无论是在个人生活中还是在组织管理中，方案都是一种重要的工具和方法，可以帮助我们更好地应对各种挑战和问题，实现个人和组织的发展目标。方案的制定需要考虑各种因素，包括资源的利用、时间的安排以及风险的评估等，以确保问题能够得到有效解决。接下来小编就给大家介绍一下方案应该怎么去写，我们一起来了解一下吧。
标准宣贯活动策划方案篇一
为切实加强对我所收费窗口规范化服务工作的监督和管理，严明工作纪律，规范员工从业行为，着力提升**收费所的整体服务水平，塑造**收费所的良好社会形象，促进各项业务健康发展，特制定本实施方案。
高等级公路管理局收费窗口规范化服务考核管理办法》的规定。通过开展规范化服务活动，积极构建和谐的工作环境，切实提高全所的服务质量和服务水平，实现**收费所自身发展与社会发展的和谐统一。
成立江西昌泰高速公路**收费所收费窗口规范化服务考核工作领导小组。
组长：**
副组长：邓作城
成员：张新华、章锦峰、徐治洪、袁嘉科、李贱根
规范化服务工作领导小组设办公室，办公室设在征费室。
主任：章锦峰（兼）
成员：涂远磊、李凤英、杨淑艳、吴婷
领导小组工作职责：负责对**收费所的企业文化建设和规范化服务活动开展情况的领导和监督，定期研究“活动”推进意见，对“活动”领导组办公室的工作情况进行指导和督办。
办公室职责：负责对**收费所规范化服务活动的组织、协调、服务和推进工作，认真做好检查、督查工作，定期进行奖评和考核。
此次规范化服务活动，由征费室负责组织实施。各部门要进一步提高思想认识，广泛发动，明确责任，细化措施、积极推进。督促员工使用文明用语，规范服务礼仪，严格操作规程，提高服务效率，落实便民措施，不断提高**收费所规范化服务水平。通过高起点规范，高标准要求，高效能服务，确保“严格、规范、谨慎、诚信、创新”的十字行风得到有效落实，着力提升社会形象，推动**收费所政风行风的根本好转。
坚持以人为本，着力规范员工从业行为，全面提升行业服务理念和文明服务规范，努力打造员工新形象，通过高效服务，实现我所工作效益的提高。活动内容要涵盖全所工作活动的全过程，做到六个统一：统一企业文化规范；统一机构标识规范；统一办公环境规范；统一着装规范；统一服务标准规范；统一文明用语规范。树立三种理念：树立车户中心理念；树立积极上进理念；树立安全效益理念。实现一个目标：实现标准化管理、规范化服务的目标。
征费室要迅速组织辖内全体人员认真学习《江西省高等级公路管理局收费窗口规范化服务考核管理办法》（赣高路费字(2008)14号）的规定，把收费窗口规范化服务活动精神传达到每位员工，通过学习、动员、部署、宣讲、教育、提高等，使每个员工切实认识到规范化服务对**收费所改革发展的重要性、必要性和紧迫性，让规范化服务理念深入到每个农信社员工心中，切实调动广大员工学习的积极性和共同参与的能动性。
各部门要认真遵照实施方案要求，迅速动员部署，成立领导组织，落实主管责任，明确办事机构，强力推进规范化服务活动深入开展。
各部门要不断总结规范化服务活动好的经验和做法，建立健全规范化服务活动工作机制，把此项工作作为一项经常性、长期性的活动来抓，扎实、有效、深入、持久地开展下去，实现**收费所行业形象的全面提升。
规范化服务工作领导小组根据本实施方案的有关规定，不定期对各班组进行检查和督导，对督查中发现的问题，视情节提出批评性建议或给予相应处罚，并责令其限期整改。对检查、处罚和整改情况在**收费所务会进行通报，对规范化服务活动不积极响应的班组和个人进行约见谈话或诫勉谈话，对直接影响**收费所规范化活动开展效果的班组和个人，取消其评先评优资格。
为充分发挥社会力量对全所规范化服务工作的监督，促进**收费所整体服务水平的不断提高，征费室专门建立监督员暗访制度，对各班组服务开展情况进行监督。我所聘请的监督员经常性地开展明查暗访，对各大班组规范化服务执行情况进行综合评价，同时提出建设性意见，以书面形式向本级规范化服务工作领导组反馈情况。规范化服务工作领导组要高度重视监督员的工作，对监督员反馈的情况及处罚建议及时进行研究和处理。
时向当班领导报告请求派员处理。
领导小组办公室是受理各类投诉的主管职能部门（举报电话0791－6132563），其他各室必须协同做好各类投诉案件的受理核查和处置工作。征费室应建立投诉受理登记制度，各类投诉实行首问责任制，根据“谁受理、谁负责”的原则，各有关职能部门对直接接待受理的客户投诉(包括来电、来信或直接上门的投诉），以及由当班领导直接受理转办或新闻媒体转来的投诉，都应立即受理。各部门要制定客户投诉受理办法并公布举报电话。
**收费所员工凡违反本《准则》规定之一的，办公室责成相关联社对当事人处以200元罚款，如同一当事人同时违反多条规定的，累加处罚，并对一次违反者取消当年各类评先资格；同一当事人在一年内违犯二次（含二次）以上者，根据情节轻重和对**收费所造成的不良影响程度，按照《**收费所业务“十不准”》的处罚规定给予处理。
凡经受理的投诉，经查证属实，情节特别严重并在社会上造成不良影响，有损**收费所形象的，办公室将责成相关部门给予被投诉当事人处以200—500元罚款、待岗直至解除劳动合同（辞退）的处理，同时追究所在负责人的责任，并在**收费所通报批评。
各受理处理投诉职能部门和承办当事人必须严格按程序认真处理各类投诉。凡违反客户投诉受理处理程序，对投诉事件处置不当，人为造成事态扩大，在社会上产生不良影响的，办公室将责成相关部门分别给予受理处置经办人和信用社主任200—500元罚款，同时给予相关责任人纪律处分，并对相关责任人和所在部门在**收费所通报批评。
凡经办公室督查组检查发现或受理投诉经查实的问题，由办公室责成相关部门进行处罚处理，罚款由财务室统一收缴作为余外收入入账，不准私设小金库。
为了推动**收费所规范化服务活动持久深入地开展下去，全面提高服务效果，征费室届时在**收费所组织开展规范化服务“金牌服务班组”和“服务标兵” 评选活动，由征费室颁发荣誉匾牌和证书并予以通报表彰和奖励。
标准宣贯活动策划方案篇二
1.公关目标：澄清事实，消除顾客疑虑，重塑王老吉安全、健康形象。
2.活动主题：安全品质，健康共享
4.项目活动方案设计：
(一)新闻发布会
我们要澄清夏枯草事件的事实，获得政府以及社会上权威专家、学者的认可与支持
活动项目：联合广州食品协会、xxx等权威部门召开新闻发布会，与此同时邀请著名养生专家、中医学者座谈。
活动对象:中央电视台、《xxx》、《南方日报》、部分消费者、政府相关部门。
时间：20xx年1月16日
地点：北京长城饭店
媒介：中央电视台《xxx》、《南方日报》
活动具体流程：
王老吉企业相关领导向各位与会媒体记者说明此次发布会的相关背景和目的。
自由提问阶段，由与会记者和部分邀请与会的消费者对王老吉“夏枯草事件”进行相关提问，由王老吉企业领导，xxx相关发言人以及专家，学者对记者所提问进行解答，以清除消费者对企业产品的误解。
解答完毕后，企业领导向受邀的嘉宾，学者以及与会的媒体记者和消费者进行答谢，由主持人宣布发布会结束。
报道阶段及区域划分：
中央电视台对王老吉新闻发布会进行报道，澄清事实，这种具有权威性的媒体将会很好的消除顾客的疑虑，并且其他地方性媒体也会纷纷效仿，为王老吉做出澄清。与此同时《xxx》《南方周末》等权威媒体立即头版刊登王老吉的澄清报道。
标准宣贯活动策划方案篇三
为了促进同学们之间的感情交流，缓解学生干部的工作和学习压力，努力创建一个轻松、愉快、和谐的学习生活圈，进一步提高工作质量和学习效率。
本次活动以“讲故事，美丽生活”为主题
1.故事内容必须健康积极向上，大胆融入创新思维，努力将故事艺术化。
2.故事内容形式多样，可以是小品，相声，戏剧等，将我们所要讲的故事以各种方式去淋漓尽致的展示出来。
3.故事具有幽默，搞笑，愉悦，轻松性，富有感情色彩。
4.节目必须准备充分，质量要佳，每班至少要准备一个节目。
1.召集各班班长，文娱委员召开活动会议，讲解具体要求。
2.在本月24日前各班将节目名单交到宣传部qq邮箱xxxxxxx.
1.建筑与城市规划系宣传部于10月22日前将宣传海报绘制出来并张贴在主干道做本次活动的宣传。
2.建筑与城市规划系宣传部在10月25日通知各班班长，文娱委员召开活动会议，商讨具体注意事项。
3.积极鼓励各班大胆创新，只要节目内容健康积极，富有活力，能带动活动气氛。
4.在10月29日进行节目初选，宣传部与学习部将在各班节目中选出10个优秀节目进入到10月31日的终极展示中去。
5.评委将在本次活动中评出优秀的节目，并颁发荣誉证书。
1.在本次活动中，我们的首要目的是为了增进感情交流，缓解学习生活压力，丰富大学生活，节目评选只是我们对本次活动参与者付出的一个肯定。
2.评选将从内容情感，幽默程度，现场气氛三个方面来打分。
3.评选的领导及嘉宾有杨建华主任，吴小平主任，彭盛涛老师，蒋艺臻老师，彭子玲老师，吴敏老师，刘宇老师。
一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名，创新奖1名，团体奖1名，幽默奖1名,优秀奖1名。获奖者将颁发荣誉证书及奖状。
1.承办单位：建筑与城市规划系宣传部学习部。
2.展示方式:奖获奖名单以红榜的方式公布。
3.展示地点：张贴在办公室214外宣传栏。
建筑与城市规划系
标准宣贯活动策划方案篇四
展示自我风采，激发同学们组织能力与协调能力，因此决定举办这一时装秀
创新、个性、青春
6月14日（周四）1、2节
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10商英3班的全体同学和老师
1.开场秀、舞蹈（xxx）
台展示、一共有7个小组，出场的顺序是由第一组开始，按照第一到第七组的顺序排下去，每组的成员都要参加，每组的出场时间控制在大约5分钟时间之内。
3.老师点评
1.每个小组长和组员自己商量选择好时装秀的走台和台型等，并且给自己小组编一个名字，然后小组长把你们组的名字和背景音乐选择好之后就发给我（注意、一定要在今周周made by cherry日之前发给我）
3.主持人、晓静
4.场地布置、全部班委在周四早上7、15分和我一起去到课室摆座椅，是摆成班会那时候的样子，所以小组在编排时候就适当编排（桌椅摆放如图所示）
made by cherry
大家快点把你们的高跟鞋、性感的可爱的服装和裙子统统都拿出来吧
标准宣贯活动策划方案篇五
为丰富班组的文化生活，倡导“我健康，我快乐”的工作理论，收费班于2012年8月9日举行海上活动，具体方案如下：
组长：孙丽春
副组长：张晓萃、孙静
组员：班组成员
共分两个环节：趣味运动及答题竞猜
1） 夹运后乒乓球
规则：共分三组，每组3人成直线站好，待裁判发令后，由a用筷子将盆中的乒乓球夹出以最快最稳的速度将球运送到b，然后由b运到c，再由c运往终点盆内，注意整个传球过程只能有筷子夹运，身体的任务部门不允许碰球。
2） 一元和五角
4） 游戏开始前，大家全站在一起，裁判站边上。裁判宣布游戏开始，并喊出一个
钱数（比如3块
请记住动作要快，因为资源是有限的，人员也很少有机会能平均分配，所以动作慢的同志可能会因为少几块或几毛钱而惨败，所以该出手时就出手，看见五毛(mm)先下手为强；当然动作快的人员不要一味的拉人，有可能裁判叫的是3块5，但你们团队里已经变成5块了，这时候你就需要踢人了，该狠心时就狠心，一般被无情踹出去的都是可怜的一块。此轮游戏只做为娱乐，不计分数。
5） 两人三足
比赛规则：（1）布条必须捆在小腿上，并捆紧.；
（2）中途如碰倒标志物，应放好后再前进；
（3）每次应有两队同时进行比赛；
（4）名次按完成规定任务所用时间排定，时间少者名次靠前，若时间一样的则需加赛。
（5）违者、犯规者均不计名次。
(6) 要齐心协力，可以喊“
来，必须所有人一起到达终点。
1） 截止昨天，伦敦奥运中国共获金牌的总数为多少？
2） 什么样的路不能走？（答案：电路）
3） 两个人分五个苹果，怎么分更公平（答案：榨成果汁）
4） 阶梯电梯电价如何分档
6） 考核收费工作质量的重要指标是什么？
王朝江主任在员工趣味运动会开幕式上的开幕词
尊敬的赵总、各位同仁：
大家晚上好。在这夏意渐浓的季节里，北京盛世物业空军总医院服务处筹划已久的员工趣味运动会终于开幕了。长期以来，集团公司为了满足员工们身心素质发展的需要，丰富员工的文化生活，为了面向全体员工，发展员工的全面素质，公司多次举办运动会。今天空军总医院物业服务处组织的员工趣味运动会虽规模不大，但我相信肯定会在空军总医院物业服务处文化生活的风景线上留下浓重的一笔，给员工们留下美好的回忆。
参加趣味运动会是调节我们工作节奏的一种形式。通过这样的趣味体育活动，不仅能促进广大员工的体育锻炼，培养员工良好的身体素质和健康的心理素质，同时还培养员工高尚的品质和健全的人格。员工们可以在欢乐的活动中，玩出自身的品味，玩出部门的凝聚力，玩出团结协作的团队精神，玩出坚韧不拔的毅力，玩出灵敏的素质和应变的能力。
本次空军总医院物业服务处主办的夏日员工趣味活动，以“点燃夏日激情”为主题，我希望这次趣味运动会能成为大家重视体育锻炼，珍惜身心健康的起跑线、开幕式和奠基礼。从现在做起，树立正确的工作观，健康观，坚持锻炼身体，以充沛的精力积极投入到紧张的工作学习中，为公司发展承担更重要的使命奠定坚实的基础！希望大家本着活跃生活、强健身心的宗旨，讲团结、讲协作、讲拼搏，体味乐趣、增进感情，用运动锻炼我们体魄，锻炼我们的毅力，用兴趣提升服务品质的标准，点燃浓浓工作激情的火花。
同志们，在活动期间希望大家能服从活动的统一指挥，遵守竞赛规则，积极参加各项活动。最后祝空军总医院物业服务处“点燃夏日激情”夏日员工趣味运动会圆满成功。
谢谢大家！
尊敬的各位领导，各位同事
大家上午好，在这夏意浓浓的季节时，收费班迎来了2012年度的海上活动。本次活动