心得体会是对自己在某个方面的思考和认识的总结和归纳。以下是一些别人的心得体会,它们或许能够给我们带来一些启示和思考。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇一
近日,作为浦发银行的一名员工,我有幸参加了公司的年度大会。在这次盛大的会议中,我与数千名同事一同分享了浦发银行在过去一年所取得的成绩和未来的发展计划。同时,我们也获得了很多宝贵的心得与体会。在这篇文章中,我想与大家分享我自己的看法及感受。
一、大会的意义。
作为银行业界的领军企业之一,浦发银行每年都会举办一次大型的公司年度大会。这不仅仅是一个简单的年度总结和展示,更是为了向员工们展示浦发银行的企业文化和精神。此次大会,我们不仅听到了会议发言人的激情演讲和高管的丰富经验分享,也能看到身处各职位的优秀同事们在各自领域中的绝佳表现。这不仅有助于我们了解公司的最新发展动态和管理策略,同时也能激励大家更加努力地工作。
二、危机之下的机遇。
随着金融市场的波动,浦发银行也面临着各种困难和挑战。但在大会上,高管团队多次庆幸地提到,浦发银行凭借其优秀的底层业务、强大的管理能力和出色的风险控制能力,成功地应对了庞大的金融压力并保持了业绩的增长态势。我相信,这样的机遇对于我们员工来说也是一大挑战,需要我们发现其中的机遇和创造机遇,实现自我发展和公司的持续增长。
三、创新与改善。
在过去一年的业务拓展中,浦发银行整合了资源与持续提升自身的创新能力。从产品到服务,从业务拓展到客户管理,我们获得了很多的创新理念和现场实践。同时,在会议演讲中,高层管理人员也明确提出了未来的计划和方向。他们希望我们能发现难题,改善业务运营,同时不断创新模式,不断提升客户的认可与满意度。
四、员工发展理念。
有一句话,让我深刻地感受到了浦发银行的企业文化:员工就是一个公司最重要的资源和财富。在大会上,高层领导多次强调了对于员工发展的重视,并提出了很多的员工培养和激励计划。此外,公司还开战了一些与培训有关的课程,出台了新的福利政策,让员工感到公司对他们的高度关注。
五、信仰与梦想。
此次大会对我来说,最为震撼的是公司的信仰与梦想。在演讲和宣传中,浦发银行一直强调着“让小微企业成为银行的第一客户”、“成为客户的全方位价值合伙人”等信仰,这也贴合了浦发银行一贯的发展理念。这一精神传承贯穿整个会议,让我们感受到了公司对于持续创新所需的动力和坚定信念。
总结:在这次大会上,我领略到了浦发银行的“家文化”,尤其是公司对于员工和客户的服务态度。同时,我还学到了很多宝贵的管理经验和业务技巧,将对我所在的部门以及将来的职业发展起到重要的推动作用。我相信,在浦发银行这个大家庭中,我们终将实现自己的梦想并与浦发银行一起谱写出更加辉煌的篇章!
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇二
日前,我有幸参加了浦发银行的一次大会,让我深刻感受到了浦发银行的精神风貌和管理理念。在这次大会中,浦发银行从多个角度对于银行业未来的发展进行了深入探讨,也分享了公司最新的发展计划和战略规划。我从这次大会中学到了很多,接下来我将分享我的心得和体会。
在这次大会中,浦发银行详细分享了其未来的发展战略和计划,包括加强渠道建设和提升数字化服务的能力等。我认为这些战略非常符合当今时代的趋势,尤其是数字化服务方面,现在越来越多的人使用手机和网络进行金融服务,这是银行必须跟上的趋势。浦发银行的数字化服务方面做得很好,比如在客户端应用上推出利率查询、积分兑换等服务,这些便利的服务非常符合客户需求,值得其他银行业界学习。
作为一家银行,服务质量是浦发银行得以发展的关键。在大会上,浦发银行分享了自己的服务理念,即以客户为中心、为客户提供更优质的服务。我认为这个服务理念非常值得肯定,就我个人经验而言,在办理业务时浦发银行的服务态度非常好,都很有耐心,态度非常好,让我感觉非常舒心。因此,我认为浦发银行的服务理念已经深深地扎根在公司工作中,也获得了客户的认可和支持。
在大会中,我也进一步了解了浦发银行的企业文化——“真情、卓越、创新、共赢”,这是浦发银行多年来一直坚持的经营理念,也是浦发银行快速发展的秘诀。在这个快节奏的时代,浦发银行不断地探索、创新、优化管理,始终秉持“广大客户利益至上”的经营理念,同时对各种可能的风险进行预判和管理。这些都不仅仅是浦发银行的企业文化,也是浦发银行带给客户和整个银行业的贡献,值得银行业的各位同行学习和效仿。
五、总结。
在参加完浦发银行的大会后,我深刻地感受到了这家银行的发展态势和管理理念,也受到了很多的启发和感悟。浦发银行以客户为中心,坚持质量第一的服务理念,不断提高自己在数字化领域的竞争力,建设一个更加健康、稳定和可持续发展的银行体系,为客户提供更加优质的金融服务。相信,在未来的日子里,浦发银行将会继续引领和塑造整个银行业的发展方向,为更加繁荣的经济和社会发展贡献自己的力量。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇三
作为浦发银行的一名青年员工,我有幸加入这个优秀的团队,与同事们一起努力工作。在这段时间里,我收获了很多宝贵的经验和心得体会。下面我将分享一些我个人在浦发银行工作的所思所感。
第二段:团队合作的重要性。
在浦发银行,团队合作被视为至关重要的要素。无论是在日常工作中还是在重大决策上,我们总是选择和同事们深入交流、充分讨论、共同协商,以达到最好的效果。这种团队合作的精神让我深受鼓舞,并激发了我更好地融入团队的动力。同时,通过与团队互动,我学会了倾听他人的观点,逐渐形成了自己的思考方式。这种合作精神培养了我的团队精神和沟通能力,让我在工作中更加高效和专注。
第三段:学习与成长的机会。
浦发银行不仅提供了良好的工作环境,还给予员工广阔的学习与成长机会。每个月,我们都会参加各种培训课程,包括产品知识、市场分析、创新管理等。这些培训课程使我能够不断拓宽自己的知识面,提高自己的专业能力,同时也提供了机会与不同部门的同事们交流合作,了解更多业务流程。
浦发银行还非常注重员工的个人发展,提供了很多晋升和培养的机会。每年,我们都可以通过内部选拔竞争晋升到更高的岗位。同时,浦发银行还鼓励员工参加各种专业认证考试,提供培训费用和学习时间。这些机会和资源让我感受到了浦发银行对员工个人成长的重视。
第四段:工作挑战与应对能力的提升。
在浦发银行工作的这段时间里,我也面临了各种各样的工作挑战。有时候,客户的需求复杂多样,需要我们综合运用专业知识和业务经验来解决问题;有时候,市场的变化快速而剧烈,需要我们时刻保持敏锐的观察力和快速的反应能力。这些挑战不仅考验了我的专业能力,更激发了我深入思考和寻求解决方案的能力。
同时,浦发银行提倡创新和开拓精神,鼓励员工提出新的想法和改进建议。这给了我一个很好的机会去表达自己的想法,并通过实际操作来验证自己的建议的可行性。这种参与和表达的机会让我感到自己的价值和能力得到了充分的肯定,激发了我更加积极主动地投入到工作中。
第五段:个人成长与职业发展。
在浦发银行的工作经历中,我不仅提高了自己的专业能力和团队合作能力,同时也增长了自己的见识和胸怀。我深深地感受到了浦发银行提供给每一位员工的机会和平台,它为我们提供了一个广阔的舞台,让我们施展才华,实现自我价值。
同时,这段工作也激励着我不断进取和追求更高的目标。我相信,在浦发银行这个大家庭中,只要我们脚踏实地,勤奋努力,就一定能够实现自己的职业发展目标。
结尾:
通过这段时间在浦发银行的工作经历,我深刻地感受到了团队合作的重要性,学到了很多专业知识和工作技能,也提高了自己的应对能力和创新思维。随着时间的推移,我相信我会不断成长和进步,为浦发银行贡献更多的力量,同时也实现自己的职业发展目标。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇四
上周我参加了一次浦发银行的大会,这是我第一次参加这类大会,也是一次很有意义的经历。在这次大会中,我深刻地感受到了浦发银行始终秉持的“专业、创新、稳健、协同”的经营理念,其中让我印象深刻的就是其强大的服务体系和先进的技术支持。在思考和总结这次大会的过程中,我想分享一下我的心得和体会。
第二段——服务体系。
在这次大会中,浦发银行的高管们向与会者们展示了一个令人印象深刻的服务体系,这个体系从各个细节中体现着浦发银行为客户提供全方位的服务的承诺。从账户开户到账户管理、从日常消费支出到投资理财、从家庭贷款到企业融资,浦发银行都提供了针对性的金融产品和服务。更令人感动的是,这些产品和服务都是服务于客户的综合需求,给与优质的服务保障。
第三段——技术支持。
作为发展迅速的金融机构,浦发银行必须顺应科技的发展变革,抓住技术的浪潮,走在行业的前沿。在大会中,我从技术支持一项感到深深的震撼。浦发银行拥有一支强大的技术团队,不断地研究和推出新的技术产品,如智能投顾机器人、移动端核身、区块链等等。他们追求技术创新和升级,致力于提供更好的服务和品质,这个应该是银行必须要有的。
第四段——社会责任。
社会责任是浦发银行的核心价值观之一。在大会中,我看到浦发银行在对社会贡献上能够做到一个十分积极的角色。浦发银行积极参与社会公益事业,在教育、扶贫、环保等方面持续发力,用自己的力量去带动社会更好的发展。这种社会责任,让人感觉不仅仅是一个金融机构,更是社会的一份子,有着更高远的理想和使命。
第五段——结语。
在这次浦发银行大会中,我看到了一个对客户、对技术、对社会都有着很崇高理念的金融机构。浦发银行设立的服务中心和技术中心打通了金融服务的后台和前台,通过全面服务优化高端客户的金融理财与体验。同时,在社会责任方面,浦发银行也是不遗余力的。可以看出,浦发银行不仅仅是一家单纯的金融机构,更是一个拥有着很高远目标和社会价值的伟大企业。我想,每个人都应该向这样的企业看齐,为更加美好的社会做出自己的贡献。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇五
作为浦发银行的一名青年员工,我加入了这个大家庭已有一年多的时间。刚入职的时候,我对这个行业还知之甚少,也对未来的发展充满了期待和不确定。然而,在实习期过后,我逐渐适应了银行的工作环境,并且对银行业务有了更深入的了解。浦发银行重视青年员工的培养,公司为我们提供了丰富的培训和学习机会,这不仅让我学到了很多专业知识,也帮助我不断提升自己的能力。
二、提升技能与素质。
在浦发银行工作的这段时间里,我逐渐明白了一个道理:银行业务需要丰富的专业知识,同时也要注重个人能力和素质的培养。为了提升自己的业务水平,我积极参加各种培训,提高自己的专业能力。同时,我也注重自己的综合素质的培养,提升自己的沟通能力、人际交往能力等。浦发银行提倡团队合作,每周都会举办团队建设活动和知识分享会,这些活动不仅提升了我们的团队协作能力,也增进了同事之间的交流和理解。
三、感受到的公司文化。
浦发银行的工作环境和氛围非常好,公司倡导平等、开放、包容、有活力的文化,这些都与我个人的价值观相符。同事之间相互关心、相互帮助,上司也鼓励我们发挥自己的才华和想法,这让我感受到了温暖和尊重。此外,公司也注重员工的福利和待遇,为我们提供了完善的福利制度和良好的晋升通道。这些都让我对在浦发银行的工作充满了信心和动力。
四、面临的挑战与成长。
在工作中,我时常面临各种挑战和困难。例如,每天处理大量的业务、面对客户的投诉和需求是非常耗费能力和精力的。尤其是在做投资理财业务时,我需要不断学习和了解不同的金融产品,并能够为客户提供专业的建议。面对这些挑战,我努力不懈地学习和提升自己,不断与同事沟通交流,从他们的经验和见解中汲取营养,不断完善自己的能力。虽然在工作中会遇到很多困难,但这些挑战也让我得到了很多的成长和进步。
五、对未来的展望。
在浦发银行的一年多时间里,我深深感受到了自身的成长和进步,也明白了银行业务的重要性和挑战性。未来,我希望能够不断提升自己的专业能力,并且在团队中做出更大的贡献。我会不断学习,积极参加培训,提升自己的业务水平和素质,争取在银行业务中取得更好的成绩。同时,我也希望能够与同事们一起合作,共同进步,为公司的发展做出更大的贡献。
总之,作为浦发银行的一名青年员工,我深深感受到了公司的培养和关爱,同时也明白了银行业务的重要性和挑战性。我将继续努力,不断提升自己的能力与素质,为公司的发展做出更多的贡献。相信在未来的日子里,我将会取得更好的成绩,实现个人和公司的共同发展。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇六
第一段:引言(200字)。
作为一家国有大型银行,浦发银行一直以来注重培养青年员工的成长与发展。我有幸成为浦发银行的一员,并在此工作多年,深深地体会到了浦发银行对青年员工的关心和支持。在这篇文章中,我将分享我在浦发银行工作期间的体会与体会,以及对浦发银行的发展和未来的展望。
第二段:培养机制(200字)。
浦发银行为青年员工提供了广泛的培养机制,包括内部培训、交流机会和导师制度。通过参加各种培训课程,我不仅学到了专业知识和技能,还培养了沟通和团队合作的能力。此外,浦发银行还为青年员工提供了与高级员工和管理层交流的机会,使我们能够了解银行的整体运营和管理模式。导师制度更是帮助我们在工作中遇到困难时能够得到及时的指导与支持,从而推动我们的职业发展。
第三段:价值观与企业文化(200字)。
浦发银行非常重视价值观与企业文化的培养和传承。作为一名青年员工,我深深地被浦发银行秉持的“诚信、共赢、责任、创新”的价值观所吸引。在工作中,我得以每天与这些价值观保持一致,并通过各种活动和培训深入理解和融入这些价值观。浦发银行的企业文化注重合作与奖励,使我感受到了工作的快乐和成就感。这样的价值观和企业文化,不仅激发了我自信和积极进取的精神,也帮助我建立了正确的职业道德和职业信念。
第四段:职业发展(200字)。
浦发银行给予青年员工良好的职业发展空间和机会。无论是从职位晋升还是从职务变动,浦发银行都提供了全面的发展通道。在我的职业生涯中,我有幸被选为几个重要项目的负责人,并得到了充分的培训和支持。这些机会不仅增加了我的能力和经验,还展现了我在银行业务中的潜力。浦发银行注重挖掘并发展员工的优势,为我们提供了更多的发展机遇。
第五段:未来展望(200字)。
展望未来,我对浦发银行的发展充满信心。随着时代的变迁,浦发银行正积极应对金融科技革命的挑战,在数字化和智能化方面取得了巨大进步。我相信,浦发银行将继续坚持诚信、共赢、责任、创新的价值观,不断拓展业务领域,为客户提供更多的优质金融服务。同时,我也坚信,在浦发银行的支持下,作为青年员工,我们将有更多的机会参与到银行发展的进程中,为实现中国金融行业的创新与发展做出更多的贡献。
总结(100字)。
在浦发银行工作多年,我深切体会到了浦发银行对青年员工的培养和支持。通过多种培训机制和导师制度,我获得了专业技能和职业发展机会。坚持诚信、共赢、责任、创新的价值观与企业文化使得我每天都充满动力和成就感。展望未来,我对浦发银行的发展充满信心,并愿意积极参与其中,为中国金融行业的发展贡献力量。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇七
我在浦发银行的实习大体可以分成两个阶段,分别是大二下学期在校时的零散式兼职实习工作以及大二结束暑假时的全天工作式实习.
前一阶段的实习主要以户外宣传活动为中心,期间进行了几次相关业务的培训.正是这些知识的培训,使我逐渐了解了金融,了解了银行,更是了解了浦发.通过学习浦发,使我越来越深刻地了解了浦发相对于其他银行的不同之处,了解了浦发为客户着想的各种业务,我想这正是可以使浦发在银行业间不断壮大不断深入人心的关键所在.浦发的细腻,周到,以及独到的业务,不仅使客户选择了的浦发,同时也使我们非常自豪可以在这样一个蓬勃向上有活力的银行实习.
有了这些对浦发的了解,我们便可以代表浦发去做宣传工作.我们把浦发介绍给大家,使尽量多的人可以享受的浦发优质的服务,同时也拓展客户群,为浦发创收.首次工作是去泉城广场参加银联组织的有关银行卡的宣传活动.我们跟随浦发前台工作人员,一起边宣传边现场发卡.我们分成左右两组,各组都在做积极的宣传.活动结束后我们群的宣工作和发卡量明显高于另外一组.我们凭借我们的热情和口才还有不怕碰钉子的态度,更是凭借我们东方卡本身的魅力,赢得这一场各个银行间银行卡的"战争".
期间有几件事情记得比较清楚:曾有一个女记者来咨询我,手上拿着一张打印的表单,表单的纵向列写着各个银行的.各个卡种,横向是银行卡各个业务的名称,中间空白表格处填写业务是否开通以及收费标准.女记者来到我这里的时候已经填写了部分其他银行的银行卡资料,我看到上面都有不同标准的收费项目,而当女记者问我的时候,她每念的一个项目,我的回答都是"不收费用",我看着她越发惊讶和欢喜的神情,自己也觉得开心本文信息来源于大学生个人简历网,转载请注明!——为自己已经可以清晰讲解给她东发卡的各种功能,更为我们东方卡的魅力.女记者临走的时候开心的说:"我和同事也办有这种卡,一直知道是很省钱很贴心的一种卡,但是没有想到居然有这么优惠的标准!东方卡的确是很好的卡!"
另一件是我跟一个外国人做讲解,我的口语不能很清晰的去表达各种金融专业术语,但我还是尽量去介绍的东方卡业务,因为很想让每一个人都了解我们的银行我们的东方卡."老外"一边听着我有些古怪的表达,一边微笑.我知道我的表达比较生涩,但我同时也知道他一定也对我们的卡感兴趣.通过沟通之后,"老外"最终决定办理一张卡.老外办完卡,笑呵呵地走了,我也很高兴,因为把卡"推向国际"了.
后面的工作活动也都跟这个相类似.虽然夏日的温度很高,但我们的热情同样很高.
在整个工作过程中,我作为一个小组的小组长,还负责联系组员分化工作以及领取学习资料或证件等.
学校放假以后,我变开始了第二个阶段的工作.便是跟班工作.我的工作地点是山大路支行.
本来我的主要工作是推广个金,安装网银,但由于我7月底才放假,比其他实习同学都晚很多,所以没有赶上开始的网银安装学习以及权限的集体开通,于是我就无法进行相关的工作.于是暑假全天式的实习工作我就主要负责宣传和帮忙大家一些零散的工作.
宣传工作主要进行两种,一种是在银行大厅给客户讲解以及协助客户办理业务,另一种户外路演宣传.在这个方面我有几点建议:
首先是大厅工作,其实我觉得这个工作的必要性不大.因为一般的客户都可以独立完成办理业务;即使偶尔有疑问,也都是很小或者很简单和单一的咨询,而这些问题往往柜员都可以很轻松地顺口讲解,不会费很大事情也不繁琐.所以我觉得在这个方面浪费人力不是很必要.我在山大路支行的感觉是:倘若主动去问询客户是否需要帮助,有时会把客户吓一跳,有时只是得到一个摇头的微笑;而默默等待别人的咨询,却几乎没有.所以我觉得岗位没有什么价值.
然后是户外路演.我们选择周末加班出去宣传,计划地点是炼油厂的三个位置,计划时间是8月13日和14日.然而最终只进行了13日一天的宣传活动,而发卡数也寥寥无几.我觉得户外宣传不是哪里都可以的,而是一定要首先了解清楚你要去宣传的地方是什么地理环境,人文环境,甚至天气状况.13日当天,烈日炎炎,空气湿度极大,导致整个大气闷热到难以忍受.但是我们还是依照计划搬了桌椅宣传架宣传材料等等去了东郊炼油厂.但是,我们冒着高温牺牲的人力物力并没有得到应有的回报.为什么 我觉得至少有下面两点至关重要的原因:其一,温度太高,环境极其恶劣.即使我们可以为了工作强忍着来户外做宣传工作,但是客户却没有理由冒着高温出来接受你的宣传.酷热的周末上午,几乎每个人都选择在家里吹着空调睡懒觉,或者看看电视做做家务.大学生个人简历网谁会没事出来外面 换角度说,那些少数出来外面的人,也都是实在有事情才不得已出来的——而这些人,哪个不期盼迅速办完自己要做的事情赶紧回家,哪个会在炽热的马路上流连我们的宣传 其二,我们只看到了炼油厂这个庞大的个人客户群,而没有站在具体客户群特点的角度进行考虑.炼油厂这个地方,地处济南东部郊区,跟市中心有一定的间隔性.而炼油厂附近并没没有我们银行的营业网点,即使是自动柜员机因为没有.虽然我极力给大家讲解我们可以使用任何一台atm,但是存款等的不方便,还是无法另炼油厂居民接受我们的卡.他们说:"银行看一大堆了,都没用."的确,如果办出去的卡用不到,在我们银行的角度也是不愿意看到的.所以说,宣传地点应该选择营业网点便利可达的地方.
在山大路支行的工作中,作的多的还有后勤方面的相关工作.比如档案整理统计,企业负债等情况的统计,仓库整理等等,每天的午餐统计,财务协助管理等等;还有协助经理录入一些资料信息等等,虽然这些工作中我也有写感谢和建议,但这些都与个金工作没有太大关系,所以就不详细说明了.
以上是我5月28日至今在上海浦东发展银行的实习报告和个一点浅薄的工作建议.
希望可以继续和浦发续约工作.
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇八
今天的事情比较少,不怎么忙,没什么事情做,我就随手看起了带了金融方面的书籍。通过这段时间的实习,我对金融专业更加有兴趣了,也明白了在实践中理论知识的积累还是很重要的。工作中有时候遇到的一些名词概念,如果你对这个概念根本不理解,更谈何开展一项工作。理论和实践还是要结合起来的,将理论运用于实践的前提是你必须要有一定的知识积累,这时候多学习,多积淀,多提高自己的理论水平就显得非常重要了。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇九
上海浦东发展银行股份有限公司(简称浦发银行)是1992年8月28日经中国人民银行批准设立的,那么浦发银行的员工守则是什么呢?下面本站小编给大家介绍关于浦发银行员工守则的相关资料,希望对您有所帮助。
1、依法合规、稳健经营。这是浦发银行开展一切经营活动的准则。
2、以人为本、价值统一。这是浦发银行实现社会价值、股东价值、员工价值相统一的精神内核。
3、客户导向、尽心服务。这是浦发银行以客户为中心的服务理念。
4、提倡节约、支持环保。这是浦发银行推动建设节约型社会、促进可持续发展的准则。
文化建设总目标。
勇创新路,树立独特企业理念。
以人为本,培育高素质员工队伍。
服务卓越,塑造一流企业形象。
发展自我,争创行业最佳效益。
笃守诚信创造卓越。
勇创新路,稳健高效(发展观)。
以人为本,优化机制(管理观)。
求贤若渴,人尽其才(人才观)。
超越自我,以优取胜(竞争观)。
客户至上,集约经营(经营观)。
满意服务,奉献社会(服务观)。
绩效为先,公平公正(分配观)。
团结敬业,廉正守信(道德观)。
浦发人。
座右铭。
智慧奉献社会,敬业实现理想。
浦发社会责任。
通过对股东、客户、员工、商业伙伴、社区、自然资源、环境等利益相关者承担责任和义务,维护和增进社会利益,实现企业和社会协调发展。
(二)浦发银行社会责任观的价值体系。
“行之以礼,出之以仁,成之以信,守之以诚”是浦发银行承担社会责任的文化内涵。
“奉献社会,服务大众,协同发展,共建和谐”是浦发银行承担社会责任的行动目标。
浦发银行对股东承担价值最大化、可持续发展的责任。
浦发银行对客户承担提供优质服务、实现共同成长的责任。
浦发银行对商务伙伴(供应商、销售商和消费者)承担诚信交易、共赢发展的责任。
浦发银行对社区、政府承担推动社会公平正义、和谐有序的责任。
浦发银行对环境承担促进环保、建立节约型社会的责任。
在“笃守诚信、创造卓越”的立行宗旨下,为充分履行社会责任,奉守以下准则:
1、依法合规、稳健经营。这是浦发银行开展一切经营活动的准则。
2、以人为本、价值统一。这是浦发银行实现社会价值、股东价值、员工价值相统一的精神内核。
3、客户导向、尽心服务。这是浦发银行以客户为中心的服务理念。
4、提倡节约、支持环保。这是浦发银行推动建设节约型社会、促进可持续发展的准则。
行徽释义。
行徽由“p”、“d”连接“s”巧妙组成上海浦东发展银行行徽。正视行徽,英文缩写行名一目了然,给人以浪潮迭起之感;从上、下、左、右不同角度变化透视,又得到不同角度的空间意境。由此体现了银行现代化的气息和金融业滚动增值的内涵。同时又象征着上海浦东发展银行在改革浪潮的簇拥下承上启下,拓展向前。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇十
从交简历到通过两轮面试,我觉得收获许多,尽管离最后成功还有距离,但我想就我的经历谈谈,也算给别人一点提示吧!
交简历是在招聘会上,我觉得简历的重要性我就不必复述了,只是要强调突出优势,(有很多人意识到但做不到),我想每个人的优势其实差别很大,写的具体,不仅能使你的叙述更生动、可信,更是区别于他人的关键。比如 业余爱好,写烹饪就太泛泛了,不如写喜欢烤小点心。写自己真实的一面,其实不仅是对看简历者的诚恳,也是为下一步面试准备(重要性我下面一说你就明白了)。
一轮面试其实隔了蛮久,接到通知后就开始着手准备,要了解浦发,了解面试形式,这里就不禁要夸一夸“过来人”,你要了解前人经验就来看看,一定有收获! 另外,就是专业知识了,作为金融专业,宏微观、金融学都是最基础的,会计、计算机、经济法的常识一样不可少。
我想说,面试时的面试自我介绍,一定要好好准备,不要平述基本信息,你说的还不如对方自己看的清楚,优势的表现更重要。首先,不要认为我和绝大多数面试人差不了多少,要相信我不同于别人,我有优势可谈,谈自己的优势时,一定要自信满满,先说服自己,才能打动别人。
二面专业性更强,充分准备很关键,我有个同学一样进二面,但没好好准备就被刷下了。金融专业的多看看《商业银行经营与管理》,《公司金融》,《货币银行学二面结束后把参加二面里认识的人都问了(同学和面试时认识的人),关于这几科的问题问的很多。另外,专业问题都与时政有关,比如民生问题,扩大内需中商业银行的作用,风险防范,国家鼓励中小企业发展商业银行如何做,考察公司财务状况时用何指标,适度宽松的货币政策等。
上次说过签了三方就来发笔面经,之所以拖到今天,实在是因为没什么好说的。相比起长达4个月的求职旅程,浦发占用的仅仅是不到2个月的跨度,以及4天的时间。没有参加财大那传说中排长龙投简历的宣讲会,网上看到了校园招聘消息,于是费了3.2元寄了封平邮过去,事实证明平邮还是很能信得过的。
注:查看本文相关详情请搜索进入安徽人事资料网然后站内搜索浦发银行面试技巧。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇十一
xx月xx日,我们一大队人穿着正装,从学校出发,坐着校车,前往浦发银行广州分行。一路上心情都挺忐忑的,当时报名去实习,也是出于好奇,想体会一下传说中的实习,同时充实一下自己的暑假生活。而自己什么都不会就将要到银行实习,很多都是大三的师兄师姐们,但自己还是大二的,总担心自己什么都不会。到达分行以后,就进行了一天的培训,对浦发的pos机、代发业务、理财产品、电子渠道业务等等有了初步的了解。
xx月xx日,我们小组到达了海珠支行报到,也开始了我们的实习生涯。在这里,我们认识了我们可敬可亲的副行长、戴经理、晓怡姐、嘉嘉哥、家盛哥,学到了在学校所学习不到的东西,度过了我们愉快的为期一个月的实习生涯。
现在将我的心得归纳为以下几个方面:
一直以来,我们都生活在学校这个象牙塔中,大家都是同学,大家都很熟,并不会有人给脸色你看,相处得十分融洽,但是在社会中并不是如此。
我们在去跑市场或者电话营销的时候,遇到不少很伤人的情况,到外面以后,人家总会给脸色你看,让人觉得难受,觉得难堪。这让我们很受打击,毕竟在学校在家的时候总会有人疼着你,让着你,什么时候受过这种罪呢。不过这就是社会,这是我们所必须要面对的,这如嘉嘉哥所说的,在社会上,脸皮薄是混不到饭吃的,所以脸皮要厚起来,适应这样的社会,这是我们由大学到社会所必须经历的转变。
营销并不是简单的事情,而是一门学问。一开始,经理们先跟我们介绍了浦发的几种pos机,它们的适用范围、费率、区别,然后便找了几个批发市场让我们去跑,让我们去推销相应的刷卡机。这让我们明白了,在去推销之前,要先分析好市场,做好市场调查,对不同的市场推销不同的机,这样才会事半功倍。
在我们跑市场的过程中,发现了很多店铺都是员工在,而并非老板,在这种情况下,我们浪费太多的口舌都是没用的。而是需要留下宣传资料给老板,同时把老板的名片带回去,回头在打电话过去营销。对待不同的情况需要不同的方法,要学会灵活变通,找准方法,才能一击即中。
作为一个团队,团队意识很重要,这在我们的经理们身上很好地体现出来。有几个经理负责pos机这一块的,但是他们是把对方看成队友,而不是敌人。他们不单单为了自己的业绩而工作,而是共同研究,分享自己的方法与经验教训,经常总结,从而摸索出方法来。
在他们的英明领导下,我们营销小组经常总结与分享,团结起来,相互帮助,相互扶持。多难的工作,只要齐心协力,团结起来,一切总会解决的。在这个过程中,我们一起学习,一起战斗,一起成长,我们的感情也越来越深厚。
在工作的时候,接触了不少客户,吃了不少苦,碰了不少壁。但是渐渐明白了这世界上什么人都有,别人是怎样你改变不了,但是你能改变你自己的心态。所以我学会了抱着“不被不好的情绪影响”的想法,始终保持愉悦的心态,保持微笑,笑对一切。
很多时候,期望越大失望越大。营销的时候总希望客户肯装刷卡机,但是结果总会让人失望。但是如果我们本没有抱有多大的期望,当有客户装的时候我们自然会觉得开心得多,所以说很多时候只要心态变了,很多事情也会发生变化。
我们也渐渐地懂得了我们和客户是平等的,我们应该向客户提供服务,但是这并不意味着我们要低声下气地去乞求他们答应。反正不要的没关系,我们一厢情愿也没办法,而需要的就好,大家心甘情愿,我们互取所需,这才是我们的目标顾客。
这次实习,让我学到了很多很多,从做事到做人,让我提前适应了社会,这些都是书本上所学不到,但又是极其重要的。感谢这次的`实习,这是一个由学校过渡到社会的必经阶段,感谢伴我一路走过的经理与伙伴,让我受益匪浅,而且拥有了美好难忘的回忆。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇十二
回想年末,经过省行笔试和面试,最终获得了浦发银行日照分行的实习机会,首先为自己点赞。
每天坐着公交车来浦发,楼上浦发蓝色的大招牌总是早早跳入视线中,每次看到它心里都会倍感亲切。
日照浦发是一家年轻的银行,不仅因为它开业时间不长,更因为它有一群年轻的朝气蓬勃的员工。每天早上的晨会让我们在有趣的小游戏中开始一天的工作,同事之间也在互动中相互了解和信任,增进着感情,培养着默契。每当我们遇到不懂的业务问题向前辈请教时,他们总是热情的耐心解答,有时我们做的不到位的地方也会给我们指出,帮助我们更加迅速的进入到角色中来。轻松愉快的人际环境,让我对年轻的日照浦发充满好感。
回想第一天来到日照浦发,被分到营业部大堂的我真心有些发憷,特别害怕客户的问题会把握难住,因为业务方面的知识还是知之甚少,能做的只是牢记大堂经理李蔚姐的话,对顾客保持微笑。一天下来,在随身携带的小本子上记录了好多待解决的问题。
慢慢的我也学会了融会贯通,系统的总结相关业务。比如,遇到客户开户、单能开通、转账等业务时,要先确认客户是否属于代办,证件是否齐全,然后再让客户填相关表单,这样的顺序意在防止客户出现填好相关表单却不能办理的现象,这样一方面避免让客户做无用功,另一方面也提高了我们大堂工作的效率。
有优秀的前辈为我们指点迷津。所以我没有理由不热爱这份让人成长的工作。
后一个半月我来到了公司业务三部实习,值得一提的是,我第一次被客户称作尹经理,内心激动万分。在这一阶段,我没天都会提前到办公室,烧水,扫地,以一个整洁的办公环境迎接新的一天和陆续到来的前辈。刚到业务部的第一周是在看专业书籍中度过的,我了解了浦发银行的主要结算方式和产品、企业财务数据的分析以及企业授信的基本流程,第二周我就开始慢慢接触了风险管理系统,比如录入企业基本信息、高管和股东情况、企业财务报表等,一方面我掌握了风险系统的基本操作,另一方面的收获应该是报表录入的副产品,数字键盘的录入速度有了显著提高。本阶段实习中最主要的任务是写某外贸公司的授信报告,虽然有模板提供技术支持,但是具体细节(比如,企业注册资本多次变更,股东多次变更)和特殊情况(企业贷款卡信息,信用额度余额)的把握有时也让我有些头疼,幸好有前辈的耐心指点和教导,才让我渐渐清晰了对授信报告的一些细节的量化。在写报告的过程中,我也大致了解了授信报告的结构,企业财务报告让我有了一种基于专业认同的亲切感。对企业财务报表的分析也让我对自己的专业知识有了更加明晰的认识,同时也深深感受到自己专业知识的欠缺,以后还需要加强学习,不断提高自己分析问题和解决问题的能力。
在实习过程中我有很多收获,不仅掌握了不少业务知识,更重要的是获得了会让我以后受用终生的东西。从优秀的前辈身上我认识到工作中踏踏实实,认真负责的做事是最起码的工作态度,在与客户和同事的交流中,我感受到真诚、微笑和耐心是良好沟通的先决条件。工作中难免遇到来自各方面的困难,实践告诉我,不怕吃苦,不畏难,任何困难都会过去,只需以平和的心态继续努力,因为越努力,越幸运,最终总有拨云见日的那一天,而且那时的心态也会变得更成熟。
感谢浦发银行给了我接触银行业务的机会,感谢前辈对我的指导和帮助,感谢这短短三个月的实习让我成长!
希望有机会能留在浦发这个温暖、团结、上进的大集体中,因为它可以让我快乐得工作,迅速的成长,我也会努力为浦发贡献自己的力量。
更重要的是,在这一个半月的营业部实习中,我得到了一些会让我终生受益的东西。刚刚开始站大堂的时候,李蔚姐就要求我们对待客户要时刻保持笑容,第一天心里带着对大堂工作的新奇和激情,为客户微笑服务是理所当然,但慢慢的,我就发现,有时候大厅有很多工作需要处理,心里一着急就忘了微笑,有时候遇到不太友好的客户态度甚至是冷冷的。发现问题后我就注意观察资深大堂李蔚姐对客户的服务态度,她对客户一直是笑着的,即使是一些不友好的客户,这样的微笑会让客户感到很亲切,拉近与客户的距离,有时候也会促成客户的购买意愿。我要继续向前辈学习。微笑是人与人之间的润滑剂,古龙也说过,爱笑的女孩子运气不会太差,微笑和耐心体现了一个人的素质和涵养。认识到不足后,我时常提醒自己,再累再烦都不要忘记微笑,我要让微笑成为习惯。我坚信,平常的事情坚持下来就是不平凡。
大堂的工作基本上实在站立和行走中度过的,刚开始真的有些吃不消,再加上最初对业务的一窍不通一度让我有些沮丧,但是我坚持下来了,事情就有了很多转机,每天的站立已经习以为常,对业务知识的掌握也比较全面,生活又变得很美好。现在想想当初没有必要灰心,任何人在接触一个新的事物时,都会有一个慢慢接受和熟练的过程,要摆平心态,切勿心急,用一颗平常心,努力学习,全力工作,等待水到渠成的那一刻。
当然我自身也还存在一些问题,比如不够细心,有时候客户需要开通网银,只给客户复。
印了身份证却忘了让客户填写风险提示书,再如,对接待发脾气的客户,我的经验不足,心里还有些畏难情绪。
日照行的理财产品销售做的不错,其实这里面也有我们大堂的一份功劳。作为厅堂联动营销的一份子,我们每天也会接待很多前来咨询理财的客户,对于理财产品细节的把握也是在很多客户的“逼问”下慢慢了解的。我们也会为不同的客户推荐适合他们的产品。对于资金量较大且较为保守的客户我们会推荐汇理财系列产品,对于追求高收益有抗风险能力的客户我们会推荐尊响应系列产品,对于要求资金流动性的客户,我们会为其推荐天天盈等开放式理财产品。
通过为期三个月的大堂经理和客户经理的实习,我收获了很多。工作中踏踏实实,认真负责的做事是最起码的工作态度,不管对待客户还是同事,真诚、微笑和耐心是良好沟通的催化剂。通过大堂经理的实习,我大致了解了银行柜台业务以及办理相关业务所需的材料。客户经理的实习使我知悉了授信报告的基本体系。
感谢此次实习给了我接触和了解银行的机会,我以后会更加勤奋,因为越努力,越幸运。
情况、企业财务报表等,一方面我掌握了风险系统的基本操作,另一方面显著提高了数字录入的速度。本阶段实习最主要的任务是写某外贸公司的授信报告,虽然有模板提供技术支持,但是具体细节和特殊情况的把握有时也让我有些头疼,幸好有前辈的耐心指点和教导,才让我渐渐清晰了对授信报告的一些细节的量化。在写报告的过程中,我也大致了解了授信报告的结构,财务报表让我有了一种基于专业认同的亲切感,对企业财务报表的分析也让我对自己的专业知识有了更加明晰的认识,同时也深深感受到自己专业知识的欠缺,以后还需要不断加强学习,以提高自己分析问题和解决问题的能力。
在实习过程中我有很多收获,不仅掌握了不少业务知识,而且获得了许多受用终生的东西。从优秀的前辈身上我认识到工作中踏踏实实,认真负责的做事是最起码的工作态度,在与客户和同事的交流中,我感受到真诚、微笑和耐心是良好沟通的先决条件。工作中难免遇到来自各方面的困难,实践告诉我,只要不怕吃苦,以平和的心态继续努力,不畏难,任何困难都会过去,只需因为越努力,越幸运,最终总有拨云见日的那一天,而且那时的心态也会变得更成熟。
希望有机会能留在浦发这个温暖、团结、上进的大集体中,因为它可以让我快乐得工作,迅速的成长,我也会努力为浦发贡献自己的力量。
感谢浦发银行给了我接触银行业务的机会,感谢前辈对我的指导和帮助,感谢这短短三个月的实习让我成长!
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇十三
回想末,经过省行笔试和面试,最终获得了浦发银行日照分行的实习机会,首先为自己点赞。
每天坐着公交车来浦发,楼上浦发蓝色的大招牌总是早早跳入视线中,每次看到它心里都会倍感亲切。
日照浦发是一家年轻的银行,不仅因为它开业时间不长,更因为它有一群年轻的朝气蓬勃的员工。每天早上的晨会让我们在有趣的小游戏中开始一天的工作,同事之间也在互动中相互了解和信任,增进着感情,培养着默契。每当我们遇到不懂的业务问题向前辈请教时,他们总是热情的耐心解答,有时我们做的不到位的地方也会给我们指出,帮助我们更加迅速的进入到角色中来。轻松愉快的人际环境,让我对年轻的日照浦发充满好感。
回想第一天来到日照浦发,被分到营业部大堂的我真心有些发憷,特别害怕客户的问题会把握难住,因为业务方面的知识还是知之甚少,能做的只是牢记大堂经理李蔚姐的话,对顾客保持微笑。一天下来,在随身携带的小本子上记录了好多待解决的问题。
慢慢的我也学会了融会贯通,系统的总结相关业务。比如,遇到客户开户、单能开通、转账等业务时,要先确认客户是否属于代办,证件是否齐全,然后再让客户填相关表单,这样的顺序意在防止客户出现填好相关表单却不能办理的现象,这样一方面避免让客户做无用功,另一方面也提高了我们大堂工作的效率。
有优秀的前辈为我们指点迷津。所以我没有理由不热爱这份让人成长的工作。
后一个半月我来到了公司业务三部实习,值得一提的是,我第一次被客户称作尹经理,内心激动万分。在这一阶段,我没天都会提前到办公室,烧水,扫地,以一个整洁的办公环境迎接新的一天和陆续到来的前辈。刚到业务部的第一周是在看专业书籍中度过的,我了解了浦发银行的主要结算方式和产品、企业财务数据的分析以及企业授信的基本流程,第二周我就开始慢慢接触了风险管理系统,比如录入企业基本信息、高管和股东情况、企业财务报表等,一方面我掌握了风险系统的基本操作,另一方面的收获应该是报表录入的副产品,数字键盘的录入速度有了显著提高。本阶段实习中最主要的任务是写某外贸公司的授信报告,虽然有模板提供技术支持,但是具体细节(比如,企业注册资本多次变更,股东多次变更)和特殊情况(企业贷款卡信息,信用额度余额)的把握有时也让我有些头疼,幸好有前辈的耐心指点和教导,才让我渐渐清晰了对授信报告的一些细节的量化。在写报告的过程中,我也大致了解了授信报告的结构,企业财务报告让我有了一种基于专业认同的亲切感。对企业财务报表的分析也让我对自己的专业知识有了更加明晰的认识,同时也深深感受到自己专业知识的欠缺,以后还需要加强学习,不断提高自己分析问题和解决问题的'能力。
在实习过程中我有很多收获,不仅掌握了不少业务知识,更重要的是获得了会让我以后受用终生的东西。从优秀的前辈身上我认识到工作中踏踏实实,认真负责的做事是最起码的工作态度,在与客户和同事的交流中,我感受到真诚、微笑和耐心是良好沟通的先决条件。工作中难免遇到来自各方面的困难,实践告诉我,不怕吃苦,不畏难,任何困难都会过去,只需以平和的心态继续努力,因为越努力,越幸运,最终总有拨云见日的那一天,而且那时的心态也会变得更成熟。
感谢浦发银行给了我接触银行业务的机会,感谢前辈对我的指导和帮助,感谢这短短三个月的实习让我成长!
希望有机会能留在浦发这个温暖、团结、上进的大集体中,因为它可以让我快乐得工作,迅速的成长,我也会努力为浦发贡献自己的力量。
更重要的是,在这一个半月的营业部实习中,我得到了一些会让我终生受益的东西。刚刚开始站大堂的时候,李蔚姐就要求我们对待客户要时刻保持笑容,第一天心里带着对大堂工作的新奇和激情,为客户微笑服务是理所当然,但慢慢的,我就发现,有时候大厅有很多工作需要处理,心里一着急就忘了微笑,有时候遇到不太友好的客户态度甚至是冷冷的。发现问题后我就注意观察资深大堂李蔚姐对客户的服务态度,她对客户一直是笑着的,即使是一些不友好的客户,这样的微笑会让客户感到很亲切,拉近与客户的距离,有时候也会促成客户的购买意愿。我要继续向前辈学习。微笑是人与人之间的润滑剂,古龙也说过,爱笑的女孩子运气不会太差,微笑和耐心体现了一个人的素质和涵养。认识到不足后,我时常提醒自己,再累再烦都不要忘记微笑,我要让微笑成为习惯。我坚信,平常的事情坚持下来就是不平凡。
大堂的工作基本上实在站立和行走中度过的,刚开始真的有些吃不消,再加上最初对业务的一窍不通一度让我有些沮丧,但是我坚持下来了,事情就有了很多转机,每天的站立已经习以为常,对业务知识的掌握也比较全面,生活又变得很美好。现在想想当初没有必要灰心,任何人在接触一个新的事物时,都会有一个慢慢接受和熟练的过程,要摆平心态,切勿心急,用一颗平常心,努力学习,全力工作,等待水到渠成的那一刻。
当然我自身也还存在一些问题,比如不够细心,有时候客户需要开通网银,只给客户复。
印了身份证却忘了让客户填写风险提示书,再如,对接待发脾气的客户,我的经验不足,心里还有些畏难情绪。
日照行的理财产品销售做的不错,其实这里面也有我们大堂的一份功劳。作为厅堂联动营销的一份子,我们每天也会接待很多前来咨询理财的客户,对于理财产品细节的把握也是在很多客户的“逼问”下慢慢了解的。我们也会为不同的客户推荐适合他们的产品。对于资金量较大且较为保守的客户我们会推荐汇理财系列产品,对于追求高收益有抗风险能力的客户我们会推荐尊响应系列产品,对于要求资金流动性的客户,我们会为其推荐天天盈等开放式理财产品。
实习鉴定—自我评价。
通过为期三个月的大堂经理和客户经理的实习,我收获了很多。工作中踏踏实实,认真负责的做事是最起码的工作态度,不管对待客户还是同事,真诚、微笑和耐心是良好沟通的催化剂。通过大堂经理的实习,我大致了解了银行柜台业务以及办理相关业务所需的材料。客户经理的实习使我知悉了授信报告的基本体系。
感谢此次实习给了我接触和了解银行的机会,我以后会更加勤奋,因为越努力,越幸运。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇十四
时间过的好快,转眼间已经到了四月份,因为每天都过的很充实,所以觉得时间不够用,不知不觉就过了三月份。又是一周的开始,可能是周一的缘故,今天我们部门事情比较多,大家都很忙,今天的公司业务特别多,有好几笔开证、押汇,还要整理多比授信材料,大家都很忙,我也闲不得,跑上跑下,复印材料,准备资料等等,忙得很累,但也很充实。在工作中发现工作的乐趣,带着愉悦的心情去工作,再繁琐的事情都觉得是一件很开心的事。
专业浦发银行心得体会范文(15篇)篇十五
今天度过了在浦发实习以来最疯狂的一天!
临时组成的支行第三方存管业务拓展小组由我们4个实习生组成,直接在个金经理的领导下行动。前两天经过业务的突击学习和营销准备之后,今早就正式进驻东方证券浦东南路营业厅了。
从一整天的反响来看,基本在我们的预期之中。因为在散户室设摊,看到宣传资料前来办理业务的大都为上了年纪、头发花白的老同志了。他们也是对我们的营销活动最敏感的一群人。因为起步很晚了,所以我们做业务推广的时候大大加强了促销的力度当天办理业务的客户每户送100元联华消费卡,比分行的补贴还高了70块(也就是说每办一笔,支行还要倒贴70块)。这也不是说我们多么有钱,只是碰到像兴业银行那种不要命的玩法,也就只能靠砸钱来吸引眼球了。
经过上午的火爆之后,消息在附近的居民小区传开了,很多人都是慕名而来。午饭时候,我们还向每个大户和中户赠送了一听王老吉饮料,上面贴着“热烈庆祝东方证券和浦发银行第三方存管业务正式上线”。下午,陆陆续续来了些大户填表办业务,看来这招还是很管用的(不过王老吉还不便宜丫),只可惜我们来的有点晚了,流失了很多优质客户。
一天的辛苦劳动,一共开户124个,差不多平均25分钟办理一户,这个时间不算短了。anyway,大家都已经忙的没有丝毫空闲了,包括证券公司的和银行的柜面都叫苦不迭啊。(东方的老总给经理发了个短信说:我们这儿好久没有这种场面了!)巧合的是,今天股指大涨,午市开盘站上4000点后大厅里还爆发出热烈的掌声。都是一辈子的积蓄扑到股市里去的,赚个小菜钱也不容易唉!
今天只是我们开办第三方的第一天(浦发银行的.跟随战略看来已经不太适应现实情况了),虽然业绩还不错,搞的旁边设摊的交行和兴业无人问津(讲不定他们已经不care了),但是许多地方仍有待改进。业务办理的流程应当更简便(尽管在100元促销的诱惑下,这点不是最被看中的因素)更有秩序,我们对相关业务应当再熟悉点,对一些突发情况要有所准备。
起点已经落后了,(那块流走的客户资源真是让人心痛啊),以后就需要从上至下层层公关了,指标压在那里,任务艰巨啊。而对于我们4个来说,这几个月的实习注定是难忘的。