最优中医业务培训计划(案例17篇)

时间:2023-11-06 作者:紫薇儿最优中医业务培训计划(案例17篇)

培训计划是组织对员工进行职业能力提升的重要方式,也是组织发展的需要。下面是一些培训专家们总结的培训计划案例,看看是否符合你的培训需求。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇一

人们到底是什么样的呢?有一句话说一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。谁都是这样,包括你,你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。这就是人类的本性。

当你与别人交谈时请选择他们最感兴趣的话题,那么,他们最感兴趣的话题是什么呢,是他们自己从今天起,把这几个词从脑海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要学会另一个词————“您,您的”的.确,这是一件很难做的事,而且需要不断的练习,但只要你付诸实践,最终会感到这样做的意义。

1、尽量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。

2、一定要聆听别人。

3、赞许和恭维他们,关心他们的家人。

4、尽可能经常使用他们的姓名和照片。

5、在回答他们的话之前,请稍加停顿。

6、肯定那些等待见你的人们。

7、关注每一个人。

不要只是关注或发言人,不要只是关注那些有的人或值得你关的人,因为孤雁难成群。

只要你在平时注意做到以上几点,那么,你肯定会给人们留下良好的印象。

1、学会赞同和认可。

2、当你赞同别人时,一定要说出来。

3、当你不赞同别人时,千万不要告诉他,除非万不得已。

4、当你犯错误的时候要敢于承认。

5、避免与人争论。

6、正确处理冲突。

1、聆听时注视说话人。

2、靠近说话者、身体前倾,专心致志的听。

3、不要打断说话者话题。

4、巧妙、恰如其分的提问。

了解对方所想、所需。

1、告诉人们为何要同意和答应你。

2、问一些只能用“对”来回答的问题。

3、让人们在两个“好”中选择一个。

4、期待人们说好。

1、要真诚。

2、赞扬行为本身,而不是人。

3、赞扬具体,实在,不得夸张。

4、赞扬要及时,不要隔太久。

1、表达谢意时态度要真诚。

2、清晰、自然地表达。

3、注视你要感谢的人。

4、致谢时要说出对方的名字。

5、尽力的致谢。

1、真诚。

2、要热情。

3、不分急躁。

4、不要通过贬低别人来抬高自己。

5、不要打击任何人、任何事。

1、一定要明白和清楚你说话的内容。

2、该说的话说完就马上停止。

3、说话时,请注视听众。

4、讨论听众感兴趣的话题。

5、不要试图演讲。

原则一、20%问问题,80%倾听,学会听话。

原则二、勿打断别人。

原则三、勿指出他人错误。

原则四、勿猜测对方心意。

1、漂亮,穿着得体,永远面带微笑。

2、风度翩翩,气质非凡。

3、能干、自信、才华横溢,有交往价值。

4、积极、主动,“日疏愈疏,日亲愈亲”

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇二

外贸业务员刚来,先给他简单介绍一下工作环境,然后给他一本公司目录和产品彩页,再打开公司的网站,要求他第一天的时间了解公司,及产品。

第二天:竞争对手的状况。

先了解一下第一天的状况,对所提出的问题做一些解答,并稍为总结一下。完了以后,简单介绍一下,了解竞争对手的状况对于做业务来说是多么的重要,然后拿出一张打印的表格,上面标出两个主要的产品,要求其利用一天的时间,每一个产品找出10家不同的工厂,把公司的名称,联系信息等记录在表上,然后让他不管透过任何方式,就几个产品型号得到报价或是所有型号的报价单。

第三天:产品的深入了解。工程部培训。

有了第一天和第二天的培训,对产品有了相对的了解,由工程部对一些主要的产品特性,规格,制作过程等等做出解释。时间为1个小时左右,培训完后发一套测试题,当天完成。

第四天:英语口语潜力的提高。

第五天,电话,传真,email使用的一些技巧及总结。

email:要求预备好3-4封完全不同的信件,能够在每个段发给客户。并要求把第一封信发给我和老业务员查阅,找出不足之处,改正。

电话与传真:要求业务员尽量使用电话和传真,这样能够更好,更快的得到客户的具体资料和回复。

要求业务员对一周的培训做一些总结,并与老业务员交流一下心得,就一些问题做回答。假如一切能够,那就要求他再熟悉一下一个星期的培训。下个星期开始的时候就能够开始做业务了。

一周的业务培训时间其实很短,但针对新进外贸业务员还是十分有必要的,个性是那些刚入门的外贸新手。当然,具体做业务的时候,每个业务员都有不同的方式,那就看业务员具体把握了。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇三

为提高安全监管人员业务素质和执法水平,适应新形势下安全监管工作的需要,打造一支素质强、业务精、作风硬的安监队伍,特拟定xx年业务培训计划。

安全生产监管人员执法资格培训。培训对象为本局未经安全生产执法资格培训或安全生产执法资格证到期的安全监管人员。按有关规定,培训内容和培训方式由省安监局确定。

(一)煤矿安全监管业务培训。培训对象为局机关从事煤矿安全监管和各安监站人员。培训内容为煤矿安全监管方面的法律法规、煤矿安全监管知识特别是煤矿瓦斯管理、防突和防治水管理等方面。培训方式为采取课堂讲授与现场观摩学习相结合,一是分6批次参加上级组织的煤矿安全监管业务培训班;二是与盘江煤电集团公司联系,分批到国有大矿现场观摩学习。

(二)金属与非金属矿山安全监管业务培训。培训对象为局非煤股人员和每个安监站2名相关人员。培训内容为金属与非金属矿山方面的法律法规和安全监管知识。培训方式为参加上级组织的金属与非金属矿山安全监管业务培训班。

(三)安全生产应急管理培训。培训对象为本局负责应急管理的2名相关工作人员和每个安监站2名相关人员。培训内容为安全生产应急管理方面的法律法规和应急管理知识。培训方式参加上级组织的安全生产应急管理培训班。

(四)安全生产调度统计培训。培训对象为局协调与应急救援股及各安监站从事安全生产统计和调度的人员各1名。培训内容为安全生产调度和生产安全、行政执法、“打非”及隐患排查治理、职业卫生统计。培训方式为参加上级组织的安全生产调度统计培训班。

(五)危险化学品安全监管培训。培训对象为本局负责危险化学品安全监管工作和每个安监站2名相关人员。培训内容为危险化学品方面的法律法规和安全监管知识。培训方式为参加上级组织的危险化学品安全监管培训班。

(六)烟花爆竹安全监管培训。培训对象为本局负责烟花爆竹安全监管工作和每个安监站2名相关人员。培训内容为烟花爆竹安全监管方面的法律法规和安全监管知识。培训方式为参加上级组织的烟花爆竹安全监管培训班。

(七)职业健康与安全监管培训班。培训对象为局职安股人员和每个安监站2名相关人员。培训内容为职业病防治法律法规、职业病防治规划和职业健康与安全监管知识。培训方式为参加上级组织的职业健康与安全监管执法业务培训。

(一)各站、股、室要充分认识安全监管业务培训工作的重要性,认真安排好相关人员参加业务培训,对参学人员要关心和支持,确保业务培训目标的完成。

(二)局办公室加强与上级安监部门联系,掌握培训班次,及时向局领导汇报,经局领导同意,选派相关人员参加培训。

(三)参加培训的人员要珍惜培训机会,严格遵守培训纪律,认真学习,培训考核合格。业务培训将作为各站、股、室和安全监管人员年终考核的依据。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇四

为全面提升某某收费站员工队伍技能素质,推进各项职能发挥全面到位,根据公司工作部署,结合某某站实际,特制订本实施方案。

以政治建设为统领,以大力提升员工技能素质和创业创新能力为目标,广泛组织员工开展职业技能培训活动,积极营造有利于员工创业创新、成长成才的良好氛围,不断增强员工的学习能力、实践能力和创新能力,努力打造一支适应收费站发展需要的优秀技术员工队伍,为实现某某站又好又快发展提供坚实的人才保证。

实施员工技能素质提升工程,根据员工的不同特点和需求,结合自身实际,按照“高级补新、中级补能、初级补缺”的培训思路和“因需施教、分层培训”的方法,进一步提高员工的自主创新能力、就业竞争能力和创业发展能力。

员工技能竞赛、技术比武活动进一步深化。“技能培训—技术比武”的技术员工快速成长通道进一步拓展,今年参加省公司职工职业技能竞赛,要积极开展员工技能竞赛活动,培养产生一批技术尖子和操作能手。

员工创业创新、成长成才环境进一步优化。逐步形成各具特色、规范有效的员工技能提升推进机制,最大限度地激发广大员工劳动热情和创造潜能。

员工技能素质进一步提升。初步建立一支覆盖各业务部门,具有较高技能水平,合理梯次结构,适应收费站发展要求的技术员工队伍。

具体内容参照各个岗位的培训要求。

(一)深入开展员工技能培训。一是充分发挥现有培训资源的作用。要切实履行指导协调员工技能培训竞赛的职能,重点办好征收人员的技能培训;举办多形式多类型培训班,推行定向性、行业性、委托型培训方式,提高员工运用新知识、解决新问题、使用新技术、创造新财富的能力;不断拓展培训业务和培训面,增加培训人数。二是积极发挥员工技能培训的主体作用。要积极倡导和指导协调,形成多方联动,合力推进的良好局面;鼓励各班组,开展岗位培训。结合技术革新,开展新材料、新技术、新设备、新工艺等相关知识培训,有效促进员工岗位成才和技能素质提升。

(二)积极组织员工技能比武。积极引导各方面力量,开展各种形式的岗位练兵和职业技能竞赛活动,为发现和选拔高素质技能人才创造条件。根据各自实际,组织员工技能竞赛,推动员工技能大练兵大比武活动。对职业技能竞赛中涌现出来的优秀人才,给予精神和物质奖励。

(三)深化员工技术创新活动。围绕提高企业自主创新能力,广泛开展“节能、环保、创新”劳动竞赛,深入开展以“小发明、小革新、小改造、小建议、小设计”为主要内容的“五小”员工技术创新活动。广泛开展员工优秀创新成果评选活动,充分调动广大员工岗位创新的积极性和主动性,不断增强员工的节能降耗意识,培养创新思维,激发创新潜能,大力促进企业节能降耗和资源综合利用。

(一)加强组织领导,落实工作责任。为保障技能培训活动的健康有序开展,某某站成立技能培训活动领导小组。

(二)加强机制建设,完善绩效考核。一是形成完善的推进机制。根据不同层次员工的实际,加强工作指导和服务,逐步建立起总体规划、阶段目标、实施内容、工作标准、考核细则环环相扣的管理链。同时,积极参与有利于员工技能提升政策的制定。二是建立严格的考评机制。结合本站实际,细化员工技能素质提升工程的目标、措施、内容,要具体明确,便于操作,力求实效。并组织对员工技能素质提升目标实施的检查考评,把考评结果作为某某收费站先进评比的重要依据。

(三)强化宣传力度,营造良好氛围。要积极营造尊重技能人才、重视技能培训的氛围,充分利用报刊、宣传窗、网络等多种媒体的作用,大力宣传关于加强技能人才工作的方针政策,大力宣传技术员工在推动收费站又好又快发展中的作用和贡献,树立一批先进典型和模范人物,更好地激发广大员工的主人翁责任感,为推进某某站全面发展作出新的更大贡献。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇五

随着现代企业竞争的趋势,公司走向培训之路,培养出一批好的、适合公司发展、能为公司创造良好效益的优秀人才,是企业发展的必然之路。为迎接未来的挑战做好准备,公司很需要扩大业务部门。因此,针对新招业务员培训作出如下规定:业务员培训分三个阶段:

由于新进人员对公司认识不深、了解不多,加上无工作经验、社会阅历,因此人事部首先要对其做好相关岗前培训,主要资料:

1、公司的发展历史和前景。

2、公司的发展策略与方针。

3、公司的组织机构、领导职务、权限划分。

4、公司的相关管理制度、福利、待遇。

5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求,具体工作资料、个人发展空间。

6、做人做事的正确心态、团队精神的重要性。

新进业务员的教育、训练。先在工厂生产线上实习一个月,使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等。从而提高销售潜力,车间实习期间主要资料:

1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等。

2、车间管理务必热情接待、耐心指导、配合其工作、回答其疑问,并尽自己所能去辅导。

3、车间员工应对其友好,并带给帮忙。

4、人事主管三天一次与其交谈,了解其相关产品知识掌握状况及工作态度、用心性,并从车间管理处了解相关信息。

5、董事长不定时对其工作进行审视。

6、业务员每星期务必向人事部上交一份工作总结报告,并虚心学习员工吃苦耐劳的精神。

新招业务员(试用期)实习期满后,经过考核合格,可进入到办公室进行专业知识的培训,先随同一位资深绩优的业务主办学习,具体工作由其业务主办安排。

1、进入办公室工作后,首先应虚心向各位老同事学习、请教。

2、跟在生产部计划组、工艺组各学习一星期,了解其大致工作资料、了解生产订单及计划安排、工艺参数等吸取其精华。

3、培训新人的专业知识,包括结构、电镀、色彩、生产档次、报价技巧、国际生生意的做法等。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇六

为了新招聘的业务员能迅速掌握公司产品知识,了解企业发展方向与前景,并以最短的时间进入岗位工作,特制订本次培训安排。本次培训总计分四部分:

一、公司规章制度及相关纪律学习:由人事部安排人员对新招聘业务员对公司的各项规章制度进行培训,让新入职员工熟悉了解公司的管理要求。

二、车间学习:安排新入职业务员到组装车间学习,了解车间生产程序,积累产品知识,了解操作常识,为以后的销售工作打基础。

三、产品知识学习:对公司目前的产品体系进行系统的学习,对公司的产品有个较全面的了解,异常是主打产品的学习要深入。

四、销售技能及销售要求学习。对公司的销售模式,销售方法的学习,熟悉公司对业务员的管理要求,各项费用的报销流程及金额等。

培训结束后,由人事部对整个培训期间培训呢资料进行考核,考核合格的,安排上岗工作,考核不合格的做辞退或延长培训周期处理。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇七

xx年是公司实现跨越式大发展的关键一年,继续做好员工培训对于创建学习型企业、提高工作效率,确保公司年初提出的各项经营发展目标的实现具有十分重要的意义。今年公司员工培训将按照“高级补新、中级补能、基层补缺”的培训思路,多层次、多形式、多渠道的开展,并通过进一步加强部门内训,建立更为有效的内部学习机制,全面提升管理人员的管理创新能力和自身素质,为促进公司持续发展和效益的提升,提供人力资源保障服务。现就xx年度员工培训工作计划安排如下。

通过加大对部门和项目部内部培训管理体系的完善和实施,有效地提高培训质量和培训效益,科学合理地解决工学矛盾,实现新员工岗前培训率达100%;突出项目建设工程施工中甲方应知应会知识、施工领域的新工艺、新技术培训,安全生产教育培训达100%;各类管理人员培训达15人次以上,对专业技术、职业技能、安全、职业健康、环保等各级各类员工的培训面,按要求覆盖到位,确保员工的素质能力满足企业经营的需求。

(一)继续做好中高层管理人员培训。一是按照公司安排的委外培训计划,有目的的选派人员参加培训学习;二是继续按照有关部门的安排参加政府相关部门组织的培训,更好地提升中高层管理人员的政治素养、职业道德及综合管理能力。

(二)加强工程项目员工的培训。项目经理对项目部人员培训负第一责任。

1、项目部要结合工程项目管理需要,有针对性的参加项目经理、项目工程造价与合同管理、项目安全质量管理、项目物资设备管理等岗位实务知识和管理技能的培训。

2、要切实重视项目员工的职业健康、安全、环保教育和专项技能培训。各项目部对乙方施工人员安全教育负有监督责任,在做好自身安全教育的同时,也要扎实有效地做好乙方施工生产关键工序、特殊过程(包括高危险施工过程)、特种作业操作人员的专项施工技术及安全技术培训监督。

(三)围绕物业管理水平的提高,加大对物业部骨干人员的综合管理知识和能力建设的培训力度,并把劳务用工人员纳入培训管理。

(四)扎实做好新员工岗前培训工作。对新聘用的员工,首先进行企业员工手册的学习教育,然后由各单位自行组织业务知识和岗位技能培训,重点进行企业概况与发展战略规划、企业文化与经营理念,职业道德与岗位基本技能,安全制度与事故预防,员工规范与行为守则等内容的学习教育。同时还应注重个人价值取向的引导,实现个人与企业价值观的统一,确保新员工岗前培训率达100%。

(一)各部门要切实重视员工培训工作,制定本部门切实有效的措施和培训实施计划,确保公司年度培训工作目标的全面实现。各部门要将员工培训计划于4月15日前报公司行政部,以便纳入公司总体培训计划管理。

(二)人员培训费用列入培训经费。

(三)公司要对各部门的员工培训,给予帮助和关心,不定期的进行检查、指导,各部门培训工作情况列入年终总结的一项重要内容。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇八

我们制订了个人的目标体系,也对市内的所有楼盘信息都进行了摸底,也明白了每一天要做的三件事的顺序,同时还制订了自己的人际关系发展规划,此刻开始对自己每一天的时间进行一下合理的安排:

没有工作目标和每一天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每一天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有好处很有价值。所以,我们要养成每一天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你必须就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少就应留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每一天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

此刻,我们根据家装业务的特点,推出一个参考推荐版的一天时间安排:

1、早会培训学习(8:00―8:40)

我们推荐每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一齐,如果部门较大,也能够单开业务部门的早会。早会每一天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,资料能够循环推进。

2、设计跟进(8:40―9:00)

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员能够将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00―9:20)

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每一天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30―17:00)

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际状况,如果小区交房,就要提前去小区,早会能够不开,电话能够不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就能够晚回去。

5、回公司打电话(16:00―18:00)

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我推荐下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,能够结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的资料与设计师或主管进行沟通。

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)

期望你每一天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每一天增长的名单,就是你业绩持续增长的法门。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇九

为了让新同事更快地熟悉本公司的整体运作体系,参与公司的销售工作,特制定以下培训计划:

一、看公司的资料(了解公司的性质,背景,运作模式;熟悉产品彩页,了解基本的产品系列以及产品配置),熟悉公司的文化氛围,增进与其他同事之间的沟通交流。时间为3天。

二、参与产品的成品包装,了解包装的要求,加深产品的印象,会分类产品。时间为2天。

三、参与产品的装配,了解产品是怎样样组装成为成品的,学习装配工艺,提高动手潜力。时间为3天。

四、成品与半成品的检测,要清楚检测的标准和要求,分类产品的特性,对主要零部件的特性要熟记。时间为2天。

五、了解售后技术支持,对不良品的常见故障以及解决方法要清楚,以便于应对客户的售后工作。时间为2天。

六、再次参与成品的包装,再次巩固产品的各项性能指标以及分类产品。时间为1天。

七、进入成品仓库,了解物流管理流程。时间为2天。

八、对产品的整体技术培训、业务流程、售后流程及礼仪进行详细的培训。时间为1天。

总时间为16天,期望结合公司的计划,透过业务员自己的努力,能在未来的日子里与本公司一齐创造一片新天地。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇十

一,业务员必备的基本素质:

1.勤奋,能吃苦!

2.谦虚,好学!

3.良好的口才!

4.良好的心态!

5.准确的定位!

6.敏锐的观察力与洞察力!

7.诚信的品质!

8.诚实的负责!

9.绝对的执行力!

10.树立团队的荣誉感!

1.让他能尽快地成为团队的一员!

2.熟悉公司的组织结构及经营方式!

3.了解公司的产品!

4.了解我们的目标客户!

5.如何进行客户开发!

6.如何把客户做好及做大!

7.各种结算方式的讲解及确保货款的回收!

三,开发客户的途径:。

1.原始做法,电话拜访,见面拜访,再次拜访,最后成交!

2.透过朋友介绍!

3.透过客户介绍!

4.直接找老板!

5.透过黄页找客户!

6.邮寄资料给决策者!

四,开发客户的方法!

1.利益驱动,所谓双赢!

2.有共同语言,所谓人以类聚!

3.价格便宜,所谓以价取胜!

4.质量过硬,所谓以质取胜!

5.关系营销,所谓老乡朋友关系!!

6.给他一些空间,他会发挥得更好!!

做老板的最终目的是赚钱,只要让员工感觉到自己和老板是在同一条船上,他们就会全力以赴,这样的企业肯定赚钱!!

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇十一

随着现代企业竞争的趋势,公司走向培训之路,培养出一批好的、适合公司发展、能为公司创造良好效益的优秀人才,是企业发展的必然之路。下面是工作计划网小编为大家整理的业务员培训计划,欢迎大家阅读。

我们制订了个人的目标体系,也对市内的所有楼盘信息都进行了摸底,也知道了每天要做的三件事的顺序,同时还制订了自己的人际关系发展规划,现在开始对自己每天的时间进行一下合理的安排:

一、想办法制订每日工作流程表。

没有工作目标和每天时间安排的人,总是很悠闲,而有了明确的目标,对自己每天时间安排得比较满的人,是没有空闲时间的,每一点时间都会过得很有意义很有价值。所以,我们要养成每天制订工作流程表的习惯。

1、对家装业务员来说,工作表要把第二天要办的事、要见的人放在第一位,比方说和某客户约好第二天见面或量房,那你一定就要结合双方约定的时间和地点来安排自己的行程。最好在约定地点附近开展业务。

2、工作表要学会预留出一段时间,不能把时间计算得很紧张。比方说,原定计划上午在小区做业务,下午2:00去见一个客户,中间有半个小时的车程,而你就不能将时间排到下午1:30分才行动,至少应该留出半个小时的空隙,一则防止路上有意外,二则提前到场等待客户,给客户体现出尊敬感。

3、工作表要随身携带,随时查看。你不可能每天都按照工作一丝不变地去工作,但至少工作表能够让你抓住主要的工作。

二、一天时间安排(参考建议版)。

现在,我们根据家装业务的特点,推出一个参考建议版的一天时间安排:

1、早会培训学习(8:00—8:40)。

我们建议每个公司都举行早会培训,把业务员和设计师集中在一起,如果部门较大,也可以单开业务部门的早会。早会每天安排一个主持人,一个讲师,每人轮流做主持人和讲师,大家创造一个内部学习和培训、人人参与的平台。早会时间不能开得过长,半个小时到40分钟就行,内容可以循环推进。

2、设计跟进(8:40—9:00)。

业务员参加完早会培训以后,要与设计师进行单独沟通,业务员可以将客户的新消息、新要求、新想法向设计师汇报,同时也要督促设计师的工作,以免设计师因自己的工作繁忙而耽误你的客户,与设计师沟通做到更好地协调与客户之间的关系。

3、打电话(电话拜访、电话跟进)(9:00—9:20)。

与设计师沟通以后,业务员要对客户进行电话拜访或电话跟进,一般来说,到了九点以后,客户也过了上班初的忙碌期了,打电话正是好时候。业务员最好在公司里打电话,一则方便电话记录,创造更好的电话沟通环境,二则如果有客户需要量房,也好及时与设计部取得联系,客户有新想法也可直接与设计师进行沟通。业务员要养成每天跟进客户的习惯。

4、到小区展开行动(9:30—17:00)。

这一段时间主要用于联系新客户,培育自己的客户资源。当然也要根据实际情况,如果小区交房,就要提前去小区,早会可以不开,电话可以不打。晚上回公司的时间也可早可晚,如果小区客户下班后较多,就可以晚回去。

5、回公司打电话(16:00—18:00)。

如果业务员搜集到了很多的客户电话号码,我建议下午早回公司,在公司给客户打业务电话,这一段时间打电话的效果最理想。

6、晚上要进行客户分析。

业务员晚上下班后,要养成对自己白天所联系的客户进行分析的习惯,可以结合公司推出的《客户分析表》,只有对客户进行准确分析定位,才能找到与客户进行更好沟通的技巧和突破点。第二天早上,要将客户分析的内容与设计师或主管进行沟通。

7、晚上要列出当天名单(客户、人际关系)。

希望你每天都能在自己的名单上增加新的人员,将客户信息和新结将近朋友的信息,完整地进行登记,每天增长的'名单,就是你业绩持续增长的法门。

一、了解人的本性。

人们到底是什么样的呢?有一句话说一个人关注自己胜过关注别人或别的事物一万倍。谁都是这样,包括你,你对你自己的兴趣胜过对世界上任何其他人。这就是人类的本性。

二、如何巧妙的与别人交谈。

当你与别人交谈时请选择他们最感兴趣的话题,那么,他们最感兴趣的话题是什么呢,是他们自己从今天起,把这几个词从脑海中剔除出去———“我,我自己,我的”而要学会另一个词————“您,您的??”的确,这是一件很难做的事,而且需要不断的练习,但只要你付诸实践,最终会感到这样做的意义。

三、如何巧妙的令别人觉得重要。

1、尽量用“您、您的,”勿用“我、我自己、我的”。

2、一定要聆听别人。

3、赞许和恭维他们,关心他们的家人。

4、尽可能经常使用他们的姓名和照片。

5、在回答他们的话之前,请稍加停顿。

6、肯定那些等待见你的人们。

7、关注每一个人。

不要只是关注领导者或发言人,不要只是关注那些有权威的人或值得你关的人,因为孤雁难成群。

只要你在平时注意做到以上几点,那么,你肯定会给人们留下良好的印象。

四、如何巧妙的赞同别人。

1、学会赞同和认可。

2、当你赞同别人时,一定要说出来。

3、当你不赞同别人时,千万不要告诉他,除非万不得已。

4、当你犯错误的时候要敢于承认。

5、避免与人争论。

6、正确处理冲突。

五、如何巧妙的聆听别人。

1、聆听时注视说话人。

2、靠近说话者、身体前倾,专心致志的听。

3、不要打断说话者话题。

4、巧妙、恰如其分的提问。

六、如何巧妙的影响别人。

1、了解对方所想、所需。

七、如何巧妙的说服别人。

八、如何巧妙的使别人做决定。

1、告诉人们为何要同意和答应你。

2、问一些只能用“对”来回答的问题。

3、让人们在两个“好”中选择一个。

4、期待人们说好。

九、如何巧妙的调动别人情绪。

十、如何巧妙的赞美别人。

1、要真诚。

2、赞扬行为本身,而不是人。

3、赞扬具体,实在,不得夸张。

4、赞扬要及时,不要隔太久。

十一、如何巧妙的感谢别人。

1、表达谢意时态度要真诚。

2、清晰、自然地表达。

3、注视你要感谢的人。

4、致谢时要说出对方的名字。

5、尽力的致谢。

十二、如何巧妙的留下良好的印象。

1、真诚2、要热情3、不必过分急躁。

4、不要通过贬低别人来抬高自己。

6、不要打击任何人、任何事。

十三、如何巧妙的发言。

1、一定要明白和清楚你说话的内容。

2、该说的话说完就马上停止。

3、说话时,请注视听众。

4、讨论听众感兴趣的话题。

5、不要试图演讲。

十四、与人沟通的原则和如何与人沟通。

原则一、20%问问题,80%倾听,学会听话。

原则二、勿打断别人。

原则三、勿指出他人错误。

原则四、勿猜测对方心意。

十五、如何巧妙的成为有魅力的人。

1、漂亮,穿着得体,永远面带微笑。

2、风度翩翩,气质非凡。

3、能干、自信、才华横溢,有交往价值。

4、积极、主动,“日疏愈疏,日亲愈亲”

随着现代企业竞争的趋势,公司走向培训之路,培养出一批好的、适合公司发展、能为公司创造良好效益的优秀人才,是企业发展的必然之路。为迎接未来的挑战做好准备,公司很需要扩大业务部门。因此,针对新招业务员培训作出如下规定:业务员培训分三个阶段:

由于新进人员对公司认识不深、了解不多,加上无工作经验、社会阅历,因此人事部首先要对其做好相关岗前培训,主要内容:

1、公司的发展历史和前景。

2、公司的发展策略与方针。

3、公司的组织机构、领导职务、权限划分。

4、公司的相关管理制度、福利、待遇。

5、对新进人员的思想教育、辅导及公司的相关要求,具体工作内容、个人发展空间。

6、做人做事的正确心态、团队精神的重要性。

新进业务员的教育、训练。先在工厂生产线上实习一个月,使之对本公司的产品有所了解、熟悉生产工艺流程、产品材质、品质要求等。从而提高销售能力,车间实习期间主要内容:

1、新招业务员到车间主要学习产品生产工艺流程、品质、材质及工艺规范等。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇十二

急诊科是医院的重要服务窗口,业务涉及急救调度、指挥,院前急救,急诊内外科,抢救室,急诊重症医学等专科,与社会接触面广,因此争创优质服务形象窗口具有重大意义。近日,急诊科连续召开全员会议,讨论争创优质服务形象窗口。会议决定从以下几个方面着手:

医疗是党社会赋予我们的神圣职责,我们承担着全市人民的急救调度、指挥,院前急救等重大责任,如何让工作有序、有效、优质的开展,确保人民群众得到及时、安全、有效的救治,首先要有高度的政治责任感和优质服务理念,要加强全员政治学习,牢固树立、不断增强全员的政治责任感和优质服务理念。

在全面认真执行医院的度的基础上,制定了科室规章制度,约束全科医护人员的言行和医疗行为,保障创优活动顺利实施。

严格按诊疗操作常规及临床路径进行各种诊疗、护理活动,努力保障患者生命安全,降低患者的病残率,提高患者的治愈率,以不断提升患者的入院满意率为最终目的。

变被动学习为主动学习,努力学习,不断提高政治素养和医疗知识水平,为患者提供更好的优质服务。

在提供优质服务的同时,努力降低医疗费用,进一步增加患者的入院满意率,减轻社会医疗负担。

以急救演练等方式,持续普及急救知识,努力提高全民的急、重症自救与互救能力,降低病死率及致残率。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇十三

坚持以邓小平理论、“三个代表”重要思想和党的十七大精神为指导,坚持“以病人为中心”的办院方针,用科学发展观统领全局,把发展作为执政兴院第一要务,巩固医院管理评审成果,着力实施科技兴院、人才强院战略,以改革创新精神推动医院各项工作,求真务实,强化管理,改进服务,有效增强医院综合实力,打造医院品牌形象,提高医院社会效益和经济效益,为和谐医院、和谐社会建设作出新贡献。

决定医院发展的是其核心竞争力。核心竞争力来自于优秀的医学人才和先进的医疗技术以及创新的管理模式。医院将通过组织各类培训,建立良好的医院文化,切实完善医院服务质量,全面提高各类人员的服务水平和专业技能。发挥好四个作用:凝聚作用、激励作用、协调作用、规范作用。提高三个素质:理论素质、行为素质、思想素质。培养四种观念:价值观念、人生观念、理想观念、人才观念。

三、组织领导。

按照医院发展规划的总体要求,为切实加强医院培训工作的领导,确保培训工作顺利开展,取得实效,决定成立医院培训工作领导小组。具体如下:

组长:李静明。

副组长:张洁。

成员:邱琼、刘亦虹、汪连华、王永德、

陈升惠、李春萍、褚惠荣、郑桥年。

领导小组下设工作专班在人教科,具体负责培训工作的组织协调、督促检查、贯彻落实。

四、工作任务。

按照以人为本,按需施教,统筹规划,重点突出,内外结合的原则,突出职业道德,专业知识,专业技能等重点项目,创新培训体制和机制,采取集中、外请委托等培训形式,进一步提高广大职工的服务意识和专业技能。

(一)素质培训方面。

加强职工思想道德培训,开展集体主义、社会公道、职业道德和艰苦创业精神教育,提高职工的思想道德素质、诚实守信素质、爱岗敬业素质、医德医风素质,把职工塑造成爱岗敬业、医德高尚、医技精湛的自觉实践者。

加大专业培训的力度,狠抓“三基三严”的培训及核心制度的学习,鼓励自身学习和外送培养相结合的模式,强化终身学习的理念,不断掌握新业务、新技术。采取有计划地邀请专家讲课、参加学术交流会议、参加短期培训班、外派进修等方式培养专业技术人员。力求通过多种形式的培训学习方式,提高干部职工的综合素质和临床工作能力,鼓舞医护人员参加继续教育和学历教育。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇十四

村级财会人员业务素质的高低与村级财务管理规范化建设程度密切相关。通过加强对村级财会人员的业务培训,切实提高村级财会人员的综合素养并保持工作水平的长期稳定与不断巩固,大力推进我县村级财务管理规范化建设进程,维护农民群众的合法权益,逐步消除直至消灭因村级财务管理混乱等影响农村社会和谐稳定的.不安定因素。

1、各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员;

2、村会计和村报账员;

3、村民民主理财小组成员;

4、农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳。

1、新编村集体经济组织会计制度;

2、农民专业合作社财务会计制度;

3、村级报账员报账业务知识;

4、会计工作基础;

5、会计职业道德;

6、村级收支票据的审核与财务账目的审计。

四、时间安排。

1、20xx年(村级换届选举之年):

(1)新当选任职的村会计和村报账员;

(2)新当选任用的村民民主理财小组成员;

(3)村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员;

(4)农民专业合作社会计和出纳;

(5)各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

2、20xx年:

(1)业务还不够熟练的村会计、村报账员、村民民主理财小组成员;

(2)新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员;

(3)农民专业合作社理事长、监事会成员;

(4)新注册成立的农民专业合作社会计和出纳;

(5)各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

3、20xx年:

(1)村级财务管理薄弱村会计、报账员、村民民主理财小组成员;

(2)新增村级财务管理规范化试点示范村会计和报账员;

(3)新注册成立的农民专业合作社理事长、监事会成员、会计及出纳;

(4)各乡镇村级财会业务指导员及村账乡代管记账员。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇十五

为了进一步提高护理质量,配合创“三甲”评审工作的实施,有计划的提高护理人员专业技术水平,规范护理人员的医疗互利行为,保障医疗护理安全,营造一个学习氛围浓厚的医疗环境,现制定20xx年护理业务培训学习计划:

一、学习目的。

1、规范临床基本技术操作规程,强化临床基本操作技能,提高临床护理的基本理论和基础知识。

2、紧紧围绕“以病人为中心”,满足患者需求,简化工作流程,方便人民群众,消除医疗服务中的各种不良现象。通过培训,医务人员做到仪容美、着装美、语言美、行为美,服务热情周到,工作团结协作,创建和谐医患关系。

二、培训的内容与安排。

培训方法:

1、科室每月组织1次业务培训,包括小讲课、教学查房、专题讲座、危重凝难病例讨论等。

2、每周2次护理业务知识提问(利用晨会时间,10分钟)。

3、分级别、分时间进行护理操作示教及考核。

4、分级别、分内容进行业务知识学习及考核。

学习内容:

1、以学习“三基”及科室相关制度为基础,并应用到临床工作中。

2、学习工作制度、风险预案、岗位职责等必须掌握基本知识,并熟练实践操作,定期考核。

3、结合本科室常见病,多发病的预防、护理及用药知识等内容进行学习。

考核方法:

1、科室每月组织专科理论和技能考核各一次。

2、急救模拟演练。

3、做到有计划、笔记、考核试卷。

三、对各级护理人员培训的内容与安排:

1、每月至少组织1次护理业务学习。

2、每月组织1次护理业务知识查房或危重凝难病例讨论。

3、每周2次护理业务知识提问(利用晨会时间,10分钟)。

4、参加医院组织的业务学习、三基理论考试和技术操作考核。

5、定期不定期组织学习、考核核心制度、相关法律知识、护理应急预案等。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇十六

为确保公司业务员销售技能与职业素养的提升,以及新进业务员能尽快上岗,特制订以下培训计划:

1、公司在职业务人员;针对该类培训对象,使其最终达到能熟悉产品的用法和意义,并对本公司产品的深入应用作整体上的规划,推动整个系统的整体应用深度和广度。

2、公司新进业务人员。

针对该类培训对象,使其能迅速了解产品的功能与特点,并且对公司有充分的了解和对行业有一定的认知,尽快熟悉业务流程并且直接上岗。

为了使培训达到最佳效果,使用户获得尽可能多的知识和经验,我们将采用多种途径对培训对象进行培训:

1、授课:由公司培训师在现场对业务员进行培训。通常由课堂讲授和现场操作讲授组成,通常由产品的使用手册支持,适当的操作为辅助。

2、现场演练:在课堂后,要求业务员做现场演练,演练过程中去讲解正确操作步骤,指导业务员操作,并解答业务员的问题。

3、研讨会:我们将通过定期组织研讨会,和业务员一起对产品销售、客户拓展等问题进行研讨。

4、交流会:在工作开展过程中,我们会经常与业务员相互交流工作的经验、存在的问题。

1、公司前景发展;

2、产品功能介绍;

3、技能提升。

1、对新进业务员采取定期集中培训制,每月开展一次系统性授课培训,若本月未达3人,可推迟一个月进行开展。在授课后做现场演练及通关测评,让新进业务员尽快熟知专业及业务能力。

2、对在职业务员进行现场培训制,不定期召开现场交流会或研讨会,让其在会议中进行交流心得,并提出问题做现场解答。

1、参训学员请穿深色职业装、深色皮鞋出勤,衣衫不整者严禁进入培训会议室。

2、请遵守培训纪律,维持培训秩序。

3、出勤率必须达到100%。

最优中医业务培训计划(案例17篇)篇十七

银行业务培训计划该怎么开展?怎么才能写好银行业务培训计划的计划书?小编为大家精选了三篇银行业务培训计划的优秀范文,一起来看看吧!

20xx年是我行业务流程整合、业务板块建设及业务经营转型全面推进的一年。

为更好地适应其发展的需要,积极创建学习型银行,努力培养和造就一支道德素质好、专业水平高、风险意识强、服务质量优的员工队伍。

现发送给你们,请各单位结合实际、周密计划、精心组织、确保完成全年各项培训计划。

一、基本原则

专业素质与企业文化建设相结合的原则;全员培训与全面提高相结合的原则;按需培训与业务发展相结合的原则。

二、培训目标

突出对管理层领导能力和执行力培训;五是大力培训团队精神,营造积极向上的良好氛围,突出企业文化建设培训。

三、基本做法

1、依靠本行教学力量切实搞好培训。

组织兼职教师、行部负责人、骨干人才按培训内容和要求认真备课授课,完成预计的培训内容,逐步提高我行自身办学能力。

2、组织和鼓励员工在线自学。

随着省分行内部网站在线培训课程的开通及增加,组织和鼓励员工利用在线学习的便利条件进行学习。

3、利用教学光盘,进行个性化培训。

为加强管理及业务发展的需要,在充分调研的基础上,市分行提供自选培训课程,鼓励员工业余自学,逐步实现个性化培训。

4、加大培训力度,充分利用上级培训资源搞好在培训和转培训。

业务拓展和相关技能的培训,提高综合素质;二是组织一线员工到系统内或同业兄弟单位观摩学习,使其得到直观的感受,学到别人的先进经验和成功做法,从而提高自已。

四、基本要求

(一)提高认识。

加强教育培训,提高员工综合素质,拓展职业发展空间,是各级管理层的共同责任。

因此,各级领导和各部门负责人要高度重视教育培训工作,积极主动按计划组织好本专业的培训工作,积极支持和配合其他部门的培训工作,保证全行培训计划落到实处。

(二)周密计划、精心组织。

市分行各部门对本部门的培训计划,要做到教材、师资、场地三落实,积极做好培训管理工作。

要不断进行培训课程研究和创新,促进教学互动,提高培训质效。

坚持企业培训与员工自主学习相结合,营造人人需要学习、人人有机会学习、人人主动学习的良好氛围。

主要措施:

(一)完善培训组织与责任体系。

1、成立培训工作领导小组,决定全行培训政策和重点。

2、分管行长对辖内员工培训负责,运用多种方式及时与员工沟通,加强对辖内员工培训规划及发展指导,及时根据发展经营战略对培训工作进行指导。

3、加强培训工作的考核力度,量化培训考核结果,将培训考核结果纳入各单位领导班子和主要负责人年度考核指标体系。

培训课程开发管理等制度的建立和完善,健全培训的支持保障体系,形成一套完整的教育培训制度,促进各项培训工作规范有序进行。

(三)继续以分层分级组织实施培训为基本模式,实施差别化培训项目。

按员工类别建立素质模型,并在此基础上为每个类别建立支持员工素质提升的一整套培训课程体系和对应的重点课程。

对各岗位培训课程,明确主干课程和非主干课程,并对每个课程确定对应的培训学分和要求,建立培训学分管理。

笔者通过同样方式对个人、公司客户经理、专业技术岗位、网点负责人、会计业务骨干、经办人员、柜员等八类人员建立了素质模型和课程支持体系。

(四)拓展培训渠道,创新培训方式,丰富培训手段,引入丰富多样的培训形式,提高培训的灵活性和适应性。

加强与高校及培训机构的合作,聘请专家教授和专业培训师,建立稳定的合作关系。

通过多种形式和渠道组织员工培训,扩大培训覆盖面,为员工学习先进的管理理念及相关业务知识,创建学习型组织创造良好条件。

(五)强化对培训效果的评估和反馈,提高培训项目开发、课程设计的科学有效性,加强培训的投入产出评估,对重点培训项目,做好培训前、培训中和培训后的全程评估。

培训前做好培训需求整体评估,培训对象知识、技能和工作态度评估等;培训中做好培训组织准备工作评估、内容和形式评估、教师评估等;培训后做好目标达成情况评估、效果效益综合评估等工作。

对学员培训后一段时期的工作表现进行评价,对投入巨大的培训项目,还要实施绩效评估,对培训效益进行综合测算。

(六)进一步加强培训的集中管理,统一规划,归口管理。

加强培训工作计划的管理和培训经费的预算管理,加大培训经费的投入,提高培训资源的使用效率。

根据总行培训规划和分行党委“人才兴行”战略的`有关要求,结合我分行实际,特制定如下培训计划。

一、指导思想

大力开展岗位任职资格培训,同时进一步更新教育培训观念,完善培训体系,努力建设一支适应新形势需要的学习型、研究型、专家型、务实型、开拓型的干部队伍。

二、工作重点

(一)结合总行年度培训规划,按照干部管理权限,加大对党员领导干部,特别是中青年领导干部的培训力度,进一步提高各级领导干部的执政能力。

并做好岗位任职资格考试和中央电大学历套读项目的报名和录取工作。

进一步提高工作人员的专业知识水平和履职能力。

(三)完成总行布置的重点业务培训和重点人员培训任务,积极做好参训人员的推荐工作。

(四)加大英语、法律、计算机等方面的培训力度,大力培养高层次、复合型人才。

(五)建立和完善培训与使用相结合的人事激励机制,积极鼓励干部自学成才,充分挖掘干部职工的学习潜力。

三、主要任务

(一)领导干部培训

1、举办两期党校主体班。

重点培训各中心支行(含北戴河休养院)新提拔处级干部及中青年后备干部,每期50人,主要借助于市委党校和总行党校的师资力量进行日常教学。

同时,根据教学需要,聘请一些其他高等院校的专家、教授或总、分行领导进行相关主题辅导。

2、举办一期处级领导干部培训班。

围绕当前政治业务理论重点难点问题,七月在北戴河组织辖内处级干部进行集中学习,聘请专家进行辅导。

3、举办2-3期县支行副职培训班。

针对中央银行新业务、宏观经济与货币政策、金融稳定与金融服务、金融会计管理与财务分析、金融法规、金融改革热点问题、领导科学等内容,对辖内县支行副职领导干部进行脱产学习。

(二)岗位任职资格培训。

人民银行系统岗位任职资格考试将从初开始进行公共科目的考试。

各单位可根据总分行制定的岗位任职资格培训考试实施方案,根据职工报考情况,设置各类公共科目和专业科目的培训,通过面授、网络等方式提前开展考前培训辅导工作。

(三)专业技能培训

1、结合国家会计师、经济师专业技术资格考试,分别举办考前辅导培训。

2、继续利用省会中支培训资源,由各省会中支分别承办一期辖区的业务培训(石家庄中支承办 培训、太原中支 培训、呼和浩特中支承办支付结算业务培训)

3、由分行统一组织对新入行人员进行岗前培训

(四)复合型人才培养。

1、英语强化培训。

下半年在南开大学继续举办一期40人左右的英语强化班,培训结束后,组织学员参加全国bft高级考试,进一步激发分行辖区干部学习外语的热情。

2、开展高级专业技术人员培训。

3、国际交流项目后备人员选拔。

按照总行国际交流项目和涉外培训项目的要求,对分行辖内综合素质和外语水平较高,专业知识过硬的干部进行笔试面试选拔,有计划地推荐后备人员参加总行的国际交流项目。

4、不定期举办大型讲座。

在开展基本业务技能培训的同时,结合经济金融发展出现的新形势和重点、难点问题,聘请有关专家在分行机关不定期进行讲座。

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