写心得体会可以促使自己更深入地思考和理解所学内容,也可以帮助他人更好地理解和运用相关知识。下面是一些写作心得和技巧的分享,希望对大家的写作有所帮助。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇一
20xx年8月11日,受学校委派,我参加了由江苏省教育厅主办、南京师范大学承办的省培“四新”(新知识、新技术、新工艺、新方法)旅游管理专业的项目培训,这十多天来,收获颇丰,感慨良多,现将培训过程与学习心得总结如下:
本次是理论与实践于一体的培训,既有老师的理论讲授,也有学员的相互讨论交流,更有旅游企业的实地参观考察。
1.理论培训。
本次培训,先后有沙润、黄震方等5位旅游管理类博士生导师为学员们讲授宗教建筑景观鉴赏、酒店服务创新、乡村旅游、智慧之旅游及旅游可持续发展的报告;有职业院校的周春林院长(南京旅游职业学院)、徐桥猛处长(无锡商业职业技术学院)等为学员讲授职业教育课程改革和课程专业建设及课程资源库建设;有企业经历的东南大学储九志教授、南京旅院支海成副教授、南京必得规划公司陆乃高总经理先后讲授旅行社管理创新与旅游法规研究、饭店管理实务与新技术应用和旅游产品创新开发与项目创意策划,有江苏省旅游局袁丁局长讲授省旅游发展现状与旅游十二五规划;有南京师大旅游管理周年兴副教授、吴江副教授为学员讲授科研创新与申请技巧、餐旅行业指导委员会科研申报等;也有南京师大地理科学学院苏锦副院长讲授专接本旅游管理项目。
2.企业考察。
受训期间,南师大安排学员先后参观南京索菲特银河大酒店、钟山索菲特高尔夫酒店、世茂滨江希尔顿酒店,这三家酒店分别隶属世界酒店集团第三位的法国雅高和美国希尔顿,属于高档酒店。参观中,学员就其关心的校企合作、工学交替、酒店员工流失率、酒店员工职业规划等问题与酒店人力资源负责人进行了深入洽谈。
总的说来,11天的培训是江苏省教育厅师资培训处开展的一项有利于江苏高职院校旅游管理专业十二五发展的项目,在这个培训过程中,我的收获如下:
1、更新了职业教育观念。
培训中聆听了几位教育专家的精彩讲座,他们用自己多年来研究的成果,结合世界发达国家的职业教育理论,对我国职业教育的现状进行了科学的分析,使我对职业教育发展的现状有了深入的了解,在思想认识上和教学理念上有了很大的提高。高职教师在教学中除了传授专业知识和基本技能外,还应培养学生的职业理想,让他们树立正确价值观、择业观、就业观。
2、了解了旅游行业的前沿资讯。
本次培训的主办方邀请了业内的知名人士来跟我们沟通交流,从他们的阐述中,我了解到当今旅游行业的最新资讯。例如旅游行业的现状、旅游企业的经营模式、哪些专业人才比较匮乏等等。
3、掌握了旅游企业的管理模式。
几位业内的高层管理人员受邀来参加此次培训。从他们的介绍中我们了解了他们企业的特色,大致清楚了旅游企业的管理模式,高管们的主要职责及日常工作流程。他们讲述了一些新的管理理念,并提出了可行性的具有实际意义的教学建议,激起了我对相关教学思考的火花。
4、收获了经验与友谊。
本次培训的学员均来自江苏高职院校的第一线,对旅游管理专业职业教育有着较深的体会。培训中,大家充分利用这个平台,对职业教育的发展、教育教学的方式方法、职业教育的招生等多方面的问题,进行了广泛的交流和探讨,每个学员都毫不保留地和大家一起分享成功的经验和学习心得,并且建立了详细的联系方式以便日后相互交流与学习。
总而言之,经过本次短暂的培训,让我更加意识到,作为一名教师应该学无止境,只有孜孜不倦地吸取知识,不断地提高和更新知识,才能更好地适应教学的需要,培养出更适应社会需求的人才。在今后的工作中,我将把本次培训所学到的知识、技能、理念应用到教育教学过程中去,不断改进教育教学方法,提高教育教学水平,努力为职业教育事业添砖加瓦。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇二
旅游是一项充满快乐和快乐的活动,越来越多的人选择旅游作为他们的选择。然而,在旅游行业中,旅游管理的作用变得越来越重要。作为一名旅游管理者,我在这个领域有着丰富的经验和心得。在我工作的过程中,我意识到成功的旅游管理需要良好的组织、卓越的领导力和出色的沟通能力。以下是我对旅游管理的一些心得体会。
首先,组织能力在旅游管理中起着至关重要的作用。旅游活动通常涉及到多个环节和复杂的流程,需要管理者对每个细节进行细心的安排和组织。对于旅游活动中的各个环节,如交通、住宿和景点安排,我们需要提前制定详细的计划和时间表,并确保所有的细节得到妥善安排。只有通过良好的组织能力,我们才能确保旅游活动顺利进行,为客人提供高质量的服务。
其次,卓越的领导力也是成功的旅游管理不可或缺的因素。作为一名领导者,我们需要带领团队达到预定的目标。在旅游管理中,团队的配合和合作是非常重要的。因此,一名旅游管理者应该具备激励和鼓励团队成员的能力,激发他们的工作动力。通过设定明确的目标和分配适当的任务,领导者可以激励团队成员发挥他们的最佳水平。同时,领导者还应该具备决策能力,可以在紧急情况下做出正确的决策,并迅速地解决问题。
另外,出色的沟通能力也对旅游管理至关重要。旅游管理涉及到与各种各样的人进行沟通,包括客户、供应商、团队成员等。因此,旅游管理者应该具备良好的口头和书面表达能力,能够清楚地传达信息并理解别人的需求。此外,旅游管理者还应该有良好的听力技巧,以便真正理解和解答客户的问题。通过有效的沟通,旅游管理者可以建立良好的关系,赢得客户的信任和认可。
除了以上的能力外,我还发现适应能力和创新能力也对旅游管理至关重要。旅游行业是一个竞争激烈和不断变化的行业,我们需要及时调整我们的策略和方法来应对不同的挑战。适应能力使我们能够适应不同的情况和环境,找到最佳的解决方案。另外,创新能力可以帮助我们从竞争中脱颖而出,提供独特和吸引力的旅游产品和服务。通过适应能力和创新能力,我们可以使旅游活动更加有吸引力和有竞争力。
在旅游管理的过程中,我深刻体会到良好的组织、卓越的领导力和出色的沟通能力对于成功的旅游管理至关重要。此外,适应能力和创新能力也是提升竞争力的重要因素。通过不断学习和实践,我相信我可以不断提升自己的旅游管理能力,为客户提供更好的旅游体验。我希望我的心得体会可以帮助其他旅游管理者更好地理解和应对旅游管理的挑战,为旅游行业的发展做出贡献。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇三
旅游管理专业是一门涵盖旅游行业的各个领域的学科,其课程设置覆盖了旅游市场分析、旅游企业管理、旅游策划与营销等内容。这些课程不仅帮助学生了解旅游行业的发展趋势和相关理论知识,还培养了学生的组织管理能力和市场营销技巧。在这些课程中学到的知识和体会对我的职业发展产生了深远的影响。
第二段:课程对于职业素养的培养。
旅游管理专业课程注重培养学生的职业素养,使他们具备良好的沟通能力、团队协作能力和分析解决问题的能力。通过课程中的项目案例分析和团队合作作业,我们深入了解了行业中常见的问题和挑战,提高了解决问题的能力。同时,课程中的演讲和辩论训练也加强了我们的沟通能力和表达能力,使我们能在团队中更好地发挥自己的作用。
第三段:课程对于专业知识的学习。
在旅游管理专业课程中,我们学习了诸如旅游市场分析、旅游企业管理、旅游策划与营销等模块。这些课程使我们了解了旅游行业的发展趋势和各个环节的运作机制。例如,通过学习旅游市场分析,我们能够了解到不同类型旅游目的地的市场需求和竞争态势,有助于我们更好地制定策略。而学习旅游策划与营销,我们能够了解到如何根据市场需求制定营销策略,提高旅游产品的竞争力。这些专业知识和技能对我们未来的职业发展非常重要。
第四段:课程对于实践能力的培养。
在旅游管理专业课程中,实践教学占据了重要的位置。例如,我们有机会参观旅游企业,并与从业者进行交流,深入了解行业的实际运作和管理方式。此外,我们还有机会参与各种项目和实践课程,例如,在课程中规划并组织旅游活动,锻炼了我们的组织能力和团队协作能力。这些实践体验使我们将课堂学习与实际操作相结合,增强了我们的实践能力和从业经验,为我们未来的职业发展打下了坚实的基础。
第五段:课程对于职业发展的启迪。
旅游管理专业课程的学习使我对旅游行业有了更深入的了解,并为我未来的职业发展指明了方向。课程中的案例分析、实践体验和与从业者的交流,使我对旅游行业的操作和管理有了更全面的认识,并提供了宝贵的实践机会。同时,课程中培养的职业素养和专业知识也让我对自己的职业发展有了更明确的规划和目标。我相信通过这些专业课程的学习和体验,我将能够在旅游行业中有所作为。
总结:
旅游管理专业课程的学习不仅让我掌握了相关的专业知识和技能,还培养了我的职业素养和实践能力。通过课程的学习和实践的体验,我对旅游行业有了更深入的了解,并明确了自己的职业发展目标。未来,我将努力将所学应用于实践,为旅游行业的发展做出贡献。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇四
旅游管理专业课程的学习使我对旅游业的运作和管理有了更深入的理解。在学习过程中,我逐渐意识到旅游业对于经济发展的重要性,并且学会了如何运用管理知识和技巧来提升旅游企业的竞争力。通过这些课程,我不仅获得了专业知识,还锻炼了自己的思考和解决问题的能力。
第二段:学习内容与方法。
在旅游管理专业课程中,我学到了许多有关旅游业的基本知识,如旅游市场、旅游产品和旅游企业的组织结构。这些知识使我对旅游行业的全貌有了更加清晰的认识。此外,我也学到了一些管理技巧,如战略规划、市场营销和人力资源管理等,这些知识为我将来进一步研究和从事旅游行业工作打下了坚实的基础。
在学习过程中,老师们采用了多种教学方法,如讲座、案例分析和小组讨论等。这些方法不仅帮助我理解和掌握了学习内容,还培养了我与他人合作和交流的能力。尤其是在案例分析和小组讨论中,我学会了从不同的角度思考问题和解决问题,这对我的职业发展将有很大的帮助。
第三段:实践经验。
除了理论学习,我还有机会参加多种实践活动,如实地考察和实习等。通过实地考察,我亲身体验了不同旅游景点和旅游企业的运营情况,加深了对旅游业的实际理解。而实习则让我有机会在真实的工作环境中应用所学知识,并锻炼了我解决问题和应对挑战的能力。这些实践经验让我更加意识到学习的重要性,并使我更加自信地面对将来的职业发展。
第四段:收获与成长。
通过学习旅游管理专业课程,我不仅获得了专业知识和技巧,还在思维方式、团队合作和沟通能力等方面得到了全面的提升。我学会了如何从宏观和微观角度思考问题,分析和解决管理难题。在小组讨论和团队项目中,我学会了与他人有效地合作和沟通,将每个成员的优势发挥到极致。这些收获不仅让我成为了一名更优秀的学生,而且也为我未来的职业发展打下了坚实的基础。
第五段:总结。
在旅游管理专业课程的学习中,我深刻认识到旅游业对于经济发展的重要性,并且学会了如何应用管理知识和技巧来提升旅游企业的竞争力。通过学习内容与方法的综合运用,实践经验的积累和个人成长的提升,我对旅游管理专业有了更加全面和深入的理解。今后,我将继续努力学习,不断提升自己的专业能力,为旅游业的发展做出更大的贡献。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇五
2018年7月10日至7月27日,我有幸参加了在省旅游学校举办的为期17天的“旅游专业骨干教师培训”学习。
我很珍惜这次培训机会,在参加学习的每一天里都感到很充实,收获很大。学习过程中的每一个环节,无论是专业的讲座,与省培老师之间的沟通、交流,还是走进企业,将此次培训理论进一步转化为亲身实践,我都印象深刻。
培训过程中我发现了自己在专业领域的贫乏与稚嫩,学习使我变得充实与干练。每一天都能让人感觉到自身还有太多的不足,但也给了我太多的感悟和启迪!在本次培训中我们通过听取专家们对教育方面前沿的思考、精辟的理论、独到的见解,对生活、对工作、对学生独特的感悟;通过与汇集到一起的众多来自全省各地的优秀老师的沟通;通过进入企业,了解酒店运营,我禁不住问自己我该怎样做、做什么样的教师能适应教育的发展,怎样做才能成为一名优秀的教师;怎样做才能让自己的学生在将来踏入社会时才能迅速适应所处环境。做为职业学校,学生的需求到底是什么,社会对这些还显得过于年轻的工作者的要求是什么,怎样才能让我们培养的学生成为企业正需要的人才……要思考的问题还有太多。在学习的期间,为我们上课的老师都是在自己的教学中兢兢业业,为我们讲授了很多自己的教学方法。因此,这次学习我学到的不只是专业的知识和做学问的方法,更多的是他们尽心尽责的工作态度!就像每一位专业课老师,他们都为了使自己的教学能更贴近企业,利用自己的假期、业余时间深入旅游行业的每一个岗位。只为了更多地了解企业的人才需求取向。
在这里就我们在最后的交谈会上各位酒店管理人员与老师之间的交流浅谈几点自己的感悟。
有老师提问:“在学生毕业之际参加的酒店实习中,如何来保持学生对酒店的兴趣?实习后如何对酒店工作不茫然?”袁总回答:“兴趣的培养,其实是从老师开始,学生对酒店的兴趣,实际上首先是老师对酒店行业的兴趣。”她举了一个例子:如果老师告诉学生,做酒店工作没有前途,酒店就是一项服务人的工作,试想有谁还愿意从事酒店工作?做为一名职业学校的老师,我是停留在“上好自己的课就可以了”这种想法上,但听了袁总的话,我也在想,自己对所教的行业都不热爱,又怎么来要求自己的学生将来会热爱这份工作?我们的教师需要的不仅仅是书本上的专业知识、更需要的是对专业的了解,对专业的热爱。
“什么是教育?有些老师始终把自己的位子摆的很高,学生都是应该被教育的?但事实上教育首先就是爱。爱你的学生,他才会听你的话,亲其师才会信其道。”在谈到对学生的教育时,蒋校长这样说道。我们在面对学生的时候过多的关注学生的成绩,一些表面的东西,很少有人去关心他们内心里想要的。而现在16、17的学生似乎也在以往的学业负担下变得麻木,没有动力,表现出来的往往是不愿学,不服管。如果我们能换一种方法,让学生感受到老师对他的要求是一种期盼,是对他的一种肯定,他今天的努力就是明天获得美好生活的能力,那学生就会更多的发挥他们自动自觉的一面。自然而然,学生就会变得听话,因为他相信你。
在教学方面,优秀的教师不会上课单一,而是要有多种多样的课堂方式。只有形式多样的课堂,才能更好的吸引学生,让学生喜欢上专业课,从而在各个方面提高自己的专业课水平。
在准备上课内容及方法时,一堂课下来,教师一定要明白在教什么,学生收获了没有,改变了没有?我们在备课的时候绝对不仅是在备教材,更多的是要关注学生的需求和发展。社会的发展速度快,老师的教学内容也要随着社会的发展而不断添加新的内容,让教学内容充满生机。作为当代的老师不能只满足目前的状态,而应在科学的理念指导下,改变教学方方法。不能只是单纯的像以前那种教学的方法,我教你学。也不管学生会不会。现在要多学习。
在今后的工作中,我想,我还需要从备课方面下大功夫,花大力气。培训是短暂的,但收获是充实的。在一个崭新的平台上审视自己的教学,让我更明确了今后的工作方向。这一次培训活动后,我要把所学的教学理念,咀嚼、消化,内化为自己的教学思想,指导自己的教学实践。我会努力做各项未做之事,努力向自己确定的方向不断进取。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇六
2.实习目的:
通过对实习目的地陕西,内蒙,宁夏中国优秀旅游城市旅游业的参观了解其旅游业食、住、行、游、购、娱六大要素的现状。重点了解当地的餐饮业、旅游宾馆饭店、旅游交通、旅行社、4a级旅游景区的旅游资源等现状;学会运用所学知识观察、认识、分析这些旅游企业的现状;学习旅游企业从业人员的优秀品质和团队精神,树立劳动观念、集体观念和创业精神。
7月6日早从十堰乘火车抵达安康,观江边、安澜楼;18:14乘火车抵达榆;
7月7日10点到达榆林,休息。下午游览红石峡和镇北台,晚上自由活动,宿榆林。
7月8日上午坐汽车前往东胜,再转火车抵达包头。乘公交车前往都市草原赛罕塔拉参观草原,晚游览市容和购物,宿包头。
7月9日上午参观全国重工业旅游示范点——北方兵器工业城旅游区。下午15:35乘火车于22;39抵达银川,宿银川。
7月10日上午乘公交车直达镇北堡华夏西部影视城,下午前往清真寺参观;17:30乘火车于次日9点抵达西安。
7月11日上午休息,下午免费参观陕西历史博物馆,晚上免费参观大雁塔广场和钟楼,游览市容和购物。宿西安。
7月12日上午11:50乘火车于16:05抵达旬阳北再转火车于当晚返回十堰。
对于这次旅游实习,目的便是通过这段实习,使我们对自己的专业有了更为详尽而深刻的了解,认识到了许多在学校学不到的东西,不再局限于书本,而是有了一个比较全面的了解。从而更深的了解的了自己的不足,但与此同时考虑到内容繁多,任务艰巨的问题和难度,老师将我们36人分为食、宿、行、游、购、娱6个组进行组织和学习,这样便于我们通过实际有效系统并且专一地对旅游资源和旅游地进行研究与感悟。从而达到进一步学会分析旅游者的决策行为,空间行为。而身为“行”组中的一员,我们收获了许多。
“行”是旅游活动过程中的链条;是旅游规划的重要方面;是旅游心理的侧面反映。说起“行”,自然想到和旅游交通工具以及出旅程(旅游线路的安排)是密切相关的。
为此,我在这次实习中对于“行”这一方面总结出以下几点:
1、在旅游中,交通始终是影响游客满意度的重要因素。
(1)由于人们越来越重视时间,因此出门希望尽可能在路上少花时间已成为不少人选择交通工具的第一原则。
我们实习是采取“逐步北上”的策略,因此采取乘坐火车是中线旅游里较为合适的交通工具使用方式。其实目前长线旅游选择乘飞机的已经占到了相当大的比例,一般情况下已很少有人会选择轮船作为旅游的交通工具,选择乘火车的游客也有减少的趋势。在中线旅游中,几乎是飞机与火车不相上下,至于轮船,只占了不大的比例。这是整个旅游交通工具的选择的发展趋势。
(2)与此同时,由于经济条件变好,舒适程度也开始影响到对交通工具的选择。
因此,长线游客愿意乘飞机,与火车相比,较舒适的旅游列车便更加受到旅游者欢迎。而在某些线路上,人们宁愿坐船而不是更快些的火车,恰是站在是否舒适的角度上考虑的。我们实习进程中,在景点与落脚点之间往返的交通工具采用的亦是公汽或是出租。要使得班级(也可称为团队)能够集体活动,那么选择舒适的出租显然不算是一个的办法。而相比之下公汽里拥挤嘈杂,多数时候座位缺乏。对于老师的工作安排和学生的暂时休息要求都是不利的。这便是要求团队集体活动和游客舒适度之间的矛盾。而要想协调好这两者之间的关系,和下一个方面的因素是离不开的。
(3)价格。价格问题对交通工具的选择恐怕还是至关重要的。
可以看到不少游客选择乘火车仅仅是因为其费用较乘飞机低得多,价格因素制约了乘飞机游客人次的飞速上升。毕竟是否经济还是大多数人必须考虑和面对的问题。比如我们都是学生,实习的目的是从旅游中学习,感悟,发现,所以我们会因价格去选择交通工具,没有选择价格偏高的交通工具。
那么,其实游客选择交通工具依靠的是他们的内心需求。游客需要的是不但省钱而且便捷,还要舒适的旅行方式。而将这三者完美得结合是不太现实的,舒适的交通工具自然价格偏高,便捷快速的方式游客不一定适应。
所以我想,旅游公司、旅行社以及相关部门在制定和策划一个路线时,首先要调查区分比较大的人们对于旅游交通工具是怎样看待和选择的。需要先明确这条旅游线路是为什么身份,或者什么年龄段人设计的,相当于同类型游客组团旅游,会使游客们在选择交通工具上保持相对的一致。
(4)如何找到交通与旅游的契合点也将直接对游客产生影响。
这一点非常重要,比如我们在实习过程中,榆林——东胜这段路我们采取的交通工具是“汽车”。沿途的风景很美好,可以看到草原以及蒙古包,这样以“车览风景”的方式会使游客的心理上注入了一股新鲜感,再加上沿途的风景,游客就不容易在车上感到时间过得很慢和产生疲惫之感,会给到达目的地下车后的游览进程添加新的活力。一方面这也属于游览参观的一种很好的方式,另一方面满足了游客需求。
这方面,水路方面应该可以借鉴,长江客轮公司也曾推出过假日专船,短途而充实的游览方式会给旅游业带来更过力量。
看来在新形势如何瞄准游客的需求是成功的关键。而交通始终是关系着游客的需求并且影响游客满意度的重要因素。为不同类型,身份的游客选择不同的交通工具是尊重游客自我要求的体现。同时,利用交通工具的特点来开发、制定新的旅游项目便是旅游业和旅游交通工具之间关系的升华。
2、作为旅游业,设计好旅游线路,规划好旅程是其中一个重要环节。
设计者应根据不同的游客需求设计出各具特色的线路。
比如不少商人洽谈生意之余也需要到处旅行,他们的旅行多是出于商务方面的动机,消费较高,住高级酒店,而且来去匆匆;而针对退休老年人的旅游线路就应该轻松、休闲、节奏稍慢,费用适中等等。
旅游线路的设计关键是适应市场需求,具体而言,它必须限度地满足旅游者的需求,如成本最小,日程最方便等等。所以重视作为旅游活动主体的心理和生理需求,给旅游活动带来方便,提高旅游者的满意度和出游积极性,进而促进旅游地的可持续发展。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇七
作为旅游管理专业的学生,在大学四年的学习和实践中,我对旅游管理有了深刻的理解和体会。旅游管理是一个充满挑战和机遇的行业,它不仅需要专业知识和技能,更需要良好的沟通能力和团队合作精神。在这篇文章中,我将分享我在旅游管理领域所获得的心得体会。
第二段:专业知识的重要性。
在旅游管理领域,专业知识是必不可少的。只有了解旅游业的基本原理和市场趋势,我们才能为客户提供优质的服务和咨询。因此,我积极参加与旅游相关的课程和专业培训,不断拓展自己的知识面。通过学习,我了解到了旅游管理的核心概念,包括目的地营销、产品开发和客户满意度管理等。这些知识不仅让我在实习中游刃有余,而且增强了我的竞争力。
第三段:沟通能力和团队合作的重要性。
在旅游管理中,沟通能力和团队合作是至关重要的。作为旅游服务提供者,我们需要和不同背景和需求的客户进行有效沟通,才能提供个性化的服务。同时,在与团队成员合作时,我意识到团队合作对于达成共同目标的重要性。通过充分的交流和协作,我们能够更好地完成任务,提高效率。因此,我主动参加各类演讲比赛和团队项目,积极提升自己的沟通和合作能力。
第四段:实践经验的价值。
实践经验对于旅游管理专业的学生来说非常宝贵。我很幸运能够在大学期间实习过多次,并在不同的旅游企业中积累了丰富的经验。通过实习,我深入了解了旅游管理的实际运作过程,并将课堂学习与实际操作相结合。在实习期间,我学会了处理突发事件和应对客户的抱怨,这对于我们在旅游管理中处理各种问题非常重要。实践经验不仅提高了我的实践能力,还培养了我的团队合作和领导能力。
第五段:展望未来。
在我眼中,旅游管理是一个充满机遇和挑战的行业。随着全球旅游业的快速发展,旅游管理专业的需求也将越来越大。作为一个即将毕业的旅游管理专业学生,我对未来充满信心。我将继续提升自己的专业知识和技能,不断拓宽自己的视野,并与团队成员共同努力,为客户提供更好的旅游服务。
结语。
通过对旅游管理的心得体会,我更加深入地理解这个行业的重要性和挑战。专业知识、沟通能力和团队合作,以及实践经验的积累,都是我在旅游管理道路上努力的方向。我相信,通过不断学习和实践,我能够在旅游管理行业取得成功,并为客户提供更好的服务。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇八
对于旅游管理专业学生而言,课程是获取知识和技能的重要途径。这些课程不仅涵盖了旅游行业的基本知识,还培养了学生的管理和领导能力。在我所修习的旅游管理专业课程中,通过学习各种理论和实践经验,我深刻体会到了旅游行业的魅力和挑战。以下是我个人对旅游管理专业课程的心得体会。
第一段:理论课程的学习。
在旅游管理专业的理论课程中,我学到了很多与旅游行业相关的基本概念和理论模型。比如,市场营销、战略管理、人力资源管理等课程,帮助我理解了旅游行业的运作机制和管理原理。通过课堂讲解和案例分析,我掌握了如何制定市场营销策略、优化资源配置以及提高服务质量的方法。此外,我还了解到了国内外旅游市场的发展状况和趋势,为我未来的职业规划提供了重要的参考依据。
第二段:实践课程的体验。
除了理论课程,旅游管理专业还强调实践训练。在实践课程中,我们有机会亲身参与到旅游项目的开展和管理中,锻炼了我们的团队合作和解决问题的能力。比如,我们曾参与过一次针对某个旅游景区的调研,通过实地考察和问卷调查,我们了解到了该景区的优势和不足之处,并提出了一些建议来改进。这一经历不仅加深了我的对旅游目的地开发和管理的理解,还培养了我客户沟通和数据处理的能力。
第三段:专业技能的提升。
在旅游管理专业课程中,我还学习了一些具体的专业技能,如旅游规划、旅游政策等。这些课程使我熟悉了旅游行业的各个环节和规则,掌握了一些必备的操作工具和技术。比如,我们学习了如何制定旅游规划,了解了如何评估旅游资源,设计旅游线路和开发旅游产品。这些技能的掌握对于我未来从事旅游行业的职业发展至关重要,也增加了我在实践中的竞争力。
第四段:案例分析的启示。
旅游管理专业课程中的案例分析是我最喜欢的一部分。通过学习和讨论真实的旅游案例,我不仅了解到了各种问题和挑战,还学习到了如何分析和解决这些问题。这些案例涉及到了目的地管理、旅游企业经营、旅游市场推广等方面的问题。通过学习这些案例,我深刻体会到了灵活运用管理工具和创新思维对解决问题的重要性。这些案例也为我今后面临类似问题时提供了宝贵的经验和启示。
第五段:对未来发展的展望。
通过学习旅游管理专业课程,我对未来的发展有了更明确的目标和规划。我希望能够在旅游行业中担任管理职位,成为一个有影响力的领导者。为了达到这个目标,我会继续努力学习,积极参与实践课程和项目,不断提升自身的知识和技能。同时,我还会保持对旅游行业的关注,关注市场变化和创新趋势,以便及时调整自己的发展方向和策略。我相信,通过不断学习和实践,我能够在旅游管理领域取得优秀的成绩。
总结:
旅游管理专业课程不仅给了我扎实的理论基础,还培养了我实践能力和专业技能。通过课程学习和实践训练,我对旅游行业有了更深入的了解,树立了明确的职业目标。我相信,通过对旅游管理专业课程的不断学习和实践,我能够在未来的职业生涯中取得更大的成就。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇九
2020年是xx市旅游具有纪念意义的一年,在这一年,xx市做为优秀旅游城市,承办了xx节。借助xx节这个炫丽的大舞台,xxx将抓住机遇向国际展示并提升清远形象。
市政府深知要想提升清远形象、做好xx旅游必先炼好“内功”。由市委组织部组织的“香港理工大学文化旅游管理培训班”8月成行。在组织部及公司领导的安排下,我做为一名旅游投资开发企业的工作人员很荣幸成为培训班的一员,赴港参加为期5天的培训课程。
本期培训在课程安排上理论与实际经验相结合,授课的香港理工大学酒店及旅游业管理学院几位专家教授从旅游业的服务质量、城市旅游规划与管理、旅游目的地前沿营销战略、旅游服务业的市场营销与管理及个角度引导我们去思考城市旅游业发展的工作及方法。外访香港旅游发展局的座谈会则让我们从他们的实际操作中了解学习如何进行城市旅游推广。
旅游文化传播、旅游城市形象推广是门精而深的学问,在5天的培训中,专家教授们从专业角度帮我们打开了思路。以下是我通过这次培训从3个层面总结出的心得体会:
区域内旅游资源整合主要是指一定区域内不同地区之间,旅游经济主体依据一定的章程,让旅游要素自由流动和重组,形成一个有内聚力的旅游区域,从而获取经济效益、社会效益和环境效益。
传统对旅游资源的认识,局限于自然资源与文化资源,虽然这样的资源观念由于市场仍然存在着巨大的需求。但需求是变化的,特别是随着时代的发展,需求的变化会引起人们对资源的认识的变化,所以旅游资源的概念在不断的向社会所有对旅游者产生吸引力的事物发展。现代旅游资源观应该涵盖社会生活的方方面面,结合我们清远地区的旅游环境,我们拥有并有开发空间的有生态旅游资源、民俗旅游资源、会议旅游资源、休闲旅游资源、健身旅游资源、节庆旅游资源、再加上传统的以观光旅游为主的自然旅游资源和文化旅游资源。整合上述资源,并通过以游客需求为导向的规划形成对游客产生吸引力的旅游产品,这是我们在旅游产业开发及推广中的重要工作。
旅游产品在国内的推广形式大多以参加旅游推介会为主。通常是面向旅行社,对普通民众的穿透力不强。具研究表明,18-38岁是旅游人群最集中的年龄段,这部分人群通过网络获得信息、交换信息的情况比较普遍。他们对于旅游的需求具有个性化、多样化的特征。所以,加大网络营销力度、进行网络营销创新是我们应对旅游市场变化的必然选择。
互联网诞生了不少旅游消费点评类网站,如国外的tripadvisor、国内的到到网等,这类网站集中了大量网民对旅游消费的点评、攻略等。我们可以有效借用这些网络社区,通过不断的积累,建立清远地区旅游产品的口碑。拥有庞大人际关系网络的sns网站(如开心网、myspace、驴友录等)的客户也是我们旅游产品的目标群体,如果能在sns网站做好旅游产品的推广,传播辐射也将会以次方速度发展,达到事半功倍的效果。
知微见着,可见天下事,必要于细。细则成,细则胜。游客在旅游的过程中,一般会有两个方面的要求,一是目的性满足,它包括体验的满足、兴趣的满足、追求的满足、感悟的满足。另一方面则是生活要素的满足,它包括交通运行、安全保障、景区解说、牌示指引、饮食供应、购物条件、住宿设施、娱乐参与、景区厕所等等。在我们旅游业管理中,需要通过有形的产品和无形的服务满足游客这两方面的要求,满足游客的期望值,真正建立游客的满意度和忠诚度。有游客才有市场,才有旅游产品的持续发展。
这次培训让我们对xx的旅游产业推广工作进行反思,怎么利用xxx旅游资源的优势,去面对变化的市场。做强做大xx旅游产品。学无止境,我希望有更多机会参加此类相关内容的培训,提升自身能力,为企业贡献微薄之力。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇十
学号:xx402028。
实习日期:xx-7-19至2011-1-19
实习单位:厦门国家会计学院。
指导教师:张完英老师。
闽北职业技术学院毕业实习过程表。
实习起先止日期
实习单位及部门。
(岗位)。
主要实习内容。
企业指导教师评语。
xx年7月20日至xx年7月30日。
厦门国家会计学院餐饮部。
需有企业指导老师写的评语。
xx年8月1日至2011年1月5日。
厦门国家会计学院餐饮部。
在领班的带领下,实习餐前准备工作、看台和中餐摆台等等。
同上。
2011年1月6日至1月20日。
厦门国家会计学院客房部。
在客房部的领班指导下学习如何清房以及对客服务等。
同上。
目录。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇十一
在旅游管理的学习和实践中,我积累了不少宝贵的经验和体会。作为一名旅游管理专业的学生,我深刻认识到旅游管理对于推动旅游业的发展和提升服务质量具有重要意义。通过不断学习和实践,我逐渐体会到了旅游管理的核心理念和操作技巧。以下是我对旅游管理的心得体会。
首先,我深刻理解旅游管理的核心任务是提升旅游服务质量。旅游业作为一个服务业,服务质量的好坏直接关系到旅游目的地的形象和游客的满意度。在旅游管理中,我们要通过各种手段不断提高服务质量,满足游客的需求。例如,我们可以通过加强培训,提升员工的服务技能和态度;通过建立良好的沟通机制,及时解决游客的问题和投诉;通过投资和更新旅游设施,提供更加舒适和便捷的旅游环境等等。通过不断提升服务质量,我们可以更好地吸引游客,增加旅游收入,推动旅游业的可持续发展。
其次,我了解到旅游管理要注重整个旅游过程的规划和管理。旅游过程涉及到从游客到达目的地、游览景点、住宿和用餐、购物娱乐等一系列环节。我们需要对每个环节进行科学的规划和管理,以提供更好的旅游体验。例如,我们可以通过优化交通线路,减少旅途时间和费用;通过合理安排景点游览路线,使游客能够更好地欣赏景点;通过与酒店和餐厅合作,提供高品质的住宿和餐饮服务等等。只有全面规划和管理好旅游过程的各个环节,才能够使游客得到更好的旅游体验,增加旅游目的地的吸引力。
第三,我认识到旅游管理需要注重市场营销和品牌建设。旅游业是一个竞争激烈的行业,各个旅游目的地都希望能够吸引更多的游客。在旅游管理中,我们需要做好市场调研,了解游客的需求和偏好,制定有针对性的市场营销策略。同时,我们还要注重品牌建设,打造一个有影响力和信誉的旅游品牌。通过市场营销和品牌建设,我们可以提高旅游目的地的知名度和美誉度,吸引更多的游客前来旅游。
第四,我体会到旅游管理需要与其他行业和领域进行合作。旅游业是一个综合性的产业,涉及到交通、餐饮、酒店、景点开发等多个行业和领域。在旅游管理中,我们需要与这些行业和领域进行合作,实现资源共享和优势互补。例如,我们可以与交通部门合作,优化交通线路和提供便捷的交通服务;与餐饮行业合作,提供优质的餐饮服务;与景点开发商合作,合理规划和开发景点等等。只有通过合作,才能够实现旅游管理的综合效益和协同发展。
最后,我明白旅游管理需要紧跟时代的潮流和发展趋势。随着社会的进步和科技的发展,旅游业也在不断变革和发展。我们需要密切关注行业的动态,了解新的技术和理念,不断创新和改进旅游管理的方式和方法。例如,通过互联网技术和大数据分析,我们可以更好地了解游客的需求和行为,提供个性化的服务;通过虚拟现实和增强现实技术,我们可以提供更加丰富和真实的旅游体验等等。只有与时俱进,才能够在旅游管理中保持竞争优势。
总之,旅游管理是一个具有挑战性和机遇的领域,需要我们不断学习和实践。通过我的学习和实践,我深刻体会到了旅游管理的核心理念和操作技巧。我明白旅游管理的核心任务是提升旅游服务质量,注重整个旅游过程的规划和管理,注重市场营销和品牌建设,与其他行业和领域进行合作,紧跟时代的潮流和发展趋势。只有通过这些方式,我们才能够推动旅游业的发展,提升旅游服务质量,满足游客的需求。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇十二
工作地点:广州—天河
求职意向:其他餐饮/酒店职位
20xx年7月毕业清远职业技术学院旅游管理
普通话:很好英语:较好日语:一般
证书名称:优秀毕业生
证书名称:三好学生
证书名称:优秀学生奖学金二等奖
证书名称:优秀心理委员
证书名称:清远职业技术学院第五届心理情景剧大赛二等奖
证书名称:英语二级
证书名称:普通话三级甲等
我是一个积极进取、做事认真并且拥有一颗感恩之心的学生。大学三年,在学习上、思想上、生活上,我收获良多。我勤奋好学,执着,始终保持热情,自信开朗,追求上进。
有较强的语言表达能力,从小学到现在曾多次获得各种作文比赛名次。
有较强的亲和力,在同学朋友中,有良好的人际关系。
大学毕业了,该是自己回报父母、回报母校、回报社会的时候了;该是自己为理想拼搏的时候了。
请给我一个工作机会,我将竭尽所能,尽心尽力完成每一个任务,还以公司光彩夺目!
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇十三
年龄:32岁
民族:汉族
工作经验:8年以上
居住地:浙江台州椒江区
身高:cm
户口:浙江台州三门县
能言善语,自信心强
希望岗位:销售类—管理/商务—销售助理
寻求职位:销售助理;行政助理;
希望工作地点:浙江台州椒江区
期望工资:/月(可面议)(要求提供住房)到岗时间:随时到岗
其它待遇要求:五险
能在最快的时间里适应更好的环境,是我的追求目标,相信自己能在最快的时里发挥出最理想的能力,做出自己想做的事。
20xx年x月——20xx年x月:浙江泰克斯林网业有限公司
所属行业:生产、制造、修饰加工(民营企业)
担任岗位:经营/管理类/经理助理
职位名称:生产助理
职位描述:新产品的研发,生产制度的制定等
20xx年x月——20xx年x月:台州高科磨具有限公司
所属行业:生产、制造、修饰加工(私营企业)
担任岗位:销售类—管理/商务/销售助理
职位描述:接单、发货、跟客户对帐催款、与客户购通。
教育经历
20xx年x月——20xx年x月台州学院管理类/旅游管理本科
语言能力:英语:(一般);中文普通话:良好
所在地方言:熟练;
计算机能力:中级
计算机详细技能:能熟练的运用excel,word。
能做各种与销售相关的工作。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇十四
第一段:介绍旅游管理的背景和意义(包括定义和重要性)(字数:200)。
旅游管理是指对旅游活动进行组织和规划的一种管理方式。旅游业在现代社会扮演着重要的角色,不仅能够刺激经济发展,还能促进文化交流和人与自然的和谐关系。因此,旅游管理成为了一个重要的领域。在我个人对旅游管理的体会中,我认识到了它在促进经济增长、推动文化发展、保护环境和提升旅游体验方面的重要作用。
第二段:旅游管理的经济效益(字数:250)。
旅游业作为一个多元化的行业,能够带动许多相关产业的发展,直接或间接地为国民经济增加了大量的收入。例如,旅游业为各地提供了大量的就业机会,改善了居民的生活水平。此外,旅游业也促进了基础设施的建设,为地方政府和企业创造了非常可观的投资利润。因此,在旅游管理中,需要制定有效的政策和策略,更好地发挥旅游业的经济效益。
第三段:旅游管理的文化意义(字数:250)。
旅游是一种文化交流的方式,通过旅游可以让人们更好地了解不同地区的文化习俗和历史。同时,旅游也是促进文化传承和发展的手段,可以帮助保护和传承文化遗产,并推动文化产业的发展。例如,旅游景点和文化活动的举办可以增加观光者对当地文化的了解和认识,促进文化的多样性和传承。在旅游管理过程中,应该注重保护和传承地方文化,提供丰富多样的旅游体验。
第四段:旅游管理的环境保护意义(字数:250)。
旅游业的发展不可避免地会对环境造成一定的影响。因此,在旅游管理过程中,需要注重环境保护,实现可持续发展。例如,可以通过加强环境教育,提高游客的环保意识。此外,旅游景区的规划和建设应该充分考虑环境保护,采取生态友好的方式进行开发。只有在保护环境的前提下,旅游业才能够持续发展,给人们带来良好的旅游体验。
第五段:个人的心得和展望(字数:200)。
通过对旅游管理的学习和实践,我深刻意识到旅游管理对社会和经济的重要性。我将更加关注旅游行业的发展,积极参与旅游管理工作,并提出一些建设性的建议。我相信,随着社会经济的进一步发展和人们对旅游需求的不断增长,旅游管理将扮演更加重要的角色,成为推动社会进步和促进国际交流的重要力量。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇十五
近年来,随着旅游业的发展,旅游管理成为了一个备受关注的话题。作为一个从事旅游管理工作的人员,我不仅亲身体验了这个行业的魅力,也深刻感受到了其中的挑战与机遇。在这篇文章中,我将分享我在旅游管理工作中的心得体会。
首先,旅游管理工作之所以如此重要,是因为它对一个地区的经济发展起到了积极的推动作用。旅游业是一个多元化的产业,涵盖了众多行业和领域。通过发展旅游业,可以吸引更多的游客来到一个地区,增加旅游消费的需求,从而带动当地的酒店、餐饮、交通等相关产业的发展。在我的工作中,我亲眼目睹了某些地方因为巧妙的旅游管理策略而焕发出了新气象,人气和经济收益都显著提升。这让我对旅游管理的重要性有了更深的认识。
其次,旅游管理的核心是提供优质的旅游服务。无论是旅游景点、酒店还是旅行社,都必须致力于提供满足游客需求的服务。在实际操作中,我学到了很多提高服务质量的方法。首先是加强对员工的培训,提高他们的专业技能和服务意识。其次是改善服务设施和配套设施,打造更优越的旅游环境。最后是与相关部门加强协作,共同推动旅游服务的提升。我发现,只有通过不断提高服务质量,才能够赢得游客的认可和口碑,从而实现持续发展。
然而,旅游管理工作也面临着诸多挑战。其中之一是如何平衡旅游业发展和生态环境保护的关系。旅游业的繁荣往往伴随着环境污染、资源浪费等问题。在我的实践中,我亲眼目睹了一些景点因为过度开发而导致生态破坏,这令我深感忧虑。我认为,旅游管理者应该始终把生态环境保护放在首位,合理规划旅游资源的开发与保护,实现经济效益与环境可持续发展的双赢。
此外,营销策略也是旅游管理工作中的重要一环。随着信息技术的发展,传统的营销方式已经不再适应现代旅游业的需求。在我的经验中,我发现通过互联网、社交媒体等新兴渠道进行推广和宣传是一种有效的营销方式。通过这些渠道,旅游管理者可以更好地传达自己的品牌形象和服务理念,吸引更多的潜在游客。此外,还可以利用大数据分析和市场调研来了解目标客户的需求和偏好,从而精准投放广告和开展促销活动。这些营销策略的运用不仅提高了旅游业的知名度和竞争力,也为旅游管理者带来了更多的商机。
总结起来,旅游管理是一个充满挑战和机遇的领域。通过我的实践和体会,我认识到旅游管理工作不仅仅是提供旅游服务,更是促进经济发展、保护生态环境和开拓市场的重要一环。作为一名旅游管理者,我们要不断学习、提高自身能力,保持开放的思维和创新的意识,不断适应行业发展的变化,为旅游业的繁荣发展和社会进步做出自己的贡献。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇十六
旅游管理是指对旅行社、旅行团和旅游景点等相关机构进行管理和组织的一种专业技能。近年来,随着旅游业的蓬勃发展,旅游管理也逐渐成为一个热门的行业。我曾有幸在一家旅行社实习,通过这次实习,对旅游管理有了更深刻的认识。以下是我对旅游管理的几点心得体会。
首先,旅游管理需要良好的组织和规划能力。在旅行社实习期间,我参与了多次旅行团的组织和策划工作。从选择目的地、安排行程到协调各项细节,都需要精确的计划和协调能力。每个旅行团都包含了不同的人数、特殊需求和偏好,我们需要根据这些因素来制定行程,确保每个游客都能得到满意的旅行体验。这需要旅游管理人员具备组织和规划能力,能够高效地应对各种突发事件,确保行程的顺利进行。
其次,旅游管理注重团队合作和沟通。在旅游行业,一个旅游团队的成功取决于每个成员的协作和配合。每个人都必须承担自己的责任,同时与团队中的其他成员进行紧密的沟通,共同解决问题。在实习期间,我深切体会到团队合作对于旅游管理的重要性。只有通过良好的沟通和密切的合作,才能确保旅行团的高质量服务和顾客的满意度。
第三,旅游管理需要了解目标市场和客户需求。作为旅行社的一员,了解目标市场的需求是非常重要的。我们需要了解不同客户的兴趣、偏好和需求,以便根据他们的喜好来定制旅行产品和服务。旅游管理人员需要通过市场调研和反馈来了解客户的需求,并根据市场需求调整和改进旅游产品。只有通过深入了解客户,我们才能提供更好的服务并赢得客户的忠诚度。
第四,旅游管理要注重细节和服务质量。在旅行服务业,细节决定一切。每一个环节都需要严谨的操作和精细的安排。例如,一个行程安排得当的旅行团,不仅体现在选择合适的景点和安排合理的时间,还需要考虑到细节方面,如交通、餐饮、住宿等。同时,旅游管理人员需要时刻关注客户的需求,提供满意的服务。只有注重细节和提供高质量的服务,才能让客户满意并持续推荐我们的旅行团。
最后,旅游管理需要不断学习和创新。旅游行业是一个发展迅速的行业,市场需求和客户需求也在不断变化。作为旅游管理人员,我们需要不断学习新知识,跟上行业的发展趋势。同时,我们也需要不断创新,提供新颖、独特的旅游产品和服务,以吸引更多的客户和市场份额。只有不断学习和创新,我们才能在激烈的市场竞争中立于不败之地。
总而言之,我的旅游管理实习经验让我对旅游管理有了更深刻的认识。旅游管理需要良好的组织和规划能力,团队合作和沟通能力,了解目标市场和客户需求,注重细节和服务质量,以及不断学习和创新的能力。通过这些方面的努力,我相信旅游管理行业将拥有更美好的发展前景。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇十七
近年来,旅游业在我国发展迅猛,旅游管理也因此受到越来越多的关注。作为一名旅游管理专业的学生,在学习的过程中,我深刻体会到了旅游管理的各个方面,无论是对于旅游资源的开发与利用,还是对于旅游企业的经营管理,都需要我们具备扎实的理论基础和丰富的实践经验。在这篇文章中,我将从五个方面总结我对旅游管理的心得体会。
首先,对于旅游资源的开发与利用,我们需要注重策划设计。在旅游资源开发的过程中,我们需要对目的地进行全面的调研与分析,找寻其独特的文化、自然、历史等资源,并进行合理的规划与设计。通过精心策划,可以使目的地具备更强的吸引力,吸引更多的游客前来体验,进而推动当地经济的发展。在实践中,我参与了对某个特色小镇的调研与规划,我们通过深入了解当地的特点与需求,提出了切实可行的发展方案,并组织了一系列推广活动,最终使该小镇成为了一个独具特色的旅游目的地。
其次,对于旅游企业的经营管理,我们需要注重市场营销。旅游管理的核心是如何将旅游资源变成具体的旅游产品,并将其销售给游客。市场营销是旅游企业成功经营的关键,我们需要通过市场调研、目标市场的确定,以及产品定位和价格策略等手段,来吸引更多的消费者选择我们的产品。在实践中,我参与了某家旅行社的市场营销活动,我们根据目标市场的需求,设计了一系列具有吸引力的旅游线路,并采用了创新的宣传方式,最终取得了很好的市场反响。
第三,关于旅游规划与政策制定,我们需要注重整体规划。旅游规划是旅游发展的基石,只有在整体规划的基础上,我们才能更好地利用旅游资源,促进旅游业的可持续发展。我们需要通过制定政策与法规,保护旅游资源的生态环境,规范旅游市场的经营行为,提升旅游服务的质量。在实践中,我参与了某个旅游景区的规划与政策制定工作,我们通过调研和专家意见征询,制定了一系列符合景区发展需求和游客需求的政策,并着手实施,取得了良好的效果。
第四,关于旅游项目的组织与管理,我们需要注重团队合作。旅游项目是一个复杂的系统工程,需要多个不同部门的协同工作才能顺利完成。我们需要建立有效的组织体系,明确各个部门的职责和协作关系,提高项目的执行效率。在实践中,我参与了某个旅游节庆活动的组织与管理工作,我们通过召开会议、明确目标、合理分工等方式,成功完成了一系列活动,并得到了相关部门的好评。
最后,对于旅游管理者个人来说,我们需要注重自身素质的提升。作为旅游管理者,我们需要具备广博的知识背景,包括旅游学、管理学、经济学等方面的知识。我们需要不断学习和研究,了解行业动态和最新理论,以应对复杂多变的市场环境和管理挑战。此外,我们还需要具备良好的沟通和协调能力,善于团队合作与决策,以及灵活的应变能力。在实践中,我通过参加各种实践活动和实习,逐渐提升了自身的素质和能力,并取得了一定的成就。
综上所述,旅游管理是一个综合性的学科,涵盖了旅游资源的开发与利用、旅游企业的经营管理、旅游规划与政策制定、旅游项目的组织与管理等多个方面。只有具备全面而深入的知识和丰富的实践经验,我们才能更好地应对旅游行业的发展和变化。我深信,通过不断地学习和实践,我将能够成为一名优秀的旅游管理者,并为旅游业的发展做出积极的贡献。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇十八
我参加工作多年,但是对营销和策划知之不多。从事旅游管理工作后,虽然摸索了一些经验,但是还不够系统,不够完善。我非常感谢xx.领导为我提供这次培训机会,通过这次企业xx训班,我全方位、系统性的学习了企业管理知识,特别是对宣传营销工作有了全新的认识和体会。下面,我将学习的一点体会总结如下:
一、对营销工作的体会。
“凡事预则立,不预则废”。市场营销工作是一项复杂的工作,要想成功,必须经历酝酿、策划、准备和实施的过程。这样营销策划才可以避免失误,才可以高效完成。具体从以下三个方面着手:一是物质准备。营销员自己的仪表、气质、作风和生活情调,将对客户产生直接影响。二是根据访问目的准备随身必备物品,例如:准备客户需要的产品介绍、价目表、合同书、笔记本等等,不要丢三落四,要认真准备,以免给客户留下不好的印象。二是要充满自信。自信是成功的一半。一个营销人员在营销是要对自己的行为和产品充满自信,试想一个对自己的产品底数不清,语言模棱两可,客户会对其产生怀疑和担心失望。因此,销售人员要底气十足,充满信心,销售起来态度从容不迫,言语举止得当,这样才可以取得客户信任。三是销售人员要做到知己。“知己”就是需要掌握自己公司多方面的生产、经营、规模等情况以及自己负责的产品的性能、指标、价格等知识。对于客户来说,销售人员就是公司。因此,销售人员应该对企业有一个全面的了解,包括经营目标、经营方针、历史业绩、企业及所销售产品的优势、熟悉公司服务的敏捷度和公司有关价格、信用条件、产品运送程序以及在销售过程中不可缺少的其他任何情报。
二、景区营销。
(一)做好景区定位。
根据景区资源、特色等,做好景区的功能定位,例如:山东旅游形象广告“好客山东”;洛阳旅游“牡丹花城”等。我们将结合xx深厚的道教文化和自然资源特色,充分论证xx的形象定位。
(二)做好市场分析。
对旅游景区的营销策划要分析景区的交通位置、客源市场、市场区位分析和市场认知度分析。具体到xx景区而言,省内的客源市场主要集中在郑州、洛阳、焦作、开封等城市,省外主要是山西的运城、垣曲、xx等,还有河北的石家庄和邯郸、北京等地的客人;xx区位优越有xx高速连接,xx站高速路口距景区仅7公里;作为世界地质公园、国家重点风景名胜区、国家旅游管理培训心得体会旅游管理培训心得体会级景区的xx,经过市委政府的炒作,景区的大力宣传,xx在社会上具有一定的影响力和认知度。但是,要继续做大xx旅游,一方面要做好市场分析,另一方面还需要继续加强宣传投入。
(三)市场营销方式。
1、加强形象广告宣传。根据当前xx的市场情况,应采取“重点突出,以点带面,集中宣传”的营销策略,开展强劲的宣传营销工作。
(1)利用新闻媒体。
一方面,利用一些主流媒体大力宣传景区的旅游资源,营造大的氛围;另一方面,利用省内的郑州、洛阳、焦作、安阳、新乡等地的地方报纸、电视台大力宣传景区。
(2)利用网络宣传。
利用网络高速、及时、全天候的特点,在河南旅游网、腾讯网等网络上宣传王屋山。
(3)利用旅行社和营销人员组团。
在各地市大力宣传后,景区推出优惠政策,各地市建立一到两家主推社,景区营销人员利用这些主推社的人脉资源,积极为景区输送客人。
(4)制作宣传牌。
在通往景区的道路沿线、高速路沿线和景区内做宣传标志标识牌。
(5)举办营销活动。
根据节假日、节气等,景区举办桃花节、登山节、重阳登高节、红叶节等节庆活动,拉动景区旅游市场,激发客人出游热情。
(6)开发新的旅游产品。
一是开发特色餐饮。现代社会人们越来越讲究养生保健,我们可以在开发过程中,以景区优美的自然生态和药王孙思邈为背景,开发出主营xx特色的养生保健药膳,展示我国博大精深的中医药文化和饮食文化。二是开发康体养生旅游产品。现代社会随着物质生活水平的提高,人们对“健康、愉快、长寿”的欲望越来越强烈,养生休闲成为现代社会发展的一种趋势。我们景区峰以北至xx洞为原始森林,我们可以在那建造养生度假村、山水养生会馆等建筑,让人们在那充分享受大自然的美。三要充分挖掘道教文化。xx是中国古代九大名山之一。汉魏时被列为道教十大洞天之xx,号称“xx”。历代众多名人来此修道,如道教鼻祖老子、道教上清派茅山宗xx等,我们可以在景区内深度挖掘道教文化,并设计出多种旅游产品去支撑道教文化,将王屋山打造成具有道教文化特色的旅游胜地。
专业学旅游管理专业的心得体会(汇总19篇)篇十九
2013年研究生报名刚刚结束,研究生报考热情度持续上涨,2010年全国报名人数140万人,2011年达到151万,2012年继续上涨,达到165.6万,预计2013年研究生报考人数在180万左右,而2013年各校招生计划在50万左右,全国高校整体录取比例约为3.3:1。在今年研究生报考上,专业硕士受宠度仍在增加。据了解,2009年仅有4万人读专业硕士,而到了2012年,专业硕士报考人数达到43万,2013年这一数字仍在攀升。
从近几年来看,专业硕士曾经历过一段冷落期。教育部从2009年开始从应届本科毕业生中招收全日制专业硕士,当年仅有4万人读专业硕士。最初主动报考专硕的人并不多,多数都是调剂后的选择。而近年来教育部明确表示在招生政策上向专业硕士倾斜,2013年专硕的录取比例可能会达到40%左右,2014年应该会达到45%。预计到2015年,专业硕士与学术硕士比例将平分秋色达到1:1。据业内人士介绍,我国专业硕士设立较晚,最初仅有10余个专硕学位,随着近两年的发展,目前我国拥有40个专业硕士学位,比如金融、教育、新闻出版等,报考最集中的是法律硕士和mba。而这一数字还远远不及国外,在西方国家专业硕士已经占到总硕士比例的`70%~80%。
据了解,根据国务院学位委员会的定位,专业硕士学位为具有职业背景的学位,专业硕士主要培养应用型和工程研究型人才,而学术型硕士主要培养学术研究型人才。因此在课程安排上,通常专业硕士的课程更加偏重实际应用,主要以实践教学为主,以理论学习为辅,并且实行双导师制,既有主管教学的老师,同时也会有具备丰富经验并取得一定成就的校外导师。由于近两年来就业紧张,专业硕士偏重实用性,成为考研大军中看重的指标之一。拿2012年首都师范大学报考为例,选择攻读教育硕士毕业当老师的考生激增220%。据首师大相关负责人介绍,这是由于近两年教师缺口增加导致的,越来越多的学生在报考上,更看重对未来就业的影响。
(中国大学网考研)