培训心得体会是对培训过程中所学知识和经验的总结和归纳。现在,让我们一起来阅读以下这些精选的培训心得体会范文,或许能够给大家带来一些启示和思考。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇一
作为一名职场新人,我深深地意识到职业礼仪的重要性。为了更好地适应职场环境,提高自己的职业素养,我参加了单位组织的局职业礼仪培训班。在这段时间里,我学到了许多新知识,收获了很多宝贵的经验,下面我将就这次培训的内容和效果进行回顾和评价。
第二段:培训内容。
这次培训主要包括了简介、着装礼仪、谈吐礼仪、社交礼仪和电子邮件礼仪五个方面。在培训中,我们了解了什么是职业礼仪,职业礼仪的作用,以及常见的职业礼仪要求。在着装礼仪方面,我们了解到职业着装的要求,了解了业务场合,正式场合和社交场合的不同着装要求。在谈吐礼仪方面,我们学习了礼貌用语、发音和讲话技巧等方面。在社交礼仪方面,我们学习了如何与客户沟通、交际技巧以及如何处理宴请礼仪等内容。在电子邮件礼仪方面,我们了解到了如何撰写文档,如何处理电子邮件等知识和技巧。总之,这次培训内容丰富,涉及面广,对于提高我们的职业素养和职业技能有很大的帮助。
第三段:培训效果。
通过这次培训,我发现自己有了很大的进步。首先是职业形象上的提升。在培训中,我们学习了不同场合下的着装要求,我值得注意到了我的着装和仪表,以便我更好地满足场合的要求。其次,我在交际技巧方面的提升。对于平时缺乏社交经验的我来说,学习如何与客户沟通、交际技巧、如何处理宴请礼仪等是非常重要的。第三是书信电子邮件方面的提升。通过培训,我学习了如何写出一篇规范的电子邮件,书信骨架,模版和样例。在此基础上,我可以通过写作的方式更好地表达自己的意愿和想法。
第四段:人生的收获。
培训课程结束后,我深刻意识到职业礼仪对职场生活是多么重要,以及它对企业和个人的影响。职业礼仪是一种表现出职业形象、体现素质和修养的能力,通过它不仅可以增强自己的职业形象,更重要的是可以在工作中与他人有效沟通和合作。从现在开始,我将更加重视自己的形象,不断改善自己的职业素养,为自己的职业发展打下坚实的基础。
第五段:结尾。
总而言之,局职业礼仪培训是我职场生涯中非常重要的一课,它扩展了我的眼界,加深了我对职业礼仪知识的理解和认识,提高了我在职场中应对复杂场合的能力和对人际关系的处理能力。在今后的工作和生活中,我将会一直遵循内化于心、外显于行的职业礼仪准则。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇二
在职场中,礼仪的重要性不言而喻,但是实际中,因为各种原因,很多人在职业礼仪上不尽如人意,影响到了工作效率和升职加薪的机会。为此,我参加了公司组织的局职业礼仪培训,学习了很多有益的知识和技巧,这里分享一下我的心得体会。
二、正文。
1.礼貌用语是根基。
在职场中,一个人的态度决定了他的成败。礼貌的言谈是展示一个人礼仪修养的重要载体。无论是与领导同事还是与客户谈话,礼貌的用语能打动人心,从而取得对方的信任。在培训中,我们学习了如何使用礼貌用语,如“请”“谢谢”“对不起”等,这看似微不足道的小细节,在实际工作中却能起到意想不到的作用。
2.礼仪外表对形象的影响。
一个人的外表和穿着永远是别人第一时间看到的印象,所以在职场中,一个人的着装必须符合职业规范和企业文化,否则难以取得别人的尊重。在培训中,我们学习了职业装的搭配、颜色的选择以及穿衣搭配技巧,这些都为我们工作中塑造良好的形象提供了实用的指导。
3.职业场合的社交礼仪。
在职业场合中,人际关系处理和社交礼仪非常重要,一个人善于与他人交往,能为日后的事业发展打下坚实的基础。在培训中,我们学习了如何自我介绍、如何与人交往、如何处理聚餐礼仪等各种职业场合的礼仪知识,为今后在职场中不断进阶和升职打下了良好的基础。
4.电子礼仪不可忽视。
随着互联网的发展,电子邮件作为商务通信的主要工作方式,许多职场人士在电子礼仪方面的意识薄弱。在培训中,我们学习了电子礼仪的基本知识,如如何写电子邮件、如何处理接收的信息等,这些技能在工作中对于提高效率和形象都有重要的作用。
5.如何处理职场争议。
在职场中,经常会遇到工作争议,如何处理这些争议是一个成熟职场人士的考验。在培训中,我们学习了沟通技巧和协商能力,掌握了解决争议的方法和技巧,这些对于今后工作中的问题处理前途大有裨益。
三、结论。
通过参加局职业礼仪培训,我认识到了职业礼仪的重要性和优势,也得到了实用的指导和技巧。这些知识和技巧对于我今后的职场生涯起到了指导和支持的作用,希望可以在未来的工作中,发挥出这些学到的技能,为自己和企业创造更大的贡献。
四、展望。
礼仪修养是一个日积月累的过程,需要不断地思考和实践。我希望在未来的工作中,能够把这些知识和技巧运用到实际工作中,并不断地提升自己的职业素养和修养,成为一名具备良好职业礼仪的优秀职场人士。
五、致谢。
最后,我要感谢组织此次培训的公司和讲师,感谢他们给我们提供了一次非常实用和有效的培训,让我从中受益良多。也希望公司能够持续地开展这样的培训课程,让更多的职场人士受益。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇三
职业服务礼仪是在职场中非常重要的一部分,它涉及到职员的仪表、沟通技巧、待人接物和职业形象等方面。为了提升自己的职业服务礼仪水平,我参加了一期针对职场人士开设的礼仪培训班。通过这次培训,我深入了解了职业服务礼仪的要点,并学到了一些实用的技巧和心得。以下是我在培训中的所学所思。
职业服务礼仪是职场中一项不可或缺的技能,它不仅仅是为了展示个人形象,更是为了建立良好的人际关系和有效的沟通。在职业场合,一个人的仪表和言行举止会直接影响到他人对他的印象和评价。因此,具备良好的职业服务礼仪能够帮助我们赢得他人的尊重和信任,并为个人的职业发展和晋升创造更多的机会。
第二段:学习职业形象打造。
培训中,我们首先学习了如何打造一个良好的职业形象。仪表是职业形象的第一印象,我们要在穿着上讲究整洁、得体,避免过于个性化的服饰和夸张的化妆。除了仪表,我们还要注重细节,如注意口服德,避免粗言秽语、口误和其他不雅的语言。此外,我们还要培养和展现积极向上的态度,这是在职业场合中赢得别人喜欢和认可的重要因素。
第三段:学习沟通技巧和待人接物。
培训中,我们也学习了一些沟通技巧和待人接物的方法。与人交流时,我们要注重语言的准确性、简洁性和流畅性,避免使用太多的行话和术语,以免他人理解困难。另外,我们还学习了如何主动与同事、客户建立良好的关系。在待人接物方面,我们要始终保持礼貌和耐心,积极倾听他人的意见和建议,并及时做出回应和反馈。这些技巧和方法可以帮助我们更好地与他人合作和协调,提高我们的工作效率和业务能力。
第四段:学习应对职场挑战的心得。
在培训的过程中,我们还学习了如何应对职场中的各种挑战。首先是如何处理压力和紧张情绪。培训中,我们学到了一些有效的释压方法,如适当的锻炼和调整心态等。另外,我们还学习了如何与不同性格和态度的人相处,包括如何应对冲突和不愉快的工作环境。这些经验和方法对于我们在职业生涯中面对各种挑战和困难时具有非常重要的指导作用。
第五段:总结自己的收获和展望未来。
通过这次职业服务礼仪培训,我不仅了解了职业服务礼仪的重要性,还学到了很多实用的技巧和心得。我意识到仪表、沟通技巧和待人接物等方面是我需要继续提升和加强的地方。在未来的职业生涯中,我将继续注重自己的仪表形象,并继续学习和实践沟通技巧和待人接物的方法。我相信,通过不断地学习和努力,我一定能够在职场中取得更好的成绩和发展。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇四
通过老师在课堂上对仪表、仪容、仪态、服饰、语言、相识、交往、校园、求职应聘等专业礼仪的介绍,帮助了我们提升整体形象,做到举止优雅大方,更好地展现个人独特的气质与魅力让我们更多自信、更好形象、相信在未来能让我们赢得更多求职、升迁、交友、合作的机会!
我们深深地懂得,大学生掌握了公关礼仪与形象塑造,就等于手中握有一吧人生成功的钥匙。现在,我想对这一个学期来得到的收获和感想,细细地和老师谈谈。首先,我觉的谈话在公关方面很重要,谈话的表情要自然,语气和气亲切,表达得体说话时可适当做些手势,但动作不要过大,更不要手舞足蹈,不要用手指指人与人谈话时,不宜与对方离得太远,但也不要离得过近,不要拉拉扯扯,拍拍打打谈话时不要唾沫四溅,参加别人谈话要先打招呼,别人在个别谈话,不要凑前旁听若有事需与某人说话,应待别人说完有人与自己主动说话,应乐于交谈第三者参与说话,应以握手、点头或微笑表示欢迎发现有人欲与自己谈话,可主动询问谈话中遇有急事需要处理或需要离开,应向谈话对方打招呼,表示歉意。
谈话现场超过三人时,应不时地与在场的所有人攀谈几句不要只与一、两个人说话,不理会在场的其他人也不要与个别人只谈两个人知道的事而冷落第三者如所谈问题不便让旁人知道,则应另找场合。在交际场合,自己讲话要给别人发表意见的机会,别人说话,也应适时发表个人看法要善于聆听对方谈话,不轻易打断别人的发言一般不提与谈话内容无关的问题如对方谈到一些不便谈论的问题,不对此轻易表态,可转移话题在相互交谈时,应目光注视对方,以示专心对方发言时,不左顾右盼、心不在焉,或注视别处,显出不耐烦的样子,也不要老看手表,或做出伸懒腰、玩东西等漫不经心的动作。
谈话的内容一般不要涉及疾病、死亡等不愉快的事情,不谈一些荒诞离奇、耸人听闻、黄色淫秽的事情一般不询问妇女的年龄、婚否,不径直询问对方履历、工资收入、家庭财产、衣饰价格等私人生活方面的问题与妇女谈话不说妇女长的胖、身体壮、保养的好等语对方不愿回答的问题不要追问,不究根问底对方反感的问题应表示歉意,或立即转移话题一般谈话不批评长辈、身份高的人员,不讥笑、讽刺他人,男子一般不参与妇女圈内的议论,也不要与妇女无休止地攀谈而引起旁人的反感侧目与妇女谈话更要谦让、谨慎,不与之开玩笑,争论问题要有节制。
礼仪是社会文明的标志,人际交往的行为规范中国是文明古国、礼仪之邦,作为其公民,更应该了解和掌握我国优良的礼仪文化传统尤其是即将走向社会,面对激烈市场竞争和求职压力的毕业生公关礼仪是礼仪的一种表现形式,同时又是公共关系的一个分支,它是在公关活动中所体现出来的礼仪通俗的讲,公共关系的目的是塑造组织美好形象,而礼仪的目的是为了塑造个人美好形象特别是当今社会招聘单位越来越强调人的素质,看重人的能力因此要求大学生要很好的掌握和了解公关礼仪,一方面有助于大学生提高个人素质与修养;另一方面也有助于大学生建立融洽的人际关系。
我之所以选修这门课程,主要原因有以下几点:首先,作为一名大学生,自己在公关礼仪方面比较缺乏,学习《公关礼仪》课程有利于提高自己的公关礼仪素养;其次,在学校与社会上,自己需要更加自信、更加积极主动地去推销自己,而公关礼仪是则自己成长和成功必需的法宝,所以就下决心选择了《公关礼仪》。
中国自古以来就是“礼仪之邦”,在我国灿烂的古老文明长河中礼仪榜样数不胜数:燕王求贤、张良拜师、孔融让梨、程门立雪的故事无不让人动容。古人云:“礼者,敬人也;仪者,形式也”;孔子曰:“不学礼,无以立”“礼、乐、射、御、书、数”六艺,荀子说:“人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁”,所以身为一位中国人更有必要在当今社会背景下去学习公关礼仪。
一个正确的握手,一个标准的坐姿,一次正式的晚餐,一次成功的合作,还有很多爽朗的笑声,这些您都可以从每周二的《公关礼仪》课上看到和听到。在本学期的《公关礼仪》课程中,周老师向我们教授了公关语言艺术、日常交往礼仪、个人礼仪、公共礼仪等内容,并通过生动形象的课堂情景模拟结合形体训练、眼神训练、礼仪口语、穿着打扮、形象设计、求职礼仪训练等方式使我们快乐、积极地学习领略了公关礼仪的艺术魅力。
礼仪是礼和仪的综合。礼是表示敬意的通称;为表示敬意而隆重举行的仪式,叫做礼仪。礼仪是指一个国家、一个民族、一个部门、一个行业、一个团体、一个家庭乃至一个人,在其内部和在其与外界进行各种交往活动时,必须遵循的道德行为规范和准则。礼仪的本质就是通过一些规范化的行为以表示人际间的相互敬重、友善和体谅。公关礼仪。主要包括礼貌、礼节、仪式三要素,具有共同性、继承性和时代发展性的特点,应当遵循诚信、谦恭、宽容、平等、适度等原则。现如今随着社会的发展,公关礼仪不仅仅是人们在公关场合应当学习和遵守的,在人们日常生活它也扮演着越来越重要的角色,成为决定很多生活中重要事情的关键因素。
公关礼仪是一种学问、是一门交往中的艺术科学。通过周老师的讲述和课堂练习,我主要掌握了一些说话的技巧,穿着应注意的地方,待人接物的方方面面,与人交往的诸多细节等等。公关礼仪是人们在社会交往中的行为规范,是人类文明进步的表现,学习公关礼仪是适应现代环境在现代社会生存的必备法宝。我相信其他同学和我一样,通过本学期的学习,一定使自己有了很大程度的提高,对自己在以后的学习生活和工作一定有非同寻常的意义和重要的作用。
对于个人来说,礼仪是外部形象和内在素质的集中体现,礼仪既是尊重别人也是尊重自己的表现,在个人事业发展中也起着相当重要的作用。正确的礼仪对于内部可以融洽关系,对于外界可以树立形象,营造和谐的工作和生活环境,它还可以提升人的涵养,增进彼此之间的了解沟通,细微之处更显真情。在外部形象方面,自己的服饰穿着、自己的梳妆打扮、自己的身体姿态、自己的个人状态等都会影响到自己在他人心目中的形象;在内在素质方面,主要也是通过一些个人外在行为表现出自己的内在素质,如自己的言语表达方式、自己的处世态度和方法、自己的行为修养、自己的沟通技巧等亦对自己会产生重大的影响。
学习公关礼仪有利于提高自己的自身修养。个人修养是一个人从事各项工作尤其是跟他人沟通时最应具备的基础素质。在课程中通过学习和锻炼,自己可以在认知上有一个明确的认识怎样的礼仪是适宜的、正确的,再通过一些实践锻炼和知识的积累以及强化,可以使自己在自身修养上有所提高。当然,提高个人修养是一个长期的过程,是一项巨大的工程。所以,在学习之后的坚持和锻炼也是必须的。
公关礼仪的学习有利于改善人际关系。处理好自己在社会中的人际关系对自己的各个方面的发展都具有极其重要的关系。通过提高自身修养和完善个人形象,自己在人际关系方面将有所提高。再通过课程中的一些专项练习,如交际言语、交际礼仪的学习,自己的人际关系将会更好。
公关礼仪的学习有利于塑造组织形象。在现代社会中,任何一个社会组织都要处理好与自身发展密切相关的内外公众关系,树立良好的组织形象。一个非常重要的方面就是要充分发挥公关礼仪的功能和作用。礼仪是企业形象、文化、员工修养素质的综合体现,只有做好应有的礼仪才能为企业在形象塑造、文化表达上提升到一个满意的地位。
在这个学期,学习了《公关礼仪》这门课程对我触动很大,对我学习生活产生了重大影响。我将会把课上学习的知识运用到自己的生活中去,努力提高自己的自身修养、个人形象和人际关系,使自己在公关礼仪方面有一个质的提高。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇五
礼仪是人们在社会交往活动中,为了相互尊重,在仪容、仪表、仪态、仪式、言谈举止等方面约定俗成的,共同认可的行为规范。礼仪是对礼节、礼貌、仪态和仪式的统称。下面是关于职业礼仪学习心得体会5篇,希望对您有所帮助。
这天参加了公司组织的职场礼仪培训,让我学到了很多以前没有想过的礼仪知识。俗话也说:“没有规矩,不成方圆”。所以做任何事情,都应有必须之规。礼仪就是一种在人与人交往中的行为准则和规范,也是互相尊重的需要。平时在与人的交往中,个性是在与熟人的交往中,总以为不要讲究这一套,粗鲁一点没关系。
但是透过学习职场礼仪,发现这长期以来心中的观念是不正确的。其实礼仪对每个人来说都是十分重要,无论是新朋好友还是工作上人与人直接的交往都离不开礼仪。礼仪体现着一个人道德修养。一个人若无礼可行,那么他在工作与学习上也很难顺利进行,因为无礼寸步难行。
礼仪说到底就是尊重,尊重别人,同时也能获得他人尊重。良好的礼仪会给别人留下很好的印象,进而促进相互间的沟通和交流。尊重与信任,无论在工作、学习和生活上,都尤为重要。
没有什么比信任更为重要了。归根结底,还是有着良好的的礼仪才能引领我们走向更完美的生活。良好的礼仪能够让我们在工作上表现出良好的形象,在与客户洽谈的时候还能代表公司的良好形象。良好的礼仪也是人际关系的润滑剂,能够融洽人与人之间的关系,从而达成合作。
透过短暂的礼仪培训,让我从真正的好处上理解礼仪的含义。礼仪就是一种人际交往与社会交往中所必备的良好行为规范,是个人道德修养的充分体现。礼仪不仅仅仅表此刻个人形象方面,还关系到企业形象方面。从个人而言;好的礼仪素质不仅仅能够提高人的个人修养,还能有利于自身的交往与沟通,从而使人获得良好的人际关系。从企业而言;能够树立企业形象,提高客户的满意度与美誉度,最终到达企业经济效益的目的。
总之,此次礼仪培训让我受益匪浅,中国自古就是礼仪之邦,礼仪就在你我身边。今后更将注重自身礼仪的培训,加强自身道德修养。
泱泱华夏,有着五千年的历史和礼貌,素称礼仪之邦。中国历来都十分重视礼仪教育,自周朝就出现了《周礼》、春秋时期伟大圣人孔子更是对礼仪的集大成者,进入封建社会后礼仪依旧十分重要,中央行政机构设有吏、户、礼、兵、刑、工六部,礼部就占其一。进入现代社会,在当今市场经济的条件下,经济飞速发展,商务往来变得越来越频繁,职场礼仪在企业的商务活动和对外交流中显得尤为重要,因此我们务必要掌握必须的职场礼仪。
所谓:“人无礼则不立,事无礼则不成”。在职场中,礼节、礼貌都是人际关系的“润滑剂”,能够十分有效地减少人与人之间的摩擦,如:与同事们和谐相处也是需要讲礼仪的,文雅、宽厚能使人加深友情,增加好感,与同事沟通务必注重言语礼仪,能够营造一个和睦、友好的人际环境。
如果同事之间关系融洽和谐,每一天空上班就会感到情绪愉快,有利于工作的顺利进行,从而促进事业的发展。职场礼仪在工作中最大限度的避免人际冲突,使人际交往成为一件十分愉快的事情。良好职场礼节能营造良好的交往氛围,为企业的合作奠定良好的基础;相反的话,可能会给企业造成不良的影响和带来巨大的损失,双方的业务很可能会毁在小小的职场礼仪细节之处。
那么,在工作中作为经理办公室人员就应在注意以下几方面的职场礼仪。
一是要掌握拨打电话、接听电话、代接电话和扣电话的技巧,使用礼貌用语,做好电话记录,并将来电信息及时反馈上级领导。
二是要搞好接待礼仪。要按公司要求着装,使用礼貌用语,待人热情,服务周到,学会正确地介绍自己和他人,做好迎送客人的礼节。
三是要做好会议礼仪。按照规定布置好会议场所,安排好参会人员及主席台领导的座次,做好会议的各项准备工作。
四是在工作中要时刻注意自己的言行举止,要做到尊重他人,只有先尊重对方,对方才会尊重你。“约束自己,尊重他人”才能使同事们更简单愉快地工作。
职场礼仪是企业文化、企业精神的重要资料,是企业形象的主要体现。对齐城工贸公司来说,掌握必须的商务礼仪不仅仅能够提高企业形象,更能提高齐鲁公司和合作单位的满意度和美誉度,从而增加公司的经济效益和社会效益。因此,我们就应用心倡导大家从此刻开始就要学习或熟悉职场商务礼仪,为齐城工贸的发展尽上一份力。
随着社会经济的迅猛发展,文明礼仪在人与人的关系中发挥着越来越重要的作用,它渗透在我们生活中的点点滴滴,一点一点的改变着我们的生活,同时也改变着自己和身边的人。人无礼则不生,事无礼则不成,国无礼则不宁。有礼走遍天下,无礼寸步难行。因此,学习礼仪知识,运用礼仪规范,对提高我们自身综合素质具有重要的现实意义。
礼仪是表示敬重的仪式,它包括仪表礼仪、着装礼仪、仪态礼仪、接待礼仪、礼貌用语,它对我们每个人都是门必修课,礼仪三要素包括:礼仪是交往艺术,交往强调互动,互动看结果;礼仪是沟通技,巧沟通强调理解;礼仪是行为规范,规范就是标准。对中国人来讲礼仪是一种自我修炼,是律己行为,管住自己,独善其身;礼仪要求人和人打交道保持适当距离,距离产生美感,适当的距离是对对方的尊重。
礼仪是一种在人际关系和社会交往过程中所应具有的相互表示敬重、亲善友好的行为规范,是人的一种内在涵养的充分体现;从个人角度看,优秀的礼仪素质不仅有助于提高个人的修养,还有助于美化自身、美化生活,并且有利于与他人的交往与沟通,使人获得良好的人际关系。
以前,我对于礼仪的概念及重要性理解不透,总认为礼仪好坏是个人问题,人与人不同,甚至认为像气质一样是天生的,认真学习后,我才进一步明白,礼仪不仅是个人形象的社会表现,而且还关系到所在单位的荣辱得失,尤其像我们所在的行业,个人的礼仪素质,直接关系到企业的形象,关系到单位的经济与社会效益。
在生活中,要学会设身处地地为他人想想。这就是这次礼仪培训我的所得,通过这次礼仪学习,我才明白在原来的平时工作中我们有很多地方都做得不是很好,从小小的电话,似乎我都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,还有我们是否做到了语调热情,声量适中表达清楚,简明扼要。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
在这次职场礼仪学习后,我明白原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位,从与他人交谈到衣着服饰,似乎我都有太多的忽略,交往是讲究规则的,即所谓的没有规矩不成方圆。
比如自己的衣着服饰,在工作时不是自己喜欢什么就穿什么,个人衣着服饰应符合自己的工作与职位。革命导师马克思说,人是社会关系的总和,你做任何事情,做农民也好,做工人也好,做企业家也好,做官员也好,做学者也好,做学生教师也好,你肯定要和别人交往,既然要跟别人交往,你就要有交往的艺术,所以学习礼仪有助于交往,你说话你得会说,什么话能说,什么话不能说,它有游戏规则,我们要通过自己的学习和观察,通过自己的修养来提升自己的礼仪方面的知识,提升自己的礼仪方面的品位,增进自己的人际交往!
细节决定成败,也许一个微小的细节决定了一个人的第一印象。俗话说:“没有规矩,不成方圆。”所以,做任何事情,都应有一定之规,在人际交往中也应该有一定的规矩。良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。
因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人接物,塑造良好形象,赢得社会尊重。”所以说:知礼懂礼,注重文明礼仪,是每个立足社会的基本前提之一,是人们成就事业,获得美好人生的重要条件。而精通礼仪的目的就在于运用,将我们所学的点滴运用到今后的工作之中,再不断地学习,一步一步完善自己,争取尽力为我们的客户提供最优质的服务,个人与集体共同成长。
一、学到如何树立自己的整体形象。
通过学习知道了整体形象在职场的重要性,如何才能使自己的形象得到提升。
首先是仪容要规范,好的仪容能够得到赏心悦目的第一印象,要拥有良好的第一印象就必须注意从发型、面部、手部、气味、口部做起,使其仪容清洁,自然大方,神采奕奕,充满活力。
其次是着装,着装是一个人基于自身的阅历,修养或审美品位,在对服装搭配技巧,流行时尚,所处场合,自身的特点进行综合考虑的基础上,对服装的精心选择,搭配和组合,而人个着装注意的人也会给他人良好的印象,要有得体的着装必须把握着装的原则,即:时间原则、地点原则、目的原则、和谐原则、个性原则、正式和整洁原则。
最后是要有优雅的行为举止,优雅的举止要做到站、坐、行有规范,正确的使用各种手势,懂得握手的礼仪原则。体姿礼仪是我们交往中,为了相互尊重,在身体姿态方面的约定俗成的共同认可的规范。优雅的体姿不仅能以卓越的风姿展示我们的独特气质和风度,还能帮助我们表达自己情感,探测他人的内心世界,毫无掩饰地反映了一个人的心理状态和内在修养。
同时在职场交往中称呼也要合理,善用客套话,巧妙的赞美。
二、懂得忠诚敬业与责任。
忠诚是一个优秀的人格特质,它时时刻刻伴随着我们的精神力量,它能够很好的约束我们,使我们更加懂得自重,并能带来一个自我满足感,使我们努力做一个益于他人的好人。在面对今天竟争激烈的社会,想要在这个竟争的职场里求得生存的发展,我们就得要懂得用忠诚的态度对待自己企业和领导。一个有气节的员工都应有一个共同的特点,那就是忠诚自己的工作,对工作兢兢业业,忠诚于企业,不计较个人的利益,有时甚至要不惜牺牲自己的利益,因为个我们个人的成长建立在团队成功的基础上,没有企业的状大就没有个人事业的发展,企业的成功也意味着自己的成功。
敬业的精神是个人以明确的目标,选择朴素的价值观,忘我投入的精神,认真负责的态度。从事自己主导活动时表出来的个人品质,同时也是做好本职工作的重要前提和可靠的保障,每一个员工都应有明确的工作和职责范围,必须把自己的岗位工作做到尽善尽美。
责任感是客观存在,不能依照个人的意愿而进行更改,每个人都有自己的责任和使命,只有勇于承担责任的人才能得到领导的常识和社会的认可,我们每一个人都应该对所担负的任务充满责任感,一个人的责任感的强弱决定了他对工作是尽心尽责不是浑浑噩噩,有责任感的人才会努力、认真的工作。
我们在以后的工作中,做到“忠诚企业、爱岗敬业”的职业道德,干事创业,扎实苦干,我们相信公司一定拥有更加光辉灿烂的明天!
在生活中,每一个人都有着自己独特的生活方式与性格,与他人相处中,要因人而异,不能用同一把尺子衡量每一个人,对待不同性格的人交往要用不同的交往方式,只要你有做到有礼有节,成功路上就会事事畅通。
精通的礼仪在于运用,将我们所学的点点滴滴运用到工作中,不但可能提升个人形象素养,同时还使企业形象得到进一步的提升。
中国素来有“礼仪之邦”的美称,而良好的行为规范又能体现一个人的礼仪修养。礼仪贯穿日常生活的各个方面,有政务礼仪、服务礼仪、社交礼仪、涉外礼仪、职场礼仪五大类。其中,作为一个即将步入职场的大学生,学好职场礼仪尤其重要。
子曰:“不学礼,无以立”。那么,如何学好职场礼仪又是一门深厚的学问。所以,在本学期选修课中,职场礼仪这门课程成为了我的首选,当然也如愿选到了这门课程。首先我们应该知道何为职场礼仪?所谓职场礼仪,是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。学会这些礼仪规范,将使一个人的职业形象大为提高。职业形象包括内在的和外在的两种主要因素,而每一个职场人都需要树立塑造并维护自我职业形象的意识。
职场礼仪没有性别之分,工作场所,男女平等。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪有助于完善和维护职场人的职业形象,会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上,做一个成功职业人。成功的职业生涯并不意味着你要才华横溢,更重要的是在工作中你要有一定的职场技巧,用一种恰当合理方式与人沟通和交流,这样你才能在职场中赢得别人的尊重,才能在职场中获胜。
荀子说:“故人无礼则不生,是无礼则不成,过无礼则不守。”通过一学期的学习,我对职场礼仪深有体会。
职业礼仪是职业人员必须遵守的自尊敬人的行为规范,律己敬人的具体化表现和行为技巧,是个人素养和社会观的外在表现,也是企业具体表现。职业礼仪可以有效自己的专业形象,给交往对象以专业、敬业、权威、有礼、有节的良好形象,从而形成独特的竞争优势。职业礼仪作为社会交往中行为规范的准则,是由人们共同完善、共同认可产生的。在人际交往、商务活动、事物接待与服务工作中,人们应当自觉学习和遵守职业礼仪,按章办事,任何胡作非为、我行我素的行为都是违背职业礼仪要求的。
职业礼仪鹰遵循宽容、敬人、自律、遵守、适度、真诚、从俗、平等的原则。
在还没学习职场礼仪之前,我一直觉得职场没有那么多的束缚。日常,服饰,打招呼之类也没有太多约束。现在终于明白,在职场礼仪中,握手也是一门学问,日常穿着也有严格的要求,下属对上司,上司对下属的称呼也要严格遵守。这是一种礼仪原则。
工作中有很多地方都是要严格规范自我的,从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略,比如在平时工作中接电话是否在铃响了三遍时接听,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌。
鞠躬礼是否标准、文明用语声音大小是否适中、面部是否有表情等常见问题我们好像都没有多加注意。所以,我们应该加强礼仪方面的学习,还要做到学以致用。
一个合格的企业,其企业员工也必将会有良好的职场礼仪规范。良好的礼仪行为能够改善和提升企业形象,提升企业生命力,有助于提高企业的经济效益,并可以通过表层形象展示企业的价值观,经营理念、目标追求等企业理念,是企业的表现形式之一。对个人而言,遵守职场礼仪能有效提升个人素质,塑造良好职业形象,有利于人与人之间的交流,职场礼仪能使工作成为艺术。还有,企业的竞争很大程度上也来自于员工素质的竞争,而职场礼仪又是员工素质的重要表现,良好的礼仪不仅是个人形象的直接表现,还关系到企业形象。在今天,良好的礼仪能赢得客户关注,赢得同事尊重,也能赢得上司的提拔。员工素质修养,直接关系到业主满意度,关系到企业的利益。礼仪不仅仅是礼节,还原值我们内心的真诚,当我们真正关心别人,善待别人,在意他人时,那就是对他人最好的尊重。
“有理走遍天下,无理寸步难行”。通过本次学习,我想在步入职场后,我会更加注重自己的一言一行,从每个细节做起,严于律己,宽于待人,灵活运用理念知识于实践,展示自己优秀的一面,同时也向别人展示我们企业的良好形象。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇六
作为一名礼仪培训师,我对这个行业有着深深的热爱和追求。多年的从业经验,让我逐渐领悟到礼仪培训的重要性和意义。在这个充满竞争的社会中,如何展现一个人的绅士风度和优雅举止,已经成为提升社交价值的关键因素之一。因此,作为礼仪培训师,我始终坚守着为人服务的初心,用我的专业知识和技能,帮助更多人塑造优秀的个人形象。
第二段:技能培训与知识传授。
在进行礼仪培训时,我认为最重要的是教授学员相关的礼仪技巧和知识。从基础的问候礼仪到正式场合的着装规范,我努力让学员了解并掌握各种情境下的得体行为方式。这包括正确的行走姿态、仪态仪容、以及言谈举止等方面。通过丰富的案例解析和实际操作,我鼓励学员在培训中积极参与,提升他们的实践能力。只有掌握了这些技能,学员才能在社交场合中游刃有余地展现自己的魅力。
第三段:心理培养与情绪管理。
除了技能上的培训,我也注重学员的心理培养与情绪管理。尤其对于一些性格比较内向或者焦虑的学员,我会耐心引导他们放松自己,树立自信心。我会让他们明白,正确的礼仪行为并不是为了应付外界,而是为了表达内在的自信与尊重。我告诉他们,只有平衡心态、自爱自尊,才能在社交场合中展现真实的自己。通过心理培养和情绪管理的培训,我看到了许多学员从一个胆怯的人变成了大方得体的绅士或淑女。
第四段:人际交往与沟通技巧。
在现代社会,良好的人际关系和高效的沟通技巧是成功的关键。因此,我在礼仪培训中也注重培养学员的人际交往与沟通技巧。我教他们如何主动与他人建立联系,如何正确地展示自己的价值,如何在聆听对方观点的同时表达自己的意见。此外,我还培养学员正确处理冲突和解决问题的能力,使他们在各类社交场合中表现得体、得人心。
第五段:职业道德与自身修养。
在礼仪培训的过程中,我也时刻提醒学员要注重职业道德和自身修养。作为一名培训师,我们要以身作则,用自己的行为示范出一个社交知识丰富的绅士或淑女形象。我会告诉学员,我们的形象和行为方式直接影响到学员的信任度和学习积极性。因此,我始终保持谦逊、真诚、细心的态度,对待每一位学员,保证他们得到专业的指导和有效的培训。
总结:
作为一名礼仪培训师,我深感责任重大。通过技能培训和知识传授,我为学员提供了更多展现自己的机会;通过心理培养和情绪管理,我帮助他们树立自信、发挥潜能;通过人际交往和沟通技巧的培养,我提高了他们的社交能力;通过注重职业道德和自身修养,我为学员树立了良好的榜样。这将是我作为一名礼仪培训师的职业心得体会,我将继续不懈地努力并追求更高的境界,为更多的人提升个人形象,实现社交成功。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇七
礼仪不仅是社交场合的基本要求,更是表现一个人素质和修养的重要标志。在大学里,教授是学生心目中的榜样和导师,他们的言行举止必须得体,符合职业道德和社会要求。因此,为了提高教授的礼仪素养和修养,许多大学开始进行教授礼仪培训。近日,我参加了一次大学教授礼仪培训课程,感触颇深。
第二段:参加培训的收获和体验。
这次大学教授礼仪培训让我深刻体会到教授在职业生涯中需要注意的礼仪细节和与学生、同事、领导和公众等各类人群所需要遵循的不同礼仪规则。培训讲师以生动有趣的方式为我们展示了许多身体语言、面部表情、英文发音等职场礼仪的实用技巧,让我受益良多。同时,我还学到了如何用礼貌和谦逊的言辞处理与学生之间的沟通问题,这对于提高我的教学水平有很大帮助。在培训中,我也结识了许多同样关注职场礼仪的同事,我们相互学习、交流,增进了互相的了解和友谊,这也是这次培训给我带来的另一种收获。
第三段:重视教授礼仪对大学发展的重要性。
教授作为大学的中坚力量,其在礼仪方面的表现直接关系到大学形象的塑造和学生职业发展的培养。而目前,许多教授在面对学生和公众时的言行举止与职业素养之间存在不小的差距,这对于学校形象的建立和发展带来了一定的困难。另外,随着教育的不断改革和发展,教学方法、教学内容、师生关系、面向社会等各个方面都在不断变化,因此,教授们也需要不断提升自己的职业素养和修养,更好地适应和应对这些变化,为大学的发展和繁荣打造更加强大的人才队伍。
教授礼仪培训已经成为了国内高校越来越普遍的现象,但是,仍存在着推广和普及的必要。一方面,大学需要引导和推广教授礼仪培训的文化理念,让更多的教授和学生意识到其对于学生职业发展和大学形象建设的重要意义,从而进一步提高全体师生的职业素养和修养。另一方面,高校需要建立适合自身特点和要求的教授礼仪培训体系,并加以整合和推广,以便更好地促进高校文化的持续发展和提升高校的国际竞争力。
第五段:总结。
教授礼仪培训是现代大学发展的必然趋势,也是提升教授职业素养和形象的有效手段。参加这次培训,让我深刻认识到教授作为大学重要的一环,其具有的良好的职业素养和修养对于大学的发展和孩子们的成长都具有非常重要的作用。希望未来更多的大学都可以依据自身特点和需求,加强教授礼仪的培训和教育,为培养更加高素质的人才和提高大学的国际竞争力做出更大的贡献。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇八
第一段:引言(100字)。
近日,笔者有幸参加了一次大学教授礼仪培训活动。在培训中,我深刻认识到礼仪对于大学教授的重要性。礼仪不仅是品德修养的体现,更是人际交往的必备素质。下文将结合自身体会,分享此次礼仪培训的心得体会。
第二段:培训内容(200字)。
此次礼仪培训主题包括形象气质、言行举止、香氛搭配、用餐礼仪等多方面内容。其中最深刻的应该是言行举止方面的要求。教授身居社会知识分子的地位,言行举止不仅代表个人,更是代表整个学校、学科,以及国家的形象。因此,教授要在言行举止上注重自己的魅力和气质。
第三段:香氛搭配(200字)。
日常工作以及公共场合,我们都需要有一份好的香氛来增添自身气质。正确的香水搭配能够增强气场,营造身心愉悦的感觉。在香氛搭配上,应该选择轻淡、清新,不刺鼻的香水,并注意在涂香水之前清洁皮肤,避免与其他味道混合。此外,在会议或用餐等需要亲密接触的场合,需要注意香氛可能影响他人的呼吸,不宜使用过多,更不宜使用劣质香水。
第四段:用餐礼仪(300字)。
用餐礼仪是礼仪培训的重要一环。在此次培训中,讲师详细地分享了用餐礼仪的注意事项,包括用餐位置、用餐姿势、用餐工具等等。在用餐时,教授不仅需要熟知这些礼仪,更要注重细节,如餐巾摆放位置、用不用手拿食物等等。用餐礼仪在现代社会的最主要功效,就是使人在用餐的同时,维护自己的尊严和素质。这也是教授需要注重掌握的一种技能。
第五段:总结(200字)。
此次大学教授礼仪培训,是一次难得的提高自我修养和人际交往的机会。在培训中,我明白了礼仪培训中所讲述的一系列理论和技巧,获益匪浅。礼仪是一项规范人际交往的行为规范,严格遵守礼仪规范可以使人在与他人的交往中更舒适、更得体。教授要在日常工作中注重自己的形象,加强自身修养,做到用心做人、用心做事,并积极在日常工作中贯彻礼仪的精神和规范。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇九
高等教育是许多人念书求学的必经之路,大学是一个汇聚各种人才的地方,无论是在学术领域还是社会实践中,大学为我们提供了许多机遇去建立自己的职业。回顾自己的大学职业历程,我有很多心得体会,在此分享给大家。
在大学期间,职业规划是非常重要的一环。我认为,职业规划应该是以个人兴趣与职业发展方向为基础,考虑个人的优势和劣势,以及未来职业市场的需求。个人的兴趣是自己职业发展的源动力,毕业后要能够运用所学专业知识在自己的职业道路上发挥出自己的价值。同时,在大学阶段可以积极参加各种实习、志愿者和社团活动。这些经历能够提高专业技能和更好地理解自己的职业兴趣,为将来职业生涯做好准备。
第三段:自我发展。
在大学期间,每个人都应该注重个人发展和提升自己的综合素质。在学习基础知识的同时,我们应该将自己的学习与实践结合起来,充分发挥所学的学科知识。同时,精益求精,进一步提升自己的能力,在社交场合多学习别人的长处,不断地补充自己不足的地方,进而增强自己在职场中的竞争优势。
第四段:人际交往。
大学期间是培养良好人际交往能力的极好时机。在大学社交中建立人际关系,这对我们以后的职业发展非常重要。在渐进的建立自己的人脉网络的同时,我们应该对自己的社交对象保持良好的信任、尊重和真诚,不仅带给自己利益的同时,也会获得他们的信任和支持。良好的人脉关系对于未来的职业发展和事业上的交往非常重要。
第五段:总结。
总结自己的大学职业心得,我认为在大学期间应该科学规划个人职业生涯,注重个人发展和提升综合素质,同时有意识地加强人际交往,超越个人的能力去建立人脉网络。大学阶段强化自我能力和实践能力,积极参与社会实践和社团活动,充分发挥自己的特长,发掘出自己的潜力,为未来的职业规划提供更好的基础。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇十
通过一段时间的网络学习使我受益匪浅,无论从理论上还是实际工作中我都深刻的认识到了教师礼仪的重要性。不同场合我们应该穿着什么样式的服装?人际交往中我们应该注意什么?作为教师我们应该怎样提高自身的素质?这些问题以前一直困扰着我,现在我能够深刻的掌握教师的内在和外在礼仪,使我的工作和生活更加的精彩。这都应该归功于这次网络学习,感谢主讲老师的精彩介绍;感谢班主任老师的悉心指导;感谢班级同学们与我积极的沟通和交流。下面我将联系自己的实际工作进行总结。
首先谈一谈教师礼仪的原则。
我认为最重要的原则是要将敬重、尊崇放在首位。只有心怀对他人的爱戴,才能够发自内心的注重自己的言行与穿着。并且只有我们恭敬别人了,才能够得到别人的认可和敬仰。其次就是要遵守真心实意的原则。无论什么时候遇到什么样子的事情我们都要真实诚恳。如与学生沟通时的心态、和家长交谈时的语言或是待人接物时的神态等,都应该是发自肺腑的坦诚相待。这样才能够体现教师礼仪的重要性。最后我认为还有遵守适宜性原则。专家的讲座中曾经提到,不同的场合要穿着适当的衣服并搭配得当的饰品,这样才能够体现教师的审美观和自身的教养。同样,我们的交际用语也要妥当、合意,这样别人才会觉得舒服,愿意和我们交流。相反,过渡夸张和虚假的着装或是言辞会给人俗气、自大的感受,这样不利于我们正面形象的树立。下面我根据在教学中遇到的实际案例,谈谈学习该课程后的收获。
我是一名85后的幼儿园教师,自认为对待工作是很有责任心的。如果班中的哪位小朋友近期淘气了或是退步了,我会心急如焚的找到家长来告状。本意是想让家长了解孩子近期的状况,协助老师共同改进孩子的不足之处。可是,慢慢的我发现家长们接送孩子的时候总是急匆匆的离开,不再愿意和我沟通交流,看我的眼神也不再像从前般的热情。偶尔我找到个别家长进行沟通的时候,他们也会流露出不情愿的神态。那段时间我一直很困惑,不知道自己究竟在哪些方面出现了错误。
通过学习“教师礼仪”我终于恍然大悟。原来我在与家长沟通的方式方法上面出现了问题。认真聆听了专家的讲座后我知道,教师与家长的沟通十分重要,我们可以采取的方式很多,比如:家访、电话联系、书信联系、家长会等,但无论何种沟通方式,要想取得良好的沟通效果,就要讲究沟通的艺术,因为艺术化的东西往往易于感染人、易于感动人、易于被接受,那么艺术化的沟通也最易在教师与家长之间形成一种融洽的合作气氛,从而有利于教育教学工作的顺利进行。所以我觉得自己首先应该抱有一颗善于观察学生优点的心态去面对孩子们。
然后用积极的语言去鼓励他们发扬优点,在与家长沟通的过程中可以先表扬孩子的长处,让家长知道老师是非常关注自己家孩子的。接下来我再提出学生的不足之处家长也会欣然的同意,这样比横冲直闯的来揭孩子们的短更容易使家长接受。现在我明白一个道理:不要吝惜赞美,赞美的作用远远大于批评指责。其次,我觉得自己应该把已经掌握的理论知识与孩子们出现的问题有机的结合起来,要积极地动脑筋分析和解决问题。
当与家长沟通的时候,不仅要客观的介绍孩子的不足之处,还要把自己分析出的原因和总结出的指导策略建议给家长,这样才能够让家长感觉到老师不是单纯的“状告者”。对于老师提出的问题和给予的建议也会欣然接受的。正像专家所说的“用才华开启家长的心扉,让家长佩服你,你的`教育教学工作将如沐春风般顺畅。”
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇十一
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。
礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
中国素以“文明古国,礼仪之邦”着称于世,讲“礼”重“仪”是中华民族世代相传的优秀传统,源远流长的礼仪文化是先人留给我们的一笔丰厚遗产。然而,无论是在日常生活还是在职场的礼节上,我总是觉得在这方面缺少了些什么。
实践求真知,通过xx年12月31日领导组织项目部全体人员参加了这次职场礼仪培训,虽然是光盘播放,但是大家都认真的观看,我也感触颇深,原来在平时的工作中我有很多地方都做得不到位。
那么,什么是礼仪呢?礼仪就是前人定的规矩、家法和行规,做人的规则。“礼由心生”,一个具有良好文明意识的现代人,礼是必备的基本教养,必须表里如一。“文明礼貌服务,怎么对待别人?那就要做到‘待客三声’——来有迎声、问有答声、去有送声。不仅要形式美而且要心灵美。”
良好的礼仪可以赢得陌生人的友善,赢得朋友的关心,赢得同事的尊重。礼仪是一个人综合素质的体现,是一个人内在素质与仪表特点的和谐之美、综合之美、完善之美,更代表一种深刻的道德指引。
职场交往是讲究规则的,即所谓的无规矩不成方圆。比如自己的办公桌,即是办公地点,就不能放太多的私人物品,文件归档是否及时归档,办公区的卫生情况,个人着装,这些都代表你的个人和公司的形象,给人第一印象,能够给人以美感。因此,不过是这些礼仪,还有生活中的其他细节都应留意,也要学会设身处地的为他人着想。从小小的电话,短信用语,鞠躬礼到文明用语,似乎我们都有太多的忽略。比如在平时工作中接电话是否在铃响了3声内接起,是否先报自己的姓名部门以及工作单位,还有我们是否做到了语调热情,大方自然,面带微笑,声量适中表达清楚,简明扼要,文明礼貌,挂电话时要确定挂好电话后再与其他人说话,在身边应经常准备好笔和纸,及时记录。
当开会时手机需静音,重要电话不得不接时,要先向在座各位道歉,然后只听不讲,最好在30秒内结束通话。更要注意的.就是不要在会上频发短信,转笔,补妆,跷二郎腿,晃悠,这都是对发言者和其他会上同事的不尊重的行为。打电话时不要吃东西,与领导同乘电梯,是要落落大方,面带微笑,不要拘谨,这可是可遇不可求的机会呀。
同事之间沟通,上下级之间的沟通,一定要会说话,说好话,用语言、文字、肢体、眼神、心灵上的沟通。态度要真诚,公私要分明,不要用手指人,背后不要议论别人,金钱往来要谨慎,私下里面不要抱怨等等。其实我们对礼仪的认知面还有待加强。所以,我们要趁闲暇时间应多多来加强礼仪这方面的学习,因为我们代表的不仅仅是个人,而是以整个集团公司的形象面对外界,并且还要做到学以致用。
可以说,礼仪是一张人际交往的名片。文明礼仪可以帮助我们“规范言谈举止,学会待人对个人而言,遵守职业礼仪能有效提升个人素质,塑造良好的职业形象,有利于人际沟通与交流。职业礼仪能使工作成为艺术。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇十二
礼仪是中华民族的传统美德,从古至今,源远流长。长期以来被人们作为衡量为人处世的道德标准之一,也是体现国民素质的一个重要方面。随着社会交往的日益扩大,真诚、得体、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。
孩子是祖国的未来,是21世纪国家建设的主力军,培养他们理解、宽容、谦让、诚实的待人态度和庄重大方、热情友好、礼貌待人的文明行为举止,是当前基础教育的重点工作之一。根据孩子的年龄特点和发展规律,把“文明行为习惯”作为孩子园工作的重要内容,从开展文明礼仪教育,孝敬父母、关爱他人入手,是全面提高孩子德育教育工作的重要举措。我园根据孩子的年龄和孩子园的实际,开展了丰富多彩的礼仪教育活动。
一、学习礼仪知识、创设识礼氛围。
文明礼仪是人与人之间进行友好交流的窗口,只有我们每个人自觉提高文明礼仪意识,规范自己的行为,使之形成良好的习惯,社会才会发展,人们的生活才会愉悦。为此,宣传文明礼仪知识,加强文明礼仪建设尤为重要,今学期我园利用礼仪师资培训、礼仪家长讲座、孩子礼仪活动课程、礼仪活动观魔摩课、评选孩子文明礼仪之星、孩子文明礼花絮展示等等形式,全面铺开礼仪活动。同时,我们还加大对孩子和家长文明礼仪知识的宣传力度,利用橱窗、板报、专栏、图片等途径,让孩子、家长、老师掌握一般礼仪的做法,使整个孩子园环境都凝聚着浓厚的礼仪氛围。
二、开展各类活动,促进良好习惯养成。
我园自开展礼仪教育活动,就认真组织各项活动,并取得良好的效果:
1、进行礼仪教育师资培训。
我们都知道平时家长和孩子关注老师的文明礼仪和气质、气度胜过关注她的学历,一个家长对老师的信任与不信任很多时候来自一两次的谈话与交往。所以一个老师具有良好的修养和文明的礼仪对工作是多么重要。而且老师的礼仪风貌就像是展示在孩子面前的一面镜子,通过这面镜子,孩子会看到老师的美与丑。所以首先首先通过活动灌输礼仪知识给老师,使她们明确自己的价值观和作用,树立以身作则的作用,潜移默化地影响身边的孩子。
2、召开礼仪教育家长讲座。
孩子的可塑性非常强,辨别是非的能力相对差,很容易受家人、外界的影响,其表现为自私心较重,对物质生活过高的奢求;在家不爱劳动,生活不能自理,害怕吃苦;不懂得礼仪、不关心别人、不尊重别人,以自我为中心,他们在仪表行为、言谈举止、待人接物、尊敬师长、集体活动、社交方面不懂规矩。由于父母与孩子的亲情关系的影响,他往往对来自家庭中的教育因素的影响接受得更快一些,更多一些。孩子对抽象的道理不易理解,模仿是他们学习的重要方式之一,生动的榜样,活动的范例,比语言的说教更容易使孩子信服,俗语讲“其身正,不令而行;其身不正,虽令不从。”可见身教重于言教,家长的一言一行,都会潜移默化的影响和感染孩子,因此籍通过家长讲座,使家长意识到利用各种手段为孩子树立榜样。
3、全面铺开孩子礼仪教育活动。
(1)重视营造良好的环境氛围。
环境因素对于孩子成长、发展有着巨大的教育潜力,对于孩子来说孩子园的活动空间、人际关系,周围儿童的行为、班级群体心理气氛,老师态度和行为都会对其发展起着极其重要的作用。所以在实施孩子礼仪教育时我们充分挖掘和利用环境中的教育因素,营造良好礼仪教育的物质环境与心理氛围,各班活动室内开辟礼仪教育阵地,定期创设礼仪环境。制定老师、家长礼仪行为规范,引导老师、家长注意自身的言行举止以积极的情感态度,树立良好的礼仪榜样,努力为孩子提供良好的精神氛围。每天早晨“礼仪儿童”迎候孩子、家长、老师,他们微笑着和每位伙伴、家长相互问候,它作为一种隐性环境,以潜移默化的方式影响着全园师生、家长。
(2)注重生活性,渗透于孩子日常生活之中。
孩子礼仪教育贯穿于孩子一日生活之中。随人、随事、随时、随地、随境地进行随机教育。老师们充分利用每天点心、午餐等环节对孩子进行就餐礼仪教育。着重从使用餐具礼仪、就餐礼仪、餐后礼仪进行培养,使孩子逐步养成文明进餐习惯。
(3)礼仪教育列入孩子教育课程之中。
孩子教育课程是对孩子实施有目的、有计划的教学活动,将孩子礼仪教育纳入孩子教育课程之中,旨在将孩子礼仪教育作为一种有目的、有计划实施孩子素质启蒙教育的一种手段。我园按孩子年龄特点制定了3—6岁孩子礼仪目标,确定礼仪教育内容,选择礼仪教材,将这一特色活动安排在每天15分钟的班级礼仪教育活动之中,确保了礼仪教育的实施。我们还注重将礼仪教育渗透在一日活动之中,使孩子时时刻刻受到良好行为习惯的熏陶,促进孩子全面和谐平衡地发展。
(4)定期开展家庭礼仪教育指导,提高孩子礼仪教育的质量。
家园教育的同步一致性是消除孩子二面性行为的有效途径。为了提高孩子礼仪教育的质量和效果,我园探索开展了礼仪家教知识的家教指导活动,来提高家长自身礼仪素养和家教能力,学习一些家庭礼仪教育的方法,取得良好的效果。
三、及时了解家长对我园礼仪工作的评价。
为了进一步提高孩子园的保教质量和办园水平,更好的保持孩子园工作中的优势,调整工作中的不足。今学期末,我园园向家长分发了礼仪教育“家长调查问卷”,邀请家长朋友客观地评价孩子园的礼仪工作,并提出宝贵的意见!从问卷反馈的情况来看,家长对孩子园的儿童礼仪教育和教职员工的礼仪常规及工作态度、责任心、耐心、家长沟能力都很满意,但也有家长提出了更高的要求!相信,有了家长中肯的评价、意见和建议,我们孩子园的礼仪教育工作会更上一层楼!
四、坦然面对活动不足之处。
1、对孩子言行文明、礼仪常规的指导监督不够。
2、在发挥“礼仪之星”榜样的作用方面还需加强。
3、老师的礼仪常规和言行举止还有待进一步加强。
4、在教育活动和日常生活中渗透的礼仪常识不够。
5、开展礼仪教研活动的方式要进一步改善。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇十三
在公司,一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉他应该做什么,而是应该主动去了解和思考自己要做什么,怎么做,这里是一篇员工职业素养培训心得体会,接下来让我们一起看看吧!
在参加宁波榕扬咨询公司开展的关于员工职业素养的培训之前,我相信有很多像我这样刚毕业的人对自己的职业素养是没有想法的。经过这次培训,让我更深层次的认识到提高职业素养的重要性。
先做人,后做事,一个企业的成长,离不开员工的努力;一个员工要有个人发展,也离不开企业这块平台,良好的品质和人格是做人的根本,也是做事的基础。所以,职业素养是每个员工所必须具备的素养,员工好的职业素养,将是我公司整体风貌的展现。简单而言,职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现,一个优秀员工应该具备十大职业素养包括:敬业、主动、责任、执行、品格、绩效、协作、智慧、形象、发展。
一、敬业:只有你善待岗位,岗位才能善待你。
什么是敬业?敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神了。一个人,如果没有基本的敬业精神,就无法成为一个优秀的人,更难以担当大任。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务,责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该为工作尽一份心、出一份力。
二、主动:从要我做到我要做。
人才不是一个具有专业知识,埋头苦干的人,而是积极主动,充满热情,灵活思考的人。在公司,一个合格的员工不只是被动地等待别人告诉他应该做什么,而是应该主动去了解和思考自己要做什么,怎么做,并且认真地规划它,然后全力以赴地完成!所以说,公司的壮大是离不开我们每一位员工的积极性,主动性和创造性!我们要尽力贡献我们的力量,发挥我们每一个人的智慧,机会是垂青于有准备的人,只要我们在工作中主动运用我们的大脑,让好点子如泉水般涌出,我们便会找到属于自己的最佳坐标。
三、责任:会担当才会有大发展。
在职场中,责任感和发展的空间和机会往往是成正比的,也就是说,越敢于承担,越有大的发展。对于一流的员工来说,工作永远没有“打折卡”,因为他们知道,对工作打折,也就是对自己的前途和发展打折――没有任何一个单位,会将重担交给一个工作上不认真负责、处处偷工减料的人。同时,一个一流的员工,还是一个优秀的责任承担者:一旦出现问题,不找借口、不推诿责任,而是主动承担,并懂得反思,避免同样的错误再次出现。这也是一流员工应该具备的良好品格,敢于担当的人,才能真正挑起大梁,获得更大的发展机会!
四、执行:保证完成任务。
执行力是所有企业都非常看重的能力,这也和每一个职业人士的发展密切相关。要想保证完成任务,就要做到四个到位,也就是“心态到位,姿态到位,行动到位,方法到位。”这四个到位很好理解,却并不容易做到。
心态到位,才能在思想上认真投入,心无旁骛的专心一志将事情做成。而这种不达目的不罢休的态度,就是石头见了也会点头的。姿态到位,就是为了达到目标,要有百折不挠、穷尽一切可能的信心和勇气。行动到位,也就是为了达到目标,要付诸怎样的实际行动,如量化自己的工作,比如今天必须要完成多少稿件,要打多少个电话,访问几个客户……技巧到位,就是要有方法,运用智慧,使工作能够高效完成。
五、品格:小胜凭智,大胜靠德。
就是说小的胜利要靠我们的智慧去争取,而大的胜利和发展,则必须依靠我们的品德。纵观那些杰出的成功人士,或许他们成功的过程各不相同,但有一点却是相同的:优秀的品德。在职场中,凭着一些小聪明或者是小谋术,或许能够取得一时的成绩,但要想获得真正大的发展,则必须以“德”服人。
六、绩效:不重苦劳重功劳。
在职场中,我们经常会看到这样的现象:很多人工作勤勤恳恳,一年到头忙个不停,干得比任何人都多都努力,但却总是在原地踏步,提升发展的机会似乎总也轮不到他们。到底是什么原因造成了这样的局面?答案是,“苦劳”重要,“功劳”更重要,否则,所有的“苦”就是白辛苦,是没有效益的苦。“老黄牛”只有插上绩效的翅膀,给单位创造出真正的效益,那么才能只有这样,才会才能获得更好的发展。
七、协作:在团队中实现最好的自我。
随着竞争的日趋激烈,独行侠的时代早已过去,团队精神已越来越被企业和个人所重视。任何一个企业,如果只是一个人优秀,而不是大多数人优秀甚至是人人优秀,那么这个企业不要说做大做强,连起码的生存都会有危机。同样的道理,如果如果一个人只想着自己的`发展,而不想着团队的整体发展,至考虑自己的利益,而不顾及整个团队的利益,那么这个团队就是一盘散沙。而团队没有发展,那么个人的发展自然也就无从谈起。所以,只有将自己真正融入团队,那么才能实现最好的自我。
八、智慧:有想法更要有办法。
要想成为一流的员工、获得最快的发展,有一点非常重要,那就是做智慧型员工,不是简单地用手,而是用脑、用心去做事。加一点智慧的佐料工作的汤就会鲜起来。
同样的问题,用不同的方法去解决,产生的结果就会完全不同。如果方法选对了,那么效率就会大大提高,成本就会大大降低。而有想法更有办法的员工,自然也是单位最器重的。
九、形象:你就是单位的品牌。
每个企业都有自己的品牌和形象,而这样的品牌和形象,很大程度上是靠员工树立起来的。自己的一言一行、一举一动,都可能成为别人眼中对这个企业的印象。
十、发展:与单位需求挂钩,才会一日千里。
总的来说,企业的发展最终要依靠企业中的个人。一个企业的存在与发展,离不开员工的努力工作;一个员工的发展也不能离开企业而存在。而作为员工来说想要实现自身的发展,必须先着力于企业的发展,企业的发展建立在个人发展的基础上,而企业发展了,反过来也会促成个人的发展。付出必有收获,公司发展了,效益提高了,带给我们的也会是更多更好的薪资福利待遇,也带给员工更大的安定性。
通过此次培训使我懂得,在公司工作要怀着感恩的心,努力回馈,忠实于自己的选择,勇于承担自己的责任,学会尊重与理解,没有什么事情是办不到的。未来的结果,取决于今天的行为;今天的行为,取决于我们的思想;我们的思想,取决于我们的信念;我们的信念,来自于我们的眼光;我们的眼光,来自于我们的态度!
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇十四
在大学期间,我有幸参加了许多工作实习与活动,不仅锻炼了自己的能力和技能,也对职业生涯有了更深刻的了解和认识。本文将从个人职业规划、实习经验、职业道德、软技能、自我提升五个方面,分享我的职业心得和体会。
个人职业规划。
职业规划意味着明确自己的职业目标和未来发展方向,确定并积极采取行动。我相信,有一个良好的职业规划对未来职业生涯具有重要的指导意义。因此,我在大学期间就开始考虑我未来的职业规划,并不断地调整和完善它。通过不断了解自己的性格、兴趣和特点,以及对不同领域的分析和研究,我成功地找到了自己真正感兴趣的领域,并为此制定了明确的职业目标和计划。
实习经验。
实习经验是大学时期最珍贵的财富之一。无论是校内还是校外实习,都为我提供了难得的机会,让我在工作中得到了学校无法提供的实际经验和学习。在实习期间,我深入了解了各个领域的机会和挑战,积累了大量的专业知识和实践经验。实习还提升了我的团队协作能力、沟通技巧和解决问题的能力,同时也让我更加认识到自己未来工作的方向与目标。
在任何职业中,职业道德都是一个非常重要的方面。作为一个职业人士,最根本的准则就是诚实、正直和公正。我从小事做起,注重自己的职业道德,始终坚持在工作中保持专业态度和工作质量,不违反公司纪律与社会规范,尽可能地避免利益冲突等问题,并不断地修炼自身职业道德认知,更好地拥有做一个合格职业人的常识和掌握。
软技能。
除了专业知识和技能,软技能也是职场成功的关键。工作中各种场合的交流,需要我们具备较高的自我表达、人际关系、沟通协调等能力。当我参加工作,正常的职场环境,有时会涉及到与客户交流、处理小组任务、讨论解决方案等,这些都需要自己有较高的技能和能力,即自信、领导力、时间管理、形象修养、交际礼仪等,这些软件能力都是我必须持续提升的方向。
自我提升。
无论是工作还是生活,我们都需要对自己进行不断提升和学习。随着社会的发展,我们应该不断地学习新技能、开拓新领域和认知。在大学期间,我参加了各种形式的课程、讲座以及自己的探索,这些都为我提供了持续学习的机会。不断学习和接受新知识、新思想,不止落后自己的优势,并持续提升自己的内在修养和个人意愿,才有更好的工作和生活质量和发展空间。
总之,在大学的职业生涯中,我理解到职业规划至关重要,实习经验是大学最珍贵的资源之一。同时,保持职业道德,不断发展自己的软技能和持续学习是成功的关键。这些经验和体会,将对我的未来职业生涯产生重要的指导作用。
大学职业礼仪培训心得体会范文(15篇)篇十五
礼仪是人们行为规范的表现形式,它不仅体现了个人修养,更代表了一个群体或者一个国家的形象。在大学里,教授作为校内重要的代表之一,他们的言行举止对学生和外界都有着重要的影响。因此,为了提高教授的礼仪修养,近年来越来越多的高校开始对教授进行礼仪培训。在我参加的大学教授礼仪培训中,我收获颇丰,并且深感教授们在日常工作中不可忽视的礼仪规范和表现。
第二段:了解基础礼仪规范。
在培训中,我们首先了解了基本的礼仪规范。教授作为学生向上的榜样,必须始终保持端庄大方的形象,要注意言语和举止的得当。比如,教授在上课时应该注重语速和语调、声音洪亮而富有感染力,与学生进行积极互动,促进学生的参与。在日常交往中,应该能够表现得文雅得体,言谈举止得当,让学生对自己的身份和专业有一个认识和敬畏之心。这些基础礼仪规范对教授的身份和形象有着重要的影响,也让学生对大学教育体系和教师形成了更为理性和积极的态度。
第三段:注重形象管理。
为了让教授在外界更好地展现自己的身份和专业形象,培训我们必须注重形象管理。在礼仪培训中,我们多次强调了教授不仅在言语和举止方面要表现得体,也要注重外在形象的呈现。教授应该穿着得当,色调和谐,不追求时尚,但要保证干净、整洁、大方。形象管理应该从细节入手,比如手部的保养、发型的整洁和脸部修饰等等。通过形象的维护,不仅可以让学生感受到教授的专业素养,也可以让校方和大众对教育事业有一个更好的印象。
第四段:重视社交礼仪。
除了在学生面前保持良好的礼仪规范外,教授也应该在日常社交中注意自己的言行举止。在高校中,教授不仅是内部重要的代表,也代表了一个学科和一个行业,他们的社交礼仪能否得体,对于学科和行业的发展也很有着关键的影响。教授在参加社交活动时,应该注意自己的言谈举止,避免言行不检和尴尬场面的出现。要在交流中保持敬重礼貌,不以身份地位来压制他人,以发挥职业精神和素养,不断提升和完善自己的社交礼仪。
第五段:结尾。
总体来说,参加大学教授礼仪培训对我个人来说是一次非常有益的经历。通过对于基础规范、形象管理、社交礼仪等进行学习和实践,让我认识到了教授除了要在学术上不断进步和完善之外,更要对于自己的行为和表现负责,充分发扬高校教育的精神,成为学生的榜样和推动者。同时,也更期待看到更多的大学教授能够重视礼仪规范的学习和提高,为高校的发展和整体形象带来更加积极的贡献。