心得体会是对所学知识和经历的深入思考和总结,是我们在成长过程中的重要收获。以下是一些感慨万千的心得体会范文,希望能够引起大家对生活和成长的深思。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇一
科教育,即科学教育,是在学生中培养科学素养和科学思维的一种教育方法。作为一名学生,我在参与科教育过程中有着深刻的感悟和收获。通过积极参与科教育活动,我不仅提高了自己的科学素养,也培养了实践能力和团队合作精神。接下来,我将分享我的学生科教育心得体会。
首先,科教育让我深刻认识到科学的重要性。在过去,我对科学只停留在书本知识的了解上,很少有机会真正去感受和体验。然而,通过科教育,我接触到了丰富多样的实验,了解到科学并不是一本枯燥乏味的教科书,而是一个充满乐趣和发现的领域。通过参与科学实验和观察,我深刻认识到科学是一种探索未知的方法,是一种用理性思维去解决问题的力量。科教育让我从理论层面认识到科学的魅力,激发了我进一步学习科学的兴趣。
其次,科教育提高了我的实践能力和动手能力。在科教育的过程中,我有机会进行各种实验和观察,亲自动手进行探索。比如,在一次化学实验中,我亲自操作实验仪器,观察反应过程,通过实验的现象和结果加深对相关理论的理解。通过亲自动手,我不仅提高了实践能力,也培养了观察和分析问题的能力。这对我今后的学习和发展都具有重要意义,因为实践是实现理论的最佳途径,只有亲自动手,才能真正深入了解科学。
此外,科教育还培养了我的团队合作精神。在科教育的活动中,我经常需要和同学们一起合作完成一项任务。这要求我们相互配合,共同解决问题。在一次团队合作的物理实验中,我们需要共同设计实验流程和分工合作,最终完成实验任务。这个过程中,我深刻体会到团队合作的重要性,只有大家协作,才能取得好的成果。科教育不仅培养了我的学科知识,也培养了我与他人合作的能力,这对于我今后的发展和就业都具有重要意义。
最后,科教育激发了我的创新思维。在科教育的过程中,我们被鼓励去思考和提出问题,而不仅仅是接受教科书上的知识。比如,在一次科学研究项目中,我们需要自主选择研究的主题,并进行实验和分析。这个过程中,我不仅锻炼了自己的科学研究能力,也培养了创新思维。通过科教育,我学会了主动探究、勇于质疑和寻找解决问题的方法。这些都是创新思维的重要要素,对于我今后的学习和工作都具有重要意义。
总之,通过参与科教育,我深刻认识到科学的重要性,提高了实践能力,培养了团队合作精神,激发了创新思维。科教育不仅是传授知识的方法,更是一种培养学生全面发展的教育方式。作为一名学生,我将继续积极参与科教育活动,不断提升自己的科学素养和实践能力。我相信,科教育将引导我用科学的眼光看世界,培养我成为未来有责任感和创新能力的人才。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇二
书教了一段时间了,但我常在“学问”一词上犯迷糊。我不明白对于“学问”所包含的系统知识,究竟是让学生“学”还是让学生“问”?不过,有一点却是肯定的,那就是在日常的教学中,我是非常突出“学”的。我将所教学科的系统知识一点一点地“灌”给学生,反复强调本学科知识应该“是这样的……”,我要求学生记住这些知识,很多时候,我甚至明确地要求学生对某些内容“不问为什么”。通常情况下,我并不要求学生对所学的知识提出自己在理解上的问题,只要求学生回答我为“系统知识”而设计的问题(习题),学生如果回答正确,我便感到满意,如果学生回答得不正确,我便想方设法再“灌”,直到学生能够回答我所提出的问题为止。
有人说,现在的学生不是在学“问”,而是在学“答”。这话我极为赞同。
然而,我也十分清楚学习系统知识固然十分重要,但让学生将知识转化为学生的能力却远比知识本身重要的道理,而学生能力的体现在于学生自己能否用所学的知识去发现新问题,去解决新问题,进而超越前人去创造新的知识,而不局限于回答为解释新知识而设计出的问题。
诺贝尔物理奖得主、著名物理学家杨振宁曾对中美学生作了这样的对比:中国留学生在美国学习时,学习往往比一起学习的美国学生好得多;然而十年以后,科研成果却比人家少得多,而这种差距形成的原因主要是美国的学生思维活跃,喜欢提出问题,而且善于提出问题,而中国学生在这一方面明显地逊于美国学生。
杨振宁先生所说的问题,其根源就在我们的中小学教育上。作为中小学教师的我们,在传授知识的同时,也时常要喊几声要培养学生的能力。但在实际操作的过程中,我们常将这能力理解为解题能力,而不是去培养他们的自学能力、动手能力、提出问题与解决问题的能力、独立思考的能力。
课堂是我们教学的主阵地,如何在课堂上培养学生的能力呢?在我看来,就是鼓励学生对老师所传授的`知识大胆提问,大胆质疑,而老师对学生的提问不要随意阻止、任意批评,而要善于诱导。在回答学生提出的问题时,也要教会学生怎样提出与思考问题,让学生从敢于提问向善于提问过渡。
在课堂上,我们老师让不让学生提问,或者说让不让学生接下茬,是我们老师敢不敢放开课堂的一项标志。有的老师上课喜欢课堂安静,自己在讲台上演独角戏,将那些提问的学生视为“干扰课堂”,“影响教学进度”,于是阻止学生在课堂上提问,殊不知,这实质上是对学生思考问题的压抑。
事实上,我们也可从一些优秀教师的授课案例来看学生课堂提问对教学的影响。那些成功的授课案例,几乎都包含了课堂上老师与学生思维的对撞,在这对撞的过程中,师生双方都在积极思考,使教学的双边活动达到高潮,而这些撞击几乎都来自于学生的提问与质疑。
至于说到师生间的双边活动影响了课堂进度,实质上是没有辩证地看我们的教学时间的分配。目前一般中学的授课模式是用较短的时间完成新课内容的讲授,然后用大量的时间反复地对内容加以复习、训练(高中学校一般都有一年的复习时间),而学生在整个学习过程中都感到力不从心。究其原因,正是教师在新授内容时,让学生对所学知识囫囵呑枣,没有激发学生对所学内容的思考,等到回头再复习时,学生的感觉就象是在吃夹生饭,不仅没有味道,也谈不上兴趣,当然也就没有什么效果。
所以,在强调以学生为主体的今天,一个老师应适应学生在课堂上提问,积极地回应学生的提问,激发学生思考,切不可压抑、阻止,甚至是批评学生提问。这不仅是我们传授知识的需要,也是培养学生创新能力的需要。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇三
学生的教育过程是一个不断成长和积累知识的过程。在这个过程中,每个学生都会有自己的心得体会。我也不例外,通过多年的学习,我积累了一些关于学生的教育心得体会。
首先,学生应该树立正确的学习态度。很多学生觉得学习很枯燥乏味,只是为了应付考试而学习。但是,我认为学习是一种能够带给我们成就感和快乐的事情。只有拥有正确的学习态度,我们才能享受学习的过程,而不仅仅是结果。同时,积极的学习态度也能让我们在学习中有更好的表现,取得更好的成绩。
其次,学生需要掌握一些有效的学习方法。学习方法对于学生来说非常重要,它是我们学习效果的关键因素之一。对于我来说,总结是一种非常有效的学习方法。当我学完一节课后,我会将知识点进行总结,并写下一些自己的理解和感悟。这样不仅能够帮助我更好地记忆和理解知识,而且还能提高我的思维能力和创造力。此外,划重点、做思维导图等学习方法也能够帮助我更好地掌握知识。
第三,学生应该注重培养自己的综合素质。除了学习知识,学生还应该培养自己的综合素质,包括语言表达能力、沟通能力、团队合作能力等。这些素质对于我们的学习和未来的发展都非常重要。就我个人而言,我参加了学校的辩论社团和合唱团,通过参与各种活动,我不仅锻炼了自己的口才和表达能力,同时也学会了与他人合作和沟通。这些经历让我更加全面发展,能够更好地适应社会。
最后,学生还应该注重培养自己的学习兴趣。学习兴趣是学生学习的动力之一。当我们对某个学科或某个领域感兴趣时,我们会更加主动地学习和探索。因此,我们应该多了解不同的学科和领域,找到自己感兴趣的事物,并且努力培养对它们的兴趣。对我而言,我对文学非常感兴趣,我会读一些文学经典,同时也参加一些文学社团的活动,这样就能在学习中找到乐趣,更加有动力学习。
综上所述,学生的教育心得体会是一个不断成长和积累的过程。树立正确的学习态度,掌握有效的学习方法,培养自己的综合素质,注重培养学习兴趣是学生应该具备的几个重要的心得体会。希望大家在学习的道路上能够不断总结和积累,为自己的成长和未来的发展打下坚实的基础。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇四
近期我们在读朱永新《致教师》这本书,该书围绕一线教师普遍关心的重要问题和成长的关键问题,通过朱老师的深入全面地思考,给询问者,也是给所有走进这本书的同事自然、和蔼、坦诚的娓娓道来。读来有时心胸豁然开朗,有时茅塞顿开,有时不自觉的笑了笑,终觉受益匪浅。
书中解惑的内容非常的多,但我很喜欢书中的这一句话:教育最重要的事情就是要相信孩子与学生,相信他们每一个人都能够书写自己的精彩;就是要发现孩子与学生,发现他们的潜能与个性,让他们真正的成为自己。不知从何时起,这个世界人与人之间存在不信任,上级不信任下级,教师不信任学生,每一个人都在监督和不信任中生存和成长,作为教师无法理解。读来心中不免又有了阳光。
作为老师我们遇见的孩子实在是太多了。有聪明漂亮,有乖巧懂事的,有成绩不好或纪律不好,我们很容易在心里产生喜欢和不喜欢两种态度。其实,这些孩子的背后有着无数的潜能和优点,如果我们整天看到的全是他们的缺点,永远是无休止的批评,只会让他们变得越来越糟糕;如果换个角度,细细观察,却能发现再后进的学生也有他自身的优点,假如能够把优点加以放大,给予他们自信,给予他们希望,定能让他们收获一个更美丽的童年。这正如朱老师所说:人活着的意义,或许就在于活出独特的自己。作为教师,让每个生命在教室里绽放各自独一无二的美丽。班里的每个学生都是一道亮丽的风景,你给他一个舞台,他就能还你一个精彩;你给他一点空间,他就能为你创造无数辉煌。作为教师,就是要善于发现学生的特别之处,一旦孩子发现了自己,找到了自我,他就会爆发出我们难以想象的能量。虽不能至,心向往之。这些新教育的理念,值得我们一路学习下去。
朱老师通过《致教师》告诉我们:相信自己,自己的胸怀、眼界、努力、思考、学习决定未来,说大一点就是决定未来的教育,决定未来的孩子。如果我们对学生不信任,始终用一个眼光去看待,那教育是什么?读完这本书是不是值得去深思。
有人说教师不幸福,那是你用了另类眼光去看待教师这个职业。朱老师说,幸福是一种奇异的事物,幸福需要分享。如英国哲学家边泌说:我们在分给他人幸福的同时,也能正比例地增加自己的幸福。所以我们要懂得在教学中去发现,去选择,有了不同的发现和选择,同样是教学活动但就有不同的收获。
让我们为这个美好的收获走进我们花季般的学生,走进我们看似单一的教学。
最近我细细阅读了《致教师》这本书,让我看到的是一页一页的生命发现在事实中发现价值,在日常里发现永恒,在现象中发现本质,在局部里看见整体。见真实,见真诚,见理性,见理想;见证深度,也见证温度。书中每一个问题像是一个火种,照亮我们这些教师生命里的昏暗与现实。读到第二辑借我一双好教师的慧眼,倍感兴奋。因为,在内心深处,我也想当一名好老师。在完善自己与学生的同时,享受作为教师的尊严与成长、体验教育的快乐和幸福。看到文字,我似乎找到了心灵的导师,一起让心灵去旅行。因此,我记录了书中的点滴文字及一些浅显的思考。
书中还说做一个智慧型的老师应该是一个理解学生可能性的老师。作为教师,每天生活在儿童之中,注意观察他们,研究他们,是非常重要的。每个儿童都是一个独特的世界,必须认真的对待每一个不同的生命体,分析每个人成长的不同环境与生存条件,研究每个孩子不同的个性特点与生命潜质。读到这里,我想起一个故事。这则故事讲的是,在英国一所小学里,校长很喜欢小动物,在他饲养的小动物中,他最喜欢一只叫拉爱科的小狗。他经常在课余时间带着拉爱科跟学生们一起玩耍。有一天,校长突然发现拉爱科不见了最终,他在花园边找到了心爱的小狗,却发现小狗被剖开了肚子,内脏几乎全被掏了出来。凶手很快就找到了,是小学生麦克劳德。校长通过了解得知,这个孩子有一颗极强的好奇心,总是想看看狗的内脏是怎样的。爱狗但更爱学生的校长最终决定给麦克劳德以惩罚,罚他画两幅画一副是人体骨骼图,一副是人体血液循环图长大以后的麦克劳德成为一位有名的解剖学家,那两幅画至今还收藏在英国皮亚丹博物馆里。
我惊叹于这位校长高明的惩罚手段。麦克劳德后来的成功,得益于他小时候校长对其好奇心教育,但怎么教育却大有学问。我们有时认为教育有错误的学生就是把他们制服,让他们不敢再犯。于是,学生一旦有点错误,就不分青红皂白大声呵斥、侮辱、贬低。这样孩子们稚嫩的心灵会遭受到难以承受的刺激。而麦克劳德的校长呢,心爱的小狗被害,最初的他却容忍了,而且给了一种善意的惩罚。这,不正像一枚蚌面对突然吸入的沙子吗?一种无条件接纳与包容!真是师者如蚌!孩子们的过失与错误仿佛一粒粒沙子,从某种角度来说,对蚌是一种侵害。然而,伟大的蚌却不仅仅默默的接纳了沙砾,而且用自己的身体、自己的爱去浸润它,用自己的生命和精神去感化它,直至把那沙砾变为晶亮闪光的珍珠。这种欣赏花儿自心灵开放的美景是多么幸福啊!
最后我用朱永新老师《致教师》这本书前言中最受感触的两句话和大家共勉:教师,不是园丁,教师本身应该是一朵花儿,教育是师生互相作用的过程。教师,不是春蚕,教师的固步自封才会作茧自缚,心灵的成长来自每个季节。教师就是教师,每天都在神圣与平凡中穿行。愿我们在这场穿行中感受生命的律动和活力。过一种幸福完整的教育生活。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇五
科教育是开展科学教育活动的一种有效形式,通过科教育活动的开展,可以激发学生的科学兴趣,增强学生的科学素养。这学期,我和我的同学们积极参与科教育活动,收获颇丰,对此我有着深切的体会。
首先,科教育活动能够激发学生的科学兴趣。在过去,很多学生对科学都没有太大的兴趣,他们觉得这门学科学起来有些枯燥乏味。但是通过科教育活动的开展,学生们对科学产生了浓厚的兴趣。比如我们参观了市科学技术馆,看到了许多有趣的科学实验和展品,让我们感受到了科学的魅力。此外,我们还参加了各种科学竞赛,亲身参与了科学实验,这些活动让我们亲身体验到科学的乐趣,使我们对科学产生了浓厚的兴趣。
其次,科教育活动能够提高学生的科学素养。科学素养是现代社会所需要的一种素质,具有良好的科学素养可以使个体更好地适应社会的发展。而科教育活动正是为了提高学生的科学素养而开展的。通过参加科教育活动,我们了解到许多科学知识,学会了一些科学实验的基本方法,培养了我们的科学思维能力和实践能力。这些能力的提高,使我们在学习其他学科的时候也更加游刃有余,更好地把握知识的本质。
再次,科教育活动能够培养学生的实践能力。在过去,我们学习科学知识主要是通过课本与教师讲解来实现的,很少有机会进行实践。但是通过科教育活动的开展,我们有机会亲自参与实验,亲身感受到科学知识的实际应用。比如我们在物理实验室进行了一次力学实验,通过实践操作,我们清楚地看到了力的作用效果,理解了课本中的知识原理。在实践中,我们学会了观察、探究、分析和解决问题的方法,提高了我们的实践能力,这对我们的学习和将来的工作都是非常重要的。
最后,科教育活动能够提高学生的团队合作能力。在科教育活动中,我们常常需要和同学们一起合作完成任务。比如我们组成小组参加了一次科学创新大赛,每个小组都有自己的创新项目,我们需要共同商讨并完成项目的策划和实施。在合作过程中,我们互相交流和协作,分工明确,各尽所能。通过合作,我们不仅学会了倾听和尊重他人的意见,而且学会了与他人有效地沟通和合作,让我们团队的实践项目更加成功。通过这些合作经历,我们不仅提高了团队合作能力,也培养了我们的领导能力和组织能力。
总之,科教育活动在学生科教育中有着重要的作用,它能够激发学生的科学兴趣,提高学生的科学素养,培养学生的实践能力和团队合作能力。这些收获将对我们未来的学习和工作产生积极的影响。因此,我们要积极参与科教育活动,不断提高自己的科学素质和实践能力,为实现自己的人生目标打下坚实的基础。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇六
首先,我在这里的第一天很紧张,对大学一直很陌生。我自己也成了大学生。这对我来说是一件很快的事情。直到现在我还没有从这种兴奋中恢复过来。之前对大学有一些了解,不知道以后要经历什么。总之很多事情会慢慢显现出来。就说这个入口吧。我来这里办理手续的第一天,很多高年级的同学帮助了我。事实上,我很惊讶。我以为来了之后很多事情都要自己收拾。事实上,很多事情并不需要我自己去做。我真的被高年级的同学感动了,他们全程带着我。来到一个陌生的'地方,没想到刚来就有这么多高年级的同学热情的帮助我们。
开学第一天很忙。我在这样的状态下度过了累人的一天。在我的所有手续完成后,我仍然很好奇。我在校园里闲逛,不欣赏环境。当我看到这里的环境时,我下定决心,我不会浪费这些年,我一定会让自己在这里体验一个好的大学。这一定是我们今后努力的方向。大学里的一切都很美好。从我入学的那天起,这仍然是一段美好的经历,但不止于此。来到大学没几天就开始军训,这也是一次让我感触良多的经历。开始这样的军训经历,现在让我受益匪浅,一定会坚定我的意志,在以后的大学生中对我产生深远的影响。
从入学到现在这段美好的经历,一定会让我以后更加坚定。大学不是玩的地方,更不是潇洒的地方。虽然之前不知道大学是什么样子,但是到现在也没怎么经历过。我的大学生活只是一个开始,但从踏进这个校门的那一天起,我就下定了决心。我会在以后的大学生活中努力学习。这是第一件事,我会尽力丰富我的大学生活。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇七
学生是我们的教育主体,尊重,理解,帮助学生是教师对学生最大的爱,初中阶段是学生成长的关键时期,学习环境以及身体发育都有了很大的变化,他们需要一个适应期。在这个阶段,学校这个教育环节就显得非常重要。在学校,一个班级的班主任工作更是重中之重。在学校工作三年,我深深体会到学生管理的苦与乐,现将一些心得体会汇报如下:
三年以来,我坚持以德育为核心,以教学为中心,坚持以“课内渗透”为主题,“课外延伸”为增长点,深入开展爱国主义,集体主义教育。结合教师节、国庆节、敬老节,不断开展尊师敬师.爱生重教,尊老爱老,团结友爱的传统教育,并在学生中评选积极分子,宣传先进事迹。提倡“爱校守法,诚信明理,团结友善,勤俭自强”。切实教育学生做到“德智并举,探究发展,学会生存,学会做人”。力争在稳定中求发展,在发展中提升自我。加强思想教育,培养学生树立正确的人生观,价值观,全面推进素质教育。三年统筹,为中考做好思想上的准备。
(一)做好学生的思想工作,帮助学生树立远大的人生理想。
1、初中生是人生观形成的重要时期。关心时政,关心国家民族的前途命运,希望自已一生有所作为是他们的共同特性,因此抓紧抓好时政教育,特别是当前世界与中国在经济科技发展上的机遇和挑战,历史上中国的落后给我们的苦难和今天我们与发达国家相比存在的差距,以此为例经常性地唤起他们的历史责任感,树立起为中华之崛起而努力学习的信念。
2、帮助学生分析自已的潜在优势或帮助寻找适合于他们的人生道路。确立切实的目标,正确的学习态度,让他们看到希望,脚踏实地的朝着目标而努力,及时鼓励,让希望燃烧起光明,照亮他们人生的路。
3、提高板报、墙报宣传质量。每学期以学校学生处工作计划为中心,坚持以德育人,让学生学习应用责任感的有关知识,对自己做事的态度、能力、完成情况进行判断,教育学生从对自己负责做起,从自我评价做起。营造良好的学习氛围,构建良好的班级文化。
4、利用刊物和学校活动对学生进行思想教育,从认识自我做起:认识自我存在的价值、认识自强的意义、认识现在的自我。教育学生从对小事负责做起:牢记不会做小事的人,也做不了大事。培养学生愿意做小事,学会做小事的'习惯,在实践中增强责任感。把日常行为规范落到实处,发挥学生的主观能动性。
总之,加强思想政治工作能极大帮助学生养成学习自觉性,主动性,和勇于探索的精神,让学生们明白“态度决定一切”。
(二)鼓励学生自信、自立、自尊、自强。
1、树立榜样:个人修养的榜样,学习刻苦终成大器的榜样,敢于拼搏的榜样,成绩先居劣势后终于赶上来了,取得了好成绩的榜样;伟人、名人、民间故事中的典范,特别是已上盐田高中部的校友的先进事迹,鼓励学生自信、自强,为中考做好心理准备。
2、实事求是地指出学生的优缺点,帮助他们树立中考目标,取长补短。
3、面对学生考试挫折,实事求是地帮他们分析失败的原因,指出成功所需要的条件,分析学生具备的优势条件,并鼓舞他们的斗志,强调人不应只重视一城一地的得失,而应着眼于人生的全局。讲清一时的努力不会换来立时的好成绩,必需长期努力。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇八
10月31日下午,在全体教师会上,我校李良校长给在会的每一位教师发了建民办中心校给本办全体教师买的朱永新的《致教师》一书,我欣喜万分地拿在手里,抚摸着崭新、光滑的书皮,嗅着透着墨香的文字,心里甭提有多高兴。
教学之余,我捧着书静静地看着,书中很多一线教师给朱老师提的在教学中遇到的问题、教学中的困惑、如何快速成为一名新教育的实践者以及其它方面的问题,朱老师都一一详细地进行了答复。书中的每一个问题都问得特别好,甚至有些问题有些困惑也是我在教学中经常遇到的。我越看越觉得有益,越看越觉得对我很有帮助,一些教学中的困惑也在朱老师精彩的答复中找到了答案,快速拜读完后有一种茅塞顿开、受益匪浅、跃跃欲试的感觉。
诸如,有一个老师给朱老师写信的内容是这样的:朱老师:人们常常说老师要做红烛、要做春蚕。可我觉得,事实上这是一个非常高的标准。我给自己树立的标准是做一个让学生瞧得起的老师。在我的周围,有一些老师,连学生都瞧不起他。我觉得,这些人其实根本没有资格做老师。做一个教书匠,做一个混日子的老师很容易,但要做一个真正让学生瞧得起的老师,也不是一件容易的事情。朱老师对该老师的想法表示认同。朱老师认为,教师职业大致有四种境界:第一,是让学生瞧得起的老师;第二,是让自己心安的老师;第三,是让学校骄傲的老师;第四,是让历史铭记的老师。其中最基础的境界,就是做一个让学生瞧得起的老师。
的确,做为老师,能做一个让学生瞧得起的老师就已经很不错了。假如一个不修边幅、常爆粗话的老师,学生会瞧不起的;一个吐字不清、发音不准、时常讲错知识或知识储备不足的老师,学生会瞧不起的;一个不关爱学生、歧视学困生偏爱优等生、老是体罚学生的老师,学生会瞧不起的;一个言而无信、表里不一、时常在校园丢弃烟头纸屑的老师,学生会瞧不起的要做一个真正让学生瞧得起的老师,惟有渊博的知识是远远不够的,还必须具备各方面的素养,培养各方面的兴趣爱好,时时事事想着学生。当学生生病时你第一时间来到学生床前(或打电话询问学生生病情况),当学生辍学在家你主动到学生家里了解情况并尽量劝其返校,当留守儿童缺吃少穿你主动伸出援助之手,当学生出现叛逆心理你如益友般地耐心开导,当学困生学习困难你主动义务补课相信这样的老师学生不但瞧得起你,而且会非常尊重你,非常信任你,甚至一辈子会记住你。
作为大多数一线教育工作者,要达到教师职业的最高境界让历史铭记的老师,是比较难的,而我们要成为一个让学生从内心瞧得起的老师还是不难做到的。只要我们从小事开始,从小事做起,一件一件坚持不懈地做着,当我们用心书写着自己每一天的历史,从教学中得到了成长,收获着幸福,虽然我们短时间内不能企及教师的最高境界,起码我们能做到让我们的学生瞧得起,只要达到了教师职业的第一境界,在此基础上持之以恒地不懈努力再做一个让自己心安的人,接着你要求自己成为让学校感到荣耀的人,那么你就很有可能成为一个让历史铭记的人。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇九
如今,很多教学班中的学困生、潜能生数量较多,造成这些学生的原因不少。既有个人方面的原因,也有家庭、学校和社会因素的影响,造成了学生自卑的心理。例如,家长经常训斥孩子“你真笨”、“你傻呀”、“谁都比你强”,这会严重挫伤孩子的自尊心,导致自卑;家境贫寒、父母社会地位低下,也会导致孩子自卑心理;自我评价的偏颇,如有些孩子不能正确冷静地对待和分析学习、生活中的挫折,也会丧失自信从而导致自卑。为了矫治这些学生的自卑心理,教师可要求孩子做到一些几点:
“尺有所短,寸有所长”,每个人都有自己的长处和优势,同时,也有自己的短处和劣势。
一个人若能扬长避短,强化自己的长处,就是有身心障碍的人也能充满信心,享受生活的快乐。因此,教师要鼓励学生善于发现自己的优势和亮点,在张扬个性、发挥特长的过程中体验成功的快乐,拥有一份成功的自信,以自强的心态淡化自卑意识。
自信是成功的保证,每一次成功,人的大脑便有一种刻画的痕迹。当重新忆起往日的成功模式时,又可重新获得成功的喜悦。
对有自卑心理的学生,教师应特别注意教育他们树立自信心,不断改变自己的形象:如穿戴整洁大方的服装;讲话爽快,敢于在公众场合表现自己等等。每当学生遇到困难,不敢接受挑战时,要求他们先在头脑中复现成功时的画面和情景,增强克服困难的勇气和胆量,战胜畏惧心理,愉快地接受富有挑战性的任务。
对有自卑心理的学生,教师不妨让他们多做一些力所能及的、把握较大的事情。哪怕这些事很“小”,也不要放弃争取成功的机会,因为任何成功都能增强他们的自信。
此外,指导他们建立成功档案,将每一次哪怕是非常小的成功与进步都记录下来,积少成多,每隔一段时间就拿出来看看,经常重温成功的心情,这样能使他们生活在愉悦的状态之中。
总之,学生的自卑心理是可以改变的,只要讲究方法,因势利导,就完全可以帮助他们克服自卑的心理阴影,愉快地学习和生活。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇十
近年来,随着教育市场的不断扩大和竞争的日益激烈,教育顾问的角色备受重视。作为学生与家长之间的桥梁,教育顾问的工作既需要灵活的沟通能力,也需要深厚的教育知识储备。为了提高自身的综合素质和专业能力,我参加了一场关于教育顾问培训的课程。通过这段时间的培训,我深深地体会到了教育顾问这一角色的重要性,并汲取了许多宝贵的经验和教训。
首先,培训让我对教育顾问的工作有了更全面的认识。教育顾问不仅仅是提供学校信息和择校建议的角色,更重要的是要帮助学生和家长理清求学的目标和发展方向。培训课程中,我们学习了如何进行综合素质评估,分析学生的个性特点与发展需求,进而为其制定合适的学习计划。同时,我们还学习了如何与学校、家长和学生进行有效的沟通和合作,以保证达到最佳的教育效果。培训的这些内容为我未来的工作打下了坚实的基础。
其次,培训给我带来了对教育市场的深入了解。教育市场是一个变化迅速的市场,只有了解市场动态,才能更好地为学生和家长提供服务。在培训过程中,我们学习了市场调研的方法和技巧,了解了教育市场的热点和趋势。通过和行业内的专家进行交流和讨论,我对教育市场的发展方向有了更准确的判断能力,也能够更好地为学生和家长提供有针对性的服务。
第三,培训加强了我与他人的合作能力。教育顾问的工作需要与学校、家长和学生紧密合作,只有团队合作才能取得最好的成果。在培训中,我们分组进行了多种实践活动,通过合作完成了学校选择、教育方案设计等任务。这些活动不仅锻炼了我们的合作能力,也增强了我们的沟通和交流技巧。培训结束时,我们之间建立了深厚的友谊和合作关系,这对我未来的工作和发展都有着积极的影响。
第四,培训让我意识到了不断学习和提升的重要性。教育是一个永无止境的事业,只有不断学习和提升自己,才能更好地为学生和家长服务。在培训中,我们接触到了各类教育理论和实践经验,学习了新的教育方法和教育技巧。尤其是培训结束后,我主动寻找了更多的学习资源,如参加教育讲座、阅读教育书籍等,不断提高自己的教育专业素养和服务能力。
最后,培训让我认识到了教育顾问的职业责任和使命感。作为一名教育顾问,我们不仅是学校和家长的代表,更是学生未来成长和发展的引领者。我们的工作直接关系到学生的未来,我们所做的决策和建议都有可能影响学生的一生。这就要求我们在工作中要承担起责任,尽最大的努力为学生提供最好的教育资源和发展机会,确保他们能够走上成功之路。
通过这次教育顾问培训,我深刻地体会到了教育顾问的重要性和挑战性。我明白了自己作为教育顾问所需要具备的知识和能力,并且意识到了持续学习和提升的重要性。我会将培训中学到的知识和经验应用到实际工作中,为学生和家长提供更好的教育咨询和服务,努力成为一名真正合格的教育顾问。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇十一
作为一名学生,接受教育是我们的天职。在不断的学习和成长中,我们需要不断地反思自己,总结经验,分析问题,从而获得更多的心得体会。本文将从五个方面来谈谈我对教育的理解和感悟:教师角色、课堂气氛、学习方法、人际交往、学习的意义。
首先,教师的角色对我们的成长和发展至关重要。在我看来,好的教师应该是引导者、启蒙者和榜样。他们不仅仅是传授知识,更重要的是能够在教学中引导我们思考,激发独立思考的能力。他们用自己的生命力影响学生,鼓励我们发掘自己的潜力,让我们在思想上、品德上和学业上全面发展。
其次,课堂气氛是学生成长的重要因素。我认为,课堂气氛应该是积极的、轻松的、和谐的。教师应该创造一个鼓励学生提问的环境,让学生在课堂上敢于表达、敢于发问。这样会让学生更积极地投入到学习中,更好地接受知识。
第三,学习方法的重要性不言而喻。我们需要找到适合自己的学习方式,不同的方法适用于不同的人。比如,有些人适合听讲解,有些人需要动手实践,还有些人需要自己动脑筋去思考。通过不断尝试各种学习方式,寻找适合自己的方法,我们可以更高效地学习和成长。
第四,人与人的关系对我们的成长也有很大的影响。我认为,人际交往需要基于平等、互信和尊重的基础之上。要善于与人沟通,学会倾听和理解别人的观点。同时,我们也需要学会处理不同意见和冲突,用正确的方法来解决问题。通过积极的人际交往,我们不仅能够获得帮助和支持,还能够提高自己的社交能力。
最后,学习的意义对我们的成长同样至关重要。在我看来,学习不仅仅是为了获得好成绩,更重要的是为了成长和发展。通过学习,我们可以提高自己的思维能力、实践能力和创新能力,为自己的未来打下坚实的基础。同时,学习也是一种成长的过程,我们从中可以发现自己的兴趣和天赋,找到自己的人生方向。
总之,教育对我们的成长和发展至关重要,我们需要不断反思自己,总结经验,分析问题,从而获得更多的心得体会。只有不断地积累和提升自己,才能在未来的人生道路上更好地发展和成长。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇十二
第一段:培训的背景和目的(150字)。
教育顾问作为一个重要的职业,不仅需要拥有扎实的教育知识,还需要具备出色的沟通和指导能力。为了提高教育顾问的专业水平和服务质量,我参加了一次为期一个月的教育顾问培训。培训的目的是帮助我们了解行业最新发展动态、掌握专业技巧,提高自身综合素质,为学生提供更好的教育辅导和指导。
第二段:培训的主要内容和学习收获(250字)。
在培训期间,我们主要学习了教育市场的概况、招生政策、高考改革动态以及大学专业选项等方面的知识。通过系统的学习和实际案例分析,我对各类学生的需求和问题有了更深入的了解,并学会了如何根据学生的个性特点和兴趣爱好提供个性化的辅导和指导方案。同时,培训还注重培养我们的沟通和语言表达能力,通过多种形式的讨论和角色扮演,我们的沟通能力得到了有效的提升。
第三段:培训的交流和互动形式(250字)。
培训期间,我们除了传统的课堂学习外,还组织了各类讲座、研讨会和实地考察等活动。这些活动为我们提供了与业界专家及同行交流的机会,让我们深入了解行业发展趋势、学习成功案例,并与他人分享自己的经验和观点。在这些交流和互动中,我不断吸纳了各类宝贵的经验和建议,极大地拓宽了自己的思路和视野。
第四段:培训的意义和启示(300字)。
这次教育顾问培训对我来说是一次宝贵的经历。通过培训,我不仅提高了专业知识和技能,还培养了良好的工作习惯和服务意识。我意识到作为一名教育顾问,我们的职责不仅仅是为学生提供选校建议,更重要的是要了解他们的需求和梦想,并通过专业的指导帮助他们实现自己的目标。面对每一位学生,我应该倾听他们的声音,提供合适的教育咨询和支持。同时,我还意识到要时刻关注教育行业的最新发展动态,不断学习和提升自己的专业能力,才能更好地适应和引领行业的变革。
第五段:未来发展规划和总结(250字)。
参加教育顾问培训让我受益匪浅,但这只是我职业发展的一个起点。未来,我将继续学习和深化对教育行业的理解,提高自己的教育背景知识和咨询能力。我计划参加更多的培训和研讨会,了解更多的成功案例和最新的教育政策,同时还要加强与同行的交流和合作,不断开阔自己的视野和思路,为学生提供更好的教育咨询和指导服务。
总结起来,教育顾问培训让我获得了丰富的知识和宝贵的经验,提高了自己的专业能力和服务质量。通过这次培训,我明确了自己的职业发展规划和目标,也为未来的工作打下了坚实的基础。我相信,只要我不断学习和努力,我一定能成为一名优秀的教育顾问,帮助更多的学生实现他们的梦想。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇十三
教育是一个人在成长过程中必不可少的一环,它涉及到人的思想、道德、智力、行为等多个方面。作为一名学生,我已经经历了多年的教育生涯,在这个过程中,我深刻地认识到了教育的重要性,同时也积累了不少经验。因此,本文将分享我在学习过程中的一些心得体会。
第二段:学习动机的重要性。
学习动机是一个人投入学习的最重要的因素之一。一个人只有有了学习的动机,才会在学习中保持积极主动的心态。我以前曾经有过一个阶段,这个阶段我对学习丧失了兴致,每天的学习都无法集中精力。这个时候,我的成绩也在不断下滑,直到我意识到了学习的重要性,才重新建立起了对知识的热爱。因此,我认为学生们要时刻保持学习的动力,才能在学习中取得不断进步。
第三段:品质教育的意义。
在当今社会发展迅速的情况下,品质教育的意义愈加显著。品质不仅仅指道德方面的品质,更包括在学习中表现出来的品质。比如,做事认真负责、对他人友善宽容、团队协作等。在我以前的学习过程中,品质教育被重视得不太够,这也使得我们缺乏更好的素质。但是,在高中阶段,学校开始进行品质教育,在培养学生的同时,对于学生品质的不断加强也让学生更好的成长,并且在学习中表现更好。
第四段:自主学习的重要性。
学生自主学习是一种自我管理能力提升,它要求学生自主学习,自己制定学习计划,同时也要反思自己的学习成果。这种方式让学生在学习中具有更多地积极性,并且在学习中得到更加全面的锻炼。在我的学习过程中,自主学习让我更好的感受到了学习的内在价值,我的学习成果也因此显著提高。
第五段:多方面的学习方式。
在当今社会,传统的课堂学习方式已经难以满足学生们的需求了。而现在许多学校更注重学生多方面的学习方式,给学生提供丰富的课外活动和课程,比如说音乐、体育、美术、科技竞赛等等。这些活动不仅能够让学生感受到更多有趣的学习内容,而且还能够在课外活动中得到更多的锻炼,对于学生综合素质的提升也起到很重要的作用。
总之,在我的教育生涯中,不断的体验、学习,让我认识到作为一名学生,一定要时刻保持积极的心态,在学习中认真负责。同时,要注重品质教育的培养,增强自主学习的能力,多方面的学习方式的开展也能为学生们提供更好的学习环境。最终,相信只有不断的修炼,才能够在这个过程中不断取得进步。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇十四
作为一名学生,我经历过许多教育的过程,从小学到大学,学习的内容和方式各有不同。在这个过程中,我不仅感受到了学习的乐趣,还深刻地意识到了教育的重要性和对我的成长产生的深远影响。因此,在这篇文章中,我想分享一些我从学生角度得出的教育心得和体会。
第一段:勇于探索,认真学习。
在我的学习生涯中,我发现了一个非常重要的思想:勇于探索,认真学习。很多时候,我们认为学习是一个枯燥乏味的过程,但如果我们真的投入其中,就会发现学习是一个非常有趣的事情。我喜欢和同学一起在课上提问,积极参加课外活动,探索不同的学科和知识领域,从而培养了自己的好奇心和求知欲。
第二段:培养自信心和毅力。
在学习过程中,我发现重要的是培养自信心和毅力。当我遇到困难时,我会告诉自己,只要我努力学习,总会有一条通往成功的道路。我坚信运动员的成功离不开毅力和自信心,同样,学生的成功也离不开这些品质。我们需要学会面对挫折和失败,坚持不懈地去尝试,获得真正的成长和收获。
第三段:理解教育的真谛。
在学习的道路上,我不仅体会到了学习的乐趣和成功的喜悦,也深刻理解了教育的真谛。教育不仅仅是课堂上的知识传授,更是为我们提供未来的机会和走向成功的基础。教育的价值是无法无视的,我们应该珍惜学习的机会,为自己的未来打造更加充实和广阔的实现。
第四段:学会自我反省和思考。
学会自我反省和思考,这是我从教育中获得的另一个重要的体会。在学习漫长的道路上,我们不能总是按照老师和父母的意愿行事,而应该在实践中与他们交流沟通,从而更加全面地认知到身边世界的美丑。我们要懂得如何反思自己的表现,并不断改进自己,发现自己的问题,积极去解决,以此进一步提高学习效益。
第五段:决心迈向成功。
总之,作为一个学生要不断探索、勇于迎接挑战,发展自己的兴趣和潜能。我们还要有毅力和自信心,努力克服困难,追求成功。要明白教育的价值,以此为基础为自己打造更加丰富和宏伟的未来。最后,我们也要学会自我反思和思考,不断提高自身素质,致力于迈向成功的道路。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇十五
在一个希望的季节,我结束了我的高中生活,同时又迎来了我的大学生活,我怀着一份激动而又迷茫的心情来到了这个学校。
在入学的四天里,我们计算机学院的学生接受了入学教育,在各位老师的讲解中,我了解了许多心中不明白的问题,首先在第一堂课中,我感受到这是一所拥有严格而又完善制度的学校,对于家庭贫困、学习优异的学生,学校都有帮助和鼓励,这给了我们努力学习,奋发向上的动力,同时对于违反学校规定的学生又有很严格的处分,这种奖罚分明的制度,可以很好的规范学生的一言一行。
在老师的讲课中我感到受益匪浅,最让我铭记的是:大学的成功=身心健康+专业知识和职业技能+社会经验+职业化心理素质和团队意识+旺盛的人生成就欲望,连老师是一个很成功的人,对他的钦佩由心而发,连老师有问我们“你为什么而活着”我们都是有责任心的人,都是存希望的人,为了明天得更好我们努力、怀有希望的活着。
每一位老师都是经历过许许多多风雨的前辈,他们的`话里都有许多的人生的真谛、从他们的话中我收获了许多努力都得不来的知识。我们应该做一位自强不息,追求卓跃的大学生,在这个学校的生活我们都应该有一个很好的人生规划,塑造完美的生活价值观,在社会实践和学习过程中总结经验,更为以后的学习和进入社会打好坚实的基础。
硬式教育,是我们缺乏生活经历,而且心理脆弱,意志薄弱,缺乏挫折的承受能力,每每遇到一些问题,总不能很好的处理解决,出现心理问题也不能正确的疏导,以至于出现心理疾病。这只是冰山一角,广泛的说,竞争的加剧,生活节奏的加速,是人们产生了紧迫感和压力感,个人对生活目标的选择机会增多,从而难以兼顾的矛盾加剧了内心的冲突,产生了焦虑感,各种心理因素,生理因素和社会因素交织在一起,极易造成当今大学生的心理失衡。
心理将康指个体能够适应发展着的环境,具有完善的个性特征,且其认知,情绪反应,意志行为处于积极状态,并能保持正常的调控能力。生活实践中,能够正确认识自我,自觉控制自己,正确对待外界影响,使心理保持平衡协调,就已具备了心理健康的基本特征。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇十六
是的,这就是售前顾问。一个激情万丈独挑大梁的角色,一个有欢笑也有泪水的岗位。
其实我一直觉得售前顾问与舞台上的表演者有很多相似的地方。“台上一分钟,台下十年功”。一场优秀的表演,与演员本身的天赋有关,而更为重要的,一定是演员细心揣摩剧本、苦练演技的结果。售前顾问也是一样,唯有潜心修炼,方能彰显专业。
想要成为一名优秀的售前顾问,我觉得以下几点非常重要。
外要修其形,内要练真功;
紧跟客户走,团队立大功一、外要修其形我一直认为,一个好的售前顾问,一定要有大师风范。何为“大师风范”?——自信、激情、镇定、良好的表达。
好的电视剧为什么吸引人?因为剧本精彩,表演自然,观众会不自觉的就被带入剧情当中,一直看下去,不愿意换台。一场好的演讲也是一样。如果演讲者连话都说不流畅,意思表达不清,语言平铺直叙,客户肯定有想要换台的冲动。对于公司与产品的评价,肯定也要大打折扣了。
我们有一些顾问,对产品解决方案了如指掌,对客户应用场景感同身受,但是一到了讲台上,特别是面对一屋子的客户高层,就容易紧张。说话声音小,前言不搭后语,甚至连眼神都不敢跟客户正面接触。这样就很难与客户有一个愉快的交流,也很难给客户留下好的印象。
自信,是作为售前顾问非常重要的一个基本素质。当然,这个自信,需要有过硬的行业知识、产品知识,充分的事前准备作为基础,否则就是盲目自负了。对于张嘴就说大话、不懂产品却随口承诺的售前顾问,我相信销售都是避之唯恐不及。
自信,体现在与客户接触的每一个接人待物、方案讲解、疑问解答等等细节中。自信的微笑与不卑不亢的态度,是一个售前顾问良好风范的直接表象。售前顾问代表的是公司的专家形象,如果专家都对自己不自信,客户又怎么会信任的把项目交到你手中呢?第二个就是激情。
工作是否有激情,往往是一个售前顾问是否能成长为一个优秀售前顾问的非常重要的因素。售前工作有其特殊性。客户的需求千变万化,客户项目进程刻不容缓。售前就好像随时待命出征的战士一样,需要随时做好打一场硬仗的准备,也经常需要为了一场完美的呈现而日夜兼程。售前的方案其实没有统一衡量的标准,如果没有工作的激情、挑战的激情,没有对成功的渴望,是很难打造出一份相对完美的方案的。
另外,如果在现场演讲中注入一些激情,也必将使你的表现更加的出彩。虽然说不同的顾问有不同的风格,有人喜欢静静的叙述,也有人喜欢抑扬顿挫。但是总体而言,还是激情演讲更能抓住客户的注意力,让客户更深的了解我们的方案。
第三点是镇定。
逆,不惶馁;
安,不奢逸;
危,不惊惧;
胸有惊雷而面如平湖者,可拜上将军。”深以为然。
每个顾问的知识范围都是有限的,产品的功能范围也是有限的。遇到客户的突发提问,其实并不是每个问题都要硬邦邦给出正面回复。如何应对客户的突发提问,有一些技巧。比如说:
1.当客户突然问到某个管理难题如何解决时,可以问客户,为什么会存在这个管理难题?在业务上是否是一个一定要解决的问题?还是因为存在其他的前提条件。有些问题其实并不重要,不是核心问题,客户会有人自己跳出来把这个问题挡回去。
2.客户的管理水平或者周边的环境是否足以支撑解决该问题?有时候,即使是软件能够解决该问题,客户的环境也不足以支撑该功能的实施。比如一些高级生产排程的问题。
所以日常对各软件厂商典型客户的资料收集与学习非常重要。
4.能正面回答的,于我们有利的问题,一定要给出直接明确的答复。尽量少用“应该可以”“好像可以”“我觉得”等不确定性的字眼。客户会对你的答案产生不信任感。那么你这个问题就是白回答了。
5.实在是难以回答的问题,可以微笑着对客户说,需要回公司与顾问团队讨论后给客户答复。当然,这种情况不宜多。否则客户对你的信任感会大幅降低。一个优秀的售前顾问,最好是一个问题都不要带回来,都能给客户满意的答复。
第四点就是优秀的表达。
表达能力是售前顾问非常重要的能力体现。这里不仅仅是我们常说的口才好不好的问题,更重要的是,是否能做到“主题明确、思路清晰、言简意赅、印象深刻”。售前与客户的交流往往机会难得,时间有限。如何在有限的时间内,把公司想要传达的信息让客户记住并且得到客户认可,如果能做到以上四点,应该就离目标不远了。
有人会说,啊,我表达不好,遇事容易紧张,我看来是做不了售前了。其实不是这样的。所谓的“大师风范”——自信、激情、镇定、良好的表达,其实都是可以通过不断的练习来培养并持续改善的。
记得我刚进公司的时候,因为以前在甲方的业务部门,对erp行业术语非常的陌生,也不知道一个演讲到底该如何组织语言,演讲经常时断时续,有时候自己都讲不下去。特别是一遇到很多图表没有文字的ppt我就犯愁。
怎么办呢?没有办法。我就一张一张ppt去请教前辈们,“这张ppt该怎么讲呢?”“如果是你你怎么讲?”然后把听来的内容理解之后在ppt下面写备注,再背下来。然后一遍一遍讲给自己听。在去客户的前一天晚上,我往往要无数次的过ppt,直到闭上眼睛也能把整个方案内容复述的差不多为止。这样,第二天的演讲往往就会非常的顺利。因为每张片子在翻页之前我都知道下一张是什么。经过这么多年的不断练习,我现在已经不需要这么辛苦。我相信大家都可以做到,只是看你愿意付出多少努力而已。
二、内要练真功前面讲到优秀的售前顾问需要自信、激情、镇定、良好的表达。但是这些都有一个前提条件,就是顾问要胸中有料。如果客户业务也不熟悉,产品功能也不熟悉,只有“大师风范”,那跟电视购物的导购员就没有区别了。“腹有诗书气自华”,胸中有丘壑,自然能表现的自信与镇定。
但是,怎样才能修炼好内功呢?一般来说售前顾问分为两种。一种是偏业务的行业顾问,一种是偏产品的产品顾问。
行业顾问往往需要有行业背景,比如说有在专业厂商的工作经历,或者有在甲方企业的实务经验。这样才能了解行业的全貌,深刻理解行业难点与痛点,为成为行业专家奠定基础。除此之外,对行业解决方案的学习与理解、对行业案例的收集、对行业动态的关注也非常关键。这些资料有些可以来自内部知识中心,有一些则需要到一些专业网站上进行收集与主动学习。做一个有行业方向的有心人,你就会在日积月累的阅读中积累越来越多的知识。
而对产品知识的熟悉,我觉得是每一个售前顾问的基本功。
不管你是行业顾问、行业专家,还是初出茅庐的产品顾问,都需要做到对产品功能心中有数。什么功能能实现,什么功能不能实现,每个标准功能客户的应用场景是怎样的,客户应用中的异常流程应该如何处理等等,售前顾问都应该了如指掌。
虽然顾问式营销中理论中有一句话,叫“我们卖的不是牛排,而是烤牛排的吱吱声”,但是如果你不知道怎么烤牛排,又怎么知道会不会把牛排烤糊呢?以前有一种观点认为,高端的售前顾问是不需要懂产品的,只需要去客户那里讲行业知识与专业知识,得到客户的认同就好了。这种顾问的确有些时候在与客户高层沟通时会很容易得到客户的认同,但是随着客户需求的越来越细致与理性,很多客户会不仅满足于此。客户不仅需要你给出行业解决方案建议,也需要你给出准确的功能匹配与开发评估,否则会给项目带来很多交付的风险。到底公司能做什么、不能做什么、准备给客户做到什么程度,如果售前顾问都没有一个明确的判断,最终带来的,只能是项目范围的无边无界,以及项目实施的高风险。当然,我们也可以通过行业顾问与产品顾问一起配合,来达到既满足客户高层对高端交流的期望,又实现公司对项目风险与范围的提前规避的目的。
三、紧跟客户走成熟的售前,在以展现自己的产品优点与方案特性为核心目的的前提下,永远是以听众为核心,讲解他们最关心的、迫切的、最感兴趣的主题。
你说你的产品在财务方面很强大----关我什么事,我不关心财务;
我们站在台上,永远要听到客户在问:关我什么事?有时候讲完一个方案,客户上来说,“啊,你们讲的很好,很专业。非常感谢!”但是最后客户却选择了别人签单。为什么?因为你没有抓住客户的核心需求,解决客户的核心问题。
在讲解方案之前,一定要多做了解:这个企业为什么现在提出要上信息化?谁提出立项的?他的目的是什么?哪些问题是他最核心想要解决的?了解不清楚这些问题,你的方案讲的再完整再全面,客户可能还是认为:你没有讲到我所关注的,不适合我。
另外,成熟的售前,要学会以客户的语言来表达。
不要总站在台上讲“bom、mrp、aps”,客户企业内部怎么表述相关名词的?这是我们要关注的问题。很多时候我们在方案讲解之前会安排需求调研。需求调研的目的,一方面是了解客户的业务现状,了解企业的管理难题。另外更重要的一点,是了解客户决策团队的人员关系、客户内部的术语与表达习惯。
在方案讲解的时候,如果能适当的以企业的真实案例来举例子,以客户的表达术语来进行方案陈述,一方面可以很好的抓住客户关注的焦点,也能让客户觉得你很了解企业,更能让客户在短时间内更好的理解我们的方案。
比如,在讲解某个销售管理的方案时,可以特别提到:“需求调研时,我们销售的王总跟我讲,我们的信用管理目前比较难处理.......”,尽量多的提到客户的人员与称谓,客户的注意力会马上回到方案上来。并可以在方案讲解中带动更多的互动交流,让整个会议更加生动与愉快,给客户留下深刻的印象。
与客户的会议交流,让客户不打瞌睡是第一层次;
让客户集中注意力听完全程是第二层次;
而让客户参与其中并能很好的控制场面,让客户满意的点头则是第三层次了。
四、团队立大功很多时候我们都认为,如果售前顾问能力很强,既懂行业又懂产品,客户的什么问题都能给出满意的答复,是不是这个项目就一定是我们的呢?其实不然。
排除掉商务原因与不公平竞争因素,客户依然有可能不选你而选别人。这是我在实际项目支持中了解到的一个影响客户选型的非常重要的因素,而且在近来越来越重要了。----“客户要选的,是一支可以帮助客户做好项目的团队,而不是一个个人能力非常突出的售前顾问。”曾经有一个亲身经历的项目让我印象非常深刻。
在那个项目中,几家供应商都一样在需求调研后进行方案讲解,我们的讲解非常成功。客户广泛认为我们的方案紧抓需求,能够很好的解决客户的问题,也对我的个人能力非常认可。这个时候,竞争对手找到客户的项目负责人,说了这样一句话:“他们只有这一个顾问了解制造行业,其他顾问都很一般。对行业与产品的了解都很有限。”(这个我们事后才了解到)。
客户为了慎重起见,要求几家供应商安排详细的产品demo演示。经过慎重的准备之后,我们又给客户进行了产品演示,产品演示依然以我为主。效果虽然不是特别出彩,也算比较好的完成了任务。但是出乎意料的是,最后客户选择了另外一家签约。
客户说,你们每次出现,都是销售+固定的售前。虽然售前顾问表现非常不错,我们也很认可,但是我们不知道你们团队的其他人会如何。而另外一家供应商,在产品演示环节,是由供应链、生产、财务的实施顾问,分模块分顾问给客户进行了一天的产品演示,客户觉得这个团队是一个值得信赖的团队,而且也显示出竞争对手的销售项目经理具有很好的项目资源协调能力。虽然后来我们做了一些补救,比如安排实施团队与客户见面,客户案例考察等。但是客户依然认为竞争对手的协同作战能力比我们突出。
这个案例让我深刻的了解到,售前顾问的本质到底是什么。
我们虽然一再强调,售前顾问要内外兼修,体现专家形象。但是售前顾问的本质,不是卖自己,而是卖产品与团队。现在的客户,越来越明白售前顾问是不会全程参与后面的项目实施的。只有让客户真的认识到产品方案的优势与项目团队的优势,客户才会买单。而一味的表现售前顾问的个人能力,虽然也许客户会很认可你,却不一定在项目竞争中胜出。
因此售前顾问在项目团队中,不仅要起到技术支持与方案支持的作用,也需要协助销售项目经理一起,统筹安排好项目的售前资源与项目进程。什么时候需要出现技术顾问,什么时候需要出现实施顾问,什么时候需要安排企业高层会面,这是一门学问,也是直接影响项目成败的关键因素。把握好项目节奏,在正确的时间打好正确的牌,才会让客户对整个团队认可,最终放心的把项目交给你。团队的协同作战力量不容小觑。
有人说,选择了做售前顾问,就得“清苦伴孤灯”----深夜伏几案,只影伴孤灯。顾问的路很长,从懵懂少年可以一直做到白发苍苍。前行进步,我们唯一的选择。
第2篇:置业顾问工作心得体会置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会,欢迎大家参考!置业顾问工作心得体会1九月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和王经理的帮忙下,我化悲痛为力量,恢复了斗志,认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处总结如下:
1)、没能很好的调整自我的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多资料客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
在铭记和纠正以上各条错误的同时,我会自觉学习心理学方面的知识,所谓知己知彼,百战百胜。我相信,如果能准确决定出客户的购房需求,再进行针对性的楼盘解说后,我必须能有优异的成绩。
【体会2】置业顾问工作心得体会过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的业务潜力得到迅速提高,并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解,自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定,更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部,成为其中的一员。
不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理,是你让我有机会踏入金科,也是你的细心栽培,让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中,吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范,让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。
我更加要感谢高主管,当我刚进入销售部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包容和教导我,很多次的利用下班时光跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时光,当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。
所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的优点,透过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
但是,透过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先,在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块,我对一些政策法规和具体细节还不太了解,在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也务必详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我近期已经在网上下载超多相关的文章,寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
其次,由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅,洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样,因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户,我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性,没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外,更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外,由于正式进入部门的时光不长,所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在来年的工作生活中得到改善,一方面自我会多学多问,另一方面也期望领导的鞭策,同事的提点。
20xx年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政,从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化,再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能,同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是,透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,锡城楼市市仍将持续坚挺。
首先,近十年以来,无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外,在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势,可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的,也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市,无锡房价原本就算低的,如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话,那么锡城的房价还大有上升空间。因此,哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌,无锡也不必须会降价。
另外,房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看,未来几年,无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始,围绕着地铁的修建和旧城区的改造,无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年,伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工,将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时,曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域,对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面,很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米,如果不拿安居房拿赔款的话,少则七八千,多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富,并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面,也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房,这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外,像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”,之所以在xx年上半年度卖得如此火爆,除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外,周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。
当然,由于区域不一样,各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是,随着时代的发展,人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化,购置高档物业,追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段,超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想,近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加,“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此,相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。
再展望一下我所销售的东方王榭:明年三月份第一批高层交付,差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住,这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平,而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市,届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映,整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外,随着广益路与通江大道的贯通,新公交路线的开发,东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且,政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。
因此,我认为:这即将到来的20xx年,对于无锡,对于楼市,对于金科,还有对于我,都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满期望的新一年里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用使命般的激情应对客户,用认真严谨的态度应对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!【体会3】置业顾问工作心得体会能成为实习置业顾问,我应该很荣幸,所以,我需要不断的对自己更多的充实,营销,策划,建筑,家居等方面,还有其他如收藏,运动等方面也应该多些学习。下面是小编为大家收集整理的置业顾问工作心得体会,欢迎大家阅读。置业顾问工作心得体会篇1迈出大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,而且我们就是学房地产经营与估价的专业的,所以2009年11月我到了上海xx地产南京分公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的内容有两个一个是户外广告的招商,另一个是房产销售??置业顾问。现在实习已经结束,回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基矗基本上达到了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我将主要以房产销售工作来谈我的实习体会。
xx地产是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、楼盘整合营销、推广等,是市纳税先进单位。公司成功策划销售了多个楼盘,电视、报纸进行过多次全方位报道,公司现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的招商工作,工作内容是主动寻找客户,给客户讲商铺的地理位置和价格等,如果客户有意就和约谈判。后一阶段就是在售房部做置业顾问,工作的主要内容是接待客户,给顾客介绍楼盘的信息,并帮助客户计算房屋的总价。帮助他们更好的了解整个楼盘的情况。同时给顾客提出一些我们自己的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
时间过的很快,近半年的实习工作已经结束了,我通过实践学到了许多房地产的相关知识,通过不断的学习逐步提高了自己的业务水平。但是作为新人,我深深知道,自己经验还是相对欠缺的,需要不断的学习和磨练。因此,在以后是正式工作中,我希望通过到销售第一线的不断学习和实践,在现场不断增加自己的经验和见识,争取使自己的业务水平提到一个更高的高度,为公司多做贡献,更为以后的工作创造辉煌业绩做铺垫。
新的工作岗位意味着新的起点、新的机遇、新的挑战。
在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地。路漫漫其修远兮,吾将上下而求索。千里之行,始于足下。置业顾问工作心得体会篇2通过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到现在的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自己办,所以学的东西也多,不仅要熟悉自己公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点1.在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析可以很准确的定位自己在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2.我必须在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和责任心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3.不管自己的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自己的任何感情强加在同事、客户身上,这里不比学校有同事也不是朋友,你必须用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
4.自己一定要把自己的客户看牢,要让客户记住你给客户留个好印象。当你碰到撞单或者别人想抢你客户的时候,不要显得很无所谓,不在乎。也不要争得面红耳赤,毫不讲理。要学会利用公司制度和同事关系来维护自己的利益。
5.当自己业绩不好的时候千万别怀疑自己,甚至去埋怨别人或者说自己运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮助的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自己努力就有回报的工作,你要知道别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你必须多思考。
6.地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自己当初的选择。所以自己一定要给自己做一个人生规划任何一个工作等做到一定程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自己的人生有正确的方向。
实习建议通过这段时间的实习,我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体,正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的必须要对每一个客户一定要非常了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是最基本的,还有他们需要的户型,接受的价格范围,他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求,说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们一定要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你一定会用得上。而且销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越轻松为了让谈判过程更加丰富有趣,要求知识面一定要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以通过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生必须要掌握以下几点;1.较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信服放心)2.广阔的知识面(跟不同的客户交流,会有不同的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不同的人聊天的内容不同交流会更愉快)3.善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的内容要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济能力可以承受的范围)4.善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5.善于学习和沟通的能力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的能力,你善于沟通才能把你自己介绍出去,继而把自己推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你必须学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)6.要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前,永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项目的兴趣到过来项目具体了解真的很不容易。所以永远也不要小看任何一件事)置业顾问工作心得体会篇3房策是一个很开放的地方,也是一个让人能学习到很多东西的地方,我把一个新人的工作总结写上来,大家一起点评,嘿嘿4月工作总结和5月工作计划4月工作总结来到销售部已经有1个半月,经历了xx的最后一期的开盘,也在开盘中学习到了很多,人说好记性不如烂笔头,时时对自己的工作进行总结,让自己在总结中得到更多的成长。
整个4月认购1300万左右,签约1200万左右,其中两套因工程抵款,尚未签约。达到了月初的工作任务1000万的认购。在这个过程中,我对置业顾问这个工作有了更多的认识,也学习到了很多东西,具体如下1.做好一名优秀的置业顾问,一是勤奋和坚持,二是心态,三是专业知识和技巧。
之所以把勤奋和坚持安排在第一位,这点是从xxx身上学习到的,她能成为销售冠军,是在别人都觉得接待客户厌烦的时候,接待疲惫的时候,依然是保持了激-情,积极的接待客户。更加难能可贵的是,能将这种工作精神持之以恒,人生就是一场长跑,也许在50米跑步中,是冠军,但是800米呢,1000米或者更多呢?还是能保证吗,就很困难了。
好的心态,对待问题,能从辩证的角度来看待问题。从xx部进入销售部,在很多人看来不是一件好事情,是一个比xx部还不稳定的工作,时时都有走人的危险。但是从另外一个角度想,见习置业顾问,可以让我在个人能力上得到更多提升,反而成了好事。在对待客户上,心态也很关键的,每进来一个客户,你都必须要耐心,而且要心里充满希望,相信他们是来看房子的,而且我们的房子很适合他们,他们也会很喜欢。很多时候,我们自己对自己的产品没有信心,对自己的客户也没有信心,其实很多犹豫的客户,只要自己多积极一点,说不定就能成交了。
好的专业知识,客户才会更加的信任你,这就需要我在工作中不断对自己加强学习。同时技巧也是很有必要的。没有做置业顾问之前,很多时候我不理解为什么可以给客户更多的折扣而不给,要卖高价,对个人来说,卖了高价,只是多是10多块的提成但是对客户来说,可以节省很多钱。担任置业顾问以后,我明白,高价销售,可以为企业创造更多利益,从小的方面来说,很多时候不是不给折扣,而且谈判结果就是这样了,如果在提到更多优惠,可能物极必反,最后反正没有办法达到成交。总之,技巧这块我还在努力学习。
2.以感恩的态度来面对一切事情和xx的几个物管都有接触,他们都是年轻人,虽然他们是物管,但是他们也有自己的理想,xx说她以前是一个销售部的实习生,和xxx是一起工作的,后来因为各种原因而做了物管,但是她还是很想从事置业顾问工作。xx也很憨厚老实,他是为了还债而从事物管,但是也是打算以后能担任置业顾问。每个人都有梦想,但是并不是每个人都愿意为了自己的梦想而付出,实现梦想需要苦其心志,劳其筋骨,饿其体肤,空乏其身。我现在能成为实习置业顾问,我应该很荣幸,所以,我需要不断的对自己更多的充实,营销,策划,建筑,家居等方面,还有其他如收藏,运动等方面也应该多些学习。
3.扬长避短进入xx房地产公司,一个好的企业文化,可以让我有更多机会改掉自己的缺点。对我个人来说,我最大的缺点就是拖拉,执行力不够强。
在上个月,我能达到这么多成交,和努力接待客户有不可少的关系,所有只要有付出了,肯定会有回报的。
5月工作计划1.5月,努力接待客户,实现300万的认购2.利用空闲时间,学习完《市场营销》。
3.把xx开盘的的具体执行情况写下来,作为案例分析。
4.写两篇文章,一个以别墅为研究项目,一个以本地整体市场为研究对象,题目待定5.多向主管和策划经理学习。
【体会4】置业顾问心得体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自我办,所以学的东西也多,不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和职责心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上,那里不比学校有同事也不是朋友,你务必用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
5。当自我业绩不好的时候千万别怀疑自我,甚至去埋怨别人或者说自我运气不好,要以一颗平常心对待。不要让人感觉出你有任何情绪波动。善于学习别人的销售经验,多向销售好的同事多多学习。经常与同事分享你的工作经验,学会取长补短这样你会发现同事的经验对你是很有帮忙的,你的进步会越来越快。地产销售不只是只要自我努力就有回报的工作,你要明白别人跟你是站在一个平台的,别人的业绩好是因为那个人比你努力或者比你做得时间长,比你的经验多,比你客户多,做事的方法好等等。要克服这些,你务必多思考。
6。地产销售竞争激烈,一般采取末尾淘汰制。心态真的很重要,不管你在这个行业成功与否都不要太在意,重要的是你在学习当中你有没有浪费时间有没有学到东西有没有后悔自我当初的选取。所以自我必须要给自我做一个人生规划任何一个工作等做到必须程度会出现一些疲态,客户也不想接,电话也不想接。靠老客户介绍业绩已经很不错了。没有激情了。这个时候不是因为你的激情用光了。是因为你内心的目标已经实现了。一个人实现目标的时候往往会迷失方向,这个时候你要迅速的设立新的目标,使自我的人生有正确的方向。
实习推荐透过这段时间的实习,我感受颇深。像我们销售专业的学生最重要的就是要寻找需求客户群体,正确的了解客户的需求、分析出有意向的客户这对我们来说本来是轻而易举的但是我们却在这方面做得不够好因为我们的经验欠缺。做销售的务必要对每一个客户必须要十分了解。年龄,性格,兴趣爱好,家庭人员,从事行业,收入等是最基本的,还有他们需要的户型,理解的价格范围,他们买房子的用途等等。这些都是了解客户需求的决定性因素。而刚从学校出来的我们并不懂得怎样去透彻的了解客户挖掘客户需求,说明我们市场营销专业的理论性还是挺强的但是我们却没有很好的把它应用于实践当中所以说社会经验欠缺。而我们公司要求我们必须要把你所见过的客户包括谈客过程中所遇到的问题都记录下来,不要因为当时你觉得这些客户不适合这个项目或者对这个项目没兴趣就把他们忘了。这些都是你的财富。总有一天你必须会用得上。而且销售的最高境界是倾听,要为客户排忧解难,千万别给他制造麻烦和没必要的思考。给客户想要的而不是给你想给他的,倾听客户的的想法后对症下药,你会发现工作越来越简单为了让谈判过程更加丰富搞笑,要求知识面必须要广。这些知识会提高你的签约成功率。所以透过我在学校的专业知识的学习和实习当中所得经验的比较我觉得像我们市场营销专业的学生务必要掌握以下几点;1。较强的专业知识(必要的专业术语使用会使我们更有说服力,更让客户信服放心)2。广阔的知识面(跟不一样的客户交流,会有不一样的侧重点,有的客户喜欢旅游,有的客户喜欢财经,有的客户关注时政要闻。不一样的人聊天的资料不一样交流会更愉快)3。善于发现客户需求的眼睛(根据聊天的资料要及时整理出客户所透露出来的信息,自住或投资、经济条件如何、经济潜力能够承受的范围)4。善于倾听(有时倾听比讲一大堆的道理更管用,你说一大堆的社区优点但客户担心的是周边学校的配套设施,你所解决的问题不是客户所关心的问题那么也是不成功的交流)5。善于学习和沟通的潜力(做为一名销售所面临的第一大问题就能是与人沟通的潜力,你善于沟通才能把你自我介绍出去,继而把自我推销出去把产品推销出去。而要成功的把产品推销出去你务必学习产品的构成、作用、以及使用的效果,这也是学习的一个方面)6。要永远懂得实践是检验真理的唯一标准(在没接触一件事情之前,永远不要下结论。比如打电话挺简单的一件事情,但要成功的打破购房者对你的戒心以及提起购房者对项【体会5】置业顾问实习报告恭喜你,高贝!在你的实习报告里,我没有看到抱怨,害怕,懊悔和怀疑,我看到的是一个气场十足的置业顾问,充满了正能量,谁能想到你工作还不到半年,为你喝彩!为你加油!迈进大学生活的最后一个年头,站在我们面前的就是那个向往已久的工作社会,我们的心已经开始飞进那里。我们高兴、我们兴奋,因为我们最后能够在这个巨大的舞台上展现自我,但我们还需要时间去了解这个社会。学校为了把我们平稳的送上社会的大舞台,为适应今后的社会工作奠定基础,同时完成大学教育的最后一个重要环节,专门安排了我们毕业实习。
由于对房地产销售十分感兴趣,所以2013年2月我到了西安冲鸣置业有限公司实习。实习是以独立业务作业方式完成的。实习的资料只有两个:一个是户外广告的宣传,另一个是房产销售――置业顾问。回头总结我的实习报告,感到十分的欣慰。它使我在实践中了解了社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,也打开了视野、增长了见识,为我即将走向社会打下坚实的基础。基本上到达了学校要求的实习目的。为了表达我收获的喜悦,我主要从以下几方面来说明我的实习状况。
实习公司简介西安冲鸣置业有限公司是2008年6月经国家批准,是具有专业资质的房地产企业,公司的主要业务是专业从事房地产开发项目的全程策划、推广、销售等一系列活动。[莲山课件]公司成功策划销售了多个楼盘,现拥有优秀的房地产和市场营销精英及管理人员。我实习工作分为两个阶段,前一个阶段是在销售部做户外广告的宣传工作,工作资料是主动寻找客户,给客户讲商铺和住宅的地理位置和价格等,如果客户有意向就留下一个联系方式,后期联系。后一阶段就是在售楼部做置业顾问,工作的主要资料是接待客户,给顾客介绍楼盘的具体信息,并帮忙客户计算房屋的总价。帮忙他们更好的了解整个楼盘的状况。同时给顾客提出一些我们自我的见解。有时配合办公室人员处理日常工作。
下方是我画出的两个工作的业务流程图和楼盘销售基本流程图:
1。户外商铺宣传和销售的业务流程:寻找顾客――电话约客――谈判――客户回访――签合同――售后服务2。房地产销售的业务流程:
寻找顾客――现场接待――谈判――客户回访――签合同――办入住――售后服务实习目的:
1。了解房地产公司部门的构成、职能和运作流程2。了解房地产公司整个工作流程3。确立自我在房地产公司里最擅长的工作岗位4。学习关于房地产知识,掌握销售楼盘的基本职能和技巧实习资料:
职位:置业顾问工作资料:前期先理解公司培训,对自我的项目了解,经过一系列考核(讲沙盘,讲户型,讲市场等)然后做市场宣传,对楼盘周边区域的楼盘、竞争楼盘做基本了解,比较出我们的优势和劣势,从而找出应对方法。在实习期间公司对我们也做了一个全方位的培训,包括心态和技能。对业务不熟练的人会直接安排先从约客、带客开始。每一天早上8:30上班到下午8:30下班之间要不断的打电话约客户而且公司部门经理还要求了客户量,每个人每10天至少务必约5批客户,所以说公司在约客户、带客户这方面还是十分重视的。
接待工作描述:售楼处共有四个销售小组,每一天负责接待客户,接听电话和约客户。接待的时候第一句是:您好,欢迎光临学府街区,您之前来过我们那里吗?。要是客户说来过,就得给客户找接待过他的销售人员,这么做是防止撞单或者恶意抢单的状况发生。如果是第一次来就向客户介绍我们的楼盘,介绍沙盘,户型等。让客户了解我们的项目具体的位置、附近的配套设施和升值空间,顺利的话就是交定金(小定1000,大定10000)――签购房合同――做分期――办入住。这就是整个过程。
接电工作描述:第一句是,您好,先生/女士,我是学府街区的置业顾问(名字)然后问客户思考你们的住宅和商铺不,客户放电话前要问是怎样了解我们项目的,根据实际状况对出具体的解答并登记。记得最开始有一次,我打电话刚说:您好,那里是学府街区售楼中心。电话对面的先生就一阵劈头盖脸的指责,说你们这群人一天吃饱没事干了,整天打骚扰电话!我直接就和那位先生吵起来了,当时经理就指责我,人家不需要就不需要,犯不着吵架。我还很不服气。慢慢的时间长了,我也学会了怎样和这类客户打交道。当客户对你很愤怒很生气的时候,你自我首先不要急不要燥,静下心来慢慢跟客户解释沟通,这样貌客户也就会心平气和下来,沟通才会继续。从这件事,我懂得了和任何客户打交道,自我首先要有一颗平稳的心态。不管客户在急在燥,自我都不能表现出一丝不耐。
实习体会透过这几个月的实习让我对房地产的兴趣越来越浓厚,从之前的不了解、感兴趣到此刻的越来越喜欢,在这段过程中我学到了很多关于房地产方面的知识和销售技能和一系列购房流程。因为在这个部门里干所有事都得亲力亲为,从约客户到后面的签购房合同都得自我办,所以学的东西也多,不仅仅要熟悉自我公司的楼盘还得了解其他的楼盘。包括地段、配套设施等一系列全方位的知识。我主要总结出了以下几点:
1。在该公司的这段时间里我对这家公司的各个部门的职能,负责人,人员构成有了详细的了解。当然,对你所在的销售部门进行细致的分析能够很准确的定位自我在这家公司或这个部门的位置。有助于我很快适应这个新环境融入这个团体。
2。我务必在最短的时间里学习到最多的知识还要尽快的掌握所有的知识把它应用到实践当中。不然你到哪里,做多久永远只能是销售。这个目标是没有任何捷径和秘诀的,就是得比别人多接一个客户,多对客户报以笑容和职责心,多思考,多跟同事搞好关系。就是要比别人活得累一点,正确一点。
3。不管自我的内心多么的胆怯,你都要把很自信,精力充沛的,大方得体,整洁干练的一面展现给大家,展现给你的客户看。不要把自我的任何感情强加在同事、客户身上,那里不比学校有同事也不是朋友,你务必用你阳光的一面去影响别人,这样别人才会去欣赏你,认可你。
【体会6】房地产实训心得体会】前言:
即将迈进大学生活的最后一个年头,站在我面前的就是那个向往已久的工作社会,我的心已经开始飞进那里.我高兴,我兴奋,因为我终于可以在这个巨大的舞台上展现自我,我可以回报社会.但是我又害怕又胆怯,我常常会扪心自问:我准备好了吗?是的,我在校园里生活了数十载,而社会与校园是完全不同的两个世界,也许我不能完全立刻适应这激烈残酷的社会.这次的实训是一个过度的桥梁,感谢老师给了我这次的机会。
为期三周的实训期已经结束,这短短的19天对我这些即将走入社会的学生来说,既是一种培训,也是一种挑战。培训是在培训我在今后工作时所应具备的能力,培训我在离开学校和家人羽翼保护下,如何来面对现实生活的能力以及如何在现实生活中来实现自己的最大价值。挑战是挑战我能否接受挫折与压力的能力,所以实训对我来说,让我由稚嫩向成熟更迈进了一步!不仅如此,我也完成这次实训的目的,学到了许多知识也领悟了许多道理!其实实训之前我对房地产充满了憧憬,但同时也有些惧怕。因为从来没有工作过,也害怕别人不愿意搭理我,直到去了之后,才让我的这些顾虑通通抛掉了。
我的实训地点是在南京路-铜山新区店,这是我意义的第一个工作的地方。那天,店长陈浩给了我们每人一张名片,然后我们就开始分成2组,一组坐店,一组出去调查。第一天上班,我真的跟一个傻子一样,只有静静的坐在那看着置业顾问不停的忙他们自己的,仿佛我是空气,当时真的觉得自己在那帮不上忙,而且还占空间!不过,两个女的店员后教我们打电话,搜房源。一晃一天就过去了。在今天,我们还知道了他们其实和我们年纪上差不多,只是经历了时间的磨练,他们已经心理上变得成熟,真可谓社会磨砺人啊。几天的的相处,店里面的置业顾问对我来说已经不是那么陌生了,偶尔跟他们聊聊天也可以学到东西的。在店里最主要的两个任务就是:看小区以及和置业顾问一起去看房源。譬如买卖房屋所要缴纳的税是按地方基准价来计算的,徐州市的房屋基准价是:一环以内6000元/平方米,二环到一环5700元/平方米,三环到二环是4400元/平方米,三环以外是4000元/平方米,其余的是3500元/平方米,关于营业税的征收是按基准价计算房屋总价的5.5%,个人所得税征收的比例是1%,过户(契税+印花税等)总共按2.3%来算,佣金是房屋总价的2%也可以是买卖双方各一个点,再到贷款税按千分之三+300元的手续费,所以总共需要交的税基本就这几种。同时置业顾问还教了我如何来认识房屋的户号、坐落,怎样看卧室、客厅、卫生间及厨房是怎样的的构造,怎样的是坐南朝北,怎样的是坐北朝南以及周围的环境如何,正如他们所说的,我实训也就十九天,不想学玩玩就过去了,想学的话,在这十九天里是可以真的可以学到很多东西!工作的这段时间,我们还有几次总体的培训,讲些房地产的基本知识和经纪人的基本常识。黄总和魏总的讲解实在精彩,是我对房地产又增加了几分喜欢。工作有时比较闲,我还会坐在那听置业顾问之间谈话,置业顾问与客户的交流,记得有一个新置业顾问问一个经验比较丰富的置业顾问:如何防止客户与防治私下谈价?有经验的置业顾问则说:这不是当时就能处理好的事,在你到买房去看房时,实现就该做好充分的准备来防止他们私下谈价,而不是要等到所有的问题都集中到一起时你才来解决!那样可定会出问题的。的确,工作中存在了太多的不确定的因素,许多现实中的技巧和经验需要在实践中不断的去琢磨去领悟。不是光用想,想只是行动的开始,但不是行动的执行者。“实践出真知”,这是个永远不会变的宗旨。
注意加强团队的配合,不一意孤行;
听从上级的安排,不盲从;
把握自己的方向,不摇摆!篇2:房地产实习总结房地产实习总结(1)、实习时间2013年6月(2)、实习目的通过到房地产企业或者相关单位进行房地产开发经营业务的参观实习,增强学生对房地产开发流程、房地产企业以及房地产经营管理工作的感性认识,锻炼学生独立从事房地产开发与经营相关业务的能力,并为今后从事房地产开发经营实践打下基础。
(3)、实习内容主要了解所研究房地产的以下情况:
1、项目基本情况。包括项目名称,性质,开发商,地理位置,总占地面积,总建筑面积,建筑密度,容积率,各类建筑构成等。
2、开发商情况。
3、项目提出的背景(投资环境分析) 4、项目的开发建设时间,建设条件,开发建设过程如用地获取、征地拆迁、主要承包单位的招投标等,项目的建设手续办理情况,物业管理安排。
5、项目的规划设计方案,房型户型,主要客户群分析。
6、项目的优势和劣势分析。
7、项目的投资额估算和融资方案。 8、项目的营销方案和渠道。
9、项目的收入估算。
10、项目的经济效益测算。
11、关于对于提升该项目开发效果的建议等。
(4)、实习过程。我们小组共10人,在6月9号早上八点半早学校南门集合,到未来域房地产进行实习,到达未来域后,我们分为两个小组一个小组负责在外面询问门岗等基本工作人员和一些住在这里的顾客,搜集有关未来域的相关信息。另一小组也就是我被分配的小组与未来域接待我们的相关负责人进行各种实习问题的询问与了解。接待我们的是负责物业管理有关的一个部门经理,在交谈中,有人负责提问问题,有人负责记录问题,有人负责拍照(获得允许后),而我负责问问题和追加问题、拍照等相关工作。最后通过我们对实习内容的了解与未来域的相关信息的对比一一与部门经理进行核实与试探性询问,涉及到商业机密的我们主动避开,总之通过我们的不懈努力,完成了未来域的房地产实习。
(5)、收获与体会1、团队协作根据老师安排每个小组分为10人,我们小组通过一天时间组合而成,平常也很少在一起实习或工作过,不过大家对这次房地产实习都很认真,以魏翠红为组长,积极带领小组成员分配任务,合理进行人员布置与行程规划,小组内的每一位成员没有出现打酱油的现象,每个人都参与了未来域房地产项目的调查、询问、拍照、总结、讨论等小组内的共同工作,所以这次实习任务能够圆满完成离不开小组的积极努力团结协作。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇十七
第一段:引言(150字)。
爱是教育的灵魂,也是教育者一切工作的出发点和归宿。教育心得体会爱学生,是一种积极、主动、全面关爱学生的表现。作为一名教师,我深深体会到爱学生的重要性,同时也认识到在教育中付出爱心所带来的巨大影响。下面,我将从培养学生自信、关注学生兴趣、激发学生潜能、与学生建立良好关系、倾听学生声音等五个方面谈谈我的教育心得体会。
第二段:培养学生自信(250字)。
爱学生意味着要坚信每个学生都是独一无二的,具备发展的潜力。培养学生的自信心是爱学生的重要表现。作为教师,我们要鼓励学生追求卓越,相信自己的能力,不断克服困难。在我的教学实践中,我注重鼓励学生,赞赏他们的努力和成绩,帮助他们树立正确的自我评价,并在学习中培养积极乐观的心态。通过这种方式,我发现学生在学习上有了更大的动力,自信心也逐渐增强。
第三段:关注学生兴趣(250字)。
爱学生还意味着要真正关注他们的兴趣和特长。作为教师,我们需要认识到每个学生都有自己独特的兴趣和潜能,并且要尊重和激发他们。在我的教育实践中,我鼓励学生积极参加课外活动,让他们能够发现自己的兴趣爱好,并在庞大的学科中找到自己的特长。我也会利用多种方式进行教学,根据学生的兴趣和特长来设计教学内容,以此激发学生的学习热情和动力。通过关注学生的兴趣,我发现学生更加投入学习,成绩也有了显著提高。
第四段:激发学生潜能(250字)。
爱学生意味着要发现学生的潜能,并帮助他们充分发展。在教育中,我们应尽力挖掘学生的潜能,激发他们的动力和创造力。作为一名教师,我会通过不同的教学方式和方法,让学生在学习中充分发挥自己的才能。我会鼓励学生勇敢尝试,培养他们解决问题的能力和创新能力。同时,我也会及时给予学生反馈和指导,帮助他们改进和完善自己。通过这种方式,我发现学生的学习兴趣和潜能得到了有效激发,他们的创造力和自主学习能力也得到了显著提高。
第五段:与学生建立良好关系,倾听学生声音(300字)。
爱学生意味着要与学生建立良好的关系,真正倾听他们的心声。作为教师,我们应该关心学生的生活、情感和成长,尊重他们独立的思考和意见,让他们感受到被理解和被关爱。在我的教学中,我会积极与学生互动,尊重学生的主体地位,鼓励他们表达自己的观点和意见。我也会定期与学生进行心灵对话,了解他们的困惑和需求,并且根据情况适当调整我的教学方式。通过与学生建立良好关系,我发现学生更加愿意与我分享自己的问题,同时他们的学习效果也得到了明显提升。
结尾(150字)。
爱学生是教育的本质,也是我们作为教育者的使命。教育心得体会爱学生,从培养学生自信、关注学生兴趣、激发学生潜能、与学生建立良好关系、倾听学生声音等方面来说,是我们在教育工作中所要努力做到的。通过爱,我们可以帮助每个学生实现自己的梦想,促进他们的全面发展。因此,无论教育环境如何变化,教师们都应坚定地贯彻“教育心得体会爱学生”的理念,用爱心去教育每一个学生。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇十八
教育是一个和人类休戚相关的领域,在教育的过程中,既有教师的讲授,也有学生的接受和体验。对于一个学生来说,教育不仅仅是在课堂上学到知识,更重要的是在学习生涯中的成长与体验。本文从学生角度出发,谈谈我在教育中的心得体会。
第二段:观察与思考。
在学生这个角度看来,教育给予了我更多的机会去观察、思考和理解世界。在教育中,我学到了很多知识,通过对知识的学习和掌握,我逐渐有了自己的思考方式,并且开始理性地思考问题。在这个过程中,我逐渐接受了世界的多样性,学习了尊重他人的思想和看法,也逐渐树立了自己的价值观。
第三段:自我成长。
教育给了我机会去尝试,让我能够接受挑战、面对未知和克服困难。在探究问题和解决问题的过程中,我获得了新技能和新知识,也进一步加深了自己对知识的理解,这种自我成长并非知识和能力的增长,更增加了自我意识和自信心。
第四段:教师的重要性。
教育中,教师是我们生命中的重要人物,教师的言传身教对于学生的成长有着很大的影响。我珍惜教育中的每一个机会,尤其是在有一些伟大的教师的指导下。他们激励了我,启迪了我,让我能够掌握更多的知识和技能。
第五段:总结。
学习是个人成长的过程,每个人都有自己的标准和路径。在教育中,学生需要有耐心,勇气和深度思考,更需要有好的教师来引导他们。我相信,如果每个人都能在教育中找到自己的价值和成长,我们的社会将会更加进步和美好。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇十九
置业顾问是在售楼处通过现场服务引导客户购买,促进楼盘销售,为客户提供投资置业的专业化、顾问式服务的综合性人才。以下是小编整理的置业顾问工作心得体会,欢迎大家参考!置业顾问工作心得体会1。
九月份的工作未见实际成效,让我十分沮丧,在同事和王经理的帮忙下,我化悲痛为力量,恢复了斗志,认识到这个月业绩差的原因,以及在下个月的工作中更加注重调整自我的心态以及学习同业优秀置业顾问的销售技巧。现就九月份工作中的薄弱之处。
总结。
如下:
1)、没能很好的调整自我的销售心态,总是太急功近利,急于求成,太注重个人以及公司的销售业绩,销售心理战术方面做得不够好。
2)、没能很好的抓住客户的购房心理以及吸引客户的亮点,对客户没有针对性的讲解,导致没能很好的了解客户的购房心理等等。
3)、对楼盘讲解过多,没有进行系统条理的分析客户的需求而导致客户听后当耳边风,甚至很多资料客户不易记住。
4)、对于专业知识以及楼盘的综合知识方面,在领导的培训下基本已经很熟练的掌握,但在销售技巧和技能方面不能很好的运用到实践中。
以上是在我冷静的思考下得出的总结,在下个月的工作中,我必须时刻铭记,应对每一位客户都持续良好的心态;在铭记和纠正以上各条错误的同时,我会自觉学习心理学方面的知识,所谓知己知彼,百战百胜。我相信,如果能准确决定出客户的购房需求,再进行针对性的楼盘解说后,我必须能有优异的成绩。
过去的20xx年对于我来说是不可思议的一年。因为就在这一年里,我实现了从我到金科来的第一天就一向存在的梦想:从一个兼职学生,到一个实习生,再成为一名置业顾问。我完成了一次华丽的转身,从象牙塔般的大学校园来到一个充满未知和挑战的职场舞台。这一梦想的实现包含了太多的艰辛与不易,它既离不开这一年多来在金科的勤奋努力,更与同事和领导们给与我的支持和帮忙密不可分。
去年九月份,我以兼职学生的身份开始参与渠道部门的外拓工作。在三个月的兼职生涯中,我开始逐渐接触房地产,并参加了包括住文化节、房交会在内的多次大型活动,透过工作经验的积累和渠道领导的着力培养,自身的业务潜力得到迅速提高,并立刻成为渠道部门外拓活动的中流砥柱。
今年一月份,由于表现优秀,我被公司吸纳为渠道部门实习生,全面系统地学习房地产知识。随着年后全国房市的回暖,金科在锡城的品牌扩张和销售速度大大加快,在这段时期里,我的个人潜力和业务知识也在飞快提升。个性是在渠道外拓工作中,我走遍大半个无锡多个区域,身处地产推广的第一线,对锡城市民的住房现状及购房需求和心态有了较为仔细的了解,自我的分析和决定潜力显著提高。这也为以后从事置业顾问的工作打下了一个良好的基础。
20xx年9月1日,可算是我工作上的另一个转折点,是对我到金科一年来兼职和实习成绩的肯定,更是一个全新的开始——加入东方王榭销售部,成为其中的一员。
不知不觉,入职已有三个多月。回想即将过去的20xx年,在一年里,我在金科获得的实在太多太多,说也说不完,要感谢的不单是一两个人,更不是一个简单的道谢就能表达的。
我原本只是一个普普通通的大专毕业生,学的是物流专业,没有太高的文凭和令人艳羡的自身条件,有的仅仅是外向的性格、澎湃的激情和学生时代积累的销售经验,在那段令人怀念的青涩时期,我卖过鱼、卖过衣服、卖过酒类产品,甚至摆过地摊,从事了超多和销售有关的工作。感谢渠道主管吴炼经理,是你让我有机会踏入金科,也是你的细心栽培,让我从一个普通的大学生成长为一个合格的地产工作人员,晋身到销售这一行列中,学到的不再是书本那枯燥无味的知识。在渠道部门的工作生涯中,吴经理对我们定期的系统培训以及职业化的行为操守规范,让我真正从一名大学生成长为职场人士并能很快适应从辅销人员到置业顾问的主角转换。
我更加要感谢高主管,当我刚进入销售部时,自身有着太多的缺陷和不足,是她用女性特有的细腻和情感,包容和教导我,很多次的利用下班时光跟我谈心沟通,改正了我很多积重难返的毛病。同时在工作中适时的给我压力和激励,让我时而如履薄冰,时而又充满信心,从不敢轻易有所松懈,逐渐成长为一名合格的置业顾问。
入职以来,从半知半解到此刻对销售流程有必须的认知,背后其实下了不少功夫,也用了不少时光,当然更少不了同事间的帮忙。接触置业顾问的工作后才明白,工作量不大,要学的却是无比的多,销售知识永远是个无底深渊。也正因为如此,我才乐此不疲,越来越喜欢这份工作。以前常听说销售员之间为了比拼业绩,争夺提成,经常是不择手段,诡计迭出。幸运的是我们拥有一个成熟和谐的销售团队,同事之间既有竞争更有帮忙,每次分歧总能在沟通中消除,每次难题也常常在集思广益中化解。正因为有这样一群同事,我才能在销售部门迅速提升自我。俗话说,近朱者赤近墨者黑,因为有金科这样浓厚的企业氛围和团队精神,才给了我成长所需的养份。
所以,从今年十月中旬第一次以职业顾问身份参与开盘到目前这段销售期内,我总共销售了将近5300万左右的金额,售出物业将近80套,对于公司的销售任务都能按时完成。同时,在日常销售工作中,我充分发挥善于思考的优点,透过对同事的观察学习以及对经验的归纳,总结出许多新的销售技巧和客户维护方式,并在随后的工作中透过实践加以修改和完善。事实证明,知识和创意永远是无穷无尽的。
但是,透过工作,还是发现自身仍存在许多缺点急待来年解决。首先,在一些业务知识比如银行贷款个性是公积金这一块,我对一些政策法规和具体细节还不太了解,在跟客户面谈时如果遇到类似问题还得经常电话求助银行朋友。我想作为像金科这样一个大企业的置业顾问,不仅仅要精通卖房业务,对周边的一些知识也务必详细了解,这样才能更好的为客户服务,让客户感觉金科无论是从企业品牌、社区环境、物业质量以及员工素质各方面都比其它楼盘有优势,坚定客户购买的信心。针对这个问题,我近期已经在网上下载超多相关的文章,寄望透过自学还有请教同事和银行朋友的方式来充实自我。
其次,由于进入销售岗位时东方王榭洋房存量已不多,所以对于洋房物业的销售基本能够说是毫无经验。我想相对于高层住宅,洋房客户这类高收入群体的购房心态及个人气质各方面肯定也有所不一样,因此对于这两类客户的销售方式也务必有相应的变化。比如应对不一样文化水平和不一样购房心态的客户,我们都就应有相对的谈判技巧和语气口吻来接待,让其买得开心,日后还想再买。以前总以为一个优秀的销售员务必有自我的个性,没有个性的销售员但是是个服务员而已。但是透过实践工作我才发现,一个真正成功的销售员除了务必有能够感染客户的个性外,更就应具备能够随时适应不一样消费者心态的应变潜力,同时牢记,专业、礼貌、主动服务、给予客户比他想象的更多,并坚持公司利益至上的职业操守。所以,为了做好东方王榭二期御园洋房的销售工作,我急待提高自身修养,无论从个人气质和专业潜力方面都要把自我打造成一个适合王榭高雅大气之风的置业顾问。
另外,由于正式进入部门的时光不长,所以自我对公司的一些规章制度和流程方面还没有机会完全了解,偶尔犯下一些低级失误。虽然在主管和同事的帮忙下已经改善了许多,但肯定还有很多地方不够清楚,这方面也急待在来年的工作生活中得到改善,一方面自我会多学多问,另一方面也期望领导的鞭策,同事的提点。
20xx年,既是新的一年,又是我一个全新的开始。对于即将到来的一年,对生活,对工作,我有着太多的期望和梦想。虽然近期政府频繁公布房市新政,从二贷的缩紧到二手房营业税免征年限的变化,再到契税和开发商拿地的首付限制。表面上看似乎有抑制房价上涨的可能,同时更有许多人开始预测新一年房价必然下跌。但是,透过在销售工作中跟客户的接触以及国中在渠道工作中对无锡城市居民住宅需求的了解,我认为,在新的一年,锡城楼市市仍将持续坚挺。
首先,近十年以来,无锡楼市除了在20xx年底因为金融危机的影响严重下跌过之外,在其它年份一向是持续着稳定上涨的态势,可见其大势是稳步往上走的。这和中国的gdp增加速度是成正比的,也和无锡在过去十年的城市化进程息息相关。相比周边其它城市,无锡房价原本就算低的,如果以目前无锡在苏锡常地区的经济比重来讲的话,那么锡城的房价还大有上升空间。因此,哪怕像北京、上海、深圳这些大城市房价下跌,无锡也不必须会降价。
另外,房市的繁荣也是和老百姓的购房需求分不开的。照目前来看,未来几年,无锡房市仍存在超多的刚性需求。从去年开始,围绕着地铁的修建和旧城区的改造,无锡又开始了新一轮轰轰烈烈的城市化进程。未来几年,伴随着“崇安新城”“惠山新城”等政府规划的几大区的改造以及地铁二三号线的动工,将会出现超多因房屋拆迁而出现的刚性需求。我在渠道部门任职时,曾多次深入到周山浜一带、崇宁路、庆丰里和风顺里这些拆迁区域,对里面拆迁住户的购房心态也有所了解。在类似周山浜、崇宁弄这些区域里面,很多住户都是一家有两三套房将近一两百个平米,如果不拿安居房拿赔款的话,少则七八千,多则每平米能拿到上万的补偿金。很多人都是因此而暴富,并且用拆迁费加上原先的存款购置高档商品房。在庆丰里、风顺里、风和里这些原先的商品房拆迁户里面,也有超多户主选取以拆迁补偿金购买商品房,这种状况在观天下和上院几次开盘中也得到过体现。另外,像金科在区的主要竞争对手“爱家金河湾”,之所以在xx年上半年度卖得如此火爆,除了整个市场的回暖以及政府的区域建设之外,周边周山浜和庆丰里等大片区域的拆迁赔款所带来的刚性需求也是其主要原因之一。
当然,由于区域不一样,各地方的拆迁赔款也不尽相同。但是,随着时代的发展,人们的消费思想以及住房观念也在悄然变化,购置高档物业,追求人居梦想以及投资消费将成为主流。中国目前的人口年龄结构正处于“人口红利”阶段,超多的婚房需求也在近几年得到充分的体现。再者,由于金融危机所引起的通货膨胀率也影响着许多购房者的思想,近两个月明显感觉投资性需求较前段时光又有所增加,“把钱放银行不如投资不动产”成为很多投资客的口头禅。因此,相当一部分刚性需求购房者的购房心态也将影响新年无锡楼市的整体走向。
再展望一下我所销售的东方王榭:明年三月份第一批高层交付,差不多在六七月份会有相当一部分业主装修完毕并且入住,这必将提高哥伦布广场及周边商铺的消费水平,而“金科新大陆”地块在公司领导和同事的规划建设下相信也将以最快的速度面市,届时“哥伦布”与“新大陆”交相辉映,整个个区域的商业优势毋庸置疑。另外,随着广益路与通江大道的贯通,新公交路线的开发,东方王榭常被客户诟病的“地段偏远”“去市中心不方便”的缺憾也将大大得到弥补。并且,政府新出台的“地产企业拿地首付不得低于百分之五十”的政策对东方王榭洋房这样的珍稀物业来说反而也是个不小的利好。
因此,我认为:这即将到来的20xx年,对于无锡,对于楼市,对于金科,还有对于我,都是充满期望的一年。我深知个人的发展离不开公司的发展,而热爱则是做好每件工作所必不可缺的。所以,在这充满期望的新一年里,我必将全力服务公司,热爱岗位,勤奋工作,严于利己,认真专研,继续学习,用使命般的激情应对客户,用认真严谨的态度应对我的职业,为客户制造感动,为公司创造利润!
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇二十
教育是社会进步的基石,而学生是教育的受益者和参与者。每个学生在接受教育的过程中都会有自己的心得体会。下文将从个人角度出发,分享我的学生与教育的心得体会。
第二段:学习态度和习惯。
学习态度和习惯是学生在教育过程中的基础。在我的学习经历中,我发现积极主动的态度和良好的学习习惯对于取得好成绩非常重要。当我对学习充满热情,采取积极主动的学习态度时,我发现自己更能够集中精力,掌握知识点。此外,良好的学习习惯,如定期复习、整理笔记和规律的作息时间,可以帮助我更好地掌握知识,提高学习效率。因此,我给其他学生的建议是培养积极的学习态度,养成良好的学习习惯。
第三段:师生互动和合作。
在教育过程中,师生互动和合作是非常重要的。我发现与老师保持良好的沟通和合作可以提高学习效果。当我遇到困难时,我会毫不犹豫地向老师请教,老师总是会给予我及时的帮助和支持。另外,与同学之间的合作也是很有益的。通过小组合作,我们可以共同解决问题,并且互相学习。通过师生互动和同学合作,我不仅获得了知识,还提高了解决问题的能力和团队合作的能力。
第四段:兴趣和发展。
教育不仅仅是关于知识的传授,还应该关注学生的兴趣和发展。在学习的过程中,我发现自己对某些学科和兴趣爱好特别感兴趣。因此,我会主动去深入研究这些领域,获得更多的知识和技能。教育应该鼓励学生发现自己的兴趣并提供相应的支持和机会。同时,教育也应该帮助学生发展他们的个人素质和技能,例如领导才能、沟通能力和创造力。因此,教育应该是全面的,既关注学生的学术能力,也关注学生的兴趣和发展。
第五段:教育对未来的影响。
教育对我们的未来有着重大的影响。通过教育,我们可以获取知识和技能,为将来的职业生涯做准备。教育也可以培养我们的思维能力和解决问题的能力,使我们更好地适应社会的挑战。此外,教育还可以塑造我们的价值观和道德观念,使我们成为有责任感和良好品德的公民。因此,教育是非常重要的,它不仅塑造了我们的个人发展,也影响着整个社会的进步与发展。
结尾:
总而言之,作为学生,我从教育中受益良多。通过培养积极的学习态度和良好的学习习惯,与老师和同学之间的互动和合作,充分发展自己的兴趣和潜能,以及教育对未来的影响,我逐渐认识到教育的重要性和价值所在。希望更多的学生能够通过教育获得成长和成就,为社会的进步和发展做出贡献。
学生教育顾问的心得体会(优质21篇)篇二十一
顾问式销售指的是什么意思?顾问式营销指企业在赢利的基础上,建立、维持和促进与顾客和其他伙伴之间的关系。下面是带来的顾问式销售学习心得,希望对大家有帮助。
虽然学习时间只有短暂的两天,但是通过这次客户经理顾问式营销技能培训让我获得了许多对工作有帮助的营销方法和沟通技巧,同时也让我开始思考如何改变自已的工作心态和营销方式,进一步做好客户营销,扩大营销成果。
中人和入的启示使我们跳出小我的瓶颈,无论是销售还是人际交往,才会有更大的收获。
培训中铭记于心的还有一些新的理念。譬如服务就是让无形的服务显性化。如何发掘客户显性需求,发掘客户隐性需求是为了更好的为客户介绍他潜在所需要的服务。譬如运用一些高效简炼的业务介绍技巧能够帮助我更好的提高营销的成功率,关于谈话过程中如何切入主动营销。譬如谈判高手的谈判法则如何运用到实际营销工作中;营销学中的s-p-i-n理论针对如何最快最准确的做出营销提问,s---询问客户现状;q----询问客户困难;i询问客户一些潜在的需求;n---询问客户价值观的一些问题,多问多听,对照我从前在向客户推荐产品时只顾一味的说,而没有通过正确的提问来了解客户心理、客户需求,才发现面对营销这本内容丰富的大书,我们永远只能是一名小学生,而这次培训让我走入了营销这扇门。
学习了营销理论、实用的营销技巧对我从事的个人专职客户经理岗位的工作会有非常大的帮助。我相信通过此次的培训自己的营销水平将得到更大的提高。
这次听了马洪海马老师的顾问式销售技术培训,没错是技术,而不是技巧,以前我们都听说过是销售技巧,从没有听说过销售技术。马老师说了我们销售也是有技术的,有规范的一套方法来让我们完成销售,听了这次的培训我也有自己的体会,如下:
第一,我们要对销售有正确的认知,销售其实是顾客在购买,而非我们在卖,透过我们的职业、专业、敬业协助客户完成购买的过程。每个客户都先由需求才有购买的,而需求就是欲望+购买力,而营销的最高阶段:创造刚性需求。
第二,第二,顾问式销售环节的具体实施分为四个方面1.取得信任;2挖掘需求;3有。
听;2复述;3确认式提问;这里我们要牢记听,记,问,这三个要点,听是听客户再说,而不是我们在推销,记是从客户开始说的是时候用笔记本几下他说的痛点(关注点);问我们这要记住差距原则:询问现状期待值(下一布的打算,想法)痛点(关注点)。确认需求,用复述记的关注点的内容,而且还是用客观,中性的言语来确认需求,不要自以为是,去掉我以为。
第五,有效推荐我们的产品使用价值可以陈述fab;f是功能(对应其痛点)a是优。
势(特点与众不同的地方)b好处,用销售语言让客户感受到给个人,组织家庭带来的好处。确认其购买这边还有关于价格的问题,价格是双方谈判的结果,而我们销售人员要牢记追求最大利润是我们的责任;而价格的谈判我们也需要记住几点1谁先出价谁先死2通常性报价3补偿性报价4两套名片系统;关单,是一个阶段性成果,利用假设性成交法给客户心理的压力,为下阶段做铺垫;这里也有三点可以规划1封闭式的问题,例如(是这周给你还是下周给你送过来);2描述假定成交后才能做的事情3促成签约;再发现客户新的真正问题时,我们要给他解决;这里我们有3个关键点,1放空自己;2移焦;3认同;这里我们可以采用差距原则来探索原因,解决问题,征求同意;(但是是堵墙,同时是桥梁)再次关单。如果这里还有问题,我们就要考虑是否出现竞争对手,找错关键人,财务问题或者是出现意外。
第六,售后我们要解决其客户的售后心理活动,可以赞美其英明的决定并向客户保证有。
信心使客户不后悔。以后新客户变成老客户,这里我们可以请求介绍潜在客户,这里我们可以引述成功的案例拓展可提供帮助的范围请求推荐。
从这次马老师的培训我学到了一个关于销售的技术而不是技巧,而我也会认真的把这次学到的技术应用到实处,用现实真正的销售技术来完成我的产值才是我的目标。
昨天,我非常有幸参加了公司组织的《顾问式营销技巧销售能力核心》课程培训。通过这次课程的学习,学习了顾问式营销的概念原理,学习了客户建立关系制定销售拜访计划确定优先考虑的问题阐述并强化产品利益获得反馈并作出回应获得承诺等销售流程、步骤等。
通过学习,我认识。
到顾问式销售技巧是目前广泛受到销售人员认可的一种销售方式,是指销售人员以专业销售技巧进行产品介绍的同时,运用分析能力、综合能力、实践能力、创造能力、说服能力完成客户的要求,并预见客户的未来需求,提出积极建议的销售方法。
通过学习,让我认识到:做想做一名好的销售人员,特别是金融行业的销售人员,必须要树立以客户为中心,帮助客户解决问题的顾问式销售理念,将销售的重点,放在解决客户问题的方案上,而不是放在产品上。其二在探讨拜访客户前,要做好充分的分析和准备。在面对客户时,各个环节的注意要点,需要注意的各个细节。其三、必须要以客户为中心,展示给客户带来的好处。挖掘客户的难题,体现我们方案的价值。其四、提升服务品质,让客户感受到后续服务带来的价值,进而锁定客户,让客户持续购买。其五,面对不不同的客户群体,我们有必要通过人格类型分析,针对不同的客户类型制定销售对策等等。在学习中,让我体会最深的有一下几点:
1.用头脑做销售、用真心做服务。
用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循用头脑做销售,用真心做服务的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2.信服力、可信度。
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
在的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎么让客户认同接受自己的产品呢?这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,一定要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、逃避痛苦大于追求快乐。
通过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求快乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么?客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品可以拥有什么样的利益与快乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,通过痛苦、快率规律,有效的销售我行金融产品。
5.f.a.b法则。
通过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,表明产品如何使用或帮助潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,表明产品如何满足客户表达出的明确需求。
通过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售中,我们必须灵活运用fab法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。