围绕工作中的某一方面或某一问题进行的专门性总结,总结某一方面的成绩、经验。优秀的总结都具备一些什么特点呢?又该怎么写呢?那么下面我就给大家讲一讲总结怎么写才比较好,我们一起来看一看吧。
销售酒的工作总结篇一
1、项目的整体定位直接影响着销售,针对目前马上临近开业的商业项目,空洞的说辞说服不了客户。
2、长时间的不动工、不装修对已购买客户及周边人群的影响力及其不好,直接影响着想购买的外地客户,望工程的进度有些新的起色。
3、项目已进行到现在,对客户应该能十分清晰地说明我们的整体运营情况,现在描述未来的前景固然重要,但最关键的是现在开始我们的措施如何,我们如何来运营项目,才能真正达到客户的信任并成交。
4、针对目前广告少的状况,希望能及时做一些针对销售的宣传资料,及时出去发放,做到更好的宣传。
5、建议将以前的排号政策改为买卡消费,以往的规则是按排号顺序依次选房,导致后排客户怕因买不到好的位置而放弃参加,而买卡方式,选房当天持卡的客户谁先来谁先选房必然能调动大家的积极性,效果也可想而知。
6、威海现在有些商业项目的不成功直接影响着本地客户投资的信心,针对我们项目的独特性对外地客户的吸引力还是比较强,希望能尽快打开大庆、江苏等地市场,可以参考电视台播出的“东北一家亲”旅游团,宣传荣丰品牌。
7、我个人认为,相对市里我们的位置不算优越,如果以零售为主,那吸引客户的除外部景观外,重要的是我们的产品要有特色,服装物美价廉,小吃独特实惠,娱乐韩国风情,使客户来过一次,马上就介绍朋友过来,客户口碑的宣传要比我们投入大量的广告效果好的多。
销售酒的工作总结篇二
xx年已逐步远往了,总结一下这一年的药品销售情况,能更好的为明年的工作做好预备。
“学海无涯,学无止境”,只有不断充电,才能维持业务发展。所以,一直以来我都积极学习。一年来公司组织了有关电脑的培训和医药知识理论及各类学习讲座,我都认真参加。通过学习知识让建立先进的工作理念,也明确了今后工作努力的方向。随着社会的发展,知识的更新,也敦促着我不断学习。通过这些学习活动,不断充实了自己、丰富了自己的知识和见识、为自己更好的工作实践作好了预备。
招商工作是招商部的重要任务工作。20xx年的招商工作虽无突飞猛进的发展,但我们还是在现实中谋得小小的创新。我们公司的代理商比较零散,大部份是做终端销售的客户,这样治理起来也很麻烦,价格也会很乱,影响到业务经理的销售,因此我们就将部份散户转给当地的业务经理来治理,相应的减少了很多浪费和不足;选择部份产品让业务经理在当地进行招商,业务经理对代理商的情况很了解,既可以招到满足的代理商,又可以更广泛的扩大招商工作,进步公司的整体销量。
本年度招商工作虽没有较大的起伏,但是其中之工作也是很为烦琐,其中包括了客户资料的邮寄,客户售前售后的电话回访,代理商的调研,和客户平常的杂事,如查货、传真资料、市场销售调和工作等等一系列的工作,都需要工作职员认真的完成。对公司交代下来的每项任务,我都以我最大的热忱把它完成好,基本上能够做到“任劳任怨、优良高效”。
1、对药品招商工作的学习还不够深进,在招商的实践中思考得还不够多,不能及时将一些药品招商想法和题目记录下来,进行反思。
2、药品招商工作方面本年加大了招商工作学习的力度,认真研读了一些有关药品招商方面的理论书籍,但在工作实践中的利用还不到位,研究做得不够细和实,没到达自己心中的目标。
3、招商工作中没有自己的理念,今后还要努力找出一些药品招商的门路,为首创公司药品招商的新天地做出微薄之力。
4、工作观念陈腐,没有先进的工作思想,对工作的积极性不高,达不到百分百的投进,融进不到紧张无松弛的工作中。
“转变观念”做的很不到位,工作拘泥习惯,平日的不良的工作习惯、作风难以改掉。在21世纪的今天,作为公司新的补充气力,“转变观念”对我们来讲也是重中之首。
总结20xx年,整体工作有所进步,其他的有些工作也有待于精益求精,以后工作应更加兢兢业业,完满的完成公司交给的任务。
销售酒的工作总结篇三
这是我家具导购员关于心态的工作技巧。试想一下,当自己的亲戚朋友或是朋友进来购买自己的家具,我们将如何接受他们。以这样一份亲昵的态度面对顾客,顾客也会犹然感到亲切。
真诚表扬客户也是重要的导购工作技巧,真诚表扬客户也能够使得销售有所增加,不仅能够提升销量,也能够使得导购、商场在客户中形成良好印象。
家具导购员的报价过程需要通过反复、精确计算。在接待客户之前,要配备计算器,钢笔,纸张进行记录、计算。这些都可以证明你是一个专业的导购员。
试图让自己成为一个热情开朗的人。在接待顾客过程当中,想一些快乐的日子,让自己的开朗心情感染给顾客,使销售达到良好效果。
很多时候,导购员一个礼貌精致的问候就有可能吸引顾客进入商店选购。最常见的问候方式是“欢迎光临,请进”,也可以适当有所改变,如“请进我们店里挑选挑选吧”,“欢迎光临,请问您有什么需要”等。
销售酒的工作总结篇四
您好!
最近,女儿有心里话想向您诉说,您想知道吗?虽然我天天都显得很开心,其实,我的心里却很烦恼。您总是把我当成三岁的小孩。在我吃饭的时候,您总是帮我夹菜;在我穿衣的时候,您总是帮我拿衣服。难道您想让我养成“饭来张口、衣来伸手”的习惯吗?我想说:过了年我已经十岁了,像吃饭穿衣之类的事情已经可以自理了。虽然还有一些事情我确实需要您帮忙,但生活上的这些力所能及的事情,应该让我自己做。
在家里,我就是您的掌上明珠。在寒暑假期间,我独自关在家里,您总是不放心。几乎一小时打一次电话,有时甚至还“偷跑”回来看望我,这让我很难接受。有时候您打来的电话会影响到我的思绪,您想想,也许就在您打来电话的前一刻,我正在思考问题,我一去接电话,回过头来再去想刚才的问题时,原来的思路就被打断了,有时再也想不起来了;有时我正在专心致志地看书、做作业,还会被这突如其来的电话铃声吓一跳!其实如果真的有什么事,我自然会主动给您打电话,您何必时不时地打电话回家问这问那呢?老是交待:要多喝水,不能玩电脑、看电视,要多做作业、多看书……每当一接到爱的铃声,我就知道您又要说什么了!从您经常打电话回来这件事,让我感觉到,您一点儿也不相信我、不信任我。
妈妈,您为了我的健康成长,付出了许多的爱,我要给您道一声“谢谢”。现在我已经是小学三年级的学生了,放假期间我会按照假期计划,合理安排好自己的假期生活。请您放心,安心上班吧!
祝:
工作顺利,身体健康!
销售酒的工作总结篇五
我是红酒营销部的xxx,是20xx年x月份进入公司的,20xx年的xx月xx号我从原来的酒店促销部调到了现在的营销部,在营销部工作的这段时间,我感受很多,收获很多,也在逐渐的成长着。第一个月我的部门经理,带着我去一一的面见了各个单位的领导,看着我的同事们和领导轻松的谈话,并认真的介绍我们的酒水以及团购政策,我只是在一旁静静的听着,暗自学着他们的销售技巧,希望以后通过努力的学习可以做的比他们更好。
一、要勤学习,不断提高自己、丰富自己;
二、要勤拜访,增进客情关系;
三、要勤动脑,如何有效的为客户服务
四、要勤沟通,进一步了解客户的需求;五、要勤总结,做好每日总结,总结有效客户并时时跟进。
20xx年对于我来说是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年,感谢谆谆教诲我的领导,一直以来悉心的帮助、认可、信任、鼓励着我,才能使我更加乐忠我现在的工作。在营销部我还是一个新人,有很多的东西都有待学习,在以后的日子里,我会努力的学习,更好的做好自己的本职工作,在此预祝公司20xx年再创辉煌!
销售酒的工作总结篇六
一年的时间很快又过去了,在这个季节温差不大的城市,似乎觉得一年的时间过得更快,让人有点不愿意去相信。
20xx年对于我来讲是成长的一年、奋斗的一年、学习的一年、是感恩的一年;谢接纳我工作的公司,感谢敦敦教诲的领导,感谢团结上进的同事帮助鼓励,感谢在我沮丧时鼓励我给我打气相信我的朋友,感谢那些给我微笑,接纳我的人,因为是他们的帮助、认可、信任、鼓励才能使我更加乐衷于我的工作,更加热爱我的工作。
销售是一个竞争非常大的行业,也是最能锻炼人的行业,刚开始工作的前一个月真的很没有信心,业绩没有上升,我除了天天的拜访和宣传,我不知道我还能从哪方面进行努力,两个月过去的时候,我已经不能说是一名新员工,市场我已经慢慢熟悉了,跟大部分的客户应该也算是熟悉了,可是月底销售总结的时候,我傻眼了。那个时候的夜晚总是让人难以入眠,躺在床上,关着灯,眼睛睁开着,看着由外渗入的一点微弱的光,怎么也没有睡意,脑子里都在想,明天该做什么,要见什么人,跟他们聊什么,希望得到什么样的结果,每晚都在想的问题,天天都照着做。可我心里是没底的,不知道这样下去成绩是否能上升。假如三个月试用期后我达不到公司的要求,我将如何?面对眼前的市场,我也没有信心了。但我还是希望在我的努力下,希望能有稍好的成绩,能让我继续这份工作。
就这样生活还在一如既往的发生变故,而唯一不能变的就是自己对工作的态度,不管怎么样,每个工作日都容不得半点偷懒半点松懈,因为竞争无处不在,竞争者只要看见有一个空子,就一定会来扰乱你的平衡,当然没有竞争就没有动力,就没有市场。
不管明天迎接的是什么,统统接招,积极应战。 本人20xx年的计划如下: 对于老客户,和固定客户,要经常保持联系,在有时间有条件的情况下,送一些小礼物或宴请客户,好稳定与客户关系。 在拥有老客户的同时还要不断从各种媒体获得更多客户信息。 要有好业绩就得加强业务学习,开拓视野,丰富知识,采取多样化形式,把学业务与交流技能向结合。 每周要增加10个以上的新客户,还要有2到5个潜在客户。 一周一小结,每月一大结,看看有哪些工作上的失误,及时改正下次不要再犯。
见客户之前要多了解客户的状态和需求,再做好准备工作才有可能不会丢失这个客户。 对客户不能有隐瞒和欺骗,这样不会有忠诚的客户。在有些问题上你和客户是一直的。 要不断加强业务方面的学习,多看书,上网查阅相关资料,与同行们交流,向他们学习更好的方式方法。对所有客户的工作态度都要一样,但不能太低三下气。给客户一好印象,为公司树立更好的形象。客户遇到问题,不能置之不理一定要尽全力帮助他们解决。要先做人再做生意,让客户相信我们的工作实力,才能更好的完成任务。自信是非常重要的。要经常对自己说你是最好的,你是独一无二的。拥有健康乐观积极向上的工作态度才能更好的完成任务。和公司其他员工要有良好的沟通,有团队意识,多交流,多探讨,才能不断增长业务技能。为公司创造更多利润。
以上就是我这一年的工作计划,工作中总会有各种各样的困难,我会向领导请示,向同事探讨,共同努力克服。为公司做出自己最大的贡献。
销售酒的工作总结篇七
1:1*年销售完成情况:
2:1*年与1*年1季度销售数据对比:
3:20xx年第一季度新产品及新客户开发情况
(一)、今年我们销售部门根据年初制定的总体目标以及在年初分阶段制定的时段性目标,根据既定的销售策略和任务,按照常年的习惯,进行人员细分,并根据市场供求关系,组织我部门工作人员,以销售业绩为衡量标准,进行针对市场的销售任务。同时,我部门业务人员也制定了自己的销售计划,充分发挥自主性以完成各自预定的销售任务,并及时总结经验的可取之处和不足,加以改善。
1、 质量问题偏多。
20xx年第一季度,收到客户质量反馈并解决的质量异议有10起。其中槽锁圈类质量异议为1起,无内胎配件类有2起,挡圈类产品有7起。质量异议主要集中在产品外观,开口控制及轧制工艺等方面。例如5.5-16型挡圈从20xx年下半年起,不合格率明显上升,裂纹圈数量不能得到有效控制。
我公司在行业内一直以质量取胜,现在我公司产品质量问题频出,在行业竞争的优势相应减弱。同时,也加大了业务人员的工作强度,质量赔偿及差旅费用也逐渐增加。
2、竞争比较激烈,其他企业价格对比差异。
在市场经济的大环境下,各企业的竞争已经越来越白热化。在产品普遍相同或类似的情况下,价格的竞争,也成为了销售渠道上的一个大关口。在产品质量普遍存在的前提下,同行的其他企业的产品价格为了占有市场,特别是唐山、中兴等供应商打价格战,造成了我公司创利方面的压力。
3、内部生产运作紧张,产品供应出现较长时间断货。
4、欠款问题严重。现在我公司欠款户数量增加,欠款后,业务人员追款不及时。另外,对于欠款常户,没有相应的政策。
1、挡圈市场:
由于前期各生产厂家没有备货,第一季度我公司挡圈出现供不应求局面。第二季度随着各地的工程项目陆续开工,挡圈市场会稳重有升。
目前,各厂家对挡圈市场比较看好。由于无内胎钢圈能更符合市场的利益要求,所以随着无内胎产品的大量投入,挡圈中的20系列将会受到影响。
我部门第二季度的工作,在公司统一部署下,以经济效益为中心,以公司利润最大化为目标,对外开拓市场,对内严格制定每一个相关步骤,以市场为导向,面对市场经济越来越激烈的竞争挑战,抢抓机遇,团结拼搏,齐心协力完成好第二季度的销售工作计划任务。
1、资金回扰
针对无利不起早的“老板”心态,公司应尽快全面完善回款政策,使之有相对的奖惩措施。
2、随时关注业内动态,掌握更多的市场信息
调查、业务洽谈、行业协会以及计算机网络等方式与途径建立起更加稳定可靠的信息渠道,密切关注行业发展趋势;建立客户档案、厂家档案,努力作好基础信息的收集。
(1)加强与客户的沟通联系,多想办法,建立起良好的合作关系;
(4)做好售前、售中、售后服务。
销售酒的工作总结篇八
加入xx公司也有三个月时间了,回想起来时间过得还挺快的.到了xx之后,发现跟我以前的工作模式有很大的差异。无论是产品的知识还是工作的氛围都与以前大不一样,所以我在前一个月的时候都还在找感觉,有时候每天都不知道自己能够做什么事,但是在领导给我开了几次会之后,我渐渐的开始找到了感觉,同事们对我也很好,对我不懂的问题也总是帮助我。通过公司对专业知识的培训与操作, 这才让我找到了方向感,慢慢融入到了这种工作环境与工作模式,在后面的工作时间里,我每天都过得非常充实,无论是打样还是接待客户,我都一步一步的在上手,虽然在这个过程中,很多事情也总是差强人意,但是我相信只要我付出了,那么就一定会有回报。
一、认真学习,努力提高
因为所学专业与工作不对口,工作初期遇到一些困难,但这不是理由,我必须要大量学习行业的相关知识,及销售人员的相关知识,现在时代在不断的变化,我们要在这个行业里面生存下去,就需要不断的去学习,跟上现在的步伐。
二、脚踏实地,努力工作
我深知网络销售是一个工作非常繁杂、任务比较重的工作。作为电子商务员,首先要把客户放在第一位,做到以诚待人,明白他们的需求,面对难缠的客户,也不要表露私人情绪,始终用微笑面对客户,时刻谨记自己代表的是公司而不是个人。对于本职工作,要做到烂熟于心,不要面对客户的时候反而回答不出问题。认真对待,及时办理,不拖延、不误事、不敷衍。
三、存在问题
通过一段时间的工作,我也清醒地看到自己还存在许多不足,主要是:
1、针对意向客户没有做到及时跟踪与回访,所以在这个过程中流失了很多的潜在客源,所以在以后的工作中要将客户的意向度分门别类,做好标记,定期回访,以防遗忘客户资料。
2、由于能力有限,对一些事情的处理还不太稳妥。要加强努力学习销售员的规范。
总之,在工作中,我通过努力学习和不断摸索,收获非常大,我坚信工作只要用心努力去做,就一定能够做好。
在这个季度里面,我看到了自己的不足,也明白自己哪些地方还需要改进。在以后的工作中我一定会发扬优点,改正缺点,做一名合格的销售员。
四、对于这些我意识到的缺点,我会努力改正,对以后的工作的展望是:
1.先做好老客户的定期回访,避免老客户的流失,余下的时间去重点跟踪那些有潜力的客户。
2.加强对于专业知识的了解以便在有客户咨询的时候可以做到有问必答。帮助他们解决一切问题,用真诚打动他们。同时重点加强学习全面综合的理论知识和销售技能。
3.通过和老客户的沟通去了解他们身边的客户,达到以一带十的目的,同时做好我们的口碑宣传和产品推介。
4.做好新客户的开发吸引工作,不一定就每一个客户都能做到销售,首先我们要让他们信任我们,然后慢慢的让他们的客户,成为我们的铁杆客户,至少在别人问到的时候不会说出我们的不好,这样也算是成功的一种,口碑很重要。
5.做好大客户的维持工作,在客户关系里有个二八法则,对于我们还是很适用的,80%的销售来自20%的客户,我们80%的销售来自20%的产品,所以我们要想办法做好大客户的维持同时不断开发新客户,在做好现有客户的产品维持同时扩大其他产品销售。
6.做好公司安排的工作,尽我们的最大努力去完成公司规定的任务,百折不挠,勇往直前。
总而言之,希望下季度我们有更好的业绩,公司有更好的结果。希望到年底时我们都能满载而归!