浅谈物流管理的重要性（专业22篇）

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浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇一

口语表达的过程，实质上是以语言为载体，以表达者对客观事物、社会生活的能动反映为内容的思维表达过程。

我们常说一个人的成功20%取决于他的智商，而80%取决于他的情商。情商中最重要的一种能力就是人际关系的处理能力。一个好口才的人说出来的话大都能拨动人们的心弦，如同具有一种魔力，操纵着人们的情绪。他的举手投足、只言片语似乎都可以使周围的空气松弛或紧张。好的口才无疑是人际关系的润滑剂，好口才是人生成功的重要因素。现代人必须掌握的技能中，口才或沟通能力已经排在电脑、外语、开车的前面了，可见口才的重要性已经到了举足轻重的地步。

翻看古今中外的历史，结合现代社会的实际，口才的重要性无与伦比。正所谓：”：一人之辨，重于九鼎之宝；三寸之舌，强于百万之师。”

历史上，毛遂自荐，救赵于危；晏子使楚，不辱使命；墨翟陈辞，止楚攻宋。诸葛亮的”隆中对策”，是使天下三足鼎立的策略基础，”舌战群儒”更是力挽狂澜于既倒的宏论雄辩。

当代社会，口才的重要性同样突出。周恩来的口才举世仰慕，被世界公认为”钢嘴”。他机敏的应变，渊博的知识，侃侃而谈的修养，不紧不慢的风格，斐然旷世，被当时的美国总统尼克松誉为”冠绝国际”；朱xx面对几百位中外记者的轮番提问，泰然自若，谈笑风生。他轩昂的气度，潇洒的举止，答问时，要么正面对答，旗帜鲜明；要么旁敲侧击，巧发其中；要么含蓄委婉，柳暗花明；要么诙谐幽默，绵里藏针……回答问题往往一语中的，弹无虚发；相互对话则娓娓道来，情动四海。那种刚柔兼济的谈吐，成竹在胸的机变，敏于思考的智慧，无懈可击的逻辑，在国内外引起了石破天惊的反响，为党和国家树立了庄严睿智的形象。

这是一个越来越注重”说”的时代：竞争职位、应聘面试、推销业务、领导别人、甚至谈恋爱……都要有说服力。社交的成功，往往是口才的产物。口才是一门语言的艺术，是用口语表达思想感情的一种巧妙的形式。懂得语言艺术的人，懂得相处之道的人，他不会勉强别人与自己有相同的观点，而是巧妙地引导他人到自己的思想上来。那些善于用准确、贴切、生动话语来表达自己思想感情的人办事往往圆满，反之，不懂得语言艺术的人，往往使自己陷入困境。

口才的重要性不仅在职场上体现，在我们的日常生活当中口才也有重要作用。每天我们都会遇到一些场合，需要我们说几句适当的话。这几句适当的话，能够帮我们很大的忙，解决我们生活当中大大小小的问题，因此，我们能够就地运用我们的口才，对于我们的生活很大的益处。

一个会说话的人，可以流利地表达出自己的意图，也能够把道理说得很清楚、动听，使别人很乐意接受。有时候还可以立刻从问答中测定对方语言的意图，从对方的谈话中得到启示，了解对方，与对方建立良好的友谊。但是，我们常看到许多不会说话的人，他们说话不能完全表达出自己的意图，往往使对方听起来费神，而又不能使人信服地接受，这就造成了一种交际上的困难。

口才好的人可以顺畅地表达自己的意图，也能够完美地表达自己的意思，别人听后也会乐意接受，另外，还可以从谈话中测定对方的意图，从中得到启示，了解对方并与之建立友谊，从而在各种各样的人际交往中备受欢迎。因而好口才使得你在社会交往中能够如鱼得水。

人们越来越清醒得认识到口才的重要性，各种口才培训机构也如雨后春笋般的涌出。人们也都迫不及待的去寻找一种口才训练的方法来学习说话的技巧，提高口才能力。所以如果你还在无视口才的重要性的话，还在无动于衷的话，那么你很快就会落后于社会了。

众所皆知，所有优秀的学生必须具备特点：好的学习成绩和出色的综合素质。而口才正是一个学生综合能力的反映。所以，近年来口才已经在各行业被作为考核的一个标准。

现代社会与口才 -- 现在早已不是"鸡犬声相闻，老死不相往来"的封建时代，现代社会是高度信息化、知识化的社会，信息传递的一种重要形式就是口语表达，可以说，没有口才的人将不能适应飞速发展的时代。

-- 现在有句流行的名言：是人才未必有口才，而有口才者肯定是人才！有位伟大的诗人说过："语言是人的力量的统帅"。而今，说话、演讲的能力已经成为现代人必须具有的重要能力，如果你要立志成才，那就应该从小努力培养自己这方面的素质。

-- 人总是要不断地接触新人，结交朋友，在人际交往中，有口才的人总是处处受到欢迎。口才在交际中的作用不胜枚举，大的如国际间外交对话，可以把残酷的战争化在谈判桌上；小的如面对人与人的纠纷。一番劝解，就可熄灭 "战火" ，和解关系。我国古代有这样的结论 "一言可以兴邦，一言也可误国" ，充分说明口才在交际中作用重大。

-- 教育专家常说这样的话："语言是思维的外壳"。能说会道的人一般都头脑聪慧，思维敏捷。口才与思维的训练是相互促进的，要使自己更聪明，应多多训练自已的口头表达能力。

-- 口才与作文能力是可以相互转化的，真正善于言表的人，把他的讲话记录下来就是好文章。作文训练的原则之一就是从说到写，会说是会写的基础。但是有的同学善写，文章通顺流畅，但说起来拘谨，这就需要训练，先写后说也是练口才的方法，写下提纲，理清思路一般是口述的准备工作。如果你既是个 "读书破万卷，下笔如有神"的写作人才，也是个具备 "三寸不烂之舌，两行伶俐之齿 "的说话人才，你将 "打遍天下无敌手"。

一个人不重视口才培养就是不重视自己的生命；

一个企业不重视员工的口才营销训练就是不重视其生存和发展；

一个社会不重视口才艺术就是不重视前进和创新；

一个国家不重视语言艺术就是不重视形象和发言权；

一个世界不重视语言艺术就是不重视文化和传承。

事实上，任何人不管在什么时间，身处什么地方，从事什么行业， 也不管在做什么事情，都需要口才应用。

口才深深影响每一个人一生的成败，也就是说，只有擅长口才者，才能成大功、立大业。因此，想要拥有成功的人生，要想使企业和单位有不断持续发展的空间和能力，就要设法使自己成为一个成功的口才专家。

口才就是说话的能力，驾驭语言的能力。良好的口才也是多种素质的综合体现。口才是一个人智慧的反映，也是一个人随身携带永不过时的能力。能力不同说出话来效果就不一样，一句话可以说乐一个人；一句话也可以说恼一个人。一句话可以说成一件事，一句话也可以说败一件事。在社会快速发展的今天，开发孩子的语言能力，加强口才训练已经刻不容缓。

幼儿和少儿期是人生语言发展的最佳时期，绝不可错过，所以针对不同的孩子开设幼儿和少儿口才培训班。收集了三大部分孩子喜爱的语言训练教材，优秀的儿歌、童谣。用生活体验最深的形式对孩子进行口才训练。从语音肢体，语言思维等对孩子进行全方位的培养，不仅树立自信心，而且增强孩子语言表达能力，丰富词汇量。让您的孩子出口成章。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇二

摘要：进入二十一世纪以来，随着经济的发展，国家对于高职院校的发展的关注日益加强，物流管理专业作为一门理论性和实践性并存的科目，对于学生综合素质全面的发展有着重要的意义，校企合作作为一项对于学校物流管理专业和企业发展都有着促进作用的重要策略，一直是我国积极推行的重要方针，然而在校企合作过程中一直存在着多种多样的问题，为此，结合实际，论述高职院校物流管理专业校企合作中存在的问题并提出优化的策略。

引言。

物流管理专业是一门服务型的专业，当今的中国社会正在发生着产业的转变，物流管理专业拥有着良好的发展前景，然而现今的中国社会正在高速的发展中，现今的高职院校中的物流管理专业的学生的技术水平，并不符合企业和社会对其的要求，这是因为物流管理专业是一门操作性和实践性很强的专业，高职院校中的纯理论教学并不能使学生在社会上立足，因此国家大力的推动物流管理专业的校企合作，让高职院校的物流管理的学生们能够将所学的理论与实践相互结合，从而提升自己专业水平，使学生能够在毕业之后加快自身进入企业工作的步伐。在进入二十一世纪以来，随着经济的发展，国家对于高职院校的发展的关注日益加强，物流管理专业作为一门理论性和实践性并存的科目，对于学生综合素质全面的发展有着重要的意义。

1高职院校物流管理专业校企合作存在的问题探究。

高职院校物流管理专业校企合作经过多年的发展，取得了很好的成绩，但也存在一些不足，通过分析和总结，校企合作中存在一些问题。

1.1校企合作理念不同。

很多的高职院校对于校企合作的实施并没有深刻的认识，只是流于表面，校方只是为了应对评估的要求，没有对企业进行考察对于企业的公司文化毫不了解，就与之签订了合作的合同，而这些合同可以说是“空头支票”没有任何可以参考的意义，也没操作性，校方在选择签订合作合同的时候没有站在学生的立场，完全不注重企业的质量，只注重数量，签订了一大堆的毫无意义的合同，对于学生的物流管理的学习毫无意义。

企业在校企合作的方面，没有太多的兴趣，只是单方面的把学校里的学生当成劳动力，没有合作的意识，对于他们来说签订合同不是为了合作，只是为了给企业补充员工，他们需要的是毕业生，而不是实习生，对于学校提出关于学生实习岗位的问题，避而不谈，他们认为学校的实习生在实习期过后并不能留在企业工作，与学校签订实习合同是为他人做嫁衣的行为。

1.2校企合作目标不同。

高职院校和企业两者有着本质的不同，学校是一个培养人才的地方注重的社会效益，而企业是一个生产利益的地方，注重的是经济效益，对于企业来说，他们需要的是劳动力，不是实习生，实习生在企业工作时间短，是不能给他们产生经济效益的，所以很多企业都排斥接受实习生，高职院校作为培养人才的摇篮对于产生经济效益没有企业那么大的需求，双方在合作尚未开始的时候就已经有着不同的目标，因此在合作当然是磕磕绊绊，难以产生良好的化学反应。

1.3校企合作之后的资源难以平衡。

在实际的校企合作的过程中资源的平衡分配是最难以处理的，中职院校和企业在合作中学生的实践场地就是第一个难以解决的问题，物流管理课程是理论和实践紧密相结合的课程，因此在学习的过程中，需要实践产地和实训基地，这些场地的建设往往需要大笔的资金，中职院校难以负担，只能依靠企业提供，但是对于企业来说，他们要考虑自身的经营，所以在这个问题上通常有很多的分歧。在学生的教育上也是一个问题，物流管理专业是一门实践为主的专业，而中职院校的教师们没有实践经验，只懂理论教学，这方面又要依靠企业的员工来教学，但是企业员工也要保证工作的效率，因此这个方面又是难以平衡的问题。

1.4校企合作取法管理机制。

校企合作之后的学生等于拥有了两个身份，学生和企业的员工，这样在管理上就会出现很多的问题，校企合作想要稳定的发展，良好的运行，一个完善的管理机制绝对要建立起来，要保障管理机制下的学生要早企业的物理管理实训和学校的物流管理学习都能够共同的进步，达到校企合作对于学生更好的学习物流管理的目的，从而保障学生长远的发展。

1.5校企合作缺乏政策的支持。

虽然我国的教育部门在校企合作政策的推行方面不遗余力，但是现阶段的政策只是指导性的政策，实质的关于校企合作的推行政策并没有颁步，地方的教育部门没有很好的措施来在指挥校企合作项目的完成，没有完善政策进行监督与推行，合作过程中问题难以解决，特别是对于校企合作中的学校的支持政策和企业的优惠政策这些校企合作的核心问题政策。

2高职院校物流管理专业校企合作的优化策略探究。

针对高职院校物流管理专业校企合作存在的一些问题，需要对校企合作中出现问题进行研究和总结，有针对性的提高相应的优化策略，进一步推动校企业合作向纵深处发展，也为学生提高其职业技能奠定良好的基础，使其更好的适应社会对物流管理专业人才的需求。

2.1优化合作方式，实现合作共赢。

合作讲究的是优势互补，对于企业来说高职院校能够为企业带来很多的帮助，企业要充分的抓住校企合作的机会，完善企业自身的问题，在合作中企业可以利用高职院校的专业的教师团队给物流企业的基础员工进行专业的理论培训，提高他们的综合素质，专业的教师团队就是物流企业运行中的专业顾问，企业运行中出现的问题可以让专业的物流管理教师们出谋划策提供建议，物流企业完全可以将物流管理的学生带入企业的工作岗位为企业创造经济的价值，通过以上互惠互利合作的方式，高职院校的物流管理的学生和教师的实践水平有了提高，企业基层员工的能力有了提升，企业也有了短期的劳动力。

2.2校企双方合理的分配资源，共同建立实训的平台。

校企双方在实训基地的建立上，可以让企业出资建立，相对的物流管理专业的学生也可通过企业建立的实训基地为企业带来经济的收益，校企双方的合作可以在高职院校的校园里大规模的宣传，使高职院校的物流管理的学生们了解到与校方合作的企业，等于为企业进行了一次良好的企业宣传，学生在毕业之后寻找工作的时候，首先考虑的便是与校方合作的企业，等于免费的为企业打了一次招聘的.广告，而且在企业建立的实训基地内进行过实训的物流管理的学生们对于企业文化和企业的工作内容了如指掌，他们毕业之后进入企业工作，就不用经历新人这个过程，直接就能为企业带来经济收益。

2.3建立长期的合作机制，转变为可持续的发展。

校企双方的合作不应该是一次性的，长期的合作可以为双方带来好处，高职院校通过长期合作的方式，在物流管理专业的学生培养方面，做到了理论与实际相互结合，做到了知行合一，推进了课程的改革，优化了人才的培养方式，学生的综合素质全面的发展，对于企业来说带来了源源不断的劳动力，为企业的长远发展打下了良好的基础，双方在合作中找到了共赢点，这样就可以推进校企合作的可持续的发展，为社会中的就业问题，提供了一个良好的解决方案。

2.4推行有利于校企合作的政策，建立法律的监督和保护。

高职院校与社会企业的合作不仅仅只是学校和企业两方面都获益，对于地方政府来说，校企合作，可以拉动地方经济的增长，解决就业问题，从而使许多的社会问题从根源上得到了解决，政府应当大力的支持，在政策上给予优待，例如给企业进行补贴，给学校的招生宣传等等，在校企合作上地方政府应当出台法律进行监督和保护，维护校企合作的进行，保障校企合作不被破坏，也要对校企合作进行监督，是它不会成为有心人的敛财方式。

3结语。

综上所述，高职院校物流管理专业和企业合作虽然存在着种种的问题，但通过相关的优化与解决后，可以使从校企合作关系更加紧密，从而实现对物流管理人才培养的总体目标。校企合作对于物流管理专业的学生，对于企业，对于高职院校，甚至对于地方政府都有莫大的好处，因此校企之间的合作应该大力推行，通过寻找双方的共赢点，可以真正的将高职院校物流管理专业的学生送进企业中学习成长。

参考文献。

[1]沈建明，李廷，朱玉良.“厂中校”课程电子电气实训的教学实践探索[j].职业，2016，(11).

[2]李海燕，何晓东，林勇.校企合作促进高校学科专业的发展[j].电脑知识与技术，2015，(30).

[3]郭瑞伟.校企合作背景下高职院校《汽车物流》课程设计与探索[j].中国市场，2015，(45).

[4]刘利猛.物流管理专业校企合作的长效机制研究———以地方本科院校物流管理专业为例[j].物流技术，2015，(17).

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇三

随着商业影响逐步全球化，人与人之间、公司与公司之间的商业往来日益频繁，尤其在我国加入wto后，商务礼仪越来越受到商务人员的重视。所谓商务礼仪，就是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。学习商务礼仪并且正确的运用它是一个人内在修养和素质的外在表现，是人际交往的又一种适用的艺术。

一、在商务活动中讲究礼仪，有利于塑造良好的个人形象商务礼仪与个人的形象塑造密切相关，以商务礼仪规范自己的言行、仪容和仪表，是展示良好形象的一条有效途径。学习并运用礼仪，有益于商务人员更好、更规范地设计个人形象，更好、更充分地展示个人的良好教养与优雅的风度，这种通过展示礼仪风范来美化自身的功能，是无法否定的。

在商务活动中讲究商务礼仪，可以给对方留下良好的第一印象。

第一印象的好坏在人们的上午交往中起着重要作用，它常是以后交往的根据。第一印象的好坏直接影响商务活动中人们对彼此品质和特征的评价。 除此之外，在商务活动中讲究商务礼仪，不仅可以充分展示商务人员良好的教养和优雅的风度，还可以更好的向交往对象表示尊敬友好之意。在社会交往中人与人是平等的，尊敬关心客户不是自卑的行为而是一种至高无上的礼仪。尊敬是相互的，但也要注意把握好一个“度”，同时做到入乡随俗。

二、商务礼仪是塑造企业形象的重要工具，有利于提高企业的经 济效益

商务人员在工作中，总是代表着自己为之服务的组织的利益。在消费者及公众心目中，商务人员是企业的代表，他们的形象代表着企业的形象;对企业来说，商务礼仪是企业价值观念、道德观念、员工整体素质的整体体现，是企业文明的重要标志。商务礼仪可强化企业的道德要求，树立企业的良好形象。良好的形象可以给组织带来巨大的经济效益。

三、商务礼仪有助于促进人们的交往，改善人际关系古人云：“世事洞明皆学问，人情练达即文章”，讲的就是交际的重要性。运用礼仪，除了可以使个人在商务交往中充满自信、胸有成竹、竹变不惊外，最大的好处在于它能帮助人们规范彼此的交际活动，更好的向交往对象表达自己的尊重、敬佩、友好与善意，增进彼此之间的了解和信任。若人皆如此，长此以往，必将造就和谐完美的人际关系，有助于事业的成功。

四、商务礼仪是国民素质的体现和国家文明的标志人的教养反映其素质，而素质又体现于细节。反映个人教养的商务礼仪，是人类文明的标志之一。一个人、一个民族、一个国家的礼仪，往往反映着这个人、这个民族、这个国家的文明水平、整体素质、整体教养。随着我国加入世贸组织以及对外开放的进一步扩大，我国与世界各国之间的交流与合作日益增多。在涉外商务活动中，商务人员的一言一行、一举一动、服饰仪容等，无不反映着其个人的文化修养，并在一定程度上反映了其所在组织及国家的精神面貌。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇四

个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

礼仪是人类文明进步的重要标志，是适应时代发展，促进个人进步和成功的重要途径，礼仪也是中华民族重要传统美德之一，中国向来以礼仪之邦自居。随着改革开放的深入和中国经济的发展，与国际接轨的步伐越来越快，我们更应该并且需要有修养，这就体现在与人交往的言谈举止中。

作为大学生，更因该在大学阶段培养个人素质，懂得社交方法和技巧，为自己以后步入社会打下坚实的基础。对大学生进行系统的礼仪教育，使其掌握基本的行为准则，不仅可以丰富礼仪知识，掌握符合社会主义道德要求的礼仪规范，懂得在实际生活中按照礼仪规范表现自己的行为，而且可以做到吧内在的道德品质和外在的礼仪形式有机的统一起来，成为名副其实的，有较高道德素养的现代文明人。我们经常说某人的素质高，素质好;很多文章都说要培养高素质的人才;到处的围墙上都写着要“提高人口素质”。

高素质的人就是有道德，有品质，有文化，有很好的工作能力的人——那就是“德才兼备”。新时期的职业市场更欢迎德才兼备的大学生。培养高素质——培养德才兼备的大学生，这才“符合”市场经济的运行规则。现代对“素质”的解释甚广，说说礼仪的重要性吧。首先，它有助于个人素质的提升。内强素质外塑形象，如果我们时时处处都能以礼待人，那么就会使我们显得很有修养。古人有这样的话：穷则独善其身，达则兼济天下。“修身齐家治国平天下。”把修身放在首位。教养体现细节，细节展示形象。礼仪正是塑造人的形象，培养人的素质。其次，利于人际交往。一个举止大方，着装得体肯定会比举止粗俗、衣着不整的人更受人欢迎。与人更加容易交往。

每个人都想与一个显得比较正直高贵的人交往，当然这种高贵也是素质的体现。第三，也是最重要的一点，也就是前面提到的培养人的自信。素质是满满培养的，自信是慢慢锻炼的。而礼仪正能够慢慢树立人的自信。自信不能停留在想象上。要成为自信者，就要像自信者一样去行动。这种行动便是与人交往的礼仪。我们在生活中自信地讲了话，自信地做了事，我们的自信就能真正确立起来。面对社会环境，我们每一个自信的表情、自信的手势、自信的言语都能真正在心理中培养起我们的自信。

1、自觉接受和学习礼仪教育，从思想上提高礼仪修养水平。

在人际交往中，礼仪不仅反映着一个人的交际技巧和能力，更反映着一个人的气质、风度和教养。

2、通过学习礼仪，可以提高自身的道德修养和文明程度，更好地显示自身的优雅风度和良好形象。

一个彬彬有礼、言谈有致的人，他的人生道路上将是春风拂面，受到人们的尊重和赞扬，而且他自己就是一片春光，给别人、给社会带来温暖和欢乐。人的自觉性不是先天就有的，而是要依靠教师的指点、依靠不断的培养，靠社会健康的舆论导向和良好的环境习染，礼仪教育是使礼仪修养充实完美的先决条件。

通过礼仪教育和培训，可以分清是非，明辨美丑，懂得常识，树立标准，这使人们礼仪行为的形成有了外因条件，为进一步的自我修养的内因创造了条件。通过这一重要条件，促使大学生经过努力，不断磨练，养成并产生强烈的自我修养的愿望，最后达到处处讲究礼仪的目的。古人强调“吾日三省吾身”说明提高个人修养必须注意反躬自省。同样，学习礼仪，也应处处时时注意自我检查。这样，将有助于发现缺点找出不足，不断总结技巧，自我提高。

3、通过书籍、网络等途径广泛阅读艺术作品和科学文化知识，使自己博闻多识。

加强文化艺术方面的修养，对提高礼仪素质大有裨益。而文化艺术修养的提高可以大大丰富礼仪修养的内涵，提升礼仪品位，并使礼仪水平不断提高。一般来说，讲文明、懂礼貌、有教养的人大多是科学文化知识丰富的人。这种人逻辑思维能力强，考虑问题周密，分析事物较为透彻，处理事件较为得当，在人际交往时能显示出独有的魅力而不显得呆板。

我国素有“礼仪之邦”之称，古代、近代、现代的典籍载有浩繁的有关礼仪的知识，随着我国加wto，我国对外交往更加频繁。世界各国的礼仪风俗千差万别，大学生有必要注意搜集、整理、学习和领会，以利于在实践中运用，久而久之，能使自己的礼仪修养提到新的高度。

4、积极参加社交实践活动，逐步提高礼仪修养。

现代社会，人际交往越来越广泛，仅仅从理论上弄清礼仪的含义和内容，而不去在实践中运用是远远不够的，礼仪修养关键在于实践。修养修养，既要修炼又要培养，离开实践，修养就成为无源之水，无本之木。

在培养礼仪修养时，要以主动积极的态度，坚持理论联系实际，将自己学到的礼貌礼节知识积极地应用于社会生活实践的各个方面、要在学校、家庭、社会等场合中，时时处处自觉地从大处着眼，小处着手，以礼仪的准则来规范自己的言谈举止、如不随地吐痰、乱扔纸屑、不在宿舍酗酒、深夜大声喧哗或放音响以及在购物付款、银行存款或候车排队时遵守公共秩序，依次而行。这样持之以恒，就会逐渐增强文明意识、培养礼貌行为、涤荡粗俗不雅等不良习惯，成为一个有礼仪修养的人。

多实践，就不要怕出“洋相”，通过各种人际交往的接触强化，不断锻炼提高。要注意既要克服妄自尊大，不屑一顾的顽症，也要克服自卑自怯，不敢涉足的通病。

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浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇五

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇六

党xx届五中全会提出了创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，这是我们党发展理论的又一次新突破。五大发展理念不仅是对目前“五位一体”总体布局的概括和总结，也是对“五位一体”总体布局的批判性反思、规范性矫正和理想性引导，是关系我国发展全局的一场深刻变革。我们必须清楚地认识和把握五大发展理念，全面建成小康社会、决胜“两个一百年”的奋斗目标、复兴中华民族必须有科学的理论来指导，必须用科学理论武装人，这是成事之要。

理论来源于实践，并对实践有能动的反作用，认真梳理建国以来不同发展时期党中央的发展理论及形成的经验教训，可以得出结论，五大发展理念是对以往的继承和发扬，既是认识论，又是方法论。

建国之初经济文化落后，帝国主义对我们禁运封锁，孤立打压，为了新型社会主义政权的生存，为了确立社会主义的基本制度，以毛为核心的党中央实行了“一化三改”的总路线。社会主义改造完成后，国内外复杂的环境以及我们对社会主义认识的不完善，长期形成的“落实就要挨打的”教训，实施了赶超型战略，提出“超英赶美”、“跑步进入共产主义”等。20世纪80年代以后，国际紧张局势明显缓和，世界各国都在致力于自身的发展，以邓为核心的党的第二代领导集体，及时地把党和国家工作的重心从阶级斗争转向了经济建设，提出了“贫穷不是社会主义”、“发展才是硬道理”等著名论断。进入20世纪90年代末以来随着东欧剧变、苏联解体，两极格局解体，世界多极化和经济全球化的趋势在曲折中发展，综合国力的竞争更加激烈。以江为核心的党的第三代领导集体，提出了“三个代表”重要思想，把发展作为党执政兴国的第一要务，坚持以发展的办法解决前进中的问题，提出要正确处理改革、发展、稳定三者之间的内在联系。进入新世纪新阶段，随着经济体制、社会结构、利益格局思想观念等不断变化，我国进入了发展的关键时期，世界各国的发展实践也表明，发展不单是经济的增长，以胡锦x为党中央提出了以人为本，全面协调可持续的科学发展观。目前，发达国家和新兴经济体的经济增速反向而行，我们面临着区域发展不平衡、城乡发展不平衡差距拉大，不同阶层的群体收入差距拉大，经济与资源，人口，环境的矛盾突出等问题。以为党中央提出五大发展理念，正如其它发展理论一样，是对目前的形势的科学判断后形成的正确认识。

同时，五大发展理念还是方法论，他告诉了我们应该怎么解决当前经济社会发展遇到的问题，应该怎么办，告诉我们什么是引领发展的第一动力，如何处理发展中的重大关系，如何实现可持续，如何实现生产发展、生活富裕、生态良好的文明发展道路，如何顺应我国经济深度融入世界经济的趋势，如何提高我国在全球经济治理中的制度性话语权，如何构建广泛的利益共同体，如何让全体人民在共建共享发展中有更多获得感等等。并对这一系列具体的方法进行了分析研究和系统总结，提出较为一般性的原则。

国家的发展，不是某一个方面的发展，包含着经济、政治、文化、社会、生态等个方面的发展，马克思主义哲学告诉我们，任何事物都有它的整体和局部，整体和局部二者既相互区别又相互联系,整体处于统率的决定地位;局部也制约着整体,甚至在一定条件下关键部分的性能对整体起决定作用。五大发展理也是如此，既独立成章，又相互联系，必须综合运用。

坚持创新发展，就是把创新摆在国家发展全局的核心位置，从培育发展新动力、拓展发展新空间、深入实施创新驱动发展战略、大力推进农业现代化、构建产业新体系、构建发展新体制、创新和完善宏观调控方式等方面，回答了怎么提高发展的质量和效益。坚持协调发展，就是把握中国特色社会主义事业总体布局，从推动区域协调发展、推动城乡协调发展、推动物质文明和精神文明协调发展、推动经济建设和国防建设融合发展等方面，回答了怎么处理发展中的各种关系。坚持绿色发展，就是要贯彻节约资源和保护环境的基本国策，从促进人与自然和谐共生、加快建设主体功能区、推动低碳循环发展、全面节约和高效利用资源、加大环境治理力度、筑牢生态安全屏障等方面回答了怎么改善生态环境。坚持开发发展，就是主动赢得经济发展和国际竞争的主动，从完善对外开放战略布局、形成对外开放新体制、推进“一带一路”建设、深化内地和港澳以及大陆和中国台湾地区合作发展、积极参与全球经济治理、积极承担国际责任和义务等方面，回答了怎么实现合作共赢。坚持共享发展，就是一切为了人民，从增加公共服务供给、实施脱贫攻坚工程、提高教育质量、促进就业创业、缩小收入差距、建立更加公平更可持续的社会保障制度、推进健康中国建设、促进人口均衡发展等方面，回答了怎么增进人民福祉。

我国经济社会发展到今天，特别是改革开放30多年以来，经济发展长期高速增长，创造了举世瞩目的成就，但由此也引发出了许多新的问题，人口红利逐渐消失、环境约束日益增强、产业升级阻力重重、经济下行压力增大、传统优势不断削弱等等，其实，在实践中，我们可以看到，各方面的发展往往是不平衡的，厚此薄彼或顾此失彼是常态，目前，中国的发展可以向世界其他国家借鉴的经验已经越来越少，因为我们已经站到了一个更高的起点，中国依靠世界，世界更依靠中国，在世界格局中，我们已经成为了国际关系中的一个重要部分。这就需要我们自己以更富远见的方式，搞清楚在发展道路、发展阶段、发展战略、根本任务、发展动力、领导和依靠力量等重大问题，“创新、协调、绿色、开放、共享”，五者相辅相成、相互促进，正可被视为一种综合性的解决方案。

理论随着实践的发展而发展，人类的历史发展过程也就是实践活动的自我超越，这种自我超越，往往先是理论的超越，而理论的超越常常是围绕解决问题和完成目标而形成的，五大发展理念，正是坚持了目标导向和问题导向的统一，既为当下之用，又为长远战略。

我们党的宗旨是全心全意为人民服务，实际上这也是我们发展的目的，这一宗旨在不同的历史条件下有不同的要求。1987年党的十三大提出的中国经济建设分的总体战略部署：第一步目标，到1990年实现国民生产总值比1980年翻一番，解决人民的温饱问题;第二步目标，1991年到二十世纪末国民生产总值再增长一倍，人民生活达到小康水平;第三步目标，到二十一世纪中叶人民生活比较富裕，基本实现现代化。2019年，我们已胜利地实现了“三步走”战略的第一、第二步目标，人均gdp达到848美元，实现了从温饱到小康的历史性跨越。1997年党的xx大上指出：21世纪我们的目标是，第一个十年实现国民生产总值比2019年翻一番，使人民的小康生活更加宽裕;到建党一百年时，使国民经济更加发展;到世纪中叶建国一百年时，基本实现现代化，建成富强民主文明的社会主义国家。以这些目标为导向，党在不断完善着校正着自己的理论，并指导实践一步一个脚印，朝着既定的目标走去。今天的五大发展，就为完成当下任务提出了一系列重大战略和举措。例如，为促进创新发展，实施一批国家重大科技项目和在重大创新领域组建一批国家实验室;为促进协调发展，加快户籍人口城镇化率的提高，加强统筹协调，改革并完善适应现代金融市场发展的金融监管框架;为促进绿色发展，实行能源和水资源消耗、建设用地等总量和强度双控行动，实行省以下环保机构监测监察执法垂直管理制度;为促进开放发展，全面实行准入前国民待遇加负面清单管理制度，推动“一带一路”建设;为促进共享发展，现行标准下农村贫困人口实现脱贫，贫困县全部摘帽，解决区域性整体贫困，全面实施一对夫妇可生育两个孩子政策等。

党的xx大以来，提出并深刻阐述了实现中华民族伟大复兴的中国梦，这是对当代中国发展进程中不同时段的战略目标的丰富。中国梦是和平、发展、合作、共赢的梦，不仅造福中国人民，而且造福世界人民，实现中国梦需要我们每一个人付出辛勤劳动和艰苦努力，更需要科学的理论来指导。回顾我们历史上的一些工作。

口号。

可以清晰的找到战略目标实现的轨迹从“两手抓”到“三个文明”和”“全面进步”从“先富论”到“大开发”和“五个统筹”从“富起来”到“人的全面发展”和"以人为本”今天的五大发展就是我们坚定信心沿着中国特色社会主义道路实现中华民族伟大复兴的又一次战略选择。

我们党的几代中央领导集体关于发展的理论是上是一脉相承的，又是与时俱进的。五大发展理念是对党以往关于发展的重要思想的继承和充实，是马克思主义关于发展的世界观和方法论的集中体现。它对坚持和发展中国特色社会主义，实现“两个一百年”奋斗目标、实现中华民族伟大复兴的中国梦，具有十分重大的现实意义和深远的历史意义。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇七

所谓仪表的协调，是指一个人的仪表要与他的年龄、体形、职业和所在的场合吻合，表现出一种和谐，这种和谐能给人以美感。下面有小编整理的仪表礼仪的重要性，欢迎阅读!

“做人先学礼”，礼仪教育是人生的第一课。礼仪必须通过学习、培养和训练，才能成为人们的行为习惯。每一位社会成员都有义务和责任，通过学习礼仪、传承礼仪，自然而然地成为这个民族和团体的一员。个人文明礼仪一旦养成，必然会在社会生活中发挥重要的作用。

1.礼仪是个人美好形象的标志。

礼仪是一个人内在素质和外在形象的具体体现;礼仪是个人心理安宁、心灵净化、身心愉悦、个人增强修养的保障。礼仪的核心是倡导人们要修睦向善。当每个人都抱着与人为善的动机为人处事，以文明市民的准则约束自己时，那么，所有的人都会体验到心底坦荡、身心愉悦的心情。

2.礼仪是家庭美满和睦的根基。

家庭是以婚姻和血缘为纽带的一种社会关系。家庭礼仪可以使夫妻和睦、父慈子孝、家庭幸福。

3.礼仪是人际关系和谐的基础。

社会是不同群体的集合，群体是由众多个体汇合而成的，而个体的差异性是绝对的，例如：性别、年龄、贫富、尊卑等。礼仪是社会交往的润滑剂和黏合剂，会使不同群体之间相互敬重、相互理解、求同存异、和谐相处。

4.礼仪是各项事业发展的关键。

职业是人们在社会上谋生、立足的一种手段。讲究礼仪可以帮助人们实现理想、走向成功，可以促进全体员工团结互助、敬业爱岗、诚实守信，可以增强人们的交往和竞争实力，从而推动各项事业的发展。

5.礼仪是社会文明进步的载体。

要继承弘扬祖国优秀的文化传统，加强社会主义精神文明建设，文明礼仪宣传教育是其中重要的一项内容。

礼仪就是礼节和仪式，它有三大要素：语言、行为表情、服饰器物。一般地说，任何重大典礼活动都需要同时具备这三种要素才能完成。礼仪的分类很多，可以分为个人礼仪、家庭礼仪、社会礼仪、商务礼仪等，还有外事礼仪、习俗礼仪、礼仪文书等等。

礼仪从个人修养的角度来看，可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。从交际的角度来看，礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术，一种交际方式或交际方法。是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧。

在我们的日常生活、工作、学习中，每个人的言谈举止都体现出他的行为是否文明，是否合乎礼仪。讲得轻一点，人们之间在相互交往中，特别是在与外国人交往中，如果不注意文明礼仪，会被人家耻笑。讲得重一点，不同民族之间，如果不互相尊重(各自的风俗习惯或礼仪)，有可能会挑起民族仇恨和争斗。

礼仪的主要功能，从个人的角度来看，一是有助于提高人们的自身修养;二是有助于美化自身、美化生活;有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;还有助于净化社会风气。

礼仪是要求人们共同遵守的最起码的道德规范，它是人们在生活和相互交往中逐渐形成，并且以风俗、习惯和传统等方式固定下来。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程度、道德风尚和生活习惯的反映。

重视、开展礼仪教育已成为道德实践的一个重要内容。法律、制度属于社会规范的底线，虽然重要，但它们毕竟只是社会的一些最基本、最重要的规范，而无法包含社会生活的方方面面。

比如法律规定，盗窃价值超过一定数额时要追究刑事责任，当达不到追究刑事责任的数额时，则可依据治安管理条例的规定予以治安处罚。但是，如果治安处罚的条件也够不上，比如偷了别人的一件衣服怎么办?如果社会的所有成员都会小偷小摸，这个社会将是一个怎样的社会?然而，法律却管不了偷鸡摸狗之类事。怎么办?这就要依靠道德来规范。事实上，不偷不窃这既是道德的要求，同时也属于礼仪的要求。因为，小偷小摸行为显然不属于礼貌行为。小偷小摸如此，其他方面何尝不是如此。所以，没有规矩固然不成方圆，没有礼仪同样不成方圆。

从礼仪的现实条件来看，我们必须学习礼仪知识。讲礼仪是有条件的。

首先，礼仪需要一定的物质基础。就是我们平时所提倡的一些基本礼仪也不例外。如不随地吐痰需要纸巾、污物桶的物质基础;不随地大小便需要完善公共厕所设施。所以，讲礼仪要切合实际，礼仪过于繁琐或超前会成为负担。有钱人参加晚会固然可以穿晚装、礼服，但农民上山砍柴穿西装就没必要了。

其次，礼仪具有鲜明的地域性。在多数国家，朋友见面时握握手是礼仪，但到了中东，异性之间随便握手弄不好是要受惩罚的。又如，在西方国家，朋友相见互相拥抱非常正常，但在我国，如果普通的异性朋友之间动不动就拥抱，就会受到人家的耻笑，甚至被对方认为是性骚扰。同样是在国内，在街上随地吐痰是不文明、不礼貌的表现，但农民在田间耕作时，如果也要求吐痰入盂则会成为笑谈。所以，讲礼仪要符合国情，不能照搬照抄，要实事求是。

礼仪教育的内容涵盖着社会生活的各个方面。从内容上看有仪容、举止、表情、服饰、谈吐、待人接物等;从对象上看有个人礼仪、公共场所礼仪、待客与作客礼仪、餐桌礼仪、馈赠礼仪、文明交往等。在人际交往过程中的行为规范称为礼节，礼仪在言语动作上的表现称为礼貌。加强道德实践应注意礼仪，使人们在"敬人、自律、适度、真诚"的原则上进行人际交往，告别不文明的言行。

礼仪、礼节、礼貌内容丰富多样，但它有自身的规律性，其基本的礼仪原则：

一是敬人的原则;二是自律的原则，就是在交往过程中要克己、慎重、积极主动、自觉自愿、礼貌待人、表里如一，自我对照，自我反省，自我要求，自我检点，自我约束，不能妄自尊大，口是心非;三是适度的原则，适度得体，掌握分寸;四是真诚的原则，诚心诚意，以诚待人，不逢场作戏，言行不一。

让我们积极行动起来，学习礼仪知识，促进礼仪习惯养成，从我做起，从身边小事做起，树立讲文明懂礼仪的社会风尚。

礼仪是中华民族的传统美德，从古至今，源远流长。《论语》中说：“不学礼，无以立”。就是说“不学会礼仪礼貌，就难以有立身之处。”礼仪是一种待人接物的行为规范，也是交往的艺术。它是人们在社会交往中由于受历史传统、风俗习惯、宗教信仰、时代潮流等因素而形成，既为人们所认同，又为人们所遵守，是以建立和谐关系为目的的各种符合交往要求的行为准则和规范的总和。

具体来说，首先，礼仪是一种道德行为规范，是对人的行为进行约束的条条框框。礼仪的约束靠道德修养的自律。

其次，礼仪的直接目的是表示对他人的尊重。尊重是礼仪的本质。人都有被尊重的高级精神需要，当在社会交往活动过程中，按照礼仪的要求去做，就会使人获得尊重的满足，从而获得愉悦，由此达到人与人之间关系的和谐。礼仪的根本目的是为了维护社会正常的生活秩序。没有它，社会正常的生活秩序就会遭到破坏，在这方面，它和法律、纪律共同起作用。

再次，礼仪要求在人际交往、社会交往活动中遵守。这是它的范围，超出这个范围，礼仪规范就不一定适用了。

对一个人来说，礼仪是一个人的思想道德水平、文化修养、交际能力的外在表现，对一个社会来说，礼仪是一个国家社会文明程序、道德风尚和生活习惯的反映。

一个有着五千年文明史的“文明古国”、“礼仪之邦”，我国自古就十分注重礼仪。而且随着社会交往的日益扩大，真诚、文明、富有魅力的交往礼仪已成为扩大交流、增进友谊、加强合作、促进发展的重要手段。如何体现自己有礼、有节、有度的修养和风度，已成为越来越多的人的思考。人们的精神需求层次和自我认知价值越来越高，越来越希望得到理解、受到尊重。越来越多的人都意识到礼仪的重要性。

文明礼仪，强调的是“尊重为本”。“礼”这个字的意思是什么呢?尊重。“礼者敬人也”。在人际交往中，既要尊重别人，更要尊重自己，礼者敬人就是你善待自己也好，善待别人也好，尊重自己也好，尊重别人也好，你既有礼，礼就是尊重，又有仪，仪就是表达。没有礼是没有仪的。

礼仪的几大原则就更充分体现了它的规范和要求：

律己。律己就是自我约束，按照礼仪规范严格要求自己，知道自己该做什么，不该做什么。礼仪规范由对待个人的要求和对待他人的做法两大部分构成。对待个人的要求，是礼仪的基础和出发点。学习、应用礼仪，最重要的就是要自我要求、自我约束、自我控制、自我对照、自我反省、自我检点。

敬人。在礼仪中，有关对待他人的做法，比对待个人的要求更重要，这一部分实际上就是礼仪的重点和核心。而对待他人的诸多做法中最要紧的一条，就是要敬人之心常存，处处不可失敬于人，不可伤害他人的尊严，更不能侮辱对方的人格。掌握了这一点，就等于掌握了礼仪的灵魂。

宽容。要求人们在交际活动中运用礼仪时，既要严于律己，更要宽以待人。要多容忍他人，多体谅他人，要时常有换位思考的意识，多理解他人，千万不要求全责备，斤斤计较。

平等。礼仪是在平等的基础上形成的，是一种平等的、彼此之间的相互对待关系的体现，其核心问题是尊重以及满足相互之间获得尊重的需求。在交际活动中既要遵守平等的原则，同时也要善于理解具体条件下对方的一些行为，不应过多地挑剔对方的行为。在礼仪的核心点，即尊重交往对象、以礼相待这一点上，对任何交往对象都必须一视同仁，给予同等程度的礼遇。不允许因为交往对象彼此之间在年龄、性别、种族、文化、身份、财富以及关系的亲疏远近等方面有所不同而厚此薄彼，给予不同待遇。但可以根据不同的交往对象，采取不同的具体方法。

真诚。在人际交往中运用礼仪时，务必诚实无欺，言行一致，表里如一。只有如此，自己在运用礼仪时所表现出来的对交往对象的尊敬与友好，才会更好地被对方理解并接受。

适度。这要求在应用礼仪时，为了保证取得成效，必须注意技巧及其规范，特别要注意做到把握分寸，认真得体。

从俗。由于国情、民族、文化背景的不同，必须坚持入乡随俗，与绝大多数人的习惯做法保持一致。切勿目中无人、自以为是。《礼记》中说：“入境而问禁，入国而问俗，入门而问讳。”俗话说“十里不同风、八里不同俗”，“到什么山唱什么歌”，这些劳动人民有益的。

格言。

都说明尊重各地不同风俗与禁忌的重要性。

礼仪无小事，中国自古就是一个讲究礼仪的国度，礼仪在我国社会政治文化生活中占有很重要的位置。

从个人修养的角度来看，礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现;。

从传播的角度来看，礼仪可以说是在人际交往中进行相互沟通的技巧;。

从团体的角度来看，礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。大凡一个成功的企业，对于礼仪都有高标准的要求，都把礼仪作为企业文化的重要内容。

礼仪，作为在人类历史发展中逐渐形成并积淀下来的一种文化，始终以某种精神的约束力支配着每个人的行为，是适应时代发展、促进个人进步和成功的重要途径。

礼仪的主要功作用一是有助于提高自身修养;二是有助于外塑形象美化自身;再者就是有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系。

1.什么是礼仪?礼仪是指人们在社会交往活动中形成的行为规范与准则。具体表现为礼貌、礼节、仪表、仪式等。

2.礼仪是由哪几项基本要素组成?礼仪是由(1)礼仪的主体;(2)礼仪的客体;(3)礼仪的媒体;(4)礼仪的环境等四项基本要素所构成的。

3.什么是礼貌?礼貌是指人们在相互交往过程中应具有的相互表示敬意、友好、得体的气度和风范。

4.什么是礼节?礼节是指人们在社会交往过程中表示出的尊重、祝颂、致意、问候、哀悼等惯用的形式和规范。

5.什么是仪表?仪表是指人的外表。如容貌、服饰、姿态等。

6.什么是仪式?仪式是指在特定场合举行的、具有专门程序、规范化的活动。如发奖仪式、签字仪式、开幕式等。

7.礼仪的六个基本特征是什么?共同性、继承性、统一性、差异性、阶级影响性、时代发展性。

8.礼仪的四个原则是什么?(1)尊重的原则;(2)遵守的原则;(3)适度的原则;(4)自律的原则。

9.礼仪的功能有哪些?(1)它有助于提高人们的自身修养;(2)它有助于人们美化自身，美化生活;(3)它有助于促进人们的社会交往，改善人们的人际关系;(4)它有助于净化社会风气，推进社会主义精神文明的建设。

10.为什么要讲究礼仪?讲究礼仪并非是个人生活小节或小事，而是一个国家社会风气现实反映，是一个民族精神文明和进步的重要标志。

11.礼仪对社会的作用是什么?对社会来说，礼仪能够改善人们的道德观念，净化社会风气，提高社会文化素质。

第一，以个人为支点。个人礼仪是对社会成员个人自身行动的种种规定，而不是对任何社会组织或其他群体行为的限定。但由于每个群体都是由一定数量的个体所组成的，每一个社会组织也都是由一定数量的组织成员所构成的。因此，个人行为的良好与否将直接影响着任一群体、社会组织乃至整个社会的生存与发展。从此意义看，我们强调个人礼仪，规范个人行为，不仅是为了提高个人自身的内在涵养，更重要的是为了促进社会发展的有序与文明。

第二，以修养为基础。个人礼仪不是简单的个人行为表现，而是个人的公共道德修养在社会活动中的体现，它反映的是一个人内在的品格与文化修养。若缺乏内在的修养，个人礼仪对个人行为的具体规定，也就不可能自觉遵守、自愿执行。只有“诚于中”方能“行于外”，因此个人礼仪必须以个人修养为基础。

第三，以尊敬为原则。在社会活动中，讲究个人礼仪，自觉按个人礼仪的诸项规定行事，必须奉行尊敬他人的原则。“敬人者，人恒敬之”，只有尊敬别人，才能赢得别人对你的尊敬。在社会主义条件下，个人礼仪不仅体现了人与人之间的相互尊重和友好合作的新型关系，而且还可以避免或缓解某些不必要的个人或群体的冲突。

第四，以美好为目标。遵循个人礼仪，尊重他人的原则，按照个人礼仪的文明礼貌标准行动，是为了更好地塑造个人的自身形象，更充分地展现个人的精视风貌。个人礼仪教会人们识别美丑，帮助人们明辨是非，引导人们走向文明，它能使个人形象日臻完美，使人们的生活日趋美好。因此，我们说，个人礼仪是以“美好”为目标的。

第五，以长远为方针。个人礼仪的确会给人们以美好，给社会以文明，但所有这一切，都不可能立竿见影，也不是一日之功所能及的，必须经过个人长期不懈的努力和社会持续不断的发展，因此，对个人礼仪规范的掌握切不可急于求成，更不能有急功近利的思想。

尽管人际关系的建立在形式上是多种多样的，有的自幼为邻居;有的十年同窗，有的志趣相投;有的同甘共苦……但是，从互不相识到形成友谊，一般总要经历以下三个逐渐深化的过程。

1.觉察阶段：觉察是人际关系发展的前提，谁也不会生下来就有朋友，总是从互相以对方作为知觉和交往对象开始的。在茫茫的人海之中，有的对面相逢;有的擦肩而过，由于没有交往的动机，没有特别注意，时过境迁也就消失得无影无踪了。只有一方已觉察到另—方的存在，并进行详细的知觉和判断，才说明有了结交的表示，有了面对面的交往。

2.表面接触阶段：这是人际间最为普遍的关系。如一般同学、同事和邻居，虽然经常见面、经常打交道，但只此而已。来则聚之，去则散之，只是角色性的接触而无进一步感情上的融合。

3.亲密互惠阶段：经过一个阶段的交往彼此从熟悉到了解，从了解到主动热情地关心和帮助对方。这种亲密互惠的关系又可分为三种水平。

第一种是合作水平。比如科研团体的成员;业余兴趣小组的成员，同班同学;同一教研组的老师，等等。这种以共同行为联结起来的人际关系，感情的依赖性不是很强的，分开后，可能就彼此淡漠了。只是在共同活动过程中，能够互相融洽相处。

第二种是亲密水平。这时，彼此情感的依赖性较大而内心沟通不足。双方不仅共同活动，平时也常在一起相处，不分彼此，在一块生活、学习和工作感到很愉快;分离时，彼此惦念，久不见面十分想念。

第三种是知交水平。这时，彼此在对方心目中占有极高的地位，无话不谈、相互引为知音、心心相印。双方不仅有着强烈的情感依恋，而且在观点态度、志向目标上都趋向一致。任何外力都难以拆散。正如孟子说过：“人之相识，贵在相知，人之相知，贵在知心”，这乃是人际关系的最高境界。

中国人管犯错误叫过失，“过”之有余，“失”则不足，都不可取，应当恰到好处。在成功的人际交往中，十分讲究适度。既不能过，也不能不及，不妨从几个方面来看适度性：

1.“谢谢”这两个字，如果能够被正确地运用，它就会变得很有魅力。只有当你真心有感谢的愿望时，再去说它，才会令人感到亲切。否则，便成了应付人的“客套话”。要直截了当地道谢，不要含糊地小声嘟哝。指明道姓地一一道谢，比笼统地致谢，显得有诚意。

当你应邀拜访亲朋时，应注意：准时。姗姗来迟，是不尊重主人的表现;提前到达，对方还没作好准备，也会很尴尬。

跟对方交谈应注意得体。不应抢接别人的话头或连续地追问，也不应独占话题;如果对方比较拘谨，不妨随便谈些琐碎的小事，以便打开僵局。如果觉得对方与自己在情趣上相差较远，话题不可深入，适可而止。

2.第一次“亮相”不能贸然前往。首次印象往往决定着交际的成败‘出场前必须对交际场所的情景、活动内容和参加的人员有所了解，特别是对你交际对象的职业、爱好、家庭、气质、性格等尽可能了解得详细些，以此，相应地设计好自己的亮相。这点在交际中是不可忽视的。

3.社交中作介绍时要有分寸。介绍时应先向对方打个招呼，如“请允许我介绍你们认识—下”，介绍名字时，吐字要清楚并作必要的说明。

4.告别方式也应该适度。如果在宴会里你想早走，不能匆匆离去，应小声向主人表示歉意，对其他客人也要说声再见。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇八

摘要：实施物流管理的目标就是要在尽可能的总成本条件下实现既定的客户服务水平，即寻求服务优势和成本优势的一种动态平衡，并由此创造企业在竞争中的战略优势。在总体上，坚持物流合理化的原则，就是在兼顾成本与服务的前提下，对物流系统的构成要素进行调整改进，实现物流系统整体优化。关键词：物流管理、信息化、资源化、一体化、全球化。

我们通常所说的现代物流是指为了满足用户都需要，从上产地到销售地所发生的物质、服务及信息流动，以及为使保管能有效、低成本地进行从事的计划、实施和控制行为，包括运输、储存、包装、装卸、配送、物流和信息处理等。现代物流管理是指从材料采购到生产流程再到营销活动的整个过程的统一管理与协调控制，不仅包括对实物流程的管理，更重要的是在整个过程中对所有相关信息的管理与控制。因此，作为“第三利润源泉”的现代物流已经成为许多国家和地区新的经济增长点，物流研究也已成为政府、企业及研究机构关注的热点。

随着市场经济的发展，一体化经济的形成，生产社会化进程的加快，进入了高速发展时期，从传统物流逐渐开始向现代物流转变，日益凸显出一体化、自动化、信息化和生态化等发展趋势。

物流管理学是一门应用型学科，现代物流管理涉及生产领域、流通领域、消费领域，几乎涵盖了全部社会产品在社会与企业中的运动过程，是一个非常庞大而且复杂的动态系统。对这个庞大复杂的动态系统的运作就必须要有高超的管理技能。管理也是生产力。任何企业，其生产力是否发达，都取决于它所拥有的各种经济资源，各种生产要素是否得到有效的利用，取决于从事社会劳动的人的积极性是否得到充分的发挥，而这两者都有赖于管理。在相同的社会制度下，企业外部环境基本相同，有不少企业其内部条件如资金、设备、能源、原材料、产品及人员素质及技术水平基本相同，但经营结果、所达到的生产力水平却相差悬殊。同一企业有时更换了企业领导，企业就可能出现新的面貌。其原因在于管理，由于不同的领导人采用了不同的管理理念、管理制度和管理方法，就会产生完全不同的效果。事实可以证明管理也是生产力。科学技术是生产力，但科学技术的发展本身也需要有效的管理，并且也只有通过管理，科学技术才能转化为生产力。

近年来，企业物流管理虽然在不断的发展，管理水平得到了一定的提升。但是，目前企业物流管理还存在着一些问题，主要体现在一下几个方面：首先物流企业的管理体制落后，企业管理者的观念比较落后，落后的管理观念导致企业中很多管理者不重视物流体制的改革，也没有良好的规划，投入的资金也相对较少，只是开展一些简单的储运工作。其次，物流企业设施陈旧，没得到更新。因此那些陈旧的物流设施功能较少，根本不能实现机械化和自动化，而目前是经济高速发展的信息时代，基本很少利用这些陈旧的设备，因此根本就满足不了当前物理行业的发展。所有的这些都给我们的管理者提出了更高的要求。

21世纪的管理者面临着一个急剧变化的新时代。这个时代的潮流集中体现为四大发展趋势，即：信息网络化、经济全球化、知识资源化、管理人本化。这四大发展趋势给当今的管理者提出了一系列新的挑战。

网络信息化正在改变着人们的生活方式和工作方式，改变着企业的经营方式和组织形式。网络信息化正在改变着世界的面貌，正在引发一场管理革命。网络对管理者的挑战不仅仅是如何提高在管理中应用网络进行电子商务的能力，更重要的是在新的时空条件和信息高度透明的情境下，如何确立新的管理理念。

经济全球化是各个经济体之间各企业之间的关系变得十分错综复杂，风险的积累和扩大往往变得难以控制，这就要求管理者必须研究怎样才能为自己构建更加可靠的防火墙，规避经济全球化可能带来的风险，尽量使自己不受或少受损害。同时管理者也必须重新审视组织的发展战略、组织机构、管理理念、经营方式、规章制度、人力资源是否适应经济全球化的时代，应当怎样才能与时俱进。

知识资源化给管理者提出了全新的挑战。构成资源化给管理者提出了全新的挑战。构成组织核心竞争力的最重要的要素就是创新知识。过去管理者主要是管人、财、物和相关信息的配置和流动，而如今却要把管理的重点放到对知识的管理上来。特别是要管好技术创新、制度创新，维护品牌声誉、知识产权，培养、招聘人才，建立学习型组织等问题，因为这些知识的管理问题都是任何组织基业常青的关键所在。

管理人本化，是几千年来社会进步的结果，也是现代社会文明的标志。管理者肯定应追求实现组织目标，但又必须真心实意的树立“人人生来平等”的观念，尊重每一个人的合法权益，在自由平等的条件下，为每一个人创造全面发展的机会。实际上，不能靠空喊“一切从人出发”的口号来解决问题，而是要在管理中真正努力实现公平正义、自由民主，这是管理者面临的最艰巨的任务。

当前物流企业的信息共享程度和信息化水平普遍较低。现代物流企业虽然已经在物流信息化方面取得了很多先进的经验，逐步形成了适合企业自身的物流信息系统，也建立了比较稳定的物流管理信息交换系统。但是企业内部没有建立完善的物流信息管理、电子数据交换系统和货物跟踪系统，最基本的条形码技术、物资采购管理和企业资源管理等基本的物流软件的应用水平明显偏低，企业的物流配送中心广泛采用的还是传统的“人海战术”，效率低且差错率非常高。此外，物流企业多缺乏必要的公众物流信息有效共享，造成服务与需求信息的不对等，严重制约了物流运行效率和服务质量的提高。

对于这些，首先应该改变落后的物流管理体制，不管是企业物流管理者还是物流业务人员，都应该改变落后的物流管理理念，加强对物流管理的重视。只有通过这些方面的改革和创新，才能扩大物流的范围，减少物流的程序，为物资尽量做到一步到位奠定基础，才能促进企业物流管理的深化。其次需要推行现代化的物流管理模式，推行现代化管理方式，提升物流管理水平是进一步适应现代企业物资供应管理工作发展的需要。另外在知识资源化的今天，不管是管理者还是从业人员都要时刻保持有学习的精神，只有不断学习，才能更好的促进企业的发展，时刻用最先进的管理理念来对企业进行管理。

众所周知，产品质量是一个企业的生命，是企业可持续发展的关键因素。信誉是企业的无形资产。企业的质量和信誉在于管理，要对员工加强职业道德教育，营造客户至上的经营理念，建立一系列严格的业务原则和制度。与此同时，物流管理人员还要提高行业影响力，进而扩大在社会中的影响。同时还要构筑一体化发展战略，建立战略伙伴。在市场竞争激烈的大背景下，企业只有与其他企业生产供应链才有机会争取到竞争的主动权。于是，企业必把物流业务归入系统化的统一管理，一体化物流管理不仅有助于提高服务水平、减低物流成本，也有助于增强企业的市场竞争力。我国的大型物流企业要与供应商、存储商结成战略伙伴关系，形成有效的供应链体系，以整个优势竞争参与竞争，互惠互利，进而提高产品在国内外的市场竞争力。所有的这些都基于管理的人本化，只有在管理中处处以人为本，才能更好的调动员工的积极性，才能建立良好企业文化，打造企业品牌，才能赢得更多客户的信赖。

在经济全球化的今天，世界正在变得越来越小，各国之间的经济联系正在变得越来越紧密。这就要求管理者也必须重新审视组织的发展战略、组织机构、管理理念、经营方式、规章制度、人力资源是否适应经济全球化的时代，应该怎样才能与时俱进。

【2】李梅.现代物流管理发展的趋势及问题探究。甘肃高师学报第16卷第5期。

【3】赵锋.如何做好企业物流管理工作。企业研究第14期2011年7月。

【4】郭娟.浅谈物流管理的发展。行业综述2011年第10卷第8期。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇九

cis是corporate ldentitysystem的英文缩写，一般译为企业识别系统。所谓的cis系统就是一个企业为了塑造自身的形象，将企业的经营理念、经营行为、视觉形象、听觉形象以及一切可感受的形象实行统一化标准化与规范化的科学管理体系。cis系统是公众辨别与评价企业的依据，是凸显企业的个性和精神，在经营和竞争中赢得公众认同的有效手段。而建立和维系cis系统尤其需要注重商务礼仪。

以黄色m字为标志的麦当劳在世界各地拥有6500多家连锁店，是世界上最大的饮食企业。麦当劳在美国现代社会中具有强烈的存在意义，其企业理念是q、s、c，即优质（quality）、服务（service）、清洁（clean）。

优质，麦当劳的品质管理十分严格，食品制作后超过一定时限，就舍弃不卖，这并非是因为食品腐烂或食品缺陷，麦当劳的经营方针是坚持不卖味道差的食品，这种做法重视品质管理，使顾客能安心享用，从而赢得公众的信任，建立起高度的信誉。这也是一种礼仪，就好比你家招待客人怎么能用隔夜饭一样的道理。

服务，包括店铺建筑的快适感、营业时间的设定、销售人员的服务态度等。在美国，麦当劳的连锁店和住宅区邻接时，就会设置小型的游园地，让孩子们和家长在此休息。微笑是麦当劳的特色，所有的店员都面带微笑，活泼开朗与顾客交谈、做事，让顾客觉得亲切，忘记了一天的辛劳。

清洁，麦当劳要求员工要维护清洁，并以此作为考察各连销店成绩的一项标准，树立麦当劳清洁的良好形象。

最为重要的是，麦当劳不单确立这些理念，关键在于理念实施得非常彻底，为了达到这个目的，麦当劳进行员工的教育、发行编制相当完备的行动手册，同时，还完成了非常优秀的视觉识别设计。这是麦当劳之所以成功的重要原因。

商务礼仪协调和谐人际关系

在商务活动中，随着交往的深入，双方可能都会产生一定的情绪体验。它表现为两种情感状态：一是感情共鸣，另一种是情感排斥。礼仪容易使双方互相吸引，增进感情，导致良好的人际关系的建立和发展。反之，如果不讲礼仪，粗俗不堪，那么就容易产生感情排斥，造成人际关系紧张，给对方造成不好的印象。

其实商务运作中最重要的客人是回头客，还没有哪家公司可以通过只做一单就能维系发展的，当然骗子行当和黑店例外。据相关权威资料统计，老客户所产生的销量是新客户的15倍以上。一个老客户通过口碑宣传平均会影响他周边25个潜在消费者。有足够量的回头客才能维系企业和品牌的稳定成长，利润也就会稳定增长。而与此同时，数据表明，另外开发一个新客户的成本是维护一个老客户的5倍左右。

回头客的成本优势如此凸显，那么怎么赢得回头客呢最常用的当然是薄利多销，但一个企业追求利润最大化，不可能靠简单的薄利多销来维系利润的最大化，那么这时候商务礼仪的合理运用就起到了关键性的作用。这样的例子在商务运营中比比皆是。

中国几乎所有的百年老店之所以发家壮大，靠的绝对不是独特的差异化的产品，因为这些产品几乎都是同质化的大众产品；也不是靠成本优势、资金优势，而是靠所谓的人品发家商道即人道此言起码在中国市场是至理名言。

其实，这里说的人品并不是与生俱来的性格，而是经营者通过商务礼仪技巧让消费者形成的诚信经营、特色服务等等诸如此类的商务印象。

商务礼仪可以传递有效价值信息

礼仪是一种信息，通过这种信息可以表达出尊敬、友善、真诚等感情，使别人感到温暖。在商务活动中，恰当的礼仪可以获得对方的好感、信任，进而有助于事业的发展。

以价值为基础的销售工具让销售人员能够以最有效的语言、货币术语与顾客进行交流，展示自己的价值优势。

现在商业竞争是个同质化的时代，许多行业的商家都发现，自己面临着一个充满挑战性的销售环境，销售周期延长、价格压力增大、利润减少等。在这种情况下，供应商需要向消费者传递一个明确的信息自己能比竞争者提供更多的价值。为了做到这一点，他们必须：第一，测算自己所传递的价值，并与竞争对手作比较；第二，以强有力的方式向客户展示自己的价值。

而要很好的展示自己的价值，传递这个有效的信息就需要注意商务礼仪。

企业和顾客之间的沟通问题，要做到人性和价值，在金字塔顶的人类需求和普遍真理只有以下几组关键词第一层次：爱、幸福、快乐、友好、成功、美好；第二层次：奋斗、珍惜、信任、努力、信仰、珍惜；第三层次：健康、顺利、富裕、吃饱穿好、社会秩序等而这些不是产品创造的，而是通过人与人的交流，传递的一种信息。

这是放之四海皆准的真理，也是人类普遍的情感和价值观念，是金字塔塔尖的人类终极目标，同时也是商务运营不可回避的问题。

在中国，最直接、最有效的商务运营方式，直接谈情感和价值，这种手段屡试不爽，从红桃k到脑白金我可以说，产品是一塌糊涂，但销售业绩确实让人妒忌当然，你最后会问，他们为什么死了，或者为什么最后会死答案很简单，他们传递了信息、展示了价值，却是用了最粗暴的方式执行的广告，而不是口碑。

商务礼仪不是广告，而是从顾客情感体验上获取理解和认可，最终赢得销售。

你去全球任何一家麦当劳，都会享受几乎一样的商务接待方式：您好、您有什么需要、就这些了您还需要其他的吗这些语句不是服务员即兴发挥的，而是标准化的接待程序，只需要具有高中以上文化水平的服务生都能很好的掌握和运用。而这些看似简单的语句，可以创造价值。因为它体现了人类的一个基本需求：不单单是食物，而是我要被尊重。

商务礼仪就是如此重要，你可以说，它本身没有价值，没有成本，但它可以创造你想象不到的价值、利润，使企业获得成功。借用奥巴马访华刚刚说的话，它是一种普世原则；如果按主席的话来表达，商务礼仪是一种软实力。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇十

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇十一

步，练气——学习吸气与吐气的根本办法，让气味吐纳更有致均衡;第二步，练声——先活动面部肌肉，然后放松声带，终即是正式的练声，在过程中要注意张弛有度，莫过于剧烈动作损坏了声带。

2.口才训练窍门之操练吐字发音。

具有好的谈锋的条件是你说话的发音咬字要标准，这要求你说话发音要丰满，口型要正确，字音要标准，声量要嘹亮动听。发音的力量应搁在字头，再以字头的声量去带出字腹与字尾，口气切勿过于慵懒悠长。

3.练口才必先练倾听。

许多人以为能讲的人口才就好，这个观念是不正确的。比如说泼妇骂街，她一整天都能够在街上骂，说个不停，但真的要派上用场，给她个局面时，她不一定说得出来。口才好的人，话不在多，精辟就行。能把话提到精辟的，首要一定要听好，只要听好了，就会说得好。在听时，尤其要听出他人的弦外之音，听出他人的话中话。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇十二

随着市场经济的深入发展，各种商务活动日趋繁多，礼仪也在其中发挥着越来越大的作用。下面小编为大家分享商务礼仪的重要性，欢迎大家参考借鉴。

从个人的角度来看。

从企业的角度来看。

掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

众所周知，形象是企业面临的一个重要问题。而商务礼仪是构成形象的一个重要概念。在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。

商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。

学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用、的技巧。

具体表述为三个方面：

1、提高个人素质。

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份(1)以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。

2、有助于建立良好的人际沟通。

【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。

【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

3、维护个人和企业形象。

商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系,遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇十三

1、体散芬芳。

具体的措施不用礼仪培训师告诉大家，除了没有异味以外，礼仪培训师建议女士可以用一些味道较淡的花香香水。不要小看香水的魅力哟，别人会因此对你有好感。

2、口吐幽香。

如果今天要接待客人或者外出拜访客人，都尽量不吃带有刺激性气味的食物，并且用完餐后刷牙漱口再出门。大多数时候，自己的口腔气味其实自己意识不到，要避免这样的尴尬，克制管理自己非常重要。

3、不要做不雅动作。

随地丢弃垃圾、整理衣物、补妆·······这些动作，都不要在公众场合做。当然，有些生理反应我们没办法控制，比如打哈欠、打嗝、打喷嚏等，这时转过身，至少要用手帕或者手掩住嘴，相信没有人愿意看到你的“血盆大口”。

4、姿态保持优雅。

礼仪培训师想说是“礼仪是约束自己，而不是去要求别人”。但是从礼仪和美的角度，礼仪培训师还是建议大家在公众场合保持良好的自我形象。其实一个好习惯的养成就在自己生活中的一言一行，也许刚开始会很累，但是每天都去坚持了过后，就会成为你的生活习惯。

5、公共场合，注意你的说话和语速。

我们要根据不同的环境有意识的调整自己说话的音量和语速。这一点很重要。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇十四

在小学教育教学中传统的观念改革变化很大，受到我国小学阶段的新课程改革思想的大力影响，随着新课改在小学阶段不断推进的过程中，越来越强调协调发展、德、意、行全面发展的思想，小学学生的德育教育成为了学校教育教学需要重点关注的一个模块。教师把小学德育融入学科课堂一同教学的观点正在被很多家长和教育者所接受。很多学校已经在原有的课堂模式中进行了德育教育与全学科教学相结合的变革。结合小学各学科当前的教育实际来看，外界的不正确思想观念的影响下容易形成不良的思想习惯，这些不良思想和行为极大的影响和制约了学科教学的进程。同时教育教学工作和德育教育需要从多方面进行整合，不应该完全孤立起来进行。因而在小学教育教学中融入德育教育非常有必要。

小学；教育教学；德育教育；思想观念。

在当今学校各项教育活动中都在力求体现新课改的思想，小学德育教育也不例外，结合新课改在德、意、行等方面的基本要求和小学教学实际，小学德育教育的重要性得到了非常多的关注，其突出的地位主要有：

（一）德育是国家精神的体现，民族之魂不可忽视。

在中华大家庭中德育是深厚的国家精神的体现，中华民族立足世界之林的重要一步就是稳抓德育，而道德教育就应该从小学起步开始。中华文化是丰富的，中国人是智慧的，德育关系着中华民族的精魂的体现，小学阶段的德育教育正是培养小孩子的基础所在。小学阶段是教育学生的最佳时机，抓住最佳时间的德育教育能给学生未来的学习和生活提供很多的优势条件。所谓万丈高楼皆从基础而来，小学阶段的德育教育能为中华民族精魂的传承打下坚实基础。

（二）德育教育能取得显著效果。

纯洁一词能最好的将小学阶段的学生心思概括出来，说明小学生的内心能容纳很多的思想，但也因为学生各种能力和思想都是在启蒙时期，非常容易受到外来的不良观念的影响，所以德育教育需要在学生心智不完全，意志不坚定时期重点进行道德观念等的教育，以便让学生在人生的道路上走的更加长远和稳定。同时在小学阶段学生的人生观念等未成行，不能放任其在社会的各种环境中不断沉沦，需要及时在学校加强意志、品德等教育，使之能明辨是非，立德做人，发扬中华传统美德。在小学阶段抓住学生的身心特点进行德育教育能对学生的未来发展和人生观念等有显著的效果。

（三）德育教育能激发学生潜力，培育国家栋梁。

在我国十八大会议上提出关于教育的改革，力求在现代化建设中落实教育改革，在全球化的浪潮下发展创新，抓住机遇。小学生是人生起步的阶段，是基础阶段，其发展的潜力是无穷的，作为国家潜力的代表性群体，是祖国花朵。他们的德育发展好坏决定了祖国未来的希望能否实现。中国未来的现代化建设和全球化发展需要有良好的品德和意志的接班者，小学生的德育教育正是在这样的背景下进行的，只有把德育教育落到实处，才能使得学生在未来能成为合格的社会主体。小学生在继承了中华传统美德的情况下，保持良好的德行和意志品格走向社会，面向未来时才能时刻保持学习的心态，事事用良好的道德思想和道德品质去处理，从而在冷静中学会创造，在处事中掌握技巧。小学生在身心方面的白纸属性急需用高效的道德教育帮助他们终生重视德行与品质的提高。

（四）社会生存必备良好的德行。

在现代化建设和全球化的浪潮的背景下，社会综合素质要求越来越高的情况下，人才的素质和德行成为各大企业等评价的重要标准之一。因为用人单位的思想观念的变化，学历等不再是学生追求的唯一目标，而在综合型人才要求的影响下，小学生的发展需要进行德育教育，从而学会做事，学会在社会各种事项中用先进的道德观念去面对，这样才能在多变的社会中生存下来。

小学学生在生活等很多方面都与外界有密切的联系，加上他们的模仿天性，对接触了的各种思想进行模拟和学习。其中好的思想观念对其德育发展和学习生涯有很大的帮助，而坏的一面则会使得小学学生在学习和生活中表现的让人失望。而在常规教育教学中因受到很多因素的制约，独立的机械进行德育教育效果是非常低效的，单纯的常规教育教学很难获得学生的心理认可，此外在小学常规教育教学中教学课堂没有参杂德育教育就很难全面引导学生的思想观念和行为，也就不能保障在常规教育教学工作中的各项活动顺利实施。而且小学的教育教学中部分德育教育是被抵制或者忽视的，因为学生没有其独立的见解和自我约束的能力，很容易学到社会上的不良思想，德行等出现问题。而有的教师进行德育教育时态度不够和蔼，生硬灌输或者强制限制学生，采用的方式方法很不恰当，小学学生很难在不完善的思维能力下掌握各种教师讲述的做人的大道理。在小学常规教育教学中教师们的智慧是无限的，但在进行德育教育时很多教师没有综合考虑各种因素的制约，也没有紧紧根据学生的心理特点进行德育教育。教师在课堂上也存在忽视学生的情况，这就很难帮助学生树立正确的思想政治观念，也不可能把学生当成课堂上的重要人物，这就无法保证学生能在交流学习、小组合作等过程中养成良好的思想观念。

（一）德育教育与学科教学统一性分析。

小学常规教育教学包含了众多内容且有很多关于生活、学习等方面的要求，利用德育教育能有效促进教育教学活动的开展，当常规教育教学能和德育教育统一进行时效果往往能起到互补的作用。德育教育虽然在小学低年级阶段就开设了思想品德课程，用单独的科目给学生进行品德及思想观念教育，但是其真正落实还需要继续加强。学科教学中对于学生的管理需要用到很多的德育教育的内容，比如学生在课上容易出现乱动的行为这时就需要在课前做好思想教育活动，告诉学生上课下座位是扰乱课堂的行为不应该做，这就是德育教育和学科教学相结合的一种体现。有些小学为了尽可能让学生学成知识应对考试，把原本的德育课堂用来进行数学等应考科目的教学，这种将德育教育忽视的行为使得学生很难形成良好的思想习惯。在这种背景下，教师想要打造以学生为主的德育教育和应考知识统一的课堂，需要客观分析了实际教学情况和学生的心理，认真观测学生在日常学习等情况下表现出来的思想观念及行为，发挥他们表现好的一面，然后根据各科目实际教学的一些技巧引导其改正自己的不足，逐渐在教师的引导下学会发表自己的思想看法，敢于在合作交流学习中与教师和同学展开交流沟通，做出行为表率。随着新课改的快速推进，很多地区的教学教材也发生了显著变化，出现了融合语言、趣味的插画、故事、寓言等鲜活的材料的教材，这些材料的利用也能促进德育教育与学科教育的融合。很多教材上的阅读材料中蕴含了丰富的思想政治观念，学科教育教学中教师若能利用好这些插画、故事、图片等引导学生学习其中先进的一面就能培养起学生融入学习、发展政治思想的习惯，也就是在落实德育教育。比如在《春天在哪里》这篇文章的学习时，教师可以结合教学实际围绕学生开展情境探究活动。首先，在合作思想的前提下进行德育教育以便更好的让学生形成分组。教师通过合作思想的教育可以把学生小组快速凝聚起来，然后鼓励学生在合作中探究春初的植被萌芽、春后的植物枝繁叶茂的现象，引导学生外出锻炼的同时学会观察，树立事物变化发展的思想观念。这样就把学科知识教学和德育教育结合起来统一进行，学科教学做好德育教育工作能很好的促进教育教学各项工作的顺利开展。

（二）用师生情感做德育教育的纽带。

小学德育教育一般需要紧紧围绕学生品德锻炼和情感知识教育展开，借用教师经验等的引导促进整个教育行为。但在新课改的理念下师生合作学习成为了潮流之一，这能让学生和教师在学习中建立亲切的情感纽带，也能让学生在教师的德育教育中锻炼自己意志和品德。当教师的权威现象一去不复返，当师生间的情感合作成为常见现象，那么学生的思想观念就会受到很好的引导，也就实现了德育教育。教师融入学生的学习或者锻炼过程中成为思想引导、辅助者，就能帮助学生在学习、锻炼过程中掌握先进的思想观念，树立科学的思想观和品德。小学学生在学习、生活中表现出的思想问题是教师需要重点进行德育教育的地方，只有帮助学生解决思想观念及行为问题，才能使得教师与学生展开合作，提升其品质和德行。

（三）加强家校联系，建立德育督导系统。

小学学生的德育教育不能局限于学校系统，而是应该从他们的家庭开始，然后学校系统和家庭督导相结合才能最大化发挥德育教育的作用。学校应该定期组织家长召开家长会，把学校德育的内容和家长进行沟通和协调，针对学生品德缺陷，综合家长意见，制定详细的督导系统，确定德育教育的方向和方法这样才能进一步让孩子在家庭和学校两个系统中学会从小事树立德行，从生活锻炼德行的思想观念。比如：学生和家长都教导孩子要尊敬老人，他们才会在公共场所为一些老人服务。总之，在小学阶段进行德育教育是传承中华民族优秀品德的保证，也是小学学生在未来的生存根本之一。小学教学中结合德育教育时应该充分利用好学生身心的纯洁状态，辅以教师才智，创设鲜活的教材、生活经验构成的德育环境，把师生联系起来，把家校联系起来，用良好情感促进学生德育教育的督导体系建立。尽管学生受到外界的思想观念的影响导致德育教育工作推进困难，但在实际教学中仍然可以用一些灵活的技巧和方法去克服。

[1]过敏慧.林晓.“品德”视角下的小学思想品德教学研究[j].考试周刊.2012(08).

[2]周永霞.高中思想政治课堂德育教学的探索与实践[j].河北师范大学.2010(26).

[3]冯丽.对小学思想政治课堂有效教学的研究[j].南京师范大学.2008(06).

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇十五

谈判者能够熟练运用对方语言，至少双方能够使用一种共同语言来进行磋商交流，对提高谈判过程中双方交流的效率，避免沟通中的障碍和误解，有着特别重要的意义下面本站小编整理了商务谈判的重要性，供你阅读参考。

1合理的运用语言，有助于协调谈判双方的人际关系。

商务谈判具有强烈的对抗性，这一特征决定了谈判双方的语言对彼此之间的人际关系具有重大的影响。由于谈判双方各自的语言都表现了自己的愿望、要求，当双方的愿望与实际所得相一致时，双方可以维持并发展某种良好的人际关系;当一方的愿望与其实际所得不一致时，如果处理不当，双方所构成的某种人际关系就有可能解体，甚至破裂。由于谈判中的人际关系主要是通过语言交流来体现的，因此，语言艺术有助于谈判双方人际关系的建立、巩固、发展、改善和调整。

1.2合理的运用语言艺术，能够营造良好的谈判气氛。

商务谈判是一门科学，同时又是一门艺术，是科学性与艺术性的有机结合。一方面，商务谈判是人们协调彼此的利益关系，满足各自需要的行为过程，人们必须从理性的角度对所涉及的问题进行系统的分析研究，根据一定的规律、规则来制定谈判的方案和对策。另一方面，商务谈判活动是由特定的谈判人员进行的，在这种活动中，谈判人员的知识、经验、情绪、情感及个性心理特征等因素，又都会在一定的程度上对谈判的过程和结果产生影响，使谈判陷入僵局。只有运用艺术化的处理手法，才能及时化解谈判中可能出现的各种问题，灵活地调整自己的行为，从而使自己在面对不断变化的环境困素时，能保持反应的灵敏性和有效性。语言就具备这种艺术性。在整个商务谈判过程中，不管是初次相见，还是出现困难时，均可用语言的艺术来营造良好的谈判气氛。

1.3合理的运用语言艺术，能够化解矛盾，缓和气氛。

商务谈判反映着双方在经济利益上的对立与依存关系。在谈判过程中，双方都会设法为自己争取较多的利益，而任何一方获得的大小和需要满足程度的高低，又必然会直接影响到另一方的利益和需要的满足。出色的语言表达，即使是反驳、说服、否定对方要求的话，也能够使对方听得入耳;否则，即使是赞同、认可、支持对方之类的话，也有可能使对方反感。

例如，在商务谈判开局时，谈判一方夸夸其谈，离题万里，造成开局失控，谈判无法正常进行，而他自己还感觉良好。在这种情况下，谈判对方应如何处理呢?反应之一可能是表现得很不耐烦，断然打断对方的话：“行了，我没时间听你的天方夜谭，还是谈真格的吧。”反应之二可能是选择时机，并悄悄地接过话题说：“你说的我亦有同感，很有趣，休息时咱们好好聊聊。现在让我们先商定一下这次谈判的议程，好吗?”自然而然，两种不同的语言表达方式必将会产生两种不同的结果。方式之一：往往会使对方感到自尊心受到伤害而不高兴甚至羞怒，从此埋下相互“鄙视”的种子。方式之二：处理得体，既照顾了对方的面子，又提醒了对方要洽谈的问题，并会顺利地进入正式谈判。由此看来，语言艺术能够化解矛盾，缓和气氛。

在商务谈判中，双方各自的语言，都是表达自己的愿望和要求的，因此谈判语言的针对性、灵活性很强，谈判人员要做到有的放矢。模糊，罗嗦的语言，会使对方疑惑、反感，降低己方威信，成为谈判的障碍。针对不同的商品，谈判内容，谈判场合，谈判对手，要灵活地、有针对性地使用语言，才能保证谈判的成功。这也需要掌握一些使用语言艺术的技巧，这里我们只浅淡一下问与答技巧。

1问的艺术。

谈判中的提问是摸清对方的真实需要、掌握对方的心理状态、表达自己的观点意见进而通过谈判解决问题的重要手段。在日常生活中，问是很有艺术性的。比如有一名教士问他的神父：“我在祈祷时可以抽烟吗?”这个请求遭到断然拒绝。另一名教士说：“我在抽烟时可以祈祷吗?”抽烟的请求得到允许。为什么在相同的条件下，一个被批准，另一个被拒绝呢?原因就是问话的艺术性。被同意的理由是“在抽烟休息时还念念不忘祈祷，不忘敬拜上帝”;没被同意的理由是“祈祷时心不专一，用吸烟来提神，对上帝不恭不敬”。其实，这就是提问题的艺术，哪此方面可以问，哪些方面不可以问，怎样问，什么时间问，这在谈判中是非常重要的。因此要做到有效地发问，就要掌握问话的艺术与技巧。

2答的技巧。

人际交往中，有问必有答。要能够有效地回答问题，就要预先明确对方可能提出的问题。在谈判前，一个优秀的谈判者往往会自己先针对谈判假设一些难题来思考，考虑的时间愈多，所得到的答案将会愈好，在谈判中获胜的可能性也就越大。因此，在进行一些比较重要的谈判前，谈判者一般在事先都要进行模拟谈判，让自己的人扮演谈判对手的角色，借以发现在一般情况下难以发现的问题。

在商务谈判中，谈判者所提问题往往千奇百怪、五花八门，多是对方处心积虑、精心设计之后才提出的，可能含有谋略、圈套，如果对所有的问题都直接回答，反而未必是一件好事，所以回答问题必须要运用和掌握一定的技巧。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇十六

商务礼仪能展示企业的文明程度、管理风格和道德水准，塑造企业形象。良好的企业形象是企业的无形资产，无疑可以为企业带来直接的经济效益。一个人讲究礼仪，就会在众人面前树立良好的个人形象；一个组织的成员讲究礼仪，就会为自己的组织树立良好的形象，赢得公众的赞誉。现代市场竞争除了产品竞争外，更体现在形象竞争。一个良好信誉和形象的公司或企业，就容易获得社会各方的信任和支持，就可在激烈的市场竞争中处于不败之地。所以，商务人员时刻注重礼仪，既是个人和组织良好素质的体现，也是树立和巩固良好形象的需要。

从某种意义上说，要方面。

规范我们日常商务行为。

传递信息、展示价值。

她往往决定了机会是否降临。比如，系；又或者，.....这是因。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇十七

良好的家庭教育环境和积极地教学态度是培养青少年优秀人才的首要因素。做父母的生育了子女，不光是是把孩子养大，更重要的是要如何教育孩子使之成为有用之才。如果不重视教育，孩子的善良天性就会改变，教育孩子远比抚养孩子要难。我们既要懂得教孩子什么，又要知道怎么去教;而且，更重要的一条是要专注、持久，毫不放松。

现状之一：教子方法有失偏颇，我们通过深入分析、研究家长的心态和行为后不难发现，当前的家庭教育方式主要有以下几种类型：

1、“望子成龙”型。这是典型的中国特色的家庭教育，占有相当的比重。家长们因为历史的原因，常常把自身成长过程中的种种遗憾，用最美好的希望寄托在自己的孩子身上，因而对孩子成才的期望值较高。具体表现在：其一、重视分数。孩子不好好学习，是家长最棘手的问题;孩子的功课分数，是家长最关心、最敏感的话题。“学”而优则“奖”，已成为许多家长鼓励子女学习的常用手段，“学习至上，成绩至上”是孩子的唯一目标。于是，家长包办代替了孩子的家务劳动，一是心疼孩子，不肯过早地把责任加在孩子身上;二是不屑于让孩子干“杂活”，怕影响孩子的学习。倘若孩子考了个好分数，家里便是“阳光灿烂的日子”;倘若孩子考差了，家长几天都没有笑容。其二、舍得投资。不少家长为子女请“家教”、买《参考》、或者亲自辅导，心甘情愿地吃苦受累，目的只有一个:一切为了孩子，一切为了孩子的学习，一切为了孩子的分数。除了叮嘱孩子学好学校的功课以外，课余时间又陪孩子去参加。

作文。

班、书法班、英语班、美术班、音乐班……在家长的心目中，这完全是一种“责任”。

2、“顺其自然”型。这是独生子女现象出现后，家长因为自身的价值观的认同而采取的教育方法。不可否认，有的家长是因为懂得遵循教育规律而理智地采取的这种教育方式。但更多的则是因为忙事业而无暇顾及，或因为自身的局限而无赖放弃。具体表现为：其一、“代理家长”的现象较为普遍。许多家长把教育子女的事情让位于外公、外婆等“隔代人”。于是，长辈们的晚年生活都以孩子为“重心”、“中心”、“轴心”。吃什么、穿什么、用什么时时刻刻牵动着长辈们的心。长辈们那特别的爱，使得孩子普遍缺乏生活经验，自我服务能力差;热衷于自我设计，缺乏责任感。孩子许多的不良行为和习惯，就在长辈无微不至的“关爱”中滋生。其二、“心有余而力不足”。家长希望自己的孩子成长、成才。然而，强烈的希望和教育方法之间差距实在太大。在家长的眼里，孩子成了“熟悉的面孔陌生的心”。在现实生活中，一个可以领导成千上万人的企业家，不能说服家里的一个“宝贝”而找老师告状，“述苦”的现象绝非个别。家长常常感叹在子女面前，教育“无从下手”、“伤脑筋”。

究其原因，家庭教育的超现实性和不一致性是造成"望子成龙"和“顺其自然”的家庭教育方式的主要症结所在。所谓的“超现实性”，是指家长对待孩子“严”而出“格”。他们不能正确、客观地看待和教育自己的子女;他们往往对自己的孩子都有一种过高的估价和希望，常常用邻居、同事的小孩的优点去评判自己孩子的成败，从而导致心理上的不平衡。所谓的“不一致性”，是指家长教育孩子“严”不入“格”。在情感上，家长都重视孩子的教育;然而在现实生活中却往往忽视教育的点点滴滴。如顶嘴、自私、不招呼客人、不孝敬老人等等行为，有的家长往往放松对孩子的严格要求。长此以往，孩子养成了一些不良行为，家长一旦醒悟，招数使尽亦束手无策。于是出现了学校里的“乖乖娃”成了家里的“小霸王”的异常现象。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇十八

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇十九

小学教育是基础教育的重要组成部分，它对一个人的发展具有非常重要的作用。抓好小学教育首先要认识它的地位，充分认识小学教育的重要性、关键性和特殊性。

小学教育对一个人的发展非常重要、特殊，又非常关键。如今，我国小学教育是九年义务教育的重要组成部分，在整个教育结构中，小学教育与中学教育共同构成基础教育，它们之间相辅相成，不可替代。

俗话说，万丈高楼平地起。如今，国家在发展经济、保护生态的同时，总是优先考虑教育事业的发展，特别是对小学教育非常关注，不断进行课改，探索新的教育模式和教育方法，采用国内外先进的教育模式和教育理念，从而发展国家的教育事业。

小学教育是国民教育的基础，是人口素质形成的奠基工程，是一个人人生发展和日常生存必须首先接受的最基本的学校教育，也是其他阶段教育的基石。从个人来讲，完好的小学教育，为其身心健康发展奠定了基础，同时为其接受中等教育提供了条件。从一个国家来看，只有小学教育普及和提高了，中等教育、高等教育才能够逐渐、逐级普及和提高。现如今，高素质人才队伍的培养，就如同一项宏伟的建筑工程，基础不牢，整个建筑仍是一个存在安全隐患、不稳固的建筑，甚至可能是一座危险的建筑。小学教育地位如此重要，国家、各级政府、相关职能部门应当长期关注这一奠基工程。

任何事物的发展变化都有一个起点的问题，没有起点就没有事物的发展变化，但是不同事物的起点其价值是不同的。小学教育阶段起的是奠基作用，却不只是科学文化知识的传授，更重要的是要让学生全面发展，尤其在思想道德方面，在思维品质、个性品质、身体素质、心理素质、人文素质和各种行为习惯方面加以培养，即向儿童实施德、智、体、美、劳等全面发展的教育，指导和帮助学生学会如何做人、做事，奠定学习、生活和进一步发展的基础。

一个人接受了良好的小学教育，培植起全面发展的综合素质，这就具备了人生长足发展的坚实基础。反之，养成了不良的品德和习惯，将贻害终生。道德品质的形成和个性品质的养成应该放在第一位，科学知识的学习和掌握应该放在第二位。人文方面的素养，如良好的行为习惯、健康的道德观念、强烈的求知欲望、和谐的人际交往能力、科学地获取新知的方法、勇于探索和质疑的精神、合理规范的自我意识、社会意识、法制意识、环境意识和健康意识等有待于培养。这些习惯和品质的培养关系到儿童一生的发展，而且这些习惯和品质的养成和培养在儿童阶段是最佳时期，也是最关键的时期。所以说，这个时期是儿童接受教育的“黄金时期”，这也就赋予了小学教育培育儿童全面发展的黄金时期的教育地位。

百年大计，教育为本;教育兴，国家兴。清王朝时期，很多仁人之士就认识到了人的愚昧、国家的落后、制度的腐*等，都是因为无知的表现。于是一些有识之士开办学堂，力主变法，希望能改变社会和国家的现状，但却遭到封建势力的镇压。历史的脚步总是要向前迈进的，现如今，人们生活富裕，安居乐业，国家的对教育事业的发展也非常重视，经费大量的投入，用于改善各地的教学环境和教学设施，特别倾向于贫困地区的农村小学教育。我国是一个农村人口占大多数的国家，农村的教育问题也受到了国家和各级政府、相关职能部门及有识人数的广泛支持和关注。在农村小学教育中，目前还存在诸多问题：教育经费严重紧缺、教学设施陈旧、师资流失、教师素质低下、学生家长文化素质不高、留守儿童问题、隔代教育管理的出现等，这些都是小学教育的特殊性。小学教育是一种开端性的教育，是一个国家、一个民族，包括个人发展都必须认真对待、认真抓好的教育过程。因此，我们在认识小学教育的重要地位时，应该深刻认识小学教育的开端价值，把握好这个特殊的教育时机，充分发挥小学教育的功能作用，为提高中华民族素质，为培养更多更好的人才服务。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇二十

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇二十一

一句良言三冬暖，一句恶语六月寒。

人才未必有口才，而有口才的人一定是人才。

在不同环境、面对不同对象当众讲话感到紧张怯场、面红耳赤、手心冒汗、大脑空白、思维混乱、颠三倒四、词不达意、语无伦次时……此时就是没有口才的体现。

那么什么是口才呢?当这个人的口语表达能力达到相当有艺术水平的时候，我们说这个人就有口才。具体标准怎么说呢，归纳起来，就是言之有理、言之有物、言之有序、言之有文、言之有情，具备了这五点，我们就说这个人有口才。什么样的人没有口才呢?一是很少说话，即一说话脖子粗脸红，说话坑坑吃吃。还有一种人没有口才，一讲起来喋喋不休、东拉西扯、言之无物，虽然能讲，但是并不见得有口才，四川人叫摆龙门阵，北京人叫侃大山，东北人叫瞎忽悠，这不是真有口才。

提醒大家应该从以下几个方面入手：

首先，口才是练出来的。

不要羞怯。要知道每个人的资质都是差不多的，自己有怯场的心理，别人也会有同样的感受，要抓紧一切可以锻炼的机会来展示自己，给自己信心，相信自己既能够做得到也能够说得出，每一次的锻炼都会给自己开始下一次以莫大的勇气，再加上自己不断的总结和积累。长此以往，必然能够在以后的一切场合中自己脱颖而出，说出自己，证明自己。

其次，要跟会说话的人多学习。

多去倾听别人的说话，西方有句谚语说：上帝之所以给人一个嘴巴两只耳朵，就是要人多听少说。多听，才是最有收获的，不断的丰富自己的内在知识，不断的去学习别人的长处，用一颗自信与谦和的心来面对自己的每一次社交与工作中的场合，即使自己做的不够好，只要努力，只要有真诚，相信你假以时日，一定能够成为一位说话和沟通的高手。

再次，说话要有内容。

这样才能够在社交场合及一些工作场合中吸引别人的倾听。你总要使别人在听你说话的过程中有一些收益或是产生共鸣，那么这样的说话才是成功的，而别人也才会乐意听你说话，与你交流。同理而言，一位好的说话者一定是一位特别擅长沟通的人，在自己说话的时候也要学会倾听他人的说话，俗话说：出门看天色，进门看脸色。因此在说话时更要学会看他人听你说话时的表情，以便适时的改变自己说话的内容、语气等等，说话时千万不要自说自话，这是最不成功的说话。

最后，说话要注意自己的'节奏感。

这一点是相当重要的。有些人在说话的时候语速相当快，就象在爆豆子一样，往往她自己说完以后，别人都没有反映过来她说的是什么。说话说得慢一些，声音响亮一些，你会发现，人们会更加注意的倾听你的说话，而且他们会感觉你所说的每一句话都是从内心深处说出来的，是经过你慎重考虑后才说出来的，人们会认为你在对自己说的话负责任。其实言语并不见得比写文章容易，文章写得不好来还可以修改，而一句话说出来了，要想修改是比较困难的。我们也常感觉到，即使同一个意思，甚至同一句话，会说话的人，能叫你眉飞色舞，不会说话的人，则叫你头昏脑胀。

浅谈物流管理的重要性（专业22篇）篇二十二

礼仪是人际交往的艺术，教养体现细节，细节展现素质。以下关于商务礼仪的重要性内容由小编为您整理提供，欢迎阅读与参考。

在现代商务交往中，所涉及到的礼仪非常多，但从根本上来讲，还是人与人之间的交往。所以，一般情况下把商务礼仪界定为商务人员交往的艺术。

商务礼仪的重要性主要体现在两个方面，一方面是从个人的角度出发，另一方面是从企业的角度出发。

从个人的角度来看。

从企业的角度来看。

掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。

众所周知，形象是企业面临的一个重要问题。而商务礼仪是构成形象的一个重要概念。在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。

商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。

学习并正确的运用商务礼仪既是一个人内在修养和素质的外在表现，又是人际交往中适用的一种艺术，是人际交往中约定俗成的示人以尊重、友好的习惯做法。在人际交往中进行相互沟通就一定要掌握商务礼仪的技巧。

作用：内强素质，外强形象。具体表述为三个方面：

1、提高个人素质。

商务人员的个人素质是一种个人修养及其表现。如在外人面前不吸烟、不在大庭广众前喧哗。

【例】佩戴首饰的4个原则：前提：符合身份(1)以少为佳，提倡不戴，一般不多于三种，每种不多于两件;(2)善于搭配，如穿无袖旗袍、高筒薄纱手套去参加高级晚宴，戒指应戴在手套里(新娘除外);少女穿短裙去party，脚链戴在袜子外(建议腿型好的或走路姿势好的少女才戴脚链);(3)同质同色;(4)习俗原则，如配玉坠男戴观音女戴佛;戒指戴左手;戒指戴在食指表示想结婚、戴中指表示已有爱人，戴无名指表示已婚，戴小拇指表示独身，拇指不戴戒指。

2、有助于建立良好的人际沟通。

【例】秘书接听找老总的电话，先告对方要找的人不在，再问对方是谁、有何事情。

【例】拜访别人要预约，且要遵时守约，提前到可能会影响别人的安排或正在进行的事宜。

3、维护个人和企业形象。

商务礼仪最基本作用是“减灾效应”：少出洋相、少丢人、少破坏人际关系，遇到不知事情，最稳妥方式是紧跟或模仿，以静制动。如西餐宴会上女主人是第一次序，女主人就座其他人才能就座，女主人餐巾表示宴会开始，女主人拿起刀叉其他人才可以吃，女主人把餐巾放在桌子上表示宴会结束。

一、个人层面。

1、和谐融洽的人际关系的有效手段;。

2、有效地提升个人的文明修养;。

3、塑造良好职业形象。

二、企业层面。

1、良性客户关系的基本组成部分;。

2、企业形象的重要构成;。

3、提高服务质量，增加效益的必要手段。

人际关系是一种对立统一的关系。人与人之间既有相互依存、互相吸引的一面，也有相互分离、相互排斥的一面。当相互依存占支配地位时，就表现为人际吸引，当相互分离占支配地位时，就表现为人际排斥。人际排斥对人际关系是有害的，有时甚至会对人际交往产生极大的负面影响。

如何搞好人际交往呢?首先应排除妨碍建立良好人际关系的各种不良因素。影响人际交往的不良因素主要有：

(1)相处距离，首先是空间距离。在同一办公室、同一场合、同一活动圈内，都容易因经常相遇、接触、沟通、互相帮助而建立起良好的人际关系，即友谊关系。良好人际关系的建立在于交往双方相互吸引产生的相互接纳，发现对方的思想、态度、兴趣、为人处事等有自己喜欢和感兴趣的地方，于是继续交往与沟通，在继续交往与沟通中达到进一步的相知，从而结为知交。

(2)一个人的品格、能力影响着人际关系的建立。人们都羡慕优良、能力出众的人。真诚、坦率、乐于助人、谦虚、谨慎、严于律己、宽以待人的人，对人有吸引力;能力较强的人，容易引起他人的敬佩感，自愿与他建立良好的人际关系。一般来说，人们更倾向于喜欢精明又有小缺点的人，心理学上称此现象为“仰巴脚效应”。意思是指精明的人不经心犯点小错误，不仅不影响他的优点，反而使人觉得他也和常人一样，会犯错误，有平凡的一面，使人感到好接受，产生安全感。

(3)由交往而建立密切的人际关系，重要的条件是交往双方的相互吸引。如果一方对另一方热情、羡慕，而另一方却表现冷漠、蔑视，就不可能建立良好的人际关系。引起交往双方相互吸引的因素是双方的相似与互补。

除了相似与互补能够导致交往双方相互吸引外，还有仪表也是一个因素。一个相貌举止端庄大方、谈吐优雅不俗的人，给人形成的第一印象总是良好的，这本身就是一种吸引力量，使人愿意与之继续交往，并对其言行多从好的方面设想、解释。这就有助于双方建立良好的人际关系。

(4)人际知觉是指对人与人之间相互关系的认知。它包括一个人对自己与他人之间关系的识知和对他人与他人之间关系的认知。人际知觉所认知的对象是人际关系。人际知觉的良好印象会促进良好人际关系的建立、维持和发展;相反，人际知觉印象的不良，则对良好的人际关系的建立与维持起阻碍破坏作用。

其次应注意人际交往中的艺术。

(1)在人际交往中寻找共同点，求大同。人际关系的建立和改善，必须是建立在关系双方共同的利益与需要的基础上，在人际交往过程中，要清醒地意识到彼此需求的共振是吸引双方的粘合剂。当然，共同永远是一个相对概念，每人的经历、使命和情绪各不相同，不能抱着求全的幻想。要有大将风度，切忌斤斤计较、患得患失。

(2)知彼知己，因势利导。孙子说：“知彼知己，百战不殆。”在交际过程，要充分估计自己与对方在关系中所处的地位，了解对方的目的、要求、长项和弱点，估计自己能在多大程度上影响甚至改变对方的态度，根据对方的情况设计交际方案，行动时便成竹在胸。不过，计划难以预测变化。现代社会气象万千，变化无常，领导者在交际场上要适应这种节奏，另外面对突发性事件，要稳定自己的情绪，迅速理顺各种利益，调整原定方案，淡化紧张气氛。可以用转移视线的方法，或顺水推舟，抓住时机，广交朋友，联谊四方。当己方处于不利地位时，要临危不乱，失意不失礼。对失败者更要周到，不能势利。

(3)了解心态，把握情感，重在交流。人们常用对牛弹琴来讽刺不辨对象、不合时宜、盲目行动的荒唐做法。在交际场上，应杜绝这种愚蠢之举。交际是情感的交流，是人的一种心理现象。复杂的人际关系常常使人在结交时悲喜交织，苦乐参半。一次交际中引起的苦恼，会影响另一次交际的情绪，造成情感表达的不适当，使预期目标流产。要避免这种状况，就要学会控制自己的情绪，及时地进行心境转换，同时摆脱对方情绪的影响，以一个玩笑或一句妙语去掉感觉上的不快。

相互交流是理解的桥梁。直接交往是交流，特别是建立感的最有效的形式，即使宿怨较深，通过直接见面交往，也可消除误会，所谓“相逢一笑泯恩仇”。在面对面面俱到的接触中，双方使用口语，没有中介物，可以更直接、方便和集中地表达各自的感情，使相互之间影响力加大。

我国素有“礼仪之邦”的美称，崇尚礼仪是我国人民的传统美德。从古至今，我国的礼仪规范就是中华特有文明的象征，是中华民族美德的体现。礼仪，作为一种传统美德，具有历史的传承性，具有不衰的生命力。

从企业的角度来说，掌握一定的商务礼仪不仅可以塑造企业形象，提高顾客满意度和美誉度，并能最终达到提升企业的经济效益和社会效益的目的。商务礼仪是企业文化、企业精神的重要内容，是企业形象的主要附着点。但凡国际化的企业，对于商务礼仪都有高标准的要求，都把商务礼仪作为企业文化的重要内容，同时也是获得国际认证的重要软件。商务礼仪是构成形象的一个更广泛的概念。而形象就是商务人士的第一张名片!在当今竞争日益激烈的社会中，越来越多的企业对企业自身的形象以及员工的形象越来越重视。专业的形象和气质以及在商务场合中的商务礼仪已成为在当今职场取得成功的重要手段，同时也是已成为企业形象的重要表现。

商业礼仪包括了语言、表情、行为、环境、习惯等等，相信没有人愿意因为自己在社交场合上，因为失礼而成为众人关注的焦点，并因此给人们留下不良的印象。由此可见掌握商务礼仪在商业交往中就显得非常必要了。所以，学习商务礼仪，不仅是时代潮流，更是提升竞争力的现实所需。我们身为金地集团的员工，是否懂得和运用现代商务活动中的基本礼仪，不仅反映出我们自身的素质，而且折射出我们金地集团的企业文化水平和经营方针。我们的一举一动，行为举止都时刻代表着公司的形象，所以，不管在任何社交场所下，只要我们做为金地集团的员工代表着公司，就一定要做到约束自己，尊重他人，树立良好的企业形象。