通过竞聘,我们可以发现自身的不足之处,从而有针对性地提升自己的能力。接下来,小编为大家分享几份成功的竞聘简历模板,供大家参考和借鉴。
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇一
支行为贯彻、落实总行、省分行人事激励约束改革,充分体现“赛马”不“相马”的用人机制,决定采取全体起立,在全行范围内实行中层干部竞聘上岗。这次,我竞聘的岗位是:支行行长。
根据省分行的改革思路,我行已实行了“公司业务上移,个人业务下沉”战略,对网点功能进行重新定位。目前营业网点的功能是:向个人、单位提供结算、金融服务,销售各种个人金融产品,拓展个人银行业务、维护个人客户关系。网点分为精品网点、多功能网点和一般网点。支行目前是多功能网点,正在报批精品网点。网点作为银行最基层的经营单位,经营目标是效益最大化。
我行20xx年的经营目标是:以“三个经营”和省行、支行经营方针为指导,以加强内部管理为保障,充分利用网点资源,大力发展个人银行业务和中间业务,全面提升网点的经营效益,努力实现储蓄存款新增4200万元,中间业务收入50万元,利润新增20%,同时完成支行下达的其他各项考核指标,确保全年无案件、无事故发生。
为实现以上目标,我准备从以下几方面开展工作:
一、经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点
我行位于××大道西旁,对面是区政府,毗邻南海黄埔,其所在区域是××区行政、生活的中心,临近居民较密集,客户资源相对较丰富,该区域一直是金融机构必争之地。在以我行为中心的前后300米范围内,聚集了6家商业银行,金融竞争异常激烈。
经过11年的发展,该办已吸收、积累了大量的客户,目前已有客户44,000户,储蓄存款余额为19,300多万元,但是户均存款仅4,300元。可见,本办个人客户总量虽不少,但低端客户占绝大多数,造成业务量大,办理业务人多,客户等候时间长,难以吸引、留住优质客户,存款增长有限。
要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:
首先,要经营好客户。
经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大网点的盈利空间。
网点要注重对原有客户和新客户的客户关系管理,通过各种方式了解客户信息,如对存量客户,可通过查看每天打印的《储蓄重要事项稽核清单》,找出余额达到一定数额的客户帐号,然后通过帐号查阅详细客户资料,挖掘潜在的vip客户;对新客户,一定要求前台柜员配合,对大额存款客户资料详细登记,并及时发放vip卡,逐步建立完善的客户档案,便于加强与客户的沟通与联系,全面提高客户维护水平。为vip客户提供绿色通道、提醒服务、节日慰问、个人理财建议等vip服务,增强对客户的吸引力与凝聚力,从而提高vip客户的占比。
第二,要主动走出银行,积极营销。营销人员要对周边的社区资源、环境变化、市场动态等进行认真的调查分析,及时掌握信息,并根据相关信息,积极、主动开展工作,走出行门,走进社区,主动出击,将客户带进银行。对于陌生的环境,可通过旁人的穿针引线,特别是政府主管部门的引荐,寻找突破口。
第三,根据客户的不同需求,能为客户提供不同的金融产品,满足客户的需求,并能以优质柜台服务不保障。
二、大力拓展中间业务,提升盈利能力
在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收、代发手续费收入,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:
1、深入到各大市场,营销“速汇通”;
4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
三、加强个贷管理,发展个人资产业务
资产业务是高风险业务,在发展业务时,我办将注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数。发展目标以代发工资、我行的vip客户、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,计划与区个体协会联系,举办一次个贷业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四、加强内控基础管理,防范风险
银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作。作为网点负责人首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是我们各项业务健康发展的基础和保证。不仅本人要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯。
只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个节都按章处理,风险是可控的。除此之外,还必须依靠、支持风险经理的工作,充分发挥风险经理对网点柜台的交易、授权以及核心环节实施全面协调、监督与控制的职能。在规范、有序的基础上发展业务,使办事处的业务发建立在扎实管理的基础上。
五、加强员工队伍建设,提高员工素质和网点服务质量
员工是网点最重要的资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是网点负责人的重要工作之一。我认为:作为网点负责人,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间。
首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在网点营造一种轻松、和谐的工作氛围。
其次,要多组织员工进行各种培训,在办事处形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行我行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
继续推行有效的激励与约束机制,建立科学的考核办法,主要体现在对绩效工资网点实行二次分配上,实行彻底的同工同酬,真正体现多劳多得、奖勤罚懒、奖优罚劣的分配原则,拉开收入差距,对工作起到积极的促进作用。
我相信,有省分行领导的正确指导,有支行领导的大力支持,有我行各位同事的齐心协力,有我本人倾心尽力的工作,桥东办一定能增创佳绩,再上新台阶,实现网点业务总量、经营效益和服务质量的全面提升!
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家好!
我叫***,现任bsq支行客户部经理,我今天竞聘的岗位是支行副行长.首先非常感谢营业部党委为我们提供了这次展示才能、挥洒激情的机会.这次参加竞争上岗,对我来说,既是机遇也是挑战.希望通过竞争,使大家对我的能力和理想有个全面了解,并对我的竞争给予支持.
我今天演讲的主题是“求索”.
“路漫漫其修远兮,吾将上下而求索”,这是屈原的人生态度,也是我在工作和生活上鞭策自己的名言.我认为,一个人只有不断的学习充电,不断的探求寻找解决各种问题的方法,不断的修正优化追求的目标,积累丰厚的人生经验,才能获得长足的进步.
四年的大学学习,使我接受了系统的经济金融理论知识教育,参加工作以后,我始终坚持钻研业务,提高技能,不断地丰富自己,充实自己,将所学的知识不断运用到实际工作中去.自2005年入行以来,我先后从事过储蓄、会计、客户经理等岗位.不同的岗位让我对银行业务有了全面的了解和掌握,特别是对现代商业银行市场营销理论及方法手段有了更深的认识和理解.从处理客户投诉到规划安排客户部门的年度工作,从点钞记账到营销各类银行业务,这些让我积累了丰厚的人生经验.
还记得,我才担任客户部门经理的时候,恰逢人员轮换,我们部门有经验的客户经理都到了别的'工作岗位,我和3个新到岗的同事撑起了整个bsq支行客户部.那段青黄不接的时间,对我的锻炼非常大,我也一直在思考要怎么才能把工作做好.对领导,我注意领会工作意图,紧紧围绕支行业务经营中心任务去开展工作,执行上级的决策,工作注重效率与质量.对部门的同事,我坚持人本管理原则,注重调动大家的积极性,发挥集体的智慧和作用,共同把各项工作按时按质完成.
靠着组织正确的领导,靠着同事们的支持与帮助,我们客户部的工作取得了很大进步,新增优质客户十余个,当年存贷款超额完成计划指标,在支行部门考核排名第一.同时,我个人的勤奋努力和踏实工作也得到肯定,在 2007年-2009年间,先后获得了wd省分行优秀客户经理、营业部优秀客户经理、营业部十大标兵称号、bsq支行先进个人称号,2009年被营业部列为后备干部进入管理人才库.荣誉的取得,归功于领导和同志的信任与关爱,也得益于自己始终保持了昂扬的斗志,始终有一颗乐于奉献的求索心.
审视目前身处的时代,思考每日面对的工作,我发现作为一名现代商业银行的高级管理人员,不但业务能力过硬,更要具备过硬的政治素质、良好的道德品质和专业素养.因此,自己平时一贯注重加强个人素质的培养,坚决贯彻党的路线、方针、政策,忠心耿耿、全心全意为党和人民服务.对工作,我秉承事业与工作第一、坦荡行事、老实做人的原则,以较强的事业心,高度的责任感,勤勉、廉洁的工作作风,认真、踏实、任劳任怨地做好每一项工作.对同事,我追求心底无私天地宽,乐于助人,关心同事.
bank成功上市,自此作为世界500强的上市公司,客户对bank的要求更严格,而bank对各阶层管理者的要求更高了. 有哲人说:人生最大的快乐,莫过于做到别人认为你做不到的事,这就是一种敢于突破自我的表现.也是我参加这次竞聘的初衷.
假如我是一名支行副行长,我认为在思想上要由配角意识,在行动上要尽职尽则.第一摆正位置,作为行长的副手和参谋 ,副行长起到了承接上下的桥梁作用.在班子内部我会积极思考敢于提出自己的意见和看法,在行长确定了政策和方向后,我会坚决拥护并督促职工执行,并及时把意见建议反馈给行长.第二,面对分管的工作,我会以身作则,做好表率.认清分管工作的职责、范围和权限,钻研学习,尤其是加强政治理论、金融理论和现代经济管理知识的学习,同时向领导和同事借鉴好的工作经验,学习行长处理问题的思维和技巧,工作积极主动,敢于担当;第三要善于和其他副行长合作,有全局观,并有原则的关心服务职工,在全行内团结齐心,形成凝聚力.工作中既需要高智商,又需要高情商,既要大处着眼,又需要小处着手,既要大胆的开拓业务,又需要细致的防控风险.5年的工作历练,现在的我稳重而不死板,激进而不张扬,温和而不懦弱,正直而不固执,这些都为我的竞争奠定了坚实的基础.
假如我是一名支行副行长,我认为分管前台会让我更得心应手.我的想法是针对支行优势,借重点城市行的优惠政策,做到“发展、控险、突破”.
一是全力增存.我仔细阅读了重点城市行的发展目标,研究了近年各支行各项业务发展并对比同业情况,发现存款的发展和份额占有是难点.我认为要发挥支行本身优势,进一步提高储蓄任务质量.以bsq支行为例,bsq支行将搬迁到北京路俊发中心,那里是bsq商业中心地带,是km几个新城区中路网最为发达的片区,进出主城区距离近、入口多,交通更为方便.俊发中心本身是写字楼设计,里面积聚了大量中小企业,这无疑对我们的对公存款会有所帮助,我们在储蓄存款营销上,会充分发挥网点优势,主动与这些客户联系,为这些客户在服务质量和效率上做到他们认为最满意的程度,推动我行对公存款稳定增长.另外俊发中心对面是颐高数码城,往北走是北辰财富中心,这些地方都是bsq比较有名的商业中心,我们会为客户提供周到、温馨的服务,真正作到将心比心,用真心的服务换取客户的忠诚,确保存款业务可持续发展.
据统计,今年上半年全省贷款新增部分,房地产和建筑业的贷款投放占到增量的40%,在宏观积极调控房地产行业的时候,这不是一个非常好的信号.我最熟悉的bsq支行,客户结构单一一直是资产业务面临的最大挑战.假如我是一名支行副行长,我打算努力调贷,严格控险.还是以bsq支行为例,我们由原来的3个法人客户到现在的10个法人客户,可以证明我们一直在努力改变我行的贷款结构和业务品种,只有贷款结构优化了,业务发展才能均衡稳定,不至于受制于个别行业和个别客户,从而降低风险.随着今年的bank内部各种办法出台,特别是对中小企业的简式贷款的办法,我行积极对中小企业客户进行营销,对我行综合回报率较高的中小企业,我行已成功介入并进入受理阶段.同时在业务品种的多样化上也有进一步的发展,接触比如国际业务、保函业务、城中村改造等项目,我的目标就是由现在的10户拓展到20户,在客户调整上将得到重大改变.在营销贷款的同时不忘控制贷款风险,对于支行来说,首先要认真研究“三个办法一个指引”,在理论上武装;其次要在贷款调查环节严控,防范于未然;再次要在贷后管理严控,密切关注贷款资金流向,严格按照受托支付操作;最后发现风险时要妥善处理,防止风险的扩大.
假如我是一名支行副行长,我还打算在中间业务的发展上有所突破.我考虑下一步会将通过afp资格认证考试的人员组建成一个理财营销团队,针对不同行业的法人客户我们会给予相应地理财方案,把我们的专业性突显出来,让客户得到认可,从中收取一定的中间业务费用.
一个新的岗位是一个新的机会,更是一个新的挑战.今天我能站在竞聘的演讲台上,本身就是对我的激励,也是对我的鞭策,我将会以更大的热情投入到工作中去,为bank的建设添砖加瓦.同时我承诺,一旦竞聘成功,我将以更加饱满的热情、更加昂扬的士气、更加踏实的作风,投入到bank更广阔的事业中!
路漫漫其修远兮,吾将上下而求索
雄关漫道坚如铁,而今迈步从头跃!
谢谢大家!
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
我叫xxx,现任市行本部xx分理处坐班主任.今天,参加支行副行级任职资格竞聘.首先,感谢市行党委为我们年轻同志,创造这次施展才华,展示自我的机会,更感谢各位领导和同志们多年来对我的关心和帮助,使我再次鼓起勇气,走上今天的演讲台.
我现年34岁,大专学历,经济师职称.自1995年哈工程高专毕业参加农行工作以来,始终从事会计专业工作,先后做过记账、复核、联行、交换、勾挑等岗位工作.去年,经竞聘被选拔到xx分理处担任坐班主任工作.
过去的十年里,我立足会计岗位,不仅系统的掌握了财务会计制度,还利用担任记帐员、复核员、联行员、交换员、勾挑员等机会,积累了比较全面的银行业务知识和实践经验.尤其在担任xx分理处坐班主任期间,我能够全力倾注自己的汗水,使xx单位财务会计核算工作有条不紊、忙而不乱.
在我的带动下,营业人员都能够各尽其责,朝气蓬勃,营业室上下形成了团结、向上的良好氛围.××××看到大家饱满热情的工作,更加激发和鼓舞了我向更高的目标奋进.
从95年跨入农行大门以来的10年时间里,我几乎都是在xx路办事处业务一线工作,通过长期与顾客打交道,我掌握了许多仅仅依靠学习而得不到的工作方法和技巧,无论是会计本职工作,还是客户经理营销工作,我都处处走在前列,营销了大量的客户和储蓄存款,02、03年相继被市行、省行抽调,进行会计达标等方面工作的检查,还多次被评为办事处的先进工作者.
金融行业是一个重要的服务型行业,主要靠服务求发展、以优质服务求生存,尤其作为营业前台,如何更好地提供一流的服务、处理好银行与客户的关系,是事关企业发展的关键问题.作为财务主管,我既要处理好业务核算的各个环节,当好家、理好财,又要直面客户,解决问题,提高服务水平,这就要求我要不断学习,充实自己.可以说,在农行工作的10年也是我不断学习的10年.
根据工作需要,我先后学习了计算机、经济管理、金融法律法规、会计学等多方面专业知识和技能.为了取得专业的会计师资格,我每天下班后都坚持去专业的辅导班学习,在这一艰苦的学习过程中,我不断地享受着每一次进步所带给我的信心与喜悦.
这次,本着“锻炼自己、奉献农行”的想法,参加竞聘支行副行级任职资格,主要基于以下几方面考虑:首先,热爱是最好的老师,我热爱所从事的工作,愿意为农行事业付出最大努力,希望能在领导岗位上发挥我的作用,更好地实现人生价值;第二,具备一定的工作能力和学识水平,能够把我多年来的理论和实践运用到实际工作中进行再锤炼,为农行的事业发挥出光和热;第三,对于我们年轻同志,参加竞聘是锻炼自己的一次很好的机会,不论成功与否,对自己都是一个提高.
我想,人生只有不断地追求,才能更好地实现自身价值.在今后的工作中,我将始终把学习放在首位,注重自身素质的提高,练就过硬的工作本领,尽快使自己成为政治过硬、业务精良、懂经营、会管理的复合型管理者.
随着现代金融业的发展和我国加入世贸组织后的新形势,我们国有商业银行的业务技术也在不断发展、知识不断更新,包括应用软件也不断升级,这就对银行工作人员提出了更高的要求.同这些要求相比,我还存在很大差距,为此,我将增强工作的积极性、主动性和预见性,超前学习一些将来可能用到的知识和技能,如熟练掌握外语、外币业务知识等,做到未雨绸缪.
只有这样,才能更好地适应新形势的需要.同时,要对所分管的业务和人员提出更高的要求,建立一套科学的学习考评制度,营造一种良好的、积极向上的学习氛围,在这方面,我要充分做好表率,与各位同事一道,加强对银行新业务、新知识的学习与探讨,紧跟时代发展步伐,从我做起,力求达到“工作质量更好,工作效率更高,综合素质更强”, 打造出一流的团队.
我坚信,无论在什么工作岗位上,只要有足够的努力,那就一定会获得成功!我要让我的信条在实际工作中得到证实! 谢谢大家!
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇二
尊敬的各位领导,评委,同志们:
大家好!
今天站在这里参加xx行xx支行行长岗位的竞聘,我的心情非常激动。我深知,在行这个大家庭中人才济济、卧虎藏龙,每一位同事都值得我学习。今天,我之所以勇敢地站在这个演讲台上,一是行领导班子的科学决策给了我机会,二是领导的信任,同事们的关心和支持给了我莫大的鼓励,借此机会,我真心的向大家表示感谢。另外还有一点就是多年来在工作中积累出的经验、能力与业绩,给了我足够的自信!
此刻,面对着这么多期待的目光,我不想夸夸其谈,也不想说什么豪言壮语。我希望通过我今天的演讲,让大家看到我的坦诚与自信,了解我的能力,然后再来认同我,支持我!谢谢!
虽然在座的大部分同志都比较熟悉我,但我还是要简单地做个自我介绍。
我叫,现年xx岁,大专学历,中共党员,(职称)。xx年参加工作进入信合系统,先后在出纳、会计、信贷员、分社负责人、基层信用社副主任及二级支行行长等岗位上工作。现任支行行长职务。
今天我是本岗竞聘,还竞聘支行行长职务,下面我先跟大家汇报一下自己的岗位认识。
众所周知,行具有“立足城乡,服务三农,服务中小企业,服务市民百姓”的市场定位。我们支行从成立之初,便秉持着服务“三农”的宗旨,为促进辖区农民增收、农业发展、农村社会的稳定和城乡经济建设做出了重要贡献。可以说,搞好支行自身的发展建设是一项极其重要的工作,因而,要担当起支行的行长,也必须是一个熟悉本地市场经济、了解本支行发展状况、既懂业务又善管理且有一定凝聚力的人!他不仅要全面管理本支行的一切业务,担负着提升本支行服务与效益的重任。与此同时,他还是全支行干部职工工作和学习的带头人,是上级行领导与本支行职工之间上传下达的纽带。因而,工作中,他不仅要履行好协助、协调、协作的职责,准确把握政策及时传达和带头执行党的决定,不折不扣地做好本行的一切经营管理工作;还要及时正确地向上级行领导反馈包括职工心声在内的各项工作信息!
鉴于以上岗位认识,结合我自身的工作经历,我自认在本次竞聘中具有如下几方面优势。
一是政治可靠,清正廉洁。作为一名共产党员,我始终牢记肩上的责任,政治上一向要求进步,自觉抵制各种不正之风的侵蚀,做到了思想上纯粹、作风上正派、行为上廉洁,无论是在什么岗位,那种坚持党的基本路线的决心从没有动摇,无论在什么时候,那种创先争优的追求从没有懈怠,那种与时俱进精神状态从没有疲软。正如千里马一样不鸣而已,鸣则惊人,我是不干而已,干则一流。
二是原岗竞聘,经验丰富,业绩突出!屈指算来,我担任支行行长已经x年了,不仅熟悉行里的一切事务,掌握本行工作重点、难点及发展方向,了解行里每一个人的性格及特长,能够因才用人,而且熟悉辖区市场,甚至了解我们的竞争对手!可以说,x年来,我把全部心思都花在了我行的管理与经营、人员的使用及培养,以及市场的保有及开拓等方面!通过和班子成员的积极配合,和全体员工的同心协力,这x年,我行的业绩从x年的提升取xx年的,可以说,取得了不俗的业绩!这份业绩当然不是我一个人的功劳,它是全行每一个员工的功劳!但是这份业绩给了我足够的信心和勇气,并成为我今天站在这里参加竞聘的动力!如果今天各位支持我继续担起这份重任,我愿和大家同心同德发挥自己的优势和特长,在今后的工作中取得更好的业绩!
三是人脉较广,能力较强!我自xx年入职以来,在金融系统已经工作了xx年,这xx年来,我经受了从基层到管理多个岗位的磨砺,不仅开阔了眼界,拓展了思维,而且提升了能力,使自身的沟通、协调、组织、管理等方面的综合能力得到了飞越式提升,而且与各级领导和各方面政府部门建立了良好的合作关系,这些都为今后工作的顺畅开展奠定了极好的基础。
各位领导、各位评委,如果竞聘成功,我将放开手脚,勇立“银改”潮头,以支行的发展为导向,以效益为目的,以计划为目标,进一步强化管理,规范经营,用创新的办法,科学的统筹和有为的服务,全面完成上级下达的各项工作任务,进一步加快支行的发展速度!
我的任期目标是:!(任期目标请客户自己根据实际情况添写,如果没有这方面要求,也可以直接删除。)为了实现这一目标,在下一步工作中,我将带领大家共同打好四大战役,为我支行事业的快速发展做出最大的贡献。
第一:打好存款营销攻坚战。两军相遇勇者胜。一是充分发挥团队作战精神,以绩效考核为动力,鼓励员工找关系、拉关系、抓关系,揽存信息网络,捕捉优质信息。二是我本人更要率先垂范,主动出击,发挥自己的人脉优势,挖掘潜在客户,强化服务质量,促进服务的深层次、高水平、全方位发展,增强在同业之间的竞争力。三是全面形成以客户为中心的经营理念,让客户真正感受到我们支行的优越性。
第二,打好信贷管理防御战。一是不断完善贷款营销观念,加大营销力度,确保贷款质量。积极引导员工增强紧迫感,使命感,提高营销贷款的服务水平。二是严把贷款发放关,做好贷前调查、贷时审查和贷后检查。积极创新思维,“走出去”广泛接触社会,熟悉市场,不断推出信贷新项目,培植黄金客户,体现贷款的安全性、流动性和效益性。三是坚持抓好不良贷款清收,完善信贷诉讼时效,实行工效挂钩,严格考核,做到责任、任务、奖惩“三落实”。
第三,打好流程制度内控战。一是以规章制度为标尺衡量内部管理,积极组织员工学法、懂法,自我约束、自我管理,以共同的目标团结人,以有效的管理激励人,以自身的行为带动人,带头执行制度,做到上对得住组织的信任,下对得起自己的良心。二是强化“三防一保”,严把各个安全环节,确保全年安全营运无事故。
第四,打好经营效益提升战。把收息作为增盈的头等大事,努力做到应收尽收,积极拓展中间业务,从严控制费用支出,用实实在在的把控实现利益最大化。
另外,在用人方面,我将本着“知人善任,弹性管理”的原则,继续深化用人机制改革,坚持绩效考核,坚持人尽其用,坚持能上能下的人事工作导向,不断加强人力资源管理,逐步建立事业留人、感情留人、待遇留人的工作机制,抓住吸引人才、培养人才、用好人才三个关键环节,不断提高员工队伍的整体素质和创业能力,建立一支优秀的员工队伍。
在自律方面,我将坚持以身作则,实行人本管理,自觉遵守各项规章制度,自律、自强、自警、自醒,用人格魅力感召和团结员工,使他们发挥最大的潜能和力量。同时,我还要积极聆听行决策层的指示,积极吸纳下属的建言,采取开放式、民主式管理,为同心同德谋发展、群策群力抓业绩搭建优良平台。在银行班子的统一部署下,广开言论渠道,主动寻求各方面的支持配合,使我行成为一个不断进步、不断丰富、不断壮大的金融界尖兵!
尊敬的领导,评委,同事们,以上是我对行支行今后发展的一点工作思路和设想。有不当之处希望大家批评指正。我记得古人曾感慨说:“千里马常有,而伯乐不常有。”而我的看法恰恰相反,我认为今天在座的各位都是伯乐!因为,我相信,你们一定会本着公平公正公开的原则,为行支行选出一个最优秀的行长。所以,无论今天是谁胜出这场竞争,对行支行而言都是一大幸事!当然,如果你们能支持我,赏识我,那就不仅对支行,对我个人来说,更是一大幸事!虽然我不敢以千里马自比,但我会做那一头踏踏实实的千里牛,为了我们的事业,努力开拓,积极进取——不用扬鞭自奋蹄!
谢谢大家!
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇三
尊敬的各位领导、各位评委、各位同事:
大家晚上好!我今天竞聘的岗位是支行行长。入行20xx年来,我数次站在这里竞聘新的岗位,迎接新的挑战,担当新的责任,我用自己对工作的激情和热爱,用过硬的业务和管理能力,去不断的丰富自己。
下面我将从三个方面介绍我对支行工作的一点考虑。
第一、树立信心,克服困难,挑战自我。
今天我敢于站在这里参与竞聘,我想是源于分行近年来业务快速发展给我的信心,是源于全行员工团结一致一心谋发展的信任,是源于挑战困难体现价值完善自我的信念。也许支行的发展历程不一定会一帆风顺,在发展的道路上会有许多困难等待我们,但无论有多大的困难,我相信有支行员工的不懈努力,有全行干部、员工的鼎立支持,我有信心、有永不放弃的信念,带领支行全体员工,去战胜困难,取得胜利。
第二、细分市场,找准目标,转型发展。
片区作为xx市一个已成熟的商业、住宅区,有广阔的市场,同时在这里金融机构林立,竞争激烈,谁也不会轻易把市场让出来。未来支行如何发展呢?我想出路只有一条:就是在竞争求生存,在竞争中求发展。要在竞争中求生存、求发展首先就要重视和做好市场调研工作,做到知己知彼、心中有数,明确工作的重点和方向。针对xx区域批发、娱乐、餐饮、酒店、房地产较多的情况,我将细分市场,针对不同行业、不同客户制定不同的营销方案,以客户为中心,加强对外营销,做好客户的长期跟进工作。在做好对外营销的同时,我将加强厅堂营销工作,将柜台人员从“服务员”转变为“销售员”,通过一句话营销,将潜力客户推荐给客户经理,进一步挖掘客户潜力,建立产品营销链,不断地扩大客户资源。今后支行将把公司与个金齐头并进作为业务发展的方向,贯彻以公司业务带动个金业务,以个金业务支持公司业务发展的指导思想,在工作中坚持“超前谋划、超前安排、超前行动”的工作方针,用心做事,认真做人,带领支行全体员工努力完成二级分行下达的各项任务指标。
第三、挖掘人才,培养人才,使用人才。
一个网点业务发展和内控管理的好不好,关键在员工的管理和使用合不合理。我始终认为:每个员工都有才能,只不过才能有大有小、有高有低、有专有全之分而已。在人才使用上我将尊重员工的兴趣和职业生涯规划,结合支行的岗位设置,从管理序列、专业序列制定支行中长期的、渐进的人才培养计划,通过支行内部的轮岗、培训、代职等方式加强对员工能力的培养,鼓励和督促员工加强自我学习、自我提高,通过支行的业绩考核和业务考评两方面综合培养、选拔和使用人才,实现人才在支行内部的合理流动。
以上就是我对支行各项工作的一点不成熟的思考,我想贯穿我工作的中心思想只有一个:锐意进取,不断创新。墨守成规永远不能在业务发展和内控管理上成为领先者,我期待支行在分行党委的正确领导下,在各机构、部门的大力支持下,在支行全体员工的共同努力下,相信支行一定能创造出业务发展和内控管理新的标杆。
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇四
各位领导:
我热爱*行,是*行给我平台,让我成长,因此,我对我行怀着深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行长助理的岗位,在今后的工作中,我将根据支行的工作特点,结合我自己的工作经验,一如既往地忠诚敬业,求真务实,从以下几方面开展工作。
我将摆正自己的位置,将做好助手。凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行岗位职责。在日常管理中,积极协助行长做好经营管理等一系列本职工作,不让行长找我要结果,而是我主动来复命。在行长授权的范围内,切实配合、支持、维护和执行好行长的工作。做到工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合,努力成为行长的左膀右臂。
一是客户基础方面。
针对客户基础薄弱的现状,我将协助行长开展"拓市场,强基础,增客户,争账户"等活动,扩大客户群体,夯实客户基础,以不断提升可持续发展能力。在全面清理存量存款、贷款、信用卡、电子银行等客户的基础上,对这些基础数据进行比较分析,研究支撑本地区经济发展的主要客户,调查分析客户资源,制定客户发展规划,明确客户营销任务目标,挖掘存量客户价值,积极拓展增量客户,强化激励考核,抓好渠道和服务工作,使支行业务快速发展。
二是员工队伍建设方面。
我将根据目前行内的现状,针对各个部门的特点,积极协助行长通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式,努力使行内的人员形成业务型、技术型、管理型、事务型人才比例协调的结构。做到合理分工,高效协作,打造以结果为导向的负责任的员工,建设一支执行力高的、以结果为导向的、对结果负责的团队!
三是风险防控方面。
我将从提高精细化管理水平,实现排除风险隐患。大家知道,我们行的案件防控工作是"双挂钩"和"一票否决制",这就要求我们不断提高精细化管理水平,加强风险防控预警,排除风险隐患。
落实到具体工作中表现为,首先,要全面学习、贯彻、执行总分行的各项会计内控制度。其次,要严格督导落实风控制度,强化会计风险意识,让内部控制无小事的理念深入人心,树立全员防范意识,风险防范人人有责,建立通畅有效的自上而下风险意识传导机制和自下而上的反馈机制。再次,要结合分行的辅导与检查,通过不断学习、自查和整改,进一步强化全体人员风险责任意识,将内控制度执行落到实处、落到细处。认认真真、踏踏实实地抓好规章制度的贯彻落实,确保规章制度真正落实到每个业务环节和每个员工身上。
四是服务提升方面。
我将协助行长,把建立"以客户为中心"的理念和机制作为中心任务,不断梳理改造业务流程,提高客户服务能力和水平,营造优质服务的氛围。首先,可以从细节上做起,在每个柜台配备老花镜,大厅的饮水机全天保证热水供应,个人业务顾问柜台里准备应急药箱......其次,从拓展服务范围做起,从社区服务、医院服务入手,与社区及医院合作推出社区联名卡,为客户提供存取款和社区物业、水、电等各类缴费综合服务。与医院联合推出联名卡,为客户提供挂号、付款等一卡通服务;再次,在充分发挥大堂经理和自动分类叫号机作用的基础上,实行错峰增开窗口、推进前后台业务分离、推广网上银行等措施,以缓解排队问题。另外,还可以推出"手机短信约定汇款服务",以满足外出务工人员、学生家长向特定人员频繁汇款的需求;推出"房e通",让客户在网上就能办理大部分房贷业务......各位领导,评委,以上是我对所竞聘岗位的工作思路,有不当之处敬请指正。经过今天的竞聘,我相信自己对这一岗位有了更深一层的理解和认识。同时也认识到,任何竞争都有成功者与失败者,而个人的成败是微不足道的,工作的进步才是我们的最终追求。因而,无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往的努力工作,和大家一道,推动我支行实现更大的发展!
谢谢!
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇五
尊敬的各位领导、各位同事:
大家好!
今天,我参加竞争的职位是xx支行副行长一职。首先,我要郑重感谢各位领导多年来对我的教育和培养,感谢与我朝夕相处的全体同事对我的帮助和信任,使我由一名普通员工,逐步走向领导岗位,我更要感谢行领导为我提供这次难得的展示自我,挑战自我的竞聘平台。
我叫xxx,今年xx岁,1990年参军入伍,1995入行,从事银行工作16年,先后从事押运、金库出纳、柜台和国内结算,曾借调到总行软件中心、测试中心、总行管理信息中心从事it蓝图测试和相关报表开发等工作,现在xx行担任金融部客户经理一职。在银行工作的16年里,我始终坚持“踏踏实实做事,认认真真做人”,严格要求自己,积极参加行组织的各项活动,时刻以高尚的品格鞭策自己,从而使理论水平和政治素养不断得到提高,为日后的工作奠定了坚实的思想理论基础。我将青春与热忱投入到自己所从事的平凡岗位上,尽职尽责,在单位的发展历程中发挥了应有的作用。多次被评为支行、市、省的先进行工作者。
之所以参加竞聘不仅是因为可以实现自己的职业理想,也是因为可以在新的岗位上全面发挥自己的潜能,更好的为支行服务。此次参加xx行副行长岗位的竞聘,我认为自己具备以下优势:
首先,具有丰富的工作经验。16年的银行工作经验,使我熟练掌握金融业务及相关知识,具备娴熟的业务技能,了解银行各个岗位的职责、流程及存在的风险点,尤其对银行安全保卫,合规内控方面有相当丰富的认识和了解。经过多年来银行各岗位的工作锻炼,让我在每一项工作中,都能端正自己的位置,慎言、慎行、慎事,工作主动不被动,设法成事不误事,具备了应有的组织协调能力、办事能力和解决复杂疑难、突发事件的能力。
其次,具备良好的道德素质和管理能力。工作中我总能清醒的意识到肩负的责任,在职业生涯中未曾在原则问题上越雷池一步。能力不足,道德可补,责任可补,道德缺损,责任意识不强,能力却不可补。良好的政治素质、身体素质和业务素质必将使我工作起来事半功倍。在管理上,我坚持用制度管人,按制度办事,做到规范、科学、严格;在协调上,我坚持以身作则,带头实干,大事讲原则,小事讲风格,当好领导参谋和助手,为领导决策提供依据。
成绩属于过去,激情成就未来。如果我竞聘成功,我将摆正自己的位置,履行好副职的职责,当好行长的"二传手",做好分管工作的"主攻手",全力协助支行长进一步夯实基础管理工作;加强员工队伍建设,提高员工素质;找准业务发展着力点,促进业务发展;努力完成总部下达的各项目标任务。具体开展以下工作:
随着金融产品的不断创新和服务领域的不断拓展,潜在的风险点也会随之产生,而我们发展业务必须以合规操作和强化内控建设为前提。我认为内控制度的执行和落实最关键的因素是人,即各项内控活动都应以调动人的主动能动性为根本,为此我将在以下三方面加强工作:一是加强员工的国家政策、法律法规教育和职业道德强化训练;二是狠抓员工岗位培训,强化规章制度和业务知识的学习;三是适时进行岗位轮换,它不仅是员工全面发展的手段,也是堵塞工作中存在的漏洞和隐患的重要措施。我将本着对商行利益负责、对广大员工负责、更是对自己负责的态度,对违规操作者决不姑息,在全行筑起一道防范风险隐患的坚实屏障,切实将内控工作寓于管理活动之中,成为日常工作不可分割的一部分,从而防范和化解操作风险。操作流程一念间,遵守违规两重天。守制度是一种意识,更是一种责任。正所谓制度决定态度,态度遵守制度,两者相辅相成才能有效的避免错误的产生,才能在工作业绩上创造高度。
“安全是最直接创造力”,银行工作更是如此,紧抓安全保卫工作,就要经常全面系统的对安全保卫工作调查了解,定期不定期地召开专门会议,深入分析当前的社会治安形势,认真学习相关的制度和法律法规,认真查找本单位在安全保卫工作中存在的问题。对员工开展经常性的安全教育,加大监督检查和解决问题的力度。认真按照《安全目标责任制》的要求,将安全保卫工作分解到每个岗位、每个人,做到奖罚分明,措施到位。努力促进本行安全保卫工作向更有深度、更具广度、更富成效的目标前进。
员工是支行最重要的人力资源。加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是支行领导班子的重要工作之一。首先,我将多给予员工关心,尽量为员工排忧解难,工作中多给予赞扬和激励,在支行营造一种轻松和谐的工作氛围。其次,制订培训计划对员工进行各种业务技能培训,增强每一位员工履行岗位的能力,打造一支富有生机、活力和战斗力的员工队伍,同时继续协助行长严格按照总下达的绩效工资管理办法,结合支行实际情况,建立行之有效的激励约束机制,充分发挥绩效工资的效能,调动员工的积极性和主动性。
银行的经济效益是由银行信贷资金和利润构成的,而保证信贷正常运转的是储蓄资金的增长,因此在开展工作中,我将采取以下措施,提高储蓄存款,促进银行经济效益稳定增长。储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。客户的选择不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是客户最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是提升服务质量,使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,为客户提供满意、周到、温馨的服务,留住老客户,吸引新客户,用真心的服务换取客户的忠诚,促进储蓄存款的增长。为此,我将协助支行长,加强临柜人员的思想教育,端正服务态度,变被动服务为主动服务。另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务,提升服务质量,加强柜面营销力,促进银行经济效益稳定增长。
我深知能够参加这次竞聘是行领导对我工作的检验,是同事们对我工作又一次了解,我会倍加珍惜。我一定要把这次竞聘做为今后学习、工作的起点。坚定政治立场,努力做到诚诚恳恳待事、实实在在待人,力争成为领导放心和满意,群众信任和拥护的好干部。
各位领导,各位同事,如果我能得到大家的认可,我将竭尽全力、忠于职守、克己奉公、迎难而上。竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将服从组织安排,全力支持当选者,并从中找出不足和差距,一如既往地勤奋学习、努力工作,为企业更好更快发展做出自己积极的贡献。
以上是我的竞聘演讲,不当之处,恳请大家批评指正。
谢谢大家!
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇六
各位领导、各位同事:
大家好!
为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合国际业务部经理职务。我现年岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长长长等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的。
座右铭。
无论干什么都把事业放在心上责任担在肩上尽职尽责埋头苦干全身心地投入。多年来组织上的培养领导和同事们的支持和帮助造就了我敢于坚持原则主持公道秉公办事作风正派求真务实胸怀宽广谦让容人善于听取群众意见的品格。我始终认为干好事业靠的是忠诚于事业靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候我从不缩头缩尾有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中我干过年的干过年的,无论是在业务学习中还是在业务管理上我都坚持走到哪里就学到哪里向老领导学习向专家们学习向同志们学习向实践学习以肯于钻研的学习精神不给自己留疑问无愧于领导和同志们的理解和信任。前年我主动为自己“充电”考上了湖南财经学院的在职研究生并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识本。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法在管理和改革中也有自己的见解和方法。
群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过年的,干过年的,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行管理、经济管理、计算机和英语等方面的知识本。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇七
尊敬的各位领导、各位评委、同志们:
大家好!
我叫某,彝族,现年36岁,19__年毕业于云南省投资管理学校,19__年参加工作,现任建行某某支行综合业务部副主任兼个人类客户经理,主要分管支行所有个人类贷款发放、回收、贷后管理、维护信贷信息系统、客户关系管理系统、维护大众富裕客户、推销乐当家理财卡、贷记卡、通知存款一户通、电话银行、手机银行、网上银行等工作。在建行工作的15年里我先后从事储蓄、会计计帐、复核、现金出纳、资金清算、联行往来、房地产金融、公司类贷款业务等工作。今天参加建行某某支行行长助理一职的公开竞聘活动,这是一次充分展示我个人才华、全面检阅我综合素质能力、进一步学习提高的机会,我将十分珍惜和认真把握这次难得的机遇。
竞聘理由:参加这次公开竞聘建行某某支行行长助理的主要理由是我具有五个方面的优良素质和五个方面的优势。
“五个方面的优良素质”是:
一有较高的思想政治素质;。
二有吃苦耐劳、默默无闻的爱岗敬业精神;。
三有虚心好学、开拓进取的创新意识;。
四有严于律己、诚信为本的优良品质;。
五有雷厉风行、求真务实的工作作风。
“五个方面的能力优势”是:
五是我正处于人生的黄金年龄,身心健康,精力充沛,敬业心强,廉洁诚实,家庭拖累小,能够全身心地投入到我所热爱的事业和工作当中去。
凭这些素质与能力优势,我认为自己完全可以胜任建行漾濞支行行长助理这一工作。
对竞聘岗位的工作设想及采取的措施,接下来,谈谈我竞聘支行行长助理的工作设想及采取的措施。
首先简要分析一下某某县情与建行某某支行的现状。
某某是全国典型的山区特困县,交通闭塞,流动人口较少,全县人口不足某某某某,县城位于苍山西坡,城区人口不足某某某某人,各种矿产资源匮乏,旅游景点名胜区还未形成气候,核桃、水利资源较为丰富,使某某成为核桃之乡、小水电大县的美誉。某某县目前设有人行某某县支行、中国银行业监督管理委员会某某办事处中国建设银行股份有限公司某某支行、农业银行某某县支行、某某县农业发展银行、某某县农村信用合作社、某某邮政储蓄局、保险公司等某某某某金融部门。各家银行为了发展,都想方设法在争取有限的客户,信用社则依靠网点优势和支农贷款的有利政策,牢牢控制了广大农村核桃种植户存贷款业务,其它金融部门难于涉足等造成某某金融业举步艰辛的现状。
建行某某支行一直以来底子薄,存款位居全州末位,不良贷款占比高,对此,多年来,行领导班子审时度势,及时调整经营思路,细分市场,制定了以“以服务为中心,以市场为基础,以客户为依托,以降不良为己任”的工作思路,强抓服务质量,加强内部管理,完善考核机制,制订人性化考核方案,领导带头发动全行员工利用业余时间、休息时间打响全面吸存收贷的攻坚战,取得了可喜的成绩。前不久,州分行党委又针对实情及时调整了支行领导班子,为支行注入了新鲜血液,在支行新班子的带动下,全行员工共同努力,4月份纵向比取得了显著的成绩,各项经营指标均实现较大的增长,为今后各项业务可持续发展奠定了扎实的基础。
在仔细对我行客户细分并结合某某现实经济发展情况分析时看到,支撑我行企业存款的行业主要是财政、交通、烟草、教育、国土资源、林业,财政局等某某某某,公司类客户公关的目标是县财政局,另外县烟草公司、县电力公司、县林业局、国土资源局、云台山林业局跃进林场、县交通局、县教育局、县一中都有较多的专项存款,是重点维系的单位,与此同时,漾洱电站、茅沙坪电站等是主要支持和维护的企,雪山清酒厂、核桃乳厂两家企业发展前景较好,产品畅销,是支行重点营销和维护的工业企业等。通过调查分析,个体工商户灵活机动,容易动员吸存,这部分客户需要我行提供快捷优质窗口服务和便利、实惠的结算服务,代发工资户涉及面广,牵扯部门多,受地方政府干预较大,公关费用较高,吸收难度较大,这部分客户群体只能通过熟人、朋友、亲戚各个击破,城区附近的农田土地赔偿款应紧紧抓住县国土资源局,某某上街村民委员会,从村民委员会入手上下联动内外营销,这部份赔偿资金较为稳定,客户多数为定期存款户,能为我行稳存、增存起支撑作用。改制企业目前县内仅有雪山河发电有限公司一家,该公司拍卖部分资产的收入以被支行成功营销吸收,接下来应盯死盯牢大批职工安置费用,采用多种渠道不同手段吸存。通过分析研究某某金融业的现状,可以清楚地看到,建行漾濞支行既有挑战也有机遇。
挑战是某某支行生存在这样的一个社会经济环境中,面临着“保机构、求生存、谋发展”的巨大压力;机遇是近年,某某县立足县情力作以核桃为主的农业产业化、以水电推动式的工业化、以交通和城镇为主的基础设施建设“三篇文章”,拉动了县域经济的大发展、实现人民群众生活水平的普遍提高、实现招大商大招商有效拓宽了招商领域,吸引了许多有实力的外地大小企业落后某某等等,都为金融业的发展提供了无限商机。
针对以上的现状,我认为支行今后的工作和发展应着眼于以下五个方面的工作。
一是经营客户,提高优质客户群体占比,开辟储蓄存款新增长点。要使储蓄存款有较大幅度的增长,我认为:首先,要经营好客户。经营客户,就是要对客户进行综合评价,根据客户对银行的贡献度确定营销的方向和方法,对客户有所取舍,并将主要精力集中在能为本行带来更多利润的客户身上,从而扩大盈利空间。
二是大力拓展中间业务,提升盈利能力。在存贷利差不断缩小的今天,中间业务已成为银行增加利润的重要来源。
三是加强个贷管理,发展个人资产业务。资产业务是高风险业务,在发展业务时,要注重风险的防范,严格把好风险控制关,对每一笔个贷都认真落实贷前调查,上门实地察看抵押物,严格控制放贷成数,发展目标以代发工资、收入稳定的公务员、事业单位等目标客户为主,同时,开展举办业务宣传活动,为有资金需求、信用好、有抵押物的工商个体办理生产经营性个人贷款。
四是加强内控基础管理,防范风险。银行是经营风险的行业,风险防范是银行一项常抓不懈的基础工作,作为支行行长助理首先要正确认识、处理业务发展和风险防范的关系,认识规章制度是各项业务健康发展的基础和保证,不仅要做执行规章制度的模范,还要经常教育员工,不断提高员工风险防范意识,养成按章办事的操作习惯,只有在柜台业务办理的每一项业务、操作的每一个环节都按章处理,风险是可控的,在规范、有序的基础上发展业务,使支行的业务建立在扎实管理的基础上。
五是加强员工队伍建设,提高员工素质和客户服务质量。员工是部门的财富,加强员工队伍建设,充分发挥员工的工作积极性,是支行负责人的重要工作之一,我认为:作为支行行长助理,除了要发展业务,还应该带好队伍,对员工的成长负责,为员工提供良好的发展空间,首先应多给予员工人文关怀,尽量为员工排忧解难,工作中多给予员工赞扬和激励,在单位营造一种轻松、和谐的工作氛围。其次,要多组织员工进行各种培训,在部门形成良好的学习氛围,提高员工素质。如定期组织点钞、辨钞、汉字输入等业务技能培训和考核,强化前台柜员的操作技能,提高业务办理速度,减少差错和客户投诉。除组织技能上的培训,还要多进行支行金融产品和营销技能的培训,让所有员工都熟悉掌握本行的各种个人金融产品,每一个员工都能胜任业余的产品宣传、营销工作。
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇八
尊敬的各位领导,各位评委:
大家上午好!
首先,请允许我借这次发表竞聘演说的机会,向多年来在工作、生活上给予我关怀、指导、帮助的各位领导和同事们表示衷心的感谢。
自从参加工作以来,我虚心聆听领导的教诲与指正,认真服从上级的安排与要求,自觉接受全体员工的监督与批评,与农合行一道学习、成长、壮大。可以说,农合行不仅给了我工作岗位,给了我工资福利,给了我美好的生活,而且给了我知识和经验,给了我能力和自信,给了我进步与理想。面对农合行改革大潮,我不能袖手旁观,不能逃避退缩,的选择就是主动参与,勇挑重担,自觉承受更大的压力,主动承担更大的责任,把在农合行学到的知识,掌握的经验,锻炼的能力和培养的自信奉献给农合行,以更好的表现和更优秀的成绩报答领导和同事们的厚爱和支持,也想借助这个平台实现追求进步,超越自我的人生理想。正是基于这种考虑,我鼓起了勇气,站在这里接受各位领导和同志们的考验和评判。
同时也非常感觉合行领导为我们创造了这次公平、公正的竞争机会!按照竞职方案,我符合竞聘支行行长条件。我现年41岁,中共党员,大专文化程度。
我的优势:
一是工作经历丰富。在信息科几年的工作中积累了较为丰富的实践经验。
二是工作面前有股“闯劲”和“干劲”我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在关键时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。
三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,无论是在业务学习中,还是在业务管理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向领导们学习,向向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在管理和改革中也有自己的见解和方法。如果有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行职责。
“村看村,户看户,群众看干部”。作为基层行的领头雁,支行行长的一言一行都会在职工中产生不同的影响。因此,要尤其注重自身的修养,以身作则。要有坚定的政治立场、较深的理论修养、较高的业务素质,要廉洁自律、勤政为民;要正直诚实,吃苦耐劳;要以实际行动和高尚的品格为全行员工树立榜样,引导全行员工开拓进取。
“抓大”,即抓住全行的中心工作和主要工作,抓住关键问题和主要矛盾,突出重点;“放小”,即将日常性、事务性、执行性的工作交与副职、相关部门和人员,充分发挥副职和中层骨干的作用。“抓大放小”可将行长从繁杂的日常事务中解脱出来,集中精力致力于全行重大问题的决策和处理。同时还可以充实副职工作,锻炼中层干部和普通员工,给他们以施展才华的机会,激发职工的工作创造性。
在市场经济体制下,自觉地杜绝拜金主义、享乐主义,攀比心态。工作上加大干劲,生活上多些“约束”。随时了解掌握职工的思想动态,对先进优秀的员工要树典型、立榜样,扩大影响,激发被表彰者内心的自豪感,从而促使其向更先进的行列迈进。其二要营造公平、民主、和谐、择优的工作环境,建立“能者上、平者让、庸者下”的用人机制,努力改善和提高员工的福利待遇,让员工在自己的工作中有发言权,从而激发员工的主人翁意识和集体归属感。
一是作职工的贴心人。人与人之间最宝贵的是相互理解、尊重和信任。要以生活上的关心换得工作上的安心,以诚心换爱心。要广泛征求和取得员工的意见和建议,诚恳接受员工的批评与监督。
二是正确把握鼓励与批评。任何时候都不伤害职工的自尊心。对完成任务、工作有起色的员工,及时给予肯定,增强其自信心;对因非主观原因造成失败的员工,不要求全责备,要鼓励,让他感到领导对他的工作是理解和支持的;对确因主观原因使工作受到损失的员工,批评要有节制,重在思想疏导,不能不分场合、对象,采用有损其自尊心的语言和语气,要让员工认识到自身的错误而又不背上思想包袱。
三是坚持正确的用人原则。坚持任人唯贤,反对任人唯亲、拉帮结派;选拔任用于部要看主流,不一叶障目,要重用群众公认、有工作实绩、为民说话的干部。
作为一名合行员工,是党和国家、是社会和人民培养了我,是合行让我逐渐成熟,努力工作,回报社会,振兴合行也就成了我最真实的、发自内心的愿望和人生理想,而这也正是我参加这次竞聘演讲的源动力,尊敬的领导和各位评委,请给我这次机会,让我能在新的工作岗位上,实现自己的人生理想,更好地回报社会,更好地为农合行事业而努力工作。
谢谢各位领导、各位评委!
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇九
各位尊敬的领导、评委:
大家好!
感谢今天能有机会参加竞聘演讲,我是一个相对比较年轻的学生或新人,在各位领导和同事中还相对不够成熟。工作时间不算长,业绩和资历都不够,优势也难以说得上。但是,拿破仑曾经说过:“不想当将军的士兵不是好士兵。”这句话一直激励着我勇敢尝试,响应组织号召,积极参与竞争。虽然我没有过多要求,只希望各位能了解我、帮助我,甚至赞赏我和鼓励我。
下面,我来简单介绍一下自己,以便大家对我有一个更全面的认识。我现年xx岁,是中共党员,拥有本科学历,并于20xx年毕业于xx大学xx专业。从19xx年开始工作,先后在xx支行、xx市分行、以及其他部门任职。我的工作中总是认真完成领导分配的任务,勤勤恳恳战斗在第一线,也正因此,我曾多次得到同事和客户们的赞许和肯定,还荣膺xxx、xxx等荣誉。
所有这些,让我认为我有以下几点竞聘优势:
从进入职场那一天开始,我就热爱着我的工作。我认为,工作的成功与否取决于我们对它的热爱。正是基于这份责任心和使命感,我能够不断进取,取得好成绩。在工作中,我乐于尝试新事物、运用不同的方法思考和解决问题,我思维敏捷、能力强、冒险心强,还拥有广泛的人脉资源。
管理是一种生产力,尤其是对于副行长来说,管理和协调能力显得尤为重要。通过今年的'工作实践,我深深体会到了理论与实践的融合及其重要性,也切身感受到自己在业务知识、管理水平、领导能力等方面的全方位提升,进一步增强了自身实力。特别是在竞争激烈的市场环境下,我深入探讨如何提升银行的核心竞争力,激发员工的潜能,维护良好的干群关系,寻求独特的解决方案。
第三,我有扎实的专业知识和丰富的工作经验。我曾经在大学学习金融专业,掌握了扎实的专业知识,在工作中也一直充分利用各种机会持续学习,不断提升自我,积累了丰富的工作经验。我在工商银行服务二十多年,在银行国有制向股份制转型过程中经历了全过程,从机关工作转为基层网点管理,从信贷员职位到基层网点负责人,使我对银行的各项业务都更加熟悉。
如果有机会走上这个岗位,我将坚持高目标带动大发展的思想,创新思维,以实际情况为基础,以理性、客观的态度分析当前面临的竞争形势,以科学的发展观为主导,以改革为突破口,以创新为动力,以服务为宗旨,更加注重效益型的质量发展,以同业市场占有率为标准,坚持以人为本,不断推动银行的发展。以上是我的演讲,谢谢大家!
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇十
我行的中间业务主要来源于结算收入、银行卡收入和代收,收入来源渠道较窄。明年,我办将在继续加大原有中间业务产品营销的基础上,不断拓宽新的收入渠道,增加中间业务收入。具体思路是:
1、深入到各大市场,营销“速汇通”;
4、向存款额大的客户营销个人委托贷款业务。
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇十一
银行的经济效益是由银行信贷资金和利润构成的,而保证信贷正常运转的是储蓄资金的增长,因此在开展工作中,我将采取以下措施,提高储蓄存款,促进银行经济效益稳定增长。储蓄客户不同于对公客户,他与银行之间不存在其他关系,就是单纯的债权债务关系,那么如何让客户在林林总总的银行中选择我们就是我们应考虑的问题。客户的选择不排除其他因素的存在,但服务质量的好坏绝对是客户最先考虑的因素。所以,提高储蓄存款的最有效途径就是提升服务质量,使客户进门有舒适感、临柜有亲切感、离柜有留恋感,为客户提供满意、周到、温馨的服务,留住老客户,吸引新客户,用真心的服务换取客户的忠诚,促进储蓄存款的增长。为此,我将协助支行长,加强临柜人员的思想教育,端正服务态度,变被动服务为主动服务。另一方面,加强业务学习和交流,提高业务能力,为客户提供准确、快捷的服务,提升服务质量,加强柜面营销力,促进银行经济效益稳定增长。
我深知能够参加这次竞聘是行领导对我工作的检验,是同事们对我工作又一次了解,我会倍加珍惜。我一定要把这次竞聘做为今后学习、工作的起点。坚定政治立场,努力做到诚诚恳恳待事、实实在在待人,力争成为领导放心和满意,群众信任和拥护的好干部。
各位领导,各位同事,如果我能得到大家的认可,我将竭尽全力、忠于职守、克己奉公、迎难而上。竞争上岗,有上有下,无论上、下,我都将服从组织安排,全力支持当选者,并从中找出不足和差距,一如既往地勤奋学习、努力工作,为企业更好更快发展做出自己积极的贡献。
以上是我的竞聘演讲,不当之处,恳请大家批评指正。
谢谢大家!
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇十二
尊敬的各位领导、各位评委、各位同志,下午好!
我叫××,来自xx支行xx分理处。xx年前,跨出学校的大门,脚踏绿色的大地、拥抱金色的麦穗,我就决心,将自己的一生,奉献给我们农行蓬勃发展的宏大事业。
激情燃烧的岁月,在xx农行历任领导的关心和扶持下,在同事的帮助和支持下,历经过工作和生活的磨练,我的人生不断进步,我的人生价值得到不断的提升。
当我的业务水平不断提高,做人、做事得到领导和同事们的一致认同,先后被推上支行信贷科信贷员、xx办事处副主任、xx办事处主任、xx办事处主任、xx办事处主任等岗位的时候,除了感谢领导和同事们,我还要感谢我的家人对我处处的关心、时时的提醒和默默的支持。被爱的和爱家的男人,工作才更有信心和动力。
哲人说,要学会感谢。我觉得,这句话,的确是伴人随行一生的真谛。
此刻,站在竞聘支行副行长的演讲席上,我要感谢国家金融体制和用人机制改革春风的吹拂,感谢xx市行尊敬的领导给了我们这次锻炼和展示才情的机会,感谢xx支行的领导和同事们对我的热情举荐。
我还要感谢在座的各位领导、各位评委耐心倾听我们的演讲、对我们品评和打分。
今天,对我们几位应聘者来说,机会只有一个,但机遇是共同的。我希望自己能够获得成功。但是面对几位竞争者,我有着一份同样的诚挚祝福。
下面,首先向各位领导、各位评委简要回顾一下我的工作经历。
x年,我从财金学校毕业后,被分配到xx支行磨头办事处,先后从事过出纳、复核、记账等工作。3年多时间,同事们的帮助,学养了我认真、踏实、勤勉的工作作风,形成了我向学、多思、钻研的良好习惯。这个积累,是我以后工作中享用不尽的一笔宝贵财富。
xx年,参加支行的机关工作人员招聘考试,我以优异的成绩,进入信贷科担任信贷员工作。信贷工作,责任重于泰山。规章制度必须严格执行,业务机会又不能放过。最重要的,是把银行的资金风险降低到最低的限度。这是个锻炼人的专业能力、预测能力、判断能力、掌控能力、拒防腐蚀能力的重要金融岗位。xx年,我参与农发行粮食附营业务贷款划转农行的工作。吃透精神、熟悉政策,在上级行的坚强领导下,我在xx市人行主持的划转协调会上据理力争、灵活处置,将xx多万元的不良债务拒之于门外。
xx年,我参加城区办事处主任竞聘,担任城西办事处副主任。xx年,便被调任邓元办事处主持共作。如何带好一个团队,是我面临的全新课题;存贷总量翻番,是我的工作目标;优化信贷资产结构,贯穿我工作的始终。一名党员,就是一面旗帜。我事事、处处率先垂范,并着力培育”团结、开拓、争先“的团队精神。以建立职工共同愿景,来提高柜面服务质量;以深度开发金融产品,来避免同质化竞争;以建立牢固的银企合作关系,来拓展黄金客户;以资产剥离、清收、压缩,来降低不良资产比例。最后,终于实现了存贷总量”再造一个邓元办事处“的翻番目标。
xx年,我被调任磨头办事处主任。磨头镇,是一个经济基础相对薄弱的落后老镇。私营企业发展不快,政府招商引资成效不明显,公存款拓展空间不大。而办事处的现状是,网点的外在形象和服务水平差、人心混乱,办事处面临机构不保的险境。抓外观环境改造、开展优质服务规范化活动、开展业务公关活动,我带领大家深化服务内涵,扩展服务外延。结果,存款总量净增3675万元、突破一亿元,连续两年创历史新高。
xx年4月,我担任x分理处主任。一年来,克服人员结构老化、地处偏僻的不足,创新工作思路,至今年6月,各项存款净增4016万元,存款总量净增额居全行前3名。同时,各项业务均取得了长足的发展。
回顾过去,我个人成长的每一步,都凝结着领导对我的培养、同事们对我的关心和支持。这些培养、关心和支持,增添了我今天站出来大胆竞聘的勇气。
15年的工作经历,让我熟悉如皋这方土地、让我深爱农行这份工作。xx,正进入一个构筑新的经济增长模式的”关键期“,正进入一个跨越式发展的”黄金期“。地方经济的全面腾飞,也正是我们银行同步发展的机遇期。
近几年来,我们xx支行在现任领导班子的带领下,优化金融产品结构,存款总量连续攀升,贷款有效投放明显加快,中间业务快速扩张,职工收入明显提高。按照农行股改上市的整体思路和xx市行的工作要求,xx支行正适时调整战略,以发展为主线、以改革为动力、以创新为手段、以效益为目标,面对市场、服务地方、提升形象,正加快建立xx农行真正意义上的商业化运作机制。
我们一定会看到,内控管理力度进一步加大、措施进一步完善,对规章制度的执行力进一步提高,”发展是第一要求、控险是第一责任“的理念更加深入人心。农行,必定会跟上时代发展的步伐。
我还可以说,我会不折不扣地遵行上级行的方针、政策和指示精神,”围绕发展、转型、提质、增效“的工作主线,为我们的银行又快又好的发展贡献出自己的一切。
我还要说,再次感谢、衷心感谢领导和同志们给了我今天这个机会。
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇十三
大家好!
感谢支行领导为我们创造了这次公平竞争的机会!为了响应人事制度改革的召唤,按照竞职方案,我符合支行*****职务。我现年**岁,中共党员,大专文化程度,会计师专业技术职称。
我的优势:一是工作经历丰富。参加工作以来,我先后任过诸蓄员、信贷员、保卫科科长、副主任等职,积累了较为丰富的实践经验。二是改革面前有股“闯劲”。我一直把“爱岗敬业、开拓进取”作为自己的座右铭,无论干什么,都把事业放在心上,责任担在肩上,尽职尽责,埋头苦干,全身心地投入。多年来,组织上的培养,领导和同事们的支持和帮助,造就了我敢于坚持原则,主持公道,秉公办事,作风正派,求真务实,胸怀宽广,谦让容人,善于听取群众意见的品格。我始终认为,干好事业靠的是忠诚于事业,靠的是一丝不苟的责任心。在要害时候,我从不缩头缩尾,有一种敢闯、敢作、敢为的精神。三是业务方面有股“钻劲”。在长期的银行工作中,我干过x年的xx,干过x年的xx,无论是在业务学习中,还是在业务治理上,我都坚持走到哪里就学到哪里,向老领导学习,向专家们学习,向同志们学习,向实践学习,以肯于钻研的学习精神,不给自己留疑问,无愧于领导和同志们的理解和信任。前年,我主动为自己“充电”,考上了湖南财经学院的在职研究生,并较为系统地学习了银行治理、经济治理、计算机和英语等方面的知识。我感到自己在业务工作中积累了一套较为成熟的思路与方法,在治理和改革中也有自己的见解和方法。
假如有幸得到各位领导和同志们的信任和支持,我将迅速找准自己的位置,尽快进入角色,认真履行责。我的工作思路是:
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇十四
各位领导:
我热爱xx行,是xx行给我平台,让我成长,因此,我对我行怀着深深的感恩之情,我的家人也支持我全力投入到工作中。如果各位支持我走上行长助理的岗位,在今后的工作中,我将根据支行的工作特点,结合我自己的工作经验,一如既往地忠诚敬业,求真务实,从以下几方面开展工作。
我将摆正自己的位置,将做好助手。凡事多请示、多汇报、多交心通气,团结协作,认真履行。在日常管理中,积极协助行长做好经营管理等一系列本职工作,不让行长找我要结果,而是我主动来复命。在行长授权的范围内,切实配合、支持、维护和执行好行工作。做到工作上主动而不盲动,当助手而不甩手,融合而不迎合,努力成为行长的左膀右臂。
一是客户基础方面。
针对客户基础薄弱的现状,我将协助行长开展"拓市场,强基础,增客户,争账户"等活动,扩大客户群体,夯实客户基础,以不断提升可持续发展能力。在全面清理存量存款、贷款、信用卡、电子银行等客户的基础上,对这些基础数据进行比较分析,研究支撑本地区经济发展的主要客户,调查分析客户资源,制定客户发展规划,明确客户营销任务目标,挖掘存量客户价值,积极拓展增量客户,强化激励考核,抓好渠道和服务工作,使支行业务快速发展。
二是员工队伍建设方面。
我将根据目前行内的现状,针对各个部门的特点,积极协助行长通过以会代训、挖掘潜力、多种培训等方式,努力使行内的人员形成业务型、型、管理型、事务型人才比例协调的结构。做到合理分工,高效协作,打造以结果为导向的负责任的员工,建设一支执行力高的、以结果为导向的、对结果负责的团队!
三是风险方面。
我将从提高精细化管理水平,实现排除风险隐患。大家知道,我们行的案件防控工作是"双挂钩"和"一票否决制",这就要求我们不断提高精细化管理水平,加强风险防控预警,排除风险隐患。
落实到具体工作中表现为,首先,要全面学习、贯彻、执行总分行的各项会计内控制度。其次,要严格督导落实风控制度,强化会计风险意识,让内部控制无小事的理念深入人心,树立全员防范意识,风险防范人人有责,建立通畅有效的自上而下风险意识传导机制和自下而上的反馈机制。再次,要结合分行的辅导与检查,通过不断学习、自查和整改,进一步强化全体人员风险责任意识,将内控制度执行落到实处、落到细处。认认真真、踏踏实实地抓好规章制度的贯彻落实,确保规章制度真正落实到每个业务环节和每个员工身上。
四是服务提升方面。
我将协助行长,把建立"以客户为中心"的`理念和机制作为中心任务,不断梳理改造业务,提高客户服务能力和水平,营造优质服务的氛围。首先,可以从细节上做起,在每个柜台配备老花镜,大厅的饮水机全天保证热水供应,个人业务顾问柜台里准备药箱......其次,从拓展服务范围做起,从服务、服务入手,与社区及医院推出社区联名卡,为客户提供存取款和社区、水、电等各类缴费综合服务。与医院联合推出联名卡,为客户提供挂号、付款等一卡通服务;再次,在充分发挥大堂经理和自动分类叫号机作用的基础上,实行错峰增开窗口、推进前后台业务分离、推广网上银行等措施,以缓解排队问题。另外,还可以推出"手机约定汇款服务",以满足外出务工人员、向特定人员频繁汇款的需求;推出"房e通",让客户在网上就能办理大部分房贷业务......各位领导,评委,以上是我对所竞聘岗位的工作思路,有不当之处敬请指正。经过今天的竞聘,我相信自己对这一岗位有了更深一层的理解和认识。同时也认识到,任何竞争都有成功者与失败者,而个人的成败是微不足道的,工作的进步才是我们的最终追求。因而,无论此次竞聘成功与否,我都将一如既往的努力工作,和大家一道,推动我支行实现更大的发展!
谢谢!
支行业务部竞聘演讲稿支行竞聘演讲稿(优秀15篇)篇十五
各位领导、各位同事:
大家好。首先,我想自我介绍一下。一、朱某,x岁,工行营业部工作,中共党员,大学文化,助理会计。我正在竞争个人客户经理的职位。
我是一名勤勤恳恳、认认真真一直在一线工作的员工。今天我怀着满腔的热情和强烈的主人翁责任感来参加这次竞聘。首先感谢行党委、行长室为我提供了这次展现自我的机会。随着改革不断的发展和推进,对我们每一位员工提出了更高的要求。我觉得我应该主动接受改革的洗礼。客户经理是一份富于挑战性的职业,我喜欢挑战,喜欢去面对未知领域。我决心以坚定的意志,执着的追求去挖掘人生的价值。勇敢地去接受未来营销活动中的毎一次挑战。工行要生存要发展,靠的是我们每一位热血青年,因此,我决定来参加此次竞聘,展示自己。
一、了解个人客户经理的职位。客户经理制是改变银行过去以客户为中心的服务模式,以市场为导向,以客户为中心,从客户需求出发,营销银行产品,为客户提供全方位的金融服务,使客户价值最大化,同时使银行自身利益最大化。个人理财业务是我行提高经营效率的新支撑。以竞争上岗的形式设立客户经理,充分体现了本行党委、行长办公室的高度重视和期望。作为新员工,他们应该努力工作,对市场有敏锐的洞察力,以开拓市场,不辜负期望。
二、我的竞聘优势。
1.有强烈的责任心和主动性。此后,他先后从事出纳、会计等岗位工作,热爱每一条线,认真负责地对待工作。出纳是省级和银行级的点钞专家,处理的业务没有重大错误。被评为支行“优秀银行家”。我总觉得作为年轻人,他们应该追求一些东西。改革浪潮即将到来,无法避免。历史的重任落在了我们的肩上。我们只能迎难而上,努力工作,全力以赴。个人客户经理对我来说是一门新学科,但我相信自己的能力。如果我能担任这个职位,我会努力学习,以开放的心态咨询,不断调整自己,努力成为一名优秀的客户经理。
2、具有一定的公关能力和良好的社会关系。本人性格比较谦和,但从不畏首畏尾,具有较强的独立处事的能力。在自己生活中,处了不少的朋友,证券公司办公室主任xxx、如皋市xxx中心主任xxx、xx局xx分局局长xxx等等,和我都是很铁的。还有我的xx在xx镇政府分管招商引资工作,这也是一个有利条件。老家xx叶片厂副厂长朱xx是我家的老本家,关系相当不错。我xx的舅舅xxx现任xx县x长,曾在如皋工作,有时还是能提供一定的帮助的。我深信,在自己努力和多方面的支持下,我能出色了作好这项工作。
三、目标和任务。
这次竞聘如果成功,我将竭尽所能搞好优质服务,挖掘市场潜力,争取优质客户源,全力拓展个人住房贷款及个人消费贷款市场。我的目标是:一年中个人类贷款xxx万。
四、具体措施。
1、尽快适应岗位转换。首先是业务技能的熟练掌握。这是关键,不能够熟悉业务知识,任何的服务和营销将无从谈起。更谈不上客户的开发。其次是营销的技能。在客户经理岗位上不单纯是优质的服务,更重要的是一种营销。我们每天都会面对许多形形色色的客户,要善于和他们进行广泛的沟通与交流,洞察客户的想法,为其提供满意的服务。
“客户经理与客户的关系不仅是业务关系,更是一种人的关系;客户经理的服务要有创意,要走在客户的前面。”然后在这一理念的指导下,通过对业务的学习和对市场行情的准确把握,为客户提供合理建议。而不能将与客户的合作停留在的“饭局公关”上。客户关系营销,是一种经营理念上的超越,反映了一种新型的营销文化,从本质上体现出了对“以客户为中心”理念的认同,而不是骨子里仍残留着“以自我为中心”的优越感,要真正体现银行对客户的一种人文关怀和对银企鱼水关系的爱护。这种营销,既立足当前,更着眼于未来。善待客户,就是善待自己;提升客户价值,就是提升自我价值。
2.积极开拓市场,挖掘客源。一是积极寻找信誉好、实力强的开发商作为抵押贷款合作伙伴,通过优质服务抢占个人住房贷款市场,加强与开发公司的联系。例如,虽然一些城市地区已被拆除和改造,但仍有相当数量的地区需要改造。为创建文明城市,如皋市人民政府将在今明两年进一步加强旧城改造。我们要善于抓住机遇。现代房地产开发公司xxx拟参与跃进东路北侧的`改造。他和我是老相识,有合作的可能。第二,关注二手房贷款发放。目前,我市二手房贷款市场需求仍处于旺盛时期。三是以商品房按揭为突破口,寻求贷款规模的快速扩张。
3、积极与房改办沟通。对部分有财力但尚未办理住房公积金企事业单位加大宣传力度,力争早日到我行开户归集。并对归集比例不足12%(有条件的18%)的单位,逐户宣传,动员单位汇缴到位。
4.加大新老产品的推广力度。各行各业之间的激烈竞争促使我们作好现有产品的营销工作,不断推出新产品以满足市场需求。(1)加强对低风险存单的宣传,确保到账即办理。
(2)走访行政事业单位,摸清具有贷款需求而又有还款能力人员情况,主动出击。扩大信用货款市场。
(3)目前,我市汽车消费贷款方兴未艾,中国银行已处于领先地位。我们应该迎头赶上,加强汽车销售商联盟,发挥我们的品牌作用。
5、加强客户关系的维护。客户分类管理是客户经理从事客户管理的主要内容。按投入与产出相匹配的原则,对不同的客户实施不同的管理策略,有的放矢。当今金融市场的竞争尤为激烈,各种不确定因素的存在,要求我们不断加强与客户的联络,与客户之间建立深厚的感情,只有这样,才能保证营销工作旺盛的生命力。我们的事业才会发达。