心得体会是我们内心的一种表达，可以帮助我们更好地总结经验、提高自我认知。通过写心得体会，我们可以归纳总结出规律和经验，进一步提高自己的能力水平。写心得体会要注重语言表达和文字组织的准确性，避免模糊和含糊不清的表述。以下是我整理的一些心得体会，供大家阅读和借鉴。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇一
第一段：介绍城管青年讲堂的背景和目的（200字）。
城管青年讲堂是一个针对城市管理中的年轻城管人员的培训活动。旨在加强他们的专业能力和素质提升，提高城市管理的水平。讲堂内容涵盖了法律法规知识、管理技巧、沟通能力等方面的培训。参与此次讲堂的学员来自各个城市，他们具有共同的责任和使命，即为城市的发展和居民的幸福作出贡献。本文将从个人的角度出发，分享在城管青年讲堂中获得的心得体会。
第二段：获得的知识和技能的重要性以及应用（300字）。
参加城管青年讲堂后，我深刻认识到了法规知识和管理技能的重要性。在城市管理工作中，我们需要了解和熟悉相关法律法规，才能更好地履行职责，维护城市的秩序。通过讲堂中的学习，我掌握了一些重要的法规知识，比如城市市容管理法、环境保护法等，这些知识对于我们处理日常工作中的问题十分有帮助。此外，讲堂还教授了一些实用的管理技巧，例如如何有效地组织人员、如何进行工作协调等。这些技能让我在实际工作中更加得心应手，提高了工作效率和质量。
第三段：沟通能力的训练和提升（300字）。
城市管理工作涉及到与不同人群的沟通和协调，因此具备一定的沟通能力十分重要。在城管青年讲堂中，我们进行了多个与沟通相关的训练课程，包括演讲技巧、表达能力、冲突解决等。这些训练不仅提升了我们的表达能力，还培养了我们与他人有效沟通的能力。在实际工作中，我们经常需要与市民进行沟通，了解他们的需求和问题，协商解决方案。通过这些训练，我学会了如何倾听和理解他人的观点，如何表达自己的观点，有效地进行沟通和协商，从而更好地为市民提供服务。
第四段：培养责任心和团队意识（200字）。
城市管理工作需要具备一定的责任心和团队意识。在城管青年讲堂中，我们不仅学习了个人能力的提升，还培养了团队合作的意识。通过小组讨论、团队合作等活动，我们学会了如何协作解决问题，如何与他人合作共事。这些活动让我深刻认识到一个团队的力量是不可小觑的，只有团结一致，才能更好地推动城市管理的发展。同时，我们还明确了自己的责任和使命，即为城市的发展和居民的福祉贡献自己的力量。
第五段：总结并展望（200字）。
通过参加城管青年讲堂，我不仅获得了丰富的知识和技能，也培养了责任心和团队意识。这次培训让我更加明确自己的定位和目标，也为今后的工作提供了很好的指导。我将继续努力学习，不断提升自己的专业能力，为城市管理的发展做出更大的贡献。同时，我也期待未来能有更多这样的培训机会，为城市管理队伍的培养和发展贡献自己的一份力量。相信在大家的共同努力下，城市管理必将迈上新的发展台阶，创造更美好的城市生活。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇二
城管大讲堂是一次为城管队伍组织的培训活动，旨在提高城管队员的工作能力和素质。在这个讲堂上，各级领导和专业人士会分享他们在城管工作中的经验和技巧，并向参与者提供一些实用的知识。其中，中队长心得体会更是一个非常受欢迎的环节，因为他们能够分享他们的实际工作中的经验和措施。本文将介绍我的看法和理解，以及中队长心得体会给我的启示。
第二段：城管工作中的压力和挑战。
城管工作被认为是一项“大冷天，大烈日，大粉尘”的工作。城管队员不仅要负责街道清洁卫生、执法和管理等基础工作，还需要应对各种突发事件。城管队员的工作是紧张而繁重的，特别是对于中队长来说，除了负责工作的协调和管理，还要考虑如何提高队员工作效率、保障队员的安全，同时协调与市民和其他部门的关系。中队长需要具备高度的管理和领导技能，并且始终保持清醒、冷静的头脑。
在城管大讲堂中，中队长们分享了很多关于管理实践的好方法。比如，他们会分享如何通过培训、鼓励、奖励等方式提高队员的士气和工作情绪，并且如何打造一个高效、安全的工作环境。此外，中队长们还分享了很多跨部门合作和沟通技巧，比如如何与公安、市政等相关部门协调联动，如何与市民保持良好的沟通和互动。
对于我来说，在城管工作中运用中队长心得体会的关键在于贯彻于实际的工作中。比如，中队长们提到的加强队员的工作训练和管理，可以实现通过创建团队来推进。此外，还可以建立更有效的沟通机制，改善内部员工之间的协作关系，提高工作效率。在实际工作中，我将努力学习如何更好地运用这些心得体会，以期在工作中发挥更大的作用。
第五段：结论。
在城管大讲堂中，我了解到了中队长心得体会的重要性，这些心得为城市管理者带来了有益的启示。虽然城管工作很辛苦，但是通过这次讲堂，我学到了很多实用的交流和管理策略，希望能够将它们运用到实际工作中，并为城市的管理和市民的安全和谐做出实质性的贡献。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇三
作为现代城市中不可或缺的一部分，城市管理者需要具备高素质和专业技能，以确保城市正常运转和居民的安居乐业。为了提高城市管理者的业务水平，城管大讲堂应运而生。城管大讲堂是一个专业培训平台，为城市管理者提供学习和交流的机会。在参加城管大讲堂的过程中，我深感受益匪浅，积累了很多宝贵的经验和心得。
城管大讲堂是一个每年举办一次的培训活动。它聚集了来自全国各地的城市管理者，并有各个领域的专家为我们讲解业务知识和经验。在讲堂中，我们学习到了有关城市规划、市容环境、交通管理、环境保护等方面的内容。专家们通过案例分析、实地考察、小组讨论等形式，帮助我们深入理解和应用所学的知识。
第三段：通过城管大讲堂的体验，我学到了很多关于城市管理的要点。
在城管大讲堂中，我体会到了作为一名城市管理者的责任和使命。我们要对城市的繁荣和秩序负责，要注重细节，为居民提供更好的生活环境。我学到了如何合理规划城市的用地，如何提升城市的形象和品质，如何改善交通状况等。通过深入学习和实践，我逐渐掌握了城市管理的核心要点，从而更好地为城市和居民服务。
第四段：城管大讲堂为我提供了一个与同行交流互动的机会。
作为城市管理者，我们常常会面临各种各样的困难和挑战。城管大讲堂为我们提供了一个与其他城市管理者交流互动的平台。在我参加的城管大讲堂中，我结识了很多来自不同城市的同行，通过交流我们的经验和困惑，我们互相帮助，共同成长。这种互动和交流不仅帮助我解决了一些实际问题，也丰富了我的管理经验。
第五段：城管大讲堂的体验对我的工作产生了积极影响。
城管大讲堂的学习和交流经历，不仅提升了我的业务水平，也提醒了我作为一名城市管理者应该具备的品质和素养。在参加讲堂后，我更加注重细节和环境的协调。我更加关注市民的需求，并努力寻找更好的解决方案。我也更加积极与其他城市管理者合作，互通有无，为城市的发展贡献自己的力量。通过参加城管大讲堂，我不仅获得了知识和技巧，也充满了信心和动力，为城市管理事业做出更大的贡献。
总结：
通过参加城管大讲堂，我深刻体会到了作为城市管理者的重要性和责任。城管大讲堂不仅提供了学习和交流的机会，也加强了我的专业能力和工作动力。我相信，在持续学习和交流的过程中，我将不断完善自己，为城市管理事业做出更大的贡献。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇四
城管大讲堂是城市管理人员学习交流的平台，通过这个平台，聚集了各行各业的城市管理者，大家都在为构建和谐美好的城市贡献着自己的力量。最近我担任了城管大讲堂中队长，我想分享一下我在这个职位上的心得和感受。
第二段：承接。
城管大讲堂中队长是一个很关键的职位，需要负责安排讲座、组织讲座并确保讲座的顺利进行。这个任务需要很多的工作和思考，需要协调各方面的资源，需要在细节中发掘问题和解决难题。在这个职位中，我很快就体会到了管理的重要性以及管理要做到的细节和规范。
在这个职位中，我最深刻地体会到了管理的艺术。管理需要在细节中做到质量，需要善于发现问题和解决问题，需要熟悉并了解管理要做的规范和标准。同时，在管理中需要注重人性化的处理，需要密切关注员工的情况和心理状态，为员工提供良好的工作环境和工作待遇，才能够吸引优秀的人才加入到管理团队中来。
第四段：反思总结。
在这个职位上，我深深地意识到了管理工作的难度和重要性。管理是一个需要掌握多方面技能的工作，需要综合性的思考和解决问题，需要善于观察和发现问题。“细节决定成败”，只有在管理中注重细节的把控，才能够让管理更加地优秀和出色。同时，在管理过程中需要奉行“以人为本”的原则，在满足自身的管理目标的同时更要顾及员工福利和情感需求。
第五段：总结。
城管大讲堂中队长是一个值得担当的职位，我在这个职位上体会了管理的重要性，了解了管理的细节和规范，提升了自己的管理能力和综合素质。通过管理工作，我也对城市管理这个行业有了更加深入的了解和认识，我将会持续地不断地学习和进步，为城市的发展和美好生活做出更大的贡献。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇五
近日，我有幸参加了一场城管讲堂活动，这次活动不仅让我对城市管理有了更深入的了解，还让我对城市意识和责任感有了更进一步的认识。下面我将以五段式来总结我的心得体会。
第一段：对城市管理的认识。
城市是现代社会集约化发展的产物，而城市管理则是保障城市有序运行的基础。在这次讲堂中，城管工作人员向我们介绍了城市管理的重要性以及城管的职责和权力。他们的工作范围涉及市容环境、交通管理、市场监管、文化活动、市政设施维护等多个方面。通过对这些方面的了解，我深刻认识到城市管理的重要性，只有保持良好的市容环境和秩序，才能让城市更加宜居、宜业。
第二段：城市意识的培养与提高。
在讲堂中，城管工作人员强调了培养和提高城市意识的重要性。他们以生动的案例和图片向我们展示了许多市民不文明行为的危害和后果，引起了我们的深思。诸如乱丢垃圾、随地吐痰、乱涂乱画等行为不仅破坏了城市的环境，也给他人带来不便。与此同时，城管工作人员还告诉我们，每个市民都是城市的一份子，应该积极参与进城市管理中，做到文明守法，共同维护城市的美好形象。
第三段：加强城管队伍建设。
城管队伍是城市管理的中坚力量，他们付出了辛勤的努力，为我们的城市带来了绿色和谐的环境。在讲堂中，我们也了解到了城管人员的培训和工作情况。他们不仅需要丰富的专业知识和技能，还需要具备高度的责任感和公正的执法意识。我认为，加强城管队伍建设是保障城市管理高效运行的必然要求。政府应该加大对城管队伍的培训和支持力度，同时，倡导市民尊重城管队伍的劳动成果，共同为城市建设贡献力量。
第四段：加强社会宣传与引导。
城市管理工作承载着社会的期望，而社会的支持和参与则是城市管理取得成果的关键。讲堂中，城管工作人员向我们介绍了他们的社会宣传工作，他们通过宣传栏、广播、微信公众号等多种形式，向市民传递城市管理的理念和要求。这种宣传和引导能够提高市民的城市意识和责任感，促使大家自觉遵守规章制度，共同打造美好的城市。我认为，政府和媒体应该加强社会宣传工作，让更多的人了解城市管理的重要性，鼓励他们积极参与。
第五段：积极参与城市管理。
在这次讲堂活动中，我不仅获得了宝贵的知识，更感受到了城市管理的重要性。作为一名普通市民，我应该积极参与城市管理，做到有序停车、合理消费、文明用餐等，并且还应该发扬志愿者精神，参与到城市公益活动中，为城市建设贡献自己的力量。同时，我也认识到了城市管理工作的难度和复杂性，我会尊重和支持城管工作人员的努力，做到遵守规章制度，共同维护城市的美好。
总结：通过这场城管讲堂活动，我对城市管理有了更深入的了解，对城市意识和责任感有了更进一步的认识。城市管理工作需要政府、城管队伍和市民共同努力，只有形成合力，才能让我们的城市更加宜居、宜业。我相信，在全社会的共同努力下，我们的城市将会变得更加美好。模型仅作参考。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇六
近日参加了一次城管大讲堂，主题是讲述城管部门的业务知识和经验。通过这次讲座，我深深感受到了城管工作的重要性和复杂性。在这篇文章中，我将分享一些我在这次讲座中学到的经验和体会。
首先，城管工作是一项需要综合素质和扎实业务的工作。在讲座中，讲师强调了城管工作人员需要具备的各项能力，包括法律素养、协调能力、沟通能力等。作为城管人员，我们要熟悉各项法律法规，了解城市管理的相关知识，同时还需要具备较强的组织协调能力和处理突发事件的能力。这让我意识到城管工作需要我们具备全面的素质，不仅仅是执行者，更要成为协调者和服务者，才能更好地保障城市的发展和市民的利益。
其次，城管工作需要注重方法和策略。在讲座中，讲师介绍了一些城管工作中常用的方法和策略，比如“三个区分开”原则、借助社会力量等。这让我意识到城管工作不仅是简单地执法，还需要我们善于发掘问题的本质和根源，并采取合理的方法和策略进行解决。通过运用科学方法，我们可以更有效地管理城市，保护环境，提升市民的生活质量。
再次，城管工作需要倡导文明和服务意识。讲座中，讲师特别强调了城管工作人员要讲究形象，注重服务，要以身作则，带头树立良好的形象和服务意识。这让我意识到城管工作不仅仅是执法，更重要的是传递文明和服务的理念。城管人员要引导市民遵守城市管理规定，同时要做好服务工作，为市民提供良好的环境和便利。只有在全社会形成了共同的文明和服务意识，城市管理才能更加顺利和有效。
此外，城管工作需要与其他部门紧密合作。在讲座中，讲师强调了城管部门与其他部门的沟通和协作，特别是与公安、交通等相关部门的协作。这让我意识到城管工作的复杂性和艰巨性，需要我们与其他部门建立紧密的联系和合作机制，共同协调解决问题。只有各部门之间形成良好的协作关系，城市管理才能更好地运转，为市民提供更好的服务。
最后，城管工作是一项需要责任心和奉献精神的工作。在讲座中，讲师讲述了一些城管工作人员在工作中的无私奉献和勇于担责的事迹。这让我深受感动，也让我更加深刻地认识到城管工作的艰辛和重要性。作为城管人员，我们要始终保持责任心，将城市管理工作放在首位，为市民群众付出我们最大的努力。
通过这次城管大讲堂的学习，我对城管工作有了更全面和深入的了解。城管工作需要我们具备综合素质，注重方法和策略，倡导文明和服务意识，与其他部门紧密合作，并始终保持责任心和奉献精神。我将牢记这些讲座中的经验和体会，不断提升自己的业务水平和服务意识，为城市的发展和市民的幸福贡献自己的力量。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇七
近日，我有幸参加了太原城管大讲堂，这是一次难得的学习机会。在三天的培训中，我深刻感受到了城管工作的重要性和挑战性，也对自己的职责有了更清晰的认识。以下，我将从培训内容、经验分享、思考启示、职业规划和行动计划五个方面，谈谈我的心得体会。
首先，培训内容非常丰富。城管大讲堂为我们提供了广泛的知识面，内容包括法律法规、工作技巧、队伍建设等各个方面。尤其是法律法规部分，通过培训我对城管工作的法律依据和操作程序有了更清楚的认识。同时，培训还安排了实地考察和模拟演练等活动，让我们亲身体验到了城管工作的真实情况。这些内容不仅对于新手来说非常有启发和帮助，对于老手来说也有很大的提升空间。
其次，经验分享让我受益匪浅。在培训期间，许多在城管工作岗位上有多年经验的老同志分享了自己的工作经验和感悟。他们的身世故事、工作技巧和处事原则等内容都让我十分受益。我明白城管工作要注重保护群众利益，要有较高的法律意识和法制观念，同时也要注重团队合作和沟通协调能力。在他们的经验分享中，我进一步明确了自己在这个职业中需要不断提升的方面，也对如何成为一名优秀城管工作者有了更深入的理解。
第三，思考启示令我深思。在培训中，我们进行了大量的思考和讨论。通过培训师的引导和同事们的交流，我认识到城管工作既充满挑战，也有着巨大的责任。我们不仅要执法严明，更要考虑到公众的反应，维护社会的稳定和和谐。思考工作中的难题和矛盾，思考如何提升自己的执法能力和服务水平，这些思考给了我很多有益的启示。
进而，在职业规划方面，我也有了新的认识。通过与培训师和老同志的交流，我明白了城管工作不仅仅是法律意义上的执法，更是一项社会责任。执法者需要具备更高的职业道德和素质，要有很强的公仆意识。从长远来看，我希望成为一名合格的城管工作者，并在我的工作中尽力做到公正执法、秉公用权，为城市的发展和市民的福利做出贡献。
最后，我制定了明确的行动计划。在培训结束后，我会主动向工作单位请教并交流自己的心得体会。我也会加强自己的法律学习，不断提升执法能力。同时，我要提升自己的沟通协调能力，加强团队合作意识，在工作中更好地服务于市民，为城市的文明建设和社会的进步努力奋斗。
总之，太原城管大讲堂是一次十分有收获的培训活动。通过参加培训，我对城管工作有了更深入的了解，对自己的职责有了更清晰的认识。我将铭记这次学习经历，时刻保持学习的状态，不断提升自己，为城市的发展和市民的福利做出更大的贡献。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇八
近日，我有幸参加了太原市举办的一场城管大讲堂活动。在这次心得体会中，我读到了许多关于城市管理的重要知识，并对太原市城管工作有了更深入的了解。在此，我想分享一下我对这次活动的心得体会。
首先，这次城管大讲堂让我深刻领悟到城市管理的重要性。在人口持续增长的背景下，城市发展处于快速变化的时期。城市管理是保障城市民众生活品质的重要手段，而城市管理者的职责就是要保证城市的秩序及各项市政设施的维护。通过这次讲座，我更加明白了城管工作的重要性，也更加敬佩城市管理者们为改善城市环境所做出的辛勤努力。
其次，我对城市管理工作的复杂性有了更深的认识。城市管理涉及到的领域广泛，如道路交通、环境卫生、市容市貌等，而每一个领域都有其独特的问题与挑战。通过城管大讲堂，我了解到了太原市城管部门在应对各种问题时，需要掌握大量专业知识和技能，同时还需要具备良好的沟通协调能力。这让我深感城市管理者的工作并非易事，需要他们具备扎实的专业素养和高超的综合能力。
第三，城管大讲堂也给我展示了太原市城管工作的成绩。通过参观公园绿地、交通口岸以及市容整治等实地考察，我看到了太原市城市管理的一系列成果。道路整洁有序，绿化环境优美，交通秩序井然，这些都离不开城市管理者们日夜的辛勤付出。这让我对太原市城管工作更加有信心，相信在城市管理者们的努力下，太原市将会不断提升城市形象。
另外，城管大讲堂还让我认识到了大众参与城市管理的重要性。城市管理不仅仅是城管部门的责任，每一个市民都应当对身边的环境秩序负起责任。通过这次讲堂，我深感城市管理需要全社会的共同参与和努力，只有大家齐心协力，才能够创造一个更加美好的城市环境。
最后，这次城管大讲堂给了我很多启示。作为一名普通市民，我要从小事做起，如保护环境卫生，遵守交通规则等，为城市管理贡献自己的力量。同时，我也希望更多的市民能够关注城市管理的重要性，积极参与进来，共同建设美好的城市。
总之，参加太原城管大讲堂是一次宝贵的经历。通过这次活动，我对城市管理的重要性有了更深刻的认识，对城市管理工作的复杂性有了更深入的了解，也对太原市城管工作的成绩有了更多的认识。同时，我也明白了城市管理需要全社会的共同参与和努力。我相信，在大家的努力下，太原市将会继续发展壮大，并成为一个更加宜居的城市。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇九
随着城市化的发展，很多城市中出现了很多城管队伍，他们是城市管理的重要力量，经常在城市中巡逻维护城市秩序。为了提高城管队伍的管理水平和服务水平，许多城市都开设了城管大讲堂，通过讲座和学习交流等形式，提高城管人员的服务意识和管理能力。在城管大讲堂中，一些中队长会分享自己的工作心得体会，这些心得体会具有一定的启示意义和借鉴价值。
城管中队长是城管队伍的领导者，他们负责管理和指挥该中队的日常工作，包括巡逻、执法、服务等方面。他们必须具备良好的领导能力、组织协调能力和沟通能力，以带领中队员工高度的工作效率和服务质量。
城管中队长在工作中积累了许多经验和体会，如精准调度、巧妙布局、热情服务等。在城管大讲堂中，他们会分享这些心得体会，让其他城管队员可以从中学习和借鉴，提高自己的工作效率和服务质量。例如，中队长在执法过程中要求自己始终保持公正、厚道，并注重言行举止的形象，这样才能获得市民的尊重和信任，更好的开展工作。
城管中队长的心得体会具有一定的启示意义和借鉴价值，可以帮助其他城管队员克服工作中遇到的困难和问题，提高工作水平和服务质量。比如，中队长通过优化巡逻路线和采用智能巡逻设备来提高巡逻效率，并注重与市民进行互动和交流，让市民更加了解和认同城管队伍的工作。
第五段：结论。
城管中队长在城管大讲堂中分享的心得体会，既有具体的工作技巧，也有深刻的思想感悟，可以帮助其他城管队员提高管理水平和服务质量。城市管理是维护城市文明和秩序的重要手段，希望城管中队长们可以不断总结经验和提高管理水平，为城市建设做出更大的贡献。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇十
最近，我参加了一次由城市管理部门组织的城管讲堂，这次参训对于我来说可谓收获颇丰。通过这次讲堂，我深刻认识到城市管理是一项综合性、复杂性极强的工作，需要城管人员具备高度的综合素质和专业技能。下面我将结合具体实例，总结本次城管讲堂的收获和心得体会。
第二段：提高素质是城管的基础。
在城管讲堂的学习中，我深刻感受到提高素质对于城管人员的重要性。作为一名城管人员，不仅需要具备扎实的专业知识和技能，还需要有较强的沟通能力、法律素养和责任感。我记得在其中一个案例中，我们需要处理一起涉及违规建筑和环境破坏的投诉。虽然在整个处理过程中，我们遇到了很多阻力和困难，但凭借我们的专业知识和良好的沟通能力，最终成功解决了问题。通过这次案例，我深刻认识到，提高素质是成为一名出色城管人员的基础。
第三段：法律意识是城管的保障。
在城管讲堂的学习中，我还意识到，加强法律意识是城管工作的保障。城管工作涉及到许多法律法规，办案时必须严格依法行事。在讲堂中，我们学习了相关法律法规，同时还进行了实际案例的分析和讨论。通过这些学习，我更加明确了城管工作必须坚守法律红线，不能越轨。只有加强自身的法律意识，才能更好地履行好城管职责，保障城市的有序管理。
第四段：与市民良好沟通是城管的职责。
城管工作中，与市民的良好沟通是非常重要的。城管讲堂中，我们进行了一些关于沟通技巧的学习和训练。通过这些训练，我认识到良好的沟通能力对于城管工作的顺利开展至关重要。在一次实操中，我和一位居民讨论解决一个违建问题时，由于我的不耐心和语气过激，造成了一定的争执。这次经历让我深刻认识到，与居民进行良好的沟通，耐心倾听他们的诉求，是城管人员的基本职责。
第五段：结语。
通过城管讲堂的学习，我进一步提高了自己的综合素质和专业技能。在未来的城管工作中，我将时刻保持自律、严格遵守法律法规，尽职尽责地履行好城管职责，做到公正、客观、有效地处理案件。我相信，只要每一位城管人员都能不断提升自己，努力加强法律意识，积极与市民沟通，我们的城市必定会变得更加美好。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇十一
近期，我有幸参加了一场由城管部门组织的大讲堂，主题是学习和交流业务心得。参加这次讲堂，我深感受益匪浅，对于城管工作有了更深刻的理解和认识。在这里，我将分享自己的心得体会，希望能够对其他城管同志们有所启发。
首先，城管工作需要不断提高的意识。在讲堂中，讲师强调了对于新规定和政策的及时学习和理解的重要性。城市的发展十分迅速，各种相关法规和政策也在不断更新。我们作为城管人员，必须要加强对于各项规定的学习和熟悉，以便更好地履行自己的职责。同时，保持学习的心态和习惯也很重要，只有不断学习和提高，才能更好地适应工作的需要。
其次，城管工作需要善于沟通和协调。在城市管理中，我们往往需要与社区、商家和居民等多方进行沟通和协调。良好的沟通能力和协调能力，对于解决问题和做好工作至关重要。在讲堂上，一位经验丰富的城管同志分享了自己的经验，他强调了与居民和商家保持良好关系的重要性，并提出了一些实用的方法和技巧。我们要积极与各方面沟通，增加互信和了解，做到真正与人为善。
第三，城管工作需要强化执行能力。城管部门是执行政府决策和维护社会秩序的重要力量，在工作中必须高度负责地履行自己的职责。在讲堂中，讲师分享了一些案例，要求我们要敢于担当，积极主动地执行工作。我们必须要坚守底线，严格执行相关法律法规，不能因为一时的困难而退缩。只有具备强大的执行能力，我们才能够更好地维护社会秩序，保障市民的正常生活。
第四，城管工作需要加强团队合作能力。在城管部门中，工作往往需要团队协作，涉及到多个岗位和职能之间的配合。一个团队的合作和配合能力，直接影响到工作效率和质量。在讲堂中，我们进行了一些小组练习，通过合作解决问题，更加深刻地认识到团队合作的重要性。我们要积极主动地与团队成员交流和协作，共同解决问题，取得更好的工作成果。
最后，城管工作需要保持良好的心态。城市管理是一项艰巨的任务，需要我们长期坚守和付出。在压力和挑战面前，我们必须要保持积极进取的心态和良好的心理状态。在讲堂中，讲师给我们分享了一些心理调节的方法和经验，帮助我们更好地面对困难和挫折。我们要学会控制情绪，保持乐观和自信，相信自己的能力和价值，在城市管理的道路上不断前行。
通过城管大讲堂的学习和交流，我深刻认识到城市管理是一项综合性和复杂性极高的工作，需要我们在不断学习和提高的基础上，不断探索和实践。只有不断提升自身素质和能力，我们才能够更好地履行自己的职责，为城市的发展做出贡献。同时，我也意识到城管工作需要我们坚持和付出，需要我们保持积极的心态和良好的工作状态。相信在我们的共同努力下，城市管理工作会越来越好，我们的城市也会变得更加美好。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇十二
近日，在城市中心举行的一场关于城市管理的讲堂吸引了众多的年轻城管参加，我也有幸参加了此次讲堂，并从中受益匪浅。在这篇文章中，我将分享我在这个讲堂中的心得体会。
首先，在讲堂中，我学到了关于城市管理的基本知识。作为一名城管，了解城市管理的基本知识是非常重要的。我们需要知道什么是城市管理，它对城市的发展和居民的生活有着怎样的影响。在讲堂中，讲师详细介绍了城市管理的定义、职责和目标，使我们对城市管理有了更清晰的认识。这让我深深地意识到，作为一名城市管理者，我们不仅需要具备一定的观察和处理问题的能力，还需要了解城市管理的理论基础，以便更好地开展工作。
其次，讲堂中的案例分析给了我很多启示。在城市管理中，我们面临着日益复杂的问题。通过讲堂中的案例分析，我深刻地认识到了问题的多样性和复杂性。每一个案例都给我提供了一个思考的空间，使我能够从中寻找解决问题的方法和策略。例如，有一次讲师提到了一个关于垃圾分类的案例。通过这个案例，我意识到垃圾分类在城市管理中的重要性，并学会了如何推动垃圾分类工作。这让我明白，城市管理工作不仅需要我们有执法能力，还需要我们具备很强的创新能力和解决问题的能力。
第三，城管青年讲堂给了我与其他城管们交流的机会。在讲堂中，我结识了很多来自不同地方的城管同行，我们一起讨论问题，分享工作心得。通过与他们的交流，我不仅学到了很多新的知识和方法，还受到了很多鼓舞和激励。我们一起探讨如何更好地开展城市管理工作，如何提高城市管理水平，这为我以后的工作提供了很大的启示。这种交流和碰撞不仅让我受益匪浅，也加深了我对城市管理的认识和理解。
第四，讲堂中的培训和讲座给予我了不断学习的动力。通过参加这个讲堂，我发现自己对城市管理的知识还远远不够，还有很多需要学习和掌握的内容。讲堂中的培训和讲座让我明白，只有不断学习，不断提高自己的专业水平，才能更好地履行城市管理的职责。所以，我决定利用讲堂中学到的知识，继续深入学习和实践，提升自己的能力和素质。
最后，我还要感谢这次城管青年讲堂给我的机会。通过参加这个讲堂，我不仅学到了很多知识，还结识了很多优秀的城管同行。我相信，通过我们的共同努力，我们能够共同打造一个更美好的城市。
总之，参加城管青年讲堂让我深刻认识到城市管理的重要性，并提升了自己的专业素养和解决问题的能力。我将继续努力学习，不断提高自己的城市管理水平，为城市的繁荣和居民的幸福贡献自己的力量！
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇十三
在认真的学习，充分的座谈、深刻的领悟中，暂短的培训学习在我们的恋恋不舍中圆满结束了。
孟子有云“徒法不足以自行”，意思是，法律制订实施了，并不代表它就能自动发挥作用，还必须靠人去了解、掌握和执行。随着我市城市管理行政执法工作的深入开展，市委、市政府、群众和社会各界对我们工作的要求越来越高，对执法人员素质的要求也越来越高。因此，加强学习，提高执法队伍的整体素质，对推动城市管理行政执法工作全面开展具有重要意义。
（一）是改善城市人民群众生活工作环境的具体要求。
在城市化进程日益加快中，一方面有力地促进了城市经济，社会的发展和城市人民生活水平的提高；另一方面在城市迅速发展的现代化进程中，也出现了许多新问题和新矛盾，有的已成为了长期困扰城市管理部门的“热点”和“难点”问题，也是与城市人民群众生活、工作密切相关，反映最为强烈的问题。如城市的垃圾污染、市区的环境污染、城市违法建筑、交通秩序、外来人员管理等问题，严重影响了城市人民群众的生活和工作。开展城市管理综合行政执法，能直接针对困扰政府的“热点”和“难点”，从影响城市人民群众生活和工作实际问题着手，切实解决城市人民群众的实际问题，有效地改善城市人民群众的生活、工作环境。
（二）是现代化城市管理的基本要求。
一、力量集中、职责明确。对各种违法行为能一次性作出执法处理，不留隐患，消除了所有即时的危险性。
（三）是社会主义市场经济发展的基本要求。
随着社会主义市场经济体制的逐步确立，使大量的人流、物流、信息流、技术流、资金流涌入城市，城市出现了经济成分多元化，经营形式多元化，经济利益多元化，也产生了违法主题多元化，违法行为复杂化。而这种违法违章行为往往不是单一的问题，而是综合性的问题，涉及到多个部门和领域，往往需要多个部门协同才能得以解决。而目前的城市管理体制是计划经济条件下形成的，面对在市场经济条件下出现的“城市综合病”，能出现其职能不明或内容不全的现象，可管、可不管、有利争着管、无利推开不管的现象。这种现象得不到有效的解决显然会影响经济的发展。
（四）是城市行政管理体制的基本要求。
随着城市社会公共管理事务的增加，政府职能逐步细化，机构逐步膨胀，职能出现交叉。往往是实施一个法律、确立一个执法主体，一个执法主体设立一个部门，一个部门建一支队伍，而城市一处违法行为却往往涉及多部法律法规，多个执法主体，多支执法队伍，造成了“一个部门管不了，多个部门管不好”的局面。确实使政府投入的大量人财物力，消耗在无休止的突击性整治活动中，城市面貌长期处于“脏乱——整治——再脏乱——再整治”的怪圈中。这种现象的存在，迫切要求城市管理从条条管理走向综合管理，部门执法转向综合执法。
（五）是提升城市品位和城市形象的需要。
高品位的城市创建成果，要靠高效能的城市管理来维持。美好的城市基础环境，要靠完善的城市法制环境来保障。开展城市综合执法工作，就是要通过行政管理体制和行政执法体制的改革，解决城市管理体制中的弊端，营造一个公开、公正、公平的法制环境，创造一个高效、廉洁、优质的政府环境，进而打造出优美、舒适、有序、安全的城市环境，提高城市的品位和形象。
二、城市管理综合行政执法的法律地位。
第一，相对集中行政处罚权制度，是《中华人民共和国行政处罚法》确立的。这部法律的第十六条规定“国务院或国务院授权的省、自治区、直辖市人民政府可以决定一个行政机关行使有关行政机关的行政处罚权”。但限制人身自由的行政处罚权职能由公安机关行使。这是我国第一次以法律的形式确认相对集中行政处罚权，为改革我国的行政执法体制提供了法律依据。
第二，宪法第一百零七条规定“县级以上地方各级人民政府依照法律规定的权限，管理本行政区域内的经济、教育科学、文化、卫生、体育事业、城乡建设事业和财政、民政、公安、民族事务、司法行政、监察、计划生育等行政工作，发布决定和命令、任免、培训、考核奖惩行政工作人员”。
第三，根据我国公正执法，严格执法的法制要求和建立符合我国社会主义市场经济的行政执法体制要求。这也就说明，开展综合行政执法是我国社会主义法制的内在要求。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇十四
成为一名城管执法队员已经快一年了，在这段时间里，我经历了很多酸甜苦辣，对城管执法工作也有了新的认识和看法。其中让我感受最深，也让我最为困惑的是：为什么城管执法工作异常艰辛，却得不到群众的支持和理解呢？经过认真的思考，我发现矛盾主要集中在流动摊点的整治工作上，结合太仓市当地特点，我对这一问题进行了初步的分析，产生这一矛盾的原因主要有以下几点：
一是多数群众缺乏法制概念。流动摊点无证经营、占道经营，属于违规行为，我们城管是按照法律、法规的规定从事执法。但多数群众对相关的法规不了解，认为摆摊只是谋生手段，是个人自由，不是违规行为，限制流动摊点只是城管的单位行为或个人行为。
二是多数群众认识不到流动摊点的危害性。如：妨碍交通和周围的环境卫生，对于合法的个体户造成不公平竞争，商品质量无保证，危害人民群众生命财产安全等等。
三是多数群众对我们的执法程序不了解。在他们印象中，我们城管就是扣东西、罚款，觉得简单、暴力，忽视了我们是在进行了大量宣传和多次要求整改无果的情况下才实行暂扣、罚款。四是流动商贩中确实有部分是失地农民、下岗职工等弱势群体，没有生活来源，处于贫困的境地，只能靠摆摊维持生活。
五是部分流动摊点给当地居民和民工生活带来便利，随时随地能买到，便宜，因此得到当地群众的支持。
要改变这种现状，要推动四个创新。一是创新工作理念。正确处理市容与繁荣的关系、执法与服务的关系、处罚与教育的关系，把群众作为城市管理的“主体”，努力形成符合科学发展观要求的思想观念、思维方式和价值取向。二是创新工作思路。转变城管执法工作中粗放式、突击式和生硬式的管理模式，使城市管理工作由突击型向长效化、由“人治”型向“法治”化转变，努力实现精细化、长效化和人性化管理。三是创新管理手段。改变过去重处罚、轻管理的工作方式，坚持堵疏结合、标本兼治、重在治本的原则，围绕解决民生问题探索市场化运作和社会化管理新模式，有计划地放开地摊管理，有条件地增加弹性市场，不断强化管理疏导，努力提高城市管理水平。四是创新工作机制。进一步探索城市管理社会化路子，把城市管理由城管部门一家“独唱”变为“一家领唱、大家合唱”，有效发挥各级组织、有关部门和广大市民参与城市管理的积极性，整合各种资源，形成管理拳头，提高综合管理效率，努力形成调动社会力量和执法资源，实现社会化大城管的氛围和格局。针对以上几点原因，我认为可以通过以下方式来解决：
一是加强宣传。一方面是法律、法规、规章的宣传，强化老百姓的法制观念；另一方面是制作一些宣传片，特别是从反面突出没有城管的城市是多么混乱，让百姓感同身受，认识到城管工作重要性；另外，举办一些由各行业志愿者参与的系列活动，联合电视、报纸等媒体进行报道，让更多人认识城管工作的艰辛和重要性。
二是文明执法。我们城管必须按照规定的程序执法，同时在执法过程中摄像，执法过程和结果向公众公开，一方面让群众更了解城管工作，另一方面也让我们接受群众的监督，以进一步提高我们的工作水平。
三是“疏堵结合”。为了满足当地群众购物方便的需要，同时也解决部分困难群众的生活问题，可考虑在局部地区设臵疏导点，但是需要登记申领许可证，并在规定区域、规定时间内经营，同时搞好责任区内卫生环境。另一方面，对于无证经营或违规经营的摊点应加大查处力度，坚决予以取缔。
城管城西中队整治中心菜场周边马路市场的几点心得体会。
随着中心菜场的提档升级改造，菜场内部及周边设施全面提升，店招店牌统一制作，交通设施等标志齐全规范，深得广大市民赞许，但提档改造后堵疏结合、正确引导的长效管理机制仍没有得到全面推行，导致菜场周边秩序杂乱，对周边居民造成了极大的困扰。
针对这一现象，为进一步规范中心菜场周边的市容市貌和环境秩序，优化人居环境，提高市民生活质量，确保菜场周边道路畅通，秩序井然，为居民创造一个整洁、有序的生活环境，城西中队对中心菜场周边进行了综合治理，效果良好，现将本次治理经验总结如下：
治理马路市场是一个系统工程，必须采取统筹兼顾、疏堵结合、综合治理的办法，才能从根本上消除马路市场滋生的土壤。领导重视，周密部署。为加强对中心菜场周边马路市场的综合治理，市政府专门成立整治工作领导小组，下设办公室。按照属地管理原则，各相关部门也相应成立马路市场治理工作领导小组，加大查处力度。多次召开协调会，由工商部门牵头落实整治工作，公安、城管、卫生、环保等部门也从自身职能出发，服务于马路市场整治，有关街道、社区居委充分发挥属地管理优势，积极会同职能部门做好调查摸底、宣传发动、拆除违法建设等工作。在整治期间，形成齐抓共管的良好氛围。调查研究，做好前期工作。在实施过程中，将中心菜场周边的马路市场治理工作进一步深化、细化，并多次到现场了解基本情况，沟通联系，及时制定行之有效的解决对策。整治前，会同相关部门，对马路市场的形成时间、原因、从业人员性质、摊位数量等情况进行全方位调查，做到底数清、情况明，准备工作到位。加大宣传，注意引导，营造整治氛围。为做好前期教育引导工作，减少阻力，在马路市场取缔前，中队进行了为期1个多月的文明劝导，规劝马路交易的业主自觉撤离，形成强烈的整治宣传氛围。同时在前期调查摸底的基础上，针对不同商户进行疏导分流：对蔬菜种植户引导至江南农副食品城；对自产自销农民疏导到中心菜场内部（菜场内腾出200摊位）；对流动摊贩根据相关法律法规给予疏导和到小区内，以上各市场根据市政府领导指示，都相应减少或免去摊位费用。“宣传发动”是提前化解矛盾的最好办法，中队多渠道、多角度、全方位的搞好宣传发动工作，并扎实开展教育先行、劝导在前，以最大限度地避免整治过程中可能产生的冲突，为“马路市场”整治的圆满结束赢得了“先机”。强化执法力度，坚决取缔违章行为。针对马路市场的特点，根据其集散的时间、规律，采取专项整治与日常管理、机动巡查与错时执法相结合的办法，对马路市场进行不定期的集中整治行动，防止出现“真空”现象，坚持重典治乱，建立严管重罚的执法威慑机制。坚持长效管理，落实相关责任。为落实长效，中队组织力量对已取缔的马路市场进行“定人、定岗、定位、定责”管理，并加大日常巡查力度，对占道经营和流动摊贩实行严管重罚。坚持管理与疏导并重，统一规划定位、统一经营时间、统一垃圾收集器、统一停放车辆、统一管理标准，彻底解决市场秩序和环境卫生问题。执法人员与市场内部管理人员密切配合，内外结合、整体联动，形成“有标准、有人管、管到位”的管理机制。
浅议如何提高城管窗口工作的满意度。
信息来源：吴江城管网字体：【大中小】。
城市管理目的是为了给广大市民创造一个良好的工作和生活环境，依法行政是城管部门为城市建设服务、改革发展、稳定大局服务的根本要求。从这个意义上讲依法行政就是服务。所以不仅要切实转变与依法行政不相适应的管理理念、管理职能、管理体制、管理机制、管理方式，实现城市管理的合法、公开、公正、便民和权责一致，还要适应全面推进依法行政的新形势，强化服务意识，改进工作方法，促进管理效能的提高，通过服务加强管理，同时以管理带动服务，提供服务。
城管窗口是城市行政管理执法的延伸和补充。窗口设立和新增的行政审批许可的根据有两块：一块是国家的法律和条例。如《中华人民共和国行政处罚法》、《中华人民共和国环境噪声污染防治办法》、《城市道路管理条例》等等；另一块主要是各省以及各城市制定的各类城市管理条例、规定和办法。以苏州市为例，主要实行的是《江苏省城市市容和环境卫生管理条例》、《江苏省户外广告管理办法》、《苏州市城市市容和环境卫生管理条例》、《苏州市市政设施管理条例》、《苏州市城市管理相对集中行政处罚权试行办法》等。
一、现状城管窗口除了在市一级的行政服务中心有设立外，现在各乡镇上的城管中队也都设有对外窗口，主要就是负责以下几个方面：户外广告设置行政审批许可；临时占用城市道路审批；城市道路开挖审批；树木砍伐、移植许可审批等事项。通过笔者了解发现，市一级城管窗口所受理的绝大部分业务内容为户外广告设置行政审批许可，第二是临时占用城市道路审批，城市道路开挖审批只占很少一部分，另外，还有为数不多的市区树木、竹、地被植物及草坪砍伐、移植、截干、切根等许可，城市道路照明设施迁移、拆除许可等。而笔者所在的经济开发区城管窗口09年4月-12月办理户外广告共28件，道路开挖共计84件，其他绿地占用、城市道路、公共场地临时占用等共计6件。在户外广告中沿街店面招牌占了21件而其他户外广告占7件，在道路开挖审批中设置道口占20件，其他类型的道路开挖占84件。
二、存在的问题。
许可项目收费标准不统一。笔者所在的城管窗口，经常会遇到这种情况，前来申请城市道路开挖审批事项的人员经常向笔者反映，笔者所在地与市一级的行政服务中心收费标准不一致。类似的工程量在市一级的服务中心要比笔者所在地的费用要低。通过了解，笔者发现，市一级服务中心城管窗口对于工程量的测算是由市政有关部门进行的，再由他们反馈给城管窗口。笔者认为，引入专业化的工程评估，虽然手续上有点繁琐，但可以使许可项目的收费更加专业化和透明化，也可以使申请人对所产生的费用更加的信服，增强了窗口的权威性。
窗口设置重复。除了笔者所在的开发区行政服务中心城管窗口外，其辖区内各个乡镇上的城管中队也设置有对外窗口，其部分职能与开发区城管窗口的职能存在一定的重叠。这些窗口设置的初衷是为了方便各乡镇的企业和群众而设立的，使他们不出镇（社区）就能感受到方便和快捷。这样做，客观上分流了一部分的业务量，减轻了主城管窗口的负担，但是在一定程度上对于城管窗口的主体性和唯一性却提出了挑战。
窗口工作人员缺乏专业的培训。城管窗口所涉及的业务如城市道路开挖审批事项，和市政管理有着紧密的联系，尤其是对各种道路的开挖赔偿（补偿），此外，还需掌握园林绿化方面的一些基本知识。就笔者所在窗口而言，比如新进在编工作人员的岗前培训，主要就是由本人提出培训申请，然后是被派到市一级的服务中心城管窗口实地学习，时间控制在一星期左右；其他人员，如合同制工作人员，则是把培训放在了日常的工作中，靠有经验的同事传、帮、带，在解决实际的问题中提高业务能力，比起纯粹的学习理论知识而言，更多的是实践。但是，这样做缺乏了系统性和专业性的理论指导和支持。短时间内，可以有很大的提高，但是时间一长容易造成理论和实践脱节。窗口在实行轮换制的同时，是否也可以考虑对相关人员每年进行定期的培训。城市道路开挖审批和户外广告审批没有一套完整的软件，只是分别建立了简单的一些电子档案，如word和excel文件，受理通知书、决定书等并不是由系统软件生成，笔者所在的窗口目前的档案可满足基本的查询需要。是否可以考虑增加一套软件系统，把城市道路开挖审批、户外广告审批、城市道路占用审批放在一起，这样一个甚至是多个项目的审批流程就能在软件中完成：从资料录入------受理通知书------决定书------送达回证------许可证实现一步到位，另外还可以进行实时统计、查询，大大缩短工作时间，提高工作效率。
三、提升窗口工作满意度。
笔者认为，第一，窗口在日常的工作中应注意四个环节：一是同等服务待遇环节。不管是老面孔，新面孔，企业，个体，只要来到城管窗口办事，工作人员都用同样的热情给予同等的服务；二是拓宽服务领域环节。窗口受理行政许可项目，经常会涉及到实地踏勘等后续服务环节，为方便办事对象，窗口经常出面协调、沟通；三是推行绿色通道环节。对企业或个人的特急办事项，按照群众利益无小事的观点，全身心进行处理和解决，着力推行绿色通道，四是打造服务环境环节。从和谐角度出发，窗口积极营造良好的服务软环境，平时，接听电话做到用语文明，说话亲切，通知办事对象付款等事项注意时机及方式方法。
第二，窗口工作要突出办事质量、行政效率二大重点，大力拓展工作思路。一是完善机制，行政许可运行规范。在办事程序上，重新对行政许可事项的内容、办事流程、办事人员资格、ab岗责任制、首问责任制、办事热点难点、服务质量、工作效率等方面进行自查、互查和调查，对发现的问题进行认真梳理，积极寻找解决办法，提出合理建议；二窗口受理审批申请不仅要从效率上提高，更重要的是从办事质量上提高。与其他一些业务量大的窗口相比，城管窗口的绝对业务数量是不占什么优势的。但是与其一味地追求受理业务的数量，还不如认真搞好手头现有的业务。把从单纯追求数量变成以追求高效、准确、及时的受理风格上面来，把经办的每件业务不说牢记于心，也起码应该了解和熟悉，争取做到“件件有数”。
第三，窗口的主要工作涉及到收费，而对于现行的城市道路开挖审批收费标准以及店招广告费用，很多来申请的人并不是很了解的，除了在窗口上进行告知外，还在出具给申请人的相关赔偿（收费）明细上给予详细说明收费标准以及依据，使得申请人一目了然。这么做的目的不仅让申请人了解到其相关项目的收费标准和收费依据，从而减少了一些不必要的麻烦和纠纷，第四，是做好宣传解释工作。每天前来窗口办理业务和咨询的群众很多，对属于窗口工作范围的，立即办理，不属于或者超过职能范围的，耐心做好宣传解释工作。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇十五
在我国的城市中，城管部门是负责维护城市秩序和管理市容市貌的重要部门。自2013年以来，我有幸成为一名城管队员，这段时间的工作经历给我留下了深刻的心得体会。在与市民的接触中，我认识到城管不仅仅是执行执法的机构，更是与市民沟通和教育的平台。通过锻炼和训练，我从中学到了很多，如沟通技巧、团队合作等。同时，这段经历也让我明白了一个道理：城管的使命不仅是维护城市秩序，更是为了营造一个更美好的城市环境。
首先，城管工作需要良好的沟通技巧。我所在的城区是一个繁华的商业区，每天都有大量的行人和车辆。我经常需要与商家和市民沟通解决问题，因此沟通技巧显得尤为重要。在工作中，我学会了如何耐心倾听，理解市民的需求和问题，并尽力提供帮助。我还学会了以正确的方式表达自己的观点，充分尊重市民的权益，确保工作能够更有效地开展。通过与市民的互动，我逐渐明白了城管不仅仅是遏制违法行为，更重要的是保护市民合法权益，为他们提供一个良好的生活环境。
此外，我还意识到城管工作需要团队合作。在执行任务时，我们常常需要与其他部门密切合作，协作完成工作。在与其他执法部门如交警、环保部门合作的过程中，我看到了更多的团队合作的重要性。只有通过团队的力量，我们才能更好地完成任务。每当遇到问题时，我会和同事们积极沟通，共同商讨解决办法。我认识到，只有大家齐心协力，才能共同建设一个更美好的城市。
城管的使命不仅是执行任务，更是为了营造一个更美好的城市环境。为了更好地理解城市环境的重要性，我参加了一次城市规划的学习课程。通过学习，我了解到城市规划需要综合考虑诸多因素，如人流量、交通流量、自然环境等。城市规划不仅是城市管理者的责任，也需要市民的参与。城市是由我们共同建设的，每一个市民都应该为城市的发展和建设贡献自己的力量。我希望通过我的工作，能够给市民树立一个良好的榜样，鼓励他们参与城市规划和管理，共同打造一个更美好的城市。
最后，城管工作带给了我一种责任感。作为城市的管理者，我们要对市民负责，为市民提供一个安全、整洁的环境。而作为一名城管队员，我更加深刻地感受到这种责任。每一次出勤，我都会以积极的态度对待工作，时刻保持警惕。我会时刻提醒自己，身为一名城管队员，我要始终关注市民的利益，为他们维护城市秩序。这种责任感是我工作中最重要的动力，也是我对城管事业深深的热爱。
通过与市民的沟通、团队合作、深入学习和自我责任，我对城管工作有了更深刻的认识与体会。城管的角色不仅仅是执行执法，更是营造一个更美好的城市环境，为市民提供一个良好的生活环境。我将继续努力，为城市的建设和发展贡献自己的力量，成为一名更优秀的城管队员。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇十六
城市管理，是指城市管理者对城市环境和公共秩序进行规范和协调的一种行为。城管部门作为城市管理的保障力量，承担着维护城市秩序和环境卫生的重要职责。在过去的几年里，我在城管部门工作，积累了一些心得体会。下面，我将结合自身工作经历，从不同的角度来谈谈我对城管工作的认识与体会。
首先，城管工作需要宽容与理解。城市是一个多元化的生态系统，包含了各种各样的人与事。作为城管人员，我们需要面对各种各样的情况和人群，而且每天都会不断出现新的问题。有时，我们会遇到一些拒不合作的市民，我们不能因为他们态度不好就放弃劝说，而应当保持宽容与理解，换位思考，化解纠纷。在日常工作中，我们要善于倾听市民的意见和建议，真正关心市民的需求，与市民建立良好的互动关系。
其次，城管工作要注重服务。作为城管人员，我们的任务不仅是打击和阻止违法行为，更重要的是提供良好的服务并且维护市民的合法权益。在执法过程中，要尽量采取和谐的手段，避免使用暴力或者高压手段，让市民感受到公正、公平的待遇。此外，城管人员还需要不断学习和提高自己的素质和能力，不仅要掌握执法知识，更要学会礼貌待人、恰当沟通和解决问题的能力，以更好地为市民服务。
再次，城管工作要注重法制意识和规则执行。城市管理离不开法律法规的支持，城管人员要坚守法律底线，严格按照法律规定来执行任务。我们必须对法律法规有深刻的理解和认识，遵守法律底线，妥善处理各种复杂情况。要注重法规宣传教育，提高市民的法律意识，加强法律监督，杜绝违法行为的发生。只有依法行政，城市管理才能更加规范有序，市民的利益才能得到更好的保障。
最后，城管工作要注重团队合作。城市管理是一个复杂而庞大的系统工程，需要各部门之间的密切合作。城管人员要加强团队意识，通过相互配合和沟通，共同解决问题。在工作中，要充分发挥各自的优势，互相学习和借鉴。只有团结合作，形成合力，城市管理的各项任务才能顺利进行。
通过这些年的工作经历，我深刻认识到城市管理是一项十分复杂和困难的工作，需要全社会的共同参与和努力。作为城管人员，我们要注重肩负的责任和使命，更好地服务市民，为城市的美丽与和谐贡献自己的力量。同时，我们也要不断学习和进步，提高自身的素质和能力，与时俱进，适应城市管理的需要，为城市管理事业的发展做出更大的贡献。
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇十七
总结了党的xx大以来5年的工作，回顾总结了34年来改革开放的伟大历史进程和宝贵经验。胡.锦.涛同志在党的报告中从历史和时代的高度出发，科学地总结了过去5年的工作和党的十三届三中全会以来基本经验，深刻阐明了我们党在新世纪坚持举什么旗、走什么路、实现什么奋斗目标等重大问题，对我国改革开放和社会主义现代化建设作出了全面部署，是我们党团结和带领全国各族人民在新世纪新阶段继续奋勇前进的政治宣言和行动纲领。胡.锦.涛同志的报告高屋建瓴，立意高远，内涵丰富，重点突出，思想深刻，是一篇马克思主义的纲领性文献。报告全面系统总结基本经验，是我们党理论创新的重要成果，标志着我们党对共产党执政规律、社会主义建设规律和人类社会发展规律认识水平的进一步提高，对于党和国家事业的发展具有长远的指导作用。
学习贯彻精神，首先要准确把握的基本精神，这是学习和贯彻的前提。“科学发展观”重要思想则是的灵魂。“科学发展观”重要思想是对马克思列宁主义，毛泽东思想和邓小平理论的继承和发展，是加强和改进党的建设和发展的强大理论武器。是我们工作必须长期坚持的指导思想。确立“科学发展观”重要思想的重要指导地位，是的一个历史性贡献。
学习贯彻精神，要继续把学习贯彻精神作为当前和今后一个时期的头等大事抓紧抓好。党的精神特别是胡.锦.涛同志的报告，博大精深、意义深远，要学习好、领会好、贯彻好，必须花更多的时间，下更大的功夫。继续深入学习精神，专题研讨报告中的新思想、新观点、新论断，尤其要把握好报告的主题和灵魂，进一步提高认识，统一思想，把全体专卖人员的思想和行动统一到精神上来，统一到“科学发展观”重要思想上来。要采取“紧扣主题、分层实施、联系实际、强化落实、加强监督”等手段提高学习效果，做到保质保量地完成学习任务。
学习贯彻精神，要大力发扬理论联系实际的学风。这是学习和贯彻精神的根本保证，只有学以致用，坚持用精神指导实践，同时在实践中不断加深对精神的理解，才能真正把精神落到实处。在专卖管理方面，联系实际就是要运用精神指导和推动专卖各类规章制度的不断改革完善，以提高对经烟户的走访服务质量;加强专卖队伍的作风建设，保障人民群众的合法权益不受侵犯;增强公司的竞争活力,不断适应日趋竞争激烈的卷烟市场，以更好的为广大人民群众提供方便、快捷、优质的服务。真正将“科学发展观”重要思想所提出的“人民群众的根本利益”落实在为人民服务的工作实践当中。报告提出“发展要有新思路，改革要有新突破，开放要有新局面，各项工作要有新举措”深化改革要做到“三个坚决”即“一切妨碍发展的观念都要坚决冲破，一切束缚发展的做法和规定都要改变，一切影响发展的体制弊端都要坚持革除”。专卖管理要坚决遵循这些教导，认真研究社会主义市场经济条件下专卖管理发展规律，不畏艰险，解放思想，实事求是，与时俱进，开创进取。要建设新农村。全面贯彻党的农村各项政策。让中央的惠民政策落到实处。保证粮食安全和农村的稳定。报告中提出要建设好干部队伍，要加强党性修养、廉洁从政、理论学习和实践锻炼，全面提高自身的素质。这为我们新时期的专卖队伍建设明确了方向，指明了道路。
要求我们按照报告中提出的目标，不断的学习、学习、再学习。通过学习准备、落实贯彻和总结提升三个阶段性工作，进一步完善我们的工作目标、任务、思路，强化我们的法律法规、政策措施，从思想上改变工作作风和精神面貌。紧紧围绕“六个方面的重点教育”，切实提高城管局队伍的整体素质。只有这样，我们才能适应当前经济的发展要求，才能使执法水平上一个新台阶，为开城管管理工作的新局面奠定基础。
从今天开始我要以一名党员的表现要求自己，为以后我成为党员的这一理想而努力!
最优城管讲堂心得体会（汇总18篇）篇十八
在县委、县政府的正确领导下，在各级各部门及社会各界的关心和支持下，城市管理行政执法工作和市容环卫秩序创建省级文明县城创建工作取得了初步成效，赢得了广大市民的好评。成绩有目共睹，问题客观存在：一是市民自觉遵守城市管理法律法规、维护城市文明秩序意识有待进一步增强;二是综合执法局队伍素质和管理服务水平离人民群众的期待和县委、县政府的要求还有较大差距;三是硬件建设相对滞后，难以满足和胜任现代化城市管理的时代要求;四是长效管理机制需进一步完善;五是更高层次上的城市管理一盘棋格局尚未形成。
一、突出重点，狠抓落实，扎实开展城市管理和创建工作。
以创建省级文明县城为契机，按照县文明委“五大整治”工作部署，扎实开展市容市貌和环境卫生秩序整治。以创建促进城市日常管理水平的提升，以加强城市日常管理巩固文明创建成果，有效提高了县城市容市貌和环境卫生管理水平。
(一)加大宣传，城市管理舆论引导正能量不断增强。
一是利用执法宣传车，在城区主次干道、农贸市场周边，不定期的宣传市容市貌和环境卫生方面的法律法规;二是采取“请进来”的方式，根据不同行业特点，分期分批把相关人员邀请到城管执法局，通过会议形式，向广大业主、私营企业主宣传我县城市管理的规章制度，并与相关单位及商户签订承诺书、责任书;三是印发《致县城居民的一封信》，通过张贴、电视台公告和覆盖发放等形式进行广泛宣传和发动;四是开展法制宣传日活动。11月27日，以图片展览、发放宣传材料、现场解答市民咨询等形式开展城市管理法制宣传活动;五是建立信息报送制度，对外宣传城管工作。截止12月份，我局向省城管协会网、市城管网、政府网、新闻网报送信息200多篇，编辑《城管简报》12期，《日报》重要版面宣传我县城市管理稿件4篇。
(二)强化日常管理,全面落实“门前三包”责任制。
市容市貌和环境卫生监管实行网格化管理，分区域、分路段采用“定岗、定人、定时、定责”管理模式，由粗放式向精细化转变。通过分片管理、徒步巡查，及时查处各类违法违规行为，对城区重点路段、重点区域，严防死守，并安排人员进行早晚、双休日及节假日值班。从7月1日开始，利用一个月的时间，与工商户、居民户签订“门前三包”责任书。8月份，按县“门前三包”工作领导小组要求，积极推进“门前三包”后期监管工作，同时，坚持处罚与教育相结合，正面报道与反面曝光相结合，深入推进“门前三包”管理工作。
(三)围绕创建，开展城区市容市貌综合整治。
1、整治违章占道经营行为。
全面整治违规占用城市道路从事经营活动的行为，严禁沿街门面出店经营;严禁在沿街两侧搭建各类棚点、堆放物料;禁止占用人行道(含盲道)、消防通道;严格占道促销活动审批;积极引导流动摊点进入交易市场和固定店铺经营，依法规范摊点经营。重点整治杨桥木材市场，稼先路石材，206国道堆放农机、建筑机械，市场、第二农贸市场门口等地段的占道摊点。整顿早市、夜市摊，划出夜市摊点经营区域，规范管理，取缔违章摊点200处。整治老车站炉饼摊、怀中、县医院及振宁路、皖河路等主要干道早点摊，同时对黄梅桥、文化广场夜市排档进行规范。坚决取缔马路市场。经过集中整治，农贸市场北侧、三环山庄菜市场等马路市场全部被取缔。
2、规范户外广告设置。
按“一楼一标准、一店一招牌”的要求，开展户外广告及店牌店招整治，加大违章户外广告的治理力度。对破损掉字、褪色陈旧的店招店牌、户外广告，督促业主按要求更新完毕并组织专业人员对违规、破旧的大型户外广告进行拆除;强化日常巡查制度，严防出现反弹;加大对户外广告设置的执法监察力度，凡未经审批、擅自设置的广告、店牌店招，一经发现，一律拆除或收缴;督促广告公司增加公益广告比例，努力营造浓厚的创建氛围。截止11月份，共查处违章广告60余起，收缴拆除破旧广告灯箱站牌800余块、规范店牌店招400余个，拆除违规设置各类广告牌227块，其中大型户外广告102块，发放整改通知书1000份。
3、加大违法建设查处。
摸清存量违法建设底数，对新的违法建设发现一处，拆除一处，始终保持违法建设防控的高压态势。加强城区监察巡查力度，坚决依法拆除乱搭乱建，共强拆违法建设484处。先后在高河第二农贸市场拆除违章搭建96户，共计380平方米;开展高岭路红旗街违章搭建拆除专项行动，拆除棚屋54户，其中木结构28户，钢结构22户，砖结构4户，共计20xx余平方米;开展西站及周边环境综合整治行动，拆除违规搭建棚屋2个;拆除沿街主次干道各类违章搭建332户，拆除面积约10000平方米。
4、规范和加强渣土管理。
一是强化宣传。执法人员在对城区建设工地普查的基础上，在城区所有建设工地显著位置张贴通告，印刷《关于进一步加强建筑装潢垃圾处理管理的通知》、《县城市建筑垃圾管理办法》等宣传资料，向城区内建设工地、施工单位、运输单位、城区居民派发宣传资料1800份，制作宣传指示牌二十多块。
二是加强监管。抓源头管理。重点“抓两头，控中途”，一头抓工地源头，另一头抓渣土倾倒场地，中间抓运输环节。要求处置渣土的工地出入口必须硬化，并安排专人负责清扫，所有建筑工程在开工前，必须与我局签订《承诺书》，落实防护措施。加大巡察力度。在日常管控中，加大巡察力度，严控渣土车随意泼撒和污染路面。同时，加强夜间的蹲点守候与不定时巡查，严防县城范围内建筑装潢垃圾运输车辆偷拉乱倒行为发生。
定期组织开展城区渣土管理专项整治行动。重点整治运输车辆抛洒滴漏、带泥上路、偷倒渣土和装潢垃圾等突出问题。截止目前，已查处未经审批的非法渣土运输车23车次，查处建筑装潢垃圾违法案例28起，给予警告24人次，从而有效遏制了建筑装潢垃圾(渣土)随意清运、偷倒、乱倒、堆放等不文明行为。精心管理装璜垃圾简易消纳场。8月中旬开始启用位于e区纬八路旁的装璜垃圾简易消纳场，并安排专人跟踪管理，定期租用铲车把消纳场平台上的垃圾铲入坑内。
5、部门联动，发挥创建主力军作用。
充分发挥城管执法职能作用，先后与高河镇政府、公安、工商、各社居委等部门单位联合对第二农贸市场、农贸市场、小区、小商品市场无序停车、占道经营、乱搭乱建等现象进行整顿和治理。同时协同社区做好环境卫生工作。深入各社区，参加社区组织的环境整治，整治楼道乱堆放、乱涂写、乱种蔬菜等不文明行为，配合做好社区创建工作。
(四)突出实效，扎实提升环卫服务质量。
1、日常管理，稳步推进。
紧扣环卫服务市场化运作模式特点，拧紧考核管理发条，定期召开环卫专题工作会议，着力提高环卫服务质量。对环卫处工作人员分片分工，责任到人，强化对各公司作业的日常考核。采取日常检查、错时巡查和每周督查，有目的、有计划、有重点的对路面作业、垃圾收集转运、公园、公厕、绿化、水面、广场等作业范围逐一排查，发现问题，下发环卫督察通知书，限期整改，兑现奖惩。
2、环卫创建，克难攻坚。
按照创建文明县城省标要求，细化环卫创建工作任务，以卫生死角、杂草、牛皮癣清理为突破口，聚力打响环卫创建攻坚战，全面启动县城服务区域内的专项清理整治行动，并将服务触角向四个方向未服务的城乡结合部延伸。加强普扫和保洁力度，组建四个创建突击小分队，对绿化带、树穴、街巷的墙边屋檐等卫生死角的陈旧垃圾、沙土、腐叶进行拉网式排查清理;新购一台割草机对路边深草、树枝进行割除，动用8部喷雾器对城区路沿石以上杂草喷洒打药，药后死草组织人工拔除;沿街道两边拉网推进，通过撕、铲、擦等方式对牛皮癣发现一处，清理一处，并根据墙面颜色，调配涂料，覆盖出新。
3、完善设施，提升服务。
(一)争取县财政专项资金105万元，采购添置了1000只分类垃圾箱和1000只垃圾桶，及时更换了县城主干道损坏的垃圾箱桶，并进行补充拓展。20xx年7月经县政府同意，在皖河路、振宁路实施bot模式果壳箱设置，共投资100万元安装200只果壳箱。
(二)加速生活垃圾转运系统工程建设。县城垃圾调度中心已经竣工，四座压缩式中转站装机完毕，计划20xx年元月投产运营，石牌和月山两座乡镇中转站建成运营。筹措资金15万元，整治修复了三座正在运行的垃圾收集站，通过对转运车辆进行技术改造，解决了路途湛漏液遗漏问题，项目配套的八部8吨位封闭型垃圾运输车已经采购到位。同时对七座公厕进行整体维修出新和设施功能的完善，全部开通水电，装配水冲设施，添齐公厕无障碍设施，和中转站同步新建的三座公厕全部按高标准进行配置建设。
(三)强化环卫机械化作业。对洒水车和机扫车进行全面检修，确保满负荷正常运行，抽调洗扫车进行加班提升作业。督促杭州西美保洁公司增加投入80万元，新购了一辆8吨位垃圾收集压缩车，更换12辆电瓶收集车和50辆街面保洁车，增添了8部电瓶快速保洁车，有效的提升了环卫机械化作业水平。
4、无害化处理拓展延伸。
通过县城压缩式中转站建设，淘汰散装运输模式，启用全封闭式集装箱全程转运，与皖能中科焚烧发电厂合作，实现县城生活垃圾全部进厂焚烧，确保生活垃圾百分之百无害化处理。积极倡导和帮助乡镇生活垃圾无害化处理，石牌等10个乡镇的生活垃圾进厂焚烧。与太极新型建材开发有限公司签署协议，将县城污水处理厂污泥与其他原料混合烧结建筑材料制品，此举得到了市县环保局认可，真正落实了污泥的无害化处理。乡镇环卫清扫保洁市场化运作，在去年推行八个乡镇取得成效后，今年又有清河、江镇、平山、秀山、小市、腊树等六个乡镇也先后得到了拓展延伸。
5、环卫事业发展有序推进。
一是生活垃圾处理费征收工作，全面启动。经县政府常务会议审议通过并经怀政办发〔20xx〕26号文件颁布，《县生活垃圾处理费收费管理暂行办法》正式施行。相关收费工作已从20xx年9月1日起全面启动。二是对照相关法律法规，疏理涉及环卫方面的行政许可，规范办事程序，为环卫许可规范化管理打下基础。三是经县政府同意，与杭州西美保洁公司续签20xx年度保洁服务合同，兑现10%的追加费用，并落实该公司20xx、20xx两年的地方税奖返40万元。同时与该公司分两批签订了e区27.88万平方米的服务增量合同，新增区域分别于6月和7月进入日常服务，县城总清扫保洁面积除开发区外已达275万平方米。四是启动县城生活垃圾运输服务新一轮招标工作，11月底发布县城垃圾运输采购招标公告，目前，招标工作正在有序推进。
(五)保障有力，派驻警力履职尽责。公共管理警察大队按照职责分工，履行保障职能。一是协助渣土办做好城区的工程建筑垃圾及渣土运输的管理工作。建立以定期路面巡查为主、以公安路口网络监控为辅的机制。查处随意倾倒建筑垃圾案件十一起。二是配合行政执法大队做好城区市容管理工作，在出警过程中妥善化解了现场矛盾。三是组织大队民警开展城市管理法规知识学习，如《省城市市容和环境卫生管理条例》、《城市建筑垃圾管理规定》等法规，让民警了解、掌握行政执法和市容管理的相关内容，不断提高履职能力和水平。
二、规范管理，加强制度和队伍建设，全面展示城管新形象。
(一)加强政治思想教育和廉政建设，提高干部职工拒腐防变能力。建立健全政治学习制度，提高政治思想素质和理论水平。狠抓职业道德教育，牢固树立“管理就是服务”的思想。重视廉政建设，单位成立之初组织干部职工到县看守所廉政警示教育基地参观学习,接受廉政教育，筑牢拒腐防变思想防线。集中学习县委书记刘飞跃在县委中心组理论学习会的“24不准”讲话，切实贯彻执行中央“八项规定”。
(二)加强业务知识学习培训。按照法律知识培训规定的要求，开展系列培训活动。新到岗人员先培训后上岗。以“请进来、走出去”方式，多形式开展法律和业务培训工作。组织法律法规知识集体学习，邀请市城管执法局法制科来我局重点解析执法中遇到的难点问题;三名执法人员参加省法制办在黄山组织的法制培训;两名执法人员参加市城管系统20xx年度法制建设和执法案卷评查总结会;四名执法人员参加省城管协会工作年会及培训;全体执法人员参加省法制办在举办的执法资格培训，在编在岗人员通过严格考试全部获得执法资格。
(三)加强执法规范教育。坚持文明规范执法，要求执法人员严格按程序办案，在遭遇阻挠和暴力抗法时，要保持克制和冷静，必须做到打不还手，骂不还口;坚持以人为本，推行温情管理，视城管执法相对人为亲人，平等相待，简化办事程序，但对那些钉子户、重点户，我们严格执法，绝不手软。
(四)以规章制度规范执法行为，加强监督检查力度。强化制度建设，修订和完善各项规章制度，进一步强化制度执行力，形成以规章制度管人、管事良性的工作格局;按照内部工作职责和责任分工，修订和完善责任制目标管理考核细则，建立科学、合理、有效、操作性强的考核办法。
(五)畅通投诉渠道，建立信访投诉快速反应机制。畅通群众诉求渠道，设立投诉举报电话，针对市民监督反应的问题，及时反馈给相关责任机构和责任人，马上干、现场办并及时回复，有效解决市容市貌和环境卫生工作中群众投诉的问题，主动接受社会监督。先后共受理各类来信来访来电举报、网站投诉40余件，办理人大议案3件、政协提案2件，切实做到合理诉求解决问题到位、违法行为处置到位。
县城管执法局成立以来，在县委、县政府的坚强领导下，以党的精神为指导，紧扣县委、县政府中心工作，坚持以科学发展观统领城市管理工作，一手抓创建、一手抓组建，以完善的体制机制建设、队伍建设和制度建设，促进和推动文明县城创建、城市管理工作上台阶、上档次。