专业素养培训心得(优质15篇)

时间:2024-09-09 作者:笔舞

培训心得是培训过程中的一次总结,也是对自己学习成果的一次检验。建议大家先读一下以下的培训心得范文,然后再结合自己的情况进行写作。

专业素养培训心得(优质15篇)篇一

市教育局组织部分幼儿园长参加了xx名园学习与专家研讨培训活动。作为高级中学附属幼儿园的园长,我有幸参加这次活动,倍感荣幸。同时,这次培训也让我对幼教工作有了更深的了解和感悟,真正的开阔了视野,增长了见识,提升了理念。

为期五天的浸入式培训,主要是专家讲座、园长介绍,教师活动展示及区域环境观摩,学习名园园本课程体系基础上的日常管理经验、教学组织办法和家长工作的有效开展,学习名园教科研的方法和思路,还与与xx专家零距离接触,聆听相关专家关于教育教学的见解,让我收获颇多,受益匪浅。

并与示范课老师进行了交流;先后聆听了xx省特级教师、省级机关实验幼儿园教研室主任、省园长培训中心讲师、xx艺术学院美术教育专业教师焦腾飞,特级教师、xx市第三幼儿园业务园长xx,特级教师、xx市中华路幼儿园园长xx,特级教师、xx市珠江路小学附属幼儿园园长xx和特级教师、xx市梅花山庄幼儿园园长xx等专家的专题报告,领略了大师级幼教工作者的风采,真正学到了不少东西,也更感觉到了幼教天地的广阔和潜在的作为。在培训期间,让我感触最深的是她们把各项活动和区域活动相结合,真正做到了活动的延伸。

专业素养培训心得(优质15篇)篇二

今天,我参加了葫芦岛市小学科学教师专业素养提升培训,本次培训内容与往日截然不同,市学院邀请了辽宁省基础教育教研培训中心唐莲君主任做精彩的讲座,同时欣赏了世纪小学王莹老师执教的《通信的发展》一课,使我受益匪浅。

从事小学科学教学工作已经七年了,七年来,参加培训学习已数不清多少次了,但是像今天这样能与小学科学学科的专家唐主任零距离的接触,还真是第一次,所以我很珍惜这次学习机会,尤其是唐主任做《小学科学有效教学——观点、策略与反思》的讲座对我以后的教学工作帮助很大。例如,小学科学为什么要关注概念?在此之前,我真的没考虑过这个问题,但是通过今天的学习我知道了关注概念的重要性。

科学概念是当代科学教育的主要特点;科学概念是组织的观念,具有永恒性、普遍性和抽象性的特点;科学概念的理解和界定,有组织的、有不同覆盖程度的,用抽象语言表达的、超过主题和事实的一些观念和思想;提高科学课程的有效教学要以科学概念为本,而科学概念要在事实的基础上建立起来的,这是科学课堂教学为提高学生科学素养需要完成的主要任务。

作为科学教师都知道小学科学教学要以探究为核心,也知道科学探究的基本模型:提出问题、猜想结果、制定计划、实验、观察、记录、讨论、交流与汇报等等,但是在我们的课堂里是怎样引导学生参与并理解科学实践活动的?如何让学生像科学家一样做科学并理解为什么这样做?我想我的答案是模糊的、不准确的但是现在我找到了准确的答案;首先,让孩子们学会科学的观察。因为科学的本质通过科学验证,观察是为了寻找证据,科学的观察是一种客观、理性的活动。

其次,我们请勿忽视记录。记录是科学家最重要的工作和责任,是为了保存证据、分享发现和相互交流。观察记录必须保证客观性和准确性。再次,注意合理的假设。假设是一项完整的科学研究的起始步骤,是一个具有推测性的有待证明的答案。学生的假设应有一定的观察的依据,假设之后必须有验证的活动,假设还要符合逻辑,总之不是随意的猜测。最后,作为科学教师要注意引导学生理解科学知识是怎样形成的。即崇尚事实,尊重规范、强调可重复性,实验中的误差不可回避,误差很重要,科学数据不可能完全一致,因为科学仪器本身就存在一定的误差,所以科学教师在实验教学中要引导学生尊重数据,正确的对待误差。

倾听了唐主任精彩的讲座后,我又一次沉浸在学习之中,因为王莹老师执教的《通信的发展》一课,真是一节好课。王老师是科学学科中我最欣赏和最尊敬的一位老师,在科学素养一级培训时就给我留下深刻的印象,也久闻王老师的课上的精彩,所以很渴望听王老师的课,今天我有幸观摩了王老师的课,深深的被吸引住了,我曾经教过这节课,对本课的教学目标、教学重点、教学内容都很了解,所以,对今天这节课感触很深。首先,王老师对本节课教学设计的非常好,上课伊始为学生创设了三国故事情景,学生的学习兴趣充分的被调动起来,良好的开端成功的一半。其次,多媒体课件的应用体现了王老师深厚的教学底蕴。三年级的'学生对通信的发展即熟悉又陌生,让他们来描绘古、今、中、外的通信不那么简单,而王老师在学生介绍的基础上在用多媒体展示,丰富了学生的视野,也丰富了听课教师的视野,更便于学生的理解。还有王老师的语言很有魅力,对学生的评价恰到好处,驾驭课堂的能力非常强,充分体现教者的教育机智,总之,王老师的课给我留下耳目一新的感觉。

时间不知不觉在指尖流逝,转眼到了会议结束的时候,我感觉到大家有一种依依不舍之情,那就是与唐老师之间的互动。聆听了专家精彩的讲座和王老师精致的一课,使我备受鼓舞、启发很大。法无定法活为上,学有先后悟为高;纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。年轻的我,教育之路漫漫,我将继续求索科学之路!

专业素养培训心得(优质15篇)篇三

为期4天的班主任培训,让我收获颇多,受益匪浅。不仅仅使我从理论上重新认识了班主任工作的内涵,更从优秀班主任的案例实践上,给了我处理班级事务的启示。我将在今后的工作中,自觉运用学到的'知识和法,来指导工作,不断学习、反思、总结,努力做好班主任工作。我期望我的学生成为积极向上、勇于创新、不怕困难、对人以诚相待、有同情心和职责感、尽力做好任何事情,有必须心理承受力的全面发展的有用人才,而我首先就要使自己成为这样的人。新时期的班主任应对教育对象实施影响的同时,不断地完善自己。务必不断地学习有关知识,在实践中总结经验,提高自身素质,才能严于律自己,以身作则,在学生中树立一个实实在在的榜样。

专业素养培训心得(优质15篇)篇四

x区教育局英语教研室开展了全区小学英语教师培训会,本次培训以“落实核心素养”为主题,意在提高全区小学英语教学质量。

首先,由李老师向大家介绍了“一起作业”平台中结构升级后的板块设计、基于蓝思分级阅读测评系统的绘本分级练习、新增的自然拼读板块设计及教师端的教学资分享介绍。这是一个很好的教师与学生交流互动学习的平台,从李老师的口中得知,城区教学中已大面积应用到这个教育资平台。很遗憾,在我的教学班级中,对此平台的实践还是“零”,虽然现在是大步迈向小康的激昂时代,但不可否认的是,对于一些农村家庭的孩子拥有或使用电脑,还存在一定的局限性。就当作一个留给学生的.阶梯作业吧,对于那些有条或有能力或有兴趣的学生而言,不妨试用一下,也许会收到不一样的学习效果。

其次,由区教育精英公园道小学的刘老师分享了“小学英语复习”经验,无论是新授的后随堂练习、单元复习、每个学期的期中/期末复习,还是每堂大量ppt的运用,让我深深地感到学生成绩的提高与刘老师如此细心、缜密的教学态度和背后默默的大量辛苦工作的付出是分不开的,虽然方法不能生搬硬套,但对我而言,有非常大的借鉴作用。

再次,由学习北派名师培训的优秀教师们分享了她们的心得体会和各自的教学经验。她们对“单元主题下的输入”,“英语核心素养的落实”,“英绘本与教学本相整合”,“语音教学与自然拼读在教学中的运用”,“分级阅读”等做了思想与教学实践上的传递。虽然各位教师对这些教育理念介绍的比较简短,但可以看出这是教育教学必然之的趋势。培训后,对于这些目前教育改革中呼声很高的“热词”,我仔仔细细的在网上查了很多资料,正是这次培训,拓展了自己思想上的局限性,让脑洞大开。一些教育专家和教师对此方面的研究已经走在了先列,对于我们而言,要在自己的教学试验田上需要不断地思考、学习、理解、接受、再运用。

最后,非常感谢这次的培训平台,每次培训都在思想理念上,教学方法和教学实践上受益匪浅。虽然北派名师学习的教师人数有限,但杨老师如此用心良苦的把一线的动态和教育声音传达给每个老师,是我所敬畏的,感谢这次培训,让我又受到一次思想上的修行。在即将开始的新学期,我要学习学习再学习,对于这些教学理念的运用不是一蹴而就的,但有了开始,总会有或多或少的收获。

专业素养培训心得(优质15篇)篇五

8月30日上午,我校全体语文教师参加了《辽宁省中小学语文教师专业素养提升专题培训会》,受邀的顾之川老师立足《义务教育语文课程标准(20xx年版)》的课程理念,为我们从不同的角度进行了专业的解析。

顾老师说:“语文学习关系着一个人的终身发展。语文教育的目的就是学习运用中华通用语言文字。语文教育当然要学习语文知识,培养读写能力,发展思辨能力,培养审美情趣,但最重要的是学习如何运用语言文字。”对此,他从三个方面进行阐述。

为什么要学语文?语文是什么?语文首先是工具,运用于人们的交际交流、学习发展。语文学习关系着一个人的终身发展,社会整体语文素养关系着国家的软实力和文化自信。学语文的最终目的就是学做人。阅读能帮我们丰富知识、滋养心灵,认识世界,寻找人生答案。写作则让我们用文字发表观点、交流信息、沟通感情、表现人生。理想的语文教育,应该帮助学生提高中华通用语运用能力,培养人文素养,坚定文化自信,进而启智增慧,培根铸魂,立德树人。

怎样才能学好语文?

1.上好语文课上好语文课要做到:字要规规矩矩地写,话要清清楚楚地说,书要仔仔细细地读,作业要踏踏实实地做,作文要认认真真地完成。这些都是学好语文的基本功。基础不牢,地动山摇。

2.多读课外书在我们的学习过程中,语文知识主要不是从课堂学来的,而是靠课外阅读。新的统编语文教材把课外阅读纳入语文课程的有机组成部分,就是为了引导学生多读书、读好书、好读书,读整本书,扩大阅读面,增加阅读量,掌握阅读方法,养成阅读习惯。

3.听说读写并重阅读和写作之所以受到重视,因为中考、高考都要考现代文阅读、古诗文阅读、语言文字运用和写作。尤其是信息时代,随时都需要听和说。高校强基计划招生包括面试,考查的就是口语表达能力。不能只是“茶壶里煮饺子——肚子里有倒不出来”。

4.注重社会实践青年成长离不开“读万卷书、行万里路、阅人无数、名师引路、个人领悟”。

假如不读书,即使行万里路也不过是个“邮差”。但又不能死读书、读死书,要把书读“活”,就要联系生活,参加社会实践,不仅包括洒扫庭除,参加小制作、小发明等实践动手项目,也包括文学社团、编辑报刊、演讲辩论比赛、编演课本剧,甚至参观博物馆、纪念馆等,其意义当然也就不限于语文了。怎样教中小学生学语文?首先,要了解学生,要为学生未来着想,因材施教,充满仁爱之心,研究学生,掌握他们的特点,才能与之同“欢快”共“忧虑”;其次,激发学生学习兴趣。无论学什么,激发兴趣、树立信心最关键。充分相信学生,他们对世界充满好奇、求知欲强、富有理想,在他们看来,可上九天揽月,可下五洋捉鳖,没有想不到,只有做不到。对学生要以鼓励为主,特别注意保护他们的好奇心,想象力,允许异想天开,鼓励班门弄斧,敢于质疑书本,勇于挑战权威;最后,要养成享受阅读、善于思考、乐于表达、自主学习的习惯。让他们爱读什么就读什么,想怎么读就怎么读,提供展示的机会,让他们有成就感,树立学习语文的信心,充分享受学习的乐趣。

长达3小时的培训,在顾老师语重心长、慢条斯理的讲授中落下帷幕。这次讲座,为我们每一位语文教师指明方向,使我们更加明晰育人目标,努力成为有“理想信念,道德情操,扎实学识,仁爱之心”的好教师。

专业素养培训心得(优质15篇)篇六

在当前“双减”的政策之下,全社会向教师们要求更高的教学质量,更好的教学效果。这些让我们教师感到压力很大,同时也给我们带来了更多的驱动力。如何备好课,怎样上好课,这节课还有哪些地方处理的不够恰当……这些都是我们教师每天要思考的问题。当前,无论是教育决策者,学校的管理者,还是一名普通教师,都知道现在的课堂教学是以学生为主的“生本课堂”。我相信,我们教师每天都在尝试如何把学生请到讲台上,让他们做课堂教学中的真正主人。

由此可见,追求高效地课堂教学是我们每位教师顺应时代发展的必经之路。那我们该怎样做呢?在此,我结合本周日的学习,谈谈自己的感想。

在我看来,周日的培训活动,就是给我们送来一点儿“秘籍”。夏永立老师与众不同的课堂教学及观点新颖的报告讲座,为我们开拓教育理论的视野,更为我们的课堂教学创建了新的模型。如在《加、减、乘、除是一家》的教学中,夏老师通过简单的数轴跳格子的方式,让学生很轻松地发现加法和减法的意义以及它们之间的紧密联系。此时学生们的学习就像触动的了多米诺骨牌,一发不可收拾:探究一直在进行,发现在不断地跳出。学生们在不断地尝试中,更加欣喜地发现加和乘、减和除、乘和除之间的关系。整堂课中,夏老师没有过多的讲解,只是通过适当地引导,就让新的发现不断地蹦出。类似这样的课堂教学“秘籍”还有很多,这就要我们教师拿出“冬练三九,夏练三伏”的干劲,尽快领悟其中在要领所在。唯有这样,我们的课堂教学才会走出捷径,我们教师才能成为“明师”。

在课堂教学大餐之后,夏老师又为我们带来了新颖的理论讲座。特别是他提出的“深度课堂”的观点,并给出了五大策略。策略一:研究学生要“深入”,了解课堂教学的真实起点。策略二:钻研教材要“深究”,把握数学学科的核心知识。策略三:课堂内涵要“深刻”,提升数学课堂的思维含量。策略四:教学效果要“深远”,促进学生终生的持续发展。这些也正好契合夏老师所提出的“基因课”的理论。小学数学课堂教学中,有许多课就是这样的“基因课”,上好这些“基因课”,其他常规课将会“不攻自破”。此时,我突然感觉夏老师和俞正强老师两位大咖真是心有灵犀,不谋而合。这儿的“基因课”不正是俞正强老师所倡导的“种子课”吗?既然前辈们为我们指明了方向,那我们为什么还不沿着“指引”努力前行,快速追赶呢?在我看来,不管是“基因课”还是“种子课”,不都是在追寻数学课堂教学最本质的东西。我们教对这些“种子课”,那其他的常规课的教学不就变得轻松惬意了。

一次集体学习会让每个人都有不同的心得,但要让“心得”成为课堂教学的元素,也是十分的不易。这里需要我们老师、学校及学校前辈们的共同努力,让我们普通教师在“名师”的带领下不断成长。也要我自己补充能量,加注“燃油”,唯有这样才能走得更远,飞得更高。

专业素养培训心得(优质15篇)篇七

有幸参加了全国教育思想报告会即“提高班主任专业素养与业务能力”活动。虽然利用的是周末的休息时间,但听了三位专家的讲座我觉得还是蛮值得。16日上午听的是广东中山纪念中学黄xx老师的讲座,他讲的是素材型班会课,向我们展示了许多他班会课上使用的图片、视频、文章、歌曲等等的一些素材,非常适合对中小学生的教育,主题很多,内容丰富。听了黄老师的讲座后我更加感受到班会课的重要性,就像黄老师说的发现班里存在的问题不是直接去批评学生而是把它作为班会课的素材,召开班会对学生进行教育,我们也不能要求自己所说的所有学生都能记住,哪怕只有一个受益的那也是我们的成功之处。这点我在平时的工作中也是这样做得,只要发现班里近期存在的问题我就把它作为班会的主题对学生进行教育。通过学习我会在以后的工作中更加重视班会课的召开,针对自己的班情即存在的问题找一些恰当的素材对学生进行思想教育。16日下午听的是深圳市南山第二实验中学王怀玉老师的讲座,主题是提升班级管理智慧,享受幸福教育人生。她说现在的学生喜欢的班主任:

1、工作负责、关心、体贴学生;

2、对待学生态度亲切、温和,很少发脾气,极少体罚学生;

3、尊重学生,处理问题公平、公正;

4、带领学生参加实践活动,班级活动丰富多彩;

5、所带班级班风正、学风浓、富有朝气。

王老师说了干好工作是为自己储备幸福,工作中保持一种热情就会找到快乐;生活中坚守一种宁静就会得到幸福;既然是必须做的事情就积极接受并琢磨它。在班级管理中“管”是要求、规范、约束、评判、督促;“理”是思考、研究、尝试、完善、唤醒,管理不在管而在理。我们还在调动家长和我们共同管理,家校协同教育是班主任成长的助推器。17日上午听了著名教育专家冯恩洪的讲座,给我留下了深刻的印象就是冯老师的心态好啊。他讲的是创造适合学生的教育,提到了三分教育:分层目标、分层指导、分类教育,课堂要有三声:笑声、掌声、讨论声,老师不讲学生会的,老师不讲学生接受不了的,释放潜能才能发展,善待差异才能发展。

本次报告会听了之后真是感受颇多,受益匪浅,在平时的工作中我们应该突破常规,把经验化为理念;学习积淀,批判性学习吸收、内化;总结提升,形成自己的教育理念。

专业素养培训心得(优质15篇)篇八

首先是朱晓霞老师做讲解观看视频课,结合视频课说课讲解。

接下来是秦悄悄老师,给我们分享了她在语文教学中的一些经验。秦老师从部编教材内容编排的各方面入手,向我们解读教材中蕴含的新教学理念,也提供了有关语文教材教学的建议,分析了教材编排思路和内容。使我对新教材的了解更深一步,也更新了教育观念,使我明确今后语文教学的主要方向。

最后,由朱晓霞老师做总结。重点说了语文要素和人文主题是语文学科教学必不可少的两部分,正如新课标所说,语文是工具性与人文性的统一,人文性则是要培养学生的语文文化素养,陶冶情操,丰富精神世界。而工具性则是语文是人们用来交际说话和书面写作的手段,不管说话还是写作都是字词句段篇为基础的,所以语文教学中这方面的训练是螺旋上升的,这正符合学生的学习发展规律。八个单元整合编排中隐含着梯度排列的语文要素,单元的主题一确定就指明了我们要教什么。其中,建议我们在研读教材应该理解每个单元的语文要素。

这次培训学习的时间虽短暂,收益很多。使我对新教材有了新的认识。总之,在新的教材、新的学习方式、新的教学氛围下,需要我们引领学生开辟出一片语文学习生活的新天地,在这片天地里,老师和学生将共同成长,不断进步,语文的天地是宽广的,我们要携手共进,共同开启语文课程的新天地。

专业素养培训心得(优质15篇)篇九

职工职业素养培训学习心得体会设施部xxx前段时间,我参加了公司组织的由xx师范大学xx教授主讲的职工职业素养的培训学习,x教授的讲课非常轻松活泼,让我在笑声中了解到职工素养的重要性,也让我从x教授列举的实例中对职工的职业素养有了更多方面的认识。先做人,后做事,一个企业的成长,离不开员工的努力;一个员工要有个人发展,也离不开企业这块平台,良好的品质和人格是做人的根本,也是做事的基础。所以,职业素养是每个员工所必须具备的素养,员工好的职业素养,将是我公司整体风貌的展现。简单而言,职业素养是员工对自身工作了解与适应能力的体现,一个优秀员工应该具备十点基本的职业素养,下面我将从这十个方面谈谈关于职业素养的一些心得。

诚实守信,是做人的基本准则。诚实,就是忠诚老实,为人处事以诚相待;守信,则是信守诺言,讲求信用。诚实与守信是相互联系又相互统一的优良品德,是思想和行为高度一致的具体表现。

我们应该像海绵一样,通过各种方式学习,向书本学习、向同事同行学习、向有经验的人学习、向行业专家学习;同时应该养成计划与总结的习惯,做完一件事,要善于发现执行过程中的问题,并进行很好的总结归纳,将其提升到理论与流程的高度,避免犯二次错误。

一个企业要想在激励的市场竞争中获得竞争优势与市场份额,产品的差异化与低成本等竞争策略的实施,需要通过员工们的持续创新来实现。一个员工要想实现价值增值,最关键的一点就是要拥有与众不同的创新能力。

什么是责任?责任就是做好份内应做的事;责任就是没有做好份内应做的事,因而应当承担的过失;责任是一个人对自己的所作所为负责,是对他人、对集体、社会、国家及至整个人类承担责任和履行义务的自觉态度。当我们坚守责任时,我们就是在坚守最根本的人生义务。放弃了自己对社会的责任,就意味着放弃了自身在这个社会中更好生存的机会。我们不能推卸责任,推卸责任就意味着我们失去了实现自己价值的机会。当一个人能够意识到自己的责任时,他又在完善自己的路上迈出了一大步。一个有责任感的人会给别人一种信任感,会吸引更多的人与自己合作。“责任保证一切”,责任保证了信誉,保证了服务、保证了敬业、保证了创造?正是这一切,保证了企业的竞争力。

所谓执行力,简单地说,就是保质保量的完成自己的工作和任务的能力。企业管理专家指出,一家企业的成功,30%靠的是战略,30%靠的是运气,另40%靠的是执行力。可见,执行力是何等重要,仅有战略和运气是不行的,必须有强的执行力。

举止礼仪就是人们在各种社会的各种具体交往中,为了互相尊重,在身体姿态方面约定俗成的共同认可的规范。用优美的体姿表达礼仪,比用语言更让受礼者感到真实、美好和生动。

态度决定一切,什么样的态度是受欢迎的?积极的,建设性的,欣赏他人的,包容的,自信的,乐于助人的等等,这些构成了一个有感染力的环境,每个人都愿意工作在这样的环境中,这样的环境使人的压力减轻,也使事情朝着好的方向发展。积极的态度就是乐观豁达,要有乐观平和的职业心理,做好自己该做的事情,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!

忠诚是员工的立身之本,是一个人必须拥有的良好品质,是生存和发展的重要能力。忠诚是一种气节,是一种能力。有忠诚之心,才会有独特的人格魅力,才会拥有更好的职业声誉和品牌形象。忠诚不是一种纯粹的付出,忠诚也会有回报,企业并不仅仅是老板的,同时也属于员工的。忠诚是企业的需要,是老板的需要,但更是员工自己的需要。作为一名员工,你必须忠诚才能立足于职场,你自己才是忠诚的最大受益者。

细节决定成败,小事不能小看,细节方显魅力。以认真的态度做好工作岗位上的每一件小事,以责任心对待每个细节。只有把小事做好了,才能在平凡的岗位上创造出最大价值。我们在工作中需要改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病,注重细节,从小事做起。在今天这个社会,几乎所有的员工都胸怀大志,满腔抱负,但是成功往往都是从点滴小事开始的,甚至是从细小至微的地方开始。如果不遵守从小事做起的原则,必将一事无成。

么是敬业?敬业,就是尊敬、尊崇自己的职业。如果一个人以一种尊敬、虔诚的心灵对待职业,甚至对职业有一种敬畏的态度,他就已经具有敬业精神了。一个人,如果没有基本的敬业精神,就无法成为一个优秀的人,更难以担当大任。只有把工作当成事业来干,才能长久,才能卓越,对待工作不是一般努力就可以,而是虔诚,不是尽力而为,而应全力以赴。我们每个人都有责任、有义务,责无旁贷地去做好每一项工作,我们都应该为工作尽一份心、出一份力。

专业素养培训心得(优质15篇)篇十

一学年的工作即将结束,今天我以总结经验弥补不足的心态,回头看自己在本年度里于提升个人专业素养方面的点滴努力,对自己在个人专业成长做以下归结:

一、提高综合专业知识。

1.结合课题研究认真学好尝试教学理论,以科学的态度和工作方法搞好教学科研工作,不断夯实专业基础知识,以研究学生、钻研教材为重中之重。在本年度里对现行教材1—6年级上下册教材进行了研读,对今后教学中学生前后知识间的联系有了全新的认识。

2.努力提高教学基本功。

做为小学教师,教师的语言、行为对学生起着潜移默化的作用。教师精炼的语言和高尚的行为,对学生的学习与做人做事起着示范作用。因此在本年度里我不断加强自身的基本功,做了如下努力:

(1)日常教学中注重修炼个人语言能力,使自身课堂教学中语言准确、生动、简练并富有逻辑性,真正做到“落地有声”。

(2)为提高教学效果,课课制作多媒体课件,并结合教学内容积极制作教具、学具,指导学生制作和运用学具。

二、学习新课标变化,为新一轮课改导航。

作为一名与上一轮课改共同成长的教师,在学习新颁布课标中,我将新课标与原实验稿课标进行了对比,发现新的《数学课程标准》对原《数学课程标准》的设计理念、基本理念、设计思路及总体目标都有所修改,更加简洁明了,符合我们的教学实际。我结合自己十几年的课改实践经验和自己对新修订颁布的数学课程标准的研读,在关注变化中,我同时明确了自己于下一轮课改中将以“回归理性,提倡务实”作为自己的教学风格。

教师专业素养的高低决定着教育质量的高低。在本年度的自我学习提升中,我感受到:在教育教学中,教师专业素养并不是一蹴而就的,它是一个不断发展、不断提升的内化过程,是我们不断奋斗才能得以实现的。下一轮新课程改革即将启程,对于教师综合素质和教育教学能力的要求会越来越高,只有我们不断的提升自身的专业素养,促进自已的专业化成长,才能适应新课程改革的需要,才能提高教育教学质量。

我始终相信:要想我们的学生走得远,做为教师我们一定要看得更远,只有不断丰富我们的文化知识、学科知识、专业知识才会打开学生广阔的思维之门。

专业素养培训心得(优质15篇)篇十一

7月24—27日参加了古田县教师素质提升培训班,我不仅学到了丰富的知识,提升思想境界,拓展了视野,还进一步提高了业务素质。本次培训,安排了翁乾明、张华荣、孔海钦、程利国、骆志煌、陈炳建、范新民、张荣伟教授、专家、博导给我们学员做了精彩的讲座,从不同角度阐述新一轮教学改革背景下的应对策略,引领我们更好地处理教书与育人、传承与创新、课内与课外、知识与能力等方面的辩证关系。我从以下几方面谈谈本阶段的学习心得。

张荣华教授告诉我们,当前宏观经济政策与供给侧构性改革的关系。教育的发展离不开经济的支撑,作为教育工作者不了解经济政策也是做不好教育工作。当前经济发展新常态:速度、结构和动力。放慢速度,调整结构,增加动力。原因是部分产业产能严重过剩,房地产库存积压严重,金融杠杆率太高隐藏巨大风险,企业生产成本居高不下,经济发展中存在诸多短板。因此要打好“三去一降一补”(去库存、去产能、去杠杆,降成本、补短板)攻坚战。

张荣伟教授则要我们认识自己,做个反思型的教师,我们要求学生围绕教科书反反复复地读,就课本教课本对吗?自己的教育有没有过错,为什么高年级以后学生提问举手的越来越少了?被提问了为什么会紧张?我们怎样进行教育教学?回到现实,我们要做的教师有四个层次:让学生看得起的老师,让自己心安的老师,得到学校认可的老师,让历史铭记的老师。通过学习世界教育大名言,通过自己反思专业实践让自己成为一名智慧的老师。

人类历史在不断发展,但我们现在所遇到的困难和问题在历史上都发生过,只不过我们书读得太少了。孔海钦教授讲得好。儒家思想主要针对官员,如何框正官员,对官员就像对刚出生的婴儿,所以现在真正为人民服务的官员就应是老百姓厌恶什么我们就禁止什么,老百姓喜欢什么我们就做什么。世界上没有任何国家教育思想超越孔子的教育思想,所以我们要吸取我们国学中优秀的东西当代教育服务。优秀传统文化让我们优秀五壬年,历久弥新。

如因材施教,针对每个学生不同的教育;亲近自然,这是长在土地上的美学,蓝色的海洋,大地青山绿水,蓝天白云,成就人们的美学研究。大自然用下雨沐浴大地,人类用流眼泪清洗眼睛。所以中华民族与大自然是非常亲切的。教育的目的是培养良好的习惯、培养学习的兴趣、培养好的方法、培养诗情画意的人生、培养高贵典雅的气质。而作为教师,要学国学让自己的教育有教育家的情怀和素养。多阅读,阅读超越任何国家的中国国学文化。教育的根基往往在于中华经典文化。通过读经典书、做经典事、说经典话,成就经典人生,是让我们活得自在、活得美、活得从容的人生。如何学经典,让经典生活化,生活经典化,让我们的孩子人人有礼、个个成才、博古通今、学贯中西、饱读读书、胸怀大志、牵手历史、脚踏实地、紧握未来。

翁乾明教授让我们学习了简约化的教学思想理念。认为要提高教育的有效性一定要提高教育简约化。反思现状教育,真正的学习并没有,只是一种伪学习,因为学生思维未开动,行为未改变,许多知识是惰性的知识,一辈子用不上的知识,让大脑变成垃圾堆,没有用的信息的储藏器。我们的教学是苦教苦学,追求形式面弱化本质的,核心信息淹没在冗余信息中,没有志与趣,是繁琐化的、混乱化的,因此要去繁就简。

一个好老师,一节课要保留这节课的特征不变,但要简单,因为教师讲到的,学生未必就会,教师没讲到的,学生未必不会。好课要让学生顿悟,迁移,能让学生内在奖赏,激发创意。好课要精确把握、精巧设计、精当表达,让细节为整体服务。总之,简约化教学就是内容求精、结构求简、方法求活、过程求实、效果求真。一句话:崇尚简单,拒绝平庸。追求意义化、建构化、审美化、趣味化,教师要有办法让课堂和所教之识赋予他意义和整体化,讲得越少越好,高度突出灵性和智慧。简约化教学的方法是以舍求得,去除多余环节、臃肿内容、表面热闹、愚弄陷阱的教学智慧策略。

专业素养培训心得(优质15篇)篇十二

20__年,根据公司《员工培训管理制度》,依据实际培训需求情况制定了全年度员工培训计划。在公司领导的大力支持下,紧紧围绕公司生产经营目标,始终坚持“服务大局、突出重点、分类指导”的工作原则,积极创新和推行员工培训的矩阵式管理,充分发挥部门和班组的培训职能,围绕公司年度培训工作目标和部门的重点工作,有计划、有重点、分类别、分层次地开展各类培训活动。现将20__年员工培训开展及完成情况总结汇报如下:

一、培训工作情况。

20__年公司共举办各类培训___项,培训人员_____人次,完成年度培训计划的100%。其中,iiso9001、so140001相关培训_次;选派参加外部专业培训机构培训__人次。各部门培训计划的完成率均达到了年度培训计划的要求。

培训课程主要集中为以下几类:

1、员工必修类:企业文化培训、职业道德规范、管理制度。

3、岗位技能培训。

二、培训工作分析。

(一)取得的成绩:

1、20__年度的培训工作与20__年度相比,从培训项目数、举办培训课程次数、接受训练的人次等方面,取得了一定的增长。

2、建立制度性培训体系。以往,公司培训工作缺乏系统性制度,培训管理幅度和力度很弱,培训资金无保证,员工培训意识差,培训工作开展十分困难。今年质量管理部投入大量精力,在总结了以往公司培训经验的基础上,优化培训管理流程,完善教育培训制度。重点加强了培训需求分析和培训项目审批流程,在多次征求各单位意见后,全面提升公司培训工作的制度化管理。

3、不断改进培训方式,积极探索新的培训模式。

(二)存在的问题和不足。

1、培训工作考核少,造成培训“参加与不参加一个样,学好学孬一个样”的消极局面,导致培训工作的被动。

2、培训形式缺乏创新。只是一味的采用“上面讲、下面听”的形式,呆板、枯燥,提不起学员的兴趣,导致学员注意力不集中,影响了培训效果。

4、在年中所做培训中我们还不难发现,一部分人员感觉培训过于频繁,另外一部分员工则反应得不到相应培训,这是一个不容回避的问题,作为致力于学习型组织的企业,首要的培训任务是要使全员树立培训意识,为企业发展和自我发展充电。而培训层面的不均衡,更是需要20__年去大力改善。

5、内部讲师普遍不高,有待提高,制作课件水平不足,自主研发课程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,进一步规范内部讲师管理,提升内部讲师授课水平,推行内部讲师认证,真正打造一支合格称职的内训师队伍。

三、改进措施。

1、作好培训基础工作。

在管理制度上还需要多方面补充。还要进一步加强培训资料的收集和培训器材的配置,加强相关工作人员的专业素质培训。

2、建立培训教案库和试题库。

当前公司没有统一的建立培训教案库和试题库,当前现有的培训教案库和试题库已不能满足现有的培训需求。特别是随着新产品的开发和不同制造体系、标准的引入,与之相配套的培训教材的开发、整理、归档和使用还不够系统完善。

3、培训形式有待改进。

4、建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队。

培训需求的多元性和企业内培训资源的有限性的矛盾,已经越来越突出。建立一支富有实践经验,熟悉现实情形的内部讲师团队就变的越来越重要了。培养起自己的内部讲师团队,首先大大节约了公司有限的培训经费,其次,为公司培养了一批各个领域内的专家,再次,也可以在员工中树立起学习的榜样,培养员工的自主学习思想。以往的实践表明,听过公司内部领导讲课的员工都能觉出,企业部门主管对部门认识之深刻、解释之透彻更容易让大家接受和理解,应该积极倡导部门主管都为培训工作做出良好的表率。在具体措施上,重点加强对管理人员各项培训的同时,也从制度上明确、选拔优秀管理人员作为企业内部讲师。并建立起一套企业内部讲师的日常管理、激励、考核制度。

专业素养培训心得(优质15篇)篇十三

首先很感谢学校领导对我的信任,把这次宝贵的培训机会给了我,让我有了学习和提升自己专业素养的机会。我很珍惜这次培训机会,在这次培训过程中,每天我都是用心在学,认真在思考,在总结反思,希望自己能在培训中有所收获,并且希望这次培训经历能发挥实效,助我成长。

这次培训有以下几种方式:知名专家讲座学习、观摩课学习和评课研讨、教研员与学员互动研讨等。专家们的讲座内容包括两个方面,一是教师专业标准以及怎样走专业成长之路。二是如何进行有效课堂设计和怎样实施有效课堂。

其实,无论是在北师大的国培还是在网上的国培,提得最多的就是教师的专业素养和专业成长;有位在网上国培的专家说过,一名专业素养较低的教师,无论怎样努力,都不可能创造出高效的课堂教学来。所以,教师提高自身的专业素养是搞好教学的根本。在这次北师大的培训中。华应龙老师临时将他讲座的内容“教学设计金点子的由来”改为了“我是数学”。“我是数学”这个内容主要讲述了他自己的专业成长过程。他说他给我们讲这个内容是因为他经常到贵州,了解到贵州的很多教师对自己的职业生涯没有规划,很多教师都是在没有评到高级职称前还有点追求,等到拿到高级职称了,下一个职称高高的够不着,所也就不再有任何追求了,由于没有追求,就会产生职业倦怠,甚至讨厌教书这个工作。他听说是给贵州的教师讲课,就临时改课给我们讲了他的专业成长历程。我想他这样做也是想鼓舞我们走专业成长之路吧!另外一位专家吴忠宪老师也给我们介绍她的专业成长过程。正是吴正宪老师、华应龙老师的专业成长之路深深地感动着我们,这两位专家都是来自一线教师,都在乡村小学任过教,可是他们却在自己的专业成长中不懈努力的追求着,最终成为了广大教师和学生喜欢的知名专家,教育家,并且还带动着周围的教师共同进步。归根结底这是因为他们酷爱教育事业,把教育事业当成了自己的生命。在教学生涯中不断地学习,不断地实践,不断地反思总结,不断地研讨提升。这种不懈追求专业素养的精神值得我们广大教师学习和敬佩。正是他们的专业成长经历让我有了提升自己专业素养的打算。

在另一位专家鲍传友教授的'讲座“教师专业成长及其生涯规划”所涉及的内容中,又让我们明白了教师的专业标准是什么?要做一个标准的教师,首先应具备的是良好的师德,拥有正确的价值观和人生观,具备健全的人格,有良好的品德修养,积极向上的人生态度和工作态度。其次,一个专业的教师,还应该具备过硬的专业知识,它包括学科知识、学科教学知识、其他相关的通性知识、学生发展知识等等,这些知识综合起来才能构成教师的专业知识。另外,一名专业教师还应该具备与人沟通与合作,反思与总结、研讨与改进的发展能力,这样,才能让自己在专业发展的道路上不断更新知识和教学方法,专业水准才会越来越高。网上国培中有位专家就讲到,你要想搞好教学,让学生学好你所教的科目,你就必须让学生先喜欢你自己,很多学生会因为不喜欢老师而不喜欢这位老师所教的科目。所以,一个专业的教师还应该具备合作、民主、仁慈,宽容、兴趣广泛、和蔼可亲、公正无私、有幽默感、言行一致、对学生问题有研究兴趣、衣着得体等受学生欢迎的个性品质。

当然,提高自己的专业素养不是一朝一夕的事,仅仅有了提升自己专业水平的意识,知道了教师专业标准的内容还远远不够,还应该有终生学习及勤奋务实地工作的态度,在教学生涯中不断补充学习各类与教学相关的知识;在教学实践中不断反思总结;不断通过大家共同研讨改进方法才有可能让自己向更高的专业水准靠近。

其次,各位专家教授们也给我们讲了不少有关有效课堂教学的讲座,同时我们也观摩了六节北京教师的精彩课堂展现,感受了他们的先进的教育理念,高水平的教学艺术和教学组织能力,语言组织能力及课堂调控能力。也观摩了两位勇敢的贵州教师在北京课堂上的展现,让我们找到了贵州教师与北京教师之间的差距在哪里。与北京教师相比,相对与素质教育而言,我们的教学理念落后、对教材的目标要求理解不够通透、对学生了解不够或是上课前根本不去了解学生、对一节课中的预设和生成产生的问题不能正确处理、对现代化教学手段使用比较陌生,教学艺术及语言组织能力和课堂调控能力都相差较远。这些差距都让我有了有立足现实,改变自我的意识和愿望。专家们相应的讲座恰恰给我们指明了方向。一堂好的课,包括很多显性和隐性的东西,显性的东西就是你对教材的解读是否通透,对学生的学情以及心理特征是否了解透彻,是否能根据你所掌握的情况设计出合理的能调动学生学习兴趣的教学程序。能否正确处理预设和生成产生的问题。隐性的就是教师的教学理念,教学艺术,语言组织能力,突发事件的应变能力,教师自身的人格魅力,对学生的关注程度等等,它们都直接或间接影响着教师的有效课堂教学设计和对教学设计的有效实施及对课堂的有效掌控。综上所述,其实又回到了教师的专业素养上,只有有了较高的教学专业水准,这些问题才有可能隐忍而解,否则,将会一切都是空谈。

短短的十天培训虽然不能说让我的教学能力会有多大的进步,但是这十天快乐而紧张的培训丰富了自己的知识,开阔了自己的视野,改变了自己的思想意识,让自己在今后的工作中为提升自己的专业素养,增强教育教学能力找到了方法,明确了方向。同时激活了自己的思想,有了愿意去提升自己的专业素养,搞好教育教学工作的冲动和欲望。

珍贵的培训结束了,我认为我的专业成长之路才刚刚起航,感谢专家们给我们引领了起航后要走的方向和路线,我们会朝着这个方向不懈努力地走下去。

20xx年x月x日。

文档为doc格式。

专业素养培训心得(优质15篇)篇十四

在当前“双减”的政策之下,全社会向教师们要求更高的教学质量,更好的教学效果。这些让我们教师感到压力很大,同时也给我们带来了更多的驱动力。如何备好课,怎样上好课,这节课还有哪些地方处理的不够恰当……这些都是我们教师每天要思考的问题。当前,无论是教育决策者,学校的管理者,还是一名普通教师,都知道现在的课堂教学是以学生为主的“生本课堂”。我相信,我们教师每天都在尝试如何把学生请到讲台上,让他们做课堂教学中的真正主人。

由此可见,追求高效地课堂教学是我们每位教师顺应时代发展的必经之路。那我们该怎样做呢?在此,我结合本周日的学习,谈谈自己的感想。

一、寻“秘籍”,让课堂教学走“武功大成”的捷径。

在我看来,周日的培训活动,就是给我们送来一点儿“秘籍”。夏永立老师与众不同的课堂教学及观点新颖的报告讲座,为我们开拓教育理论的视野,更为我们的课堂教学创建了新的模型。如在《加、减、乘、除是一家》的教学中,夏老师通过简单的数轴跳格子的方式,让学生很轻松地发现加法和减法的意义以及它们之间的紧密联系。此时学生们的学习就像触动的了多米诺骨牌,一发不可收拾:探究一直在进行,发现在不断地跳出。学生们在不断地尝试中,更加欣喜地发现加和乘、减和除、乘和除之间的关系。整堂课中,夏老师没有过多的讲解,只是通过适当地引导,就让新的发现不断地蹦出。类似这样的课堂教学“秘籍”还有很多,这就要我们教师拿出“冬练三九,夏练三伏”的干劲,尽快领悟其中在要领所在。唯有这样,我们的课堂教学才会走出捷径,我们教师才能成为“明师”。

二、“觅”本质,使我们教对数学课。

在课堂教学大餐之后,夏老师又为我们带来了新颖的理论讲座。特别是他提出的“深度课堂”的观点,并给出了五大策略。策略一:研究学生要“深入”,了解课堂教学的真实起点。策略二:钻研教材要“深究”,把握数学学科的核心知识。策略三:课堂内涵要“深刻”,提升数学课堂的思维含量。策略四:教学效果要“深远”,促进学生终生的持续发展。这些也正好契合夏老师所提出的“基因课”的理论。小学数学课堂教学中,有许多课就是这样的“基因课”,上好这些“基因课”,其他常规课将会“不攻自破”。此时,我突然感觉夏老师和俞正强老师两位大咖真是心有灵犀,不谋而合。这儿的“基因课”不正是俞正强老师所倡导的“种子课”吗?既然前辈们为我们指明了方向,那我们为什么还不沿着“指引”努力前行,快速追赶呢?在我看来,不管是“基因课”还是“种子课”,不都是在追寻数学课堂教学最本质的东西。我们教对这些“种子课”,那其他的常规课的教学不就变得轻松惬意了。

三、“夯”基础,让我们飞得更高。

一次集体学习会让每个人都有不同的心得,但要让“心得”成为课堂教学的元素,也是十分的不易。这里需要我们老师、学校及学校前辈们的共同努力,让我们普通教师在“名师”的带领下不断成长。也要我自己补充能量,加注“燃油”,唯有这样才能走得更远,飞得更高。

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专业素养培训心得(优质15篇)篇十五

前短时间,我有幸参加了由杭州时代光华安排的赵菊春老师的职业态度与敬业精神的培训学习,使我受益匪浅。此次培训更加深了我对产品质量的认识,质量是企业的命脉,提高产品质量意识,提高全员素质,生产出合格产品,企业才能发展壮大!我们质量部门的工作繁杂、琐碎、责任大,某个环节出现一点差错都要给企业带来不良影响和损失,需要踏踏实实、认认真真、任劳任怨的去做,在工作中难免有挫折、有烦心,如果喋喋不休、哀哀怨怨,不如心平气和面对一切,用心想、用心做,战胜困难,办法总比困难多。

企业给了我们舞台,我们选择了,就要忠实于自己的选择,义无反顾得担当,这就是责任!要拥有一个积极向上的心态,懂得珍惜,怀着感恩的心,努力回馈!也建议这样的职业素养培训课程多多开办,多多学习。“快乐的钥匙把握在自己的手中”要有乐观平和的职业心理!赵教授这一讲更使我端正了生活及工作的态度,职业素养告诉我们,工作的态度不是今天或明天,而是一种职业的信仰,做好自己该做的事情是无可非议的,工作要主动、必须做到位,尽自己最大努力做自己份外的事情也是一种收获。

天长日久提高的是自己,快乐的也是自己,用好的心态面对一切!阳光心态是一种健康的心理,喜悦、乐观向上、愉快、生机勃勃、沉着冷静是一种精神优势和无形的力量!它会激发主动性、创造性、积极性!我们必须有好的心态面对人生,才能幸福快乐!“上班时间求生存,下班时间求发展”很明确的指出了我们要走的路,要不断的学习,充实自己,细节决定成败。每一位职业人士都必须明白的。面对障碍,出现“消极”行为、情绪与情感,这是自然的表现。然而,我们不能以此为借口,给我们带来危害,而是要掌握一些方法,增长智慧,以阳光心态看待工作和生活,以促使自己能从“消极行为”转向“积极行为”,使自己与企业获得双赢。

以下是学习职业素养培训心得体会:职业道德是从事一定职业的人在工作岗位上同社会中的其他成员发生联系的过程中,逐渐形成和发展的,是每个从事职业的人,在工作或劳动过程中,所应遵循的,与其职业活动紧密联系的道德规范的总和。学习职业道德、树立良好的职业道德,加强职业道德建设,也是规范我们从事各行业的人员职业道德行为和提高从事行业人员素质,加强各项事业的建设发展,因此,就必须以各行业的职业道德作为从事工作的人员提高职业素养的内在要求。要从内心地自觉地树立各行业职业道德观念和规范自身的职业道德行为。

我既然选择了从事站务员这个岗位,就要摆正自己的位置,就应该热情服务,俗话说“三百六十行,行行出状元”,通过努力,在平凡的岗位上同样能做出成绩,取得成功,只有热情服务,尊重乘客,才能献身于地铁运营与发展,才会全身心地投入到当中,发挥自己的才能,在服务领域做一番成绩,为社会进步做出自己应有贡献,从而实现自身的社会价值。

通过学习职业素养,下面有几点收获:

一、通过学习职业素养,了解社会主义事业道德的基本规范和社会主义职业道德修养的内容,深刻理解在社会主义职业道德建设和社会主义荣辱观教育的重要性和必要性,结合实际,树立正确的职业道德信念,自觉进行职业素养修养,逐步养成良好的职业素养习惯,把自己锻炼成为一个具良好的社会主义职业道德的人。

二、通过学习职业素养,使我进一步增强了责任感,明了自己的工作职责和工作任务,增强了搞好本职工作的使命感,从而树立为人民服务的思想。自己的遵纪守法意识得到强化,政治思想觉悟进一步提高,组织纪律观念和自我约束能力得到进一步增强。尽管这次职业素养培训课时短,但觉得这次职业素养学习的辅导老师对职业素养学习的内容,从浅引入,讲解深刻,结合实际,生动有趣,使我深刻领会学习职业素养的重要性和必要性,增强搞好本职工作的信心,也是一次加强职业素养修养,提高自身职业素养难得的学习机会。三、通过学习,使我更加热爱以后的工作,树立搞好本职工作的信心。

总之,通过学习,要在今后工作当中,结合社会主义荣辱观教育,把职业素养行为规范牢固树立起来、自觉践行开来,一定要模范带头把职业素养行为规范和社会主义荣辱观作为自己思想道德建设的核心内容,贯穿于实践工作生活中去,体现在经济社会生活的各个方面,把社会主义荣辱观当作社会风尚的一面旗帜;树立和践行社会主义荣辱观,以身作则,努力做社会主义荣辱观的模范实践者和积极推动者;要在站务员工队伍中形成见荣而为、遇耻而拒的良好风尚;在平凡的岗位上勤奋工作,以一流的标准创一流的业绩,为人民服务,为社会主义事业奋斗终身。

“一个人原来的能力大小并不重要,而他的学习能力、悟性能力则是非常关键,不善于学习的人或学习得太慢的人,会很快被挤出人才的行列。”

我们即将进入企业上班,职业素养对我们尤为重要。我们因该具备职业化的心态和意识,还要磨练职业化素质。职业化意识的树立是为职业化素质磨练打下的良好基础在职业化意识中,最重要的是对企业具备责任意识。有了责任意识才会主动承担更多的工作,在工作中善始善终,在出现问题时先从自身寻找改进的方向而不是互相推卸责任、互相推诿。有了责任才会郑重地兑现承诺,才会坚守职业道德,对企业忠诚。态度决定一切,企业用人其实并不太看重学历,而是取决于他展现出来的能力和水平,许多人在职场发展慢,不是没有能力,而是心态不够好。良好的职场心态首先是职业人心态,投入地把每一件负责的事做得专业、完美,不偷懒不应付了事。脚踏实地是一名人才成长过程中很重要的心态,优秀的职业人应具备对客户的服务意识、要树立为内部客户服务的观念,注重团队合作。我们属于刚走出校门的新员工,要主动的和上级沟通,主动汇报工作进程,多向领导请教。我们不能感情用事、忽略事实,要注重讨论程序,要尊重大家的意见,力求共同共解。

我们作为新人要不断进行知识和技能的更新,通过阅读、参加培训、工作实践、向先进者学习,自我反思,及时保持知识结构的更新,保证自身能与企业的发展与时俱进。同时也应该思考自己的职业道路,确立发展的目标和方向,在实践中前进。

职业素养与职业规划是密切联系的,对我们的成长起到了很好的指导作用。对于我们即将要踏入社会和职场的大学生,做好自己的规划可以使我们可以少走很多弯路。通过上课老师的讲解和对案例内容的分析,我对职业规划和职业素养都有了一定的认识,明白了它们之间的关系。这将是一大收获,因为我们可以参照其做出自己的规划,同时注重对自身的职业素养的培养。

在生活中,我们应善于观察,深刻认识自己、了解自己,学会自我评估。因为只有认识了自己,才能对自己的职业做出正确的'选择,才能选定适合自己发展的职业生涯路线,才能对自己的职业生涯目标做出最佳抉择。

下面是我个人对职业礼仪学习一些感想:

1、“换位思考法”对提升服务质量的积极意义。

何谓“换位思考法”?就是站在对方的立场考虑问题,也就是俗话说的“将心比心”。

作为一名站务员,应如何用“换位思考法”来提升我们的服务理念和质量呢?那就是站在消费者的立场上思考问题。我们的服务是否到位?有些特殊情况是否可以予以特殊照顾?所以是否想到了对方的需求?是否做到了换位思考?是做好服务的第一要素,也是我们提高礼仪的内在动力。

总之,常常想想我自己在消费过程遇到过的感动事例和不快经历,换位思考一下,我们就会心平气和,就能找到自身的不足并加以改进。在商品经济的大社会中,我们必须学会先尊重他人,树立“我为人人,人人为我”的大服务理念,尽量站在消费者立场上考虑问题,努力提高自身的技能和服务水平。我想绝大多数的消费者也会尊重我们的艰辛劳动,肯定我们的努力,认可我们的工作,使全民健身进入良性循环的轨道。

2、如何用“三心”法来提高我们的服务质量。

我们常讲在服务工作中要做到“三心”,即热心、耐心、细心。

首先,我们讲服务工作要热心。热心就是热情、微笑服务。它的原动力在哪里呢?就是站在对方的角度考虑问题,就在将心比心。设想一下,如果我去乘地铁否希望站务员主动、热情、微笑呢?回答当然是肯定的。同理,我们作为服务方就能做到心平气和,这时的笑才会是发自内心的、真诚的、具有感染力和亲和力的,才能真正愉悦对方的心情。接着我们讲耐心。当我们微笑的说出“请出示你的票”有些乘客会不耐烦的说难道我会连票都没不起或者看不起他等等想法,请想想仪态礼节表情美得章节,我们要耐心,努力做到共性问题常规对待,个性问题特殊处理,尽量避免冲突的发生。特殊问题特别处理,我们贴心的服务往往都能化解这样特殊的情况。

综上所述,如果我们能站在乘客的立场上去考虑问题,真正以热心、耐心、细心来做好接待、服务工作,时时刻刻做到彬彬有礼就可以弥补我们因某些客观原因造成的工作不足,提升我们的服务质量和满意度,从而实现西南第一、全国一流、世界领先的口号。

经过这次学习,我深深的体会到职业素养对每一位在岗职工的重要性。

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