物业管理师制度与政策提升（优秀20篇）

1、以()方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。

a.政府定价

b.区域定价

c.市场调节价

d.政府指导价

2、住房公积金和社会保险费的计提比例按()规定比例确定。

a.合同

b.企业

c.当地政府

d.国家统一

3、随着物业管理活动的全面展开，以()方式管理物业服务收费，各种弊端也逐渐暴露。

a.政府定价

b.政府指导价

c.市场定价

d.市场调价家

4、应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意的事项是()。

a.筹集和使用专项维修资金

b.制定和修改业主大会议事规则

c.制定和修改管理规约

d.选聘和解聘物业服务企业

5、住宅质量保证书应当规定正常使用情况下屋面防水的保修期最低是()年。

a.1

b.2

c.3

d.5

6、《物业管理条例》明确规定，建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人明示，这里的明示，应该理解为()。

a.以口头的形式向物业买受人明确无误地告示

b.以开会的形式向物业买受人明确无误地告示

c.以通知的形式向物业买受人明确无误地告示

d.以书面的形式向物业买受人明确无误地告示

7、以前，在我国一些地方的物业监管法规中，规定业主委员会实行()制度。

a.登记

b.审核

c.审批

d.备案

8、绝大多数物业项目都是采取()的管理方式。

a.政府定价

b.政府指导价

c.市场调节价

d.服务收费

9、市场调节价是指由经营者自主制定，通过()形成的价格。

a.市场竞争

b.等价交换

c.市场调节

d.等价有偿

10、物业管理的专业化，指的是由物业服务企业通过()的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。

a.合同或协议

b.合同和契约

c.合同和协议

d.合同或契约

11、 遵守国家法律、法规，恪守职业道德的中华人民共和国公民，取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满()年，可申请参加物业管理师资格考试。

a.2

b.3

c.4

d.6

12、 我国物业管理法制建设进入新阶段的标志是()的正式颁布。

a.《物业管理条例》

b.《业主大会规程》

c.《物业服务收费管理办法》

d.《物业服务企业资质管理办法》

13、 《物业管理条例》规定了业主装修房屋前对物业服务企业有()义务。

a.通知

b.报告

c.审查

d.告知

14、 以下关于物业管理一级服务标准中的共用设施设备维修养护的描述，错误的是()。

a.对共用设施设备进行日常管理和维修养护

b.建立共用设施设备档案(设备台账)，设施设备的运行、检查、维修、保养等记录齐全

c.设施设备标志齐全、规范，责任人明确

d.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次

15、 为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括()。

a.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意

b.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员贿赂等不正当手段谋取中标

c.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益

16、 关于房地产开发前期工作阶段内容的表述，不正确的是()。

a.取得建设用地

b.房地产租售经营

c.完成房屋拆迁

d.审定项目规划设计

17、 《物业管理条例》对物业服务收费做出原则规定，物业服务收费应当遵循()以及费用与服务水平相适应的原则。

a.合理、公开

b.合理、公平

c.公平、公开

d.合理、自愿

18、 市场主体行为规范的基础是()的完善。

a.市场机制

b.市场程序

c.市场规则

d.市场组织

19、 业主加入共同契约就意味着要遵守()的原则。

a.民主协商

b.少数服从多数

c.公平、平等

d.诚实守信

20、 物业管理二级服务中，化粪池()检查1次，发现异常及时清掏。

a.每日

b.每星期

c.每2个月

d.每半年

21、 规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是()。

a.管理规约

b.业主大会议事规则

c.业主大会和业主委员会议事规则

d.管理规约、业主大会议事规则

22、 转让房地产开发项目时，尚未完成拆迁补偿安置的，原拆迁补偿安置合同中有关的权利、义务随之转移给受让人。项目转让人应当书面通知()。

a.拆迁人

b.被拆迁人

c.受让人

d.使用人

一、单项选择题(共50题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

1、随着物业管理活动的全面展开，以(　)方式管理物业服务收费，各种弊端也逐渐暴露。

a.政府定价

b.政府指导价

c.市场定价

d.市场调价家

2、以(　)方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。

a.政府定价

b.区域定价

c.市场调节价

d.政府指导价

3、住房公积金和社会保险费的计提比例按(　)规定比例确定。

a.合同

b.企业

c.当地政府

d.国家统一

4、应当经专有部分占建筑物总面积2/3以上的业主且占总人数2/3以上的业主同意的事项是(　)。

a.筹集和使用专项维修资金

b.制定和修改业主大会议事规则

c.制定和修改管理规约

d.选聘和解聘物业服务企业

5、住宅质量保证书应当规定正常使用情况下屋面防水的保修期最低是(　)年。

a.1

b.2

c.3

d.5

6、《物业管理条例》明确规定，建设单位制定的临时管理规约，应当在物业销售之前向物业买受人明示，这里的明示，应该理解为(　)。

a.以口头的形式向物业买受人明确无误地告示

b.以开会的形式向物业买受人明确无误地告示

c.以通知的形式向物业买受人明确无误地告示

d.以书面的形式向物业买受人明确无误地告示

7、以前，在我国一些地方的物业监管法规中，规定业主委员会实行(　)制度。

a.登记

b.审核

c.审批

d.备案

8、绝大多数物业项目都是采取(　)的管理方式。

a.政府定价

b.政府指导价

c.市场调节价

d.服务收费

9、市场调节价是指由经营者自主制定，通过(　)形成的价格。

a.市场竞争

b.等价交换

c.市场调节

d.等价有偿

10、物业管理的专业化，指的是由物业服务企业通过(　)的签订，按照产权人和使用人的意志和要求去实施专业化管理。

a.合同或协议

b.合同和契约

c.合同和协议

d.合同或契约

11、 遵守国家法律、法规，恪守职业道德的中华人民共和国公民，取得经济学、管理科学与工程或土建类大专学历，工作满(　)年，可申请参加物业管理师资格考试。

a.2

b.3

c.4

d.6

12、 我国物业管理法制建设进入新阶段的标志是(　)的正式颁布。

a.《物业管理条例》

b.《业主大会规程》

c.《物业服务收费管理办法》

d.《物业服务企业资质管理办法》

13、 《物业管理条例》规定了业主装修房屋前对物业服务企业有(　)义务。

a.通知

b.报告

c.审查

d.告知

14、 以下关于物业管理一级服务标准中的共用设施设备维修养护的描述，错误的是(　)。

a.对共用设施设备进行日常管理和维修养护

c.设施设备标志齐全、规范，责任人明确

d.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次

15、 为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括(　)。

a.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意

b.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员贿赂等不正当手段谋取中标

c.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益

16、 关于房地产开发前期工作阶段内容的表述，不正确的是(　)。

a.取得建设用地

b.房地产租售经营

c.完成房屋拆迁

d.审定项目规划设计

17、 《物业管理条例》对物业服务收费做出原则规定，物业服务收费应当遵循(　)以及费用与服务水平相适应的原则。

a.合理、公开

b.合理、公平

c.公平、公开

d.合理、自愿

18、 市场主体行为规范的基础是(　)的完善。

a.市场机制

b.市场程序

c.市场规则

d.市场组织

19、 业主加入共同契约就意味着要遵守(　)的原则。

a.民主协商

b.少数服从多数

c.公平、平等

d.诚实守信

20、 物业管理二级服务中，化粪池(　)检查1次，发现异常及时清掏。

a.每日

b.每星期

c.每2个月

d.每半年

21、 规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是(　)。

a.管理规约

b.业主大会议事规则

c.业主大会和业主委员会议事规则

d.管理规约、业主大会议事规则

22、 转让房地产开发项目时，尚未完成拆迁补偿安置的，原拆迁补偿安置合同中有关的权利、义务随之转移给受让人。项目转让人应当书面通知(　)。

a.拆迁人

b.被拆迁人

c.受让人

d.使用人

23、 租赁房屋用于居住的外来暂住人员，必须按户口管理规定在(　)日内到房屋所在地派出所申报暂时户口登记。

a.2

b.3

c.5

d.10

24、 每平方米建筑面积交存的首期住宅专项维修资金的数额，由(　)根据本地区情况确定并公布。

a.县级以上地方政府建设(房地产)主管部门

b.国务院建设主管部门

c.建设部会同财政部

d.直辖市、市、县政府建设(房地产)主管部门

25、 采用招标投标方式进行交易活动，最显著的特征就是(　)。

a.节省业主物业服务费用

b.将有序的竞争机制引入交易过程

c.由建设单位通过招标方式选聘物业服务企业

d.有利于创造物业管理公平的市场竞争环境

一、单项选择题(共60题，每题1分。每题的备选项中，只有1个最符合题意)

第1题 为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括()。

a.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意

b.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员贿赂等不正当手段谋取中标

c.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益

早一点进入复状态，就比别人赢得更多的复习时间。下面百分网小编为大家带来一份2017物业管理师考试《基本制度与政策》部分的提升题，附有答案，欢迎大家阅读参考，更多内容请关注应届毕业生网!

第1题 多元化的物业权属状况要求()与之相适应。

a.物业管理形态

b.物业管理形式

c.物业服务状况

d.产权所有关系

【正确答案】： b

第2题 下列关于城市总体规划主要任务的表述，不正确的是()。

a.综合研究城市的性质、发展目标和发展规模

b.控制各项专业规划和近期建设规划

c.确定城市建设用地布局、功能分区和各项建设的总体部署

d.规定项目与大市政接口

【正确答案】： d

试题解析：

本题考核的是城市总体规划的主要任务。城市总体规划的主要任务是，综合研究城市的性质、发展目标和发展规模，确定城市建设用地布局、功能分区和各项建设的总体部署，综合制定城市交通体系和河湖、绿地系统，控制各项专业规划和近期建设规划。

第3题 为保证实施物业管理服务所需费用，酬金制要求业主按照()的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。

a.经过审议的预算和物业管理合同

b.经过审议的概算和物业管理合同

c.经过审议的预算和前期物业管理合同

d.经过审议的概算和和前期物业管理合同

【正确答案】：a

试题解析：

本题考核的是酬金制收费形式。为保证实施物业管理服务所需费用，酬金制要求业主按照经过审议的预算和物业管理合同的约定，先行向物业服务企业预付物业服务支出。物业服务支出为所交纳的业主所有，物业服务企业对所收的物业服务支出仅属代管性质，不得将其用于物业服务合同约定以外的支出。

第4题 有权选择物业管理单位的是()。

a.业主

b.业主大会

c.业主委员会

d.物业服务企业

【正确答案】： a

第5题 申请房屋他项权利登记，权利人应当自他项权利成立之日起()日内提出申请，并提交房屋权属证书和设定房屋抵押权、典权等他项权利的合同书，以及相关的证明文件。

a.10

b.15

c. 20

d.30

【正确答案】： d

第6题 前期物业服务合同按照约定的期限履行结束，只有在合同期内没有业主大会选聘的物业服务合同生效才能实现。这是由前期物业管理本身的()

决定的。

a.过渡性

b.针对性

c.有偿性

d.自主性

【正确答案】： a

试题解析：

第7题 物业服务企业是基于物业服务合同的约定来为()提供物业管理服务的。

a.业主

b.居民

c.居委会

d.业主大会

【正确答案】： a

第8题 《物业管理条例》规定，投标人少于()个的，由于缺乏足够的竞标，进行招标投标的意义不大，可以采用协议的方式选聘物业服务企业。

a.2

b.3

c.4

d.5

【正确答案】： b

试题解析：

本题考核的是前期物业管理招标投标的强制性规定。《物业管理条例》规定，对于规模较小的住宅物业，采用招标投标的程序相对复杂，费时较多，费用也较高，建设单位可以采用协议的方式选聘物业服务企业;投标人少于3个的，由于缺乏足够的竞标，进行招标投标的意义不大，也可以采用协议的方式选聘物业服务企业。

第9题 将()作为物业管理活动的前提条件，在现阶段尤为重要。

a.市场竞争

b.市场调查

c.市场原则

d.市场准入原则

【正确答案】： c

试题解析：

本题考核的是物业管理活动应当遵循市场原则。物业管理方式的转化，必须通过市场原则来实现，也就是由业主通过市场选聘物业服务企业，并和物业服务企业在平等、自愿、等价有偿、诚实信用的基础上，签订物业管理服务合同，然后各自享有并履行合同约定的权利和义务。将市场原则作为物业管理活动的前提条件。

第10题 房地产中介服务机构在领取营业执照后的()个月内，应当到登记机关所在地的县级以上人民政府房地产管理部门备案。

a.1

b.2

c.3

d.4

【正确答案】： a

第11题 下列关于物业管理二级服务标准中共用设施设备维修养护的表述，正确的是()。

a.对共用设施设备进行日常管理和维修养护

c.设施设备标志齐全、规范，责任人明确

d.载人电梯24 h正常运行

e.设备房保持整洁、通风，无跑、冒、滴、漏和鼠害现象

【正确答案】：

a,b,c,e

1、业主委员会应当自任期届满之日起()日内，将其保管的档案资料、印章及其他属于业主大会所有的财物移交新一届业主委员会。

a.28

b.15

c.21

d.10

2、前期物业管理招标文件所包含的内容中，属于物业管理服务内容及要求的是()。

a.物业服务项目

b.投标人资格

c.物业管理用房的配备情况

d.招标人名称

3、下列选项中，既属于物业管理一级服务标准的基本要求又属7：--级n务标准基本要求的是()。

a.每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率75%以上

b.物业服务企业可以自由公布物业服务费用或物业服务资金的收支情况

c.公示16小时服务电话

d.有完善的物业管理方案，质量管理、财务管理、档案管理等制度健全

4、一般情况下，“合法的房地产”是指已经取得()的房地产。

a.《住宅质量保证书》

b.《商品住宅实行质量保证书和住宅使用说明书制度的规定》

c.《房地产权属证书》

d.《住宅使用说明书》

5、要求物业服务企业必须具备一定的资质等级，物业管理从业人员必须具备一定的职业资格，体现了物业管理的()特征。

a.社会化

b.商品化

c.专业化

d.市场化

6、下列业主在履行物业管理活动的义务中，()是确保物业管理正常运行的必要前提。

a.执行业主大会的决定

b.按照国家有关规定缴纳专项维修资金

c.配合物业服务企业开展服务活动的义务

d.按时缴纳物业服务费用

7、物业服务合同是确立()在物业管理活动中的权利义务的法律依据。

a.业主和业主

b.业主和居民委员会

c.业主和物业服务企业.

d.居民委员会和物业服务企业

8、评标委员会按照招标文件规定的评标标准和评标方法完成评标后，应当向()提出书面评标报告，阐明评标委员会对各投标文件的评审和比较意见。

a.投标人

b.招标人

c.业主委员会

d.监事会

9、新设立的物业服务企业应当自领取营业执照之日起()日内，持相关文件向工商注册所在地直辖市、设区的市级人民政府房地产主管部门申请资质。

a.10

b.15

c.30

d.90

10、商品房预购人应当在预购商品房交付使用之日起()日内，依法到房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理权属登记手续。

a.60

b.70

c.b0

d.90

11、评标委员会的专家成员，由招标人从()建立的专家名册中采取随机抽取的方式确定。

a.房地产行政主管部门

b.房屋规划行政主管部门

c.物业服务企业主管部门

d.人民检察院

12、各物业管理服务项目的具体收费标准，由()根据规定的基准价和价格浮动幅度，结合本物业项目的服务等级标准和调整因素，在物业服务合同中约定。

a.业主与社区居委会

b.业主与物业服务企业

c.社区居委会与业主大会

d.社区居委会与物业服务企业

13、业主使用其自有物和物业管理区域内共用部分、共用设备设施以及相关场地的约定，这属于管理规约中关于()的内容。

a.业主的共同利益

b.物业的使用、维护、管理

c.业主应当履行的义务

d.违反规约应当承担的责任

14、房地产转让的实质是( )。

a.房地产权属发生转移

b.土地使用权发生变化

c.房地产开发商地位转移

d.以房地产抵债

15、我国开展物业管理以来，政府价格主管部门和房地产主管部门对高档公寓、别墅和非住宅的物业服务收费管理，一般都实行()。

a.自主定价

b.政府定价

c.政府指导价

d.市场调节价

16、关于抵押房地产的处分，下列说法中，错误的是()。

a.抵押权人处分抵押房地产时，应当事先书面通知抵押人

b.抵押房地产为共有或者出租的，应当同时书面通知共有人或承租人

c.房地产抵押合同签订后，土地上新增的房屋属于抵押财产

d.在同等条件下，共有人或承租人依法享有优先购买权

17、下列选项中，( )是由全体业主共同制定的，规定业主在物业管理区域内有关物业使用、维护、管理等涉及业主共同利益事项的，对全体业主具有普遍约束力的自律性规范。

a.i临时管理规约

b.物业服务合同

c.管理规约

d.前期物业服务合同

18、《物业服务收费管理办法》规定，酬金制是指在预收的物业服务资金中按约定比例或者约定数额提取酬金支付给物业服务企业，其余全部用于物业服务合同约定的支出，结余或者不足均由()享有或者承担的物业服务计费方式。

a.业主

b.物业服务管理部门

c.物业服务企业

d.物业服务企业会同业主

19、随着我国经济体制改革逐步展开，房地产领域进行的改革不包括()。

a.城镇住房制度改革

b.城市土地使用制度改革

c.房地产生产方式改革

d.房地产开发制度改革

20、关于“市场调节价”的说法，正确的是()。

a.有利于提升业主对住房消费观念

1、 关于通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，说法错误的是( )。

c.前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造公平的物业管理市场竞争环境

2、 改革开放前，住房制度的主要特征是( )。

a.实行住房商品化制度

b.国家大力发展商品房销售

c.住房投资由国家和国有企业统包

d.采取福利型的行政管理模式

3、 根据《城市房地产转让管理规定》对房地产转让的程序规定，房地产转让当事人在房地产转让合同签订后( )日内持房地产权属证书、当事人的合法证明、转让合同等有关文件向房地产所在地的房地产管理部门提出申请，并申报成交价格。

a.10

b.20

c.30

d.40

4、为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括( )。

a.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意

b.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员贿赂等不正当手段谋取中标

c.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益

5、物业管理服务的( )决定了其受益主体的广泛性和差异性。

a.公共性

b.综合性

c.即时性

d.广泛性

6、 根据《前期物业服务合同(示范文本)》，物业的承接查验包含( )方面的内容。

a.建设单位应承担的责任和解决办法

b.建设单位应向物业服务企业移交的资料

c.建设单位的保修责任

d.建设单位和业主、使用人配合实施物业管理服务规章制度的义务

e.说明查验的共用部位共用设施设备的内容

7、 二级物业管理服务标准关于房屋管理的规定，叙述正确的有( )。

b.小区主出入口设有小区平面示意图，各组团、栋及单元(门)、户有明显标志

8、 建设单位享有的权利包括( )。

a.所有权

b.选举权

c.监督权

d.缔约权

e.被选举权

9、 在物业的使用和维护中，各方面反映比较强烈的问题主要有( )。

a.公共建筑和共用设施改变用途问题

b.占用、挖掘物业管理区域内的道路、场地问题

d.物业保安工作方面的漏洞

e.建立住宅专项维修资金制度问题

10、《物业管理条例》的立法指导思想，主要表现在：( )。

a.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系

b.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系

c.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项

d.强调业主委员会与物业服务企业是平等的民事主体，是管理和被管理的关系

e.强调业主与居民委员会是管理与被管理的关系

1、 以()方式管理物业服务收费，在物业管理活动开展初期，对于推行物业管理，稳定物业管理收费秩序，发挥了重要的积极作用。

a.政府指导价

b.市场调节价

c.政府定价

d.行业自主定价

2、 物业服务企业在承接查验中的义务，前期物业服务合同终止，业主大会选聘新的物业服务企业的，原物业服务企业应当在前期物业服务合同终止之日起()日内，向业主委员会移交物业承接查验档案。

a.28

b.10

c.14

d.21

3、 《商品房销售管理办法》规定，房地产开发企业应当在商品房现售前将房地产开发项目手册及符合商品房现售条件的有关证明文件报送()备案。

a.中华人民共和国国土资源部

b.中华人民共和国交通运输部

c.中华人民共和国公安部

d.房地产开发主管部门

4、 资质审批部门应当自受理企业申请之日起()个工作日内，对符合相应资质等级条件的企业核发资质证书。

a.10

b.15

c.20

d.30

5、 鉴定机构应当承担民事责任的`情况不包括()。

a.因拖延鉴定时间而发生事故

b.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋

c.因故意把非危险房屋鉴定为危险房屋而造成损失

d.因过失把危险房屋鉴定为非危险房屋，并在有效时限内发生事故

6、 关于物业管理从业人员应具备的条件的表述，错误的是()。

a.具有本专业中专毕业以上学历，见习1年期满，经单位考核合格者

c.在本专业岗位工作，经过国家或国家授权部门组织的从业资格考试合格者

d.具有个人开办物业服务企业的经验

7、 《物业服务收费管理办法》规定，物业服务收费应当区分不同物业的性质和特点分别实行()。

a.政府定价和市场调节价

b.政府指导价和市场调节价

c.政府指导价和政府定价

d.政府定价和行业定价

8、 《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之et起至投标人提交投标文件截止之et止，最短不得少于()日。

a.7

b.10

c.14

d.20

9、 业主们由于共同财产关系而形成的共同利益群体称为()。

a.社区委员会

b.业主大会

c.业主委员会

d.物业服务企业

10、 房地产领域由国务院房地产行政主管部门颁布的部门规章，主要有()等。

a.《房地产测绘管理办法》

b.《城市房地产抵押管理办法》

c.《土地管理法实施条例》

d.《闲置土地处置办法》

e.《商品房销售管理办法》

1、为了规范物业服务收费行为，《物业管理条例》明确确定()。

a.物业服务企业承接物业时，应当与业主委员会办理承接查验

b.物业管理用房的权属和用途

c.物业服务收费的基本原则

d.物业服务企业违反合同约定造成业主人身财产受损的，应当承担相应的法律责任

2、 作为商品房出售的新建物业，物业管理区域内房屋的出售和交付需要一个过程，在销售物业之前，()是唯一的业主。

a.建设单位

b.监理单位

c.分包单位

d.施工单位

3、 商品房销售程序与方式中，关于销售代理规则的表述，错误的'是( )。

a.受托房地产中介服务机构可以代理销售不符合销售条件的商品房

b.受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取佣金以外的其他费用

4、 物业服务合同，是业主大会与物业服务企业之间约定有关物业管理权利和义务的协议，受益人是物业管理区域内的()。

a.业主代表

b.全体业主

c.居民委员会

d.业主委员会

5、 白蚁预防包治期限不得低于()年，包治期限自工程交付使用之日起计算。

a.10

b.15

c.b

d.12

6、以下不属于于划拨土地使用权收回原因的是()。

a.为了公共利益和城市规划的要求的

b.司法部门没收财产而收回

c.未经原批准机关同意，连续1年未使用

d.不按批准用途使用

7、物业服务合同属于()的范畴，是业主、物业服务企业设立物业服务关系的协议。

a.民事合同

b.物业服务合同

c.物业管理合同

d.前期物业服务合同

8、 有关转租房屋规定的表述，说法正确的有()。

a.出租人可以根据转租合同约定，从转租中获得收益

b.转租合同必须经原出租人书面同意，并按照规定办理转租房屋登记备案手续

c.承租人在租赁期限内，征得出租人同意，可以将承租房屋的部分转租给他人

d.转租合同的终止日期不得超过原租赁合同规定的终止日期

9、 有关二级服务标准中协助维护公共秩序的表述，说法正确的有()。

a.小区主出人口12小时值勤

b.对进出小区的装修人员实行登记管理

c.对重点区域、重点部位每1小时至少巡查1次

d.对进出小区的车辆进行管理，引导车辆有序通行、停放

10、 【2014年真题】临时管理规约的主要内容包括()。

a.共用部位公用设施设备的使用规定

b.物业服务企业的权力与义务

c.物业的权属状况

d.房屋装饰装修规定

e.物业的自然状况

1、《物业管理条例》规定，业主大会、业主委员会作出的决定违反法律、法规的，物业所在地的区、县人民政府房地产行政主管部门，应当()。

a.予以刑事拘留

b.予以警告

c.处1000元以上3000元以下的罚款

d.责令限期改正或者撤销其决定，并通告全体业主

2、 用来规范业主之间权利与义务关系和业主大会内部运作机制的基础性规约是()。

a.物业服务合同

b.业主大会议事规则、管理规约

c.物业服务合同、业主委员会议事规则

d.业主大会的议事规则、业主委员会议事规则

3、 作为规定业主在物业管理区域内涉及业主共同利益的权利与义务的自律性规范，是业主对物业管理区域内一些重大事务的共同性约定，可调整业主之间权利与义务关系的`基础性文件是()。

a.管理方案

b.议事准则

c.管理规约

d.临时管理规约

4、 物业服务企业可向委托单位收取手续费，其中，“手续费”是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在平等、自愿、协商、等价有偿的基础上，由()支付给物业服务企业的代理费。

a.供电单位

b.业主

c.供水单位

d.公用事业单位

5、 招标活动方案的内容不包括()。

a.开标时间

b.招标组织机构情况

c.开标地点

d.评标标准和方法

6、 【2013年真题】下列物业服务企业提供的服务项目中，属于基本公共服务的是()管理。

a.物业档案资料

b.房屋出租

c.房屋中介服务

d.物业经营

7、 全体业主授予物业服务企业行使的管理权利中，以()等必要措施制止业主、物业使用人违反临时管理规约和物业管理规章制度的行为。

a.批评

b.规劝

c.公示

d.调节

e.协调

8、 属于()情形之一的，经人民政府批准可以不办理土地使用权出让手续，但应当将转让房地产所获收益中的土地收益上缴国家。

a.转让的房地产暂时难以确定土地使用权出让用途、年限和其他条件的

b.私有住宅转让后仍用于居住的

c.按照国务院住房制度改革有关规定出售公有住宅的

d.同一宗土地上部分房屋转让而土地使用权不可分割转让的

e.根据城市规划土地使用权宜出让的

9、 《中华人民共和国价格法》对包括服务收费在内的价格管理所规定的定价形式有()。

a.物业服务企业自行定价

b.市场调节价

c.政府定价

d.政府指导价

e.物业服务企业和业主共同协商定价

10、【2014年真题】物业服务合同约定的内容，不应当包括()。

a.业主室内装饰装修管理服务

b.业主专有部分的维修、养护与管理

c.特约服务和延伸服务

d.专项维修资金的监管

e.物业管理区域内的交通协管服务

为了帮助大家更好地复习2017物业管理师考试，百分网小编为大家准备了一份《基本制度与政策》部分的提升试题及答案，希望能对大家有帮助，更多内容欢迎关注应届毕业生网!

1、下列与房地产有关的法律法规中，属于行政法规的是(　)。(2012.49)

a.《物权法》

b.《住房公积金管理条例》

c.《房屋登记办法》

d.《房地产抵押估价指导意见》

答案：b，

2、在我国房地产领域的现行法规体系中，《物业管理条例》属于房地产( )。(2013.55)

a、法规

b、行政法规

c、部门规章

d、规范性文件

答案：b

3、按照国家有关规定，取得建设用地使用权的途径可以是( )。

a、通过行政划拨方式

b、通过国家出让方式

c、通过土地租赁方式

d、通过房地产赠与方式

e、通过集体土地买卖方式

答案：abcd

4、下列用地中，可以采取协议方式出让国有建设用地使用权的.是()。

a.商业用地

b.商品住宅用地

c.非营利的社会团体用地

d.娱乐用地

e.工业项目用地

答案：ce

5、在我国房地产领域的现行法规体系中，《物业承接查验办法》属于( )。

a、法规

b、行政法规

c、部门规章

d、规范性文件

答案：b

6、《物业管理条例》属于(　)。

a.行政规章

b.行政法规

c.部门规章

d.部门法规

答案：b

7、在我国房地产领域的现行法规体系中，《房地产估价师资格制度暂行规定》属于( )。

a、法规

b、行政法规

c、部门规章

d、规范性文件

答案：d

8、在国民经济产业分类中，房地产业属于( )

a、第一产业

b、第二产业

c、第三产业

d、建筑业

答案：c

9、在我国房地产领域的现行法规体系中，属于部门规章的是( )。

a、《土地管理法实施条例》

b、《房地产开发企业资质管理办法》

c、《商品房销售管理办法》

d、《城市房地产中介服务管理规定》

e、《城市房屋租赁管理办法》

答案：bcde

10、下列关于国有建设用地使用权出让最高年限的表述中，错误的是()。

a.私立学校用地50年

b.厂房用地50年

c.大型超市用地50年

d.别墅用地70年

答案：c

1、物业服务收费实行()的具体方式是，由房地产行政主管部门根据物业管理服务的实际情况和管理要求，制定物业管理服务的等级标准，然后由有定价权限的价格主管部门会同房地产行政主管部门，测算出各个等级标准的物业管理服务基准价格及其浮动幅度。

a.政府定价

b.基准价

c.市场调节价

d.政府指导价

2、 发生业主装修房屋侵害相邻业主合法权益的情况，装修业主应当()并向受害业主承担相应的赔偿责任。

a.及时恢复原状

b.及时替换

c.及时更改

d.及时道歉

3、 《物权法》规定，当事人签订买卖房屋或者其他不动产物权的.协议，为保障将来实现物权，按照约定可以向登记机构申请预告登记，预告登记后，责权消灭或者自能够进行不动产登记之日起( )个月内未申请登记的，预告登记失效。

a.3

b.5

c.6

d.12

4、 物业服务企业在提供服务时，可以按照合同的约定和业主大会的授权，对建筑物进行管理，对物业管理区域内人们的行为进行约束，这种管理与约束，本质上属于()。

a.超出权限的管理行为

b.物业服务企业维护自身利益的行为

c.业主的特殊服务需求

d.为业主提供服务的范畴

5、 一级物业服务标准的协助维护公共秩序要求，对重点区域、重点部位每()小时至少巡查1次，配有安全监控设施的，实施24小时监控。

a.12

b.6

c.3

d.1

6、 物业服务企业可向委托单位收取手续费，其中，“手续费”是指公用事业单位与物业服务企业，应当按照市场原则与委托合同的约定，在平等、自愿、协商、等价有偿的基础上，由()支付给物业服务企业的代理费。

a.供电单位

b.业主

c.供水单位

d.公用事业单位

7、计入定价成本的费用应当符合有关法律、行政法规和国家统一的会计制度的规定，体现的是物业服务定价成本监审原则中的(　)。

a.相关性原则

b.合法性原则

c.对应性原则

d.合理性原则

8、《物业管理条例》在坚持法律制度(　)的前提下，充分考虑各地区的实际情况，对房地产开发与物业管理分业经营，物业管理区域划分等问题仅作出原则性规定。

a.统一性

b.约束性

c.强制性

d.合理性

9、 房地产生产方式改革的主要内容，就是改变国家统一投资、统一分配、统一修缮管理的统包统支制度，发挥国家、企业和个人的积极性，推行()的综合开发模式，建立并完善商品房市场。

a.独立核算

b.统一规划

c.合理布局

d.综合开发

e.配套建设

10、建设工程竣工验收的条件包括：(　)。

a.完成工程设计和合同约定的各项内容

b.有完整的技术档案和合同约定的各项内容

c.有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告

d.有勘察、设计、施工、监理等单位分别签署的质量合格文件

e.有建设单位签署的工程质量保修书

1、 为保证城市规划的权威性和防止对公共利益造成侵害，对确需改变公共建筑和共用设施用途的情况，当事人必须依照法律程序进行，通过向()提出申请，批准后方可实施。

a.城市房地产行政主管部门

b.房屋管理部门

c.建设部门

d.规划部门

2、 物业管理二级服务标准中，应公示()小时服务电话。

a.b

b.12

c.16

d.24

3、 物业服务企业应当具备的条件中，以下对能够独立承担民事责任的表述，错误的是()。

a.如果企业没有独立的财产，是不可能独立承担民事责任的

b.如果企业不能就自己行为承担相应责任，难谓其具独立的主体资格

c.独立承担民事责任是建立在独立人格基础之上的

d.独立承担民事责任是建立在独立财产基础之上的

4、 遵守物业管理区域内物业共用部位和共用设施设备的使用、公共秩序和环境卫生的维护等方面的.规章制度，这属于管理规约中关于()的内容。

a.业主的共同利益

b.物业的使用、维护、管理

c.业主应当履行的义务

d.违反规约应当承担的责任

5、 【2012年真题】物业服务定价成本监审应遵循合法性、对应性、合理性和()原则。

a.持续性

b.差异性

c.相关性

d.广泛性

6、 物业管理一级服务标准中对保洁服务的要求有()。

a.高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日早、中、晚各清运2次

b.共用雨水、污水管道每年疏通1次

c.小区道路、广场、停车场、绿地等每日清扫2次

d.二次供水水箱按规定清洗，定时巡查，水质符合卫生要求

e.合理设置果壳箱或者垃圾桶，每日清运2次

7、 《物业管理条例》明确了推行招标投标对于促进物业管理健康发展的重要作用，提倡业主通过()的市场竞争机制选择物业服务企业。

a.客观

b.公正

c.诚实信用

d.公开

e.公平

8、 现代房地产物质形态的典型特征包括()。

a.物业类型的多样化

b.物业设施的智能化

c.物业功能的多元化

d.物业硬件的复杂化

e.物业管理的规范化

9、 虽然建设单位有权选聘前期物业服务企业，但由于前期物业管理阶段业主共同代表着的缺位，而且前期物业服务合同的内容与广大业主的切身利益密切相关，应当将()的竞争机制引入前期物业服务企业的选聘过程。

a.公平

b.诚实信用

c.公开

d.客观

e.公正

10、 业主将住宅改变为经营性用房的必要条件有()。

a.遵守法律法规以及管理规约

b.经其他业主同意

c.下岗无收入来源，生活困难

d.要办理相应的审批手续，要符合国家卫生、环境保护要求

e.征得有利害关系的业主同意

1、 在物业全部出售并交付给业主之前，()仍然需要就没有售出的物业以及没有交付给业主的物业缴纳物业服务费用。

a.施工单位

b.设计单位

c.分包单位

d.建设单位

2、 下列选项中，()阻碍了物业管理市场的发展。

a.政府核定物业服务收费标准

b.实行市场调节价的物业服务收费

c.定价标准不客观

d.经济发展状况与市场的差异

3、 为维护物业管理活动的交易秩序，《物业服务收费管理办法》规定，对于欠费业主，()应当督促其限期交纳。

a.业主委员会

b.建设单位

c.物业服务企业

d.设计单位

4、 【2013年真题】下列业主的行为中，属于未履行对共有部分承担义务的是()。

a.以不使用共用电梯为由，拒绝承担相关维修费用

b.违反规定，擅自改装室内燃气管道和灶具

c.未事先告知物业服务企业而进行室内装修

d.未按规定办理备案手续出租房屋，收取租金

5、直辖市房地产行政部门负责颁发和管理()物业服务企业资质证书。

a.一级

b.一级与二级

c.二级与三级

d.一级、二级与三级

6、 应当配合协助筹备组开展工作的组织有()。

a.建设单位

b.施工单位

c.物业服务企业

d.分包单位

e.设计单位

7、 业主将住宅改变为经营性用房的危害有()。

a.会造成来往小区人员过多，外来人员杂乱，干扰业主的`正常生活

b.造成小区车位、电梯、水、电等公共设施使用的紧张

c.造成楼板的承重力过大

d.会造成国家税费的大量流失

e.对小区绿化工作造成阻碍，不利于环境的保护

8、 房地产生产方式改革的主要内容，就是改变国家统一投资、统一分配、统一修缮管理的统包统支制度，发挥国家、企业和个人的积极性，推行()的综合开发模式，建立并完善商品房市场。

a.独立核算

b.统一规划

c.合理布局

d.综合开发

e.配套建设

9、 物业服务企业享有的权利包括()。

a.监督权

b.缔约权

c.选举权

d.获取报酬权

e.管理权

10、房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有下列行为的是()。

a.索取、收受委托合同以外的酬金或其他财物

b.不允许他人以自己的名义从事房地产中介业务

c.只在一个中介服务机构执行业务

d.与一方当事人串通损害另一方当事人利益

e.法律、法规禁止的其他行为

下面试题是百分网小编收集整理的物业管理师《基本制度与政策》练习题，试卷是2015的练习题，现在用来复习，可以打好一定基础的，让我们一起来做试题吧。

1、业主之间建立联系的基础是()，管理规约就是物业管理区域内全体业主建立的共同契约。

a.共同财产和共同区域

b.共同财产和共同利益

c.共同设施和共同原则

d.共同利益和共同管理

2、《房地产开发企业资质管理规定》将房地产开发企业划分为4个资质等级，其中三级资质规定从事房地产开发经营( )年以上。

a.5

b.4

c.3

d.2

3、房屋所有人应当承担的民事责任是()。

a.使用人擅自改变房屋结构、构件、设备或使用性质

b.经鉴定机构鉴定为危险房屋而未采取有效的解除危险措施

c.行为人由于施工、堆物、碰撞等行为危及房屋

d.使用人阻碍房屋所有人对危险房屋采取解除危险措施

4、物业管理从业人员的职业道德要求，加强合同观念，在物业服务合同的签订和履行阶段，坚持()的原则，是提高物业管理从业人员职业道德的重要手段。

a.科学、严谨

b.公开、公正

c.公平、公正

d.诚实信用

5、业主委员会由业主大会会议选举产生，由()人单数组成。

a.3～5

b.9—15

c.5-11

d.7—13

6、虽然法律并不强制业主必须选择物业服务企业来管理物业，但是业主选聘物业服务企业本身就是行使()的一种方式，应当受到法律保护。

a.自主权

b.选举权

c.决策权

d.管理权

7、《城市房地产管理法》规定，国家机关用地和军事用地，城市基础设施用地和公益事业用地，国家重点扶持的能源、交通、水利等项目用地，法律、行政法规规定的其他用地确属必需的，可以由()依法批准划拨。

a.国务院房地产行政主管部门

b.县级以上人民政府

c.财政部门

d.建设主管部门

8、使得作为物业服务消费者的业主，难以像有形产品的消费者那样感到物业服务的真实存在，对于服务消费意识较薄弱的部分业主，难以产生物有所值的感觉，源于物业管理服务的()。

a.公共性

b.无形性

c.广泛性

d.差异性

9、房地产开发企业应当自签约之日起()日内，向房地产管理部门和市、县人民政府土地管理部门办理商品房预售合同登记备案手续。

a.10

b.20

c.30

d.40

10、以下不属于《物业管理条例》立法宗旨的是()。

a.规范物业管理活动

b.改善人民群众的生活和工作环境

c.维护当事人合法权益

d.培育市场，充分发挥市场优化资源配置的作用

11、有关二级服务标准中保洁服务要求的表述，说法错误的是()。

a.按幢设置垃圾桶，生活垃圾每天清运1次

b.小区道路、广场、停车场、绿地等每et清扫1次

c.区内公共雨、污水管道每半年疏通1次

d.二次供水水箱按规定期清洗，定时巡查，水质符合卫生要求

12、房地产开发企业在《暂定资质证书》有效期满前()个月内向房地产开发主管部门申请核定资质等级。

a.3

b.6

c.2

d.1

13、评标委员会应当按照招标文件确定的()，对投标文件进行评审和比较，然后对评标结果签字确认。

a.评标步骤和内容

b.评标标准和方法

c.评标期限和方法

d.评标内容和期限

14、关于一级房地产开发企业资质应当具备的条件，叙述错误的是()。

c.连续5年建筑工程质量合格率达100%

15、以出让方式取得土地使用权用于投资开发的，按照土地使用权出让合同约定进行投资开发，属于房屋建设工程的，应完成开发投资总额的()以上。

a.15%

b.20%

c.10%

d.25%

16、为了维护房屋租赁市场秩序，下列情况不可以进行房屋租赁的是()。

a.依法取得房屋所有权证的

b.共有房屋已取得共有人同意的

c.符合安全标准的

d.权属有争议的

17、房地产开发企业应当自领取营业执照之日起()日内，持相关文件到房地产开发主管部门备案。

a.30

b.45

c.60

d.80

18、居民委员会与业主大会和业主委员会关系的表述，错误的是()。

a.业主、业主大会要维护好自己的权益，离不开当地居委会的指导和帮助

b.对于化解居民邻里之间矛盾、促进社会稳定，发挥着重要的作用

c.居委会是和社区对应的组织，业主大会是和物业管理区域对应的群体

d.业主大会是业主们由于共同财产关系而形成的自治组织

19、房地产中介服务人员在房地产中介活动中不得有()的行为。

b.宽限服务对象的交费时间

c.不遵守公开原则

d.请假、迟到、早退

20、业主是物业管理区域内物业管理的重要责任主体，物业管理本质上是()。

a.业主对物业管理区域内的业主大会进行维护

b.业主制订物业管理区域内的维护和管理规定

c.业主对物业管理区域内共同利益的维护和管理

d.明确物业管理区域内全体业主组成业主大会

21、招标人确定中标人后，应当向中标人发出中标通知书，同时应将中标结果通知所有未中标的投标人，并应当返还其()。

a.申请表

b.押金

c.投标书

d.定金

22、评标委员会由招标人的代表和评标专家共同组成，成员为()人以上的单数。

a.3

b.5

c.7

d.9

23、物业服务收费管理中，由政府价格主管部门或者其他有关部门，按照定价权限和范围制定的价格属于()。

a.政府定价

b.自主定价

c.政府指导价

d.市场调节价

24、关于通过招标投标方式选聘前期物业服务企业的优越性的表述，说法错误的是()。

c.前期物业管理实行招标投标制度，有利于创造公平的物业管理市场竞争环境

25、《前期物业管理招标投标管理暂行办法》规定，招标人应当确定投标人编制投标文件所需的合理期间，公开招标物业管理项目，自招标文件发出之et起至投标人提交投标文件截止之et止，最短不得少于()日。

a.7

b.10

c.14

d.20

26、在实践中，物业保安方面出现的问题较多，其中，有关部门对小区保安人员的违法失职行为监管不力，没有有效的措施属于()的原因。

a.业主

b.管理部门

c.保安人员

d.物业服务企业

27、采取邀请招标方式的，招标人必须向()个以上物业服务企业发出投标邀请书，投标邀请书内容与公开招标的招标公告内容相同。

a.2

b.3

c.4

d.5

28、房屋权属注销登记在受理登记后的()日内核准注销，并注销房屋权属证书。

a.5

b.15

c.20

d.30

29、《商品房屋租赁管理办法》规定，房屋租赁合同订立后()日内，房屋租赁当事人应当到租赁房屋所在地直辖市、市、县人民政府房地产主管部门办理房屋租赁登记备案。

a.45

b.30

c.60

d.72

30、物业管理师注册有效期届满需要继续执业的，应当在有效期届满前()个工作日内，按照《物业管理师制度暂行规定》规定的程序申请延续注册。

a.45

b.30

c.60

d.72

各位准备参考物业管理师考试的考生们，大家开始复习了吗?下面是百分网小编准备的一份《基本制度与政策》部分的预习题，文末附有答案，欢迎大家阅读参考，更多内容请关注应届毕业生网!

第1题 为防止投标人以非法手段骗取中标，《前期物业管理招投标管理暂行办法》规定的禁止行为不包括( )。

a.投标人可以以他人名义投标，但是要取得他人的同意

b.禁止投标人以向招标人或者评标委员会成员贿赂等不正当手段谋取中标

c.投标人不得与招标人串通投标，损害国家利益、社会公共利益或者他人的合法权益

1、 业主委员会委员实行任期制，每届任期不超过()年，可连选连任，业主委员会委员具有同等表决权。

a.5

b.6

c.8

d.10

2、 由于业主大会尚未成立，不可能由业主委员会代表业主与业主大会选聘的物业服务企业签订物业服务合同，这种情况下，只能由()选聘物业服务企业对物业实施管理服务。

a.监理单位

b.社区居委会

c.建设单位

d.规划管理部门

3、 物业管理服务成本不包括()。

a.物业管理区域清洁卫生费用

b.物业管理区域秩序维护费用

c.物业服务企业固定资产折旧

d.物业共用设施设备的大修、中修和更新、改造费用

4、 《物权法》规定，当事人签订买卖房屋或者其他不动产物权的协议，为保障将来实现物权，按照约定可以向登记机构申请预告登记，预告登记后，责权消灭或者自能够进行不动产登记之日起( )个月内未申请登记的，预告登记失效。

a.3

b.5

c.6

d.12

5、 对物业共用部位、共用设施设备使用和保护，利用物业共用部位获得收益的分配，这属于管理规约中关于()的内容。

a.业主的共同利益

b.物业的使用、维护、管理

c.业主应当履行的义务

d.违反规约应当承担的责任

6、 为增加透明度，减少面积争议，许多城市目前要求预售商品房必须按()进行计价。

a.套

b.建筑面积

c.单元

d.套内建筑面积

7、 【2014年真题】下列建设项目的土地使用权中，属于划拨范围的是()用地。

a.城市基础设施

b.商业项目建设

c.两限房建设

d.加油站

8、以下不属于于划拨土地使用权收回原因的是()。

a.为了公共利益和城市规划的要求的

b.司法部门没收财产而收回

c.未经原批准机关同意，连续1年未使用

d.不按批准用途使用

9、 不得设定房地产抵押权的情况有()。

a.用于教育、医疗、市政等公共福利事业的房地产

b.权属无争议的房地产

c.列入文物保护的.建筑物和有重要纪念意义的其他建筑物

d.已依法公告列入拆迁范围的房地产

e.依法不得抵押的其他房地产

10、建设工程竣工验收的条件包括：()。

a.完成工程设计和合同约定的各项内容

b.有完整的技术档案和合同约定的各项内容

c.有工程使用的主要建筑材料、建筑构配件和设备的进场试验报告

d.有勘察、设计、施工、监理等单位分别签署的质量合格文件

e.有建设单位签署的工程质量保修书

下面小编分享一些2015年物业管理师考试《制度与政策》演练题供大家练习!助大家考试成功！

第1题 为了解决物业交接过程中的纠纷，《物业管理条例》规定物业服务企业承接物业时，应当与 (　)办理承接验收手续。

a.业主委员会

b.业主大会

c.居委会

d.物业管理公司

【正确答案】：

a

第2题 《全国优秀管理住宅小区标准》及考评验收工作的通知下发后，极大地调动了住宅物业服务企业创优评先的积极性，在各地物业主管部门组织和指导下，住宅物业管理工作迅速向(　)发展。

a.城市

b.乡村

c. 城镇

d.广泛、纵深

【正确答案】：

d

第3题 评标委员会完成评标后，按照招标文件规定的评标标准和评标方法，推荐不超过(　)名有排序的合格的中标候选人。

a.2

b.3

c.5

d.10

【正确答案】：

b

第4题 《物业管理条例》的立法指导思想的主要表现不包括(　)。

a.强调业主与物业服务企业是平等的刑事主体，是服务和被服务的关系

b.强调保护业主的财产权益，协调单个业主与全体业主的共同利益关系

c.强调业主与物业服务企业通过公平、公开和协商方式处理物业管理事项

d.强调业主与物业服务企业是平等的民事主体，是服务和被服务的关系

【正确答案】：

a

第5题 物业服务企业应当向业主大会或者全体业主公布物业服务资金年度预决算，并每年不少于(　)次公布物业服务资金的收支情况。

a.1

b.2

c.3

d.4

【正确答案】：

a

第6题 我国物业管理法制建设进入新阶段的标志是(　)的正式颁布。

a.《物业管理条例》

b.《业主大会规程》

c.《物业服务收费管理办法》

d.《物业服务企业资质管理办法》

【正确答案】：

a

第7题 为贯彻建设部《城市新建住宅小区管理办法》，提高城市住宅小区的整体管理水平，推动社会化、专业化的物业管理进程，建设部于1995年印发了(　)及考评验收工作的通知。

a.《城市新建住宅小区管理办法》

b.《全国优秀管理住宅小区标准》

c.《物业管理条例》

d.《物业服务企业财务管理规定》

【正确答案】：

b

第8题 《物业管理条例》规定，实行物业承接查验制度，可以督促建设单位根据(　)，重视物业 共用部位、共用设施设备的建设，对提高建设质量，保障业主财产权益具有重要意义。

a.物业服务合同

b.前期物业服务合同

c.规划设计标准和售房约定

d.规划设计原则

【正确答案】：

c

第9题 物业管理一级服务标准中，高层按层、多层按幢设置垃圾桶，每日清运(　)次。

a.1

b.2

c.3

d.4

【正确答案】：

b

第10题 所谓连带缴纳责任，是指当物业使用人不履行或者不完全履行与业主关于物业服务费用缴纳的约定时，业主仍负缴纳物业服务费用的义务，物业服务企业可以直接请求(　)支付物业服务费用。

a.业主

b.物业使用人

c.业主和物业管理人共同

d.物业管理人

【正确答案】：

a

第11题 受托房地产中介服务机构不得代理销售不符合销售条件的商品房。受托房地产中介服务机构在代理销售商品房时不得收取(　)以外的其他费用。

a.手续费

b.服务费

c.管理费

d.佣金

【正确答案】：

d

第12题 代表和维护全体业主共同利益的有效机制是(　)。

a.业主大会

b.业主委员会

c.业主居委会

d.物业服务企业

【正确答案】：

a

第13题 我国对房地产管理实行(　)管理方式。

a.证书

b.权证

c.约定

d.协议

【正确答案】：

b

第14题 建设单位选聘物业服务企业的，应当在首位业主人住之前与物业服务企业(　)，并将承接查验记录作为物业管理档案。

a.办理物业承接验收手续

b.办理物业服务费付费手续

c.办理物业移交手续

d.办理竣工验收手续

【正确答案】：

a

试题解析：

本题考核的是物业承接查验的内容。物业承接查验活动由物业建设单位或业主委员会组织实施。建设单位选聘物业服务企业的，应当在首位业主入住之前与物业服务企业办理物业承接验收手续，并将承接查验记录作为物业管理档案。业主委员会选聘物业服务企业的.，应当在原物业服务合同终止后，组织新老物业服务企业共同进行物业承接查验活动，由原物业服务企业向业主委员会办理物业移交手续，再由业主委员会与新物业服务企业办理物业承接手续。

第15题 建设部《城市房地产抵押管理办法》规定，以(　)抵押的，其土地使用权随之抵押。

a.已完工工程

b.已完工部分工程

c.在建工程已完工部分

d.停建工程已完工部分

【正确答案】：

c

第16题 按照《合同法》的规定，(　)是平等主体的自然人、法人、其他组织之间设立、变更、终止民事权利义务关系的协议。

a.民事合同

b.前期物业服务合同

c.物业管理合同

d.物业服务合同

【正确答案】：

a

第17题 《约(示范文本)》规定，以(　)审定的总平面图为准，明确物业管理区域的四至。

a.城市规划部门

b.政府主管部门

c.业主大会

d.政府规划部门

【正确答案】：

a

第18题 物业服务收费实行(　)，高档商品住宅的物业服务不适用本标准。

a.政府定价

b.市场调节价

c.政府指导价

d.按地区定价

【正确答案】：

b

第19题 前期物业服务合同与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有(　)的特点。

a.长期性

b.针对性

c.有偿性

d.自主性

【正确答案】：

a

试题解析：

本题考核的是前期物业服务合同的时效。前期物业服务合同可以约定期限。与一般的服务性行为不同，物业管理服务具有长期性的特点。物业服务企业实施物业管理服务过程中，要进行添置设施设备等一些前期投入，这些前期投入作为企业的经营成本，需要一定时间的经营活动才能逐步得到回收。物业服务企业在承接物业之前，要进行成本测算和经营风险预测，前期物业服务合同期限不确定，不利于物业服务企业统筹安排工作，降低交易成本费用，防范经营风险，而且会导致物业管理市场秩序的混乱，诱导纠纷和矛盾。

第20题 为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，(　)联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。

a.原人事部和原建设部

b.原国家计委和原建设部

c.原人事部和原国家计委

d.原国家计委和原监察部

【正确答案】：

b

试题解析：

本题考核的是《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。为规范物业服务企业的服务收费行为，保护消费者的正当权益，1996年，国家计委和建设部联合下发了《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》。该办法对城市住宅小区物业管理服务收费的主管机关、收费应当遵循的原则、收费价格形式、物业管理服务费用的构成、代办性质的服务收费管理，以及违反《城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法》应当给予的行政处罚，都做了明确规定。

1、业主将住宅改变为经营性用房的，除遵守法律、法规以及管理规约外，应当经()同意。

a.物业主管部门

b.全体业主

c.业主大会

d.有利害关系的业主

2、下列业主的共同决定事项中，属于应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意的是(　)。

a.修改管理规约

b.选聘物业服务企业

c.改建附属设施

d.选举业主委员会

3、 只有通过(　)，才能改变物业管理区域内按照规划建设的公共建筑和共用设施用途。

a.业主大会

b.业主委员会

c.物业服务企业

d.规划部门

4、 物业管理服务的.(　)对物业服务企业的服务质量控制能力提出了很高的要求，一旦相关服务满足不了业主的消费需求，就很难有效地予以纠正和弥补。

a.持续性

b.即时性

c.长期性

d.综合性

5、 已竣工但尚未出售或者尚未交给物业买受人的物业，物业服务费用由(　)交纳。

a.房地产开发商

b.业主

c.建设单位

d.业主和建设单位共同

6、 出售公有住房的，业主按照所拥有物业的建筑面积交存住宅专项维修资金，每平方米建筑面积交存首期住宅专项维修资金的标准为当地房改成本价的(　)

a.2%

b.5%

c.10%

d.15%

7、住宅专项维修资金划转业主大会管理后，由()审核列支申请。

a.物业服务企业

b.物业所在地直辖市、市、县人民政府建设(房地产)主管部门

c.业主委员会

d.业主大会

8、 房屋权属证书遗失的，权利人应当及时登报声明作废，并向登记机关申请补发，由登记机关做出补发公告，经(　)个月无异议的，予以补发。

a.1

b.2

c.3

d.6

9、 下列关于物业服务定价成本审核的方法和标准的表述，正确的是(　)

a.工会经费、职工教育经费的计提比例按国家统一规定的比例确定

b.住房公积金和社会保险费的计提比例按当地政府规定比例确定

c.超过规定计提比例的可以计入定价成本

e.医疗保险费用应在社会保险费中列支，不得在其他项目中重复列支

10、 规范物业管理活动的法律依据有(　)。

a.《公司法》

b.《民法通则》

c.《合同法》

d.《建设工程质量管理条例》

e.《建筑法》

1、抵押房地产转让或者出租所得价款，应当向( )提前清偿所担保的债权。

a.债务人

b.抵押银行

c.抵押人

d.抵押权人

2、 物业管理的()，是指摆脱了过去那种自建自管的分散管理体制，由多个业主通过业主大会选聘一家物业服务企业的统一管理。

a.专业化

b.市场化

c.社会化

d.综合化

3、 物业管理二级服务标准中，应公示()小时服务电话。

a.b

b.12

c.16

d.24

4、 【2013年真题】《物业管理条例》所称的物业管理活动的基础是()。

a.土地使用权出让协议

b.商品房买卖合同

c.房屋租赁合同

d.物业服务合同

5、在房地产项目转让程序中，房地产管理部门对当事人提供的有关文件进行审查，并在(　)日内作出是否受理申请的.书面答复。

a.4

b.5

c.6

d.7

6、以下不属于建设单位申领施工许可证条件的是(　)。

a.已经办理该建筑工程用地批准手续

b.在城市规划区的建筑工程，已经取得建设工程规划许可证

c.施工场地已经基本具备施工条件并已经完成拆迁

d.已经确定施工企业

7、招标人的代表和评标专家与投标人有(　)的，不得进入评标项目的评标委员会。

a.亲属关系

b.法律关系

c.利害关系

d.责任关系

8、物业服务定价成本的构成中，不属于秩序维护费的是()。

a.器材装备费

b.监控设备费

c.由物业服务企业支付的服装费

d.安全防范人员的人身保险费

9、物业管理的重点是公共部位和共用设施设备，这是物业管理服务()特点。

a.产品公共性

b.受益主体广泛性

c.管理事项的综合性

d.物业服务合同的长期性

10、以下关于物业管理的说法中，正确的是()。

a.物业管理是一种行政行为

b.物业管理是一种市场行为

c.物业管理是一种政府行为

d.物业管理是一种社会行为

2017物业管理考试的额复习工作可以开始了，复习阶段可以多做一些试题来巩固知识点，下面百分网小编帮大家带来一份《基本制度与政策》的自测题，有需要的考生可以测试一下，需要更多内容可以关注应届毕业生网!

第1题 物业服务企业的盈亏自负，是指无论收费率高低或物价波动，物业服务企业都必须按照合同约定的()提供相应服务。

a.服务标准

b.管理标准

c.监督标准

d.计划标准

【正确答案】：

a

第2题 我国房屋管理一直采取()的行政管理模式，这种管理模式符合当时城镇住房制度的要求。

a.节约型

b.福利型

c.竞争型

d.层次型

【正确答案】：

b

第3题 楼面与顶棚部位的修缮，由()。

a.责任人负责

b.所在层房屋所有人负责

c.房屋所有人负责

d.共有房屋所有人按份额比例分担

【正确答案】：

d

第4题 因使用不当造成异产毗连房屋损坏的，由()负责修缮。

a.责任人

b.所有人

c.使用人

d.房地产开发商

【正确答案】：

a

第5题 取得《物业管理师资格证书》人员初始申请注册者，自取得《物业管理师资格证书》之日起()年内提出初始注册申请。

a.1

b.3

c.5

d.10

【正确答案】：

a

第6题 《物业服务收费管理办法》规定，包干制是指由()向物业服务企业支付固定物业服务费用，盈余或者亏损均由物业服务企业享有或者承担的物业服务计费方式。

a.业主委员成员

b.业主，

c.业主大会成员

d.社区居委会

【正确答案】：

b

第7题 业主与物业服务企业之间是()关系。

a.物业管理合同

b.物业服务合同

c.委托合同

d.供用水、电、气、热、通讯、有线电视合同

【正确答案】：

b

第8题 业主购买物业，形成与建设单位之间物业买卖的民事法律关系，有关法律规定由()承担物业建造过程中的质量责任。

a.管理单位

b.物业服务企业

c.建设单位

d.物业管理企业

【正确答案】：

c

第9题 为维护房屋租赁市场秩序，保证国家关于房屋租赁的市场税收，当事人签订、变更、终止租赁合同，均应当向房屋所在地()登记备案。

a.市、县人民政府房地产管理部门

b.直辖市、市人民政府房地产管理部门

c.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门

d.区、县人民政府房地产管理部门

【正确答案】：

c

第10题 建设单位这种“业主”的身份一直延续到物业全部销售完毕，这是建设单位能够制定()的基本依据。

a.临时管理规约

b.管理规约

c.业主委员会

d.居民委员会

【正确答案】：

b

第11题 物业服务企业应当具有独立的法人资格，意味着物业服务企业应当具备的条件不包 括()。

a.依法成立

b.能够独立承担行政责任

c.有自己的名称、组织机构和场所

d.有必要的财产或者经费

【正确答案】：

b

第12题 招标人和中标人应当自中标通知书发出之日起()日内，按照招标文件和中标人的投标文件订立书面合同。

a.10

b.15

c.20

d.30

【正确答案】：

d

第13题 房地产中介服务机构，应是具有独立法人资格的经济组织，设立房地产中介服务机构，应当向当地的()申请设立登记。

a.工商行政管理部门

b.直辖市、市人民政府房地产管理部门

c.直辖市、市、县人民政府房地产管理部门

d.区、县人民政府房地产管理部门

【正确答案】：

a

第14题 物业管理招标投标是指()通过招标方式选聘物业服务企业，物业服务企业通过投标方式竞聘物业管理项目的活动。

a.房地产开发商或业主

b.房地产开发商或建设单位

c.业主大会或建设单位

d.业主或建设单位

【正确答案】：

d

第15题 物业管理三级服务标准中，每年至少1次征询业主对物业服务的意见，满意率在() 以上。

a.70%

b.75%

c.80%

d.90%

【正确答案】：

a

第16题 房屋租赁期限届满，租赁合同终止，承租人需要继续租用的，应当在租赁期限届满前 ()个月提出，并经出租人同意，重新签订租赁合同。

a.2

b.3

c.5

d.6

【正确答案】：

b

第17题 下列关于抵押人负有维护抵押房地产义务的表述，不正确的是()。

a.抵押权人有权按照抵押合同的.规定监督、检查抵押房地产的管理情况

b.抵押人在抵押房地产占用与管理期间应当维护抵押房地产的安全与完好

c.抵押房地产价值未减少的部分，不能作为债务的担保

【正确答案】：

c

试题解析：

本题考核的是抵押人负有维护抵押房地产的义务。抵押人在抵押房地产占用与管理期间应当维护抵押房地产的安全与完好。抵押权人有权按照抵押合同的 规定监督、检查抵押房地产的管理情况。抵押人占用与管理的房地产发生损毁、灭失的，抵押人应当及时将情况告知抵押权人，并应当采取措施防止损失的扩大。抵 押的房地产因抵押人的行为造成损失使抵押房地产价值不足以作为履行债务的担保时，抵押权人有权要求抵押人重新提供或者增加担保以弥补不足。抵押人对抵押房 地产价值减少无过错的，抵押权人只能在抵押人因损害而得到的赔偿的范围内要求提供担保。抵押房地产价值未减少的部分，仍作为债务的担保。

第18题 注册审查机构批准注册的，在决定批准之日起()个工作日内，将批准决定送达注册申请人，并核发《物业管理师注册证》。

a.10

b.15

c.20

d.30

【正确答案】：

a

第19题 房地产开发企业在合同中约定的保修期从()起计算。

a.验收结束之日

b.交付之日

c.竣工之日

d.使用之日

【正确答案】：

b

第20题 业主委员会的每次会议均应当作好书面记录，由()签字后存档。

a.业主委员会全体委员

b.物业管理机构负责人

c.主持会议的委员

d.业主大会主席

【正确答案】：

c