心中有不少心得体会时,不如来好好地做个总结,写一篇心得体会,如此可以一直更新迭代自己的想法。心得体会对于我们是非常有帮助的,可是应该怎么写心得体会呢?以下我给大家整理了一些优质的心得体会范文,希望对大家能够有所帮助。
办公室实务的心得体会办公室心得体会篇一
1实习单位简介
_财险,全称_保险股份有限公司,是经中国保监会批准,于2006年12月由_控股股份有限公司发起设立的全国性财产保险公司。其前身是1986年7月15日成立的_农牧业生产保险公司,是我国第二家具有独立法人资格的国有独资保险公司。2002年9月20日,经国务院同意,公司更名为_保险公司,成为全国一家以“_”冠名的保险公司。公司的业务经营范围涵盖非寿险业务的各个领域。
2实习主要过程
这次实习的主要目的在于通过在_的实习,了解财险公司的日常业务,学习业务知识和管理知识,巩固所学理论,通过理论与实践的结合,培养初步的实际工作能力和专业技能。
第一,了解保险企业的性质、经营管理目标及形成的体制,学习企业文化与发展史。
第二,练习通过电脑进行资料录入,并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单据处理等工作。
第三,了解部门岗位设置、职能分工,观察并学习工作流程。
第四,完成领导交办的其他工作。
第五,总结实习经过,并完成实习手册、实习报告。
3实习主要内容
刚到公司的第一周,主要是了解_的发展史,参观并学习公司不断发展完善的企业文化,通过与负责人的交流,感受企业的氛围,并慢慢熟悉企业的工作环境与人际关系,为以后与同事、客户沟通打下良好的基础。在负责人的带领下,我逐渐适应了实习环境,也大致了解了之后的实习工作内容。
第二周开始从基础练起,通过电脑进行客户资料的录入环节,并协助工作人员登记客户信息、扫描证件信息、单证处理等工作。这些工作听起来看似很简单,但是稍有不慎就有可能输错,极其需要熟练的技巧和细致的心思。就拿资料录入这一块来说,客户的信息不单单只是身份证、家庭住址、联系电话之类的基本信息,还包括驾驶证、汽车牌号等种种几十条证件名称、号码,单是那些复杂又繁琐的车辆型号就足以记上好半天。
接下来就是对客户资料、单证数据等的收集整理加工统计,与资料录入相似,两者都是需要很大的耐心与细心,但是比资料录入更为复杂的则是一串又一串的数据列在你面前,你要仔仔细细地看上一遍又一遍,将这些数据按照归类原则进行各种分类各种统计各种总结。这项工作就要求我在短时间内快速学会如何对数字产生强大的敏感度,虽然一开始操作的时候会产生这样那样的错误,但是我相信时间久了以后就会熟能生巧,减少失误。
当下的企业大多已经实施了电子化办公,办公室内都根据人员数量、工作量配备了电脑,而且设置了专门针对自己企业的办公网站或系统,更加方便了资料的录入整理环节,不仅大大解放了人力物力,实现无纸化办公,更方便了信息的交流避免了信息不对称现象的发生。
学习完基础的资料录入整理工作,接下来就是要了解企业的岗位设置、职能分工、了解并学习基础工作流程,这一项已经算是专业化的程度了。由于我是在营销部担任实习助理一职,保险企业又需要很强的专业度,所以我首先需要学习的就是营销部的工作对象、工作内容和工作职责。负责人带领我学习了每周五部门的例会,并且教授了我一些基本的保险知识,刚开始接触的时候感觉保险知识很复杂很细致,就更加觉得保险行业的不容易与伟大,因为通过我前几周的学习,我感受到保险从业人员的责任心与敬业精神,保险即为保障,保险从业人员通过自我专业素质的提升为千家万户带去平安,这是一项伟大的职业。在了解完基本工作流程之后,负责人安排我到客户服务岗位,主要工作内容是通过与客户的沟通交流,了解客户需求,收集客户反馈。在这个岗位上,虽然我不是专业的保险从业人员,但是至少我学会了如何与不同性格背景身份的人沟通,学会了如何干一行爱一行,慢慢地开始学会接触这个社会,慢慢地开始锻炼自己的说话能力,争取做一个“会说话”的人。
4实习的主要收获和体会
在这_周的实习经历中,我的收获就是走出了校园,慢慢地踏入错综复杂的社会,虽然大学期间也做过几份兼职,但是兼职只是短期的那么几天,实习却是整整_周时间,更加需要的是不断地坚持与学习。许多人说实习类似于“打杂”,搞卫生、整理办公室文件、复印、打字、传送文件等等。但我认为并非如此,有多少能力就做多少事,企业的每一个岗位设置都有其存在的必要性及理由,一个好的公司会充分挖掘人才的可塑性和发展性,所以部门安排的每一件小事情都是对我的器重和恩宠,再小的任务都能够学到知识。
通过这次的实习,我学到了很多知识,学会了很多道理,也同样发现了自己身上存在的不足,希望以后能在更多的实践中慢慢完善自我,为将来真正步入社会打下良好的基础。
办公室实务的心得体会办公室心得体会篇二
1、积极看待客户拒绝
被客户拒绝不是坏事,这只表明客户关心这件事,也在专心听我讲,
如何更好的做好销售?
。客户的拒绝使我有机会进一步谈下去,并可以为我搜集和提供更多资料。面对形式各异的拒绝方式,推销人员需要了解客户不愿意购买的真正原因,然后才可能找出最适宜的解决方法,这也是建立良好沟系、促进交易成功的关键。
2、当客户的拒绝理由具有客观依据时
推销员们虽然对客户提出的拒绝理由感到头痛,但是很多时候却不得不承认,客户提出的拒绝理由是有相应客观依据的。推销人员此时需要特别提醒自己:眼前的客户是非常理智的,他们绝非是胡搅蛮缠,而且他们可能对同类产品有着相当程度的了解,千万不要企图蒙混过关。
这种情况下,一定要把话说得委婉动听,让客户感到充分的被尊重。
3、当客户的拒绝只是主观意见的反应时
•对客户的主观意见不做实质性回应,等客户发泄完了,再用自己的真诚和热情引导客户进入愉快的沟通氛围当中。
•用一种比较幽默的方式回应客户的牢_,不要企图纠正或者反驳客户的观点。当你表现得足够宽容时,客户也许就不会再抱着自己的成见与你斤斤计较了。
4、当客户的拒绝只是一种自然防范时
有的客户之所以拒绝推销,完全出自于一种自然防范的心理。他们可能认为自己在与推销员的沟通中处于下风,所以推销员说的每一句话对他们来说都像一种进攻,如果让他们掏钱购买产品或服务,那就更会令他们感到是一种冒险。而有时,客户产生防范心理的原因完全出自于推销员本身,可能推销员表现得过于急切,让客户感到自己被步步紧逼,也可能是推销员给客户留下了不值得信任的坏印象等等。
无论出于何种原因,一旦发现客户对自己表现出了防范意识,推销员都要特别注意自己的言行举止。要尽可能地用舒缓温和的语调与客户进行沟通,让客户感到放松,在沟通的过程中要拿出证明自己和产品信誉的实证来赢得客户信任。当客户感到放松并对你产生信任时,这种防范心理就会自然而然地得到消除。
专家提醒
与其对客户拒绝感到恐惧,还不如对它加以利用,至少客户的拒绝可以使你与客户的沟通不至于太单调。
与理智的客户沟通不仅需要同样的理智,还需要用情感来软化对方。
客户可以单凭主观拒绝推销,但是你却必须时刻保持理智,记住:绝对不要轻易地卷入客户的主观情绪当中。
不要被客户的表面借口所蒙蔽,此时需要用心智和真诚来说服客户。
面对客户的防范和质疑,推销人员需要用令人放松的气氛和值得信赖的证据来化解。
二、消除客户消极情绪
1、分析客户的消极情绪
在购买到某些产品或服务之后,客户可能会产生某种怅然若失的感觉,甚至有些客户还可能对这场交易产生后悔心理。一些销售人员对客户的这些消极情绪不以为然,认为“反正东西已经卖出去了,不必理会他们……”这种观点是非常片面也是非常短视的。因为,在销售完成后,客户产生的消极情绪如果不能尽早得以遏制和有效消除,那就会影响你与客户的后继沟通,进而影响到更大潜在客户群的开发。
办公室实务的心得体会办公室心得体会篇三
暑期这一个多月里,我主要负责的工作内容是办公室文员。在这个过程里,我采用了看、问、学等方式,初步了解了公司文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识。为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
暑假实习是每个大学生必须拥有的一段经历,它使我们在实践中了解社会,让我们学到了很多在课堂上根本就学不到的知识,受益匪浅,也打开了视野,增长了见识,为我们以后进一步走向社会打下坚实的基础。由于我所工作的地方是一家私企,所以我刚开始的工作并不忙,没有感觉到很累。只是每天都要守在电话和电脑旁边,接电话,在电脑上记每天的销售,制作一些简单的报表很耗时间,第一天就因为坐了一天腰酸背痛的。但是过了几天就稍有点习惯了,每天向我同一个办公室的阿姨学习一些办公知识。刚步入工作岗位,才发现自己有很多都不懂的。现在在办公室,有闲的时候就会看一些工厂货物的名称。我现在上班近1个月了,在这短短一个月中,曾有几次想过干完一个月不干了。也许我是刚开始工作,有时受不了同事和厂长给的“气”,自己心里很不舒服,就想辞职再重新换个工作得了。但静下心来仔细想想,再换个工作也是的,在别人手底下工作不都是这样么?刚开始。就应该踏踏实实的干好自己的工作,毕竟又没有工作经验,现在有机会了就要从各方面锻炼自己。不然,以后干什么都会干不好的。我现在的工作,相比其他人来说待遇挺不错的了,也不是和其他人比,工作也不是很难,很容易进入工作,关键是学习对人怎么说话、态度及其处事。由于经验少,我现在这方面还有欠缺。现在才明白,在校做一名学生,是多么的好啊!早晚要工作,早晚要步入社会,早晚要面对这些避免不了的事。所以,现在我很珍惜学习的机会,多学一点总比没有学的好,花同样的时间,还不如多学,对以后择业会有很大的帮助。
人生难免会遇到挫折,没有经历过失败的人生不是完整的人生。针对文员这个职位的特点,具体到挫折时,不妨从调整心态来舒解压力,面对挫折。遇到挫折时应进行冷静分析,从客观、主观、目标、环境、条件等方面,找出受挫的原因,采取有效的补救措施。树立一个辩证的挫折观,经常保持自信和乐观的态度,要认识到正是挫折和教训才使我们变得聪明和成熟,正是失败本身才最终造就了成功。学会自我宽慰,能容忍挫折,要心怀坦荡,情绪乐观,发奋图强。善于化压力为动力,改变内心的压抑状态,以求身心的轻松,重新争取成功,从而让目光面向未来。复印、接电话、做销售表等文员工作我都基本熟练。文员管理的准确性是指正确体现政策,正确表达领导意图,正确地办文办事,言行有分寸,文字能达意。它在一定程度上保证领导工作的准备性。文秘管理的准确性,涉及的方面很多,简要地说,就是:办文要准,办事要稳,情况要实,主意要慎。而要做到这些,必须态度认真,作风过细,不能疏忽大意,不能马虎潦草。比如说每天都要记一些销售,顾客打来电话需要的货物,记下这些东西时,用词要准确,抄写要认真,校对要仔细,力求每一个环节都不发生差错。否则就会贻误工作,甚至酿成难以弥补的损失。
“在大学里学的不是知识,而是一种叫做自学的能力”。参加工作后才能深刻体会这句话的含义。在工作的这一个月中,既有收获的喜悦,也有一些遗憾。也许是实习日子短和我并非文员专业的关系,对文员有些工作的认识仅仅停留在表面,只是在看人做,听人讲如何做,未能够亲身感受、具体处理一些工作,所以未能领会其精髓。但时通过实习,加深了我对文员基本知识的理解,丰富了我的实际管理知识,使我对日常文员管理工作有了一定的感性和理性认识。认识到要做好日常企业文员管理工作,既要注重管理理论知识的学习,更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。
在这一过程中,我认真的观察和认真的学习,初步了解了办公室文员工作中的具体业务知识,拓展了所学的专业知识,为以后正常工作的展开奠定了坚实的基础,从个人发展方面说,对我影响最大的应该是作为一个社会人工作作风以及在工作过程中专业知识对工作的重要作用,因为这些都是我在校学习中不曾接触过的方面,所以我将在报告中首先讲述我在实习期间积累的这方面的认识和经验。
通过这一个多月里,我深感自己的不足,我会在以后的工作学习中更加努力,取长补短,需心求教。相信自己会在以后的工作中更加得心应手,表现更加出色!做出更大贡献。
办公室实务的心得体会办公室心得体会篇四
时光匆匆,为期3个多月的实习已经落下帷幕。回顾其中的点点滴滴,有成功后的欣喜和激动,也有挫败后的失落和无奈。在师傅们的谆谆教导下,我在收获业务技能的同时,内心也经历着微妙的成长。下面是行政文员实习自我鉴定
为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不明白该怎样办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每一天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的.完成每一件事,走好每一步。
透过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
办公室实务的心得体会办公室心得体会篇五
用头脑做销售,是让我们在销售之时,要动脑经,想办法,做市场调查,开发设计创新型的产品,建设行之有效的销售渠道,做好独特的宣传攻势,网络对口的目标群体,高效的将我们的产品推销出去;而用心做服务,即是让我们在做销售的同时不仅仅是要我们把产品买出去,更多是要在售前、售中、售后阶段做好客户的服务和维护工作,让客户充分体会到我们销售的专业性、职业性,真让客户享受到满足感、安全感和舒适感。而我们作为金融行业金融产品的销售人员,就更应遵循“用头脑做销售,用真心做服务”的理念,踏踏实实的做好金融产品销售服务工作。
2、“信服力、可信度”
信念的力量是无穷的,有什么样的信念就有什么样的结果导向。
经过学习,我认识到作为一个销售顾问,其信念的作用要远远大于其技能。要想做好销售必须具备坚定的信念,相信自我所服务的公司是最好的公司,相信自我所销售的产品是最好的产品。相信就将得到,怀疑即为失去。心在哪里财富就在哪里!
3、“商品+服务”价格=价值
经过学习,我充分的认识到,商品的价格的高低取决与商品本身的价值与其销售过程中所供给服务的品质,所以,我们在金融产品的销售过程中,销售的是什么是金融产品本身,或是银行服务本身,或是金融产品加银行服务显而易见,我们销售必然是我们的金融产品与金融服务本身,而客户购买的不仅仅是金融产品,银行服务,更是购买是一种感觉。因为大多数人是理性思维,感性购买,此刻的人越来越重视他所购买的产品所能给他的一种感官和心理上的感觉。在竞争异常激烈、金融产品同质性异常突出的金融市场里,怎样让客户认同理解自我的产品呢这就需要去迎合客户的感觉,感觉是一种看不到摸不着的载体,但在销售的过程中,必须要营造好的感觉,包括客户所了解关注到的企业、产品、人和环境都要去注重和加强。
4、“逃避痛苦”大于“追求欢乐”
经过学习,我认识到客户的行为的动机即是:追求欢乐,逃避痛苦。客户在买卖过程中卖的是什么客户永远不会买产品,买的是产品所能带给他的好处,所能让他逃避的痛苦。客户不会只关心产品本身,客户关心的是产品的利益、好处、价值。他购买你的产品能够拥有什么样的利益与欢乐,避免什么样的麻烦与痛苦。一流的销售顾问卖的是结果好处,二流的销售顾问卖的是成份,三流的销售顾问卖的是价格。这也让我充分学习到,在日后的金融产品销售中,要针对客户的痛处对症下药,阐述其所拥有的价值与利益,能让客户消除的苦痛与带来的诸多利益,经过“痛苦、快率”规律,有效的销售我行金融产品。
5、“f。a。b法则”
经过学习,让认识到fab法则是指推销员运用产品的特征f(feature)和优势a(advantage)作为支持,把产品的利益b(benefit)和潜在顾客的需求联系起来,详细介绍所销售的产品如何满足潜在顾客的需求。特征f是产品的固有属性,它描述的是产品的事实或特点;优势a是解释了特征的作用,证明产品如何使用或帮忙潜在顾客;而利益b则说明产品能给潜在顾客带来的好处是什么,证明产品如何满足客户表达出的明确需求。
经过学习,我也充分了解到,在日后我行金融产品销售中,我们必须灵活运用fab法则,将我行金融产品的利益与顾客的需求相匹配,强调潜在顾客将如何从购买中受益,才能激发顾客的购买欲望,让其做出购买的决定。
办公室实务的心得体会办公室心得体会篇六
为了更好地巩固已有知识,学习技能,我到桂中纸业有限公司进行实习,在办公室担任行政文员的工作,在此我对我的实习工作做一个自我鉴定。
在实习期间,我接触了一些办公用品,如传真机、碎纸机、打印机、扫描仪等,掌握了这些机器的基本操作,了解了公司办公的基本状况。同时在此期间我也学到了许多更有用的东西。
开始实习时,刚进入陌生的环境难免会有些紧张,不明白该怎样办。是同事们友善的微笑缓解我的尴尬。大家都很有礼貌,不管大事小事都要说声谢谢。
作为行政文员,任务比较琐碎繁杂,指导我的老师教我,做事情要分主次、有条理。说着容易,做着难。每一天要发传真、收信件、整理废旧纸张在利用等,手头有多件事情需要完成。当然这时候就要将重要的事情放在首位,把所有事情的主次顺序排好。这样就不会乱。正好最近公司在扩建,传真很多。要“分主次,有条理”是做好事情的关键,这次实习让我更加深了对这句话的理解。
实习是我步入社会前的第一课,教会我怎样待人接物,如何处理各种事情。虽然在短短的3个月里看到的只能是工作的一个侧面,学习的只能是一些初步的方法,但这些对于我是十分重要的。
这次实习告诉我,在社会这个大学堂里我还是一个小学生,还有很长的路要走。要抱着谦虚谨慎的态度,无论大小认真踏实的.完成每一件事,走好每一步。
透过实习,我有信心,未来的路我能更好地走下去!
办公室实务的心得体会办公室心得体会篇七
一。同时也培养了我们严谨的工作态度和敬业精神。为我们毕业生走上工作岗位后,缩短适应期,并胜任工作能力,打下扎实的基础。
下面就简单的叙述下实验课程的一些具体的体会!
登记帐簿的主要工作是登记总分类帐、各种明细帐以及现金、银行存款日记帐。登记明细帐、现金日记帐和银行存款日记帐的工作就是把记帐凭证上的会计科目按照时间先后顺序一笔一笔的登记下来,不会计科目相同的业务汇总在一起。这个环节很容易出现一些错误,这时候我们就要运用画线更正、红字更正、补充登记这三种方法进行更正。在我们进行登记的时候最好不要满格,在书写文字和数字的时候上面要留适当的空格,书写一般占空格的1/2,以便错误后修改。总帐是按照记帐凭证和明细帐登记的,总帐是汇总一些会计科目,按照业务发生的月份分上下月登记,把会计科目的借方和贷方额加总起来。登记总帐的工作直接影响到编制报表,所以一定要认真仔细。
所谓结帐,是在把一定时期内发生的全部经济业务登记入帐的基础上,按规定的方法将各种帐簿的记录进行小结,http:///wenzi/计算并记录本期发生额和期末发生额。做结帐工作相对简单一些,总帐和明细帐的月末和年末的结帐模式基本是一样的,在月末的时候都要在摘要栏填明“本月合计”的字样并在下面通栏画单横红线。在年末的时候,都要在摘要栏注明“本年合计”的字样并在下面通栏画双横红线。年度终了时,要在摘要栏内注明“结转下年”字样并将余额结出来。
会计工作的最后一个环节就是编制会计报表,会计报表包括资产负债表、利润表、现金流量表以及相关附表。
。他们都是依靠总帐和明细帐汇总出来的,里面的各种指标都反映企业的经营情况。只要按照《中级财务会计》上的方法就可以计算出各种数据。其中资产负债表是根据“资产=负债+所有者权益”这一等式,按照一定的分类标准和顺序编制的。所以在计算出所有的数据后如果总后资产合计不等于负债所有者权益的合计,那么报表中就有数据错误,就要进行检验。
报表工作完成后,会计工作就基本上完成了,但是还要对记帐凭证和明细帐进行装订。装订其实是很有意思的工作,在你装的时候你会感觉自己仿佛真的是一名会计从业人员,这其中的激动是难以用言语表达的,只有亲身体验过的人才明白这当中的快乐。
总的来说,会计工作是一环紧扣一环,环环相扣的,原始凭证的审核直接影响到记帐凭证登记工作的完成,记帐凭证的登记直接影响到登记总帐工作的完成,而总帐的登记直接影响到编制会计报表,会计工作的任何环节出现了问题都会影响到会计工作的顺利完成。所以对会计人员来说认真细致的工作态度是会计工作的基本要求,每个敬业爱岗的会计人员都应养成一个良好的工作习惯,防止会计工作出现错误。
通过这次的实验课程,使得我系统的对于老师讲的一些理论知识实践了一遍,加强了对理论知识的记忆。从自己的手动实际的操作,深深感觉到会计是一个十分严谨的工作,是不能够马虎对待的工作。我感觉会计工作是项枯燥乏味的,帐目和数字更是让人眼花缭乱,所以一系列的工序操作都是要求工作人员必须具有良好的品性,只要你真的用心去工作,就能避免工作的错误发生,也能减少会计工作给你带来的乏味和烦躁。整个实验阶段,真正让人感受到了会计工作的繁琐,这个实验也可以得出给论,凡事如果你肯定下工夫,用心对待,必定会带来良好的收获!本学期的实验课程也为即将可能从事的会计工作打下坚实的基础,一年后走出财大的校门,成为一名名副其实的财会专业人才,在大浪淘沙中让自己能够找到自己屹立之地!本人在本次的实验课程中感觉是是受益非浅,体会良多。
在此,也要感谢袁园老师对我们实验课程的悉心指导!
办公室实务的心得体会办公室心得体会篇八
夏日炎炎,酷暑难耐,知了聒噪,不经意间大一的时光已悄然离去,此时正好通过社会实践来检验一下自己这一年的所学,也来通过在酷热条件下来磨砺自己的韧性,多接触社会,发现自己的不足,为今后的学习改进做好铺垫。
此次我在一家本地化工厂办公楼进行社会实践,借此机会了解一下民营企业员工生存状态和民营企业的生存状态。
艰辛知人生,实践长才华。进入实践单位后,固然我的工作比较轻松,但是通过亲身处在工作岗位上,才体会到了父母为柴米油盐酱醋茶的艰辛付出,也深入体会到了父母常教导的脑力与体力劳动的区别。
通过与办公室内叔叔阿姨聊天,我发现固然他们做着在他人眼里很体面的工作,但经常无厘头的加班、老板的训斥、同事间的尔虞我诈、实在不是很优越的工资待遇等等,也让他们感到很大的压力,绝大多数人还有自己的副业,比方为其他公司做账,有些人乃至接了三、四家公司的账目,如此艰辛的打拼就是为了那些许拿在手上的票子。可以想想,这些脑力劳动者为了生计尚且如此,那些体力劳动者呢?他们又忍耐了些甚么,我确信更多,我们没法想象。到了这,想想在大学里面,很多同学肆意浪费父母的血汗钱,上网、做发型、聚餐、吸烟、交女朋友尽干了些无聊的事情,浪费了宝贵的亲春年华,太不应当了,父母们多么希望你们把那些钱省下来,多添置些书看看,可怜天下父母心啊!
纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行。通过这次社会实践,我也发现了在学校所学的知识,或称其为理论吧,与社会所需要的实干型的知识技能相差甚远。
这也让我冷静思考当今的社会,这个竞争剧烈、处处经验丰富者优先的社会,我们这些还泡在象牙塔里的莘莘学子,要经验没经验,要文凭还没毕业,有文凭也不硬的残暴现实已摆在了我们的眼前,或许很多人会忽然发现,原来生活实在不像韩剧里的那末浪漫多彩,那末偶吧、偶吧的娇滴诱人,生活照旧要回归它本来的面目。
假如大学是人生的中转站,那末社会就是人生的大课堂。通过实践,我也发现书本上死板的东西太多,灵活应用的实在太少,这也难怪当今大学生就业难啊!难怪有那末多的蚁族!蜗居的例子就在你我的身边,我不想抱怨甚么,只是想说我们真的需要镀金了,多到社会上走走,请不要误解为逛街,我是说多到人民大众中去走走看看,多从社会的实际中汲取知识,看看人民需要甚么,我们的教育就应当以此为本,造出人民需要的人才。
人无远虑,必有近忧。一个人假如没有远大的理想,只会蹉跎岁月、庸庸碌碌,即使有座金山,也有坐吃山空的一天。
现如今富二代已不是甚么太时新的字眼了,人们也多多少少了解他们,一些比方脑残、白痴、为富不仁等字眼扣在了他们的头上,他们也饱受大众的攻击。但我们不能一概而论,大多数民营二代们都在外留学,是的,这年头有钱就可以留学,你不可否认他们的条件是多么的优越,他们确切成了海归,成了外国人看待中国人的模板。接受更好的教育本没有错,错的是他们的观念,那种种为富不仁的丑陋嘴脸,实在让人类没法恭维。真不知道我国几千年的文明的儒学精神在他们看来算作甚么。
办公室实务的心得体会办公室心得体会篇九
律师职业道德的核心在于诚信。律师诚信是律师职业道德重要的基本原则。律师宣传时,要做到规范宣传。律师收费过程中,要做到规范收费。代理案件过程中,应当保守当事人及秘密。下面给大家分享一些关于实习律师实务心得体会,供大家参考。
一、参与办案、积累经验
一年的实习生涯中,我严格要求自己主动参与每一件能够接触到的案件当中,在指导律师的指导下及时制作各种法律文书,并于规定期限内提交法庭,协助律师按时参加案件庭审活动,结案后及时整理案卷归档等工作。掌握了最基本的案件处理流程、学会了起早常用的法律文书、了解了如何分析案情、学会了如何与当事人沟通。特别是参加了律协举办的实习律师培训,对我帮助很大,受益匪浅,让我在短期内提升了自己。
二、坚定信仰、追求成功
通过实习期间所从事的具体律师业务,我对律师的职业规范有了更深刻的理解和认识,律师的诚信以及对当事人的保密义务尤为重要。诚信做人,认真做事,忠于事实,忠于法律,全心全意为当事人提供最优质的法律服务,是任何时候都应该坚持的信念,因为一个案件对于当事人来说可能一辈子只能遇到一次,在他们心里,案件对他们来说就是天大的事,所以律师必须以极其认真负责的态度对待,并全面细致的分析案情,考虑案件的影响因素,提出切实可行的解决方案。
随着社会的飞速发展,新的情势不断出现,法律持续更新变化,停滞不前注定是要被淘汰的,律师行业更是如此。对于现在这样一个学习型的社会而言,一劳永逸的学习已不复存在,持久高效的学习能力是一个律师必须具备的基本素质。
非常感谢我所认识的每一位资深律师及每一位共同探讨问题的同仁,是大家的帮助才有了我今天的成长,虽然我在这一行刚刚起步,我正在努力,相信我能够成为一名合格的律师,一名让当事人信任的律师。
我从事实习律师工作已有1周的时间,有些感想,略述一二。
5月6日中午1点到达上海,做了18个小时的硬座,身心倍加疲惫,下了火车,背上背了一个双肩包,左边挎了一个安踏包,右边挎了一个电脑包,手上提了一大包杂物,整个身体都被这大大小小的4件行李压的步履维艰,从火车上下来走到3号线乘地铁,其实不是很远的一段路,对我来说却是非常艰难的一段路程,无助加无奈,这时的我只能低头前行。
经过漫长的路途,我终于到达宿舍,ly躺在床上在玩ipad,没什么表情,霎那间我感觉宿舍很压抑,有一种想尽快离开的离开的感受,尽管很累,我依然然在迅速的整理我的行李,一时间我就全身汗透了,不过还好,以我极强的做事能力,我在2点多一些就把我要去苏州带的东西都整理好了。这时我是可以去苏州了,但是,我是要取我的资格证和身份证,这时我给我哥打了一个电话,他还在忙,还要一段时间才可以回来,所以,走出了宿舍,想在外面等哥哥回来。我在大草坪找了个地方坐下来。
在华政住了4年多的时间,不知什么时候,我突然觉得呆在宿舍很压抑,尤其是ly出现之后,更加使我不想在宿舍里呆,在大草坪坐下以后,突然间有很多的感想,感觉酸酸的。我在上海,在华政呆了4年多时间了,期间经历了很多的事情,有很多都是不好的回忆。到今天,我选择离开上海,前往苏州,顿时感觉世事难料。
去苏州,我没有确定的工作单位,没有住处。但是我没有别的选择,我只能毅然前往。
大约4点左右,在校长楼前看到了哥哥,zmj,健将三人一路走来,很不巧,他们看到了我,我也就向他们走去,略作寒暄后,我们一起去了哥的办公室,随便聊了一下,健将即将要去一家外所,意气风发的,我祝福他。这时已经大约4点半了,拿了我的资格证和身份证,我也该动身了,因为,我到了苏州还要找当晚住的地方,向他们告别之后,我又身负4件行李出发了。从宿舍到火车站,又是一条艰难而漫长的路途,我别无选择,只能硬着头皮向前走去。
大约8点左右我到了苏州火车站,下了火车我按照之前网上查到的求职公寓地址寻找公交线路,还好,交通比较方便,很快就到了三香公园附近,我给求职公寓打了电话,他们告诉了我去公寓的路线,我到公寓后,大概看了一下环境,还好,自己随便住住还是过的去的,也就住了下来。把行李放好了以后便开始准备明天面试的事情。
到苏州时天已经黑了,坐在公交车上大概看了一下苏州的夜景,感觉很清新,和北京,上海的风格都有很大的不同,突然,对苏州这个城市感觉亲切了很多。
之前在家里和沈律师约好的7号去所里见面谈一下,7号一大早我就醒来了,洗漱后,我就按之前在网上查到的地址走去,早上沿着昨晚经过的道前街一路走去,相比晚上看到的夜景又有不同的感觉,自己更加喜欢这个地方了。大概8点半左右我就到了公大所楼下,稍加整理仪表后,我给沈律师联系了一下,她已经在办公室了,我也就马上来到了所里,到了她的办公室之后,她在接一个电话,我就在旁边等她。不久,她的电话打完了,看到我满头大汗的,说我可以把西装外套脱下来的,我向她表示感谢。随后我的面试就开始了。沈律师主要介绍了所里的情况,我有了大概的了解,我也讲了我之前的一些经历,沈律师表示,欢迎我加入公大所,同时,还让我再去别的所里了解了解,如果有更好的选择,我可以去其他的地方,我们仍然是朋友。我感觉真是运气比较好,碰到了一个很好的律师。大约1小时左右,沈律师要去见一个顾问客户,我们告别后,我就离开了。离开后给父母,哥哥沟通了一下这个面试情况,大家都还满意。我也决定要去公大所了。
8号一大早我就去所里报道了。8点半到所里,所里还没有开门,我就在楼下等一会。我9点到所里,沈律师还没有来,大概到了10点,我给沈律师联系了一下,她说她马上就到了,让我稍等一会。大约半小时后,沈律师和於律师都来了。我经过考虑之后,我愿意加入公大所,和於律师简单聊过以后,沈律师给我安排了座位,给我介绍了一下同事,我也就正式上班了。下午沈律师给了我一个交通事故的卷宗,和一些交通事故,人身损害,婚姻纠纷的书和法律法规让我熟悉一下。沈律师的性格很开朗,很痛快。人也非常随和,很好相处。最难得的是她愿意带我去做案子,愿意教我。我非常珍惜这些学习的机会。
9号一大早沈律师告诉我14号,21号各有一个开庭,要我跟她去感受一下。我很感谢她。感谢他这么快就让我学习起来。10号,沈律师让我同她一起去一趟张家港,陪一个顾问客户去看一个门面房,打算开一个银饰店。一大早我就到了苏州国际外语学校门口等沈律师,过了一会,沈律师到了,她开了一台凯迪拉克sls,车很彪悍。她给我大概讲了一下车的概况,我略加熟悉了一下,我就可以顺利驾驶了。到张家港忙完后,沈律师还带我们回了一趟她的老家,一个很生活化的地方,房后有菜地,有河流。中午吃饭时,沈律师很照顾我,让我吃了很多的龙虾。11号,我们又去了一趟无锡的宜兴,帮一个当事人去谈交通事故的补偿问题,对方,很仁义,在法院判决之外给予了相当的补偿,很快双方就打成了一致的意向。我们中午就回来了。晚上回了上海,ly这周末回家,我就在宿舍住了下来。周六,约了老尹聊了一下,下午打了会桌球。周末很快就过去了。
14号早上,去平江法院开庭。一个贩毒的案子,本来9点40要开庭的,公诉人到了10点半才出现,庭审就只有公诉人提出了一个非常明显的自相矛盾的口供,然后公诉人自己又马上就自我否决了。然后,就休庭了,还要等下一次的开庭。我的第一个开庭就这么崩溃的结束了。我有点郁闷。
我现在认为,律师这个行业还是一个非常不错的行业,最大的优势就是自己可以较大限度的支配自己的时间,自己比较自由的。相比其他坐班的职业要灵活很多的。最大的压力是案源的压力,我想经过3到5年的积累和坚持,自己应该会有所收获的。努力吧。
经过一年的实习,我成长了很多。在此,特别感谢我的指导律师对我的帮助和教导,使自己的专业水平和执业能力逐步提高,为我从一名实习律师到有能力独立执业给予了极大的帮助。
非常感谢所里能给我机会,给我一个良好的发展平台,让我开始自己理想的第一步;非常感谢同事们的帮助,使自己的专业水平和执业能力正逐步提高。一年的实习生涯已经结束,在即将拿到律师执业证、能成为一名真正的执业律师、开始自己的执业生涯之际,我感慨万分。
回顾一年多的实习生活,我强烈的感受到律师生活就象百味瓶,甜酸苦辣,在追求目标的过程中,虽然常常能够体味到喜悦,但同时总会伴有淡淡的苦涩味。虽然是实习,但已渐渐体会到要想成为一名成功的律师,必须保有坚强的信念和意志。
进入湖北扶轮律师事务所后一直担任指导律师的助理,他是一名敬业、专业、优秀的律师。他做事非常认真、细致,精深的专业水平受到我所律师及客户的一致肯定。跟着他学习的时间里,在他的悉心指点和正确引导下,我很快适应了律师工作,对律师工作也有了更深刻的理解。在跟着指导律师做诉讼案件的过程中,我常常感觉到理论与实践的巨大差异:一条看似明确的法律规定,运用到现实中,问题却是层出不穷,一个看似简单的实际问题,反馈到法律上,往往却是模棱两可,而在自己进入律师行业以前对这种现象可能是既看不见,也想不到,而这正是律师赖以生存的空间。实习一年多,自认为在业务上最大的收获不是理解了多少法条,学得了多少技巧,而是明白了终身学习能力对于一个律师业务发展和业务能力的重要性。以前的学习只是给从事律师职业打了一些基础,或者说是仅仅为了迈过律师职业的门槛。社会飞速发展,新的情势不断出现,法律持续更新,现在是一个学习型的社会,根本不存在一劳永逸的学习,律师行业更是如此,没有自我更新能力的律师注定是要被淘汰的。终身学习能力对一个律师的生存至关重要。
执业能力方面,在过去一年的实习期间,我学会了在受理案件后的实际操作程序并且协助他们填写卷宗、对卷宗进行编码以及整理卷宗;拟订各种法律文书,然后请指导老师审查并给予指导;我还跟着指导律师或者其他律师到法律援助中心、工商局、派出所等部门调查取证,跟着指导律师参与了诉讼案件的调查、开庭以及和当事人谈判等。空闲时间也经常向律师拿一些案例学习,以吸取经验。通过上述具体工作,使我对律师工作有了深切的了解。扶轮所也很注重培养我们实习律师的素质和能力,每一周我们所都会安排讲座或者培训,也对我们实习律师的业务能力进行了专门的培训,这些学习与培训都是许多经验丰富、专业水平能力强的律师的经验之谈,不仅扩大了我们的视野,也使我们的执业能力和执业水平有了很大的提高。
职业道德方面,经过一年的实习,我熟知并领会了最基本的律师职业道德与准则。我知道要想成长为一名合格的执业律师,应该时刻谨记律师职业道德与准则。诚信做人,认真做事,与忠于事实,忠于法律,全心全意为当事人提供最优质的法律服务。我还深刻的认识到,要成长为一名合格的执业律师,还要具备较强的学习能力,不仅要不断学习业务理路知识,还要不断学习与之相关联的各学科知识。
执业态度方面,一年来,跟随所里各个律师办理业务,勤奋和认真是他们的共同特点,这给我感受很深,我想这是一个律师应有的执业态度,在这一点上我要检讨自己的惰性和准备不足,这反映自己对律师工作的认识和从事律师职业仍显准备不足。律师不仅不是一个轻松休闲的职业,而且还是一个充满挑战、需要付出艰辛的工作,独立、勤奋和认真是一个律师必须具备的执业态度。人固有惰性和依赖心理,但为了所从事的职业和自我实现,必须克服这种惰性和依赖,以自我实现成为习惯,而不是惰性和依赖。
人际交往方面,良好的人际交往能力是一个优秀律师的重要素质。所以,在以后的执业过程中,自己要尽可能多向其他擅长于交际的同事们学习,并不断提升自己的专业水平以提升自己的自信心,让自己在与人的交往中更加自信。人际交往从日常生活做起,从身边做起,得体表现自己,做到不卑不亢,不急不躁,在人际交往中找到自己,实现自己。
执业规划方面,在一年的实习过程中,深深觉得诉讼业务才是律师业务的基础,也是非诉业务的基础,诉讼更能准确的理解法律、运用法律,规避风险。在接下来的执业中,自己应当加强诉讼业务的锻炼,主动参与诉讼业务,以期更加全面的发展。在专业化方面,自己在实习期所从事的业务基本属于民商事领域,在今后的执业过程中应当适当地拓展专业面,以扩大视野和见识,但重点仍然应当放在民商事领域。
实习期已经届满,在未来执业的日子里,没有了指导老师的呵护,更多地需要自己去摸索、决策,我更应该用实习期中的这种孜孜不倦、求知若渴的精神去工作,同时要加强专业学习,因为我深信,要成为一名专业的大律师,扎实的法学功底及高超的执业技能两者缺一不可,既然今后时间更充裕,就更要加强法学功底的学习,珍惜律协及所里给我们的那么多的培训、讲座的学习机会。从事律师职业的道路是坎坷的,前途却是光明的。
想要做一名优秀的律师,从成为一名合格的实习律师开始,我一直告诫自己要耐得住清贫和寂寞,要踏踏实实做事,认认真真做人,我一直在努力坚守着自己的信念。我认为只有这样才能将利益和诚信分得更清,不为利益而毁掉自己的诚信。我领会了最基本的律师职业道德与准则。我知道要想成长为一名合格的执业律师,应该时刻谨记律师职业道德与准则。诚信做人,认真做事,忠于事实,忠于法律,全心全意为当事人提供最优质的法律服务。在我今后的律师职业生涯中,争取将每一个案件做成精品,不求达到令每一个当事人满意,但至少要尽力做到无愧我心,无愧我心中对法律的信仰。
经过一年的实习,我掌握了最基本的案件处理流程,在协助指导律师处理具体案件的过程中,不仅学会如何起草各种法律文书,还学会了如何分析案情。实习期间所遇到的好多案件,不是单纯依靠法学理论和法律条文能够解决的,法律本身的漏洞和法律制度的弊端,是个人无法克服的,需要整个法律共同体以及整个社会为之倾注心血,才可能改变的。作为一名律师,首先要尊重事实、其次要恰当运用法律,更为重要的是要在事实与法律之间寻求平衡。
知识也许很重要,但比知识更加重要的是应用知识的方法。实习过程中,具体到个案,一开始往往很难找到头绪,于是常常会感到自己所学知识的肤浅和匮乏,但每每经过指导律师的指点后,总会有一种豁然开朗的感觉,其实就法律专业而言,并不是案件所涉法律知识的缺乏,而是缺乏以什么样的切入点去应用法律知识的能力,“纸上得来终觉浅,绝知此事要躬行”。
律师行业的苦与累。律师,在世人眼中,往往代表着自由、体面、风光,然而,律师行业的酸甜苦辣,只有真正投身于这一行业才能体会到,律师职业的自由,我总认为是对律师职业的一种误解,律师有太多的“不自由”,律师的工作时间往往非律师的意志能决定,法定程序的要求、当事人的需要,都是需要律师围着它们转,而非它们围着律师转的,律师工作,需要牺牲业余时间,当然,严格意义上,律师是没有业余时间的。律师行业的工作难度之强,比之其他职业有过之而无不及,因为每个案子都必须做通盘考虑,如法律法规查询是否全面,法律分析是否严谨,法律建议是否可行,是否触及政治敏感问题,是否有另外更和谐的解决方法等等,诸如此类的细节不能有一丁点的疏忽,这些细节既关乎当事人的利益,亦关系到律师自身的风险,天堂与地狱只一线之差,在律师行业体现得淋漓尽致。
自从对律师行业回归理性认识之后,我一直问自己,是否要坚持将律师之路进行到底?每当我有这样的念头时,我总会被一位“老”律师的历经深深震撼,是一种什么样的力量,让一位曾经是“__”的长者,在经历那段让共和国沉思的历史浪涛的摧残之后,仍然对律师职业如此热衷,如此义无反顾地站到律师行列中,为祖国的法治建设不遗余力?我想那是一种信仰的力量,对法律的信仰!律师行业势必薪火相传,我只不过是涛涛历史长河中的一粒细沙,无论今后我是否坚持律师之路,对法律的信仰必将是我终生的信仰。
以上,是本人在律师事务所实习期间的心得体会。
律师实务操作应是多方面的,但本人想结合自身实习经历,浅谈两个方面。
一、案源
我想主要应从以下两方面着手:
(一)宣传自己,让客户了解自己。把自己的个人情况放到律所网站上,制作个人网页,参加网上法制评论等。
(二)培养社会关系
1.培养与公检法司各机关的关系
(1)通过随律师一起办案认识各机关人员,了解他们,向他们虚心请教一些办案问题,与他们进行良好的沟通,给他们留下深刻地印象。
(2)通过自己单独去办律师交办的案子,认识各机关人员。去办案见面时要有礼有节,给人留下良好地第一印象,这样第二次去就会记得起你。如此“一回生二回熟”,彼此就认识了,以后要办类似的案子就方便多了。
(3)通过亲戚朋友认识公检法司各机关人员,并保持良好关系。
2.培养与各企业的关系
(1)通过亲朋好友认识企业管理人员,与他们沟通,保持联络,为一年后打下案源基础。
(2)通过老乡关系认识了解一批企业,为今后执业,进一步开拓案源和市场。
3.培养社会其他各行各业人员的社会关系,包括同事关系。
二、执业技巧本站
执业技巧应是多种多样的,但两个多月的实习让我感受最深的,莫过于律师的收费标准、收费技巧和如何准备立案。
(一)收费标准和收费技巧
每个律所都有自己的规定,但国家物价部门和律师协会又有些不同规定,这其中有些重合和交叉,这些怎么处理。这是一般情况。还有特殊情况的,比如疑难复杂案件怎么收费?到底可收多少费用要心里明白。实习一个月还没搞明白,而且自己对此还没予以足够重视。用主任的话说“吃饭家伙还没掌握好”。自从主任前几天的一次谈话,才使我醍醐灌顶。的确,自己连入行之门都搞不清楚,谈何入行?一般案件按照收费标准计算,根据省律师协会文件确定的疑难复杂案件可以在收费标准的1-5倍内收费。对一些个人当事人确实经济有困难,也可在当事人提交申请减交后,经主任批准略收低些。
(二)如何准备立案
1.了解案情,倾听当事人陈述,与当事人良好沟通,深刻理会当事人真正意图,合理分析案情,告知当事人成功的可能性和注意事项,让当事人心中有底又有信心,但不要打保票,把话说死了。
2.写律师法律文书
(1)写起诉状
a民事起诉状
在全面了解案情的基础上写好起诉状。这写起诉状需要先有个初稿,再细化修改,“文章是改出来的”,起诉状也不例外,但一般改两次就差不多了。文字上要言简意赅,格式上符合文书要求。一般起诉状文书不要超过两张纸,因为不是每个法官都有这么耐心和细心的,所以力求意尽的前提下求简。
b刑事自诉状
多看律所律师往年诉讼的典型文书,然后结合案情自己写。
c行政起诉状
律所行政案较少,自己可看些法律文书方面的书。
(2)辩护词本站
要学写辩护词,就要看律师典型的刑事辩护词,作为参考多学习,多请教,不懂就问。
(3)代理词
要多看代理词,再结合律师交办的案子自己写,写完后经律师看后有哪些不足,自己再改,体会一下自己为什么这些没有注意。
3.案件表。
依表顺序装订,要记住。通过办案多次装订来掌握,按当事人人数制作副本。
4.去法院立案。
注意自己先算一算诉讼费,好自己先准备费用。
以上是两个多月来的实习心得,作个总结,当今后指导。
办公室实务的心得体会办公室心得体会篇十
1、准备充分。在本学期开学初就制定了如落实时间、地点、负责人、参与人等切实可行的集体备课计划。坚持“以教材为基础,以实用为目标,以学生的发展为宗旨”的指导思想,树立正确的备课观。并在第一次集体备课活动中认真地加以贯彻,为今后集体备课活动的顺利开展提供了坚实的保证。
2、保质保量。由于在教学中采取了统一备课、统一教案的做法,因此在集体备课的过程中,将重视新课程教学资源的开发和利用,注重教学策略的研究,从“备教材、备课堂、备学生”三方面形成了集体备课的特色。在集体备课过程中,专业老师针对会计课程的特殊性,在管理教研组组长涂汐老师和王庶熙老师的指导下,不断总结以往教学中薄弱环节,互通有无。同时不断变化教学方式,力求完善教学方式,达到了教学方式探索实验的效果。
3、检验自编教材。集体备课的另一重要的目的就是检验自编校本教材《会计实务》的专业可行性和实用性。探讨研究更好的教学方法和课程结构体系。根据学生学习的特点和进度,力求集体备课和自编教材两种教研方式相辅相成,不断改进教学方法,修订教学内容。也因为如此,教材在期末学生使用满意度调查中受到好评,教学效果明显。
4、撰写教案。集体备课教案由刘永清老师负责撰写统一教案,在突出理论知识的同时,更多的引入实际财务会计工作的实际操作流程,并配以更多的形象化、生动化的案例。在针对具体教学过程中根据统一教案及教学提纲对具体专业班级的具体情况再做相应具体细节调整。
5、信息反溃在每一阶段性集体备课完成后,荣悦雪老师和刘永清老师会根据备课提纲实施教学过程中反映出来的重难点问题提出来交流沟通,以供后续备课借鉴。如:根据以往教学中所反映出来的学生对会计期末的结转难点,刘老师和荣老师根据教学经验及校本教材的综合分析,通过统一认识,找准教学突破点,用集体备课的方式加以强化,并在教学过程中不断完善补充,取得了较高的备课效果。
半年多的集体备课模式,感觉收获颇多。它促进了教师的成长,也极大地提高了教师的业务能力和理论认知水平,促进了教师向专业化的方向发展,更为学校会计专业教学工作的顺利开展提供了保障。
当然,集体备课的形式毕竟处于起步阶段,在很多方面还有待于改进和完善,在授课方式、课堂互动等方面还可以更多样一些,形式也可以更加丰富和多元化。使教师们在集体协作中提升教学质量和水平,体验教研活动带来的成功与快乐。