计划可以帮助我们明确目标、分析现状、确定行动步骤，并在面对变化和不确定性时进行调整和修正。怎样写计划才更能起到其作用呢？计划应该怎么制定呢？下面我帮大家找寻并整理了一些优秀的计划书范文，我们一起来了解一下吧。
售后工作计划和目标篇一
xx年，为了更好地实现机构职能，服务社会，xx区志愿者协会重新划分了职能机构，设立了综合事务部、财务部、项目部、外联部四大部门，明确了各部门职能职责。同时，新建了道德文化志愿服务队，禁毒志愿服务队，消防志愿服务队三支功能性服务队，加上之前已有的“阳光家园”关爱留守儿童志愿服务队、“暖阳行”敬老志愿服务队、文明礼仪志愿服务队、天使助学志愿服务队、助残志愿服务队、爱心助农志愿服务队、绿色环保志愿服务队、法律援助志愿服务队、医疗救援志愿服务队、心理咨询志愿服务队、爱心车队、现在一共有14支服务队。同时，在川北医学院、西华师范大学、西南石油大学、xx电子工业校、职业培训学院等学校建立了志愿服务中队；同时也在企业内建立了“建国汽车”、“绿蒎农科”志愿服务队，在市红军院、都京街道办、小龙街道办、隆兴乡、xx社区、祖师庙社区、白塔社区建立工作站。从11月份开始，协会严格执行每周办公室成员例会制度，同时增加了骨干志愿者素质拓展和参与式培训，全年组织骨干人员到外地交流学习10多次。
（二）严格人事管理
xx年，协会在人事管理方面更加严格。一是工作人员招募录用向专业化转变，协会目前有1名专职、5名兼职工作人员、1名实习大学生，分别负责各项重要事务，同时正面向社会公开招募2名全职工作人员，此次招募将采用笔试和面试相结合的方式，以有效选拔人才，为协会注入新鲜血液，提升协会的专业性。二是进一步规范会员管理。协会在不断拓展会员数量的同时，注重提升会员素质。协会严格了入会条件，规定了注册志愿者的具体条件，志愿者证书的办理和会员管理也更加规范。截止目前，xx区志愿者协会注册志愿者总数为2764余人。
（三）加大宣传报道
（四）获得社会认可
xx年，经过协会全体成员和各志愿者的共同努力，开展的各项活动取得圆满成功，获得社会群众的广泛认可，并得到了省市区宣传部、文明办、团委各部门的高度赞誉。今年，协会“阳光家园”关爱留守儿童服务项目得到了由省委宣传部、省精神文明办联合颁发的“四川省十佳志愿服务项目”的荣誉。同时协会多名志愿者也得到了省市区各部门的表彰，其中1人被省委宣传部、省精神文明办评为“四川省优秀志愿者”，1人被省疾控中心评为“千百万优秀志愿者”。
（五）积极开展项目
xx年协会组织各类公益活动321场次，参加志愿者5564人，累计服务时间达到了8853小时，服务各类人群30751人次。其中重点项目有：
“阳光家园”关爱留守儿童项目
集教育、学习、娱乐于一体免费开放的社区青少年校外教育活动中心“阳光家园”，每周末由驻市高校大学生志愿者为孩子们进行课业辅导，讲故事，陪伴他们做游戏等。xx年共派出志愿者500余人次，服务了辖区留守儿童和农民工子女1000多名、走访了百余户留守儿童家庭。阳光家园服务队的志愿者除了在社区定点服务，还定期到贫困山村小学开展一系列的关爱活动，在阙家镇新祠堂村村小建立了爱心图书室，组织了志愿者120人/次到该村小学支教就是的典型例子。同时，暑假中为60名孤儿开展了为期十天的夏令营活动，夏令营活动得到社会各界的大力支持，在不到一周的时间内就募捐了42220元，其中协会副会长雷震带头捐赠1万，同时号召身边的朋友xx万泰房产捐1万，还有呈总、李红、向春等爱心人的支持，使得60名孤儿得以参加以“中国·我的梦”为主题的夏令营活动。
项目服务方面
xx年度，xx区志愿者协会在继续做好阳光家园项目、暖阳行敬老项目、天使助学项目、文明劝导、爱心助农、法制禁毒、绿色环保等活动项目的基础上，进一步扩展活动内容，增加预防青少年离家出走、预防青少年犯罪项目，重点打造天使助学品牌项目。并向中央、省、市申请公益项目，争取发展资金，向政府出售社会服务。预计，开展各类活动500场次，派出志愿者5000人次，服务各类群众40000人次。
大型活动方面
全年组织大型活动七次：
3月1日，组织志愿者、企业员工、家庭小组、徒步爱好者开展“千人徒步 为爱行走”鸡蛋计划启动仪式。
3月——12月，组织志愿者、学校教师为青居片区，包括永安、都京、阙家、溪头、石圭约400名农村学生送鸡蛋。
9月——12月，组织志愿者、学校教师为长乐片区送约600名农村学生送鸡蛋。
7月——8月，组织来自全国的在校大学生志愿者，开展暑期夏令营支教活动，预计组织20支大学生队伍，每组10人，到山区乡镇支教10天。
3月——12月，组织心理、法律专业的志愿者，开展青少年犯罪及离家出走计划在8个中学进行宣传。
3月——12月，组织志愿者、社区工作人员开展关爱留守儿童活动，新建一个服务站，扩建1至2个阵地。
3月——12月，组织志愿者、社区工作人员，探索社区居家养老模式，延伸培养3至5名专职社工服务于社区。
志愿者工作是一项致力于明天和希望的事业，是一项致力于社会发展和人类文明的事业，前方没有终点，奋斗永不停息，让我们高扬爱心旗帜，汇聚爱的洪流，大力提高我区志愿者服务工作水平，为推动全市志愿者服务工作的科学发展，为改善民生、促进社会和谐稳定作出新的更大的贡献。希望各位志愿者认真领会文件精神及相关要求，通力合作，抓好落实，确保协会在xx年度里工作再显新成效，再创新辉煌。
明天是第24个国际志愿者日，在节日到来之际，我代表杭州师范大学青年志愿者协会向全校的志愿者们致以崇高的敬意和节日的问候！
杭州师范大学青年志愿者协会是在校党委和杭州市志愿者工作指导中心领导和学校团委指导下，由广大青年学生组成的公益性学生组织。自xx年杭州师范大学青年志愿者协会成立以来，我校志愿者工作始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者宗旨，围绕学校的中心工作和杭州市的社会发展需要，坚持“捧着一颗心来，不带一根草去”的精神，脚踏实地，锐意进取，在志愿服务领域取得了丰硕的成果。
即将过去的20xx年，是我校志愿服务事业发展历史进程中不平凡的一年。据不完全统计，我校于20xx年共组织86次志愿服务，11250人参与志愿服务工作，总计服务时数达33812小时，现共有服务基地26个，下属志愿服务队伍25个，专职工作人员256名。借今天这个契机，请允许我代表杭州师范大学青年志愿者协会第五届委员向全体志愿者们总结本年度志愿者工作。
一、加强志愿服务机制
经过四年的发展，我校的志愿者已经是一支队伍完备、专业设备齐全、服务热情高涨、综合素质较高的组织了，在校志愿者工作中充分发挥着带头作用，良好的协调各学院青年志愿者分会和其他公益性学生组织的服务作用。但是随着志愿者队伍的壮大，许多问题也随之涌现，健全完善的制度迫在眉睫。于是，通过召开四次全委会，倾听建议，交流探讨，重新完善了财务制度、会议制度、值班制度、考核制度，制定了培训方案、时数认证方案和志愿者注册方案，成立了七支服务队和少年宫基金等。特别是协会内部，为了适应组织机构的发展和进一步深化部门职能，将机构中心化，以宣传对外中心和活动中心为试点，尤其是活动中心，现新设基地管理部、服务队^v^、分会联络部和权益维护部以便于优化活动的管理和实施。同时为了规范志愿者队伍，校青协对志愿者进行统一的注册和严格的时数认证，并以此作为评优考核的基本依据。
二、广泛弘扬志愿服务精神
售后工作计划和目标篇二
新的一年已经开始，售后客服部也将会面临一些全新的环境与考验，根据这几天我对公司的了解情况，做出以下工作计划：
1.终端培训
在售后客服的工作范围之内制定完善的、合理的终端培训计划并认真有效地完成培训;
2、收集小票信息
重视小票基本信息的收集，应尽可能的完善填写，特别是一些重要项目，必须规范填写;
2.建档
利用统一的专业的管理软件分类建立客户档案;
3.数据统计分析
分析，比较客户消费信息，及时反馈到相关部门，并附加初级建设性意见;
4.客情维系
寻找、创造机会采取多种形式与不同类型的客户加强沟通，比如：顾客满意度调查、节日期间的互动，基本的色彩搭配建议，高级的私人形像顾问等等。及时掌握客户需求尽努力满足客户需求，为客户提供高附加值的服务，提高顾客满意度，发展提升与客户的关系。
5.客诉处理
根据客户反馈投诉的信息，及时做出反映。以客户为中心，改善处理流程、操作程序。
由于对服装业的售后客服工作是首次参与，在进入公司短短的5天时间中所做的工作并不是很多，但也发现了自己的很多不足，我会努力，争取把售后客服工作做得更好。
在工作中，我也遇到了一些问题和困难：
2.人事方面也不是很清楚，这样会耽搁到部份同事的宝贵时间;
3.需要一台电话，希望可以配一台，方便与同事之间的沟通交流;
由于自己在服饰售后客服方面，经验上有很多的欠缺和不足，也为了把售后客服工作高效率地做好，因此，希望公司相关领导及同事在以上问题方面给予一定的建议和帮助，使售后客服的工作能够得到很好的衔接。
售后工作计划和目标篇三
在我们积极开展工作，取得成绩的同时我们还存在很多不足：
1、在开展校园文民服务的活动中，因没有一套完整的评定和考核制度，部分志愿者没有严格按照工作内容办事，不能尽职尽责。
2、我们队伍庞大，各部门在开展工作时，不能很好地调动组织全体会员，因而一小部分会员因闲置而积极性不高。
3、开展的活动涉及面可以更宽，更多样化，与其他高校长期、稳定的交流合作也有待提高。
这些都是我们今后工作努力的方向。
校青协是一个年轻的组织，因为年轻，她时刻体现出旺盛的生命力。但也是因为年轻，她很多时候会显得稚嫩与残缺。这株青嫩的草苗是要靠代代的青协人用自己的心力汗水培养的。
回顾过去，是前辈们一步一步坚实的脚印在风雨中前进。
把握现在，在问题中踏实求进。
展望未来，在希望中奋勇向前，把青协的旗帜传接下去！
校青协藉此再次承诺，我们会以“奉献、友爱、互助、进步”为宗旨，继续为同学们、为需要我们帮助的朋友们伸出援手。在此，也向一直对青协给予关心、支持的领导、老师和同学们致以崇高的敬意！
售后工作计划和目标篇四
1、围绕工作重点，积极动员会员开展调研和学术交流，开展志愿服务活动。
2、继续开展“安全宣传”及“关注孤寡老人”活动，与各志愿者组织加强联系，联合开展相关活动，扩大影响范围。
3、组织一场志愿者服务专题讲座。
4、加大信息报送力度，开展技术培训和咨询服务。
时间流逝，岁月变迁，青年志愿者协会又度过了不平凡的一年。本学年我们青年志愿者协会以“奉献、友爱、互助、进步”为服务精神，以“立足学校，服务社会、奉献爱心、传播文明”为口号，在回报社会、校区师生的同时，并不断开拓创新，使校区青年志愿者协会的工作在原有的基础上有了更好的发展，无论在校外还是校内都取得了良好的效果。在校区领导的大力支持及广大青年志愿者的大力配合下，我们将自身专业学习与青年志愿者工作完美结合，真正的展现了当代大学生的风采，体现了当代大学生服务学校、服务社会的志愿者精神。当然，在工作的过程中也遇到过许多困难和挫折，不过那并没有阻止我们继续前行的脚步，我们不断总结经验教训，以便我们志愿者协会在新的一年里取得更大的成绩，不负校区领导和社会的期望。现将本年度工作总结如下：
一、迎接新生工作：
秋高气爽，丹桂飘香的九月，是校区新生报到的日子。我们新一届干部提前召开迎新会议，商议迎新的相关工作。此次迎新活动持续两天，协会主要开展了为新生宣讲报到手续，指路引路，行李寄存，设置临时休息站，免费饮水等活动。通过此次活动，使新生和家长们感受到了校区领导的关怀，为构建和谐校园起到了促进作用，同时也为协会下一步的纳新工作奠定了基础。
二、纳新咨询会：
20__年10月13日晚，在3号教学楼311教室了举行了纳新咨询会。会上通过放映宣传片，各部门负责人演讲的方式向新生们介绍了协会的性质，发展历程和近几年来所取得的成绩。与会新生纷纷表示愿以积极的心态准备竞选，对即将开始的大学生活充满了向往。此次咨询会共收到报名表455份，为协会选拔人才提供了保障。
三、抗击甲流，义务服务：
10月17日清晨，校区因受甲流病侵袭而封闭，接到校区领导的通知，我们协会配合校区甲流防控指挥部的工作。期间，协会执勤人员分为3组，分别开展了指挥中心的信息调配，疑似病例的登记注册，深入隔离区，配合医务人员和后勤部门保障同学们的生活正常有序开展等工作。在解禁复课期间，协会还组织了干部们在餐厅入口处喷涂洗手液，提醒同学们带好口罩，时刻提防甲流病。此次活动为期1个多月，充分展现了志愿者不怕吃苦，乐于奉献的精神，为校区抗击甲流工作的胜利起到了积极作用。
四、第三届青年志愿者协会成立大会(宣誓仪式)：
11月20号晚7点，在学术报告厅举行了成立大会，校区有关领导出席了会议并发表讲话。会上，阚校长对协会的工作给予了肯定，并对下一步的工作开展提出了要求。各系团总支书记分别为优秀的志愿者颁发了荣誉证书及志愿者证，并听取了新生代表的发言。大会在嘹亮的誓词中结束，新会员们表示将以饱满的热情投入工作，践行青协精神，不辜负老师们的期望。
五、校园美化活动：
12月5日是世界志愿者日，为了发扬志愿者甘愿奉献精神，同时展现当代大学生的优良品质，也为了扩大青协的影响力，使青协的每一位成员得到更好的锻炼，我们利用休息时间对校园进行了美化。全体志愿者不怕脏，不怕累，先后对办公楼，学海，宿舍，餐厅周围的场地进行清扫，其后又对墙壁上的广告进行清楚。经过一上午的努力，校区环境焕然一新，为广大师生提供了一个良好的生活学习环境，同时培养了志愿者们“无私奉献，不求索取”的优秀品质。
六、文明就餐活动：
为保障正常的就餐秩序，减轻餐厅的就餐压力，同时提高广大同学的就餐素质，经校区领导批准，协会开展了文明就餐活动。活动通过张贴倡议书，专人监督等形式开展后，使同学们认识到了文明就餐的重要性，并养成了自发的排队就餐，饭后餐具归位的良好习惯。此次活动不仅培养了同学们文明的就餐习惯，同时也为提高大学生的素质起到了极大的促进作用。
七、植树活动：
时值植树节临近，在校区领导的带领下，协会开展了植树活动。通过此次活动，使同学们学会了植树的基本技能，锻炼了能力，同时也唤醒了同学们的环境保护意识，对保护校园环境，构建和谐校园起到了深远影响，受到了广大师生的好评。
八、华东革命烈士陵园扫墓活动：
年年祭扫先人墓，处处犹存长者风。为纪念这个有着深远意义的日子，缅怀革命先烈，弘扬志愿精神，加强爱国主义教育，促进精神文明建设，我校区青年志愿者协会于20__年4月4日前往临沂市华东革命烈士陵园进行了扫墓活动。会员们被分为3队，第一、二队分别前往抗日浮雕陈列室和革命烈士纪念堂进行秩序的维持，第三队负责烈士陵园中垃圾的清理工作。一天的工作结束后，志愿者排队来到了烈士碑前，对革命烈士碑进行了瞻仰和悼念。此次活动发扬了志愿者“尽己所能，不计报酬，帮助他人，服务社会，践行志愿者精神，传播先进文化，为建设团结互助，平等友爱，共同前进的美好社会贡献力量”的精神。
九、倡导创建国家卫生城市活动：
卫生是健康的保障，文明是进步的标志。在经济社会快速发展的今天，创造整洁、卫生的生存环境，营造文明、和谐的校园秩序，是每一个师生员工的共同心愿和精神追求。
为进一步提高学校卫生水平，保障师生身体健康，全力投入到市委、市政府决定的全面开展创建国家卫生城市活动中去，5月28日青年志愿者协会特向全体师生发出倡导“卫生、文明、健康”的生活方式的倡议。此次活动主要以海报宣传，条幅签名的形式开展，数千名师生在宣传条幅上签名，并表示将严格要求自己，为城市卫生保持等工作尽一份力量。
(由于6月份协会部分同学要准备专升本考试，7月份要迎接全校的统考，因此不再开展活动，以便同学们安心备考)
回顾过去，成绩鼓舞人心，展望明天，我们任重而道远。新的一年，协会将在深化志愿服务内涵、拓展志愿服务领域、扩大志愿服务队伍、打造志愿服务品牌、健全完善志愿服务机制等方面不断加强。大力弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，彰显人与人、人与社会、人与自然之间相互关爱、和谐共存的理念，秉承自觉自愿、力所能及的原则，有效地动员和整合校区各类资源共同推动校区的发展和进步，广泛动员社会力量参与志愿服务，为建设富美校园，和谐社会作出应有的贡献。
随着xx年新学期的开始，我校又迎来了一批充满青春气息的新生。伴随着新生的来临与对校园的熟悉， 为给同学们提供一个更好的锻炼和参与机会，发扬青年志愿者的“奉献、友爱、互助、进步”的精神，为了让同学们在学校里能学到更多，更为了青年志愿者协会工作更好开展，我们青年志愿团进行了第四届招新工作，也就在前段时间，招新工作现已圆满地落下了帷幕。
本次招新工作受到新生们的积极响应，新生们踊跃报名，报名人数超过往届，另外还有很多人在我们走访完寝室后电话电话报名参加我们协会。
在第一轮面试中，同学们各抒己见，充分展现自我。首先由他们先自我介绍，紧接着是我们进行了不同的面试提问，他们时而紧张，时而舒缓，神态各异。更多的同学是以自信的勇气和自我展现个人风采。经过他们激烈的面试，我们公正、公开、公平的评选，确定了进入复试的同学们的名单并张榜公布了他们的名字。
紧接着进入了地二轮面试，青自团各方面的准备更加充分得体，各方紧紧有条，各部门精细分配，统一协作，配合默契，进行了更激烈的一轮 “战斗”，在此次复试中，青自团各成员提出各异的问题，偶尔让他们展现一下才艺，此时的他们更加展现出了胆量、素质、内涵、才华及语言组织能力和临场应变能力。
截止10月10日，各部门均通过多轮面试，层层筛选，最终确定了各部门见习干事名单。竞争最为激烈的是支教队，收到的报名表达30张之多，经过多轮面试有7个成了幸运儿，实践部录取了8人，办公室录取了6人，策划部录取了5人，外联部录取了5人，宣传部录取了4人，财务部录取了5人。
被录取的同学将成为青自团的“见习干事”，并将接受近一个月的考察，届时将会再淘汰部分成员。希望所有见习干事希望工作，正式成为青年自愿者协会中的一员。
希望通过这次招新，能够为青自团输入新的血液，提高青自团的工作能力以及协会的协作能力，给更多人一个学习和锻炼的平台，愿青自团在你们的经营下能够更上一层楼！
杭州师范大学青年志愿者协会是在校党委和杭州市志愿者工作指导中心领导和学校团委指导下，由广大青年学生组成的公益性学生组织。自xx年杭州师范大学青年志愿者协会成立以来，我校志愿者工作始终坚持“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者宗旨，围绕学校的中心工作和杭州市的社会发展需要，坚持“捧着一颗心来，不带一根草去”的精神，脚踏实地，锐意进取，在志愿服务领域取得了丰硕的成果。
即将过去的20xx年，是我校志愿服务事业发展历史进程中不平凡的一年。据不完全统计，我校于20xx年共组织86次志愿服务，11250人参与志愿服务工作，总计服务时数达33812小时，现共有服务基地26个，下属志愿服务队伍25个，专职工作人员256名。借今天这个契机，请允许我代表杭州师范大学青年志愿者协会第五届委员向全体志愿者们总结本年度志愿者工作。
售后工作计划和目标篇五
为了更好的做好自己的本职工作，本人将来年需要加强的工作计划如下：
一、提高认识，坚定做好客服工作的信心。
客服工作对我来说是个全新的工作，通过这段时间的工作，使我深深了解到客服工作的重要性。客服工作必须以最广大人民群众的根本利益为标准，突出对人民群众讲感情，一切为了群众，一切依靠群众，坚持党的群众路线，深入群众，深入基层，倾听群众呼声，反映群众意愿，解决群众反映强烈的热点问题，与人民群众同呼吸共命运。
问题绝大部分关系人民群众切身利益，属于人民内部矛盾。我们党是全心全意为人民服务的党，我们的政府是为人民办实事的政府，群众有问题、有困难、有要求，就必然向党和政府来反映，这是人民群众对党和政府信任和寄予厚望的表现。客服工作是党和政府联系人民群众的纽带、了解社情民意的窗口，对维护社会稳定、保障人民群众切身利益起到重要作用，客服工作的好坏直接体现了“”在基层是否得到落实，通过学习和实践，坚定了我做好客服工作的信心。
二、认真学习，尽快进入工作角色。
要想做好客服工作，只有真诚和热心是远远不够的，还需要加强自身学习，熟悉和掌握有关政策和法律法规。接待室的工作很繁杂，没有时间学习，我放弃了平时自己的爱好，利用业余时间，认真学习了《中华人民共和国xx条例》《省xx条例》和其它相关法律法规。
在学习中遇到不懂或不理解的地方，虚心向同志们请教，通过学习，自身工作能力得到很大提高，在较短时间内便进入了工作角色。我参与接待了集体上访、动迁补偿上访、换届选举上访等区几个影响较大的群体上访事件。
这些上访人数多，情况复杂，有的是拖了好几年没有解决，因此怨气很大，在接待中，我认真做好记录，并且热心、真诚地向他们解释，同时宣传党的相关政策，协调相关部门领导认真处理，确保了事件没有进一步扩大，最后问题得到了妥善解决。通过这些上访事件的处理，提高了我在纷繁的事件中驾驭工作的能力，使我受益匪浅。
三、真诚接待，切实解决来访群众实际问题。
客服工作的归宿和落脚点就是依据政策规定帮助群众解决群众生产生活中的问题，为民办好事办实事，我时刻牢记党的宗旨，从尊重人、理解人、关心人的角度出发，针对来访群众的思想认识和实际问题，尽力多做解疑、释惑、顺气工作，努力真正做到想群众所想，急群众所急，帮群众所需，解群众所难，实实在在为群众办实事办好事。
虽然在这只室职锻炼，我还是客服工作作为自己的本职工作全力做好，为我区经济社会的稳定贡献自己的一份力量。一位88岁老人，因家庭赡养矛盾，多次上访没有解决，我热心接待，记录好情况后，并亲自将老人送回家。我几次上他的子女家，耐心细致地做他们的工作，最后全家达成一致，老人也非常满意。街等户因问题多次上访，而且情绪非常激动，我认真倾听他们反映的问题，入情入理地进行疏导，使他们情绪稳定下来。
同时我又积极协调自来水和街工委等相关单位，在很短时间内使他们反映的问题得到解决，得到群众赞誉。在客服工作中，我们经常面对的都是有怨气不满或其它想法的群众，给我的感觉就是要做好客服工作，确实需要付出很多很多的努力，但最重要的一点：必须付出真诚的心、无私的爱，才能和群众之间架起理解和沟通的桥梁，虽然挂职锻炼的时间很短，我不断摸索客服工作的规律，接待上访群众时做到热心，不冷漠处之;听取反映的问题时耐心，不厌其烦;处理问题时细心，不专横武断;碰到棘手问题时有恒心，不半途而废，直到问题解决。
针对上访群众的不同情况，我自学了心理学，根据不同上访人的心理总结出自己的接待策略：对“哭闹型”的，一杯热茶、一张笑脸，充当“亲友团”;对“叫骂型”的，勇于忍受，甘做“出气筒”;对“别有用心型”的，据理力争，维护党和政府的尊严。
四、爱岗敬业，严格要求自己。
我十分珍惜这次锻炼机会，无论是接待来访群众，还是其它工作，我都尽职尽责，认真干好，不分份内份外，工作到位不越位，我同志们一起加班加点，有时整夜工作。在这段时间里，xx办这个集体的凝聚力、战斗力和向心力使我深受感染，也从他们当中学到了好的传统和作风，在工作中，我处处向他们学习，严格要求自己。
在客服工作中，我注意廉洁自律，认真执行中央有关廉政的各项规定，珍惜手中的权力，深感肩上的责任，时时处处在群众面前树立党员的良好形象。通过这段时间挂职锻炼，收获很多：做为一个党员干部，不但要认真学习“”重要思想，更重要的是在实际工作中要积极践行，时刻把人民群众的根本利益放在首位，人民利益再小也是大事，权为民所用，情为民所系，利为民所谋，树立正确的权力观、政绩观，做到决策、谋事符合人民的根本利益。
通过锻炼，增强了我的公仆意识，提高了我的领导艺术水平和驾驭复杂局面的能力，也使我的组织协调能力得到提高，更加融洽了与上级领导和相关部门的工作关系，为我今后开展工作创造了有利条件。虽然在工作中得到了锻炼和提高，但是按照党和人民的要求还有很大差距，主要感觉到理论功底不厚，领导工作经验不足，这些都是我今后应该加以改进和提高的，我将在新的工作岗位上继续求真务实，开拓创新，把全部身心投入到做好本职工作中。