快消品年度总结(通用15篇)

时间:2023-11-14 作者:翰墨快消品年度总结(通用15篇)

在新的一年即将来临之际,我们不妨好好回顾一下过去的一年,写一份年度总结。小编为大家整理了一系列经典的年度总结范文,希望能给大家提供写作灵感。

快消品年度总结(通用15篇)篇一

一份完整的快速消费品年终总结包括三部分,一是过去一年取得的'成绩,二是对上一年工作进行分析总结,三是对新一年的计划或是展望。

回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来但不要太多,容易变得冗余。

首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉。

最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

快速消费品年终总结第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

快消品年度总结(通用15篇)篇二

我于2015年4月14日入职,至今半个月时间,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅。在此期间,通过对公司制度、文化理念、产品知识等的培训,使我逐步对公司有了全新的认识与了解,并且通过近期“千店百店”的普查工作,使我熟悉了产品、货号、及价格,更重要的是熟悉了地理环境和店主,为以后的拜访工作打好了基础。以下对近期工作进行小小的总结。

一. 业绩回顾

1. 通过近10天的普查,走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺

村及丰禾路的各类店面,共计276家。

2. 普查期间开出订单4000余元。

二.业绩分析

(一)促成业绩的正面因素:

1.领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过对店面的.走访熟悉了所辖区域的地形,再通过对所辖区域进行线路的划分,提高了走访效率。

2.不断摸索快速消费品的客户沟通方式,让客户不仅能更多的了解产品,更重要的是肯定业务员本身。

3.利用公司各种产品的促销活动,提高产品的知名度、美誉度,对各种单品的销售起到市场推动作用。

(二) 阻碍销售的负面因素:

1.由于初来公司,时间较短,业务不精,无法对产品、供应商、经销商及客户进行良好的定位及估量。

2.由于业务人员离职、调换等原因致使交接延误,甚至无交接状况,导致客户流失,甚至客户对我司的业务产生不信任及厌恶感。

3.经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱。

4.有时发货不及时,特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发货,造成客户抱怨,致使我司销售人员失信于客户。

5.由于经销商掌握发货权,对于促销单品或买赠产品不予发放时,致使有些活动无法开展。 在前一阶段的工作学习当中,我能够遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!

汇报人:xx-x

一份完整的快速消费品年终总结包括三部分,一是过去一年取得的成绩,二是对上一年工作进行分析总结,三是对新一年的计划或是展望。

一、过去的一年取得的成绩

回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场

发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来但不要太多,容易变得冗余。

二、对上一年工作进行分析总结

首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉。

其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

三、新一年度营销工作规划

快速消费品年终总结第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

快消品年度总结(通用15篇)篇三

1.供应商合作伙伴。

2.商务条件。

3.打样测试。

打样完成的标志就是己方对样品完全满意,供应商也表示随时可以进行量产。

4.内料大货生产。

5.包材大货生产。

6.仓储、物流。

7.快递费。

主要包括文案、视觉、市场、运营、销售等。

快消品年度总结(通用15篇)篇四

为期4天的蒙牛大区年度各市场培训总结在合肥希尔顿酒店圆满结束,作为我们入职以来最为全面的一次会议,其中也是感触颇深,收益匪浅,弥补了我实际技能的不足,对于各市场的城市经理ppt模式的汇报,了解大区各市场的情况,但更为重要的是学习和了解到各市场的短与长,作为市场储备人员,让我们有机会有准备去操作未来属于我们的市场,借鉴他们的优秀做法,规避短板,感谢省区给于的培训和学习机会。

1、配送方面。

由于配送人员不足,一些销量小,道路难走,道路远,相对偏远的地方不给送货,或者送货不够及时,对客户态度不好。有的地方业务员去开发了这部分市场,但是之后就没有再去做这片市场,给蒙牛带来了非常大的负面影响,严重影响蒙牛在大众心中的印象,所以我们要适量的发展我们地方经销商下线,二次批发商,有效的管控他们,从而让我们的产品走进千家万户。

2、特通销售渠道。

这次会议听到很多市场利用在,酒店,幼儿园,高档小区,写字楼等等一些特通渠道上做的也很好,印象深刻的是跟幼儿园合作儿童奶,我觉得做的非常好,这不单单起到一个卖牛奶的销售,更多的是让大家,喝牛奶要从娃娃抓起,我们蒙牛产品也符合各个消费群的产品。

3、促销。

产品覆盖率,吞食竞争对手的市场份额,从而削弱对手的壮大自己。基础市场并不是盈利点,主要是占领市场,阻止竞争对手,增强品牌知名度。

对于一个市场,要不断的刺激,不断的强化,即使在好的品牌,如果让他对出市场。

三年,那可怕的后果是可想而知的。一个产品要卖的好,持续的畅销,就要不断的出新意,调动终端的积极性,简单有效的方法就是促销。促销也不能是盲目的,应该科学有效的建立促销计划,明确促销要达到的市场效应;面对市场突发情况,也要有相对的应对措施,并且要抓住一些节日或特殊事件进行促销,争取做到效益最大化。对于业务人员应该进行严厉的考核。做市场的都知道开发一个新客户比维持一个老顾客成本要高得多,并且还很容易造成不良的影响,影响企业的整体形象。所以考核系统做得全面完整,公证公平。

总结。

作为进入蒙牛公司的的我来说,第一次参加这么系统的培训,使我对蒙牛企业文化有了更深的理解。诚信,蒙牛企业独到经营理念。想表达的还很多,但我觉得说的在完美,还不如在实际工作中踏踏实实呈现出来。

快消品年度总结(通用15篇)篇五

我于20xx年4月14日入职,至今半个月时间,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅。在此期间,通过对公司制度、文化理念、产品知识等的培训,使我逐步对公司有了全新的认识与了解,并且通过近期“千店百店”的普查工作,使我熟悉了产品、货号、及价格,更重要的是熟悉了地理环境和店主,为以后的拜访工作打好了基础。以下对近期工作进行小小的总结。

1.通过近10天的普查,走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺。

村及丰禾路的各类店面,共计276家。

2.普查期间开出订单4000余元。

(一)促成业绩的正面因素:

1.领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过对店面的走访熟悉了所辖区域的地形,再通过对所辖区域进行线路的划分,提高了走访效率。

2.不断摸索快速消费品的客户沟通方式,让客户不仅能更多的了解产品,更重要的是肯定业务员本身。

3.利用公司各种产品的促销活动,提高产品的知名度、美誉度,对各种单品的销售起到市场推动作用。

(二)阻碍销售的负面因素:

1.由于初来公司,时间较短,业务不精,无法对产品、供应商、经销商及客户进行良好的定位及估量。

2.由于业务人员离职、调换等原因致使交接延误,甚至无交接状况,导致客户流失,甚至客户对我司的业务产生不信任及厌恶感。

3.经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱。

4.有时发货不及时,特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发货,造成客户抱怨,致使我司销售人员失信于客户。

5.由于经销商掌握发货权,对于促销单品或买赠产品不予发放时,致使有些活动无法开展。在前一阶段的工作学习当中,我能够遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!

汇报人:xxx。

快消品年度总结(通用15篇)篇六

1、月度销售方案:办事处每月将每个客户做一个方案,结合办事处的库存,销售目的做成办事处销售方案,我汇总办事处的销售方案,再结合营销中心销售目的,上月销量和去年同月销量,对品种进展调整,形成营销中心的方案。

2、临时消费方案:主要是第一次消费的新产品,新配方或产品质量、包装等有特殊要求的品种。一般是第一次运行这种方案,产品成熟后就不再用该方案,消费直接见需求消费。

3、最低库存方案:主要是供工业用户的产品、规格比拟大或规格比拟特殊的产品、新上市的产品,市场量不稳定或市场量不可预估,而这类产品要货都比拟急或市场销售机遇性强。为了保证供货及时,一般在供货紧张的情况下,对消费做一个最低库存方案的要求。

5、最低最高库存方案:主要全国范围内销售的大宗产品,销量较大的品种,主要是为了满足市场集中要货防止断货,同时也是为了消费才能的释放防止库存过高积压。一般是国内、出口需求都较大的情况下,或者产能大于销售需要加大库存时,临时性给予一个最低最高库存方案。

1、月度销售方案准确率不高,准确率不高主要是拔高了大宗产品的.方案量,大宗产品方案完成的非常差,其次是销量比拟小的小品种,销量只要是比方案大一吨半吨,方案就超的离谱。

2、销售方案不等于要货方案,对消费的参考性和指导性还是不很强:如有些产品办事处造的月度方案是100吨,由于办事处有库存,所以可能不会向工厂要货;还有些品种,办事处月度方案只有50吨,办事处为了销售50吨方案,同时为了储藏一定的库存,办事处向工厂要货可能会要100吨的货;所以销售方案不等于消费方案,只能参考,在参考过程中难免会有消费多了或供货紧张的时候,3、汇总的月度方案与方案目的有差距,为了确保高目的要求,对方案进展拔高。由于月度方案拔高,而实际完成非常差,就更显得方案准确率非常差。

4、滚动库存方案、最低库存方案、最低最高库存方案运行还不是很成熟标准:由于销售、消费没有达成一个约定俗成运行标准,运行体系,所以在方案的下达上,方案的执行上都不到位。

5、销售方案的品种范围还不够全面:馅旺味膏、鲜味汁、鸡精、烘焙原料、食用油都还没有运行月度方案,主要这些产品是新产品,销量不稳定,加上大局部产品都是见单消费,所以方案没有怎么做。

问题总结:由于业务人员、客户不愿或不重视提早报方案,办事处制单人员缺乏需提早做单产品数据,或者考虑配车发运方便、运费等问题,办事处习惯集中做单配车,加上缺乏提早制单的监控,所以提早报订单和要货方案还做的很不好。

快消品年度总结(通用15篇)篇七

时间过得很快,一个月的试用期转眼就过去了,在公司的这一个月,我过得很充实,收获良多。

一个月前,我怀着一颗无比向往的心来到公司应聘。很幸运,我有机会被公司录用,并且进入西安办事处工作,工作职务是西安办事处助理,这是一份各方面都很让我满意的工作。

由于对快消品行业运作的认识几乎是零,所以始初入公司,我调整好心态,,积极投入到本职工作当中。在这个月当中,我首先积极了解公司的整体情况,熟悉我要工作的大环境。休息时间,积极与办事处各位同事沟通,希望能够尽快的互相认识,为以后的工作开展打好基础。同时,作为办事处助理,我积极的了解办事处的销售渠道以及市场覆盖、客户信息等情况,为办事处的销售工作提供辅助。

在这一个月中,我认真的完成了办事处需提交总部的所有资料;辅助销售经理对市场销售情况进行跟踪,做好市场销售跟踪资料以及客户的.回款情况统计给西安办的两位销售经理,并对订单缺货或延迟发货等情况及时跟客户进行沟通,尽可能的在第一时间作出调整;再一个就是客户费用的核销及时提报总部并对缺漏的资料及时跟踪补充;认真准确的对mt、tt的月会内容进行记录,并及时的整理会议资料提报经理。

作为西安办助理,除了为销售经理提供销售跟踪等资料,完成总部需要的资料提报外,我相信未来更多的工作我会保质保量的完成,不断学习充实,总结经验,提高工作能力,协助好西安办事处的市场开拓做好各项工作,可以在西北这个大市场的开拓中出一份力。

试用期中,我一直严格要求自己,认真对待每项工作,做好各项工作情况的反馈,及时解决各种问题,协调安排好工作进程。在此当中,遇到不明白的问题主动请教,主动学习,不断充实提高自己,希望自己能够尽快的熟悉本职工作。

经过一个月的学习,我学到了很多,受到了很大的启发。看到公司的良性发展,工作氛围的朝气蓬勃,我感到很开心,也使我更加迫切地想要成为一名正式的xxx员工,实现自己的人生价值,能够与公司一起成长。

在此我提出转正申请,恳请公司领导给我继续锻炼学习的机会。我会继续以饱满的工作热情和踏实求真的工作态度做好本职工作,不断学习进步,为公司贡献一份自己的力量。

xxx。

xxxx年x月x日。

快消品年度总结(通用15篇)篇八

一份完整的快速消费品年终总结包括三部分,一是过去一年取得的成绩,二是对上一年工作进行分析总结,三是对新一年的计划或是展望。

一、过去的一年取得的成绩。

回忆过去的一年里,主要的工作成绩,要把对公司整体市场发展有利的放到前面,由大到小,由重到轻的顺序,有选择性的列出来但不要太多,容易变得冗余。

首先,就本年度市场的整体环境现状进行总结,诸如行业市场容量变化、品牌集中度及竞争态势、竞品市场份额排名变化、渠道模式变化及特点、终端型态变化及特点、消费者需求变化、区域市场特征等等,目的在于了解整体市场环境的现状与发展趋势,把握市场大环境的脉。

其次,深刻分析市场上主要竞品在产品系列、价格体系、渠道模式、终端形象、推广、广告宣传、营销团队、战略合作伙伴等等方面表现,做到知彼知己,百战不殆。目的在于寻找标杆企业的优秀营销模式,挖掘自身与标杆企业的差距和不足。

最后,就是自身营销工作的总结分析,分别就数据、目标市场占有率、产品组合、价格体系、渠道建设、销售促进、品牌推广、营销组织建设、营销管理体系、薪酬与激励等方面进行剖析。有必要就关键项目进行swot分析,力求全面系统,目的在于提炼出存在的关键性问题并进行初步原因分析,然后才可能有针对性拟制出相应的解决思路。

三、新一年度营销工作规划。

快速消费品年终总结第三部分,其实就是要系统全面地为企业新年度整体营销工作进行策略性规划部署。但是我们还要明白年终总结并不是行销计划,只是基于年度分析总结而撰写的策略性工作思路,具体详细的行销计划还需要分解到季度或月度来制定,只有这样才具有现实意义。

快消品年度总结(通用15篇)篇九

在快消企业实习的这段时间,我几乎跟这里的每一个dsr都跑过门店,在他们身上我发现了一些共性的并值得我学习的东西。下面是本站小编为大家收集整理的快消食品实习心得总结,欢迎大家阅读。

通过这两个星期的实习,我了解了乳制品饮料,啤酒,碳酸饮料,方便面,的生产线。知道了以上工厂生产线所配备的机械。这次的实习,让我了解到工厂的规模水平、生产流程以及一些常规产品的制作,在以后的找工作、业务操作中相信会有较大的帮助。

觉得自己需要不断学习产品的知识,特别是被问到一些很基础食品知识的时候,发现自己真的有很大的不足,如果真的要从事食品这一行业的话,以现在的水平,真的很不足,所以后要从这些以为自己懂的基础知识,当真的要你说出口的时候发现自己不会。

最后,我们比较全面地了解食品机械加工的一些运作过程和注意事项,再结合这个学期学的《食品加工机械与设备》这门课程及相关的生产技术过程。初步了解典型的机电一体化食品产品的生产过程。除了这些理性的认识之外,在这两个星期的参观实习时间里,感慨最多的就是现在社会上的每一份工作都不容易,想在一个岗位上做的出色都要付出很多的汗水和努力,以前每多大机会接触这个实际的工作,不太知道工作的辛酸,这次实习之后我知道要做好一份工作就要有吃苦耐劳的精神,要竞争嬴别人就要实实在在的积累专业知识。

实习是我们步入社会的桥梁,是一个能帮助我们完成校园人到社会人转变的过渡阶段,在杭州中萃近3个月的实习马上就要结束,有一点欣喜,欣喜自己得到了一次成长;有一丝留恋,留恋那帮帮助过我关心过我让我成长的同事们;有一些期盼,期盼通过这次实习经历让我在未来的学习工作中更成熟理性。因此,实习的总结也是很有必要的,回顾自己的得失,好给以后的路程中提供一些借鉴指明一些方向。

“预测准、计划优、成本低”是我们dop的部门使命,6、7、8月份,也是公司销量最大,部门担子最重的月份,为了完成我们的工作目标,同事们自觉加班成了最平常最普通不过的事情,遇见调休也会打电话回来再嘱咐一下工作,会争论,会烦躁,但都是为了一致的目标,秉着绝不拖让部门拖公司后腿,而要让部门在公司更有影响力的信心在拼命战斗。也许我无法担负这种核心的任务,但我也和同事们站在一起,做好我自己,希望也能出一份力,尽管微不足道,也是一股劲。

二、工作积极主动,有工作意识。明白自己是来工作来实践的,不是来混日子的。没有任务时,我会主动去问同事有没有什么我可以做的,空闲时去公司内部网看看公司的资料,通过这些资料熟悉公司的组织构架,各部门职责以及公司新闻等,也是一种更好了解公司的途径。因为同事们都很忙,我也不好意思在工作时打扰,所以都会在吃饭的空当问一些问题,或者在午休时让同事教一下如何做哪张报表,种种。也有不少收获。

最后,感谢杭州中萃给我这次实习的机会,感谢dop的同事们在工作时给我的关心和帮助,让我在这里得到成长,收获颇丰。

请你想象这样一个场景,当你第一天去新公司实习,你就得顶着个大太阳跟着上司一家家地去跑店,当你被晒得头晕眼花,胳膊发红时,你会不会在想这实习的时间是得有多么的难熬呢?而这”难熬“的工作内容,正是快消行业的常态。乔布小编专门为想进入销售领域的你分享在快消企业做销售实习的酸甜经历。之前,你也可以去了解下销售三大环节必备的工作思路与技巧,让自己能尽快了解做销售这一行业的节奏。

一、销售初体验。

在企业实习的第一天,当我顶着个大太阳跟着dsr(一线业务代表)一家家的跑店,当自己被晒得头晕眼花,胳膊发红时,我当时就在想这实习是会多么的难熬啊!可是不知不觉中,自己慢慢适应了在这里的实习。在这实习中,我每天跟着上司一起去拜访门店,帮忙上货、调货架、下订单、弄过退货,做促销员,参加路演(roadshow,意指在中心城市进行的关于品牌宣传活动和促销推广活动,具有非常重要的战略性和长期目标),在路演中我甚至还为主持人做过托,等等等等。现在想来自己的实习生活还真是丰富多彩啊!而在这丰富多彩的实习中,我对快消行业的销售和管理都有了进一步的认识。

二、销售。

在进入这一快消领域实习之前,小编对销售的认识仅限于认为销售就是在守住一个底线的前提下灵活的采用各种办法以及利用自己的三寸不烂之舌将自己的产品卖出去。可是,在这里的实习让自己对销售有了一个更加系统和明晰的认识。销售并不是一个独立的环节,它是与产品、价格、促销、助销、客情、库存和陈列相紧密联系的。但就销售部门来说,产品的研发设计以及定价等显然不是我们能够决定的,所以我们就要把重心放在其他的5个要素上。

一般情况下,公司在每个月都会有不同的销售政策来促进销售,而例如爆炸贴、瓶套等则是公司帮助销售的手段,对于销售者来说,这些都是自己的资源,要好好利用。在面对客户时,数据和客情是两个最有力的销售工具。文字毕竟是抽象的东西,数据才是最直观和最容易说动人的。在与客户谈判时,应用数据说话。你可以告诉客户,下这批货他的利润点可以提高多少,也可以告诉客户别的店在做了这个活动后当月的营业额提高了多少。人非草木,孰能无情?在销售方面,感情也是有很大的用处的。作为销售人员,要想客户之所想,为客户提供最为周到的服务,让客户感受到你与之合作的诚心,从而得到客户充分的信任,为今后的长期合作打下坚实的基础。记得在跟一个dsr大哥去跑一家还未开业的超市的采购时,dsr大哥针对店面的位置、规模、资金充裕度以及今后的发展目标等,为该超市细心甄选出了比较适合在该家上的联合利华的产品并制成了一张很明晰的表供其采购部的人参考。该采购负责人看后大赞我实习的公司,并当即表示以后就只跟我们公司的经销商合作。

陈列看起来简单,只是将产品摆上货架而已,实则也大有学问。成功的陈列不仅要求产品的摆放美观、吸引人,更要使其能够与消费者的消费心理相契合,符合消费者的消费习惯。例如,价格高的产品一般应摆放在与肩平行上下45°的位置,从而方便消费者选择和拿取,价格低的则放在货架中比较靠下的位置,因为有些消费者为了买到便宜一些的产品,会愿意弯腰拿取。

三、管理。

除了销售,通过每周两次的例会,我对我的上司的管理最深的印象就是两个词“追踪”和“倾听”。他可以说是一个细致的管理者,他会根据公司的考核标准每周对员工的考核完成状况和销量任务完成状况进行追踪,从而及时发现员工工作中所出现的问题,问清问题出现的原因并给出解决意见,然后追踪员工对问题的解决情况。在平时,他也会经常询问并鼓励员工报告其在工作中遇到的困难。当员工没能完成销售任务时,首先并不是责罚员工,而是及时向员工了解情况并与其一起寻找原因和解决办法。在实习的两个月里,我参加过公司的两次聚餐,在聚餐上,他则又一改工作中的威严形象,变得随和而幽默,使得大家在吃饭时的气氛十分轻松活跃,一点也不会感觉到拘束。不仅如此,他还会向每一位员工敬酒,感谢大家为公司的付出,这使得所有员工都能感受到一种尊重感。

在快消企业实习的这段时间,我几乎跟这里的每一个dsr都跑过门店,在他们身上我发现了一些共性的并值得我学习的东西。首先,从各位同事的身上我看到了目标和计划对销售的重要性。在实习的第一天一大早,带我的dsr学姐就告诉了我今天我们要跑哪几家店,在每家店大概都要解决些什么问题,当时我就不禁感叹dsr学姐做事超强的条理性,后来随着实习的不断深入,我发现几乎每一个销售人员都是这样,他们都对自己的工作要求特别严格。在工作的前一天晚上,他们会安排好自己第二天拜访门店的路线和内容,准备好自己在工作中可能会用到的东西。在门店拜访时,他们会检查自家商品的陈列、库存、产品生产日期和价格等,发现不合适的地方,在和负责人进行有效沟通后及时进行调整。在每天的工作后,有的人还会对自己每天的工作进行总结,点出自己当天没有解决的问题,指出自己今后需要改进的地方。

四、小结。

在快消领域实习的短短几个月里,虽然有辛苦,但更多的还是温暖,所有的同事不管是在工作上还是生活上都很照顾自己,他们会教我怎么摆陈列,怎么和别人谈判,也会关心我会不会被热坏;在这里,我所收获的不仅仅是实习经验,更是一群好朋友。同时,在实习期间,自己的吃苦耐劳能力也真的有所提高,我能够每天早上5:30起床,在最热的时候也不怠工,跟着dsr一起在酷热中拜访门店,能够工作一直到晚上8:00。虽然工作很苦,但是小编想,这样的苦都能吃了,以后在工作中没有什么辛苦是忍受不了的了,所以,吃苦耐劳也是自己在实习期间所获得的一笔财富。

快消品年度总结(通用15篇)篇十

市场状况:

和县市场目前分销有50家,平均堆箱数40箱,单店月销量约10箱,竞品铺市率约为30%,竞品一般采用低价格的促销手段,平均每件发货价约为58元左右。

目前餐饮约有200家左右,平均堆箱数5件,单店月销量3件,竞品铺市率约为35%,竞品一般采用单件裸价60-65的促销手段,会使一些不愿意占用太多流动资金的小店去使用竞品的货。

终端目前约有300家,平均堆箱数8件,单店销量2件,竞品铺市率约为35%,竞品对于终端同样采取和餐饮一样的单件裸价政策,在一些销量不太好的店的铺市率较高。

特通目前约有30家,县城网吧均为竞品的货物,宾馆,ktv竞品的铺市率约为25%,相对于我们来说较低。

对于和县的一些重点乡镇,例如沈巷、乌江、姥桥等等,我们的铺市率相对要高很多,加多宝在这些重点乡镇消费者的认可度要远高于广药,主要是因为大部分大客户都抓在我们的手里,餐饮铺市率较高,市场占有率很高,所以我们需要继续屏蔽广药,让竞品彻底退出乡镇市场。

二、标准化作业。

泉这四家,尤其以六个核桃对我们的广宣影响最大。经常出现我们上午贴完广告,下午就被六个核桃覆盖,我们继续覆盖后,第二天又被其覆盖。针对这一情况,我认为这是一场广宣的持久战,只有在和对手不断的博弈中不骄不躁,才能使自己战胜对手,赢得广宣这一场战役,使消费者耳濡目染,形成消费习惯。

公司标准化作业在进公司后就一直在跑店中学习,目前已经能够熟练的掌握公司的`标准化作业,类似于拜访八步骤,进店张贴服务卡,整理货架,按照公司标准套袋打堆,屏蔽竞品,填写日报表,使用氛围部件,张贴海报。跟老板沟通加多宝以及竞品的销售情况,向老板宣传我们的政策。积极促成拿到订单,因为所有的之前的所有工作都是为了拿单,拿单只有跟老板充分沟通,让对方充分的信任我们,相信加多宝公司,才能拿到更多的订单,保持长久合作。

三、三市场了解及认识。

对于和县市场,我这两个月的见解有以下几点:

1.抓住现有的大客户,跟其建立其良好的客情关系,若客户家有广药的,劲量让他不要卖广药,让竞品的货物放在仓库里过期;对于广药现有的大客户,积极拜访,尽量策反,抢占市场。抢客户,抢市场,抢仓库,抢流动资金。

2.做好氛围部件,让所有消费者都知道加多宝,都了解加多宝,积极引导消费者形成消费习惯,并培养消费者建立礼品消费的理念。让加多宝不仅在零售中称霸,更要在礼品市场中占有举足重轻的地位。

3.加强品牌宣传,我们卖的不仅仅是产品,更是我们的产品理念,卖。

的是公司的品牌和服务。这不仅仅对我们现在销售加多宝有帮助,更为了昆仑山水领跑高端饮用水打下坚实的基础。

4.加大餐饮渠道的铺市率以及氛围部件的构造,因为餐饮是我们公司的基础市场,也是我们做好礼品市场的基础。餐饮市场=餐饮消费者×购买能力×购买欲望,提高餐饮消费者的渠道必须要加大铺市率,做到店店有加多宝,消费者的购买能力是我们决定不了的,但提高的消费者的购买欲望需要我们平时的氛围部件的构造,所以接下来我会在工作中更好的使用物料,形成多点陈列,让所有的消费者进店就能看到加多宝,喝饮料的时候就喝加多宝,“不喝酒,就喝加多宝”,“喝完酒,来罐加多宝”是我之后再工作中会重点思路,引导消费者的消费方向,构建消费者的消费习惯。

-业务员工作总结总结是在某一特定时间段对学习和工作生活或其完成情况,包括取得的成绩、存在的问题及得到的经验和教训加以回顾和分析的书面材料,它可以帮......

快消品年度总结(通用15篇)篇十一

20__年4月14日入职,至今半个月时间,时间虽短,但对于我来说,却是受益匪浅。在此期间,通过对公司制度、文化理念、产品知识等的培训,使我逐步对公司有了全新的认识与了解,并且通过近期“千店百店”的普查工作,使我熟悉了产品、货号、及价格,更重要的是熟悉了地理环境和店主,为以后的拜访工作打好了基础。以下对近期工作进行小小的总结。

1.通过近10天的普查,走访了西郊的三桥村、和平村、车辆厂、王寺村及丰禾路的各类店面,共计276家。

2.普查期间开出订单4000余元。

(一)促成业绩的正面因素。

1.领导的正确决策和同事的热心帮助加上自己的努力和摸索总结。通过对店面的走访熟悉了所辖区域的地形,再通过对所辖区域进行线路的划分,提高了走访效率。

2.不断摸索快速消费品的客户沟通方式,让客户不仅能更多的.了解产品,更重要的是肯定业务员本身。

3.利用公司各种产品的促销活动,提高产品的知名度、美誉度,对各种-1-单品的销售起到市场推动作用。

(二)阻碍销售的负面因素。

1.由于初来公司,时间较短,业务不精,无法对产品、供应商、经销商及客户进行良好的定位及估量。

2.由于业务人员离职、调换等原因致使交接延误,甚至无交接状况,导致客户流失,甚至客户对我司的业务产生不信任及厌恶感。

3.经销商之间的价格及销售区域的竞争致使市场有点混乱。

4.有时发货不及时,特别是对于中小客户的订单拖延甚至不发货,造成客户抱怨,致使我司销售人员失信于客户。

5.由于经销商掌握发货权,对于促销单品或买赠产品不予发放时,致使有些活动无法开展。

在前一阶段的工作学习当中,我能够遵守公司的各种规章制度,认真做好自己的本职工作,对领导安排的工作能够按时完成,但是在工作当中我也发现了自己的不足之处,在某些细节问题上有不够仔细的地方,因此,我要时时刻刻提醒自己努力改正自身缺点,在今后的工作中,加强业务学习,努力提高自身素质,胜任本职工作,提高工作效率。我有信心把工作做好,为公司的发展做出更大的成绩!

快消品年度总结(通用15篇)篇十二

为期4天的蒙牛大区年度各市场培训总结在合肥希尔顿酒店圆满结束,作为我们入职以来最为全面的一次会议,其中也是感触颇深,受益匪浅,弥补了我实际技能的不足,对于各市场的城市经理ppt模式的汇报,了解大区各市场的情况,但更为重要的是学习和了解到各市场的短与长,作为市场储备人员,让我们有机会有准备去操作未来属于我们的市场,借鉴他们的优秀做法,规避短板,感谢省区给于的培训和学习机会。

1、配送方面。

由于配送人员不足,一些销量小,道路难走,道路远,相对偏远的地方不给送货,或者送货不够及时,对客户态度不好。有的地方业务员去开发了这部分市场,但是之后就没有再去做这片市场,给蒙牛带来了非常大的负面影响,严重影响蒙牛在大众心中的印象,所以我们要适量的发展我们地方经销商下线,二次批发商,有效的管控他们,从而让我们的产品走进千家万户。

2、特通销售渠道。

这次会议听到很多市场利用在,酒店,幼儿园,高档小区,写字楼等等一些特通渠道上做的也很好,印象深刻的是跟幼儿园合作儿童奶,我觉得做的非常好,这不单单起到一个卖牛奶的销售,更多的是让大家,喝牛奶要从娃娃抓起,我们蒙牛产品也符合各个消费群的产品。

3、促销。

产品覆盖率,吞食竞争对手的市场份额,从而削弱对手的壮大自己。基础市场并不是盈利点,主要是占领市场,阻止竞争对手,增强品牌知名度。

对于一个市场,要不断的刺激,不断的强化,即使在好的品牌,如果让他对出市场。

三年,那可怕的后果是可想而知的。一个产品要卖的好,持续的畅销,就要不断的出新意,调动终端的积极性,简单有效的方法就是促销。促销也不能是盲目的.,应该科学有效的建立促销计划,明确促销要达到的市场效应;面对市场突发情况,也要有相对的应对措施,并且要抓住一些节日或特殊事件进行促销,争取做到效益最大化。对于业务人员应该进行严厉的考核。做市场的都知道开发一个新客户比维持一个老顾客成本要高得多,并且还很容易造成不良的影响,影响企业的整体形象。所以考核系统做得全面完整,公证公平。

总结。

作为进入蒙牛公司的的我来说,第一次参加这么系统的培训,使我对蒙牛企业文化有了更深的理解。诚信,蒙牛企业独到经营理念。想表达的还很多,但我觉得说的在完美,还不如在实际工作中踏踏实实呈现出来。

快消品年度总结(通用15篇)篇十三

做质检员一年多了,看到了很多事情,明白了以前在学校学不到的道理,虽然我们离管理中心还是很远,可是慢慢从基层做起,从基层学起,就能把底子打牢,就能体会到书本上面学不到的东西,关键是怎么处理好人与人之间的关系,低调做人高调做事一直是我的准则,事无大小巨细,心之所到之处事必做得完美,不留痕迹,让人无话可说,这就是我的做事标准。

我现在做原料质检,这是最具挑战的一个工作,可是我慢慢喜欢上了这分工作,在长期的工作中我慢慢摸索工作方法和工作技巧,做到很快辨别产品的优劣,并能说服供应商,让他们心服口服。在这里的半年我能够独自面对问题解决问题,和各色的供应商打交道,不为强势,一点一滴都是为公司谋福利,当然在此过程中个人的成熟那是显而易见的,遇事不急不躁,冷静思考,找出根源,那么办起事情来就顺畅多了。

在处理一些比较棘手的问题时也得到了我们公司相关领导的认可和大力支持,非常感谢他们在背后的支持,有了领导的支持我才能够挺直腰板和供应商沟通,大胆放心的放手去做。并作出属于自己的质检风格,平静冷淡,不急不躁不气,这就是这半年多的工作收获。

当然在这半年里,我也发现了自己的些许不足,或许是做质检时间长了,一天到晚板着脸,很是严肃,也很少与车间其他人员沟通,很少与人聊天,每天早晨五点半上班一直到下午或者晚上就一直默默的做自己的工作。这样对个人身心发展很不好,我希望以后在公司多交几个知心朋友,上班时好好工作,下班了几个朋友一起聊天,那么一天都是开心的,一些人一起在这里奋斗,那种时光真是美妙,当然也希望领导们支持我,请你们放心我决不会影响工作,只会更有干劲的。

当然写到最后更不能忘了我们部门的几人,很感谢林经理能够放手让我们去做事,并在背后给予我们大力的支持,也很感谢__,__,我们三个一起共事这么久,这些记忆都是最难忘的,希望我们明年一起把我们的质量做的越来越好,把我们品控部做成家事易最优秀的部门。也很感谢在我最迷茫最无助的时候给我支持关心的领导们,兄弟姐妹们,是他们才让我越来越坚强,抛弃了那些不成熟的想法,更加坚定自己的信念。

以上就是我的工作总结,别的话不多说,今年即将过去,那么明年来了在开始从头做起,一年一个脚印,慢慢走,总会和我们公司一起走到胜利点!

快消品年度总结(通用15篇)篇十四

本人xxx,xx年毕业于xxx大学xx专业,本科,中共-党员。xx年7月至xx年6月在xxxxxx村任村委会主任助理(大学生村官)。xx年x月x日加入北京xxxx有限公司,现在xxxx店任电脑部门见习督导。

入司三个月的时间里,我先后经历了xx店开业,中秋节、“十一”国庆三个大忙时期。xx店作为新开门店,我参与了整个筹建过程。那段时间虽然辛苦,但是我真正得到了锻炼学到了很多宝贵的经验。筹建期间下小区宣传,联系厂家业务督促促销员到岗,对促销员进行相关培训;开业前期进场装修、上报品管施工进度,要货、出样、摆货架、打价签、美陈布展、商品入库;试营业时发现问题,解决问题;开业期间,抓销量,跟进任务完成情况,解决售后。开业考核期内,xx电脑部门任务xx万元,实际销售xx元,完成率100%,。紧接着又是中秋和“十一”双节销售,所有销售人员全体上大班。白天突击销售,晚上闭店后梳理库存和样机,探讨白天出现的问题,加强培训和整顿。中秋三天考核期内,电脑实际销售xx元,;“十一”考核期内,实际销售xx元,全店第一。取得这些成绩是我们电脑部门全体员工共同努力的结果。(详情表1)(表1) 9月我店电脑部门销售额xx元,占全店销售额15.15%;10月电脑部门销售额xx元,占全店销售额14.12%,。(详情表2)(表2)

共 3 页

xx店是新开门店,主要针对开业至今的三个月进行分析。我店地理环境优越,跟xx商城合作,属于店中店,有免费停车场以及餐饮购物等,周边紧挨几所大学,有利于电脑品类的销售。所以电脑部门在全店销售占比上始终排在前三位。各项任务指标均能很好的完成,例如清华同方和宏碁的内购会,联想的全线主推,其他品牌每月主推,无线网卡等。就目前各项数据来说, 9月份销售额占比稍低,主要原因是紧邻“十一”国庆,部分顾客购买欲望保留到了“十一”,致使9月销售额比10月逊色。而且我店机型种类不够多,一些高端机没有货源,导致了一小部分顾客的流失。

三个月的实习期已经结束,接下来可能会接触更为重要和复杂的工作,我将转变工作模式和思想,从单一的学习转向注入自己的想法,对自己的工作及时总结,并与部门同事多沟通和分享自己在工作的疑问、想法和经验。新的一年我希望我的部门可以在销售上成为全店的主力部门,在xx地区销售第一;部门员工能够相互激励,共同进步。我会通过以下几方面来达到我的目标:

一、人员管理:

(一) 要求所有销售人员基础规范方面应该严格按照公司规定执行。

(二) 所有销售人员应该熟练掌握销售流程、退换货、调货及出样转库等。对销售人员做好 “三包”政策等培训工作,并且定期检查考核。要求每个促销员对其他品牌也要了解,做到岗位无空岗,顾客都能接待。其次让几个冲量品牌,占比前三的品牌相互竞争,刺激销售。还有形成一帮一,经验老道的促销员带新入司的促销员,传授他们销售经验,共同进步。

(三) 了解每个销售员的脾气性格,工作状态,以及销售业绩等,做好沟通管理工作,尤其是思想方面,及时发现问题,找出问题。因为部门的销量大部分靠他们完成,好的销售人员可以带动周围的人一起进步,形成良性竞争,反之,则影响他人的工作积极性。

(四) 基本确定每个销售人员的工作职责,责任到人,提高办事效率,避免出现问题相互推诿。

二、抓紧完成每月任务和考核:

保证主推任务和考核任务的货源充足,抓销量,跟进任务完成情况,制定奖罚措施,督促销售人员完成任务。争取在每月中旬完成任务,就不会在月末时工作那么被动。

三、商品梳理及销售:

作为部门督导要熟知每个品牌及每个型号的机型特别是畅销机型,主推型号。

(一) 有样机无库存的、有货无样机的、有样有货的。

(二) 有样无货的要及时跟采销部相关品管沟通要货,滞销机老品要做到及时清理;

(三) 有货无样机的,对新来的机器要及时出样及打印价签做好新品销售;

(四) 有货有样的利用好现由资源做好产品销售工作。

四、宣传和市调:

共 3 页

保证每星期有两到三天小区宣传时间,及时宣传我司的各种活动;还要了解竞争对手的动态,做好应对措施;做好网络宣传工作,从多方面入手。

五、做好各部门沟通:

(一) 做好与其他部门沟通工作,互利互惠,做好连带销售。

(二) 学会尊重身边的每一个人,作为新人要多学、多看、多问、多做,每个人都有自己需要学习的地方,从他们身上发现闪光点,吸取有用的知识和经验。

(三) 平时和采销品管多沟通,多学习,这样在做优惠单时就会方便很多,能及时发现问题。

六、客诉处理:

解决顾客投诉是销售督导平时必做的一项工作。我认为在解决客诉的时候,不能激化矛盾,要站在顾客的立场上尽量帮顾客解决问题,不违背政策的同时让顾客感到我们的真诚。我们可以制作《顾客满意度评价表》让每一位顾客在购买完商品后在销售人员的名字后打分(满意、一般、不满意),根据打分情况对销售服务评级别,不断提升每位营业员和促销的销售水平和服务质量 ,让每个顾客都放心在我们店购物不会有什么后顾之忧。这样也可以很好的提高店面的知名度和影响力,让更多的顾客来我们店放心购买,回头客自然而然就会多了起来,销量自然就不是问题。同时做好定期回访工作,以便发现顾客需求和潜在销售能力。留好顾客联系方式,方便我司有活动的时候通知顾客,一传十,十传百,起到宣传作用,让顾客感到我司的真诚服务同时达成销售,互利互惠。

xxx

xx年xx月x日

本学期的学校督导工作已接近尾声,为更好地总结经验,对以后的工作提供指引,现就我们在本学期的学校督导工作情况进行总结。

一、督导理念:

在督导工作中,我们坚持以“导”为主、以“督”为辅的工作方针,本着规范办学行为、稳定教学秩序、提高办学质量的基本思想开展督导工作,形成了“督有重点,导有目标;以督促改,以导促建”的良好工作局面。

二、认真贯彻教育法律法规,促进依法治教。

我们认真贯彻党的十七大精神和三个代表的重要思想,依据《义务教育法》、《教育法》、《教师法》,切实加强依法治教水平,结合我校实际制定了“张相公九年一贯制学校章程“,并向南票区教育局申报了“南票区法治示范校申报表”,以加强农村教育工作,为我校教育事业的发展描绘出了宏伟蓝图。

学校坚持“以人为本,促进学生全面发展,打好基础,确立了“让学生开心,让家长放心,让社会满意”的办学宗旨,坚持从实际出发,重视德育机构和教师队伍的建设,以科研兴教为先导,重视教育现代化手段的.运用,重视对教育工作的指导、监控,严格按照课程计划开全课程、开足课时,杜绝了以分数考核教师,以升学率考核班级的现象。

三、做好本职工作,参加督导管理。

1、队伍管理。学校首先从抓考勤做起,督导室严格执行考勤制

度,公平、公正管理考勤,缺勤必罚,满勤必奖,根治懒、庸、散。由于严格落实岗位责任制、考核与奖惩制度,激励导向作用日益凸显增强,这样通过抓教师考勤从而抓好队伍管理,学校形成了一个团结务实,作风严谨,积极合作的领导班子,领导干部都能以身作则,严格要求,带领全体教师脚踏实地干好各项工作。

2、德育管理。(1)加强常规管理,分层次设计德育目标,落实德育工作常规,德育处经常主抓随地乱扔垃圾和校内骑电动车现象;每月两次的流动红旗评比;9月26日组织2至9年级的学生进行书法、征文比赛;10月13日——17日德育处完成二楼走廊文化墙建设;10月22日下午第三节课在篮球场举行的一年级新生入队。这些都充分发挥了道德育渗透作用,取得良好的思想教育效果,陶冶了学生的情操。(2)学校狠抓教师教学及管理工作,12月4日下午德育处在学校四楼综合会议室召开了全校性的班主任经验交流会,强化了教师队伍建设,形成了齐抓共管的良好局面。(3)我校德育工作目标责任落实到位,2015年11月21日下午一点,学校召开的1至9年级家长会效果良好,形成了学校、家庭、社会教育的三结合。

代信息技术与学科教学整和的研究,提高了教学设施利用率,取得优良的教育教学效果。学校班子带头深入课堂,指导教学,教师之间相互听课学习交流已成习惯。我们加强教师的教与学生的学的流程管理,并确立了教学流程各环节的质量标准,管理到位,为课改实现“高效课堂”,提高教育教学质量提供了有力的保证。同时,我校规范办学行为,认真按学籍管理《条例》规范管理。为了提高学生的全面素养,我们加强科技、艺术、体育、卫生、综合实践活动管理,特别是在学生的兴趣特长培养方面,管理规范,成效显著,发展了学生的个性,培养了学生的能力。

4、科研管理。学校加强教育科研管理,建立、健全、完善了科研组织、机构、队伍,制度落实措施得力。在校本教研活动中,以学校的计划为根本,我们督导教研计划的执行情况:中、小学教导处的期初跟踪听课,十、十一月的“高效课堂引路课” 都调动教师参加教研课改研究工作的积极性。学校还多次派教学领导和一线教师到杜郎口学习课改经验。学校课改取得了阶段性成果。

份期中阶段性检测和各学科尖子生竞赛各学科文化素质检测成绩及学科竞赛成绩保持优良水平。学校以教育教学质量取胜、成绩优良的局面,赢得家长和各级领导的良好评价。

6、安全教育。学校认真落实安全教育目标责任书,管理措施到位,无一例体罚或变相体罚现象,无重大安全责任事故及其他造成严重社会影响的违规、违纪行为。在全面落实安全责任制的基础上,加强了校舍实施、学校周边环境、师生施救自救、交通安全管理和学生自救演练等方面安全措施,加强了全体师生的自救演练,德育处先后组织学生多次开展了紧急疏散演练和应急演练,使广大师生提高了对突发事件的应对能力。

7、教育经费管理。我校领导和广大教职员工认真学习一费制的有关政策精神,认真贯彻一费制的收费精神和收费标准,学校设立公开栏,公开收费的范围、标准,广泛接受人民群众的监督。我们通过对学校的收费情况认真督查,集中审核,没有发现一例乱收费现象。在教育经费紧张的情况下,任校长多方筹措资金努力改善教师办公条件和教学环境,校园变化显著。

四、存在的主要问题 。

1、“高效课堂”教学方法仍需进一步研究、改进,目前仍有部分教师教学方法呆板,对学生缺乏启发,引导,课堂气氛沉闷,影响教学效果。

2、由于各种原因,部分教师对学生还有体罚现象,对学生的迟到、缺课的管理不够严格。

3、期中阶段性检测的出题形式与判卷质量有待改进。

4、“家长会”虽然取得成功,但是在程序的安排上还欠周到细致,也缺少与家长更深层次的交流。

五、督导工作反思

1、本学期我们首次参加学校组织的教学督导工作,在工作中,能够履行教学督导员的工作职责,完成了本学期的督导任务。通过参加教学督导工作,我们加深了对教学督导工作的了解和认识,这有利于提高后期工作的成效,同时也从一些优秀教师身上学到新的知识和技能,这些都将让我获益终身。

2、但同时也我们应看到在本学期的督导工作中存在的不足,比如:某些制度执行不到位,有些犹柔寡断,与领导和同事配合不够等等,这些我们都会坚决改正。

2015年1月16日

通过近期对我所负责卖场的了解,发现多数区域人员对于销售工作仅仅停留在单一的送货售后回款的工作方面。工作非常被动,不能主动的找出问题、优化环节,缺少了最重要的客户掌控、渠道掌控和终端拉动。部分销售人员对于自己的工作职责含糊不清,只做了最表面的基本工作。根据一些实际情况,我冒昧阐述一下市场督导岗位的工作职能。督导工作不能仅仅局限于促销员管理方面,一方面督导要提高自身的素养,包括对于销售技巧和手段的认识,处理促销员在销售工作中出现的难题;另一方面提升自身的管理能力与协调能力,善于处理促销员与门店负责人、促销员与其他公司促销员、促销员与店员之间的种种或大或小的矛盾。

我作为一个市场督导人员,下面谈一谈本人的工作体会及经验总结:

(1)帮助销售

市场督导应该连同培训师一起,对于无促销员渠道的店面,进行简单有效的销售技能培训。要让经销商和终端门店负责人认识到,我们不仅仅是机器上了柜,同样我们一直关注、关心他们的整体销售。对于销售技能方面,我们给他们进行帮助培训,让他们对我们公司的形象、人员素质留下好印象,并让其感受到我们是实事求是地在帮助他们。同样,他们的感激心理能帮助整体的销量提高。对于合作方面,这些都是保持良性发展的必要条件。

(2)惯性推销

在帮助销售的同时,认真教会门店店员关于金立机型的独特卖点和销售技巧。通过这样的培训,店员如果能够按照教授的方法卖出机器,肯定在内心有一定的成就感和满足感。这样,在再一次向客人推荐金立的机型时,在信心上都会有一定的提高。通过多次的成功,很容易就会形成:某些店员专会推荐金立的机型,而且成功率非常高;以后有客人上门,都会主动的推荐金立的机型。这就是成功的惯性推销,这对于我们金立手机在终端门店冲量是很有效果的。

(3)灵活促销

目标专一、灵活促销。也就是根据不同情况,在不同场合,用不同方法对待不同的顾客,达成销售。

从分析顾客心理的角度,往往能挖出更多顾客的消费潜能。顾客能走进卖场,不外乎两种情况:

第一,确实是来买手机的。这个时候,往往要采取先势夺人,以最直接和最有效的方式来吸引顾客的注意,从而达成向他推荐手机的目的。

这里的灵活促销,体现在促销员及督导员如何通过对顾客的第一眼观察并迅速准确地对观察信息作出相对准确的判断,或者根据顾客的信息反馈迅速通过口头语言消除他的一些心理障碍,清除他的一些心理干扰,拉近顾客与手机柜台的距离,进一步打开顾客信与不信的心扉。综上简述,就是巧观顾客,当机立断。

第二,可能是来买手机的。这里,又可分为两种,一种是想买,但没带钱的;另一种是带了钱,但不一定当下就买的。这里的灵活促销,体现在与顾客良好的互动过程中。构建与顾客和谐无障碍的沟通聊天平台,打开顾客情感的心扉,通过情感互动的方式,了解顾客的真实需求以及客观困难,促进这位顾客这一次或者下一次前来消费。简述之,即情感互动,和谐营销。

快消品年度总结(通用15篇)篇十五

年终岁尾,做为快速消费品公司的业务人员,对于过去一年的工作进行总结是必不可少的,所以就为大家带来了快消业务员。

请看:

一、市场状况:

和县市场目前分销有50家,平均堆箱数40箱,单店月销量约10箱,竞品铺市率约为30%,竞品一般采用低价格的促销手段,平均每件发货价约为58元左右。

目前餐饮约有200家左右,平均堆箱数5件,单店月销量3件,竞品铺市率约为35%,竞品一般采用单件裸价60-65的促销手段,会使一些不愿意占用太多流动资金的小店去使用竞品的货。

终端目前约有300家,平均堆箱数8件,单店销量2件,竞品铺市率约为35%,竞品对于终端同样采取和餐饮一样的单件裸价政策,在一些销量不太好的店的铺市率较高。

特通目前约有30家,县城网吧均为竞品的货物,宾馆,ktv竞品的铺市率约为25%,相对于我们来说较低。

对于和县的一些重点乡镇,例如沈巷、乌江、姥桥等等,我们的铺市率相对要高很多,加多宝在这些重点乡镇消费者的认可度要远高于广药,主要是因为大部分大客户都抓在我们的手里,餐饮铺市率较高,市场占有率很高,所以我们需要继续屏蔽广药,让竞品彻底退出乡镇市场。

二、标准化作业。

泉这四家,尤其以六个核桃对我们的广宣影响最大。经常出现我们上午贴完广告,下午就被六个核桃覆盖,我们继续覆盖后,第二天又被其覆盖。针对这一情况,我认为这是一场广宣的持久战,只有在和对手不断的博弈中不骄不躁,才能使自己战胜对手,赢得广宣这一场战役,使消费者耳濡目染,形成消费习惯。

公司标准化作业在进公司后就一直在跑店中学习,目前已经能够熟练的掌握公司的标准化作业,类似于拜访八步骤,进店张贴服务卡,整理货架,按照公司标准套袋打堆,屏蔽竞品,填写日报表,使用氛围部件,张贴海报。跟老板沟通加多宝以及竞品的销售情况,向老板宣传我们的政策。积极促成拿到订单,因为所有的之前的所有工作都是为了拿单,拿单只有跟老板充分沟通,让对方充分的信任我们,相信加多宝公司,才能拿到更多的订单,保持长久合作。

三、三市场了解及认识。

对于和县市场,我这两个月的见解有以下几点:

1.抓住现有的大客户,跟其建立其良好的客情关系,若客户家有广药的,劲量让他不要卖广药,让竞品的货物放在仓库里过期;对于广药现有的大客户,积极拜访,尽量策反,抢占市场。抢客户,抢市场,抢仓库,抢流动资金。

2.做好氛围部件,让所有消费者都知道加多宝,都了解加多宝,积极引导消费者形成消费习惯,并培养消费者建立礼品消费的理念。让加多宝不仅在零售中称霸,更要在礼品市场中占有举足重轻的地位。

3.加强品牌宣传,我们卖的不仅仅是产品,更是我们的产品理念,卖。

的是公司的品牌和服务。这不仅仅对我们现在销售加多宝有帮助,更为了昆仑山水领跑高端饮用水打下坚实的基础。

4.加大餐饮渠道的铺市率以及氛围部件的构造,因为餐饮是我们公司的基础市场,也是我们做好礼品市场的基础。餐饮市场=餐饮消费者×购买能力×购买欲望,提高餐饮消费者的渠道必须要加大铺市率,做到店店有加多宝,消费者的购买能力是我们决定不了的,但提高的消费者的购买欲望需要我们平时的氛围部件的构造,所以接下来我会在工作中更好的使用物料,形成多点陈列,让所有的消费者进店就能看到加多宝,喝饮料的时候就喝加多宝,“不喝酒,就喝加多宝”,“喝完酒,来罐加多宝”是我之后再工作中会重点思路,引导消费者的消费方向,构建消费者的消费习惯。

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