最新敬业的演讲稿分钟 爱岗敬业演讲稿(优秀6篇)

时间:2023-09-15 作者:笔舞最新敬业的演讲稿分钟 爱岗敬业演讲稿(优秀6篇)

演讲属于现实活动范畴。它是演讲家通过对社会现实的判断和评价,直接向广大听众公开陈述自己主张和看法的现实活动。我们想要好好写一篇演讲稿,可是却无从下手吗?以下是我帮大家整理的演讲稿模板范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

敬业的演讲稿分钟篇一

责任心是一个人最基本的道德品质,工作感情是一个人爱岗敬业的思想基础,具备了这两个条件,才能在自己的工作岗位上永葆动力。

在农业局工作的这些年,我始终严格要求自己,把踏实苦干作为工作准则,把作风建设的重点放在严谨、细致、求实地埋头苦干上,以高度的责任感和热情积极负责地开展工作,在内心感到非常充实的同时,也收获了领导、同事和群众的肯定。

去年7月至今,我在畜牧局分管办公室、平桥和街头两个基层动物卫生监督所。虽然时间不长,但前段时间出现的人感染h7n9禽流感疫情、黄浦江死猪漂流事件以及各地曝光的假羊肉等食品安全事件,引起媒体和社会的高度关注,也让我更深刻认识到这项工作的重要性和艰巨性。事件发生后,我们没有害怕退缩,而是积极按照各级政府和上级部门指导要求,迅速部署落实疫情排查、疫情监测、应急处置等综合措施;研究省、市相关政策,协助县政府制定应对h7n9禽流感扶持家禽业持续健康发展政策和加快构建畜禽养殖病死动物无害化处理和监管长效机制等相关政策文件;围绕畜牧局中心工作,严打动物食品卫生违法案件,保障公共卫生安全,促进我县畜牧业稳定健康发展。

畜牧工作是一项技术性非常强的工作,要做好该项工作必须掌握大量的理论知识和丰富的实践经验。多年来我一直利用空余时间加强学习,不但要认真学习有关专业知识,经常参加上级部门组织的业务培训;而且把所学理论知识在工作中实践应用,总结积累了大量的工作经验,使自己的业务水平不断提高。与此同时我还不忘学习《中华人民共和国动物防疫法》和有关畜牧兽医法律法规,及时了解它们的新变化,这样才能正确指引我的工作,避免在工作中出现一些低级错误。一有时间我就加强基础理论知识的学习,我坚持订阅了《四川畜牧兽医》、《中国兽医学杂志》等学术期刊;通过不断学习,思想理论素养得到进一步提高,并能及时掌握畜牧兽医科技的新进展,新动向。在工作中我还与同事们积极探索新理论,研究新方法,使我们的工作业务水平都有了很大进步。在平时的工作实践中我们积累了丰富的工作经验,并以不同的方式进行交流探讨学习,让大家共同进步,大大提高了业务水平;争取在自己的不断努力下和同志们的关心帮助下使我一个新手逐步成长起来并走向了成熟,成为单位的工作主力军之一。

务实体现一个人的作风,创新代表一个人的能力,工作中坚持务实和创新并举,有利于各项工作的有效落实,工作的统筹兼顾和工作影响力的提升。

20xx年省政府出台《关于加快构建新型畜牧产业体系促进畜牧业现代化建设的意见》,我局认真贯彻组织调研讨论,开展浙江和盈畜牧科技有限公司新型畜牧产业体系建设试点,我积极参与这个项目的推介会,协助和盈公司发展合作农户300余户,带动农户获利1500余万元,创造相关社会就业机会20xx余个,取得了良好的经济效益和社会效益,成为台州市唯一一家入选省新型畜牧产业体系建设试点单位,在今年禽流感疫情如此严重的情况下,我县家禽养殖业依然较为稳定。

接管办公室后,我结合部门的职能特点,规范推进考勤、请销假等机关管理制度,提高机关工作效能;积极争取省农业资金扶持项目两个,并严格按照县发改局要求开展乡镇兽医站建设项目规范化管理;同时严控三公经费开支,压缩单位预算支出空间,在有限的预算下创建网络安全防护和三防安全建设,将有限的资源发挥最大的效应。

“海阔凭鱼跃,天高任鸟飞。”过去的工作中,虽然取得了一点成绩,但是实际工作中还存在一些问题有待解决,还有更多的技能需要更好地掌握,但我相信,在组织和领导的关怀下,在同事们的帮助下,我一定踏实工作,善学善用,将自己的本职工作干得更好,向组织上交一个满意的答卷。

谢谢大家!

敬业的演讲稿分钟篇二

大家好!

我们是一批正值妙龄的80后,我们是一群农行的派遣工,我们身处最平凡岗位却不曾想过只是演绎平凡的人生,争创一流的工作业绩是我们对自己严格的要求,以生命中极大的热情去热衷于所爱的事业,是我们对自己庄重的承诺。我们把青春奉献给三尺柜台,把微笑传承到每个客户的记忆,把金融常识宣传到千家万户。每当客户从我们手中接过存单露出满意的微笑时,我们明白我们的`工作得到了他们的认可;每当客户拿着破碎的零钞兑换后对我们无比感激时,我们明白我们热情周到的服务已深深打动他们的心;面对客户百般刁难不厌其烦的问询,我们耐心地解讲迎来大笔大笔的存款时,我们明白我们的行为已感动了上帝。

我们身处离城20多公里外的一个偏远小镇网点,我们远离了城市的喧嚣,情感的浮躁,没有华灯溢彩,没有灯红酒绿。有的只是属于农村特有的纯朴与简单,我们的心灵也随着这片净土得以净化。我们团队没有专属的上下班交通车,为了确保大家能按时上下班。同为柜员的斌哥主动申请用自家私车来接送我们,就凭这一年365天,不得有一天怠慢的精神。上班也得接,休假也得送。有几个人能做到这份志矢不渝。

徐阿姨是我们的二级主管,每天除了做好自己分内的工作还要充当后勤般的角色,她总是像妈妈一样呵护着我们一线的姑娘。一大早过来她都是先省了吃早餐而是擦桌,拖地,倒垃圾。工作一整天,我们的茶水从来都是她一人照看,每每想起身倒水,才发现杯中满满的全是爱。只要我们一有表现出腰酸背痛她总会站到我们身旁为我们舒筋按摩,她总是趁我们休假就悄悄为我们洗干净搁在网点的工作服,太多太多细小的关怀处处窝心,太多太多贴心的照顾处处暖情。

在我们网点无论是一线的普通员工,还是中层的管理者,都始终如一秉承着一种认真负责的工作理念来投身于他们的岗位。记得惠农卡刚刚推出时,我们支行有幸被选中作为惠农小额贷款试点行,为了向不良贷款打一场攻坚战,我们网点主任带领他们的贷款小组走村串户,深入调查。在恶劣的乡村环境中,有被农户家狗咬过,在烈日的暴晒下中暑过,在寒风的袭击下重病过。但他们从没有因为艰辛而退缩过,没有因为困难而放弃过,当我们看到勤劳善良的农民饱含着感激接过农行发放的小额农贷时,那一刻我们仿佛成了他们的救世主,我们仿佛看到那即将丰收的田野,那挂满枝头的硕果,那水中串跃的鱼群……我们服务三农,并不高谈阔论,我们服务百姓并非纸上谈兵。我们的不断努力,不仅赢得了大批的优良客户,也使我们的存款高速增长,同时也成为当地最具有竞争力的金融机构。

是的,小草虽小,一样能铺成辽阔无垠的大地,溪流虽细,一样能汇成浩淼如烟的大海,我们虽然年轻,但在农行发展的历史上,已经载入我们这群兢兢业业的小员工。我们虽然平凡,但在农行强大的客户群里已经留有了我们这群小年轻深深的足迹。我们心系农行痴情不改,情寄热土无怨无悔,在农行革新的道路上,我们将一如既往地严格要求自己,用真心、真情和大家一道来描绘城乡网点更加美好的明天。

敬业的演讲稿分钟篇三

各位领导、各位老师、大家好!

当历史的年轮驶向新世纪的时候,我很荣幸与大家在洁白的冬季欢聚在校园内。

春风是寒冬的向往,丰硕是金秋的向往,雨露是大地的向往,蓝天是小鸟的向往,大海是鱼儿的向往,学生是老师的向往。今天,我演讲的题目是,爱心铺就绿色的生命之路。

如果说,军人的爱是为了蓝天下那960万平方公里国土的安危,那我们老师的爱则是永驻蓝天下那一张张盎然、稚嫩的笑脸。

当我走进洋溢着蓬勃青春气息的教室时,我感到那一张张年轻的面孔正如一朵朵鲜花,我很幸福,因为我一下子拥有了积极向上的学生。

在××年的教育教学生涯中,我深刻体会到班主任对学生的教育影响是永恒的,教师的职业不仅仅是付出,而是自己的生命价值和意义在学生中的体现和延伸。我深深体验到热爱我们的学生,去赏识我们的学生是一种很大的力量源泉。教育艺术之树,只有根植于爱的土壤中,才能培育出丰硕的果实。“聪明的孩子人人爱,爱不聪明的孩子才是教师真正的爱。”爱是一种信任,爱是一种尊重,爱是一种鞭策,爱是一种激情,爱更是一种能触及灵魂。动人心魄的教育过程,让我们所有的班主任用爱心去铺就一条绿色的生命之路吧!

班主任要对学生讲究爱的情感,爱的行为、爱的艺术。爱学生,必须善于走进学生的情感世界,就必须把学生当作自己的朋友,去感受他们的喜、怒、哀、乐,一个关爱的眼神,一句信任的鼓励,都能赢得学生的信赖和爱戴,会唤醒他们沉睡的潜能。我班有个学生因为学习不太好,不敢举手回答老师的提问,怕同学们笑话,往往举了手又回答不上来,作为班主作的我了解他的心情,和他秘密约定:“以后回答问题,若你能回答,手可举过头顶,不能回答手可放低,怎么样?”学生信心大增,慢慢地,他的手举过头顶的次数越来越多,学习也赶了上来,自信心使他克服了自卑心理,是他那只高举的手指引他走向成功。

曾记得×年前,从学校刚毕业的我,第一次当上了班主任,想着将成为××多个孩子的排头兵,那受宠若惊的感觉至今仍记忆犹新,我想到了园丁,想到了蜡烛,对浇灌花朵,燃烧自己,于是我静下心来认真思考我所从事的工作,班主任工作事务繁琐杂乱,但完全将工作放手学生,班级这艘巨轮将找不到航线。于是,扶着孩子做主人的工作思想成了我不懈探索的课题和追求的目标。当历史的车轮驶向新世纪的时候,民主建班、以制理班,以人为本,自主管理之风吹遍校园的角角落落,给予学生充分的信任,与学生心灵的沟通,在心灵深处播种希望,收获行为,播种行为,收获习惯。

我,一个年轻的生命是多么渴望淋浴云海的光明,侧耳谛听花树从中绿色的芳韵;我,一位年轻的的班主任多么渴望爱心铺就平坦宽阔的绿色之路。朋友们,让我们驾驭太阳的风轮奔驰在十二月洒满阳光的坦途上,新世纪的钟声己敲响,新世纪的曙光已经照亮了我们的窗棂,面对一双双渴求知识的目光,我只想着今天的事业明天的期待,把每个学生教育好,让每一个学生都能得到发展,在生活的蓝天上翱翔,这就是我全部的理想和追求。用这份爱心铺就的生命的绿色之路,去延续二十一世纪中华民族的灿烂和辉煌。

敬业的演讲稿分钟篇四

旗帜飘场起来,在舒展的流动里会给人以方向,它鲜明的颜色总是那么闪耀夺目,直透入人的心扉,成为一个人心中永远铭记的一股力量,指引着人不断地前进。在这面旗帜下,蔺伍喜把助人为乐精神发扬光大,成为一种典范指引着××矿业全体工作人员,严以律己,宽以待人,在一年四季的轮回里,处处都有温暖的春。在这面旗帜下,还有台柱子机长张拥军、生产部长××,他们把廉政勤政当作工作中的最重要的环节,不出丝毫的差错。正是有了这样的党员干部做榜样,公司的青年才会在人生的道路上、在自己的工作岗位上,拥有人生最鲜亮的旗帜。

××矿业公司地勘公司是唯一一支集勘探、测量于一身的大型技术密集型国有企业。几年前,由于公司活源少,职工收入低,人心涣散,地勘公司成了集团公司有名的“特困户”。03年新班子上任后,一批党员领导干部廉政、勤政、优政,让广大员工看到了希望,在这片希望的开拓中,人心建设和队伍建设得到了巩固。在随后的工作开展中,领导干部牵头,率领专业人员深入基层调查研究,在实际工作中不断地探索,锐意进取,在“保七争八奔一万”目标的感召下,03年勘探进尺破万米,一年干了前三年的活,员工工资翻了一番多,企容企貌有了根本性的变化。在这变化实现的过程中,廉政、勤政、优政的党员领导干部是一面颜色鲜明的旗帜,在随着时代风潮飘扬的舒展中,让集团公司的广大员工有了奋力拼搏的力量和勇气,使公司逐渐地走出了低谷,实现了翻身。如今的××矿业早不是当初的模样,在时代的发展与变幻中,成为一个弄潮者,与风流博弈,挺直了××矿业人的脊梁。

47岁的蔺伍喜是××地勘公司生产部地质科测量组的一名普普通的工程师,不管谁有困难,他都会把家里的事放一边。他帮了多少人,他不知道。可是在他帮助过的人心里,都记住了他,他成了大家眼中的“活雷锋”,27年是一段很长的岁月,在这些年的坚持中,他免费为群众修修补补。在他的心里,他的帮忙没有什么大不了。他毕业于陕西煤校的蔺工,专业是地球物理勘探专业,弱电方面一直是他的长项,他又特别善于钻研,什么坏了的物件他都会“起死回生”。在27年的岁月中,他免费为大家修理了连他自己都数不清的东西。这么多年的坚持,他觉得没什么,因为在他的心里有一份大大的感恩,他小的时候,家里困难,父亲早逝,家里孩子多,母亲一人拉扯着他们,靠着家人和周围人的帮助才有了他的今天。他之所以去帮助别人,源于他心里的感恩情结。他希望尽自己的一点努力,帮帮那些需要帮助的人,他就很满足了。所以,他怀着感恩之心,把业余时间几乎都用在了给人帮忙上,如果好长时间帮不到别人,他反而觉得过意不去。野外钻井是一项很单调的工作,同事常常以收音机来打发闲暇时间,有蔺伍喜在,收音机有问题了他们也从不担忧。因为蔺伍喜每次去野外测井都会带着弱电工具,除了干好本职工作外,还为同事焊盆、修理收音机。有时候收音机在野外现场修不好,他就把东西带回家。27年来,谁家的东西坏了找他,无论是单位的还是私人的,他修理过的东西要以“车”为单位计。

廉洁从政是一个企业发展的必备要素,是党的优良传统和作风,是共产党人应有的政治品质。在局地勘公司,台柱子机长张拥军25年如一日,心系勘探事业,作为一号钻机机长,他积极支持支部开展各项活动。钻机上每名党员都有学习笔记。工余时间,他还买来业务书籍,让工友们学习提高业务技能知识。他总结一个钻孔从开孔到终孔的经验,总结返工活,总结失败的教训,在精细化管理的过程中,各工种都得到了紧凑的安排,提前做好计划做好并反复推敲,提高工友实际操作水平。他按规程办事,也从不马虎,成为钻机上的技术能手。参加工作以来,他的钻机从未发生过轻伤以上安全及机械事故。由于业绩突出,就被地勘公司评为劳动模范,今年他又十分荣幸地登上光荣榜,被评为矿业公司20xx—20xx年度劳动模范。与他一样有突出贡献的还有生产部长程建文,工作中他常深入生产一线,向工人师父学习,将理论知识与钻机生产实际有机结合,从单孔施工入手,详细了解施工工艺及钻进参数尤其是钻探施工中的钻具组配,他敢肯硬骨头,他主动要求承担钻塔设计和钻头制作,一头扎进车间与工人师傅商讨钢材材质、型号,不分昼夜,经十天的攻关,终于完成了四角钻塔和施工钻头的设计和制作,为工程顺利开工赢得了时间。他痴心技改,地勘公司的主业就是煤田地质钻探,受各诸多条件制约,生产设备相对较为落后。原来一直使用的四角钻塔结构复杂,拆立困难,费时费力,拆立一次钻塔,耗时长、劳动强度大,存在安全隐患。程建文就建议公司对钻塔进行改型,他利用自己所学理论知识和平时积累的实践工作经验,对钻塔各部用料及尺寸提出了详细的改型数据,改造后的钻塔拆装螺栓数量较以前减少2/3,拆立塔时仅为半天,既省时又省力,还降低了安全系数,提高了工作效率。他是管理能手,他是利用各种会议向广大职工认真分析生产工作面临的形势,各钻机之间开展劳动竞赛,把每天的任务指标分解落实到个人,精心部署生产。坚持“选优评差”活动,以效率决定效益。坚持按劳分配原则。编制了安全管理制度及各岗位安全责任制,对各钻机定期和不定期安全检查,开展各种安全活动,多年来,地勘公司工程孔特、甲级孔率一直保持在100%。联系职工,切实解决职工家庭生活中的困难。连续多年被局和公司评为优秀共青团员、优秀团干部、安全生产先进个人、“六好”党员。

蔺伍喜、张拥军和程建文给××矿业的发展注入了新鲜的血液,净化了生产生活环境,组成了××矿业发展这面旗帜最鲜明的颜色和最基础的源动力。旗帜迎风飘扬,凝结着太多人的目光,他们的事迹就是旗帜的骨,让旗帜在这盛世繁华里,舒展得更美丽,更有力量。

敬业的演讲稿分钟篇五

尊敬的各位领导、各位同事,你们好!

今天我演讲的题目是《圣洁的天使,无私的奉献》。服务群众,质量第一,医德不灭,做个让病人满意,让家属欣慰的医护人员是我们不断追求的目标。我相信,在全国深入开展贯彻的“三好一满意”活动中,这一目标已不再可望而不可及,它就在眼前,就在我们医护人员的手中,就在我们不断跳动的心中。

现今,医患问题不断升级,患者对医护人员信任感不断降低,前有潮州“砍杀门”,后有哈医大事件,对于种种现象,我们医护人员要从自身做起,从小事做起,从基础道德做起,从服务群众做起,从爱岗敬业做起。医院是一个家庭,那些病人是我们细心呵护的孩子,我们要用一双双勤劳的手,托起他们生命的摇篮;用一颗颗滚热的心,挑起社会所付的重担。既然我们选择了这个职业,就要让这个职业因我们而美好,因我们而神圣。一种职业的辉煌不是因这个职业做什么,而是因从事这个职业人都做了什么,我们不能让“白衣天使”的称号从我们手中坠落,更不能让“白衣魔鬼”的称号流于坊间。

怎样才能做到“三好一满意”呢?我认为,最基本的是要做到爱岗敬业。社会是一个大家,岗位是一个小家,而我们医护人员这个岗位更为特殊,我们肩负着这个社会大家庭的生命健康,我们是这个大家庭的生命所系,健康所依。繁荣茂盛的森林,是由一丛丛枝蔓组成的;奔腾汹涌的河海,是由一滴滴水珠汇成的。枝蔓常青,水滴饱满,是我们个体生命的需求,也是我们生存的社会需求,为了这两种需求,充分的爱岗,充分的利用岗位成就自己,充分的把岗位回报做到最高,充分的在岗位让一张张痛苦的面孔绽放光彩,这是每个人需求之外的一份不可推卸的责任,是填满灵魂的一份心灵鸡汤。

工作是连接社会的必经之路,工作是人实现自我的唯一舞台,工作是人维持生计提高生存质量的物质保证。我们没有理由轻慢自己的工作,没有理由在工作中率性而为,这不仅仅是为了患者,这也是为了我们自己。

我们是一名护士,护士这个岗位包含双重责任:一是面对宝贵生命时严肃严谨的责任,责任的对象是人,是生命,护士值班时,负责的是全病区几十个生命,稍有疏忽或懈怠,都有可能给人之最宝贵的生命造成永远无法挽回的损失,这种损失是世间任何东西都无法弥补的。二是面对细微的护理工作时琐碎繁杂的责任,我们要做好每一件小事,满足病人的每一个合理要求,小到一次翻身、一个表情,都可能带给病人不同的感受,都与护士的责任息息相关。

有人说,责任就是去做你应该做的事。如果能做你不想做但又必须做的事情,这更是责任的深层含义。

怎样看待“护士每天面对痛苦与欢乐、生命与死亡”?哲学家说,痛苦与欢乐是人对情绪“两极”的不同体验;生命与死亡是自然赋予人类的变更交替的规律。护士也是有血有肉有感情的人,因为职业的关系,对病人的情绪体验自然有着更深的感受,我们深切的体会着病人的痛苦与欢乐,感悟着人世的生命与死亡。可以说,病人的欢乐与生命中,包含着护士的辛劳与付出,病人的痛苦与死亡中,也包含着护士的无奈与内疚。

我坚信,只要我们做好自己的责任,将病人的生死当做是生命所系,“服务好,质量好,医德好,群众满意”的“三好一满意”会像春雨滋养大地,濡养每个医护和患者的心灵。每个医护人员都会是其病人心中的南丁格尔!

如何做一名优秀的护士?那是我的追求,我的向往。因为我牢记着宣誓的誓词,我铭记着自己的使命——我是圣洁的白衣天使。

当我进入工作岗位,我想起了南丁格尔。这位出身名门的女神,在那个战火纷飞的年代,提着一盏油灯,关爱着一个个生命,呵护着众多战士的健康。因为有了她,近代医学史上翻开了一页不朽的篇章。从此,全世界记住了她,从此后的5月12日,护理学的奠基人---南丁格尔女士的生日,定格成为了一个节日——国际护士节。

当我穿上护士服,我想到:护士,这个平凡的职业,之所以被人们称为白衣天使,不仅仅因为你身着美丽的白衣,还因为你们凭着“燃烧自己,照亮别人”的坚韧信念,像春风,拂去人们的疾苦;用热血,温暖寒冷的心腹;用爱的丝线,缝合病人身心的创伤……你不仅是技术上的顶尖人才,而且是最有爱心、最有耐心的。这爱心和耐心是上帝赐给天使的翅膀,是天使带给病人的礼物。

每当旭日唤醒黎明,上班的号角吹响生命的晨歌。一顶燕尾帽、一袭白战衣又开始了这项伟大而又神圣的使命:带着一份炽热的爱心,穿梭在那没有硝烟的战场上,拯救着那无助的呻吟与满脸的痛楚。当我们日复一日地辛劳迎来了一张又一治愈康复笑脸盎然的脸庞,那一刻,我想到了什么?作为白衣战士,也许这便是我无限的自豪与骄傲,因为我的工作得到了肯定,我用勤劳的双手去挽救着生命,把满腔的激情奉献给护理事业,把爱心播撒到每一位患者的心里。在平凡和岗位上成就我们不凡的业绩。

若有人问我:“世界上谁最美”?我会自信地回答:“是护士”。护理工作没有轰轰烈烈的辉煌,却写满了简单而又平凡的爱,打针、发药、铺床、输液,我们在辛苦中呵护着生命;交班、接班、白天、黑夜,我们在劳累中把握着生命的轮回。在很早以前,就有人提出了“三分治疗,七分护理’,这很鲜明的指出了护理工作的重要性。护士的一言一行,一举一动,都直接关系到病人的健康。南丁格尔说过,“护理工作是一门艺术,护士要有一颗同情的心和一双愿意工作的手”。我们塑造新形象的护士,让病人得到更全面、更整体、更系统化的服务。以病人为中心,想病人之所想,急病人之所急,全心全意为病人服务是我们的宗旨。

我们是生命的捍卫者,是健康的守护神。我们尽自己最大的能力和爱心帮助患者减轻痛苦,为他们支撑起无力的生命。 他们就是我的最亲的亲人,是我可爱的兄弟姐妹。在这个属于护士的生活中,青涩的笔写不出华丽的词藻,千言万语汇聚成一句话:我牢记着自己的使命。

敬业的演讲稿分钟篇六

你们好!

我叫,是来自×宾馆×部的一名普通员工,我为大家演讲的题目是《我爱这平凡的岗位》。

在漫漫的人生历程中,多数人都是在平凡的生活中度过的。然而,有的人在平凡的岗位上做出了许多不平凡的事;有的人就在平凡中碌碌无为地消磨着岁月。任何事物都是从平凡中开始的,平凡的起点总是迈向成功的第一步。

今天,我们怀着无比喜悦的心情,聚集一堂,在这里召开“弘扬五四精神、展现时代风采的演讲赛”。此时此刻,我们更加怀念那些为祖国、为人民谋幸福而长眠于地下的仁人志士。他们的爱国主义精神,将永远激励我们后来人为社会主义建设事业贡献一切。我在服务员的这个岗位上已经工作有足足2年的时间,在这个平凡的岗位上使我得到了很多锻炼,学会了很多知识。我热爱这平凡的岗位,能够有机会把我在工作中的心得和大家交流,我感到非常荣幸。

曾记得我还是一名学生的时候,每次在路边高耸矗立的楼阁里,看到那些热情微笑,举止端庄大方的服务员,心中便不时涌起一个愿望,希望有一天,我也能够穿上某家宾馆的制服,那该多好。我很羡慕她们能够工作在优雅的环境里,服务于来自各国的宾客中间,多么像一座桥梁,一座架起中国人民和世界各国人民的友谊之桥。在我心中它是一项高尚,神圣而又意义深远的职业!

风会错过季节,雨会错过沙漠,可幸运的是,我没有错过命运中的`机遇,终于如愿以偿的到×宾馆做了一名服务员,我的心情像比赛赢得了冠军一样高兴。然而过了一段时间后,我对这份工作的新鲜感便在每天重复的铺床、吸尘、抹灰等工作中一点点的磨逝着,厌烦的情绪也随之渐渐的产生,我怎么也没想到心中一直向往的工作竟会是这样,想象和现实相差的太远了,使我真的有些招架不住了。

记得有一次,我在清扫房间卫生时,发现客人的房间弄的非常脏、非常乱,于是我一边捂着嘴,一边硬着头皮做打扫,嘴中还不时的低声报怨,碰巧就在这时客人回来了,看到我有些不高兴的说:“房间是我包住的,快点给我打扫。”听到客人的这番话,我像被针扎了一样,委屈的丢下手中的清洁用具,哭着跑到休息室。领班看到后,就问我是怎么一回事,我哭着向她讲述了这件事的经过,她听后摇了摇头,而后语重心长的对我说:“我们的工作就是为客人提供一个优雅、整洁的环境,客人入住后,不只是购买了一个可供休息的地方,他们更要求在这里享受到的服务。换个角度,站在客人的位置上考虑问题,你就不会这样委屈不平衡了。刚才你的行为是不对的,和我一起去和客人道歉解释一下吧!”我有些不高兴地望着她,心想:就算我错了,知道就可以了,还要去道歉,多没面子。我坐在椅子上没有动。这时领班似乎看出了我的想法,微笑着鼓励我说:“敢于正视自己的缺点和错误,向前跨出一步,你会有完全不一样的心境和感受,同时也会得到一种崭新的工作动力。”说完后她转身出去了,剩我一个人呆坐在休息室里,想着班长对我说的这番话,又想起开始参加工作的誓言和信心,最后我还是鼓足了勇气来到房间门口,打算主动向客人解释道歉。可映入我眼帘的一幕却是:领班正面带微笑,而大方得体的对客人说:“您好先生,非常抱歉刚才那位服务员是新参加工作的,对您有冒犯之处请您多原谅,我代她向您道歉对不起。”她边说,边恭敬的为客人送上了热茶,而后又以娴熟的服务技巧,为客人整理房间,这时客人有些不好意思的说:“都是我不好,把房间搞的太乱了,应该请你们原谅才对,代我向刚才那位服务小姐说声对不起,请她别介意我刚才说话时的态度。”这时站在门口的我脸一下子红了起来,望着眼前刚刚发生的一切,感触很多,不同的服务态度和处理方式得到了二种截然不同的效果,这使我深深懂得用“心”去为客人服务,不但客人满意,我们自身也能够从实践工作中体味到这平凡岗位中的不平凡。

转眼间,时光飞快流逝,虽然这件事已经过去很长一段时间了,但它却始终深深的影印在我脑海里,不断地鞭策我、鼓励我克服在工作中碰到的种种困难,使我经受住了一次次的考验。我们用规范得体的语言、甜美的笑容、端庄的仪表,为客人提供的服务,当风尘仆仆的客人入住宾馆时,立时送上香巾,递上热茶和亲切的问候,当在客人眼中看到一丝询问的神情时,我们会马上应声答复:“您好先生,我能为您做些什么?”碰到多变的天气,外地客人很容易气侯不适应,这时我们会细心的提醒客人多加些衣服,或别忘记带上雨具。这些细微的小事在工作中很多很多,但正是这些细微的小事,汇聚出我们独具特色,细心体贴的服务。

一年多后,由于工作的需要,我受房务部的指派,担当领班的职务,从那天起,我更加觉得肩上的责任重大,时刻严格要求自己、以身作则、吃苦在前、办事公平、用自己的实际行动去影响和带动班组成员。在楼层人员短缺,赶上清扫工作量又很大时,我主动放弃自己的休息时间,把集体的荣誉放在第一位。处处以大局为重,渐渐地,班组中奉献爱岗的事迹越来越多,记得有一次,迎接一个很大型的卫生检查,碰巧赶上旅游旺季,工作任务量本来就很大,同时又需要我们对房间和公共区进行仔细彻底的清扫。当时我很担心不能在规定的时间内完成工作任务,此时班组成员主动找到我说:“我们宁可不休息,也一定在规定的时间内完成工作任务,不会因为我们给集体带来任何影响。”很朴实的话,体现了班组成员的主人翁意识和责任感在不断的加强。最后我们不仅用汉水为宾馆赢得了荣誉,维护了集体利益,也用行动证实了自己的价值。

几许往事,历历在目,使我得到锻炼的同时也磨炼了意志,经过在工作中的不断摸索,我对自己的工作有了更深一步了解和认识。

为了确保房间的出租质量,我把每天查房存在的问题记录下来,利用晨会的时间布置工作重点及注意事项,查房时除重点检查昨日存在的问题外,还要继续查找新问题。利用循环的检查方式,为客人提供一个整洁、舒适、安全的环境。

在日常的服务过程中,每位服务员利用工作中的细心观察,准确的掌握每位客人的不同生活习惯和满足客人的不同要求。一位长住客人,入住在我楼,当服务员发现客人每天下班回来后总要到冰箱内找水喝,当班的每一位服务员都会在白天时提前为客人准备好,为他提供生活上的方便。还有一天晚间,客人拿出一件衣服,焦急的询问我们能否帮助熨烫一下,当我们得知客人是因为白天公事很忙,未能将衣服送洗,晚上又要穿着它参加宴会,我们就主动想办法借来熨斗,为客人将衣服烫好,并及时返还给客人,客人非常高兴。在临行前对我们说:“很感谢你们周到及时的服务,帮助我解决了困难,如果再来×,一定住在你们这里”。

几年来的磨炼,我越来越发现这平凡的岗位深深地吸引着我。岁月悠悠,时光流转,我对这份工作的热爱也一天天的在增加。因为从件件的普通小事中,让我清楚的看到和了解到服务工作中的闪光之处,许多的酸甜苦辣,让我体味到人生的真谛和价值,说到这里,我禁不住要用心告诉大家。我爱——这平凡的岗位,这是我无悔的选择!

谢谢大家!

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