在写月工作总结之前,我们需要先回顾这一个月的工作内容和完成情况。接下来,小编为大家精选了一些优秀的月工作总结范本,供大家参考和学习。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇一
今年以来,配送中心在市局(公司)党组及安保科的正确领导下,全面贯彻落实国家局、省局关于安全生产工作的各项部署,落实安全生产主体责任和“一岗双责”制,本着对企业对职工高度负责的态度,将安全工作常抓不懈,确保了企业安全无事故,保障了各项工作有序进行,现将主要工作总结如下:
(一)完善机制,做到“四个到位”,不断强化目标管理抓安全。
1、组织机构到位。今年上半年,为进一步提升配送中心安全管理水平,建立了配送中心主任为安全生产的一级管理者,分管安全管理工作的副主任为安全生产的二级管理者,各部门负责人为安全生产的三级管理者,基层员工为安全生产的四级管理员的安全管理网络,完善安全管理机构。
2、安全意识到位。配送中心始终高度重视安全工作,并将该项工作和他各项工作同规划、同布置、同落实、同考核。认真落实《安全生产法》、《湖北省消防条例》等相关法律法规。上半年来,召开了多次以抓安全稳定工作为主题的办公会,贯彻落实国家局、省局电视电话会议精神,对各项工作进行具体的研究和部署,为全面确保安全生产奠定了良好的思想基础。
3、责任分解到位。为了强化落实安全责任,配送中心按照“分级管理、分线负责”的原则,积极推行安全生产责任制及“一岗双责”制度。按照“142”体系建设的要求,重新梳理了各岗位安全职责,进一步明确安全责任。同时,我们在年初与全员签订了20xx年安全责任书份,缴纳风险金万元,担保金万元,切实形成了层层分解,一级保一级的安全责任网,促使全员参与安全管理。
4、考核兑现到位。为进一步完善安全目标考核机制,年初,我们针对不同职能部门和各岗位的安全职责,突出针对性、约束性和可操作性,修订完善了配送中心各部门、各岗位安全工作考核细则,并将其列入考核与评比中予以兑现。基本形成了月度有检查、有考核,年度有评比、有表彰机制,做到了安全目标考核的系统化。
(二)精心组织,开展“三项活动”,不断加强安全教育培训促安全。
1、积极开展优秀车组评选活动。我们坚持把优秀车组评选活动作为一项基础性工作来抓,特别是把安全工作作为优秀车组评选的重要指标。通过树立典型,表彰先进,充分调动各车组的安全争先意识。根据《配送中心优秀车组评选办法》,我们每季度开展一次优秀车组评选活动,截至目前,累计表彰人次,取得了较好效果。
题,进行全面整改,并工作过程进行全面总结,确保行动取得实效。
3、积极开展安全生产月活动。一是统一部署,按照市局《黄石市烟草商业系统20xx年“安全生产月”活动实施方案》,召开专题会议落实活动要求,保证“安全生产月”正常开展。二是精心组织、广泛开展宣传教育活动。组织全体干部职工学习《湖北省消防条例》,充分利用led显示屏,广泛开展《安全生产月》宣传,提高员工的安全防范意识。三是认真组织检查,注重隐患整改。以开展“安全生产月”活动为契机,对车辆、办公区、仓库等重点部位进行一次安全大检查。
(三)立足实际,抓好“两项建设”,不断夯实安全管理基础防安全。
1、抓好安全文化建设。根据省局“以文化促安全,以安全促发展”的安全文化理念,我单位积极探索安全文化建设,主要抓了以下几个方面:一是积极推行7s现场管理。通过运用科学的管理方法,促使全员把安全工作从小处做起,从自我做起。二是积极推行安全目视化管理。上半年,我单位制作“有电危险”、“库区禁止吸烟”、“您已进入监控区域”等安全警示牌块,营造了实时的、全覆盖的安全警示网络。三是抓好安全动态宣传。我们在大院安装了led显示屏,每周为全体员工发送安全提示短信,使全体员工随时都能了解各类安全动态和天气信息,让安全宣传“动”起来。四是编写了安全教育短片,让安全警示教育“活”起来,起到了良好效果。
2、抓好安防设施建设。“宁愿笑着花钱买安全,决不哭着花钱买教训!”这是我单位一班人形成的共识,配送中心用于安全整治的资金也得到了市局的大力支持。今年来,配送中心在安防设施建设上主要做到:一是落实安防设施管理责任,根据实际需要,配备各类安防设施。二是加强安防设施的日常维护保养、检测、新增、更换,做到专人负责,定期检查,确保安全设施有效运行。今年以来,我们及时更换了灭火器药粉个,更新消防水带条,维修安全视频监控和红外报警系统次,确保安防设施状态良好。
(四)勤查细改,突出“三个重点”,不断排查安全隐患保安全。
1、重点抓好库区安全防范。一是在认真做好日常安全检查的基础上,以开展“安全生产月”和“安全专项整治”活动为契机,将车辆、仓库、宿舍、大院等部位作为检查重点,对查出问题责任到人限期立即整改。二是严格落实政务值班制度,实行24小时值班,带班领导经常性开展检查,严防值班人员脱岗,确保配送中心安全稳定无事故。三是加强对门卫的'管理。坚持每月召开两次次门卫安全例会,要求门卫对出入人员、货物、车辆进行严格把关,并实行来客登记制度,确保配送中心大院的安全。
2、重点抓好车辆交通安全。今年以来,我们坚持动态与静态治理相结合、白天与夜间检查相结合、与交警协作相结合的原则,重点整治驾驶员违章驾驶、酒后驾驶等行为,提醒驾驶员要自觉遵守交通法规。特别是“酒驾入罪”自5月1日实施以来,我单位将酒驾纳入一票否决,购置了酒精测试仪,开展酒驾专项治理工作。同时,我们还充分利用gps系统,全面监管车辆运行状况,加强车辆维修保养,切实确保行车安全。
3、重点抓好安全隐患整改。我们以坚持开展安全检查、自查、整改制度的落实为有效抓手,对查出问题能解决的当场解决,不能当场解决的,下发安全检查隐患整改通知书,并规定了整改期限,到时进行复查,并认真做好相关记录,由此形成了检查——整改——再检查——再整改的pdca循环模式。上半年以来,开展各项安全检查共次,查出隐患处,整改安全隐患处,真正做到了事故隐患不遗留、事故苗头不放过,消除了生产中存在的不安全因素,切实保证了我单位生产安全的良好局面。
上半年以来,配送中心安全工作保持平稳态势,但目前的安全形势依然严峻。通过总结,存在六个方面的问题。
(一)交通安全仍然是我们管理的难点和薄弱环节,我们还需要进一步加强车辆交通安全管理力度。
(二)安全培训的力度还有待加强,特别是对安全专业技术的教育还不够,需要进一步开展形式多样的、符合配送工作实际的安全培训。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇二
这一年,我根据领导的各项工作部署安排,在各位同事的支持帮助下,努力按照“三个创新”和“两高两低”的工作要求,坚持本本分分做人,扎扎实实做事,较好地完成了各项工作任务。现将一年来的工作情况汇报如下:
我按照创新工作的要求,结合自身工作实际,积极主动开展客户走访交谈,通过走访交谈,我更加熟知了客户的姓名、经营地点、网点分布情况,并及时向领导提出改善服务的建议,有效地优化了送货时间、线路和户次。
作为一名服务工作者,努力提高自己的服务质量,讲求服务态度,千方百计地使客户满意是我们送货员永恒的目标。在每一次发货过程中,我都随身携带着一个日记本,利用发货空闲的.短短几分钟,记录每位客户的情况。我多次主动指导客户销售,当好客户参谋,宣传企业品牌,解除了客户的具体困难。同时,坚持做到不迟到、不早退,遵守国家法规与公司的劳动纪律,做到安全生产,文明作业。
在领导的统一调度下,我根据销售部门发货委托单据,我在第一时间,仔细核对,正确填写和递送相应的单据、报表,保存有关记录文件,认真做好货品发送工作,耐心地与每位客户当面点清品种数量,并积极协助其他发货员做好货物的搬卸工作,提高了发货效率。在全年的工作中,有成绩也有不足。
在今后工作中,我将进一步刻苦钻研,认真学习企业有关文件,认真做好自己的本职工作,严格要求自己,把本职工作做到更精更细,为企业的良好发展贡献一份力量。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇三
上半年设备维修150多项次,设备重大故障1次,采购备件570余件。
1、补货线205、240段积放输送机传动摩擦带多次脱出,在主动轴处增加挡片,防止摩擦带滑出效果明显。
2、增加210开箱机下压箱盖小舌长度,解决了推料时因压箱不稳导致烟箱一同推出问题。
3、二楼件烟出库扫码器提升高度并加装防护罩,防止扫码器被撞坏。
4、彩印厂伸缩链板机机头处增加可拆卸式导流架,装卸拖头时省去1人矫正烟姿,大大提高装卸速度。
5、按照安全生产要求规范,储气罐安全阀及压力表及时送检并安装。
1、上半年因订货量大,设备工作运行时间长,设备保养维护力度不足。
2、多数人员惰性增加,存在设备维修事不关己,是机修人员的事,设备运行故障不记录、不反馈等问题,设备只要不停机,能用且用,造成维修工作滞后。
3、设备维修记录不全,更换备件后不做领用记录,导致库存实物与系统库存数字不符,给备件采购工作带来不便。
4、空压机运行记录不全。
1、做好机械设备的维护保养计划工作,切实做好“管、用、养、修”工作,把机械设备的管理层次分明,分类了解掌握各设备的动态。
2、严格控制车间备品备件、加工件的消耗,杜绝以换代修,加大“修旧利废”力度,改造用设备尽量用闲置和废弃设备,以提高维修人员的节约意识。
3、加大对科技创新及小改小革的奖励力度,以此来调动全体员工为企业的.发展而出谋划策的积极性。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇四
20xx年已接近尾声,回顾过去一年!在xx物流这个与时俱进的大家庭里努力学习,不断积累经验,每天都在成长着!现将本年度工作总结如下:
7.做账。根据领料单据、入库单据填写账本做好每天出入库账目;
8.核对库存、盘账。及时做好每月库存表与财务核对,并对仓库物品进行盘存,以确保账物相符,已完成库存表x份。
3.继续熟记物品名称、规格、型号,继续了解其基本用途,提高自己的工作效率;
5.提高自己的财务水平,计算机水平,丰富自己的知识,提高工作效率。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇五
配送中心工作看似简单,实则异常繁杂、琐碎,若要准确、及时的完成配送任务,员工不但要有较高的工作积极性、创造性,还要有娴熟的.业务本领。为此,配送中心不断加强员工教育培训工作,通过日常学x,引导员工要严格遵守员工手册规定,按时上下班,不迟到早退、不旷工;工作时间不擅自离岗,串岗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽烟,吃零食,干私活,写私人信件,不能私自外出;工作时间认真负责,严守操作流程和作业标准,减少损耗,提高品质,增加生产;上班提前到岗,打扫卫生,做好当日各项准备工作;同事和部门之间互相合作,互相理解,团结为重。
同时,配送中心不断培训员工,引导员工积极学x配送业务知识,熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。在长期的教育培训中,员工们的工作纪律性、积极性、创造性显着增强,配送效率显着提高,为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇六
一晃而过,从xxx到xxxx物流有限配送中心报道算起,我已经在配送的上了近一个半月,。这一个半月,是我工作转型的一个半月,也是我逐渐和适应的一个半月。对配送这一岗位从陌生到熟悉,再到逐渐的找到感觉;对工作内容从摸不着边际到能够上手操作,再到最后基本上的熟练;对周围的同事从陌生到熟络,再到亲密无间。这一个半月让我了中海这个公司,也让我对配送中心的工作有了新的认识。我在学的是,也修过物流这门课程,但里的学到的东西运用到实际上并不是那么容易,尤其是在接触了在配送中心的工作之后。实际工作中遇到的很多的问题,并不能完全依靠书本上的知识来进行解决。配送作业是按照用户的要求,将货物分拣出来,按时按量发送到指定地点的过程。配送作业是配送中心运作的核心内容,因而配送作业流程的合理性以及配送作业效率的高低都会影响整个物流系统的正常运行。在配送中心这段里,可以强烈的感受到配送是一种强调准确的物流,它需要一个完整的物流信息系统,现代化的技术设备和的管理理念,使得配送活动可以为客户降低运作成本,在让客户满意的基础上使配送中心获利。由配送中心集中地向各客户进行多频次的配送,众多客户原则上可以不设或少设仓库,不设或少设部门,减少了流通设施的投资和日常流通运行费用。
配送的存在完善了供应链的缺陷,可以说,在供应链上下游之间有了完整的配送体系,将大大提高供应链的整体力。配送作业流程繁琐,环节众多,极容易出现差错。我在配送的这段时间主要从事的是出仓订舱的工作,做这份工作要特别仔细,一旦出错就可能造成重大的损失。在工作中各个部门之间进行及时的,有效的沟通是十分必要的。配送作业需要整个团队的有效配合,才能更好的.提高工作效率,降低差错率。而且,物流业是服务业,在工作中我们要及时的和客户沟通,要清楚以“以客户为中心”的经营理念的最终目的不仅仅是客户的一次满意,而是通过企业对客户的优质服务来增强客户满意度。“客户满意”不再是企业的一种装饰,“客户忠诚”成为企业追求的重要目标。我们要清楚地知道:没有客户满意就没有客户的忠诚,没有客户的忠诚留住客户成为一纸空文,“以客户为中心”必然付诸东流。所以“客户满意”是企业的出发点而“客户忠诚”则是企业的归宿点。当然,目前配送中心还有各种不足,比如配送中心的计算机应用程度仍比较低,大多下,仍只限于日常事务管理,对于物流中的许多重要决策问题,如货物组配、运输的最佳径、最优库存控制等方面,还处于半人工化决策状态,适应具体操作的物流信息系统的开发滞后;物流设施的技术和设备都比较陈旧,与国外以机电一体化、无纸化为特征的配送自动化、现代化相比,差距很大;整体物流技术如运输技术、储存保管技术、流通加工技术,以及与个环节都密切相关的信息处理技术等,也都比较落后。这种情况也是国内物流企业的通病,但作为中海的一员,我希望中海将来能够成为国内物流企业的领头羊。一个多月工作中的收获与不足都是我日后学习工作的借鉴,“业精于勤而荒于嬉”,我将在以后的工作中不断学习业务知识,不断自己的胆识和毅力,提高自己解决实际问题的能力,并在工作过程中慢慢克服急躁情绪,积极、热情、细致地的对待每一项工作,为塑造全面发展的而努力。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇七
自“xx行动”专项整治行动开展以来,我局按照市局统一部署,结合辖区实际情况,以创造良好卷烟市场经营环境为目标,全面深入开展卷烟零售终端市场整治工作。通过开展专项整治,达到了有效遏制涉烟违法活动的目的,现对专项整治行动情况汇报如下:
“xx行动”专项行动开展以来,我局高度重视、积极谋划,多措并举推动“秋季行动”纵深开展,行动期间县局共出动执法人员600余人次。开展市场检查120余次。累计查获各类涉烟违法案件40起,其中:一般案件8起。简易案件9起。移送案件23起。共查获各类违规卷烟593.5条,其中:串码卷烟560条,非法流入卷烟30.7条,假冒伪劣卷烟2.8条。案值4.77万元,执行罚款1354.5元。
为有效贯彻《xx市烟草专卖局20xx年秋季烟草市场整治专项行动实施意见》,我局主要从辖区市场全面清理、建立联合整治协调机制等方面,扎实做好了前期准备工作,有力推进了专项整治行动的顺利开展。
一是抓组织领导,确保责任落实到位。县局迅速成立了“xx行动”烟草市场整治专项行动领导小组,负责组织协调和调度实施行动的开展,制定了行动方案,为专项行动提供坚强的组织保障。
二是抓动员部署,确保方案执行到位。为积极响应市局“xx行动”专项整治行动的号召,我局及时召开了动员会,做好专项整治行动的宣贯、动员、部署和准备工作。进一步统一思想认识,下达了具体的目标任务,确保专项整治行动执行到位。
三是抓走访调查,确保线索收集到位。组织稽查人员将apcd工作法和日常市场管理工作相结合,确定要重点检查的卷烟经营户,以及需要重点检查的区域。对收集的涉烟线索进行认真的分析、排查,为专项整治行动的开展提供强有力的信息保障。
按照工作进度安排,密切关注市场动态,注重工作创新,多措并举,进一步强化了卷烟零售终端管理,专项整治工作取得了实效。
一是要灵活运用检查方式。
城区所、机动队加强了对繁华街区、重点路段、边界重点区域的巡查力度,有针对性的开展重点检查。每周开展2次错时检查,确保节日期间高危区域零售市场的稳定。各所队集中力量,深入摸底,大力整治“名烟名酒店”、集镇干鲜店的违规经营问题,同时不放松对城区次干道、偏远及规模小的农村集贸市场、无证户、违规户、新办零售户的检查。
二是联合执法,形成合力,增强打击效果。
行动期间,组织各所开展市场集中检查,联合公安、工商等对各类重点户、无证户进行清理。协调公安、交通部门对公路进行巡查、对物流中转站进行检查。联合交管站开展路查,严厉打击非法运输烟草专卖品行为,增强震慑效果。
三是管服并重,加强宣传。
行动期间,我局通过日常市管、市场巡查等多种方式,向辖区所有卷烟经营户大力宣传“xx行动”和12313烟草市场监管举报电话。县局还以零售户培训会为载体针对日常管理中的重点户、违规户作重点宣传、教育。深入宣传烟草专卖法律、法规、许可证相关政策。使其更加深刻地了解了违规经营卷烟所承担的法律责任和后果,切实起到了警示、震慑的作用。
从前期行动开展情况来看,卷烟市场整治工作是一项长期复杂的工作,不仅要从源头上切断非法卷烟的供应渠道,也要注重抓好基础市场的日常监管。虽然行动取得了一定的成效,但是存在的问题也不容回避。
(一)稽查手段还需要积极探索形成符合市场形势的新。
办法。随着对不法分子打击力度的'加大,违法分子的反侦察能力越来越强,违规经营方式变化多样。惯用的稽查方法已不能凑效,需深入分析市场现状,创新工作方法,采取灵活多变的战术来打击卷烟法行为。
(二)在市场管理上对市场的监控力度还有待进一步提升,在案件的查处上还处于被动。主要表现为信息来源渠道不广,客户经营情况掌握不够,不能及时较好地掌握市场情况变化,从而难以有效地开展市场管理工作。
(三)无证经营反弹快,无证经营户守法经营意识淡薄,如何加强取缔后的后续监管工作,烟草专卖管理部门仍值得进一步思考。
我局将认真总结和吸取前期专项整治行动中市场管理和案件查处的经验教训,积极探索新的零售终端市场整治办法,不断增强卷烟零售终端市场的控制力。
一是把握涉烟违法经营案件新特点,着力零售终端监管,清理整顿市场不留死角。与相关职能部门紧密协作,通过深挖名烟名酒店、娱乐服务场所、酒店宾馆等涉烟案件的违法卷烟的源头,追查上线,切实做到治理一户,规范一片。
二是加强市场监管力度,对零售户售假售私、无证经营户行为进行监控和法律法规宣传,提高零售户守法经营意识。
三是加强错时检查、交叉检查、节假日检查,提高频率组织各类针对性检查,防止不法零售户打时间差,利用夜间和节假日公开摆卖、出售假冒卷烟。
四是发挥机动中队的优势,对存在网络性质的案件进行深挖细查。对源头不查明不放过,对线索不查清不放过、对去向不查明不放过。克服查获案件就事论事,查一起结案一起的封闭式查处方式,增强经营案件的意识和能力,实现打假破网的突破。
xx县烟草专卖局。
x年x月x日。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇八
20xx学年第1学期10商务班20xx学年第1学期,我担任10商务班《电子商务与物流配送》的教学工作。对我来说,这是一个全新的科目,以前没有教过,难度有点大,所幸该书有完整的配套习题和教案,以前也有老师教过该科目,所以不懂的可以向他们请教,再结合教材、ppt、习题,教起来也得心应手。
本学期,我们所使用的教材出自机械工业出版社,该书共有十个单元,前半学期,学了四个单元,后半学期也学了四个单元。第三单元“电子商务物流信息系统”和第十单元“物流配送中心现代化技术”,作为选学内容由学生自学。到学期末,教学任完圆满完成,学生的成绩也不错。在讲解“物流的配送”这一内容时,我重点讲解了配送中产生的废料如何处理。配送时,难免会出现不合格的物品、使用过的`包装物,甚至是配送时一些机器设备的严重损坏,这些都变成了废料,如果处理不当,往往会影响整个生产环境,甚至影响产品的质量,占用很大空间,造成浪费,因些要合理处理,分类回收,处理后再利用。我也对同学们提出要求,希望他们对对生活垃圾做好分类,并合理回收。
由于我做过这个班一年的班主任,所以对这个班的学生比较了解,他们也知道我一向对他们要求严格,所以上课的纪律都还不错,他们也很配合。课堂上,我一般采用讲授法,对当堂课的重点内容详加讲解,并给时间让他们理解背诵,然后请两三个同学回答,这样,大部份同学在课堂上就能消化掉当堂课所学的内容。然后,我还会及时地让同学们把重点部分当做作业来做,并给做了作业的同学加平时成绩分,同学们都很配合,几乎没有同学不做作业的。配套练习是以单元的形式出现的,没有配套答案。课本上一个单元有很多个能力知识点,要用1~2周才能学完。所以在上一个新单元之前,我会把整个单元的练习先做完,然后在讲课的过程中,遇到习题上的题,就提醒他们注意标注,这样学生在做习题的时候就不会盲目找答案了。这本教科书有很多插图,ppt上也有对应的图片,在课堂上展示这些图片可以帮助同学们更好地掌握知识。另外,书上有些知识,很难用语言和图片讲清楚,就需要借助视频来教学。如自动化立体仓库的高层货架,如何自动存取货货物,自动分拣系统如何分拣商品。我就在网上下载相关的视频,播放给同学们看,能收到事半功倍的效果。
这次期末考试,由于全书的知识点很多,为了减轻同学们复习的难度,半期考试前的内容我就不再出新题,只是选取半期试卷上的小部分原题,其他题目都选取后半期所学的内容。试题分为判断、选择、简答、分析题四部分。其中,主观题和客观题各占50%。考试结果显示,同学们的成绩不错,平均分72.4分。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇九
伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系.
我自200*年5月担任##乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户.该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济,是完完全全的农村市场。
烟有一些意见,我们在把握公司总体思路的同时,倾听他们的抱怨,站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时,我全部接受,过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟,把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存,整理柜台,倾听客户的每一句话。作为客户经理,我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决,要不断的收集市场信息。
再走访过程中,灵活使用沟通技巧,通过各种方式的情感交流,准确了解客户的真正需求,使客户告诉你不知道的情况,说出他们真实的想法和意见。例如:问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等,这样,有助于提示客户,表达我们的诚意,从而提高客户的忠诚度。
充分利用电话订货系统,以细致的服务工作,做好提醒忘记订货客户工作。具体做法:收集经常忘记订货客户的名单,在走访他们时,为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号,以提醒不要忘记。
告诉经营户路子要正,经营户要从正规的渠道进货,不能为一时的眼前利益而违规操作,这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度,而且一旦有假冒烟售出,也会失去消费者的信任,使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化,不能因循不变,一成不变,要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况,及时收集分析市场信息,以便及早组织货源,才能把握销售先机取得较好的效果。
今年九月份,州公司领导带领我们到德宏州考察学习,听取了德宏州公司领导的介绍,参观了他们的订货中心,物流分解中心,让我开阔了眼界,增长了知识,增强了做好卷烟经营的信心,这次学习考察,从他们的工作中看到我们的差距,转变了观念,增强了工作信心和工作责任感。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇十
关于天元医药物流配送中心医药仓库后续安装工程工作有关情况进行汇报,从三月份来到项目开始工作以来,到现在已有一年时间了,回首这过去的一年,自己的身份角色,知识经验都在发生着转变,有失败的教训,也有不少收获提高,现在是对自己的各方面做一个总结。
过去的一年工作中,是从一个毫无实际经验的工作者到建筑施工现场施工员角色和材料员转变的时候。面对着全新的生活环境和角色定位,本人的心态、思想也在不断变化着,在不断适应着新的岗位,时刻准备着迎接新的挑战。在生活上,在项目领导和各位前辈的关心帮助下,我对新的生活、工作等方面有了很好的适应,在各方面基本上能跟上大家的步伐,同时积极融入集体,并在其中与大家和谐相处,为这个集体的进步自己有限的一份力量。
在现场工作上,以一个员工的标准来严格要求自己,无论是恶劣的天气还是在休息时间加班,都能做到始终坚守自己的岗位,做到有始有终。初到项目时,我主要是跟随周总施工同时学习总包管理。由于在现场施工经验方面的空白,对于现场的诸多情况,如建筑材料、施工工艺等都不了解,但通过前辈的细心讲解、耐心传授,我对于二次结构施工的过程有了一个大致的了解,但由于自己的基础相对薄弱,对于一些局部,细节的问题还是不能熟练、灵活地处理,对于相关的建筑规范也没有全面掌握,但对在一些安全规范,如安全用电、安全帽、安全带的使用上有一定了解,能够做到在工地现场上眼观六路,注意保护自己和他人,在施工现场看到各分包不符合安全规范要求的行为,也能及时指出,督促其修改。从主体结构的钢筋图集到二次结构的.砌筑规范、抹灰方案等都在不断学习。在二次结构施工时,对于各种交底记录,能把自己当成一个工人来详细阅读、学习。做到先教会自己,再指导施工,监督施工质量。从砌筑墙体平整度、垂直度、灰缝大小、砌块的搭接等要求,到材料的控制、工期的计划等,都有一定的认识和掌握。然而,仍然有许多知识自己是没有了解掌握的,如消防、水电暖、规范等,希望自己能在以后的工作中更主动地去了解掌握在我学习施工管理的一年之内,土建和安装施工班组评出两个优秀班组:土建班组是:张小彦施工班组;安装班组:王瑞荣施工班组,此班组在施工过程中管理整齐、安全特别重视,对施工进行按规范施工,对项目所安排得一切做的特别到位。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇十一
过去的半年里,配送中心取得了一定的成绩。这些与超市的领导和支持密不可分。同时,配送中心的工作还存在着一定的不足和问题,新的一年里,配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神,进一步完善信息和财务系统建设,提高订单处理、配送能力效率;进一步增加设备设施投入,不断提高配送中心现代化和科技化;进一步提高队伍素质,不断提高配送质量和效率。
配送中心全体职工以打造"差异化、特色化、创新化、安全化"物流服务为目标,超市领导的正确指导下。紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求,尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新,不断加强员工队伍管理建设,不断强化商品物流安全配送理念,出色完成繁重配送工作任务的同时,做到安全配送和效率配送,较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下:
出色完成配送任务
一、立足本职强抓管理。
任务工作中的最优化使用。
配送中心建立了自行订单处理中心"综合受理电话订单、网络订单和超市系统订单,首先。通过"订单处理系统"对接收到订单进行分类,并将订单信息下达给仓管和配送工作人员。整个配送工作完成后"自行订单处理中心"会给配送人员进行考核,通过"订单处理中心"实现了配送管理的信息化,减少了配送失误率,大大提高了配送效率。同时,配送中心不断建立健全并严格落实"质量管理体系"确保商品质量。建立收验货标准,且按商品不同季节进行调整,做到客观准确。通过对当日配送商品做日期标记便于超市找出商品质量责任,确保了配送商品的质量安全。另外,配送中心不断增强服务理念,以真心、细心、耐心对待每一位供应商和每一个门店,以实现双赢为目标,严格按照公司制度、流程、规范落实各项配送工作。
不断提高配送人员业务素质
二、加强教育培训。
实则异常繁杂、琐碎,配送中心工作看似简单。若要准确、及时的完成配送任务,员工不但要有较高的工作积极性、创造性,还要有娴熟的业务本领。为此,配送中心不断加强员工教育培训工作,通过日常学习,引导员工要严格遵守员工手册规定,按时上下班,不迟到早退、不旷工;工作时间不擅自离岗,串岗,聊天,打瞌睡,打牌,酗酒,抽烟,吃零食,干私活,写私人信件,不能私自外出;工作时间认真负责,严守操作流程和作业标准,减少损耗,提高品质,增加生产;上班提前到岗,打扫卫生,做好当日各项准备工作;同事和部门之间互相合作,互相理解,团结为重。同时,配送中心不断培训员工,引导员工积极学习配送业务知识,熟练掌握超市商品的各种分类和配送常识。长期的教育培训中,员工们工作纪律性、积极性、创造性显著增强,配送效率显著提高,为顺利完成全年配送工作打下了坚实的人才基础。
为安全配送提供保障
三、夯实安全基础。
配送中心及时召开员工会议,安全是配送中心一切工作取得成功的前提和基础。全年。多次强调安全工作在配送工作中的.重要性,并研究制定了年度安全工作要点,并以此为主线开展全年安全配送工作。
进一步明确了部门、主管和员工在配送工作中应负的义务和责任,一是认真落实安全配送责任制。配送中心主管与全体员工签订安全责任书。明确了各岗位的安全配送责任,保证安全责任具体到人、岗,确保安全配送责任制得到落实,提高了全员进行安全配送的责任心。二是完善安全制度,重视基础管理工作。中心结合配送实际,修订和完善了安全管理制度》和《事故应急手册》不断完善各种安全管理规章制度,不断规范安全配送行为。三是时刻确保仓库安全。定期和不定期检查发现和排除事故隐患,库房内严禁带入火种,不准任何人在库房内吸烟,不准在库房用任何电器具。库房内必须配备合格的保管好钥匙,消防器材。严禁丢失,出门必须落锁关灯,严禁非仓库人员进入库房,保持室内干燥,卫生,经常通风。四是确保人员安全。
进行配送工作中货物要合理安排,尤其在堆放高架货物时一定要摆放整齐,以免滑落砸到配送人员,装卸货物的时候工作人员要注意自身的安全。通过完善、有效的安全管理,配送中心全年实现零事故安全配送。不断做大做强配送中心。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇十二
伴随着网络建设的不断深入,怒江烟草实施了电话订货,网上配货,电子结算、现代物流的现代流通体系。
我自20xx年5月担任xx乡客户经理,管辖的片区从与福贡县交界的腊咱村,一直到与茨开镇接壤的月各村,人口总量近6000人,共有持证零售户16户。该辖区山区比例大,贫困人口多,贫困面大,贫困程度深,没有主要的支柱经济,是完完全全的农村市场。
农村卷烟零售户分布疏散,资金有限,经营能力不强,经营随意性大。大多边务农边经营,营业时间不稳定,农忙时经营的时间短等诸多问题。但我仍有决心干好此项工作。针对部分客户对计划投放卷烟有一些意见,我们在把握公司总体思路的同时,倾听他们的抱怨,站在他们的角度换位思考。客户在发泄不满情绪时,我全部接受,过后再耐心地给他们解释。同时也要求客户做好引导消费者适应各种口味的卷烟,把长期形成只买几个畅销品牌的客户作为重点引导实行诧异化服务。通过查看库存,整理柜台,倾听客户的每一句话。作为客户经理,我有义务提出的问题或遇到的困难及时帮助解决,要不断的收集市场信息。
再走访过程中,灵活使用沟通技巧,通过各种方式的情感交流,准确了解客户的真正需求,使客户告诉你不知道的情况,说出他们真实的想法和意见。例如:问问客户对提供的服务是否满意?是否有需要改进的地方?如何改进等等,这样,有助于提示客户,表达我们的'诚意,从而提高客户的忠诚度。
充分利用电话订货系统,以细致的服务工作,做好提醒忘记订货客户工作。具体做法:收集经常忘记订货客户的名单,在走访他们时,为店主提供有效的提行服务。如在客户柜台边的挂历或日历上做好记号,以提醒不要忘记。
告诉经营户路子要正,经营户要从正规的渠道进货,不能为一时的眼前利益而违规操作,这样不仅会影响自己在烟草公司的诚信度,而且一旦有假冒烟售出,也会失去消费者的信任,使自己名利双失。经营方式一定要随着市场的变化而变化,不能因循不变,一成不变,要时刻关注卷烟市场品牌的走向及消费情况,及时收集分析市场信息,以便及早组织货源,才能把握销售先机取得较好的效果。
今年九月份,州公司领导带领我们到德宏州考察学习,听取了德宏州公司领导的介绍,参观了他们的订货中心,物流分解中心,让我开阔了眼界,增长了知识,增强了做好卷烟经营的信心,这次学习考察,从他们的工作中看到我们的差距,转变了观念,增强了工作信心和工作责任感。
牢固树立现代营销理念,把“客户至上,服务为本,诚信经营,共同发展”融入工作中的每一个环节和过程,努力提高自身的素质。在今后的工作中,我要更进一步转变思想及服务观念,最大限度的了解,满足客户的要求,其次要树立强烈的责任感和高度的责任心。有一股勇于进取积极、向上的劲头。不求能够做得尽善尽美。但求能够做的尽职尽责,我不辜负各级领导对我的信任和厚望,我以及新业务模式所赋予我的任务和使命。既然历史赋予我这个光荣的称号,只有用我的“耐心、诚心、真心”不遗余力的完成这一使命。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇十三
1、配送工作量:20xx年1月至11月,配送中心包装配送蔬菜类农产品872万斤,大米、黄豆、花生等其它农产品约6万斤,合计总配送量878万斤。至今有固定配送网点共68家,其中超市专柜44家、加盟店12家、自营店2家、酒店客户8家、机关食堂1家、企业食堂1家。
2、人工成本方面:1月至11月,配送中心总花费人工成本176.7万元。其中配送管理人工成本29.4万元,占比16.6%,;包装人工成本95万元,占比53.8%;搬运人工成本52.3万,占比29.6%。20xx年蔬菜配送均摊成本为0.203元/斤,最高时3月到达0.319元/斤,最低时11月达到0.133元/斤。详情见附件《20xx年配送中心人工成本总结报表》。
1、20xx年12月底至20xx年1月初,配送中心跟着公司的的发展脚步成功从原淡水古屋配送中心搬迁至平潭新配送中心。在公司领导的指导下以及相关部门的协助,从新布局配送中心,低温操作间1间,预冷设备1套、大中小冷库各1间,简易真空包装机械1部。2、1月至2月,由于年关将至,新配送中心面临着菜量多,招工难,并且还需配合公司完成菜心节蔬菜包装配送工作,以及50吨稻谷的晾晒的工作。因此,配送中心从新完善了《配送中心岗位工资结构表》,迅速招工,通过绩效考核激励,全体员工全力以赴,通过长时间加班,高效率工作,并且大部分员工为了工作而没回家过年,最终完成了所有配送工作。顺利度过年关。
3、3月至4月,配送中心调整完善《配送管理人员岗位责任制》,分工明确,责任到岗,让配送各管理人员明确自己该做什么,该承担那些责任,不但会安排自己的工作,还要安排并带动自己下属高效率工作。由于3月平潭农场人员紧缺,配送中心临时成立了15至30人的生产小组,到平潭农场协助生产,收菜工作一个月左右。
4、5月至7月,配送中心再次规划收菜区、包装区、配菜区,并开设多一个出货区的大门,配送开始执行5s管理,要求各区域无论是工作中还是非工作中整洁有序,产品、包装材料、工具、机械按要求分区摆放,并在各个区域制作显眼的标识。每日下班前对配送车间进行全面的清洁,整理。
5、8月至11月期间,配送中心重新完善《配送中心员工管理制度》、《配送中心绩效考核制度》、以及改进了农产品包装配送流程。并按公司要求,部门管理人员每周要求集中开一次例会,对上周的工作情况进行总结,并协商去找解决、改进的工作方法。8月中旬配送会议上明确了9月之后的均摊成本控制目标在0.15元/斤以下,并在之后在管理岗位中裁减了2名审核员工作,将该工作增加到配送主管、2名助理、1名文员的工作范围内。工人方面,每日给包装工、搬运工制定每日包装蔬菜数量任务,不达标者不但得不到奖金,还会受到相应的罚款,相对,超标完成包装任务的超出部分,给予更高的绩效奖励。配送中心通过不断的给员工施压与激励,成本控制虽然在8月至10月未能按照0.15元/斤达标,但对比上半年成本控制工作有明显的提升,并在11月以0.133元/斤的均摊成本超额完成了当初拟订的目标。
在20xx年7月左右,整治配送中心时,张总在开例会时,曾经说过一句话:“公司的60%的收入来源于深圳区,各区不管好坏,我只看数据说话”。从这句话中我们总结到一种更好的管理方式,数据管理。以前管理方式,一但出现问题,只是单纯的改变操作方式,并没有考虑到为此而造成的成本数据增加。后勤人员是花钱的,奖金就应该与成本挂钩,由于企业的利润最大化来源于成本控制,所以我们现在采取的管理方式是:“操作方式”与“成本数据”双管齐下相互结合的管理方式。
因此我们针对配送的绩效管理,又从新做了一次调整。
a、设置每天最低绩效数量的要求“电网”:
就是要对每一份工作岗位,每天做最低的绩效要求!把每一份工作岗位都设立电网,碰到电网就受处罚或被淘汰!
包装工设置了包装绩效数量最低要求500斤/人,超出部分以每100斤1.5元给予奖励,不足500斤的无绩效奖,低于500斤且排名最后三名的,就触动电网必须扣除当天绩效奖1-3元。
b、设置月绩效“排行榜”:
c、数据透明化、对比化管理:
配送中心员工个人绩效,实行的是:天天公布、天天对照、天天得比。
奖励金额就越多。
天天对照---今天对比昨天,明天对比今天。天天有对比才会有进步,才会有动力。
一条“黄金路”,冲到排名榜越靠前,收获的“金子”就越多。有光荣榜的名,又有绩效奖金的利,名利双收。效率自然就高。
d、搬运实行包工包岗制:
管理给员工的承诺:个人利益必须与公司利益对接,你能给我省多少个人工,我就能给你相应比率的绩效奖励,有付出必有收获。比如:10个人的活你5个人能做完,我们就加入2个人的人工成本到绩效奖金内。公司节约了成本,个人的收益才能高。
e、实行员工淘汰制。
“会耕田的牛多犁地,会哭的孩子多喂奶”的年代早己被淘汰在历史的长江里了。配送中心现实行绩效考核原则是:“会耕田的牛多犁地就多喂草,不会耕田的牛就让他自然淘汰到屠宰厂,”。执行的口号是“看谁落后”。配送中心每半月统计员工绩效排名,做工满3个月的正式员工,在之后半月排名中,如果连续3个周期都在倒数5名之内,配送中心将无条件劝退该员工自动离职。
f、对配送管理人员进行工作施压,有压力才有动力。
配送会议明确“0.15元/斤”的目标后,要求配送管理人员在完成自己的岗位任务后,还必须积极参与到指定的其它配送环节的工作,各小组互相帮忙,以“精、准、快”的配送理念展开配送中心各项工作。
此绩效调整后所产生的效益。
(1)、包装工方面,工作效率较快的优秀包装工为了争取更高的'奖金,以及担心其它包装工超越自己的绩效,工作态度变得更加积极,工作效率更快。效率较慢的包装工,为了不“落后”,不被“淘汰”,采取“笨鸟先飞”,每天下午主动到岗加班争取更多的绩效数量,并不用任何加班费。8月至11月期间,包装工的平均包装量为:7月542斤;8月591斤,同比7月增长9%;9月679斤,同比8月增长15%;10月770斤,同比9月增长13%;11月988斤,同比10月增长28%。实现了包装效率每月都大幅增长。
(2)、搬运工方面,采取承包责任制后,还制定了保底包装菜任务,超额完成的包装任务还有对应的绩效奖金。搬运工不但要做搬运的活还要参与包装的活,这样减少了无谓的搬运加班费用,并且还让搬运工为了得到更多的奖金,能积极主动的抢活做。搬运工从7月之前25人减少至11月17人。搬运成本从7月之前的5.4万元降至11月的4万元。并且搬运工作量增加了20%左右。
(3)、管理人员方面,通过任务分工的合理安排,保证各管理人员各尽其能,各尽所职。将工作量少的管理人员劝退或调离其他岗位,让有能力的人保质保量的干两人的活。配送管理成本从7月之前2.9万降至11月的2.5万。
去年年底,配送中心参考iso的管理模式,拟订了《四季绿如蓝农产品配送、保鲜流程》,并在之后逐步执行,期间大力监管农场采收流程,保证蔬菜从采收到进冷库的周期在一小时之类,并盖湿麻包保证蔬菜水分不流失。包装方面重新设计了新款opp袋,引进了蔬菜保鲜袋,真空包装机等,让各类农产品的精品包装更加美观。
a、包装材料方面,严格按照要求执行领用登记管理办法,要求包装主管每月必须对所有的包装物进行盘点,以及用量核算,保证包装材料无浪费情况。
b、周转箩筐,严格持续执行去年拟订的〈箩筐周转管理制度〉,保证每一个箩筐在周转过程中有登记,有盘点,并落实到对应的销售门店、送货司机、配送管理员、农场场长责任处罚制度,谁丢失一个箩筐处罚款20元/个。配送中心每一个脏箩筐有专人负责清洗。同比去年与前年的箩筐采购数据,20xx年采购箩筐8000个,金额约25万元;20xx年采购箩筐6000个,金额约20万元;20xx年采购箩筐20xx个,金额约7万元;箩筐成本上与去年比较为公司节省13万元。
配送中心分为3大组,收菜组、包装组、配菜组;收菜组管理人员必须每日在蔬菜入库后,与各农场场长电话沟通当日蔬菜采收质量问题,如何解决。配菜组负责每日与各农场调配蔬菜采收计划,并将其数据汇总,然后在与各区经理以电话或邮件形式一起整理第二天的销售订货量,并将当日发生的配送、包装问题反馈配送组。配送组接到问题反馈后,及时针对对口负责人协调解决。
关人员对“农超对接”活动进行了全面的总结与反思,最终决定20xx年发展新销售模式,不但要做“农超对接”还需开展“农企对接”、“农校对接”,将计划开展酒店、机关单位、学校、企业配菜业务。
b、有了“四季绿如蓝”品牌的知名度,配送中心结合公司的生产模式以及配送模式与各潜在客户展开业务联系,在从“试着合作”到“稳定合作”。截止11月此类业务客户有惠州宾馆、鑫元大酒店、深圳茗兰酒店、四季渔歌、小隐山庄、惠元三宝等8家酒店客户。机关单位有惠阳区政府迎宾馆,检察院食堂、惠城区经信局、市发改局、区农业局等单位,主要以配送礼品菜类为主,企业方面有大亚弯核电,主要以礼品蔬菜为主。20xx年此类客户销售金额约20万元。
1、安全管理不足,本年配送中心出现工伤事件3次,累计经济损失约2万元左右。主要发生事故为搬运工扭伤、跌伤;上下班车祸、以及包装工被刀划伤等事故,以后配送中心要重抓安全生产,以防范于未然。每周配送例会强调工人注意安全,并在配送流程中避免危险作业。
2、蔬菜包装、配送流程的“精、准、快”做的不足,配送中心还有充分的改进余地。
3、不够融入公司,与公司各部门沟通工作做得不足。
4、机械化操作太少。
5、农产品深加工技术太弱。
6、配送、包装的创新意识不够,采取的新包装配送方式偏少。
7、绩效管理方式还不够完善,需要进一步改进。
1、拟订与执行更完善的〈配送中心绩效管理办法〉,让有能力的人更强,每个人每一天都在进步。
2、以“创新、务实、”的工作作风,“精、准、快”的工作目标,全力完成20xx年每日的农产品配送任务。
3、采取多元化管理,及时适应以及配合生产部、销售部的工作,力争做为前线销售部的优质“供应商”。
4、引进更科学,更高效的机械包装设备、搬运设备。
5、研究更利于农产品保鲜、美观的包装方式。
6、加大力度扩展配送直销业务,让配送中心变成一个盈利部门。
7、大力向员工灌输“四季绿企业文化”“食品安全理念”。
8、加强对生产、配送、销售的协调管理工作,让产销更科学的结合,产生更高的利益。
四季绿农产品有限公司配送中心。
20xx年12月28日。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇十四
20xx年在忙碌中悄然不知的过去了。在配送中心同仁们的共同努力下顺利完成了公司全年产品的配送工作,保证了市场需求。
回想20xx年这一年里,作为一名xx配送专员,我的工作主要是根据每天销售订单完成药品的理配发送工作,和发货后的查询任务。看到订单有特殊备注的首先要和商代联系进行协调,经过商代同意的才可发货。从接到公司下达规定之日起,尽量做到接到订单起,到配货发货在3个工作日内完成的原则,做好药品铁路运输的发送工作。经统计08年累计发送药品1xxx件。全年通过铁路运输的药品约占发货总数的三分之一。
1、每天接到发货单后,首先写好配送单给仓库库工进行配货,然后找出质检报告,把发票、发货单的随货同行联、质检报告相对应之后放入要发的药品中,通知铁路运输单位过来签单提货。保证市场到货及时、安全、准确到位。
2、药品发出后,第二天接到包裹票要及时传到商业单位,方便他们及时去取货,做好跟踪查询工作与市场销售人员主动联系、沟通,加强了市场服务的各项工作。
3、市场人员打电话来查询的问题,能够及时给予合理的解决方法,并反馈到市场。市场人员需要的质检报告以及相关资料都能够及时传过去。
4、在运输过程中有时会出现破损、短少现象。如果出现破损商业单位可以当场拒收,通知铁路直接退回始发站,换好包装再和商代联系看需不需要更换地址或用其它的物流方式发送,不需要更换地址或方式的可以直接发送。有短少的问题需要铁路的客运证明原件,电报编号,铁路工作人员和铁路行李房主任签字,手续齐全铁路很快就会赔偿到位。如果手续没有,或是不齐全铁路就很难给予赔偿。
5、在发送过程中铁路运输单位有时会错发(发错到货地点、商业单位等),商代要和我们及时的配合,尽快解决,尽量把损失减少到最低程度。如果是由于运输单位的过失,一切损失由他们承担。
6、根据招商部订单要求,把随货同行不需要放在货里的,连同同批号质检报告,带回招商部交给业务人员并做好签收工作。
1、认真做好每天的订单分配和台帐的登记工作。
2、以热情饱满的态度耐心去解决市场上的查询问题,并给予及时的解答。
3、在货物发送过程中,运输单位存在着发错、缓发、货物途中破损的问题出现,不过我们已加强与运输单位的交流,发货准确性和及时性也在逐渐提高。
4、以上是我20xx年工作总结和20xx年的工作计划。在新的一年里要工作更细,对每笔货物都具体化,以便增加查货的容易度,争取提高市场对我们服务的满意度。当然我们还要继续加强与运输单位的沟通,使货物更加快捷、安全、准时到达客户手中,积极做好一线的后勤服务工作。为康缘的明天尽一份微薄之力。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇十五
在过去的一年里,配送中心取得了一定的成绩,这些与超市的xxxx和支持密不可分。同时,配送中心的`工作还存在着一定的不足和问题,在新的一年里,配送中心定会秉持精益求精、好上更好的进取精神,进一步完善信息和财务系统建设,提高订单处理、配送能力效率;进一步增加设备设施投入,不断提高配送中心现代化和科技化;进一步提高队伍素质,不断提高配送质量和效率。
在超市xxxx的正确指导下,配送中心全体职工以打造差异化、特色化、创新化、安全化物流服务为目标,紧密围绕市区和外县市超市商品供需要求,尽职尽责、任劳任怨、团结奋进、开拓创新,不断加强员工队伍管理建设,不断强化商品物流安全配送理念,在出色完成繁重配送工作任务的同时,做到了安全配送和效率配送,较好地完成了全年超市商品配送任务。现将一年来的工作总结如下:
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇十六
我单位(企业名称)是合法注册的医疗器械经营企业。现承诺对在广西壮族自治区医疗卫生机构医用耗材及检验试剂集中采购中标的产品承担配送工作。我单位与投标企业(或总配送商)具体的产品配送事宜,由双方另行订立协议确定,与采购单位无关。
我方保证严格按照度广西壮族自治区医疗卫生机构医用耗材及检验试剂集中采购文件及合同要求,及时供货并提供全面、完善的服务。
本承诺书有效期限为:__年月_日至采购周期结束。若采购期限延期,本承诺期限自动顺延到采购期限届满。
配送商名称(盖章):。
配送商联系电话:
法定代表人(签字):。
日期:年月日
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇十七
岁月如梭,转眼间20xx年已与我们挥手告别。回顾这一年,在公司领导的正确领导和亲切关怀下,其他部门同事密切配合下,部门开拓创新、人员整合;并且在全体员工的共同努力和奋力拼搏下,我们圆满的完成了公司安全驾驶及药品配送工作,为了更好的总结经验,为明年的工作打下坚实的基础,现将一年来的工作总结如下:
在公司的统一安排和指导下,认真学习各项规章制度,明确我们配送部在一年内的工作和奋斗目标。配送部全体也积极努力的做到在思想上、认识上同公司运营理念和各项章程保持一致,始终保持认真工作、积极上进的精神状态,不断加强业务学习,提高综合素质。努力营造和谐愉快的工作氛围,从而保证高效率、高质量的工作。
严格管理及督促驾驶员安全行驶、优质服务的完成了配送任务,20xx年里配送部完成药品配送约万件货,安全行车约万公里,为业务做好后勤工作,保证药品安全、快速的到达客户手里。在公司领导带领下,配送部与其他同事的共同努力下,顺利的完成了20xx年的配送工作。
工作重点主要以下三点:
1、优化团队。
其公平合理,以达到激励配送部员工工作。以下为目前配送部组建表:
运输自有货车7辆,其中苏hc4887冷藏运输车制冷温度已不能符合gsp要求,并且自重高,载量低也无法做普通货车使用,另有苏hc4889、苏hc4882两辆使用年限过久,设备磨损严重,维修频繁,增加费用成本;配送部根据实际情况,零活安排车辆进行配送,将2辆车做短途、应急使用。
配送部岗位整合后,驾驶员兼送货,工作过程中需要领核发票、装货、开车、卸货、退货、收款、交款等较多手续,是很多驾驶员不愿选择的原因,导致驾驶员的不稳定性,也是困扰部门工作开展的最大问题。因此要提高管理水平,及时了解自己的下属,包括他的人品、性格、爱好、处事作风、工作能力等诸多方面,针对不同性格、不同年龄段、不同能力的人应该分别予以不同的管理方式、做到人尽其才,物尽其用。
2、车辆维修。
审批手续:车辆维修由驾驶员填写维修申请单,经部门。
审核后签字,驾驶员持签字的维修申请单,到公司指定维修点进行维修。
对承修单位的要求:为了便于管理,结算形式按月结算。结款时提供正规发票,并附所维修车号、维修日期等明细单。
根据维修类型暂定维修单位:
a轮胎方面:佳通轮胎销售部。
b电路方面:老万专修。
c简易维修:海通汽车维修服务中心。
d主件维修:淮安圣达汽车修理厂。
3、用油管理。
一车一卡,油卡限车、限油、设置密码等。每次加油由驾驶员与配送主管同去,持卡与记录本到加油站进行加油,记录本记载加油量、金额、余额,并由该车驾驶员确认签字。
在这一年里能够自觉遵守各项交通法规和单位的规章制度,能够在工作中任劳任怨。平时能做到严格遵守出车制度,按时出车,认真保养车辆,使车辆性能保持最佳状态,熟练掌握日常保养和驾驶车辆的性能,积极参加安全学习。不酒后开车,文明驾驶、礼让三先,确保了全年安全行车无重大事故。
在领导的支持和同事的帮助下,配送部人员完成本职工作,但仍有不足之处,在以后的工作中,将加强自主管理的意识,完善各项管理制度与流程。
20xx年已结束,在过去的一年里,我们虽然圆满的完成了公司药品配送工作,同时也暴露出一些问题。相信今后在公司领导的领导和关怀下,在配送部的共同努力下,这些问题和困难都将逐步得到解决。
新年度、新起点,在新的一年里,配送部将不负公司的厚望,以更加昂扬向上的态度和求真务实的精神,为公司的发展尽心尽力!
配送部20xx年主要工作计划:
1、注重与公司其他部门及同事协作配合,团结一致,勤奋工作,形成良好的工作氛围。
2、完善团队组建,培养送货员优质服务,提高工作效率,开展安全文明驾驶培训。
3、申请更换冷藏车,迎接gps检查。咨询了解关于冷藏车的性能,购买符合最新版gps冷链要求的冷藏车。
4、梳理与完善配送部工作流程制度,有效的提高配送部员工工作效率。
5、配送线路的优化拆分与组合,提高配送的灵活性与协作性,提高配送服务能力与应变能力;合理安排线路,从而降低运输费用。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇十八
乙方:
根据中华人民共和国《经济合同法》及有关规定,双方本着诚信合作,互惠互利的原则,就甲方为乙方提供散粮物流配送事宜达成如下协议:
一、甲方。
根据乙方自愿对散粮物流配送的需求,向乙方提供散粮物流配送业务,并对其进行全过程优质服务,服务内容如下:
(一)向乙方提供散粮物流配送服务项目的各项技术咨询业务。
(二)根据乙方提出的散粮物流配送需求,向乙方提供粮食收购、销售、仓储以及港口仓容等市场信息,并为协议用户制定最佳散粮物流配送方案。
(三)必要时派专业技术人员到现场了解调查乙方所用场地的线路有效长、货源、仓储形态、机械、人力等情况,协助乙方做好装卸车组织工作,以保证乙方所用场地的装车线路达到路局要求,同时确保双方约定的装卸车作业时间。
(四)协助乙方做好装卸车站的协调工作,力争做到及时取送车辆。
(五)根据与乙方签约的散粮物流配送数量,执行路局下达的旬运输计划。
(六)甲方值班调度员,及时向乙方现场装卸车组织负责人通报配送空重车辆的走行时段以及装卸车站的车辆取送情况,为乙方提前做好装卸车的各项准备工作提供信息。
(七)负责组织劳务人员对散粮物流配送车辆进行装前及卸后的车辆整备工作,确保配送车辆各部件完好,为乙方提供质量良好的配送车辆。
二、乙方。
作为散粮经营企业,为解决散粮物流配送问题,自愿接受甲方提供的散粮物流配送全过程服务,并认真做好以下几方面的工作。
(一)负责向甲方提报散粮物流配送所需的真实资料,内容包括:
配送发站:配送到站:配送里程:
配送数量:配送品种:配送价格:
配送服务费金额:20%装卸车保证金:合计预付金额:
装车专用线:卸车专用线:
发货人:收货人:
现场联系人姓名:电话:
与港口是否有卸车计划:是否有预留仓容:仓容量:
(二)每个配送站点必须有专人负责现场装卸车组织工作,并及时向甲方调度员反馈现场装卸组织情况,不得隐瞒或虚报装卸车进度情况,确保双方负责装卸车人员信息通畅。
(三)在装卸车作业时,要严格执行甲方提出的装卸车作业操作规定,爱护甲方配送车辆,积极配合甲方做好装车前和卸车后的车辆整备工作,确保配送车辆完好无损,如因乙方野蛮装卸造成车辆破损,双方经铁路权威部门鉴定后,损失结果全部由乙方赔偿。
(四)乙方每旬逢4日,向甲方提报下旬运输计划,旬计划经路局平衡批准后,不得变更计划,如不执行旬计划,造成运输组织混乱及经济损失时,乙方承担该旬计划散粮物流配送服务费标的额10%的违约金。
三、装卸车时间规定。
(一)乙方所用场地的铁路专用线路,必须符合铁路局的规定,即,使用铁路专用线路装卸散粮作业时,每批作业不得少于10辆,低于10辆不允许提报散粮装车计划。
(二)装车以10辆为单位,每批次必须保证3辆同时装车作业,每单车装车作业的规定时间为100分钟(自调入装车地起到装完止的时间),10辆基本组的装车时间规定为400分钟(7小时);配空车数低于3车(不包括3车)可允许1或2车同时作业;配空车数大于10车,在20车以内,每增加3车必须增加1辆同时装车作业,20车的总装车时间不能超过10个小时。
(三)乙方积极负责到港卸车及返空组织工作,做到及时卸车不压港,并积极与港口协调,使原基本组如数回送哈尔滨南站;特殊情况零散到达时,除积极组织卸车外,特别要与港口协调,卸后集结成组回送哈尔滨南站。
(四)乙方不具备装车条件或装卸车组织不力,造成装卸车超时,以双方核实确定超时时间为准,加收车辆延时违约金,加收标准以小时为单位,每延时一小时,收取该批次作业车数散粮物流配送服务费1%的延时违约金,每增加一小时,以阶梯递增比例收取装车延时违约金(如延时2小时,收取2%,以此类推),该违约金在预付装车延时保证金中扣除。
(五)如乙方与港方协调不力,造成重、空车压港或卸后零散回空现象,甲方有权停止履行协议。
四、预付装车延时保证金。
协议生效后,乙方向甲方预付散粮物流配送服务费标的额20%的装车延时保证金。如乙方在协议期间发生装卸车超时,按上述第三条第四款处理;如不产生超时,双方协议终止后,预付装车延时保证金如数退还乙方。
五、结算方式。
协议生效后,乙方向甲方预付协议配送数量的全额物流服务费。业务完结后,经双方核对配送数量,并互相签字确认,进行一次性结算,并向乙方出据有效票据。如乙方继续接受物流配送服务,双方另行签订物流配送服务协议书。
六、其它。
(一)如遇国家政策变化或国家统一征用散粮车时,该协议自行失效,情况解除后,原协议单位另行签订协议时,具有优先权。
(二)如港口仓容严重不足,并长期压港时,甲方有权终止履行协议。
(三)本协议有效期:月日至20月日。
(四)本协议一式四份,双方各执两份,同具法律效能。
(五)本协议自双方签字盖章之日起生效。
(六)未尽事宜双方协商解决。
(七)协议纠纷在签约地仲裁机关载决。
(八)本协议以传真方式签订,传真件有效。
甲方:某物流公司乙方:
代表:代表:
电话:电话:
传真:传真:
开户行:
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇十九
一晃而过,弹指之间,依依惜别了任务繁重、硕果累累的20xx年,20xx年在同事们的悉心关怀和自身的不懈努力下,我顺利的完成了各项工作任务,结束了一年工作,现将工作情况汇报如下:
烟草行业的快速发展使得各个岗位的任职要求也在不断发生着变化,虽然自己是一名普通的送货员,但是也已经明显感觉到了压力,感觉到如果不学习就有可能被淘汰。一年来,我始终把坚持学习作为检验个人能力和素质的首要标准,把“学习、学习、再学习”作为自己的座右铭,自觉养成了“勤于学习、勤于思考”的良好习惯。工作中坚持学习政治理论知识,提高自己的思想觉悟,树立正确的“人生观、世界观、价值观”,严格遵守公司的各项工作规章制度,较好地完成了工作任务。坚持一切从我做起,实事求是。以工作力求仔细、岗位坚决坚守为原则,积极主动做好自己本职工作,随时准备接受领导的检验与考核。
任务。
在自身建设方面,“诚实做人、扎实做事”是指导我干工作的宗旨。我一直注重自身业务知识和专业知识的积累与完善,努力以不断更新的知识理论武装自己,以期能不断以新的方式和理念适应工作中遇到的每一个问题,能够真正做到与时俱进。努力提高自身修养、完善自身素质建设。
我们的许多同行心存感激,对他们的服务向他们表示小小的谢意,送瓶水、饮料什么的,都被他们微笑着婉言谢绝了,“这是我们的职责,您不用太客气,您的满意就是我们的追求。”他们说在他们的心中,在所有烟草人的心中,“两个至上”是他们的信念,“两个维护”是他们的誓言,选择了誓言,他们就选择了奉献,再苦再累,他们都无怨无悔。
送货员处于卷烟营销的前沿阵地,与市场、与客户紧密相联,因此我们必须具备较强的业务意识。简单一点的,就是熟练掌握各种卷烟的品牌、产地、特点,对各客户的经营地点、规模等了如指掌,对各条线路的里程、路况熟记于心。深层次一点的,就是要培养送货员对市场的分析能力量、观察能力和综合能力,把有效的信息及时准确地进行上传下达,以达到协助客户经理控制市场的能力。
在以后的工作中,我将一如概往地坚持上述工作原则。
努力把本职岗位工作做“实”,做“细”,为烟草建行业的发展做出自己应有的贡献。
精选生鲜配送工作总结大全(20篇)篇二十
对于现代人而言,生鲜食品已经成为当下的一个流行趋势,特别是在城市中,由于居住环境和时间限制,越来越多的人开始选择通过生鲜配送的方式来满足日常所需,这种形式不仅保证了新鲜度,也更加便利了人们的生活。因此,生鲜配送服务的高效性和质量保障才显得尤为重要,也成为企业在市场竞争中立足的关键之一。
第二段:生鲜配送过程中的必备流程与技巧。
生鲜配送是较为复杂的过程,不仅需要有完善的流程,还需要操作人员具备专业的技巧。首先,在接到订单后,需要进行清洗、分解和包装,保证食品卫生安全。其次,需要根据要求选择合适的保鲜技术以确保食品保质。最后,根据订单信息,配送员需要精准到达客户指定地点,并且在配送的过程中需注意安全、遵守法规,从而保证服务质量。
第三段:如何提高生鲜配送的效率和质量。
生鲜食品属于易变形、易损坏的商品,因此在配送过程中需要格外小心。提高生鲜配送效率与质量,要从各个方面进行考虑。首先,选择可靠的供应商,保证食品的新鲜质量和供应稳定性;其次,配备专业的配送车辆和配送设备,确保食品的保鲜性和配送速度;最后,实现从下单、配送到完成的全程掌控,全方位提高管理效率。
第四段:顾客意见的重要性。
可以从客服部门收集来自消费者的反馈,这些反馈可以是消费者使用该生鲜服务后的消费体验,比如商品质量、服务态度和配送速度等等。如果客户有不满意的地方,需要及时跟进解决,不仅能提高消费者满意度,还可通过正面的口碑影响更多的顾客,增加业务的源头。
第五段:情感服务的重要性。
在现代服务行业中,情感服务已经成为一种有效的管理方法,能够促进品牌形象和用户口碑的提升,从而实现长期利润的最大化。给消费者留下美好的印象,不仅需要用心洁净、高效完美地完成任务,更需用关注和细心回馈的态度。在生鲜配送服务中,为消费者营造舒适的氛围,以专业化、个性化、贴心化的服务方式深入消费者心,才能让消费者感受到真正的知心之感,增加品牌市场影响力和美誉度。
结论:总结生鲜配送服务的需求、技巧、效率、质量、用户意见和情感服务的重要性,展望未来的发展空间和商业前景。生鲜配送是现代服务业中重要的一员,保障了食品的新鲜质量、提升了消费者对居家生活品质的需求,也给企业发展提供了广阔的空间。相信在各个方面不断进行探索和完善,会为生鲜配送行业的发展提供坚实的基础和可落地实施的优秀方案。