与孩子有效沟通心得体会 单位有效沟通心得体会(大全7篇)

时间:2024-11-16 作者:翰墨

在平日里,心中难免会有一些新的想法,往往会写一篇心得体会,从而不断地丰富我们的思想。心得体会是我们对于所经历的事件、经验和教训的总结和反思。以下是小编帮大家整理的心得体会范文,欢迎大家借鉴与参考,希望对大家有所帮助。

与孩子有效沟通心得体会篇一

随着企业发展壮大,单位内部的沟通变得越来越重要。有效的沟通有助于增进同事之间的合作,提高工作效率。经过一段时间的实践和总结,我对单位的有效沟通有了一些体会和心得,希望能和大家分享。本文将从明确目标、善于倾听、选择适当的沟通方式、注重细节以及及时反馈这五个方面进行论述。

首先,明确目标是有效沟通的基础。在进行沟通之前,我们应该明确自己的目标和意图,确保沟通的目的明确清晰。只有明确目标,我们才能在沟通过程中更加有针对性地把握重点,避免信息的扩散和混乱。例如,在开会前,我们应该明确会议的议题和目标,确保会议的效率和成果。而在与同事沟通时,也要事先考虑清楚要传达的信息,避免产生误解和不必要的纠纷。

其次,善于倾听是有效沟通的关键。倾听是一种尊重和关心他人的表现,也是获取有效信息的重要途径。在沟通过程中,我们要有耐心地听他人讲话,不要中断或打断对方,尽量保持专注。在倾听的过程中,我们可以通过肢体语言、眼神交流等方式表达出对对方的关注和理解。只有真正倾听对方,我们才能更好地理解和解决问题。

选择适当的沟通方式也是十分重要的。现代科技的高度发展,使我们有了各种各样的沟通方式,包括电子邮件、电话、视频会议等。在选择沟通方式时,我们要根据不同情况和需求做出明智的选择。有些问题可以通过邮箱和即时通讯工具解决,有些问题则需要面对面交流。我们需要根据不同的情况和对方的意愿,选择最适合的沟通方式,以确保信息传达的准确和高效。

注重细节是有效沟通的必备技巧。细节决定成败,一个小小的细节差错可能会导致沟通的失败。因此,在沟通过程中,我们务必要注意细节。例如,在书写邮件或文档时,我们要注意语法和拼写错误,以免给对方留下不专业的印象。在口头沟通中,我们要注意表达清晰,用词准确,不含糊不清。通过注重细节,我们可以提高沟通的质量和准确度,避免不必要的误会和纠纷。

最后,及时反馈对于有效沟通来说是至关重要的。我们要在沟通结束后及时给予对方反馈,告知对方我们已经收到了信息,并对对方提出的问题、意见或建议作出回应。及时的反馈不仅可以展示我们的敬业态度,更能够促进双方的进一步讨论和理解。通过及时的反馈,我们可以弥补沟通中的不足,进一步增强合作和信任。

总之,单位有效沟通是团队合作、工作高效的必然要求。只有明确目标、善于倾听、选择适当的沟通方式、注重细节以及及时反馈,我们才能实现有效沟通的目标,提高工作效率,为单位的发展做出贡献。希望大家能够从中受益,并在今后的工作中不断总结和提升。

与孩子有效沟通心得体会篇二

在现代竞争激烈的社会,我们需要学会与别人有效的沟通,因为有效的沟通是伴随我们成功的第一步,不仅在人际交往,在我们以后的工作中都要进行有效的沟通。

关键词:沟通,有效沟通,沟通方式,沟通技巧

一、案例引入

二、案例讨论

以上案例我们在课堂上和李老师及同学进行了非常充分的讨论。有的同学说“施”对“柳”的理解存在问题,有的同学说“柳”做了很多对“施”好的事情并没有让“施”感觉到,“肉埋在饭里”。李老师帮助大家仔细的研究和分析了案例后,带有启发式的给出了答案,问题出在了沟通上。

“柳”把“施”当做了公司的形象,公司的品牌,神话般人物。但事实“施”毕竟是人,而且是被联想宠坏了的“神”,“柳”为了市场改变了“施神”的`一贯工作方式,甚至于影响到了其生活,当然“施神”就发威了。不把你“柳”弄到监狱里誓不罢休。

多么可怕的后果呀!原来这样的结果竟然出在沟通上!?开始我不理解,也根本想不到原本简单的沟通会有这么严重的后果。看来还真得细细琢磨下沟通这个词,并想想如李老师书中所谈到的有效沟通了。

三、沟通定义

李老师《现代人力资源管理学》一书中对沟通有如下的解释。

可和默契的一种组织行为,它是指组织成员之间相互交流并彼此理解有关信息及各自想法、观点、情绪、情感和意见的行为或过程。

“有效沟通”是组织员工行为整合的人文基础,是传递工作信息,调控员工行为,形成团队合作精神的重要手段,是化解人际冲突、解决利益矛盾、达成心里契约、提升组织凝聚力的基本途径和方式。

沟通无处不在,无时不有。伴随着市场经济的发展,人际关系的日益复杂,在人与人的交谈中,有效的沟通起着关键的作用。人与人之间化解矛盾,需要有效的沟通,企业与企业间的洽谈合作,更需要有效的沟通。经过学习了解沟通后,我对自己以前在沟通方面存在的问题和不足,有了更进一步的了解。

四、心得体会

学习有效沟通以后,我认识到在进行每一次沟通之前,都应做好沟通前的充分准备工作。首先要明确沟通的目的,制定可行的沟通计划,预测可能遇到的异议和争执等。这样才可能在沟通时不因准备不充足而失去进一步沟通的机会。

其次要选择恰当的沟通方式。沟通方式是指沟通的工具、手段、媒介和方法等。(引自《现代人力资源管理学》李宝元北京师范大学出版社)沟通方式有很多种,比如传统的沟通方式有电话沟通,书面沟通和当面沟通。而随着社会的发展,科技的进步,我们又衍生了qq,电子邮件等新的网上沟通方式。无论采取何种方式,都应根据沟通的内容,目的,时效及对方实际情况而定。

第三,沟通时要善于倾听。倾听别人谈话时,需要重视倾听的对象,注意其表情和反应,专心致志的听。只有这样,才能听到真实的情况,找准问题所在,从而及时纠偏,也是对倾诉者的尊重。如果三心二意,答非所问,就很难到达沟通的效果。

第四,要准确掌握沟通技巧。语言表达要清晰,明确。只有掌握好沟通的技巧,才能使有效的沟通得以顺利的进行,达到事半功倍的效果。

第五,我觉得要不断的进行沟通总结。在每一次沟通结束后,都应当及时进行总结。通过总结,可以发现不足之处,不断改进,从而提高沟通水平。

选择沟通网络这样的技术层面,更主要的是如何从人力资源战略整合层次上,宏观把握组织中存在的沟通问题和障碍,选择和确定沟通优化目标和策略。以上观点来自于李老师的书面传授,我也由此更加深了对有效沟通的理解。作为hr职能部门的一员,我今后的工作还需要更加细致调查和研究公司存在的沟通问题及障碍,有针对性的采取有效措施,不断提高组织沟通水平,让有效沟通无处不在。这就是我学习有效沟通的一点小小心得体会。

参考文献:

[1]现代人力资源管理学李宝元北京师范大学出版集团

北师大20xxmbap1班学号:201122030166姓名:安立娜

与孩子有效沟通心得体会篇三

沟通是人与人之间交流和理解的桥梁,单位内部的沟通更是团队合作和工作效果的关键。在工作中,有效的沟通不仅能帮助解决问题,还能增进团队的凝聚力。在过去的工作经验中,我总结了一些有效沟通的心得体会。

首先,要保持积极的沟通态度。无论是对上级还是对同事,都要保持良好的沟通态度。积极乐观的心态能够有效减少沟通中的冲突和误解。在与他人进行沟通时,我会始终保持微笑和关注,并用积极的语言和态度表达自己的观点和想法。这种积极的沟通态度能够有效促进信息的传递和理解,也能够赢得他人的信任和支持。

其次,要注重倾听和理解。在和他人沟通时,要注重倾听他人的意见和想法。每个人都有自己的价值观和经验,倾听他人的意见能够帮助自己拓宽视野,发现问题和解决问题的新途径。在倾听他人的同时,也要注重理解他人的意图和情感。只有真正理解了他人的需求和期望,才能进行有效的沟通,并避免误解和冲突的发生。

第三,要注意语言的选择和表达方式。清晰简洁的语言能够准确传达自己的意思,避免误解和歧义。在工作中,我会尽量使用简单明了的语言,并且避免使用太专业或太敏感的术语。另外,我也会根据对方的背景和情况,选择不同的表达方式。有时候需要直接表达自己的意见和要求,有时候需要通过比喻或实例来解释复杂的问题。通过选择合适的语言和表达方式,能够提高沟通效果,促进团队的合作和协调。

第四,要注重非语言沟通的细节。除了语言表达,非语言沟通也是有效沟通的重要组成部分。在沟通中,我会注重自己的声音、姿势、面部表情和眼神等非语言信号的传递。同时,我也会留意对方的非语言信号,以更好地理解他们的想法和情感。注重非语言沟通的细节能够使沟通更加丰富和有效,增加双方的信任和理解。

最后,要反馈和总结沟通效果。在沟通结束后,我会及时反馈和总结沟通的效果。如果沟通达到了预期的目标,我会表达肯定和赞赏;如果沟通效果不好,我会找出原因并反思自己的行为和表达方式。通过反馈和总结,我可以不断提高自己的沟通能力和技巧,使自己在工作中的沟通更加有效。

总之,单位内部的有效沟通是团队合作和工作效果的关键。通过保持积极的沟通态度,注重倾听和理解,注意语言和非语言沟通的细节,并及时反馈和总结沟通效果,我总结了一些有效沟通的心得体会。这些心得体会在我工作中起到了积极的作用,帮助我与同事和上级建立了良好的工作关系,促进了团队的合作和发展。我相信,只有不断学习和提高自己的沟通技巧,才能在单位中实现有效的沟通,为团队的发展和工作的顺利进行做出更大的贡献。

与孩子有效沟通心得体会篇四

保持良好的师生关系是良好教学效果的保证,了解学生的最佳途径莫过于与学生进行有效的沟通。在平时的沟通中,老师一般占主导地位,老师掌握与学生沟通的技巧非常重要。才能保证沟通的有效性。

教师与学生因年龄的差异,生长环境、思维方式的不同,很容易产生认识上的差异。因此,教师应多站在学生的角度看问题,以学生的眼光去看世界,以学生的心态去推理一切,然后有效地将这些感受传递给对方,从而使学生感受到教师对他的理解与尊重,从而产生温暖感和满足感。对于学生来说,教师的爱是一种神奇而又伟大的力量,是除了母爱之外,世界上又一伟大的爱。这种爱是无私的。但师爱不同于母爱,师爱可以引导学生产生巨大的内动力,去自觉地、主动地沿着老师指出的方向迈出。只有当老师给学生以真挚的爱,给学生以亲近感、信任感、期望感,学生才会对老师产生依恋仰慕的心理,才能向教师敝开内心世界,我们才能“对症下药”,收到应有的效果。因此,教师必须用自己的爱心去感化学生,做到动之以情、晓之以理、寓理于情、情理结合,才会产生动情效应,从而收到较好的德育。

如果学生向你倾诉,你一定要专心倾听。哪怕一个牢骚满腹、怨气冲天,甚至最不容易对付的人,在一个有耐心、具有同情心的倾听者面前,常常会被“软化”而变得通情达理。不管面对一个怎么冲动或愤怒的场面,只要你积极的倾听,整个气氛便会缓和。愤怒或冲动的学生在自由的表达了自己受压抑的感情后,心理压力得到一定程度减轻,而且通过你的认真倾听,学生觉得自己问题已经被引起老师重视和理解,于是精神得到支持和鼓励。在这种情况下,解决任何问题都有了良好的开端。

学会和学生沟通的艺术,找准机会,抓住重点,有的放矢的和学生进行思想得沟通,这样的教育才会有成效。老师怎样判断自己与学生的沟通是否成功呢?事实上老师只要看学生的反应就可以了。换句话,学生是不是按照你所希望的那样去想了,去做了,别人对你的印象如何?你的班级是否团结,这些都是判断师生沟通是否成功的标准。

总之,建立平等、民主、和谐、朋友式的师生关系,是教育成功最关键的地方,一双眼睛看不住几十个学生,一颗爱心却可以拴住几十颗心,教师可以凭着高尚的人格魅力和精到的育人艺术,走进学生的心灵,教师必须打开学生的心理的壁垒,透视学生的内心世界,为他们分忧,为他们清除“病灶”,把学生心灵世界的沃土垦植成“真、善、美”的苗圃,真正建立起新的师生关系。在教育活动中,老师只有用爱心换起学生的信任感,与学生进行有效的交流,使学生喜欢老师,再喜欢他所提供的教育,这样才能达到教育的最佳效果。

与孩子有效沟通心得体会篇五

在现代社会中,沟通已经成为了人们生活中不可或缺的一部分。而对于孩子来说,良好的沟通技巧更是为他们在成长过程中建立起强大的亲子关系、社交能力以及解决问题的能力奠定了坚实的基础。在我多年的育儿经验中,我深刻认识到了培养孩子的沟通技巧的重要性,并总结出了一些宝贵的心得体会。

首先,为了提高孩子的沟通技巧,家长首先需要成为孩子的倾听者。当孩子有话要说时,家长应该给予足够的注意力,真正投入到孩子的世界中。在倾听的过程中,家长要表现出充分的关心和尊重,让孩子感到他们的话语是被认真对待的。只有这样,孩子才会敞开心扉,勇敢地表达自己的感受和想法。

其次,家长应该给予孩子尊重和理解。当孩子表达了自己的意见或者感受时,家长应该尽量去理解他们的想法,而不是试图去批评或者改变他们的观点。孩子需要知道他们的声音是被尊重的,他们的看法也是重要的。只有这样,孩子才会敢于直言不讳地表达自己的想法,从而建立良好的沟通渠道。

第三,家长应该给孩子提供学习沟通技巧的机会。沟通是一项技能,需要不断地学习和训练才能获得更好的掌握。家长可以通过一些游戏、社交活动或者角色扮演的方式,帮助孩子了解和掌握沟通的技巧。家长还可以鼓励孩子多参与班级和社区的活动,与其他同学或者朋友进行交流,从而让孩子更好地培养和发展自己的沟通能力。

此外,家长还应该帮助孩子树立正确的沟通目标。在与他人沟通的时候,孩子需要清楚地知道自己的目标是什么,才能更好地表达自己的意见和需求。家长可以和孩子一起制定一些沟通的目标,并且帮助他们找到达成这些目标的方法和技巧。通过持续的练习和反思,孩子会逐渐建立起自信和能力,在日后的沟通中取得更好的效果。

最后,家长在培养孩子的沟通技巧时,也需要给予孩子正确的反馈。当孩子在沟通中表现出色或者进步时,家长应该给予积极的赞扬和肯定,让孩子明白他们所做的努力是受到赞赏的。与此同时,家长也要耐心地指出孩子在沟通中可能存在的问题,并给予针对性的指导和建议。通过正确的反馈,孩子可以更好地认识到自己的优势和不足,并进一步提高自己的沟通能力。

总结起来,孩子的沟通能力是他们未来成功的关键之一。如何培养孩子的沟通技巧是每个家长值得思考的问题。通过成为孩子的倾听者、给予尊重和理解、提供学习机会、树立正确的沟通目标以及给予正确的反馈,家长可以帮助孩子在沟通中取得更好的成效,并在成长的过程中与他们建立起良好的亲子关系。

与孩子有效沟通心得体会篇六

在听了__老师讲解《高效沟通技巧》后感触颇多,当今社会沟通在日常生活中起到非常重要的地位,人与人之间需要真诚的沟通才能增进情感,才能化解矛盾。企业与企业之间有效沟通才能创造价值,赢得利润。

人与人的'交流、沟通如果不顺畅,就不能将自己真实的想法告诉给对方甚至有可能引起误解。对于同样的一件事物,不同的人对它的理解是不同的,在我们日常的谈话与沟通当中也是同样的。当你说出一句话来,没有注意表达方式,自己认为可能已经表达清楚意思了,但是不同的听众会有不同的反映,对其理解也有可能是千差万别的,更有甚者理解为相反的意思,这将大大影响我们沟通的效率与效果,所以在沟通的时候我们要注意用词的准确性。

沟通就是心与心的交流和理解,每一次有效沟通都将打破心与心之间的隔阂,缩短心与心之间的距离。我们在进行沟通的时候,需要体会对方的感受,做到用“心”去沟通。要做到面带笑容,沟通最忌讳的是一脸死像。

在同事之间,通过沟通我们才能彼此了解,彼此配合,从而使团队合作值达到最大化。作为基层管理人员,我要通过沟通才能了解大家的需求,才能通过反馈的意见来提高工作效率。良好的沟通能力可以为你我创造一个宽松、舒适的人际环境,进而能最大限度地发挥自己的潜力。沟通是需要技巧的,同一件事情,不同的沟通方式给人的感觉迥然不同。达到的效果也截然不同。

人与人之间最宝贵的是真诚、信任和尊重,而沟通就是人们之间的那座桥梁。良好的沟通才能让对方感受到真诚,获得对方的信任,得到对方的尊重。要善于听取他人的意见和建议,现代社会,不善于沟通将失去许多机会,同时也将导致自己无法与别人的协作。你我都不是生活在孤岛上,只有与他人保持良好的协作,才能获取所需要的资源,才能为企业创造更大的利益。

与孩子有效沟通心得体会篇七

听过余世维的课,没有看过他书,有机会拜读这本《有效沟通2》后觉得真是受益匪浅,书中所讲很实用,这本书从沟通用心讲到如何有效的沟通,沟通,是我们每个人生活、工作中不可缺少的一部分,只是沟通的方式、对象不同而已。生活上要与家人进行沟通,工作中需要与同事、上司沟通;有案例,有方法,很实用,也很受用。

我们生活的大部分时间都在工作,不管通过什么方式沟通,沟通的对象是谁,真正有效的沟通,就如书中所讲“沟通,是管理者与公司内部其他人员建立良好关系,赢得信任,激发组织智慧、活力的必要工具和手段”。

在工作中,我理解的沟通就是部门内部及部门之间的沟通。不管是领导还是员工,沟通都非常重要。我个人认为,即使是在公司,只要沟通畅通,沟通到位,没有什么解决不了的问题。而我现在的工作岗位,更是需要信息准确、及时的传递和收集,才不会由于沟通漏斗造成工作的失误,有的事情不能只想着自己做完就算做完,而是要想到这件事情做完是不是有一个双赢的结果。

但在我身边也发生过,由于沟通不畅造成的反作用,我过去所在的单位,就明显感觉大家沟通不到位,导致部门间信息不畅,同样的事情人事部也在做,行政部也在做,有时哪怕就发生在同一办公楼,大家也不沟通,可能就是负责人两句话就可以说清楚的事情,却没有进行交流和沟通,最后的结果就是在会议室里,双方在给董事长分清责任,这就是书中所讲的沟通中存在的组织障碍,个人如果有沟通的`障碍,影响周边的结果不会很大,但组织中的不畅沟通,影响的不仅仅是一个部门的业绩,还会间接或直接影响到公司整体的业绩。工作和生活都一样,谁都希望在一个畅通无阻的氛围中交流,开开心心度过每一天。那如何能做到有效的沟通呢?书中请到几点,我认为很实用:

1、事前问清楚,事后负责任,保证沟通到位,避免踢球互推责任;

2、沟通讲重点,让道理浅显易懂,让沟通更顺畅;

3、用心聆听,尊重对方,也便于自己分析和思考;

4、沟通是一个有序的循环过程,不但用心听,听明白了,还要给对方提出你的观点,确认对方了解了你的想法。

而关于如何更好的工作中进行有效沟通,书中讲的几点,我认为很受用:

1、主动报告工作进度

2、有问必答,而且清楚全面

3、努力学习,提高个人水平

4、接受批评,同样的错误不犯三次

5、不忙的时候主动帮助他人

6、豪无怨言的接受工作

7、主动改善自己的业务

以上这几点,我觉得应该是在日常工作中需要改进的,总之,时时刻刻都需要沟通,只要我们注意方式方法,一定会使我们的工作提高效率,生活充满欢笑!

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