部门的职责范围通常根据组织的需求和规模进行划分,以便更好地实现组织的目标。部门管理涉及到不同层级和角色的关系,以下是一些处理上下级关系的经验总结。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇一
营造沟通的氛围,就是两个人在一起聊得很开心:不管你是否能做到两个人聊得异常的开心,但是你要保障两个人的沟通的氛围要非常融洽、良好,属于在和谐社会里,你要创造出一种和谐的氛围。
二、换位思考。
在沟通过程中,双方的互相理解和换位思考非常重要。对于一个部门经理来说,换位思考即应该多了解其他部门的业务运作情况,多从其他部门的角度考虑问题,要理解其他部门的难处。这样才能沟通无极限。当其它部门不配合你的工作时,你应该检讨自己,站在对方的角度去看问题,而不能一味地埋怨、抱怨。
三、拉近距离。
拉近距离是指在良好的氛围下拉近人与人之间的心理距离。比如说,今天两个部门经理坐在一起,其中一个人这样说:老李,我们俩今年一年可能算起来好像都没休息,你看我加班的时候总看到你。想想这句话,其实感觉心理上近了很多,对吗?来,再看一下如果两个人聊天的时候,一个人高高在上,而另一个人在下边,你看这种距离感就比较重。
四、坚持跟进。
跨部门沟通的一个重要原则就是永远不要嫌麻烦。不要以为开完会、发个文件、写个报告就没事了,事后应该随时保持联系,主动了解其它部门的工作进度,掌握最新的情况。不要被动等对方告诉你问题发生了,而是要主动而持续地沟通,预防问题的发生。
总之,有沟通技巧才能把握全局、了解真伪,拓宽领导者视野;有沟通才能凝成合力、构成坚强团队;也只有更好地沟通,才能使人心畅通、企业兴旺。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇二
沟通是一门艺术,商务沟通更是一门高级艺术。“只有具备高超的沟通技巧,才能增强职场竞争力,提升自身职业素养,在错综复杂的商务活动中游刃有余。”《商务沟通》这门课就从沟通的基本含义讲起,浅显易懂,层层深入,给我们展现了一个广阔的“高级艺术”领域,其中的智慧闪着幽默,幽默包含技术,技术服务智慧,含盖职场沟通的各个方面,不仅如此,也对平时生活中的人际交往有莫大帮助,是门十分科学有用的课程。以下为我的一点点学习心得感想。
商务沟通可分为“有声沟通和“无声沟通”两大类。电话沟通、演讲、面谈等都为有声沟通,而倾听、文书、身体语言等为无声沟通。我们平时的沟通都是“有声沟通”为主,“无声沟通”为辅进行的。
有声沟通中,有效的口头表达是很重要的。它包含准确、清晰两个要素,最终表现为说服力的效果。这就要求表达者在确定好谈话目的后展开技巧性的、吸引人的谈话,动之以情、讲之以理、诱之以力等都是常用的方法。
适当地可三十六计全面贯彻到谈话中。个人经验之谈,在口头表达时自身的文化涵养和人格魅力是很重要的。语言艺术需要文化涵养支持,文化涵养能从人格魅力展现,人格魅力装点语言艺术。这就要求我们要不断丰富自身知识,提高道德修养,培养人格魅力,并把它们转化为沟通中的有效工具,能运用自如。
口头表达中还要注意语气、语速、含蓄程度。这就要求我们得事先把沟通的基本内容6w(why、who、where、when、what、how)搞清楚,不然你对着一个农民说孔子,那也是无济于事的,反而会落下故意运用知识抬高自己贬低他人的嫌疑。
6w是有声沟通和无声沟通的基础,凡事预则立不预则废,是万万不能不准备的。好的开始是成功的一半,6w也利于更加顺利地达到沟通目的。这应该是大家都掌握的,在此就不多展开了。
无声沟通中倾听是有效沟通的武器,它和身体语言、礼仪等作为口头表达的助手能使沟通目的更好地实现。要做一个好的谈话主导者,倾听是很关键的一点,倾听能使人更好地掌握对方的思想及目的,及时根据倾听到的信息调整谈话方式或方法,使沟通顺利进行。而在身体语言、礼仪,如手势、站姿、着装等方面,更强调的是细节。所谓细节决定成败,若与人沟通时着西装穿白袜子,主动与人碰杯时高过别人的杯子,讲话时翘着二郎腿且手势过多幅度又大等等行为都是令人反感的。要创造轻松自由的谈话气氛,不仅需照顾到对方的习惯,而且自己也要充满自信而非自傲,不卑不亢。商务沟通作为职场沟通与生活中的沟通毕竟是不同的,不能太随便。
商务文书的写作、求职信以及其它书面材料也属于无声沟通,除了要注意格式、排版、纸张等硬件,内容的专业性、条理性、逻辑性更是不能忽视。这类无声沟通对文字功底有一定要求,平时得多锻炼,实在文字功底差的,可实行“外包”,但涉及一些商务吉姆的还是需慎重考虑此举。说到文书写作也并不难,最简单的无非中心思想+格式+条理,掌握了自然很多地方都会十分方便。
现代大学生都倡导一笔字、一口话、一手文章,一笔字电脑可帮我们完善,但一口话、一手文章是马虎不得的。商务沟通就包含了一口话和一手文章,侧重前者,是一门很实用的学科。它与实际联系紧密,我们将来踏入社会职场沟通提供了可靠的理论基础,应大力推广。不仅是营销系,会计系有同学见到这门课程也希望能学,其它的系更不在话下。
就像普通话人人都要学要说一样,在校大学生人人都是要跨入职场的,希望学校能考虑在全校范围内开这门课程,这也是大大利于学校“成功素质教育”的发展的。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇三
案由:市场部有几份重要的销售合同需要签署,要求财务部对相关产品报价。财务部根据产品的历史成本情况,利用成本加成法为市场部提供了报价信息。
q1:市场部投诉财务部会计成本信息不准确,计算的报价出入很大;。
q4:库管解释不能及时、全额投料是因为采购部到货不及时;。
……。
以上是一个生产企业典型的抱怨循环,每个部门既是抱怨者,也是被抱怨者。虽然这只是作者人为编制的一个案例,但在许多公司是存在现实的影子的。至少这一例子能对部门间沟通、协作难题做有效解读。
二、部门间协作乏力与沟通失效的因果探究。
上述抱怨循环肯定不是无解的,如果采购部门能把各种原材料的采购周期公布出来,库管严格发货制度,财务部与制造部完善成本分配办法,问题都能迎刃而解。抱怨的产生原因可能有两个:部门的责任心不够或部门间的沟通不畅。有调查表明,机制健全的企业中有60%到80%的问题是由于没有有效的协作造成的,而协作困难几乎都是因沟通不畅造成的。
跨部门协作固然有“责任心”的问题,但认为推诿就是源于不敢负责任或者缺乏责任心,显然言过其实。在相当程度上部门间协作不顺起因于沟通太少或沟通失效。沟通的目的在于传递信息,如果信息没有被传递到对方,或者对方没有正确地理解其中的意图,沟通就出现了障碍。
若一个部门倡导某项改革,但信息没有传达到其他部门,变革可能永远只停留在愿景阶段。禅宗有一段公案,“树倒而无人与闻,有声乎?”答曰:“无”。树倒虽会产生声波,但除非被人感知,否则,就视同没有声响。沟通只在有受众时才会发生。部门间的需求如果不能通过有效沟通知会对方,结果就如林中树倒而无声。没有接受,自然沟通无效。
市场竞争越激烈,公司管理及制约机制越完善,加强部门间的沟通就越重要。协同增效是部门间沟通的目的,而部门间协同又需要有效沟通作为保障。如果不考虑个别干部或员工离心背德的情形,解决好沟通不畅或沟通实效的问题,至少能解决公司60%-80%协作乏力的问题。
三、部门间同理心沟通对人的要求。
实现部门间协作增效,需要有效沟通。沟通是双向的,对双方都有技巧和心态的要求。部门间的沟通我们倡导同理心沟通原则。如果不考虑表达与信息传递过程中的失真,欲达成有效沟通,有四点需要做到:
(1)有共同目标。
无疑每个部门都要着眼于公司目标,各自都为实现公司目标而奋斗,那么双方就建立起一个共同的基础。在此共同基础上,彼此都会主动探讨和寻求问题的处理意见和解决方法,辅之以适宜的责任机制,各部门就不会出现相互扯皮和推诿的现象。
同理心沟通最基本的要求是我们应具有共同的目标,共同目标对公司具体的人要求是不同的,对不同级别的领导要求也是不同的。就大唐移动而言,“做中国3g通信设备领域的旗舰”是公司的目标,这一目标对不同级别的员工有不同的要求:
对公司高层而言,要有大局观,能站在行业的高度引领公司发展的方向;。
对公司中层而言,要有全局观,能站在公司整体利益的视角考虑部门的发展和变革;。
对公司基层而言,要有使命感,不简单把工作视同应付差事。
(2)相互尊重。
要善意解读对方的意图,只有给予对方尊重才有沟通;若对方不尊重你时,你应适当地提请他的尊重,否则很难沟通。沟通中的“同理心”,就是一种换位的理解。要想真正了解别人,就要学会站在别人的角度来看问题,了解对方的信息,听明白对方在说什么,甚至理解对方的感情成分,理解对方隐含的成分,这样才能真正听懂对方的“意思”,不会出现树倒无声现象。
(3)有牺牲局部的大度。
面对一项变革,我们通常能听到或感知的反对声音,无外乎三种:
第一,对方根本不了解或不愿了解变革的实质,不愿意折腾;。
第二,对方对变革的实质理解得支离破碎或错误解读,对变革的结果得出错误的判断;。
第三,对方能正确地理解变革的实质,本能觉得不会给自己什么好处,路径依赖,不愿革新。
在这点上公司人力资源部作了表率,今年4月份人力资源部应财务部的请求,改革了工资发放周期。这一变革需要人力资源部作薪资程序调整,付出一定的牺牲。财务部的结账时间为此至少提早三天,意义不言而喻。
这是公司部门间的协作的一个正面的例子,肯怕因吃亏心理导致部门间协作夭折的例子也相应存在。吃亏心理其实是一种缺乏全局观的表现。协作中牺牲自我、牺牲局部既需胸怀全局的眼界,也需度量宏远的包容。
(4)有克服路径依赖的果敢。
心理学研究表明,人们一旦选择进入某一路径(无论是“好”的还是“坏”的)就可能对该路径产生依赖。某一路径的既定方向会在以后的发展中得到自我强化。人们过去的选择决定了他们现在及未来可能的选择。好的路径会起到正反馈的作用,通过惯性和冲力,产生飞轮效应而进入良性循环;不好的路径会起到负反馈的作用,就如厄运循环,可能会被锁定在某种低层次状态下。
部门间同理心沟通到实现部门协同增效,到提升公司管理水平,到增进公司价值,是通过实现一系列目标实现的。部门与部门的同理心沟通至少能做到以下几点:
(1)融合部门间的情感。
良好的沟通可以加强部门间的协调,有效地降低企业内部的交易成本,有助于企业目标顺利实现。《水煮三国》里刘备所说的新水桶理论值得深思:一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装水。各个部门就是水桶的木板,部门间将心比心的交流与沟通,能相互增加彼此的情感账户。感情存款的增加无疑能成为工作和部门协作的润滑剂。
(2)增进组织的活力。
沟通的主体是人,部门间的沟通的主体是部门领导。一个部门的风格是由部门领导的风格决定的,部门的风格能在很大程度上会影响部门员工的处事风格。这与电视剧《亮剑》中所指的一支部队的军魂产生的原理相似。如果部门领导一贯坚持同理心交流,该部门的所有成员自然会受到潜移默化的影响。一个团队的战斗力,取决于每一名成员的能力和成员与成员之间的协作与配合。沟通顺畅,彼此之间能进一步协调、信任甚至欣赏,这样就能均衡、紧密地形成一个强大的整体。
(3)达成彼此接受的意向。
同理心的沟通不是辩论赛,不是要把对方说服、驳倒,而是要达成共识,以解决问题、完成任务为第一要务。如果部门间沟通时不是基于同理心而是基于本位主义,很可能结果是反对一片。当彼此有沟通的期望于前,沟通的行动于后,带着一颗“同理心”去交流,各部门之间要么会取得谅解,要么达成工作流程上的协议或者规定,事情至少可磨合到彼此都能接受的程度。
(4)为部门工作导航。
在部门协作中坚持同理心沟通能让促成大家形成全局观和大局意识,在工作中自觉或不自觉地抵制那些不顾全大局的行为。我们可能都有经验,从局部出发和全局出发得出的结论和产生的方法可以差异很大甚至背道而驰。《孙子兵法》里讲的“不谋万世者,不足谋一时”,“不谋全局者,不足谋一隅”,就是这个意思。能换位思考既是一种洞达,也是一种智慧。同理心所形成的全局意识能为部门的工作导航,能够使之长远地适应公司发展的航向。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇四
一个成功的企业,其部门之间团结协作的重要性是不言而喻的。只有通过各个部门加强沟通,然后融合各自的专业知识结合起来才能为企业带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长,形成与团队其它成员优势互补的局面,才能显示出整个团队的综合竞争力,更好地促进事业的发展。在本次跨部门沟通培训的过程中,陈老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以证明。通过本次学习,我在以下几个方面获得了启示:
一、在跨部门沟通过程中,首先要加强自我团队的建设。一个成功的团队,必然是业务处理能力强、内部人员团结且具有合作精神的团队。加强自我团队的建设,提升自我团队的业务能力、凝聚力与影响力,其他部门才有兴趣、有意愿与本部门合作。
二、要树立“业务沟通是管理最重要的工作”的理念国内外知名企业的经验均表明,管理最重要的工作就是业务沟通。只有加强业务沟通,才能避免本部门工作中存在的“形象损失”“错误无效”“自信降低”、“人员流动率高”等负面情况,才能在企业发展中做到高效率、无障碍、无冲突地完成部门乃至全行的工作。
三、加强沟通能力刻不容缓。
为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题陈老师都用案例的形式展现出来。在这些问题都一一被解答的同时,我明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。平时在工作的沟通的过程当中,少了理解,多了争辩。这样不仅浪费了时间,同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的,我们要使自己讲的明白,对方听得清楚,达到有效沟通。
通过学习,我认识到部门经理需要在部门中扮演两个角色:一个是发言人的角色,一个是公关代表的角色。你要在管理好自己团队的同时,还要带领着团队通过有效的团队与协商,争取自己团队的权益与其它部门的支持、建立良好的合作,达成预定的工作目标,并且协助其它部门,建立与维持良好的关系。作为部门经理,通常会比自己的团队成员更了解自己以及其它部门的运作模式,清楚地了解本团队与其它部门之间的权利义务关系,强化自己在跨部门沟通中的角色意识,担负起自己应尽的义务,是今后工作中努力的方向之一。
五、沟通的技巧是工作中必不可少的润滑剂。
在沟通中,“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语”,感觉赞美这一点也是极其重要的,这也是人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中,大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满,但这些都不是我们内心最渴求的,在我们每个人的内心深处,都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心,这些是我们不断勇往直前的动力器,是我们不断提升内心士气的催化剂。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇五
跨部门之中我们要想来解决的,也是一个自己的心态,我们为什么说同样的部门之间,有一些问题会发生?其实源于——心关是很重要的,就是自己先过了自己这一关,如果自己都没有想通去那样处理,有可能会造成一定的麻烦。那这里我也想检验一下我们所有的管理者你们的心态:现在如果客户投诉了咱们这个部门,您怎么看?问题比较尖锐。
如果今天你的心态在跨部门沟通中,如果你自己没有调好,恰恰问题就来了,极可能要么冲突,要么发火,要么做错误的决策。所以要说解决跨部门沟通的话,一定要先从自己入手,这个是一定的,是从自己-从自己的风格、从自己的心态、从自己的沟通的各个方面,包括存在问题的解决的思路和角度上。
二、提升自己的能力。
1.处关系的能力。
第一,处关系的能力。让所有我们在跨部门沟通中首先跟其他的部门经理的关系,首先要有处关系的能力,这个是永远的真理,如果这块处不好,很难做。
2.洞察力。
第二,洞察力。我们经常会遇到到其他部门沟通,或者说在会上沟通的情况。但是你看因为你说错了话、得罪了人。因为你得罪了人,问题就留在人家心里,后面一系列的问题恶性循环。但是这个事情一定要练到什么呢?就你要有一种洞察力。你的眼角,你的第六只眼神一定知道你这句话是否人家心里怎么想的,人家满意还是不满意,人家对你这个事情怎么看?如果今天你做不到这一点你连这个都瞄不到的话,得罪人还不知道,后面怪不得你到人家其他部门给人家打电话的时候,人家很冷淡。要么就是对你这个事情大家很抵触,他一定有这样的方式,所以这个洞察力是给自己的。所以很多的优秀的主管,你看他一般他坐的位置一般选的都是这种可以观到全角每一个人的,特别是斜对于总经理的。这个位置的位我们说一般在开会里,也算一个最佳位的。如果这个人直接到这里能坐到这里,那这个人当管理应该有好多年。虽然是个小的细节,但是洞察力依然很关键。
3.影响力。
第三,要想提升跨部门的沟通能力。首先要有这三个字就是非常关键的三个字,这三个字是所有我们做跨部门沟通经理必须有的,而且你的能力越强,你就越厉害。
什么叫影响力?但是据观察每一个企业都有一个这样的核心,在今天这个主题上他一定有一个核心的人物,那他是怎么做到的,他其实是有影响力的,这个影响力就是如果到最后这个人不表态不说话,一般这个事不好定。跨部门之中如果他说了一句话这个问题给你增加很大的难度,这个影响力也是依然我们所有的管理者,今天你要提的,我们很多别看同样做部门的,为什么会产生影响力?后来分析了一下,源于首先他的能力或者他的资历或者他独到的见解,或者就他敢说、敢想、敢做等等都会促成他的影响力。比如说我们经常在一些跨部门研讨的时候那有一个总经理在这边做完决策以后,就有一个人是这样说的:总经理既然我们这样做,我们都完全按照他的想法去做,这个人说这句话的时候你看如果这个人说了这句话的话,看其他部门经理点不点头,那你就判断这个人在这个公司具有绝对的影响力。所以我们要的也要这个功夫,,因为这种影响力,是在跨部门里,当你有了它以后有很多的问题,它是来帮你化解的或者你自己可以来化解的。
4.变通能力。
我们要提升这种自己的影响力,有一种变通的能力,我们所有跨部门的管理者,你们一定会遇到一个变通的能力。这个变通的能力,我相信我们都遇到过。来看一下,我们今天做部门的所有负责人,今天在跨部门沟通中的时候也需要有一种变通的能力。同样一件事,这个事情都是内部的,看一下如果今天这是一个品质的问题,如果是品质的问题你就直接实话实说,我们放在上边,看一下后面的结果,如果在企业里的结果是这样的话,那你要反推回来,前边你做的这个方式是不是最好的,当然这一块,我想我们实实在在的说,既然做部门经理你就必须考虑这些方式。如果这些我们没有办法去适当的变通的话,要么就是高层发一次火,要么有可能,就是我们中层的关系越做越紧张。
5.抗压能力。
那么抗压能力,我觉得给我们自己也是非常关键的,我们今天所有的管理者们特别是部门经理这个层面,我觉得确实是最难做的。这个层面更多的是什么?我们理解,因为今天太多的所谓的问题,你来承受,就是这个压力。压得自己有的时候感觉到,我要去减压了,我要解一解了等等,这你都可能自己提出来,但是今天的这个方式就是一定要增加自己这方面的能力才可以,这里边也依然会分享:既然说提升沟通的能力——如何提升沟通中的一个问题。
作为公司员工,我明白一个团结的集体对公司的重要性。只有通过各个部门加强沟通,然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长,形成与团队其它成员优势互补的局面,才能显示出整个团队的综合竞争力,更好地促进事业的发展。
在培训的过程中,老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以证明。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题老师都用笑话的形式展现出来。让我对课题增加了趣味性。在这些问题都一一被解答的同时,我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。我们平时在工作的沟通的过程当中,少了理解,多了争辩。这样不仅浪费了时间,同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的,我们要使自己讲的明白,对方听得清楚,达到有效沟通。在沟通中,“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语”,感觉赞美这一点也是极其重要的,这也是人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中,大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满,但这些都不是我们内心最渴求的,在我们每个人的内心深处,都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心,这些是我们不断勇往直前的动力器,是我们不断提升内心士气的催化剂。
经过这次学习让我懂得了要想做为一名优秀的员工就应该调整自己的工作心态,做到在快乐中工作,应该以高度的敬业精神,默默地奉献;应该抱着务实认真的工作态度,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作。我做为公司营业部的一员,应该积极改善工作中的不足,不断地展现自己的热情和智慧,为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。
一个成功的企业,其部门之间团结协作的重要性是不言而喻的。只有通过各个部门加强沟通,然后融合各自的专业知识结合起来才能为企业带来更大的效益。只有每个人发挥自己的特长,形成与团队其它成员优势互补的局面,才能显示出整个团队的综合竞争力,更好地促进事业的发展。在本次跨部门沟通培训的过程中,陈老师从多个角度、多个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详尽的案例加以证明。通过本次学习,我在以下几个方面获得了启示:
一、在跨部门沟通过程中,首先要加强自我团队的建设。一个成功的团队,必然是业务处理能力强、内部人员团结且具有合作精神的团队。加强自我团队的建设,提升自我团队的业务能力、凝聚力与影响力,其他部门才有兴趣、有意愿与本部门合作。
二、要树立“业务沟通是管理最重要的工作”的理念国内外知名企业的经验均表明,管理最重要的工作就是业务沟通。只有加强业务沟通,才能避免本部门工作中存在的“形象损失”“错误无效”“自信降低”、“人员流动率高”等负面情况,才能在企业发展中做到高效率、无障碍、无冲突地完成部门乃至全行的工作。
三、加强沟通能力刻不容缓。
为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通的障碍?这些问题陈老师都用案例的形式展现出来。在这些问题都一一被解答的同时,我明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是要掌握沟通的技巧。平时在工作的沟通的过程当中,少了理解,多了争辩。这样不仅浪费了时间,同时也没有提高工作效率。所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的,我们要使自己讲的明白,对方听得清楚,达到有效沟通。
四、强化自己在跨部门沟通中的角色意识。
通过学习,我认识到部门经理需要在部门中扮演两个角色:一个是发言人的角色,一个是公关代表的角色。你要在管理好自己团队的同时,还要带领着团队通过有效的团队与协商,争取自己团队的权益与其它部门的支持、建立良好的合作,达成预定的工作目标,并且协助其它部门,建立与维持良好的关系。作为部门经理,通常会比自己的团队成员更了解自己以及其它部门的运作模式,清楚地了解本团队与其它部门之间的权利义务关系,强化自己在跨部门沟通中的角色意识,担负起自己应尽的义务,是今后工作中努力的方向之一。
五、沟通的技巧是工作中必不可少的润滑剂。
在沟通中,“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语”,感觉赞美这一点也是极其重要的,这也是人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中,大家不乏外界来的批评、指责、抱怨、不满,但这些都不是我们内心最渴求的,在我们每个人的内心深处,都渴望来自外界的认可、肯定、鼓励、赞美、关心,这些是我们不断勇往直前的动力器,是我们不断提升内心士气的催化剂。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇六
跨部门之中我们要想来解决的,也是一个自己的心态,我们为什么说同样的部门之间,有一些问题会发生?其实源于——心关是很重要的,就是自己先过了自己这一关,如果自己都没有想通去那样处理,有可能会造成一定的麻烦。那这里我也想检验一下我们所有的管理者你们的心态:现在如果客户投诉了咱们这个部门,您怎么看?问题比较尖锐。
如果今天你的心态在跨部门沟通中,如果你自己没有调好,恰恰问题就来了,极可能要么冲突,要么发火,要么做错误的决策。所以要说解决跨部门沟通的话,一定要先从自己入手,这个是一定的,是从自己—从自己的风格、从自己的心态、从自己的沟通的各个方面,包括存在问题的解决的思路和角度上。
二、提升自己的能力。
1、处关系的能力。
第一,处关系的能力。让所有我们在跨部门沟通中首先跟其他的部门经理的关系,首先要有处关系的能力,这个是永远的真理,如果这块处不好,很难做。
2、洞察力。
第二,洞察力。我们经常会遇到到其他部门沟通,或者说在会上沟通的情况。但是你看因为你说错了话、得罪了人。因为你得罪了人,问题就留在人家心里,后面一系列的问题恶性循环。但是这个事情一定要练到什么呢?就你要有一种洞察力。你的眼角,你的第六只眼神一定知道你这句话是否人家心里怎么想的,人家满意还是不满意,人家对你这个事情怎么看?如果今天你做不到这一点你连这个都瞄不到的话,得罪人还不知道,后面怪不得你到人家其他部门给人家打电话的时候,人家很冷淡。要么就是对你这个事情大家很抵触,他一定有这样的方式,所以这个洞察力是给自己的。所以很多的优秀的主管,你看他一般他坐的位置一般选的都是这种可以观到全角每一个人的,特别是斜对于总经理的。这个位置的位我们说一般在开会里,也算一个最佳位的。如果这个人直接到这里能坐到这里,那这个人当管理应该有好多年。虽然是个小的细节,但是洞察力依然很关键。
3、影响力。
第三,要想提升跨部门的沟通能力。首先要有这三个字就是非常关键的三个字,这三个字是所有我们做跨部门沟通经理必须有的,而且你的能力越强,你就越厉害。
什么叫影响力?但是据观察每一个企业都有一个这样的核心,在今天这个主题上他一定有一个核心的人物,那他是怎么做到的,他其实是有影响力的,这个影响力就是如果到最后这个人不表态不说话,一般这个事不好定。跨部门之中如果他说了一句话这个问题给你增加很大的难度,这个影响力也是依然我们所有的管理者,今天你要提的,我们很多别看同样做部门的,为什么会产生影响力?后来分析了一下,源于首先他的能力或者他的.资历或者他独到的见解,或者就他敢说、敢想、敢做等等都会促成他的影响力。比如说我们经常在一些跨部门研讨的时候那有一个总经理在这边做完决策以后,就有一个人是这样说的:总经理既然我们这样做,我们都完全按照他的想法去做,这个人说这句话的时候你看如果这个人说了这句话的话,看其他部门经理点不点头,那你就判断这个人在这个公司具有绝对的影响力。所以我们要的也要这个功夫,,因为这种影响力,是在跨部门里,当你有了它以后有很多的问题,它是来帮你化解的或者你自己可以来化解的。
4、变通能力。
我们要提升这种自己的影响力,有一种变通的能力,我们所有跨部门的管理者,你们一定会遇到一个变通的能力。这个变通的能力,我相信我们都遇到过。来看一下,我们今天做部门的所有负责人,今天在跨部门沟通中的时候也需要有一种变通的能力。同样一件事,这个事情都是内部的,看一下如果今天这是一个品质的问题,如果是品质的问题你就直接实话实说,我们放在上边,看一下后面的结果,如果在企业里的结果是这样的话,那你要反推回来,前边你做的这个方式是不是最好的,当然这一块,我想我们实实在在的说,既然做部门经理你就必须考虑这些方式。如果这些我们没有办法去适当的变通的话,要么就是高层发一次火,要么有可能,就是我们中层的关系越做越紧张。
5、抗压能力。
那么抗压能力,我觉得给我们自己也是非常关键的,我们今天所有的管理者们特别是部门经理这个层面,我觉得确实是最难做的。这个层面更多的是什么?我们理解,因为今天太多的所谓的问题,你来承受,就是这个压力。压得自己有的时候感觉到,我要去减压了,我要解一解了等等,这你都可能自己提出来,但是今天的这个方式就是一定要增加自己这方面的能力才可以,这里边也依然会分享:既然说提升沟通的能力——如何提升沟通中的一个问题。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇七
没有沟通,就没有一切。没有完美的个人,只有完美的团队---《大雁精神》多问多听是沟通的根基,良好的氛围是沟通法宝。行动就是力量,信念就是未来。
书面文件:文本,附图,附录。
小型会议:分析员文件,
演示报告,演讲,电子文档。
沟通方式:
良好的人际关系建立在良好语气沟通语句,抓重点用一些引用语句更容易沟通。
例如:
我能为你做些什么?这是我的错;这件事我来负责!是我的责任!放心,包在我身上!我一定全力配合你!你希望我怎么配合你?我们一起想办法、解决;咱们是一起的,必须相互体谅和支持!
二高品质跨部门会议召开。
且必须提出改善建议。
参会要把握沟通的角度重点:没有对错,立场不同角度不同,层级不同而已。聚焦改善和建议。
三会议中化对立为和谐的七言绝句:
1我认同李经理的xx观点?或就像李经理所说的那样?
2你说的很有道理。
3你的建议好额看法太重要了,我怎么没想到!
4我很理解你的心情。
5你也是为我好,你觉得我能为你做些什么?
6那你觉得怎样才能最快的解决这个问题?
四意见分歧,怎样反驳?
抽象的反对意见或是带情绪的反对意见是不会有说服力的。越是具体的提出观点越好,要客观,要有数据,要以理服人。反驳对方一定要诚恳、理性,切记激动和情绪化。
换位思考,把对方换做我方。
缺乏信息沟通的主动性,都认为对方应该主动沟通。
1临时性跨部门事物双方都有责任主动沟通。
2常规性工作商议决定由某一方主动沟通,并计入流程。
六灰色地带处理机制。
当各部门沟通工作有信息交叉,都没有主动沟通导致不良后果。第一次出现时,涉及部门都要承担责任。
反复出现时,遵循就近主导和责任损害方提出原则。
权责不明显时,共同领导指定原则。
七接口流程标准化。
没有标准、没有承诺、流程,模糊空间就有多大,乱来的空间就有多大。没有责任就没有责任心。负责人不仅是一种心态,更是一种思维方式。负责人是迅速提升能力的入口。责任必须一对一,责任除以二等于零。重复的工作必须流程化标准化。化责任为主导和配合协助。
八主导工作的跟进和监管。
提倡经理人的“主导精神”对上只能有一个领导,对下只能有一个主导。
主导时成熟人的基本需要,你只要把它发掘出来就行。主导时管理的精神,是管理着的必修课。用主导代替责任感,适合和适应今天时代的人性特征。
如何主导?1记录文件不要轻易丢出去;2决定任务沟通结果,第一时间记下来,4你不做我做;5建立作业异常报告。6主导到位,跟催及时有力;7平级之间定主导分责任;8主导到强有力;9上司也有待你的跟催。
跟进监管方法:计划审核法,进度表监控法,异常状况报告法,盯要逼迫法(沟通,跟进检查/监督,达成/未达成目标,反馈,再沟通,循环进行)预警提醒法。
直指人心话语流程:1我看到/听到?2我猜到?3我感觉?4因此,我认为有必要跟你核对/确认一下。5直视对方,沉默,知道对方开口。营造一个良好的沟通氛围。
1融洽的题外话,适时的短时间愉悦聊天会带来好的氛围。
2赞美,每个人都需要赞美,赞美的质量越高,越易营造好的氛围。方法:1找准一个切入点。2他是一个事实。3因人而异---职业动机。4目光对视+真诚的态度+掏心窝的语气。5越具体越好(说一个案例)。
快乐沟通,完美的完成工作,加油!
跨部门协作通知(汇总22篇)篇八
有调查表明,机制健全的企业中有60%到80%的问题是由于没有有效的协作造成的,而协作困难几乎都是因沟通不畅造成的。各个部门之间加强沟通与协作,凝心聚力,集思广益,才能保证单位的高效率运转,实现各项任务目标。
一、由一个案例引出的思考。
案由:市场部有几份重要的销售合同需要签署,要求财务部对相关产品报价。
财务部根据产品的历史成本情况,利用成本加成法为市场部提供了报价信息。
q1:市场部投诉财务部会计成本信息不准确,计算的报价出入很大;。
q4:库管解释不能及时、全额投料是因为采购部到货不及时;。
以上是一个生产企业典型的抱怨循环,每个部门既是抱怨者,也是被抱怨者。
虽然这只是作者人为编制的一个案例,但在许多公司是存在现实的影子的。
至少这一例子能对部门间沟通、协作难题做有效解读。
二、部门间协作乏力与沟通失效的因果探究。
如何促进部门间有效沟通、协作一直是企业管理中的艰深课题。
目前,大唐移动正逐步由研发导向向市场导向过渡,这迫切需要公司各个部门能以市场为主导,协作增效。
上述案例折射的一个道理是明显的,公司的业绩体现在市场,但决胜市场决不仅仅是市场部的事情。
这也从一个侧面反映了部门间协作对公司业绩与发展的重要性。
上述抱怨循环肯定不是无解的,如果采购部门能把各种原材料的采购周期公布出来,库管严格发货制度,财务部与制造部完善成本分配办法,问题都能迎刃而解。
抱怨的产生原因可能有两个:部门的责任心不够或部门间的沟通不畅。
有调查表明,机制健全的企业中有60%到80%的问题是由于没有有效的协作造成的,而协作困难几乎都是因沟通不畅造成的。
跨部门协作固然有“责任心”的问题,但认为推诿就是源于不敢负责任或者缺乏责任心,显然言过其实。
在相当程度上部门间协作不顺起因于沟通太少或沟通失效。
沟通的目的在于传递信息,如果信息没有被传递到对方,或者对方没有正确地理解其中的意图,沟通就出现了障碍。
若一个部门倡导某项改革,但信息没有传达到其他部门,变革可能永远只停留在愿景阶段。
禅宗有一段公案,“树倒而无人与闻,有声乎?”答曰:“无”。
树倒虽会产生声波,但除非被人感知,否则,就视同没有声响。
沟通只在有受众时才会发生。
部门间的需求如果不能通过有效沟通知会对方,结果就如林中树倒而无声。
没有接受,自然沟通无效。
市场竞争越激烈,公司管理及制约机制越完善,加强部门间的沟通就越重要。
协同增效是部门间沟通的目的,而部门间协同又需要有效沟通作为保障。
如果不考虑个别干部或员工离心背德的情形,解决好沟通不畅或沟通实效的问题,至少能解决公司60%-80%协作乏力的问题。
三、部门间同理心沟通对人的要求。
实现部门间协作增效,需要有效沟通。
沟通是双向的,对双方都有技巧和心态的要求。
部门间的沟通我们倡导同理心沟通原则。
如果不考虑表达与信息传递过程中的失真,欲达成有效沟通,有四点需要做到:
(1)有共同目标。
无疑每个部门都要着眼于公司目标,各自都为实现公司目标而奋斗,那么双方就建立起一个共同的基础。
在此共同基础上,彼此都会主动探讨和寻求问题的处理意见和解决方法,辅之以适宜的责任机制,各部门就不会出现相互扯皮和推诿的现象。
同理心沟通最基本的要求是我们应具有共同的目标,共同目标对公司具体的人要求是不同的,对不同级别的领导要求也是不同的。
就大唐移动而言,“做中国3g通信设备领域的旗舰”是公司的目标,这一目标对不同级别的员工有不同的要求:
对公司高层而言,要有大局观,能站在行业的高度引领公司发展的方向;。
对公司中层而言,要有全局观,能站在公司整体利益的视角考虑部门的发展和变革;。
对公司基层而言,要有使命感,不简单把工作视同应付差事。
(2)相互尊重。
要善意解读对方的意图,只有给予对方尊重才有沟通;若对方不尊重你时,你应适当地提请他的尊重,否则很难沟通。
沟通中的“同理心”,就是一种换位的理解。
要想真正了解别人,就要学会站在别人的角度来看问题,了解对方的信息,听明白对方在说什么,甚至理解对方的感情成分,理解对方隐含的成分,这样才能真正听懂对方的“意思”,不会出现树倒无声现象。
(3)有牺牲局部的大度。
面对一项变革,我们通常能听到或感知的反对声音,无外乎三种:
第一,对方根本不了解或不愿了解变革的实质,不愿意折腾;。
第二,对方对变革的实质理解得支离破碎或错误解读,对变革的结果得出错误的判断;。
第三,对方能正确地理解变革的实质,本能觉得不会给自己什么好处,路径依赖,不愿革新。
在这点上公司人力资源部作了表率,今年4月份人力资源部应财务部的请求,改革了工资发放周期。
这一变革需要人力资源部作薪资程序调整,付出一定的牺牲。
财务部的结账时间为此至少提早三天,意义不言而喻。
这是公司部门间的协作的一个正面的例子,肯怕因吃亏心理导致部门间协作夭折的例子也相应存在。
吃亏心理其实是一种缺乏全局观的表现。
协作中牺牲自我、牺牲局部既需胸怀全局的眼界,也需度量宏远的包容。
(4)有克服路径依赖的果敢。
心理学研究表明,人们一旦选择进入某一路径(无论是“好”的还是“坏”的)就可能对该路径产生依赖。
某一路径的既定方向会在以后的发展中得到自我强化。
人们过去的选择决定了他们现在及未来可能的选择。
好的路径会起到正反馈的作用,通过惯性和冲力,产生飞轮效应而进入良性循环;不好的路径会起到负反馈的作用,就如厄运循环,可能会被锁定在某种低层次状态下。
我们在工作中也是如此,如果已经习惯了某种工作状态或工作方式,我们也会对这种状态或方式(无论是好还是坏)产生依赖性,甚至失去进一步改良的冲动和热情。
试想在部门间沟通时我们听到的反对的声音有多少是基于路径依赖呢?
部门间同理心沟通到实现部门协同增效,到提升公司管理水平,到增进公司价值,是通过实现一系列目标实现的。
部门与部门的同理心沟通至少能做到以下几点:
(1)融合部门间的情感。
良好的沟通可以加强部门间的协调,有效地降低企业内部的交易成本,有助于企业目标顺利实现。
《水煮三国》里刘备所说的新水桶理论值得深思:一只木桶能够装多少水不仅取决于每一块木板长度,还取决于木板与木板之间的结合是否紧密。
如果木板与木板之间存在缝隙或缝隙很大,同样无法装水。
各个部门就是水桶的木板,部门间将心比心的交流与沟通,能相互增加彼此的情感账户。
感情存款的增加无疑能成为工作和部门协作的润滑剂。
(2)增进组织的活力。
沟通的主体是人,部门间的沟通的主体是部门领导。
一个部门的风格是由部门领导的风格决定的,部门的风格能在很大程度上会影响部门员工的处事风格。
这与电视剧《亮剑》中所指的一支部队的军魂产生的原理相似。
如果部门领导一贯坚持同理心交流,该部门的所有成员自然会受到潜移默化的影响。
一个团队的战斗力,取决于每一名成员的能力和成员与成员之间的协作与配合。
沟通顺畅,彼此之间能进一步协调、信任甚至欣赏,这样就能均衡、紧密地形成一个强大的整体。
(3)达成彼此接受的意向。
同理心的沟通不是辩论赛,不是要把对方说服、驳倒,而是要达成共识,以解决问题、完成任务为第一要务。
如果部门间沟通时不是基于同理心而是基于本位主义,很可能结果是反对一片。
当彼此有沟通的期望于前,沟通的行动于后,带着一颗“同理心”去交流,各部门之间要么会取得谅解,要么达成工作流程上的协议或者规定,事情至少可磨合到彼此都能接受的程度。
(4)为部门工作导航。
在部门协作中坚持同理心沟通能让促成大家形成全局观和大局意识,在工作中自觉或不自觉地抵制那些不顾全大局的行为。
我们可能都有经验,从局部出发和全局出发得出的结论和产生的方法可以差异很大甚至背道而驰。
《孙子兵法》里讲的“不谋万世者,不足谋一时”,“不谋全局者,不足谋一隅”,就是这个意思。
能换位思考既是一种洞达,也是一种智慧。
同理心所形成的全局意识能为部门的工作导航,能够使之长远地适应公司发展的航向。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇九
作为公司员工,我明白一个团结的集体对公司的重要性。只要通过各个部门加强沟通,然后融合各自的专业知识结合起来才能为公司带来重大效益。只有每个人发挥自己特长,形成与团队其它成员优势互补的局面,才够显示整个团队的综合竞争力,更好地促进事业(企业)的发展。
在培训过程中,教师从多个角度、各个方面阐述了如何进行有效的沟通,并通过详细的案例加以证明。为什么要进行沟通?如何进行沟通?如何突破沟通障碍?这些问题老师都用笑话的形式展现出来。让我们对课题增加了趣味性。在这些问题都被解答的同时,我们明白了如何进行有效沟通。沟通其实并不难,关键是掌握沟通的技巧。我们平时在工作的沟通过程中少了理解,多了争辩。这样不仅浪费了时间,同时也没有解决问题和提高工作效率,所以有条理的表达自己的意思还是非常重要的,我们要使自己明白,对方听得清楚,达到有效沟通。在沟通中“多给他人一些关心、理解、赞美、开心的话语”,感觉赞美这一点也是极其重要的,这也是人际交往过程中的润滑剂。在平时的工作生活中,大家不乏外界来的批评、指责、报怨、不满,但这些都不是我们内心最渴求的,在我们每个人的内心深处,都渴望来自外界的认可,肯定、鼓励、赞美、关心,这些是我们不断勇往直前的动力,是我们不断提升内心士气的催化剂。
经过这次学习让我懂得了要做成为一名优秀的员工,就应该调整自己的工作心态,做到在快乐中工作,应该以高度的敬业精神,默默地奉献,应该抱着务实认真的工作态度,敬业爱岗,勤勤恳恳地做好本职工作,我做为公司工程中心一员,应该积极改善工作中的不足,不断地展现自己的热情和智慧,为公司和自己创造一个更加优美的工作环境。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇十
作为一名业务人员,压销量、催货款、搞终端生动化建设等工作,都离不开跟客户的有效沟通。这种沟通的目的性很明确,就是让客户跟着自己的思路走,让客户听话按我的安排去做事。
怎样才能在谈判中取得主动权,出奇制胜呢?一位著名的营销培训大师说过,谈判就是坐下来互相妥协的过程。也就是在双方利益对立的情况下怎样找到一个平衡点,哪方取得了谈判的胜利,利益的平衡点就更倾向于哪方。笔者并非什么谈判高手,只是就谈判中遇到的一些问题进行了总结,希望对战斗在一线的销售同仁有所启发。
一、不打无准备之仗。
xx年2月24日,公司的电工产品上市,按公司要求每家专卖店要实现xxxx元的首批进货。在与一位姓王的老板沟通时,我就吃了没做充分准备的亏。任凭我耗尽口舌,该老板就是不同意备货,只愿意出样陈列,想销多少产品进多少货。在长达两个小时的拉锯战中,我从经销跟代销的差别谈到了公司的宏伟规划,从客户忠诚度谈到兄弟感情,可该客户就是不为所动。最后甩出一句,“这是你的个人行为,不能代表公司政策,你拿什么让我相信你,作为公司这样的大品牌,不可能作出这样的草率决定,你有文件吗?”一句话,问得我哑口无言。公司是有文件的,可走时匆忙根本没带在身上。仅仅因为一份书面文件,我长达两个小时的努力化为乌有。
因此,在进行谈判以前一定要做充分的准备。首先需要明确谈判的目的,想要达到什么结果。只有确定了目标,才能把一切因素尽量往有利于自己的这方转化。
二、师夷长技以制夷。
一旦业务做得久了,总给身边的人一种“人变滑了”的感觉。实际上是因为业务人员经常和各种类型的客户打交道,察言观色慢慢地养成了用客户的方式对付客户的习惯。对付蛮横不讲理的客户就事事强硬,一切按公司政策办;对付天天哭穷的客户就先发制人,大倒工作压力之苦等等。
客户不配合公司行为,总是可以找到很多借口,这个时候就需要我们认真研究客户的心理和可能使出的招术,只有这样才能见招拆招,最终取得主动权。我们所负责的上海金山区域就有这样一家经销商,常常找出各种冠冕堂皇的理由来推托公司下发的任务,业务人员的工作推进到这里时经常搁浅。后来我和业务人员去拜访了这个客户。寒暄过后,我开始了正式的谈判攻势。首先我分析了整个行业的劣势,肯定了整个行业生意难做,接着又对各专业市场销售状况进行了叙述,也点出了市场人流稀少等等原因,把在谈判中他可能用到的所有借口都罗列到了。接着开始正式谈到公司任务的完成和经销商的义务问题,此时经销商再用我谈到的情况做借口时,我就表示很同情地说:“周老板,刚才我已经谈到了这个原因,我也知道现在生意难做,可这不是最关键原因啊,别的经销商和你一样有困难,可别人都完成任务了。”经过一番拉锯战,经销商不得不答应我进货,因为他跟我谈的所有原因都已经被我陈诉过了,那只能是一种事实不能也不应该成为他推托我的借口了。
三、借他人之口说事。
承接第二点“师夷长技以制夷”,我们的很多客户虽然不是“夷”,但他们的许多想法和做法真可谓百花齐放,百家争鸣。所以,作为一名优秀的业务人员不仅要善于搞掂客户,还需要善于向客户学习。在我接触的一些客户中,就有这样一些人善于使用事实举例的方法来拒绝我。
xx年9月份,我负责公司工程产品的市场开发工作,在九星灯具市场就遇到过这样一位客户。我找到他的时候,他正坐在店里的电脑桌前玩游戏。一番介绍之后递上了公司的产品宣传手册,他并没有表现出很大的反感或不耐烦。而是开始了用他人之口说事,“我有一位朋友,以前也作过工程照明产品,他们厂家的支持力度很大,厂家免费铺货,光广告投放就有十几万,而且公司还配了xxxx人专门给他跑工程。”在我们还没有报出自己对客户的合作要求时,他借他人之口先说出了对我们的期望:免费铺货,广告投放和人员支持。这一类客户一般都很老道,喜欢借用别人的事来说自己,所以听话一定要听仔细,往深里研究一下,不然你很难套出他的真实想法。
同样,业务人员学会用他人之口说事,也会取得很好的谈判效果。用他人之口说事,可以使尖锐突出的矛盾相对变得柔和,不会发生正面冲突最后落到大家都很尴尬的地步。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇十一
甲方:身份证号码:
乙方:身份证号码:
甲乙双方本着平等自愿、互利互惠的原则,依据《_合同法》,经双方协商一致,就合作相关事宜,特订立如下合同,以资共同遵守。
1、为拓展市场更好地、更规范地服务消费者,甲方根据对乙方能力的认可,同意双方成为项目合作伙伴,甲方投资元,乙方投资元共同经营,淘宝店铺以方名义办理登记。
3、本合同双方之间不存在雇佣、承包关系;双方属于合作关系。
本合同期限自__年__月__日起至__年__月__日止,有效期年。有效期满后经甲、乙双方协商达成一致后可以续签。
1、合作期限,上述合作项目除去广告费、推广费、开发费、日常开支、工资、伙食、奖金、需缴纳的税费等的收入为净利润,其中店铺甲方享有净利润%收益分成,乙方享有净利润%收益分成。
2、上述合作期间,分成结算时间为:每月结算一次,每月日前统计,日前支付,甲方不得拖延。
3、合作期间,双方各司其职,由此产生的费用由双方共同承担。
1、甲方自愿与乙方建立长期稳定的合作伙伴关系。
2、负责及时补充淘宝店铺的产品,甲方没有的产品,可以另找符合国家质量标准的货源,乙方可以协助。
3、按照合同约定支付相关分成费用。
1、乙方自愿与甲方建立长期稳定的合作伙伴关系。
2、乙方完全遵守与甲方所签订的一切协议中的各项条款,并严格履行。
3、在淘宝平台使用甲方名义进行宣传及推广。
合伙终止后,各合伙人的出资仍为个人所有,届时予以返还,合作经营店铺产生的利益及附加值归归双方共有,合作终止后由双方协商解决。
1、甲、乙双方任何一方如未按本合同的条款履行,并且过错方在未征得对方谅解的情况下,责任方应向对方支付违约金,双方约定违约金为人民币圆整。如违约金不足以弥补对方的实际损失,责任方应赔偿对方的实际损失。
2、如一方违约,违约方同意守约方向市区人民法院提起起诉,并赔偿守约方因追偿赔付款而发生的诉讼费、律师费、交通费等相关损失、费用。
1、双方确认,在签署本协议前已仔细审阅过协议的内容,并完全了解协议各条款的法律含义。
2、本协议项下的合作项目以及相关的商业条款如有不完善的部分,双方将协商另立书面说明,并作为本协议的附件,是本协议不可分割的一部分。
3、如果没有特别说明,本协议各项条款同样适用于协议附件。如果附件中的条款与本协议相抵触,以附件中的说明为准。
4、本协议自双方签署之日起生效。一式贰份,双方各执壹份,具同等效力,未尽事宜,协商解决。
甲方(盖章):乙方(签字):
代表人(签字):
签订日期:__年__月__日签订日期:__年__月__日
跨部门协作通知(汇总22篇)篇十二
跨部门协作是企业发展的必要路径,跨部门协作能够实现资源共享、优化流程、提高效率。然而,在实际的合作过程中,跨部门协作也存在一些问题,例如信息沟通不畅、目标不一致、决策不及时等。在我所工作的公司,我参与了多次跨部门协作项目,深刻体会到了跨部门协作的重要性,也积累了一些跨部门协作的心得体会,以下是我的分享。
第二段:加强沟通,形成共识。
跨部门协作中,信息沟通是至关重要的。公司中的不同部门、不同职能带来了不同的思维方式和价值观,因此如果在起初的讨论中不能加强沟通,就难以达成共识。建议在起初阶段,召集各个部门的代表共同讨论,充分了解各自的情况和任务,避免产生信息不对等、任务分配不清等问题。在会议的过程中应该积极讨论、充分发表意见,并学会倾听、包容不同意思。特别是在做出重要决策前,要听取所有人的意见,充分考虑各类风险,以保证最终目标的达成。
第三段:维护良好的合作关系。
跨部门协作需要各部门之间的协同作业,因此良好的合作关系对于协作的顺利进行至关重要。在了解各方的优势和特点后,应该将责任履行明确分配给各责任人,及时跟进协作的进展,并及时反馈成果。在协作过程中,应建立互相尊重、信任、包容、理解、相互合作的基础上,不断强化内部合作,统一思想、形成合力。同时,也应避免各部门之间的利益冲突,处理好部门之间的关系,提高团队效率。
第四段:明确目标,确保效率。
跨部门协作各部门之间的任务更加复杂,任务的完成时间也不一定一致,因此需要设定合适的目标管理机制,确保各方知道目标和任务,并能及时正确的完成任务。在团队中,应该分工明确、任务清晰、任务时限明确,并在合作过程中,进行动态管理,及时解决问题,并按照进展情况和时间表进行汇报。同时,也应该避免个人利益导致任务不能尽责,保证领导的任务能够得到合理的解决。
第五段:总结。
跨部门协作是企业不可或缺的一部分,也是企业发展的关键所在。跨部门协作可以使企业各部门之间各扫门前、各自为政的现象成为历史,有效的整合各方资源,实现资源共享、优化流程、提高效率。因此,在跨部门协作中,建议加强信息沟通、维护良好合作关系、明确目标、合理任务分配和动态管理。相信通过合理的跨部门协作,企业一定能够创造出更大的价值和收益。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇十三
投资甲方:
技术乙方:
按照国家的公司法、合同法精神,xx国际控股集团以xxxx机电能源研究所的技术项目作为核心支柱,决定改变过去的技术入股为集团战略运作,以图在国内外全面实施开发xx所有项目,双方已认可xx的“对等公平、险利均担、平等占股、年度许可”和《经济技术合作规则》内容,双方合作建厂或有限公司,经过协商,达成合作协议条款如下:
1、已确认合作项目:双方已了解并决定在范围内接产普通实施项目。计划年产规模。
2、经济技术相互平衡的投资方式:由甲方负责投入自有资金和部份急需之房地,乙方负责投入自有独立产权的单项技术。甲方衡量经济与技术价值的平衡匹配和项目规模的必需额而投入总资金万元,以后一律不得继续投入,其中先投启动资金万元。另投自购土地亩(包括地上的厂房平米)。任何方的经济技术一但投入即为双方共有集体财产,仅双方组成的董事会有安排处理权,若发生抽退或借口独占把持则一律按侵占公共财物处理。
3、注册资金;基地或项目工厂、公司的注册资金采取现金注册方式,有多少资金就注册多少资金,不必与总投资额匹配。凡知识产权无论有价无价,一律不抵占注册资金。
4、利益均享,风险均担;凡作为控股集团子公司,双方在投资数额上已按平等平衡原则作了调整,适应对半投入,故一律风险共担,利润均分;共产共管,无论各方投入多少,一律各占股份50%(控股方可占51%)。由甲方向外推广的乙方项目,可从乙方所得额中获取十分之一利润。(另外商议的特定条件下,或投资超巨额(数亿)或超规模,技术价值无法匹配的,技术方也可只占股35%,)。
5、生产方式:合作厂为共同生产经营模式,但在具体分工负责上,乙方主要负责技术,以及负责关键部件生产和承包小试、必要时还可指导建厂。甲方主要负责生产经营并办理一切手续。
6、关于产权;合作厂或公司产权属双方平均共有,凭股份分担,按股分红。合作资产是从老厂划分出的,合作产权仅指划出的部份)。
7、组织形式;项目合作工厂或公司可以成立董事会,由方任董事长法人代表,乙方任副职,董事成员各半。成立集团子企业“xx厂(或有限责任公司)”。凡董事不领工资,一律实行年月补贴制。董事另任有职务的,再按职务等级另加计酬。
8、子企业享受优惠:凡独资或合资成立的各公司和工厂,均是集团下属相对独立的法人子企业,子企业可以享受所合作的项目不断创新改进而无需再另交入门费的待遇,以及有后备项目防市场风险的优惠(也可以不需要优惠待遇而成为独立企业而不隶属于集团子企业)。
9、关于专利权:双方约定,基地所有的项目中,凡甲方投资实施了的项目一般为普通实施,具备一定条件者也可为市排他实施,但专利权、技术后续改进权、同类或类似产品项目,(包括与项目有关的附属品)专利申报权一律属技术方。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇十四
依据_合同法及有关法律法规的规定,甲、乙双方本着平等互利、诚实信用的原则,共同合作参与开发建设房地产项目,为明确甲、乙双方的权利、义务和职责,经过友好协商,达成如下合作协议,共同遵守执行:
根据甲乙双方协商本次合作模式为资产置换模式,甲方以_______县镇_______粮油购销公司土地共_____平方米,双方约定价格共计_____元作为本次项目置换房屋,待乙方规划设计完成后甲方一次性抵扣完土地金额,具体如附件2。
根据目前的实际情景和市场状况,双方商定本次合同为本项目建设的初期合同,到项目能够开工建设时再签订正式合同,本次合作范围及资料是为本项目前期的规划、设计及相关事项,包括项目开发建设所需资金及销售。
在本次共同合作中,前期以甲方的名义进行对外沟通、信息交流、协调关系、公关等商务事宜,乙方以甲方管理人员的身份完成本协议约定的工作,进行相应合法商务活动。
(1)甲方职责:
1)向乙方供给项目活动所必需的一切相关资料,如甲方的土地使用证、组织机构、管理机构、注册资本、企业章程、企业营业执照、资质证书、验资报告、年度财务报表、法人代表证明书、授权委托书等一切为合作项目服务的资料证明文件。
2)在乙方供给投资开发所必须的资料基础上,负责协助乙方筹备项目的推介及开发所需的文件资料(包括老百姓的拆迁,项目开发必须的土地、建设手续,协调周边相邻关系)。
3)负责协调关系并使乙方在合作开发的项目竞争中入围中标。
(2)乙方职责:
1)承担本项目合作过程中所发生的一切费用支出。
2)负责供给获得项目服务事宜的公共关系支持。
3)负责办理项目服务所需的全部基本资料。
4)双方商定的其他工作。
(1)双方有权签订并执行本协议约定的义务,并且无需任何其他人的同意。
(2)双方所供给的任何资料、信息、数据、文件等均是的、客观的、真实的、完整的,并且不存在任何虚假、侵权、故意疏忽或虚伪陈述。
(3)双方将所知悉的可能影响本协议的所有事项(如果有)尽快通知对方,并提示对方注意。
(4)乙方在提出正当的合法商务活动时,甲方应进取的给予支持。
本协议有效期暂定为两年,若合作项目没有任何进展则经甲、乙双方签字盖章之日生效起的两年年后终止,若合作项目进展顺利,乙方在合作开发的项目竞争中入闱中标,则本协议有效期延长至合作项目销售封盘为止。
(1)因本协议是在项目开发前期签订的(未立项,未规划,未设计及其他相关手续)所以若单方违约,须承担此次项目另一方开支费用的四倍。
(2)由于任何一方所无法控制的原因,包括火灾、风暴、_或自然灾害而导致其无法履行协议义务时,该方不承担违约职责,亦不对另一方因上述不履行而导致的任何损失或损坏承担职责。
(1)本协议的订立、效力、解释和履行,均适用于_的法律。
(2)如果双方对本协议的效力、解释或履行发生任何争议,各方首先应经过友好协商。自争议发生之日起三十日内协商解决不成,则任何一方均有权向项目所在地法院提起诉讼。
(3)除有关争议的条款外,在争议的解决期间,不影响本协议其他条款的继续履行。
(4)本协议部分条款依法或依本协议的规定终止效力或被宣告无效的,不影响本协议其他条款的效力。
(1)本协议经甲、乙双方盖章、签字后生效。
(2)本协议一经生效即受法律保护,任何一方不得擅自修改、变更和补充。本协议的任何修改、变更和补充均需经双方协商一致,达成书面协议。
(3)本协议以中文写成,正本一式四份,甲、乙双方各执两份,具有同等法律效力。
(4)与本协议有关的任何往来文件均作为本协议附件,与本协议具有同等法律效力。
(5)本协议于_____年_____月_____日在__________正式签署。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇十五
任何一个组织都是由众多部门组成的,每个部门都有其独特的职能和工作,相互之间协作是组织能够高效运转的关键。然而,在跨部门协作中存在许多困难和挑战,因为不同的部门往往有不同的目标和文化背景。在我过去的工作经历中,我参与了许多跨部门协作的项目,这些项目让我深刻体会到了有效的协作对于项目成功的重要性,并学到了一些经验和技巧。
第二段:建立良好的关系。
首先,建立良好的关系是跨部门协作成功的第一步。通过与其他部门建立良好的关系,你可以更容易地与他们沟通合作,并且在困难时更容易获得支持。建立良好关系的一种方式是积极参加和组织联谊活动,这样可以使你与其他人更多地互动和交流,以了解彼此更多的背景和经验。此外,还可以把握每个机会去互相了解,尝试在一些非正式场合与其他部门的成员进行交流,慢慢地建立起彼此之间的互信关系。
第三段:明确目标和职责。
其次,在跨部门协作中,明确目标和职责也是非常关键的。每个部门都有自己的任务和职责,但实际上很少有项目只需要一种技能或一个部门就能完成。对于跨部门合作的项目来说,需要明确每个部门的职责和目标,并制定详细的计划,以确保每个人都知道他们负责的事情。这样可以减少重复工作和等重蹈轻的情况,提高效率。同时,与其他部门共同定义目标和职责也可以帮助避免在项目中出现分歧和冲突,从而降低压力和提高工作效率。
第四段:有效沟通。
此外,在跨部门协作中,有效的沟通也是一个非常重要的因素。不管是在项目开始阶段还是在项目过程中,沟通都是非常重要的。有效的沟通可以促进各部门之间的交流和合作,以避免因为误解而出现分歧和冲突。此外,在整个项目中,不断地沟通可以让你了解到其他部门可能在遇到哪些困难,及时解决掉避免影响项目进展。同时沟通过程中还可以让大家更清楚地了解项目总体情况和进展,提高团队合作意识和协作效率。
第五段:共同学习和成长。
最后,跨部门协作也是共同学习和成长的过程。由于每个部门都有不同的专业领域和经验,跨部门协作可以帮助你接触到其他领域并学习到新的知识和技能。通过与其他部门的合作,你可以学到如何有效地与其他人沟通和合作。此外,与其他部门一起解决问题也可以提高你的解决问题的能力,加深对项目的理解,从而更好地服务于整个组织。
总结:
在跨部门协作中,建立良好的关系,明确目标和职责,有效沟通和共同学习和成长是成功的关键。通过持续地学习和实践这些技能和经验,我相信我会在跨部门协作中变得更加高效和成功。将来,我会尽力通过自己的努力和工作背景,在跨部门协作中发挥更大的积极作用,帮助组织实现更加优异的成果。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇十六
2019年,承担内地协作计划培养任务的艺术类院校不再集中在疆组织专业测试工作,招生院校均在本校组织专业测试,考生须根据公布的测试时间自行赴内地各院校参加专业测试,其中报考音乐类、美术类专业考试须取得自治区统考本科合格证。
今年,内地12所协作计划艺术类院校投放24名计划招收新疆少数民族学生。具体考试时间分2批公布。
第一批7所内地院校(已确定考试时间,具体报名时间、报考条件及考试要求详见内地院校官方网站):
第二批5所内地院校(未确定考试时间):
第二批5所内地院校考试时间确定后将及时公布,请考生密切关注新疆招生网站(http://)和内地院校官方网站。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇十七
甲方:。
乙方:
为推行项目法施工,强化项目管理,增强企业集团优势。通过招投(议邀)标程序,经甲乙双方友好协商,本着互帮互利、共同发展的原则,甲方将与乙方设立塘厦新亚洲工程部,为了新亚洲工业城三旧改造项目顺利承包及东莞、佛山等地乙方协议标工程的挂靠,双方达成如下协议:
1、工程名称:
2、工程地点:
3、合同造价:大约5亿元人民币〈建筑面积3900平方米。〉。
1、工期指标:工期以甲方与业主签订的合同工期为准。
2、质量指标:质量以甲方与业主签订的合同质量为准。
3、管理费用:按工程结算总价为基数,上缴给甲方1%(不含上缴地方政府及有关部门的各种规费和税金)。
4、安全指标:本工程施工期间不得出现死亡事故,重伤频率控制在‰以内。
5、文明施工指标:本工程施工期间乙方应严格按公司和当地政府的有关规定执行。贯彻ci标准,争创文明工地。
一、甲方的责任:
1、负责与业主签订施工合同及补充协议、并组织指挥乙方实施合同。
2、审核乙方编制的施工方案和预结算。
3、组织对施工进度,工程质量和安全生产的监督检查。
4、负责工程款的收取、管理并监督项目对资金的使用。
5、负责该项目工程成本和财务开支的审计。业主的工程款项到达账户后必须在三个工作日内按计划支付给乙方,不得以任何理由扣留。
7、报建项目经理的指模采集费用由甲方负责支付,但工地检查需要项目经理到场或工程例会需到场时,费用由乙方承担(属工程施工时的差旅费+出场费不超过1000元∕次)。
二、乙方的责任:
1、负责实施并确保合同条款的顺利执行。并按规定及时填报年、季、月工程进度计划和财务报表。
2、严格按国家颁发的现行施工规范、质量检验评定标准以及施工图和技术要求进行施工,并对工程进度、施工质量、安全生产负责。
3、负责办理与业主的施工现场签证及有关索赔基础资料,编制施工方案和施工图预算,在甲方的组织管理下办理工程结算和竣工验收资料等。
4、乙方可要求甲方印制统一规格的名片以便于与业主沟通、交流,但不得私刻项目部章印和公司章印,一旦发现,罚款伍万元∕次,并保留诉诸法律的权利。
5、服从甲方管理和领导,执行合同的其他条款。
1、工期按要求如期完成或提前完成,如工期拖延,业主对拖延工期的罚款由乙方全部承担,另加罚总造价的万分之一。
2、无重大安全事故发生,如发生重大安全事故,除政府和上级有关部门的罚款由乙方自理外,再罚总造价的万分之五。
3、质量无重大事故,合格率100%,工程质量达到甲方与业主签订的质量要求;如有不合格项目,出现重大质量事故影响单位名誉,乙方除负责因返工造成的一切经济损失外,另罚总造价的万分之一。
4、在工程质量、施工安全发生重大事故、工程严重拖延、工程成本发生亏损、保修期间造成的损失应由乙方承担,并追究主要负责人的行政和经济责任。
1、本责任书自签字之日起生效,工程保修期满结清尾款后失效。
2、本责任书一式两份,由甲乙双方签字盖章后分别保存,复印件分送各自有关部门。
3、本责任书中未尽事宜,在实施过程甲乙双方协商解决。
甲方:乙方:
代表:代表:
跨部门协作通知(汇总22篇)篇十八
根据《合同法》和其他有关法律法规,根据平等互利的原则,经过友好协商,就共同投资开发汨罗江湖洲地荷花种植项目达成如下协议,双方共同遵守。
甲方:
地址:
法定代表人:
乙方:
身份证号码:
双方自愿共同组建团队,合作开发荷花种植项目,该项目位于:汨罗市,项目实行独立核算,自负盈亏。根据实际经营能力,可逐步拓展经营范围。
项目总投资为200万元。甲方投资万元,其中负责引进的荷花品种和技术投资折合人民币万元,现金投资万元。乙方投资万元。(鉴于乙方已设立合作社开展荷花种植项目,乙方以其投入为限对本项目出资,由甲乙双方签字审核,确认其投入金额作为本合同附件)。
1、甲方须按照本协议约定为本项目提供技术及进行技术开发,
2、甲方须按本协议约定如实履行出资义务。
2、乙方负责办理当地政府同意土地流转及该项目荷花种植涉及到的行政许可批文;
3、乙方负责协调镇、村、组各级地方关系,搞好项目周边人文、地方环境及安全保卫工作等。
双方均承诺在各自岗位权限范围内发挥特长、履行职责和行使职权。遇到项目重大事项由双方协商确定。
此项目独立核算,自负盈亏。项目会计由甲方指派,出纳由乙方指派。双方可随时查看项目的财务帐目并提出意见。双方共同经营,按照股份比例在每个会计年度后一个月内分取红利。项目债务按照各人股份额度比例负担。民事责任由全体合作人承担。
在合作期间各合作人的出资为共有财产,不得随意分割。合作终止后,各合作人的出资仍为个人所有,届时予以返还。
本次合作期限为。本协议到期后,双方均未提出终止协议要求的,视作均同意继续合作,本协议继续有效。
合作期间其中一方如果不再继续合作的,退出方应提前三个月向其他方提交退出的书面文本并协商退出事宜。如因退出给其他方造成损失则如数赔偿。
合作期间将酝酿成立有限公司,双方另行协商确立,按项目中各方所占股份份额确定新公司各方股份比例。
如果一方违反本合同的`任何条款,非违约方有权终止本合同的执行,并依法要求违约方赔偿损害。
1、对于执行本合同发生的与本合同有关的争议应本着友好协商的原则解决;
2、如果双方通过协商不能达成一致,则依法向有管辖权的人民法院起诉;
甲方:(签章)。
乙方:(签章)。
合同签订时间:
跨部门协作通知(汇总22篇)篇十九
她从事过it、地产、办公设备、汽车汽修、保健品、美容化妆品、服装等多种行业营销管理培训。
目录。
上篇——部门墙面面观下篇——解决之道。
跨部门沟通是企业管理沟通的一种特殊形式,是建立在企业中同一个层次不同部门的个体或群体之间的沟通。由于跨部门沟通的特殊性,沟通中往往遇到同级部门间的利益冲突、沟通中之间的观念冲突以及部门间缺乏信任等问题而产生的沟通障碍。
但是有时事情总会不如人意。
沟通的冰山模式。
目标达成:5%——20%工作层面。
80%——95%其他层面理性时才能理性沟通感性时才能感性沟通。
一、跨部门沟通障碍(沟通效果由讲者控制,听者决定)。
1、缺乏自信,主要因为知识和信息掌握不够;
2、重要强调不足或条理不清;
3、不能积极聆听,有偏见,先入为主,判断错误;
4、认知偏误。
5、失去耐心,造成争执。
6、准备不充分,没有慎重思考就发表意见(对管理者而言,只有职务意见,没有个人意见)。
7、时间不充分。
8、情绪不好。
9、语言不通。
10、大脑没过滤(想好了再说)。
11、信息不对等、不及时或信息沟通不通畅。
12、记忆力差。
13、代沟。
14、内部沟通不畅。
1、锁定目标——沟通目的要明确。
2、六倍沟通(没有人能为你的结果负责,态度积极)。
3、尊重个体差异。
a、个体差异(九型人格:性格、脾气)。
b、经历差异(教育、年龄、经验)。
c、选择差异(价值观、心存偏见、心中一把尺)。
4、尊重职务和职务的差异。
5、理解情商差异。
6、尊重与认同。
7、宽容与接纳。
8、参与和互动。
你们组织中的人分三种:世袭、关系、实力赞美人:——找准一个切入点。
——它是一个事实。
——因人而异——职业动机。
——目光对视+真诚的态度+掏心窝的语气。
——越具体越好第二讲超级说服力。
1、时刻不忘目标。
2、管理即沟通,不擅沟通不配做管理者。
3、韧性和耐心(坚持)。
4、迁善沟通方式(多几种沟通)。
和谁就说谁的问题,而不说其他人的问题。存在的价值在于解决问题,不是制造问题平衡。
表情(和颜悦色还是怒目而视)、目光(注视对方还是左顾右盼)、体姿、服饰与发型(场合与定位)。
二、沟通的三种位势平视——仰视——俯视。
三、多问+多听——说服力根基一路走来(对年长、成功者有用未来打算(年轻、落魄者)。
问比说好的多。是不是高人看他问号多,还是句号多。高手就是会问、会听。
四、驱动力——焦点对外说服针对性——利益性冲突。
站在为对方好的角度达到自己的目的。换位思考,把我换成对方,关注对方的正当利益。明白不代表能做到。
五、焦点对外的三个黄金问句。
1、他是否相信我在谈话关注了他的目标。
2、他是否。
3、他。
先认同,再理解、再解释——避免争辩。
书面文件、小型会议、演示报告、演讲、电子文档沟通的方式:向上向下:平级:
资料:人际关系中的keywords最重要的咒语:我能为你做些什么?
这是我的错;这件事我来负责!是我的责任!放心,包在我身上!
咱们是一起的,必须相互体谅和支持!最不重要的一个字:我。
二、高品质跨部门会议怎么开?
(一)、会议类型和频率。
(二)会议过程注意要项:
1、换位思考。
2、不争执、不争辩。
3、严禁看笑话式、告状式、指责式表达、不许指责和批评其他部门、只找自己原因、并且必须提出改善建议。
4、给台阶。
5、聚焦解决之道,勿跑题,形成决策。
(三)化对立为和谐的七言绝句:
1、我认同李经理的xx观点...或就像李经理所说的那样...2、你说得很有道理。
3、你的建议/看法太重要了,我怎么没想到?
4、我很理解你的心情。
5、你也是为我好。
6、你觉得我能为你做些什么?
7、那你觉得怎样才能最快解决这个问题呢?
(四)意见分歧,怎样反驳?
要提顺耳的忠言,少提逆耳的建议。
用请教的方式提建议,让领导感觉到这个意见是他所想的。组织是个有层级的生命体,下级就要服从上级。
(五)假设性提问:“如果...将会...?”(换位思考二:把对方换做我方)。
(六)会议效率与效果控制。
(七)、如何提高下次会议质量。
一、企业文化提升协作力:内部客户。
跟钱挂钩的叫制度、其他叫规范和政策。文化是软的,制度是硬的。感恩会让对你有利的事重复发生。感恩的人路越走越宽、运气越来越好。
二、大局至上,寻找共同目标。
三、建立跨部门主动沟通责任机制。
四、人际关系自发加分机制。
五、灰色地带处理机制。
1、第一次出现(都有责任承担)。
2、反复出现。
3、共同领导指定原则。
六、官官相互机制。
1、三个团队:整体、中层、部门内中层:专业度(技能)、管理技能(水平)、融合力管理没方法,找到原理就找到了方法。
2、维护好每个团队的团结。
七、头脑风暴机制。
关注别人的利益自己才能得到更多的利益。(下)。
八、下个部门考核法与工作协调表。
九、接口流程标准化。
责任必须是一对一,责任除以2等于0.。管是急救,理是预防,理就是理顺,以后不再出现这种错。
重复的工作必须要流程化或标准化。指令是什么,要明确到位,千万不能错。模糊空间有多大。乱来的空间就有多大。
十、将跨部门工作划入部门工作流程没有责任,哪来责任心?公司做法决定员工心态。
负责任不只是一种心态,更重要是一种思维方式。富裕思维:负责任的思维,找方法负责任贫穷思维:找理由抱怨、受害任何一件事都于我有关,我要为这件事负责。负责是迅速提能力的入口。
十一、主导:工作的跟进和监管人性化管理:
1、工作上严格要求,对下属严格是最伟大的爱。
2、原则要坚决捍卫。
3、生活上倍加关心。
十二、必要的冲突。
第一步:您/你现在有空么?我想跟你沟通一件事。
(心情定向)第一步:我看到/听到。。。第二步:我猜到。。。第三步:我感觉。。。
第四步:因此,我认为有必要跟你核对/确认一下第五步:直视对方,沉默,直到对方开口。
十三、高阶领导协调机制。
高阶协调——决策、平衡、权衡。
对上:只能有一个领导。
对下:只能有一个主导指定(授权)。
十四、轮岗与挂职对调机制。
十五、组织架构调和与内部价值链。
企划部和销售部对于新品上市相互抱怨,划成一个大部门,一个主管负责。没有沟通,就没有一切!
没有完美的个人,只有完美的团队。——张金洋《大雁精神》行动就是力量,信念就是未来!
跨部门协作通知(汇总22篇)篇二十
首先,感谢公司在百忙之中让我们来泰山大讲堂亲沐秦泽熙老师的尊导贵教,感谢秦老师的倾心锐点、幽默妙演,在欢乐里幸福地饱尝了一顿美食文化大餐!
这次学习很受益!我必须总结一下我的学习心得:
一开始,秦老师生动、风趣的自我介绍就紧紧抓住了我的心灵与神魂:我叫秦泽熙,秦始皇的秦、毛泽东的泽、康熙的熙!来路不凡啊!接下来,她开始了洒脱的演讲,并经常问大家一句话:我说明白了吗?多吗高深清雅的歉意式教导啊!这种培训很难得,自责式的沟通、互动!整个大堂里的同学被痴迷了!直到5月16号下午5点,或更长!
秦老师用自喊顺序号的方式巧妙地把来自五湖四海的同学分成了8个团,这就让我们重新、从头开始了接下来的一切!沟通培训课自此真正拉开了帷幕!
首先,通过学习,我更加深刻地认识到了跨部门沟通的重要性,懂得了沟通的涵养和技巧、目的,学会了如何听清、问明、说准确的关键所在。特别是杰克.韦尔奇说的“管理就是沟通、沟通、再沟通”,多么伟大的真理啊,这充分说明了一个真理:管理不是“管”,是沟通,沟通好了,就达到“理”了。因为大家的目标是一直的!我近三十年的工作历程,趟行过许多工种,耕耘过许多部门,从班组长直至书记、经理,二十年的风风火火,一直认为管理重在“管”,管好了就不用理了。哎,错误了半生!
其次,通过这次学习,懂得了沟通的四项基本原则:说什么、怎。
么说、何时说、对谁说。随着理解体会,我又萌生了何地说、说多少!同时,我还知道了组织内部跨部门沟通的七大障碍:高估自己、背后抱怨、推责妒忌、权责不清、合作氛围差、无强制权、未及时处理冲突等;并且懂得了共同努力克服障碍的方法:冷静、友好、共兴、协助。更加吃透了“背着梯子沟通”的妙圆法则。
再次,通过这次学习,我基本掌握了达到高效跨部门沟通的常识。深刻理解了三二一理念:升位思考、降位思考、换位思考和同理心、同情心及达成双方一致性的共频理念!通过读阅讨论《阿维安卡52航班的悲剧》案例,使我进一步认识到了沟通的重要性。更加体会到了“经验是负债、学习是资产”的伟大意义!同时,完全理解了沟通的六大障碍:缺乏主动、缺乏信任与尊重、沟通方法欠缺、情绪激动、想当然、过于自我等。深刻懂得了内耗是祸害!清晰地明了了跨部门沟通的态度:尊重、包容和欣赏。其中,欣赏是关键!欣赏他,就要寻觅发掘他的长处!每个人的长处还是有的!学人之长,补己之短!握手言赞,相见恨晚!沟通知你我,原来是一伙!趋向一致,万事顺利!凝心聚力,集思广益!
了自己的沉淀力。同时,还掌握了跨部门表达时的七大要点,懂得了同理心的四大内涵,并深刻懂得了“问题带来情绪,情绪解决不了问题”及“问题不是关键,如何看待问题才是关键”的意境,还进一步吃透了“真正的权威不用较劲,以理与事实服人”、“真正的高手是扭转乾坤,掌握局势的人”的高深理念。
接下来,通过这次学习,我进一步学到并掌握了一些跨部门沟通协作的方法与技巧。通过老师对老虎、猫头鹰、孔雀、考拉和孙悟空、唐僧、沙僧、猪八戒等不同性格的描述讲解,使我更加懂得了因人而异的沟通方式的深远意义。同时,还进一步加深了“员工服务客户、员工服务员工、管理层服务于每一个人”的内部客户服务的最高宗旨。同时,老师还通过pac沟通策略锻炼了大家的学习兴趣,使我得到了莫大的升华!让俺硬骨头软和了,死脑筋灵活了,老经验又翻新了!
最后,秦老师让本单位的跨部门同事之间按照学习的方法相互写了各自对跨部门同事的要求,并签字、握手!使整个学习过程达到了高潮!解决了我多年的陈梦老痛!总之,通过这次学习。大大提升了我的沟通能力、协作能力!
藉此,再次感谢公司领导的热心关照和厚爱,感谢秦老师的辛苦讲解和指导!
《学习秦老师讲解心得》。
先跟后带倾心听,连续引问深挖冰。上尊下爱多肯定,浊水自在静中清。
赵忠刚。
泰安聚力铝业工贸有限公司2016.04.18。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇二十一
如今,随着经济全球化的加深,跨部门协作已成为企业发展的趋势。跨部门协作可以促进内部流程的协同和完善,提高工作效率和精度,推进公司业务的拓展,提高企业优势和竞争力。然而,跨部门协作也存在一些挑战,如意见不一、沟通困难、难以统筹等。本文将结合个人的工作经验,探讨跨部门协作的方法和技巧,以及如何实现协作的目标和效果。
第二段:建立有效的沟通渠道。
跨部门协作的第一步,是建立有效的沟通渠道。部门之间的信息交流和沟通,是跨部门协作的前提和基础。面对不同的部门和岗位,要学会用不同的方式和语言与对方进行交流,尤其是注意尊重对方的工作和观点。建立一个有效的信息传递和共享机制,不仅可以避免信息的缺失和重复,还可以使沟通更加高效。
第三段:明确目标和责任。
在跨部门协作中,定义目标和分配责任,是协作的重中之重。建立一个有效的工作计划,明确协作的范围、目标和时间表,把协作分解到具体的任务和责任人,以便跟踪协作的进展和效果。对协作中的任务、角色和权利进行合理分配和规划,明确各自的职责和权限,避免冲突和误解。此外,要学会在执行过程中及时沟通和协调,确保进度和质量。
第四段:增强团队合作意识。
在协作的过程中,增强团队合作意识是成功的关键。不同部门或岗位之间,往往存在着不同的文化、背景和习惯,团队合作意识的培养,可以促进彼此的理解和信任,为协作打下坚实的基础。通过开展合适的团队建设活动,增强团队精神和凝聚力,加强沟通和协作的效果。同时,还要时刻提高自身的领导力和协作能力,参加或组织培训和学习活动,提升个人能力和素质。
第五段:总结。
跨部门协作需要各个部门之间有高度的协同与互相信任,才能够取得高效的协作成果。建立良好的沟通渠道、明确目标和责任,增强团队合作意识,是实现跨部门协作愉快高效的关键。希望通过本文的探讨和总结,可以促进跨部门协作的发展,帮助读者更加成功地完成跨部门协作的工作。
跨部门协作通知(汇总22篇)篇二十二
在培训课上学习到以下内容:
1.沟通首先从推销自己哪里开始。
2.如何做好沟通艺术的技巧。
3.知道沟通的四大目的以及做好沟通所需具备的能力。
4.沟通三要素:文字,语调,肢体动作。
5.沟通的核心:听,说,问。
6.在沟通中要善于学会赞美。
7.部门之间沟通的重要性以及怎样去沟通,常见的几种沟通模式。
总结:知道内部客户关系,明确部门之间需要哪些支持和资源,以及在以后的工作中部门和部门将怎样的密切配合才能把工作做的更好。学会目标怎样制定,制定目标后通过什么样的方法去实现目标。团队目标的实现是跟团队的每个成员都有关系,是靠每个人共同努力才能实现,每个人要有团队合作精神和识大局意识目标才更容易实现。平时在工作中学会自我激励,不断提升自己,善于发现问题并解决问题,最终达成目标。
工程:赵清。
2015.4.15。