心得体会对个人的成长和发展具有重要意义，可以帮助个人更好地理解和领悟所经历的事物，发现自身的不足和问题，提高实践能力和解决问题的能力，促进与他人的交流和分享。那么你知道心得体会如何写吗？接下来我就给大家介绍一下如何才能写好一篇心得体会吧，我们一起来看一看吧。
超市疫情心得体会篇一
疫情自今年初以来就已经席卷全球，全球经济和社会生活受到了严重影响。在这个特殊的时期，超市成为大众生活中必不可少的场所。我作为一个普通人，通过日常的超市购物，感受到了疫情给我带来的种种体验和启示。
第二段：超市生活的变化
疫情的爆发让超市生活发生了翻天覆地的变化。在之前的购物体验中，人们会面对很多选择和决策，精挑细选自己要购买的产品。但随着疫情的加剧，超市的人流量大大减少，货架上的商品选择也随之减少，大家的购物焦点不再是品种和选择，而是怎样尽可能地满足自己的需求。
第三段：超市行为的变化
在超市内部，人们为了减少感染风险，纷纷采取了不同的措施。在人流密集的地方，已经可以看到人们鱼贯而行，试图保证更多的社交距离。另外，在购物后还要彻底清洁自己的手部，尽量减少在公共物品上的接触。有些购物者已经做到带上口罩、手套或其他保护设备，以确保自己的安全。
第四段：消费观念的变化
除了行为的变化，疫情也给人们的消费观念带来了一些启示。我们会更注重自己的健康和舒适，更愿意选择质量好一点的产品，即使价格可能更高。另外，在线购物也变得更加受欢迎，这也是为了减少公共场所的接触。
第五段：总结
传统的超市体验已经不再是我们的现实。在疫情之后，我们已经成为更谨慎、更注意健康和安全的人。但是这场疫情也带来了人们探索新的可能性和寻找新的机遇的机会。我们不应该被这场疫情影响到我们的正常生活和经营，更应该对自己、对他人和对社会负起责任来。
超市疫情心得体会篇二
首先很高兴有机会作为管理培训生进入xx培训，在这个的家庭里我了解了超市运营基本常识，认识了很多的朋友。一切对我来说都是新鲜的，也是陌生的。
第一天很荣幸地听了店长主持的周会议，90分钟的会议全是数据、表格展示却我我莫大的震感。超市工作不是简单地各部门把东西卖出去，还有系统的内部管理工作包括制定销售目标、制定、控制商品存货、定价、处理顾客投诉、消除内部损耗、员工工作时间合理调配等等。战略管理、商品管理、卖场管理、行政管理任何一个环节都有大量的工作。这次会议是超市工作的缩影，是全面认识超市工作难得的机会，让我深刻体会到自己零售知识贮存的空白，不消极怠工，学习、学习、再学习是在工作和业余时间不变的任务。
我被分在了纺织部培训，这一周除了在办公室学习就是在纺织部卖场帮助促销人员为顾客提供服务。虽然一周的时间不长，但是在王经理和部门同事的帮助下我掌握了纺织部的相关工作，包括收货、堆垛、促销、打价签、价格核对。也在卖场了解纺织部门的各种产品，熟识产品或产品包装上应有的标识，以及责任区域内商品的名称、规格、用途、等级、和保质期等商品知识。帮助促销人员回答顾客问题促进销售、打磁扣、站岗，特别是保暖内衣这种季节性促销产品。通过几天的卖场培训，我个人认为超市营运管理工作虽然简单但需要我们认真对待，注重细节。价格管理商品采购、订货、验收、销售各个过程都要监督和控制。百佳订货和销售是分开的，实际到我们的工作中就是收货时要核对货品编号、条码，每天定期进行价格检查，及时打印价签更改变价商品的价格，保证每项商品不可有两个不同价格标签。卖场商品也需要认真分析商品特点，再结合超市促销活动进行成列达到易见、易找、易选的目标，一般抵挡次排在最外面，吸引顾客，努力防止商品损坏和失窃。每天认真检查商品，快销售完且存货不足是商品要安排摆放其他商品；畅销商品收货后应尽快列出；允许退货的滞销商品应尽快退货；定期核查电脑里面数据与当前存货是否相同；价签与商品是否一致还原顾客错放商品；褪色、破损或遗失的价签要及时更换。
将至超市营业额也猛增，在王经理的正确领导及纺织部全体员工的团结合作下我们及时对商品排列进行调整、美化，对顾客进行贴心服务，促进销售，我们部门的营业额同比去年显著增长。但是我想如果能够适当的改善袜子、内裤、内衣整体位置布局，将会更方便顾客的购买。首先男士内裤、袜子夹在男士保暖内衣盒女士保暖内衣之间，女士保暖内衣的客流量明显减少；其次大多都是家庭妇女来购买内裤男士、女士内裤分开，不方便；最后女士内裤独占一个大牌面，商品没有丰实感且太高顾客不易拿取。最后就是有很多顾客询问收银台、出口等等，可以适当在通道设置一点路标。
回顾这一周的工作，自己整体上因为参加营运时间较短，少，操作不够自如。超市运营管理要学的东西多而细，只有自己积极主动才能真正有所收获胜任自己的工作。刚刚的我们应该比别人更加努力，一方面在公司学习超市管理如商品的成列、盘点、价格检查等具体环节，把理论知识消化贯通在运用到实际工作中。另一方面通过了解最新市场信息，查阅超市营运的相关的专业资料，使自己的全局思路更加清晰，全面提高自己的业务水平和管理水平，为公司发展奉献自身全部的能量。是更好的为超市来带利益。
最后特别感谢部门王经理、孙主管的悉心指导以及纺织部其他同事、促销人员的帮助。
超市疫情心得体会篇三
随着新型冠状病毒疫情的加剧，超市成为了人们日常所必需的地方。近期，我在去超市的过程中，感受到了疫情带来的一些变化。以下是我对于疫情超市的几点心得体会。
第一，排队需时耐心等待
疫情期间，大家都接到了保持社交距离的要求，而超市内人员密集，社交距离的维护就显得非常困难。因此，很多超市开始设置排队区域，人们需要在这里等待才能进入超市。我在排队时，看到很多人表现得非常不耐烦，大声说话或者不断摇头晃脑，这带来的不只是不愉快，也可能会造成安全隐患。因此，我们需要在排队中耐心等待，遵守规定，共同维护超市的安全。
第二，注意自我防护
疫情期间，超市内的人员和商品都是潜在的传染源。因此，我们需要注意自我防护，确保自己不被感染。在进入超市前，需要进行体温检测和消毒。在购物过程中，要带好口罩，尽量避免与别人过于近距离接触，避免触摸公共物品。购物完毕后，需要在消毒区进行彻底消毒。这样才能保障自己的安全，也是对他人的负责。
第三，和谐互助，同舟共济
面对疫情，我们不能退缩，必须互相帮助，共同抵抗疫情。在超市内，我们大家都是为了购买必需品而来，因此，我们需要互相体谅，发扬人间大爱，做好自身的安全防护措施，同时为他人着想，保持礼貌和谐的交往。如果在商品推车上掉了东西，或者拿不动商品，互相帮助是必要的。这样我们彼此之间的互助，会让我们更加团结起来，对待疫情也就更有信心。
第四，理性消费，合理用钱
疫情让一些人对未来感到惶恐，因此，在购物时，很多人想要购买更多的东西，或者购买更为昂贵的商品。然而，这些行为可能会导致物价过高，浪费更多的资源，而且并不能真正增加我们的抵御疫病的保障。理性消费是非常重要的，不仅可以保障我们自身，也能减少浪费和资源的不必要负担，让我们更好地渡过此次疫情。
第五，共同努力，共克时艰
疫情带来了很多不利因素，我们需要共同努力来对抗它。作为个体，我们可以理性购物，注意自我防护；作为社会，我们应该加强协作，发扬人间大爱。在对抗疫情的过程中，我们需要相信自己，相信我们的社会，共同渡过时艰。同时，疫情也是考验我们心智和意志的时刻，逆境中的坚定信念和正义之声，将会源源不断地支持并激励着我们。
总之，疫情超市是一种新的生活方式，在我们的生活中会持续一段时间。我们需要做好准备，应对突发的情况，保持冷静和理性。同时，我们应该以积极的心态来迎接挑战，共同努力，共克时艰，信任我们的社会，相信人间大爱的力量，一起度过这个难关。
超市疫情心得体会篇四
近年来，新冠疫情的爆发给全世界的人们带来了巨大的冲击，人们生活的方方面面都受到了影响。而在这个特殊的时期，超市作为日常生活的重要一环，也面临了前所未有的挑战。通过实际经历，我深刻认识到了超市在疫情期间的重要性，并从中得到了一些启示与感悟。
首先，作为购物场所，超市在新冠疫情期间承担着保障民生的重任。超市是人们购买日用品的重要场所，无论是食品、生活用品还是日常所需的各类商品，都离不开超市的供应。在疫情期间，超市为了保障居民的正常生活，采取了多种措施，比如限制购买数量、控制人流量、加强消毒等。这些措施不仅保障了人们的基本需求，同时也起到了遏制疫情蔓延的作用。在我亲身经历的过程中，我看到了超市工作人员辛勤工作的身影，他们为了服务顾客，不惜加班加点，冒着病毒的风险，始终坚持不懈地工作着。这让我深深地感受到了超市在疫情期间的重要性和不可替代性。
其次，超市在新冠疫情期间培养了人们的消费理念和生活习惯的改变。疫情爆发后，人们对于卫生和健康的关注程度大幅提升，超市也积极跟进，实施更加严格的卫生管理措施。在我所居住的小区，超市经常清洗地面，安排专人测量体温，并随时供应充足的洗手液和纸巾。这些举措让人们在超市购物时感到安心和放心。另外，超市也通过销售更多的健康食品和保健品，鼓励人们增强免疫力，提高抵抗疾病的能力。由此看来，在这次疫情中，超市不仅是为人们提供生活必需品的场所，更是在引导和推动人们形成更加健康的生活方式。
此外，超市在疫情期间也充分发挥了社会责任感。面对大规模的封城、隔离和出行限制，许多人面临经济困难和生活困境。超市注意到了这一现象，积极与各方合作，参与各类援助活动。通过提供优惠价格、提供免费物资、捐赠口罩等，超市帮助了许多身处困境中的人们。同时，超市也通过扩大招聘和提供临时工作岗位，为面临失业风险的人们提供了帮助。这些措施不仅让人民群众感受到了超市的温暖和关怀，也彰显了超市作为社会企业的担当和责任。
最后，我也从超市疫情中获得了一些个人的收获和启示。疫情的到来让我认识到生活的脆弱和不确定性，要及时调整和适应变化。我也学习到了公共卫生意识和个人卫生习惯的重要性，要保持良好的卫生习惯和生活方式，为自己和他人的健康做出贡献。同时，我也学到了超市作为重要的基础设施，应该得到充分的支持和保障，不能只是消费，还要为超市员工的劳动和辛勤付出给予更多的理解和尊重。
综上所述，超市在新冠疫情期间扮演了重要的角色，为人们提供了安全的购物环境和生活必需品。超市的举措不仅改变了人们的消费理念和生活习惯，也展示了超市对于社会责任的担当。同时，我们也应该从超市疫情中汲取经验和启示，关注个人卫生健康，并为超市员工的辛勤工作给予更多的理解和尊重。让我们共同努力，共克时艰，相信在众志成城的力量下，疫情终将过去，我们会迎来更加美好的未来。
超市疫情心得体会篇五
随着终端拦截的越来越激烈，终端拦截的最高操作手法：住店促销员拦截竞争厂家的消费者群体，销售自己的产品的做法，在医药保健品营销中迅猛发展，尽管在医药保健品行业出现住店促销要晚于酒水饮料与化妆品，但是最近两年越来越泛滥，据笔者20xx年xx月初在广州市和深圳的调查，目前住店促销非常普遍：a类药店(各厂家标准不一，但大同小学校防汛应急预案,规则方案异)的60%，平价药品超市100%都有个厂家的住店促销，超市工作心得体会。一般来说，在广深两地每月营业额10万元及10万元以上的店，都可能有住店促销员进驻。
在二级以上城市的a类零售终端，所有的平价药品超市已经普遍有住店促销员存在。派驻住店促销员的一般是药品生产企业和药品销售代理公司。
生产厂家派驻。一般会是品牌知名度低的厂家，具备以下条件就可排住店促销：一是品种较多的厂家，二是价差大的品种，三是一些人员营业推广可以上量的品种，四是一些老药新做的品种，或者五是新推出的不以广告作为促销手段的品种，大都采取以终端拦截营销模式运作，其最高境界就是有自己的住店促销员队伍。
医药公司派驻：独家代理一些品种，或者把某类品种组合成为一个系列，或者治疗各种疾病的药品都有，覆盖面广泛，消费者拦截面广泛。
在很多药品超市和大型药店里，住店促销员的数量远远多于正式的药店营业员的数量。有些药店只有柜台里的营业员是店方的，其他都是爱情心理测试-爱情测试:你错爱了花药品生产厂家或者医药代理公司的住店促销员。有些已经到了一个柜长是店里的员工，其余营业员全是厂家的住店促销。因此住店促销的终端拦截方式不管合法合理性如何，无论成本高低，在短期内这肯定是一些实力不强的厂家绕不过的一道坎。
场所上：
住店促销终端拦截，将从超级终端(平价药品超市、当地传统最佳几家药店)向连锁药店发展，最后还会进入较大的社会单体药店，心得体会《超市工作心得体会》。从对台外到柜台内，穿着和店员相同的服装，让消费者难辨真假，管理上等同店方的一名营业员。
人员上：
住店促销员的人选上开始是利用住店医师(坐堂医)后来大都厂家自己招聘培训人员，然后直接派驻药店。笔者认为，住店促销发展到以后可能会又浅论图书馆知识管理技术分析回到坐堂医生，因为20xx年7月后，抗生素凭处方购买后，就有不少药店有了住店医师，而到20xx年年底，sfda规定所有的处方药都要凭处方购买时，一些otc渠道为主的处方药可能自己聘请坐堂医生，放在药店为自己的产品销售服务了。
总得来说，药品是特殊商品，长期靠住店促销强力推销肯定不符合药品营销发展趋势，也损害了消费者的利益，到最终会被消费者唾弃从而也会仓库搬迁计划书_关注大学生就业创业损害厂家利益。笔者认为驻店促销不是药品营销创新的方向，以后药品营销的趋势必然是otc靠品牌广告和消费者服务拉动，处方向靠医生处方推动。
此外，目前住店促销人员普遍素质偏低，不具备医药知识，只是一味推荐自己企业的产品，而不是下药对症下药或者按照患者实际病情需工作总结要推荐合适的药品，这显然会导致药物滥用和药物不良反应的增加。更有甚者，住店促销的做事原则是：“只想把产品卖出去”，其他什么都可以不管。
但药品流通渠道和零售模式是中国近年来流通行业变局最大的事业渠道了。笔者预测住店促销必将在一段时间内存在，且会发展壮大。就象平价药品超市一样。
·一是监管乏力：
·二是厂商(厂家和代理商)的营销模式需要：
gmp过关后，很多企业把资金沉淀在gmp厂房和设备上，没有财力在投入大众媒体，进行品牌运作，因此采取终端拦截，住店促销的厂家、商家都将越来越多。 谁不做，药的销量就上不去，就会影响自身的经济利益。“进店费”的普及以及越收越护士专业大学生的自我鉴定高也是药品行业市场竞争导致的结果。有些药品生产企业生产的药品，由于企业知名度低，不在药店内促销就很难打开销路，而治疗同一种疾病的药品可能有很多个人简历范文种，这些药厂之间本身就存在激烈竞争，药店就是他们最为直接的竞争阵地，而且零售终端的空间资源有限，因此竞争更加激烈，甚至不少地方即使你愿意出钱，也不给你上住店促销，因为一个柜台就那么小，进去太多的人拥挤不堪，给顾客的印象也不好!
超市疫情心得体会篇六
疫情的到来给我们的生活带来了很大的变化，而超市作为我们日常生活不可或缺的一部分，在疫情期间也发生了很多的变化。以下是我对超市疫情期间的一些心得和体会。
段落一：疫情下的购物新体验
疫情到来后，超市开始实施严格的防疫措施。进入超市前需要检测体温并登记个人信息，少于规定人数才能进入，还需要佩戴口罩和使用消毒液消毒手部。这些防疫措施使购物变得有些不同。人与人之间保持一定的距离，购物车、购物篮等公共物品也需要定期消毒。这让购物体验不再是以往的随意自由，而是更加健康安全。虽然有时候排队等待的时间比以前长了一些，但我们从中学会了更多的耐心和理解。
段落二：超市货品供应的新挑战
疫情给超市供应链带来了很大的冲击，许多商品供应不足。口罩、消毒液、厕纸等物资出现断货现象，人们为了抢购这些物品甚至出现了抢购风潮。超市也开始限购，每个人只可以买到一定数量的物品。这给我们敲响了警钟，让大家意识到了资源有限的问题。我们应该适量消费，合理规划采购，不要过度囤货。
段落三：理性消费的新思考
疫情下，许多商家借机涨价，物价飞涨。有些消费者也在恐慌心理的驱使下购买价格虚高的商品。然而，这种行为不仅不符合理性消费的原则，还可能导致市场混乱。我们应该保持冷静理性的思考，对待价格波动。在选择购买时，除了价格外，还要考虑到自身的需求，避免盲目消费和浪费。
段落四：超市员工的新角色
在疫情期间，超市的员工起到了重要的角色。他们不仅要履行日常的工作任务，还要负责维护超市的秩序和安全。他们需要协助顾客查验健康码，引导顾客佩戴口罩，保证顾客之间的间隔等。超市员工的工作压力也相应增加了，但他们依然坚守岗位，为了大家的健康和安全付出努力。这让我们学会珍惜，并更加尊重他们的努力。
段落五：疫情后的新变化
疫情期间，很多人开始尝试线上购物，电商平台蓬勃发展。但超市的存在依然不可取代，人们对于实体超市的需求并没有减少。超市在疫情后会面临一些新的挑战和变化。比如，更加注重清洁卫生，加强食品安全管理。超市也会根据顾客需求，提供更加个性化的服务，提高用户体验。疫情使超市更加意识到了自身的重要性，也让我们更加珍惜与超市的亲密关系。
总结：
超市疫情下的心得体会让我们更加关注消费的健康与安全，思考社会资源的有限，学会理性消费，珍视超市员工的努力，重新认识和珍惜与超市的关系。在疫情后，我们也需要适应超市的新变化。希望在未来的日子里，我们能更加深入理解超市的存在和价值，并与超市一同成长，共同应对未来的挑战。
超市疫情心得体会篇七
这个暑假，我在大型超市找了个做短工的机会。下面把我最近及以后关于这份工作的心得体会总结一下。
企业的目的是什么？专家云云，各执一词。但作为一个小企业，目的是有一个：获取利润，生存下去。
基于这一目的，企业要做得，在经营上就必须做到：节俭开支，增加收入，提高水果的周转速度。
节俭开支就是降低成本，可以在用人、产品质量控制等方面想办法。规划员工人数和需要设置的具体职位及倒班情况，然后进行招人。基于工作强度也不需要招收学历多么高的，只要能吃苦耐劳就行。岗位设置可根据产品供应流程设置，具体某个超市从订货到摆上摊位一般经过订货、入库、出库及摊位管理等环节，如果超市很大可设置管库员和次等水果处理员具体负责仓库和次水果的挑拣和处理。水果一般保质期很短，如何在保质期内完成销售就需要事前做合理规划，结合具体的销售组合策略确定进多少货，摆在什么样的摊位上，在什么情况下可以打折促销等。
光节俭开支还不行，更需要增加收入，实现利润。在这方面可以采取的措施有：建立客户忠诚，合理设置摊位，提供优质购物环境和服务等。超市客户一般较为固定，大部分都为较近的小区居民，从长期看，建立良的客户关系非常重要。摊位设置是一门艺术，对于有心的管理者可以把摊位布置的整洁、美观、实用。的购物环境和服务，可以提高客户的购物欲，增加销售。
上述两点结合一下，可称为：开源节流。而外，还需要提高产品的周转速度，利用有限的时间和空间赚取尽可能多的利润。
超市疫情心得体会篇八
近期，全球范围内的新冠疫情对人们的生活方式和社会经济产生了巨大影响。作为人们日常生活必不可少的一部分，超市在疫情期间承担着重要的角色。在这一时期，我作为一名普通市民，通过亲身体验和观察，积累了一些超市疫情心得体会。以下是我对超市疫情期间的思考和感悟。
首先，超市的服务意识得到了很大提升。疫情期间，要保证超市的运营不受影响，超市的工作人员必须采取一系列严格的防护措施。他们不仅要做好自身的防护，还要确保顾客的安全。因此，超市开始加强门口的人员管控和出入口的消毒工作，确保每一个进入超市的顾客都接受体温检测和消毒处理。同时，超市加强了货架的整理和商品的陈列，确保顾客能够更快地找到自己需要的物品。这些措施提升了超市的服务质量，也为顾客提供了更加安心和便利的购物环境。
其次，超市的供应链管理亦得到了加强。疫情爆发后，人们对于日常生活所需商品的需求量大幅增加，而超市必须要保证这些需求的供应。因此，超市加强了与供应商的沟通和协调，确保货物的及时供应。超市运营方还主动与供应商合作，增加库存以应对市场需求的变化。此外，超市针对特殊情况，比如口罩和消毒用品供不应求的时期，会采取合理的分配措施，确保每个顾客都能够购买到自己所需的物品。这些举措确保了超市的正常运营，也展示了超市在疫情期间的敏锐应对能力和卓越管理水平。
再次，超市的店内环境和顾客安全意识得到了大幅提升。疫情爆发以来，超市开始加强店内的清洁和卫生工作，定期对店内进行消毒和清洁，保证环境的干净整洁。超市还配备了多个消毒站点，供顾客随时消毒双手。超市也强化了购物车和购物篮的消毒工作，给顾客提供更安全的购物环境。此外，随着疫情的发展，超市开始规定顾客戴口罩入店，以减少病毒传播的风险。这些措施提升了超市的卫生水平，也增加了顾客购物时的安全感。
最后，超市的线上服务能力也得到了提升。疫情期间，顾客出于担心感染的考虑，更倾向于线上购物。为了满足顾客的需求，超市开始加强线上渠道的建设。超市开发了手机App和网上商城，提供线上下单和配送服务。这样可以有效减少人员流动，降低感染风险。超市还引入了无人机配送系统，提高了配送的效率。这些新技术的应用不仅满足了顾客的需求，同时也使超市的服务范围更广泛，进一步提升了超市的竞争力。
总的来说，疫情期间的超市经历了一系列的变革和挑战。然而，超市通过提升服务质量、加强供应链管理、改善店内环境和线上服务能力等方面的措施，成功应对了这一挑战。疫情期间的超市不仅为顾客提供了更好的购物环境和便利，也展现了超市在困难时刻的应变能力和责任意识。希望疫情过后，超市能够进一步加强自身的发展，为人们的生活带来更多的便利和舒适。
超市疫情心得体会篇九
冲着二位伟人如此评价实践，自己本着“实践出真知，实践炼人才”的思想，参加了为期三天的实习。实习时间虽短，自己却受益匪浅。实习虽已结束，自己的思绪却开始了跳动。
第一天开始了！早上我接到了爱家超市给予的工作证（当然是见习的），并与生鲜部的部长见了面，他把我们带到生鲜区，简单地作了安排，便“丢下”了我们。我们都有些无所事事，不知该做什么，想帮忙又怕帮倒忙，便四处“游荡”着，可能由于无聊吧，自己翻弄着自己的工作证。上面的一句话吸引了我的注意力，是这样的：你爱家，我爱家，我们齐心协力创最佳。它和旁边的log共同构成了该超市的vi（视觉识别）。看到这儿，不禁联想到以前所学的cis（企业识别系统），原来爱家超市也构建了cis。不错，把企业名称融入宣传标语，同时把顾客也融入到标语中，以“爱家”、“创最佳”这样一种理念把顾客与企业融化为一个整体，语言极具生活性和互动性。顿时，自己的钦佩之心油然而生。过了一会儿，组长过来给我们介绍了一些东西，讲解了一些生鲜部的经营情况。谈到了诸如，促销、定价、商品布局、商品多样性等情况。比如，堆头与普通货柜的区别。堆头具有位置独立明显的优势，借用它的这一特点用来摆放畅销商品，以方便顾客购买；或用来对某商品进行促销，从而以吸引顾客的眼球，提高销售量。而普通货柜用来陈列一般性的商品。超市为保证商品多样性，有时不得不用部分亏损来换取。比如某些水果，顾客很少购买，但为了保证它在货柜上出现，不得不把它陈列在货柜上，而且还得承受不断的坏损，而这些成本经常比销售额还高。目的其实很简单，就是传递给顾客这样一个信息：我这里有您所需要的。想到这儿，自己想到了“木桶效应”，木桶容积的大小不取决于那个最长的木板，而是取决于那个最短的木板。超市的这种做法再次印证了这个道理。组长介绍完一些情况后，我们跟着生鲜部的一些小师傅学了些上货、选货、陈列的一些技巧，我们便开始了“现学现卖”。
又开始了新的一天！早上一去，自己就去冷藏室取货，然后上架，上货结束后，对已上的货进行挑选，挑出不合格的水果，最后进行整理摆放。忙碌了一阵，我们就在货柜间巡视。坦白说，站久了真的好累啊！想找个休息的地方都没有。就员工休息的问题问了组长，组长说没有休息室，员工在工作时间内是不能随意休息的。我有些不满，而且替那些员工表示不满，超市是以自选商品为主的，超市工作内容又很琐碎，做完一些后，在一段时间内是空闲的，完全可以利用这些闲暇时间进行休息，这样也有利于提高员工的工作效率，没必要每时每刻都在货柜旁看着。下午，组长给我们分发了一份“组长岗位责任说明书”，我仔细阅读了一遍，觉得内容主次分明，符合hrm（人力资源管理）的需要。
最后一天开始了！今天除了做好日常工作以外，我们也格外注重与组长的沟通。跟组长谈到员工的绩效管理、薪酬管理、企业与同行的竞争状况等问题。通过与组长的沟通，了解到该超市并没有系统的绩效管理制度和薪酬管理制度，他们的绩效管理与薪酬管理界限很模糊，甚至可以说“绩效管理=销售管理=薪酬管理”。企业先给各商品部门下达销售指标，然后各商品部以指标为中心展开经营，超过指标就给予奖金，否则，扣钱。我个人完全可以理解超市的这种粗放式管理模式，但并不以之为然。虽然这种模式能够很好的提高销售额，为企业带来销售业绩，但是并不一定能为企业带来最好的效益。比如在经济效益方面，销售额可能上去了，但是成本控制未必会做好，随着销售不断的增加，成本也势必会不断的增加，最后高销售额并没有带来高的利润增长，成本增速过于超过销售增速还可能导致利润下降。企业形象方面，服务质量、服务水平很难有大的提高，不利于客户的忠诚度建设、企业形象建设，反过来还会制约企业的发展。从组长那里得知，该超市在本市最大的竞争对手来自于天河城超市，它的低价战略使爱家超市在商品定价、成本控制方面很有压力。而且，天河城超市最近正在筹备一家新的大超市，爱家超市将与之进行一场全面的竞争。在谈到这个问题时，组长讲到并多次强调了一个词—气势。我揣摩了许久，这里的“气势”和所谓也？在我看来，首先，企业上下同心，斗志高昂，形成高竞争力的企业文化；其次，竞争策略全面而有力；再次，高战斗力的宣传攻势。我想，在现在的学习以及今后的工作中，自己也需要“气势”。
短暂的实习结束了！回想自己的三天见习生活，虽然没有惊心动魄，却平淡充实。在一个平凡的工作岗位上，做着平凡的工作，却领略到了那可贵而再平凡不过的真实。
我是一个平凡人，每天都在演绎着平凡的生活，在平凡的生活里感知着那不平凡的真谛，追寻着那不平凡的梦想！这就是实践，这就是我的实践，这就是我的实习心得。
超市疫情心得体会篇十
一、 排面丰满度，整洁度都要比我们现在的水平高出很多，尤其是每个时间段去看排面都是丰满的，整洁的。特别是生鲜的排面能做到实时都丰满无烂货确实是要付出很多努力的。每个排面都有专人去整理。而且整个卖场我几乎找不到暂缺货的价格牌，如此的大卖场能做到这一点我真是佩服。
二、 卫生是门店的环境基础，胖东来在这方面做出了行业的标杆，不只是商品卫生做的出色，设备卫生，道具卫生都特别的出色，就连洗手间的卫生我们都找不到可以挑理的地方，但我观察到有垃圾调到地面时，总有人不到一分钟就把垃圾清理干净。说明整个企业已经把卫生标准看成了自己赖以生存的竞争优势了。把这个观念真真切切的落实到了触手可及的每一个角落，这是我们需要追赶和努力的地方。
三、 员工面貌主要体现在员工的精神面貌和工作态度上，据我观察胖东来的员工几乎没有在工作时间闲聊的，即使有聊天，也是一边整理各自排面，一边闲聊几句，不过这个时间不会超过一分钟。整个卖场的员工都在有条不紊的按照自己的工作内容和性质完成自己的本职工作。如何调动员工的工作积极性这是我们需要认真思考和学习的。
五、 区域管理这个管理手段胖东来做的比我们更出色，无论是管理的手段方法，工具还是管理的理念都比我们跟深入，比如每个人的卫生区分配，每个认得货架管理区分配等以及分配后如何操作，如何运行，如何追踪，如何检查，还有以什么方式去实施。这都是他们走在了我们的前面。我们只是意识到了要用这种管理手段，也有相关的大体政策，但是具体的更细致的可行性方法，方案我我们差的太多，急需补救。
通过对以上几点的思考，我认为作为门店应该采取的追赶策略有一下几点
二、卫生是门店一切的基础，这一点一定要灌输给门店的所有的人，这是我们得以生存的最后一道线和发展的基础。同时，我们现在正在推行门店的卫生区域责任制和日清洁制度，通过这些方法的实施从制度上和思想上重视起来。
三、员工的精神面貌的的改观，起点是让员工门店都满负荷的运转起来，按照员工的时段管理，通过细分员工每个时间段工作，让员工实时都有工作可做。然后就是利用奖罚政策督促和激励相结合的调动员工积极性，同时要宣传以店为家的思想，让员工以家人的角度去想店面该如何发展，个人该如何去做。
4、如何提高为顾客着想的觉悟，首先是做好各自岗位的本职顾客服务工作，不允许出现基础服务的错误，采取零容忍的态度。其次根据店内的情况适当开展服务延伸和服务外延工作。
5、认真总结工作内容，制定适合本店的区域管理办法，和时段管理方法的政策，流程，办法，表格等（本月内完成并实施）。把我们的区域管理从观念性，理念性等空泛的概念，落实到门店实实在在的管理中去。让我们能充分的用区域管理这个工具，提升殿堂的形象和管理水平。
超市疫情心得体会篇十一
随着新冠疫情的肆虐，各行各业都被迫暂停或者调整运营模式，超市作为人们日常所需的重要场所之一，一直保持着开放的状态。为了确保市民的生命安全和健康，超市也积极开展疫情防控活动。在参与超市疫情防控工作的过程中，我深感超市防控措施的必要性以及它所带来的积极影响。下面将从与顾客的沟通、员工培训、环境清洁、疫情防控宣传和责任心等五个方面谈谈我在超市疫情防控活动中的心得体会。
首先，与顾客的沟通是超市疫情防控活动中最重要的环节之一。作为超市员工，我们需要主动与顾客交流，了解他们对疫情防控的意见和建议。有时候我们需要向顾客解释一些防疫措施，例如保持社交距离、佩戴口罩等，并得到他们的理解和配合。通过与顾客的沟通，我们意识到超市的疫情防控工作不仅仅是提供物品和服务，更是让顾客感到放心和安心的重要一环。
其次，员工培训也是超市疫情防控活动中的重要环节。疫情形势在不断变化，新知识也在不断涌现，超市员工需要不断学习新的防疫知识和技能。我们的超市定期组织员工培训，邀请相关专家为我们讲解疫情防控知识，例如正确佩戴口罩的方法、消毒措施等。通过培训，我们不仅提高了自身的防控意识，也可以将这些知识传递给顾客，共同构建一个健康安全的超市环境。
第三，环境清洁是超市疫情防控活动的基础。超市每天都会进行全面的清洁消毒工作，包括货物的摆放、货架的擦拭、地面的清扫等。我们还安排工作人员在门口为顾客提供消毒液，鼓励他们在进入超市之前先进行双手消毒。这种环境清洁的工作不仅给顾客带来了安全感，也使得超市成为一个健康的防疫场所。
第四，疫情防控宣传是超市疫情防控活动中不可或缺的组成部分。我们在超市内设置了海报、标语和电子屏幕，不断向顾客传递疫情防控知识和相关政策信息。我们还邀请专业人士为顾客讲解疫情防控的重要性，并提供一些实用的防疫小贴士。通过这些宣传活动，我们希望提高顾客的防控意识，促使他们主动采取相应的防护措施。
最后，超市疫情防控活动需要全体员工保持高度的责任心。每个员工都要时刻保持警惕，严格执行各项防疫措施。例如，要定期测量体温、佩戴口罩、勤洗手、保持社交距离等。只有全体员工都积极参与防疫工作，才能确保超市整体的防控效果。作为员工，我深感自己肩上的责任，我将时刻提醒自己要做好示范，以身作则，带动他人积极参与到防疫工作中。
通过参与超市疫情防控活动，我不仅学到了很多新知识，还积累了珍贵的经验。超市疫情防控工作的确是一项巨大的挑战，但我相信只要每个人都积极参与，我们一定能打赢这场疫情防控的战役。让我们共同努力，为实现防疫目标而奋斗！