银行业是现代市场经济的核心组成部分,其发展对经济社会的发展起着重要作用。以下是小编为大家推荐的几家银行,它们在资金安全和服务质量方面口碑较好。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇一
20xx年,xx信用社多次组织全体员工认真学习银监有关案件防控的文件精神,结合联社下发的典型案例的通报,用心开展了讨论与学习,参照制度认真查找问题,深入挖掘残留在自身的陈规陋习。透过近段时光的学习教育,本人对案件专项治理工作重要性和必要性有了更深的认识,现将本年度对案件防控学习的体会通报如下。
近年来,各种金融案件频频发生,发案率仍然高居不下,应对案件事件形势严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因归结为一点,主要是由于各项内控制度未履行落实到位造成的,主要反映在以下问题:
近年来,大部分信用社注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层信用社,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和职责意识,甚至欺上瞒下或走过场形式学习。
农村信用社点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,认为在各自网点内的人低头不见抬头见,思想教育无好处,久而久之,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变潜力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。
一方面稽核检查力量相对薄弱,对信用社点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面,稽核检查人员有的职责心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实状况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大经济案件。
针对以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得能够从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
信用社内部的各项规章制度林林总总,不可谓不全,处罚不可谓不严厉,但是好多制度在许多职工看来只是墙上的制度,并没有很好的予以落实,规范自已的行为。究其原因,是大家的思想意识在作怪,是农村信用社长期的员工思想教育工作不到位,岗位安排僵化,老好人意识严重的结果。
案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,就应使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。个性是案件专项治理的典型案例,对每一位员工就应是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,农村信用社就应将本项工作深入持久的开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
长期以来,信用社内有章不循现象严重,不能将制定各项内控制度的良好初衷落到实处,是导致各项案件发生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范执行制度的人予以落实,才能够收到良好的效果。因此,要加强各项内控制度落实状况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应清理出信用社队伍。
道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要透过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,能够以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;同时对员工“班前看神态、班中看情绪、吃饭看胃口、交流看情绪、下班看快慢、班后看做啥?”透过这“六看”,基本上能够及时发现员工心态是否失常,做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的`隐患消灭在萌芽状态。
个性是加强规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析潜力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。强化职责意识,要求自我爱岗敬业,认真严肃对待自我的职业,忠于自我的事业,勤奋工作,深思慎行,将职责心融化于血液,体现于行动,伴随于身边。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇二
时间过得真快,大学四年的学习生活即将结束,我即将踏上自己的职业生涯道路。回望过去,我经历了许多,学到了很多,下面是我的银行教育心得体会。
首先,我明白了专业知识的重要性。在银行,专业知识和技能是必不可少的。我学习了金融、会计、市场营销等课程,这些知识在我现在的工作中起到了不可或缺的作用。我明白了,只有不断学习,不断提高自己的专业素养,才能在竞争激烈的金融行业中立足。
其次,我学会了如何团队协作。在课堂上,我们进行了许多团队活动,如小组讨论、团队合作游戏等。这些活动让我意识到,团队协作可以提高工作效率,增进团队成员之间的相互理解。在工作中,我会积极与同事协作,共同完成任务。
第三,我学会了沟通技巧。在大学里,我们进行了许多沟通技巧的训练,如口头表达、书面表达、人际交往等。这些训练帮助我更好地理解沟通的本质,提高我的沟通技巧。在工作中,我会更加注重沟通,努力与同事、客户建立良好的关系。
最后,我明白了职业规划的重要性。在大学里,我们进行了职业规划课程,帮助我了解自己的兴趣、优势和劣势,帮助我制定适合自己的职业规划。我会按照职业规划,努力提高自己的职业素养,实现自己的职业目标。
总之,大学四年的学习生活让我受益匪浅。我学会了专业知识,学会了团队协作,提高了沟通技巧,明白了职业规划的重要性。在未来的职业生涯中,我会继续努力,不断提高自己的职业素养,实现自己的职业目标。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇三
这次全行“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的开展,我们认真学习了《xx银行防范案件工作指引》、《xx银行员工行为守则》、《xx银行山东省分行员工违规行为积分管理实施细则》(试行)《xx银行会计主管内控操作手册》《关于加强会计内控管理的若干意见》、《四个一律》、《银监会防范操作风险十三条》等制度资料。透过学习,提高了思想认识,充分认识到这次“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的重要好处。
加强内部控制、防范化解经营风险,是商业银行经营管理永恒的主题。真正把“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动落实到实处,是一项长期的综合工程。结合这次学习,以下心得体会。
制度最终靠、人来执行,管理的核心是人的管理。营造和谐的内部环境,真正从源头上防控风险。
坚持常规培训与警示教育相结合,强化员工教育。为让全行每一位员工了解内控管理中存在的问题、构成风险的原因以及预防措施,坚持提示在前、预警在先,提高全员对会计内控管理工作的认识和重视程度。
坚持激励与约束相结合,加强员工行为管理。牢固树立“违规就是风险、“安全就是效益”的观念,规范员工操作行为。
坚持严格管理与关心职工工作生活相结合,营造和谐氛围,基层营业一线工作,条件相对较差、工作压力和劳动强度相对较大,深入基层,与员工谈心交流,关心员工的工作生活,经常交流沟通,营造心齐气顺的良好发展环境,征求员工对全行经营管理的意见,了解员工思想状态和工作生活惰况,解决基层工作生活中的实际问题,与一线人员应对面地共同查找内管工作的难点和问题,与柜员谈心了解在职责履行中的问题和困难,密切干群关系,稳定一线员工队伍,营造和谐的发展环境。
管理务必从管理层抓起、从基层基础抓起。在风险控制上出现问题,很重要的一个原因就是管理职责履行不到位,缺乏常抓不懈的机制,造成管理力度层层递减、风险控制措施层层减弱。
加大精细化管理,提高对风险的控制力。应对防范和控制操作风险的压力,按照工作求细、措施求实、手段求新、执纪求严的要求,狠抓制度落实,促进精细化管理水平的提升,加强会计内控管理体系建设,构成齐抓共管的内控管理格局。
强化突击检查,突出检查的随机性,以不打招呼突击检查为主要形式,在资料上,突出重点业务、重点环节、重点岗位、重点时段等容易发生问题和案件的风险点的检查。完善制约机制,防范对账风险,明确职责义务,加快对帐进度,强化对账管理,切实防范对账风险。关注细节,持续改善,提高管理效果,扎实开展创“三铁”活动,全面提高会计内捏管理水平,强化全行创“三铁’活动的氛围,有效推动活动的开展。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇四
教育心得体会应由本人根据自身实际情况书写,以下仅供参考,请您根据自身实际情况撰写。
作为一名银行从业者,我深刻认识到教育对于个人和职业生涯的重要性。在过去的学习和工作中,我积累了以下一些心得体会:
首先,银行教育不仅仅是学习金融知识和技能,更是提高个人综合素质和全面发展的过程。在学习过程中,我不仅学习了银行相关的业务知识,还深入了解了经济学、市场营销、法律等方面的知识。这些知识不仅有助于提高我的专业技能,还有助于拓宽我的视野,提高我的综合素质。
其次,银行教育需要注重实践和案例分析。在学习过程中,我通过案例分析、模拟演练等方式,深入了解了银行的实际业务操作和风险控制等方面的知识。这些实践经验不仅有助于加深我对理论知识的理解,还有助于提高我的实际操作能力。
最后,银行教育需要注重个人成长和职业规划。在学习过程中,我不仅学习到了专业技能,还学习到了如何进行职业规划、如何提高自己的领导力和沟通能力等方面的知识。这些知识不仅有助于提高我的职业素养,还有助于我更好地规划自己的职业生涯。
总之,银行教育是一个不断学习和成长的过程。通过学习,我不仅提高了自己的专业技能,还提高了自己的综合素质和职业素养。在未来的工作中,我将继续努力学习,不断提高自己的专业水平和综合素质,为银行事业做出更大的贡献。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇五
在这个充满活力的春天,我有幸参加了为期一周的银行教育训练营。这是一个由我所在银行举办的集训,旨在提高我们这些员工的业务水平和职业素养。这次经历让我受益匪浅,下面我将分享一些重要的心得体会。
首先,我深刻地理解了金融行业的发展趋势和挑战。在训练营中,我们听取了银行高层管理人员的演讲,他们分享了银行业务的新模式以及应对经济全球化的策略。我意识到,随着科技的进步,银行需要不断创新以适应快速变化的市场环境。因此,我们需要时刻保持学习的心态,不断提升自己的专业能力,以应对行业变革。
其次,我对金融产品的理解和应用有了更深入的认识。在这次训练营中,我们进行了广泛的业务知识培训,包括银行产品、风险管理、投资组合分析等。通过这些课程,我了解到金融产品的设计原理和实际应用,这让我在与客户交流时更加自信和专业。
最后,这次经历也让我重新审视了自己的职业规划。我意识到,作为一名银行员工,我们需要具备扎实的专业基础、卓越的业务技能以及敏锐的市场洞察力。而更重要的是,我们需要具备良好的沟通和团队协作能力。我深感,为了不断提高自己的职业素养,我需要持续学习和改进。
总之,这次银行教育训练营给我带来了很多启示和成长。我深信,只有不断学习,不断提高,我们才能在金融行业立足,为客户创造更大的价值。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇六
在当代社会里,银行业的发展日益迅猛,成为了国家经济重要的组成部分。为了适应这一行业的发展,我参加了一次银行教育培训。通过这次培训,我深刻理解到银行教育的重要性,也在实践中学到了许多宝贵的经验和智慧。在这篇文章中,我将分享我的银行教育心得体会。
第二段:培训内容与收获。
银行教育培训涵盖了银行业务知识、风险管理、客户服务等方面。通过系统的学习和实践,我对银行业务的运作有了更深入的了解。在风险管理方面,我学到了如何有效地分析风险,制定相应的风险防控策略。在客户服务方面,我学会了如何与客户建立真诚的关系,满足客户的需求。通过这次培训,我不仅获得了专业知识,也提升了自己的沟通与协调能力。
第三段:实践与成长。
除了学习知识,培训还包括了实践环节。在实践中,我通过实际操作,将学到的理论知识应用到了实际工作中。通过与同事合作,我加深了对团队合作的理解,并学会了如何协调不同岗位的工作,提高了整体工作效率。同时,在实践中也遇到了许多挑战与困难,但我通过努力克服,不断成长。
银行教育的意义不仅在于为个体提供了发展的机会,也对银行行业的健康发展起到了积极的促进作用。通过银行教育的培训和学习,银行员工可以获得专业知识和能力,提高服务质量和效率;同时,银行教育也为银行业的创新与发展提供了人才储备和智力支持。所以,银行教育的影响不仅是局限于个体,更是涉及到整个行业和国家的发展进步。
第五段:个人感悟与展望。
通过这次银行教育培训,我深刻认识到自己的不足和发展方向。我将继续努力提升自己的专业素养和能力,以更好地服务客户和推动银行业的发展。同时,我也希望银行教育能够得到更多的关注和支持,为银行行业培养更多优秀的人才,推动银行业的可持续发展。
总结:
通过这次银行教育培训,我不仅学到了专业知识和技能,更提高了自己的综合素质和职业价值。这次培训让我深刻体会到银行教育的重要性和价值所在,也让我明白了持续学习与发展的重要性。我相信,只有不断学习和提升自己,才能在激烈的竞争中立于不败之地,为银行业的发展贡献自己的力量。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇七
第一段:引言(150字)。
银行业作为我国金融体系的重要组成部分,其中的银行教育扮演了培养人才和提高劳动者素质的重要角色。三个月的银行教育培训结束了,我深感这次学习体验对我个人和银行业发展的意义重大。在这篇论文中,我将详细描述我在银行教育中学到的知识、锻炼的能力以及对我的人生和职业发展的影响。
第二段:知识的获取(250字)。
在银行教育期间,我广泛学习了金融、银行业务、风险控制、法律法规等知识。我了解了不同类型的银行产品和服务,如存款、贷款、信用卡等,并学会了如何进行风险评估和风险控制。此外,通过学习税法、劳动法等法律法规,我提高了法律意识和风险意识。这些知识的获取不仅为我今后的工作提供了基础,还开阔了我的眼界,提高了对金融行业的理解。
第三段:能力的锻炼(300字)。
在银行教育中,我还通过各种训练和实践活动锻炼了多项能力。首先,团队合作能力得到了提高。在小组项目中,我们需要携手合作,共同解决问题。这锻炼了我们的沟通能力和协作能力。其次,解决问题的能力得到了培养。通过实际案例的研究和分析,我们能够从多个角度思考问题,并提出具体的解决方案。同时,我们还通过信息收集、整理和汇报的活动提高了信息处理和组织能力。这些能力的锻炼将对我今后的工作和学习有着积极的影响。
第四段:人生影响(300字)。
银行教育对我个人和职业发展的影响不仅仅停留在知识和能力的提升上。通过与各种人文交流活动,我感受到了教育的力量和影响。在与同龄人的交流和互动过程中,我进一步认识到与人为善、与人合作的重要性,这将对我的人际关系产生积极影响。此外,银行教育还激发了我对未来努力的动力,我希望能够在金融领域做出更多的贡献,实现自身的价值。
第五段:总结(200字)。
银行教育是一次宝贵的学习机会,通过这次学习,我不仅学到了丰富的金融知识,还锻炼了多项能力。银行教育对我个人和职业发展的影响是全方位和深远的。我将以此次学习为动力,不断提升自己的专业素养和能力,努力成为一名合格的银行从业人员。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇八
通过对20_年旺季动员大会上沈刚行长的讲话,沈义明副行长在省分行案件和重大分享时间防控专题会议上的讲话的剖析和学习,并结合最近周边发生的各种风险违规案件的分析,本人对案件防控工作重要性和必要性有了更深的认识,现将对案件防控学习的心得体会报告如下。
近年来,各种金融案件频频发生,发案率仍然高居不下,形势严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因归结为一点,主要是由于各项内控制度未履行落实到位造成的,主要反映在以下问题:
一、防患意识不强。近年来,由于注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识。
二、经常性的制度学习少。员工身处最基层,业务繁忙,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差。
结合自身,我十分珍惜我这份来之不易的工作。我深知,如果放弃现在的工作而想再就业绝非易事。在这物欲横流、急功近利的社会,人人面前都充满着巨大的诱惑。但是,只要学会了在寂寞中坚守住人间最宝贵的真、善、美,坚守住生命的最朴实自然与纯净,学会将诱惑放在适当的距离之外,让它维持一贯的魅力,那么我就征服了自己。以前我认为作为一名普通员工,只要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过学习,我认为光这样做还不够,还应该具有敏锐的观察力,智慧的头脑,在工作中和一起共事的同事共同坚持制度,严格按照各项规章制度办事,才能有效地抑制案件发生。
为有效防范案件专项,联社加大了对内控制度执行的管理力度,对手工填制存单、转帐业务、大额现金存取、操作员密码设置更换、冲帐抹帐、数据恢复、重空领用、使用、销号、重空交接、日终资料的打印等都作了新的规定。新的规章制度涉及了日常业务的方方面面,对我们的工作也提出了更高的要求。我将会认真执行联社制定的各项规章制度,按规定程序办理业务每次一笔业务,一方面,让自己的工作更加完善;另一方面,也让自己的工资收入颗粒归仓。以前,我最喜欢的一句话是:“粗茶淡饭保平安,良心作枕梦里香。”现在,我最喜欢的话是:“活人要知足,对工作要知不足,对知识要不知足。”我将用这句话指引我一生的道路。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇九
近日,总行在全行组织开展合规文化建设大讨论活动,不断增强员工合规理念,强化合规意识,提高合规经营的自觉性。本人透过这次的学习活动总结了以下心得:
一合规建设务必有完善的管理制度体系,务必有不断构建合规文化宣讲教育常态机制作为基础,我们务必找出全行上下在合规管理和合规文化建设中存在的突出问题,从教育、制度、执行、监督、整改、奖惩等方面进行深入讨论,促进合规文化深入推广根植,保障全行各项业务又快又好的发展。合规建设不但是为农行,而且是为他人,更是为自我,合规是严肃的爱,是一种对每个人负职责的爱。
二我们要着力解决思想认识不到位、制度执行不到位、监督检查不到位、以信任代替管理,以感情代替原则,理解合规约束、养成合规习惯的良好氛围,促进合规文化推广的根植。
合规文化宣讲的成功实践证明,无论做什么事,只要瞄准目标,认真抓,认真做,就能取得事半功倍。合规就像红绿灯,你遵守它,它就会保护你。很多人都认为一提到合规,就觉得受到了束缚、业务不好做了、发展也受到了影响,在理解合规管理时总会自觉或不自觉地产生这样或那样一些抵触情绪。但是我们要明确这点合规文化是立行之本,经营之本,合规与业务发展不是矛盾的、更不是对立的。合规像红绿灯一样维护着业务发展的秩序,担负着为经营管理保驾护航的职责和使命。
三在我们的身边有很多真人真事,各种案例都反映了合规建设的重要性,十次小的违规操作可能造成一次较大的飞行故障,百次较大的故障可能酿造成一次打的飞行事故,十次大的飞行事故就可能造成一次空难。这就要求我们从根源上控制风险,杜绝违规操作,不给事故留下任何可乘之机。只有这样,才能保障我们的事业在合规大道上又好又快的发展。我们要经常参加一些学内控制度,创合规文化的活动,真正的使合规文化融入我们员工的日常行为,融入具体的业务活动,为全行业务实现又好又快发展奠定了坚实的合规基础。四合规文化建设是一项十分艰巨而又好处重大的.系统工程,我们大家务必再接再厉,结合日常业务工作提升年活动创新工作思想和方法,把合规文化建设各项工作深入开展下去,为打造优秀大型上市银行带给强有力的合规文化支撑!
这次全行“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的开展,我们认真学习了《x银行防范案件工作指引》、《x银行员工行为守则》、《x银行山东省分行员工违规行为积分管理实施细则》(试行)《x银行会计主管内控操作手册》《关于加强会计内控管理的若干意见》、《四个一律》、《银监会防范操作风险十三条》等制度资料。透过学习,提高了思想认识,充分认识到这次“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的重要好处。
加强内部控制、防范化解经营风险,是商业银行经营管理永恒的主题。真正把“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动落实到实处,是一项长期的综合工程。结合这次学习,以下心得体会。
制度最终靠、人来执行,管理的核心是人的管理。营造和谐的内部环境,真正从源头上防控风险。
坚持常规培训与警示教育相结合,强化员工教育。为让全行每一位员工了解内控管理中存在的问题、构成风险的原因以及预防措施,坚持提示在前、预警在先,提高全员对会计内控管理工作的认识和重视程度。
坚持激励与约束相结合,加强员工行为管理。牢固树立“违规就是风险、“安全就是效益”的观念,规范员工操作行为。
坚持严格管理与关心职工工作生活相结合,营造和谐氛围,基层营业一线工作,条件相对较差、工作压力和劳动强度相对较大,深入基层,与员工谈心交流,关心员工的工作生活,经常交流沟通,营造心齐气顺的良好发展环境,征求员工对全行经营管理的意见,了解员工思想状态和工作生活惰况,解决基层工作生活中的实际问题,与一线人员应对面地共同查找内管工作的难点和问题,与柜员谈心了解在职责履行中的问题和困难,密切干群关系,稳定一线员工队伍,营造和谐的发展环境。
管理务必从管理层抓起、从基层基础抓起。在风险控制上出现问题,很重要的一个原因就是管理职责履行不到位,缺乏常抓不懈的机制,造成管理力度层层递减、风险控制措施层层减弱。
加大精细化管理,提高对风险的控制力。应对防范和控制操作风险的压力,按照工作求细、措施求实、手段求新、执纪求严的要求,狠抓制度落实,促进精细化管理水平的提升,加强会计内控管理体系建设,构成齐抓共管的内控管理格局。
强化突击检查,突出检查的随机性,以不打招呼突击检查为主要形式,在资料上,突出重点业务、重点环节、重点岗位、重点时段等容易发生问题和案件的风险点的检查。完善制约机制,防范对账风险,明确职责义务,加快对帐进度,强化对账管理,切实防范对账风险。关注细节,持续改善,提高管理效果,扎实开展创“三铁”活动,全面提高会计内捏管理水平,强化全行创“三铁’活动的氛围,有效推动活动的开展。
稳步推进案件专项治理活动向纵深发展,还需要强化对专项治理活动的领导、协调、督导工作,制定切实可行的实施细则,一级抓一级,层层抓落实,有计划、有步骤、有重点地开展案件专项治理工作。强化对重点业务、重点环节和重点单位进行重点治理,认真履行案件专项治理的职责,指导、督促本条线做好对重点业务环节的治理。强化整章建制,按照边检查、边整改和建立预防案件长效机制的要求,在专项治理活动中开展对规章制度的专项清理、修订和完善工作,构成用制度管人、按制度办事的内控机制,对无章可循的,要抓紧制定规范的操作规程,杜绝管理“断层”和风险控制“盲区”;对不适应发展变化要求的现有规章要及时进行修订和完善,持续管理的连续性和风险的可控性。强化基础管理工作,要把基础管理摆在与业务拓展同等重要的位置,大力推进全面风险管理,不断提高发展质量。各单位要认真查找内控管理中的薄弱环节和漏洞,要回顾基础管理检查工作发现的问题,集中时光、人员和精力,认真梳理存在的问题,分析问题存在的原因,制定切实可行的整改方案,落实整改。
制度是规范人的行为的保证,是相互控制的基础,员工之间、部门之间、上下级之间要相互控制监督,建立一种制度防范长效机制。强化职责意识教育,抓住时机,以高度的政治职责感,从本单位抓起,从自我做起,树立服务意识、合规意识、品牌意识,做到科学发展、规范发展,透过开展案件专项治理活动,到达全行员工合规经营理念,遵章守纪意识和防控案件意识明显增强,实现案件专项治理的任务目标。
管理是商业银行经营发展的根本,迸一步强化会计内控管理,深化内部机制改革,全面加强合规文化建设和执行力建设,努力实现“两个控制”目标,确保各项经营管理工作安全稳健运行。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇十
树立新时期的合规文化是规范行业服务标准行之有效的举措,但是,如何让合规文化深入人心,如何又让合规文化融化在自我的实际行动中并构成一种习惯,却并非一件简单的事。春风化雨,润物无声,我们每一个人就应从自我做起,从小事做起,加强自身修养,加强人格锤炼,恪守行业规范,为弘扬行业新风、促进行业发展进步尽职尽力,对此,我也感触颇多,以下是我个人对职业道德诚信、合规操作意识和监督防范意识的一点心得体会,还望大家不吝指教:
一、以德立身。古语有云:百行以德为首。可见古人早就讲明了道德的重要性,做人,就应身先立德,做事,亦就应以德从业,坚决树立与不良行为做斗争的决心,万里长城尚且是由一砖一石垒起来的,恪守行规、树立良好行业风气的这道长城亦应由以德立身这块基石做起。
严肃谨慎的工作作风、固守心中那道不可逾越的道德防线,任何时候都不能把个人利益凌驾于国家和群众的利益之上,慎于思、谨于行、安住心、守住身,小事当慎、小节当拘,许多行业事件的发生往往始于小节,千里长堤,溃于蚁穴;百尺之室,焚于隙烟说的就是这个道理,与其悔不当初,不如从一开始就掐断心中那份诱惑,严把合规关,慎小处微,让合规成为一种习惯。
融合规于实践,处处合规,事事合规,不仅仅要确保自身的业务活动贴合本行业的规章制度及行为准则,更要在企业内部与外部之间加强对合规精神的.发扬与传播。
作为奋斗在行业基层服务最前线的一名普通员工,我们的言行与企业的形象息息相关,因为工作的特性,我们义无反顾的挑起了合规文化的宣传重任,以实际行动诠释合规文化内涵,尽心竭力演绎合规文化使者的真我风采,携手并进,通力打造依法经营、守法奉献、合规办事、全员信守的合规文化。此乃宣扬合规文化之三省。
合规文化的衍生,与中华民族传承数千年的优秀传统密不可分,合规文化的建立更与地方经济文化的发展息息相关,黔江要发展,合规是关键!
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇十一
二、通过学习进一步掌握了学习方法并力求在理解和用运上下功夫法律法规学习不是一蹴而蹴一时半会就可学成或学好记牢关键要靠长期学习和积累要养成长期学习习惯要有刻苦钻研精神要有不怕吃苦毅力只有思想上认识到学习重要性才能真正在实践中去学习并自觉做一名遵纪守法遵章守纪合格员工学习法律法规我认为捷径可走要在短期尽快熟悉浩如烟海法规体系知识确有难度而且做为上班员工也那么大精力恰恰“五十个严禁”给相关人员提供了通俗易懂援助在信用社经营中依法经营、合规操作是信用社一切工作基本要求是每员工应尽基本职责上下要形成“案件防控合力”即从提高制度执行力入手切实解决执行走样、监督走神、贯彻走调等执行力不足问题增强执行针对性把抓查防案件与抓追究责任统一起来推进合规文化建设;把合规经营理念贯穿到员工日常行为之中使之自觉习惯;把立规建制工作做实、做细;把操作风险管理各项措施真正细化落实到每环节、每岗位、每节点但是任何事物都有它两面性同样对规章制度学习也应有规律可循在日常工作中基本操作规定与息息相关一刻也离开就要重点地去学:“营业柜员十个严禁”、“会计主管十个严禁”、“营业机构负责人十个严禁”、“自助设备十个严禁”、“对公账户和结算管理十个严禁”还有“十五条禁令”是我县编制《宁南县农村信用社安全操作口诀》朗朗上口、通俗易懂基本囊括安全操作各个环节对案件防范提供了一定帮助。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇十二
这次全行“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的开展,我们认真学习了《x银行防范案件工作指引》、《x银行员工行为守则》、《x银行山东省分行员工违规行为积分管理实施细则》(试行)《x银行会计主管内控操作手册》《关于加强会计内控管理的若干意见》、《四个一律》、《银监会防范操作风险十三条》等制度资料。通过学习,提高了思想认识,充分认识到这次“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动的重要好处。
加强内部控制、防范化解经营风险,是商业银行经营管理永恒的主题。真正把“强化内控管理、全员防范案件”专项治理活动落实到实处,是一项长期的综合工程。结合这次学习,以下心得体会。
制度最终靠、人来执行,管理的核心是人的管理。营造和谐的内部环境,真正从源头上防控风险。
坚持常规培训与警示教育相结合,强化员工教育。为让全行每一位员工了解内控管理中存在的问题、构成风险的原因以及预防措施,坚持提示在前、预警在先,提高全员对会计内控管理工作的认识和重视程度。
坚持激励与约束相结合,加强员工行为管理。牢固树立“违规就是风险、“安全就是效益”的观念,规范员工操作行为。
坚持严格管理与关心职工工作生活相结合,营造和谐氛围,基层营业一线工作,条件相对较差、工作压力和劳动强度相对较大,深入基层,与员工谈心交流,关心员工的工作生活,经常交流沟通,营造心齐气顺的良好发展环境,征求员工对全行经营管理的意见,了解员工思想状态和工作生活惰况,解决基层工作生活中的实际问题,与一线人员应对面地共同查找内管工作的难点和问题,与柜员谈心了解在职责履行中的问题和困难,密切干群关系,稳定一线员工队伍,营造和谐的发展环境。
管理务必从管理层抓起、从基层基础抓起。在风险控制上出现问题,很重要的一个原因就是管理职责履行不到位,缺乏常抓不懈的机制,造成管理力度层层递减、风险控制措施层层减弱。
加大精细化管理,提高对风险的控制力。应对防范和控制操作风险的压力,按照工作求细、措施求实、手段求新、执纪求严的要求,狠抓制度落实,促进精细化管理水平的提升,加强会计内控管理体系建设,构成齐抓共管的内控管理格局。
改善,提高管理效果,扎实开展创“三铁”活动,全面提高会计内捏管理水平,强化全行创“三铁’活动的氛围,有效推动活动的开展。管理的连续性和风险的可控性。强化基础管理工作,要把基础管理摆在与业务拓展同等重要的位置,大力推进全面风险管理,不断提高发展质量。各单位要认真查找内控管理中的薄弱环节和漏洞,要回顾基础管理检查工作发现的问题,集中时光、人员和精力,认真梳理存在的问题,分析问题存在的原因,制定切实可行的整改方案,落实整改。
制度是规范人的行为的保证,是相互控制的基础,员工之间、部门之间、上下级之间要相互控制监督,建立一种制度防范长效机制。强化职责意识教育,抓住时机,以高度的政治职责感,从本单位抓起,从自我做起,树立服务意识、合规意识、品牌意识,做到科学发展、规范发展,通过开展案件专项治理活动,到达全行员工合规经营理念,遵章守纪意识和防控案件意识明显增强,实现案件专项治理的任务目标。
管理是商业银行经营发展的根本,迸一步强化会计内控管理,深化内部机制改革,全面加强合规文化建设和执行力建设,努力实现“两个控制”目标,确保各项经营管理工作安全稳健运行。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇十三
20xx年,xx信用社多次组织全体员工认真学习银监有关案件防控的文件精神,结合联社下发的典型案例的通报,用心开展了讨论与学习,参照制度认真查找问题,深入挖掘残留在自身的陈规陋习。透过近段时光的学习教育,本人对案件专项治理工作重要性和必要性有了更深的认识,现将本年度对案件防控学习的体会通报如下。
近年来,各种金融案件频频发生,发案率仍然高居不下,应对案件事件形势严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因归结为一点,主要是由于各项内控制度未履行落实到位造成的,主要反映在以下问题:
近年来,大部分信用社注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层信用社,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和职责意识,甚至欺上瞒下或走过场形式学习。
农村信用社点多、面广、线长,绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,认为在各自网点内的人低头不见抬头见,思想教育无好处,久而久之,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变潜力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。
一方面稽核检查力量相对薄弱,对信用社点多、面广、线长和客观上难以全面实施有效的监督检查;另一方面,稽核检查人员有的职责心差,原则性不强,稽核检查图形式,走过场,该发现的问题没有及时发现,发现的问题也没有采取有效措施进行处罚,而是大事化小、小事化无。有些事情虽然发现了,也下达了整改通知,但对落实状况没做进一步的督促检查,使问题越积越大,最后导致发生重大经济案件。
针对以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得能够从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
一、树立“以人为本”,提高思想教育水平。
信用社内部的各项规章制度林林总总,不可谓不全,处罚不可谓不严厉,但是好多制度在许多职工看来只是墙上的制度,并没有很好的予以落实,规范自已的行为。究其原因,是大家的思想意识在作怪,是农村信用社长期的员工思想教育工作不到位,岗位安排僵化,老好人意识严重的结果。
案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,就应使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。个性是案件专项治理的典型案例,对每一位员工就应是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,农村信用社就应将本项工作深入持久的开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
二、严肃工作纪律,提高违章违纪的代价。
长期以来,信用社内有章不循现象严重,不能将制定各项内控制度的良好初衷落到实处,是导致各项案件发生的主要原因。有了良好的制度,更要有一批模范执行制度的人予以落实,才能够收到良好的效果。因此,要加强各项内控制度落实状况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应清理出信用社队伍。
三、完善工作机制,防范道德风险。
道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要透过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,能够以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
四、建立健全好各种规章制度。
加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;同时对员工“班前看神态、班中看情绪、吃饭看胃口、交流看情绪、下班看快慢、班后看做啥?”透过这“六看”,基本上能够及时发现员工心态是否失常,做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。
五、切实加强自身的素质学习
个性是加强规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析潜力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。强化职责意识,要求自我爱岗敬业,认真严肃对待自我的职业,忠于自我的事业,勤奋工作,深思慎行,将职责心融化于血液,体现于行动,伴随于身边。
同时,在日常工作中要不断加强自我学习,提高自身素质,把风险防范贯穿于具体工作的始终,牢固树立“违规无小事”、“安全就是效益”、“风险控制优先”的意识,自觉的把行业管理和自身的自律有机结合起来,明确岗位职责,增强自我执行制度的自觉性,增强自我思想道德和业务理论水平,构建牢固的思想防线,使遵纪守法意识在思想深处牢牢扎根,变成一种自觉,一种习惯。从小事做起、从自我做起,8小时以内要管好自我,8小时以外也要管好,坚决抵制种种违规违法不良行为的发生,做一名优秀的实实在在的xx农信人。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇十四
2013年以来,在联社相关部门的正确组织和指导下,我县联社信贷业务部门案防工作有条不紊的进行着,现将近半年的相关经验总结如下:
一、学习上求专,提高案防意识。
利用工作之余,加强相关案防知识的理论学习和防范措施,从思想上真正认识到案防的重要性,我坚持理论联系实际,认真学习了定襄信用联社制定出台的《农村信用社贷款管理基本制度》、《农村信用社贷款业务操作规程》等内部规章制度和《担保法》、《合同法》、《公司法》及《贷款通则》等法律法规,在思想上和理论水平上对案防有了一个全面、深刻的认识和理解。
二、制度上求新,保持一个"严"字。
近年来,随着上级管理部门业务工作重心的转移,信贷业务已成为各项工作的重中之重。
岗敬业的工作作风已在系统内逐步形成。
三、
工作上求精,突出一个"实"字。
作为一名业务人员,就要耐得住寂寞,经得起考验,适应经常加班加点的工作环境。从2012年在联社业务部工作以来,我县正面临新一代信贷管理系统上线准备工作,由我负责相关文字材料的起草和上报工作,经常需要加班加点工作和外出培训学习,从未出现过迟报、漏报、错报现象,报表质量受到了上级部门的好评,构建成为了联社内部的和谐科室,2012年底我所工作的信贷业务部门被联社党委评为先进科室。
回顾过去,是为了展望未来;总结所取得的经验和成绩,是为了更好地完成今后新的工作和任务。在今后的工作中,我将一如既往,任劳任怨地履行好本职工作,真正做到踏踏实实做人,勤勤恳恳做事,为信用社的繁荣与发展尽一份力量。
定襄联社于国祥。
2013年7月15日。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇十五
201xx年上半年,在总行及分行领导的正确领导下,在当地各监管部门的指导关心下,我分行认真贯彻落实总行、各监管单位的安保及案防工作文件精神与监管要求,坚持以防为主,以查促防的指导思想,加强队伍建设,强化队伍管理,营造“安全为集体,人人保安全”的良好氛围,上半年中,安全保卫及案件防范工作稳步进行。现将我分行20xx年上半年案件防范及安全保卫工作情况汇报如下:
一、高度重视案防安保工作,制定计划逐一落实。
(一)抓好防范保安全,强化责任是关键。我分行党委班子高度重视总行下发的《20xx年安全保卫及案件防范责任书》,并结合与银监分局签订的《案件防控承诺书》的相关要求,积极组织召开分行年度安保工作会议,明确安全保卫工作责任,逐条分解细化责任书要求,结合分行实际制定了我分行20xx年安全保卫及案件防范工作计划,严格落实“一把手”负责制、防范风险“十三条”措施及内控“十个联动”建设要求,将安全目标管理摆在重要位置,层层签订了责任书并明确了责任,强化领导责任和全员参与意识,一级向一级负责。按月总结计划完成情况,确保各项安保及案防工作按计划要求完成,分行领导定期或不定期组织全体员工学习贯彻监管部门及总行的有关文件精神和要求;每季度定期组织一次安保及案件防范专题会;不定期在行务会上通报内控制度执行情况及风险事件;并经常带领安保工作人员联合风险部门开展全行安全检查,长假节前大检查等;按责任书要求亲自参与全行的消防设施检查、监控报警系统巡检。时刻注意掌握辖内安全动态,及时解决我分行保卫工作中存在的不足和问题。
(二)强化案防常识学习、不忘思想警示教育。上半年中,我分行严格落实案防知识学习和教育制度,在每一季度的安全例会上,坚持安全常识学习和教育,继续加强分行的安防保卫制度及各项应急预案的学习,将多媒体与书面教育相结合,积极收集消防火灾视应急处置技能培训视频放映,以直观易接受的教育方式提高了员工的消防知识及技能,并收集近期各地发生的大案要案进行通报警示教育,并举一反三,结合辖内社会治安形势,提升案防意识,抓自查促整改,使广大员工对安全防范的严峻性、必要性有一个清醒的认识,增强忧患意识和紧迫感,克服麻痹和侥幸心理,做到警钟长鸣,并要求前台员工在日常工作中,做好客户安全提示,提高客户离行后的安全防范意识。
二、抓队伍建设,提高安全防范技能。
在日常工作中,加强队伍建设、政治思想教育建设,紧抓队伍身体素质锻炼,培训临柜人员对自卫器械的保管和使用,要求他们熟练掌握。在保安人员管理方面,我行不仅要求保安公司加强对保安人员的安全教育培训,要求驻网点保安的日常工作严格遵守我分行各项规章制度,还要求驻网点保安人员参加我分行对员工开展的案防培训,向各部室下发传阅学习安保及案防培训材料,保持高压态势,确保案件风险得到有效防控。
三、完善制度及管理体系,加大风险防控力度。
(一)强化检查整改。为促进安全保卫工作制度化、规范化,落实检查效果。年初,我分行积极认真总结20xx年度安全保卫工作情况,根据总行制定的安全保卫检查实施办法和违规违纪处罚实施细则,采取常规性自查与不定期自查、并与重大节日专题查相结合的方式,时刻注意掌握辖内安全保卫工作动态,整改隐患,堵塞漏洞,防患于未然。
(二)加强技防物防建设。根据分行树立的“安全无小事”的思想,贯彻从安全出发、从实际出发的原则,完善了分行技防物防建设。定期按照巡检制度做好设备巡检,积极配合总行对新设立网点安防建设工作进行督促指导,严格按照公安机关相关金融机构网点安防设施建设规范进行施工,最终通过验收顺利开业,各项技防物防系统稳健运行。根据总行部署,将远程监控与本地监控相结合,在原有本地监控网络的基础上积极对atm自助银行等高风险区域接入总行远程监控报警中心,有效提高物防和技防水平,提高了安全系数。
(三)严控风险事件,预防案件发生。上半年,我分行在推进业务发展的同时,保卫部门及风险管理部门定期召开联席会议,两部门协调配合,按照风险管理及案件防范要求对各项业务进行风险防控,严格贯彻落实信贷风险管理规定对信贷部门各项信贷业务进行风险管控,组织相关部门每月定期对营业部门进行重要空白凭证及现金进行检查,及时消除隐患,将分行各项内控制度落到实处。
四、存在的不足及下半年主要工作打算。
最热银行案防教育心得(案例16篇)篇十六
10月30日,作为建设银行的一名新员工,第一次有幸同网点主任一起参加了行领导组织的银行案件防范会议,在会议上,各个网点主任汇报了上个季度的案件及防范情况,会计部门张经理进一步强调了合规操作的重要性,此次会议以韩行长的总结而告终,我认真参加了学习,并仔细记录下了发生在周边人身上的错误,引以为戒。特别是看了下午播放的警示教育片,我的心情久久不能平静。影片中讲述的是几个具有影响力的国企领导怎样走向了不归路,他们用声泪俱下的忏悔,用他们对自由和生活的渴望,给我们敲响了警钟,沉思之后,颇多感慨。
“天网恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在现场不留下任何蛛丝马迹都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫为”等耳熟能详的话历经了无数前人的经验提炼,而作案的人却总带着侥幸心理,认为自己高明,不会被发现,铤而走险。然而最终还是难以逃脱法律的制裁,而最终陷入痛苦的深渊。
作为一名建设银行的新员工,在自己的岗位上不仅要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作,还应该具有敏锐的观察力,智慧的头脑,在工作中和一起共事的同事共同坚持制度,严格按照各项规章制度办事,才能有效地抑制案件发生。按规定程序办理业务做到一笔一清,一方面,让自己的工作更加完善;另一方面,也让自己的工资收入颗粒归仓。
正确的价值观,人生观,在本职工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
克孜都维路刘伟平。
案件心得体会近年来,金融案件频发,发案率仍然居高不下,防案形势非常严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因归结为一点,主要是由于各项内控制度未履行好、落实好造成的。通过近段的学习,我们发现这些案件除暴露银行业内部管理松懈,有章不循,处罚不力等问题外,另外一个重要的原因就是忽视了员工道德风险的控制。最主要存在的问题:
一、员工法纪意识差,教育乏力。
俗话说,千里之堤,溃于蚁穴。绝大多数员工身处最基层,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,员工重视实际,视思想教育为形式、为空谈,认为在各自网点内的人低头不见抬头见,思想教育无意义,久而久之,员工思想道德水准、法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差,大多凭个人的良知做工作,谈不上高尚的人生观和价值观。
二、防患意识不强,管理乏力。
近几年来,大部分行处注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层网点,任务至上,片面追究发展业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识,有的甚至欺上瞒下或走过场形式学习。
从以上两个方面看,要做好案防工作,关键是人,建设银行发展务必牢固树立人本观念。我认为我们必须做到以下几点:
一、要经常性抓好员工的政治思想和职业道德教育,使其树立正确的人生观、价值观,自觉抵制腐朽思想的侵蚀,做到“常到河边走,就是不湿鞋”,做到警钟常敲,预防针常打。
二、抓好员工监督管理,健全要害岗位、重要环节人员轮岗,异地交流制度和相互制衡机制,严防内部工作人员互相勾结,共同作案。
三、抓苗头,抓落实,抓薄弱环节,确保案防措施到位。对于地处边缘的网点及员工作为案防工作的重点,定期和不定期地开展序时检查和岗位离职审计。
如何实现人生价值,或许每个人都有着不同的答案。作为建行平顶山分行艺园支行营业主管的朱秀丽,身在平凡的岗位,却深深地知晓人生的价值在于执着地奉献。金融市场竞争日益激烈,能不能在寒冬中赢得更多客户的青睐和信任,靠的是以心相交,成其久远。一次,有位客户急匆匆来取钱,可密码却不对,这可急坏了他,因为密码挂失需本人办理,可存折的主人身患疾病长年卧床,无法到柜台办理业务。朱秀丽了解情况后,她牺牲了中午仅有的一小时休息时间,和客户经理顶着骄阳专程跑到客户家为其提供贴心的上门服务,得到了客户及其家人的极力赞赏。
宝剑锋从磨砺出,梅花香自苦寒来。
每天她是第一个到网点,也是最后一个离开网点的。这位客户的事情怎么处理?这样的呼叫声每天都能听到,她总能如及时雨般出现在需要的人身边,她是艺园人的主心骨,有她在就倍感踏实。
朱秀丽爱行如家,一周只休息一天,身体上不免会有些疲惫,但是她把支行当家,把工作看成是梦想,把客户视为亲人,精神上的满足是支撑她前行的最大动力。朱秀丽的公公在郑州住院,紧接着她父亲又要做手术,两位老人的病情让她万分牵挂,可恰逢支行业绩冲刺的关键时刻,艺园支行需要她、艺园人离不开她。善解人意的丈夫肩负起了做饭、洗衣、照顾病人的重任,朱秀丽只有利用晚上和休息时间去医院照顾老人。爱人的理解和体贴让她倍感窝心,而不能时时尽孝的遗憾也让她无比愧疚。但是她既没有抱怨工作上的忙碌,也没有埋怨生活上的不易,只是默默地用自己的那份坚持完成好每一项工作。
篇二:
近期我行组织全行员工学习了。学完后我感概万千。文件中提到了我建行员工在面对记者暗访,毫不知情的情况下,成功的阻拦了3。15晚会记者用假身份证办卡,展示了良好的职业素养,向社会传播了我行稳健经营,有效防范风险,保障客户权益的良好社会形象,赢得了行内外的普遍好评。
是的,林森确实是我们所有建行人学习的楷模,他作为一名普通的建行员工,在办理一笔普通的开卡业务中,不因千篇一律和重复操作而放弃对任何一种可疑事项的警惕和追查,在普通中渗透着强烈的责任意识,并在普通的柜台上完成了一个完美的亮相。这完全体现了普通中渗透着不平凡,不平凡中显示着较高的职业素质。
针对这个问题,我行制定出了针对性的措施,有效防范风险。我们要争做林森式的最美建行人,在平时的工作中勤勉敬业,服务客户恪尽职守,学习他严格要求自已,为建设银行事业增光添彩,实现个人最美的社会价值。
篇三:
北国的冬天,冰雪总是不依不饶的覆盖在街道、楼梯的每一个角落,此时进进出出的楼梯口便成了我们大堂经理每日的交通要道,年老体迈者、身体不便者总是会在我们大堂经理的搀扶下顺利进出门口的台阶。不知听过多少感谢的话语、不知看过多少感谢的字眼,此时在我的心中它们是那么苍白无力,远不如老者轻拍你臂膀脸上所绽放的幸福笑容。我已数不清大堂经理每天要多少次里里外外进出那段台阶,我也记不清您每天要饱含深情的说多少次我有什么能帮到您,但我深深地知道,这份责任与真情并没有办法用语言来衡量。
一年之计在于春,一日之计在于晨。我们的柜员每日总是迎着太阳的光芒在清晨面带微笑的迎接每一位客人,秉承以市场为导向,以客户为中心的宗旨,在平凡的岗位做着伟大的事业。做了千万遍的手势,说了千万遍的话语,在他们的口中仿佛莲花般出淤泥而不染,濯清涟而不妖。记得我曾代为传递过这样一封感谢信,泛黄的老式信笺纸上用钢笔歪扭却不失力道的写着感谢信三个大字。信中写到:在办理业务时老人因手术心脏略感不适,我们的柜员及时发现并询问过后亲切的安抚老人焦虑的情绪,还顺势调低话筒音量,防止声音过大刺激老人的心脏。老人将这一切都看在眼里,待情况平稳,顺利办理完业务后,柜员请大堂经理将老人安全送离。老人在信中写到我不知道你的名字,但却记住了你的笑容。那样朴实无华的字眼,想象着一位耄耋老者颤抖着笔杆写完这封满怀深情的感谢信时,那是怎样一种真情的流露。早已习惯了电子时代的我们,那封信捧在手里仿佛千万部手机般厚重,打开信的一刹那仿佛置身于花香弥漫的丛林深处,进行一次心灵的洗礼。感动就是这样存在于身边的每一件小事,让人铭记的并不只有轰轰烈烈的丰功伟绩,我们平凡却同样伟大。孔子曰与善人相处,如入芝兰之室,久而不闻其香,即与之化矣。感谢那些并肩奋斗的前辈和战友,因为你的存在,让我也想成为你一样的人。
最美建行人——我的妈妈。
近期我行组织全行员工学习了。学完后我感概万千。文件中提到了我建行员工在面对记者暗访,毫不知情的情况下,成功的阻拦了3。15晚会记者用假身份证办卡,展示了良好的职业素养,向社会传播了我行稳健经营,有效防范风险,保障客户权益的良好社会形象,赢得了行内外的普遍好评。
是的,林森确实是我们所有建行人学习的楷模,他作为一名普通的建行员工,在办理一笔普通的开卡业务中,不因千篇一律和重复操作而放弃对任何一种可疑事项的警惕和追查,在普通中渗透着强烈的责任意识,并在普通的柜台上完成了一个完美的亮相。这完全体现了普通中渗透着不平凡,不平凡中显示着较高的职业素质。
我作为南县支行一名产品经理,每天要接待形形色色,不同年龄、不同性别、不同性格、不同要求的客户来我行办理开户业务,把控着风险第一关,因为客户只有在我行开户成功才能继续办理后续业务,也只有做好了最先的风险防控,才能更好的保护好客户的权益和维护好建行的社会形象。虽然只是一笔普通的办卡业务,但是它也要求建行员工必须有较高的职业素质和熟悉的业务技能。其实在每天的开户业务中有客户持假身份证、过期身份证、验磁失败的身份证或已经遗失而重新再办理的身份证来办理业务的情况,我都会仔细比对,并对有疑问的身份证件耐心地向客户作出合理解释,避免因客户的不满而造成的误会.。
针对这个问题,我行制定出了针对性的措施,有效防范风险。我们要争做林森式的最美建行人,在平时的工作中勤勉敬业,服务客户恪尽职守,学习他严格要求自已,为建设银行事业增光添彩,实现个人最美的社会价值。
这几天,我认真学习了关于沈义明副行长在省分行案件和重大风险事件防控专题会议上的讲话,并结合最近发生在周边人身上的错误,作如下心得体会,引以为戒。再回想起前段时间看的警示教育片,我的心情久久不能平静。影片中讲述的是几个具有影响力的领导如何走向了不归路,他们用声泪俱下的忏悔,用他们对自由和生活的渴望,给我们敲响了警钟,沉思之后,颇多感慨。
“天网恢恢,疏而不漏”,“任何作奸犯科的人要想在现场不留下任何蛛丝马迹都是不可能的”,“要想人不知,除非己莫为”等耳熟能详的话历经了无数前人的经验提炼,而作案的人却总带着侥幸心理,认为自己高明,不会被发现,铤而走险。然而最终还是难以逃脱法律的制裁,而最终陷入痛苦的深渊。
作为一名建设银行的员工,在自己的岗位上不仅要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作,还应该具有敏锐的观察力,智慧的头脑,在工作中和一起共事的同事共同坚持制度,严格按照各项规章制度办事,才能有效地抑制案件发生。按规定程序办理业务做到一笔一清,一方面,让自己的工作更加完善;另一方面,也让自己的工资收入颗粒归仓。此外,要加强学习,特别是加强规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,在自己的岗位上要坚定信念,放松要求必然迷失方向,抵御不住诱惑定会走向犯罪的深渊,树立正确的价值观,人生观,在本职工作中把握自己,管住自己,走好人生路。
通过对沈义明副行长《深刻反思从严管理周密部署认真做好当前案件防控和旺季营销工作》报告的学习,结合自身目前工作的具体内容,对于各项具体业务我认为应从以下几点防范:
一、严格坚持开立个人网银业务,在开立网银业务时必须由客户本人亲自办理。
二、大堂经理、柜员、复核、授权人都应提高警惕,防止不法分子利用职务之便进行非法活动。
三、大额储户一定要留有客户的电话,及进和客户进行对账,对客户的账户资金变动进行动态提示。
四、对网银业务绑定的手机电话号码一客要和客户进行现场确认,确保为客户本人所有并视同要件进行管理。
五、坚持“四眼制度”复核、授权人员要前移到柜员内,现场复核,确认业务全程无误后再进行复核。
六、严禁柜员人员留存客户身份证复印件,并进行经常性的检查。
七、加强对员工银行业务基础知识和案防知识的培训,特别是新上岗人员,要重点加强岗位职责流程知识的培训。学习研究监管风险提示,使工及早识别各种外部欺诈企图。
八、充分发挥录像监控作用。安排有业务经验人实时查看录像。
通过案例学习,完善内控制度建设,是保障业务健康发展的首要务条件。按“内控优先、制度先行”和“开办一项业务、出台一项制度、建立一项流程”的原则,对现有规章制度和业务流程的科学性、严密性、完整性进行评价,制定和完善所有机构、全部业务的规章制度、业务流程,确保使每一个环节和流程均“有章可循,有规可依”;员工培训到位,培养其遵守制度的素养;强化岗位流程制约。通过制定岗位职责、操作规范,明确岗位权利、义务和责任;加强重点环节控制。建立对要害部门,重点业务和重要人员的风险排查制度。总之,在工作中要严格遵守各项规章制度,严格要求自己,不断提高自己的风险意识,警惕思想,坚定信念,合规办事,杜绝一切违规和风险。
通过对2012年旺季动员大会上沈刚行长的讲话,沈义明副行长在省分行案件和重大分享时间防控专题会议上的讲话的剖析和学习,并结合最近周边发生的各种风险违规案件的分析,本人对案件防控工作重要性和必要性有了更深的认识,现将对案件防控学习的心得体会报告如下。
近年来,各种金融案件频频发生,发案率仍然高居不下,形势严峻。纵观金融案件的发生,尽管形式各异,但追究原因归结为一点,主要是由于各项内控制度未履行落实到位造成的,主要反映在以下问题:
一、防患意识不强。近年来,由于注重了业务开展,忽视了案件防范,一手硬一手软的现象得不到彻底改观,尤其在基层,任务至上,片面追究几项主要业务指标的考核,不重视内部管理、安全教育和责任意识。
二、经常性的制度学习少。员工身处最基层,业务繁忙,长期以来,规范化、制度化的思想教育开展不够,法律法规观念得不到净化和提高,遵纪守法的自觉性和防腐拒变能力差。
结合自身,我十分珍惜我这份来之不易的工作。我深知,如果放弃现在的工作而想再就业绝非易事。在这物欲横流、急功近利的社会,人人面前都充满着巨大的诱惑。但是,只要学会了在寂寞中坚守住人间最宝贵的真、善、美,坚守住生命的最朴实自然与纯净,学会将诱惑放在适当的距离之外,让它维持一贯的魅力,那么我就征服了自己。以前我认为作为一名普通员工,只要尽职尽责、安份守纪、保质保量地做好每一天的工作就行了。通过学习,我认为光这样做还不够,还应该具有敏锐的观察力,智慧的头脑,在工作中和一起共事的同事共同坚持制度,严格按照各项规章制度办事,才能有效地抑制案件发生。
为有效防范案件专项,联社加大了对内控制度执行的管理力度,对手工填制存单、转帐业务、大额现金存取、操作员密码设置更换、冲帐抹帐、数据恢复、重空领用、使用、销号、重空交接、日终资料的打印等都作了新的规定。新的规章制度涉及了日常业务的方方面面,对我们的工作也提出了更高的要求。我将会认真执行联社制定的各项规章制度,按规定程序办理业务每次一笔业务,一方面,让自己的工作更加完善;另一方面,也让自己的工资收入颗粒归仓。以前,我最喜欢的一句话是:“粗茶淡饭保平安,良心作枕梦里香。”现在,我最喜欢的话是:“活人要知足,对工作要知不足,对知识要不知足。”我将用这句话指引我一生的道路。
这两天,通过对沈义明副行长关于《深刻反思从严管理周密部署认真做好当前案件防控和旺季营销工作》报告的学习,结合最近发生的案例,我了解到银行案件会给银行的信誉和社会形象带来了不利影响,同时银行机构对操作风险的识别与控制能力不能适应业务发展的问题突出,为了切实加强对商业银行管理,坚决遏制案件多发势头,保证改革和发展的顺利进,通过学习现将本人的心得体会浅淡如下:
案件的发生,无论是对国家和社会,还是对单位和个人都有很大的危害性:无论哪个案件的发生,最直接收到损害的就是国家和社会,国家蒙受了直接的经济损失,而案件的发生,引发社会对银行的不信任感,造成了严重的后果。会给单位业务开展带来严重后果。试想,假如我们自己是客户,而为我们服务的银行经常出现案件,那么我们会放心让这样的一家银行来为我们服务吗?答案是毋庸置疑的,案件的发生,使客户怀疑我们诚信经营和服务水平。最终会断送了自己美好前途和职业理想。作为一名金融工作从业者,我们都有着更好的前途和发展前景,一旦我们把握不住自己,成为案件的当事人,那么等待我们的将是永远离开这个超期蓬勃的行业,甚至是牢狱之苦。那么我们数年数十年的努力,将毁于一旦,而自己的职业理想,也会在顷刻之间化为乌有。
懂得了案件的危害性,就要懂得如何去防止案件的发生,我觉得主要应该从以下几个方面着手:首先,要从思想上重视案件防控工作,树立高尚的职业价值观和职业道德感,把自己所从事的银行工作,当作世界上最神圣的工作来完成,从内心做到自己绝不涉及案件。其次,在容易引发案件的环节多家注意。在我们平时工作中有些环节很容易引发案件如:在信贷方面,贷款授权授信管理、向关联企业多头放贷。而在会计方面,银行与企业的对账制度;会计业务的相互分离、相互制约;业务处理“一手清”现象;印、证、押管理;会计交接;有价单证、重要空白凭证的使用和保管等等。
最后,同事之间,相互监督,相互提醒。在日常工作中,同事之间相互监督,相互提醒,勇于劝阻,必要的时候检举,将案件发生的可能降低到最低限度。这样做,不是对同事的背叛,是在令其悬崖勒马,是在救其于威困。
通过这次活动,我们每个员工通过进行自我教育、自我剖析,吸取教训,警钟长鸣,并对照有关金融法规、银行规章制度自我查找履行岗位职责及遵纪守法等方面的差距,明确今后工作的努力方向,必将使我们银行违法违规案件行到遏制,案件数量不断下降。
关于各种风险防范的反思。
通过学习,我认识到,我们在工作中必须时刻保持清醒的认识,不可掉以轻心,需进一步增强危机意识、增强对新情况、新问题的敏感性和预判力,摒弃各种麻痹大意的思想和错误的认识,时刻保持警惕,有效遏制各类风险案件的发生。
对于以上存在问题,经过学习与思考,本人觉得可以从以下几方面入手,以提高案件防控的实效性。
一、树立“以人为本”,提高思想教育水平。案件防控工作教育活动,首要解决的就是一个人的意识问题,应该使大家认识到,制度并不是用来看的,而是用来指导实际工作的。特别是案件专项治理的典型案例,对每一位员工应该是有很强的震憾,模范地遵守内控制度,不仅仅是对自身的爱护,也是对他人的负责。在这个方面,应该将本项工作深入持久的开展下去,做好人的思想工作,真正使每一位员工从思想上重视,从行动上自觉。
二、严肃工作纪律,提高违章违纪的代价。要加强各项内控制度落实情况的后续跟踪和监督工作,对于严重违反内控制度的要严厉予以处理,要让每一位违章违纪的员工付出沉重的代价,让其有切身之痛,严重的更应严肃处理至开除。
三、完善工作机制,防范道德风险。道德风险是各项案件发生的一个重要因素。每一件有内部员工参与的案件背后,无不有作案人长期处心积虑的身影,他们正是利用了工作机制上存在的一些问题,精心准备,伺机作案。我们要通过工作机制的转变,来防范道德风险转化为实际风险。比如,在工作机制方面,可以以制度化的形式进行岗位轮换,以制度化的形式做好稽核监察工作,以制度化的形式作好员工的培训工作等等。
四、建立健全好各种规章制度。加强制度建设,重视员工道德风险防范,严格操作流程,把对员工思想排查工作纳入议事日程;并做到密切关注员工思想动态,将各种诱发案件的隐患消灭在萌芽状态。
五、切实加强自身的素质学习。特别是加强规章制度的学习,熟悉和掌握规章制度的要求,提高自身的综合素质和分析能力。认真履行工作职责,将各项制度落实到业务活动中去。强化责任意识,要求自己爱岗敬业,认真严肃对待自己的职业,忠于自己的事业,勤奋工作,深思慎行,将责任心融化于血液,体现于行动,伴随于身边。