总结是在一段时间内对学习和工作生活等表现加以总结和概括的一种书面材料，它可以促使我们思考，我想我们需要写一份总结了吧。优秀的总结都具备一些什么特点呢？又该怎么写呢？下面是我给大家整理的总结范文，欢迎大家阅读分享借鉴，希望对大家能够有所帮助。
汽车售后服务顾问工作总结篇一
维修及维修管理系统是公交企业的后勤保障，良好的车辆装备素质是创造良好的营运效益的前提。加强维修技术管理，提高车辆维修及使用水*，是提高装备素质的关键。
三车队车间刚刚组建就及时组织人员开会传达公司文件的规定和车间的各项管理制度，对车间制定的管理制度进行了认真梳理。并在此基础上协助公司完成了车间的定员、定岗工作，明确了各岗位的要求、职责，健全了管理组织体系以及各项工作的管理规章制度。
车间在全新的组织架构下开展工作，对车间的安全生产教育、各工位工作提出了更高要求。车间按照要求，制订了维修工责任状，涵盖了车间质量管理、安全生产、设备保养、消防知识、体系管理等方方面面的内容并要求每个维修工阅读后签字。并结合车间实际，按照公司各项维修计划，有组织、有步骤地开展工作。狠抓车间安全始终把安全生产工作作为重点工作。
在日常工作中积极配合车保部安排的年检工作，将年检车辆提前调试好技术性能，确保年检的合格率，遇有本车队有年检车辆时车机队长也到达年检现场进行协助。每次车保部下达安全检查任务时，车机队长亲自带维修工到各个站点认真检查，对存在安全隐患车辆及时进行整改，并汇总上报车保部。督促维修工在一级保养时对发动机，油箱外表，排气管的清洗工作。
1、无责任返修
(一)，针对车辆故障返修分析由于驾驶员对车辆的性能缺少了解，在使用过程中不规范操作将汽车某部分损坏造成的返修。误认为上次故障未排除。
(二)，新配件在保修期内，或修复件，因质量不佳，在使用过程中出现故障造成损坏所造成的返修为配件质量返修，此现象也是在汽车维修中经常遇到的一个重要问题，也是返修率升高的一个重要原因。以上两种情况实际是与维修工无任何责任的返修。
2、如何正确处理有责返修车
完善管理制度，提高维修质量要想正确处理返修车，必须建立健全一套行之有效的规章制度，首先确立维修班长负责检验，车机队长不定期抽查制度，作为一项放射型覆盖维修车间每个生产角落工作构架。使车辆维修人员进一步树立为运营一线服务的思想，并熟练掌握车辆性能以及车辆维护知识，提高维修保养质量，确保营运一线用车。
我们康驰公司今年也加大投资力度，集中对车辆尾气进行整治。整治车辆尾气排放超标为重点，应用新技术、新工艺、新产品，对部分发动机进行三保。为了搞好车辆尾气排放达标，公司积极采用环保机油滤芯、尾气净化装置等新产品，车队紧密配合严密监控因临时性故障造成冒黑烟的车辆，做到发现一台及时解决一台，避免临时故障车辆尾气排放超标造成的污染现象反弹。强化线路驾驶员的环保意识，树立绿色环保公交形象。
通过上述措施，在公司和车保部的正确领导下，在车辆尾气排放超标治理工作上争取做到标本兼治，近期工作目标与远期战略目标相结合，做到坚持常抓不懈，早见效果，大见效果，使康驰公司三车队车辆尾气排放全部达标，彻底改变部分车辆尾气排放超标的被动局面，为创造海西良好的投资环境，增添一道靓丽的风景线。
汽车售后服务顾问工作总结篇二
今年以来，xx县供销合作联社在县委、县政府及县委^v^部的关心帮助指导下，认真贯彻落实《^v^中央^v^关于深化供销合作社综合改革的决定》（中发〔20xx〕11号）精神，大力推进供销合作社综合改革试点工作，积极开展“三严三实”教育实践活动，积极开展各项^v^工作，取得了一定的成绩，现总结如下：
20xx年工作总结：
党组织和行政领导非常重视^v^工作，把^v^工作纳入议事日程，做到有计划、有措施，目标明确，责任到人。上半年听取^v^工作汇报1次，研究^v^工作问题1次，下半年听取^v^工作汇报2次。
一是调整充实，成立^v^工作领导小组，党组织和行政主要领导任组长，今年9月，县委调整了县社领导班子成员结构，我们也及时调整了系统^v^工作领导小组成员结构，县社监事会主任分管^v^工作，县联社办公室主任xx县联社总支部^v^委员具体负责^v^日常工作，领导小组认真研究解决^v^工作中的困难和问题。
二是把统一战线理论政策纳入党员干部学习培训内容，做好^v^工作计划和总结。
三是主动听取意见和建议。四是同县委^v^部签订目标管理责任状。
热情为新的社会阶层人士、非公有经济组织服务，积极开展非公经济组织各项党建工作，开展理想信念教育实践活动，配合有关部门开展社会公益慈善活动，努力为非公企业解决实际困难和问题。
协助做好各级党委与党外代表人士重点联系工作，建立党外干部和知识分子档案，配合县委落实好党外后备干部培训计划和选拔工作。
成立宗教工作领导小组，由专职副书记xx县联社办公室主任具体负责，协助县宗教局依法管理宗教事务，及时发现和制止本系统非法的宗教活动，做好引导和教育工作，无越级上访现象，及时、准确报送宗教信息。
围绕全县^v^新情况、社会热点问题、难点问题开展调研活动。
我社棚户区改造工程涉及土产公司归侨7人，我社积极争取上级有关部门的配合支持，做好归侨的安置工作，维护了他们的合法权益。
积极订阅《中国统一战线》等报刊杂志，了解^v^工作新形势、新任务。
开展^v^理论、政策宣传教育，积极参与^v^文化活动。
一、继续深入学习十八届三中、四中、五中全会精神，认真贯彻落实中央民族工作会议和全国^v^工作会议精神。
二、把^v^工作纳入重要议事日程，全年听取^v^工作汇报和研究^v^工作3次以上。
三、做好非公企业服务协调工作。
四、贯彻落实党的民族政策、宗教政策，促进民族关系、宗教关系和谐。全年组织^v^工作领导小组^v^理论专题学习1-2次，开展^v^调研工作1次。
五、重视党外人士工作，落实好参加县委组织的党外后备干部培训计划，做好党外干部培训选拔工作。
六、积极报送有关^v^信息，积极订阅有关^v^工作报刊。
汽车售后服务顾问工作总结篇三
姓名：×××
国籍：*
目前所在地：广州
民族：汉族
户口所在地：广西
身材：170 cm 63 kg
婚姻状况：未婚
年龄：21岁
人才类型：应届毕业生
工作年限：0
职称：中级
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：1000以下希望
工作地区：广州东莞佛山
个人工作经历：公司
名称：桂林*安保险分公司
起止年月：20xx-02～20xx-05
公司性质：股份制企业
所属行业：其他
担任职务：车险查勘员
工作描述：车险事故查勘
离职原因：协议期满
毕业院校：广西工学院
最高学历：本科
获得学位:工学学士
所学专业：交通运输(汽车电子技术检测诊断)
外语：英语良好
国语水*：优秀
粤语水*：良好
所学专业为汽车电子技术与检测诊断，有丰富的专业知识功底,动手能力强有中级汽车维修技工证，英语大学英语4级，持驾照c1，驾龄一年半。
工作认真负责，自信乐观，与同事团结协作，服从领导安排。喜欢与人交流，性格外向，可做技术也可做营销。
通讯地址：
汽车售后服务顾问工作总结篇四
一、职业素养
9、对于公司安排的各项工作，不挑选，不消极对待，尽自身努力去完成；
11、如有离职需上缴所有公司派发配置的各销售工具、销讲资料、客户资料及跟踪记录等。（详见《筑石地产就职协议》）
二、技能技巧
3、4、按照制度要求及时进行客户跟踪；
三、团队协作
1、2、与同事团结协作，互敬互助，避免因撞单等因素导致的不必要的纠纷；
四、学习发展
汽车售后服务顾问工作总结篇五
主营商品：日用商品和体育用品。
、价格定位
考虑到大学生的承受能力，我们主要中低档商品。初期以低价格策略吸引顾客，以薄利多销为主;中后期，企业品牌、信誉稳定以后，根据市场、经营成本情况适当调整价格，但质量水平不会下降，以保证我公司持续经营。
溢价定价策略：主要是针对部分高档商品，我们会用优质的服务引导高消费。
为了积攒人气，我们选择了几款商品作为秒杀和团购商品，几乎零利润，促销效果显著。
、客户定位
网店初期的客户群体主要集中在在校大学生。
在校大学生消费行为具有结构多样化、追赶时尚潮流、消费差距大和阶段性强的特点，他们的购买行为易发生，且产品的价格是产生购买行为的决定性因素。