全覆盖”过程中,重点是解决工作中存在的难点和扩大覆盖面的问题。经过共同努力,我区“十个全覆盖”各项任务已基本实现。

一是对政府投资工程和财政专项资金的监督检查已实现全覆盖,健全的“点、线、面”相结合监管体系已初步形成,全区对20xx年以来中央扩大内需项目和政府投资项目监督检查面达到100%;项目法人制、招投标制、工程监理制、廉政合同制等一些规范性制度落实到项目建设当中;各项财政资金检查覆盖率达到100%,开展专项资金清理6次。

二是腐败预警防控工作全覆盖全面推进,按照“突出重点,分步实施,扎实推进,务求实效”的总体要求,对政府部门所有人、财、物管理权和审批权的重要岗位,开展风险教育、实施排查风险覆盖面达到90%以上,同时对单位和个人风险点进行信息登记和梳理,明确责任领导和责任人。

三是电子政务和电子监察系统全覆盖的加强和改善,区政府根据“三大战略”和“一主两翼”,为适应建设精品、魅力、和谐新铁山的需要,出台全新政府网站改版升级办法和意见。按照坚持“统一规划、统一标准、统一管理”原则,加大了基础性投入,充分利用现有信息平台资源,健全以政府网络为载体的电子政务服务平台,正全力实施当中。

四是国库集中收付制度已在20xx年全区55个预算单位全部实行,政府所有财政性收支已全部纳入单一账户体系进行核算、反映和管理。全区财政预算编制执行率、预算公开面和全区“小金库”清理和治理面分别达到100%,今年,以推进“十个全覆盖”为契机,对国库集中收付工作进一步进行提升和完善,向强化制度建设方向进一步深入。

五是行政服务网络体系建设方面:全区9个社区、5个村已完成“一站式”服务大厅和村级便民服务(室)建设,平台建设基本实现覆盖。各项政务服务便民服务流程和承诺制度等全部公开,服务网络健全快捷、廉洁高效。

六是“五公开”工作在组织机构、公开制度和公开机制上,不断完善,党务、政务、事务、村务公开,已全面落实。全区党务公开率通过“五基”建设已全面实行,政务事务公开全部覆盖到各政府部门和二级事业单位,村务公开工作内容、形式、程序、效果等进一步得到规范,全区42家企业厂务公开推行面达到70%。

七是“五统一”招投标工作,区政府按照有关法律和要求制订了《招投标管理办法》和《政府采购目录》,今年还实现了采购分离。基础覆盖工作已按照城区工作标准,区加强了与市级对接,实现综合交易平台、专家库方面资源共享。20xx年以来全区130余个项目全部实行了政府采购,累计采购总额11843万元,节约资金1710万元,节支率达12.6%,基本实现了全覆盖。

八是农村集体经济组织“三资”清理监管代理工作逐步健全和完善,“三资”管理和监管机构已于去年全区“大部制”改革时建立,各村资金、资产、资源台帐健全,审批、结算、记账、票据管理严格统一按制度规范进行,村级资金专项审计面全部覆盖,农村资源处置和民生项目建设改造实现了招投标规范管理零的突破,群众满意度逐步提高。

九是廉洁教育全面铺开,氛围逐渐浓厚。全区以廉政文化“六进”为载体,健全和完善工作机制,明确牵头部门和责任部门工作职责,加大宣传力度,强化措施,效果明显,已基本实现了教育制度、对象和活动的全覆盖。

十是基层纪检监察组织建设和业务建设中,区纪委监察局根据铁山“大部制”改革的实际,认真贯彻落实中央9号、10号文件精神,对纪检监察机构实行了派驻改革试点工作,得到区委政府的高度重视和支持,增加行政编制4个、职数由7个增加到9个,村、社区“五落实”率达100%,基层纪检组织的活力和效率逐步显现。

四、严格标准,务求实效,确保各项覆盖工作实现预期目标。

推进“十个全覆盖”工作,时间紧,任务重,要求高,涉及面广,在督导工作中各单位、部门还存在对上级考评的具体内容和要求理解不透,在具体工作台账完善和资料反映方面还需进一步加强档案资料的收集整理,个别单项覆盖工作仍有不足。同时,对上对外宣传,提高工作的影响力的力度还不够。在今年剩下的1个多月里,我们将严格按照市委工作要求和督导组的指导意见,继续坚持把“十个全覆盖”工作作为“一把手”工程,以解决工作中存在的难点问题和薄弱环节为重点,严格工作标准,保质量求实效,进一步加强领导,强化督导,细化指导,一处一处抓覆盖,一步一步往前推,确保抓一项成一项。

一是强化统筹推进,着力抓好覆盖面。继续落实各部门单位主要负责人第一责任人的主抓责任,切实把“十个全覆盖”工作摆上重要位置,层层抓推进、步步抓落实;把“十个全覆盖”工作融入到日常工作中,做到“十个全覆盖”工作与业务工作统筹兼顾,与党风廉政建设考核相结合,与政风行风评议同推进,以各项工作实绩检验“十个全覆盖”工作的成效,以“十个全覆盖”的实际效果促进各项工作任务的落实,努力提高覆盖面。

二是强化督查整改,着力抓好质量。认真做好协调和监督检查工作,抓好薄弱环节整改督办,解决好各个单项覆盖工作不平衡的问题。充分发挥各级督导检查作用,及时有效的解决好薄弱环节,确保覆盖质量。继续采取明查暗访、群众参与等方式加强监督检查,督促指导责任单位及时整改存在的突出问题,及时反映和查处存在的违法违纪问题,对于发现的问题坚决纠正,严肃查处,并实行责任追究,确保“十个全覆盖”工作顺利开展、取得实效。

三是强化制度纪律,着力抓好长效机制。在推进“十个全覆盖”工作中,重点是要解决各单位、部门工作中存在的突出问题和难点问题,按照考核评分标准深入分析问题产生的原因,查找管理、监督等方面存在的薄弱环节,从完善制度入手,加强制度建设,实行规范管理,从源头上堵住容易滋生腐败的漏洞,预防和减少腐败问题的发生,形成长效工作机制。做到每项工作有月计划、日安排、周督办,随时掌握工作进度,及时清除工作障碍。对有关责任单位、部门及其工作人员不认真履行职责,延误工作,人为影响全区工作进度的,追究单位主要领导的责任,并对单位年度考核实行降档处理,以严明的纪律和完善规范的制度,确保“十个全覆盖”工作目标的实现。

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