精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)

时间:2024-09-05 作者:纸韵

工作心得体会是我们在工作中对自己的表现进行总结和思考的一种方式。接下来是一些业界专家的工作心得体会,他们的智慧和思考会帮助我们更好地发展自己的职业。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇一

回顾一年的工作,我们在处党委、行政的正确领导下,在上级主管部门的关心支持下,发扬“在精神状态上争先、在发展目标上率先、在工作举措上领先”的“三先”精神,自我加压、再鼓干劲,为推进街道跨越式发展作了一定努力,较好的完成各项工作任务,主要有以下几个方面:

一、社会救助更加规范。

1.扎实开展城乡低保核查:

一是强化领导责任,成立工作专班。办事处成立了核查领导小组和以村(社区)为单位的××个工作专班,深入开展调查,对现有城乡低保户××户和今年新申请的××户对象进行全面入户调查。

二是广泛宣传政策,层层召开会议。按××市的要求,向全处各村(社区)宣传市民政局社会救助工作会议精神。通过召开会议的形式,广泛宣传发动,办事处先后召开了动员会和低保核查碰头会,各村(社区)分别召开了村两委班了会、村民代表会和评议对象参加的民主评议会。

三是深入调查摸底,公开评议会议。在入户调查的基础上,各村(社区)分别召开了民主评议会议,会议有评议小组成员与被评议对象参加,以面对面的形式召开,采取现场投票、现场计票、现场公布评议结果,切实做到低保对象有进有出,补差标准有升有降,实现动态管理下的应保尽保。

经全面核查全处新增农村低保户××户,××人,月增低保金××元;调增人口××户××人,调增金额××元,调整标准×户×人,调增金额××元;条件好转停发××户××人,调减金额××元;调减保障人口××户××人,调减金额××元。核查后全处共有农村低保户××户,××人,月发低保金××元。社区通过对城市低保对象核查,对条件好转,领社保金、退休金,大学毕业,死亡的××户××人上报停发,停发低保金××元;调减低保户××户××人,调减低保金××元;调增××户××人,调增金额××元。摸底登记低保经办人近亲属,全处共××户。在本次核查中以维护困难群众的根本利益作为城市低保的出发点和落脚点,严格按照文件要求,做到不掉一户,不漏一人,确保社区低保对象分类施保合理、进出渠道畅通、服务完善、公开及时、督查到位,实现真正公开、透明下的应保尽保。最后建立城乡低保台账,发放新增城乡低保对象社会救助证。

2.社会救助及时准确到位:

对因病、因残、因灾等各种特殊原因造成基本生活出现暂时困难的家庭,给予非定期、非定量的临时救助。一是对因灾、因病造成家庭生活困难的对象,按程序申报及时足额发放救助金,救助××户,发放救助金××元;发放春荒款×万元;发放旱灾资金××万元;优抚对象、困难群众危房改造×户××元。二是走访慰问大病医疗对象××户。三是各村分别到福利院慰问了各村的五保供养对象,将低保对象家庭中享受精神病免费治疗的××人送医救治。四是对特别困难家庭中取××市第一高级中学的学生,纳入慈善阳光生进行救助,全处共×人,每人每年××元;对我处生源地学生申请贫困救助的大学生审核资料共计××人。

二、五保供养水平逐步提高。

一是落实五保供养政策,我处严格按照《农村五保供养条例》的规定条件,依照有关程序重新核定五保供养对象,全处共有五保供养对象××人,其中新增×人,建立五保供养对象信息台账,全处现有五保供养对象中,集中供养××人,分散××人。五保供养经费足额发放到位,共发放资金××万;二是加强福利院内部管理,重点抓好“三强化,三确保”,即强化安全意识,坚持24小时门卫值班制度,不定期对院内设施进行排查,确保无安全责任事故发生;强化服务意识,每日有两名工作人员值班查房,每周一次卫生检查,每月一次院民会议;三是强化发展意识,增加院内收入,提高老人生活品质。四是配合市民政局救助站收养流浪乞讨人员××人。

三、双拥优抚全面落实。

一是及时足额发放优抚资金,发放双定经费××元、三属经费××元、农村籍退役士兵××元、烈士子女对象××元、参战人员××元。二是加强优抚对象的管理,建立优抚对象来访记录台账,及时做好新纳入优抚对象的信息采集录入。八一期间,慰问优抚对象××人,送去慰问金××元,并将×名优抚对象送往××市优抚医院进行疗养。

四、老龄事业不断发展。

落实80周岁以上老年人高龄津贴制度。经摸底登记审核通过今年可享受津贴的对象共××人,其中第一季度享受津贴的老年人共××人,××元;第二季度享受津贴的老年人共××人,××元;第三季享受津贴××人,××元;第四季度享受津贴的老年人共××人,××元。

五、自身建设扎实推进。

根据《全市民政系统民主评议政风行风工作实施方案》文件精神,做好民政系统民主评议政风行风征求意见工作。一是提高认识,增强责任感,以虚心诚恳的态度广泛地征求意见,倾听群众的呼声,了解对象的需求,把本部门存在的问题真正找准,为开展下一步民主评议工作奠定坚实的基础。二是广泛征求意见,做到“五个一”,即发出一份公开承诺书、公布一部举报电话、设立一个征求意见箱、开通一个投诉电子邮箱。结合日常业务工作通过设立《征求意见表》发放点和群众意见反馈点,广泛向群众和服务对象征求意见,并及时对征求的意见和建议进行梳理归纳后报送局行评办。三是坚持边评边改,做到边发现问题边解决问题,落实整改责任,对存在的问题认真研究整改措施,把整改责任细化分解落实到人,确保问题及时解决。

六、殡葬管理成果巩固。

一是抓责任落实,办事处与各村签订殡葬管理目标责任书,纳入年度目标考核,实行民政工作一票否决制。二是加大殡葬法规的宣传力度,引导规范殡葬行为,按照埋葬集中化、葬式生态化、祭祀文明化的丧俗改革要求,坚决禁止乱埋乱葬和乱占耕地,有条件的村建公益性公墓,全处已有6个村建了公益性的公墓。三是加强基础信息工作,按月统计上报火化人员名单。

七、群众来访细致认真。

对来访群众热情接待,细心倾听,耐心解释,公心处理.精神上给予关心、支持和鼓励,生活上要给予应有的帮助。在处理实际问题时,坚持实事求是的思想,既要坚持原则,又有灵活性,而不是机械地执行政策,不同问题采取不同解决方法,把政策用好、用活,让人感到有情有理,心情平和舒畅,使他们感受到党和政府始终是他们的主心骨,民政干部是他们的知心人、贴心人。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇二

一、基本情况。

xx社区现有居民2265户,人口6455人。其中低保户4户,月发放救助金6300元,残疾人39人,60岁以上老年人209人,70岁以上77人。

二、规范化管理。

根据“应保尽保”的精神,通过深入调查、摸底、核实,年享受低保的对象有4人领取了城市居民最低生活保障金,全年共发放保障金6300元/月。今年3月对所有低保户进行了复查。实现了“应保尽保、规范化管理、社会化发放”的目标。xx社区的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。

在今年实施低保动态管理中,我们在市和街道民政管理部门的指导下,今年一季度针对辖区所有的低保对象家庭人中开展年度核查,进行全面核实走访,建立健全定期核查、公示、评议、评审制度做到保障对象有进有出,低保补差有升有降,管理实行分类,真正实行动态管理。在一季度共取消低保1人,月保障金150元/月。变更低1人,降低标准150元/月。

三、注重五个网络建设。

xx社区老龄工作认真开展“五个网络服务建设”。1、养老保障网络。对社区老年低保工作做到“应保尽保”。对应享受低保户的老年人,做好摸底调查,并上报社区。对有特殊困难的老年人,根据不同需求,落实帮困措施,落实包户责任制。现社区共落实包户7户。2、医疗保障网络。xx社区为老年人提供医疗、保健服务,为50余名老年人体检,建立老年人健康档案,做好咨询等上门服务;每年为社区老年人开展体检、监测、义诊和咨询等活动,协助、监督落实医疗求助制度,保障特困老年人的基本医疗。3、生活照料网络。社区为特殊需要的老年人提供服务;社区还与家政公司协商,为老年人提供家政服务,建立家政服务网络。4、文化教育网络。社区建有老年阅览室,设立了老年电视大学教学点。社区老年协会组织老年人开展各种有益身心健康的文化娱乐活动,丰富老年人的精神文化生活,促进老年人的身心健康。社区组织老年人到上海、太湖源等参观学习。一年来开展老年人健康知识讲座5次。走访老年人6次,慰问60岁以上特困老人10人。5、权益保护网络。社区对老年人来电来信来访热情接待及时处理,做到件件有回音,事事有记录,协会帮助调解纠纷1次。

xx社区对残疾人工作做到真心相助。为切实搞好残疾人工作,社区干部及残疾人代表,残疾家属组成的社区残疾协会。建立和健全了社区残协成员会议制度和走访制度,使社区残协工作的开展有一套完整的保障体系。一年来上门走访残疾人10余次,为残疾人的康复做出贡献。

今年xx社区民政工作在上级党委的关心下,在各居民的共同努力下,取得了一些成绩,但应经费不足工作还有许多不到位之处。我们本着以人为本,为民服务的工作方针,真情相助,精心服务的工作态度,尽我们最大的努力,为建设文明、祥和的和谐社区而努力工作。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇三

××年依照上级民政部分的整体部署和要求,在××街道党工委、办事处的正确领导下,结合我办事处工作实际,本着对工作的认真负责的态度,较好的完成了民政各项工作,现将一年工作总结以下:

一、高度重视低保工作,积极组织召开听证会。

我街道党工委、办事处非常重视和关心弱势群体的生活状态,把低保工作摆上议事日程,将低保制度的落实作为一项重要的“民心工程”来抓,使困难户的生活得到了救济和保障,较好地维护了我街道的社会稳定,增进了经济的发展。我街道共有低保户××户,今年新增低保户×户,××月份对农村低保和城市低保进行“阳光工程”,到各村,社区召开听证评议会,逐户核对,全面清算,做到公然、公平、公正的原则。

二、认真做好优抚工作。

发放义务兵优待金××元,做好××、××兵的维稳工作及抗美援朝老复员军人的抚慰工作。

三、做好临时救助和医疗救助济工作。

走访困难户××多户,发放金额××余元;为××人发放了临时医疗救助,金额达××多元;解决了这些患者的燃眉之急。

四、积极稳妥做好“村改社区”工作。

目前我街道撤消两个村委会——××村、××村,新成立四个社区——××社区、××社区、××社区、××社区。

五、关注高龄老人审核及发放工作。

做好了高龄老人一年两次的审核发放工作,街道共有80岁以上高龄老人××人。

六、积极展开残疾人工作,关爱弱势群体。

为了让一部份残疾人有一技之长,我们组织了他们到职业培训中心进行了为期7天的实用技术培训,使他们走上了自立自强,自食其力的道路,另外,根据残疾人的需要,我们还积极争取,为部份残疾人免费发放残疾辅助器械,不同程度地解决了他们的实际困难,5月19日举行了第××次“全国助残日”宣传活动,为贫困残疾人发放慰问金××元。

七、做好审核低收入家庭住房租赁补贴及发放工作。

全年审核低收入家庭住房租赁补贴××户,发放补助金额××元。

民政工作是直接面对人民群众,每项工作都与群众亲身利益相干,每项工作都直接关系到党和政府的形象。今后,我们要进一步完善各项工作制度,全面进步依法行政水平,为维护群众利益、保障困难群众基本生活,构建和谐社会而努力。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇四

第一段:引言(200字)。

民政工作涉及社会福利、慈善事业、社会救助等多个方面,是国家和社会为了保障人民基本权益而开展的一项重要工作。长期以来,作为一名从事民政工作的人员,我深切感受到了这项工作的重要性和意义。通过长时间的实践与总结,我积累了一些心得体会,希望能够与大家分享,共同进步。

第二段:注重社会救助工作(200字)。

在社会救助工作中,我们要注重的是帮助那些生活困难、特殊困境群体的解决困难,让他们重拾生活的信心。关于社会救助,我的一点总结是要坚持“因人施策”,因人而异地制定帮助措施。我们要对不同群体进行细致的调研和了解,了解他们的需求和困难,并根据其特点制定相应的帮助方案,真正做到帮扶到人、帮到点上。

第三段:重视社会福利工作(200字)。

社会福利工作是民政工作的重要组成部分。为了有效开展社会福利工作,我总结了一点:要充分发挥社会力量的作用。社会福利工作需要协调政府资源和社会资源,通过与社会组织、企业及公益组织的合作,共同提供福利服务。而且,我们还应该更加注重质量和效益,确保社会福利工作的真正实现。

第四段:加强慈善事业的推进(200字)。

慈善事业是社会文明的表现,是帮助弱势群体、促进社会和谐发展的重要途径。在开展慈善事业过程中,我发现一个关键问题就是加强宣传。我们需要通过各种渠道,向社会广泛宣传慈善事业的意义和重要性,唤起公众的社会责任感,鼓励他们积极参与到慈善事业中来。此外,在慈善项目的选择上,我们要注重因地制宜,根据不同地区的实际情况进行项目策划,确保慈善善蔬真正起到帮助困难群体的作用。

第五段:提高民政工作的专业水平(300字)。

民政工作是一项综合性工作,涉及面广、工作复杂。为了更好地开展民政工作,我认为,我们要不断提高自己的专业水平。首先,要加强学习,不断提高自身的综合素质和专业知识。其次,要注重团队合作,通过与其他有关部门的合作,形成合力,实现民政工作的目标。最后,要注重实践,不断总结工作中的经验和教训,及时调整工作策略,提高工作质量和效率。

结尾(100字)。

总结来说,民政工作是一项光荣而艰巨的任务。只有我们能够不断地总结经验,提出新的方法和思路,才能更好地履行我们的职责,为社会发展做出更大的贡献。同时,我也希望社会各界能够给予更多的支持和关注,共同努力,为建设和谐社会贡献自己的力量。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇五

两节期间走访特困户2户,五保户1户,优抚对象1户,送面粉4袋,油4桶。走访残疾人2户,每户500元,计1000元。

(二)进一步完善城乡低保工作。

根据民政局的工作安排,对4个社区低保户进行动态管理,本着公平、公正、公开的原则,实事求是摸清底数,全街享受城镇居民最低生活保障的对象1420户,2707人,月发保障金565640元。

(三)着力推动城乡医疗救助工作。

按照《全省城乡医疗救助工作实施细则》合理确定救助范围的救助标准,使困难群众能够看得起病,今年救助资金16万元226人,救助城乡低保对象,临时救助25600元45人。

(四)民政事业费的发放。

各类民政对象的各种定补,能够及时发放到位,决不拖延。一是为23名分散供养供养五保户发放补贴48300元;二是为自谋职业发放优待金184000元48人;四是为革命伤残军人、老复员军人、烈属发放定期定量补助782898.7余元70人;发放救灾款78510元228人。

(五)完成社区居委民会第八次换届选举工作。

根据市政府关于社区居民委员第八次换届选举工作实施方案的要求。按照城市居民委员会组织法和社区居民委员会换届选举操作规程,结合四个社区的工作实际,6月20日四个社区居民委员会第八次换届选举圆满成功。选出了能够热心为群众服务、办实事的领导班子。

(六)双拥优抚工作。

牢固树立以政策法规为保障的优抚工作理念,严格执行《实施军人抚恤优待条例办法》,着力解决重点扰抚对象住房、医疗、生活问题。进一步规范抚恤补助资金发放程序,确保及时、足额到位。

(一)与残联、移动公司在助残日,为20位残疾人发放伞和羽毛球拍。

(二)残联与移动公司在助残日为2户贫困残疾人发放救助金每户500元,合计1000元。

(三)20xx年有11名家庭困难的残疾人享受托养补贴,每人500元,合计5500元。

(四)残联为残疾人发放8台轮椅。

(五)8月为街道残疾人组织全民健身活动。

老龄工作也是民族工作中的一项重要工作。我们发扬中华民族的传统美德,开展尊老、养老、敬老,维护老年人的合法权益,为无经济收入的15名老人办理了最低生活保障,为重病的9名老人进行了医疗救助,协助市老龄委为32名90岁以上的老人发放老年长寿补助金38400元,对无固定收入的老人生活能得到保障,有病能得到医疗救助。

在制定民政工作计划中,把计生综合治理工作纳入计划内容,为计划生育困难家庭14户办理最低生活保障,还为10名计划生育户办理了大病医疗,解决他们治病难问题。把民政工作与计生工作同安排,同布置,同检查,同考核,同总结,做到领导到位,工作到位,措施到位,责任到位。

一年来的工作取得一点点成绩,但是还存在一定的差距,在今后的工作中要找差距,找不是,使工作成绩再上新台阶。

今后的工作思路和想法。

1、以稳定和谐为导向,低保做到应保尽保,做到有出有进。

2、医疗救助该救助的必须救助,不能救助条件的绝不能违反原则进行救助。

3、三个社区已经建立了社区居家养老服务站,要健全各种制度,各种登记记录,开展服务工作。

4、为计划生育户,多帮扶、资助。

5、完成临时性工作。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇六

通过学习十九大会议精神,让我认识到作为一名教师,不仅仅要教好书,还要育好人,各个方面都要为人师表。师德不仅仅是对教师个人行为的规范要求,而且也是教育学生的重要手段,起着“以身立教”的作用。

“为人师表,教书育人”。因此教师这一职业是神圣的,担负着培养、教育下一代的艰巨、繁重的任务,传道、授业、解惑是我们的天职。

一、爱教育;我们所从事的是教育事业。爱教育就是要爱国守法、爱岗敬业。教师要热爱教育事业,要对。

教学。

工作有“鞠躬尽瘁”的决心。教育事业需要的是我们教师实实在在的付出,不是在工作中投机取巧,更不是事事以报酬的多少来衡量自我的工作。因此只有拥有了对事业的一分热爱,才能脚踏实地、默默奉献,对学生负责、让家长满意。尤其是青年教师,要力求干好自我的本职工作,尽职尽责地完成每一项教育教学工作。

1/2。

“学习型”的优秀教师。有了良好的素质、过硬的本领,才会在工作中自信,才会在生活中快乐,才会有用心的教育态度和人生观念,才会不迷失工作和前进的方向。

三、爱学生;教师对学生的“爱”务必是排除了私心和杂念的父母般温暖慈祥的爱,恩师般高尚纯洁的爱。崇高的师爱表此刻对学生一视同仁,绝不厚此薄彼,按成绩区别对待。

要做到“三心”俱到,即“爱心、耐心、细心”。无论在生活上还是学习上,时时刻刻关爱学生,个性对那些学习特困生,更是要“个性的爱给个性的你”,切忌易怒易暴,言行过激,对学生要有耐心,对学生细微之处的好的改变也要善于发现,发现他们“的闪光点”,并且多加鼓励,培养学生健康的人格,树立学生学习的自信心,注重培养他们的学习兴趣。教师的一言一行对学生的思想、行为和品质具有潜移默化的影响,教师一言一行,一举一动,学生都喜欢模仿,将会给学生带来一生的影响。

因此,教师必须要时时处处为学生做出榜样,凡是教师要求学生要做到的,自我首先做到;凡是要求学生不能做的,自我坚决不做。严于律已,以身作则,才能让学生心服口服,把你当成良师益友。

2/2。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇七

近日,市民政局和阳江日报社联合发起阳江市首届最美民政人评选活动,市民们可以通过微信对20名候选人投票,最终选出10名“阳江市首届最美民政人”。

本次评选活动的主旨是为了充分展示民政人员的精神面貌,打造更加优秀的民政队伍。相对于许多窗口单位、行政单位的工作人员,民政人员主要面向老弱病残、孤寡老人等少数群体提供服务,可以说,这是一份不在聚光灯下的工作。这次评选活动,能让群众更直观、更全面地了解民政队伍。

民政人员面对的都是特殊群体,工作往往吃力不讨好,也有一定风险。照顾老人、儿童,不仅要精心呵护,全心全意服务,也要兼顾家庭琐事。服务弱势群体、涉罪人员既要公平公正,灵活办事,也要保证自身安全。从事殡葬服务既要送好老人最后一程,也要抚慰生者勇敢前行,还要面对身边人的流言蜚语。可想而知,诸如此类的事情也曾经让他们感到困惑,但他们不忘初心,为了大爱舍弃小我,他们用最纯洁的心灵、最可亲的行动定义了“美”。

古人云,爱人者人恒爱之,助人者人恒助之。从某种意义上来说,“最美民政人”是被扶助人员的“天使”,他们救助了一颗颗心灵,同时也把爱播种在弱势群体之中,让与邻为善、助人为乐的良好风气滋养其中,让正能量春风化雨润物无声。希望工程大眼睛女孩苏明娟曾说:“我们这批受到希望工程资助的孩子是非常幸运的,所以我们必须感恩,并尽自己的能力回馈社会,多做一些好事,帮助其他需要帮助的人。”

民政工作关系民生、连着民心,是社会建设的兜底性、基础性工作。民政工作人员身上,肩负着以民为本、为民解困、为民服务的责任担当。通过“最美民政人”评选,加大对我市民政队伍的宣传力度,引导社会尊重民政人员、关注弱势群体,倡导互助互爱,这既是党和政府主动作为的积极体现,也反映了“最美民政人”的底气和自信。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇八

民政工作作为社会管理的重要组成部分,是党和政府服务人民的重要途径。为了提高民政工作人员的能力和素质,我参加了一次培训活动。通过这次培训,我有了一些新的认识和体会。

第二段:知识的拓宽和更新。

培训活动中,我们学习了许多关于民政工作的理论知识,如政策法规、社会保障、慈善事业等方面的内容。这些知识不仅增加了我们对民政工作的了解,也拓宽了我们的知识面。此外,培训还涉及到了一些新的研究成果和方法,使我们跟上了时代的步伐,更新了我们的工作思路和方法。

第三段:技能的提升和实践能力的增强。

培训活动不仅注重理论学习,还注重实践能力的培养。我们进行了一些案例分析和模拟操作,通过实践来提升我们的技能和处理问题的能力。在实践中,我们深刻认识到了理论和实践之间的差距,并发现了一些自己在工作中的不足之处。通过反思和总结,我们可以更好地改进工作方法,提高工作效率。

第四段:团队合作和沟通能力的提高。

民政工作涉及到广泛的群众需求和复杂的社会关系,因此需要我们具备良好的团队合作和沟通能力。在培训期间,我们组成小组共同完成了一项实践任务,并通过团队讨论和合作解决了其中遇到的问题。这次合作让我们更好地理解了团队合作的重要性,也提高了我们的沟通能力。我们明白了只有团结一致,共同努力,才能更好地完成民政工作的各项任务。

第五段:情感的升华和职业操守的强化。

通过培训活动,我们不仅提高了专业能力,也加强了自己的职业操守。培训中,我们学习了许多优秀民政工作者的事迹和精神风貌,深刻感受到了做一名合格的民政工作者需要具备的责任感和奉献精神。我们也通过与其他参与培训的同事分享经验和交流感悟,加深了对民政工作的热爱和使命感。我们发誓要将所学所得转化为实际行动,不断改进工作,为人民服务,为社会贡献自己的力量。

结尾:回顾和展望。

通过这次培训活动,我不仅学到了理论知识和实践技能,也收获了许多宝贵的体会和感悟。我相信,通过持续的学习和实践,我们可以不断提高自己的能力,为民政事业的发展做出更大的贡献。我将以更加饱满的热情和更加扎实的工作作风,投身于民政工作的实践中,为打造和谐社会贡献自己的力量。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇九

今年来,在社区党总支的正确领导下,在区、街相关部门的支持帮助下,我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面落实十七*会议精神,以构建和谐社区为目标,紧紧围绕突出一个主题,完成两个达标,实施三化管理,服务五类对象的工作思路,突出重点,全盘推进,各项工作进展顺利。

现就具体工作汇报如下:

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题,那就是上为政府分忧,下为群众解难,今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤,比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌,社区领导十分重视,不仅马上为他家申报了重大疾病救助,还找到宋华刚谈心,询问家中是否还有其它困难,同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。

还有一位残疾人陶敏,夫妻双下岗,因为患乳腺癌住院开刀,家庭生活十分困难。

陶敏的家人来社区反映情况后,社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。

后来,鉴于她家的特殊困难,社区又主动提出为她办理低保。

陶敏的家人非常感动,说:社区居委会是真心关心我们残疾人啊!

二、完成两项达标

年初,我社区居委会就确定了年内的重点达标工作,一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫,形成西桥的特点:比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动,赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床,一人一档,定期上门看望,指导康复训练和用药,实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。

社区还设立了残疾人康复室,内有康复器材6件,供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中,我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外,还成了社区义工协会,下设5个分会,通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织,为社区广大居民服务。

特别是社区房屋租赁社,将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合,做到房源、人员、人口流动情况动态管理,既服务了外来人口,又为出租户带来好处,还完成了暂住人口的管理工作,可以说是一举三得。

三、实施三化管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象一口清,因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。

我们尝试在日常工作中实施三化管理,即:细化、量化和动态化。

例如:对空巢老人,我们不仅有花名册,还建有一人一档,老人有几个子女我们都要留下联系电话。

每次看望都要做好记录。

对军属、高龄老人和低保户我们更要进行动态管理。

哪家的义务兵服役回来了,哪位老人满了90岁了都要及时更新台帐,确保政府的优待金不错发不漏发。

低保户的管理上我们社区和区、街低保管理部门经常组织自查和互查,通过定期和不定期的走访,了解低保户家庭和收入情况。

今年112月新办13户,取消21户,通过年审上调低保金4户143元,下调119户5600元。

现全社区共有低保户183户,448人,发放低保67065元。

四、服务五类对象

1、全社区共有军属15户,全年发放军属慰问金1800元。

2、社区共有残疾人77人,其中享受低保的重度残疾人19人,一般残疾人20人,每月享受残疾人定补有39户,3040元。

全年发放残疾人子女学费补助4600元,申报残疾人特殊困难临时救助金2300元。

申报并完成白内障免费复明手术2例。

3、全年办理老年证59个,走访看望18名空巢老人110余次,为2名空巢老人申报政府买单的养老服务200多小时,组织老人参加文娱活动5次。

4、全年共慰问特困户12人,发放慰问金3900元。

申报发放5个 5 救助物资92份。

5、全年共开展各类青少年活动50多次,参加人数达到1078人次。

今年暑假中社区被定为小时候.快乐嘉年华活动点,社区居委会成员为了给孩子们一个良好的环境,腾出了会议室给孩子们做教室,克服了办公环境喧闹拥挤等困难,还专门请人打扫卫生烧开水,为孩子们做好后勤工作。

这一切努力没有白费,我们的工作不仅赢得了孩子们和家长的欢迎与支持,还获得了全市优秀组织奖的荣誉。

过去的一年里,在各级领导的重视和各位代表的支持下,西桥社区的民政工作取得了一定成绩,回顾走过的里程,我们的体会是:在肯定成绩的同时,我们必须清醒地看到我们的工作中还存在着一定困难和问题。

面对困难和问题,我们一定要以人为本,立足现实,进一步完善我们的工作,用我们的真心、诚心和爱心让社区的居民和民政对象真真切切地感受和谐社区的温暖,共享社会文明进步的成果。

在市、街道民政部门的帮助指导下,兰岭社区民政工作紧紧围绕市委、市政府的中心工作,充分发挥民政工作维护社会稳定,调节社会矛盾,促进社会公平的职能,兰岭社区民政工作努力为人民排忧解难,努力解决好困难群众的生产生活困难,做好城市居民最低生活保障发放工作,切实维护了民政对象的基本生活权益,为兰岭社区的经济和社会发展营造了良好的社会环境。

一、基本情况。

兰岭社区现有居民2265户,人口6455人。

其中低保户4户,月发放救助金6300元,残疾人39人, 60岁以上老年人209 人,70岁以上 77人。

二、规范化管理。

根据应保尽保的精神,通过深入调查、摸底、核实, xx 年享受低保的对象有 4 人领取了城市居民最低生活保障金,全年共发放保障金 6300元/月。

今年3月对所有低保户进行了复查。

实现了应保尽保、规范化管理、社会化发放的目标。

兰岭社区的城市居民最低生活保障工作逐步走上了制度化、规范化的轨道。

在今年实施低保动态管理中,我们在市和街道民政管理部门的指导下,今年一季度针对辖区所有的低保对象家庭人中开展年度核查,进行全面核实走访,建立健全定期核查、公示、评议、评审制度做到保障对象有进有出,低保补差有升有降,管理实行分类,真正实行动态管理。

在xx年一季度共取消低保1人,月保障金150元/月。

变更低1人,降低标准150元/月。

三、注重五个网络建设。

兰岭社区老龄工作认真开展五个网络服务建设。

1、养老保障网络。

对社区老年低保工作做到应保尽保。

对应享受低保户的老年人,做好摸底调查,并上报社区。

对有特殊困难的老年人,根据不同需求,落实帮困措施,落实包户责任制。

现社区共落实包户7户。

2、医疗保障网络。

兰岭社区为老年人提供医疗、保健服务,为50余名老年人体检,建立老年人健康档案,做好咨询等上门服务;每年为社区老年人开展体检、监测、义诊和咨询等活动,协助、监督落实医疗求助制度,保障特困老年人的基本医疗。

3、生活照料网络。

社区为特殊需要的老年人提供服务;社区还与家政公司协商,为老年人提供家政服务,建立家政服务网络。

4、文化教育网络。

社区建有老年阅览室,设立了老年电视大学教学点。

社区老年协会组织老年人开展各种有益身心健康的文化娱乐活动,丰富老年人的精神文化生活,促进老年人的身心健康。

社区组织老年人到上海、太湖源等参观学习。

一年来开展老年人健康知识讲座5次。

走访老年人6次,慰问60岁以上特困老人10人。

5、权益保护网络。

社区对老年人来电来信来访热情接待及时处理,做到件件有回音,事事有记录,协会帮助调解纠纷1次。

兰岭社区对残疾人工作做到真心相助。

为切实搞好残疾人工作,社区干部及残疾人代表,残疾家属组成的社区残疾协会。

建立和健全了社区残协成员会议制度和走访制度,使社区残协工作的开展有一套完整的保障体系。

一年来上门走访残疾人10余次,为残疾人的康复做出贡献。

今年兰岭社区民政工作在上级党委的关心下,在各居民的共同努力下,取得了一些成绩,但应经费不足工作还有许多不到位之处。

我们本着以人为本,为民服务的工作方针,真情相助,精心服务的工作态度,尽我们最大的努力,为建设文明、祥和的和谐社区而努力工作。

今年来,在社区党总支的正确领导下,在区、街相关部门的支持帮助下,我社区居委会始终坚持以“三个代表”重要思想为指导,全面落实xx大会议精神,以构建和谐社区为目标,紧紧围绕突出一个主题,完成两个达标,实施三化管理,服务五类对象的.工作思路,突出重点,全盘推进,各项工作进展顺利。

现就具体工作汇报如下:

一、突出一个主题

我们社区居委会的民政工作要始终围绕并突出一个主题,那就是上为政府分忧,下为群众解难,今年我们社区有好几位居民家中发生变故或患上恶性肿瘤,比如我们社区的一名低保户宋华刚的妻子刘媛媛突然发现患有胃癌,社区领导十分重视,不仅马上为他家申报了重大疾病救助,还找到宋华刚谈心,询问家中是否还有其它困难,同时免去了宋华刚参加义务劳动让他能专心照顾病人。

还有一位残疾人陶敏,夫妻双下岗,因为患乳腺癌住院开刀,家庭生活十分困难。

陶敏的家人来社区反映情况后,社区立即为她申报残疾人特殊困难救助金1400元。

后来,鉴于她家的特殊困难,社区又主动提出为她办理低保。

陶敏的家人非常感动,说:社区居委会是真心关心我们残疾人啊!

二、完成两项达标

年初,我社区居委会就确定了年内的重点达标工作,一是创省级残疾人社区康复示范区工作的达标;二是社区建设长效管理达标。

在创省级残疾人社区康复示范区工作中,我社区作为全街和区级的试点社区,在一没有现成模式可以套用,二没有现成经验有借鉴的情况下,努力学习,开动脑筋,积极探索,在资料的收集、活动的开展、服务的形式等方面下功夫,形成西桥的特点:比如我们利用外出学习的机会将专家的课件、笔记带回来;在社区开展了康复知识讲座、义诊(并免费发放药品)、盲人趣味竞赛等活动,赢得残疾人的广泛欢迎;在服务形式上社区康复协调员和康复医生为处于康复期的一、二级重度残疾人建立了家庭病床,一人一档,定期上门看望,指导康复训练和用药,实实在在地将康复服务送到了残疾人家中。

社区还设立了残疾人康复室,内有康复器材6件,供残疾人免费使用。

在883社区建设连片提档升级中,我们除了在社区绿化、亮化、美化等硬件建设中下了大气力之外,还成了社区义工协会,下设5个分会,通过组织老党员、老栋长、积极份子、团员青年、低保户等参加义工组织,为社区广大居民服务。

特别是社区房屋租赁社,将社区内80%以上的出租户和外来人口信息双向整合,做到房源、人员、人口流动情况动态管理,既服务了外来人口,又为出租户带来好处,还完成了暂住人口的管理工作,可以说是一举三得。

三、实施三化管理

社区民政工作要求我们要时刻对我们的民政对象一口清,因此在日常管理工作中要求我们做到时刻掌握、及时更新。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇十

近年来,随着社会发展和改革开放的进一步推进,我国民政工作的重要性不断显现。为了更好地提高民政工作人员的综合素质和工作能力,我所参加了一次关于培训民政工作的研讨班。此次培训旨在帮助我们更好地了解民政工作的核心理念,培养我们的专业技能,提升工作效率。经过一段时间的学习和实践,我深感培训给我带来的诸多启发和收获,这其中包括了学习到的核心理念与方法、实践中涌现出的问题与挑战以及规划未来发展的方向与努力。

第二段:培训中的核心理念与方法。

在培训过程中,我学到了许多关于民政工作的核心理念与方法。首先,民政工作的核心是人民群众的利益和福祉,我们的工作需要始终以人民为中心,真正体察民意、解决民生问题。其次,民政工作要注重社会综合治理,需要我们与相关部门和社会各界紧密合作,共同推进社会事务的发展与改善。此外,我们还要不断学习新知识、掌握新方法,提高工作的科学性和有效性。通过这些核心理念与方法的学习,我能更好地认识到民政工作的价值与意义,更有助于我在今后的工作中找准工作重点和方向。

第三段:培训中的问题与挑战。

然而,在培训中也遇到了一些问题与挑战,这些挑战主要表现在工作内容与时间的安排上。民政工作中的事务繁杂多样,因此在培训中我们需要有一定的背景知识和实践经验作为基础。有时候,由于时间紧凑,我们并不能深入地了解和学习关于民政工作的具体情况和技能。另外,由于培训班上学员来自不同的地区和机构,有些人的背景与实际情况与我所在的地区存在差异,这也给课程的理解和应用带来了一定的困难。面对这些问题和挑战,我意识到要充分利用课余时间的学习和实践,积极与其他学员交流与合作,进一步提高自己的实际操作能力。

第四段:规划未来发展方向与努力。

培训中的体验也给我带来了对未来发展的积极影响。一方面,通过与其他领域的专业人士的交流与合作,我能更好地了解民政工作与其他领域的关联,同时也可以借鉴其他领域的经验与方法。另一方面,培训中的学习和实践让我对民政工作有了更深层次的理解,也更加明确了我未来发展的方向与目标。因此,我决定在今后的工作中,注重实际操作能力的提升,不断学习和掌握民政工作的最新知识和技能,始终坚持以人民为中心的原则,为人民群众提供更好的服务。

第五段:总结与展望。

通过此次培训,我深刻认识到培训对于提高工作能力和发展前景的意义与作用。培训让我更加了解民政工作的核心理念与方法,同时也给我带来了面临的问题与挑战。然而,通过自己的不断努力和实践,我相信在未来的工作中,我能够更好地应对这些挑战,并为民政工作的发展作出更大的贡献。我将不断学习、积累经验,不断提高自己的工作能力和综合素质,以更好地服务人民群众,为民政事业的发展做出自己的努力和贡献。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇十一

我是去年_民政局工作的,通过近五个月来的学习工作,获益匪浅,民政工作与以前自己从事的军事工作属于完全不同的两个领域。如果说以前自己从事的工作需要钢性,那现在从事的民政工作则需要更多的柔性、耐性、细心和恒心,以下是本人结合近期学习工作经历对基层民政工作的几点体会。

民政以“以人为本,为民解困,为民服务”为宗旨,它包括民间组织管理、优抚安置、救灾救济、基层政权和社区建设、行政区划、地名和边界管理、社会福利和社会事务、老龄工作等内容。我们身边无处不在民政,无处不关乎民政,民政这两个字看上去是一个简单的命名,但实际确包含着我们生活的大部分,影响着我们的生活,有时是一种无形的,但是大部分都是有形的。民政与社会工作具有多元性、社会性以及群众性三个特点,所以民政工作事物也是十分的繁杂,但是这一工作也是负责比如像优抚与退伍军人的安置问题,救灾,救济、扶贫问题,同时还有婚姻管理、社会福利生产等等问题。从上面这段话可以用一句话来比喻来说:民政工作就是人民的管家婆,而民政工作者则就是管家。帮我们祖国管理好这个管家的根本。陈毅曾说过:民政工作上为中央分忧,下为群众解愁。所以我们民政工作就是以基层社会为中心,以广大人民群众为对象的一个服务工作,同时也是对稳定社会、稳定统治秩序、稳定政权为目的的一种社会行政工作。

1.只有深刻体会群众生活才能做一个合格的民政工作者。民政工作的对象大多是弱势群体。有些困难和问题在其他群体中可能是件小事,可在这些弱势群体中可能就是天大的事。作为一名民政干部,提升民政工作服务水平要在工作中多换位思考,多体谅民政服务的难处,多设身处地为他们着想,就能使工作做得更好,服务对象得到更满意的服务。特别是一定要带着感情去做事,真正做群众的贴心人,这样我们的工作才能得到群众的理解、拥护、支持。干部只有心中真正装着群众,对群众有着深厚的感情,才能把工作做好。因此,作为民政干部要多到群众中去,问需于民、问计于民,切实了解群众想什么、做什么、要什么,急群众之所急,解群众之所困,实实在在帮助群众解决生活、生产中的困难。

一个政党强大的凝聚力和旺盛的生命力整个国家的发展顺利、繁荣富强而不好的作风则会导致一个人的腐化堕落一个政党的逐步减弱和消亡整个国家的停滞不前甚至是倒退。思想是行动的先导。要从思想上高度重视起来把八项规定内化于心保持清醒的头脑端正思想坚定理想信念坚守党性原则坚持高尚的精神追求矫正不良心态时刻绷紧心中那根弦。对照要求不难发现“四风”问题在我们民政干部身上不同程度存在严重影响着民政事业的创新发展影响到为民服务的质量和水平。我们每一个民政人都要充分认识高度重视坚决克服和纠正。空谈误国实干兴邦。要使改进作风卓有成效关键还在于迅速地、不折不扣地贯彻落实做到真抓实干。要加强贯彻落实的自觉性、主动性和积极性严格遵守各项规定从自身做起、从点滴做起“勿以恶小而为之”;要加强相互监督相互促进共同改进和提高;要保持贯彻落实的长期性做到始终如一坚持再坚持改进再改进。

第三,要不断拓展学习领域,不管是政治、经济、文化,还是哲学法律科技等方面的知识都要学,至少要了解,要知道是怎么回事,这样的好处是至少可以保证自己不乱说,不乱干,保证不因知识欠缺、能力不足而决策失误,造成损失。总之,通过学习使自己达到“民政政策-口清”、“民政法规一本通”、“工作业务问不倒”、“服务满意人人赞”的标准。

民政工作就是要深入到群众中去,要做好民政工作就是要敢下村、多下村、常下村和群众谈得上来、聊得下去,少一份身份、多一份亲切,解决群众的迫切问题,想群众之所想,急百姓之所急,时刻把困难群众的疾苦放在心头,牢记党的宗旨,一切从群众利益出发,急群众所急,想群众所想,始终把“说一尺,不如行一寸”作为工作的出发点和落脚点。要敢于、善于倾听群众的意见,始终坚持把服务对象当亲人,把群众的批评当做鞭策自己的忠言,把群众的合理要求当做自己的事。在今后的工作学习和生活中,始终围绕服务大局想问题,虚心向经验丰富的领导同事学习请教,立足本职工作,钻研业务知识,扩大自己的知识面,遇到问题多问多想,灵活运用合理的方法和措施处理问题,始终把改革创新作为重点,努力把工作效果提高到一个新水平。

民政工作事关民生、社会稳定以及体现社会主义的优越性,在行政工作中具有不可忽略的作用,特别是乡镇民政工作主要面对的是农村中的弱势群体,更因农村的复杂性而显得更加重要。当前,我国已经建立起基本的社会保障体系,能够为民生兜底,取得了不少的成绩,这些成绩的取得来之不易,我们应当倍加珍惜,再接再厉。但是当前的民生工作,特别是民政工作还存在一些问题,这些问题的存在与建成小康社会、实现伟大中国梦的要求还存在一定差距,亟需解决。

乡镇民政工作中存在的主要问题有:一是农村百姓的科学文化素质较低,对于民政法规、政策等方面的了解、理解存在困难,会出现不符合政策标准的乱要政策补贴、补助或者会出现符合政策标准的不知道哪里办、怎么办等现象;二是民政工作针对的办事群体人员流动性大、随意性大,而目前很多乡镇的民政工作者会因为秸秆禁烧、三线三边等工作去包村、包干,会造成百姓在办事时间找不到办事的人,解决不了问题;三是很多农村百姓遇到问题在村里面解决不了,只知道有镇政府而不知有村两委,这说明村两委在为民办事、为民解忧方面没有完全尽到责任,一方面是不作为问题,对于真正符合政策标准的不予帮助,一方面是村级服务人员的政策理解水平、工作技能、服务水平等存在欠缺,没法替百姓排忧解难。

针对以上问题我们应该从以下几方面进行改进:一是加强政策宣传、讲解。要用通俗易懂的方式让百姓和村镇民政干部了解、理解民政法规、政策,让百姓心中有数;二是尽量将问题化解在村、基层。这方面要发挥村一级工作人员的作用特别是要发挥村干部的作用,通过培训这些人员以及结合村干部高素质、高文化水平,让百姓尽量不出村而办好事;三是民政服务坚持常人、常岗、常培训,因为很多乡镇工作人员的福利待遇与秸秆禁烧、三线三边等包村、包干相挂钩因此镇政府在包村、包干等方面要考虑周全,既要能够让百姓迅速高效的解决问题,又要不降低民政工作人员的福利待遇;四是梳理整合、系统升级、硬件支持。梳理整合与民政相关的法规政策等,让这些政策以最简洁的方式体现在群众面前,做到易理解、容易办;系统升级,要让民政相关的系统尽量的与户籍系统、银行系统、医疗系统打通,做到信息共享,简化手续、证明;硬件支持是指在民政服务大厅中增设一些百姓办事常用的硬件,方便群众,让群众不出大厅即可办好事,比如打印机、复印件、扫描仪等硬件。

国之难,难在百姓,百姓难,难在弱势、难在民政。只有我们把乡镇民政工作的各项细节都做好,民政之难才能化解,民生之弱才能变强,全面建成小康社会的短板才能补齐,伟大的中国梦才会实现。

民政工作学习心得体会。*县民政局在打造强势民政和构建**社会过程中,从四个方面着手充分发挥局纪检监察的作用。

县民政局非常重视建立完善党风廉政规意制度,并向社会公开,接受广泛群众的监督。一是服务诚信制度。建立健全首问责任制、限时承诺制、责任追究制等一系列规章制度,规范机关干部的行为,倡导诚实守信的职业道德;二是苗头预防制度。及时抓住党员干部中可能出现的苗头性、倾向性问题,构筑民政特色制度,如重大事项报告制度、**评议行风制度等;三是群众参与制度。主要是建立群众举报、办事公开等重要制度,同时在深化政务公开、事务公开上下功夫,扩大群众的知情权、参与权和监督权。

县民政局大力加强纪检监察室的作风建设,重点培养求真务实、开拓创新、勤政为民和廉洁自律的作风。通过加强作风建设和业务知识学习,提**部队伍政治素质和综合业务能力。

有一句打油诗:“上管天气阴阳,下管人间婚葬,左管英雄豪杰,右管地痞流氓。”从这句话可以概括民政与社会工作所涉及的范围是多门的宽广,同样也是贴近人民群众的一个专业。

我是一名部队转业并已从事二年多民政工作的一名基层民政工作者,在我刚进入民政工作的时候,我对民政工作为什么会关系到社会工作不为理解,通过这次学习。对这个问题也就不解而破了。民政以“以人为本,为民解困,为民服务”为宗旨,它包括民间组织管理、优抚安置、救灾救济、基层政权和社区建设、行政区划、地名和边界管理、社会福利和社会事务、老龄工作等内容。我们身边无处不在的民政,民政这两个字看上去是一个简单的命名,但实际确包含着我们生活的大部分,影响着我们的生活,有时是一种无形的,但是大部分都是有形的。民政与社会工作是为了帮助人们更好的、更规范的、更有秩序的生活,二者都具有以人为本、助人自助的价值观。

民政与社会工作具有多元性、社会性以及群众性三个特点,所以民政工作事物也是十分的繁杂,但是这一工作也是负责比如像优抚与退伍军人的安置问题,救灾、救济、扶贫问题,同时还有婚姻管理、社会福利生产等等问题。从上面这段话可以用一句话来比喻来说:民政工作就是人民的管家婆,而民政工作者则就是管家。帮我们祖国管理好这个管家的根本。陈毅曾说过:民政工作上为中央分忧,下为群众解愁。所以我们民政与社会工作就是专指以基层社会为中心,以广大人民群众为对象的一个服务工作,同时也是对稳定社会、稳定统治秩序、稳定政权为目的的一种社会行政工作。

在改革开放之后的这几十年,我们的经济水平一直在迅速的发展起来,我们的祖国因此强大了。同时,在这几十年的迅速发展中,民政工作的形势越来越严峻,这也就是经济迅速发展的一个弊端,贫富差距越拉越大,人民民生无法保障,这也就需要大量的民政工作者参与进去,来保障人民的生活问题。但是身为民政工作者需要的最重要的一个特点就是富有爱心,让受帮助者感受到我们的爱心,发挥民政工作“助人自助”的精神,联合自己所学的专业知识,更好的去服务大众,展现自我价值。

精选民政工作以案促改心得体会(通用12篇)篇十二

起民政助理的工作,那可真是繁琐极了。我的服务对象面广量大,全镇有人口19万多,辖33个行政村,属于我业务范围的也有个5—6万人之多。每天我都要接待50多人次的群众来访,其中有城乡低保户,有五保老人和孤儿,有参加革命的伤残军人、烈军属、老复员军人,有残疾人,还有庄稼遭受自然灾害的困难群众等等。说起来我的每天生活,那真是精彩啊!当然也有人说我,那不是精彩是辛苦,那我可就不同意了,因为我工作着我快乐!

一、清早时遇上报丧的。

今年3月6日早上5时45分,我的手机响了,在睡梦中我拿起了手机。“喂!老周吧,我们村的刘某某死了,她的后事你看咋办”,手机那边传来武庄村支部书记武宜坤声音。他在电话中向我叙述了该村一名特殊低保户刘某病故无钱安葬的事。刘某,女,50多岁,聋哑人,单身未嫁,与80多岁的老母亲相依为命,突然病故,请求民政解决一点丧葬费。这事发生突然,如果按正常程序走,等镇上将钱拨下来肯定要误事的。于是我毫不犹豫地在电话中说:“武村长,我们民政上先想办法解决200,你们村上也要解决一部分,火化费和运尸费我再想办法了”。我答应想办法替死者解决200元丧葬费,其实办法也只能是从自己的工资里先拿而已。但是火化费和运尸费也不是小数目,需要和他们具体负责人沟通一下才行。于是,我硬着头皮、厚着脸皮给县殡仪馆责任人徐永佳和殡葬车承包人郭明分别打了电话,在得到他们火化费和运尸费可以减免正面答复后,我悬着的心才算放了下来。放下电话,看看时间也就要到上班时间了。

二、上班时遇到缠访的。

早上7时50分,一进办公室,就看到办公室的沙发上已经坐满了各类来访对象。我像医院“门诊大夫”接待“病人就诊”一样,拿出“民政对象来访登记簿”,一个一个地进行了耐心地询问和记录,一一给予解释和答复,半天的时间很快就过去了。刚要喝口水,喘口气。大约11点40分左右,残疾人周华拄着拐棍一瘸一拐地破门而入,一进门,就冲着我嚷着:“周助理,今天我有病了,到现在早饭还没有吃呢!给我点钱我要看看玻”我心平气和地对她说:“周华,县里每月给的那点临时救济,bb镇这么大,早就安排完了,要不到你先去医院看病,诊费先欠着,等月底你再来,我多少给你解决一点。”。听我这么说,她很是不高兴地说:“我今天来!就没有打算空手回去,不给我钱,你就别想下班!”。在场的民政会计张同能见此便上前解释道:“周华,凭良心说,民政办对你怎么样”。周华说:“对我不错,但今天非解决不可,说着,她就抡起手中的拐棍向张会计的办公桌上砸去。我看事态严重,便向她所在村的惠村长打了个救援电话,请他们协助处理这件事。半个小时后,惠村长带着周华的弟弟来到民政办,将周华劝了回去。我们每月都要碰上几起。你说,谁让我干了民政助理了,我们民政助理的肚子不仅要能盛饭而且也要能盛气。事后,我们还是一如既往地照顾周华,并且通过县残联给她免费配备了一辆四lun残疾车。后来,她逢人就夸:“民政办对我真是太好了,他们跟我的亲人一样。”

三、生病时遇上命苦的。

下午我的.胃有些疼,我知道是***病,吃了点药就坚持去办公室。一到民政办,老远就见到办公室门旁边有一位70多岁的老人,勾着头在那里睡着了。我轻轻地将老人唤醒,将他扶到我的办公桌前坐下,老人介绍道:“我是大胜村人,名叫孙延荣,今年78岁,参加过淮海战役等战斗。后因患重病回家休养,等康复后与部队失去联系,故一直在家种田。本人3个儿子,目前已经去世2个,还有一个也年老多病,自顾不下,现在我风烛残年,请民政办给想想办法。”听完老人的一番介绍,他不幸的身世让我很是同情。我不顾病痛立即与民政会计驱车前往大胜村进行走访调查,并整理成书面材料。同时按照老人提供的原部队领导电话号码,打电话进行求证。尔后,向县民政局分管局长进行了汇报。后来,这位老人被确认为复员军人,每月开始享受260元生活补助。

四、夜半时遇上病危的。

一天紧张的工作结束后,一吃过晚饭便早早睡了。谁知到了夜里11点,我的手机又“滴滴”地响了起来,抓过来一看是敬老院袁院长打来的。电话中他大声喊道:“周助理,不好啦!我们敬老院的相马氏老人口吐白沫,眼看不行了……。”“袁院长,你坚持住,我马上就到”。我挂了袁院长的电话,就迅速给硕湖医院的孙家坤院长打了求救电话,请求他马上派车前往敬老院抢救老人。在孙院长的大力支持下,我和袁院长、孙院长一起将老人抬上救护车,前往硕湖医院抢救。经值班医生诊断,该老人患的是脑溢血,必须及时抢救。但因硕湖医院的医疗条件所限,该院无法抢救,建议我们立即转院。当即拨打了“120”,又将老人抬上“120”,送往县医院进行救治。我马上又给民政办的唯一工作人员张同能打了电话,让他和我一起护送老人到县医院。在县医院我与张同能将老人从一楼抬到二楼、又从二楼抬到三楼,抬上抬下,几番周折,老人的体检做完了,我和小张也瘫倒了。等到为老人办好住院手续后,已经是第二天的清晨了。由于抢救及时,经过一段时间的治疗,老人顺利康复出院。

这一天,是我参加工作28年以来最难忘的一天。虽然苦点累点,但心里很踏实。我们每天面对着的都是需要帮助的广大人民群众,我们虽然因种种原因很多困难群众的问题还无法得到彻底解决,但我们真诚去做好每一件事,因为每一件事,都是我们代表党和政府去做的,只要每天都能为困难群众解决一点难题,我都自豪,我都快乐。

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