总结,是对前一阶段工作的经验、教训的分析研究,借此上升到理论的高度,并从中提炼出有规律性的东西,从而提高认识,以正确的认识来把握客观事物,更好地指导今后的实际工作。怎样写总结才更能起到其作用呢?总结应该怎么写呢?下面是我给大家整理的总结范文,欢迎大家阅读分享借鉴,希望对大家能够有所帮助。
医保人员工作总结和自我鉴定 社区工作人员工作总结自我鉴定篇一
自从进入到社区以来,始终以_为指导,坚持把“以人为本,服务居民”来作为自已的工作宗旨。百姓之事无小事。在进社区之前,就做好了思想上的准备。社区工作者,尤其是我从事退休人员管理工作,就是要为退休人提供各项优质服务,让党和政府的关怀真正落实到实处,让居民满意。我认为能为居民百姓做好事我非常荣幸。同时,我认为这项工作因涉及居民的切身利益,又深感责任重大,不能有任何的马虎。
抱着以上的思想和工作的理念,我始终如一协助做好为退休人员的各项服务,正是这是思想和理念,促使我下定决心,把每项工作做的尽量完美。
我刚进社区,虽然,在各方面已做了比较充分的准备,但是,面对退休人员的工作性质,我深感自己在提供咨询和电脑知识方面所具备的技能还很不够。为了更好地为退休人员提供优质服务,我到图书馆买来有关书籍,放弃了中午休息时间,利用双休日,认真学习医疗保险,养老保险知识以便更好地为退休人员提供政策咨询。为了提高工作效率,精心钻研电脑,力求把退休人员的管理工作与电脑的应用结合起来。虽然,那段时间,正值为退休人员办理市民卡,每天,要接待200名退休人员的申办及咨询等事项。白天,根本没有时间,但是,就在这种情况下,我毅然利用晚上的时间,学习有关的政策文件,经过二月多月的潜心钻研,电脑知识在退休人员管理工作中也得到广泛的应用。今年12月份,开始准备发放市民卡,市民卡中心建议:根据其它街道的经验,由小组长上门将号码送到居民手中,我们社区就需要80多名小组长上门服务。经过潜心钻研,我利用电脑知识,经过2天时间,把市民卡发放前期工作全部做好了,真正尝到了电脑应用带来的工作上便利。大大提高了工作的效率。
1、搞好各项慰问亲情服务
对首次进社区的退休人员进行家访,做到三个认:“认人、认门、认院落”。对他们的'家庭情况,经济情况,及存在的困难,做详尽的了解和记录,并送去爱心联系卡。以便,能及时得到我们的帮助。并为每位退休人员建立了健康档案。对于住院病人,我密切配合、协调好手头上的工作,及时到医院探望慰问。同样对死亡家属进行上门慰问并送去花圈。
认真及时做好节日慰问费的发放工作。由于这项工作涉及居民的切身利益,并且是现金的发放,所以,我们特别的小心,仔细。以保证发放准确无误。中秋节共发放金额38580元。11月份,发放20__年慰问费增补金额共计102880元。
2、努力做好市民卡申请办理工作
来到社区的第三天,根据社区领导的工作安排,开始着手为退休人员办理市民卡,我根据所居的院落、楼层、单元写通知。和社区工作者一道挨家挨户发放办理市民卡通知,并随带宣传小册子,及时进行宣传有关政策及办理的必要性。随后,开始,进行市民卡的申请登记工作,每天,接待200多名退休人员。并适时提供各方面的咨询。经过10天时间,完成了80%,提前完成了上级预定的目标。今年12月,根据上级安排,由我们发放市民卡,我们为了方便居民领卡排队现象,我们提前做好充分的领卡基础工作。
3、积极参与组织退休人员到三台山外出活动
今年10月,根据上级安排,为了丰富退休人员文化生活,社区组织退休人员外出活动。写通知,根据回执统计参加人员和不参加人员,并归纳不参加原因,以便对高龄、行动不便的事后进行上门慰问。我社区住外人员200多名,为了通知他们,及时有机会参加这次活动,工作时间联系不到的,我们利用中午别人休息时间,中午也联系不上的,我们就利用晚上时间,就这样,使这次活动知晓率达到了100%,(无法联系的除外)。根据社区领导安排,我们分6次每次4部车子到三台山风景区喝茶,参加人数达到1000多人,我三次随同前往。
4、服从领导安排,协助做好街道台帐工作
今年11月份,我街道为了争创“市级文明示范街道”,我有幸被领导安排协助做好台帐工作,这次争创工作,时间紧,任务重。为了做好这项工作我和其它社区工作者一起,忘记了休息,放弃了双休日,甚至晚上加班加点,我们只有一句话,只要我们能把台帐做好,再苦再累,都不怕。
今年10月份,区级主管退休人员社会化管理领导和街道领导来我社区检查台帐,积极迎接检查,把基础工作反映到台帐上,我们不分昼夜,经过双休日两天紧张地工作,我们的台帐做好了,并得到了级领导的好评。
6、积极做好退休人员的抚贫帮困工作
今年年底,针对住院病人医疗费用高,家庭经济负担重。我积极调查,帮助符合救助条件的退休人员申请医疗救助、家庭困难救助,使困难家庭及时得到党和政府的救助。到目前为止,共帮助56户退休人员申请了医疗救助或困难家庭救助。
通过这五个月来的工作,让我初步了解了社区工作的性质及方法。
不论是办理市民卡,还是发放节日慰问费,还是到三台山和居民一起外出活动,我深深感到我爱台州路社区,我已经社区的居民有深厚的感情。他们的满意微笑就是我最大的满足。
虽然,经过这几月以来的努力,在工作上,取得了一定的进步,但我也深知离工作本身的要求还有一定的距离。我深知在我工作的日子里,没有社区领导的关怀,没有同事们的大力帮助,我就没有这么快进入工作角色。在以后的日子里,我要再接再厉。
医保人员工作总结和自我鉴定 社区工作人员工作总结自我鉴定篇二
20__年以来,通过选举我担任丰满街道江东社区副主任,到20__年担任社区书记。至今我在丰满街道党工委领导的大力支持和帮助下,深入群众,认真抓好各项工作任务的落实。下面就我这些年来的工作做一个自我评价。
一、思想上我认真学习,努力提高自身思想政治素质。这些年把理论学习和业务学习放在首位,充分发挥党员的模范带头作用。对上级领导的会议精神我能够及时领会传达和贯彻。
二、坚持以全心全意为人民服务为工作宗旨,群众哪里有难事我会第一时间出现,群众哪里有矛盾我会第一时间去调解,群众有困难我会第一时间去帮助。
调为辖区每位育龄妇女免费进行价值上千元的体检;与辖区单位资源共享方面得到了充分的体现,如丰满电厂消防中队的篮球场、多功能厅为社区居民免费开放,社区工作者为消防官兵包饺子、缝被褥,体现了良好的“民拥军、军爱民”的鱼水之情。松花湖实验林场为社区提供资金等基础设施,为社区的建设做出了很大的贡献;在20__年的旺起镇抗洪救灾中,我组织社区居民成立抗洪小分队,帮助灾区修道抗洪;为火灾居民周大实家捐款捐物;每逢居民有婚丧嫁娶,我都赶去帮忙张罗。每逢过年过年,我都去看望社区的贫困党员和有病住院的老党员,给他们送去一些慰问品或慰问金。
江东社区是丰满街唯一一个直选社区,在20__年9月的换届选举中,我以520票高票选举。在我在任的11年当中,社区先后获得集体省级荣誉一个、市级荣誉10余个、区级荣誉二十余个。个人先后被评为全市先进个人、优秀党员、助人为乐先进个人、妇女儿童维权站先进个人、还连续两年被评为优秀社区干部。取得这些工作成绩,我自认为没有辜负百姓对我的信任和希望,同时我也很感谢街道党工委领导和群众对我工作的支持、理解和帮助。
医保人员工作总结和自我鉴定 社区工作人员工作总结自我鉴定篇三
永和县滨河社区成立于20__年4月,位于山西省临汾市永和县城内,是由原永和县城北社区划分而来,滨河社区北至响水湾,南至广播站、财政局,西以芝河为界,东到东山公园。辖区内有居住户1300余户,人口4800多人。
我社区自成立以来,历任领导高度重视环境建设,把创建绿色社区做为提高城市品牌形象,构建和谐社会得重要载体,尤其近年来,我社区在上级有关部门的领导下,加大居住环境建设力度,把环境教育作为实施文明社区建设的重要途径,环境教育、环保活动已成为我社区特色主题,并取得明显效果。
社区环保建设
一、切实加强领导
在永和县提出创建省级级卫生县城,创建绿色社区的决定后,为了加强组织领导及监督我社区的环境卫生,社区成立了由社区主任为组长、社区副主任为副组长的工作小组,做到了有组织有领导,统筹安排活动的各个环节,保证为各项工作的有序开展。
组织社区人员定期参加学习和培训,不断获取知识,提高工作能力,以保证创建长久、有效开展。
二、开展环保宣传,强化环保建设
我社区积极开展环保宣传活动,在宣传教育中,联系实际,将环保宣传和创建省级卫生县城结合起来。
举办环保签名活动。我社区在20__年7月中旬,组织了全体人员上街做宣传,发放宣传资料,而且在晚上到文化广场开展创卫活动的万人的大签名活动。这些活动得到了企业单位和广大职工群众的积极响应、参与,在社区形成了一个大家都来关心支持、共同参与的良好局面,居民的爱清洁、爱卫生的意识得到了极大的提高,为我县创建省级卫生县城创造了极为有利的条件,我们相信,只要全县居民的共同努力,创建绿色社区、创建省级卫生县城的目标一定能够实现。
设立环保宣传专栏。我社区专门开设了环境教育宣传橱窗,也回顾了我社区开展环境保护的一系列活动。社区通过宣传橱窗、宣传标语等向全社区居民宣传环境保护知识,强化环保意识。
三、组织环保活动,强化环保意识
1、举行环保知识比赛
2、参加植树护树活动
3、清洁滨河路
我社区委员会,经常组织社区人员参加社区环保活动,如清洁滨河路两侧,在清洁活动的同时,向社区沿道路居住居民发放环保宣传资料,提高辖区居民的环保意识。
四、参与社区环保,共建绿色家园
引导社区成员在社会实践、参与社区服务中,积极投身于环境保护的宣传和实践活动中去。在强化社区环保意识的同时,培养社区工作人员社会责任感。
我社区经常组织社区人员向社区居民发放环保宣传资料,提高辖区居民的环保意识。让环保行动进入家庭,提倡居民节水、节电、慎用清洁剂,少用一次性用具等。
通过这些活动,引导社区居民在生活中用实际行动开展环境保护,培养的良好环境卫生习惯。让社区工作人员,走进社区,关心社区,服务社区;让社区居民走出社区,实现社区环境教育对家庭、社会的辐射作用。
将社区的环保宣传、环保行动,延伸到社会,辐射到全县居民。
社区环保成果
目前,我社区不仅环境美,而且在污水排放、垃圾清理、居住小区环境等方面给社会和其它社区做出表率和榜样。引导居民“从自己做起,从小事做起”,切实把环境建设、创建绿色社区落实在行动上。
而且我社区在7月中旬迎接了创建省级卫生县城工作小组的检查,得到了领导和群众的一致好评。
总之,在创建绿色社区的活动中,我社区不断提升环境水平,使社区居民对创建绿色社区有正确的认识,环境意识有所提高,绿色环保行为正逐步成为人们的自觉行动,社区的居住环境面貌也发生了很大变化。我们也清醒地认识到,还有部分居民环保意识有待加强,社区社区环保对社会的影响还远远不够。保护环境,创建绿色社区任重而道远。
我们将以这次创建市级绿色社区和省级卫生县城为契机,在今后的社区工作中,一步一个绿色的脚印。通过全体社区人员和全体社区居民的共同努力,带动家庭,通过家庭带动社区、通过社区带动全县更广泛地参与保护环境、创建绿色社区、创建省级卫生县城的行动。为打造和谐永和,绿色永和,百亿永和增添力量。
医保人员工作总结和自我鉴定 社区工作人员工作总结自我鉴定篇四
时光转眼即逝,紧张充实的一年已过往了。在这一年里,我在这里工作着、学习着,在实践中不断磨练自己的工作能力,使我的业务水平得到很大的进步。这与领导的帮助和大家的支持是密不可分的,在这里我深表感谢!
作为收费员这个岗位,天天就是对着不同的面孔,面带微笑的坐在电脑前机械地重复着一收一付的简单的操纵,不需要很高的技术含量,也没必要像其它科室的医生要承当性命之托的巨大压力,这也许也是大家眼中的收费工作吧。实在收费员的工作不只是收好钱,保证正确无误就能够了,收费员不但代表着医院的形象,同时也要时刻维护医院的形象,一个好的收费员会在最短的时间内让病人得到如沐东风的服务,对收费满意,我也为自己明确了新的工作方向和目标:尽可能的减少我院的拒付,同时更多的把握医保政策。为了实现这个方向和目标,我也做了小小的规划,争取在工作中多积累、学习中多思考,发现题目多反馈。
3、严格遵守门诊收费住院收费的各项制度,保证钱证对齐;加强与各个科室的沟通协作,最大限度的利用现有院内资源,服务病人,为医院的发展贡献自己的微薄之力。
最后,我要再次感谢院领导和各位同事在工作和生活中给予我的信任支持和关心帮助,这是对我工作最大的可定和鼓舞,我真诚的表示感谢!在以后工作中的不足的地方,恳请领导和同事们给与指正,您的批评与指正是我前进的动力,在此我祝贺我们的医院成为卫生医疗系统中的一个旗帜。
医保人员工作总结和自我鉴定 社区工作人员工作总结自我鉴定篇五
1、自2011 年12 月16 日起,截止至2012 年6 月15 日。我院上 传记录4753 笔,医保支付费用152732.35 元。挂号支付4398 元。在 已经结算的费用中无一笔拒付发生,医保病人门诊住院数据上传及时 准确,无垃圾数据反馈信息。
时的与首信公司联系并将系统修理好,细致的查找 问题发生的原因,及时的安装杀毒软件。对院内的医保单机及时的进 行了十余次补丁的更新安装,每次都能够做到在最新更新的第一时间 将我院的医保系统进行及时的升级。期间进行了医生工作站的改造。
3、做好与医保中心的上传下达工作,对于工作中出现的问题能 够及时的解决。每季度均参加市医保中心组织的会议培训。
4、医保工作是一个繁琐的工作,从药品目录到诊疗目录,再到 服务设施目录,每一项都需要认真的考对,自开展工作站以来,所录 入药品剂量规格均符合标准,无一拒付。
二、措施得力,规章制度严 为使医保病人“清清楚楚就医,明明白白消费”,我院一是在院 外公布了就诊流程图,使参保病人一目了然。并在每周二周三周五,病人比较集中的日子里安排专职导医、负责给相关病人提供医保政策 咨询。二是配置了电子显示屏,将收费项目、收费标准、药品价格公 布于众,接受群众监督。四是医院职工开展微笑服务 ,以文明礼貌, 优质服务,过硬技术受到病人好评。为将医保工作抓紧抓实,医院结合工作实际,定期进行满意度调查,针对调查的结果制定改进措施。加强对科室收费及医务人员的诊疗行 为进行监督管理,严格检查医保卡的使用以及代开药情况。今年我院 未出现差错事故,全院无违纪违规现象。
上的新政策和反馈医保 局审核过程中发现的有关医疗质量的内容,了解临床医务人员对医保 制度的想法,及时沟通协调,并要求全体医务人员熟练掌握医保政策 及业务,规范诊疗过程,做到合理检查,合理用药,杜绝乱检查,大 处方,人情方等不规范行为发生,并将不合格的处方及时交给责任医 生进行修改。通过狠抓医疗质量管理、规范运作,净化了医疗不合理 的收费行为,提高了医务人员的管理、医保的意识,提高了医疗质量,为参保人员提供了良好的就医环境。
四、工作小结及下半年展望 在 2012 上半年中,我院医保工作中虽然取得了一定成绩,但仍 存在一些不足,如:软件系统不够成熟,问题琐碎,人员紧张,导致 我们在工作中比较被动,沟通协调阻力偏大;全院的医保工作反馈偏 少。在今后的工作中,需严把政策关,从细节入手,认真总结经验,不断完善各项制度,认真处理好内部运行机制与对外窗口服务的关 系,规范业务流程,努力更多更好地为医保人员服务,力争把我院的 医保工作推向一个新的高度。加强对医院医务人员的医保政策宣传,定期对医务人员进行医保工作反馈。争取使我院的医保工作在下半年 更上一个台阶!
医保人员工作总结和自我鉴定 社区工作人员工作总结自我鉴定篇六
截至20__年12月31日,资产总额为____元,负债____元,净资产____元。
总资产中,货币资金____元,占资产总额的4.63;其他应收款____元,占资产总额的7.05;固定资产____元,占资产总额的79.43。
需要说明的是,今年我院购置了____、____、____等大型医疗设备,共投资____万元,完成了上年的投资计划。另外,今年报废固定资产____元,其中,专用设备____元,一般设备____元,房屋建筑物____元。
负债中,主要为购进药品的应付帐款____元和预收医疗款____元,分别占负债总额的46.31和45.65,应付社会保障金____元,占负债总额的0.5,其他应付款____元,占负债总额的7.53,主要为大型医疗设备的押金和质保金。
20__年全年收入总额为____元,支出为____元,收支结余为____元。
全年收入总额为____元,分别由以下收入类别构成:
由此可见,医疗收入和药品收入所占总收入比例更趋合理。全年完成业务收入____元,比去年同期增长了15.63%,人均完成任务____元,比去年同期减少了0.89%。
全年支出总额为____元,分别由以下支出类别构成:
(1)其中人员支出____元
包括基本工资____元,津贴____元,奖金____元,社会保障____元,其他支出____元。
(2)公用支出____元
包括办公费____元,印刷费____元,水电费____元,邮电费____元,交通费____元,旅差费____元,会议费____元,培训费____元,招待费____元,福利费____元,劳务费____元,物业管理费____元,维修费____元,租赁费____元,专用材料____元,图书费____元,燃料费____元,洗涤费____元,工会经费____元,提取坏帐准备____元,其他费用____元。
(3)补助支出____元
包括退休费____元,生活补助____元,住房补助____元,其他支出____元。
通过以上数据可以看出,所有收入、支出项目基本符合医院财务运行规律。全年职工工资、奖金、福利共计____元,比去年增长了12.32%,人均____元,比去年增长了6.66%。
财政补助收入____元,预算收入____万元,完成了预算收入的94.3;20__年业务收入____元,预算收入____万元,完成了预算收入的112;实际结余____万元,预算结余____万元,完成了预算结余的145。
20__年,我们以加强医院财务管理水平为中心,各项工作较以往均有较大提高,资金使用更趋合理,财务预算执行情况正常,圆满完成了院领导确定的工作任务。
20__年,无论从财务收支还是财务管理方面,都有了长足的进步,但这些成绩还是初步的。今后需要深化管理,使财务管理、预算管理真正深入人心,为更迅速地提高我院整体财务管理水平奠定基础。
各位代表,20__年是我院发展过程中承前启后的关键一年,工作任务十分艰巨,但在上级有关部门的大力支持下,院领导的正确领导下,通过全院广大职工的共同努力,20__年将取得更大的发展。
医保人员工作总结和自我鉴定 社区工作人员工作总结自我鉴定篇七
(一)积极开展创建“群众满意医院”活动,着力加强全院职工的质量意识、服务意识和品牌意识。
1、狠下功夫,努力提高医疗质量,形成了“质量兴院”的良好风气。医疗质量关系到病人的生命安全和身体健康,是医院发展的根本。我们把县卫生局年初部署的“医疗质量管理年”活动内容融入到创建“群众满意医院”活动当中,把提高医院医疗质量放在突出的位置。医院先后出台了一系列措施,确保医疗质量和医疗安全,有效杜绝了医疗事故和减少了医疗纠纷的发生。
(1)健全和完善医院必备质量管理组织。根据创建活动考评标准,建立健全了“层次分明、职责清晰、功能到位”的必备医疗质量管理组织,对“医疗质量、病案管理、药事管理、医院感染管理、输血管理”等专业委员会的人员组成进行了调整和补充,完善了各委员会的工作制度,使各自的职责与权限范围进一步得到清晰。
(2)完善了各项医疗制度并形成了严格的督查奖惩机制,实施了一系列保证医疗质量的措施和方法。对照创建“群众满意医院”活动考评标准,根据有关的法律法规,结合我院实际情况,完善有关的管理规定和制度。制定了《突发公共卫生事件应急处理预案》、《医疗纠纷防范预案》、《医疗纠纷处理预案》、《导诊岗位服务规范》等一系列制度及措施。
(3)加强了法律法规的学习和教育。今年全院共组织了医护人员300多人次参加有关医疗纠纷防范与处理的学习班,广泛开展《中华人民共和国执业医师法》、《中华人民共和国护士管理办法》、《医疗机构管理条例》、《医疗事故处理条例》、《病历书写基本规范》等法律法规的学习和教育,多次派出医疗管理人员参加全国性和全省组织的“医疗事故防范与处理”、“医疗文书书写规范”、“处方管理办法”等学习班,并对全院医务人员进行了多次相关法律法规的培训和考试。
一是院领导经常不定期抽查运行病历和门诊病历,多次组织本院检查组督查病历质量,对不合格的病历通报批评,并给予经济处罚。
二是各科主任对住院病历进行经常性的检查,及时纠正病历质量问题。
三是质控科对每份归档病历进行终末质量检查,每月对病历质量情况进行小结并通报全院。四是病案管理委员会加大了管理力度,针对病历质量存在的问题进行专题讨论,制定了整改措施,督促及时整改。__年共检查病历5987份,其中质量病历5551份,有7份为乙级病历,未发现丙级病历,病历甲级率为99.8。全年病历质量较好的科室有内科、儿科、妇产科、急诊科。
___年全院书写病历数最多的前三名医生分别是:儿科的朱树森,255份、儿科的叶林海,248份、外一科的范地福,211份。全年科室病历总数位居前三位的是:儿科:1219份,外一科:859份,外二科:846份。
(5)认真落实三级医师查房制度。三级医师查房的质量,与医院整体医疗水平息息相关,只有三级医师查房质量的不断提高,才能保证医院整体医疗水平的发挥,减少医疗纠纷,促进医院医疗工作的健康发展。根据有关规范要求,结合我院实际情况,今年重新制定了三级医师查房制度,实行了分管院长业务查房制度,加大了对三级医师查房制度落实情况的督查力度,有效地提高了我院的诊疗水平。
(6)进一步加强了围手术期的管理。围手术期管理是保障外科病人医疗安全的关键,医院按照制定的围手术期质量标准认真进行考评,提高了围手术期的医疗质量,有效地保障医疗安全。
(7)加强了临床用血管理工作。为确保临床用血安全,进一步规范了临床用血程序,在血库开展交叉配血试验,减少了病人用血的流程,提高了临床用血效率,完善了血库工作职能,严格执行配血和输血各项操作规程,杜绝了差错事故的发生。