总结是对前段社会实践活动进行全面回顾、检查的文种,这决定了总结有很强的客观性特征。那么我们该如何写一篇较为完美的总结呢?下面是小编带来的优秀总结范文,希望大家能够喜欢!
做好续期工作总结篇一
转眼间又将跨过一个年度。从x月底接手骨科医院财务会计以来,迄今为止任职已有一年时间,回首过去一年,内心感慨万千。在此期间我所负责的的财务工作得到了各位领导、各位同事和各科室的大力支持和热情帮助,借此机会我表示衷心的感谢。
一、爱岗敬业
扎实搞好医院财务核算及管理工作,不怕困难,热情服务,在本职岗位上发挥应有的作用。
随着医院业务量不断攀升,会计核算和工作量也随之不断加大,接手以来我加班加点认真对前几月份的账务进行了认真处理并及时做完。迅速熟悉自已的工作任务,学习医院管理方案,并按要求对一季度浮动工资进行核算按时发放。我每月x号开始对结帐出院病人逐个分项目分科室录入汇总完成后打印出来交由各科护士长、药房、医疗股长每人一份进行核对,确认无误后方记入住院收入。每月x号之前要把上个月的账务处理完毕,打印出记账凭证、财务报表后装订成册然后归档保管。x号之前向主管局上报上月财务收支月报表,向院领导提交上月业务收入报表及收入汇总对比表。同时对新增的固定资产进行录入,保持固定资产管理软件中的固定资产和财务账上一致,年终要及时向县国资局上报固定资产年报。每季度要统计各科室收入和个人收入,根据医院管理方案真实准确、实事求是地进行各科室人员浮动工资的核算,形成草案后交由院领导审批后按时兑现全院人员浮动工资。
二、工作中存在的不足之处
1、在业务知识和管理经验上与自已的本职工作要求还存有一定的差距;
2、开展工作的思路还不够宽广,缺乏创新精神;
3、日常工作中有些做的不够细致、深化,管理只停留在表面,没有起到真正的作用,针对这种情况以后如何将工作做细做深,加强财务监督管理职能,应是我今后工作中的重点。
三、明年的工作打算
3、不断加强自身学习,提高自身业务水平,虚心向有经验的同志学习,认真探索,总结方法,增强业务知识,掌握业务技能,提高自身业务管理水平,力求为领导管理决策提供切实可靠的财务依据,能够真正发挥财务人员应有的作用。
新的一年即将到来,新的一年意味着新的起点,新的机遇,新的挑战,我将会坚持做到身体力行,以更加饱满的工作热情,以更加积极的精神面貌投入到工作中去,立足自身岗位,履行自身工作职责,为医院的发展贡献我的微薄之力!
做好续期工作总结篇二
通过与方总谈话,感到公司发展前途远大,个人进一步考虑,打算到本公司工作,决心做好办公室主任这个角色。实实在在地说,当好一名办公室主任是不容易的。上呈下达、联络协调、调查研究、撰写文稿、谋划工作、制订计划、总结经验、请示汇报,后勤服务,工作具体而繁杂。所做的工作大都是无形的,不像工人生产一件产品就是一件产品那样简单。
一、在总经理的领导下,起草公司组织框架结构和管理体系。起草或修定完善规章制度,并贯彻落实规章制度,保证公司行政事务工作的正常开展。
二、负责人力资源管理工作,包括:招聘、培训、考勤、薪酬管理工作等,负责执行公司的考勤制度,监督全体员工上下班按要求签到、签退。根据公司发展需要,负责做好新员工的实习、转正工作、负责劳动合同的签订,人事档案的建立和员工的奖罚、辞退工作。协助总经理实施公司人才队伍的建设工作。
三、参加公司工程的投标、开发工作,尽早预测工作中可能出现优势与劣势,向总经理提出建议,把工程风险降到最低,配合项目经理使工程优质高效,确保工程峻工后,不遗留问题,提高企业效益。
四、进行工作监督,采用定期与不定期方法,亲自到工地一线检查监督工作落实进度、质量安全、服务态度等情况。
五、筹划公司计划,协调各部门之间积极配合落实工作。
六、印发公司各类通知、文件和规章制度,传达召集各类办公会议,并做好会议记录,做好上传下达、下情上报工作,深入调查研究,发现问题并及时向总经理汇报。
七、搞好公司内的电、水、通信等管理工作,施工中成本管理,勤俭节约,教育员工养成为公司节约良好习惯,做到节省行政、建材等开支。
八、编制公司工作流程,制定奖罚措施,适时改进计划。
在实际工作中,办公室主任既是组织管理中一个很重要的岗位,又是人力资源配置中一个很重要的职位。既是本单位的指挥员,又是战斗员;既要将总经理的意图细化为具体的工作方案,又要负责方案的组织实施;既要直接承办具体业务工作,又要组织单位工作人员一道,共同完成工作任务。在上联下通、协调左右、咨询参谋、组织力量完成工作任务、推动工程进展等方面发挥着至关重要的作用。作为办公室主任要摆正位置,合理定位,明确角色要求,理清工作职责,自觉做到务实、谦虚、清廉,确保办公室工作顺利有效开展。
一、当好总经理的参谋助手。第一,协助总经理全面了解市场情况、确定工作方向和重点、范围。第二,协助总经理及时了解工作进展情况、审时度势、强化控制。第三,协助总经理正确总结经验、进行新的决策活动。
二、完善制度强管理。首先要修改完善公司规章制度,才能依制度去抓好管理。对工程的管理,第一,与项目经理经常协调沟通,保证项目的及时高效完成。第二,不能有私心。第三,落实制度要经常。对文书管理。第一,起草文件资料,严把关。第二,及时归档。第三,要保守商业秘密。对事务工作管理。办公室事务多,都要认真操办。如会议安排、接待、办公用具以及为公司内职工提供生活服务的有关事项。对人员的管理,把好招聘、培训、使用关,坚持定期总结。要一视同仁。适时开展活动,(比如聚会、爬山等)营造内部好氛围,提高工作积极性。使办公室真正成为公司的工作枢纽。最重要一点就是坚持制度来管理。
三、亲历亲为去落实。站在落实者身份上,对总经理交付的事项,认真对待,按期完成。站在领导的身份上,带领工作人员不折不扣地去落实,负有领导、组织、指挥和管理的责任。另外,站内职工需办理有关事项或对公司意见建议的角度上,这就需要按程序根据实际情况去处理。总之,办公室主任对所负责的事项要高度负责。一丝不苟,一办到底,落到实处。
四、搞好协调促效益。尽力营造上下级之间关系流融洽,上令下行,下情上晓,上下紧密配合、步调一致的工作环境。内部平级之间的融洽和谐、积极配合的协调工作。
外部工作的协调、施工过程的协调,作为主任要积极维护内外部关系,并要在坚持制度的基础上进行。
五、待人客气讲团结。内讲团结,顾全大局;外讲协作,维护整体。处理好主与次、趋与避、远与近的关系,对于总经理亲戚职工,不可突破红线,不搞人事依附,多汇报,多沟通。搞好人际关系协调,积极主动的搞好内部职工之间沟通,搞好后勤服务保障。学会关心下属,对优点鼓励,对缺点进行善意的批评,爱人者,人恒爱之,敬人者,人恒敬之。营造内部良好的工作环境。使企业高效不内耗。
六、冷静面对办急事。作为做工程的公司,突发性的事情也会很多,办公室主任成为急事和突发性事件的第一知情者。在这种情况下,必须敏感、冷寂,不能盲为,切忌慌了手脚。不管事情多么突然,多么紧急,首先要冷静地进行分析,根据要求和平时掌握的情况,及时提出解决预案,供总经理决策。边请示,边按总经理要求协调相关单位,边组织力量进行处置。作为主任要有主见,切忌唯唯诺诺。而对急事或突发性事件,不能退缩,要大胆地往前站。但必须胸有主见,既不能乱表态、乱许愿,又不能唯唯诺诺,态度暧昧,避免在解决一种问题时埋下另一种隐患。
七、沉着应对办难事。对于难解决的事,坚持做到:不回避矛盾,敢于冲在前面,不怕丢面子,个人受点委屈也在所不辞;不怕得罪人,不怕麻烦,跑断腿、磨破嘴、饿扁肚子也心甘情愿。办公室主任就是领导的延伸,在关键时刻,就应该代老总冲锋陷阵,替公司分忧解难。讲艺术,带着感情做工作,大道理要讲,小道理也不可不说,既讲原则,又讲灵活,因人因事施法。办公室主任要讲究工作方法,当好人是对的,但更要唱好黑脸,特别是在大事大非面前,要坚持原则。否则,一味追求"和为贵",别人不把你当回事,协调苍白无力,处事优柔寡断,那就什么问题也解决不了,什么事也办不成。
八、主动补台为领导。补领导独自不好做的事情;补领导不宜亲自做的事情;补领导不能亲自做的事情。
九、不断学习强素质。向总经理和公司同志学业务,学为人,学做事,尽早融入公司。
办公室工作是一门艺术,做好并不容易。但是,无论什么事,世上就怕“认真”二字,只要下功夫,花时间,就没有解决不了的问题,没有克服不了的困难。
做好续期工作总结篇三
工作总结是一个单位工作总结和作者文风的综合反映。在秘书科工作写好工作总结也是考察工作的一部分。那么秘书科的故工作总结应该如何写?以下是小编整理的如何做好秘书科工作总结。
秘书科作为政府办公室的综合协调部门,工作服务对象既对领导,又对科室,还直接接触群众,工作任务繁重而艰巨,总起来可以概括为:一个字“杂”,两个字“辛苦”,三个字“不好干”,四个字“很锻炼人”。所以说秘书科的工作既是对我们新进入办公室的年轻职员的一种考验,又是赋予我们学会更快更好的完成办公室工作的一次机遇。
如何做好科室工作,一定要在在提高“想干事”的热情、“会干事”的本领、“干成事”的水平上力求新突破,就应做到“一快”、“两勤”、“三心”,“四不让”。
“一快”,即办事要快捷,好中求快,快中求好,努力提高工作效率。办事拖拉,作风疲沓,时间观念不强,是影响工作效率的主要因素。以处理公文为例,其特殊性要求不允许搁置,所以要求公文运转必须“蹄急而步稳”,“蹄急”就是公文运转要快速,这样才能保证公文时效性。作为秘书科的工作人员必须牢固树立时间观念、效率观念,增强只争朝夕的紧迫感和责任感,切实做到当日事当日毕,急事急办,特事特办,及时完成领导交办的工作。“步稳”就是公文运转要遵循严格的程序,这样公文才会有章可循。每处理一份公文,要对文件的来源、文件内容、领导批阅、文件传阅、批示转办、落实情况等都要清清楚楚,一个环节运行完毕才能进行下一环节。
“两勤”,即腿勤、口勤。办公室的工作都是具体的、实在的,哪项工作都不能拖、不能等、不能推;漏了、省了、虚了哪个环节都不行。要做到严谨细致,就要求我们要认认真真地把每一件事情都做细致,不拖泥带水,对不清楚的事项一定要多方询问,例如存有疑虑的批示一定要多去领导办公室请示,必须确保经手的文件不能在运行之后对内容还模棱两可。
一、科室职责
(一)负责重要会议材料、工作要点、工作总结、决议、综合材料、工作通报以及领导重要讲话、文稿的起草、修改和初审工作。
(二)负责有关会议的记录,起草、整理、印发会议纪要、会议通报。
(三)协助领导衔接和协调工作,根据掌握的情况为领导提出建议、当好参谋。
(四)完成领导交办的其它工作。
二、岗位职责
(一)科长职责
1、严格按程序处理各类文稿。
2、负责重要会议材料、工作要点、工作总结、决议、综合材料、工作通报以及领导重要讲话、文稿的.起草、修改和初审工作。
3、安排科室人员做好有关会议的记录和录音整理工作,负责对科室其他人员草拟的各类文稿进行修改、审核。
4、负责做科室人员的思想教育、业务学习、协调指导和管理工作;
5、完成领导交办的其它工作。
(二)副科长职责
1、协助科长处理各类文稿。
2、负责有关会议材料、综合材料、领导讲话的草拟、修改工作。
3、协助做好科室工作人员的调度安排、业务学习和管理工作。
4、完成领导交办的其它工作。
(三)科员职责
1、完成科室交办的各种讲话、文稿的起草、撰写和文字校核工作。
2、做好所联系领导的文字材料处理工作。
3、负责科室材料的收集、整理、立卷归档工作。
4、根据安排参与有关会议,做好记录工作。
5、完成领导交办的其它工作。
做好续期工作总结篇四
一、强化领导,认真安排案件查办工作。
今年以来,为了真正落实党风廉政建设工作,镇委、政府把纪委案件查办工作作为纪检监察工作的重点,紧密结合实际,认真制定案件查办工作计划,做到了工作有计划,有目标。同时,进一步加大反腐败工作力度,把“从严治党”的方针落到实处,让每个党员干部认清反腐败斗争的严肃性和危害性,增强反腐败斗争的紧迫感、责任感和时代感。克服那种基层单位无腐败可反,无违纪案件可查的错误认识,把查处违纪违法案件作为严肃党纪、政纪的中心工作,重点查处贪污受贿、腐化堕落、挥霍浪费、严重以权谋私、违反税费改革有关政策的案件,发现一起,查处一起,决不姑息、迁就。
二、方法对路,摸排案件成效显著。
今年来,在党委政府的高度重视下,镇纪委把收集、摸排案件作为案件查办工作的着手点,在摸排案件线索上重点从三个方面着手:一是从群众来信来访案件中着手。通过摸底排查立案、结案1件。二是主动出击,通过村级财务清理发现案件。目前已发现一件正在初核阶段。三是在化解农村矛盾纠纷过程中发现案件。我们在搞好案件检查、揭露腐败现象发生的同时,接受广大人民群众的监督,使我们的工作公开面向人民群众,经得起人民群众的检验。今年共接待信访件8件(次),其中上级转办7件(次)。我们做到了事事有回音,件件有落实,给上访者和被访者都有一个满意的答复,很好地发挥了党内外监督作用。
三、严肃查处违纪案件,严厉惩治腐败分子。
今年围绕端正党风、严肃纪律这一中心环节,本着“实事清楚、证据确凿、定性准确、处理恰当、手续完备”的原则,把查处党员干部违纪案件,作为从严治党、治政、惩治腐败的重要举措来抓。通过抽调业务精干和机构改革中在案件查办上有经验的人员组成案件查办专班,今年共收集案件线索8件,其中已经结案案件1件,惩治腐败分子1人,给予了党内严重警告的处分。
在今年的工作中,虽然我们取得了一定的成绩,但距上级要求和人民群众的要求还有一定的距离,在下一年的工作中我们将继续努力,力争把案件查办工作做出新成效、更上一层楼,为竹林桥镇的经济发展、社会稳定做出积极的贡献。
^v^竹林桥镇纪委
2006年12月10日
做好续期工作总结篇五
一.在春节放假的过程中,公维队能够舍小家顾大家,正常值班,确保了春节售楼部和样板房的安全。
二.在28号的工人闹事过程中,公维队能够顶着压力,一直站在门口,确保了售楼部人员和财产的安全。下班再家的人员能够随叫随到,集体观念意识比较强,三.在放假过程中,突林大雪,保洁和公维队员能够顶着大雪,认真的清扫门前的雨雪,保障了客户能正常参观楼盘,确保售楼部的正常持续。
一、为迎接五一的技能大比武,公维和保洁部门要认真的学习理论材料和专业动作,公维主要的是要把、队列动作、车辆指挥、一些要求的应知应会、和应对突发事件的处理预案。保洁主要是、迎来送往的一些问好语,本职工作的专业动作,和要求应知应会、及处理一些客户和业主的突发事件的预案。
二、公维要加强值班形象,做到站有站相,坐有坐相。
三、加强对物品的库存和使用的管理,做到谁领谁用 谁负责。
四、各班长要加强对本班队伍的管理,要及时的制止和处理一些违规现象的发生。
五、公维和保洁要加强平时的礼节礼貌,六、在本月月底之前为整顿期,在整顿期间发现一些违规违纪的现在,要从严处理。
做好续期工作总结篇六
保险公司续期工作总结该怎么写呢?你是否清楚呢?快一起来了解一下相关内容吧!
感恩保险--为我提供了一个全新的舞台!
感恩国寿--与我进行了一次幸福的约定!
感恩九月--让我成为了一名神圣的使者!
“做保险就是做事业,我为成功而来,我为理想而来”。从培训班一开始我就把它当作我的座右铭,时刻牢记在心,把首先端正态度作为成功与收获的起步。米卢曾说过:“态度决定一切!”只有从心里认同了学习的必要性和重要性,才能使行动变自发为自觉,才能产生良好和积极的效果.课程的第一天我就认真思考这样的一个问题:在培训班过程中如何学习,想学到什么,学习后对自己有哪些期望现在我终于找到了想要的答案。要以饱满的热情,专注的精神来听好每一堂课,同时也要学习讲师的授课技巧,互动的丰采,也要与各个培训的同学多沟通,多交流,从他们身上吸取更多的营养和灵感,每位同学都是老师,每位同学身上都有闪光的亮点。保险作为一种服务的商品,其有形载体只是一份保险合同,相对于一般商品而言则是无形的,具有无形性、复杂性、长期性、内在价值透明度比较低的特点。从某种意义上说,保险公司经营的产品实际上是一种以信用为基础、以法律为保障的承诺。所以良好的诚信是保险业的生命线,保险业要健康发展必须加强保险业诚信建设。保险因为涉及到经济损失的补偿与给付,所以服务是否良好更较其他许多服务业来得深远。
几天的学习时间下来,让我体会到保险的内涵与价值!让我知道做为一名保险营销员应具备的专业与素质!让我在以后的寿险工作中脚踏实地、勤奋工作、热情服务于客户。感恩中国人寿--是您给了我发展的平台、发展的方向!
续期续收心得体会踏入续期工作,已达一年之久,通过这一年的沉淀,我学习到了很多专业的知识。刚开始还以为客户把保费交上了,就算完事了,其实没有那么简单,随着时间的推移,发现越来越多的问题存在其中,客户对前期的保险责任不明白,包括对事后业务员的不满意,需要理赔的理赔不了,针对这些情况都一一去和客户沟通,作为一名续期专员,职业道德、责任心、工作职责是我的全部。对于我来说,续收指标是根本,与此同时,新契约是我考核晋升的标准。但在续收工作中同时也存在以下几种情况:一、续收指标续收专员的指标分为当月、宽一、宽末,对于基本法的要求,当月指标与薪资息息相关,宽末指标与考核密不可分。大家都知道,做续期就是做当月,特别是赶上月底的保单,为了能提前顺利入帐,要求我们做好客户的沟通,让客户表示同意,所以,只有将工作前置,才能很好的权衡当月、宽一与宽末的指标情况。只有将服务经营标准化流程贯穿到整个工作中,亲访的有序结合,才能将指标达标,才能将公司与个人的利益都达到最大化。二、人情件、自保件、套利单人情件是业务员在保险公司时,向客户介绍时,为了面子,才上的。不明白什么样的险种和保险责任,一旦业务员离职,便产生退保的想法,造成单子难收,指标下降。
20xx年,在我们发中国史册上必将留下深深印记的一年,这一年大事频发,从上半年冰冻灾害、汶川大地震到下半年奥运会成功举办、全球金融风暴的暴发无一不把本就不平静的经济环境引得更加波涛汹涌、波澜起伏。**县支公司在这种复杂多变、困难重重的环境下,在县委、政府和上级公司的正确领导下,在各职能部门的密切支持和配合下,我司牢固树立科学的发展观,努力实践“三个代表”重要思想,通过全体员工的奋力拼搏,开拓创新,勇于进取,公司业务取得了长足发展,业务规模创造了历史同期最高纪录。回顾一年的工作,既有成功的经验,也暴露了一些不足,为了总结经验,改进不足,现将全年工作总结如下。
一、基本经营情况。
截止至20xx年12月31日,**县支公司共实现总保费1956万元(预),其中:首年期缴保费296万元(预),短期险保费266万元,团体年金保费54万元,中介业务保费733万元(预),续期保费607万元(预)。共支付各类赔款、满期(生存)保险金658万元(预),其中:短期意外险赔款20万元(预),简单赔付率为20%(预);短期健康险赔款100万元(预),简单赔付率为84%(预),短期险综合简单赔付率为39%(预)。
四季度,在全球金融风暴等诸多不利因素的背景下,总、省公司英明决断,做出了业务转型的重要决定,在盛州公司的号召下,四季度一切从零开始,全司上下放下了所取得的荣誉和成绩,振奋精神,再次投入到新一轮的业务大发展中来。
二、团结一心,个人业务取得突破性发展。
个人业务是我们的核心业务,是公司持续经营、稳健发展的基矗20xx年伊始,根据盛州公司各个时期的企划方案,我公司还根据自身实际情况制订了相应的激励措施,利用“产说会”、“客户答谢会”等多种销售模式,抓装金彩明天”等新险种强势上市的有利契机,全体员工斗志昂扬、挥洒汗水,经过辛勤的耕耘,终于取得了丰硕的成果。
四季度,全体营销干将更是鼓足干劲,振奋精神,奋勇前进。有2位伙伴更是跻身全省前200名销售精英的行列,获得了省公司笔记本电脑大奖,这不仅仅是物质上的奖励,更是对我们辛勤付出的肯定,为我们树立了新的榜样。
20xx全年我司共实现首年期缴保费296万元(预),完成州分公司下达全年任务的101%(预),圆满完成预定的保费任务目标。首年期缴保费规模达到历史最高峰。
核心业务的迅猛发展,背后要有一支强有力的核心队伍作为支撑。公司一开始就加大了队伍建设力度,邀请全国销售精英进行技能提升培训、重金聘请北京专家进行增员指导,把展业和增员结合起来,通过增员来推动业务发展,通过业务发展带来的实惠来带动增员。我们各级主管也付出了大量辛勤的劳动,他们无时无刻不在关注着自己的属员,帮其解困、助其成长、让其心安,正是他们无私而伟大的博爱精神,让我们的员工感觉到了公司的温暖,做到了有爱留人。目前,全司员工已达115人,为历年之最,并且我们队伍仍然在继续发展壮大。
三、奋勇拼搏,团体业务稳中有升。
团体业务是公司经营成效体现的重要指标,也是产、寿险两类保险的交集市场,因此,竞争尤其激烈。在与多个竞争主体的交锋中,我司以全年团体业务共收取保险费266万元。其中:短期意外险保费167万元,短期健康险保费99万元,团体年金险保费54万元,较之上年增长66万元,占据了**团体人身保险市场的2/3强,提前3个月完成了全年任务目标。四季度经营指标重新下达后,我司只用了一个月的时间就率先超额完成了任务目标。
四、雄踞市场主导,再创中介辉煌。