在这个服务月里，我们经历了很多挑战和收获，现在是时候总结一下我们的成果了。请大家注意以下服务月的时间安排和宣传推广计划，希望能给您的活动策划提供参考。
校园管理学生服务（模板14篇）篇一
为切实保障人民群众(师生)饮食安全，我店(食堂)郑重承诺:
二、切实履行餐饮服务环节食品安全第一责任人职责，确保本单位的食品安全;
三、自觉接受并积极配合食品安全监管部门的监督管理;
五、认真落实监管部门在日常监管中的整改意见，并将整改情况及时报告监管部门;
六、在经营过程中，因违反相关法律法规及相关制度要求而造成食物中毒、食源性疾患和传染病发生，由我单位承担全部责任。
为进一步做好学校食品安全管理工作，维护在校师生食品安全，预防食物中毒及食源性疾病的发生，本学校特做如下承诺：
一、我单位持有《餐饮服务许可证》，不擅自改变加工流程。
二、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规，对我校食堂的食品安全负责，承担食品安全第一责任人的责任。
三、做好营养餐的食品安全工作，加强营养餐的采购验收登记、使用、留样环节的管理，承担因营养餐管理不当所造成的食品安全事故的.责任。
四、严格执行从业人员健康管理制度，定期进行食品安全知识培训。所有从业人员持有效健康证上岗，并保持良好的个人卫生习惯。
五、保证食堂内外环境整洁，采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。
六、建立食品进货查验和索证索票购进记录登记制度，不购进、不使用、不经营腐-败变质、有毒、有害、来历不明等不符合食品安全标准的食品和食品原料，不使用不符合国家标准的食用油、食醋、酱油，不使用毒死、病死或死因不明的畜禽及其它制品。
七、食品制作过程规范并符合食品安全要求，不使用过期变质和被污染的食品，不使用非食品用具及容器，包装材料，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。
八、严格按国家规定使用食品添加剂，做到专人保管，专柜存放，在食品加工过程中不使用非食品原料加工食品，不滥用食品添加剂。
九、做好留样工作，每餐每样至少留样100g，密封冷藏保存48小时方可进行处理。
十、严格落实餐(饮)具清洗，消毒及保洁制度。按照规范流程洗消餐(饮)具,未经消毒的餐饮具不得供顾客使用。
十一、按国家要求处理餐厨废弃物，并和处置单位签订餐厨废弃物处置协议，确保规范处置餐厨废弃物，并做好餐厨废弃物处理记录。
十二、发生食品安全事故时，须立即报告主管部门，不谎报、瞒报、迟报，并采取有效措施控制事态的发展扩大。
本单位将严格履行以上承诺，自觉接受社会和食药监管部门的监督，对全校师生负责，对社会和公众负责，保证学校食堂的食品安全。
单位（盖章） ：
（校长）负责人签名：
年 月 日
为保证学校食堂食品安全，保障广大师生身体健康和生命安全，营造良好的用餐环境，本单位特向社会公开承诺：
一、严格遵守《中华人民共和国食品安全法》等相关法律、法规，牢固树立学校食堂食品安全第一责任人的食品安全意识，全面做好食品安全工作，严格执行食堂食品安全规范，杜绝发生食物中毒或食源性疾患。
二、严格执行从业人员健康管理制度，定期做好从业人员健康检查和食品安全知识培训工作。发现有妨碍食品安全病症的，立即脱离工作岗位。
三、保证食堂内外环境整洁，采取有效的防蝇、防鼠、防尘设施。
四、严格遵守食品加工制作规程，食品烧熟煮透，符合安全要求。在食品加工制作过程中确保不使用非食品原料加工食品，不超量使用添加剂，不使用过期变质和被污染的食品。
五、严把食品原料采购和进货验收关，建立食品进货查验记录制度，进货时查验供货方的许可证和相关证明文件并建立食品采购与进货验收台账，不采购和使用下列食品：
1、腐-败变质、油质酸败、霉变生虫、污秽不洁、混有异味、可能对人体健康有危害的食品。
2、未经兽医检验、检疫或者不合格的肉类及肉类食品。
3、病死、毒死或者死因不明的禽、畜、兽、水产动物等及其制品。
4、容器包装污秽不洁、严重破损或者运输工具不洁造成污染的食品。
5、超过保质期限的食品。
6、标签不符合规定的预包装食品
六、严格落实餐（饮）具清洗、消毒及保洁制度，按照规范流程洗消餐（饮）具，不使用未经消毒合格的餐饮具、工具、容器。
七、发生食物中毒或疑似食物中毒时，积极配合相关监督部门调查处理，主动做好善后工作，不得迟报、瞒报。
八、本单位将严格履行以上承诺，对社会和公众负责，保证食品安全，接受社会监督，承担社会责任。
承诺单位负责人：
承诺名称（盖章）：
年 月 日
为把学生食堂各项工作落到实处，切实做到服务师生，让利师生，特向全体师生承诺：
一、服务态度承诺
1、全体员工一律使用文明用语，礼貌用语（用语要规范，语言要标准，态度要热情），禁用服务忌语，努力提高服务质量，搞好优质服务。
2、加强员工培训、提高人员素质，避免“打错卡”现象发生；如果出现多打卡的问题，立即退回多打的金额。
3、在任何时候任何情况下，员工不与师生争吵或者打架斗殴，做到打不还手骂不还口。
4、对师生反映的任何问题，努力做到及时解决妥善处理。
5、在规定的营业时间内，要穿工作服，戴上岗证，衣着整洁，穿着整齐，符合工作要求。
6、确保免费汤和1元菜品种不少于3个，保证低收入家庭学生能吃饱饭。
二、服务质量承诺：
1、所有主副食品实行明码标价，决不私自提高价格，让师生感受到实实在在的服务和享受明明白白的消费。
2、严把质量关，保证销售或使用的食物无变质、过期、不合格，禁止销售“三无”产品。
3、努力增加花色品种供应，不断推出新菜品，调整新花样，积极引进不同风味，不同特色的菜肴。
4、师生就餐时，菜肴出现变质或有异物，就餐师生有权要求退换，餐厅工作人员积极负责退换。
5、接受学院后勤部门、食堂管理员及膳食委员会的监督检查。
承诺责任人：茅竹中学
2015年2月
为师生提供可口的饭菜是我们的职责，服务好全体师生是我们的责任，为此我们严格履行以下服务承诺：
1、牢固树立为师生服务的意识，端正服务态度，不断提高服务质量和水平。
2、不断丰富菜肴品种，提高伙食质量，努力让每一位师生吃好吃饱，使师生满意，让家长放心。
3、严格执行食堂各项工作制度，严格操作规程，加工食品生熟分开，烹调认真规范，餐用具要做到餐餐消毒，物品整洁，摆放有序，内外环境卫生优良。
4、加强食堂各类设施管理，严把食品出口入关，有验收记录，确保质量，按时上下班，按时开饭。
5、学生进入餐厅前，工作人员提前准备好饭菜、餐用具等，打饭菜时数量充足，用餐中工作人员及时清理餐桌、椅和碗碟等，保持餐厅内卫生清洁。
6、保管爱护好食堂的所有物品，不得将物品、餐具带出食堂或外借他人。
7、食堂工作人员上班一律统一着装，工作时间不戴首饰、戒指、耳环等，严禁浓妆、涂指甲油、喷洒香水等。自觉搞好个人卫生，衣着干净，戴好上岗证后上岗，接受师生监督。
8、服从领导安排，按时完成各项工作并做好学校临时性和应急性工作。
承诺人
2015年1月1日
校园管理学生服务（模板14篇）篇二
为规范课外读物进校园管理，防止问题读物进校园，根据国务院教育督导室“五项管理”的相关要求，结合我校实际，特制定我校课外读物进校园管理制度，望各部门遵照执行。
第一条为丰富学生阅读内容，拓展阅读活动，规范课外读物进校园管理，防止问题读物进入校园，充分发挥课外读物育人功能，我校制定本制度。
第二条本制度是指教材和教辅之外的.、进入我校供中小学生阅读的正式出版物（含数字出版产品）。
方向性。坚持育人为本，严把政治关，严格审视课外读物价值取向，助力学生成为有理想、有本领、有担当的时代新人。
全面性。坚持“五育”并举，着眼于学生全面发展，围绕核心素养，紧密联系学生思想、学习、生活实际，满足中小学生德育、智育、体育、美育和劳动教育等方面的阅读需要，全面发展素质教育。
适宜性。符合中小学生认知发展水平，满足不同学段学生学习需求和阅读兴趣。课外读物应使用绿色印刷，适应青少年儿童视力保护需求。
多样性。兼顾课外读物的学科、体裁、题材、国别、风格、表现形式，贯通古今中外。
适度性。根据教育教学需要推荐的课外读物，要严格把关、控制数量。
第四条我校进校园课外读物要符合以下基本标准：
主题鲜明。体现主旋律，引领新风尚，传承红色基因，弘扬民族精神、时代精神、科学精神，彰显家国情怀、社会关爱、人格修养，开拓国际视野，涵养法治意识。
内容积极。选材积极向上，反映经济社会发展新成就、科学技术新进展，以及人类文明优秀成果，具有较高人文、社会、科学、艺术等方面价值。选文作者历史评价正面，有良好的社会形象。
可读性强。文字优美，表达流畅，深入浅出，具有一定的启发性、趣味性。
启智增慧。能够激发学生的好奇心、想象力、创造力，增长知识见识，提升发现问题和解决问题能力，增强综合素质。
第五条违反《出版管理条例》有关规定，或存在下列情形之一的，不得推荐或选用为我校中小学生课外读物：
（二）损害国家荣誉和利益的，有反华、辱华、丑华内容的；
（三）泄露国家秘密、危害国家安全的；
（四）危害国家统一、主权和领土完整的；
（五）存在违反宗教政策的内容，宣扬宗教教理、教义和教规的；
（七）宣扬个人主义、新自由主义、历史虚无主义等错误观点，存在崇洋媚外思想倾向的；
（九）侮辱或者诽谤他人，侵害他人合法权益的；
（十）存在科学性错误的；
（十二）其他有违公序良俗、道德标准、法律法规等，造成社会不良影响的。
第六条中小学部负责组织我校课外读物的.遴选、审核工作。
第七条中小学部对进校园课外读物推荐程序包括初选、评议、确认、备案等环节。教研组负责审读，对选自国家批准的推荐目录中的读物，重点评议适宜性，对其他读物要按推荐原则、标准、要求全面把关，提出评议意见；中小学部组织专门小组负责审核把关。
第八条我校进校园课外读物推荐目录向学生家长公开，坚持自愿购买原则，禁止强制或变相强制学生购买课外读物，我校不组织统一购买。
第九条我校加强其他渠道进校园课外读物的管理。
任何单位和个人不得在校园内通过举办讲座、培训等活动销售课外读物。
第十条我校将大力倡导学生爱读书、读好书、善读书，设立读书角，优化校园阅读环境，推动书香校园建设。注重开展形式多样的阅读活动，提高学生阅读兴趣，培养良好阅读习惯。发挥家长在学生课外阅读中的积极作用，营造家校协同育人的良好氛围。
第十一条中小学部加强对学生携带进入校园读物的管理，发现问题读物应及时予以有效处置，消除不良影响。
第十二条中小学部要杜绝以下情况的发生。
（一）进校园课外读物未按规定程序组织推荐的；
（二）进校园课外读物不符合本办法原则、标准、要求的；
（四）接受请托、牟取不正当利益的。
校园管理学生服务（模板14篇）篇三
社会实践对于在校大学生具有加深对本专业的了解、确认适合的职业、为向职场过渡做准备、增强就业竞争优势等多方面意义。
大学生参加社会实践，可以了解社会、认识国情，增长才干、奉献社会，锻炼毅力、培养品格，对于自身成长具有不可替代的作用。
伴随着元宵节的鞭炮声，这个充实而快乐的寒假生活即将结束，寒假里将近一周的社会实践 不时在我的脑海里回旋，这次社会实践活动给生活在大学象牙塔中的我们提供了广泛接触社会、了解社会的机会，对我走向社会起到了一个桥梁的作用，是人生的一段重要的经历。
1月12日，我和同学来到舟山市**社区进行志愿服务活动，社区张大姐热情的接待了我们。
之后我们分头行动，同孤寡老人聊天、打扫卫生、出宣传板报、分发通知传单等等，忙得不亦乐乎，但是能为社区做一点事，我们内心感到非常高兴和快乐。
寒假中我也没有忘记学习，“知识就是力量，阅读升华人生”，寒假期间我除了阅读与专业课相关的书籍，还涉猎了文学、历史等方面的书籍，提升了自己的人文素养和人文精神。
读书之余，我为自己在2012年第一学期的花费算了一笔账：学杂费共计15000元，生活费共计2500元，其他开支共计2500元，共计20000元。
通过计算，我才知道一个学期下来我的花费竟然有如此之多，以后我要勤俭节约，为家庭减轻负担。
一个学期以来巨额的花销，让我明白了父母的艰辛，正好学校组织了以“感恩伴我成长，孝心回馈父母”为主题的体会亲情实践活动，利用这个机会，我与父母进行了深入的谈心，向父母汇报了自己在学校的学习和生活情况，了解了父母过去一年的工作和生活情况，了解了父母对我的期望和要求，了解了自己每年的花费在家庭中的比重。
寒假这次社会实践活动，我受益良多：
一、学会感恩，承担责任。
在寒假中我深刻感受到了自身的成长和发展离不开家庭、学校和社会的支持和帮助，因此我要带着感恩的心，感谢社会、感谢亲人、感谢身边的每一个人，承担起时代、社会赋予的责任，锐意进取、自强不息。
二、勤于学习，全面发展。
作为一名理科学生，在这次寒假实践中我深深认识到了自己文史基础知识的薄弱，以后要多多学习中华民族优秀的传统文化，不断丰富自己、提高自己。
三、埋头苦干、踏实认真。
鲁迅先生曾经说过：“我们从古以来，就有埋头苦干的人，有拚命硬干的人，有为民请命的人，有舍身求法的人……这就是中国的脊梁。
所以埋头苦干的工作的人们是可贵的、值得尊敬的。
在以后的学习中我也要继续发扬埋头苦干的精神，不浮躁、不浮夸，认认真真上课，踏踏实实学习。
四、敢于尝试、克难求进。
“方法总比困难多”“没有过不去的火焰山”，通过这次寒假社会实践活动，我明白了在遇到困难和挫折时不要焦虑，保持冷静和理智去思考解决问题的方法，焦急和狂躁只会让事情越来越糟糕。
大学生寒假社会实践是大学生磨练品格、增长才干、实现全面发展的重要舞台，在这里我真正的锻炼了自己，逐步了解了社会、开阔了视野、增长了才干，自身综合素质有了一个质的提升。
爱心、奉献，不求回报，讲求付出，从中收获快乐。
这是我们每一位大学生志愿者共同的理想和心愿。
我是xx级的一名青年志愿者，xxxx年9月，我加入了广西工学院鹿山学院青年志愿者协会。
在学长学姐的带领下，组织并参与了一些校内外的公益活动，尽自己的所能去帮助需要那些需要帮助的人。
传递自己的快乐和爱心的同时，收获着我们自己的快乐和信念，并且让志愿者的奉献精神传承下去。
有人说，志愿者是“送人玫瑰，手有余香”。
的确，加入志愿者协会两年多来，让我受益匪浅。
首先，丰富了我的个人阅历。
作为一名普通的大学生，不单单要学习，还要进行全方面的素质拓展，在学习中成长，在实践中成才。
而现在我肩负着不单是普通大学生的责任，而是一名志愿者。
作为一名志愿者，我比普通人更多的是激情、热心和奉献精神。
只有做更多的志愿服务，才能帮助更多需要帮助的人，才能收获更多的快乐。
其次，锻炼了我的协调能力。
作为一名志愿者，这就要求我们能协调好自己的工作与学习时间，很多时候工作与学习时间是有冲突的。
学生的主要任务是学习，我们不能只顾工作将学习落下，又不能只顾学习而不工作。
在这两年的时间里，我学会了充分协调好工作与学习的关系，两者兼顾。
更重要的是：我明确了社会服务的意义。
作为一名志愿者，我们应该明白自己做的都是无偿义务活动，价值是不能用金钱来衡量的，是一笔无形的精神财富。
我们要用实际行动告诉人们，用心服务，传承志愿者的无私奉献精神，让这精神像阳光一样洒满社会各个角落。
脚踏实地，坚持不懈，才能登上峰顶。
踏踏实实的走好每一步，留下的足迹虽然会渐渐消失，但是却教会了我们学会积累。
无论做什么事情，态度最重要。
有时候我们真心的为每一件事情做好了腕足的准备，但却以失败告终，可是我们不会气馁，我们会逐渐从中获得爬起来的勇气。
虽然失败了，却离成功更近了。
我们青年志愿者在工作中，也有拼成失败痛楚的时候，但是我们需要做的，是整理好心理笔记，端正态度。
只要一直保持着良好的态度，坚持努力不放弃，我们会慢慢成长，成熟，直至成为一个耀眼的星团。
切实的为人们做实事，这便让人们心中温存了热，温存了让人快乐，让人感激的热。
进入青协一年以来，我们的干部干事秉着“我们是一家人”的思想，大家拧成一股绳，一起努力奋斗。
家人，就是有困难的时候我们一起度过，快乐一起分享。
这个家庭里，充满温暖，协作，宽容和快乐。
我们一起工作，一起学习，一起帮助需要帮助的人，我们一起进退，青协的荣辱与我们每个人都息息相关。
我们学会付出，让别人得到暖心热，我们学会宽容，让别人得到更多的机会，我们学会给予，让别人收到更多的甜果。
青协是一个值得信赖的团体，我们相信，我们能用我们灼热的心，融化冷漠和无情，让世界处处充满爱，处处都有志愿精神。
我相信，只要人人都献出自己的一点爱，世界将变得更加美好。
不论时间怎么变，我们助人为乐的传统美德没有变。
不论人们怎么变，我们的爱心没有变。
时间在前进，志愿者们的精神，也再前进。
作为一名大学生，这次活动是我第一次参加志愿者服务活动，可以说志愿者服务给了我最好的锻炼机会和实践舞台。
突出的感受就是通过志愿者服务平台，眼界更加开阔，心灵更加清纯透彻，对奉献过程中得到的'快乐感受也更加深刻。
正如志愿者服务口号“助人助己，乐人乐己。
以助人为快乐之本为座右铭。
参加志愿者短短的一天时间里，让我学习到了很多，感受到了很多，领悟到了很多，成长了很多......如果要我逐一去描述的话，恐怕真是几个小时也未必能够说完!作为志愿者我们不过是在尽一份真心，如果你有着水一般玲珑剔透又充满灵性的灵魂，就让周围的一切都会因你的光彩而变得美丽。
如果你有一颗犹似水晶的心肝，常常在笑着，你的气质会不经意间感染身旁的人。
小小的动作都会有巨大感染。
并不是一定要做一些轰轰烈烈的事。
在志愿者的大家庭里，来至社会不同地位的人们。
有来至不同地区的人们，不同的年龄，不同的面孔，不同的想法。
有在校的学生、有就职的上班，可我们有一颗同样奉献的爱心的心。
即使观点和做法不一样，可是这位爱心的中庸让我们紧紧联系在一起。
所以我学会了沟通，跟小龄的学生就要站在他们的观点去想问题，跟同龄的大学生，上班族就要提出自己的观点相互交流。
我们同微笑、同服务，共吃苦、共幸福，互相帮助、团结协作。
原本不相识，也变得熟悉，原本的陌生人，也成了朋友。
多么珍贵友谊。
从志愿者的服务工作中，通过谦虚，我学会了许多人生的经验。
通过活动，我的到很多的快乐与心灵的满足，这一切都是我宝贵的财富，是书本学习不到。
在许多的志愿服务的活动中，我体会到工作的成效取决于个人的积极性。
积极地投入、热情地参与、耐心地引导、不厌其烦地解释说明，即使棘手的问题都可以迎刃而解。
我们互学习，互努力，共付出，共奉献，原本没有的经验，也装的瞒瞒的。
所以我们志愿者既是奉献者，也是受益者。
工作锻炼我的思维，更磨练我的意志。
使我更有能力，真心去实人生的价值，从而回报于社会。
同时感谢促进会给予我的这次机会，如果有机会我会一直把这个志愿者当下去的。
校园管理学生服务（模板14篇）篇四
十一月即将过去，回顾这一个月，在大学生就业服务中心学习与锻炼，受益匪浅。在我们大学生就业服务中心的新成员们的不断努力下，也取得了一些进步，由于我们部门是新建的，也会有各种的状况出现，但是我们有信心，全力以赴的，办好每一次的.活动！
在十一月x日，我们迎来了学校的xx周年校庆，我们部门全体成员积极的配合学校的安排，有组织的参加了学校的校庆活动，感受到了身为经贸人的骄傲。之后，我们部门又在为即将要举办的职业礼仪风采大赛讨论方案，为办好我部门第一次活动做充分的准备。
本月我们定期发布就业小贴士，积极搜寻大学生成功就业的案例及最新的招聘岗位信息，不仅仅为即将毕业的大三学生提供就业目标，也为在读大学生对以后的发展方向定位。我们就业服务中心全体成员会积极努力的为广大学生服务。
本月还开办了学干培训课程，内容讲述了学生干部要有强的纪律观和责任感。加深了大家对学生会的了解及认识，同时也增强了学生会成员的责任感和友谊，更使得学生们的业余生活更加丰富多彩。
为了加强大学生对在校期间的创业问题，我部门和学习部联合举办了校企文化月开幕式僭辩论赛，活动让大家对大学生在校创业等问题进行思考，阐述在校大学生在校期间是否应该先创业的问题。
本月开展的各项工作中，不仅锻炼了大家的积极性，也培养了团队精神。在接下来的十二月份中，我们会继续努力办好自己的活动和配合其他部门活动，并且在以后的工作中，我们部门将进一步完善管理机制、巩固团队意识、总结经验教训、积极作出改进。
xx学院学生会大学生就业服务中心
20xx年x月x日
校园管理学生服务（模板14篇）篇五
――给下一届事务部孩子们的一点话 衷心希望这篇总结能给下一届的事务部的孩子们――特别是部长们――带来帮助。
年轻一届的事务部孩子们：
20xx-2016年，这届学生会是新学院的第一届学生会，我首先必须肯定一下我们学生事务部：我们举办了最多的活动；我们和老师走得最近；我们办事效率很高；我们独立举办过校级活动；我们部门掌握有很多的技能；我们部门关系融洽和谐；我们有女神级的部长们和部员；我们的副部居然全是男的；我们很优秀，而且天哪，基本都是单身！
以上都是好的方面，其中也包括我认为一个部门最重要的能力――踏实肯干。毕竟学生会也算一个工作单位，肯脚踏实地得做事才是最重要的，希望这个优点我们能继续保持。 现在开始才是最重要的――部门反思。
作为一名副部，我看问题不如前辈们全面又具前瞻性，但副部是和大一的干事离得最近的，所以我希望自己也能给出一个看问题的视角。比如，我认为，在这次总结里，对工作经验的反思不应该是重点。
一、挑选干事的反思
我不得不说，事务部的这届挑选干事绝不成功。
大半的活动，策划、经费、场地都可以早早地定下来，但却总是面临“没有干事有空来参加”的问题！虽然在迎新时大家说，学生会都是一家人，没有人时就借借其他部门的孩子用。但是实践证明，这一点要实现没有那么简单，所以我们最好做到自给自足。拥有有时间又有激情的部员当然是最好的啦！现在我做出如下总结：
1.参加了多个组织的人一定不要，特别是参加了校级组织的人。因为一旦校级组织的事务和院会的事务发生冲突，他们一定会优先解决校级组织的问题。而且因为大家都是学生组织，所以在很多事情的安排上很容易相似，于是时间极容易冲突。一旦冲突，失败方可以基本确定是院会。
2.家太近的人要慎重考虑。有许多活动要在周末或假期时完成，而家近的同学常常轻轻松松就回家了，你又不好意思把别人叫过来。所以嘛，要慎重。
3.这点我也说不太清楚，我只能留下一个事实供你们参考：有一个副部，他很优秀，多才多艺。但由于他多才多艺，比起院会的事务，他几乎把精力全放在了自己的兴趣爱好上，于是他对院会的事情基本不上心，久而久之集会也不参加了，更别说部门例会了，可以说是一名“隐身的副部”。所以我建议，掌握有技能的人可以要，但是有很多才艺的人要慎重考虑。当然这也是我个人观点，仅供参考。
4.男女比例最好要合适一点。
二、对部员行为要求的反思
我们部长团在面试大一新生时，我们都更偏向于选择性格外向活泼，口齿清晰的人。让大一新生入部后，大家也只是更多地指导大家做事干活，似乎对干事的要求仅仅是性格好就行，其他的都是些工作上的要求了。但是我认为，我们犯了一个重要的错误――没有对行为上的要求。
我大一也在学生会，但是我见着我的部长、主席都会主动打招呼问好，对于其他部门的部长比较随意，熟悉一点的才会问好。不仅仅是因为自己出于礼貌，我们当时也是要求了的。曾有一次，我和我国旗班的同学走在路上，我主动给偶遇的干事打招呼。在得知偶遇的是我的小部下时，我国旗班的同学觉得很奇怪，因为他不能理解为什么我的部员在面对部长时表现得甚至有点冷淡。这件事在我心中徘徊了很久。我想主要应该是我自己的原因：自己魅力不够，平时也没对属下作要求。但从这件事可以看出，国旗班对礼仪的重视比我们要强。当然，不是每一个人都能做到和国旗班那样，毕竟别人是接受训练的。但我认为我们部门可以向他们学习，稍微做一点点要求，毕竟口口声声说自己是大部门，行为处事也得大气才行。有礼貌，识大体，不管是男生女生都会对这种人产生好感。
三、对技能教学的反思
所谓技能教学，就是把自己会的技能教给干事，然后让干事去代替我们完成任务。这样，既让干事得到锻炼，副部也减轻了负担。
我们部门在这件事上做得并不太好。很多的东西，本来想教给大一的去弄，但又想着“他们才到学生会没什么经验”“我们自己弄更快”就自己搞定了。结果说来好笑，我们得到了更多的锻炼。其实，经验与技能的断层现象是每个组织都有的问题，特别是像学生会这种更新换代很快的组织，其中主要的原因就是领导阶级没有有意识地带领部下“实习”。结果不仅不利于学生会发展，又没法把有一些难度的任务分发出去减轻负担。我写这篇总结，有一个重要目的就是希望能为解决“经验的断层现象”出一点力。希望以后每一届的学生事务部都能发展这一点，把一些部门会用到的经验与技能总结下来，给以后的同学们看。 好了有些扯远了。稍微总结一下：记得把你知道的东西教给更多的人，别烂在肚子里。
四、归属感的建设――对部员管理方法的`反思
这是我藏在心里的事。我见过这样一个干事。不知从何时起，他主动将自己边缘化。自然而然地，事情发展到他对部门的事情全都表现得非常冷漠。我生过他的气，但回过神来才发现，他对部门的冷漠和部门对他的冷漠一样多。
他的冷漠，等价于他对部门的归属感几乎为0。
归属感的建设，这是个很难以驾驭的问题，也是每个组织都面临的严峻问题。辅导员曾不止一次地说过，要增强部门凝聚力，在我看来，这就是归属感的建设。
我水平有限，无法给出完美的分析和解答。但是，思考不一定能得出答案，但是不思考一定不能得出答案。所以，我下决心决定给出自己的一点鄙陋之见，引导大家一同思考，着手解决这个问题。
我想，就一个团体而言，每个人对这个团体的归属感是不同的。而在我看来，归属感很大程度上是由存在感决定的。例如一个人在生活中不受重视，在虚拟世界中却是红人，那么他在虚拟世界中的强存在感会使他对虚拟世界的归属感更强。那么，在学生会里总有孩子存在感薄弱，在最坏的情况下他们就会自然而然地自己把自己边缘化，进而表现出冷漠――其实我想这更像是自我保护――和之前我说的那个孩子一样。现在我们来分析一下，一个由几乎互不认识的新生组成的团体如何造成每个人对这个团体的归属感产生差异的。
校园管理学生服务（模板14篇）篇六
我校本着对学生、对家长、对社会高度重视的态度，严格按照《郧西县学校食堂服务保障学生不到位问题专项整治工作方案》的精神和各级领导的要求，我校食堂安全卫生工作领导小组在各级领导的指导下，认真开展回头看工作，现将我校食堂服务保障学生不到位问题专项整治回头看工作汇报如下：
为了加强对学生集体用餐、食品卫生的安全，确保师生身体健康，进一步加强管理意识、提高管理水平、明确管理责任。学校成立了食品卫生安全领导小组：李光荣校长为组长，郭占华为副组长，班主任为成员；校长为学校食堂食品安全第一责任人，廖运国老师专管负责，实行分工负责，层层落实。领导小组分定期和不定期相结合的方式对学校食堂服务不到位问题进行检查，发现问题及时整改。同时要求学校后勤人员提高食堂安全卫生工作意识，增强食堂卫生常识，切实认识到学生服务保障工作的重要性，保证把孩子教育好，管理好，保护好，让家长放心地将孩子交到我们的手中。
我校食堂服务保障学生不到位问题专项整治工作领导小组每周对学校食堂进行了现场检查，认真检查食堂各处操作及卫生、储存室食材的质量等，检查时从《餐饮服务许可证》、记录、索证索票、了解学生吃饭情况、现场检查指导等方面进行了全面检查，检查情况如下：
（一）检查中肯定的地方
1、学校食堂《餐饮服务许可证》有效期至20xx年12月。我们及时与有关单位联系进行了变更。炊事员、食堂管理员健康证，上岗证齐全。
2、食品采购严把了质量关，无腐烂、变质、过期食品以及标识不全的食品进入储存室、食堂。
3、采购食品时向商家索证索票及时，对食品生产日期和有效期（保质期）备案存档。
4、食品采购进入食堂时要做好了进货台账。
5、食品及原料的.贮存符合卫生、安全、整洁的要求，做到了按照“先进先出”发放原则予以发放。
6、食品冷藏、冷冻做到了原料、成品分开存放。
（二）存在的问题：
1、饮水机无清洗消毒记录。
2、出库相关人员签字不完整。
3、消毒柜内卫生差，碗勺摆放不整齐。
4、操作间未按标准做到防尘防灰。
为切实加强学校食品卫生安全工作，杜绝学校食品卫生安全事件的'发生，加强学校食堂服务保障，对检查情况整改如下：
1、我们要求工作人员对食堂卫生进行了全面打扫，尤其是饮水机、消毒柜、留样柜、冰柜、洗菜池、抽油烟机、墙壁等进行了打扫和清洗和消毒。并做好记录。
2、督促库管员对食堂食材严把出入库关，并及时做好记载，完善签字手续。
3、对操作间按要求安标准做到防尘防灰。
通过专项整治回头看工作，加强了全校师生对食堂服务保障意识的提高，同时也对学校食堂的安全卫生和设备进行了整治。
初级中学
20xx年12月15日
校园管理学生服务（模板14篇）篇七
一、学生原则上不准带手机进校。但经家长和班主任同意的、遵守手机使用规定的，在校园内可以使用手机。
二、学生在校园内使用手机，必须遵守如下规定：
1、学生带手机进校要经家长和班主任同意，并在班主任处登记好。
2、学生手机需本人妥善保管，如有丢失，学校和班级不承担任何责任。
3、学生在上课(含实验课、自习课、早晚自习、集会等)期间、午休和晚上就寝熄灯以后，必须关闭手机电源(关机)，此期间禁止使用手机。手机铃响，拨打、接听电话;用手机发、看短信息;玩手机(如看视频、听音乐、看电子书籍、玩游戏等)均视为违纪。学校教职工对违规使用手机的学生，要立即当场制止，进行批评教育，给予口头警告并当场收缴手机。
4、不允许因给手机电池充电而私自乱接电源，更不允许午休、晚熄灯后在教室或其他场所给手机充电，一经发现，没收手机、电池或充电器。如因充电引发火灾事故的，要追究责任。
5、违反规定被收缴手机的，其违规使用手机收缴后交班主任，期末由违规使用手机本人交书面保证书后由家长来校领回手机，并视其态度给予适当的纪律处分。(借别人手机违规使用的同等处理)。
6、对于收缴手机时采取不合作、粗野的态度，拒不接受教育或拒绝交出违规使用手机的，情节属一般的，给予相关同学警告或严重警告的处分;情节严重的，给予记过或以上处分。
7、学生在任何考试中，必须将手机关机并主动交监考老师，凡发现使用手机都均认定为作弊并收缴手机。
8、用手机浏览不健康内容或联系校内外人员组织打架斗殴或其他非法活动，除收缴手机外，情节严重的，可移交公安机关处理。
9、因特殊情况学生急需与家长或特定的部门(如公安等)联系的，可以报请班主任或任课教师同意后，临时使用手机。
校园管理学生服务（模板14篇）篇八
为落实教育部制定的《义务教育语文课程标准》（20xx年版）（以下简称《课程标准》），加强学生课外阅读，全面提高学生的语文素养，xx小学根据教育部《中小学生课外读物进校园管理办法》的文件精神，规范课外读物进校园管理，防止问题读物进入中小学校园，严格落实课外读物进校园审核备案的工作。
组长：xx。
副组长：xx。
成员：xx。
为了更好的贯彻文件精神，我校还制定了《课外读物进校园管理实施方案》，针对学校推荐书目和管理职责等内容作出了具体规定：
进校园课外读物原则上每学年推荐一次。本学期是20xx-20xx学年度的第一学期。因此，我校李冰副校长在20xx年春季学期的期末工作会上就布置“课外读物进校园”小组成员在暑假开始进行课外读物的初选工作，建议各位老师结合《教育部基础教育课程教材发展中心中小学生阅读指导目录（20xx年版）》、统编版小学语文教材一至六年级教科书“快乐读书吧”，以及学校图书室藏书，选择书目推荐阅读。
在假期里，小组成员老师进行认真地筛选和初步阅读，分上下册提出了每个年级（分上下册）的阅读书目，并说明推荐理由，上交给学科负责人汇总。
学科负责人汇总好本年度一至六年级上下册推荐书目后，上交给校级“课外读物进校园”领导李副校长审核，并召开小组会议，对所推荐书目进行严格把关，做到标准统一，过程严谨。
通过“课外读物进校园”领导小组成员的.研究，把同一年段推荐重复的书目进行更换，确定本年度要推荐的书籍，更加注重推荐书籍的全面，不仅有文学类，还有人问社科以及自然科学、艺术类书籍，兼顾到有不同爱好的学生群体。
推荐书目确认以后，在学校的校务公开栏进行公示，公示无异议，就到象山区教育局申请备案。
在按标准推荐和严格管理的同时，我校继续着力建设书香校园，首先，我校将会通过学校公共网络平台向家长推送“推荐书目清单”，让每一位家长知晓。各班班主任利用晨会或者班队会活动开展好书推荐会，向学生推荐符合规定的书籍，帮助学生制定阅读计划，鼓励提倡学生优先阅读这部分书籍，还可以根据自己的喜好选读有益身心健康发展的其它书籍，每天阅读至少10分钟。通过“教师阅读指导”“好书推荐”“师生同读一本书”等一系列阅读活动，把我校的阅读工作进一步夯实。
相信在“办法”和“规范”的引领下，我校的课外读物管理工作定会更加规范、严格，成为建设书香校园的新起点。让我们时刻铭记“书乃物中精华，善求者必博”，让书香溢满阳光校园。
校园管理学生服务（模板14篇）篇九
第一条为了规范我市普通住宅小区物业管理服务收费行为，维护业主和物业服务企业的合法权益，根据《中华人民共和国价格法》、《物业管理条例》和《天津市物业管理条例》等有关规定，结合本市实际，制定本办法。
第二条本市行政区域内普通商品住宅小区(不含别墅)确定前期物业管理服务费，以及保障性住房小区(经济适用住房小区、限价商品住房小区和公共租赁住房小区)确定物业管理服务标准和收费标准的适用本办法。
第三条物业管理实行有偿服务。物业管理服务费应当按照与物业管理服务内容、服务标准、服务质量相适应的原则确定。
第四条物业管理服务费是指物业服务企业接受开发建设单位或者业主大会的委托，依照物业服务合同约定对物业管理区域内的房屋及其配套的设施设备和相关场地进行养护和管理，维护物业管理区域内的环境卫生和相关秩序所收取的费用。
第五条物业管理服务费包括物业管理基本服务费和机电设施设备日常运行养护费。
物业管理基本服务费是指物业管理服务中综合管理、清洁卫生、公共秩序维护、绿化养护、共用部位养护五项服务所发生的费用。
机电设施设备日常运行养护费是指物业管理服务中的电梯、给排水系统、强弱电系统(电子防盗门、可视对讲门、电子巡更系统、住户报警、周界报警、电子显示屏、中央监控系统、景观灯等)、消防系统、避雷系统、航空障碍灯、水景(包括喷泉)等机电设施设备日常运行养护的费用。
第六条普通住宅小区前期物业管理基本服务费和保障性住房小区物业管理基本服务费实行政府指导价，按照服务标准和对应的收费标准实行级别管理，各等级收费标准为中准价格。
开发建设单位或者业主大会与物业服务企业在协商确定物业管理基本服务费时可在中准价格基础上进行浮动，上下浮动幅度不得超过20%。
第七条普通住宅小区和保障性住房小区机电设施设备日常运行养护费，由开发建设单位或者业主大会与物业服务企业根据机电设施设备技术参数或者实际运行成本据实收取。物业服务企业应当单独立账，专款专用，滚动使用，每年定期公布收支账目。
第八条普通住宅小区前期物业管理基本服务费和保障房小区物业管理基本服务费政府指导价格标准，由市价格主管部门会同市物业管理行政主管部门适时调整，并向社会公布。
物业服务费用的构成包括物业服务成本、法定税费和物业服务企业的.利润。
物业服务成本构成一般包括人员费用、物业共用部位共用设施设备日常运行和维护费用、绿化养护费用、清洁卫生费用、秩序维护费用、物业共用部位共用设施设备及公众责任保险费用、办公费用、管理费分摊、固定资产折旧以及经业主会同意的其它费用构成。
第九条前期物业管理基本服务费，由开发建设单位与通过招标程序选聘的物业服务企业按照《天津市普通住宅小区年物业管理服务和指导价格标准》，从四个等级中选择相应级别的服务标准和收费标准，并在双方签订的《住宅前期物业服务合同》中予以明确。
第十条开发建设单位在售房时应当向购房人明示《住宅前期物业服务合同》和《临时管理规约》。购房人在购买新建房屋时，应当首先对《住宅前期物业服务合同》和《临时管理规约》的内容予以书面确认，并受其约束。
第十一条已成立业主大会或业主入住两年以上且未成立业主大会的普通住宅小区和保障房小区，物业管理服务费标准或服务等级需要调整的，由物业服务企业依据物业服务成本变化，拟定调价方案并在小区显著位置向全体业主进行公示。调价方案应当经专有部分占建筑物总面积过半数的业主且占总人数过半数的业主书面同意后方可实施。
第十二条物业管理服务费应当按照业主拥有物业的建筑面积计算，按月交纳。物业服务企业与业主有预收约定的，从其约定。
第十三条业主与物业使用人约定由物业使用人交纳物业管理服务费用的，从其约定，业主负连带交纳责任。
第十四条在前期物业管理期间，物业竣工验收合格交付使用前发生的物业管理相关费用，由开发建设单位承担。物业竣工验收合格交付业主后发生的物业管理服务费，由业主承担。物业管理区域内未售出空置房屋的物业管理服务费，由开发建设单位交纳。
第十五条供水、供电、供热、供气、通信、有线电视等专业经营服务单位，应当直接为业主提供服务,向最终用户收取有关费用,并依法承担物业管理区域内相关管线和设施设备维护、养护责任。
业主、使用人委托物业服务企业提供物业服务合同约定以外的其它服务所支付的费用由委托双方协商确定。
第十六条建设单位或物业服务企业应当按照明码标价的规定，在销售场所或物业管理区域的显著位置公开标示服务内容、服务标准和收费项目、收费标准等相关情况。
物业服务企业应当定期在物业管理区域显著位置公示场地占用费和其他利用共用部位、共用设施的经营收益和使用情况。
第十七条物业服务企业已接受委托实施物业管理服务并收取相应服务费用的，其他部门和单位不得向业主重复收取性质或内容相同的费用。
第十八条价格主管部门会同物业管理行政主管部门，应当加强对物业服务企业执行物业管理服务标准和物业管理基本服务费政府指导价格标准情况的监督和指导。
第十九条本办法自7月1日起施行。原天津发展改革委员会、天津市国土资源和房屋管理局印发的《天津市普通商品住宅小区物业管理服务收费管理办法》(津发改价房地〔〕1100号)同时废止。
校园管理学生服务（模板14篇）篇十
敬爱的党组织：
我志愿加入中国共产党，愿意为共产主义事业奋斗终身。我衷心地热爱党，她是中国工人阶级的先锋队，是中国各族人民利益的忠实代表，是中国社会主义事业的领导核心。中国共产党以实现共产主义的社会制度为最终目标，以马克思列宁主义、毛泽东思想、邓小平理论为行动指南，是用先进理论武装起来的党，是全心全意为人民服务的党，是有能力领导全国人民进一步走向繁荣富强的党。她始终代表中国先进生产力的发展要求，代表中国先进文化的前进方向，代表中国最广大人民的根本利益，并通过制定正确的路线方针政策，为实现国家和人民的根本利益而不懈奋斗。
中国共产党以马列主义、毛泽东思想、邓小平建设有中国特色社会主义理论为行动指南。以毛泽东同志为主要代表的中国共产党人，把马克列宁主义的基本原理同中国革命的具体实践结合起来创立了毛泽东思想。毛泽东思想是中国共产党集体智慧的结晶。我们不但要学习马列主义毛泽东思想，也要高举邓小平理论旗帜。在社会主义改革开放和现代化建设的新时期，在跨越世纪的新征途上，一定要高举邓小平理论的伟大旗帜，用邓小平理论来指导我们的整个事业和各项工作十一届三中全会以来，以邓小平同志为主要代表的中国共产党人，总结建国以来正反两方面的经验，解放思想，实事求是，阐明了在中国建设社会主义、巩固和发展社会主义基本问题，创立了邓小平理论。引导着我国社会主义现代化事业不断前进。同时我也要学习江泽民同时的三个代表思想，她代表着中国先进生产力的要求，代表着中国先进文化的发展方向，代表着中国最广大人民的根本利益。
建党至今的岁月中，中国共产党每时每刻都在为广大人民群众的根本利益而进行着艰苦的奋斗，毫无争议地成为全国各族人民最拥护的政党。现在，在以胡锦涛胡锦涛同志为核心的党中央正确领导下，中华民族胡锦涛势必以更强劲的姿态屹立于国际社会当中!共产党有着光荣的历史，她是一个富于理论创新的政党。她以马克思主义为指导，用马克思辩证唯物主义和历史唯物主义的科学世界观和方法论来武装全党和教育人民，并指导着中国共产党人改造客观世界和主观世界。在改造世界的同时把马克思主义普遍真理同中国的具体国情相结合，不断地推动着马克思主义中国化的新境界，相继诞生了毛泽东思想、邓小平理论、“三个代表”重要思想和科学发展观这一系统化的理论武器，从而使中国革命的面貌焕然一新，使中国社会主义建设欣欣向荣。
中国共产党还注重自身的建设，不断地加强和改进党的执政能力建设和先进性建设。坚持科学执政，民主执政，依法执政。反对主观主义、宗派主义和党八股，反对各种非无产阶级思想、非唯物主义思想和资产阶级自由化思想并不断地开展整风运动，批评与自我批评。坚持党的基本路线不动摇，坚持党的思想路线不动摇，坚持党的组织路线不动摇。一切从实际出发，理论联系实际，实事求是，在实践中检验真理和发展真理。不断地解放思想，实事求是，与时俱进，永葆共产党员先进性本色不变，从而在社会主义核心价值体系和社会主义荣辱观“八荣，八耻”的指导下全心全意地为人民服务。事实胜于雄辩，中国近现代史以铁的事实表明，中国共产党是伟大的、光荣的、正确的马克思主义政党，她是我心目中最神圣、最具权威性、组织性和纪律性的政治组织，这就是我要求入党的初衷。
我之所以要加入中国共产党，是因为我愿意献身于共产主义事业，更好地为人民服务;是因为她全心全意为人民服务的宗旨和为实现共产主义社会的崇高理想;是因为我深信，只有中国共产党才能够解放中国，只有社会主义才能够发展中国，资本主义必然灭亡，社会主义必然胜利，共产主义必将在全世界得到实现。作为当代的大学生，我们是祖国的未来和希望，我们肩负着党赋予的历历史使命，我们是党的共产主义事业的建设者和接班人。而大学生党员作为党的特殊群体，是优化和纯洁党员队伍的新生力量，也是加强和改进党的建设的重要力量。
大学生是未来社会主义现代化建设的主力军，承担着民族复兴的历史使命，而大学生党员则是这支主力军的领导者。我们当代大学生要严格要求自己，努力提高自己的科学文化知识和思想道德素质，报效祖国，服务人民。因此，我立志加入中国共产党。我会以“全心全意为人民服务”为思想核心，用我的智慧去为广大人民群众谋求福利，切实实地为人民群众谋求最大的福利;人民群众鞠躬尽瘁、死而后已，坚决个人利益服从人民利益!刻苦学习马列主义，学习专业知识和本领，学习做人道理。吃苦在前，享乐在后，克己奉公，多作贡献。努力维护全国人民的利益。我从小学到现在一直在认真的学习科学知识，在大学阶段的学习中更加深深认识到一个国家要想繁荣富强，一定要有一个先进的党组织来领导，而中国共产党就是这样的一个政党。自1921年建党以来，党领导中国人民，英勇奋斗，不怕牺牲，前赴后继，经过长期的反对帝国主义、封建主义、官僚资本主义的革命斗争，取得了新民主主义革命的胜利，建立了人民民主专政的中华人民共和国;建国以后，顺利地进行了社会主义改造，完成了从新民主主义到社会主义的过渡，确立了社会主义制度，发展了社会主义的经济、政治和文化。
十一届三中全会后，在马列主义、毛泽东思想和邓小平建设有中国特色社会主义理论指导下，中国共产党领导人民实行改革、开放政策，在社会主义现代化经济建设中，取得了辉煌的成就，我国的综合国力大大增强，人民的生活水平不断提高。08，09，10年，是我印象最为深刻的三年，从08年一月份的雪灾，三月份的西藏事件，五月的汶川大地震，到玉树地震，面对这样的困难，中国共产党都及时正确的处理，而八月份的北京奥运会更是展现了我们国家在中国共产党的正确带领下所举世瞩目的综合国力，在经济危机的时候，我们的经济并没有出现太大的波动，在流感威胁的时候，我们有序地处理，这些都是在中国共产党的领导下取得的成绩。在不断追求思想进步的同时，我时刻记得自己还是一名学生，学习是十分重要的。共产党员只有精通自身的业务，才能在群众中起到良好的模范带头作用。为此我认真努力学习各门文化专业课，成绩优秀，利用课外时间阅读关于中国共产党的书籍，深深认识到中国共产党的先进性，认识到马克思主义的辩证唯物主义和历史唯物主义，是人类哲学思想和科学知识发展的结晶，是科学的世界观。此外，大一时我还担任班级团支书一职，现在大二则担任院调研部部长。
工作中踏实肯干，任劳任怨，积极组织各种活动，在班中也积极培养良好的学习和研讨气氛。同时也在学校组织的各项活动中，积极参与并取得了一定的成绩。作为在校大学生和共青团员，我明白只有将自己的爱国热情化作行动，将自己的理想和祖国的前途命运结合起来，将自己的聪明才智完全地贡献给祖国，坚决拥护共产党领导，紧跟共产党并使自己成为其中的一员，坚决贯彻执行一个中心，两个基本点的基本路线，才能够真正实现自己的抱负，才能真正富国强兵，提高综合国力，才能真正谈得上民族和国家的独立。在大学学期期间，我还感受到学校领导和老师的深情关切，努力学习文化知识，拓宽知识结构，完成学业，向更高的知识领域攀登;学习党的基本知识和党的路线、方针、政策，加强世界观的改造;要积极参加学校组织的各种活动，完成领导和老师交给的任务;团结同学，以身作则，克己奉公，时时处处用共产党员的标准严格要求自己，提高自己的政治素养。今天，我向党组织郑重地递交入党申请书。希望能够在党组织的正确引导下使自己更快成长。我深知，按照党的要求，自己还有一定差距大，因此，我希望党组织从严要求我，以使我更快进步。如果党组织批准我的申请，我一定会戒骄戒躁，继续以党员的标准严格要求自己。自觉学习党的理论，拥护党的纲领，遵守党的章程，履行党员的义务，在思想和行动上与党中央保持一致，积极工作，为党的事业奋斗终身，永不叛党，做一个名副其实的共产党员。
请党组织在实践中考验我!
此致
敬礼
申请人：xuexila。
申请时间：xx年xx月xx日。
校园管理学生服务（模板14篇）篇十一
在工作中，虽然我只是充当一名普通客房服务员的角色，但我的工作也绝不仅仅是打扫卫生那么简单，其中也有一系列的复杂程序。在这三个月的工作中，我发现要能自如的做好一项工作，就必须正视好自己的工作态度，以一种乐观的心态去面对着每一天的工作，无论工作是繁重、繁忙还是清闲，要用积极的态度去完成我的每一份工作，而不是因为工作量比例的大小而去抱怨，因为抱怨是没有用的。我更要做的是不要把事情想的太糟糕，而是要保持好的心态面对每一天。因为快乐的心态会使我不觉的工作的疲惫。
我在工作中也有过失误，是客人、师傅给了我一次又一次的鼓励，使我对工作更有热情。米尔兰德先生曾说过：年轻人天生就需要鼓励。是的，正是这一次次的鼓励使我在工作中勇敢的闯过难关，不断进步。
三个月实习已成为过去，我不会以它来炫耀或为此而悲伤，而应该调整好自己的心态去迎接未来的挑战，面对即将来临的难题。人生中有许多要学的知识，我现在学到的还远远不足，那么就更应该准备好下一阶段的学习，有目标的出发，努力的付出就会有收获。撒下了种子，我还要有勤劳的栽培与耕耘，那样我才会有大丰收。
社会复杂，我刚刚进入社会更要保持谦虚谨慎的态度。“小样，新来的吧”语气中透露出一丝傲气和老资历，闻道有先后，先人为后人师，新人要向老人虚心讨教，老人也应该耐心的施教于新人，这是一种求与舍的关系，但二者并没有绝对的义务关系，尤其是在社会学堂上。
我从新人走过来，在“求”的路上，遇到了各种不尽人意的事情，轻则被批，重则被骂，有时候被说的摸不到头脑。施主会用各种语气、方式来施舍你，会让你产生一种排斥感，不情愿接受，新人都会经历这种心理时期。在每次被“施舍”后，无论你承认与否，你确实进步了，当然你肯定会觉得他的方式太过分了，甚至是无理，有什么事情不能好好说呢？所有这些都是自己的想当然罢了，现实不是想当然，每一个新手都会经历这些，无论你做的多好。
时间也将我变成了老员工，看到新来的几个新同事，看他们做事情会有不足之处，可以原谅，毕竟是新手，但这个理由也不是万能的。学东西要积极主动，要勤快，更要机灵，这些方面都很重要。当我看到新同事做事情不主动，不灵活时，我会很反感，这是一种态度问题。当很忙的时候，人手不够，自己的新同事木讷的站在一旁，我是不会那样耐心了。新来的不主动学，难道要别人主动教吗？分析到这里我十分理解我作为新人时的经历。
存在问题和收获
（一）问题
实习结束了，每个同学都有自己难忘的故事，三个月的时间是短暂的，但过程却是漫长的，回到学校感觉这里的气愤好好啊，没了利欲之争，无疑是一片桃源，三个月里发生了那么多事情，有那么多的感慨，我要利用在校时间好好地消化一下，将自己的不足之处进行加强，重新整理自己的信心，迎接真正的就业。在酒店里，我觉得唯一的不足就是太过耿直，不能和领班和睦相处。这一点是服务业最忌讳的，服务业和军队一样，强调服从，是灵活的服从。
（二）收获
通过这次实习真正学到了很多实际的东西，而这些恰恰是在课堂上所学不到的。虽然之前上课就知道酒店行业是很注重实践和细节的，但是在实习中就没想到酒店里注重的细节会细到那种连物品的摆放都有规定的程度。在实习中学到的都是基层服务员的工作技能，并且加以熟练了。另外，在管理上最重要的是要妥善处理和下属员工的关系，而要做到这点，最重要的是需要务实，从基层干起，出于基层而脱颖于基层，一个成功的管理者必然是这样产生的，成功的管理者能把所有员工团结起来，这样实现的是整个企业的目标。所以说，日后酒店需要的管理人才，必然是经验丰富从基层升上来的，而不是一个具有多高学历却没有实际工作经验的人，酒店需要的服务员，必然是很有服务能力，极其重视细节的人，并且将向普遍性的酒店“金钥匙”方向发展。
实习已经结束，回忆自己的收获和心得，总觉得自己不管如何还是有所得的吧，不管怎样，虽然我没有拿到太多的荣誉，但内在的收获的提高是不可否认的。
1、我学会了如何的做人和如何和人尤其是那些难相处的客人和有特殊要求的客人，真的我必须大度的接受，我必须学会忍耐。
2、无论作什么一定要用心，否则你总是那个大家讨厌的人，不受欢迎的人吧，你要学会察言观色，要从客人的一个动作一个眼神中看到自己的不足，看到客人的要求，要有服务的意识和精神。服务要有灵性，否则自己很难在这里立足。
3、不要太高傲不要太气盛，要虚心，要平心静气的接受别人的长处和优点以及建议，这样才能时刻保持清醒的吧，这样才能在不断的竞争中取得自己的成功和收获。
4、要学好英语，真的这是感受最深的了，英语在酒店的工作中真的是太重要了，如果你的英语好一点的话你的机会将比别人多的太多了，如果你的英语不是那么的好你一定从现在开始就要加油，因为只有这样你才会为你的客人提供更加人性化更加优越的服务吧。
5、我收获了一个美丽的回忆和经过，这将成为我人生的一个美丽的驿站，在以后的发展中我会长长的想起这段难忘的回忆。
6、我同时收获了一个生存的技能，以及如何结交朋友。
即将毕业，我明白自己要面对的是什么，不管如何我都要坚强，我都要学会用自己的努力证明自己是一个强者，我不要给别人增加那么多的压力和负担，我一定先解决自己的问题，在试着总结以下自己以前所走过的路程，为以后的发展奠定一个基础吧。在以后的工作中我要继续的发挥自己的优势和长处，不断的创造奇迹，创造属于自己的星空。我的未来或许是有风有雨但我的内功和外功只要足够的强，我都会乘风破浪，我都会闯出自己的世界。
汪国珍说过：“既然选择了远方就风雨兼程吧！”是的，实习已经结束了，再以后的学习和生活及工作中，又会有新的情况和艰难，但我必须变的足够的强大和坚强，我的未来不是梦，我的目标在远方，我的希望在远方，我的成功在将来。
校园管理学生服务（模板14篇）篇十二
各高等学校，各邮政监管派出机构、各快递企业：
为进一步规范我市高等学校快递服务进校园工作，统一建设和管理高标准的高等学校快递服务设施，促进电子商务和物流快递协调发展，市教委与市邮政管理局依据相关规定，制订《天津市高等学校快递服务进校园管理暂行办法》(以下简称《办法》)。现将《办法》印发给你们，请各单位遵照执行。
天津市教育委员会天津市邮政管理局。
第一章总则。
第一条为进一步规范为天津市高等学校(以下简称“高校”)学生提供快递服务的行为，维护高校正常的教育教学秩序和生活秩序，创建和谐文明校园，根据《国务院关于促进快递业发展的若干意见》(国发〔〕61号)和《天津市人民的政府办公厅转发市发展改革委关于促进快递服务业发展意见的通知》(津政办发〔〕4号)文件精神，结合高校实际情况，制定本办法。
第二条快递服务进校园是指高校通过引进具有快递业务经营许可资质且经营多家快递品牌业务的第三方快递企业(以下简称“企业”)，在校园安全隔离的专用区域内设立快递配送服务中心(以下简称“服务中心”)，为学生提供快递服务的行为。
第三条快递服务进校园工作应坚持“服务学生生活、服务学生健康成长”的原则，维护校园良好的教育教学秩序。
第四条本办法适用于普通高校、高职院校以及独立学院。
第二章服务中心的设立。
第五条高校要开辟安全隔离的快递服务专用区域，建立岛式或围墙式快递服务专用区作为服务中心。
(一)岛式快递服务专用区。利用城市道路旁校园院墙内空闲区域，架设围栏建立封闭的服务中心，快递人员从专用出入口门禁核查记录身份后进入服务中心，将普通快件投递至智能快件箱，将异形或者货到付款等特殊件交付给人工服务，学生从校园内围栏门禁出入口进入服务中心寄取快件。
(二)围墙式快递服务专用区。即将城市道路旁校园围墙拆除，安装双面智能快件箱，建立服务中心，快递人员由校园外将普通快件投递至智能快件箱，将异形或者货到付款等特殊件交付给人工服务，学生由校园内寄取快件。
第六条高校要为服务中心的建设提供便利，包括场地、闲置房屋、水、电力供应、可接入互联网等基础设施。开通进出通道，并办理相关手续。设置明确的安全逃生通道，按标准配备相应的灭火器材等消防设施。
第七条高校要采取公开招租形式引进企业进入服务中心经营。每所高校只能引进一家企业(邮政通信业务除外)。高校要与承租企业签订租赁合同，须将“不允许承租方转租”列为强制条款，明确双方权利、义务和争议解决方式，合同期限最长不超过五年。租金应以公益性原则收取。
第八条企业应具有国家规定的从事经营活动的相关证照，包括《工商营业执照》、《快递业务经营许可证》等。
第九条企业应按照《经营快递业务的企业分支机构备案管理规定》要求，在高校所在地邮政管理部门办理相关手续，并向学校相关部门办理从业人员登记等相关手续。
第十条企业应保障服务中心内建筑、消防设施符合消防相关法律、法规规定，并接受学校消防、治安管理和检查，对检查中存在的问题要及时进行整改。
第十一条企业如需在服务中心内建设快递人工服务用房，应符合《建筑设计防火规范》、《快递服务》、《快递营业场所设计基本要求》、《天津市快递配送公共服务中心(试点)建设标准指导手册》等相关标准。如学校可以提供符合快递人工服务用房标准的闲置房屋，可不再建设。
第十二条企业应安装符合《邮政业安全生产设备配置规范》标准的.可拆卸智能快件箱、实名收寄设备、验视记录仪、防盗报警装置和视频监控等规范化专业设施设备。智能快件箱自助设施和人工操作管理系统，应具备全程操作信息和视频记录。
第十三条企业安装的实名收寄、验视记录和监控设施应与邮政监管系统联网。智能快件箱后台数据应接入邮政管理部门安全监管系统，做到收寄过程有记录，安全问题能追溯。
第十四条企业应与各品牌快递企业签订代理协议，从业人员须持有行业监管部门核发的电子从业认证卡，进入服务中心的从业人员须经身份核实确认。
第十五条企业不得采取加盟、转包、分包的形式提供高校快递服务，不得以任何形式向校内用户收取任何附加费用。
第三章日常经营管理。
第十六条高校要将快递服务进校园工作作为提升高校办学水平，创建和谐校园，保障学生正常学习生活的重要工作，纳入学校的整体管理工作中，确定管理部门，实行统一归口管理。
第十七条高校要根据学校安全管理规定以及卫生、环境等要求，加强对服务中心的日常管理与监督，承担起相应的管理责任和属地安全管理职责。
第十八条高校要加强与所在地邮政管理等相关部门的沟通，建立工作联动机制，共同对企业进行监督、检查和管理，不得以任何理由对企业收取额外费用或阻碍学生正常使用寄递业务。
第十九条高校要严格管理快递服务车辆，除学生离校等特定时间段外，高校均不得允许快递服务车辆进入校园。
第二十条企业应禁止在经营场所外堆放杂物、占道经营，各种标牌、标志必须规范，严禁乱贴乱画，不准使用高音喇叭，及时清理经营场所内外的杂物、垃圾，主动维护服务中心及周边的治安、交通秩序及环境卫生，不得改变服务中心的房屋结构，不得私接水电，不得使用违禁电器。
第二十一条企业应加强对从业人员的安全教育培训，强化寄递物品安全管理，严格执行收寄验视和实名收寄制度，依法严格保护用户个人信息安全。
第四章违规违约处理及退出。
第二十二条高校违反本办法有关规定，市教委将责令限期整改，情节严重者将依照相关规定追究有关人员责任。
第二十三条企业违反本办法有关规定，高校应责令其限期整改，并按照合同约定承担相应违约责任。情节严重者可以提前解除合同，涉嫌违反相关法律法规，将由有关部门依法依规处理。
第二十四条企业在经营期内出现下列问题之一者，高校可以提前解除合同:。
(一)经营管理混乱，且限期整改不到位，被相关行政部门予以处罚;。
(三)安全管理措施不到位，寄递禁寄物品，且造成严重后果;。
(四)未按合同约定按时缴纳租金，逾期六个月;。
(五)未按合同经营范围经营，经高校规劝，限期整改无效;。
(六)未履行合同约定的义务，情节严重，或出现合同中约定的其它严重违规行为;。
(七)违反相关管理部门法律法规，情节严重。
第二十五条高校与企业提前解除合同，校企双方应及时向市教委、所在地邮政管理局备案。
第二十六条合同期满，高校要重新进行公开招租。对信誉度高、服务质量好、学生满意的企业，在招租时，高校可以在同等条件下优先选择。
第二十七条企业退出后，自身承担其在校经营期间的盈亏，不得以经营场所的装修、设备设施购置等为由索要补偿。
第五章附则。
第二十八条本办法解释权归市教委、市邮政管理局。
第二十九条本办法自发布之日起施行。有效期为五年。
校园管理学生服务（模板14篇）篇十三
大学_________系_________级本科生根据《国务院、_________关于建立依托普通高等教育培养军队干部制度的决定》和军队《国防奖学金管理使用试行办法》的有关规定，经考核批准，确定同学为_________大学在校选拔国防生。
为明确各自的权利和义务，在双方自愿的基础上，经协商签订如下协议：
第一条甲方承担以下义务：
1.甲方根据军队《国防奖学金管理使用试行办法》的有关规定，为乙方承担其在校本科学习期间的部分学费、住宿费，每年_________元;提供生活补助费，每年_________元;三项费用总额合计每年为_________元。
奖学金从乙方被批准为国防生的当年(学年)九月起算。
2.甲方根据_________大学实际和军队有关要求对乙方进行必要的军政训练。
3.甲方关心乙方的全面发展情况，主动配合学校开展相关的教育工作。
4.如乙方在享受国防奖学金期间遵守第二条第一款之规定并在毕业时达到第二条第二款之标准，甲方接收乙方，并在第三条规定范围内为乙方安排工作。
第二条乙方承担以下义务：
一、乙方在校期间应遵守以下规定：
1.遵守国家的法律、法令和学校的各项规章制度，遵守大学生守则，努力完成学业。
2.未经甲方同意，不应同时享受其它义务性奖学金。
4.根据甲方的安排，定期或不定期向甲方汇报自己在校的思想、学习和生活情况。
5.遵守因甲方工作性质所决定的其他特殊规定(如根据军队有关保密规定提出的参加外事活动必须遵守的要求等)。
二、乙方在毕业时应达到以下标准：
1.政治表现好，拥护中国共产党的领导，忠于祖国，热爱军队，志愿从事国防事业，道德品质优良。
2.完成本专业培养方案规定的全部课程和学分要求，学习成绩合格。
3.完成甲方安排的军政训练，经考核合格。
4.毕业体检符合《中国人民解放军院校招收学员体格检查标准》(从事技术岗位工作的视力标准可适当放宽)。
三、乙方毕业后到军队的工作年限按军队有关政策执行。
四、乙方承诺毕业时在第三条规定范围内服从军队工作安排，并安心工作，非经组织安排或同意，_________年内不得提出转业、复员和调动工作的要求。
第三条乙方愿意从事_________方面的工作，选择工作地域及排序如下：_________。
第四条甲方因军队接收计划的调整造成不能按第三条之规定接收乙方，甲方征得乙方同意为乙方调整安排新的接收单位，并在乙方毕业前一年的_________月底之前向乙方明确。
第五条乙方出现下列情况，甲方可终止培养或不予接收乙方。
1.乙方因违反国家法律、法规被追究刑事责任或受到行政处罚，或违反校纪、校规受到严重警告以上处分或两次以上警告处分。
2.乙方在学制规定时间内不能取得_________大学本科毕业资格。
3.乙方因客观不可抗力造成身体不符合军队接收标准(经甲方指定医院检查、鉴定)，且在一年内经治疗不能恢复(治疗期间暂停发放各种费用)。
以上。
1、2款所列情况，由乙方根据_________大学有关规定处理，乙方还必须一次性向甲方退还已享受的由军队支付的全部费用。
第六条乙方出现下列情况，须承担违约责任：1.乙方申请并办理退学。
2.乙方在校学习期间申请并办理解除本协议。
3.乙方毕业时不到军队工作或毕业后在规定的时间内不到军队所属单位报到。
4.乙方毕业时，拒绝按第七条或第八条规定落实工作单位。
乙方违约必须一次性向甲方退还已享受的由军队支付的全部费用，并一次性缴纳与已享受全部费用数额相等的违约金。
第七条乙方符合_________大学研究生保送条件的，甲方允许其免试直读本校本专业研究生。
具体步骤是：乙方在取得研究生学籍的同时，由甲方分配具体工作单位(分配办法同第八条)，办理入伍手续，在军队接收单位工作满1-2年(保留学籍1-2年)后，再以军队干部身份继续攻读研究生学位。
第八条乙方如果未取得继续攻读研究生资格，则在取得本科毕业资格时，按第三条规定到军队工作。
第九条乙方毕业时，乙方委托甲方保管其毕业证书和学位证书，待乙方到军队用人单位报到后发放。
第十条本协议书未尽事宜，甲乙双方按军队和_________大学有关规定协商办理。
第十一条以上协议各方必须遵照执行，未经双方同意，任何一方不得单独修改协议内容，单方违约，由违约一方承担违约责任。
第十二条本协议自签字之日起生效。
第十三条本协议一式两份，甲、乙双方各持一份。
甲方(盖章)：_________乙方(签字)：_________。
代表人(签字)：_____________。
_____年____月____日_________年____月____日。
签订地点：_________签订地点：_________。
校园管理学生服务（模板14篇）篇十四
第一条为加强快递市场管理，维护国家安全和公共安全，保护用户合法权益，促进快递服务健康发展，依据《中华人民共和国邮政法》及有关法律、行政法规，制定本办法。
第二条从事快递业务经营活动应当遵守本办法。
第三条本办法所称快递，是指在承诺的时限内快速完成的寄递活动。寄递，是指将信件、包裹、印刷品等物品按照封装上的名址递送给特定个人或者单位的活动，包括收寄、分拣、运输、投递等环节。
第四条经营快递业务的企业应当依法经营，诚实守信，公平竞争，为用户提供迅速、准确、安全、方便的快递服务。
第五条公民的通信自由和通信秘密受法律保护。除因国家安全或者追查刑事犯罪的需要，由公安机关、国家安全机关或者检察机关依照法律规定的程序对通信进行检查外，任何组织或者个人不得以任何理由侵犯他人的通信自由和通信秘密。
第六条国务院邮政管理部门负责对全国快递市场实施监督管理。
省、自治区、直辖市邮政管理机构负责对本行政区域的快递市场实施监督管理。
按照国务院规定设立的省级以下邮政管理机构负责对本辖区的快递市场实施监督管理。
第七条国务院邮政管理部门和省、自治区、直辖市邮政管理机构以及省级以下邮政管理机构(以下统称邮政管理部门)对快递市场实施监督管理，应当遵循公开、公平、公正以及鼓励竞争、促进发展的原则，规范快递服务，满足经济社会发展的需要。
邮政管理部门应当加强快递市场安全监督管理，维护寄递安全与信息安全。
第八条快递行业协会应当依照法律、行政法规及其章程规定，制定快递行业规范，加强行业自律，为企业提供信息、培训等方面的服务，促进快递行业的健康发展。
第二章经营主体。
第九条国家对快递业务实行经营许可制度。经营快递业务，应当依照《中华人民共和国邮政法》的规定，向邮政管理部门提出申请，取得快递业务经营许可;未经许可，任何单位和个人不得经营快递业务。
第十条邮政管理部门根据企业的服务能力审核经营许可的业务范围和地域范围，对符合规定条件的，发放快递业务经营许可证，并注明经营许可的业务范围和地域范围。
经营快递业务的企业应当在经营许可范围内依法从事快递业务经营活动，不得超越经营许可业务范围和地域范围。
第十一条任何单位和个人不得伪造、涂改、冒用、租借、倒卖和非法转让快递业务经营许可证。
取得快递业务经营许可的企业不得以任何方式将快递业务委托给未取得快递业务经营许可的企业经营，不得以任何方式超越经营许可范围委托经营。
第十二条取得快递业务经营许可的企业设立分公司、营业部等非法人分支机构，凭企业法人快递业务经营许可证(副本)及所附分支机构名录，到分支机构所在地工商行政管理部门办理注册登记。企业分支机构取得营业执照之日起二十日内到所在地邮政管理部门办理备案手续。
快递业务经营许可证(副本)载明的股权关系、注册资本、业务范围、地域范围发生变更的，或者增设、撤销分支机构的，应当报邮政管理部门办理变更手续，并持变更后的快递业务经营许可证办理工商变更登记。
第十三条快递企业进行合并、分立的，应当在合并、分立协议签订之日起二十日内，向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案。
备案应当提交以下材料：
(一)快递业务经营许可证;。
(二)合并、分立协议;。
(三)上一年度快递业务经营许可年度报告书。
合并、分立后新设立的企业法人经营快递业务的，应当依法取得快递业务经营许可。合并、分立涉及外商投资企业的，应当遵守国家有关外商投资快递业务的相关规定。
第十四条以加盟方式经营快递业务的，被加盟人与加盟人均应当取得快递业务经营许可，加盟不得超越被加盟人的经营许可范围。被加盟人与加盟人应当签订书面协议约定双方的权利义务，明确用户合法权益发生损害后的赔偿责任。参与加盟经营的企业，应当遵守共同的服务约定，使用统一的商标、商号、快递服务运单和收费标准，统一提供跟踪查询和用户投诉处理服务。
第十五条经营快递业务的企业应当按照国务院邮政管理部门的规定，向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门提交年度报告书。
第三章快递服务。
第十六条经营快递业务的企业应当按照快递服务标准，规范快递业务经营活动，保障服务质量，维护用户合法权益，并应当符合下列要求：
(三)企业应当在承诺的时限内完成快件(邮件)的投递;。
(四)企业应当将快件(邮件)投递到约定的收件地址和收件人或者收件人指定的代收人。
第十七条经营快递业务的企业投递快件(邮件)，应当告知收件人当面验收。快件(邮件)外包装完好的，由收件人签字确认。投递的快件(邮件)注明为易碎品及外包装出现明显破损的，企业应当告知收件人先验收内件再签收。企业与寄件人另有约定的除外。
对于网络购物、代收货款以及与用户有特殊约定的其他快件(邮件)，企业应当与寄件人在合同中明确投递验收的`权利义务，并提供符合约定的验收服务，验收无异议后，由收件人签字确认。
第十八条经营快递业务的企业应当在营业场所公示或者以其他方式向社会公布其服务种类、服务时限、服务价格、损失赔偿、投诉处理等服务承诺事项。服务承诺事项发生变更的，企业应当及时发布服务提示公告。
第十九条经营快递业务的企业应当遵循公平原则，以书面合同确定企业与用户双方的权利和义务。
对免除或者限制企业责任及涉及快件(邮件)损失赔偿的条款，应当在快递运单上以醒目的方式列出，并予以特别说明。
第二十条在快递服务过程中，快件(邮件)发生延误、丢失、损毁和内件不符的，经营快递业务的企业应当按照与用户的约定，依法予以赔偿。
企业与用户之间未对赔偿事项进行约定的，对于购买保价的快件(邮件)，应当按照保价金额赔偿。对于未购买保价的快件(邮件)，按照《中华人民共和国邮政法》、《中华人民共和国合同法》等相关法律规定赔偿。
第二十一条经营快递业务的企业应当建立与用户沟通的渠道和制度，向用户提供业务咨询、查询等服务，并及时处理用户投诉。
经营快递业务的企业对邮政管理部门转办的用户申诉，应当及时妥善处理，并按照国务院邮政管理部门的规定给予答复。
第二十二条经营快递业务的企业应当按照国家有关规定建立突发事件应急机制。发生重大服务阻断、暂停快递业务经营活动时，经营快递业务的企业应当按照有关规定在二十四小时内向邮政管理部门和其他有关部门报告，并向社会公告;以加盟方式开展快递业务经营的，被加盟人、加盟人应当分别向所在地邮政管理部门报告。
经营快递业务的企业在事故处理过程中，应当对所有与事故有关的资料进行记录和保存。相关资料和书面记录至少保存一年。
第二十三条经营快递业务的企业应当妥善应对快递业务高峰期，做好业务量监测，加强服务网络统筹调度，及时向社会发布服务提示，认真处理用户投诉。
第二十四条经营快递业务的企业对无法投递的快件(邮件)，应当退回寄件人。
对无法投递又无法退回寄件人的快件(邮件)，企业应当登记，并按照国务院邮政管理部门的规定和快递服务标准处理;其中无法投递又无法退回的进境国际快件(邮件)，应当依照相关规定交由有关部门处理。
第二十五条经营快递业务的企业在从事快递业务的同时，向用户提供代收货款服务的，应当建立有关安全管理制度，与寄件人的合同中应当对代收货款服务的权利义务进行约定。
提供代收货款服务，涉及金融管理规定的，应当接受相关部门的监督管理。
第二十六条经营快递业务的企业应当按照国家关于快递业务员职业技能的规定，加强快递从业人员职业技能培训，组织符合条件的快递从业人员参加职业技能鉴定。
第二十七条经营快递业务的企业不得实施下列行为：
(一)违反国家规定，收寄禁止寄递的物品，或者未按规定收寄限制寄递的物品;。
(二)相互串通操纵市场价格，损害其他经营快递业务的企业或者用户的合法权益;。
(三)冒用他人名称、商标标识和企业标识，扰乱市场经营秩序;。
(四)违法扣留用户快件(邮件);。
(五)违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息;。
(六)法律、法规禁止的其他行为。
第二十八条快递从业人员不得实施下列行为：
(一)扣留、倒卖、盗窃快件(邮件);。
(二)违法提供从事快递服务过程中知悉的用户信息;。
(三)法律、法规禁止的其他行为。
第四章快递安全。
第二十九条任何组织和个人不得利用快递服务网络从事危害国家安全、社会公共利益或者他人合法权益的活动。下列物品禁止寄递：
(一)法律、行政法规禁止流通的物品;。
(二)危害国家安全和社会政治稳定以及淫秽的出版物、宣传品、印刷品等;。
(四)妨害公共卫生的物品;。
(五)流通的各种货币;。
(六)法律、行政法规和国家规定禁止寄递的其他物品。
第三十条经营快递业务的企业应当遵守《中华人民共和国邮政法》、《邮政行业安全监督管理办法》等相关规定，建立并严格执行收寄验视制度，加强生产安全和应急管理。
第三十一条经营快递业务的企业对不能确定安全性的可疑物品，应当要求用户出具相关部门的安全证明。用户不能出具安全证明的，不予收寄。
经营快递业务的企业收寄已出具安全证明的物品时，应当如实记录收寄物品的名称、规格、数量、重量、收寄时间、寄件人和收件人名址等内容。记录保存期限不少于一年。
第三十二条经营快递业务的企业接受网络购物、电视购物和邮购等经营者委托提供快递服务的，应当遵守邮政管理部门的规定，与委托方签订安全保障协议，并向颁发快递业务经营许可证的邮政管理部门备案。
第三十三条经营快递业务的企业设置快件(邮件)处理场所，应当事先征询邮政管理部门及有关部门意见，并按照国家有关规定预留相关工作场地，其设计和建设应当符合国家安全机关和海关依法履行职责的要求。
第五章监督管理。
第三十四条国家鼓励和引导经营快递业务的企业采用先进技术，充分利用交通运输资源，促进规模化、品牌化、网络化经营。
第三十五条邮政管理部门应当结合邮政行业安全监督管理的实际，指导和监督经营快递业务的企业落实安全责任制，依法对经营快递业务的企业实施安全监督检查，并依照相关规定对妨害或者可能妨害行业安全的经营快递业务的企业进行调查和处理。
邮政管理部门应当加强对突发事件的管理，督促经营快递业务的企业定期组织开展突发事件应急演练。
第三十六条国务院邮政管理部门建立以公众满意度、时限准时率和用户申诉率为核心的快递服务质量评价体系，指导评定机构定期测试评估快递行业服务水平，评定服务质量等级，并向社会公告。
第三十七条邮政管理部门应当依法及时处理用户对经营快递业务的企业提出的申诉，并自接到申诉之日起三十日内作出答复。
任何单位和个人有权向邮政管理部门举报违反本办法的行为。邮政管理部门接到举报后，应当依法及时处理。
第三十八条邮政管理部门应当加强对经营快递业务的企业及其从业人员遵守本办法情况的监督检查。
邮政管理部门依法实施监督检查，可以采取下列措施：
(一)进入有关场所进行检查;。
(二)查阅、复制有关文件、资料、凭证;。
(三)约谈有关单位和人员;。
(四)经邮政管理部门负责人批准，查封与违法活动有关的场所，扣押用于违法活动的运输工具以及相关物品，对信件以外的涉嫌夹带禁止寄递或者限制寄递物品的快件(邮件)开拆检查。
第三十九条邮政管理部门工作人员应当严格按照法定程序进行监督检查。实施监督检查时，应当出示执法证件，并由两名或者两名以上工作人员共同进行。被检查单位及其有关人员应当予以配合，不得拒绝、阻碍，并对有关情况予以保密。
邮政管理部门工作人员对监督检查过程中知悉的被检查单位的技术秘密和业务秘密，应当保密。
第六章法律责任。
第四十条经营快递业务的企业违反快递服务标准，严重损害用户利益，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十一条违反本办法第十条规定的，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十二条违反本办法第十一条第二款规定的，由邮政管理部门责令改正，处一万元以下的罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。
第四十三条违反本办法第十四条规定的，由邮政管理部门责令改正，处五千元以上三万元以下的罚款。
第四十四条违反本办法第十六条第(二)项规定的，由邮政管理部门处一万元罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。
第四十五条违反本办法第十八条、第二十一条、第二十二条、第三十一条规定的，由邮政管理部门责令改正，处三千元以上三万元以下的罚款。
第四十六条违反本办法第二十四条第二款规定，未按照国务院邮政管理部门规定处理无法投递又无法退回寄件人的快件的，由邮政管理部门对快递企业处三千元以上一万元以下的罚款;情节严重的，处一万元以上三万元以下的罚款。
第四十七条违反本办法第二十七条第(一)项、第(五)项规定的，分别依照《中华人民共和国邮政法》第七十五条、第七十六条的规定予以处罚。
违反本办法第二十七条第(四)项规定的，由邮政管理部门责令改正，对快递企业处一万元以上三万元以下的罚款。
违反本办法第二十七条第(二)项、第(三)项规定的，由国家有关部门依法处理。
第四十八条违反本办法第二十八条规定的，由邮政管理部门责令改正，依法没收违法所得，对直接责任人员处五千元以上一万元以下的罚款;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第四十九条邮政管理部门工作人员违反本办法第三十七条第一款、第三十九条规定的，依法给予行政处分;构成犯罪的，依法追究刑事责任。
第五十条拒绝、阻碍邮政管理部门及其工作人员依法履行监督检查职责的，依照《中华人民共和国邮政法》第七十七条的规定予以处罚。
第五十一条公民、法人或者其他组织认为邮政管理部门的具体行政行为侵犯其合法权益的，可以依法向上一级邮政管理部门申请行政复议或者直接向人民法院起诉。
经营快递业务的企业逾期不履行邮政管理部门处罚决定的，由邮政管理部门依法申请人民法院强制执行。
第七章附则。
第五十二条本办法自2013年3月1日起施行。交通运输部2008年7月12日发布的《快递市场管理办法》(交通运输部令2008第4号)同时废止。
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