精选企业案例分析报告(模板18篇)

时间:2024-09-18 作者:翰墨

写报告范文需要我们具备一定的背景知识和研究能力,同时还要善于利用各种资源和工具进行调查和分析。请大家阅读以下范文,并从中学习和吸取有用的写作经验和技巧。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇一

1月1日开始执行的消费税实施细则第十三条规定:应税消费品连同包装物销售的,无论包装物是否单独计价以及在会计上如何核算,均应并入应税消费品的销售额中交纳消费税。如果包装物不作价随同产品销售而是收取押金,此项押金则不应并入应税消费品的销售额中征税。

我们用具体的数据算一下:

某企业销售应税消费品(非从价征收的酒类产品),单价100元其中包装物10元,消费税税率为20%。

包装物连同应税消费品销售,应交消费税为:100×20%=20(元)。

包装物周转使用可以节约10%的税金。

在我们的现实生活中,一些小商店让我们“拿啤酒瓶换啤酒(加上酒钱)”,就是厂家依据相关政策,让啤酒瓶这个包装物“周转使用”,节约消费税的一个具体行为。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇二

不少在国内信息化建设领域具有话语权的管理咨询公司都注意到,企业信息化体系的建立往往是由技术部门发展或推动的,但这通常是一段异常痛苦的过程,因为信息化系统在推行过程中会容易引起一些部门依据业务说事,推行不下去,对此,amt咨询进一步提出:信息化项目尤其是erp项目不应是信息部门的项目,在项目的事前、事中、事后都需要业务部门的主动参与,信息部门“自始至终都要让业务部门明白他们才是项目的主体推行人”,只有让应该尽职的部门尽到职责,信息项目才可能会实现分工明确、统筹步署、按计划实现的局面。

如何让业务部门更尽职呢?可以从以下几点引起业务部门的重视:

一、项目自始至终都应灌输这样一个想法:信息项目有其优势性,谁先参与、谁参与得越多,谁就会受益。当然这个谁可能包含一个体系,一个部门,乃至个人。

通过立项与项目实施过程中各部门的积极参与,告之各部门信息项目的成果是为了让各部门的工作更加简便、快捷、规范,在业务部门积极性展露出来时,适时将面临变革流程的情况郑重地提出,以引起业务部门的重视,从而保证在实现管理提升的基础上进行信息化建设。

越是有多个部门参与的信息化越是会提高其部门职能的管理水平,从而更好地摆脱流程再造带来的痛苦和被动接受的情况。实现企业目标、项目目标、业务目标一致,使项目进入佳境。

二、展望项目成果,适度进行危机提示,保证项目方向与范围,依据管理流程优化的原则让项目参与者明白,在erp的推行中谁不参与,谁就会落后,就会被淘汰。

进行全面信息化只是一个理想的状态,现实中很多项目领导者会害怕项目因过多人的参与,而将项目范围无限扩大,影响项目进度而导致失败。

可以通过这样一些原则对项目进行范围的界定:

1.参与性不积极时,可以大力宣传项目目的,以及成果,

2.参与积极,或是进入项目实施阶段时,要进行风险、进度方面的宣传,保证项目方向,

3.让参与者坚定项目目标,了解项目意义,这样整个团队才会更好地坚守项目范围。

三、分工明确,事实上就是要明确信息部门与业务部门在项目中的责任与权力。

积极参与并不意味着效率最大化,只有通过科学的分工,明确各部门的权责,才是项目效果最大化的最大保证。实际中我们常常通过以下方法对项目分工:按部门职责制度进度分工;按人员素质制定范围分工;按问题出现情况制定责任分工等等。在分工过程中,信息技术部门是协助应用部门,而不是项目主导部门。每个业务部门是每种业务的主推部门,对项目目标、进度、质量要负全部责任。同时项目阶段总结验收,也不是单单验收信息部门与供应商,更多的是验收业务部门应用新技术的能力。

四、加强合作意识,提高项目凝聚力。在企业文化的基础上要求合作。

项目实施过程更应当注意培养合作意识,信息部门应当带头,及时帮助相关部门发展系统应用能力,在能力所及范围内进行资源支持。关注项目中各部门的配合程度,适时进行集团交流,或单部门交流,以及项目组成员间的感情交流。

五、专业的合作伙伴,适时地参与项目。在项目出现危机时能够以第三方的身份进行科学建议,减少予盾,达成共识。

当然如果项目进行前选择的供应商本身就是一个专业机构的话,在项目进程中,供应商可发挥其独特的身份作用。当然软件供应商必须站在客观的立场上,有公允的说服力,保证树立项目信心,机动处理系统应用,保证项目进度。否则需要信息部门进行公允评价或是考虑第三方参与项目监理。

项目领导者应当明白,平时主动地查找项目问题,是保证项目正常运行的必要手段。如果认为一切都好,那可能会有两种情况:一是项目确实不错;一是项目管理者的经验不够。

总之,只有全员主动地参与信息化,才能实现真正意义上的信息化。从这一意义上说,项目立项过程比项目应用过程更需要业务部门的参与。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇三

纳税环节是应税消费品生产、消费过程中应缴纳消费税的环节。消费税的纳税行为发生在生产领域(包括生产、委托加工和进口),而非流通领域或终极的消费环节。利用纳税环节进行税务筹划时,应尽可能避开或推迟纳税环节的出现。例如,生产销售应税消费品时,可以采取“物物交换”或者改变和选择某种对企业有利的结算方式推迟缴税;委托加工应税消费品时,可以采取与受托方联营的方式,改变受托与委托关系节省此项消费税。关联企业中生产(委托加工、进口)应税消费品的企业,如果以较低的销售价格将应税消费品销售给其独立核算的销售部门,则可以降低销售额,从而减少应纳消费税税额。而独立核算的销售部门,由于处在销售环节,只缴纳增值税,不缴纳消费税,可使集团的整体消费税税负下降,但增值税税负不变。

某烟草集团下属的卷烟厂生产的甲类卷烟,市场售价为每箱1000元(不含增值税),该厂以每箱800元(不含增值税)的价格销售给其独立核算的销售部门100箱。

卷烟厂转移定价前:

应纳消费税税额=1000×100×50%=50000(元)。

卷烟厂转移定价后:

应纳消费税税额=800×100×50%=40000(元)。

转移定价前后的差异如下:

转移价格使卷烟厂减少10000元税负。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇四

“安全第一,预防为主”是社会各行各业都要严格遵守、放之四海而皆准的“安全准则”,电力行业作为一种高风险行业,更应该不折不扣地坚持和遵循这一准则,从大处来讲,安全关系到社会生活的方方面面,包括政治的稳定、经济的发展、科技的进步和人民生活水平的不断提高等,而所有这些的发展与进步又对电力供应提出了[文秘站-您的专属秘书,中国最强免费!]更高的要求,所以电力安全也就成了我们供电企业工作的第一要务,同时也是供电企业自身发展的前提和保障。

作为供电公司的一名员工,关注安全,就是对公司负责、对自己负责,以下是我个人对安全的一些认识和理解。

从参加工作的第一天开始,我们就与安全结下了不解之缘,各种安全学习、安规考试、安全检查,日复一日,年复一年,始终没有间断过,同时安全事故也如影随形,一件又一件接踵而至,究其原因,不外呼两个方面:首先是安全学习不深入,安全意识薄弱,许多安全活动只停留在表面上,习惯于挂在嘴上,贴在墙上,没有很好地去监督和落实;其次就是安全方面制度不健全,考核奖惩措施不完善,执行不到位。

许多事故的发生,大都是由于安全意识薄弱、麻痹、大意和习惯性违章造成的,有的同志,在变电运行和线路操作过程中,不严格执行两票规定,忽视了安全措施的重要性,最终导致了安全事故的发生。安全操作规程是先辈们用血的经验和教训换来的,是我们生命的保护伞,只要我们在做每一项工作的时候,都严格按规程进行操作,许多事故是完全可以避免的,也就少了许多失去亲人、失去同事的悲恸与无奈。

我认为,完成好安全生产这一首要任务,要努力做好以下几方面的工作:

一、领导重视是抓好安全生产的重要保障,主要领导作为安全生产第一责任人,肩上担子重,身上责任大;领导重视就是要在有限的资源里,挤出更多的物力和财力投入到安全隐患的排除、不合理网架的改造与完善、员工安全技能的`培训和安全工器具的配置上来。

二、通过教育培训,不断提高广大干部员工的安全意识和安全技能是抓好安全生产的基础。

三、从抓机制、抓制度着手,清理和完善公司安全生产相关制度及规定,抓住安全生产的“结症”所在,然后对症下药,建章立制,使职工日常的安全教育、安全生产和安全管理有章可循,依章办事,真正做到安全教育有人抓、安全生产有人管,制度落实有人监督。

四、加强全安全生产的考核力度,相关部门要认真监督,将安全责任制贯彻落实到每一个岗位,每一位员工,做到有奖有罚,奖罚分明。

安全是我们供电人永恒的主题,我们要始终坚持“一切事故都可以预防”的安全理念,没有安全就没有一切,没有安全就没有广大干部员工的安居乐业和幸福生活,千里之堤,溃于蚁穴,安全要从小事做起、从我们身边的一点一滴做起,让我们携起手来,共同参与,共建安全和谐供电企业。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇五

某煤炭销售公司年销售煤炭60万吨,销售单价300元/吨,购进单价200元/吨,全部采用公路运输,运费为50元/吨。因运费支出金额较大,该公司又出资成立了一家独立核算的运输公司,两家公司所得税税率一样。运输公司全年运费收入为3100万元,而运输销售公司煤炭收入占到了3000万元,其他运输收入仅100万元,全年油耗和修理费用高达1200万元,占到了整个运输收入的近40。如果将两家公司合并,结果如下:

运输公司应缴纳营业税:3100×3=93(万元)。

两公司合计应缴增值税和营业税663万元。

合并后:公司运销煤炭为混合销售行为,只缴纳增值税,而不缴纳营业税,其他运输收入为兼营业务收入,仍然缴纳营业税,但其应分摊的进项税额应该转出。油耗和修理支出的进项税额可以抵扣。

公司进项税额为:1200÷(117)×17=174.4(万元);。

兼营收入应转出的进项税额为:174.4×100÷3100=5.6(万元);。

兼营业务收入应缴纳营业税:100×3=3(万元)。

合计应缴纳增值税和营业税为:614.2万元。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇六

企业更为艰巨的任务在于,如何将组织智商能力应用到企业运营中去,尤其是应用到企业最困难的任务——战略的制定与管理中去,因此,在我们进行组织智商的建设中,我们在基本的架构完成后,还需要建立一种全员参与战略管理的新型战略管理模式。

全员参与战略管理,这是一个很庞大的课题,这其中,最重要的管理是预测与假设变化的管理。

具体的管理模式如下图:

如何管理预测与假设,是企业有效运用组织智商成败的绝对挑战。

预测(含权重,主要影响,管理手法,监控指标)。

pest预测。

外部力量预测。

行业走势与竞争预测。

金融与监管环境预测。

生活方式预测。

消费型态预测。

组织管理预测。

信息技术预测。

传播方式预测。

价值观预测。

假设(含权重,主要影响,管理手法,监控指标)。

目标假设。

战略假设。

战略管理假设。

竞争反应假设。

竞争力假设。

供应链假设。

绩效假设。

激励假设。

组织管理假设。

能力假设。

基础这个演变图,我们会出现一些预测与假设,它告诉我们——我们能做什么,需要做什么。然后,我们会从这些预测与假设中,重叠出我们的目标。

我们根据企业演变图,设计出企业的原始战略意图。有战略就会有实施,有实施就会有绩效。如果绩效不好,我们往往会反思,我们的实施是不是有问题,再不好,我们会来反思我们的战略。但是很遗憾的是,我们往往不会反思我们最初的假设与预测。我们忘记了我们的预测与假设,也要进行管理。

事实上,我们必须打造一种穿透性思考能力,即挖掘核心观念、挖掘本质的能力。决策永远不是针对市场表象,而是在于市场运作的本质。有很多成功的决策,事后来看如此的简单,但事实上我们深信,当事人所经历的过程绝对没有那么简单。

真正企业的穿透性思考,本身应该有非常强的组织因素。为了获得思维上的穿透力,即我们日常所说的一语道破,直达核心问题的能力,必须借助科学方法论和系统知识,必须借助大脑联网带给组织的突破性变革的能力。

大脑联网的最终目的是为了让企业更灵敏的面对内外部环境的变化,以做出正确的决策;。

大脑联网需要高层的积极支持,更需要一套组织框架的支撑。这种组织设计一方面可以适时的推进知识库、企业思想库的建设,另一方面可以最终推进大脑联网的实现。

建立知识库、思想库及最终实现大脑联网,需要通过组织设计来使专门的知识员工做出努力,为获取、转移和使用知识等工作承担特定的职责。

具备了大脑联网的能力,企业就具备了实施全员参与战略管理,参与预测与假设管理的基础。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇七

某物资企业主要负责为某铸造厂采购生铁并负责运输。策划的筹划方案:将为铸造厂的生铁采购改为代购生铁。由物资公司每月为铸造厂负责联系4000吨的生铁采购业务,向其收取每吨10元的中介手续费用,并将生铁从钢铁厂提出运送到铸造厂,每吨收取运费40元。通过该方案节省了因近亿元销售额产生的税收及附加,对于手续费和运输费只缴纳营业税而不是增值税。

年末,国税稽查分局在对该物资企业的年度纳税情况进行检查时发现,该公司当年生铁销售额较上年同期显著减少;而“其他业务收入”比上年大幅增加,且每月有固定的4万元手续费收入和16万元运输收入。经询问记账人员,并到银行查询该公司资金往来,证实该企业经常收到铸造厂的结算汇款,也有汇给生铁供应商)(某钢厂的货款,但未观察到两者间存在直接的对应关系。因此,检查人员认为该企业代购生铁业务不成立,属涉嫌偷税,要求该物资企业补交了近千万元的增值税。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇八

甲企业是增值税一般纳税人,主要从事印刷纸张及辅助材料的批发和零售业务,但是自身并无印刷设备,6月,甲企业将一批纸张赊销给一家印刷厂,价款为100万元,该印刷厂是增值税小规模纳税人,印刷厂将纸张加工成印刷品出售。并且由甲企业向购货方代为开具赊销金额范围内的增值税专用发票(发票上注明货物名称为印刷品),而购货方直接以银行转账的方式将货款支付给甲企业,以抵减印刷厂赊欠的货款。不足或超出的货款,由甲企业直接向印刷厂收取或以货物补足差额。甲企业总共为印刷厂开具增值税专用发票价款为120万元,销项税额为20.4万元。

1、请分析该企业的这一做法可行吗。

2、从税收的角度来看,该企业的做法属于何种性质的`行为。

3、在税收筹划中,应当如何避免该问题的出现。

1、企业这种做法不可行,属于违反税法的行为。根据《增值税法》规定,增值税是以商品(含应税劳务)在流转过程中产生的增值额为计税依据而征收的一种流转税。

2、从税收的角度来看,该企业的做法属于属于虚开发票行为。因为印刷公司是属于小规模纳税人,甲公司无需开具增值税专用发票给他,只需开具普通发票。而且,开始时甲公司只是销售了100万的货物给印刷厂,但是最终开具120万的发票,所以有虚开发票行为。

3、在税收筹划中,可由购货方直接向甲企业购买纸张及辅助材料,然后委托印刷厂印刷制作印刷品。合并甲公司和印刷厂来看,其不仅20.4万的进项税不能抵扣,而且印刷厂在销售印刷品时还要支付3%的小规模增值税。

如印刷厂销售印刷品给c公司价格是140万;应付增值税是4.2万元。(收取货款:144.2万元,要在税局代扣发票才可4.2可抵扣进项,不允许c公司承担)20.4万元的税金需印刷厂承担。若要税务筹划有一方案可行:甲公司与印刷厂签订的是印刷加工合同,甲公司将纸张交给印刷厂,让印刷厂加工成印刷品,如:纸张是120万元,印刷厂销售印刷品给c公司价格是140万,则加工费应定价为:20万,则印刷厂可在当地税务局代开增值税专用发票:20万元,税额0.6万元(可抵扣)。则甲公司支付印刷厂20.6万元(含税)加工费,加工完后,印刷厂可将货物给甲公司,甲公司再将货物销售给c公司140万,销项税23.8万元。(收取货款:163.8元,,23.8可抵扣)。这样可节省20.4万元的增值税,,公司也可有23.8的进项可抵扣。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇九

xx中国企业家犯罪媒体案例分析报告公布人:法制日报社《法人》杂志北京师范大学中国企业家犯罪预防研究中心课题组负责人张远煌北京师范大学法学院教授、博士生导师合作单位负责人肖黎明法制日报社《法人》杂志总编辑廖卫华法制日报社《法人》杂志副总编辑北京师范大学中国企业家犯罪预防研究中心中心由北京师范大学法学院暨刑事法律科学研究院与法制日报社《法人》杂志联合发起,于2012年12月20日成立,隶属北京师范大学,是国内高校首个以企业高管人群犯罪现象为研究对象的应用性研究机构。

中心以“增强企业家防范刑事风险与预防被害的意识与能力,促进企业法制不断完善”为主旨,依托“法学两院”的学术力量与法制日报社《法人》杂志的法律专业能力与媒体资源,特别是借助于学院刑事学科在全国的领先地位,聚合校内外资源,通过每年定期公布与出版《中国企业家犯罪年度报告》并召开中国企业家犯罪预防研讨会与提供专项计策研究与咨询服务等形式,着力在法学家、经济学家、企业家、司法机构、律师、媒体与公众间搭建桥梁,共同关注中国企业家犯罪预防与中国企业进展状况,以此推动中国企业家的健康成长与促进企业法治建设的不断进步。

前前言一、报告的宗旨:客观反映中国企业家犯罪的基本现状,揭示中国企业及企业家存在与进展状况,为有效预防企业家犯罪与促进企业及企业家的健康成长提供决策参考与研究素材。

二、报告案例来源与收集原则案例为课题组从人民网、新华网、中新网、新浪网、搜狐网、网易等大众网络媒体上公开报道的企业家犯罪信息中收集整理而成。案件收集的时间跨度为2012年1月1日到2012年12月31日期间,总共245起案例基本上涵盖了本年度公共媒体报道过的企业家犯罪案件。

在245起案例中,220件案件皆为真名报道,有25例案件(占全部案件的10.2%)在报道过程中使用了化名或者未使用全名;从发案地域分布地看,共涉及25个省与直辖市。

凡是能确认实际发生并能够反映出基本统计信息的案例一律收集,但下列两种媒体案例不在收集之列:(1)依托不具有合法企业资质实体所实施的犯罪案例;(2)难以反映出相应统计特征的媒体案例。

三、报告的统计指标为了准确揭示媒体案例的统计特征,课题组从犯罪行为与犯罪人两方面,共设定了22项测量指标。其中,企业家犯罪测量指标13项,企业家犯罪人测量指标9项。

13项企业家犯罪指标是:企业性质、发案地域、案发领域、案发原因、犯罪方式、涉案罪名、罪名数量、罪名结构、涉案数额、犯罪所得、共犯关系、处罚方式、罪刑交叉关系9项企业家犯罪人指标是:性别结构、年龄分布、受教育程度、企业职务、社会身份、涉案人数、共犯比例、共犯人际关系与年终状态。

根据这上述22项项指标对案例逐个进行解析,然后通过spss20.0统计软件将245个案例进行汇总,建立了“2012年企业家犯罪媒体案例数据库”。

四、报告的基本结构本报告出前言外,共分五部分:

第一部分2012年企业家犯罪特征第二部分2012年企业家犯罪人特征第三部分2012年企业家犯罪的“十大案例”第四部分2012年企业家犯罪的“十大罪名”与“十大风险点”第五部分企业家犯罪原因透视五、报告术语及其有关说明1、本报告中的“企业家”,指企业内部高级管理人员,具体包含董事长、董事、总经理、企业的实际操纵人与财务总监等企业高管。

2、本报告中的“犯罪”取其广义,在刑法评价意义上包含“罪名认定成立”与“罪名认定尚待确定”两种情形,但在具体案例中则明确区分“犯罪”与“涉嫌犯罪”。

3、本报告中的“企业家犯罪”,是指企业家实施的与企业经营有关的犯罪,不包含企业家实施的与企业经营无关的犯罪。

5、作为专业性分析报告,本报告在媒体案例的统计口径、统计方法与统计数据的解读等方面,均不一致于《法人》杂志与本研究中心合作前公布的有关报告。

目录第一部分2012年企业家犯罪特征一、涉案企业性质与地域分布(一)涉案企业性质在明确企业所有制类型的243例案件(其余2例案件的企业所有制类型不明,故予以排除)中,国有企业家犯罪或者涉嫌犯罪的案件为85件,占243例案件的35.0%,民营企业家犯罪或者涉嫌犯罪的案件为158件,占243例案件总数的65.0%。(见图1)图1涉案企业所有制类型分布图与2011年度的媒体案例(《法人杂志》公布,下同)相比,民营企业家涉及的犯罪案件在绝对数与所占比例上都有明显提升(2011年民营企业家犯罪或者涉嫌犯罪的案件为111件,占所有案件总数的56.8%)。

(二)涉案企业地域分布从地域分布看,245个案例所涉及的企业遍布于我国25个省(市)。

其中,北京(48家涉案企业所在地)、广东(38家涉案企业所在地)、浙江(28家涉案企业所在地)与江苏(15家涉案企业所在地)是涉案企业较为集中的地区。(见表1)表1涉案企业地域分布地区企业数量百分比北京4819.6广东3815.5浙江2811.4江苏156.1海南104.1重庆104.1陕西104.1湖北93.7湖南93.7山东93.7辽宁83.3甘肃62.4江西62.4福建52.0安徽52.0山西52.0云南52.0上海41.6四川41.6内蒙古31.2吉林20.8河北20.8宁夏20.8河南10.4黑龙江10.4合计245100.0同时,在涉案企业所在城市的经济进展程度方面也表达了较显著的特征。在245个案例中,79家涉案企业集中于北京、上海、广州、深圳这四个一线城市,占到了涉案企业总数的32.2%;另有74家涉案企业位于二线城市,占涉案企业总数30.2%的。其余92家涉案企业则位于三线或者四线城市。(见表2、图2)表2涉案企业所在地经济进展情况经济进展程度涉案企业数量百分比一线7932.2二线7430.2三线4317.6四线4920.0合计245100.0图2涉案企业所在地经济进展水平分布图二、案发领域与案发原因(一)涉案企业的经营领域在245例案件中,有5例案件涉案企业的要紧经营领域不详,在其余240例案件中,有44家企业的经营领域要紧涉及能源与矿产,占240例涉案企业总数的18.3%;有43家企业的经营项目集中于金融投资领域,占总数的17.9%,另有38家企业要紧从事房地产经营或者建筑行业,占所有涉案企业的15.8%。(见表3)此外,其他涉案企业的经营领域分别依次集中在零售百货业、餐饮服务业、娱乐业、电子信息业、医药卫生业、物流运输业、粮油食品业与制造业。(见图3)表3涉案企业要紧经营领域企业要紧经营领域数量百分比能源矿产4418.3金融投资4317.9房产建筑3815.8零售百货2510.4餐饮服务177.1娱乐休闲177.1电子信息135.4医药卫生125.0物流运输114.6粮油食品104.2制造104.2总计240100.0图3涉案企业要紧经营领域(二)涉案国企案发领域与案发原因在85例国企企业家犯罪案件中,有69个案件提及了该企业的案发领域,要紧集中在财务管理(31例)与招投标(13例)领域。(见表4)表4涉案国企的案发领域案发领域案件数量百分比财务管理3144.9招投标1318.8融资710.1人事调整57.2贸易45.8物资采购34.3证券34.3工程承揽22.9产品质量11.4合计69100.0在85例国企企业家犯罪案件中,有69例案件提及了该企业案发的原因,其中有关机构介入调查是国企案发的最要紧原因,共涉及案件35例,占69例案件的50.7%。其他原因分别为举报、串案、被害人报案、自首、媒体揭露与资金链断裂。(见表5)表5涉案国企的案发原因案发原因案件数量百分比有关机构调查3550.7举报1217.4串案1115.9被害人报案57.2自首34.3媒体揭露22.9资金链断裂11.4合计69100.0(二)涉案民企的案发领域与案发原因在158例民企企业家犯罪案件中,提及案发领域的案件共有129例,其中融资、财务管理与贸易是民企案发的要紧领域,其余领域则分别为产品质量、工程承揽、招投标、安全生产、证券与物资采购领域。(见表6)表6涉案民企的案发领域案发领域案件数量百分比融资4736.4财务管理3829.5贸易2317.8产品质量64.7工程承揽43.1招投标43.1安全生产43.1证券21.6物资采购10.8合计129100.0115个关于民企企业家犯罪的案例中提及了案发原因。与国企企业家案发原因是完全不一致的的是,民企案发的最要紧原因是被害人报案,其次是有关机构调查,其他则分别为举报、串案、发生事故、媒体揭露、资金链断裂与自首。(见表7)表7涉案民企的案发原因案发原因案件数量百分比被害人报案3732.2有关机构调查3227.8举报1513.0串案97.8资金链断裂97.8发生事故76.1媒体揭露32.6自首32.6合计115100.0三、涉案罪名与罪名结构在245个案例中,共涉及80个具体罪名。其中,85例国企企业家犯罪或者涉嫌犯罪案件共涉及30个具体罪名;158例民企企业家犯罪或者涉嫌犯罪案件共涉及73个具体罪名。

集资诈骗罪、有意伤害罪、有意杀人罪、寻衅滋事罪、生产销售伪劣产品罪、组织领导参加黑社会性质组织罪、侵犯商业秘密罪、聚众斗殴罪、票据诈骗罪、未公开信息交易罪、非法经营罪、强奸罪、伪造公司企业印章罪、帮助伪造证据罪、妨害作证罪、非法持有枪支弹药罪各1例。

上述30个罪名中,要紧罪名的分布情况见下表:

表8国企企业家要紧涉案罪名涉案罪名案件数量国企涉案总罪数(114个)百分比受贿罪3934.2贪污罪2421.1挪用公款罪87.0挪用资金罪54.4滥用职权罪32.6诈骗罪32.6总计8271.9(二)民企企业家涉案的具体罪名与罪名结构158例民企企业家犯罪案件共涉及73个罪名。其中,以共犯形式涉及的罪名有三个:贪污罪、受贿罪与挪用公款罪。73个罪名的具体分布为:

有意伤害罪6例;非法拘禁罪、寻衅滋事罪各5例;

受贿罪(共犯)、强迫交易罪、非法经营罪各4例;

贷款诈骗罪、贩卖毒品罪、内幕交易罪、走私罪、包庇罪、容留介绍卖淫罪、私分国有资产罪、虚开发票罪、出售非法制造的发票罪、非法采矿罪、破坏生产经营罪、销售假冒注册商标的商品罪、放火罪、绑架罪、赌博罪、非法倒卖土地使用权罪、侵犯著作权罪、开设赌场罪、窝藏罪、金融凭证诈骗罪、买卖国家证件罪、票据诈骗罪、保险诈骗罪、妨害作证罪、拒不支付劳动报酬罪、伪造国家机关证件罪、假冒注册商标罪、欺诈发行股票罪、违规披露重要信息罪、伪造金融票证罪、有意销毁会计凭证罪各1例。

上述73个罪名中,要紧罪名的具体分布情况见下表:

分析报告。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇十

二、报告内容。

所有报告均应为对实际案例的分析论证,包括以下几方面内容:

1.案由。

即对案例提供内容的高度概括,

2.案情。

案情材料应当事实完整、要素齐备、行文简洁、层次清晰、,涉及个人隐私的,须进行必要的技术处理,不得使用与案件原始材料相同的当事人名称、地名等具有明确指向性的内容(案件原始材料应当附随报告提交,并注明案件来源或被调查的单位和个人)。

3.案件焦点。

应当根据案情归纳、提炼、列举出案件焦点所在,如“本案焦点在于:1.关于合同的效力问题;关于合同的履行方式问题;3„„”等。

4.争议与分歧意见。

从学理和司法实践的角度,提炼出法学理论研究的问题,应当至少具有两种以上的观点、主张或意见,并清晰、明了地叙明各自的理由及其依据。

5.研究结论。

应当明确表作者对于案件性质或其处理意见的观点和看法,并从法学理论和法律规定两方面详细阐明其理由和依据,使研究结论有助于解决案例本身,或者为解决类似案件提供有益帮助,或者提出理论上需要深化的问题。

一个完整的案例分析材料应包括以下几个基本要素:

摘要。

关键词。

正文。

a)其中正文包括以下几个部分。

i.

ii.绪论(包括研究背景,本行业情况,本公司概况)公司生产经营情况分析(包括公司取得的成绩与存在的问题)。

iii.公司拟采取的解决问题的对策分析与相关文献理论(即针对公司存在的问题现拟采取解决措施)。

iv.

v.

vi.基本结论与对策建议案例问题讨论参考文献资料。

尾页要有参考文献。

例,参考文献:

[1]甘肃省统计局.甘肃年鉴2009[n].北京:中国统计出版社,2009.

(目录)。

(正文)。

5号,宋体,三级标题式,至少3000字。

文档为doc格式。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇十一

苏宁电器(全称:苏宁电器股份有限公司)1990年创立于江苏南京,经过的发展,从一家仅有200平方米的空调专营店,成长为中国3c(家电、电脑、通讯)家电连锁零售企业的领先者。截至,苏宁电器连锁网络覆盖了中国大陆30个省,300多座城市,业务拓展至中国香港以及日本的一些地区,拥有1000多家连锁店、80多个物流配送中心、3000家售后服务网点,总经营面积达500万平方米,拥有员工12万人,年销售规模达1200亿元人民币。苏宁电器品牌价值455.38亿元,为中国商业连锁第一品牌,名列中国上规模民营企业前三名、中国企业500强第54位。

苏宁电器从事电器连锁零售事业,通过开设门店为电器制造商提供产品销售渠道,为消费者提供服务。目前,苏宁电器经营的商品包括空调、冰洗、彩电、音像、小家电、通讯、电脑、数码八个品类,涵盖了上千个品牌、20多万个规格型号。然而,服务是苏宁唯一的产品。从成立之初以空调为主的综合家电连锁发展到如今的中国3c家电连锁,顾客满意一直是苏宁电器提供服务的终极目标。

苏宁电器作为一家民营企业,在连锁模式、终端服务、信息化建设、人力资源和社会责任方面为全行业、全社会均做出了巨大贡献。经过20年的探索与发展,苏宁立志于成为“中国的沃尔玛”。

二、宏观环境分析。

宏观环境是指会对企业经营提供市场机会或造成环境威胁的主要社会力量,主要由人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治环境以及文化环境构成。对苏宁电器来讲,人口环境、经济环境、技术环境、政治环境的影响最为关键。

(一)人口环境分析。

人口环境主要包括人口总量、年龄结构、受教育程度、家庭结构、人口的地理迁移等要素。人口环境对家电连锁零售企业的影响是十分明显的。

苏宁电器作为家电连锁零售企业,主要经销传统家电和3c消费类电子产品。在我国13亿人口基数作为潜在市场的基础上,人口的年龄结构和受教育程度影响重大。传统家电消费群体为30岁以上的成熟消费群,3c消费类电子产品消费群体中20―25岁的年轻人群则为主力。同时,受教育程度越高的人群对生活品质的追求就越高,因此对不同类型的家电的需求也就越多。从家庭结构来看,新婚家庭及家庭成员以青壮年为主的家庭对不同类型的家电、数码产品的需求明显高于其他类型的家庭。而我国目前正处于城市化阶段,乡镇城市化趋势加快,农村市场的需求正发生着重大的变化,人口地理迁移对我国家电零售业的发展也有明显影响。

(二)经济环境分析。

经济环境对任何类型企业的发展都是十分关键的因素,我国的经济环境将直接影响苏宁未来的经营效益及发展方向。

目前我国的经济结构为正在工业化的经济,其特点为居民收入不高但增长很快。自1991年到20,我国年均gdp增长速度为10.4%,城镇居民人均可支配收入年均增长8.3%,农村居民人均纯收入增长5.5%。国民经济的高速发展和居民收入的增长为我国企业的发展提供了良好的经济环境。从消费结构的角度分析,我国1991年城乡居民恩格尔系数为58.8%,下降到了43.7%,这意味着我国居民用于食物消费的比例下降、用于其它生活用品的消费上升了。从储蓄方面来看,我国城乡居民年终储蓄存款1990年时余额为7034.2亿元,到20底则达到了217885.4亿元。高储蓄率说明了我国国内市场潜在规模很大。

(三)自然环境分析。

苏宁电器作为家电连锁零售企业,主要从事家用电器的销售业务,其对自然环境造成的负面影响很小,自然环境对苏宁电器的影响不明显。

(四)技术环境分析。

苏宁电器面临的技术环境主要包括家电零售行业物流技术、信息处理技术环境以及其上游电器生产厂家所面临的电器行业技术环境。技术环境对苏宁电器的影响十分关键。

从家电零售行业物流技术和信息处理技术的角度来看,物流系统和信息处理对零售企业意义重大。目前,我国家电零售行业主要商家将物流和售后服务外包运作,弊端重重。而苏宁一直以来致力于建设自身的物流运作系统,处于国内领先水平。于此同时,信息化已经成为现代企业生存的主要手段,信息产业技术的发展为家电零售企业实现信息提供了有力的支持。

从上游电器生产厂家面临的技术环境来看,家电技术的更新换代为将有利于电器零售企业实现企业经济效益的持续增长。

(五)政治环境分析。

我国稳定的政治环境以及政府对民营企业发展的支持是苏宁电器得以发展的前提。目前为止以致将来的一段时间,我国宏观政治环境不会出现大的变动。然而自以来,我国需要兑现加入wto的承诺,放开对国内家电市场的保护,一些外资企业如美国百思买的进入将会引起我国电器零售企业的一场变革。

(六)文化环境分析。

相对于其他影响比较明显的环境,文化环境对家电零售企业的影响是隐性的。拥有两千多年封建文化和自然经济基础的中国,提倡勤俭节约,重视储蓄,这一点将制约我国居民消费水平的提高。

三、竞争对手分析。

企业的竞争对手是与企业提供相同或相似的产品和服务,与企业有着相同的目标市场的企业。企业与其竞争对手提供的产品和服务具有替代性。对企业竞争对手的界定需要考虑企业战略、产品和服务的替代性、目标市场定位等因素。企业最直接的竞争对手是用相同的战略追逐相同目标市场的企业。

(一)国美电器――最主要的竞争对手。

国美电器是苏宁电器最主要的竞争对手。目前,全国性的连锁家电卖场只有国美、苏宁两家。自以来,国美电器先后收购了上海永华、北京大中、山东三联等国内主要家电零售商,成为中国大陆最大的家电零售企业。国美电器与苏宁电器均通过代销模式经营家电零售业务,为消费者提供服务。在目标市场定位方面,二者将中国大陆视为现阶段主要的目标市场,现已全面渗透至国内一、二线主要城市,并开始向县级城市、乡镇扩张。二者在战略方面均采用扩张卖场、占领市场的战略,在同一细分市场上竞争激烈,以至于经常出现有国美的地方就有苏宁的局面。同时,国美电器与苏宁电器提供的产品和服务具有完全替代性。

在此,可以通过年中国连锁百强家电类企业销售排名了解二者的竞争:

企业名称。

销售额(亿元)。

门店数(个)。

2008年,国美电器在家电零售企业的市场份额为8.89%,而苏宁电器则为8.70%,远远领先居于第三的五星电器的1.96%。

(二)苏宁电器的竞争优劣势分析。

1.竞争劣势分析。

在与国美电器长达的竞争中,苏宁电器与国美电器同样走上了扩张之路。,国美电器和苏宁电器先后分别在香港和深圳上市,开始了资本扩张的道路。在规模扩张和资本扩张的过程中,由于采用了不同的扩张方式,二者出现了一些差异,而苏宁也在市场布局以及资金实力放卖弄处于劣势地位。

(1)市场布局。

从表1中可以看出,2008年,国美电器门店总数达1362家,而苏宁电器仅为812家,不到国美总数的6成。自开始,国美就走上了并购扩张的道路,先后并购了黑天鹅、永乐、大中、三联等国内数十家家电连锁零售企业。而苏宁则没有采取过任何形式的并购,每一间店都是苏宁自有自营的。在连锁零售行业,门店的数量多少意味着市场规模的大小,所以,苏宁的市场份额一直没有超过国美,销售额也居于国美之下。

(2)资金实力。

206月,国美电器借壳香港上市公司中国鹏润,在香港上市。同年7月,苏宁电器在深圳中小企业版正式开盘交易。两种上市方式各有利弊。就短期看,苏宁一次性获得了足以支持其未来一到两年的扩张的资金,但受内地再融资环境的制约,苏宁再融资的时间和资金额度都将受到限制。而对于在香港借壳上市的国美来说,虽然短期内没有现金流入,但是香港市场相对宽松的再融资政策能是国美获得持续性的资金支持。

2.竞争优势分析。

在明确的战略规划和稳定的发展中,苏宁电器在门店管理、物流与售后等方面比国美存在明显的长期战略优势。

(1)高效的门店管理。

虽然2008年的数据显示国美的营业收入和门店数量均在苏宁电器之上,但是在净利润以及单店产出方面,国美电器却不及苏宁。,国美电器实现净利润11.27亿元,单店产出1152.34万元,苏宁电器实现净利润14.65亿元,单店产出2318.04万元。苏宁电器单个店面的效益远远高于国美电器。究其原因,主要是国美电器在并购扩张的过程中融入了太多不同企业的店面,所以其对门店的管理效率不能同一直以来坚持自由自营店面的苏宁电器。

(2)物流与售后。

同对门店的管理一样,苏宁电器自己建立并掌控物流管理系统,()为顾客提供售后服务。这样便能够实现物流的高效运作,减少货物运输时间,节约成本,同时可以保障售后服务的质量,赢得顾客的青睐。而国美电器则将物流和售后进行外包,结果就会造成对物流和售后的管理缺乏必要的控制,同时,国美的企业文化也无法渗透到其物流体系中,其售后服务理念也很难得到贯彻落实。

四、市场细分与目标市场定位。

市场细分就是企业根据自身条件和营销意图,以需求的某些特征或变量为依据,区分具有不同需求的顾客群体的过程。经过市场细分,在同类产品市场上同一细分市场的顾客具有较多的共性,不同细分市场之间的.需求具有较多的差异性。目标市场定位是在企业现有细分市场的基础上,根据产品本身的特性,选定其中某部分或几部分的消费者作为目标市场,进行定位并进入。

随着经济和社会生活水平的提高,全国人民对家用电器具有普遍的需求,因此,整个中国是一个巨大的家电需求市场。由于国内市场在经济区域上的差异性与不平衡性,市场容量在地理区域上存在重大差别。苏宁电器以地理位置和人口因素作为市场细分变量,对国内家电需求市场进行广度与深度市场细分。

在广度上,苏宁电器主要按地理位置作为变量将国内家电需求市场分为华东、华南、华中、华北、西南、西北和东北七个大区。在深度上,结合地理位置与人口因素将全国市场划分为一级市场、二级市场、三级市场、四级市场。具体涵盖范围为――一级市场:副省级以上城市;二级市场:地市级;三级市场:县级;四级市场:乡镇。

苏宁电器确定的目标市场定位在其市场细分中的七个大区、四个层级的全部市场,目标市场为完全覆盖的形式。

苏宁电器确定此目标市场定位的原因主要在于:

一、从广度来看,苏宁电器凭借自身的资金实力,完全有能力实现对全国七个大区的完全覆盖。而舍弃其中之一就意味着放弃市场,意味着放弃收入。

二、从深度来看,苏宁电器20年的高速发展主要归功于一级市场和二级市场的贡献,目前这两个市场已经基本被国美、苏宁等家电零售商占领完毕。而剩下的三、四级市场则是苏宁电器提高收益的主要潜在市场。

[参考文献]。

1.李东.苏宁连锁.深圳:海天出版社,.5。

2.段传敏.苏宁连锁的力量.北京:中信出版社,2008.1。

3.吴健安.市场营销学.北京:高等教育出版社,.4。

4.赵永秀,童年.苏宁pk国美.深圳:海天出版社,2008.3。

6.陈茜等.中国企业病.南京:江苏人民出版社,2007.1。

7.成志明.苏宁:成长的真谛.北京:机械工业出版社,.9。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇十二

通过对一例女性同性恋求助者的咨询案例研究,结合咨询过程,运用合理情绪疗法对求助者心理问题的形成原因与发展过程进行了解释和分析,节选部分咨询过程说明了合理情绪疗法相关技术的使用和咨询效果评估的有关问题,最后结合该案例总结了作者对合理情绪疗法的应用体会。

阿兰是一位26岁女性,某公司的秘书,她一共在我的咨询中心做过6次个别咨询和15次团体咨询。阿兰出生在大西北,十几岁时,随父母举家迁到北京。十九岁时,她曾因学业中的困难感到焦虑、抑郁,并在她所在大学的咨询中心做过几个月的心理咨询,但疗效不佳。大学三年级后阿兰退学了,开始做一些秘书工作。到我们这接受咨询时她正在一边工作一边参加自学考试。

由于阿兰相貌非常出众,早在中学和整个大学期间就有众多的追求者,并且,她曾与一个男同学同居过几个月。她说,尽管和男朋友在一起也感到很愉快、很高兴,但是好像在性与情感方面并不是特别的满足。此外,她抱怨,当在学校里遇到困难或感到心烦时,男友对她并不关心同情,也不愿意为他们关系的分歧做任何努力。当她因同样的原因,在痛苦和泪水中与最后两个男朋友分手后,她最终感到跟男人在一起就象跟石头在一起一样,得不到情感交流和沟通。

大学二年暑假,阿兰参加了学校旅游协会组织的一个“女生夏令营”,发现与女性朋友在一起时要比与男性高兴得多,能让她体验到更多性和情感的满足,而且她的确与一个女同学建立了性关系。尽管这个关系因为她又去“调戏”别的女性只维持了几个星期,但是她开始明确地意识到:她的情感与性欲更多地与女性联系在一起。去年,她和一个叫阿紫的女护士确立了比较稳定的性关系,并且不久前她向父母公开了这件事。父母对此表示强烈反对,严厉禁止她们的这种交往。由于阿兰仍我行我素,父母感到非常丢人,一气之下告诉她,绝不允许阿紫进家门,阿兰从原来的掌上明珠一下变成了眼中钉,并且,这给她的生活带来了许多现实困难,因为她目前的工资很低要靠父母的资助补贴生活、完成自学考试。

阿兰到咨询中心来的主要原因是:她时常为公开同性恋后的结果和担心能否完成学业而感到焦虑、沮丧。她对咨询也抱着一种矛盾的心态,一方面,她担心咨询师会像她父母一样认为她变态;另一方面,她又希望咨询师能够帮助她,解决她的困难,从困境中把她拖出来。咨询中,消除了她上面的顾虑后,阿兰列出她希望咨询能够达到的目标:

1、能更好地处理因同性恋给她带来的各种麻烦;

2、增强学习上的自信心、能顺利的完成她自学考试;

3、减少因沮丧造成的暴饮暴食、体重超标;

4、消除过低的自我评价。

收集临床资料、评估问题之后,在第一次会谈的剩余时间里我用表格的方式(如下)向她简单介绍了合理情绪疗法(ret)的基本理论模型(abc模型)。

诱发事件a。

父母不让我和阿紫交往。

不合理性信念b。

一般的不合理信念:我必须得到赞同。

具体的不合理信念:

1、他不能用否定的态度对待我。

2、他们那样做,对我来说是糟糕至极的。

3、他们那样做,说明我是不好的。

一般的不合理信念:我必须感到舒心,必须得到公正对待。

具体的不合理信念:

1、我的生活不应该有这么多困难。

2、他不应该不公平地对待我。

3、他们这样对待我简直不是人。

4、我不能忍受这件事。

情绪及行为上的后果c(非功能性的)。

情绪表现:沮丧,自我贬低。

行为表现:回避,退缩,过食,牢骚,焦虑,气愤。经常与父母和情人发生冲突,工作拖踏,过食。

表格中包括了她的感受、信念(对事物的态度、想法)和行为。我把这个表格让她带回去,以期使她看出,她的不合理信念与情绪及行为反应之间的联系。我向她强调:她可以尝试把所有问题,都用这种表格的模式划分成三部分即诱发事件a(如:社会对她作为同性恋者的态度、学习压力、过食等)、信念b(对事件的看法和态度)和结果c(情绪反应和行为表现)。

此外,我向阿兰解释,会谈后布置的家庭作业是咨询的重要部分,对自己的信念的思考、检查越认真,咨询的进步就会越快。我还强调:咨询的目标不是要消除所有的负性感受,只是学会使感受与事件相一致相符合,消除过度的反应。

阿兰的第二次咨询中,重点主要集中于两个不同的问题上:对父母不认可她的情人,认为她变态感到极端愤怒;及因工作拖拉受公司领导的批评感到非常不满。从分析阿兰主要的非功能性情绪、认知和行为入手,经过双方的协商修订了阿兰咨询的目标。

行为目标:

1、学会以更有效地方式与父母及其他反对同性恋者沟通,而不是以敌对的、挑衅的方式对待他们。

2、纠正完美主义倾向及由完美主义而产生的对学业的过高要求。

3、纠正过食现象,降低或至少维持目前的体重。

情绪目标:

1、降低她在学业和社会困难(因同性恋而遭受的困难)方面感到的沮丧和无助感。

2、降低由人们对同性恋所持偏见而产生的愤怒。

3、降低因工作中的困难而产生的焦虑。

认知目标(须予以纠正的'靶目标):

1、“我不应该总是面对这么多困难,生活不应该如此艰难”(如:我父母不应该阻挠我的爱情;老师不应该总给我布置这么难的作业;一边工作一边读书,钱又挣得这么少,这太可怜了;我的情人不应该在我很累的时候提出额外的要求)。

2、“社会和家庭必须认可我所做的每一件事”(我必须总是写出出色的论文,假如做不到我就是不好的,说明我不聪明、太笨)。

3、“因为我过去的生活一团糟,未来肯定也是这样,我没有什么希望了。”

阿兰:把世上的不合意、不公平视为糟糕至极(这导致了她的愤怒和挫折感)。或当自己的行为不能得到认可、接受时,她也认为那是糟糕至极的(这导致了她的沮丧)。其实,这都围绕着一个中心即“糟糕至极”,这也是阿兰各种不合理信念的核心之一。在第一次咨询中已经对病人讲过,可以把她的任何问题都放入abc模型中去分解,找出介于情绪和行为之间的信念是什么。第二次咨询我们开始了这个具体工作,以下是第二次咨询中的对话节选:

c(阿兰):我父母坚持让我参加表哥的婚礼,我说,除非阿紫陪我,否则我是不会去的。他们非常生气,我们为此几乎两周彼此没有讲过话,现在我觉得很内疚。

c:是的,还有觉得非常沮丧。好像无论我做什么她们都不满意,我已经厌倦了总是这样挣扎着生活。

t:当父母要求你参加表哥的婚礼,并禁止阿紫同去时,你在想什么?

c:我都26岁了,他们无权告诉我可以带谁去出席婚礼,他们应该支持我自己的决定。

t:你是不是认为他们“没有权力批评你”的背后是“不应该批评你”?

c:他们就是不应该么!你是不是打算告诉我,他们批评我是对的,是件好事?

c:是的。

t:那让我们做一个小的练习好不好?

c:可以。

c:我还是不喜欢这种情况。

t:当然,你没有理由喜欢这种情况,我猜你仍会觉得失望和受挫,但不再是愤怒或沮丧了。但是,当你把希望你的家庭不去阻挠你的爱情变成他们必须不能阻挠你的爱情时,通常会感到愤怒、懊恼,而这些情绪又往往给你和家庭关系带来更多的麻烦和冲突,还使你为此感到内疚。

c:是的,每次我都特别烦,他们就把这作为进一步的证据,说我不正常,说这就是为什么我要搞同性恋的原因。

c:很多人对很多问题都有偏见,我想没有法律禁止偏见。但是偏见的确很可怕,它能使人非常痛苦!

c:也许换了您,可能不会象我一样,但他们向我和阿紫施加压力时我真的不能忍受了。

t:很自然,你不喜欢这样,但是没有理由说你应该象现在这种样子。而且你也正在忍受着你所谓不能忍受的事情,现在我们要做的,只是学会怎样痛苦更小地忍受它。

c:可为什么非要我改变呢?是我们父母又固执又烦人啊!

c:能,太能了,这个场面跟昨天晚上发生的情况差不多,我非常沮丧、气愤、心烦!

c:(大约两分钟后,睁开眼睛)这很难做,不过你说的情境我最后还是想象出来了。

t:好的,你做的很好,你是怎么想的?

c:我告诉自己,我不喜欢他们对待我的态度,但是他们非常困执。不过,尽管我不喜欢,我觉得还是能够忍受的。正如您上次的说的一样,这情况对我只是个困难,但算不上灾难,现在我好像能体会到这句话的含义了!

c:理智上讲是这样的,但是从感情上说,如果受到父母或领导批评,我还是会感到相当沮丧。

t:理智上的理解,只会让我们短暂地明白:只是他们认为我不好,并非我真的不好。但多数时间,我们还会觉得他们认为我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,没价值或不正常。

c:是的,我就是这么想的,我怎么才能改变这种想法呢?

t:躯体上的肌肉可以通过锻炼变得有力,情绪的肌肉也是可以通过锻炼增强的。关键在于:锻炼!每次当你因被否定被拒绝而感到愤怒、沮丧时,问自己以下几个问题:第一,什么法律规定不能对同性恋有偏见?为什么我的所作所为别人必须赞同?第二,他们这样对待我,真是这么可怕吗?我真不能容忍吗?第三,他们这样对待我就说明他们是卑鄙的父母吗?第四,他们的批评能降低我做人的价值吗?此外,你也可以给自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使别人认为那是病态,但这并没什么,我有权选择自己的性取向,我并没有伤害别人。同样道理,别人也有权选择自己的好恶,有权不同意我的选择,虽然我不希望这样,但权力是别人的。”

c:我想在现实生活中能做到象您说得这样太难了!

c:作业!怎么干什么都这么难呢?

c:是(求助者笑了),是有点像。

t:当你那样想的时候,你有什么感受?

c:非常着急、沮丧。

t:好的,你的第一个作业是认知方面的,要和自己的这些信念辩论:“世界不应该如此不公平,我不应该为了高兴这么费力”;“我父母不应该反对我与阿紫在一起”;“我不应该非得来做心理咨询”。第二个作业是行为方面的:你用一种自信的而不是攻击性的态度让父母知道:虽然理解他们拒绝接受你的同性恋及你和阿紫的关系,是对你的关心,但是你的确为此感到受挫和伤心。

讨论:

当阿兰暴露出她的主要问题时(即:她的同性恋不被父母和社会所接受时,她感到极端的沮丧和愤怒),会谈把注意力放在问题背后的不合理信念上,这些不合理信念不仅存在于这个问题之后,同样存在于其它她认为不公平、不合意和被批评的情形下。因此,咨询的基本工作在于帮助病人提高挫折阈限。

在4次个别咨询之后,阿兰又参加了ret(合理情绪疗法)的团体咨询。在第2至6次会谈中,工作重点一直集中于提高她的挫折阈限和增强她的自我接受上。在自我接受方面,具体的工作是处理阿兰因体重过重引起的自我贬低;为要到27岁才能得到本科文凭感到无能;以及为经常缺课而感到焦虑。

提高挫折阈限的具体工作是:处理阿兰每逢因作业、工作感到焦虑时就大吃大喝;每当想到不能向同学、同事公开自己是同性恋者时就感到气愤。

在每次会谈中,我们都会讨论位于她问题背后的信念,她比较典型的自我贬低的认知如下:

1、由于现在的体重,我又胖又丑。

2、我又懒又笨。

3、我永远都不会快乐和成功。

按照ret的原则,我告诉阿兰,人的任何一个单独品质或行为都不等同于这个人的全部价值。一个人过去的失败并不意味着将来不能成功。在每次会谈中,与这些不合理信念争论的结果,是使阿兰有了一些相对应的合理信念,并要求她每天至少花10分钟时间强化这些合理信念:

1、即使我有一些缺点,犯一些错误,并不能说我不好,我有很好的品质,是一个有价值的人。

2、体重超标我不喜欢,但这并不会使我变得丑陋和令人厌恶。

3、尽管过去和现在表现得不好,但并不意味着我是傻瓜,永远不能完成学业做好工作。

咨询中阿兰逐渐识别出容易受挫和愤怒的不合理信念:

1、“我受不了这么繁重的工作,我的生活应该是舒适的,所以即使变得更胖,我也要把这些巧克力全吃了。”

2、“我太可怜了,我的生活不应该总是这么艰难。我的情人不应该在我又忙又烦的时候抱怨我没时间陪她。”

3、“做为同性恋者,不仅给我带来这么多麻烦,而且我不能像那些有丈夫的女人一样可以依靠丈夫的收入辞掉工作专心完成我的学业。”

4、“在外面被男人纠缠真是太可怕了。”

在咨询和家庭作业中,不断地让阿兰自己对这些不合理的信念进行辩论,逐渐得出以下建设性的态度。

1、“当我筋疲力尽的时候,我不喜欢阿紫对我提出额外的要求,但对我来说这只是一个困难,并不是什么极端可怕的事。阿紫也只不过是向我表达她的要求而已。”

2、“尽管我不能得到作为异性恋夫妻中的某些好处,但我与阿紫在一起时毕竟有很多愉快的感受,能得到情感与性的满足。”

3、“我不喜欢被男人们纠缠,但他们并不知道我是同性恋者,这个世界是复杂的,他们也和我一样,有时会犯错误。”

在第二次至第六次咨询中总共给阿兰布置了下面这些行为方面的作业:

1、和阿紫一起邀请你的姐妹和姐夫谈一谈你与阿紫的关系,争取他们的理解,并建议他们帮你找个合适的场合,使父母和你们两个有坐在一起沟通的机会。

2、当父母指责你时,努力表现得自信一些,而不是显示敌意。

3、每周为你父母做一件让他们高兴的事。

4、每天站在镜子前想自己的三个优点,多小的优点都可以。

5、当因为学习、工作感到焦虑时,做一些放松活动(如听听音乐、散散步等)而不是一味地吃巧克力。

6、与阿紫手拉手外出,不要因为别人觉得恶心就自我贬低或认为这是糟糕至极的事。

到第六次个别咨询结束后阿兰取得了很大进步,已经不为繁重的学业、工作和父母的批评感到过分的挫折和气愤,也不再为不能完美地完成作业和达不到理想的体重而过分担忧了。此外由于不再总是发脾气,和父母的关系也有所改善。父母不再指责她“情绪不稳定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀请和她与阿紫一起吃了顿饭。尽管父母仍然希望她能找一个男人过正常的生活,但是,也逐渐开始接受她与阿紫的关系,并且允许让阿紫来家里做客,参与一些家庭活动。

最后,她在完美主义方面的要求也大为降低,因此感觉很放松,这种放松的心情提高了她工作学习的效率,成绩反而有所好转,这种好转又进一步强化了她放松的心境。

在这样的情况下,阿兰转到ret团体咨询中,一方面继续巩固强化以前取得的进步,另一方面运用团体咨询的特点对人际关系中的不合理信念予以纠正。

结论:

在这个个案中,咨询师并没有对阿兰的同性恋问题给予纠正,因为dsmiv中不再把同性恋置于疾病分类中,更重要的是阿兰并不认为同性恋是变态的,她认为自己有选择同性恋的权力。注意到这一点很重要,它涉及了心理咨询的基本原则。但是同性恋者在异性恋的人眼中仍然是异常的,由此带来的诸多问题及阿兰对此的非功能性认知、情绪、行为模式成为了咨询的重点。

在咨询中,对于阿兰的每个问题,首先要致力于减轻其面对具体情境产生的过度情绪反应(如愤怒、内疚、自我贬低、焦虑等),然后,再与她一起分析讨论引起问题背后不合理信念的核心是什么,以扩大咨询的影响,使之能从更高更抽象的层面上理解情绪反应的来由,有更多的机会确立建设性的适应模式。

参考文献:

1、钱铭怡北京大学出版社1999年第1版p89—94。

2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270—278。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇十三

通过对一例女性同性恋求助者的咨询案例研究,结合咨询过程,运用合理情绪疗法对求助者心理问题的形成原因与发展过程进行了解释和分析,节选部分咨询过程说明了合理情绪疗法相关技术的使用和咨询效果评估的有关问题,最后结合该案例总结了作者对合理情绪疗法的应用体会。

阿兰是一位26岁女性,某公司的秘书,她一共在我的咨询中心做过6次个别咨询和15次团体咨询。阿兰出生在大西北,十几岁时,随父母举家迁到北京。十九岁时,她曾因学业中的困难感到焦虑、抑郁,并在她所在大学的咨询中心做过几个月的心理咨询,但疗效不佳。大学三年级后阿兰退学了,开始做一些秘书工作。到我们这接受咨询时她正在一边工作一边参加自学考试。

由于阿兰相貌非常出众,早在中学和整个大学期间就有众多的追求者,并且,她曾与一个男同学同居过几个月。她说,尽管和男朋友在一起也感到很愉快、很高兴,但是好像在性与情感方面并不是特别的满足。此外,她抱怨,当在学校里遇到困难或感到心烦时,男友对她并不关心同情,也不愿意为他们关系的分歧做任何努力。当她因同样的原因,在痛苦和泪水中与最后两个男朋友分手后,她最终感到跟男人在一起就象跟石头在一起一样,得不到情感交流和沟通。

大学二年暑假,阿兰参加了学校旅游协会组织的一个“女生夏令营”,发现与女性朋友在一起时要比与男性高兴得多,能让她体验到更多性和情感的满足,而且她的确与一个女同学建立了性关系。尽管这个关系因为她又去“调戏”别的女性只维持了几个星期,但是她开始明确地意识到:她的情感与性欲更多地与女性联系在一起。去年,她和一个叫阿紫的女护士确立了比较稳定的性关系,并且不久前她向父母公开了这件事。父母对此表示强烈反对,严厉禁止她们的这种交往。由于阿兰仍我行我素,父母感到非常丢人,一气之下告诉她,绝不允许阿紫进家门,阿兰从原来的掌上明珠一下变成了眼中钉,并且,这给她的生活带来了许多现实困难,因为她目前的工资很低要靠父母的资助补贴生活、完成自学考试。

阿兰到咨询中心来的主要原因是:她时常为公开同性恋后的结果和担心能否完成学业而感到焦虑、沮丧。她对咨询也抱着一种矛盾的心态,一方面,她担心咨询师会像她父母一样认为她变态;另一方面,她又希望咨询师能够帮助她,解决她的困难,从困境中把她拖出来。咨询中,消除了她上面的顾虑后,阿兰列出她希望咨询能够达到的目标:

1、能更好地处理因同性恋给她带来的各种麻烦;

2、增强学习上的自信心、能顺利的完成她自学考试;

3、减少因沮丧造成的暴饮暴食、体重超标;

4、消除过低的自我评价。

收集临床资料、评估问题之后,在第一次会谈的剩余时间里我用表格的方式(如下)向她简单介绍了合理情绪疗法(ret)的基本理论模型(abc模型)。

诱发事件a。

父母不让我和阿紫交往。

不合理性信念b。

一般的不合理信念:我必须得到赞同。

具体的不合理信念:

1、他不能用否定的态度对待我。

2、他们那样做,对我来说是糟糕至极的。

3、他们那样做,说明我是不好的。

一般的不合理信念:我必须感到舒心,必须得到公正对待。

具体的不合理信念:

1、我的生活不应该有这么多困难。

2、他不应该不公平地对待我。

3、他们这样对待我简直不是人。

4、我不能忍受这件事。

情绪及行为上的后果c(非功能性的)。

情绪表现:沮丧,自我贬低。

行为表现:回避,退缩,过食,牢骚,焦虑,气愤。经常与父母和情人发生冲突,工作拖踏,过食。

表格中包括了她的感受、信念(对事物的态度、想法)和行为。我把这个表格让她带回去,以期使她看出,她的不合理信念与情绪及行为反应之间的联系。我向她强调:她可以尝试把所有问题,都用这种表格的模式划分成三部分即诱发事件a(如:社会对她作为同性恋者的态度、学习压力、过食等)、信念b(对事件的看法和态度)和结果c(情绪反应和行为表现)。

此外,我向阿兰解释,会谈后布置的家庭作业是咨询的重要部分,对自己的信念的思考、检查越认真,咨询的进步就会越快。我还强调:咨询的目标不是要消除所有的负性感受,只是学会使感受与事件相一致相符合,消除过度的反应。

阿兰的第二次咨询中,重点主要集中于两个不同的问题上:对父母不认可她的情人,认为她变态感到极端愤怒;及因工作拖拉受公司领导的批评感到非常不满。从分析阿兰主要的非功能性情绪、认知和行为入手,经过双方的协商修订了阿兰咨询的目标。

行为目标:

1、学会以更有效地方式与父母及其他反对同性恋者沟通,而不是以敌对的、挑衅的方式对待他们。

2、纠正完美主义倾向及由完美主义而产生的对学业的过高要求。

3、纠正过食现象,降低或至少维持目前的体重。

情绪目标:

1、降低她在学业和社会困难(因同性恋而遭受的困难)方面感到的沮丧和无助感。

2、降低由人们对同性恋所持偏见而产生的愤怒。

3、降低因工作中的困难而产生的焦虑。

认知目标(须予以纠正的'靶目标):

1、“我不应该总是面对这么多困难,生活不应该如此艰难”(如:我父母不应该阻挠我的爱情;老师不应该总给我布置这么难的作业;一边工作一边读书,钱又挣得这么少,这太可怜了;我的情人不应该在我很累的时候提出额外的要求)。

2、“社会和家庭必须认可我所做的每一件事”(我必须总是写出出色的论文,假如做不到我就是不好的,说明我不聪明、太笨)。

3、“因为我过去的生活一团糟,未来肯定也是这样,我没有什么希望了。”

阿兰:把世上的不合意、不公平视为糟糕至极(这导致了她的愤怒和挫折感)。或当自己的行为不能得到认可、接受时,她也认为那是糟糕至极的(这导致了她的沮丧)。其实,这都围绕着一个中心即“糟糕至极”,这也是阿兰各种不合理信念的核心之一。在第一次咨询中已经对病人讲过,可以把她的任何问题都放入abc模型中去分解,找出介于情绪和行为之间的信念是什么。第二次咨询我们开始了这个具体工作,以下是第二次咨询中的对话节选:

c(阿兰):我父母坚持让我参加表哥的婚礼,我说,除非阿紫陪我,否则我是不会去的。他们非常生气,我们为此几乎两周彼此没有讲过话,现在我觉得很内疚。

c:是的,还有觉得非常沮丧。好像无论我做什么她们都不满意,我已经厌倦了总是这样挣扎着生活。

t:当父母要求你参加表哥的婚礼,并禁止阿紫同去时,你在想什么?

c:我都26岁了,他们无权告诉我可以带谁去出席婚礼,他们应该支持我自己的决定。

t:你是不是认为他们“没有权力批评你”的背后是“不应该批评你”?

c:他们就是不应该么!你是不是打算告诉我,他们批评我是对的,是件好事?

c:是的。

t:那让我们做一个小的练习好不好?

c:可以。

c:我还是不喜欢这种情况。

t:当然,你没有理由喜欢这种情况,我猜你仍会觉得失望和受挫,但不再是愤怒或沮丧了。但是,当你把希望你的家庭不去阻挠你的爱情变成他们必须不能阻挠你的爱情时,通常会感到愤怒、懊恼,而这些情绪又往往给你和家庭关系带来更多的麻烦和冲突,还使你为此感到内疚。

c:是的,每次我都特别烦,他们就把这作为进一步的证据,说我不正常,说这就是为什么我要搞同性恋的原因。

c:很多人对很多问题都有偏见,我想没有法律禁止偏见。但是偏见的确很可怕,它能使人非常痛苦!

c:也许换了您,可能不会象我一样,但他们向我和阿紫施加压力时我真的不能忍受了。

t:很自然,你不喜欢这样,但是没有理由说你应该象现在这种样子。而且你也正在忍受着你所谓不能忍受的事情,现在我们要做的,只是学会怎样痛苦更小地忍受它。

c:可为什么非要我改变呢?是我们父母又固执又烦人啊!

c:能,太能了,这个场面跟昨天晚上发生的情况差不多,我非常沮丧、气愤、心烦!

c:(大约两分钟后,睁开眼睛)这很难做,不过你说的情境我最后还是想象出来了。

t:好的,你做的很好,你是怎么想的?

c:我告诉自己,我不喜欢他们对待我的态度,但是他们非常困执。不过,尽管我不喜欢,我觉得还是能够忍受的。正如您上次的说的一样,这情况对我只是个困难,但算不上灾难,现在我好像能体会到这句话的含义了!

c:理智上讲是这样的,但是从感情上说,如果受到父母或领导批评,我还是会感到相当沮丧。

t:理智上的理解,只会让我们短暂地明白:只是他们认为我不好,并非我真的不好。但多数时间,我们还会觉得他们认为我不好,我可能真的就是不好,我有缺陷,没价值或不正常。

c:是的,我就是这么想的,我怎么才能改变这种想法呢?

t:躯体上的肌肉可以通过锻炼变得有力,情绪的肌肉也是可以通过锻炼增强的。关键在于:锻炼!每次当你因被否定被拒绝而感到愤怒、沮丧时,问自己以下几个问题:第一,什么法律规定不能对同性恋有偏见?为什么我的所作所为别人必须赞同?第二,他们这样对待我,真是这么可怕吗?我真不能容忍吗?第三,他们这样对待我就说明他们是卑鄙的父母吗?第四,他们的批评能降低我做人的价值吗?此外,你也可以给自己一些正面的信息:“即使我同一般人的性取向不同,即使别人认为那是病态,但这并没什么,我有权选择自己的性取向,我并没有伤害别人。同样道理,别人也有权选择自己的好恶,有权不同意我的选择,虽然我不希望这样,但权力是别人的。”

c:我想在现实生活中能做到象您说得这样太难了!

c:作业!怎么干什么都这么难呢?

c:是(求助者笑了),是有点像。

t:当你那样想的时候,你有什么感受?

c:非常着急、沮丧。

t:好的,你的第一个作业是认知方面的,要和自己的这些信念辩论:“世界不应该如此不公平,我不应该为了高兴这么费力”;“我父母不应该反对我与阿紫在一起”;“我不应该非得来做心理咨询”。第二个作业是行为方面的:你用一种自信的而不是攻击性的态度让父母知道:虽然理解他们拒绝接受你的同性恋及你和阿紫的关系,是对你的关心,但是你的确为此感到受挫和伤心。

讨论:

当阿兰暴露出她的主要问题时(即:她的同性恋不被父母和社会所接受时,她感到极端的沮丧和愤怒),会谈把注意力放在问题背后的不合理信念上,这些不合理信念不仅存在于这个问题之后,同样存在于其它她认为不公平、不合意和被批评的情形下。因此,咨询的基本工作在于帮助病人提高挫折阈限。

在4次个别咨询之后,阿兰又参加了ret(合理情绪疗法)的团体咨询。在第2至6次会谈中,工作重点一直集中于提高她的挫折阈限和增强她的自我接受上。在自我接受方面,具体的工作是处理阿兰因体重过重引起的自我贬低;为要到27岁才能得到本科文凭感到无能;以及为经常缺课而感到焦虑。

提高挫折阈限的具体工作是:处理阿兰每逢因作业、工作感到焦虑时就大吃大喝;每当想到不能向同学、同事公开自己是同性恋者时就感到气愤。

在每次会谈中,我们都会讨论位于她问题背后的信念,她比较典型的自我贬低的认知如下:

1、由于现在的体重,我又胖又丑。

2、我又懒又笨。

3、我永远都不会快乐和成功。

按照ret的原则,我告诉阿兰,人的任何一个单独品质或行为都不等同于这个人的全部价值。一个人过去的失败并不意味着将来不能成功。在每次会谈中,与这些不合理信念争论的结果,是使阿兰有了一些相对应的合理信念,并要求她每天至少花10分钟时间强化这些合理信念:

1、即使我有一些缺点,犯一些错误,并不能说我不好,我有很好的品质,是一个有价值的人。

2、体重超标我不喜欢,但这并不会使我变得丑陋和令人厌恶。

3、尽管过去和现在表现得不好,但并不意味着我是傻瓜,永远不能完成学业做好工作。

咨询中阿兰逐渐识别出容易受挫和愤怒的不合理信念:

1、“我受不了这么繁重的工作,我的生活应该是舒适的,所以即使变得更胖,我也要把这些巧克力全吃了。”

2、“我太可怜了,我的生活不应该总是这么艰难。我的情人不应该在我又忙又烦的时候抱怨我没时间陪她。”

3、“做为同性恋者,不仅给我带来这么多麻烦,而且我不能像那些有丈夫的女人一样可以依靠丈夫的收入辞掉工作专心完成我的学业。”

4、“在外面被男人纠缠真是太可怕了。”

在咨询和家庭作业中,不断地让阿兰自己对这些不合理的信念进行辩论,逐渐得出以下建设性的态度。

1、“当我筋疲力尽的时候,我不喜欢阿紫对我提出额外的要求,但对我来说这只是一个困难,并不是什么极端可怕的事。阿紫也只不过是向我表达她的要求而已。”

2、“尽管我不能得到作为异性恋夫妻中的某些好处,但我与阿紫在一起时毕竟有很多愉快的感受,能得到情感与性的满足。”

3、“我不喜欢被男人们纠缠,但他们并不知道我是同性恋者,这个世界是复杂的,他们也和我一样,有时会犯错误。”

在第二次至第六次咨询中总共给阿兰布置了下面这些行为方面的作业:

1、和阿紫一起邀请你的姐妹和姐夫谈一谈你与阿紫的关系,争取他们的理解,并建议他们帮你找个合适的场合,使父母和你们两个有坐在一起沟通的机会。

2、当父母指责你时,努力表现得自信一些,而不是显示敌意。

3、每周为你父母做一件让他们高兴的事。

4、每天站在镜子前想自己的三个优点,多小的优点都可以。

5、当因为学习、工作感到焦虑时,做一些放松活动(如听听音乐、散散步等)而不是一味地吃巧克力。

6、与阿紫手拉手外出,不要因为别人觉得恶心就自我贬低或认为这是糟糕至极的事。

到第六次个别咨询结束后阿兰取得了很大进步,已经不为繁重的学业、工作和父母的批评感到过分的挫折和气愤,也不再为不能完美地完成作业和达不到理想的体重而过分担忧了。此外由于不再总是发脾气,和父母的关系也有所改善。父母不再指责她“情绪不稳定”,而且真的接受了她姐姐,姐夫的邀请和她与阿紫一起吃了顿饭。尽管父母仍然希望她能找一个男人过正常的生活,但是,也逐渐开始接受她与阿紫的关系,并且允许让阿紫来家里做客,参与一些家庭活动。

最后,她在完美主义方面的要求也大为降低,因此感觉很放松,这种放松的心情提高了她工作学习的效率,成绩反而有所好转,这种好转又进一步强化了她放松的心境。

在这样的情况下,阿兰转到ret团体咨询中,一方面继续巩固强化以前取得的进步,另一方面运用团体咨询的特点对人际关系中的不合理信念予以纠正。

结论:

在这个个案中,咨询师并没有对阿兰的同性恋问题给予纠正,因为dsmiv中不再把同性恋置于疾病分类中,更重要的是阿兰并不认为同性恋是变态的,她认为自己有选择同性恋的权力。注意到这一点很重要,它涉及了心理咨询的基本原则。但是同性恋者在异性恋的人眼中仍然是异常的,由此带来的诸多问题及阿兰对此的非功能性认知、情绪、行为模式成为了咨询的重点。

在咨询中,对于阿兰的每个问题,首先要致力于减轻其面对具体情境产生的过度情绪反应(如愤怒、内疚、自我贬低、焦虑等),然后,再与她一起分析讨论引起问题背后不合理信念的核心是什么,以扩大咨询的影响,使之能从更高更抽象的层面上理解情绪反应的来由,有更多的机会确立建设性的适应模式。

参考文献:

1、钱铭怡北京大学出版社1999年第1版p89―94。

2、王登峰人民教育出版社1999年9月第1版p270―278。

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精选企业案例分析报告(模板18篇)篇十四

2008年6月,公民张某已经满17周岁,在一家商店工作,能以自己的收入作为主要生活来源,按照我国民法通则关于公民民事行为能力的规定,已满16周岁不满18周岁的公民,能以自己的劳动作为主要生活来源的,视为完全民事行为能力的人。所以她用自己的积蓄购买金项链的行为是有效的民事法律行为,商场有权拒绝张某父母的要求。

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精选企业案例分析报告(模板18篇)篇十五

20xx年6月15日,四川省成都市某临街小百货店的老板魏某准备回家吃午饭,刚刚迈出店门,突然就有一个东西砸在自己的头上,疼得他大叫起来,赶紧用手捂住头部,鲜血从手中流了出来。他的妻子和儿子急忙上前扶住,发现其头部砸伤。同时发现,“肇事者”原来是从楼上掉下来的一只圆盘大小的乌龟。魏某的小百货店在小区的一楼,上面还有2到7层是居民住宅,乌龟肯定是住在2至7层的居民在阳台上饲养的。魏某儿子拿着乌龟从2楼找到7楼敲门让邻居认领,但是这些邻居均不承认自己饲养乌龟。报警后,魏某表示,希望养龟的住户能够自觉承认,承担责任,如果无人承认,他将向2至7楼居民集体索赔。请用侵权法的相关原理对本案进行分析。

分析。

这个案件虽然简单,但是在法律上却非常复杂,主要涉及的是本案究竟是动物致害,还是一般的物件致害的问题。我国《民法通则》第127条规定的是动物致害的侵权行为及其责任,本案造成损害的是乌龟,当然是动物。但是,这个乌龟又不是一般的动物致害,而是在楼上坠落下来造成的损害,因此又比较接近《民法通则》第126条规定的建筑物的悬挂物、搁置物脱落、坠落造成损害的物件致害责任。前者是无过错责任,后者是过错推定责任。更为复杂的是,本案致害物乌龟的所有人不明,目前还没有查明究竟谁是乌龟的所有人或者管理人,如果最终无法查明这一点,那么就有可能存在魏某所说的有可能是乌龟的所有人或者管理人的楼上6户居民承担连带责任,因为这又接近建筑物抛掷物的侵权责任。

对此究竟应当怎样适用法律,确定侵权责任,我的意见是:

1.本案的实质确实是动物致害的.侵权行为。

不论怎样,这个案件造成损害的都是乌龟,是动物,而不是其他没有生命的物。但是这个案件与一般的动物致害侵权行为有所区别。《民法通则》第127条规定的动物致害侵权责任,说的是动物的自主加害,是因为所有人或者管理人对动物没有管理好,而使动物由于其本性,自主加害于他人。而本案则不然,是因动物管理不当在楼上坠落,造成他人损害。尽管如此,这个案件终究是动物造成的损害,适用《民法通则》第127条确定的规则,适用无过错责任原则确定侵权责任,是有道理的。因此,只要乌龟的所有人或者管理人的行为具有违法性、造成了损害、二者之间有因果关系,就构成侵权责任。

2.但是,本案毕竟与一般的动物致害侵权行为有所不同。

因此在确定其侵权责任的时候,应当参考《民法通则》第126条的规定,这就是,乌龟是在建筑物上由于坠落而造成的损害,因此可以按照坠落物造成他人损害的规则处理。如果确认坠落的乌龟是何人所有或者何人管理,那么就应当由其所有人或者管理人对受害人承担侵权责任。对此,尽管没有更为重要的意义,但是却对下面的意见具有指导意义。

3.如果经过警方侦查也无法确定乌龟的所有人或者管理人,那么,这个案件就极类似于建筑物抛掷物的侵权责任。

在重庆法院判决的建筑物抛掷物的侵权责任案件中,一个高层建筑上有人抛掷一个烟灰缸,造成过路人伤害,无法确定究竟是该建筑物的哪一个人所为,因此,法院为了保护受害人损害赔偿权利的实现,确定由该建筑物的不能证明自己没有实施这个行为的人承担连带赔偿责任。这就是建筑物抛掷物责任的规则。尽管有很多人反对这个案件确立的规则,但是,法理认为这样的规则是合理的,从保护受害人的角度上说是公平的。当然,在最高人民法院人身损害赔偿司法解释规定的物件致人损害的侵权责任中,没有规定这个规则,因为存在很大的争议。如果无法查清致害的乌龟的所有人或者管理人,但可以肯定一点,就是乌龟必然是魏某楼上2至7楼的居民之一所有或者管理,不可能是他人。因此,为了保护受害人的损害赔偿权利得到实现,也就是依据民法同情弱者的原则,可以参照物件致人损害的建筑物抛掷物的规则,确定由2至7楼的6户居民对魏某的损害承担连带赔偿责任,如果其中有人能够证明自己从来没有养过乌龟,也就是不可能实施这样的管理不当的行为的,可以免除自己的责任。

结论。

可见,这个案件在适用法律上的复杂程度,没有现成的规则可以适用。因此,要经过以上这些复杂的过程才能够确定。至于其损害赔偿责任的确定倒是简单,就按照一般的人身损害赔偿的确定标准确定即可,没有特殊的规则。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇十六

要知道夜场产品怎么做,把夜场产品做透做好,首先我们要弄懂这么几个问题:

第一:什么是夜场啤酒?

我们啤酒行业所说的夜场啤酒主要指酒吧、迪吧、清吧、ktv等夜场娱乐场所专用啤酒;目前,全国夜场啤酒主要为:小瓶装啤酒或易拉罐啤酒。

第二:目前国内夜场销售的啤酒有什么特点?

目前我们国内夜场所销售的啤酒中,百威啤酒、嘉士伯啤酒、喜力啤酒、银子弹啤酒等国外品牌占主导地位;其次,夜场啤酒对酒质的要求比较高;再次,夜场相对渠道封闭,消费者在夜场的可选择余地较小,简单的说就是夜场卖什么酒,消费者就喝什么酒;最后,夜场啤酒经销商进入门槛相对较高。了解清楚夜场啤酒这些特点之后,要做好一个地区的夜场啤酒也就不难了。

2014年6月,我们陆虎啤酒的广西某地区夜场酒总代理找到我,要求帮助他策划一下如何才能进入当地夜场,于是我就去到了广西代理商那里。

这家代理商所在的地级市,位处华南,经济发展水平较好,消费力强,在流通及传统餐饮渠道方面,均取得了较好的销售业绩,但就在利润较大、消费量也大的夜场,却迟迟难以进入。

经过一周的认真调查后发现,影响我们啤酒进入当地夜场的难题主要有两个:

第一:大部分夜店想要进场,都需要买店费用,代理商不知道如何判断这笔卖店费用是否合理和必要,这也是我们前文所说的,夜场啤酒的特点之一,进入门槛较高。

这个地区地处该省经济发展的前沿,当地夜生活较为丰富。市场其实有两个比较集中的夜场,一是星湖路,二是麻村市场附近,两个区域进行考察后发现该区域主要销售百威啤酒,销售量很大,陆虎啤酒在这里寥寥无几。另外,很多厂家都在一些餐饮酒店布置重兵,加派了大量的促销员、导购员,而我们走访过的夜场较为集中的酒吧、ktv一条街,却发现夜场渠道虽然被喜力、百威所把持,却都属于自然销售状态,可以利用和拓展的机会很多,但如何进入,却成了产品操作的难题。但是反过来说,只要进入了,夜场啤酒消费者的选择少,我们花费心思和精力去销售,与喜力百威等自然销量相比,销量肯定不成问题。

第二:消费者对品牌的认知度低,往往产品进入后,难以快速形成有效的购买力,缺乏有效的市场后续拉动,造成一些啤酒品牌虽然表面上进了夜场,但实际上是产品只是起到了展示的作用,没有产生被购买的效果,或者消费量少得可怜,产品形成滞销和积压直到过期,于是,有的实力弱的品牌干脆撤出了夜场。

在与该代理商沟通后,决定采取“攻其一点,重点突破”策略,即先选择一家实力和规模较大的夜场渠道,通过一定的策略强势进入,然后,开展一些有针对性而又新颖的促销拉动措施,借机掀起销售高潮,而后再带动其他邻近夜场渠道,达到“星星之火,可以燎原”之势。

进场对于我们来说,只是万里长征走完了第一步。下一步如何去策划活动,实现产品的动销,才是真枪实弹的硬功夫。

为此,我们又花了两个晚上,针对前往夜场的消费人群进行了分析,结果发现,凡来此消费的主流人群有两类,一类是青年男女,很多是情人或者恋人,来这里是为了追求和享受温馨浪漫的氛围;另一类是事业有成的中青年成功人士,光顾这里主要是为了应酬和消遣。并且,以谈恋爱的青年男女居多。

针对夜场的消费者是年轻人这一特点,我们决定策划一个“陆虎啤酒玫瑰之夜文化活动”。为此代理商亲自到花市订购了160束玫瑰,每束18元,每束16朵,并且选择了销售量最大的礼拜五晚上来进行,目的是能够一炮走红。策划活动也先从外围入手,在该酒坊从外面橱窗到楼梯口各类墙贴,再到门口条幅、吧台pop、包厢镜框画等,到处是陆虎啤酒动感迷人的画面,进到酒坊后,身着统一绿色促销工装、佩戴胸牌、笑容可掬的导购人员热情笑脸相迎,而门外、楼梯口、包厢外的x展架则体现的是这次促销的具体内容:“只要消费陆虎酷爽啤酒一打(12瓶),免费赠送玫瑰花一束,送完为止”。在每束花上还别上了一个卡片,卡片内容是“清爽、淡爽、酷爽;情浓、意浓、花香更浓——陆虎酷爽啤酒赠”。当玫瑰花在夜场的大厅传递时,整个酒坊飘满了玫瑰花的香味。进酒坊的人,只要是购买或者消费陆虎酷爽一打的,马上就有漂亮可人的导购小姐亲自送上的玫瑰花一束,活动推出后,效果空前,当晚,就销售了近200打啤酒,所定玫瑰花自然一扫而空。

第二天,吸取前天的教训,经销商订购了200束玫瑰花,但十二点不到,全部赠给了顾客。为了保持售卖现场的“饥饿状态”,后来,我们商定,每晚只提供200束,早来早得,从而保持一种紧缺的情形,也受到了较好的造势效果。

首店旗开得胜,我们乘胜追击。最终我们协助经销商,把星湖路和麻村市场福建十几家酒吧,全部开发完毕,由于第一家店的成功案例,因此,十几家店中的12家谈成了专卖,覆盖率达到了100%,而占有率则达到了80%以上,这时再谈进场条件时,我们完全掌握了主动,入场条件最多只给50件酒。这些酒吧经销协议签好后,经销商统一订购玫瑰花,然后按照签订的销售目标量进行分解,有的分到了100束,有的分到了几十束,由于资源有限,有的酒吧甚至打出了“玫瑰有限,欲得从速”的广告。从而更加激发了顾客的消费热情。很快,陆虎酷爽啤酒就成为了啤酒产品中富有浪漫、时尚韵味的啤酒代名词。

为了保证渠道利益,促使夜场运作的长治久安,我们还协助经销商召集所有酒吧负责人、经营者签订市场保护协议,规定最低售价不能低于保护价格,不能变相的降价等。因为我们清楚,只有保证了渠道价格的稳定性与双方的持久利益,产品才能经久不衰。后来,在产品轰轰烈烈热销之时,有一家酒吧越轨把价格卖低了,经销商果断地对其予以停货,取消协议,市场很快又得以恢复。

经过市场销量统计,该活动仅仅运作了短短三个月,产品就实现了从0到60000件的销售,全面占领了星湖路和麻村市场两大酒坊,陆虎啤酒达到了占领夜场这支独特渠道的目的。

通过这个案例,我们可以看出,作为夜场渠道,并不是不可操作,不可逾越的,关键是要有一个好的切入点,好的操作方法。这则案例的成功,是深入了解了夜场特点,准确判断进场费用是否合理,从而迅速进入夜店,进而准备把握前来夜场顾客的消费心理,把握了他们的消费需求的结果,通过玫瑰这个载体,实现了产品与目标顾客的契合,从而,让产品成了香饽饽,并顺势打开了市场。

其实,在夜场操作中,作为代理商,只要能够把握夜场以及目标消费人群的需求,善于营造和烘托现场售卖氛围,产品就会很容易被消费者认知,就可以达到“不战而屈人之兵”的目的。

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精选企业案例分析报告(模板18篇)篇十七

课题名称:

指导老师:陈静。

工商管理1107班。

第二小组2012年10月。

目录。

任务分配……………………………………………………3。

前言……………………………………………………………3。

优势分析………………………………………………………4。

劣势分析………………………………………………………5。

机会分析………………………………………………………6。

威胁分析………………………………………………………7。

未来的发展规划………………………………………………7。

前言。

一.swot的含义。

swot分析法又称态势分析法,swot四个英文字母分别代表优势因素(strength)、劣势因素(weakness)、机会因素(opportunity)、威胁因素(threat)。

内部因素:优势、劣势。

外部因素:机会、威胁。s------自身的强项、优势w------自身的弱项、劣势o------外部环境存在的机会、机遇t------外部环境存在的威胁、对手二.我国化妆品行业的发展状况中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。中国的化妆品产业发展势头迅猛,已经成为新的消费热点。由于中国已经放开对进口化妆品的限制,国际化妆品巨头正在加速拓展中国市场,本土品牌经受着来自外部的巨大冲击。在中国美容化妆品市场中,外资或合资企业所占的市场份额已接近80%,随着我国经济的高速发展,人民生活水平日益提高,我国将成为全球化妆品最庞大的市场,这无疑会给化妆品企业带来很多发展机会。

天津郁美净集团swot分析。

中国化妆品市场是全世界最大的新兴市场,在短短的20多年里,中国化妆品行业从小到大,由弱到强,从简单粗放到科技领先、集团化经营,全行业形成了一个初具规模、极富生机活力的产业大军。化妆品企业如雨后春笋般越来越多,名目繁多的化妆品品牌层出不穷,市场竞争愈演愈烈。同时,化妆品行业逐渐融入世界范围的大市场,“中国制造”的化妆品已经出口到150多个国家和地区。综合现在化妆品行业的现状,从以下几个方面对该企业进行分析:

(一)优势。

1.作为民族品牌,郁美净也有自身“专”的优势。

郁美净在众多外资品牌的围剿下,能够存活到今天,其核心竞争力就是:品质控制——“严”,市场反应——“快”,凝聚人心——“情”。“严”,产品质量一直是企业生存的根本,产品中添加鲜奶是郁美净独有的技术,而且产品从原料产地开始一直到消费者使用完毕一直在品控部门监管之下,郁美净的市场投诉率一直是业界比较低的。“快”,一方面郁美净的技术研发实力日渐增强,新品研发速度能紧跟时尚,另一方面郁美净有遍布全国的自荐营销网络,市场反应速度快。“情”,企业自上世纪八十年代开始自销,郁美净与全国各地的很多商业客户互相扶植共同发展,建立了战略伙伴关系,最后成了朋友;在全国各地建立的商贸公司、经营部人员实行属地化聘用管理,同样是以郁美净“家”文化将外地员工紧紧团结在郁美净这个平台上,与企业共同成长。

(二)劣势。

1.相对落后的市场运作。

资金成为了制约郁美净等一批国产品牌发展中的最大短板,没有资金,就没有办法做广告,品牌的宣传成为一个难题。

(三)机会。

尽管形势严峻,但郁美净经过几十年打造,也并非不堪一击,至少,有其几十年打造名牌和较为固定的消费群体,尽管她不像大品牌那样处于绝对优势,但也不是没有一席之地,有一席之地就有机会。在中国市场上占有一席之地的民族品牌就是中国未来化妆品的希望。因此,郁美净应该是中国未来化妆品的杰出代表.首先,从2004年开始,由于消费者慢慢成熟,对于化妆品的消费趋于理性,同时也由于开始频频被曝光的国外化妆品中出现的问题,女性消费者中已经开始形成一股对国产护肤品的热议口碑在网络上,消费者用口碑推动了对于国产护肤品的关注。《便宜有大牌国货护肤心得》《国货护肤精品超全指南》《高性价比国货护肤品达人巧用》等热贴中,郁美净成为其中的焦点。

其次,郁美净儿童霜是郁美净集团的金字招牌,其在全国范围内最早研发出的鲜奶系列也有着大量的忠诚消费者。作为核心产品,郁美净将其产品中富含营养牛奶的诉求进行了有效的传递,而这可以说是郁美净最大的一块消费者利益提供点。

再次,郁美净选择消费者社区,包括百度“郁美净贴吧”以及官网上建立的美容论坛。通过这两个主要的社区,郁美净可以有效地了解消费者,并且与之进行沟通。在稳定消费者忠诚度的举措中,消费者自身的社区发挥着重要的作用,无论是信息的可信度,还是增加消费者之间的共鸣,共同社区能够激发消费者之间的交流,同时增加品牌与消费者之间的互动。

(四)威胁。

改革开放以来,随着国家政策的开放,大量的世界名牌进入中国市场,他们以先进的技术、高超的营销战略、雄厚的资金实力,以势如破竹的速度,迅速地占领了中国市场,近两年,国有的化妆品企业刚有一些规模,也纷纷被国外企业兼并收购,或转产或破产。仅剩不多的化妆品企业像大海中行驶的小舢舨,在惊涛骇浪中面对随时被海浪吞没的危险,艰难地行驶,今年以来,这些能够在中国消费者心目中占有一席之地的民族品牌,在市场上又遭到这些大品牌的联合围剿,大有斩草除根之势。

(五)未来的发展规划。

“不断地改造自我,坚决与巨人同行”,这是郁美净董事长张金奎常说的一句话。郁美净想要在竞争中求生存,在缝隙中求发展,成为未来中国化妆品市场上深受消费者喜爱的品牌,出路只有一条,改造自我,与巨人同行。

郁美净人经历了几十年,特别近几年有了很大的变化,这是事实,是几代人以及大家努力的结果,如果还抱着没干过的事不干,从不想创新,抱着以前认为是对的,现在还继续坚持,不用运动的、发展的眼光看问题,停留在所谓的经验主义,不敢于否定自己,特别是否定那些以前曾经是对的、现在已经过时的东西,就违背了事物发展的基本规律。一些错误、落后的观念、制度以及管理方法,更亟待认真地加以改正和解决。所以讲改造自我,要坚持下去,这是每一个郁美净人所必须面临的一个问题。所谓与巨人同行,这表面看好像是标准高和低的问题,其实质不是这样的,与巨人同行,首先告诫我们不要当井底之蛙,不要把局部当全局,不要把自己的发展速度当成与世界同步了,这是一个世界观的问题。巨人是有长处的,国外化妆品大品牌早于我们几十年,甚至上百年,它们是在充满竞争的市场环境下成长起来的,绝对有过人之处。郁美净人应该是总找错,改错、再出错、再改错,傍紧世界先进企业标准,坚决地与他们同行。

企业生存和人的生存一样,各有各的活法。因为中国市场容量巨大,企业下功夫集中资源做深做透区域市场,就可以解决生存问题。当然,要想成就品牌,成为行业翘楚,就要在百货渠道下足功夫。

精选企业案例分析报告(模板18篇)篇十八

生理特征:身材矮、青春期××意识萌动。

性格特质:多愁善感,言行犹豫徘徊、瞻前顾后,性格内倾、封闭自保,自我观念差。

家庭职业背景:农村农民。

家庭感情:所谓“代沟”严重、少有交感互动。

受教育经历:从初中到高中,是应试教育下十足的考试狂,在种种压力环境下,唯分数是从,忽视压抑其他一切方面的学习、锻炼、培养、体验。现为华中科技大学本科三年级学生。

二、案例陈述。

内容提要案主在大学里偷偷喜欢同班的女生m,一年多后以一种不可思议的方式表白了,被拒绝后内心茫然失措,情绪多变,心情矛盾痛苦,影响了案主的日常学习生活。

案主自述大一时,我和许多新生一样盲目茫然、郁闷空虚。有一种声音告诉我:快点找个女朋友吧!由于平常上课总喜欢窝在最后几排,于是,一位不幸的女孩即m落入了我的视线。我看她越看越美啊,好像似曾相识啊,她给我的感觉太好了,特别是她很有气质。我开始疯狂的想她,但从不外露,没有人知道。我不敢表白,甚至连正面看她的勇气都没有,很害羞很害怕啊。我的“硬件”和“软件”都不如她啊,我怕表白,癞蛤蟆想吃天鹅肉啊?没门!加上她又是我班的,抬头不见低头见,要是失败了,我以后怎么在班上混啊,俗话说得好,“兔子不吃窝边草”。尽管有一对成功的同班情侣向我作了“示范”,尽管我真的一天到晚想恋着她,我一直不敢捅破这层纸。后来听人说她有男朋友,我本不自信,这样一来,我就更不敢表白了,好像有了借口啊,自我安慰着。你知道我是一个腼腆的男孩子。

但我并未死心啊。在日常学习生活中,我从不和她搭话,路上见了远远的躲之不及,或当作没看见、不认识:“冷酷到底”!我是个没用的人,胆怯懦弱的人。不是没有机会的,比如有一次搞调查,但是,我始终无法迈出当面和她表白的勇敢一步,因为我感觉自己太烂了,感觉她对我一点好感都没有,配不上啊。可是我真的好喜欢她啊。矛盾啊痛苦啊那种滋味真叫折磨人!我知道了什么叫刻骨铭心。

天涯何处无芳草,何必单恋一枝花?道理我也懂的,可我总会钻牛角尖,自怨自艾,吊死在一棵树上。迷茫啊!

理论模式:人本心理治疗法(rogers)。

基本概念:自我观念(自我概念)(selfconcept)——人在内心深处关于自己的形象,是个人在其成长生活的环境中对人、对己、对事物交感互动时由所得经验逐渐形成的综合性观念,是有组织的连贯的一整套自我看法和评价体系。

理论假设:

1)人的本性是善良、理智、仁慈的。

2)人有与他人和谐相处的愿望与能力,而且有自我成长、自我实现的内在动力(动机、需求)和潜能。

3)所以,要对人的本性、潜能抱有乐观的态度、十足的信心。深信每个人都可以自己挖掘、发展自己的潜质,要以当事人为中心,使案主独立自决,达到自我实现。

4)案主的问题(困境)产生的原因是因为他(她)拥有一个偏低的自我观念。不能接纳自我、袒露自我、自尊自爱、自信自主,自我形象感拙劣,自我评价较低;“理想我”与“真实我”、自我感觉到的我与别人眼中的我之间不一致而内心冲突矛盾、焦虑困苦,而自我否认、掩饰、逃避、防卫,形成恶性循环,陷入囚徒困境。6)因为,自我概念决定人的心理(思想、知觉、意识、动机、需求、心情、情绪、态度、观念等)和行为(记忆、学习、社交、活动、适应、习惯等)。

治疗目标:协助案主去伪、存真、自我认识、自我重建(此乃治疗必经程序),以自我实现。使其独立自主、自爱自信,悦纳自我、他人、世界,使人格更为统合,提高生活耐挫力和环境适应力,培养自我成长、实现的能力。

——对案例的剖析治疗:

开始,我(假象的我)以倾听为主,让案主尽情放纵宣泄,我尽量表现出真诚一致、无条件积极关怀,并表达同理心。基本上案主放开了自我,很坦白,这很不容易,敢于面对的勇气和坦然令人佩服。

案主淋漓尽致地泄情诉苦,表面上是在说他因为胆小怯弱、害怕不自信而不敢向暗恋对象表白,用间接的方式表白被拒后自我压抑郁闷,茫茫然无所措,陷入痛苦困惑、无法自拔的困境,实质上,根本性的问题是:案主不敢接纳面对自己,总在逃避,竭力掩饰,有意无意地自我防御和自我保护,对人对事缺乏主见(独立人格),自卑自贱、自怨自艾、自我想象。很明显,案主的自我观念有问题,从而导致了他内心和行为上的异常。在生活中,案主性格内向,自我封闭,不敢坦然面对真实的自我,不愿积极主动与人交往,自信心不足,多愁善感,内心敏感,感情细腻丰富,情绪易波动,容易受别人及环境的影响。于是,待人处事上采取防卫方式,这是不能应付、解决内心困境的,只会使自己更加焦躁不安、忧郁悲观。案主对自己的形象认知未免太过悲观和低贱了吧?他已经没有了对自己独立的价值判断标准,很在意别人对他的评价、别人眼中反照的自我,而不相信自己的认知、判断。

案主的困惑其实就是认识自我的问题。因此,引导他大胆地面对自己,看清自己,还原自己,形成正确的自我观念和评价。让他看到一个真实客观、可爱不错的自我,开始自尊自爱自信起来,让案主自主自决、重建自我。

打开心扉,让心灵的天空不设防(相对),与自己、他人、外面的世界积极主动地互动,让案主感觉到,其实,生活很精彩!

四、疗效评估。

由于采用的是人本治疗法,不像行为治疗法那么易测量易评估,但是大致来说,还是可以试着观测评鉴的。

这里仅从治疗的工作目标实现的程度上加以分析。

经过人本心理治疗,按主明显自信、开朗、快乐多了,开始重新体认以往的经验,重新审视周围的人事,开始悦纳自己、别人、环境,行为表现上较成熟、较社会化、适应调谐能力增强,性格试着外倾,与人交往更开放更主动更自信更自然更开心更频繁了,独立、统合、健康的人格初具雏形,自我成长能力增强,逐步走向自我实现。

当然,有很多不确定的复杂易变的因素,以及含糊而弹性的评价指标(概念的可操作性不强),始终让人不能对本案的疗效抱有过分乐观的态度和期望。

另外,也很难确定当事人取得的疗效一定都是由于工作者的人本治疗贡献的。有些心理问题和疾病,可以自然痊愈,也就是不治而愈。可能,是多种环境、条件、因素交互作用的结果。这点,真的很难鉴定,至少当前的心理学研究还无法“搞定”。

五、工作感受。

限于篇幅,我只谈遗憾、缺点、不足、局限性。

由于是自我治疗,带来很多问题,一些正规的治疗程序和方法无法尝试、训练、应用、实践和体味升华,不利于专业知识的有效内化。深为遗憾!

(一)、由于采用单一的人本治疗模式,导致以下一些问题不等:

i、只笼统解决了内心(主观世界)的根本的问题,

怀疑在实际生活中,在与人互动的行为中,缺少相关环境要素的系统配合(配套机制)而疗效甚微。

ii、人是思想的巨人,行动的矮子。知道、懂道理是一回事,实际行动表现又是另一回事。似乎可以怀疑人本治疗的疗效。

iv、如果采用多种治疗模式综合治疗,似乎更合乎生活实际,更能收到疗效,但是,这样子就没有自己的专业权威和体系特色了。这是一个悖论。

(二)、个案社会工作的伦理要求尊重案主的隐私权,强调保密性,但这在实际操作中与目标任务在某些方面、在一定程度上造成了冲突、矛盾,此乃社会工作的伦理难题。

(三)、在做个案社会工作时感觉有时有些地方太过于程式化,(技术化、程序化、模式化),难免显得僵硬、做作、冗赘,让人感觉不自然。而心理学上的心理治疗看上去更单纯、间接、干脆、直接。老实说,心理异常及问题的治疗,个人认为只要运用常人的心理常识、生活常理适当加以开导开化就行了。当然,这对开导者的综合能力有一定要求。

(四)、在写作第一部分的“案主资料”和第二部分的“案例陈述”时,我有意无意地根据接下来的分析治疗之需要,对事件本身进行增删、强调、润色,这在实际的社会个案工作过程中是不可能的。这是作业,根据理论需要提取案例,可以理解。

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