当工作或学习进行到一定阶段或告一段落时，需要回过头来对所做的工作认真地分析研究一下，肯定成绩，找出问题，归纳出经验教训，提高认识，明确方向，以便进一步做好工作，并把这些用文字表述出来，就叫做总结。那么，我们该怎么写总结呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
陶瓷业务员月度工作总结篇一
后勤部按照公司提倡员工之间及部门之间服务的理念，努力做好对内的服务，为员工在公司工作创造良好的工作环境。
(一)提高食堂质量关，让员工满意。
搞好食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工在公司就餐放心满意是后勤部着重关注问题。xxxx年，食堂进一步在菜品花样上下功夫，确保员工可吃到相对喜欢的菜肴;同时，xxxx年，员工食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。
(二)员工宿舍的管理，为员工提供安全干净的住宿空间。
员工宿舍每天都有几十人在此休息就寝，安全、卫生问题是员工宿舍管理面临的难题，以前也不时出现物品失窃的事件。加强对临时进出员工宿舍的外来人员的管理，使员工宿舍的安全问题得到了控制，xxxx年基本未发生员工宿舍安全事故。在员工宿舍卫生方面，实行宿舍值日制，区域包干制，做到及时打扫，每天检查，保证员工宿舍始终保持整洁干净的状态。
(三)为营业部门服务，满足员工的服务要求。
为保证员工良好的工作环境，后勤部定期协调水电部对员工宿舍进行不定期巡视，及时了解员工住宿环境设施设备运转的情况，在供电、供水及锅炉方面后勤部安排专人到现场检查，及时进行调节和处理。在其他部门员工有后勤服务需求的情况下，后勤部积极安排好工作，第一时间解决问题;有力地帮助其他部门员工解决了生活之忧。
后勤部是公司运行费用使用较大的部门，加强费用控制，履行节能降耗是后勤工作的重点之一，xxxx年，后勤部重点在以下几方面做好费用控制，降低成本的工作。
(一)闲置资产管理，提高资产利用率。
经过几年的经营，员工宿舍积累了一定数量的闲置资产。为了更好地做好资产管理工作，xxxx年，在采购需求执行前，实行资产管理先行审核制度，确认是否有可替代闲置资产后再确定是否执行采购，最大限度利用闲置资产。如今年对客房部提报采购席梦思床的过程中，后勤部从闲置资产中调拨出来，满足了客房部的需求，节约采购资金几千元。
(二)执行采购程序，加强采购监督。
在采购价格监督方面，后勤部将员工饭堂常用物资的价格进行全面摸底，对于市场价格波动大的产品(如大米、鱼、肉等)实行定期走访市场，随机抽查供应商报价等办法，确保采购价格的合理性，以保证以就低价格采购，加强监督。
(三)能源运行控制，节能降耗效果显著。
节能降耗工作是后勤部非常关注的重点工作之一，部门制定了节能降耗的具体措施和计划。后勤部主要采取了以下的节能降耗措施：一是对锅炉房、电视房进行普查，重新确定运行时间;二是对员工就餐后洗碗用水实行巡视管理，督促其节约用水，避免不必要的消耗;三是提高全员的节约意识，及时发现和制止能源浪费的问题。
(四)费用使用分析，及时调整费用控制办法。
后勤部每月对员工饭堂费用支出项目均进行费用分析，包括：伙食费、电费、水费、燃料(煤炭)费等费用支出分析。对计划执行情况及实际运行费用情况进行综合对比，分析差异与变化原因，提出下阶段应采取的费用控制措施和办法，通过逐月的费用分析报告，确保公司领导及时掌握费用的使用情况及效果，及时采取调整措施，使费用使用能始终控制在合理和预期的范围内。
1、工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰;工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题。
2、员工饭堂主管的组织管理能力偏弱，文化程度偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还在管理混乱或水平偏低的情况。
3、工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：员工宿舍卫生问题的未能彻底完善。
4、服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。
5、对采购产品质量缺少有效的跟踪和满意度了解，往往出现问题后才暴露采购产品质量缺陷，也反映了后勤服务的主动性不足。
6、与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，基础员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调。
1、建立完善的后勤服务体系，全面提升后勤服务。
2、建立员工的监督考核体系，考核内容进一步量化，确保后勤主要工作管理的目标的实现。同时与公司绩效考核有效结合，真正发挥考核对工作的促进作用。
3、进一步修订和完善工作标准和管理制度，做到涵盖所有重点的工作。
4、解决效率偏低的问题，将工作安排、工作处理、工作跟踪、工作回复流程形成闭环。
5、全面提高员工的整体素质，进一步对员工进行登记评定。通过培训和考核实现优胜劣汰，增加员工自我压力，促进员工的自我提升完善。
总之，后勤部20xx年依然面临着诸多的问题，对此，后勤部将认真总结xxxx年经验教训，力争工作各方面再有所突破，切实提高后勤保障能力和运行水平。
陶瓷业务员月度工作总结篇二
我们遵循学校总体工作思路，围绕教育教学这个中心制了后勤工作计划，避免后勤保障缺位而影响教学工作。
1、改善教学环境和学习环境。教室安装了班班通设备。目前学校班班通数量已达6台，对教学起了有效的成果。
2、维修及时、服务到位。凡是影响到教学工作的事都及时处理，更换灯管、更换阀门水龙头等。
3、配合政教、教务开展工作，基本做到一线问题需要后勤协作的，我们都是随叫随到，力争做到解决问题快、不留尾巴。
4、加强文印工作的管理，解决了文印工作中的薄弱环节，服务及时到位。
5、建好后勤安全台账，使后勤管理工作更加集中、规范。
后勤工作是学校的基础工作，后勤工作的管理直接影响到学校的全面管理，后勤管理继续执行了《物品采购申请审批制度》、《物品领用保管的有关规定》、《维修申报制度》，有效地规范了学校的后勤管理工作。
为了加强校园管理，我们还制订了《校园安全管理规定》、《校园安全紧急预案》、《校园安全防火制度》，从而保障校园安全，杜绝了安全隐患。
对学校资产进行了一次摸底清查，所有资产全部登记、建帐，管理日趋完善。
资金是学校的命脉。按照校长要求，学校后勤工作要有主动性、前瞻性、服务性、科学性、全局性。学校财会部门严格履行规章制度，积极开源节流、勤俭持家。做好收支有计划、有审批、有手续。
1、做到“物资采购要批”的审批制度，学校各部门所需的教学物资均由部门提出申请、主管领导审批、后勤统一采购，避免了过去谁需就买的无序状况。
2、实行“物品发放按需”的管理制度，改变过去按人头配备办公用品的不合理现象，有效地节约了办公用的开支。
3、加强纸张和办公耗材的管理，实行由主管审批复印和油印的业务，并负责纸张的管理，使纸张消耗大幅降低。
4、颁布执行《公物损坏赔偿制度》，使人为损坏公物现象得到有效扼制。
综上工作，得益于领导指挥有方、各部门协同配合，使后勤工作基本上做到了使人信赖，效率让人赞许，态度令人满意。
20xx小学后勤工作总结篇二本学期，在校长室的直接领导下，我们后勤的全体人员认真学习上级有关教育工作文件精神，贯彻执行“教书育人，管理育人，服务育人”的方针，坚持后勤为教育教学服务，为师生生活服务方向，强化后勤内部各环节的管理，强化安全卫生工作，发扬“勤快、务实、高效、优质”的工作作风，努力提高自身素质，不断增强服务意识，通力合作，克服困难，后勤工作取得了一定的成绩。
我们主要做了以下几方面的工作：
1、认真做好开学筹备工作，保障学校正常开学，为确保2月26日能正常开学，我们提前三天到新华书店搬运教材，并进行分发。食堂的同志开学前几天，主动到校打扫餐厅内外卫生，清洗餐具。我们利用假期对教室的门窗、玻璃、吊扇、日光灯、饮水机、房屋等进行了认真的清理维修，及时配备各种教学设施设备，使教学工作正常进行。
2、加强学校食堂管理体制的改革。签订安全卫生责任书，明确责任，工资与考核挂钩、奖惩分明。通过一学期的运转，情况良好，质量提高了，安全卫生让人们更放心，得到了社会和学生家长的好评。根据上级的要求，对学校食堂的管理进一步进行了调整，落实职责，明确责任。总务处重点抓，配备的专职仓库保管员，单独建帐，做到购菜二人以上，操作人员不购菜，实行验收制度，不验收不入库，要求食堂所有人员要提高操作技能，严格要求自己，努力提高服务质量，办好一日三餐，让师生吃饱吃好。
3、增收节支，开源节流，为学校多创收。本学期，我们对学校的电路实行了改造，效果明显，原来每两月的电费要五、六千元，现在的电费也只有三、四千元。根据上级要求和教师意见，要求全校师生要爱护学校公物，减少不必要的损坏，另谁损坏谁赔偿。注意节水、节电公众场所随手开关水电。通过这些措施，为学校增收节支。
4、正常餐点供应，确保食品安全卫生。每月召开一次后勤人员食品卫生安全会议，组织后勤人员学习有关法律法规和上级有关文件精神，并形成会议记录。签订了安全卫生责任状，并要求全体后勤服务人员持证上岗。卫生包干落实到人。合理安排食谱、营养搭配得当，坚持每周菜谱审核制。积极参加上级安全卫生培训，及时传达到后勤人员，及时整改。加强门卫人员考责任，重新修订了门卫人员考核制度，签订了门卫安全责任书，本学期值班人员的工作职责明显增强，做到了来客登记，热情接待，严把校门安全第一关。
5、坚持一年一度的教室管理责任签订，与各班主任和教室管理人员落实责任，定期和不定期进行检查、记载，按分值实行奖惩。
6、严格执行财务制度，学校财务公开、透明，实行四坚持：坚持执行上级收费标准，不乱收费，不搭车收费，多退少补，所收费用及时解交学校经费户；坚持一支笔，收支两条线，精打细算，做到先请示后购买，先批准再报支，实行民主理财，定期公布；坚持票据规范，分类分项，一级明细，汇总无讹。坚持管好用好学校财产，领物登记，收交有记载，损坏要赔偿，借出有票据。
7、积极配合学校中心工作。后勤人员主动参与，积极配合学校各种检查活动，从物力、人力、财力上给予支持，从而使各种检查活动得到满意的结果。
8、下学期工作的主要点：校产校具管理，对各行政办公室、各教室及各功能室、教师宿舍、食堂、餐厅等校产进行清理、盘查、登记造册。
陶瓷业务员月度工作总结篇三
学生掌握操作技能技巧的多少，直接关系到学生就业后，能不能适应社会，到企业里能不能很好的从事本工种的工作，甚至对学生的收入、企业的效益、学校毕业生的就业、招生工作和学校的发展等都会带来一定的影响。职业学校作为培养技能人才的摇篮，我们有必要根据具体的实际情况，科学的分析和研究，影响学生操作技能技巧提高的各种因素。那么，在焊接专业教学中如何提高学生操作技能技巧？是我作为一名专职焊工教师常思考的问题。本文就根据我在多年教学实践的基础上，对如何提高焊接专业学生操作技能技巧从以下几个方面进行简略的分析。
1 影响学生提高操作技能技巧的几个方面
学生的基础知识差。众所周知，职业学校生源质量相对不高，部分学生的文化课基础很差，学习理论课存在很大困难，在学习操作技能方面无法得到理论知识的支持。因此，其操作技能难以提高并形成技巧。例如，由于机械识图掌握的不好，对一些产品的结构图看不懂；由于工艺知识掌握不好，对工件的制造流程就不熟悉，就无法独立完成制造整个产品。
学生的学习态度不端正。职业学校有少部分学生存在着无心学习、怕苦怕累，个别学生甚至说是父母迫他来读书的，这些都直接影响到学生的学习风气。
学生学习方法不当。学生未能掌握良好的学习方法，死记硬背、不求甚解，对所学的知识理解掌握不好、记不牢等。
训练对口项目时间过少，影响教学效果。由于焊接专业在基本操作训练时，所需的设备较多，能源、材料等消耗极大，学校为了节约教学成本，缩短训练时间，因此无法达到预期的效果。
训练缺乏连惯性，影响教学效果。学生正在训练某一项目时，由于某些原因，就要停下来去进行其他工作，使训练不连惯，也会影响训练的效果。
训练缺乏产品意识。由于焊接训练时，练习的工件在评分后便成为废品丢弃，使学生无法形成产品质量意识，也削弱了学生训练的认真态度和积极性。
训练项目缺乏严格的时间要求。由于在训练时，学生未能形成工作效率观念，做多少算多少，不讲速度、效率，对掌握操作技巧缺乏足够的认识，所以到新单位一时很难适应本职工作。
综上所述，以上的种种原因都会影响到学生操作技能的提高。
2 提高学生操作技能技巧的方法
对于职业学校学生在操作技能训练中存在的问题，应采取相应的措施加以解决。首先，要加强思想教育，使学生能够从思想上正确认识学好专业操作技能的重要性，真正解决好要我学与我要学的关系，因为这是学好专业操作技能的思想基础。教师上课时不但要给学生做示范，还要讲解，有针对性的讲解，操作时要注意哪些，细节要突出，给学生一定讲到位并且要让学生领悟，在做示范时学生才能根据要点，技巧方法去观察，使学生变成内行。再观察学习，学生不光技术提高快，而且学的扎实。教师在教学工作中应采取积极的措施，帮助学生掌握正确的学习方法，增长知识，恢复自信心，提高他们的操作技能技巧。
采用一体化教学方法。采用一体化教学，最大的特点是理论与实践相结合、形象与抽象相结合、感性与理性相结合，使学生能够从形象事物中感受到抽象理论，用较短的时间理解理论知识，并用以指导实际操作，让理论知识渗透到实践中，并在实践中验证理论的正确性，这样教学容易收到立竿见影的效果。例如在理论课讲授焊接操作技术时，要求学生通过学习，掌握各种焊接操作姿势及要领、焊接电流大小及焊条直径选择的方法，明确焊接时的焊条角度、焊接速度的控制方法，了解焊接时要注意的问题，如接头、偏吹、夹渣、产生气孔、焊不透等原因。采用一体化教学，对操作姿势、焊条角度、焊接速度等，由操作示范，就可让学生迅速感知和掌握学习内容，对焊接电流、焊条直径的选择等工艺参数，也能随即从演示中得到验证。这样的教学，可使学生迅速掌握各种焊接工艺的操作技术与要领。采用一体化教学，能使学生用较短的时间，掌握焊工的基本操作，并了解有关产品的焊接加工工艺流程，收到了良好的教学效果。
采用规范教学法。没有规范，就没有质量的保证。规范基本操作，是学习、掌握操作技能的先决条件，每个课题都有它的规范性，正如小学生入学时，老师先对学生进行握笔的训练，只有先握好笔，才能写得好字，才能提高写字的速度。又如焊工专业在学习基本功的操作――引弧平覆焊时，就必须对学生焊接时的蹲姿、焊钳的握法、焊条角度及电弧长度等都要掌握其规范。规范基本操作对任一工种都是非常必要的，因为基本功不规范，你就未算学会这一操作技能，且对技能的提高并形成技巧成为了极大的障碍，规范基本操作是提高操作技能并形成技巧的基础。
在焊接专业基本功训练中，对每一项基本操作的训练，都从“规范”入手，如在进行平角焊的练习时，焊条直径的确定、焊接电流的选定，焊条角度和焊接速度等，都指导学生进行规范练习。又如平对接焊的单面焊双面成形操作，它的工艺过程是准备焊件（清理、锉顿边）――焊件装配（矫平、预留间隙、装配定位）――预留反变形――焊接（打底、填充、盖面）――清理――检验。在训练过程中，对每一操作步骤都作出规范要求，且要求学生严格地按照规范进行练习，并了解其理论依据。例如间隙留得过小，就会产生未焊透，间隙留得过大，就会造成焊瘤等缺陷，都会影响焊接质量；在焊接打底焊时没有注意观察熔池、熔孔的大小和形状，焊条与运动方向夹角，接头角度，运条到两边停留的时间，焊接速度，弧长等方面，在这几方面不注意操作规范都会直接影响焊接质量。学生明白了其中道理，就能自觉地进行规范化练习。因此“规范”对操作技能的提高和技巧的提高起到重要的作用。
采用纠错提高教学法。学生焊接实习是从不会到会，从不熟练到熟练的过程，在训练中会出现许多问题。如何解决这些问题，我在多年的教学实践中，总结出了一种比较好的教学方法――纠错提高教学法。纠错提高教学法就是在训练过程中，通过检验及时的发现问题，对存在的问题分析其产生的原因，并制定纠错措施解决问题，不断地得到提高的一个循环教学过程。
检验是发现问题的方法和途径。通过日常教学中的检验，可以及时发现问题。如焊条电弧焊打底焊练习，在焊完第一根焊条时，不及时检验焊接质量，而是将整个焊缝全部焊完后才检验，对存在的问题就无法及时发现；若在焊完第一条时及时检验就能发现问题，对存在的问题进行分析，了解其产生的原因，在焊接下一根焊条时得到纠正。这样学生从实践中不断摸索出来经验和技巧，这些经验和技巧再指导实践，实践又能促进理论的提高。对于初学者来说学习焊接技术需要更多的经验和技巧，这是提高技术的捷径。焊接教师更需要掌握其内涵，绝不能眉毛胡子一起抓，不分主次，教师应经常给学生讲焊接需要灵活，只有掌握最基本的东西才能做到灵活。
对于检验发现的共性问题，也就是说多数或全体同学都存在的问题，教师可集中分析解决，而对于个性问题则个别解决。分析问题产生的原因通过教师引导，学生观察、比较，找出问题的原因，在教师的指导下及时纠正错误。这样在焊接训练过程中，不断进行总结和评价，并采取纠正措施，学生的操作技能也就能不断的得到提高。
采用“课题过关”教学法。“课题过关”就是每个课题进行训练并考核检验，要求每个学生都要达到课题训练的质量要求，才能进入下一课题练习。
在各个课题学习中，由于个体不同，掌握知识和技能的进度不一样，有些掌握得快一些，有些掌握得慢一些，教学中加强对后进学生的指导。针对后进生在焊接操作训练过程中所遇到的问题。采用同学互相帮助及教师个别指导法，使后进生在同学和老师的帮助下，达到课题训练要求，保证学生操作技能技巧的提高。
采用“效率意识”教学法。在学生实习时，教师要加强提高学生对工时的认识，要帮助学生建立时间观念，提高操作技能等。我认为有条件的学校，最好把学生安排到校办工厂，结合产品进行实习教学。在校办工厂里，学生既能学到各种位置的焊接技术，又能学到下料、成形、装配等产品制造工艺知识。到校办厂实习，不仅减少了实习的消耗，还可降低生产成本，创造财富。此外，还可采取组织学生到工厂参观、见习和开展竞赛等办法。到工厂参观可增加学生对新产品、新工艺等的认识，体会工人师傅的工作时间安排得极其紧凑的情景。开展竞赛，除能有效地提高操作技能外，也是增强学生时间观念和工作效率的一种很好的方法。
3 结束语
多年来，在焊接实习教学中，采用了以上行之有效的教学方法，取得了很好的教学效果。在连续几年焊接技术等级考试中，学生考试合格率都达到百分之百。不仅使学生真正掌握了操作技能技巧，同时还让他们具有了强烈的时间观念，这样就能更好地适应社会、企业的需要，普遍受到企业欢迎。
陶瓷业务员月度工作总结篇四
1、重视保育员的管理和学习提高。本学期组织保育员学习了《保育员工作职责》及幼教杂志上有关教养方面的经验介绍文章《如何做好保育工作》。使大家进一步明白职责，热爱自己的工作岗位，做到自尊、自爱、全心全意为老师和幼儿服务。通过学习先进的经验，让每一位保育员都能跟上时代步伐，提高服务育人的质量。本学期末，每位保育员根据自己的实践工作经验撰写《浅谈我是如何做好保育工作》。
2、进一步明确和落实“日常规范操作”。枕套半个月洗一次，被套一个月洗一次，枕芯、棉被经常晒。玩具每一星期洗晒一次，床板每星期用消毒水擦一次，逢星期一用消毒水拖地板，幼儿桌椅每天保持清洁。无卫生死角，厕所无污垢、无臭味、使幼儿有一个整洁、舒适的学习、生活环境。
3、无论夏天还是冬天，每位保育员都能坚持提前上班搞好本班室内外环境卫生。定期给本班花草修剪、施肥。每天协助老师做好配班工作。本学期，曾彩芬老师作为一名新任保育员，在工作中能爱岗敬业，虚心地向有经验的保育员请教，对孩子细心、耐心，从而赢得了家长的信赖和同事们的认可。
4、半个月更换卫生保健宣传橱窗，进一步向家长宣传科学育儿的知识。
1、有个别保育员没有意识到作为幼儿午睡的管理者要把幼儿的安全放在首位，有时每天擅自离开岗位。从今以后无特殊情况不能离开本班。
2、要进一步提高每一个环节的保健质量，加强检查和监督的力度。
1、膳食管理工作是保教工作的重点，也是家长最为关心的问题。为了管理好幼儿的膳食工作，对食品的采购、食品的保管、炊事员的工作进行检查和指导，发现不合理的现象，及时指正。坚持把好幼儿饭菜质量关和卫生关。想方设法，不断改善品种，编制幼儿食谱，听取班级与家长对膳食工作的意见并及时反馈调整。
检查小组来园检查两次，均符合卫生要求。
3、每天保证足够的茶水供应，做好48小时食品留样登记。
1、有时出现没有按照食谱提前采购好食品，今后要加强工作责任心。
2、加大检查和监督的力度。
陶瓷业务员月度工作总结篇五
我是****年**月份到公司的`，***年**月份，我调到了国内部当销售助理，在没有负责市场部工作以前，我是没有销售经验的，仅凭对销售工作的热情，而缺乏行业销售经验和行业知识。为了迅速融入到这个行业中来，到国内部之后，一切从零开始，一边学习产品知识，一边尽我本职，担任期间，我学到了许多产品知识，从接单到发完货，认真监督检验货物。确保货物数量正确，不受损！但我也有做得不好的地方，比如在与客户的沟通中，我不能很快的回复客户的问题，不过请教了经理跟同事后，后来慢慢的我可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，准确的把握客户的需要，良好的与客户沟通，因此逐渐取得了客户的信任。在不断的学习产品知识和积累经验的同时，自己的能力都比以前有了一个较大幅度的提高！
自**年**月份月底到现在，承蒙公司上级领导的厚爱，我调动到了北京办事处担任后勤！
我天天都做好日记账,将天天的每一笔进出帐具体做好记录!上交总公司.应收账款,我把好关.督促销售员及时收回账款!财务方面,因为之前没接触过.还是有很多地方不懂.但是我会虚心讨教,把工作做得更出色!
天天认真登记出库情况,铺货登记!库存方面一般都是最低库存订货,但有时因为疏忽,零库存订货.造成断货的现象,这点我会细心.避免再有零库存订货的发生!
4)认真负责自己的本职工作,协助上司交代完成的工作!
自办事处开办以来,那边发货频频出现差错.已经提议多次了.后来稍微了有了好转.但是这几次又出现了以前同样的错误,产品经常发错型号!
给客户留下不好的印象.感觉我们的售后服务做得不到位!
客观上的一些因素虽然存在，在工作中其他的一些做法也有很大的问题，主要表现在销售工作最基本的客户访问量太少。北京办事处是今年六月份开始工作的，在开始工作倒现在有记载的客户访问记录有106个，加上没有记录的概括为20个，6个月的时间，总体计算三个销售人员一天拜访的客户量20个。从上面的数字上看我们基本的访问客户工作没有做好。
以上是我的总结.有不对之处,还望上级领导指点!