从某件事情上得到收获以后，写一篇心得体会，记录下来，这么做可以让我们不断思考不断进步。那么心得体会该怎么写？想必这让大家都很苦恼吧。下面是小编帮大家整理的心得体会范文大全，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
公司福利心得体会总结篇一
目的:检测、检查各级、各类员工工作绩效,保障工作质量,提高员工积极性和主动性。
适用范围:适用于在公司全体员工。
考核内容及办法
1、考核以工作能力、工作任务完成情况、相关知识、沟通、日常行为规范为内容。
2、总经理负责公司部门经理的考核;
3、品质技术部负责各管理处经理的考核,并报总经理核查审批。
4、各部门、管理处经理负责本部、处员工的考核并经品质技术部审核,报行政人事部汇总后,总经理审批。
5、品质技术部每月组织定期或不定期检查，检查情况记录于《考核检查表》上,并将每人的扣分、奖分审核汇总后,报送行政人事部。行政人事部经核实报总经理签批。
季度考核时间为下一季的第1月1日-5日
年度考核时间为下一年度1月1日-20日
月绩效考核内容及实施
1、月绩效考核由岗位职责完成情况和日常行为规范两部分组成,岗位职责完成情况按照各《岗位月绩效考核表》考核,日常行为规范按照《员工守则》考核,两部分考核成绩比例为7:3。由品质技术部组织进行。
2、月绩效考核成绩计算公式
3、月绩效考核成绩的划分
员工月绩效考核成绩划分为a、b、c、d、e五等,标准如下:
a优秀级:90(含)-100分
b优良级:80(含)-89分
c较好级:70(含)-79分
d一般:60(含)-69分
e差: 50(含)-59分
4、月绩效考核工资发放形式
考核结果在d、e级的员工,按以下公式给予扣除相应的个人绩效工资。
应发绩效工资=(100-考核所扣绩效分数)×1%×本人绩效工资
月工作绩效考核结果的处理
1、考核结果若出现连续两次"差"或连续三次"一般",由行政人事部签发《停职培训通知书》报总经理批准后,对被考核者再次进行为期两周培训,培训期间无任何待遇。培训考核结束后由总经理视情况做出复职、下岗、辞退等处理。
2、考核结果若出现连续三次"优秀",由行政人事部签发《表扬通知书》报总经理批准,并做为年终晋级和奖励的依据。
季度经济目标考核
季度绩效考核以考核各管理处经济指标完成情况为主,具体指标财务部另定。
年度工作绩效考核的内容及实施
1、年度绩效考核在月、季度绩效考核的基础上,由品质技术部组织相关部门人员,按照《年度考核表》进行。
2、年度考核成绩计算公式:
3、年度绩效考核等级划分
将员工年度绩效考核得分,划分为a、b、c、d、e、五等。标准如下:
a(优秀):90(含)-100分
b(优良):80(含)-89分
c(较好):70(含)-79分
d(一般):60(含)-69分
e(差): 50(含)-59分
4、依据员工年度绩效考核结果的不同等级,根据当年经济效益给予员工相应的奖惩,并与员工今后的加薪、提拔、晋升直接挂钩,具体内容如下:
a(优秀):本年度考核获得12次a级
经总经理品质技术部负责各管理处经理的考核,并报总经理核查审批。4、各部门、管理处经理负责本部、处员工的考核并经品质技术部审核,报行政人事部汇总后,总经理审批。5、品质技术部每月组织定期或不定期检查,检查情况记录于《考核检查表》上,并将每人的扣分、奖分审核汇总后,报送行政人事部。行政人事部经核实报总经理签批。
视情况核批下一年度浮动一级工资。
b(优良):本年度考核获得9次a级
c(较好):本年度考核获得6次a级
d(一般):不发年终奖
e(差):淘汰
员工如认为考核或处理不合理,可保留个人意见并直接书面向品质技术部申诉,对员工的申诉进行查核,并报公司总经理做出最终决定。
公司员工下岗的年淘汰率定为10%,实行竞争上岗,"能者上、庸者下"的原则,根据考核择优上岗。
公司福利心得体会总结篇二
1.在这充满温馨的日子里，让花朵和微笑回归您疲惫的心灵，让祝福长久的留在您的心中，我还要说声：领导，谢谢你！
2.祝您在新的一年，事业飞黄腾达。家庭和谐美满。辞旧迎新，带去我真诚的祝福。
3.经的你是我的榜样，如果我不是一个好士兵，就配不上好领导，谢谢我的领导，真心的祝福你能够幸福快乐。
4.在这充满温馨的日子里，让花朵和微笑回归您疲惫的心灵，让祝福长久的留在您的心中，我还要说声：谢谢你！
5.我也许不是您最出色的员工，而您却是我最崇敬的领导，感谢你对我的照顾。
6.让我们再次感谢总经理和xx公司姑娘们的支持和诚挚友情。此致敬礼分团x年x月x日拾金不昧感谢信范文在全力构建和谐校园的日子里，我院好人好事层出不穷。
7.千里之行，积于跬步；万里之船，成于罗盘；因为有领导您平日的指点，才有我今天的成就。衷心的感谢您！
8.天天路过你的身边，却一直没有进去看望过你。今天我终于决定鼓起勇气，敲开你的办公室：老大，节日快乐！
9.时常觉得自己是个幸运的人。无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你！
10.亲爱的领导，正是因为有您的带头作用，才使我们能在工作中尽职尽责爱岗敬业。衷心的表示我们的感谢！
11.人生旅程上，您丰富我的心灵，开发我的智力，为我点燃了希望的光芒。谢谢您。
12.祝您生意兴隆通四海，财源茂盛达三江，拜新年！
13.时常觉得自己是个幸运的人，无论何时何处总有人给我帮助与关怀。一再的体会，一再的确信，是大家用爱心与宽容组成了我生活的点点滴滴。真心感谢你！
14.我也许不是您最出色的员工，而您却是我最崇敬的领导！
15.经的你是我的榜样，如果我不是一个好士兵，就配不上好领导，谢谢我的领导，真心的祝福你能够幸福快乐。
16.这么多年了，感谢领导对我的悉心栽培，没有伯乐，我永远都不会是千里马，您们昨日的呵护成就了今天的自我，感谢您！
17.在您的身上，我懂得了人生的意义，看到了真正的生命之光！
18.感谢领导这段期间的细心栽培，对我帮助很大，全面提升了自己的业务水平。
19.藉此机会，让我们对您过去珍贵得支持表示感谢，对您今后得订单，我们将保证继续格外关照。
20.千里之行，积于跬步；万里之船，成于罗盘；因为有领导您平日的指点，才有我今天的成就。衷心的感谢您！
21.亲爱的领导，正是因为有您的带头作用，才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。衷心的表示我们的感谢！
22.亲爱的领导，正因为有您的带头作用，才使我们能在工作中尽职尽责、爱岗敬业。
公司福利心得体会总结篇三
我们首先参观的是生产车间。参观了xx集团国际门业展览区，展览区内摆放着防盗门、防火门、套装门、卷帘门、车库门、卫浴门和以色列制造的门。同时，看到公司内极具新奇创意的文化风景区，才得知xx集团是以门业为主，投资涵盖汽车、摩托车、通用汽油机部品，新型环保建材、房地产开发、市政建设、国际贸易、广告传媒、园艺装饰、石料开采、商业物管等领域的综合经济体。等通过参观学习，我认识到这家企业能够创造出今天如此辉煌骄傲的成绩，主要有以下几方面原因：
一是企业的管理理念令人信服。xx集团作为大型中美合资企业，管理规范程度高，工人服务意识强，生产效率高，企业负责人思路开阔，具有远见卓识，注重企业文化建设，注重技术实力，同时注重多元化发展，以“门业为本，多元反哺”的宗旨，在地产、新型环保建材、创意文化风景区等各领域投资发展，例如倾力打造的“长江风景区”，因新奇创意与和谐理念，目前已迅速成为重庆都市游憩的热点，深得市民喜爱，形成为万国风情旅游区。
二是企业精神极具优越。“谁升起，谁就是太阳。”的企业精神，让员工感到自己的奉献是伟大的，以至于他们更努力的工作，全身心的投入到工作与技术创新中。
三是员工本身的工作理念强。企业每位员工都本着永恒的发展，永恒的服务理念去对待自己的工作，注重技术管理方面的自我发展，在企业负责人的领导下，齐心合力共同把企业推向国际市场，现实“国内驰名，国际知名”的奋斗目标。
作为刚参加工作不久的年轻人，踏进社会这个门槛多少有点无知与胆怯，工作经验少社会知识储备不足让自己对工作总是抱有一种落后的心理，可是企业员工年龄与我相仿，她们能够对工作技能如此熟练，我为什么就不能呢？在工作岗位上一定要努力，为新闻事业奉献自己微薄的力量，在工作中实现自己的价值。
参观完xx集团后，让我由衷的对以后的工作充满了信心，学习了她们的创新精神以后，我决定在以后的工作中我要做到以下几点：
一、学会知足。俗话说：知足者常乐。我们要学会知足，更何况我们工作本身就得以让我们知足。
二、懂得奉献。无论干什么都要“干一行，爱一行”，我们要热爱自己的工作，要学会付出，勇于付出，为新闻行业，为新媒体奉献自己的一份力量。
三、勇于超越自我。人要活到老学到老，在以后的工作、生活中，我要不断加强学习，努力提高自己的业务知识水平，不断创新，在以后更广的工作平台中展示自我。
四、团结同事，提高凝聚力。人心齐，则士气足，士气足，则百事兴。企业的凝聚力是企业快速发展的保证，只有员工心往一处想，劲往一处使，才能使企业力量集中，步伐迅速。
公司福利心得体会总结篇四
1、增强区域员工的内部凝聚力，加强员工的.积极性和工作热情;
2、增强公司员工的集体观念，明确新年度工作方向和目标。
3、表彰业绩优秀的公司内部优秀员工，通过激励作用，将全体员工的主观能动性充分调动起来，投入到未来的工作之中。
xx20xx年xx月xx日下午x点到x点
领导致辞、表彰优秀员工、表演节目、团体聚餐
xx酒店x楼xx厅(或分公司培训教室+酒店聚餐)
由公司行政部统一组织、执行。
公司领导；公司工作人员。
1.会场总负责：xxx
主要工作：总体工作协调、人员调配。
2.策划、会场协调
主要工作：晚会策划、会议节目安排、彩排、舞台协调;对外协调、现场资讯采集。
3.人员分工、布场撤场安排;
4.音响、灯光：xxx，会前半小时检查音响、灯光等设备。
5.物品准备：xxx
主要工作：礼品、奖品等物品的准备。
会场内：
1、舞台背景用酒店原有背景板，在背景板的中心安装“公司标志”;可用ppt制作公司企业文化宣讲，并采集各部分新出祝福语进行播出。
2、舞台上方悬挂红布幅：xx公司春节晚会联欢
3、舞台悬挂烘托气氛的红灯笼;
1、形式：领导致辞、表彰优秀员工、奖励及抽奖环节、表演节目+公司聚餐;
2、整个年会分两部分：
1.主持人开场白，介绍到会领导，邀请领导上台致辞;
2.表彰优秀员工;
员工文艺汇演、现场有奖问答、游戏;
中间抽奖;
演出内容：
1.主持人宣布晚会开始，介绍晚会内容及奖品，并抽出幸运奖
2.摇滚歌手
3.相声
4.杂技柔术
5.游戏(游戏获胜者抽奖)
6.通俗歌手：xx廉山民族歌舞团
7.抽奖
8.民族歌手
9.武术《武林风》团
10.小品
11.抽奖
12.舞蹈xx达龙艺术团
13.游戏(获胜者抽奖主持人宣布晚会结束)
1.晚会结束，领导上台祝酒;
2.自由进餐;
晚会结束，即可自由散场。
公司福利心得体会总结篇五
根据节日的特殊性、公司的发展现状及以往福利发放的.经验来说，今年中秋福利应该突出以下主题和理念：
1、问候和祝福;中秋是阖家团圆的日子，希望借助员工回家过节的机会向员工的父母及家人表达公司的感谢之意及真诚的问候;员工平日在公司工作，很少有时间陪伴父母和家人，为了让父母和家人放心，我们可以主动向他们传递出积极的信息和能量，让他们感受到公司的诚意和用心，相信会对树立良好的公司形象、稳定员工队伍，增强员工凝聚力起到一定的作用。
2、纪念和宣传;鉴于公司项目已经正式启动，招商和招租工作陆续展开，通过员工这个渠道进行对外宣传也是非常有必要的，员工或多或少会掌握一定的客户资源，通过公司统一发放纪念性的礼品，无论是员工自己留存还是转赠他人都是很好的宣传渠道。
3、浓情中秋，月圆人团圆。
4、精美，实用，健康，时尚。
二、福利内容及费用预算
三、时间安排
1、市场调研时间：20__年__月__日至__日;
2、采购、制作、准备时间：20__年__月__日至__日;
3、发放时间：20__年__月__日至__日。
公司福利心得体会总结篇六
十分感谢能有这么一次机会，同时参观了恒安标准人寿和中国出口信用保险河南分部。这要得益于巴老师的努力，使我们能有机会获得这个对大学四年而言都很难得的参观实践机会，能够很荣幸的获得一个更高一些的平台，用更广阔的角度审视自己，工作，以及保险这个行业。
最先参观的是恒安标准人寿。通过对公司各个部门的参观，我们对恒安标准人寿有了更感性更真切的认识，在会议室等候的时候又通过公司的宣传片和宣传歌曲对其了解了更多。就我个人而言，对它最突出的印象就是它的“始于自律、合于知行、成于同心”的品牌价值观，以及“生活比生存更广阔”的品牌主张。
品牌价值观对一个公司的生存发展起着至关重要的作用，一个企业的价值观是企业文化形成的基础，是企业持续发展的保障。一个好的企业，自诞生之日起就能够显示出其优良的血统，并能在日后的发展中把这种血统不断改良，使企业获得强大的并能够持续发展的生命力。我想这也就是为什么中外合资而成的恒安标准人寿可以在日渐白热化的人寿保险市场上站稳脚跟并日渐壮大的重要理由。
生活理应比生存更宽广。我觉得我们不应仅仅把“生活比生存更宽广”看做一个品牌主张——一个人寿保险关于通过产品使人们获得更高生活享受的主张，也应该把它看作为一种人生主张。这个世界上理应有许多比金钱权势更重要的东西。那就是自我价值的实现，自我生活质量的提高，自我追求的满足。而生存不应该仅仅是奋斗的终极目标，它应该是生活的附加品，是使我们能够获得更加美好生活的前提。如果仅仅为了生存而生存，这样的人生，未免太浪费了些。
再次就是，有个性方能被记住。虽然保险行业已经有了很大发展，但也存在很多问题。寿险领域的对消费者误导投保行为、财险领域的理赔难，已经成为保险业发展的两大障碍，不诚信的行为已经影响到整个保险行业的前途。恒安标准人寿在这方面另辟蹊径，采用“职员制、顾问式服务，更像是贴身管家的服务”，很自然的就用温暖而贴心的服务获得人们的信任，从而也为自身的发展壮大起到了至关重要的作用。另辟蹊径应对竞争已日趋白热化的寿险市场，或许是明智的选择。
其次就是它室内设施的简单和对职员的人文关怀。用简单的室内设施给员工减压;用公司的人文关怀告诉员工：只要你努力，就会有所成，公司就会给你相应的礼遇。这或许也是基于很简单的一个道理：你想要获得什么，就必须先付出什么。年轻气盛的我们更多时候可能好高骛远，选择公司上更喜欢显赫华丽的装潢或摆设，却忽略掉了公司的发展潜力和公司的文化底蕴。“卧虎藏龙”一词已经清楚的告诉了我们，真正深藏不露的才是高人。这也给我们上了生动的一课：有时候，简单的，未必不是最好的。相信会对我们以后的就业选择上有很大的帮助。
最后就是和恒安标准人寿河南分公司总经理吕方沟通中大家都比较关注的公司招聘事情。如老师此前经常和我们说起的，毕业生想要进入保险行业很难，而且大多数时候保险公司对外招聘的都只是个人代理人。就算称代理人职员化的恒安标准人寿，依然存在两年的代理期。这就产生了一个两难命题：一方面，大学毕业生不愿意做仅有代理合同的代理人。另一方面，保险公司的代理人职业素质越来越低，误导消费者，毁坏公司信誉的可能也就变大。而且就算来两年后可以和公司签订正式劳动合同依然存在问题：会不会签订正式合同后他就产生惰性，不再继续努力开拓业务了?然后就是那些业绩比较好的代理人可能会继续选择代理人身份而不是公司员工——因为员工工资有上限，对其并非太有利。凡事都有两面性吧，而且我国的保险业发展本来就不是太长，希望在以后的发展中逐渐解决这个两难命题。实现公司和职工的双赢。
第二站参观的是中国出口信用保险公司。碰巧我们小组作业讲的就是出口信用保险这一块儿，可是听了罗经理所讲，很容易的就感觉出我们之间巨大的差异。或者这就是专业的力量吧，我们所讲的课件只是基于知识本身，而罗经理却可以将这些知识通过案例讲解和实际深入浅出的结合起来，让我们对出口信用保险的流程有了更加明确的认知，就像如何对各个国家进行风险评级，如何进行报表分析。同时让我们对其重要性和意义有了更加明晰的认识。
在其讲解的同时也让我们更加明白了从学生到专业人士的距离。看懂一份报表需要很多东西，不仅是知识层面的各种技能，譬如英语，譬如贸易术语，譬如国际结算，譬如风险管理，同时也有各种专业素养在里面。座谈的时候老师曾笑说，他和杨总当初也不知道怎么回事就进入到保险这个领域了。术业专攻，无论什么时候开始都不算晚，只要你决定好自己的人生和事业奋斗方向。就想，所谓的专业素养，或许才是我们大学四年需要修得的最最重要的东西。毕竟知识可以通过各种途径习得，而专业素养却是决定你事业成败的关键。
其间，杨总很感慨的跟我们说起他初到河南，如何单枪匹马的开始了中国出口信用保险公司河南分公司的发展，对我产生了很大触动。他也说到他们如何到河南的各个地级市下边宣传普及中国出口信用保险，如何让信用保险为河南省的出口企业保驾护航。那是付出了常人很难达到的辛劳和汗水，才能够换的现在这么高的出口投保率。
更多时候我们只看到了成功的光环，却很容易就忽略掉了背后的那么些付出。
在恒安标准人寿的时候，吕总也和我们说起，他说，他基本上是没有星期天可以过的，更多时候每天都是工作日。
希望我们可以以此为鉴，做好付出的准备，毕竟生活中很少会有一蹴而就的成功，一分耕耘才能换得一分收。
杨总也说起出口保险信用如何对一个国家的发展命脉起着至关重要的作用，如何对一个国家的竞争战略影响巨大。与其他保险公司不同的是，它肩负的是国家的巨大使命，因而政策性表现的更强一些。不以盈利为目的而以国家利益为使命是它和其他保险公司的本质区别。
通过对这两家保险公司的参观，让我们对保险公司有了更加真实的认识，不再仅仅停留在书本上的条条框框。两位老总的没有官架，对我们这么一群未出茅庐的学生表现出的巨大热忱和一视同仁让我们也感动更多。
所谓的海南百川，有容乃大，“汝果欲学诗，功夫在诗外。”
希望我们可以谨记更多，成长更多。
公司福利心得体会总结篇七
1、原则:以贡献、能力、态度和责任为分配依据，遵循按劳分配、效率优先、兼顾公平及可持续发展的原则。
2、适用对象:本公司所有正式员工。
3、薪酬组成:基本工资(含工龄工资、学历工资)、岗位工资、绩效工资、提成工资、奖金。
(1)岗位工资根据工作岗位和岗位所需要的技能确定，不同岗位对应不同的岗位工资级别。
(2)工龄工资根据员工实际参加工作时间和员工在本公司工作的时间来确定。
(3)学历工资根据员工所具有的学历水平来确定。
(4)绩效工资根据公司对员工考评结果确定。
4、工资制度
(1)年薪制。适用于公司总裁、副总裁及其他经总裁批准的特殊人才。工资总额=基本工资+年终奖金。
(2)提成工资制。适用于从事营销的工作人员。工资总额=岗位固定工资+绩效工资+提成工资+年终奖金。
(3)结构工资制。适用于中基层管理人员、生产技术人员、职能人员、后勤管理人员。工资总额=基本工资+绩效工资。
(4)固定工资制。工作量容易衡量的后勤服务人员。
(5)计时工资制。适用于工作量波动幅度大的生产操作工人。工资总额=基本工资+绩效工资+计时工资。
(6)新进人员工资:试用期内一般定为招聘岗位工资等级内第一档工资的70%发放，试用期内无浮动工资。
5、公司按实际工作天数支付薪酬，付薪日期为每月15日，
支付上月薪酬。若遇节假日，顺延至最近工作日发放。试用期员工以现金形式领取，正式员工以个人银行帐户形式领取。
二、调整机制
1、集团薪酬管理是根据公司实际发展情况，联系市场薪资水平与人力资源供求情况实行“市场化动态薪酬管理”。管理委员会于每年底进行"议薪"，人事部门根据公司效益及社会同行业工资变化情况，提出薪资水平合理化调整建议后报管理委员会审议。
2、员工工资级别调整的依据:
(1)公司范围的工资调整。根据经营业绩情况、社会综合物价水平的较大幅度变动相应调整全公司范围的员工工资水平。
(2)奖励性薪金晋级。其对象为在本职岗位工作中表现突出，在促进企业经营管理，提高经济效益方面成绩突出者。
(3)职级变更。员工职级发生变动，相应调整其在该职级内的基本工资。
(4)员工在年终考核中，工作绩效低下者，将被下调岗位薪金。
(5)根据员工即期表现上浮或下调其岗位薪金，以及时激励优秀、督促后进。
3、岗位薪金晋级，新岗位薪金从公司下发有关通知的下月一日起执行;岗位薪金降级从公司下发有关通知的当月起执行。
第二节福利
1、假期
(1)休息日:公司全体员工在法定工时以外，享有休息日。
(2)法定假日:全体员工每年均享有以下10天带薪(视为上班)假日:
a、元旦(公历1月1日)
b、春节(农历新年初一、初二、初三)
c、劳动节(公历5月1日、2日、3日)
d、国庆节(公历10月1日、2日、3日)
e、妇女节(3月8日，女员工放假半天)
(3)婚假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式员工结婚时，可凭结婚证书申请14天(含休息日)的有薪假期。
(4)产假凡在公司连续工作满12个月(自转正之日起)的正式女员工，持医院证明书可申请有薪产假90天(含休息日和法定节假日)，晚育的顺产120天，难产135天。男26周岁、女24周岁以上初育为晚育。
(5)男员工护理假7天，晚育者为15天(限在女方产假期间，含休息日和法定节假日)。
(6)慰唁假公司员工直系亲属(指配偶、子女、父母及配偶的父母)不幸去世的，可申请5天有薪慰唁假。直系亲属在外地的，带薪路途假另计，路费自理。
(7)工伤假因工受伤休假视为上班，具体情况按国家社会保险法规办理。
(8)公假员工参加国家法律规定的义务或公益活动、参加与本职工作有关的入学或资格考试经所在部门及人事部门批准的，可按上班时间计发薪资。
公司福利心得体会总结篇八
一、品德素质修养及职业道德
通过报纸，书籍，杂志的不断学习使自己爱岗敬业，具有强烈的责任感和事业心，工作态度端正，认真负责，加强专业知识的学习，使自己不断的充电，这是销售珠宝信心的源泉。
二、工作质量成绩，效益和贡献
保质保量的完成工作，工作效率高，同时在工作中学习了很多东西，也锻炼了自己，经过不懈的努力，是自己的工作业绩有了长足的提高。
三、工作中的经验
1、认真的接待顾客做到3米问好，1米询问，微笑服务是关键，人为的制造一个轻松愉快的购物环境。
2、充分展示珠宝饰品，由于多数顾客对珠宝知识缺乏了解，因此对珠宝首饰的展示十分重要，顾客对珠宝首饰的了解越多购买后的满足感越强烈，常言道;“满意|”是顾客的广告。
3、促进成交，由于珠宝首饰价值相对较高，因此，顾客在最后成交前压力重重，所以要营业员采取分心的方法减轻顾客的压力。
4、熟悉珠宝的佩戴，保养，使用，产地，质量。
5、售后服务，当顾客购买后营业员的工作并没有结束，应该详细介绍佩戴与保养知识，最后说一些祝福的话是顾客的心情愉悦。增进与顾客的感情，期待二次消费的发生。
6、抓住每一次销售的机会，以的精神状态等待顾客的到来，注重自己的外表，衣着要干净得体，每天坚持化妆。
四、工作中的不足和努力方向
总结一年来的工作，尽管有不小的进步，但还是有很多改进与不足的地方。比如，对珠宝首饰的了解还不够，还要加强学习，自己的销售技巧还应该提高，也需要学习这方面的知识，借鉴他人成功的经验很重要。有时候销售不好思想就消极，这是要不得地，消极思想是销售的敌人。对销售失败后的总结不够，每一次销售失败都有它的原因，比如对顾客推荐的珠宝是否符合顾客的需要，对顾客的态度是否生硬造成顾客的不满意。对顾客是否充分的展示了珠宝首饰?等等这些都需要想一想。作为一个柜长，就像一个带兵打仗的班长，冲在第一线影响，感染成员很重要，作为柜长首先要起到表率，模范带头作用，一个柜台就是一个集体，充分的团结才能释放能量。互相学习，互相进步。
总之，在这一年里我工作并快乐着。